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인적자원개발 인증 2021 우수기관, (주)세아씨엔티

인적자원개발 인증 2021우수기관(Best HRD)(주)세아씨엔티소재지: 광주 광산구 하남산단천변우로 66 대표: 윤성식사원: 25명연혁: 2010년 2월9일( 13년차 기업)자본금: 10억원매출: 50억원업종: 배전반 및 전기 자동제어반 제조업대표제품: 터치스크린, 무어일렉트로닉, 파카코리아, TPC, 하이젠모터, 산요전기모션,자동제어, 온도센서, 자동화시스템, 전자부품, 반도체, 자동제어부품, 콘트롤러1) 기업비전:(주)세아씨엔티는 창사이래 현재에 이르기까지 오직 시스템 자동제어와 플랜트 제어설비를 전문으로 생산, 판매해오고 있으며 이와 같은 knowhow를 고객에게 되돌려드린다는 것을 기업이념으로 삼고 있습니다. 현재까지 많은 어려움이 있었지만 품질만족, 납기만족, 가격만족 등의 고객만족 정신으로 현재까지 꾸준한 매출신장을 이어 왔다. 품질 일류화, 고객서비스 혁신, 매출원가 3% DOWN, 고수익 판매구조 정착, 대외 신뢰도 향상 등을 목표로 급변하는 외부환경 속에 새로운 경쟁력을 확보하여 일류 기업으로 거듭나고자 노력하고 있으며 (주)세아씨엔티는 고객과 더불어 함께 발전해 나가는 회사를 지향한다.2) 인적자원개발 포인트세아씨엔티가 이처럼 순항하고 있는 데에는 교육의 힘이 절대적이다. 구성원들의 행복이 기업의 가치형성에 큰 영향을 준다고 믿는 최고경영자(CEO)는, 구성원들의 만족도 향상을 위해 복지 시스템과 교육에 많은 정성과 노력을 기울여 왔다. 올해 Best HRD 인증사업에 참여한 목적은, 신바람 나는 조직문화를 조성하고 최고 수준의 인적·조직 경쟁력을 확보하여 지속적인 성장의 계기를 마련하기 위해서라는 게 회사 관계자의 전언이다3) 일학습병행제, 산학일체형 도제학교 등 정부 지원사업 적극 활용회사는 우수인력을 확보하기 위해 부서별 인력충원 요청서를 분석한 뒤 5단계 채용 프로세스를 마련하여 역량 있는 인재 채용에 나서고 있다.중소기업의 고질병이라 할 수 있는 인력수급 문제를 해결하기 위해 특성화고와의 산학협력, 일학습병행제, 산학일체형 도제학교, 산업기능요원, 중소기업계약학과 지원제도 등을 운영함으로써 인재 채용 및 육성에 큰 도움을 받았다.3) 중장기 전략: 인재육성아울러 기업 비전에 따른 중장기 전략과 연계한 인재육성 로드맵을 수립하여‘1단계(교육여건 구축) → 2단계(학습조직 구축) → 3단계(교육역량 극대화)’ 등 교육 시스템을 단계별로 구축·운영하고 있다. 이에 따라 지난 3년간 한국산업인력공단에서 진행하는 중소기업 학습조직화 지원사업에 참여하여 ‘학습조직화 우수기업’으로 선정되는 등 구성원 역량 강화 측면에서 소기의 성과를 올릴 수 있었다.복리후생에 있어서는 개인연금 , 학자금지원, 복지포인트, 장기근속 포상금 등의 제도를 마련하여 신바람 나는 근무환경을 조성함으로써 구성원들을 동기 부여하고 있다▶ Best HRD 인증사업 통해 HR의 진로를 찾다세아씨엔티는 HRD에 지속적으로 투자한 결과▲인재육성형 중소기업 지정 ▲청년친화강소기업 선정 ▲경영혁신형 중소기업 선정▲기술역량우수기업 인증 등을 통해 대외적으로 그 우수성을 인정받았다고 본다.내부적으로는 직장만족도 증가, 직무 및 조직 몰입도 상승, 이직률 하락 등 값진 성과를 거두고 있다. 이는 결국 생산성 향상, 품질혁신, 재무적 성과 등으로도 이어지고 있다는 분석이다.Best HRD 인증사업에 참여한 결과도 기대 이상이라는 반응이다. 회사 관계자는 “한국산업 인력공단으로부터 철저한 심사를 받고 프로파일을 검토하면서 우리 회사의 강점을 분석하고 개선점에 대한 분석표를 접하며 앞으로 HRD와 HRM에 대한 관리를 어떻게 해야 하는지 배울 수 있는 소중한 경험이 됐다”고 설명했다.

경영/경제| 2024.03.04| 2페이지| 2,500원| 조회(124)

기업비전, 인적자원개발 포인트, 일 학습병행제, 대표소개

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합리정서 행동주의적 상담

합리? 정서? 행동주의적 상담(Rational-Emotive Behavior Therapy: REBT)합리.정서.행동주의상담은 알버트 엘리스(Albert Ellis)가 수립 한 이론이다. 엘리스는 1960년대 중반에 정신과 의사 아론 백(Aaron Beck)과 교류가 있었는데 아론 벡은 약 10년 후 처음으로 "인지 치료"를 시작하였다. 엘리스는 자신의 이론이 정서적인 측면에서의 접근을 무시하는 것으로 오해를 받게 되었고 이후에 ”합리정서치료(Rational Emotive Therapy: RET)"로 이름을 바꾸었다. 1993년 이후에는 인지-정서-행동적인 측면을 함께 생각하는 포괄적이고 합리적인 관점임을 나타내기 위해서 "인지정서행동치료(Rational Emotive Behavioral Therapy: REBT)"로 명칭을 바꾸었다.1. 인간관Ellis가 가정하는 REBT의 중요한 인간관① 인간은 외부적 요인에 의해서 방해받기보다는 자기 자신에 의해서 방해받는다.② 인간은 왜곡되게 생각하려는 생리적, 문화적 경향이 있으며 말할 필요도 없이 자신이 스스로를 방해한다.③ 인간은 자신의 왜곡된 신념을 만드는 데 독특하며 자신의 문제에 대해 계속해서 방해받도록 만드는 경향이 있다.④ 인간은 자신의 인지적, 정서적, 행동적 과정을 변화시키기 위한 역량을 지닌다.⑤인간은 성장과 자아실현의 경향성을 가지고 태어났다.2. 성격이론REBT이론에서의 성격이론은 주로 성격의 변화를 다루고 있다. 여기서는 Ellis가 성격의 변화에 크게 영향을 미치는 것으로 본, 성격의 생득적 경향성, 성격의 사회적인 면, 비합리적인 신념, 그리고 그의 성격이론의 체계요 상담의 주요과정이기도 한 ABCDE이론의 4가지를 중심으로 살펴보기로 한다.1) 성격의 생득적 경향성Ellis는 인간의 자아실현 경향성을 부인하지는 않지만 인간이 자기 자신에게 피해를 주고 자기를 파괴할 수 있는 생득적 경향성도 가지고 있음을 지적하였다.인간은 모든 것이 자기의 뜻과 아주 잘 이루어지기를 바라고, 그렇게 되어야 한다고 믿고 있으며, 그것이 즉시 이루어지지 못했을 때에는 자기 자신, 자기 이외의 다른 사람, 그리고 세상을 맹렬히 비난하는 타고난 강한 경향서을 가지고 있다고 볼 수 있다.2) 성격의 사회적인 면인간이 자기 가치의 많은 것을 사회적 관계에서 충족시키려 하는 것은 현실적으로 정신적으로도 건전한 것으로 불 수 있다. 그러나 그 전도가 심하여 다른 사람의 인정과 사랑만이 자기 인생의 전부인 것처럼 생각하는 것은 다시 한 번 생각해 볼 필요가 있다.Ellis는 성격의 사회적인 면을 강조했는데 인간이 자신의 가치 충족을 위해 다른 사람의 인정과 사람이 중요하다는 점과 더불어 그것이 지나칠 때 성격에 부정적인 영향을 미칠 수 있음도 함께 지적했다.3) 비합리적인 신념Ellis의 비합리적인 신념들의 대부분은 사람들이 비합리적 사고로 특정지워지는 신경증적인 경향을 지니고 있다는 말로 대치될 수도 있는 것이다.3. ABCDE이론Ellis의 성격이론에 있어 핵심이 되는 것은 ABCDE이론이다. 이 이론은 성격으론으로 뿐만 아니라 상담의 기술에 있어서도 핵심이 되는 대표적인 이론이다.- ABC 관계 - 내담자가 겪는 심리적인 문제(C)는 선행사건 때문이 아니라 그 사건에 가지는 내담자의 신념체계 때문이다.- DE 관계 - 상담과정에서 상담자는 내담자가 갖는 비합리적 신념(irB)의 부당성을 적극적으로 논박하여, 합리적인 신념(iB)으로 변환시킴으로써 정서적 건강을 되찾게 하는 효과(E)를 얻는다.4. 치료목표1) 현실적이고 실현 가능한 인생철학을 습득함으로써 정서장애와 자기-패배적 행동을최소화 하는 것이다.2) 인생에서 잘못된 것에 대해 자신 또는 타인을 비난하는 경향을 감소시키고차후의 어려움을 다루는 방법을 배우는 것이다.5. 치료자의 역할1) 자기 패배적 신념에 대해 대항하여 행동하도록 격려하고 설득한다.2) 내담자가 비합리적 생각으로 자신의 정서장애를 능동적으로 유지하고 있다는 것을치료자가 보여 준다.3) 내담자들의 사고를 수정하고 비합리적인 생각을 포기하도록 도움을 준다.4) 또 다른 비합리적인 신념이 생기지 않도록 인생의 합리적인 철학을 발전시키도록격려한다.6. 치료기법과 절차1) 인지적 기법들① 비합리적 신념을 논박하기: 비합리적 신념을 적극적으로 논박한다.② 인지적 과제: 자신의 문제 목록표를 만들고, 절대적 신념을 찾고, 그 신념을논박하는 것이다.③ 내담자의 언어를 변화시킴: 부정확한 언어가 왜곡된 사고과정의 원인 중 하나로 간주한다. (‘해야 한다’→‘하고 싶다’)④ 유머의 사용: 법칙적 생활 철학을 논박하기 위해 사용한다.

사회과학| 2024.03.04| 3페이지| 2,000원| 조회(587)

인간관, 성격이론, ABCD이론, 치료기법과절차

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평생교육경영에 관하여 논하라 평가A좋아요

평생교육경영에 대하여 논하시오들어가는 말헨리 포드는 ‘배움을 멈추는 사람은 20세건 80세가 되었건 누구나 늙은 것이다. 배움을 지속하는 사람은 누구나 젊음을 유지한다. 삶에 있어 가장 위대한 일은 자신의 마음을 젊게 유지하는 것이다.’ 라는 메시지를 전하고 있다. 필자는 평생교육의 개념을 정리하고 평생교육과 리더십의 학문적 체계화와 연계를 통한 새로운 분야를 개발하고 이를 통한 새로운 가치를 기준으로 평생교육 경영자로 뜻을 펼치고자 한다.Ⅰ. 평생교육의 정의평생교육이란 학교의 정규교육과정을 제외한 학력보완교육, 성인 문자해독교육, 직업능력 향상 교육, 인문교양교육, 문화예술교육, 시민참여교육 등을 포함하는 모든 형태의 조직적인 교육활동을 말하는 것으로 연령의 제한 없이 사회의 한계를 벗어난 일생에 걸친 교육을 의미한다. 평생교육은 모든 교육을 포섭하는 상위개념으로서 ‘개인적 및 사회적 삶의 질을 계속적으로 향상시키기 위하여 평생 동안에 걸쳐 연장 실시되는 모든 형태의 형식적, 비정규적, 비형식적 학습활동 전부를 포함한다.Ⅱ. 평생교육의 필요성현대 사회에서 성인들의 학습에 대한 중요성은 날로 강조되고 있다. 즉, 성인들의 계속교육에 대한 요구는 지식·정보의 급속한 변화, 직업세계의 변화 등으로 날로 증대되고 있으며, 성인들은 학교에서 배운 교육만으로 현대사회의 변화에 적응할 수 없기 때문에 다양한 형태로 학습활동에 참여하게 된다. 오늘날 학교교육은 가치의 위기, 권위의 위기, 신용의 위기, 정체성의 위기 등에 빠져 있다. 따라서 평생교육은 이러한 학교교육의 위기에 대한 대안적 성격을 갖는 교육이념이라 할 수 있다.과학 기술의 발달 및 고도산업화는 통신수단과 교통수단, 의식주의 형태, 가족의 구조, 인간관계, 직업의 종류와 구조 등을 급격히 변화시키고 있다. 이러한 때에 새로운 생활양식에 적응하고 직업적 요구를 충족시키기 위해서는 평생학습이 요구되고 있다. 또한 급속한 지식과 기술의 발달은 학교에서 배운 것을 일생동안 활용할 수 없게 만들어 평생학습이 절실히 필요하게 되었다.인간의 수명이 늘어나고 있으며, 각종 문명이기의 등장과 경제력의 성장으로 노동시간이 감소하고 여가시간이 늘어나고 있으며, 여가시간의 증대와 경제적 여유는 질적으로 보다 향상된 삶에 대한 욕구로 이어지고 있으며, 이러한 욕구는 계속적인 학습과 교육에 대한 욕구로 이어지고, 고도산업화시대에는 지식과 기술의 발전에 따라가지 못하는 계층은 소외집단이 된다. 더구나 사회경제적 한계로 인해 교육에서 소외되어 있던 노동자, 농민, 여성, 노인층의 다양한 교육욕구를 해소하고 이들의 삶의 질을 향상하기 위해 평생교육이 요구되고 있다. 직업의 분업화와 전문화는 새로운 지식과 기술을 가진 노동력을 필요로 하고 있으며, 직업의 분업화, 전문화는 취업준비교육뿐만 아니라 재교육(retraining)의 필요성을 강조하게 되었다.Ⅲ. 평생교육이 지향하는 목적평생교육의 목표는 계속적 자아실현과 사회발전 능력의 신장에 두고, 평생교육의 이념을 ‘생’의 질의 향상이라고 볼 때 이 이념의 구현인 교육의 목표는 평생 동안에 걸친 자아실현과 사회발전 능력의 함양에 두어야 할 것이다. 이에 따른 평생 교육의 목적은 삶의 과정에서 이루어지는 '평생 학습'을 가능하게 하는 것이라고도 볼 수 있으며, 이는 기존에 있었던 교육에 대한 담론을 더 광의의 영역으로 확장시키는 역할을 하였다.국가와 사회적 측면에서 평생교육은 개인의 경쟁력을 강화시킴으로써 국가 경쟁력의 발전을 도모하려는 목적과 사회 구성원들로 하여금 개개인의 권리와 의무에 대한 인식을 높여 보다 신뢰할 수 있는 사회를 만드려는 목적을 갖고 있다. 또한 개인을 충분히 계발하여 풍성한 삶, 가치 있는 삶을 영위할 수 있는 기반을 마련하려는 목적을 가진 개인적 측면이 있다Ⅳ. 나의 평생교육 경영론1. 평생교육경영에 필요한 리더십1) 다양한 컨텐츠 개발평생교육 시장에서 교육소비자들에게 프로그램의 우수성을 인식시켜 유인하고 그 프로그램에서 만족을 느끼게 하도록 하는 것이 훌륭한 리더라고 인식하여 왔다. 평생교육기관은 정부조직, 비정부조직, 영리조직, 비영리조직 등 매우 다양할 뿐만 아니라 같은 유형의 조직이라고 하더라도 프로그램의 종류, 수강생 수, 평생교육기관의 성격 및 소속기관의 특성이 매우 다양하다. 이에 따라 평생교육 기관의 경영자에게 요구되는 리더십도 일반 사기업과는 다소 다른 리더십을 필요로 한다.2) 전문성 확보평생교육기관의 경영자는 기본적으로 프로그램을 검토하거나 분석해 보는 수준을 넘어서서 프로그램의 필수적인 요소라고 볼 수 있는 프로그램의 질이 지니고 있는 중요성을 이해할 수 있어야 할 뿐만 아니라 경쟁적 전략이라든가 프로그램에 대한 포토폴리오를 편성해야 한다는 점에서도 프로그램에 대한 리더쉽을 발휘할 수 있어야 한다. 따라서 평생교육 경영자는 등록관리, 수입과 지출의 결정, 전임 직원 및 교강사의 확보와 같은 문제에만 매몰되지 않고 평생교육 프로그램의 전문성을 깊이 인식하고 다른 분야와는 다른 리더쉽을 개발해야 하며 이를 실천에 옮겨야 한다고 본다.3) 인격 존중의 경영조직을 성공으로 이끄는 리더들의 공통점은 구성원은 신뢰를 먹고 자란다는 사실을 인지하고 신뢰가 없는 리더는 조직을 이끌어 갈 수 없다는 것은 자명한 일이다. 성공하는 리더들의 공통점은 천재성이 아니라 훌륭한 인격에서 나온다. 4차 산업혁명 시대에는 사람 중심의 유연한 리더십으로 경영해야 한다고 본다.

교육학| 2024.03.04| 3페이지| 2,000원| 조회(3,270)

평생교육의 필요성, 평생교육이 지향하는 목적, 나의 평생교육론

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청소년 상담의 필요성과 적합한 이론

청소년 상담의 필요성과 청소년 상담에 적합한 이론1. 서론청소년 상담자는 상담이론과 방법 뿐 아니라 청소년의 발달적 특징과 발달과업에 대해 충분히 알고 있어야 한다. 청소년기는 심리적으로 독립하며 신체적.지적, 사회적으로 성인기로 이동하는 과도기이다.(1) 청소년기의 특징사춘기는 청소년기를 알리는 지표이며 생물학적인 생식능력을 갖게 됨으로써 성인기의 시작을 의미한다. 사춘기가 시작되는 11-12세 경부터 시작하여 성인의 법적 연령인 20세까지 아직 사회적 성인으로서의 책임과 의무가 부과되지 않은 시기라고 할 수 있다.사춘기는 성장이 가속화되는 성장 급등기로 생식기관, 신장, 체중, 근육, 골격, 사고, 얼굴 등 전반에 걸쳐 변화가 일어난다. 이시기는 성장 특징은 신장과 체중의 증가와 초경의 시작 및 음경의 발달과 같은 성적 성숙이다첫째 - 신장의 증가의 시기, 여야는 대략10-11세 그리고 남아는 12-13세에 시작하여 약 2년간 급격하게 성장한다.둘째- 성적 성숙은 제 2차 성징의 변화로 시작된다.(2) 심리적 특성첫째- 청소년들의 신체적 매력에 대한 기준은 가족, 또래집단, 대중매체의 기준과 기대를 반영한다. 특히 청소년들은 대중매체를 통해 왜곡된 신체상을 형성하고 자신의 외모와 체형에 대해 마족하지 못하고 부정적으로 인식하고 있다.이러한 왜곡된 신체상은 거식증과 폭식증의 식사행동장애를 유발한다.둘째- 조숙과 만숙에 대한 청소년들의 지각도 사회문화적 기대와 편견에 의해 영향을 받는다. 일반적으로 남자의 조숙은 주위사람들로부터 더 매력적이고 자신감 있게 보이고 인기가 높을 것이라는 긍정적인 평가를 받는다. 만숙한 여자는 정신적으로 안정되어 있으며 활동적이고 사회적 적응력이 높아 인기도 높고 주도적인 성향을 보이는 경향이 있다.(3) 행동적 특성사춘기의 행동적 특성을 설명하는 가장 중요한 요인은 호르몬의 급격한 변화와 급격한 뇌의 성장이다.첫째- 사춘기에 남녀의 성 홀몬의 과다 분비는 남녀 모두에게 공격성을 증가시키는 요인이 된다.둘째- 사춘기의 성 호르몬의 분비 외에 이성적 판단을 주관하는 전두엽이 급속하게 발달하 는 시기이다.셋째- 사춘기 청소년들이 감정적 정보르 처리할 때 활성화되는 뇌 영역이 성인과 다른다.넷쩨- 일반적으로 도파민은 자극적인 쾌락을 추구하는 뇌 홀몬으로 알려져 있는데 아동기와 사춘기에 도파민이 분비가 가장 많이 활성화되는 것으로 알려져 있다.2. 상담의 정의상담이란 내담자를 돕기 위하여 전문적으로 훈련을 받은 사람과 자신에게 닥친 심리적 어려움으로 인하여 자신이 가지고 있던 타고난 잠재력을 발휘하지 못하는 사람간의 상호작용을 통하여 내담자의 문제해결을 돕고, 내담자가 행복한 생활을 살 수있도록 돕는치료 과정과 활동을 말한다. 상담이란 상담자와 내담자의 상호작용 관계를 통하여 새로운 학습이 이루어지는 과정이다. 따라서 상담은 내담자의 심리적인 변화가 일어나는 과정이 포함되어야 하고 내담자의 자각확장을 이루도록 돕고, 내담자의 문제 예방, 발달과 성장, 문제해결을 달성하고, 삶의 질을 향상하기 위하여 노력하는 활동이다.3. 청소년 상담의 특징청소년 상담이 성인상담과 다른 점은 다음과 같다.첫째- 청소년 상담의 대상은 청소년, 청소년 관련인, 그리고 관련 기관 사람들이 포함된다.둘째- 청소년 상담 목표는 심리치료적인 측면보다는 청소년의 건전한 발달, 성장을 돕는 예 방 및 교육적 측면과 위기에 처한 청소년들에 대한 직접 개입 및 지원, 자립이 포함된다.셋째- 청소년 상담 방법은 일대일의 개인면접뿐만 아니라 소규모 또는 대규모 형태의 집단교육 및 훈련, 컴퓨터나 전화 등을 이용한 매체상담 등 다양한 방법을 활용한다.-이혜성의 청소년상담 8가지 목표제안 -행동변화의 촉진. 적응기술의 증진, 의사결정의 기 술함양, 인간관계의 개선, 내담자의 잠재력 개발 이라는 일반목표 5가지와 청소년기 의 발달특성과 관련된 자아정체감 확립, 긍정적 자아개념 형성, 건전한 가치관 정립,-청소년의 정상적인 발달과 성장을 돕는 것으로 다음과 같은 목표를 갖는다첫째- 대다수 청소년들의 성장과 발달을 촉진시킨다.둘째- 청소년들이 일상생활에서 직면하는 문제의 해결을 조력한다.셋째- 청소년들의 유능성 발달을 촉진시킨다.넷째- 청소년들에게 영향을 미치는 환경을 개선한다.다섯째- 청소년들에게 삶의 지혜를 길러준다.여섯째- 경제적, 시회적, 심리적으로 위기에 처한 청소년의 안정적 생활을 보장해 주는 것 을 목표로 둔다.4. 청소년 내담자의 특성청소년 대담자들은 일반 내담자들과 다른 다음과 같은 특징을 갖는다첫째- 상담동기가 부족하다둘째- 상담자를 부정적으로 지각하는 경향이 있다.셋째- 상담동기가 낮은 청소년 내담자는 여러 회기의 상담에서 요구되는 지구력이부족하다.넷째- 청소년은 연령적으로 피아제의 구제적 조작단계에서 벗어나 형식적 조작단계에 있지 만 인지적 능력이 부족한 상태이다.다섯째- 청소년들은 한가지 관심을 지속적으로 유지하지 못하고 동시다발적인 관심을 보이 고 있다.여섯째- 청소년들은 환경으로부터 지배적인 영향을 받는다.일곱째- 청소년기는 급속하게 성장하고 발달하는 시기이다.여덟째- 청소년 문제는 복합적이고 종합적인 특성을 지닌다.5. 상담의 기법 및 절차해석 - 자유연상 - 꿈의 분석 - 저항의 해석 - 전이의 해석1) 해석해석의 원칙 - 시기의 적절성, 해석의 깊이 조절, 해석이전에 우선 저항과 방어에 대한 지 적,해석의 범주 - 명료화 해석 - 내담자의 생각과 감정을 구체화비교해석 - 두가지 이상의 유사한 생각이나 감정을 대비해줌소망-방어의 해석2) 자유연상 : 내담자는 자유연상을 통해 과거를 회상하고 충격적인 상황 속에서 느꼈던 여러 가지 감정들을 발산하게 된다.3) 꿈의 분석 : 억압되어 온 정신내용이나 자아의 방어적 활동에 의해서 의식에서 제외되고 배출되지 못했던 정신 내용들로 내담자를 이끌어 준다.4) 저항의 해석상담의 진전을 방해하고 상담자에게 협조하지 않으려는 내담자의 무의식적인 행동을 저항이라고 한다. 내담자가 저항하는 이유는 불안으로부터 자아를 보호하기 위해서다.

사회과학| 2024.03.04| 4페이지| 2,000원| 조회(674)

상담의 정의, 청소년기의 특징, 심리적특성

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집단상담의 정의와 상담자의 자질 평가A+최고예요

집단상담의 정의와 상담자의 자질집단 상담은 작은 수의 비교적 정상인들이 한 두 사람의 전문가의 지도아래집단 혹은 상호관계성의 역학을 토대로 하여 신뢰롭고 수용적인 분위기 속에서 개인의 태도와 행동의 변화 혹은 한층 높은 수준의 개인의 성장 발달 및 인간관계 발달의 능력을 촉진시키려는 의도에서 이루어지는 하나의 역동적 대인관계의 과정이다.즉, 개인 상담이 상담자와 의뢰자의 1 : 1의 상담관계를 기본으로 하고 있는데 비해 집단상담은 1 : 다수의 관계에서 성립되는 상담관계이다. 즉 상담자 한 사람과 자신의 마음가짐과 행동을 교정하려는 의도 하에서 자기와 자기 환경을 탐구하려는 몇몇의 사람들로 이루어진 인간 : 인간의 상담 과정이다. 개인이 자기 자신에 관해서 생각하는 것의 대부분은 타인과의 상호작용에서 축적된 되먹이 작용(feed back)이라고 할 수 있다.집단을 사회의 축도로 볼 때, 이런 집단에서의 개인 행동을 분석함으로써 개개인이 일상생활에서 어떻게 행동하는가를 이해할 수 있다. 집단은 사람들로 하여금 스스로를 생각하고, 이해하게 하고, 그렇게 함으로써 그들로 하여금 스스로의 행동을 해석하게 한다.그러면 집단상담자가 주의를 기울이고 삼가야할 행동과 개인적 자질은 무엇일까?1. 집단상담자가 삼가야 할 문제 행동우선 문제가 되는 집단지도자 행동들에는 어떤 것들이 있는지 확인하고, 이에 대비하기 위한 집단지도자의 인간적 자질 및 전문적 자질을 알아본다1) 지나친 개입집단상담 중이면서 마치 개인상담 하듯이 집단원 반응 하나하나에 반응하는 경우이다. 집단상담은 집단원간의 상호작용이 더 중요하므로 이러한 개입은 자칫 친절해보이지만 집단역동을 방해한다.2) 방어적 태도집단과정 중에 나타나는 집단원들의 집단상담자에 대한 비판적인 태도와 평가, 부정적인 반응에 대해 방어적인 태도를 갖는 것을 말한다.3) 폐쇄적 태도집단 과정에서 자기 자신의 사적인 내용의 노출을 최소화하려고 애쓰는 것을 말한다. 이러한 태도는 집단원들의 자기개방을 방해할 수 있다. 집단상담자는 모델로서의 역할을 하므로 집단원들의 개방성은 집단상담자의 영향을 받는다.4) 과도한 자기 개방폐쇄적인 태도와는 반대로 오히려 집단상담자도 한 명의 인간임을 강조하면서 집단에서 자신의 문제를 해결하려는 태도를 말한다. 물론 집단의 일원의 역할이 없는 것은 아니지만 집단상담자의 일차적 역할은 집단원 사이의 상호작용 과정을 돕고 촉진시키며 집단 흐름의 방향을 잡아 주고 평가하는 것이다. 개방성은 과거의 이야기보다는 ‘여기 그리고 지금’을 강조하는 점을 인식하는 것이 중요한다.2. 집단상담자의 인간적 자질집단상담은 상담자의 인격적인 특성과 행동에 밀접한 관계가 있다. 따라서 집단의 성공이나 실패를 전적으로 참가자의 특성이나 집단 운영기법의 탓으로 돌리는 것은 바람직하지 않다. 그것이 집단상담의 운영에 있어 중요한 요소일지라도 그 자체가 집단성과를 결정짓는 유일한 변인은 아니다.집단상담자가 집단역동에 관한 이론적 지식이나 실제적 지식을 폭넓게 습득하고 진단적이고 형식적인 절차에 숙련되어 있을지라도, 집단참가자의 성장과 변화를 효과적으로 고무시키지 못할 수 있다. 집단상담자는 매 회기 때마다 자신의 인간적인 특성과 가치, 살의 경험을 불어넣는다. 참가자의 성장을 도모하기 위해서, 먼저 상담자 자신이 성장지향적인 생활을 해야 한다. 참가자의 적극적인 자기 탐색을 유도하기 위해, 상담자 자신부터 자기평가에 임할 용기를 지녀야 한다. 참가자가 무기력한 생활방식에서 벗어나길 바란다면, 상담자 자신부터 새로운 경험을 할 수 있어야 한다. 즉, 가장 효과적인 집단은 집단참가자들이 상담자가 하는 말을 단순히 듣는 것이 아니라 실제로 생활에서 실천해야 한다.집단상담자가 모든 문제를 성공적으로 해결해 낸 자기실현적 존재이어야 한다는 뜻은 아니다. 상담자에게 문제가 있는지의 여부가 중요한 것이 아니라, 상담자가 자신부터 참가자를 격려하는 그 방식대로 살아가기 위해 열심히 노력하고 있는지의 여부가 중요하다. 자신의 살이 활력을 띠고 있는지를 끊임없이 되돌아보는 것이 완성된 인격체가 되는 것보다 더 중요하다. 집단상담자로서 성공하기 위해서는 한 인간으로서 더 유능해지고자 부단히 노력해야 한다. 따라서 유능한 집단상담자가 갖추어야 할 인간적 자질은 다음과 같다.1) 자기 수용: 자신을 있는 그대로 받아들이며 인정하는 것을 의미.2) 개방적 태도: 새로운 경험과 다른 삶의 유형과 가치에 대해 개방적인 것을 의미.3) 타인의 복지에 대한 관심: 자신의 이익을 위해 집단을 이용하지 않는다는 의미이며, 집단원이 원하는 바를 얻도록 도와주는 것이다.4) 유머 감각: 집단원들은 대체로 자신의 관심사와 문제에 몰입하다 보면 새로운 각도에서 자신의 문제를 조망할 여유가 없게 된다. 집단상담은 진지한 과정이지만 집단상담자의 유머감각은 함께 웃음으로써 집단원의 문제를 새로운 각도에서 조망해보는 기회를 제공한다.5) 자발적인 모범: 집단상담자 자신이 자발적으로 모델이 되어, 집단원들에게 모방할 수 있는 기회를 준다. 이는 집단원들로 하여금 모방할 행동뿐만 아니라 자발성을 배우게 한다.

사회과학| 2024.03.04| 3페이지| 2,000원| 조회(672)

방어적 태도, 집단상담자가 삼가야 할 문제 행동, 지나친개입, 폐쇄적 태도, 과..

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