?자원봉사 프로그램 보고서?-노인(치매노인 포함)에 대한 자원봉사-Ⅰ. 노인의 특성1. 노년기 특성1) 심리적 특성?지적 능력의 변화나이가 들수록 우리의 뇌는 점차적으로 용량이 감소한다. 뇌는 건강한 성인의 용 량에서 50세 이후 5-10%감소하고, 70세 이후에는 30-40%감소한다. 비교적 상 식, 판단력, 오래된 기억은 유지하지만 인지기능의 정확도, 기억의 유지, 학습능력 및 분석의 능력 등은 떨어지게 된다. 하지만 정보처리능력이 느려질 뿐 충분한 시 간을가지고 반복해서 학습한다면 젊은이 못지 않은 장기 기억력을 유지할 수 있 다. 지능의 측면에서 보면 지능의 변화는 노화에 따라 일률적으로 쇠퇴한다고 말 하기 힘들며 노인의 교육수준, 세대간의 차이, 사회경제적 지위, 건강상태 등의 요 인들을 고려해야 하는 복잡한 측면이 있다기억은 과거에 경험하는 일이 뇌에 흔적으로 남아 있다가 후에 어떠한 상황에 직면 하여 다시 의식으로 되살아나는 작용이다. 노화에 따라 최근의 기억상실이 과거의 기억의 상실보다 많이 일어나며 기계적인 암기의 기억보다 논리적인 것의 기억능력 이 더 크게 감퇴된다. 또 본 것보다는 들은 것의 기억이 좋아진다.학습은 연습이나 경험을 통한 정보나 기술을 습득하여 일어나는 행동변화를 말한 다. 학습을 통한 능력의 성취면에서 노인은 젊은이보다 떨어진다. 즉, 연령이 높을수 록 과업수행이나 작업의 성취도 같은 학습능력이 저하된다고 할 수 있다. 그러나 학 습을 충분히 할 수 있는 시간이 주어진다면 노인은 젊은이보다 더 많은 학습 효과를 볼 수 있다고 한다.보통 연령이 높아질수록 문제해결 능력이나 사고능력이 저하된다고 보나 사고능력 과 문제해결 능력은 교육수준, 지능, 직업 등의 영향을 받으며 문제해결에 대한 훈련 을 받으면 다시 증진될 수 있다. 노년기에 사고능력 및 문제해결 능력을 높이기 위해 서는 이런 점의 고려가 필요할 것이다.?성격 특성의 변화직장을 가지고 있는 사람들은 그 조직에서 성공을 해야 하므로 조직에서의 과제를 효과적으로 수행해야 하0세에 크게 감소한다. 여자는 60대까지 증가하다가 이후에는 남자보다는 느린 속도로 감소한다.노화가 진행됨에 따라 일어나는 다양한 생리적 변화 중에서 노인의 식욕부진에 직 접적으로 영향을 미치는 것은 소화기의 변화와 미각과 후각 등 감각 기관의 둔화 및 활동량의 감소이다. 특히 미각기능의 저하는 타액분비의 감소, 치아손실과 더불 어 노인들의 음식물 섭취에 가장 큰 영향을 주게 된다. 한편 후각기능의 퇴화로 인 하여 음식의 냄새를 잘 맞지 못하게 되면 음식을 먹는 즐거움을 잘 느낄 수 없게 되 고 아울러 부패한 음식을 파악하는 것도 어렵게 된다.3)생리적 특성사람은 나이가 들어감에 따라 신체 외적인 변화 뿐 아니라 신체 내부의 기능면에서도 많은 변화가 일어나게 된다. 즉, 노화현상은 신경계통 및 혈액순환, 호흡, 소화, 배설, 생식 따위의 모든 작용에도 영향을 미치게 되어 수면의 질이 나 양 등이 감소하고 불면증과 소화기능의 쇠퇴를 가져오게 한다. 이러한 변화 는 노인의 불안, 욕구불만 및 스트레스와 같은 심리적 반응을 가져오며, 동시에 타인으로 하여금 노년에 대한 고정관념을 증가시키게 되며, 노인의 행동과 적응혁 등 심리·사회적인 부분에 부정적인 영향을 미친다.4)가족관계노년기는 청장년기와는 달리 직업이나 지역사회에서의 은퇴, 건강의 약화나 의존성의 증가로 인해 생활범위가 축소된다. 그로인해 자연히 가족과 함께 생활하는 시간이 증가되어 노인들의 인생에서 가족이 어느 때 보다도 중요한 위치를 차지하게된다.2.노인문제노인문제는 의료 및 보건기술의 발달, 경제적 생산기술의 발달, 도시화 등과 같은 요인들에 의해 야기되고 있다. 이러한 사회변화로 인해 발생하는 노인문제는 다음의 네가지로 요약할 수 있다.첫째, 노화로 인한 건강상의 문제나 혹은 정년퇴직 등으로 경제활동의 장으로부터배제됨으로써 소득이 감소하거나 중단되는 문제이다. 경제적 어려움에 직면한 노인들은 자녀에 의존하거나 퇴직금, 연금과 같은 사회제도에 의존해야 한다. 사회복지제도가 잘 발달하지 못한 노령화 사회이상의 노인들 중 소득과 재산이 일정 수준 미만인 사람에게 부여한다.?노령수당: 96년 이후부터 65세 이상 생활보호대상자에게 월 3만원씩 지급을 기본으로 하고 매년 1만원씩 지급액을 늘려왔다.?기타: 경로우대제를 통한 경제적 혜택과 일하기를 원하는 노인들의 취업알선을 위한 노인능력은행, 그리고 노인공동작업장, 결연후원금 전달 등의 프로그램이 있다.2) 의료보장 서비스의료보험과 의료보호를 통한 질병치료 서비스와 65세 이상의 저소득층 노인에 대한 무료건강 진단이 실시되고 있다.3) 기타 사회적 서비스?이용시설 서비스: 노인복지회관, 경로당, 노인교실, 노인 휴양소 등의 시설이 있다. 노인복지회관의 경우 무료 또는 저렴한 요금으로 상담, 건강증진, 교양, 오락 등의 프로그램을 실시하는 시설이다.?가정봉사 서비스: 민간복지단체, 종교단체, 노인복지회관 등에서 자원봉사자를모집하여 거택보호를 받고 있는 노인을 주 1회 정도 방문하여말벗, 안마, 병원동행, 거동부축, 가사보조, 심부름 등의 서비스를 제공하고 있다.2. 노인에 대한 자원봉사 활동1) 노인복지시설에서의 봉사활동?노인복지회관60 세 이상의 노인이나 그 배우자를 대상으로 하는 노인여가복지 시설로 건강증진,교양, 오락, 기타 노인의 복지증진에 필요한 편의를 제공하며 무료 또는 저렴한 요금으로 노인에 대하여 각종상담을 해준다.?재가복지봉사센터사회복지관 부설로 운영되는 기관으로 가정에서 보호를 요하는 장애인, 노인, 소년소녀 가장 등 가족기능이 취약한 주민과 재가복지 서비스를 원하는 가정에 자원봉사자들이 방문하여 가사, 간병, 의료, 결연 등의 서비스를 제공한다.?서비스대상자-기초생활보장수급자-기타 저소득층 가정으로서 재가복지서비스가 필요하다고 인정되는 자 (무의탁 국가유공자 및 유족 등)-무인가 시설 수용자(장애인, 부녀, 아동, 노인 등)-재가복지서비스를 원하는 지역주민?서비스 내용-가사서비스 : 집안청소 도와주기, 식사준비 및 취사, 세탁서비스 등-간병서비스 : 안마, 병간호수발, 병원안내 및 병원수속대행, 이용대상자 ----→ 단기보호사업기관 ----→ 이용대상자(보호사유파악 결정)-사업기관과 이용자간의 계약에 의함-비용부담 : 운영경비는 이용자가 전액 또는 일부를 부담하며 식비 등 실비를 부담할 수 있다.?탁노소노인복지시설의 보호혜택을 받지 못하는 가정의 기초생활보장수급자 노인, 독거노인, 거동불편노인 등을 입소시켜 식사, 의료서비스제공 및 봉사활동을 실시하여 맞벌이 부부, 영세부양의무자의 정신적·경제적 부담을 해소시켜주는 시설을 말한다.?서비스 대상자-65세 이상 거동이 불편한 기초생활보장수급자-부양의무자가 없는 65세 이상의 저소득 노인-보호자가 근로, 질병 등으로 직접 돌보기 어려운 노인-보훈가족, 장애노인, 맞벌이 가정노인?서비스 내용-탁노소 운영시간하절기(3월∼10월) ? 평 일 : 오전 8시 30분∼오후 6시 30분토요일 : 오전 8시 30분∼오후 1시 30분동절기(11월∼익년 2월) ? 평 일 : 오전 8시 30분∼오후 5시 30분토요일 : 오전 8시 30분∼오후 1시 30분-탁노소 입소대상자 결정 : 신청자가 많을 경우 운영지원협의회에서 입소순위 결정2) 가정간호?간병인간병인은 간병인 전문 교육 과정을 수료하여, 환자를 어떻게 돌보아야 하는지에 대하여 전문적인 지식과 많은 경험을 가지고 있다. 간병인은 가족이 감당하기 힘들거나,사회 생활로 간병이 어렵거나, 출장이나 급한 일로 환자를 돌볼 사람이 필요한 경우가족을 대하는 마음으로 안전한 간병 서비스를 제공한다.?서비스 대상-중풍 및 혼자서 거동이 불가능한 노인-중환자, 장애인, 산모?서비스 내용-거동이 어렵거나 간병이 필요한 경우 각종 심부름, 집안일, 식사, 필요한 운동, 산책등 제공?이용방법-간병인 이용을 원하면 파견기관에 필요한 날보다 1-2일 전에 연락을 하면 된다.?가정봉사원 파견사업정신적·신체적인 이유로 혼자서 일상생활을 영위하기 어려운 노인이 있는 가정에노인의 일상생활에 필요한 각종서비스 제공으로 안정된 노후생활을 도모하고자 하는 사업이다.?서비스 대상-65세 이상의 기초생활보장수급자: 구강문제, 식욕부진, 배변, 비뇨기계 문제, 수면, 피부, 신체 거동-사회, 심리간호 : 죽음의 과정과 관련된 심리적 반응에 대한 지지-영적 간호 : 영적 고통·요구와 관련된 영적인 문제를 이해하고 해결하려는 노력을 통하여 죽음의 과정에서 하느님, 자신, 이웃, 환경과의 올바른 관계를 유지·증진하고 영적 안녕 상태에서 희망을 가지고 평온한 죽음을 맞이하도록도와줌-사별간호 : 유가족이 슬픔을 잘 이겨나가 사회활동을 원활하게 하도록 지지?이용방법-호스피스는 개인과 가족, 단체들의 후원금에 의해 운영되고 있어 환자를 돌보는 비용은 전부 무료로 이루어집니다.-호스피스제도를 운영하는 기관에 문의하면 된다.Ⅲ.노인 자원봉사자의 역할과 자세1. 노인 자원봉사자의 역할개인적으로는 봉사활동을 필요로 하는 노인들에게 직접 서비스를 제공하며, 공공 기관의 사무직 또는 행정직 업무를 지원하기도 하며 정책 결정에 참여 및 자문의 역할을해야 한다. 또한 지역 사회의 문제 및 공공 기관에서 필요로 하는 조사연구 활동에 참여하는 일과 지역 사회를 위한 홍보 활동 또는 모금 활동에 참여한다.사회적으로는 노인 복지 문제 발견과 더불어 문제의 상황을 예방, 통제, 치료하는 기관의 방침을 결정하거나 직접 또는 간접으로 서비스 활동에 참여한다. 또한 도움을 필요로 하는 개인/집단/지역 사회를 위한 대변자 및 해설자 또는 협력자로서의 일을 해야 한다.노인 복지 기관과 지역 사회가 서로 협조하면서 서비스할 수 있도록 매개체의 일을 하기도 하며. 인간성 상실의 현대 사회에서 인간의 가치와 존엄을 인정하며 지역 사회 존중의 감정과 공동체 의식, 참다운 인간성 회복을 실현할 수 있도록 돕는 일을 한다.그리고 정부나 민간 단체들이 미처 생각하고 개발하지 못하는 사업이나 복지 정책의그늘을 찾아 새로운 봉사활동을 시도해 보고 그 결과로 국가 정책이나 다른 민간 복지단체에 영향을 주는 선구적인 일을 한다.2.노인 자원봉사자의 자세1) 밝은 얼굴로 인사해야 한다."안녕히주무셨습니까", "안녕하셨습니까", "진지다.