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소니(sony)의 플레이스테이션 3 마케팅 사례 조사

Play Staion (Sony) 마케팅 조사목 차 회사 선정 동기 회사개요 시장에서의 성과 마케팅 전략분석 ( 현재 ) 종합평가 및 문제점 마케팅환경분석 마케팅목표설정 마케팅전략수립 광고제안 예산설정과 손익계산서 종합결론 참고자료회사 제품 선정 동기 고소득 사회로의 진입에 따른 단순한 ‘게임기’의 이미지를 벗어난 비디오게임 시장의 발전 가능성 Wii , 닌텐도 DS 의 출시에 따라 좁아진 시장에서의 입지를 확인 , 문제점을 파악 현재의 마케팅 플랜 문제를 확인하고 개선책을 탐색 , 새로운 마케팅 플랜을 제시About Sony..소니의 환경 경영(2006. 3. 31) 기업이념 “ Make.belive ” ( 메이크 닷 빌리브 ) - 믿음 ( belive ) 생각하고 상상하고 꿈꾸는 능력 - 실현 (make) 이러한 아이디어를 현실로 바꾸는 능력 - 닷 (dot) 상상을 현실로 바꾸기 위한 소니의 능력 구분 / 비교 점유율 영업이익 소니 일렉트로닉 64.3% 309 억엔 소니 컴퓨터 엔터테이먼트 12% 87 억엔 소니 픽쳐스 엔터테이먼트 9.3% 274 억엔 소니 파이낸스 인터테셔널 9.3% 1883 억엔 소니 뮤직 / 기타 5.3% 162 억엔About SCEK.. (Sony Computer Entertainment Korea)연 혁시장에서의 지위 – 소니 그룹 전체 2006 년 PS3 발매 이후 급격한 부진 PS3 의 시장에서의 패배가 한 몫시장에서의 지위 – 소니그룹 내 게임부분 PS2 의 하향세와 더불어 시장에서의 하향세 과도한 PS3 의 연구개발에 함께 재무구조 악화 PS3 발매 이후 회복하지 못함 이후 2009 년 3 사분기에 흑자전환시장에서의 지위 – 누적 판매량 (2010 년 현재 ) 전세계 콘솔게임기 누적판매량 PS2 - 1 억 3716 만대 PS3 - 3,870 만대 PSP - 6,047 만대 DS 1 억 3513 만대 [ 출처 : www.vgchartz.com] [ 단위 : 백만 ]제품소개Play Station 의 성과 (2010 년 현재 급성장 - 지금의 콘솔게임기 시장의 새장을 연 제품Play Station 의 4P 분석 Product 단순한 게임기를 넘어 가정 내 엔터테인먼트의 허브로 개발 경쟁제품인 MS 의 X-BOX360 보다 프로세싱 능력이 2 배인 셀 부품 블루레이 드라이브 기능의 탑재로 동영상 구현 불과 15 개의 타이틀과 함께 출시 무선인터넷 기능의 내장 2.5 80~GB( 다양 ) S-ATA HDDPlay Station 의 4P 분석 Price 현존하는 콘솔 중 가장 비싼 가격 출시 초기 판매되는 콘솔 1 대당 $240~$306 의 손해 경쟁제품에 비해 원가열위에 대한 불리함 불리한 원가전략을 개선하기 위해 Slim 형 모델을 출시 이익신장을 위해 북미시장에서 $100 가격인하Play Station 의 4P 분석 소니 플레이스테이션 3 제작비용 (60GB 모델 ) 기타 제작부품 $148.00 리얼러티 신서사이저 129.00 블루레이 드라이브 125.00 셀 CPU 89.00 I/O 브리지 컨트롤러 59.00 SATA 하드 드라이브 54.00 XDR RAM 48.00 전원공급 37.50 케이스 33.00 이모션 엔진 / 그래픽 신서사이저 27.00 마더보드 및 쿨링 22.00 무선모듈 15.50 메모리 보드 5.00 블루투스 4.10 그 외 기타부품 4.75 제조비용 40.00 총비용 $840.85 [ 출처 : “Sony Taking Big Hit on Each PS3 Sold; Xbox 360 in the Black,”http ://arstechnica.com/gaming/news/2006/11/8239.ars]Play Station 의 4P 분석 인터넷 상의 온라인 쇼핑몰 용산전자상가 및 전국 PlayStation 판매점 다양한 온 , 오프라인 판매점 전자랜드 , 하이마트 , E 마트등의 오프라인매장 전문 매장 등 , 접근성 용이 PlacePlay Station 의 4P 분석 Promotion IPTV 기업과 제휴를 통한 보급률확대 (KT 와 제휴 ) ⇒Mega TV for 관하여 대한민국에서 설립되는 동종의 회사 또는 가장 유사한 회사의 지점과 동일한 등기를 하여야 함 - 상기 등기에서는 회사설립의 준거법과 대한민국에서의 대표자의 성명과 그 주소를 등기하여야 함 상법 제 614 조 법무부 외국회사의 국내지사 설치 * 외국회사가 국내지사 ( 지점 또는 사무소 ) 를 설치하기 위해서는 지정외국환은행의 장에게 신고하여야 함 - 단 , 자금의 융자 , 해외금융의 알선 , 카드업무 등 은행업 이외의 금융관련업무의 영위를 목적으로 국내지사를 설치하는 경우에는 재정경제부장관에게 신고하여야 함 * 국내지사가 외국의 본사로부터 사무실 임차보증금 , 고정자산 구입비용 등 자본금 성격의 영업자금을 도입하는 경우에는 지정거래외국환은행을 통하여 도입하여야 함 외국환거래규정 제 7-78 조 외국환거래규정 제 7-80 조 재 정 경제부마케팅 환경분석 – 거시적 환경 사회적 환경 분석 주 5 일 근무제의 실시 및 라이프 스타일의 전환 여가시간의 증대 호재 주된 사용자는 청소년이나 결정 / 구매권이 없음 실질적 구매자인 부모님들은 부정적 인식 사행성 및 중독성의 위험 우리나라의 높은 교육열 역사적 배경에 의한 반일 감정 경쟁사 MS 의 ` 윤봉길의사가 태어난 땅에서 일본의 PS 가 횡행 하는 것을 지켜만 볼수는 없다 !` 발언 악재마케팅 환경분석 – 거시적 환경 경제적 환경 분석 무역량 기준 세계 10 위권의 무역 선진국 대부분 수입에 의존하는 콘솔 수급에 유리한 환경 개도국 이상의 경제적 수준 및 시장체제 필수품이 아닌 사치품이라는 점이 경제 불황에 부정적마케팅 환경분석 - SWOT 분석 S trengths W eaknesses O pportunities T hreatsSWOT 분석 - Strengths Sony 라는 이름만으로 충분한 브랜드 파워 강력한 브랜드 파워 H/W 와 S/W 의 융합에 엔터테인먼트 의 영역까지접목 , 수익성을 극대화 다양한 사업군 H/W 부분은 과거 가전제품 시절부터 , 고성능 게임기는 PS 1 시절부터 쌓인 노하우 오랜 노하우S 억원을 달성할 것으로 내다봤다 . [ 출처 : 경제투데이 2010-09-30 백봉삼 기자 ] 시장환경 분석 - 비디오게임시장 전망 자동화 , 편리화 , 첨단화 , 네트워킹 , 3D, ‘ 게임 ’ 의 기능을 넘어 레저등 활용 ,시장환경 분석 - 비디오게임시장 전망 아이폰 , PSP 누르고 휴대용게임기 2 인자 되나 ? 아이폰이 북미에서 PSP 의 점유율을 제치며 휴대 용 게임기로서의 영향력을 확대 하고 있는 것으로 조 사됐다 . 모바일 시장 분석업체인 ' 플러리 (Flurry )‘ 는 지난 23 일 아이폰이 북미 비디오게임 시장에 서 5%, 휴대용게임기 시장에서 19% 의 점유율을 확보하고 있으며 그 규모는 6 천억원 에 달한다고 발표했다 . 플러리는 지난해 아이폰 게임이 북미에서 거둬 들린 총 수익이 5 억 달러 ( 약 6 천억원 ) 규모로 , 2008 년의 전체 수익 1 억 1 천 5 백달러 ( 약 1 천 4 백억 원 ) 에서 약 5 배 가량 성장 했다고 밝혔다 . 아이폰의 매출 증가에 힘입어 시장 점유율 역시 빠르게 확산되고 있다 . 아이폰은 2008 년 5% 의 시장점유율에 불과했지만 1 년이 지난 2009 년 19% 를 기록하며 약 4 배 가량 커졌다 . 반면 소니의 PSP 의 시장점유율은 20% 에서 1% 로 대폭 하락 했으며 , NDS 역시 75% 에서 70% 로 다소 감소했다 . 미국 재정분석연구소 웹부시모건 ( Wedbush Morgan Securities) 은 기존 휴대용게임 개발사들은 아이폰 게임의 등장으로 큰 위기에 직면한 것이 사실이다 라며 아이폰은 PSP 나 NDS 게임에 비해 저렴하면서도 흥미로운 게임들을 즐길 수 있어 휴대용 게임기로서의 역할도 충실히 해 나가고 있다 고 평가했다 . [ 출처 : 게임동아 2010-03-31 최호경 기자 ] 스마트폰 출시로 휴대용 게임시장의 경쟁 심화 , 수익성 약화마케팅 목표 마케팅 목표 시장 점유율 증가 Play station 의 인식 변화 ( 접근성 , 친근성 강화 ) 콘텐츠 공략을 통한 수익 로 나온 소프트웨어를 경험해보고 바로 구입할 수 있도록 유도 이후 A/S 까지 가능한 공간으로 진행 소니 존의 운영 문화마케팅을 활용 , 공연 • 콘서트 • 행사 등을 후원 행사 지원과 함께 DVD 영상물을 판매하는 등 탈 유통 전략 문화마케팅마케팅 전략 - 4P 전략 Promotion – 적극적이고 다양한 촉진 국내 가정의 경우 대다수의 구매권은 여성 PS3 Move 의 출시로 여성 , 가족단위 고객의 구매유도 용이 여심을 잡는 마케팅 앞서 설명한 소니 존 , 게임 쇼 , 종합 상가 등 소비자가 경험 할 수 있는 부스 등을 설치 , 고객의 흥미를 유발 체험마케팅을 통한 접근성 강화광고 제안 “ 의기소침 해 있지 마라 ” 라는 의미 겉모습은 당당하지만 실상 점유율에서 경쟁제품에 뒤쳐져 있는 현 상황에 의기소침 해 있지 말고 당당히 플레이스테이션의 이름값을 하라는 의미 Created By 정현섭광고 제안 “ 부활 ” 이란 뜻 예수님이 십자가에 못박혀 고통 속에 돌아가셨다 다시 부활 하심에 모티브 지금은 타 제품에 점유율에 밀려 고통의 시간을 겪으면서 시장에서 죽어있지만 곧 부활한다는 의미 Created By 정현섭예산설정과 손익계산서 소니존 - 아이리버 ( iriver ) 존 벤치마킹 아이리버존 삼성점 아이리버존 부산점 액자형 조명광고 수익 ( 영업 외 이익 ) 3 개소 수익 연 2.5 억 수익 인건비 , 임대료 , 초기비용 및 유지비 ( 판매 , 관리비 ) 3 개소 운영비 연 8.5 억 비용 적극적 마케팅으로 전년대비 5% 증가 수익 매출액 증분 5% + 물가상승율 3% 고려 총 8% 증가 비용 콘솔판매예산설정과 손익계산서 후원방식 ( 영업 외 비용 ) 연 2 회 후원 1 억 5 천만원 비용 문화마케팅 사례 체험마케팅 인건비 기타비용 ( 영업 외 비용 ) 연 2 회 참가 5 천만원 비용콘텐츠 라이선스 게임잡지 예산설정과 손익계산서 콘텐츠 라이선스 수익 ( 매출액 ) 개당 $7 의 수익 ( 슬라이드 65 페이지 참조 ) 연 50 만개 증가 예상 수익 콘텐츠 한글w}

경영/경제| 2010.12.12| 75페이지| 4,900원| 조회(493)

소니, SONY, ps3, 플레이스테이션3, 플레잇테이션 무브

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고전적 조건화 이론을 이용한 광고의 사례와 분석

고전적 조건화류상욱▣ 광고 분석Ⅰ. 현대자동차 I-30 (TV광고 07/07)123456Medel : 임수정○ CM송잘난 사람 예쁜 사람 이리 많은데어쩜 이리 하나 같이 똑같은 건지달라~(달라!)~달라~(달라!) 달라 난 달라~내가 타는 차가 바로 그 차 아이 써티 야!▶ Strength (강점)▶ Weakness (약점)- 광고 대상에 대한 효과적인 부각- CM송의 적절한 활용- 시장세분화와 어울리는 모델- 제품 설명에 대한 부족- 주객전도(음영효과)- 후행적 조건화▶ Strength (강점)- 광고 대상에 대한 효과적인 부각광고 내내 광고의 주 모델인 임수정과 주된 제품인 I-30를 제외한 사람, 다른 자동차 들은 얇은 종이 인형과 같이 표현하여 제품과 모델에 대한 강조를 효과적으로 하였다.이를 통하여 I-30을 제외한 차들은 ‘모두 종이인형처럼 평범한 차’로 나타내고 있으며I-30을 타지 않는 사람들은 ‘모두 종이인형처럼 평범한 사람들’로 표현하여 제품구매에대한 의욕을 불러 일으키고 있다. 또한 모델인 임수정이 만나는 종이사람들은 임수정을동경하고 뒤를따라다니며 그녀의 행동을 따라한다. 이것은 모델을 닮고싶어 한다고나타내는 것이다. 하지만 I-30을 타는 것은 따라하지 못한다. 차가 출발할 때 주변의 차가쓰러지는 것은 비교조차 할 수 없다는 것을 암시하고 있다. 이러한 것들은 화연히 차별화된 행동을 묘사하여 개성이 강한 젊은 층에게 이미지를 심어주기 위함이다.- CM송의 적절한 활용CM송의 가사를 보면 광고의 주된 광고 전략을 알 수 있다. 앞서 설명한 I-30을 타는사람은 ‘평범하지 않고 다른사람’이라는 컨셉에 따라 CM송의 가사도 그런 부분을자극하도록 지어졌다. 또한 기존의 노래를 개사하거나 다시 사용한 것이 아닌 처음 듣는경쾌한 음악을 사용 함으로써 더욱 효과적으로 전달 하였으며 이로 인하여 고전적 조건화의 과정도 더욱 효과적으로 이루어 지도록 하였다.[현대차 i30(아이써티) 광고 음악 네티즌들 중독 지경]현대자동차가 야심차게 내놓은 유럽 공략형 차의 영향으로 대부분의 국민들이김경문 감독을 알고 있다. 게다가 그의 야구는 ‘믿음’과 ‘뚝심’의 야구로 통하는 건야구팬들이라면 모두 알고 있다. 야구팬이 아닌 사람들 중에도 김경문 감독을 알고 있고베이징 올림픽에서의 감동적인 금메달 덕에 그의 이미지는 매우 긍정적이다. 이에 광고의주제인‘장기투자의 촉진’이라는 목표의 와 잘 어울리며 그의 지도방침을 이미지화 하여 광고 목표를 이루기 위한 행위유발을 더 효과적으로 할 수 있다.- 시기적으로 적절한 소재광고는 2008년 10월에 공중파를 통해 시청자들에게 전파되기 시작하였다. 이는 베이징올림픽 야구 금메달의 감동이 체 가시기 전이며 10월중에는 2008프로야구의 포스트시즌과한국시리즈가 있는 야구 열기가 최고조에 이르는 때이다. 최근 금융시장의 장기적인 공황에 맞물려 효과를 보기 적절한 시기의 광고라 할 수 있다.- 적절한 시장세분화장기투자를 할 수 있는 사람들은 ‘중년 이상의 남성들’ 이다. 프로야구의 팬 중 가장많은 비중을 차지하고 있는 계층이 바로 ‘중년 이상의 남성들’ 이다. 광고의 주된 목적이 장기 투자를 촉진하는데 있으며, 이에 따라 가장 장기투자를 많이 할 수 있는 계층을목표로 설정하여 그들이 매우 관심 있어 하고 흥미 있어 하는 ‘야구’를 소재로 했다는점이 매우 적절하다고 볼 수 있다.▶ Weakness (약점)- 국한된 모델의 효과앞서 설명하였듯이 김경문 감독이라는 모델은 프로야구 팬들에게 매우 믿음을 주는이미지로 효과를 얻을 수 있다. 하지만 그 국한된 범위는 ‘프로야구의 팬’혹은‘베이징 올림픽 야구 종목을 감명깊게 본 사람’에 지나지 않는다. 이 범위를 벗어난사람들에게 이 광고를 노출시켰을 경우 “저 아저씨 누구야?”라는 질문이 돌아올뿐이다. 실제로 광고 마지막 부분에도 ‘증권홍보대사 김경문’이라고만 나올 뿐더 이상의 부연 설명은 없다.- 어색하고 파악이 어려운 광고주제광고의 전반적인 내용인 ‘야구’는 ‘장기투자’와는 다소 어울리지 않는다. 모델의이미지와 잘 연계시켜 나타내긴 했지만 전체적인 주제을자극한다. 이 추억에 관한 소재는 광고 전반에 걸친 ‘흑백효과’와 절묘하게 이루어져감성자극에 대한 효과를 극대화 시키고 있다.- 효과적인 ‘공감’의 유발효과적인 광고를 만들기 위해서는 시청자들의 ‘공감’을 이끌어 내야 한다. 이 세편의광고는 “이건 하지마라, 저건 하지마라”등의 어렷을적 누구나 한 번씩 들었을 법한잔소리와 남자라면 누구나 겪을 아버지와의 갈등, 자식에 대한 아버지의 사랑, 나이가들어가시는 어머니를 보면서 느꼈을 감정 등 누구나 나이가 들면서 한 두 번씩 느꼈을생각들을 제시하며 시청자들로 하여금 ‘공감’을 이끌어 낸다.- 일관적인 BGM사용위에 제시한 광고 세편은 모두 SK Telecom의 기업 이미지 광고로 세편은 일정한 기간을 두고 하나씩 방영되었으며 시리즈성 성격에 맞게 세편모두 BGM으로 Beatles -Let It Be를 사용하고 있다. 이는 한국인에게도 무척 유명한 음악이다. 또 새로운것을 볼 때마다 시청자로 하여금 다음 편에 대한 기대를 하게 만들고 후속편을볼 때마다 SK Telecom이라는 기업 이미지를 더욱 빨리 떠올릴 수 있도록도와주게 된다. 또한 고전적 조건화에 대한 영향 요인 중 반복횟수에 대한강화로 반복적으로 학습자에게 제시되는 효과를 갖는다.▶ Weakness (약점)- 다소 억지스러운 소재 (부적당한 연계)SK Telecom은 핸드폰 통신 기업이다. ‘가족’, 혹은 ‘엄마’,‘아빠’,‘효’등 무척좋은 소재들로 광고를 구성하였지만 광고 그 어디에서도 기업에 관한 내용은 나와 있지않다. 물몬 기업 이미지 광고라는 점에서 ‘단지 포근한 느낌의 이미지를 만들기 위한광고 였다‘ 라는 말로 어느 정도는 이해 될 수 있는 부분이지만 ’지나치게 상이한소재 였다‘라는 생각이 든다.- 후행적 조건화로 인한 비효율앞서 설명하였듯 광고는 모두 후행적 조건화 과정에 의한 순서로 시청자에게 전달되고있다. 감동을 극대화하기 위한 방안중 하나였을지 몰라도 마지막 단 한 컷, 0.5초정도의시간에 딱 한번‘사람을 향합니다. SK Telecom’ 이라했다.차별화된 브랜드를 위해 S-OIL은 회사의 BI(Brand Intent)를 '따뜻한 마음을 가진 전문가'로 정했다. 또 이를 실천하기 위해 단계별 계획을 세웠다.[중략]2005년부터 노란색과 큰 모델을 차별화해 광고 캠페인과 브랜드 이벤트, 주유소 프로모션 등 통합 광고캠페인을 벌인 것이다.CM송으로 유명한 '100인의 카레이서' 광고캠페인은 소비자들로부터 큰 호응을 얻어 2006년 세계 유수의 에너지 정보업체인 '플래츠(Platts)'로부터 올해의 마케팅 캠페인 상을 받았다. 특히 S-OIL CM송은 고객들이 S-OIL주유소를 찾게 되는 이유가 좋은 기름 때문이라는 메시지를 잘 전파해 입소문 마케팅의 성공 사례로 평가되고 있다.올해부터는 2단계로 S-OIL의 우수성을 알리는 캠페인을 진행 중이다. 좋은 기름을 대표하는 차승원과 좋은 서비스의 유재석이 기름왕 자리를 놓고 유세를 펼치는 콘셉트의 광고 캠페인을 진행했는데, 기름왕 선발 투표에는 33만5000여명의 소비자가 투표에 참여하는 성과를 거두었다.또 올림픽 역도 스타 장미란 선수가 함께 등장하는 광고를 통해 품질·서비스 두 방면에서 고객만족 향상을 목표로 애쓰는 S-OIL의 의지를 전하고 있다. 이와 함께 소외이웃지킴이, 영웅지킴이, 어린이지킴이, 지역사회지킴이, 환경지킴이 같은 사회 공헌활동에도 주력하고 있다. 'S-OIL 사회봉사단'은 쪽방촌 떡국 나누기 행사, 난치병 어린이 한라산 등정 같은 봉사활동을 펼치고 있다.송의달 기자[조선닷컴 2008-10-27]http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2008/10/27/*************.html▶ Weakness (약점)- 과도한 모델의 중복효과본 광고에는 유재석, 차승원, 장미란이라는 거물급 스타를 셋이나 모델로 사용하였다.이는 기존까지 계속 출연하였던 유재석, 차승원과 더불어 올림픽 특수효과에 이미지를저한 모델인 장미란 까지 출연시켜 광고의 효과를 극대화 시키려는 노력이었으나 이는오히려 개성이 각각 다른 이낸셜 뉴스 2008-10-30]http://www.fnnews.com/view?ra=Sent1001m_View&corp=fnnews&arcid=*************0&cDateYear=2008&cDateMonth=10&cDateDay=30- 특이한 CM송이 광고의 CM송은 정말 특이하다. 기존의 곡이 아닌 광고를 위해 새롭게 만든 CM송으로서 보통 광고의 멜로디가 아닌 힙합적 요소가 가미되어 있는 노래이다. 또한 이노래를 힙합가수인 ‘다이나믹 듀오’와‘바비킴’이 불렀다. 경쾌하고 신나는 리듬에발랄하고 맑은 느낌의 모델과 잘 어울리는 CM송은 한번 들으면 ‘아리따움’이라는광고를 절대 잊지 않게 만든다.['아리따워~ 아리따워~' 제2의 '되고 송' 탄생?]"넌 밝아서 아리따워. 지금처럼 계속 웃어줘 뷰티풀 걸. (중략) 아리따워~ 아리따워~♪"귀에 착착 감기는 CF 로고송 하나가 네티즌들 사이에 화제다. 다이나믹 듀오와 바비킴이 부른 '나만의 아리따움'이 그 주인공.'나만의 아리따움'은 아모레퍼시픽이 지난 9월부터 선보이기 시작한 프랜차이즈 뷰티숍 '아리따움'의 TV광고 주제곡이다.지난달 22일부터 전파를 타기 시작한 이 광고는 이나영, 송혜교, 한가인, 한지민 등 여성 톱스타 4인방이 총출동해 관심을 자아냈다.특히, 중독성 있는 로고송은 단연 화제. 제2의 '되고 송'이 탄생하는 것이 아니냐는 전망까지 나오고 있다. '되고 송'은 SK텔레콤의 '생각대로T' 광고에 쓰였던 배경음악으로 수 많은 후속 버전을 만들어내는 등 전국민적인 사랑을 받았다.네티즌들은 이 로고송을 배경으로 다른 연예인들의 영상을 편집해 UCC를 제작, 자체적으로 제 2, 제 3의 '아리따움' 광고를 만들고 있다. 동영상 업로드 사이트 엠엔케스트(MNCAST)에 올라와 있는 '아리따움, 장동건, 정우성, 원빈' 편은 조회수가 1만여 클릭을 넘어갔을 정도.네티즌들은 "아모레퍼시픽이 광고를 새로 찍은 것이냐, 아니면 누군가가 편집 제작한 것이냐"라는 의문을 댓글로 올리는 등 관심을 보이고 있다이미지

경영/경제| 2008.11.21| 23페이지| 3,500원| 조회(849)

광고분석, 광고사례, 고전적조건화, 수동적조건화

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정보 제공형 광고와SWOT분석류상욱▣ 광고의 SWOT분석? 보람상조 (TV광고 08/03)123456○ NA남1김해숙여1김해숙여2김해숙성우모르죠, 장례절차에 용품은 또 뭘 써야할지, 아이게 싼건지 비싼건지이젠 걱정하지 마세요. 보람상조에 가입만 하시면 고민이 해결됩니다.장래발생시 장래용품 인력지원 영결식은 물론 행사를 정성껏 도와드립니다.돌아가신 분 모셔야죠, 조문객들 모셔야죠. 보람분들 너무 고맙더라고요네. 보람의 마음은 한결같습니다. 전화 한통만 하시면 국내일급 장례지도사가 행사를 돌봐드립니다. 보람상조의 링컨 컨티넨탈 고급리무진으로 품격 있게모셔드립니다. 월 3만원으로 보장받는 고품격 보람상조 서비스. 가입즉시 상을 당해도 도와 드립니다. 10년, 20년 세월이 흘러 물가가 올라도 그 가격그대로지금 전화하세요. 1588-1009요즘들어 돌아가신 부모님이 너무 보고싶어 지네요.아름다운 이별후에도 살아생전 모습을 보람상조의 인터넷 추모관을 통해 언제든지 만나 보실 수 있습니다. 내 부모 내 형제를 모시듯 정성을 다하는 보람상조가 대한민국 상조문화를 이끌어 갑니다. 상조는 역시 보람상조입니다.상조는 역시 보람상조입니다. 큰일을 대비해 큰 도움이 되는 번호 지금 전화하세요.1588-1009 보람상조▶ Strength (강점)▶ Weakness (약점)- 편안한 이미지의 주 모델- 실제 일반인 모델 기용- 상품의 세부적인 설명- 부정적 정서를 이용- 전체적으로 분위기가 어두움- 전체적으로 지루한 전개- 과도한 상품설명으로 복잡해 영상▶ Opportunity (기회)▶ Threat (위협)- 밝은 시장전망- 이미지 하락기사- 업종이 성장하지 않아 기반자체가 불안- 대형 보험사들의 상조시장 진입▶ Strength (강점)- 편안한 이미지의 모델주 모델로 나온 탤런트 김해숙은 편안하고 자상한 이미지로 드라마에 자주 출현한다. 그녀가 주로 맡는역은 시어머니를 지극히 모시고 사는 며느리나 자상한 어머니역으로 나온다. 부모님세대를 위한 효도상품이미지를 위하여 탤런트 김해숙의kr ]상조업체는 별다른 절차없이 누구나 마음만 먹으면 차릴 수 있는 업종이다. 그러나 소비자 입장에서 보면 피해사례가 빈번하게 발생해 문제가 되고 있다. 고객들은 막상 장례식 때 상조회사가 약속을 지키지 않아도 뾰족한 대책이 없고 상조회사가 폐업하면 납입한 돈을 고스란히 떼이는 게 다반사다. 최근 몇차례 공정거래위원회가 시정명령과 과징금을 부과했으나 솜방망이 수준이어서 근본적인 대책 마련이 시급하다.아직 초창기이고 제도권 바깥에 있다 보니 업체를 대변하는 협회 수만도 4~5개에 달한다. 우리 상조시장 규모역시 정확한 예측이 어렵고 통계역시 뒤죽박죽 양상을 보이고 있다.전국상조협회에 따르면 현재 협회에서 파악하고 있는 법인은 340여개다. 공정위에 따르면 비법인까지 포함해 약 1800여개의 상조회사가 운영되고 있는 것으로 파악한다.가입자 수도 다르다. 공정위는 한국상조인연합회 추산을 근거로 상조회사 가입 회원수는 215만명이고 매년 10만명씩 늘어나고 있다고 추정하고 있다. 그러나 일부 협회에 따르면 300만명이 훨씬 넘는것으로 추정하고 있다.- 대형 보험사들의 상조시장 진입최근 보험업이 상조시장에 진출할 의사를 보이면서 소규모 상조기업이 보험사에흡수되어 몸집이 커질 것으로 예상된다. 아직 기반이 다져지지 않은 상조시장에보험업법을 적용하려는 정부의 의도가 반영되어 있다. 이에따라 상조업이 보험업쪽으로흡수될 가능성이 있다.[상조뉴스 2008년 5월 6일]6일 금융위원회(위원장:전광우)가 정례브리핑을 통해 보험업이 법개정을 통해 상조업에 진출 할 수 있는 토대를 마련키 위해 6월말 까지 입법 예고하고 다음 정기 국회에 개정안을 제출 할 것으로 알려져 상조업계가 공멸에 처 할 위기에 처해 자구책이 필요한 시점이다.금융위 유재훈 대변인은 보험업계가 요구해 온 보험업의 상조업 진출과 관련 "사회적 수요가 다양화되면서 보험금 지급 방식도 구체화 될 필요가 있다"는 판단에 따라 보험업법을 개정 업계의 요구를 받아 들이기로 했다고 밝혔다.이를테면 '보험금 대신 상조서비스지원들이 제휴를 한것에 대한 방안으로 앞으로의 국가경쟁력에도 크나큰 도움이 될것으로 보인다.[연합뉴스 2007년 5월 14일]삼성-LG, 디스플레이 분야서 손잡는다한국을 압박하기 위한 일본·대만 업체들의 디스플레이 공동전선에 대해 삼성과 LG가 연합군을 만들어 대응에 나선다. 구체적으로는 양사간 특허를 공유하고 부품·장비·재료 업체들의 수직계열화 해소, 정부 연구자금을 바탕으로 한 연구·개발(R&D) 협력방안 등이 모색되고 있다. 14일 산업자원부에 따르면 액정 디스플레이분야(LCD)의 삼성전자와 LG필립스LCD, 플라즈마 디스플레이 패널(PDP) 분야의 LG전자와 삼성SDI 등 4개사가 '8대 상생협력' 과제를 통한 동반 발전전략을 추진하기로 합의하고 이날 서울 반포동 메리어트호텔에서 디스플레이산업협회 창립총회를 갖는다.▶ Threat (위협)- PDP시장의 하락세, LCD TV 의 출현한동안 평면TV시장을 주름잡았던 PDP TV시장은 LCD TV의 등장과 함RP 성장이 더뎌지기 시작 했으며 2008년 이후부터는 점차 하락세로 점쳐지고 있다. 이에따라 LCD TV에 더욱 주력을 하고 기존 PDP TV는 경쟁력을 키워야 할 것이다.[디지털 타임즈 2007년 4월 20일]IDC, LCD에 밀려 감소 전망세계 PDP TV 시장은 내년 최고 정점을 기록한 후 하락세로 돌아설 것이라는 전망이 나왔다. 15일 시장조사기관 IDC에 따르면 세계 PDP TV 시장은 LCD TV의 강세로 인해 2007년 260억달러 시장규모를 정점으로 2010년에는 145억달러로 큰 폭으로 감소할 것으로 예상된다. IDC측은 "2010년 PDP TV 시장은 지금의 프로젝션 TV 산업을 거울로 비치는 듯한 양상이 될 것"이라며 "지난 몇 년간 인기를 끌던 프로젝션 TV가 평판TV에 밀리듯 2010년 PDP 시장은 LCD TV와의 전쟁에서 발목이 잡힐 것"이라고 밝혔다.- 기업내 성과부족LG전자의 그 화려한 부분과는 달리 디스플레이 분야중 특히 PDP TV분야는 적자가심각하다고 한다. 이러한 우려그만큼 표적수용자가 광범위 하지 않으며 한정적이다.- 주 고객층이 기업에 대한 인지도 부족광고주인 ‘질레트’라는 기업은 면도기 전문 업체이다. 남성을 위한 수동 면도기로유명한 ‘질레트’는 이광고의 표적수용자인 ‘여성’과는 동떨어져 있다. 남성 대다수는이 상표를 알고 있지만 주 수용자인 여성은 잘 알지 못한다.▶ Opportunity (기회)- 여성의 자기관리가 중대되는 시기시대가 급변하면서 여성의 자기관리가 점차 증대되고 있으며 여성의 경우 외관으로보이는 부분에대한 관심은 더욱 크다. 좀더 마르게 덤더 예쁘고 깔끔하게 보이기를 원하는 여성들이 점차 늘어나며 사회의 추세가 그렇게 가고 있어 좋은 기회가 되고 있다.▶ Threat (위협)- 계절에 따라 큰 수요변화여름과 노출이라는 변수에 수요가 결정되는 제품이기 때문에 노출이 적은 겨울에는아무래도 제품의 수요가 줄어들기 마련이다. 따라서 일시적인 효과를 노리는 광고가될 수 밖에 없다.? 스팀 트롬 (TV광고 08/01)123456○ NA이나영성우입에물고 또물고.집먼지진드기는 어떡하죠?알레지 케어 기능 미국도 특별 관리를 부탁해~안심헹굼 기능으로 깨끗함까지 특별 관리합니다.스팀 트롬▶ Strength (강점)▶ Weakness (약점)- 미국을 예를 들어 보충설명- 자사의 업적 간접설명- 자녀들을 위한이라는 적절한 동기- 독보적인 기술의 소개- 이질감 형성 우려 (모델)- 한 가지 기능에 너무 집중적인 설명▶ Opportunity (기회)▶ Threat (위협)- 자녀피부에 민감한 고객층의 증대- 드럼세탁기 시장의 성장- AS문제로 인한 이미지하락 뉴스- 드럼세탁기에 대한 이미지- 고가상품에 대한 이미지▶ Strength (강점)- 미국을 예를 들어 보충설명광고 처음 부분에 ‘행복한 인형나라 미국’ 이라는 메시지를 넣어 자사의 제품이 미국에서 좋은성과를 거두고 있다는 암시를 해주고 세계시장에 진출해 세계적 기업임을 강조하고 있다.- 자사의 업적 간접설명광고 중반부터 계속 화면 한쪽에 ‘미국 드럼 세탁기 판매 1위’각을 하게 되는 고관여상품이기 때문에 원가절감과 소비자들의이미지를 변화시켜줄 방안이 필요하다.? 파나소닉 루믹스 FX07 (TV광고 06/08)123456○ NA성우백발백중. 파나소닉 루믹스 FX-07▶ Strength (강점)▶ Weakness (약점)- 가상적인 표현을 통한 관심증대- 적절한 제품특징설명- 패러디 효과- 유머러스 한 표현- 비슷한 광고의 시리즈성 효과- 특징없는 제품과 경쟁사에 비해상대적으로 뒤떨어지는 이미지- 제품설명의 부족▶ Opportunity (기회)▶ Threat (위협)- 디지털 카메라에 대한 대중의 관심- 대양한 경쟁사와 수많은 신제품- 점차 감소중인 시장의 성장▶ Strength (강점)- 가상적인 표현을 통한 관심증대광고에 사용한 주 모델은 머리는 디지털 카메라의 모양을 하고 있으며 그 외의 부분은사람의 형상을 하고 있다. 그렇듯 가상적이고 조금은 황당한 모델을 사용함으로써수용자들에게 흥미유발을 시켜 광고의 관심을 증대시킬수 있다.- 패러디 효과광고의 주된 내용은 가상적인 모델이 비밀문서를 입수하는 첩보작전을 영화의 한장면을 패러디 하는 내용이다. 이 광고가 패러디 한 영화는 ‘탐 크루즈’가 출연하여성공한 ‘미션 임파서블’의 한 장면이다. 이 영화는 국내에서도 흥행에 성공한 영화이며특히 패러디한 영화의 한 장면은 영화를 보지 않은 사람들도 알고있는 유명한장면이다. 이에따라 광고의 효과를 증대시킬 수 있다.- 유머러스 한 표현광고 막바지에 첩보작전을 하던 가상모델은 결국 마지막에 연구원으로 보이는 모델과부딪치며 재밌는 상황을 연출한다. 이는 제품이 튼튼하다는 것을 간접적으로 설명하며수용자들로 하여금 즐거움을 느껴 광고를 각인시키는 역할을 한다.- 적절한 제품특징설명광고에서 모델이 첩보활동을 하는 중간중간에 ‘라이카 렌즈’,‘광각28mm’ , ‘광학식손떨림 보정’ , ‘고감도 ISO3200’이라는 문구를 곳곳에 집어넣어 제품의 특징을 알려주고 있다. 단순이 유머러스하고 이미지를 각인시키는데 그치지 않고 제품소개까지하고 있는 것이드 네임

경영/경제| 2008.05.18| 31페이지| 3,000원| 조회(803)

swot분석, 광고분석, 정보제공형 광고

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인적자원 관리 모집,선발 이색면접

Ⅱ. 모 집Ⅲ. 선 발 – 면 접Ⅳ. 이브자리 채용 사례Ⅰ. 채용 추세CONTENTSⅤ. 결 론Ⅰ. 최근 채용 추세채용시장정부 정책경제성장률FTA 협상 타결주식시장의 호황Ⅰ. 최근 채용 추세유통 ·금융 증가 전기·전자감소해외 우수인력 유치에 총력대기업 42% 인턴 거치면 가산점어학보다 직무능력 우선, 열린 채용 확산상시ㆍ수시채용 늘어면접 비중 갈수록 높아져2.1 사내모집Ⅱ. 모 집SONY희망자 모집 방식대한매일영업직 전 사원 공모Mc Donald진급을 위한 내부모집한진 해운사내공모-글로벌 전문 교육2.2 외부 모집Ⅱ. 모 집취업 박람회07' 대한민국 취업 박람회인 턴아시아나, LG, 외교통상부산학 협동푸조, 자유투어, 한국 닛산사내추천 재고용썬 코리아3.1 면접의 진화Ⅲ. 선 발 – 면 접Ⅲ. 선 발 – 면 접3.2 이색면접다양한 면접 기법의 도입 -산행,술자리,합숙 등원하는 인재를 모집, 선발 면접의 객관성을 향상모집이색 면접을 거친 최적 인재의 선발3.2 이색면접의 종류3.2.1 야외면접장소놀이공원, 사우나, 산행, 저녁식사 등실시이유지원자들의 잠재 능력을 적극적으로 발견하기 위해 일률적인 성적, 서류보다 개인의 인성 신념 등을 평가할 수 있는 방법 적극성, 추진력, 인간성 등을 평가준비방법응시자들과 잘 어울리면서 팀워크를 발휘 인성과 친화력 등을 발휘3.2.1 야외면접 – 사례 -3.2 이색면접의 종류이브자리 – 응시자와 면접관이 함께 불암산 등반해태제과 – 30명이 3개조 편성, 북한산 등반인성,체력,협동심 등을 자연스럽게 평가3.2 이색면접의 종류3.2.2 퍼즐 면접실시이유황당한 질문을 통해 지원자의 순발력, 위기대처능력을 평가 창의적이고 독창적인 생각과 논리적인 의견을 평가 구직자의 성향이나 인성, 가치관, 창의성 등을 파악준비방법정답이 있는 질문이 아니기 때문에 나름대로 근거를 제시하고 논리적으로 자신의 의견을 밝히는 것이 중요 조직 적응력이나 가치관을 묻는 질문, 상사를 설득한다는 등의 논리적인 답이 좋은 평가 솔직하고 당당하게 밝히는 것이 가장 중요3.2.2 퍼즐 면접 – 사례 -3.2 이색면접의 종류SBS 06-10-303.2 이색면접의 종류3.2.3 합숙 면접실시이유1박 2일이나 2박 3일간 지원자들을 평가, 다차원 최종 면접 실시 가능 1박2일간 토론식 문제해결 과정, 글로벌 커뮤니케이션 프로그램 등에 참여시켜 지원자를 평가준비방법합숙면접에서는 자신의 조직적응력과 적극성, 성실성을 어필 조직 적응력-성실성을 어필하는 것이 중요3.2 이색면접의 종류3.2.3 합숙 면접 – 사례 -안철수 연구소 'A 캠프 안철수 연구소가 추구하는 A자형 인재를 선발하기 위해 마련한 합숙면접 채용 프로그램3.2 이색면접의 종류3.2.4 운동경기 면접실시이유직속 팀장과 임직원이 면접관들로 참가, 지원자들과 함께 운동장을 뛰면서 면밀히 지원자를 관찰 면접관들은 지원자들의 리더십과 협동성, 책임감과 패기, 적극성 등을 파악준비방법운동경기에서 열심히 땀 흘리면서도 상황 판단력, 팀워크, 리더십 등을 발휘 하는 것이 중요3.2 이색면접의 종류3.2.4 운동경기 면접 – 사례 -두산 씨그램 서류 합격자 50명을 대상, 구기테스트 실시 승부근성, 팀웍, 리더쉽 등을 평가3.2 이색면접의 종류3.2.4 운동경기 면접 – 사례2 –연합뉴스 TV 05-11-273.2 이색면접의 종류3.2.5 압박 면접실시이유후보자들의 아킬레스건(전공,실력,경력 등)이라고 할 수 있는 분야 혹은 특정 직무부문에 대해서 마치 시비를 걸듯이, 때로는 감정까지 이입시켜서 격앙 된 목소리로 집요하게 물고 늘어지는 경우의 면접 지원자에게 불쾌감을 주면서 그 자제력과 인내성, 판단력 등의 변화를 관찰, 평가하는 것준비방법'사실에 대한 인정'과 '당사자의 차별성 전달'이 핵심 스트레스 상황에서 구직자는 어떤 방식의 해결책을 마련하느냐가 채용의 관건3.2 이색면접의 종류3.2.6 요리, 장기자랑 면접실시이유주로 창의성을 요구하는 기업에서 실시하며 창의력과 작품 명쾌히 설명 할 수 있는 능력과 숨겨진 끼와 재치를 평가하기 위해 실시준비방법장기자랑을 요구하기도 한다면 이때 주저하며 거절하다가는 내성적인 사람으로 찍히게 되므로 적당히 자신을 알릴 수 있어야 함3.2 이색면접의 종류3.2.6 요리, 장기자랑 면접 – 사례 -샘표식품 주어진 재료로 요리를 만든 뒤 면접관들 에게 작품의 주제와 특징을 설명하는 요리면접 실시SK C C 장기자랑 시간을 가져 '끼' 평가3.2 이색면접의 종류3.2.8 UCC 면접실시이유UCC 영상은 지원자의 평소의 자연스럽고 생생한 모습과 열정 및 개성을 엿볼 수 있기 때문 젊은 세대를 타겟으로 하는 회사 등에서는 이러한 젊은이들의 코드를 이해할 수 있는 인재를 필요로 하기 때문준비방법영상을 준비할 때 직무전문성, 대인관계, 외국어실력 등 서류에서 보여줄 수 없는 자신의 모습을 최대한 표현 너무 과장되게 내용을 표현한다거나 가볍게 느껴지지 않는 선에서 자신의 능력을 표현하는 것이 중요3.2 이색면접의 종류3.2.8 UCC 면접 – 사례 -SK 커뮤니케이션즈 면접시 UCC동영상을 자기홍보 수단으로 적극 활용3.2 이색면접의 종류3.2.8 UCC 면접 – 사례 -http://www.tagstory.com 07-6-133.2 이색면접의 종류3.2.7 술자리 면접실시이유일종의 지원자 정신력 테스트 자연스런 분위기에서 격의 없는 대화를 통해 지원자의 인성과 적성, 가치관, 잠재능력을 평가 지원자들의 술자리 매너, 술주정 등을 면밀히 체크 술자리 면접 다음날 오전 사장 면접이 있어 술 마신 뒤의 출근시간 체크도 자연스럽게 이뤄짐준비방법취중에서도 면접관은 어디까지나 면접관, 술을 많이 마시더라도 면접이 끝날 때까지 정신을 잃지 말아야 함 자신을 컨트롤, 긴장하지 말고 여유를 갖고 차분하게 행동해야 하는 것이 중요3.2 이색면접의 종류3.2.7 술자리 면접 – 사례 -Freechal 2005년부터 e – 비즈니스 사업부에서 '술자리면접' 실시Ⅲ. 선 발 – 면 접3.3 면접의 전망YTN News 07-9-16Ⅳ. 이브자리 채용 사례4.1 인재상 및 가치관Ⅳ. 이브자리 채용 사례4.2 모집 분야 및 응모자격 사례모집부문채용구분세부 직무구분모집인원지원자격근무지역영업물류관리대리점 영업, 홈쇼핑,특판, 직영점장00명학력, 전공학과, 학점, 자격증 취득과 상관없이 능력위주의 열린채용 을 지향 합니다서울생산생산관리, 품질향상, 구매관리0명인천0명서울지원인사, 재경, 홍보,고객상담0명서울기획경영기획0명서울디자인홈패션디자인, VMD0명서울Ⅳ. 이브자리 채용 사례4.2 모집 분야 및 응모자격 사례Ⅳ. 이브자리 채용 사례4.3 이브자리 채용 사례 동영상Tagstory 07- 02- 25최근 추세에 부합하는 방법 채택뚜렷한 인재관과 가치관에 바탕Ⅳ. 이브자리 채용 사례4.4 이브자리 채용 사례 결론능력 위주의 열린 채용으로 학력, 전공 등 자격에 특별한 제한 없음 서류전형과 온라인 인·적성검사,1차 면접,건강·산행면접, 2차 면접 등을 거쳐 최종 입사자 를 선발 이브자리가 주최하는 공모전에서 입상할 경우 인턴십 기회와 입사 시 가산점 혜택`정직`,`도전`,`봉사` 라는 3대 가치 아래 '스피드` , `심플＆슬림` ,`협업' 등의 행동규범 '아름다움과 건강생활을 창조'하며 삼수(三授) 정신으로 회사의 문화와 가치를 널리 확산시킬 수 있는 인재자사만의 이색면접 시행산행면접을 통하여 지원자들과 산행을 하면서 자연스러운 대화를 통해 지원자의 도전정신과 적극성, 협동성 등을 평가Ⅴ. 결 론채용도 열린 방식으로이색,복합 면접이 트렌드어학기준 ↓ 회화능력 ↑ 평가학력,나이등 제한없이 면접강화 현대백화점, 국민은행, 교보증권 등에서도 학력, 전공, 성별, 연령 제한을 없엠기회비용의 차이로 고비용 면접은 감소 지원자들의 다양한 모습을 볼 수 있되 시간과 비용이 적게드는 UCC,프레젠테이션의 증가 대폭늘어난 면접시간과 다양한 면접방식어학성적 제한요소를 폐지, 회화능력 평가 교통안전공단, 산업은행, 신한은행등 서류전형시 TOEIC점수 배제 07년4월 대기업 5개중 3곳이 영어면접 시행Ⅴ. 결 론{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2008.05.18| 33페이지| 3,000원| 조회(1,124)

고용, 모집, 면접, 인적자원관리, 인적자원, 선발, 이색면접

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인적자원 관리 복리후생 이론과 사례

Ⅱ. 출현배경 및 필요성Ⅲ. 복리후생의 유형Ⅰ. 종업원의 복리후생Ⅳ. 복리후생의 효율적 운영CONTENTSⅤ. 복리후생 관리의 유의점1. 복리후생의 개념과 특성정의종업원의 생활보장과 직장만족뿐 아니라 기업과의 공동체적 유대감을 향상 시키기 위해 필요한 '인간적 대우'1 . 1 복리후생이란?1. 복리후생의 개념과 특성1 . 1 복리후생이란?배경인간소외 극복 생산성 향상 고용관계의 변화목적기업주가 종업원과 그 가족을 보호하는 취지 기업의 복리후생의 목적은 크게 경제적인 목적, 사회적 목적, 정치적 목적, 윤리적 목적 등 4가지로 분류경제적 목적종업원의 성과향상- 복리후생은 추가적으로 얻는 보상 ☞ 종업원의 사기가 높아짐 종업원의 신체적, 정신적 성과창출능력유지1. 복리후생의 개념과 특성복리후생의 목적사회적 목적종업원에 대한 사회적 통합과 국가가 주체가 되는 사회 복지에 기여 ☞ 상대적 불리한 지위에 있는 종업원보호 ☞ 종업원들의 사회적 욕구 충족 ☞ 사회복지시설에 대한 보완 장치의 역할1. 복리후생의 개념과 특성복리후생의 목적정치적 목적기업이 복리후생을 통해 기업을 둘러싼 환경주체자의 영향을 줄이는 것 정부 및 노조의 기업에 대한 영향력을 줄이려는데 있음윤리적 목적기업은 종업원이 더불어 사는 시민으로서 초소한의 문화생활을 할 수 있도록 복리후생 프로그램 도입, 종업원의 최저생활 확보라는 윤리적 목적을 추구3. 복리후생관리의 특성의무와 자율회사는 종업원에 대한 사회보장의 차원으로 반드시 제공 해야 하는 프로그램, 또는 안 해도 되는 프로그램이 있음관리의 복잡성복리후생은 수혜자의 주관적 관점과 욕구가 다르고 가치 측정 자체가 복잡하기 때문에 종업원의 요구와 신분에 따라 다양한 종류가 있음인간적 윤리성종업원과의 사회적이고 윤리적인 고용관계의 실현은 종업원의 직무 만족과 조직 몰입에 직결되어 생산성을 좌우하게 됨1. 복리후생의 개념과 특성구별 요인차 이 점임 금복 리 후 생지급관리사원의 업무성과나 근로시간을 기준으로 지급되는 직접보상업무성과나 직무와는 무관하게 지급되는 등하게 설정 - 각 종업원의 상이한 욕구를 충족시키는데 한계 ②종업원 개인별로 차별화 - 복리후생 프로그램 운영상의 번거로움과 과다한 비용 ③종업원 집단별로 차별화 - 가장 현실적2. 복리후생 프로그램의 설계2. 복리후생 프로그램의 설계⑵복리후생 프로그램의 기준 ① 경제적 - 비경제적 시각에서의 분류 ② 금전 - 비금전적 시각에서의 분류 ③ 법정 - 법정 외 분류 ⑶복리후생비에 대한 재원조달방법 ① 복리후생비 전체를 사용자인 기업측이 부담하는 방식 ② 사용자 - 수혜자 공동 부담방식 ③ 수혜자 부담방식1) 복리후생 프로그램의 설계내용(2)2. 복리후생 프로그램의 설계⑴ 기업 측 요인 ①기업이 부담하는 전체 인건비 내에서 차지하는 비중 ②투입된 복리후생비와 이로 인해 창출된 편익과의 관계 ③경쟁기업의 복리후생 수준 복리후생 수준과 해당 기업 간에 어느 정도 갭을 유지하느냐에 대한 정책결정. 3가지 전략이 있음 Ⓐ선도전략(market lead) Ⓑ경쟁전략(competitive) Ⓒ추종전략(market lag) ④법적 요구사항복리후생 프로그램의 영향요인2. 복리후생 프로그램의 설계(2) 종업원 측 요인 ① 복리후생 수준에 대해 종업원이 어느 정도 공정한 것으로 지각하고 있는지 여부 기준 : 해당기업의 과거의 복리후생 수준, 현재 타기업에서 도입 하고 있는 복리후생 수준, ②종업원의 인구 통계적 특성복리후생 프로그램의 영향요인3. 복리후생 프로그램의 유형국가사회복지의 한 보조 수단으로 법률을 제정하여 기업으로 하여금 강제적으로 도입하도록 한 것 근로자가 최소한의 수준을 유지할 수 있도록 하는 목적 ⑴보험료 지원 기본적인 안전요구를 충족시키는데 그 목적 ① 의료보험 지원 - 의료 보험료의 50%를 기업이 지원 ② 연금 보험 지원 - 노령 혹은 폐질로 소득이 없는 경우 ③ 산업재해보상보험료 지원 -근로자의 산업재해 및 직업병으로부터 보호 ④ 고용보험료 지원 -근로자가 실직이 되었을 때를 대비법정 복리후생⑵퇴직금 제도 근로자가 일정기간 근무 후 퇴직할 때 일정액을 지급 퇴생경제적 복리후생교육비 제공 , 명절 및 휴가비용 보조 , 경조사비용의 지원, 출퇴근 교통수단 및 비용지원, 각종 공제혜택 등보건위생 및 문화정기적 건강진단과 건강상담, 복리후생시설을 통한 오락, 체육, 문화활동의 기회제공무노동 복리후생휴일 및 휴가의 제공, 질병에 의한 휴가, 개인적 사유로 인한 결근의 보상거주생활 복리후생직장으로 인해 가정을 떠나서 생활하는 종업원의 거주지 제공4. 복리후생 프로그램의 평가비용비교 분석복리후생 프로그램 별 비용의 변화추세를 분석하여 복리후생비가 합리적으로 배분되었는가를 판단직무행동분석복리후생프로그램이 종업원의 행동을 얼마나 변화 시켰는가를 파악공정성 지각 분석종업원이 복리후생 프로그램에 대해 얼마나 공정하다고 지각하고 있으며, 만족하고 있는가를 분석4. 복리후생의 효율적 운영(1) 복리후생의 원칙복리후생의 증진은 노사간 쌍방 모두에게 이득이 되며 복리후생을 효과적으로 관리하면 종업원에 대한 단순한 은총만이 아닌 노동생산성을 높이는 지름길합리성, 적절성, 협력성, 공개성5. 복리후생의 효율적 운영합리성서로 중복되거나 관련성이 결여되는 일이 없이 합리적으로 조정, 관리적절성경비부담이 적당하며, 동종산업과 비교하여 차등이 없는 정도의 복지후생이 적정복리후생의 원칙공개성사원들에게 자세히 알려주어 그들로 하여금 계획을 짜서 되도록 많은 활용기업내적인 노사 간의 협력관계를 의미협력성5. 복리후생의 효율적 운영의미 - 회사가 여러 가지 복리후생 메뉴를 만들어 놓고 일정 - 범위에서 골라 가지도록 실시 (카페테리아식 복리후생) 실시이유 - 종업원 각자의 형편과 기호는 연령, 결혼 여부, - 부양가족 수, 소득수준, 성별 등에 따라서 다르기 때문 어려운 점 - 관리적인 복잡성, 상호 이해관계를 조절할 능력필요 - 다양한 프로그램마다 비용계산을 해야 함 - 신청자가 별로 없는 프로그램은 적절한 때에 폐지 효과 - 지불한 비용에 비해 투자효과가 큼선택적 복리후생5. 복리후생의 효율적 운영의미 종업원의 경제적 급부 이외에도 종업의 정신적 건강과 의 효율적 운영통합복지 전략고 용 안 정자 아 발 전정신적 후생경제적 후생통합적 복리후생 전략카페테리아식 복리후생기업에서 설계한 재원과 복지항목을 임직원 개개인에게 부여된 복지예산 한도 내에서 본인의 욕구와 취향에 따라 복리후생 항목 및 수혜수준을 선택할 수 있도록 한 제도카페테리아식 복리후생등장배경근로자 인력 구성 다양화 - 여성인력 증가, 비 정규직 고용형태의 확산, 고령인력, 장애인 등의 취업이 증가함에 따라 남성 중심으로 설계 운영 해 온 가족 복지제도에 변화가 필요 우수 인력 확보 복리후생 비용의 증가 - 근로자의 복리후생 욕구는 점차 다양화 되는데 반해 기업의 복리후생비용 부담은 늘어남으로 인한 새로운 복리후생제도의 모색이 필요카페테리아식 복리후생유 형특 징장 점단 점선 택 항 목 추 가 형모든 구성원에게 최소한의 복지항목을 기본으로 제공하고 자유롭게 선택선택의 자유를 보장함 으로써 서로 다른 개별 욕구를 충족특정항목에 편중우려 관리의 부담혼 합 선 택 형구성원의 복지 프로그램을 자유롭게 선택, 자신의 니즈에 맞게 재구성구성원 선택의 극대화를 통한 만족도 증가선택의 집중으로 인한 불균형 문제 발생유 연 소 비 계 정 형복지지원금액과 개별구성원에 각출한금액을 개인의 복지 계좌에 예치한 후 복지항목을 자유롭게 선택 이용선택적 복지제도를 원만하게 운영될 수 있도록 보완하는 제도적 장치 우리나라의 경우 선택항목 추가형과 연계, 남은 예산을 처리하는 방법으로 활용우리나라의 경우 구성원 에게 각출하는 경우가 거의 없음모 듈 형복지항목을 여러패키지로 나누어 자유롭게 선택하게 하는 방식구성원이 쉽게 자기에 맞는 것을 선택 관리가 용이각각의 패키지를 동일한 비용으로 설계가 어려움 구성원의 선택폭이 제한카페테리아식 복리후생카페테리아식 복리후생필요성선택적 복리후생 프로그램 시행을 통한 다양한 복리후생욕구 부응다양한 근로자의 욕구 증대 주5일제 근무도입으로 인한 개인의 삶에 대한 비중 증가와 일과 삶에 대한 근로자의 욕구 증대수혜 혜택의 불공평성 과거 획일적인 복리 후생계능력 배양에 대한 노력 필요 5. 시대적 흐름을 감안하여 설계 예) 자녀교육비 지원 – 직장 내 보육시설을 설치, 민간시설과의 제휴카페테리아식 복리후생문제점관리비용 및 업무증대 유발 조직에 대한 오해와 불신 야기 조직원간의 갈등과 불만 야기대책종합적 보상정책과의 연계 균형된 프로그램의 운영 효율적인 관리 시스템의 구축 종업원의 적극적인 참여와 의사소통복리 후생 관리상의 유의점효과적인 커뮤니케이션필요성 - 종업원들에게 동기부여 시켜 노동력을 확보, 유지하는 효과를 기대하기 위해 종업원들의 복지후생제도에 대한 완전한 이해와 평가가 필요 방법 - 복잡한 제도에 대한 설명책자 배부 - 전문가의 설명 - 개인별 복지후생비의 지출명세서를 작성하여 배부 고려되어야 할 사항 - 종업원들이 복지에 대한 기업의 관심을 신뢰할 수 있을 정도로 내용이 진실 되어야 함 - 커뮤니케이션의 방법은 각 개인들에게 적절해야 함 - 직접적, 단순, 명료한 용어를 사용 - 종업원의 의견을 파악할 수 있는 쌍방적 커뮤니케이션을 실시복리 후생 관리상의 유의점창출적 효과소득을 형성시켜 주는 '이전적 효과'에만 그쳐서는 안되고, 경영의 성과를 유도하는 '창출적 효과'를 강구하게 해야 함 '창출적 효과'를 위해 경영복지정책이 기업의 경영정책 및 사회정책과 유기적인 관련 속에서 종업원들의 성취동기를 유발시켜야 함복리 후생 관리상의 유의점종업원 참여필요성 - 경영복지후생관리의 효율화를 위해서 종업원이 참여하는 운영조직이 요구 됨 - 복지후생의 효과는 눈으로 보아 나타나지 않을 경우가 많고 운영상 재량의 여지가 큼 방법 - 참가의 기회를 주는 조직이 필요 - 복지후생 정책과 관리를 위한 노사공동협의 혹은 종업원이 참여하는 공동의사 결정기구를 모색관리상의 유의점복지후생 비용의 파악필요성 - 관리적인 필요에서 뿐만 아니라 종업원들에게 복지후생의 지출상황을 인식시키기기 위해서도 비용의 파악과 분석 필요함 방법 연간 총비용 : 연간비용을 합계, 총비용에 대한 설명, 예산책정에 유용 연간 1인당 비용 : 종업원들의ow}

경영/경제| 2008.05.18| 37페이지| 3,000원| 조회(618)

복리후생, 인적자원, 종업원

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