국제기업사례연구 ㈜ROMANSON차 례Ⅰ.로만손의 소개 Ⅱ.로만손의 글로벌 전략 Ⅲ.로만손의 사업 전망 Ⅳ.성공요인Ⅰ.로만손의 소개1.회사소개회 사 명 : ㈜로만손 설 립 일 : 1988. 4. 13 대표이사 : 김 기 문 주 소 : 서울시 송파구 거여동 3-3 자 본 금 : 50억원 총업원수 : 172명 (2003. 9.) 업 종 : 제조업 주요품목 : 손목시계, 쥬얼리, 가죽류, 핸드백 등 홈페이지 : http://www.romanson.co.krⅠ.로만손의소개2.주요 회사연역1988. 04. ㈜로만손 설립 1990. 11. 100만불 수출탑 수상 1992. 08. 유망수출중소기업선정 1992. 11. 500만불 수출탑 수상 1994. 04. 전품목 품질보증 “Q”마크 획득 1994. 07. 산업디자인개발 성공 사례 대상 수상 1996. 11. 1,000만불 수출탑 수상 1998. 12. 한국특허기술대전 금상 수상1999. 10. 세계최초 인터넷 타이머 개발 1999. 12. 코스닥 등록 2000. 07. 우수산업 디자인 (G.D.) 상품선정 7년 연속 수상 2003.03 신산업 경영대상 관리 대상수상 2003.06 인터넷 시계 미국특허 2003.07 우수 산업 디자인GD 10년 연속 수상Ⅰ.로만손의 소개3.사업 부문별 매출 비중100합 계8.07 1.01 90.92가죽 제품 기타 손목시계손목시계 및 가죽제품비 율품 목사업 부분Ⅰ.로만손의 소개4.로만손의 해외진출동기우리나라 시장 상황(1998년)삼성시계아남정공한독중소기업(90%)(10%)주도권을 가지고 있는 기업이90% 이상을 차지 국내의 한계를 벗어나기위해 해외로 눈을 돌림Ⅰ.로만손의소개오리엔트① OEM방식의 수출자사상표로 수출할경우 한국 브랜드에대한 인식이 부족하기 때문에 대부분의 기업들은 OEM방식으로 수출을 함. 1.OEM이란?? 주문자 생산방식을 말한다 2.OEM의 한계 -기업의 주체성의 상실 -안정적 거래의 어려움Ⅰ.로만손의 소개 -3.해외진출동기② 중동지방의 진출일본의 엔화 급등OEM의 한계를 느낌김기문사장의 젊은 시절의 경험을 바탕으로 중동지방의 수출 결정!!!Ⅰ.로만손의 소개 -3.해외진출동기③ 중동 시장의 이점-석유 수출로 인한 높은 성장률 -공산품을 전량 수입 의존 -시장의 다양성 -중동지역의 독득한 문화 -낮은 수입관세율Ⅰ.로만손의 소개 -3.해외진출동기Ⅱ.로만손의 글로벌 전략1.브랜드 마케팅 전략-스위스 '로만손'이라는 지역의 지명을 상호로 사용 -회사명과 브랜드명을 동일하게 사용하는 단일 브랜드 전략 -세계 각지역 전담 디자이너 육성Ⅱ.로만손의 글로벌전략2. 촉진 전략-로만손의 촉진전략은 단기적인 판매촉진보다는 브랜드 이미지 제고를 통한 안정적인 성장 기반을 구축하는데 목표를 두었다. 진출초 중동에서 한국에 대한 정보내 이미지가 거의 없었기 때문에 한국형 이미지를 배제하고 유럽형 이미지가 형성되도록 노력 -구체적으로 로만손이 표방하는 이미지는 '로만손은 적절한 가격에 스위스 수준의 품질과 디자인을 제공하는 기업이다', '로만손은 믿을 수 있는 브랜드이다'라는 것.Ⅱ.로만손의 글로벌전략3.제품 전략-개발초기부터 매출의 10%을 연구개발에 투자 (커팅글래스,순금압착 ) -전문 디자인실을 설치 디자인에 총력 (한달에 2~5의 새로운디자인 계발)Ⅱ.로만손의 글로벌전략①주요제조 기술개발-커팅 글래스방법 시계 윗면의 유리를정교하게 절삭가하여 독특한 보석이미지를 연출하는 공법-순금압착 방법 초박형의 2종 금속을 압착시켜 시계를 더욱 고급함 -MPG도금시계 세계최소 부식방지기능Ⅱ.로만손의 글로벌전략 -3.제품전략4.가격전략-중산층을 표적으로한 중고가 전략 -부품 생산 계열화를 통한 비용절감로만손의 가격 포지셔닝중국홍콩한국일본스위스가격품질RR=로만손Ⅱ.로만손의 글로벌전략5.유통전략-시계 및 보석 관련 전시회에 매년4~5회이상 참가 -1국1에이전시 정책 -까다로운 에이전시 선정Ⅱ.로만손의 글로벌전략Ⅳ.로만손의 사업 전망1.로만손의 매출자본 총계부채 총계자산 총계연월200.4205.3192.9175.3126.4268.9241.3213.6155.3123.3469.3446.6406.5330.7249.72003.09.2002.12.2001.12.2000.12.1999.12.(단위:억 원)Ⅲ.로만손의 사업전망2.로만손의 사업 현황(내수)내수상황은 최근 국내경기 침체로 매출증가의 둔화해결책고급예물시계의 위상과 더불어 청소년층에 맞는 제품개발로 내수확대에 노력Ⅲ.로만손의 사업전망3.로만손의 사업현황(수출)-아직까지도 중동시장의 비중이 매우큼 하지만 최근, 911테러등으로 시장의 위기고조해결책러시아,유럽지역 동남아 등 세계각 지역을 상대로 수출을 확대 시장다변화를 위한 시장개척을 노력함Ⅲ.로만손의 사업전망4.로만손의 비젼21C브랜드 강국토탈패션 브랜드화시계/쥬얼리 브랜드 사업다각화 추진유럽,유통망확대글로벌 브랜드 위상세계경쟁력을 갖춘 브랜드 보유Ⅲ.로만손의 사업전망Ⅳ.로만손의 성공요인-중고가 시장을 틈세시장으로 선정 -단기적인 이익을위한 저가 정책보다 브랜드 이미지 관리를 통한 안정적인 이윤추구 -상표명의 선정 -빠른 디자인의 교체①성공요인(참고 문헌) 경영전략 사례집 ㈜CAPACCI의 공동브랜드전략 ㈜미우라인 http://www.mycapacci.com/{nameOfApplication=Show}
eBay의 사례분석차 례이베이의 소개 이베이의 SWOT 분석 이베이의 전략 이베이의 성공요인 이베이의 문제점 및 개선안 이베이 VS (한국)옥션 비교분석Electronic Bay창업자인 소프트웨어 개발 엔지니어였던 Pierre는 캔디 케이스 수집광인 여자친구를 위해 자신의 홈페이지에 '페즈통을 사고 팝니다'라는 메뉴를 만든 것이 많은 사람들의 관심을 끌면서 'Auction Web'이라는 이름으로 서비스 시작 거래량이 폭발적으로 증가하자 샌프란시스코만의 이름을 따 'Electronic Bay'라는 의미의 web site(www.ebay.com)개설e-bay 연혁1995년: Auction web으로 사업 시작 1996년:주식회사로 전환, 서비스 수수료 받기 시작 1997년:ebay로 상호 변경 1998년:Meg Whitman을 CEO로 영입 1999년:-캐나다와 영국진출 -아마존 on-line auction투자발표 -Butterfield & Butterfield 인수 -온라인판매업체 선호도 1위 2000년:-Go.com과 전략적 마케팅실시 -eBay Japan설립 2001년:-eBay 싱가포르,뉴질랜드,아일랜드,이탈리아, 한국 설립 -eBay 프리미어,모터스,스토어 개설사이트 구성주요 제품 및 서비스 특징개인과 개인의 거래를 인터넷상에서 가능하게 해주는 시스템을 제공하며, 경매에서 유통까지 효과적이고 자동화된 실시간 거래 소를 제공한다. BROWSE : 상품 구경하기 ( 카테고리별, 지역별, 테 마별로 상품 정리 ) SELL : 물건 팔기 SERVICE : 서비스 약관, 등록하기, 사기와 팔기, 안 전장치, 피드백 포럼(상대거래자의 정보보기, 개인 정보 관리, 자기 소개 하기) SEARCH : 물건 찾기, 회원 찾기 HELP : 구매자 및 판매자 가이드, 자기 정보 관리, 청구(신용 카드, 현금 등 이용) COMMUNITY : 뉴스, 채팅, 기사, 카테고리별 정보, 자선금 모 금 활동 등개인화 된 서비스MY E-BAY 서비스 자신이 좋아하는 카테고리, E-BAY에용에 대한 전반적인 정보를 제 공함으로써 E-BAY사이트를 보다 쉽게 이용할 수 있는 창을 제공한다. PERSONAL SHOPPER 넷 마인드의 기술을 이용하여 구축한 일종의 검색 지원 서비스라 할 수 있다. 제품명과 원하는 가격대를 등록하도록 하여, 이 조건에 맞는 제품을 찾아 볼 수 있도록 한다. 그리고 일정한 주기로 이들 리스트를 회원에게 뉴스레터로 제공하여 보다 편리하게 경매에 참여할 수 있도록 도와준다. ABOUT ME 자기를 소개하는 홈페이지를 작성할 수 있도록 지원하는 것이다. 이 홈페이지를 통하여 회원은 자신을 다른 사람에게 소개할 수 있게 된다.경매절차1)회원등록 2)경매참여:물건을 살 때 :물건을 팔 때 3)경매의 종료:낙찰 4)경매 결과에 대한 feedback경매진행과정판 매 자eBay community구 매 자1)제품등록2)판매자 정보3)제품의 입찰9)경매수수료4)낙찰자 정보5)구매자 정보4)낙찰 통지8)거래와 관련한 피드백정보7)제품발송(e-mail 교환 후)6)대금지불(e-mail 교환 후)SWOT 분석 [외부환경]Opportunities(기회) 인터넷 경매에 대한 사람들의 관심 제휴를 통한 시너지 효과가 발생 글로벌 가속화 전략 경기 침체에 따른 경매시장의 활성화Threats(위협) 경매 문화에 대한 사람들의 인식 다름 M&A가 아닌 연대방식의 경쟁 업체 출현 소비자의 품질에 대한불안감 해킹,불법거래,경매사기,경매가격 조작의 가능성 시장 진입 장벽이 낮음경매 사이트에서의 회원들의 주요 불만사항출처 : 전자신문 2000.11.22, 유병수. “인터넷 경매 최고 불만은 제품의 불신”경매로 가장 사고 싶은 상품출처 : 전자신문 2000.11.22, 유병수. “인터넷 경매 최고 불만은 제품의 불신”전 략 ①고객 중심적 전략 My ebay service, personal shopper, About Me 이들 회원들은 하나의 공동체를 이루게 되면서 개인과 개인과의 정보의 공유가 이루어진다. e-bay는 인터넷 기업으로서는 드물게 배너광고를 하지 보다 쉽게 이용하도록 했으며,고객들이 자유롭게 커뮤니티를 만들도록 돕는 역할을 한다. My ebay service, personal shopper, About Me 등 개인화 된 서비스를 제공하여 고객들로 하여금 다시 e-bay를 찾게 하도록 한다. 저렴한 마케팅비용 Voice of Customer(고객의 목소리)사업의 다각화 글로벌화 투명경영 제휴전략 MS와 제휴 마이크로소프트와 ebay는 MSN 웹 사이트에 ebay 경매 사이트를 연동시 키고 e베이 웹 서비스 개발 등에 마이크로소프트의 웹 디자인 툴을 제공 하기로 하는 등 전략적 제휴를 맺음 AOL과 제휴 Ebay는 일부 AOL(AOL Instant Messenger) 사용자들에게 ebay를 홍보 하는 대화형 에이전트를 선보였다.AOL과 ebay는 상대방의 배너 광고와 링크를 자사 웹 페이지 곳곳에 위치시킴으로써 상대방의 서비스를 홍보함 으로써 상쇄의 효과를 증진시켰다.전 략 ②성공요인고객가치 혁신 노력 웹 중개를 통한 저렴한 비용 신뢰성 확보를 위한 노력 게임 방식의 경매 절차 1:1 서비스 개념의 PERSONAL SHOPPER 도입 사업다각화 추진 POWER SELLER 프로그램 추진 가장 미국적인 문화의 특성을 살림 고객과의 확고한 신뢰 구축 새로운 비즈니스 모델 확립 안정적인 수익 기반문제점1.인수, 합병에 대한 문제점 2.부정적인 기능 3.수수료 인상에 대한 고객의 반발 4.문화적 차이개선안1.인수, 합병 시 회사의 위치를 고려한 결정을 해야 할 것이다. 2.경매를 통해 판매자와 구매자가 서로 의사소통이 더욱 원활히 진행될 수 있도록해서 인터넷 경매의 부정적인 기능을 좀더 줄여야 할것이다. 3.수수료에 대한 고객의 반발에 관한 것에 대한 개선안 이다. 4.문화적 차이의 극복이다.※이베이의 옥션 인수의미 ①1.이베이가 옥션을 인수하게 된 요인 -이베이가 옥션을 인수함에 있어서 장점으로 작용한 부분 (1) 옥션의 우수한 매매 보호 솔루션 등 기술 확보 (2) 장기적으로 옥션 회원과 이베이 회원을 기이베이의 아시아 시장 사전 진출 시 나타날 부정적 영향 제거 (5) 한국시장 진출을 위한 효과적인 수단 (6) 매력적인 옥션의 기업 가치※이베이의 옥션 인수의미 ②2.이베이의 옥션 인수에 따른 영향 옥션에 미친 영향 시장에 미친 영향옥션 사이트 구성이베이와 옥션의 비교 ①1.구조적 측면 (1)중심거래물품 eBay -주로 중고품거래를 중심으로 시장을 넓혀온 전형적인 온라인 경매업체인 반면 옥션 -일반적인 인터넷경매와 달리 중고품보다는 많은 신상품을 경매에 부침. (2)수익성의 차이 신제품은 중고품보다 값이 비싸, 중개업체에 그만큼 많은 수수료를 안겨주기 때문에수익성에도 적지 않은 차이가 남. eBay는 옥션이 발전시킨 신상품 위주의 경매모델을 벤치마킹하기 시작 (3)사이트의 구성 eBay - eBay 사이트의 디자인은 기본적으로 텍스트 중심적이다. 그 흔한 애니메이션 조차도 잘 사용하지 않고 있다. 약간은 무미건조할 수 있기는 하지만, 신속한 다운로드가 가능하고, 편안한 느낌을 주면서 실증이 나지 않는다. 꼭 필요한 곳에서 그래픽을 적절히 사용하는 디자인이 오히려 전문가의 냄새가 나도록 한다. 옥션 - 다양한 이미지로 화면을 다채롭게 꾸밈. 옥션 사이트에 올라온 제품들을 만져 볼수는 없지만 이리저리 돌려보고 속을 들여다 볼 수 있도록 다양한 그래픽과 동영상 기능을 갖춤.(4)매매보호 시스템 eBay - 매매보호 시스템 자체 운영 옥션 - 아웃소싱 (5)결제 시스템 eBay - 판매자와 구매자가 서로 상의해서 결정또는 Escrow, Billpoint 사용 PayPal, money order, check 옥션 - 옥션에서 구매자로부터 대금을 받아 판매자에게 전달 온라인 입금, 신용카드, e-money (6)회계 시스템 - 옥션 ~ eBay로부터 결산체계와 예산, 비용관리시스템 도입이베이와 옥션의 비교 ②2.문화적 측면 (1)두 사이트간에는 내적인 차이 즉 문화적인 차이점이 존재한다. eBay는 앞서서 설명한대로 그 근본이 차고세일이라면 옥션의 근본은 PC통신의 사고 개인간의 중고품매매가 온라인으로 옮겨간 eBay와 단지 미국에서 뜨는 비즈니스 모델을 문화적인 바탕이 없는 한국에 구현한 옥션과는 다를 수밖에 없다 . (2)한국에서의 개인간 중고품매매의 역사는 PC 통신에서 비롯되었다. 역사로 보자면 고작 12년 정도 밖에 되지 않는다. 이전에 한국에서 중고품을 취급하는 것은 전당포 정도였지만 전당포는 중고품 매매라기보다는 사설 금융에 가까운 형태의 업소이지 개인간의 중고품 매매 문화라고 볼 수가 없다. 한국은 미국의 차고세일과 같은 문화가 지금도 없다. . (3)옥션과 eBay는 미식축구와 럭비 사이에 존재하는 문화적인 차이처럼 차이점을 가지고 있다. 이베이가 그 차이점 자체를 인정한다는 것은 옥션을 인수한 이후에도 사이트명을 eBay Korea가 아닌 옥션으로 그대로 둔 것으로 보아 알 수 있다. 만약 사이트명을 바꾸었을 경우에 옥션이 eBay Japan과 같이 실패할 것을 우려한 정책인 것이다.이베이의 한국에서의 전망'이베이'는 한국 시장에서 유래를 찾아보기 힘들 정도로 성공을 하고 있다. 얼마 전 '영국이베이' 를 제치면서 '이베이'의 글로벌 시장에서 미국, 독일 시장에 이어 3위의 매출 실적을 보이고 있 다. 하지만 계속해서 경쟁자의 위협이 증가하고 내부에서 경영진들과의 마찰이 생기고 있다. 이 러한 문제를 해결하고 온라인 상거래 업체로서 계속해서 시장점유율을 향상시키기 위해서는 노력이 필요하다.시장점유율을 향상 시키기 위한 노력첫째, 회원들을 대상으로 마일리지 제도를 도입 하여 많은 거래를 성사한 회원에게는 옥션에서 상품이나 금전적인 혜택을 준다 둘째, 문화적 마찰을 줄이고 현지화에 최대한 성공할 수 있도록 현지 경영진들과 많은 교류를 갖는다. 셋째, 시장점유율을 장기적으로 더욱더 늘리기 위해 잠재시장을 공략한다.참고 자료www.ebay.com www.aouction.com 경영전략 –박영사- 전자신문 2000.11.22, 유병수 www.leica-gallery.org/leica_m/leica_ebay.htm w}
좋은사람들목차회사개요 및 현황 마케팅 전략 1.제품 2.가격 3.유통 4.촉진 브랜드 개발 경쟁업체 동향 전망 및 결론 참고자료1.회사개요회사명:주식회사 좋은 사람들 대표자:주병진 법인설립일:1993년 5월 1일 자본금:6억 업종:제조, 도소매 주요품목:메리야스, 내의류, 브라, 란제리,진회사개요 및 현황2.연혁 및 수상내역1990.3. 제임스딘 창립 1993.5. 주식회사 좋은사람들 법인설립 1993.9. 국내최초 패션쇼 개최 1997.10. KOSDAQ등록 2002.10. 한국능률협회 컨설팅 선정-한국 산업 고객만족도 1위기업 수상 2004.12. 제 4회 난치병 환아 수술지원 시행 2004.12. 어패럴 뉴스선정. 2005유망브랜드 이너웨어부분 “Yes”선정회사개요 및 현황3.경영이념1.고객만족 경영의 실천 (거래처/ 최종소비자/ 조직내부인원 만족) 2.현장위주의 경영 3.新 내의문화 창출회사개요 및 현황4.매출액 당기순이익회사개요 및 현황1.제품1)제품 Concept 2)개성을 중시한 철저한 브랜드 차별화 3)CAD,CAM시스템을 활용한 독특한 디자인 4)창의적 발상을 통한 신시장 개척마케팅 전략2.가격1)가격대의 포트폴리오저가격중가격고가격가격포지션DON DONSBODYGUARDJAMEMS DEAN브랜드마케팅 전략2)NO SALE 정책NO SALE 정책기존 가격정책 유지제품 품질 향상제품 이미지 고품격화마케팅 전략 2.가격3.유통1) 신규 거래선 확보 (대형 할인점, 인터넷 쇼핑몰) 2)글로벌 유통망 확보 (미국과 중국시장 판매망 확대) 3)일지역 일 전문점 4) 고급 백화점 매장 중심으로 전문점 확보마케팅 전략5)직배송 시스템(DAS도입)직배송 시스템 DAS 도입유통과정의 오염, 변질, 미착 방지팩킹률 99%향상미착률 급감마케팅 전략 3.유통4.촉진1)광고 정책 -뛰어난 감각의 튀는 광고 -모방 할수 없는 좋은 사람들만의 유머 감각 2)Customer Satisfaction 3)상품권 4)마일리지 제도마케팅 전략1.제임스 딘1)제품 타깃; 25세전후 남녀 2)장소; 백화점과 전문점에서만 판매 3)상품기획; 밝은 칼라, 상품 다양성 주력, 시즌 컨셉트 보강 4)차별화 정책 5)결과; 브랜드 이미지 인지도-유행성과 패션성 우세함브랜드 개발2.보디가드1)제품 타깃; 폭넓음 2)컨셉트; 부담없는 가격, 폭넓은 소비자층 확 보, 개성 3)대중성 지향→재미있는 광고 4)철저한 매장관리와 최고 품질유지에 노력브랜드 개발3.던 앤 던즈(Don Dons)1)제품타깃;20대 남,여 2)컨셉트;현대적 이미지+활동성 3)품질과 창의성 겸비+독특한 디자인 →패션 내의의 대중화 실현 4)백화점, 전문점,재래시장,등 →유통망 구축브랜드 개발브랜드 이미지브랱드 개발경쟁업체 동향-외형보다는 부가가치가 높은 제품확대 -고급백화점:노 세일 정책비비안-백화점 전문점에 차별화된 마케팅태창-스포티, 섹시,등의 이미지+30대(뉴마인드) 소비층 확대함.쌍방울-브랜드를 위해 광고등 마케팅 활동 강화 -젊은층 흡수 (과감,화려함)백양전망-제임스 딘 프레지던트 브랜드로 패션 언더웨어를 장악 -(어린이~성인) 함께 할 수 있는 보디가드로 대중시장 공략할 방침 -중장기적, 진, 의류,패션 잡화 등 생산 연구개발 투자를 아끼지 않고 있음참고자료한국 의류 산업 협회 http://www.kaia.or.kr/ 패션인사이드 http://www.fashioninsight.com/index.phtml 좋은사람들 http://www.j.co.kr/index.asp 내외경제 http://www.ned.co.kr/ 문화일보 http://www.munhwa.com/{nameOfApplication=Show}
[ CAPACCL ](가파치의 공동브랜드전략)1- 차 례-Ⅰ.가파치 회사소개 Ⅱ.중소기업의 공동브랜드 개발 Ⅲ.가파치의 핵심역량 Ⅳ.가파치의 마케팅전략 Ⅴ.해외진출 Ⅵ.가파치의 현재상황(문제점) Ⅶ.해결방법 Ⅷ.결론2Ⅰ.가파치의 회사소개3①.회사소개1) 회사명 : 주식회사 기호상사 (자회사) 1996년 10월 (주)가파치로 상호 변경 2) 설립년도 : 1977년 6월 2일 3) 업 종 : 제조 피혁 잡화 4) 소재지 : 본사 및 공장 - 인천시 북구 부개동 304-8 /서울사무소 - 서울시 관악구 남현동 1057-1 5) 매출액 : 180억원(2000년) 6) 종업원 현황 :1003.232.351.513비율4461414423058인원계디자인생산영업관리구분4②.주요 회사연역1977.6. 2 서울시 중구 명동2가 91-1 기호상사(주) 설립. 자본금 2백만원 1980.6.30 (주)기호상사 상호 변경, 자본금 5천만원으로 증자 1981.12.24 자본금 1억원으로 증자 1988.6.30 유망 중소기업 졸업 1990.9. 6 서울시 관악구 남현동 1057-1 사옥 착공 (대지 157.5 평, 연건평77평) 1990.12. 1 중소기업은행 우량중소기업 지정 1992.2.15 남현동 CAPACCI 사옥으로 이전 1992.3.10 자본금 20억원으로 증자 1992.11.1 기호정공 자회사 설립 1996.10 (주)가파치로 상호 변경 1998. 베이직 가파치(Basic CAPACCI) 신규브랜드 런칭 1999. 전국 관광 기념품 공모전 대통령상 수상5③.가파치 브랜드 만들기조선시대 가죽신을 만들던 가죽쟁이 갖받이-갖바치를 영어식으로 표기한 것 1977년 단일제품인 벨트로 출발 임가공 형태로 내수에 의존 해옴 1985년부터 '니나리치(NINARICCI)' 등 해외 브랜드를 적극 도입, 본격적 수출 시작. (OEM수출) OEM 방식의 수출에 한계를 느껴 해외 브랜드 도입에서 축적된 기술적 노하우로 고유 브랜드인 CAPACCI를 탄생. (공동 브랜드 개발)6-공동브랜드화란??-다수의 중소기업이 참여하여 공동으로 상표를 개발 공유하고 품질 디자인 등의 공동관리를 통해 상표이미지를 부각 하는 방법.7-공동브랜드화의 장점과단점-장점 1)개별기업이 자기상표 개발 시 소요되는 초기투입비용 경감 2)다수의 중소기업이 참여하여 공동으로 상표 개발 공유 품질 디자인의 공동관리 → 상표이미지부각 3)OEM 수출방식에서 자기상표수출체제로 전화하는 데 소요되는 비용 과 위험 최소화단점 1)많은 상품의 품질관리 문제(불량품 발생가능성) 2)브랜드 이미지 하락 -해결책- 1)매출액을 기준으로하는 라이센스 수수료를 받음8-가파치 공동상표 참여업체 현황-529-55798조연경송파구..가죽의류㈜우진430-5724정형근강북구..넥타이노이인테네셔널984-6611최영태서초구..악세서리㈜만상536-6784겸영현서대문구.타올태전타올702-1674정순종용산동..스카프엑센035)7814061정석주대구..와이셔츠삼진어패럴615-9935김교혁구로구..양말현진유니섹775-4581신정인중구..시계 라이타정인상사523-1741성상현관악구..지갑 벨트㈜가파치전화번호대표자주 소품 목업체명9Ⅱ.중소기업의 공동브랜드 개발10①.각시번과 귀족-임금상승으로인한 한국신발산업의 가격경쟁력 하락 -수출감소- 80년대 건설붐 -국내소비자의 외국유명브랜드선호 -브랜드 인지도 부재위기요인 (공동브랜드 전략 추구 계기)-낮은 브랜드 이미지-낮은브랜드 이미지 -자금력 부족약점-저임금을 통함 가격 경쟁력-저렴한임금 -숙련된 기능공강점-신발류-피혁제품생산 품목귀 족각 시 번기업 요소11㈜태광 섬유에 인수낮은상표이미지 하지만/공동브랜드화로 효울성관리 국내유통망확대현재수준및 향후 예상-전문 판매량 확포 무역업 등록 하지만.무리한사업확정으로 자금난 매출부진.-한국무역협회로부터 해외시장개척자금을 받음 -시카고와 싱가폴에 해외판매점 설립성 과-OEM방식탈피 -공동구매 -홍보강화및 광고활동-공동디자인 개발 -공동구매 -전시회 개최 -해외직판장개척위기극복을 위한 수행방안귀 족각 시 번기업 요소12Ⅲ.가파치의 핵심역량가격 경쟁력 ,동일 가격대에서의 품질 경쟁력핵심 역량-가파치 브랜드 규약의 영향력 미약 -회사 상호간 교류 및 협조의 미약 -공동브랜드전략에서 탈퇴하는 기업 발생약점-가격대에 비해 높은 품질 -공동브랜드화로 인한 위험 분산 -홍보비 부담 분산강점내용내용 요소13Ⅳ.가파치의 마케팅 및 상표관리14①.마케팅전략단정하고 고운선을 지닌 한국의 미와 현대적 감각의 조화 추구 실용적이고 대중적인 기능 강조 → 30~40대의 전문직종에 종사하는 개성이 강한 여성 겨냥 브랜드 인지도를 높이기 위한 이미지 광고에 중점 → 광고 매체의 적극적인 활용15②.규제 범위백화점 대리점브랜드 이미지 고급화를 위한전략 제래시장에 제품 방출 금지16③.㈜C.C.C 설립목적 -장기적인 상표관리계획 수립 기업들의 적극적 참여 유도 . 업무 -공동브랜드 사업전반 관리 통제 . 추가품목과 신규참여 업체 선정. 토탈 상표 이미지 제고 .상표 라이센스 문제점 -내부 문제로 인한 가파치 브랜드 토탈판매장 설립 실패 . 설립 목적과 다른, (주) 가파치 자회사에 의한 업무 수행17Ⅴ.해외 진출가파치 제품은 일본,홍콩,호주시장에서 경쟁력을 갖고 있으나 미국이나 유럽시장에서는판매가 활발히 이루어지지않고있음. 2005년 에는 동남아,중국,일본,러시아의 피혁제품시장이 확대 될것으로 판단. →최종적으로 중국을 선택 →중국현지법인을 설립 품질에 대한 신뢰도는 있으나 인지도 미약 → 경쟁력 미약 → 홍보 및 광고에 대한 투자 확대 필요18Ⅵ.가파치의 현재상황(문제점)적별돌 생산업으로의 비관련 다각화 실패 → 적자 지속 방만한 제품 라인 (공동브랜드 참여 업체 선정 시 품목에 대한 구체적 기준 부재) (주) C.C.C 의 제기능 수행 부족 (유통시장에 대한 적극적인 통제 미약 ← 구체적 제재방법 부재) 경기침체로 인한 광고 중단 → 공동브랜드사용 목적 상실 로열티 지급 업체의 불만19Ⅶ.해결방법공동브랜드전략 참여 기업 구조조정 지분에 비례하여 임원을 선출하는 방식으로 감사단 및 이사회 편성 공동브랜드전략 참여 기업간의 협력과 정보 공유 판매망과 유통망의 통합 공동 기술 개발 연구원 설립20Ⅷ.결론가파치는 영세한 중소기업들이 브랜드를 가지지 못함으로 인해서 안정적 시장 기반 구축이 불가능하고, 마케팅 부분에서의 부가가치 창출 불가능, 그리고 브랜드 라이센싱의 위험 부담이 크다는 점을 보완하기 위하여 공동브랜드전략을 추구하였다. 그러나 회사 상호간의 협조 및 정보 공유가 미약하고, 브랜드 공동사용 이외의 협력이 없을 뿐 아니라, 외환위기와 내수 시장의 불황으로 인해서 불투명한 미래를 맞이하고 있다. 이런 상황에서 가파치는 각 품목 당 참여 기업을 1개로 제한하고 기업 구조조정을 수행함으로써 끈끈한 기업 연대를 형성하고, 지분에 비레하여 임원을 선출하고 감사단 및 이사회를 편성함으로써 품질관리 및 기업 이미지 관리를 가능하게 하고, 공동 기술 개발 연구원을 설립함으로써 연구비에 대한 부담을 분산함과 동시에 각 기업간의 기술 수준의 평준화를 통해 브랜드 신뢰도를 높이고, 높은 질의 인력을 확보할 수 있게 함으로써 시너지 효과를 창출할 수 있을 것이다. 이와 같은 대안을 통해서 가파치는 공동브랜드전략을 추구하는 목적을 달성할 수 있을 뿐 아니라, 현재의 불안정한 상황을 극복하고 지속적인 성장을 이끌어 낼 수 있을 것이다.21-참고자료-경영전략 사례집 네이버 지식검색 -http://www.mycapacci.com/{nameOfApplication=Show}
하 이 마 트INDEXⅠ -1.하이마트 -2.양판점 체제 -3.시장상황의 변화 -4.기업소개 ㄱ)경영자 ㄴ)경영이념 ㄷ)회사연혁 ㄹ)회사현황Ⅰ-1.하이마트는…최대의 양판점 체제를 도입한 전자제품 유통업체 다양한 사람들의 욕구와 변화,새로운 흐름을 능동적으로 감지한 유통전문점 국내 첫 카테고리 킬러형 유통업체 87년 서울 용산에 1호점 출범, 현재 전국에 250여 개 직영매장 운영 국내 가전유통물량의 약 30% 차지 한 해 총 매출액에 약1조8000억 원에 달하는 거대 기업(2002년)Ⅰ-2.양판점 체제로의 변화양판점이란, - 종합유통매장에서 유통되는 제품의 종류중에 계열을 선택하여 상품 폭을 정의하고할인된 가격으로 판매하는 전문유통업체를 일컫는다.지난 80~90년대까지의 가전제품 유통구조는 자 기 브랜드제품만을 전문 으로 취급하는 형태인 대리점이 80%이상을 차 지하는 유통구조BUT90년대부터 가전제품의 포화로 성 장정체,수용감소,재고증가,경쟁심 화와 함께 가격하락이 시작되었고 직영대리점의 급속몰락-물량 확장을 위한 중간 유통업의 필요성이 절실해짐. -one-stop shopping을 할 수 있 는 대형매장과 저렴한 가격을 선호. 따라서,공급자와 수요자가 원하는 형태의 매장인 양판점이 급속하게 확대 될 수 밖에 없었다.양판점 체제의 하이마트 등장양판점체제로의 변화Ⅰ-3. 시장상황의 변화●시장상황의 변화-긍정적변화빨라진 전자제품 교체주기전자제품 소비 패턴 변화전자제품 수요증가전자제품 유통시장이 커지고 있다!!!!!!생산기술의 발달IMF이후 경제상황 호전전자제품유통시장의 변화정부의 소비촉진 노력Ⅰ-3. 시장상황의 변화●시장상황의 변화-부정적변화환경 악화 MARKETING 노력 필요소비자의 제품에 대한 불신제품에 대한 전문지식 부족기존 가전제품 구매 경로존재대기업의 자체 대형매장 설립새로운 구매경로용산전자, 가전제품 대리점, 전자랜드21삼성 리빙프라자 LG 하이프라자인터넷 쇼핑몰 등장정품여부, A/S에 대한 불확신●시장상황의 부가 설명Ⅰ-3. 시장상황의 변화전반적 대우전자의 판매담당 이사출신으로서 공장의 생산관리를 비롯해 인사,총무,기획,노사,홍보 등의 분야를 두루 거치면서 미래의 CEO 로서 경험을 풍부히 쌓음. 선종구 사장은 사원들로부터 '빠른 판단력'과 '강한 추진력'을 인정받는 전자제품 유통업계의 '살아있는 신화'로 통함.ㄴ)경영이념① 하이마트의 경영이념 “Hi-future for you”로 “우리의 고객행복과 인류사회의 큰 미래를 지향한다”는 것.'You(고객)'는 내부고객, 외부고객/협력사,주주, 국가/사회를 포함하는 경영을 추구하는 하이마트의 기업 정신을 의미. ②하이마트의 목표 “새롭고 강력한 하이마트로 건설”하는 것을 목표로 고객을 지향 하는 가치경영,자율을 중시하는 주인의식,최고를 추구하는 상품 지식,변화를 주도하는 업무혁신의 목표를 위해 노력.Ⅰ-4.기업소개하이마트 경영목표출처-하이마트 홈페이지ㄷ) 회사연혁1987. 6 종합전자 유통회사 한국신용유통㈜ 설립 1989. 5 하이마트 1호점 용산점 개점 1990. 2 “HI-MART” “하이마트”상표 상호권 출원 1998. 9 하이마트 50호점 신제주점 개점(제주 진출)창사10주년 1999.10 하이마트 200호점 목표 하당점 개점 1999.12 회사면 한국신용유통 주식회사에서 주식회사 하이마트로 변경 2000. 7 인터넷 쇼핑몰 출범 2001.12 한국유통대상 전문점 부분 대상 수상,매출 1조 4,860억달성 2002.12 하이마트 직영점 240점 운영, 매출 1조 8,000억 예상Ⅰ-4.기업소개2001년 한국 유통대상, 2002년 모범 상공인상 2001년 한국유통대상 전문점 부문 대상수상 2002년 한국 광고대상 수상수상경력TV, 라디오, 신문, 잡지, 전단,인터넷등 홍보매체광고국내 가전시장의 약 30%(2003년 기준)점유시장점유율패밀리 카드 고객 240만명(2003년 4월말 기준)고객수1,800명인원전국 28개 물류센타물류센타2003년 말 약 250개 점포 직영 운영점포수TV,VTR,냉장고,세탁기,전자레인지,청소기,에어컨,컴퓨터,프린터 등 전자제품는 것도 직영체제 이기 때문에 가능. ②상품화 계획(Merchandising) – 다 있다, 더 싸다! -합리적인 가격구조 실현위해 Maker와의 직거래와 사전계약을 맺어 안정적으로 상품을 공급하여 유통마진을 최소화 하여 저가격을 실현하도록 함. -다양한 제품 제공하기 위해서 거래 브랜드 수를 2001년 205개~2002년 236개로 15% 증가시키고 취급 모델 수도 29% 증가시키는 등 상품구성과 취급아이템을 확대.Ⅱ-1.하이마트의 핵심역량분석③탁월한 고객서비스 – 가장 고객이 원하는 상품을 가장 편하게 *편리한 쇼핑: -소비자들이 가장 접근하기 쉬운곳에 위치. -One-stop 쇼핑이 가능하도록 다양한 상품을 구비. -유아 놀이방과 휴게실 같은 편의 시설을 마련. *믿음이 가는 매장: 업계 최초 전 매장에서 PDA를 통한 실시간 정보상담. *철저한 사후관리: 고객만족센터를 운영해 소비자의 불만사항을 신속히 처리 ④Marketing – 전자제품을 살 땐, 하이마트로 가요~♬이제는 전자제품 살때는 하이마트로 가야 한다는 메시지를 인식시킴으로 구매욕을 높임구매(purchace)행 동“하이마트로 가요~”라는 친근한 멜로디의 캠페인을 통해서 하이마트에 대한 친근감을 높이고, 잘 짜여진 광고와 인지도 높은 모델을 기용함으로 하이마트에 대한 인식을 높임. 그리고 하나의 매장에서 One-Stop Shopping이 가능한것을 부각시킴으로 소비자들에게 확신을 심어줌좋아함(liking) 선호(preference) 확신(conviction)감 정소비자들에게 하이마트가 전자제품을 유통하는 양판점체제를 갖추고 있으며, 한 매장에 모든 브랜드의 제품이 진열되어 있 음을 알려줌의식(awareness) 앎(knowledge)인 식커뮤니케이션의 기본방향단 계영 역⑥하이마트의 탁월한 물류시스템Ⅱ-1.하이마트의 핵심역량분석28여개의 크고 작은 물류센터를 직영하며 24시간 내 배달시스템을 갖춰놓고,상품 입고에서 판매,출고와 배송에 전 과정에서 정보가 실 시간 제공되고 분석됨.⑤강력한 종업원 교 전제제품의 원스톱 쇼핑과 고객편의시설을 갖춤. 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기위해 여러가지 노력과 기획 을 하고 있고, 온라인과 오프라인의 전국무료배달서비스 및 해피콜 서비스를 통해 고객 만족 경영을 함. ② 테크노마트 전자전물종합쇼핑몰로써 전자제품 뿐만 아니라 먹을거리,배울거리,볼거리 등을 결합한 복합유통센터.ㄴ)기타 경쟁자①직영점 및 대리점 대리점은 전문브랜드만을 취급하고 해당브랜드에서 생산되지 않는 상품에 한해 타사 브랜드를 취급.점포 수와 가전유통점유율이 줄어들 전망.LG전자와 삼성전자의 직영매장인 하이프라자와 리빙 프라자로 편입되고 있는 추세.장점은 자사 제품의 전 모델을 판매 함으로써 해당 메이커에 대해서는 가장 다양한 상품을 구비하고 있 고 A/S측면에서 편리. ②할인점 최근 할인점의 가전부문 매출이 급신장. 점유율은 급속히 증가할 전망.유통업을 하고 있는 기존 회사들이 새로운 유통업태로서 할인 점을 내놓음.예)신세계의 이마트,롯데쇼핑의 롯데마트,등. 낮은 가 격을 유인하여 가전제품을 판매하고 있지만 마진이 남지 않아 수익 보다는 고객 유인수단으로 이용.Ⅱ-2.하이마트의 경쟁자 분석③백화점상대적으로 마진이 낮은 가전제품의 취급을 점차적으로 축소 하고 있는 상황. 가전유통시장 점유율은 낮아질 전망. 고부가 가전매장으로서의 기능과 소비자의 구매성향 변화를 알아보기 위한 기능은 계송되리라 예상. ④홈쇼핑을 비롯한 무점포 채널 케이블 TV망의 발달과 고속통신망의 확대로 급속성장이 예상. 비교적 고가인 가전제품을 직접 보고 성능을 평가한 후 구입할 수 없는 등의 제한 요인으로 앞으로도 보조적인 업태로 남아 있으리라 예상 점유율도 상승될 것으로 전망.Ⅱ-2.하이마트의 경쟁자 분석ㄷ)하이마트와 전자랜드의 전략비교사원에 대한 다양한 평가, 보상제도를 실시하고 능력 중심의 인사제도를 실시 연말 시상식제도를 실시하여 사원에게 자부심을 줌직원 성과급제를 도입하고 우수사원 에게 해외연수를 보내주고 각종 지 원우대 제도 도입 특허사내서비스 자격증 제도를 신설해 서비장년층과주부등주로 정적인소비자주 타켓층전자랜드21하이마트INDEXⅢ -1.하이마트의 미래 -2.하이마트의 대응 ㄱ)마케팅 강화 ㄴ)매장확장 및 대형화 ㄷ)상품의 다양화와 서비스 강화Ⅲ-1.하이마트의 미래현재 가전유통시장에서 점유율 30%로 선두이나 하이마트 급성장 에 대해 비판적인 목소리도 있다. '양판점'이라는 새로운 유통점을 한국시장에 도입 했지만,백화점 이나 할인점의 강세로 하이마트와 같은 '양판점'의형태가 위협을 받 고있다.224억원순이익5억 8천만원순이익320억원경상이익277억원경상이익315억원영업이익240억원영업이익1조8천억원매출액1조4천8백억원매출액136억원자본금136억원자본금2001년 실적2002년 실적하 이 마 트출처-한국신용평가정보 KIS-LINE.26.07.7비교 가능성42.711.0제품 신뢰성58.020.0A/S등 사후관리23.05.3신제품 구비성42.721.3근접성63.330.3가격저렴성2순위1순위30.0백화점9.3신제품 구비성26.5 42.9백화점 삼성 대리점13.0A/S 등 사후관리하이마트29.663.3 66.768.877.2 (46.3)93.8선호이유지수기타 판매점경쟁우위업체백화점 삼성대리점23.4제품신뢰성할인매장49.4근접성테크노 마트55.8 (14.3)제품다양성 (비교 가능성)테크노 마트29.6전문성할인매장77.9가격저렴성출처-Union Research Institute.판매점 이용시 고려요인 (%)판매점 이용시 선호요인 경쟁Ⅲ-2.하이마트의 대응ㄱ)마케팅 강화독보적으로 공격적인 광고 마케팅을 실시함.다양한 매체를 통해 친근하고 경쾌한 광고분위기로 소비자에 게 접근하였고 큰 인기를 끌면서 대한민국 광고대상 을 타기도 함. 광고 선호도 측면에서 91%로 압도적인 우위를 차지 하고있음.ㄴ)매장확장 및 대형화Ⅲ-2 하이마트의 대응비중86%65%51%10%21515511622소계45459118150평이상8060204200평이상90505300평이상240200147110평균평수250240227221총점포수2003.122002.122001.