전통문화의 세계화를 위한 커뮤니케이션 전략 안2004. 11. 20Presenter : 안승일ContentSituation Analysis Problem Introduction Alternative Idea PromotionSituation Analysis[문화시장상황]서양문화 유입으로 인하여, 사람들의 생각과 인식이 바뀌면서 우리나라의 자랑할 만 한 여러 가지 음악, 악기, 전통음식 등이 사라져갔다.Situation Analysis[타문화분석]독일 뮌휀 맥주축제중국의 만리장성이탈리아 피자`문화를 어떻게 소비자들의 구미에 맞게 가미하느냐에 따라 소비자들의 상품충성도 가 좌우되기 때문이다. 상품에 대한 소비자들의 믿음은 국가이미지에도 영향을 끼친다Situation Analysis[자문화분석]우리나라의 경우 아직까지 문화가 구매 요인이 되는 상품이 뚜렷하게 떠 오르지 않는 실정이다. 가격경쟁력에 치우친 나머지 외형성장에만 주력에 얼굴 없는 상품만 양산 하였기 때문이다.Ex 인어동상 “덴마크”, 오줌싸개 소년동상 “벨기에”, 패션의류와 화장품 “프랑스”서양문화 유입으로 인한 한국인의 인식과 생각의 변화 서양문화의 경우 소비자의 구미에 맞는 문화상품의 세계화 한국의 경우 외형 성장에만 주력, 문화와 연계강화 부족창조적인 한국문화로의 제 도약Situation Analysis[분석요약]“ Creative korea ”Problem Introduction[한국의 이미지]“ Creative korea ”정삼성아침의나라보수적월드컵전통분단국역동적인긍정적 IMAGE역동적인월드컵정아침의 나라전통세계화충성도 부족한국의 Brand identity를 높이면 전통문화의 세계화 가능성도 커진다.Problem Introduction[세계화 가능성]HALO EFFECT보편성 부족충성도 부족Problem Introduction[문제제시]보편성 /충성도 강화를 위한 대안의 제시가 필요하다.마케팅은 제품이 아니라, 인식의 싸움이다. 최고의 제품이라는 것도 없다. 마케팅 세계에서 존재하는 것은 소비자나 잠재 고객의 마음 속에 담겨 있는 인식이 전부이다. 인식만이 실체이다. - 마케팅불변의 법칙 中-충성도 부족Alternative Idea대 국가이미지 정책 추진보편성 있고 충성도 높은 전통문화의 연구대안. 1대안. 2Alternative Idea대 국가이미지 정책 추진대안. 1적극적인 정부 홍보를 통해 한국문화를 알린다. [영화, 패션, 광고 등] Case study : 영국의 경우 적극적인 정부 지원 및 개입(영화 촬영의 경우 : 해리포터-미국 영화지만 영국에서 제작, 툼레이더, 스타워즈 등)보편성 있고 충성도 높은 전통문화의 연구대안. 2우리의 전통음식 및 의복의 경우 우리나라의 독창성을 잃지 않으면서 외국인들이 공감하면 서 친근감을 느끼도록 맛 과 형태의 연구 개발 Case study : 뮤지컬 명성황후를 통해 국제 시장의 우리문화 진출 가능성 제시Promotion드라마나 영화를 대상으로 “ PPL” 외국에서 유행하는 드라마나 영화를 통한 한국의 음식, 문화 등의 PPL을 통해 한국 문화의 호의적인 이미지 형성promotion. 1promotion. 2“ Korean shop open ” 세계 각지에 한국의 문화를 체험 할 수 있는 코리안 샵 을 개설 함으로써 한국의 브랜드 아이덴티 향상 및 한국전통문화의 매니아층 형성감 사 합 니 다 .한국의 브랜드 이미지가 높아지면 자기 자신의 브랜드 가치도 높아지게 됩니다. 한국의 전통문화를 알리기 위한 우리가 됬으면 합니다.. Presenter : 경영회계 안승일{nameOfApplication=Show}
사업계획서HU-Mane[hju:mein], 시장판로 확산을 위한 Communication 전략 案2005. 4. 27PT Outline기획의도 : 소비자의 라이프스타일의 변화로 소비의 선택과 집중 현상이 뚜렷해 지고 있는 변화 양상을 보이며, 타인 의식적이기보다는 개인가치를 중 시하는 소비자들은 개인별 생활패턴에 맞게 검약과 투자항목을 명확히 구분 하여 소비하고 있는 추세에 있다. 이에 우리는 소비자들의 라이프 스 타일 분석을 통해 시장 판로 확산을 위한 전략을 제시 하도록 하겠다. 제품Concept : 대중성(mass) + 고급성(prestige)을 동시에 실현 시킬 수 있는 제품 3. Target : 20-30대 여성 / 10-20대 남녀 대학생, 40대 여성 / 일반인 / 직장인(main) 4. Brand Naming : 브랜드명 = HU-Mane[hju:mein] Hu-mane이란 자비로운, 사람의 도리에 맞는, 인도적인, 인정있는 뜻을 내포하고 있는데, 요즘같이 well-being이란 소비Trend와 환경친화로의 삶을 추구하는 Lohas, 자기만족을 위한 삶을 추구하 는 Downshift의 신조어에 접근하여, 소비자들에게 어필하고자 HU-Mane이란 Brand name을 설정하였다.5. HU-Mane[hju:mein] 4P = 제품 임의 가정하에… 1) Product : 내 피부에 맞는 [알카리성, 중성, 산성비누 제작] 내 체질에 맞는 [태양인, 태음인, 소양인, 소음인 비누 제작] 내 혈액형에 맞는 [A. O. AB. B형] = 혈액형 신드롬에 맞는.. ex) A형 내성적인 성격의 소유자(온화한 향 + 한약제 + 허브) O형 활동적인 성격의 소유자(활동적인 스파이스 향 + 허브) = 사회 트랜드에 맞는 제품의 지속적인 개발 시장은 끊임없이 변화한다. 시장을 구성하는 소비자들이 언제까지나 한 자리에 머물지 않기 때문이다. 이에 변화를 읽는 일이 중요하다 하겠다. 1. 소비자에서 사람으로 2. 상품에서 경험으로 3. Identity에서 개성으로 4. 기능에서 느낌으로 5. 커뮤니케이션에서 대화로 6. 서비스에서 관계로.. 2) Price : 가격대비 유동성 있게 가격을 설정한다. 3) place : 입소문을 이용한 온라인 마케팅 활동을 활용, 선 주문 후 제작. 유통의 경우 우체국 택배가 비용대비 저렴하다. 가격대 2500원 예상 4) promotion : 본 page의 IMC Strategy를 참조하기 바란다.① 시장상황 분석[Source : 자체 정량조사]생활용품 시장 1조, 9000억원지난해 대비 5% 감소[Source : 서울경제]내수침체와 소비심리 위축으로 인한 생활용품 시장의 둔화 Well-being이란 新 소비 Trend 열풍Why?전반적인 시장침체에도 불구하고 新 소비 Trend로 인한 친환경 제품의 지속적인 성장② 소비자 변화 분석아직까지 일반비누는 저관여 제품이기 때문에 브랜드의 느낌이나, 낯익은 제품을 선호하는 경향을 나타내지만, 기능성비누의 경우 고관여 제품으로 기능과 스타일에 가중치를 두어 제품을 선택하고 있다. 또한 요즘 들어 일반비누도 저관여에서 고관여로 이동하고 있는 상태이다.[Source : 자체정량조사]NO② 소비자 변화 분석그렇다고 가능성은 없는 것인가?위 설문조사에서도 알 수 있듯이, 기능과 가격 그리고 스타일 면에서 Merit를 확보하면 시장을 선점해 나갈 수 있다.③ 경쟁의 변화 분석 기능과 스타일 면에서 성공한 제품을 보자웰빙 열풍에 따라 선보인 고농축 유기농 비누 '닥터 브로너스 매직 소프' 식물 오일 고농축해 만든 이 상품은 2~3방울만 사용해도 거품이 일어 손과 얼굴을 닦을 수 있다. 미국에서 광고없이 입소문만으로 천연 비누시장에서 매출 1위를 차지한 상품이다.황토를 원료로 황토비누 미자인은 40~ 50대는 물론 이제 20대 소비자들도 많이 찾고 있다. 이 제품의 경우 무방부제, 무색소에다 6개월간의 숙성기간과 9단계의 수작업을 거친다.아직까지 소비자가 일반비누를 대중적인 제품으로 인식하기 때문에, 기능성 비누 의 프리미엄 이미지는 점차 높아질 전망이다.③ 경쟁의 변화 분석[Source : 자체정량조사][Source : 마케팅 불변의 법칙 中 인식의 법칙]마케팅은 제품이 아니라 인식의 싸움이다.Why?분석을 요약해보면…新 소비Trend인한 친 환경 제품의 지속적인 성장 가능성 일반비누제품의 고관여화 기능성 비누의 높은 프리미엄 이미지“ 시대문화를 대변하는 문화코드로의 도약 ”소비자 인식을 통해 알아 보겠습니다.Why?더 이상 고소득이나 명예보다는 여유로운 개인 생활을 선호하는 젊은 직장인들의 생각을 엿볼 수 있게 하는 내용이다.얼마 전, 한 방송사에서 신규 입주 아파트가 인체에 주는 해독을 경고한 적이 있다. 방영 이후 최신식 설계와 디자인으로 꾸며진 새 아파트를 선호하던 소비자들은 적지 않은 충격을 받았다. 모르면 몰라서 어쩔 수 없었다지만, 몸에 좋은 것과 해로운 것을 알게 된 이상 자신에게 좋은 제품을 선호하는 것은 너무나 당연한 일이다.소비자들은 다양한 경로를 통해 좋은 것, 해로운 것을 구분하는 지식의 총량을 증가시키고 있다.소비환경변화Casestudy비누 실 구매율에서도 알 수 있듯이 우리의 Target Core Target : 20 – 30대 여성 Seconding Target : 10대 - 20대 남여 / 40대 여성우리의 Target은?[Source : 자체정량조사]시장 전반적으로 기능성비누 시장으로 여성층이 이동하고 있는 양상을 보이고 있다.Target Profile직장인 (28~34세)Profile 이름 : 김태희 나이 : 30세 직업 : 제일기획 Copy Writer 외모 : 여성적이며 심플한 이미지 성격 : 개성적이고 자기표현에 적극적 가치관 : 아무 음식이나 먹을 수 없고, 아무 옷이나 입을 수 없고, 아무 집에서 살 수 없다. 취미 : 쇼핑 자주가는 곳 : 강남, 대학로 좋아하는 화장품 : 친환경적인 제품무엇으로 관심을 끌 것인가? What to say?대세가 감성이다.= 개인적 감정과 경험 = M a s s t I g e사람은 본래 자신이 사고 싶은 대상에 편안함을 느낄 때, 뭔지 모르게 신뢰가 갈 때, 모든 것이 기분 좋고 자연스러울 때 비로소 구매를 결정하기 때문입니다. 반대로 기분이 불편하거나, 누군가에게 강요 당하는 기분을 느끼거나, 언짢은 경험이 있다면 아무리 좋은 물건이라는 것을 알고 있어도 구매하지 않는다는 것입니다.이제 우리는 Hu-Mane이 가지는 친환경적인 이미지와 Target Image를 중심으로 연결고리를 도출해 나갈 것 이다.어떻게 관심을 끌 것인가? How to say?시장에 맨 먼저 들어가는 것보다, 기억 속에 맨 먼저 들어가는 것이 더 중요하다. - 마케팅불변의 법칙 中-Communication Concept친환경제품으로의 고품격 프리미엄 이미지Brand Insight기능에서의 느낌으로의 변화Consumer InsightLifeQuality of lifeConceptSweet SpotMedia planTV 인터넷 신문 라디오 잡지 [TV와 인터넷을 중심으로 집행] TV와 인터넷 BI확립을 위한 광고집행 신문과 잡지의 크리에이티브 강화 매체간 연계를 통한 시너지 효과 극대화IMC Strateg을 실행하자WebSPADEventWeb · AD · Event · SPOnline 광고 및 배너 , 홈페이지 구축 홈페이지를 통한 사용후기 공모 채택시 각종 경품 지급Web프로모션과 이벤트 고지형으로 광고를 집행 기업자체에 대한 호의적인 이미지 형성을 위해 뉴스나 신문보도를 활용AD20-30대 남녀를 대상으로 하는 비누제작 체험 프로그램Event1. 드라마나 영화를 대상으로 하는 PPL 2. HU-Mane 매니아 양성을 위한 Hu-mane zone 오픈 - 제품 브랜드 인지도 향상 및 제품 구매를 통한 퍼블리시티를 유도 3. 환경봉사, 자원봉사(공익마케팅)를 통한 기업이미지의 기업 이미지의 향상SP감 사 합 니 다자사제품에 대한 자료가 많이 부족한 관계로 자사에 대한 SWOT분석을 하지 않고, 자사에 대 한 이미지를 임의로 설정한 점에 관해서 양해 부탁 드립니다.{nameOfApplication=Show}
LG유통의 유통전략 분석안Disrtribution theoryC o n t e n t sSituation Analysis1. 시장상황 2. 타사분석 3. 자사분석Strategy Analysis1. 타사분석 2. 자사분석유통의 미래방향참고문헌Situation Analysis1. 시장상황Situation Analysis[Source : 매일경제][Source : 매일경제]국내 유통시장은 크게 백화점, 대형할인점, 소매점, 재래시장으로 나누어져 있다. 백화점과 대형할인점의 점유율은 70%를 상회하면서 빠르게 성장하고 있지만 소매점과 재래시장은 급속한 쇠퇴를 보이고 있다. 과거 10년 사이에 이 두 시장은 소비자의 욕구를 충족 시키지 못함으로써 시장점유율은 지속적으로 떨어지게 되었다. = 현재의 유통시장은 백화점과 대형할인점의 양대 구도로 진행되고 있다.2. 타사분석Situation Analysis26개32개30개72개점포수1조 9000억원2조 3000억원2조 4000억원5조6000억원매출액경상 이익242억원까르푸300억원롯데마트홈플러스이마트유통 업계-389억원1726억원[Source : 중앙일보]내수불황이 장기화되면서 백화점과 할인점, TV홈쇼핑 등 유통업체들이 매출 확대를 노린 전략적 업무제휴 까르푸 : 인천 계산점의 아동용품 전문매장 `라붐키즈 아동관`의 운영을 이례적으로 ㈜세이브존 인터내셔널에 맡겼다. (영업경쟁력을 극대화하기 위해) 이마트 : 신세계 이마트의 수원점도 같은 빌딩에 입주한 패션의류 전문몰 밀리오레와 고객을 공동으로 끌어 모으는 판촉행사를 전개하는 홈플러스 : 애경백화점 동아백화점 삼성플라자 등과 상품권을 공동 사용하고무한경쟁 체제에 길들여졌던 유통업체들이 장기불황을 겪으면서 경쟁사와도 상생의 관계를 맺는 환경변화가 빠르게 나타나고 있다3. 자사분석Situation Analysis[Source : 매일경제]경기불황의 골이 깊어지면서 유통업체가 서로 다른 업종과 제휴를 통해 판매와 집객력의 시너지를 높이고 있다.국내 토종 브랜드 LG25는 14년간 업계 1위 자리를 고수. LG25는 막대한 로열티를 지불하고 있는 외산 편의점 브랜드에 맞서 독자적인 기술개발과 유통사업에 대한 경영노하우를 바탕으로 우리나라 현실에 맞는 편의점 컨셉을 성공적으로 개발했다는 평을 얻고 있다. L G25는 지난해 약 1조원의 매출과 업계 최초로 7년 연속 흑자를 기록했다. LG그룹에서 분리된 GS홀딩스Strategy Analysis1. 타사분석Strategy Analysis이마트의 SWOT 강점 : 최다 점포, 높은 인지도, 공급업체들의 접촉 1순위 기업, 축적된 운영노하우 약점 : 서비스 제공 등 비용발생 요소증가. 기회 : 해외시장 진출, 경제불황 위협 : M A(한화유통,뉴코아)로 인한 경쟁자 등장, 카테고리 킬러형 점포 등장가능, TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑의 약진, 외국계 유통업체들의 신규 진출, 경제 불황으로 인한 소비의 위축, 외부환경의 압박요소 발생 가능성.이마트상품회전율-이마트가 34.7회전으로 미국 월마트 7.7회전과 일본 이토요카도 15.5회전보다 훨씬 높은 것으로 알려졌다. 구매인구-현재 이마트는 월평균 구매 고객수가 1000만명을 돌파했다. 전국 52개 점포에 하루 평균 33 만명씩 고객을 흡입 최저가 전략-최저가격 신고보상제ꡑ이마트 가격이 동업계보다 비쌀 때 신고만으로 5000원씩 보상해 준다는 내용 1일 2회 배송 시스템 -납품된 상품의 93%를 당일에 배송, 유일하게 ꡐ1일 2회 배송시스템ꡑ경기도 용 인과 광주, 대구에 가면 2000~6000평에 달하는 이마트의 대형 물류센터가 있다. 국내 유통업체로는 유일하게 직영으로 운영되는 곳이다. PB상품 경쟁력-최초 PB인 이플러스 우유가 선보인 것은 지난 97년 6월. 현재 이마트의 PB상품 가짓수는 3500여 품목. 6년도 못돼 전체 이마트 상품군의 7.5%를 차지하고 있다.1. 타사분석Strategy Analysis투자금액- 2002년말 현재까지 1조 3천억원 이상을 한국에 투자, 앞으로도 3-4년간 1조 3천억원을 추 가투자 다양한 상품의 구매-식품, 비식품의 모든 상품구매가 한곳에서 가능한 원스톱 쇼핑과 저렴하고 만족스 러운 가격, 넉넉한 무료주차공간, 3만 5천 여 개의 다양한 품목으로 보다 폭 넓은 구매선택의 기회를 제공한다는 하이퍼마켓의 장점은 한국 까르푸 만의 차별적 강점으로 꼽힙니다. 목표-고객의 입장에서 '최고 품질의 상품을 최저 가격'으로 제공함으로써 고객으로부터 가장 먼저 선 택 받는 회사가 되겠다는 것 다양한 고객강화 프로그램-최저가로 명품을 구매할 수 있는 고객 마일리지 프로그램, 까르푸가 금융 보증을 대신 하는 신한까르푸파워 카드까르프1. 타사분석Strategy Analysis업무 효율화와 생산성 강화를 위해 테스코 그룹을 대표하여 삼성테스코가 야심차게 구축한 유통관리 시스템 PMS(Product Managemet System)도 올해 본격 가동에 들어갔다. PMS는 유통 환경 변화와 수요예측에 따른 권고 발주량 산정, 판매계획·상품구색·수익성 관리의 기획 및 자동분석 등 이전보다 훨씬 뛰어난 기술력으로 구매와 판매에 있어서 업무 효율화를 한층 촉진 홈플러스의 지향점은 몸집이 큰 할인점이 아니라 질적으로 가장 우수한 세계최고의 유통업 [영국의 유 통기업인 테스코와 합자] 홈플러스 점포는 저렴한 가격이라는 할인점의 기본요건을 만족시키면서도 백화점 같은 쇼핑환경과 다양한 고객 편의시설을 설치해 차별성을 창출했다. 세련된 외관과 밝고 널찍한 쇼핑동선을 구축,쾌적함을 만들어냈고 할인점 최초로 문화센터를 설치해 교육문화 혜택을 제공하도록 했다. 특히, 약국, 민원센터, 미용실, 어린이 놀이방 등 고객편의시설을 대폭 마련해 쇼핑장소 뿐만 아니라 생활의 공간이 될 수 있는 매장을 선보였다. 또 고객이 가장 많이 구매하는 상품을 대상으로 상시적인 가격조사를 펼쳐 가격 우위성 유지에도 역점을 기울였다.홈플러스2. 자사분석Strategy Analysis편의점사업수퍼마켓사업인터넷사업FM(FacilityManagement)사업•점포수: 720점•사업가치:고객에게는청결과구입의편리성을제공하고가맹점주에게는점포문제의빠른해결을통해점포경영의편의성제공•점포수: 60점•사업가치:지역밀착형점포로서저렴한가격으로신선하고다양한식품및생활필수품을제공•B2C :인터넷쇼핑몰•B2B : MRO, Internet Bidding•임대차관리,빌딩Remodeling,시설진단,건설사업관리등자산가치보전및관리효율을위한빌딩경영관리의Total Solution을제공편의점사업편의점사업수퍼마켓사업수퍼마켓사업인터넷사업인터넷사업FM(FacilityManagement)사업FM(FacilityManagement)사업•점포수: 720점•사업가치:고객에게는청결과구입의편리성을제공하고가맹점주에게는점포문제의빠른해결을통해점포경영의편의성제공•점포수: 60점•사업가치:지역밀착형점포로서저렴한가격으로신선하고다양한식품및생활필수품을제공•B2C :인터넷쇼핑몰•B2B : MRO, Internet Bidding•임대차관리,빌딩Remodeling,시설진단,건설사업관리등자산가치보전및관리효율을위한빌딩경영관리의Total Solution을제공2. 자사분석Strategy Analysis2. 자사분석Strategy Analysis효율적인 차량활용 배송스케줄링시스템 : 최적의 배송루트 설정작업을 보다 효율적으로 수행하기 위해 이를 시스템으로 구현. 즉 점포별 최단거리를 구하고, 이 내용과 적재율을 고려해서 최적의 배송코스를 설정한다. 결국 배송예정시간의 신뢰도를 높인다. 성과에 따른 차량용역비 지급 Back hauling system : 회송차량에 대해 물류창고나 공장을 확인하고 차량이 돌아올 때 경유하여 상품을 싣고 돌아오는 system, 이로 인해 LG유통, 제조업체, 배송기사에 모두 혜택이 가는 3win효과 e scmLG유통2. 자사분석 [거점배치]Strategy Analysis성수문래창동인천용인남양주양산부산제주효율적인 차량활용 “물류거점으로서는 서울.수도권지역에 5개의 물류센 터를, 영남지역에 3개의 물류센터를 운영. 이들 센터 는 각 지역별로 배송을 원활히 하기 위한 지역거점 으로 활용. LG유통은 차량 적재율을 높이기 위해 모 든 상품에 대한 체적을 데이터베이스화 했다. 적재율을 높이는 것은 결국 차량의 감소로 이어지고 결국 차량감소는 비용절감으로 이루어진다.”2. 자사분석Strategy Analysis경쟁업체에 비해 비싼 가격 POS에 단말기를 이용한 전산망 사용으로 인한 통신비 증가 구인의 어려움로열티를 지불하지 않는 국내 브랜드 높은 점포당 수익률 다양항 고객 서비스 제공 24시간 운영WeaknessStrength경쟁업체들의 공격적 점포늘리기 가격파괴 등의 할인점 증가로 인한 가격 경쟁력 약화밤에 쇼핑하고 즐기는 야간 족들의 증가 바쁜 현대인들의 가격보다 신속함과 편의성 추 구 편의점의 친숙성TreatOppurtunity유통의 미래방향개선방안/전망예상유통의 미래방향1.Read consumer's mind! - 소비자의 쇼핑트렌드 변화- 2. Improve circulation competitive power! -다양한 점포 형태의 개발 및 PB상품 개발- 3. New realization of distributor - 여러 가지 사례를 통한 현장감각 숙련-개선사항an instance-디스카운트 스토어 - 백화점 - 슈퍼마켓을 혼합한 형태- 까르푸-자사의 순이익만으로 투자 (금융비용ZERO) 국내유통업체-점포 당 평균 400억원이 상을 금융기관에서 차입까르프의 국내 유통시장 압도-다양한 PB상품을 대량구매기존 품목에 비해 20%이상 저렴하게 제공자금력과 금융비용 면에서 압도적인 우위자체상표 상품 직수입으로 인한 가격 경쟁력 우위 확보하이퍼마켓의 출시연리 12~13%대의 고금리 지급참고문헌이마트. 까르프, 월마트, 롯데마트, 홈플러스, lg유통 홈페이지 naver, empass 지식검색, 블러그 매일경제, 중앙일보 유통관리론 : 윤명숙 외 4인 유통경로구조론감사합니다. ^_^{nameOfApplication=Show}
사랑, 집착, 욕망의 굴레 피아노를 감상하며...영화의 시작부분에 평온한 실내에서 피아노를 치는 에이다를 볼 수 있다. 세상을 모르고 같은 것만 보고 느낀다면 우리의 삶도 평온할 것이다. 그러나 인간은 욕망이 가득한 존재이다. 그것이 본능적이건 이성적이건 욕망아래 목표를 설정하고 끊임없이 나아가는 인생을 살고 있다. 욕망을 향한 우리는 지금 옳은 길을 가고 있는 것일까?에이다는 피아노 연주를 통해 말을 한다. 그러나 그것은 그녀의 생각일 뿐 그녀는 침묵을 하는 존재이고, 차가운 존재이다. 원인 모를 침묵은 그녀를 내면의 약자로 만든다. 딸, 피아노를 제외한 모든 이들을 향해 마음의 방어벽을 쳐놓았다. 그녀는 이 모든 짐들을 피아노 연주를 통해 풀어내려 한다. 피아노에 미련을 버리지 못하고 끝까지 피아노와 함께 하려한다. 낯선 남자(베인즈)에게 몸을 맡기게 되면서도 말이다. 결국, 피아노는 자신의 분신이 아닌 집착의 대상이 되어 버린다. 피아노에 대한 집착은 그녀를 스스로 자유롭지 못하게 묶어둔다. 말을 못하여 사회적 약자인 그녀는 미혼모가 되고, 모르는 이와 결혼을 하고, 베인즈에게 몸을 맡길 때도 피아노의 집착이 원인이 된다. 피아노를 위해 그녀는 아무렇지 않게 옷을 벗는다. 이렇게 피아노에 의지하여 자신이 홀로 서고 강해지는 법을 터득하지 못하였다. 그러나 그녀는 사랑을 만나게 되면서 피아노의 집착에서 벗어난다. 베인즈와 함께 떠나는 바다 위에서 자신을 묶어 두었던 피아노를 버린다. 운명의 끈이 당겼는지 그녀도 바다에 빠지게 되지만 피아노를 버리는 순간 그녀는 강해지고 자유로워진다. 다시 태어나는 사람처럼 바다 속에서 박차고 세상을 향해 올라온다. 또 베인즈와의 새 삶에서 새로 피아노를 연주하며 행복감은 느끼지만, 피아노만을 의지하면서 살지는 않는다. 말을 배우려하고 베인즈를 사랑하는 그녀는 자유로운 영혼이다.그녀가 피아노의 집착에서 벗어나기 전까지 남편 스튜어트의 소유욕에서 순응하는 삶을 살았다. 처음에는 그녀를 향한 애정이 조금 있었다. 그러나 부를 위해 그녀의 분신과 같은 피아노를 바꾼다. 베인즈가 에이다를 사랑하고 있음을 땅에 눈이 멀어 알아채지 못한다. 사실을 안 순간 그녀를 향한 조금의 애정도 사라져 버린다. 베인즈와 에이다가 성관계를 맺는 장면을 목격한다. 동물적인 본능만이 남아 그들의 성행위를 탐욕스런 눈으로 바라볼 뿐이다. 후에 그녀를 갖지 못해 손가락을 자르는 광끼를 부린다. 내가 가질 수 없는 고통을 그녀의 전부로 생각한 피아노를 칠 수 없게 만드는 것이 복수라 생각한다. 소유욕은 그의 이성을 잃게 한다. 에이다의 손가락을 자르는 모습에 더 이상 에이다를 사람의 존재가 아닌 소유의 존재로 생각하고 있었음을 확실히 느꼈다. 그의 나온 광끼 어린 행동은 욕망이 강한 그와 피아노를 칠 수 없게 된 에이다, 친구인 베인즈, 에이다의 딸에게까지도 마음속에 깊은 상처를 남겨주었다.
시효(時效)1. 의의시간의 경과에 따라 권리의 취득 또는 상실을 가져오는 법률상의 제한을 말한다. 즉 일 정한 사실상태가 계속되고 있는 경우에 그 사실이 진실한 권리관계와 합치하느냐 않느냐 를 따지지 않고 그 사실상태를 그대로 존중하여 그것을 가지고 권리관계를 인정하려는 제도이다. 예컨대 어떤 자가 소유자인 것과 같은 사실상태, 어떤 자가 채무를 부담하지 않는 것과 같은 사실상태 등이 오랫동안 계속한 경우에 과연 소유자인가 아닌가, 과연 채무가 있는가 없 는가를 묻지 않고 그 사실상태 그대로의 권리관계를 인정하여 주려는 제도이다.2. 시효제도가 설정된 이유① 어떤 사실상태가 장기간 계속되면 이를 기초로 하여 여러 가지 법률관계가 조성되는 데, 오랜 기간 뒤에 진정한 권리자가 나타나 이 사실상태를 뒤엎어버리게 되면 사회 질서가 혼란에 빠진다는 점② 장기간 계속된 사실상태가 과연 진정한 권리관계와 합치하는가의 여부에 대해 소송이 제기되었을 경우, 증거자료의 산일(散逸)·멸실(滅失) 등으로 인해 확실한 증거에 의한 판단이 곤란하다는 점③ 장기간 자기의 권리를 행사하지 아니한 자는 이를 보호할 가치가 없다는 점 등을 들 수 있다. 시효가 완성되어 권리나 의무의 득실(得失)이 가능한 상태에 있더라도 당사 자의 주장이 없는 이상 법원은 시효완성사실을 가지고 재판할 수 없다.시효(時效)의 종류1. 사법상① 취득시효(取得時效) - 오랫동안 타인의 물건을 전유하는 사람에게 그 물건에 관한 권 리를 부여하하는 제도② 소멸시효(消滅時效) - 일정한 기간동안 권리를 행사하지 않으며 그 권리(예를들면, 채권)를 없어진 것으로 하는 제도※ 한국 민법은 소멸시효에 관하여는 총칙편에, 취득시효에 관하여는 물권편에 소유권 의 취득원인으로서 규정하고 있다.? 시효의 원용(援用)과 시효이익의 포기 : 소멸시효의 완성으로 이익을 받을 자가 적극적으로 그 이익을 받겠다고 의사를 표시하는 것이 시효의 원용이고, 그 이익을 받지 않겠다는 의사표시가 시효이익의 포기이다. 소멸시효완성의 효과에 관하여는 원용이 있어야만 권리가 소멸한다는 설 (상대적 소멸설)과, 소멸시효의 완성만으로 권리가 소멸한다는 설(절대적 소멸설)이 대립되어 있 으나 상대적 소멸설이 통설이다. 시효의 이익은 이를 포기할 수 있다. 그러나 시효완성 전의 포 기는 인정되지 않는다(민법 184조 1항)? 시효의 중단(中斷) : 시효의 진행중에 일정한 사유가 발생하면 그 때까지 경과한 기간은 무효가 되고, 중단사유가 끝난 때부터 새로 시효가 진행하는데, 이를 시효의 중단이라 한다(178조). 민 법이 정한 중단사유에는 ① 청구(소의 제기, 최고, 지급명령, 화해를 위한 소환 또는 임의출석, 파산절차 참가 등), ② 압류 또는 가압류 ·가처분, ③ 승인 등의 3 가지가 있다(168조). 시효의 중단은 당사자 및 그 승계인(承繼人)간에만 효력이 있다(169조).? 시효의 정지(停止) : 시효가 완성될 때에 권리자가 중단행위를 하기 불가능하거나 심히 어려운 사유가 생기는 경우에는 일정한 기간 동안에 시효의 완성이 유예되는데, 이를 시효의 정지라고 한다(179∼182조). 정지사유에는 ① 무능력자(無能力者)에게 법정대리인이 없는 때(179조), ② 무능력자가 재산관리인에 대하여 권리를 가지고 있는 때(180조 1항), ③ 부부간에 권리가 있는 때(180조 2항), ④ 상속재산에 대한 상속인의 미확정, 관리인의 선임이나 파산선고가 없는 경우 (181조), ⑤ 천재 기타의 사변으로 시효의 중단이 불가능할 때(182조) 등이 있다. 이상의 사유 가 소멸한 후 ⑤의 경우에는 1월, 그 밖의 경우에는 6월간 시효가 완성하지 않는다. 민법은 취 득시효의 정지에 관하여는 아무런 규정도 두지 않았다. 그러나 취득시효의 정지를 배척할 하등 의 이유도 없으므로, 소멸시효의 정지에 관한 규정을 유추(類推)하여 취득시효의 정지를 인정하 여야 할 것이다.2. 행정법상 - 시효에 관한 일반적인 규정은 없다.공법상의 금전채권의 소멸시효기간은 특별한 규정(관세법 25조, 공무원연금법 81조 1 항, 근로기준법 93조, 선원법 128조 등)이 있는 이외에는 일반적으로 5년이다(예산회계 법 96조, 국세기본법 27조 1항, 지방세법 48조 1 ·2항, 징발법 23조, 농촌근대화촉진법 53조, 공무원연금법 66조 등). 시효의 중단 ·정지 등은 모두 민법의 규정이 준용된다(예 산회계법 72조, 국세기본법 27조 2항, 관세법 26조 3항, 지방세법 48조 3항 등). 그러나 납입의 고지(告知)는 민법 제174조의 규정에 불구하고 시효중단의 효력이 있다(예산회계 법 98조, 국세기본법 28조, 관세법 26조 1항, 농촌근대화촉진법 53조, 지방세법 50조 등). 또 행정법상의 시효는 시효기간의 만료에 의하여 권리가 절대적으로 소멸하고, 당 사자의 원용을 필요로 하지 않는다는 것이 통설이다.