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하나은행 최종 합격 자소서

하나은행성장과정 * [600자 이내]“즐겁고 화목한 가정의 믿음직한 막내아들입니다.”화목한 가족분위기 덕에 밝은 성격을 가져 성장하면서 폭넓은 인간관계를 유지하고 나보다 남을 우선 생각하는 배려심을 배우게 되었습니다. 냉철한 머리와 따뜻한 가슴을 가진 사람이 되라고 가르쳐주신 어머니의 가르침이 자주적이고 책임감이 강하며, 남을 배려할 줄 아는 사람으로 성장하였습니다. 그리고 일생을 공직에 몸담으시고 국자유공자이신 아버지께서는 말이 아닌 행동과 삶 자체로 정직과 성실이 무엇인지 가르쳐 주셨습니다. 그러한 가르침은 내면의 깊은 울림으로 매사에 적극성과 책임감으로 최선을 다할 수 있는 동기를 불러 일으켜 주었습니다.저는 학창시절부터 은행을 좋아하고 금융에 대한 관심이 커 주위에서는 은행관련 업무를 모두들 저에게 상담할 정로도 “움직이는 은행원”으로 불렸습니다. 이제 그 꿈을 하나은행에서 펼쳐보려 합니다. 또한, 군 복무 시 화기중대장 등 리더로서 120여 명의 병력을 지휘한 것과 대학원 석사과정으로 연구실 조교를 하며 얻은 경험은 제가 앞으로 하나은행에서 성공적인 업무수행을 하는 데 큰 밑거름입니다.성격의 장단점 및 생활신조 * [600자 이내]“통하는 남자”, “거절하지 못하는 남자”, “노력하는 남자”제 장점은 “친화력”과 “소통력”을 지닌 “통하는 남자”라는 것입니다. 관악부, ROTC, 대학원 등 다양한 경험을 통해 열린 마음으로 상대방의 가치관을 받아들이는 자세로 사람을 대하면 뭐든지 이해할 수 있다는 가장 중요하다는 것을 배웠습니다. 통하는 남자 박성우는 카멜레온처럼 새로운 환경을 받아들이고 사람들과 빨리 친해집니다.제 단점은 부탁을 잘 거절하지 못하는 점이지만 새로운 대안을 생각해서 창의적으로 해결할 수 있습니다. 소대장 시절 여자 친구 문제로 휴가를 보내달라는 병사가 있었습니다. 간부들은 반대하였지만 저는 거절 대신 외박을 허락해줘 문제를 해결하게 했습니다. 저는 부탁을 잘 거절하지 못하지만, 거기에 대처하려고 여러 번 생각하는 신중함을 가져 보완할 수 있었고 그 때문에 더 폭넓은 인간관계를 가지게 되었습니다.제 생활신조는 “No gain without no pains”입니다. 세상에는 노력 없이 얻을 수 있는 것이 아무것도 없습니다. 노력하는 사람만이 진정한 삶의 기쁨을 느낄 수 있다고 믿는 저는, 어떠한 일이든지 제게 주어진 일에는 최선을 다하려고 노력합니다.학교생활/사회봉사활동/연수여행경험 * [600자 이내]대학생활 동안 ROTC로서 장교의 청운의 꿈을 품고 적극적인 리더로서 학군단 생활과 여행 동아리를 통해 자립심을 키울 수 있는 다양한 경험을 하였습니다.사회봉사활동 경험으로는 2004년 필리핀 해외봉사활동을 통해 사랑을 나누고자 노력했습니다.“잊을 수 없는 맑은 눈의 아이들”필리핀으로 출발하기 전 한 달은 봉사활동의 준비과정으로 소요되었습니다. 한 달 동안 거의 매일 만나서 회의하고 봉사활동 연습을 하면서 누군가를 돕는 데 있어 자신의 시간과 여유가 남아서 하는 것이 아니라 노력을 투자해야 한다는 것을 새삼 느끼게 되었습니다. 자원봉사를 할 초등학교는 한국의 분교보다 시설이 열악한 곳이지만 호기심 어린 아이들의 눈망울은 한국 어린이보다 더 초롱초롱했습니다. 우리나라보다 해가 일찍 떠 아침이 이른 필리핀 일정에 맞춰 아침 일찍 출발하여 오전에는 노력봉사를, 오후에는 교육봉사를 하고 그렇게 봉사활동은 밤낮없이 진행되었습니다. 유연한 사고를 하는 어린 아이들이라 말이 통하는 어른보다 마음과 눈빛이 통하는 아이들과 쉽게 친해질 수 있었습니다. 저는 그때 필리핀 로스바노스에서 흘린 땀방울의 기억은 그 무엇과도 바꿀 수가 없습니다.

취업| 2012.03.12| 2페이지| 3,000원| 조회(368)

성장과정, 자기소개서, 자소서, 하나은행, 하나은행자기소개서, 하나은행 자소서, 하..

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서비스에서의 소비자행동

제 3 장 서비스에서의 소비자행동목차 탐색품질 , 체험품질 , 신뢰품질 소비자의사결정 소비자체험 체험 후 평가 소비자 간의 차이점 이해목 적 서비스 속성에 초점을 맞추어 고객이 어떻게 서비스를 선택하고 평가하는지를 설명한다 . 소비자가 탐색품질 , 체험품질 , 그리고 신뢰품질 기준으로 재화와 서비스를 어떻게 판단하는지를 설명한다 . 선택행동 , 소비자체험 그리고 체험후 평가 등을 설명한다 . 문화 차이 , 집단의사결정 등 소비자의 차이가 소비자행동에 어떻게 영향을 미치고 서비스 마케팅 전략에 영향을 주는지를 설명한다 .서비스의 특징 전문적 생산과 소비의 동시성 비교의 이질성 무형적 비표준화 기술적 서비스 구매과정과 소비과정 모든 단계에서 제품과 서비스에 대한 평가 과정이 다르게 나타난다 .탐색품질 , 체험품질 , 신뢰품질 자동차 의류 가구 보석 TEXT TEXT TEXT 제공물의 속성분류 탐색품질 소비자가 제품을 구매하기 이전에 파악할 수 있는 속성 색상 , 스타일 , 가격 , 적합성 , 느낌 , 냄새 , 딱딱함 ,탐색품질 , 체험품질 , 신뢰품질 TEXT TEXT TEXT 제공물의 속성분류 체험품질 오로지 구매 후나 소비 중에만 느낄 수 있는 속성 휴가 레스토랑 이미용 탁아소 맛 , 내구성탐색품질 , 체험품질 , 신뢰품질 맹장수술 자동차 수리 치아치료 TV 수리 TEXT TEXT TEXT 제공물의 속성분류 신뢰품질 소비자가 구매 후나 소비 이후에도 평가하기 어려운 속성 의학적 , 기술적 분야탐색품질 , 체험품질 , 신뢰품질 주택 TV 수리 탁아소 이미용 휴가 음식 자동차 법률서비스 치아치료 자동차수리 가구 보석 의료진 단 의류 탐색품질 속성이 높음 체험품질 속성이 높음 신뢰품질 속성이 높음 대부분의 제품 대부분의 서비스 측정이 용이함 측정이 곤란함 제품 품질 평가의 연속선탐색품질 속성이 높은 제공물 일수록 평가하기 쉽다 1 신뢰품질 속성이 높은 제공물 일수록 충분한 지식이 부족하여 평가하기 어렵다 2 3 서비스는 독특한 품질로 연속선 오른쪽 해당 , 재화는 의 유사성과 차이점 비교소비자 의사결정 구매 정보 탐색 욕구 인식 대안 평가 소비자의 선택 구매후 평가 소비자 체험소비자 의사결정 욕구 인식 – 서비스를 구매하는 과정은 욕구와 구체적 요구에 대한 인식에서 출발 매슬로우 욕구 위계이론 자기성취와 관련된 타인과 다른 욕구 ( 스카이다이빙 , 정글 사파리 , 번지점프 ) 명예 , 성공 , 성취 , 자아존중 ( 성형외과 , 온천 , 체중조절 서비스등 ) 애정 , 우정 , 인정 ( 헬스클럽 , 이성교제 서비스등 ) 주거 , 보호 , 안전 ( 보험과 같은 서비스 ) 기본적인 욕구 인식 생물학적 욕구 자아실현 욕구 자아욕구 사회적 욕구 안전과 보안욕구 생리적욕구소비자 의사결정 정보 탐색 – 욕구를 충족 시킬 수 있는 제품과 서비스에 관한 정보를 찾게 된다 . 대중매체와 선택매체는 체험품질 속성을 거의 제공 할 수 없다 . 많은 서비스의 제공자는 광고 할 여력이 없는 지역 자영업자이다 . 인적 영향은 제공물을 평가할 객관적 기준이 줄어 들 때 더욱 커진다 . 서비스를 구입할 때 소비자는 인적 정보원에 보다 많이 의존한다 . 대중 매체 선택 매 체 친구 전문가 정보탐 색 인적 정보원 비인적 정보원 인적 정보원 , 비인적 정보원소비자 의사결정 정보 탐색 – 욕구를 충족 시킬 수 있는 제품과 서비스에 관한 정보를 찾게 된다 . 지각된 위험 지각된 위험을 낮추는 전략 보증과 같은 직접적인 방법 서비스를 좀 더 유형적으로 제시 Ex UPS, 페덱스 위탁수화물의 온라인 추적 서비스 불확실성 전문적 기술 적 표준의 어려 움 무형성 지각된 위험 노출 판단 능력의 부족소비자 의사결정 서비스 대안 평가 - 소비자가 주어진 제품 범주 내에서 수용 가능한 대안을 생각하는 제공물들인 환기집합 (evoked set) 은 재화보다 서비스에 적다 . 1. 서비스를 구입하기 위해 소비자는 대부분 판매될 수 있는 브랜드 가 하나 뿐인 시설을 방문한다 . 2. 동일한 서비스 를 제공하는 업체를 특정 지역 에서 찾기 어렵다 . 3. 구매 전 에 서비스에 대한다른 대안보다 처음 대안을 선택 한다 . 서비스 구매 – 소비자는 특별한 서비스를 구입하거나 자신이 하려는 결정을 내린다 . - 재화는 구입 전 충분히 생산되어 그들의 물건을 정확하게 시험해 볼 수 있다 . - 대부분의 서비스는 구입과 동시에 생산된다 .( 일부는 구입 전 선불을 내기도 한다 .) - 의사결정시의 위험을 줄이기 위해 무료 나 큰 폭 할인 이나 시찰 을 허용 한다 .소비자 체험 소비자가 서비스를 실제로 받으면서 체험한 것은 평가 과정과 이후 재구매 결정에 매우 중요하다 . 과정으로서의 서비스 고객과 서비스 제공자 상호작 용 고객 자신이 스스로 하는 단계 제 3 의 주체가 관여하는 단계 의사 사무실 , 병원 , 물리 치료 클리닉 등 네트워크로 연결 된 주체들은 고객 체험에 영향을 미칠 것이다 .소비자 체험 드라마에 비유되는 서비스 제공 배우 쇼에서 충추적 역할을 한다 . 드라 마 서비 스 물리적 여건 무대장치 , 소품 , 여타 물리적 단서 대 본 배우나 관객에게 요구되는 역할의 논리적 순서 일본식 철판구이 요리집 요리사의 즉석쇼 손님과의 농담 섞인 대화 크루즈 배치 ( 폭 넓고 개방 된 ) 실내장식과 쾌적함 청결 ( 정돈 ) 치과 접수 장소 접수직원 환영 대기실 치과 의사에 의한 진료 Cf ) 온천 휴가와 같은 고객화 되고 값 비싼 여행의 경우 예외가 될 수 있음 .소비자 체험 서비스 고객의 부합성 신념 지불 능 력 체험 가치 외모 나 이 고객 만족 / 불만족 부합하지 않는 고객을 인정하고 부합하는 고객 사이 관계가 생기도록 하는 것이 서비스마케터의 역할이다 . 비행기 기내 , 교육시설 , 클럽 등 다른 고객의 서비스에 대한 행위가 고객의 체험에 중요한 영향을 미친다 .소비자 체험 고객의 생산에 참여 개인 트레이닝 교육 카운 셀링 건축 회계 컨설팅 공동 생산의 역할 서비스 직원의 훈련방법과 유사하게 교육 고객의 동기 부여 , 능력 , 역할 명확성 부분적인 셀프 서비스와도 연관소비자 체험 브랜드 애호도 서비스는 제품에 비해 금전 비용 , 지각된 위험환 비용 구매에 수반 되는 지각된 위험 대체제의 이용가능성 기존 제품에서 얻었던 만족 정도 제품 서비스 몰입도 전환 비용의 감소와 경쟁자의 부족한 요소와 강점을 강조하는 커뮤니케이션과 전략으로 경쟁자의 고객에게 접근 전략심미성 소비자 간의 차이점 이해 글로벌 차이 : 문화의 역할 국가와 민족의 문화 차이가 소비자 행동에 미치는 영향 조직과 가족의 소비자 의사결정의 특징 글로벌 차이가 서비스품질 평가에 미치는 영향 고려 Ex 1. 패스트푸드 서비스의 국가별 평가의 현저한 차이 2. 타이완과 미국의 소비자간 대인간 차원 중요도 가치관과 태도 교육 기관과 사회 기관 예절과 관습 물질과 문명소비자 간의 차이점 이해 민족주의 : 이국적으로 어필한 미국에 멕시코 언론의 “ 조잡한 ” 외국 상품라고 경고 지배 문화에 대한 편견 : 2000 년 초반 한국의 일본 영화 수입 금지 중부와 동부 유럽인은 고객과의 접점에서 , “ 불행한 ” 직원도 “ 행복한 ” 얼굴표정을 짓기를 바라는 서구인에 당황해 한다 . Ex 맥도날드사가 폴란드인 직원들 에게 고객과의 접점에서 미소를 지을 것을 강요하자 이에 가식적 이고 진솔 하지 못하다 하여 파업을 하였다 . 가치관과 태도는 어떤 문화 구성원의 생각이 옳고 중요한지를 판단할때 도움이 된다 . 예절과 관습은 어떤 문화권에서 행동을 보는 시각을 말한다 .대부분의 멕시코인들은 차를 소유하지 않거나 작은 냉장고를 소유하여 자주 소량 구매하는 반면 미국인들은 일주일에 한번 대량구매하는 것이 일반적이다 . 소비자 간의 차이점 이해 사람들이 소유하고 있는 물적 소유물과 이를 사용하고 드러내는 방법은 다양하다 . 자동차 / 냉장고 동물원 일본 동물원의 작은 우리 를 미국인들은 신기해 하며 동물 학대라고도 말한다 . 문명은 문화를 유형화 시킨 것을 말한다 .( 코미디언 조지 칼린 )소비자 간의 차이점 이해 심미성은 아름다움과 취향에 관한 문화적 아이디어이다 . 색깔 , 형태뿐 아니라 음악 , 미술 , 드라마 , 춤 등에 반영되어 있다 . 식당 치장 공원 각한다 . 이에 반해 독일인들은 쓰레기가 흩어져 있는 것을 역겨워 한다 . 심미성은 아름다움과 취향에 관한 문화적 아이디어이다 .소비자 간의 차이점 이해 문화란 사회기관의 사람 대 사람의 접촉에서 잘 나타난다 . 교육 기관 의료기관 미국인들은 환자에게 질문하고 의견을 듣는 광범위한 마케팅 조사 일본인들은 직업의 사회적 위계에 비중을 두고 의사는 환자의 복종을 명령한다 . 일본 학생들은 주로 강의를 듣고 필기를 하고 질문은 수업 후에 한다 . 스페인 학부강의는 대형 강의실을 써 잡담하는 경향이 있다 . 교육기관과 사회기관의 구조와 기능은 문화에 의해 영향을 크게 받는다 .소비자 간의 차이점 이해 집단의사결정 집단의 행동은 암묵적 , 명시적으로 상호간에 의존적 관계를 형성하고 있다 . 서비스의 무형성 과 이질성 은 조직이 서비스를 구매 할 때 널리 인정 받는 파트너를 이용하고 2) 장기 계약하고 3) 다른 사람의 추천에 많이 의존한다 . 가 정 - 가족이 서비스 구매의사결정 할 경우 , 개개인이 독립적인 선택을 하는 의사 결정과 달리 공동의사 결정 의 형태를 띠게 된다 . - 가능한 많은 구성원들이 만족 할 수 있도록 욕구와 목적이 균형을 이루어야 한다 . 국가나 민족의 문화 차이에 따라 어떤 민족은 가부장적이고 , 또 다른 민족은 독재를 휘두르는 곳도 있다 .소비자 간의 차이점 이해 - 오늘날 기업은 정보기술 서비스 , 콜 센터 , 출장 관리 , 임금 지불 서비스 등에 많은 비용을 지불하고 있으며 , 또한 인적 관리를 위한 외주 서비스 를 이용한다 . - 일상적이고 복잡한 구매조차도 , 조직은 기업 내의 구매전문가인 소수의 바이어 에 의지 한다 . 조직 1. 주도자 는 조직의 서비스 욕구를 파악한다 . 2. 문지기 는 구매에 관한 정보를 수집하고 통제한다 . 3. 결정자 는 어떠한 서비스를 구매할지를 결정 한다 . 4. 구매자 또는 구매 대리인은 서비스를 직접 구매한다 . 5. 사용자 는 서비스를 소비하고 , 구매결정에 영향을 미칠 수도 있고 없을 수도 있다 .}

경영/경제| 2009.10.12| 27페이지| 1,500원| 조회(290)

경영학, 서비스, 소비자행동, 신뢰품질, 체험품질, 탐색품질

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[빈부세습 ] 한국 사회의 빈곤의 세습 평가A좋아요

목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 제도적인 문제(1)의료보험(2)아동복지(3)차상위 계층의 문제(4)제도적인 문제의 해결책2. 교육의 문제(1)학력의 세습 실태(2)고등교육 기회에 있어서 사회계층간 불평등의 분석ㄱ 중학교에서 고등학교로의 계열이행ㄴ 고등학교에서 대학으로의 진학여부 및 경로분석ㄷ 진학한 대학(과)의 수능점수 서열 분석(3)해결책3. 부의 도덕성(1) 올바르지 않은 상속세 납부 인식(2) 세금이 16억? 삼성일가의 탈세 작전(3) 진짜부자와 가짜부자Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론빈곤문제와 빈곤의 세습은 지금 현존하는 사회에 있어서 가장 기본적이며 중요한 문제이다. 우리가 살고 있는 사회에서 사회문제는 복잡하고 다양하다. 경제가 발전하고 세계화의 흐름에서 사회주의 체제가 자폭적인 체제의 변화를 가져왔고 자본주의의 득세는 겉으로 보기에는 많은 발전과 성장을 가져왔다. 자본주의 체제하에서의 가장 문제점은 부익부 빈익빈의 현상이 심화된다는 사실이며 그것이 세습화된다면 보이지 않는 계급이 생길 수 있다는 면에서 문제의 심각성을 더할 수 있다.옛날에는 빈곤의 세습문제를 개인의 문제로 파악했지만 현대 사회에서는 더 이상 개인의 문제만이 아니라 사회문제로 인식하는 변화를 가져왔고 이러한 빈부의 격차와 세습은 우리 사회의 통합을 해치며 심각한 사회문제를 야기 시키는 주요 원인중의 하나라고 할 수 있다.빈곤의 사전적 정의를 보면 기본적 욕구가 충족되지 않은 상태 라고 말한다. 절대적 빈곤이라 하면 실질적으로 경제가 성장을 계속하면 그 사회의 생활 수준이 전반적으로 향상되므로 빈곤선 이하의 생활을 하는 사람의 숫자도 감소하게 된다. 이에 대하여 한국사회는 어느 정도의 경제 성장을 이룩하였다고 보고 절대적 빈곤의 개념보다 상대적 빈곤과 주관적 빈곤에 초점을 맞추어서 토론을 진행하였다.먼저 상대적 빈곤과 주관적 빈곤의 정의 대해서 알아보겠다.1) 상대적 빈곤상대적 빈곤은 특정 사회의 전반적인 생활 수준과 밀접한 관련이 있어 상대적 박탈과 불평등의 개념을 중시한다. 따라서 이 개념은 특정사회의 구성원 대다수가 누리는 생활 수준에 못 미치는 수준을 말하는데 이것을 특정사회의 사회적 관습과 생활 수준에 따라 크게 달라진다.2) 주관적 빈곤자신이 충분히 갖고 있지 않다고 느끼는 것을 말하는데 위에서 서술한 두 개념은 제3자의 판단에 의한 객관적인 수준이 결정되어지는 반면 주관적 빈곤의 개념은 빈곤한 사람들이 빈곤으로 느끼는 수준에서 결정된다.빈곤은 결국 개인들의 안녕과 관련되는 문제이기 때문에 개인들의 주관적인 판단이라는 측면도 무시 할 수 없는 어떤 의미에서는 전수한 객관적인 기준보다 중요할 수 있다.조원들의 토론 가운데 빈곤 세습의 가장 큰 원인에 대하여 논의 해 보았다. 여러 가지 의견들이 나왔다. 결론적으로 나온 세 가지 논의 대상은 제도 , 교육 , 부의 도덕성 이였다. 앞으로 이에 대하여 구체적으로 생각해보며 그의 해결 방안에 대하여서도 논의해 보겠다.Ⅱ. 본론앞에서 언급한 바와 같이 빈곤의 가장 중요한 원인으로 꼽힌 제도, 교육, 부의 도덕성에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.1. 제도적인 문제빈곤세습의 문제 중에서 제도적인 문제는 개인이 해결할 수 없는 국가적인 문제에 속한다고 할 수 있을 것이다. 사회 복지가 잘 이루어진 국가일수록 빈곤의 세습에 대한 제도적 문제가 적다고 할 수 있다. 사회복지제도의 특성을 단적으로 말하면 효율적인 소득재분배를 위한 정책이다. 그러나 때로는 사회복지정책 설립과정에서 복지정책 대상이 되는 취약계층의 의견이 반영되지 않고 오히려 기득권자의 의견이나 혜택이 우선하는 방향에서 수립되는 등 문제가 생기기도 한다. 가장 이상적인 것은 적절한 사회 보장 제도로써 완벽한 소득 재분배를 이루는 것이지만 현실적으로 그리 쉬운 일인 것 같지는 않다. 제도적인 문제도 3가지로 나누어 살펴보도록 하겠다.(1) 의료보험-관련 신문기사-

사회과학| 2004.06.09| 14페이지| 1,000원| 조회(622)

한국사회, 빈부격차, 빈부

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[윤리학이란 무엇인가] 윤리학이란 무엇인가?

윤리학이란 무엇을 하는 학문인가? 윤리라는 것은 사람이 사회 생활을 유지 함에 있어서 지켜야 하는 규범 도리이다. 이것은 매우 일반적으로 우리가 규정 짓는 도덕 윤리이다. 허나 이러한 정의는 매우 형식적 정의이다. 우리가 알아보아야 할 정의는 윤리학의 구체적 문제이며 고민이다. 윤리학을 연구 하기에 앞서 우리가 알아야 윤리적 논쟁이 있다.1) 우리가 지켜야 할 도리가 시대적으로 바뀐다는 상대주의 논리와 영원 불변적이다는 절대주의적 윤리의 논의이다. 안 바뀌는 것에 대해서는 절대주의가 옳고 바뀌는 것에는 상대주의가 옳다고 볼 수 있는가?절대주의윤리적 절대주의란, 모든 진리나 가치가 다른 것과 비교 하에서 존재하는 것이 아니라, 객관적으로 존재하며, 다른 것과 비교할 수 없는 절대적으로 존재하게 된다는 생각을 말한다. 상대주의를 설명함에 있어 매우 자주 변화하는 현대사회에 있어서는 상대주의적 관점이 매우 유용하다고 했지만 "살인을 하지 말아야 한다"라든지 "부모를 공경해야 한다"등의 지켜져야 하는 윤리적 명제가 있다. 물론 안락사나 미혼모의 낙태 혹은 학대부모의 경우는 더 많은 논의를 거쳐야 하는 문제이긴 하지만 기본적인 윤리적 명제로 절대주의적 관점에서 고수되어야 하는 부분들이 분명히 있다고 볼 수 있다상대주의(1) 절대적인 진리는 있을 수 없으며 어떤 입장도 그 나름대로 옳다고 주장하는 입장이다. 이 입장의 부정인 절대주의에 상대주의를 적용하면 이것도 옳은 것이 되므로 상대주의는 이대로의 형식으로는 정합적으로 유지하기가 어렵다. 그러나 실제로 한 논점을 둘러싸고 여러 입장이 다투고 있을 때, 각각 그 장점과 단점을 구체적으로 지적하고, 어느 것에도 절대적인 우위는 있을 수 없다는 것을 지적할 수 있는 경우는 의외로 많으며, 또 그런 경우에 그 지적은 자주 유효하다. 의회제도와 같이 다수의 대립의견에 평등한 발언권을 인정하려는 제도는 이 유효성의 경험 위에 서는 것이다.(2) 상대주의의 효용성상대주의는 지식의 상대성을 강조함으로써 인간의 주체성을 강조하지만, 종는 하나의 엄격한 계층을 이룬 체제라는 것이다. 이러한 세계관이 보여주듯이 모든 인간의 일은 신으로부터 주관된다고 보고 있으며 성 아우구스티누스(345~430)은 인간의 구원은 전적으로 신의 손에 달여 있으며 신의 구원의 행동은 개인행위의 선악의 정도여하에 의해 영향 받지 않으며, 기존 사회의 도덕법의 표준에 따르지도 않고 철두철미 자의적인 것이라 하였다. 이처럼 모든 것이 신에 의한 것 이기 때문에 인간은 스스로 사유할 필요가 없는데 이러한 관점에서 본다면 과학은 정면으로 그 관점에 위배되는 것이라고 할 수 있었다. 하지만 20c의 자연과학의 급속한 발전으로 더 이상 이러한 입장을 고수 할 수 가 없었다. 그리하여 이러한 고전적 교부철학을 현대로 변형 발전시켜 신토마스쿠의를 이끈 자끄마르땡(1882~1973)은 신의 절대적 측면보다는 인간의 의지와 자유 목적을 신으로부터 부여받은 것으로 보아 '사랑'을 바탕으로 판단하고 행동해야 하는 것으로 여겼다.이러한 발달사적 이야기를 제외하고서라도 많은 종교적 측면들은 윤리적 성향과 떼어놓고 볼 수 없으며, 이는 클라이언트가 종교적 신념을 가지고 있을 경우 종교적 윤리관을 따르는 결정을 내릴 수 있는 근거가 될 수 있으므로 매우 유용하다고 보여진다.(2) 도덕의 명령은 자연의 명령이다. (Natural law theory of morals)자연에서의 이치이론으로 카톨릭에서 주로 따른다. 자연스럽게 행동하는 것이 옳다고 생각한다.한 예로 피임법을 들수 있는데 인위적인 피임도구의 사용은 반대하지만 리듬법을 이용한 피임법에는 찬성하는 입장이다.(3) 도덕의 명령은 이성에서 오는 명령이다. (Reason command theory)비교적 절대적인 윤리설이다. 칸트의 실천 이성은 이론 이성에 대하여 의지를 규정하는 이성 즉 의지 능력이다. 도덕적 행위에서는 의지의 내용이 자연적 욕망(감성·애착) 경험적 동기에 의하여 규정되는 것을 배척하고 오직 이성이 자기 자신에게 주는 법칙에 의하여 의지의 형식을 규정한다. 여기에서 순수 의지 윤리설이라고도 한다. 인생 또는 우주 전체에 우리가 실현을 위해 전력해야 할 객관적인 목적이 있다는 신념을 그 출발점으로 삼는다. '인생의 궁극적 목적이 무엇이냐?'를 근본문제 로 둔다.· 행위의 옳고 그름이 결과의 좋고 나쁨에 의존한다는 이론.· 만약 한 사람이 어떤 행동을 할 경우 좋은 결과를 낳는다면 또는 만약 한 사람이 어떤행동을 할 경우 좋은 결과를 낳는다면 그 행동은 도덕적으로 옳다고 주장한다.· 어느 경우든 결국 그 행동을 옳거나 또는 그르게 하는 것은 바로 그 행동이 갖는 결과의좋음과 나쁨이다.· 옳고 그름 행동의 척도는 가치의 표준을 행동의 결과에 적용하는 데 있다.4) 규범에 있어서 동기가 중요한 것인가 결과가 중요한 것인가에 대한 물음이다.이에 대해서는 동기주의와 결과주의로 나뉜다.(1) 동기주의의지의 옳고 그름은 실제적 결과에 달려 있지 않고, 전적으로 그 동기의 성질에 달려 있다. 동기가 옳다면 그것의 결과가 어떠하든 옳은 것이다.동기주의의 장점· 일상적 도덕 의식과의 정합성 : 정의, 인권, 특수한 의무와 같은 문제들을 다루기 위한특수한 규칙들을 제시함으로써 일상적인 도덕 의식과 정합적이다.· 규칙이나 의무의 절대성을 강조함으로써 규칙을 단순한 대체의 규칙으로 간주하는결과주의의 편의주의를 넘어서는 장점이 있다.동기주의의 단점· 규칙의 절대성을 지나치게 강조하다 보면 규칙 숭배에 빠지게 된다.·도덕적 딜레마 해결의 난점, 두가지 다른 도덕규칙(의무)이 상충할 때 어떻게 해야 하는가?· 도덕 추론의 절차 불명확성(2) 결과주의결과주의 윤리설'이란 행위의 옳고 그름을 그 행위의 결과(쾌락의 증진과 고통의 감소, 행위의 유용성 등)를 통해 판단하는 윤리설을 말한다.결과주의의 장점· 도덕의 중요성에 대해서 명백한 해명을 하고 있다.· 도덕적 의사결정절차를 명백히 밝혀주고 있다.· 결과주의는 의무론에 비해 훨씬 신축성이 있으며 도덕적 딜레마의 해결에 유용.· 규칙들간의 상충을 합리적으로 해결할 수 있다.결과주의의 단점· 우리의 일상적인 도덕적 이것에 따른 규범의 동기를 부여한다. 담배를 예로 들자면 이성을 통해 담배는 해롭다는 것을 명확히 인식하면 끊을 수 있다는 것이며 이를 주지주의라고 한다. 감정을 통해서 담배를 역겨워하는 마음이 있다면 담배를 끊을 수 있다는 것으로 이를 주정주의라고 부른다. 의지는 내가 담배를 끊을 것을 마음을 먹고 끊는다면 끊을 수 있다는 주의주의적 입장이다.이런 규범의 동기는 인간이 행동을 함에 있어서 제일 중요한 것은 무엇인가? 그리고 규범에 따라 행동하게 하는 근원적인 인간 구성 지,정,의, 중에 무엇이 중요한가? 에 대한 의문과 같은 것이다.주의주의자 : 담배를 끊겠다는 의지만 있다면 끊을 수 있다는 입장이다.내 의지가 앞서고 감정이 나온다. 돈벌려는 뜻이 있으면 그 길이 있다.R.데카르트도 인간의 지성은 유한(有限)한 것이지만 의지는 신(神)의 경우와 마찬가지로 무 한이라고 하는 점에서 주의주의 계열에 속한다. 그러나 이들은 모두 좁은 뜻의 주의주의이 며 넓은 뜻으로는 의지를 모든 것에 앞서는 근원적인 것으로 보는 여러가지 입장이 주의주 의라고 총칭된다. 예를 들면 의지가 세계나 세계 안의 여러 현상의 본질이며 본체라고 보 는 A.쇼펜하우어는 형이상학적 주의주의의 대표자이며, 의지를 인간의 마음의 근본기능으 로 보고 의식이나 감정도 모두 의지에 입각한다고 생각하는 W.M.분트는 심리학적 주의주 의의 대표자이다.주정주의자 : 담배를 역겨워 하는 마음이 있다면 담배를 끊을 수 있다는 입장이다.이성은 감정의 노예다. 극도로 화나면 어차피 그럴 수 밖에 없다고 생각한다.감정이 불쑥 나오면 주체 할 수가 없다.주지주의자 : 담배가 해롭다는 것을 명확히 인식하면 끊을 수 있다는 입장이다.인간의 마음은 지·정·의로 구성되었다고 보고 이 중에서 지적인 것, 즉 지 성 이성 오성이 지니는 기능을 감정이나 의지의 기능보다도 상위에 있다고 보는 입장이다. 감정을 상위에 두는 주정주의나, 의지를 상위에 두는 주의주의에 대응하 는 개념으로 사용되고 있다. 특히 중세 스콜라철학에서는 지성과인의 의지와 행위는 사회에 의해 결정되며 개인은 사회에 아무런 영향을 미치지 못한다는 입장이다. 마르크스는 사회결정론 혹은 역사결정론의 입장에 섬으로써 인간의 의지자유를 부정해버렸다. 그리고 종교적 극단주의자들은 인간의 자유만을 강조하고 사회를 무시하기도 했다.개인주의는 개인과 사회 중에서 개인이 발생론적으로 사회에 선행한다고 생각한다. 사회랄 개인들의 집합에 불과한 것이어서 그 자체로 존재할 수 있는 독립적 실재물이 아니다. 사회를 구성하는 기본단위인 개인들이 없으면 사회도 존재할 수 없다는 것이다. 개인이 사회에 선행한다는 것은 곧 어떤 전체를 구성하는 궁극적 단위는 그 전체에 선행한다는 것이 된다. 개인이란 분할 될 수 없는 것이란 것이다 그래서 원자라는 말과 동의어로 쓰이기도 했다. 사회는 개인들의 집합에 불과하다. 서구의 개인주의를 종종 원자적 개인주의라고 부른다. 사회란 개인들이 계약을 통해 만든 것이다. 현대의 방법론적 개인주의자인 포퍼도 사회란 것은 이론적 구성물에 불과한 것이라고 말한다.개인과 사회의 관계에 있어서 개인의 존재가 사회의 존재에 의존한다는 입장을 사람들은 전체론으로 부른다. 만약 사회가 발생론적으로 개인에 선행한다는 발생론적 전체론이 옳다면 사회를 떠난 개인은 존재할 수 없으므로 사회가 개인보다 더 중시되어야 한다는 규범적 전체론이 정당화 될 것이며 사회적 사실은 개인들에로 환원되어 설명될 수 없기에 개인의 행위는 사회적 전체와의 유기적 연관성 하에서 이해되고 평가되어야 한다는 방법적 전체론도 정당화 될 것이다. 전체론자들에 으하면 사회를 떠난 개인은 있을 수 없다. 사회란 것은 단순히 개인들의 집합이 아니고 그 자체의 발전논리와 정신과 인격을 갖고 있다.사회 유기체설에서는 사회와 개인의 관계를 어떤 생물체와 그 생물체를 구성하는 세포의 관계와 동일한 것으로 본다. 사회가 진정한 실재요 사회를 떠난 개인이란 하나의 이름 혹은 하나의 명목에 불과한 것이다. 전체론자들의 이런 사회관의 배후에는 전체는 부분에서 선행한다는 전제가 숨겨져다.

교육학| 2004.04.15| 11페이지| 1,000원| 조회(503)

도덕, 윤리, 윤리학, 규범

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[윤리] 개인 윤리와 사회윤리

개인윤리와 사회윤리사람들은 흔히 우리사회의 총체적 부패에 대해 말하곤 한다. 총체적으로 부패하게 하게 된 주된 이유를 사회구조적 모순에서 찾으려 하며 ek라서 바람직한 사회의 건설을 위해서는 우리사회를 지배하고 있는 나쁜 제도나 구조의 개선 혹은 개혁이시급하다는 방식으로 문제에 답하려하고 있다. 그러나 다른 한편에서는 우리 사회의 총체적 위기의 원인을 그런 식으로 진단하고 처방하는 것은 문제의 진정한 해결책이 될 수 없다고 주장한다. 이들에 의하면 진정한 문제는 제도나 구조가 아니라 인간이다.2.개인윤리와 사회윤리를 정의하는 세 가지 방법우리는 윤리가 적용되는 공간을 기준으로 개인윤리 가정윤리 사회윤리 국가윤리 국제윤리 등등으로 윤리를 구분한다. 이 경우 사회윤리는 지역 사회윤리의 줄인말로 이해될 수도 있고 아니면 개인윤리를 제외한 나머지 윤리를 통칭하는 용어로 사용될 수도있을 것이다. 개인생활을 하는 데 필요한 윤리와 사회생활을 하는데 필요한 윤리 그리고 국가생활을 하는데 필요한 윤리가 본질적으로 상이한 윤리는 아닐 것이기 때문이다.엄격한 의미에서의 개인적 윤리라는 것은 존재할 수가 없다. 정직이라는 덕목을 소유하는 것이 도덕적으로 의미 있는 일이 되기 위해서는 나와 교제관계에 있는 타인의 존재가 전제가되어야 하기 때문이다. 세상에 나 이외에 아무도 없다면 정직이니 친절이니 겸손이니 하는 것들이 무슨 의미가 있겠는가. 그러므로 엄격하게 마한다면 개인윤리라는 것은 성립할 수 없을 것이고 따라서 개인윤리와 사회윤리를 대비시키는 것도 의미없는 일이될 것이다. 이런 점에서 본다면 우리는 개인윤리와 사회윤리의 구분을 윤리가 적용되는 공간적 지역적 범위에 따라 행해진 구분으로 이해해서는 안될 것이다.개인윤리와 사회윤리를 구분하는 또 다른 한가지 방법은 목표에 따른 구분이다.개인적 선을 탐구하는 윤리가 개인윤리라는 것이다. 탐구 목표를 개인적 차원의 선으로 삼고 있으면 개인윤리가 되고 그 탐구 목표를 사회적 공공선으로 삼고 있으면 사회윤리가 된다는 것이다. 그러나 과연 인적 차원의 선이 엄격하게 구분될 수 있느냐하는 것이 문제가 된다. 개인 윤리와 사회윤리를 구분하는 시도 역시 설득적이지 못하다고 말할수 있다.개인윤리와 사회윤리의 구분이 의미있는 구분이 되려면 그 개념들을 방법론적 개념으로 바악해야 한다고 생각하는 사람들이 있다. 사회문제를 다루되 사회윤리적 입장에서 다루어야 비로소 사회윤리라고 할 수 있다. 그러면 사회윤리적 입장의 근본적 성격은 무엇인가 필자의 입장에 의하면 사회윤리적 입장의 근본적 성격은 무엇인가 필자의 입장에 의하면 사회의 주요 문제들을 사회의 시스템과 구조 곧 정책과 제도 또는 체제와 연관 시켜서 이해하고 또 그러한 문제들의 해결을 정책과 제도와 체제에 의해서 근봐적 해결을 추구할 때라야 사회윤리라고 할 수 있다.개인의 도덕성 문제에 치중하는 윤리를 개인윤리로 간주하고 사회제도 정책 구조의 도덕성 문제에 치충하는 윤리를 사회윤리로 간주하고 있음을 알 수 있다.바람직한 사회 건설을 위한 방법으로 우선되어야 하는 것이 개개인의 도덕성 수양이라고 생각하면 개인윤리의 입장에 서게 되고 사회제도나 구조의 개혁이라고 생각하면 사회윤리의 입장에 서게 되는 것이다.사회윤리적 입장을 필자는 적즉적 윤리라고 부르고 싶다 비합리적이고 불의한 정책과 제도를 그대로 두고 그 희생자를 구제하고 그들에게 자선을 베푸는 것은 소극적 윤리다 기존의 비합리적이고 불의한 정책과 제도가 주는 혜택을 받는 기득권자가 여기에 강력히 반대한다.사회구조나 제도의 윤리성을 다루는 윤리학을 사회윤리학으로 보고 있다.어느 한편으로는 개인윤리와 사회윤리라는 용어를 방법론적 개념으로 받아들이게 되면 사회윤리는 개인의 도덕성이 사회제도와 구조에 의해 결정된다는 사회결정론에로 나아가게 되고 개개인의 도덕적 책임문제가 증발해버리게 됨을 염려한다. 다같이 사회윤리와 개인윤리를 방법론적 개념으로 간주하면서도 사회윤리의 개념을 다른 방식으로 사용하고 있음을 알 수 있다. 개인주의적 의지자유론에 입각한 사회윤리를 주장한다면 또한 사회결정론과 의지 자유의 양립가능성 주장하는 것이다.3.개인윤리와 사회윤리의 대비의 사회철학적 뿌리개인이 먼저냐 사회가 먼저냐 하는 해묵은 사회철학적 문제에 대해 우리는 세가지 가능한 대답을 생각해 볼 수 있다. 첫째는 개인이 먼저라는 개인주의적 입장이고 둘째는 전체론적 입장 셋째는 개인 없는 사회 없고 사회 없는 개인 없으므로 문제 자체가 잘못된 것이라는 입장이다.개인주의적 개인윤리학은 개인은 어떤 경우에도 자유로운 존재이며 따라서 사회는 개인에게 아무런 영향을 미치지 못한다는 입장이라면 전체론적 입장은 개인의 의지와 행위는 사회에 의해 결정되며 개인은 사회에 아무런 영향을 미치지 못한다는 입장이다. 마르크스는 사회결정론 혹은 역사결정론의 입장에 섬으로써 인간의 의지자유를 부정해버렸다. 그리고 종교적 극단주의자들은 인간의 자유만을 강조하고 사회를 무시하기도 했다.개인주의는 개인과 사회중에서 개인이 발생론적으로 사회에 선행한다고 생각한다. 사회랄 개인들의 집합에 불과한 것이어서 그자체로 존재할 수 있는 독립적 실재물이 아니다. 사회를 구성하는 기본단위인 개인들이 없으면 사회도 존재할 수 없다는 것이다.개인이 사회에 선행한다는 것은 곧 어떤 전체를 구성하는 궁극적 단위는 그 전체에 선행한다는 것이 된다. 개인이란 분할 될 수 없는 것이란 것이다 그래서 원자라는 말과 동의어로 쓰이기도 했다. 사회는 개인들의 집합에 불과하다. 서구의 개인주의를 종종 원자적 개인주의라고 부른다. 사회란 개인들이 계약을 통해 만든 것이다.현대의 방법론적 개인주의자인 포퍼도 사회란 것은 이론적 구성물에 불과한 것이라고 말한다.개인과 사회의 관계에 있어서 개인의 존재가 사회의 존재에 의존한다는 입장을 사람들은 전체론으로 부른다. 만약 사회가 발생론적으로 개인에 선행한다는 발생론적 전체론이 옳다면 사회를 떠난 개인은 존재할 수 없으므로 사회가 개인보다 더 중시되어야 한다는 규범적 전체론이 정당화 될 것이며 사회적 사실은 개인들에로 환원되어 설명될 수 없기에 개인의 행위는 사회적 전체와의 유기적 연관성 하에서 이해되고 평가되체론도 정당화 될 것이다. 전체론자들에 으하면 사회를 떠난 개인은 있을 수 없다. 사회란 것은 단순히 개인들의 집합이 아니고 그 자체의 발전논리와 정신과 인격을 갖고 있다.사회 유기체설에서는 사회와 개인의 관계를 어떤 생물체와 그 생물체를 구성하는 세포의 관계와 동일한 것으로 본다. 사회가 진정한 실재요 사회를 떠난 개인이란 하나의 이름 혹은 하나의 명목에 불과한 것이다. 전체론자들의 이런 사회관의 배후에는 전체는 부분에서 선행한다는 전제가 숨겨져 있다. 전체론자들은 사회실재론 개인 유명론의 입장인데 개인주의와 개인윤리를 연결시키고 사회윤리를 전체론과 연결시키는 것은 아주 자연스러운 일이 되어 버린다.개인주의의 입장에서 서게되면 사회란 이상사회 건설의 선결요건은 사회를 구성하는 기본단위인 개인을 먼저 이상적으로 만들지 않으면 안된다는 결론이 자연스럽게 도출된다. 전체론의 입장에 서게 되면 사회 속에서 그 사회와 유기적 연관성을 맺음으로써만 살아갈 수 있는 개인은 아무리 도덕적 자기 수양을 부지런히 해도 병들게 된다. 개인이 아니라 사회생명 혹은 사회정신을 먼저 건강하게 만들어야 한다는 것이 전체론자들의 일관된 지론이다.마르크스에 의하면 자본주의 사회의 개인은 생존을 위해서 이기적이고 경쟁지향적이고 양육 강식적이지 않으면 안 된다고 말한다.우리는 이 양 입장이 이율배반적 대립 내지 모순대립을 형성하는 듯이 보인다는 것을 살펴보았다. 이런 대립은 개인이 먼저냐 사회가 먼저냐 하는 문제에서 생겨났으며 이 문제는 다시 부분이 먼저냐 전체가 먼저냐 하는 문제로 환원될 수 있다고 생각하는건 이것이 이율배반적이라고 생각할 수 밖에 없다. 그러므로 만약 제 3의 입장을 모색하려 한다면 그는 먼저 개인윤리와 사회윤리의 대립이 근거하고 있는 부분과 전체의 대립이 이율배반적 대립 혹은 모순 대립이 아님을 밝혀야 할 것이다.4.개인과 사회. 부분과 전체의 대립의 사이비 이율배반성1) 부분과 전체의 대립의 사이비 이율배반성우리가 전체라는 말의 의미를 이렇게 두가지로 구분해 놓고 보면 둘러싼 개인주의자들과 전체론자들 간의 논쟁은 서로 상이한 전체의 개념에 의거해서 진행되고 있음을 알수 있다. 개인주의자들이 염두에 두고 있는 전체는 합성체적 전체이기에 그들은 부분이 전체에 선행하며 또 개인이 사회에 선행한다고 생각한다. 그러나 전체론자들은 전체를 항상 유기체적 전체로 해석하기에 그들은 전체가 부분에 선행하고 또 사회가 개인에 선행한다고 주장한다. 그들은 그들의 논쟁에서 핵심어로 사용되고 있는 전체라는 개념을 애매하고 사용하고 있다는 것이다. 이런 애매함에도 불구하고 개인주의자들은 여전히 사회란 것은 합성체적 전체와 같은 것이라고 주장할 것이고 전체론자들은 여전히 사회란 것은 유기체적 전체라고 주장할 것이기 때문이다 그러므로 루리에게 남겨지는 진정한 문제는 개인주의자들의 사회관과 전체론자들의 사회관중에 어느것이 옳은가 하는 문제다.2)인간 개념의 애매성루쏘의 자연상태의 인간은 원시인과 같은존재다. 루쏘에 의하면 자연상태의 인간은 전혀 사회화되지 않은 인간이요 언어도 없고 그러므로 이성도 갖고 있지 않다. 자연상태의 인간은 그 말 자체에세부터 사회에 선행하는 개체임이 알려진다. 피어 싱어는 인간이란 개념을 두가지로 구분한다. 인간은 호모사피엔스라는 종족의 구성원이란 의미로 사용될 수도 있고 인격체의 의미로 사용 될 수도 있다. 인간이란 개념을 호모 사피엔스의 종족의 구성원의 의미로 사용하고 있는 것 이다.호모사피엔스라는 종족의 구성원이 인간이 되는 것은 사회화에 의해서 이다. 만약 우리가 전체론자의 인간 개념을 받아들이게 되면 사회가 개인에 선행한다는 그들의 주장도 동시에 받아들이지 않을 수가 없다. 그러므로 개인이 먼저냐 사회가 먼저냐 하는 문제는 그 문제를 둘러싼 논쟁에서 핵심이 되는 두 용어 즉 개인과 사회 둘 다가 애매하게 사용되고 있기 때문에 문제 자체가 이중으로 교란되고 있는 셈이다. 우리는 앞에서 무기체와 유기체가 모순개념이 아님을 밝혔듯이 이 경우에도 개인주의자의 인간 개념과 전체론자들의 인간 개념 사이에는 아무런 무순대립도 성립 있다.

인문/어학| 2004.03.23| 6페이지| 1,000원| 조회(827)

윤리, 사회윤리, 개인윤리

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