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[다국적기업론] 월트디즈니 사례분석 평가B괜찮아요

Ⅰ. 월트 디즈니 기업 조사1. 회사 소개 (The Walt Disney Company)1) 디즈니의 시작: 만화영화 제작가인 W. 디즈니가 1928년 월트 디즈니 프로덕션을 설립하면서 비롯되었다. 빨간 셔츠와 노란 신발의 《미키마우스》가 큰 성공을 거둔 것을 비롯하여, 《백설 공주》(1937), 《피노키오》(1940), 《신데렐라》(1950), 《메리포핀스》(1964) 등을 통해 꿈과 환상을 심어 주었다.월트 디즈니 캐릭터의 성공은 1928년 세계 최초의 토키(발성용) 만화영화인 ‘증기선 윌리’에 등장한 미키 마우스라는 생쥐 캐릭터가 전 세계 인기를 끌면서 시작되었다. 그 후 디즈니사는 ‘백설 공주와 일곱 난쟁이’(1937), ‘피노키오’(1940), ‘밤비’(1942), ‘신데렐라’(1950), ‘피터 팬’(1953), ‘잠자는 숲 속의 미녀’(1959) 등… 극장용 만화영화를 연이어 발표하면서 현재와 같은 세계 최대 만화기업의 기반을 구축하게 된 것이다.현재 월트 디즈니는 타임워너에 이어 세계에서 두 번째로 큰 미디어 복합 기업으로, ‘The Little Mermaid’의 대성공, 최근 Pixar와의 합작에 의한 ‘Finding Nemo’의 기록적인 흥행 등 미국 애니메이션 산업의 선도 기업으로 자리를 구축하고 있다.2) 디즈니 현황 및 연혁① 디즈니 현황국 가업 종설 립 자 / 설 립 일미 국애니메이션, 영화 제작, TV월트 디즈니 / 1923년매 출 액총 자 산본 사307억 52백만 달러(2004)539억 2백만 달러(2004)캘리포니아 주 버뱅크② 디즈니 연혁? 1923년 오늘날의 월트 디즈니사가 공식출범? 1928년 월트디즈니 프로덕션 설립? 1955년 디즈니랜드 개장? 1966년 월트디즈니 사망? 1971년 월트디즈니 월드 개장? 1982년 EPCOT센터 개장? 1983년 도쿄 디즈니랜드 개장? 1983년 디즈니 채널 방송 개시? 1984년 마이클 아이즈너 월트디즈니 CEO임명? 1992년 파리 디즈니랜드 개장? 1995년 캐피털시티스-ABC인수? 1998년 디즈니 애니멀 킹덤 개장? 2005년(3/13) 로버트 아이거 CEO 선임3) 브랜드 구조: 월트 디즈니는 Corporate Brand를 강화하는 Monolithic Brand 구조와 각각의 사업영역에 맞는 Family Brand를 강화하는 Independent Brand 구조를 병용하는 브랜드 구조 전략을 구사하고 있다. Corporate Brand 강화 전략은 새롭게 발전된 시장에서 기존의 브랜드를 그대로 사용하거나 약간의 변형을 하여 사용하는 것이다. 즉 창업주의 이름인 "Disney"는 만화영화 제작사의 회사명에서 놀이공원 및 TV 쇼 등 새로운 시장에까지 확장하여 일관되게 사용함으로써, 기존 시장과 새로운 시장 사이의 비용절감과 "가족과 어린이"를 소비대상으로 하는 브랜드 시너지 효과를 얻을 수 있다.4) 디즈니의 사업부문: 월트 디즈니의 사업부문은 Media Networks, Parks and Resorts, Studio Entertainment, Consumer Product, Internet & Direct Marketing, 이와 같이 5부문으로 나누어진다.미디어 네트워크는 ABC 텔레비전방송망, ESPN과 디즈니 라디오 방송망, ESPN(미국의 오락, 스포츠 프로그램 TV방송망)브랜드의 케이블 방송망, 디즈니채널과 디즈니만화와 같은, 방송과 케이블 방송망이 포함된다.테마파크와 리조트에는 플로리다의 월트디즈니 월드리조트, 디즈니랜드 공원, 디즈니랜드 호텔 그리고 캘리포니아에 있는 디즈니랜드 태평양호텔 등이 있다.스튜디오 오락물에는 생방송과 극장, 가정용비디오, 텔레비전시장에 배급하기 위한 만화가 포함된다.소비자 제품에는 회사의 캐릭터 라이센싱과 제조업자, 소매업자, 쇼프로모너, 출판업자의 시각적 또는 문학적 지분을 포함된다.인터넷 및 직접 마케팅에는 스포츠, 뉴스, 가족, 오락에 관심 있는 소비자에게 어필하기 위한 온라인 활동을 포함된다. 1999년 인포시크 지분의 43%를 획득하였으며, 미국, 유럽, 태평양 연안의 아시아, 라틴아메리카, 캐나다 그리고 여타 국가에서 주로 활동한다.2004 회계연도 수익을 사업부별로 살펴보면, 미디어네트워크가 38.29%를 차지했고, 스튜디오 오락물이 28.33%, 테마파크와 리조트가 25.2%, 소비자 제품이 8.16%를 각각 차지했다.

경영/경제| 2005.04.26| 37페이지| 3,500원| 조회(1,904)

다국적기업, 디즈니, 월트디즈니, 다이아몬드모델, 국가경쟁력분석

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[테니스 테니스] 테니스 경기규칙 및 경기기술 평가A+최고예요

Ⅰ. 테니스에 관하여...1. 테니스의 유래: 테니스가 언제, 어디에서부터 시작되었는지는 정확히 알 수 없지만, 그 기원은 대략 지금으로부터 약 600~700년전인 서기 1200년경 프랑스에서 왕후 귀족들과 승려들에 의해 성행되었던 라 뽀므(La paum)란 볼 게임에서 유래되었다고 하는 것이 정평이다.La paum란 프랑스어로 손바닥이란 뜻인데, 이 경기는 본바닥으로 볼을 치는 경기였다. 테니스란 말의 기원은 확실치 않으나, 프랑스어인 ‘때린다’라는 뜻인 Tenez에서 나온 것이라고 알려지고 있다.2. 테니스의 특성: 테니스의 특성을 요약하면 다음과 같다.① 테니스는 전신운동으로 체력을 증진시킬 수 있는 효과적인 스포츠이다.② 테니스는 연습정도에 따라 단계적으로 진보되므로 스스로 성취감을 느낄 수 있다.③ 게임을 통해 인간의 기본 욕구와 스트레스를 해소할 수 있다.④ 테니스는 복장과 예의를 중요시하고 신사적인 스포츠이다.⑤ 클럽활동을 통하여 인간관계를 개선시킬 수 있다.⑥ 라켓과 볼만 있으면 혼자서도 간단하게 할 수 있다.3. 코트의 매너: 다른 어떠한 스포츠에서도 지켜야할 매너와 에티켓은 많이 있지만, 테니스에서는 특히 매너가 중요시되고 있다. 복자에서부터 경기장면에 이르기까지 여러 가지 매너가 요구되고 있다. 코트에서 갖추어야 할 매너는 다음과 같다.▶ 코트에 들어갈 때에는 필요한 것을 모두 코트 사이드로 가지고 간다.▶ 사이드를 교체할 때에는 상대방에게 먼저 길을 비켜준다.▶ 고의적으로 상대 선수의 집중력을 흐트러지게 하는 언행은 삼가한다.▶ 서브가 폴트인 경우에는 리턴을 하지 말고 볼을 가볍게 네트 앞으로 보내거나 코 트 뒤로 나가게 내버려 둔다.▶ 심판의 콜이 없는 한, 게임은 계속한다. 심판의 콜이 나오기 전에 아웃이라거나 폴트라고 스스로 판단하여 볼을 잡아서는 안 된다.▶ 코트 내에서는 정숙할 것 - 아무리 친한 사람끼리 시합한다 해도 옆 코트의 타 인을 생각하도록 한다.▶ 껌을 씹거나 담배를 물고 코트에 들어가지 않도록 한다.▶ 덥다고 상의를 폭 : 27피이트의 장방형으로 네트에서 중앙으로 2분된다. 네트는 1/3인치 이하의 줄이나 절차로 된다. 이 양끝은 줄의 양쪽 3피이트 바깥쪽에 세워진 3피이트 6인치 높이의 양포스트 의 상부를 넘겨서 매어건다. 네트의 높이는 중앙이 3피이트이며 폭 2인치 이하의 스트랩 (strap : 가죽끈)을 세게 당겨 조여 붙인다.(센터 스트랩이라고 한다). 네트의 상부는 2인치에서 2인치 반 이내에 밴드를 붙인다.▶ 규칙 2. (코트의 상설물): 코트의 상설물이란 네트, 코트, 포스트 또는 케이블, 센터 스트랩, 코트 주변에 있는 백 및 관람석, 고정 또는 이동식 의자, 기타 좌석에 있는 사람, 코트의 주위 및 상부의 정착물 및 정위치에 있는 심판, 선심, 픗 폴트 저지, 볼 보이를 포함한다.▶ 규칙 3. (볼의 치수, 무게, 바운드): 볼은 표면이 매끄럽고 실밥이 없으며 색은 백색, 지름 2.5 ~ 2.265인치, 중량은 2온스 1/10, 바운드는 100인치의 높이에서 콘크리트 평면에 떨어뜨렸을 경우 53인치에서 58인치 이하로 18파운드의 압력하에서 처음 변형량 0.230 ~ 0.29인치, 되돌아간 변형량 0.335 ~ 0.425인치의 범위에 있는 것이여야 한다.▶ 규칙 4. (서버와 리시버): 플레이어는 반드시 네트의 반대쪽에 선다. 처음 공을 때리는 플레이어를 서버, 상대방을 리시버라 한다.▶ 규칙 5. (사이드와 서비스의 선택): 최초의 게임에 사이드의 선택 및 서브를 취하는 리시브를 취하느냐는 토스의 승자가 다음의 어느 것이든 자기가 선택하거나 상대방에게 선택하도록 한다.? 서버나 리시버를 선택한 경우 상대방은 사이드를 선택할 권리를 가진다.? 사이드를 선택한 경우 상대방은 서버와 리시버를 선택할 권리가 있다.▶ 규칙 6. (서비스의 배구): 서비스는 다음과 같이 행한다. 서비스를 개시하기 직전 서버는 베이스 라인의 후방 센터마크와 사이드라인의 가상 연장선 중간에 양발을 지면에 대고 선다. 서버는 손으로 볼을 공중의 어느 방향이라도 던져 올려 볼이 지면에 떨지어 준다. 그립의 방법에는 여러 가지가 있으며 각각의 특징이 있다. 즉 어떤 그립은 포핸드나 높은 볼에는 유리하지만 그 외의 다른 스트로크에는 불리할 때가 있다. 예를 들면 웨스턴 그립(western grip)은 높은 위치에서의 포핸드 타구에서는 유리하지만, 낮은 위치에서의 발리(volley)기술에는 아주 불리한 것이다. 그러므로 그립 방법의 선택은 처음 배우는 과정에서부터 잘 선택하고 정확히 숙달시켜야 한다. 다시 말해서 어떠한 스트로크에도 합리적이고 편리한 그립의 선택과 숙달이 가장 중요한 것이다.일반적으로 그립 방법에는 두 가지 경향이 있다. 즉 그 하나는 어떠한 타구에도 그립의 변화 없이 고정된 그립을 취하는 것이고, 그 둘째는 타구의 종류에 따라 그립을 바꾸어 변화시키는 것이다. 전자의 대표적인 예로서는 잉글리쉬 그립(english grip or continental or universal grip)이며 웨스턴 그립도 여기에 속한다. 후자에는 이스턴 그립(eastern grip)이 있다. 많은 사람들 중에서 잉글리쉬 그립을 주장하는 사람도 있지만, 근래의 대부분의 탑 플레이어들은 이스턴 그립을 주장하고 있다. 그 이유는 각기 다른 종류의 타구에는 각각 가장 좋고 합리적인 조건을 갖추지 않으면 안 된다고 하여 포핸드 때와 백핸드 때에는 그립이 달라져야만 좋은 스트로크를 할 수 있다는 주장으로서 현대와 같이 백으로의 스핀 타구가 중요한 테크닉으로 되어 있는 현실에서는 잉글리쉬 그립으로서는 그러한 백스핀(back spin)을 할 수 없고, 특히 손목이 약한 연소자나 여성들에게는 같은 그립으로서 포나 백을 칠 수 없기 때문이다.기술을 갖춘 플레이어의 손에 들려진 라켓은 단지 무겁게 들려진 볼품없는 연장이 아니고 극히‘정교하고 조작능력을 갖춘 섬세한 기구’로서, 말하자면 화가의 손에 들려진 화필과 같은 것이다.일반적으로 라켓을 잡는 방법에는 세 가지가 있다. 즉 western grip, english grip, eastern grip이 그것인데 이러한 그립의는 볼을 보낼 때 사용하며, 볼을 칠 때에는 볼을 잘 보고 네트의 높이와 코트의 폭을 생각하고 쳐야 한다. 이 경우 폴로 드루가 끝날 때까지 라켓면을 일정하게 하는 것이 가장 중요하며, 스윙은 작고 빠르게 휘둘러야 한다.② 드라이브: 드라이브는 포핸드 스포로크를 칠 때 가장 많이 사용하는 안전도 높은 타법이다. 서로 베이스 라인을 칠 때라든가, 짧은 볼의 처리, 패싱샷(상대편의 네트 플레이를 방지하는 타법), 리시브 등에 그라운드 스트로크의 기본적 타법의 하나로서 드라이브를 사용하는 경우가 많다. 이것은 코트의 안쪽 깊숙이 친다든가, 각도가 붙은 볼이나 상대편의 머리 위로 넘어가는 볼의 윗면을 솔로 훑듯이 치켜올려치는 방법을 말한다.드라이브의 라켓면은 플랫과 같은 각도로 볼에 닿도록 하되, 볼의 상부를 약간 밀어올리듯이 앞쪽으로 깎아치는 것이다. 이 때 손목만 사용하여 라켓면을 지면에 씌우는 것이 아니라, 손목은 고정시켜 놓고 라켓을 휘둘러 볼의 상부를 호를 그리듯이 크게 스윙하도록 한다.볼에 더 회전을 걸어 빨리 내려오는 톱스핀 볼을 칠 경우에도 역시 손목의 움직임은 최소한으로 억제하여 라켓을 깎아치는 각도를 높게 잡는 것이 좋다.③ 슬라이스: 이것은 날아온 볼에 대해서 볼의 하부를 라켓면에 얹듯이 깎아치는 것이다. 드라이브의 순회전과 역회전을 하기 때문에 타구는 가볍게 뜨는 느낌으로 날지만, 지면에서 바운드하면 낮게 미끄러지는 볼이 된다.슬라이스는 일반적으로는 수비의 타구로 쓰이는 경우가 많으며, 백핸드 스트로크 거의가 슬라이스를 사용하는 경우가 많고, 최근에는 리시브, 네트에 치기 위한 어프로치 샷, 로빙 등에 많이 사용되고 있다.타구법의 포인트는 라켓면이 볼에 닿을 때 약간 위쪽에서 내려오는 느낌을 가지고 드라이브와 달리 손목을 잘 사용해야 하는 점이다.슬라이스, 즉, 언더스핀의 장점은 볼이 높게 튀지 않고 가라앉는다는 점이다. 볼이 미끄러지듯이 낮게 바운드되므로 상대방이 강타로 되받아칠 수가 없다.한편, 이것은 톱스핀과 비교하여 네트로 대시하는 시간을이와 장소가 요구되는 것이다. 볼을 위로 올리는 토스는 왼발에서 일직선을 긋고, 그로부터 30도 오른쪽으로 30Cm정도 앞으로 떨어져야 한다.이렇게 토스 연습을 하고 자리를 잡은 후에 스윙을 시작한다. 라켓을 뒤로 빼어 어깨 높이까지 올리며, 다시 머리 뒤로 팔꿈치를 구부려 머리 뒤에 라켓을 갖다 놓은 다음 뒤에서 라켓을 한 바퀴 회전시켜 팔을 앞으로 펴 볼을 강타한 다음 밑으로 내리면 되는 것이다.이 때 양발은 어깨너비 정도의 스탠스이고, 오른발은 옆을 향하고, 왼발은 비스듬히 네트를 보고, 체중은 오른발에 싣는다. 토스를 했으면 허리와 무릎을 비틀어 앞쪽으로 밀어냄으로써 상반신은 뒤로 젖힌다. 이 경우, 몸은 네트에 대해서 옆을 향하고, 어깨도 충분히 비튼 상태로 되어 있어야 한다.약간 앞쪽으로 볼을 던져 올리면서 상체를 조금 뒤로 젖히면서 용수철처럼 탄력 있는 볼을 덮어씌우는 기분으로 라켓을 휘두르면 강한 스피드가 나온다.일반적으로 스윙은 왼손을 뻗어서 볼을 던져 올리는 것과 동시에, 오른손의 라켓도 스윙을 시작한다. 이 양손의 동작이 리드미컬하게 하나로 움직여지지 않으면, 멋진 폼도 좋은 볼도 만들 수가 없다.라켓 아래에서부터 뒤쪽으로 큰 반원을 그리면서 라켓의 머리가 지면을 향하게 하고, 그립의 끝 부분이 위를 향하도록 해서 어깨에 짊어지듯 한다. 이 자세를 취하면 손목이 젖혀지게 되는데, 이 상태에서 임팩트하는 순간 손목의 힘을 이용할 수 있다.손목을 이용해 백스윙을 하고 볼을 치는 임팩트 순간에는 날카롭게 움직이고, 따라서 팔꿈치가 펴지며 어깨가 따라가고 허리가 연결 동작으로 이어진다.서브를 할 때에는 야구에서 투수가 볼을 던지는 동작과 곤봉체조를 연상하면서 시도를 하도록 하고, 왼쪽 다리는 네트 포스트를 향해 가볍게 베이스 라인 뒤에 놓고, 그로부터 어깨의 넓이만큼 일직선으로 서서 뒷발을 놓으면 된다.서비스는 구질에 따라 플랫, 슬라이스, 스핀(트위스트)으로 나누는데, 그 기본은 모두 같다고 할 수 있다. 그러므로 가장 정통적인 플랫 서비스를 정있다.

예체능| 2005.04.26| 55페이지| 4,000원| 조회(4,408)

테니스, 경기규칙, 경기기술, 테니스경기규칙, 테니스경기기술

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[국제경영론] 삼성전자의 국제경쟁력 분석 평가A+최고예요

제 목: 삼성전자의 국제 경쟁력 분석과 목 명:학 과:학 번:이 름:제 출 일:담당교수:▶▷▶ Contens ◀◁◀1. 서론2. 본론(1) 전자산업은 IR-Grid 모형 중에서 어느 산업에 해당하는가?1) 전자산업에 대한 4가지 Driver 요인 분석2) 전자산업의 IR-Grid Model 분석(2) 국내 전자산업의 선두주자 ‘삼성전자’의 국제 활동 및 현황1) 삼성전자 회사 소개2) 삼성전자 사업 현황3) 삼성전자 전략적 제휴 현황4) 삼성전자의 글로벌 네트워크5) 삼성전자의 국제교류 활동(3) 삼성전자의 국제 경쟁력 분석1) 국제 경쟁력의 의미2) 삼성전자의 국제 경쟁력 분석(Porter의 Diamond Model)3. 결론1. 서론지난 3년간 위성수신기의 생산, 판매를 주력으로 하는 “P회사”라는 기업에 다니면서, 현장에서 많은 경험을 하게 되었다. 이 기업에 근무하면서 실무에서 얻은 경험들에 대하여, 현재 배우고 있는 경영학에 관한 전반적인 지식으로 재조명하여 보고 싶었다. 실무에서 얻은 경험에 국제경영에 관한 이론적 분석을 가미한다면, 향후 기업을 경영함에 있어, 필수적이라 할 수 있는 기업의 국제화에 큰 도움이 되리라고 생각한다.하지만, P회사의 경우 내수 시장에서 H회사와 시장 점유율 1,2위를 다투고 있다고는 하지만, 국제화의 시행 정도에서는 전략적 제휴정도에 그치고 있을 뿐, 현지 법인의 설립과 같은 적극적인 국제화는 아직 실행하지 못하고 있는 실정이다.그렇기 때문에, 전자산업에서 얻은 짧은 실무적 경험이지만, 우리나라의 대표적인 전자회사라 할 수 있는 ‘(주)삼성전자’의 국제적인 활동과 전략에 대하여 알아보고자 한다.삼성전자에서는 자사의 국제 경쟁력을 향상시키기 위해 어떤 전략으로 경영활동을 펼치고 있으며, 국내 환경의 여러 요소 중에서 국제 경쟁력을 향상시키는데 도움이 되는 요소와 악영향을 미치는 요소를 구분하여 알아보고자 한다.2. 본론(1) 전자산업은 IR-Grid 모형 중에서 어느 산업에 해당하는가?1) 전자산업에 대한 4가지 Driv만, CD player의 기능과 디자인, 휴대성 등의 대한 고객의 2차적 욕구는 상당히 다양하다는 것이 특징이다.따라서, 전자산업의 경우 각 나라별로 고객의 욕구에 대한 철저한 분석을 바탕으로 제품의 현지화를 실현하여야 한다.이러한 의미에서, 전세계적인 시장을 공략하기 위해서는 글로벌 마케팅을 통한 브랜드 가치의 향상과 더불어 지역적 특성을 고려한 마케팅을 시행하여 현지에 적합한 브랜드를 형성하는 것이 효과적이다.④ Government Driver: 전자산업의 경우 선진 기술 보유국과 선진 기술 미보유국간의 기술 격차가 현저히 차이가 나기 때문에, 정부로서는 자국 산업의 육성과 보호 측면에서, 다국적 기업의 자국 진출에 제재를 가하게 된다.따라서, 전자산업은 국제화를 시행함에 있어 정부화의 긴밀한 협력 관계를 구축하여 현지화에 유리한 입지를 조성하도록 노력하여야 한다. 현지 정부와의 유대관계 조성을 위한 방법으로, 해외 시장 진출 시 현지 기업과의 합작 투자, 기술 이전 등을 통하여 정부와의 수출입 마찰을 줄이는 것을 들 수 있다.최근에는, 시장경제체제의 확산과 WTO 의 영향력으로 인하여 자국 보호 정책을 행하는 정부로 인한 무역장벽이 완화되고 있는 것이 세계적인 추세이다.2) 전자산업의 IR-Grid Model 분석: 앞에서 분석한 전자산업에 관한 4가지 요인(Cost Driver, Competitive Driver, Market Driver, Government Driver)의 분석을 통하여 전자산업은 IR-Grid Model 중에서 Transnational 산업에 해당하는 것을 알 수 있었다.PGI(글로벌 통합의 정도)High↑││↓LowGlobalIndustryTransnationalIndustryInternationalIndustryMultinationalIndustryLow ←―――――――――――――――――――――――→ HighPLR(지역적 개혁의 정도)전자산업이 다국적 산업(Transnational Industry)에 해당한다고 판단한 이유는, 속에 함께하는 가족 같은 기업으로 거듭나겠다는 것을 목표로 경영 활동을 펼쳐나갈 것이라고 한다.2) 삼성전자 사업 현황삼성전자는 오디오비쥬얼 분야와 컴퓨팅 분야를 중심으로 하는 Digital Media Network 분야(TV, DVDP, 캠코더 등), 인간의 가장 기본적인 생활인 의식주의 질을 향상시키는 것을 목적으로 하는 Digital Appliance Network 분야(세탁기, 냉장고, 전자렌지 등), 미래 전자 기기의 핵심 경쟁력을 보유하기 위한 Device Solution Network 분야(TFT LCD, 하드디스크, 광학저장매체 등), 단순한 커뮤니케이션 수단을 넘어 인간의 감성을 이어주는 첨단 기술과 디자인의 제품을 생산하는 Telecommunication Network 분야(휴대폰, PDA, 이동통신 네트워크 등) 이렇게 4개의 사업 분야로 나누어 사업을 추진하고 있다.다음은 각 사업 분야에 해당하는 대표 제품의 세계시장 점유율과 경쟁 업계 순위를 나타내는 표이다.사업 부문제품세계시장 점유율업계 순위Digital Media NetworkTV10%1위모니터22%1위VCR25.1%1위DVDP14.8%2위캠코더15.1%3위프린터(레이저)9.6%3위Digital Appliance Network전자레인지25.1%1위Device Solution NetworkDRAM32.2%1위SRAM27.6%1위Flash Memory15.4%2위Telecommunication NetworkCDMA 휴대폰23%1위휴대폰20%3위3) 삼성전자 전략적 제휴 현황삼성전자는 해외의 많은 기업들과 공동으로 연구 개발, 기술이전, 상호협력 투자 등 전략적인 제휴를 맺고 있다. 열린 경영과 상생(相生)의 기업풍토를 바탕으로, 삼성전자는 세계 전자 산업을 이끌고 있는 세계적인 기업들과 함께 인류의 풍요로움 삶을 만드는 제품을 개발하기 위해 이러한 전략적 제휴를 시행하고 있는 것이다.다음 표는 삼성전자가 맺고 있는 대표적인 전략적 제휴 업체 현황이다.제휴사시기분야獨인피니언2003년 -학금을 지급하고 있다. 베트남 차세대 대표단 초청사업은 매년 8월 베트남측 자문위가 선정하고 공관에서 결정한 18~45세의 베트남 차세대 대표단을 한국에 초청하여 한국의 역사, 사회, 문화를 알리는 기회를 제공한다. 학술회의지원사업은 한국학 관련 또는 한국과 베트남 양국의 정치, 경제 전반에 관한 학술회의를 개최하고 그 제반비용 전액을 부담하는 것이다.② Korea Society 방한 지원: Korea Society는 미국 내 사회학 교과서 편집자, 미술관/박물관 교육담당자들을 대상으로 한국을 방문, 한국을 제대로 이해하는 Fall Fellowship을 매년 실시하고 있다. 삼성전자는 한국 알리기 사업의 일환으로 미주본사를 통해 '95년부터 본 프로그램을 시행하고 있다.2000년 Fall Fellowship 프로그램은 매년 10월에 실시되며, 삼성전자는 삼성전자 사업장 견학, 삼성연수원 숙박, 용인 호암미술관과 희원 방문을 지원하고 있다.③ 삼성 ? 유네스코 국제 불우아동을 위한 교육기금 조성: 삼성전자는 유네스코 한국위원회와 공동으로 북한 어린이를 포함한 국제 사회의 불우아동을 위한 교육기금을 조성하였다. 이를 위해 삼성전자는 2000년 10월 31일 유네스코 한국위원회에 6억원의 교육 기금을 기부하였다. 삼성전자가 유네스코 한국위원회와 공동으로 조성하는『삼성ㆍ유네스코 국제 불우아동을 위한 교육기금』은 총 10억원 규모로 불우한 환경에 처해 있는 국내·외 아동의 교육을 위해 사용될 예정이다. 특히, 북한 학생들의 교과서 제작, 교육용 컴퓨터, 외국어 실습 기자재 비용으로도 지원될 예정이다.(3) 삼성전자의 국제 경쟁력 분석1) 국제 경쟁력의 의미: 산업의 국제경쟁력이란 세계시장에서 해당산업이 일정수준 이상의 수익성을 획득하면서 지속적인 성장을 도모하여 경쟁상대보다 우월한 시장지위를 차지하는 것을 말한다.한 국가에서 특정 산업 하나 혹은 둘 정도가 국제경쟁력이 있다고 해서, 국가 전체의 국제경쟁력이 있는 것은 아니다. 따라서, 한 국가가 국제경쟁력을 가지기 위): 삼성전자는 “인재와 기술을 바탕으로 디지털 기술의 발전을 통한 최고의 제품과 서비스를 창출하여, 전 인류의 삶을 보다 편리하고 가치 있는 삶으로 만들겠다”라는 경영이념을 토대로 기업의 전략을 수립하여 경영활동을 하고 있다. 즉, 기업 전략의 기본인 경영이념에서부터 글로벌화를 추진하겠다는 의지를 담고 있음을 알 수 있다.이러한 까닭에 삼성전자의 경우 다수의 해외 생산 및 판매법인 설립을 통한 글로벌 네트워크의 구축, 전략적 제휴를 통한 기술 개발과 협력, 국제 교류 활동을 통한 자사 브랜드의 가치 상승 마케팅 활동 등의 글로벌 경영 전략을 실천하고 있다.또한, 조직의 진부화를 막기 위하여 근로자의 지속적인 훈련, 개발 활동을 시행하고 있다. 이것은 하루가 다르게 발전하고 변화하는 현대 시대에서 발 빠른 정보와 남다른 생각을 통한 기업의 경쟁력을 확보하기 위한 삼성전자의 하나의 경영전략이라고 할 수 있다.삼성전자의 경우 국내 경쟁업체로 LG전자, 대우전자, Anam 등의 대표적인 경쟁업체가 있으며, 국외 경쟁업체로는 Sony, Panasonic, Sanyo, Fujitsu 등의 다수의 대형 경쟁업체가 존재하고 있다. 따라서, 지속적인 연구, 개발을 통한 신기술을 선점하지 못한다면, 경쟁업체에 비해 경쟁력이 떨어지게 되며, 경쟁우위를 확보하지 못한다는 위험성을 가지고 있다.하지만 삼성전자의 경우, R&D 부분에 상당한 투자를 하고 있다. 2002년의 경우에는 한해 총 매출액의 약 7%인 2.8조원을 R&D 부분에 투자하였고, 매년 매출액의 6~8%를 연구개발비용으로 기술개발과 제품개발을 시행하고 있다.이러한 R&D 부분 투자를 바탕으로 국내에 디지털 미디어 연구소, 정보통신 연구소, Digital Appliance 연구소, 반도체 연구소, SOC연구소, LCD 연구소를 설치해 운영하고 있으며, 영국, 미국, 일본 등 세계 7개 지역에 디지털미디어, 소프트웨어, 통신 분야의 9개 연구소를 운영하며 글로벌 R&D 체제를 구축하고 있다.2002년 말 기준 국내외 전이다.

경영/경제| 2004.05.31| 11페이지| 2,000원| 조회(986)

국제경쟁력, 삼성전자, 다이아몬드모델, Diamond Model, IR-GRID

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한국경제의 문제점과 대책 평가B괜찮아요

< 목 차 >1. 서론.한국 경제의 문제 인식과 접근방법 소개.2. 본론.A. 본론1 : 한국 경제의 문제점.① 정부적 측면.② 기업적 측면.③ 개인적 측면.④ 대외적 측면.B. 본론2 : 휘청거리는 한국 경제의 대응 방안.① 정부의 대응 방안.② 기업의 대응 방안.③ 개인의 대응 방안.④ 대외적 요소의 대응 방안.3. 결론.구조적인 문제와 대외적인 관계 개선을 통한 한국 경제 위기의 극복방안 모색.1. 서론.지금 우리경제는 길고 긴 불황의 터널의 입구에 서 있다.한국 경제는 90년대 후반 IMF를 맞게되며 국가 총체적인 위기에 빠지게 되었다. 이후, 기업과 정부의 뼈를 깎는 구조조정과 정책 시행을 통해 한국 경제는 회생하는 듯 보였다. 하지만, 2003년 현재 한국의 체감 경제를 보면, 예전의 모습으로 회생하지 못한 듯 느껴진다.그렇다면, 한국 경제가 회생하기 위해서는 보다 근본적인 문제가 해결되어야 할 것이다. 한국 경제가 지닌 문제점을 다각적인 측면에서 살펴보고, 그 원인을 규명하여 올바른 해결 방안을 찾는 것이 비틀거리는 한국 경제를 살리는 지름길이 될 것이라고 생각한다.2. 본론.A. 본론1. : 한국 경제의 문제점.① 정부적 측면.경제 발전 과정의 유산과 개혁의 실패, 외부적 통제장치의 부재라는 재벌 기업의 지배구조에 대한 문제점은 한국 경제 발전 과정에 있어 전반적인 문제를 내포하고 있는 것이라 할 수 있다.이것은 국가가 금융 자원을 재벌에 집중하여 재벌을 성장시키는 국가 주도적, 재벌 중심적인 한국의 경제 발전 과정 자체가 현재 한국 기업의 재벌 체제에 대한 문제점의 주요한 원인이 된 것을 의미한다.한국의 경우 1960년대 은행 국유화를 시행하며 금융 산업을 정책의 주요한 수단으로 생각하여 경제를 성장시켜 왔다. 이 과정에서 한국 정부는 정책 대출, 금리 규제 등 금융 자원에 대한 통제를 기초로 하여 재벌들을 성장시켜 왔으며 금융 자원의 할당 과정에서 수출 목표량 등의 다양한 기준을 통하여 시장 대신 재벌들을 규제하였다. 그러나 80년대 이후 재 통제와 규제를 한다는 점에서는 바람직하다고 할 수 있지만, 금융 자율화를 시행함에 있어 이전 국가의 규제 역할을 대체할 다른 효과적인 규제 제도를 마련하지 못했다는 점에서 재벌 체제의 문제점을 심화시켰다고 할 수 있다. 부작용이 나타난 예로 정책 금융의 축소, 이자율 규제의 철폐 등 정부의 각종 자유화 조치들에도 불구하고 정부에서 보인 은행권에 대한 창구 지도, 은행장 선임 등을 통한 개입은 이중적인 정책을 보인 것이라 할 수 있고, 관료, 정치인, 재벌간의 정경유착에 기초한 대출이 계속되었던 것 또한 정책의 부작용이라고 할 수 있다.이러한 상황에서 자율성을 상실한 금융기관은, 정부가 재벌의 파산을 막아줄 것이라는 전제하에서 정경 유착과 재벌 계열사간의 상호 지급 보증 등에 기초한 재벌에 대한 편중 대출을 심화시켰고 재벌에 대한 외부적 감시기능을 전혀 행사하지 못하였다. 또한 내부적으로 취약한 기업 지배 구조를 지닌 재벌들이 정부에 대한 상대적인 힘의 우위와 경제력을 앞세워 금융권으로부터 막대한 대출을 하여 방만한 경영을 행해왔던 것이다.아울러 재벌 체제 자체에 대한 정부의 개혁 노력도 이미 세력이 너무 커진 재벌의 저항과정치적 역관계의 한계 등을 이유로 말뿐인 개혁이었음을 확인할 수 있다. 실제로 80년대 후반 이후, 재벌의 경제력 집중에 대한 비판이 거세지면서 정부에서 행한 재벌의 소유 집중의 분산 정책과 전문 경영인 체제를 확립시키기 위한 노력이 시도되었지만 많은 한계를 지닌 것을 볼 수 있었다. 이후 김영삼 정권에 들어서서는 94년 재벌을 지지하는 방향으로 업종 전문화와 여신규제 완화조치가 나타나고 97년에는 그러한 규제조차도 철폐되게 되었다. 특히 국가 경쟁력 강화라는 논리를 배경으로 등장한 95년의 ‘신재벌 정책’ 이후에는 경제력 집중 억제에 대한 문제 의식조차 사라지게 되었고, 기업 지배구조 차원의 개혁도 명목에 그치게 되었다.즉 국가 주도적, 재벌 중심적 발전 모델로 인한 부작용과 ‘정부-재벌’의 관계의 변질에 기인한 재벌 개혁, 금융 개혁의 로 되어야 그에 따른 수익을 평가하고 Risk를 감안한 투자가 이루어지는 것은 당연한 이치이다. 하지만, 투자할 기업의 평가 자료를 믿지 못한다면 과연 어떤 투자자가 투자를 하겠는가? 기업의 투명성을 확보할 수 있는 사회적 제도와 법적 제도의 마련, 경영자의 윤리적 기업 활동이 조화를 이룰 때 이러한 문제점을 해결할 수 있을 것이다.③ 개인적 측면.앞에서 정부의 정책과 재벌 성장 과정의 부정적인 면에서 한국 경제의 문제점을 찾아보았다. 하지만, 한국 경제의 위기를 초래한 것이 정부와 기업만의 잘못은 결코 아니다. 한국이라는 국가의 구성원인 국민 개개인에게도 그 원인이 있다고 생각한다.예전 신문 기사에서 ‘한국은 샴페인을 너무 일찍 터트렸다.’라는 기사를 본 적이 있다. 88년 올림픽을 성공적으로 개최하고 난 후, 국민들의 소비 풍조가 지나치게 과열되었다. 특히, 외제 선호 풍조가 만연하면서, 한 때 수출보다 수입이 많아지는 경우도 발생하게 되었다. 90년대 후반 김대중 정권이 출범하면서 경제 침체를 극복하기 위해 국민들의 소비를 장려하는 정책을 시행하였는데, 이것은 곧 개인의 파산으로 이어지게 되었다. 단기적으로는 소비를 장려하면 기업 활동에 도움을 줄 수는 있겠지만, 장기적으로 볼 때, 부작용을 내포한 정책이라고 볼 수 있다. 다른 경제 요소들로 인해 경제 침체가 더욱 장기화된다면, 각 개인의 과도한 소비는 곧 부채로 돌아오게 될 것이다. 이러한 문제가 실제로 개인의 파산으로 이어지게 되었으며, 현재 ‘개인 워크아웃 제도’와 같은 문제를 초래하게 된 것이다.④ 대외적 측면.한국 경제의 위기를 가져온 문제점들에 있어, 기업이나 정부, 개인과 같은 대내적인 측면의 문제점과 아울러 국제적인 관계나 세계의 동향 등과 같은 대외적인 요소 또한 큰 영향력을 준다고 할 수 있다. 최근 한국 경제의 위기를 가져온 대외 문제로는 북핵 문제와, 경기침체로 인한 해외 투자 부문의 저하, 국제 기구 협약과의 마찰 등을 들 수 있다.대외적인 문제로 첫째, 북한의 도발적인 행동과 핵문제의 악순환이 지속되고 장기화되게 되면, 국가 신용등급 평가의 저하와 같은 문제를 야기 시킬 수 있다. 그렇기 때문에 이 문제 또한 시급히 해결하여야 할 것이다.셋째, 국제 기구 협약과의 마찰을 들 수 있다. 90년대 이후 WTO와의 마찰이 계속 대두되고 있다. 특히, 농?수산물의 개방, 교육의 개방 등과 같은 문제에서 마찰을 빗게 됨으로써 다른 국가들과의 관계에 있어 문제가 되고 있다. 실 예로, 수입품에 대한 한국 정부의 높은 관세 적용에 불만을 가진 미국이 한국 제품의 수입을 제재하겠다는 정책을 발표한 것을 들 수 있다. 한국 정부가 개방의 문제에 고민하는 것은 국내 기반의 붕괴를 우려하기 때문일 것이다. ‘개방과 쇄국’의 딜레마를 벗어나게 될 때 무역 마찰을 최소화 할 수 있을 것이다. 이것이 기업의 수출을 진흥할 수 있는 열쇠라고 해도 과언이 아닐 것이다.A. 본론2. : 휘청거리는 한국 경제의 대응 방안.① 정부의 대응방안.정부에서는 그 동안의 재벌 개혁 제도의 시행과는 다른 실효성이 있는 대책을 마련하여야 한다. 하지만, 이에 앞서 정부 인사의 개혁을 먼저 시행하여야 할 것이다.과거 김대중 정부에서 핵심 요직에 있던 인사들이 비리 의혹으로 줄줄이 사법처리 되거나 수사대상이 되는 모습을 보며 심한 배신감을 느꼈다. 이남기 전 공정거래 위원장과 이용근 전 금융감독 위원장이 업체들로부터 돈을 받은 혐의로 구속되었고, 한광옥 전 대통령 비서실장이 같은 혐의로 검찰에 소환되는 것이 현실이다. 애국심을 강조하던 안정남 전 국세청장은 특정업체의 세금을 부당하게 깎아준 혐의로 수사망이 좁혀지자 조국을 등지고 해외로 도피하였다.금융권과 기업을 엄격하게 감시 감독해야 할 위치에 있는 경제 분야 ?빅3?의 수장과 국가 운영의 최종적 책임자를 보좌하는 대통령 비서실장이 돈이나 청탁을 받고 부당한 일을 눈감아 주었다면 나라가 제대로 될 리가 없다. 권력의 비리는 결국 기업이나 금융기관의 불법 탈법 탈세를 부추기고 그만큼 국민경제에 부담을 줄 수밖에 없는 것이다.이들 비할 것을 들 수 있다. 사외 이사 제도를 법적 제도를 강화함으로서 올바른 정착을 유도할 수 있을 것이다. 이로써 기업 경영에 있어 방만하고 불투명한 경영을 사전에 예방할 수 있을 것이다.또한 부실 기업을 살리기에 앞서 정치적 이해 관계에서 벗어나 절대적인 잣대로 평가하고, 회생 가치가 없는 기업은 과감하게 잘라버리는 자세를 취해야 할 것이다. 정부의 재벌 기업에 대한 무조건적 배려는 재벌 기업에 대한 특혜로 인식되어 방만한 경영을 더욱 부축하기 때문이다. 그러므로 정부는 이해 관계를 벗어난 올바른 정책을 시행하여야 할 것이다.② 기업의 대응방안.다국적 컨설팅업체 맥킨지에 따르면 지난 1999년을 기준으로 볼 때 자기 회사의 기업 가치를 늘리지 못하고 오히려 파괴하고 있는 회사들이 국내 기업의 39%나 된다고 한다. 상장기업만으로 볼 때도(2001년 기준) 580개의 기업들 중 금융비용을 감당할 수 있는 수준의 영업이익을 내지 못하는 기업들이 23%에 이르는 것으로 나타났고, 우리 나라의 상장 기업 중 42%가 장기적으로 사업을 유지할 수 없을 것이라고 맥킨지는 진단하였다. 이것은 한국 기업의 10개 중 4개는 기업활동을 하고는 있지만, 앞으로 남고 뒤로 망하고 있음을 의미하는 것이다.그렇다면 기업들은 그동안 과연 무엇을 해온 것인가. 그동안 대기업 그룹의 경우, 많은 회사들이 핵심역량 중심으로 사업구조를 재조정하고 부채비율을 정부의 권고치인 2백% 이하로 낮추는 등의 목표를 달성하려는 노력을 하였다. 하지만 그동안 달성한 경영혁신 성과가 한국 경제의 성장과 발전의 밑받침이 되기에는 역부족이라고 생각한다.잭 웰치 전 GE 회장의 ‘혁신은 멈출 수 없는 영원한 나그네길’이란 말의 의미가 최근 경영자들이 몸으로 느끼고 있다고 한다.일본의 경우 80년대 ‘품질 혁명’을 주도하기 전에는 모방자란 비난에서 벗어나지 못하였다. 그리하여 일본은 미국에서 별로 주목을 받지 못하던 에드워드 데밍과 조셉 주란 등 두 미국 통계학 교수들의 이론을 발전적으로 받아들여 품질(Quali다.

경영/경제| 2004.05.31| 10페이지| 2,000원| 조회(1,513)

한국경제, 경제, 기업, 수출, 개인

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[조직행동론] 노나까 교수의 `지식창조기업` 이론 평가B괜찮아요

Nonaka Ikujiro 교수의 ‘지식창조기업(知識創造企業)’1. 서론.우리가 살아가고 있는 현대 사회는 자본주의 경제 체제(Capitalist Economy)이다. 자본주의 경제 체제하에서 조직(Organization)의 하나인 기업은 수많은 경쟁을 하게 된다. 이러한 경쟁 과정을 통해서 진보된 기업은 살아남고 발전을 하게 되지만, 도퇴된 기업은 그 흔적조차 볼 수 없이 사라지게 되는 것이 자본주의 경제 체제의 냉혹한 잣대이다.그렇다면 자본주의 경제 체제의 수많은 경쟁 속에서 기업이 살아남기 위해서는 과연 무엇이 필요한 것인가. 기업이 살아남기 위해서는 효율적인 운영을 통해 기업의 목적인 이윤 추구를 달성하고 기업의 주체인 주주들의 부를 극대화하여야 할 것이다. 기업을 효율적으로 운영한다는 것은 어떤 제품을 만들 것인지에 대한 계획을 수립하는 과정에서부터 제품을 판매하고 고객의 사후 관리 과정, 기업의 내부적 환경과 외부적 환경의 관리 과정 등 기업과 관련된 일련의 과정 모두에 해당하는 것이라 할 수 있다. 이 때, 기업은 보다 진보적이고 창의적인 사고를 필요로 한다. 그렇기 때문에 기업을 효율적으로 운영하기 위해서는 무엇보다도 기업에 필요한 지식을 창조하는 과정이 중요하다고 말할 수 있다.이러한 측면에서 성공적인 기업을 새로운 지식을 끊임없이 창조하고, 그것을 조직 전체에 널리 파급시켜 새로운 기술과 제품으로 구현시키는 기업이라고 정의 할 수 있다. 이것은 불확실성만이 확실한 것으로 인정되는 경제 체제하에서 경쟁의 우의를 지킬 수 있는 확실한 원천이 바로 ‘지식’이라는 것을 의미한다. 막연하게 생각하고 연구하는 것보다는 ‘지식’에 대하여 좀 더 명확하게 파악한 후 생각하고 연구할 때 보다 가치 있고 창의적인 지식을 창출할 수 있을 것이다.여기서는 Nonaka Ikujiro 교수의 ‘지식창조기업(知識創造企業)’ 이론을 통하여 ‘지식’에 대하여 보다 깊이 있는 이해를 하고, 일본의 선행 기업의 사례를 통하여 이론의 현실 도입 시에 나타난 효과와 한계점에 대해Tanaka Ikuko)가 창의적인 해결 방안을 제시하였다. 그것은 오사카에서 빵 맛이 가장 좋기로 명성을 얻은 오사카 국제 호텔의 빵을 모델로 연구를 하자는 것이었다. 이것을 계기로 이쿠코는 오사카 호텔의 수석 제빵사와 함께 일하며 제빵사가 밀가루 반죽을 함에 있어 그만의 독특한 방법을 사용한다는 것을 알아내게 되었다. 호텔 수석 제빵사의 독특한 반죽 방법을 토대로 제빵기 내부에 특수한 살대(Ribs)를 추가하는 방법을 개발하여 마쓰시다 회사만의 독특한 ‘꼬인 반죽(Twist Dough) 공법’을 탄생시켰다. 이렇게 개발된 가정용 자동 제빵기는 시판 첫 해에 신개념 주방기구로서 놀라운 판매 기록을 세우게 되었다.이쿠코가 이룩한 혁신은 지식에 대한 두 가지 유형, 즉 암묵적 지식(Tacit Knowledge)과 명시적 지식(Explicit Knowledge) 사이의 변화를 이끌어 낸 것이라 할 수 있다. 이쿠코의 혁신은 오사카 호텔의 수석 제빵사가 보유하고 있는 그만의 독특한 반죽 비법, 즉 암묵적 지식에서 시작된 것이다. 이러한 암묵적 지식을 연구?개발 과정을 통하여 체계적이고 공유가 가능한 명시적 지식으로 변화시켰다는 점에서 큰 의미가 있는 것이다.2) 지식 창출의 네 가지 유형이처럼 일본의 기업에서는 지식을 암묵적 지식과 명시적 지식으로 나누어 생각함으로서 새로운 지식 창조의 틀을 마련하게 되었다. 이 때, 지식을 두 가지의 유형으로 나눈 이론을 기반으로 조직에서 지식을 창출하는 과정을 크게 네 가지의 유형으로 구분 할 수 있다.조직에서 지식을 창출하는 첫 번째 유형으로 ‘암묵적 지식을 암묵적 지식으로’ 전환시키는 것으로 ‘공동화(Socialization) 과정’이라 부르기도 한다. 이러한 공동화는 한 개인의 경험을 공유하여 공동의 정신 모델이나 기술 등의 암묵적 지식을 창조하는 과정을 말한다. 이러한 암묵적 지식을 얻기 위해서는 언어의 사용 이외에도 관찰, 모방, 연습 등을 통해서 숙련도를 높일 수 있다. 비즈니스 환경 하에서 이루어지는 실습 교육(On끄는 팀에서 “자동차의 혁명”이라는 은유적 표현을 사용하였다. 이 팀에서는 자동차를 하나의 생명체로 바라보고 그 궁극적인 형태를 추구한 것이다. 와타나베는 “자동차가 궁극적으로 진화해가는 최종 목적지는 어디인가?”라는 질문을 던짐으로써 기계가 차지하는 공간은 최소화하고, 승객의 승차 공간은 최대화하는 것이 진화된 자동차의 가장 이상적인 형태라고 생각하였다. 이 목표를 이룩하기 위한 핵심적인 부분을 외양을 멋지게 하기 위해 승차감을 포기하지 않을 수 없었던 디트로이트의 강점을 공략하는 것이라고 생각하였다. 그래서 그는 길이는 짧고 키는 큰 자동차, 즉 보다 가볍고 저렴하면서 안락하고 견고한 차를 개발하기로 결정하였다.이러한 과정을 통해 탄생한 키가 크고 길이는 짧은 차 ‘키 큰 소년(Tall Boy)'의 개념은 “사람의 최대화, 기계의 최소화(Man-maximum, Machine-minimum)”라는 개념을 통하여, 표면으로는 최소화하면서 내용적으로는 최대화하는 공간 이미지를 유추해 낸 것이다.위의 예를 통해서 어떤 개념을 창조할 때 은유와 유추를 사용하는 것이 얼마나 효과적인지에 대하여 확인할 수 있다. 혼다의 와타나베는 “제품의 개념을 창조해내게 되면, 반 이상은 진척된 것으로 본다.”라는 말을 하였다. 이와 같은 의미에서 지도자가 풍부한 어휘력, 표현력, 상상력을 갖추고 있다는 것은 프로젝트 구성원으로부터 암묵적 지식을 유도해내는 데 큰 기여를 하게 된다고 말할 수 있다.지식 전환의 4가지의 유형 중에서 표출화 유형은 지식 창조의 핵심적인 요소이다. 그 까닭은 표출화 과정을 통해서 암묵적 지식으로부터 새롭고 구체적인 개념을 생성해내기 때문이다. 이러한 표출화 과정을 효율적으로 이끌어내기 위해서는 은유?유추?모델 등을 끊임없이 사용하여야 한다.은유란 다른 것을 상징화함으로써 어떤 것을 인지하거나 감각적으로 이해하는 방법을 말한다. 이것은 급진적인 개념을 창조해내기 위해서 연역적인 사고나 비분석적인 방법을 사용하여 관련된 사물들이 가지고 있는 공통적인 속성을 가하기 위한 자료로 재무제표를 작성하게 되는데, 이 때 기재된 각 항목을 결합하여 분석함으로서 각 항목간의 연계성을 가지게 되는 새로운 지식을 창출해 낸 것이 결합재무제표이다. 하지만, 이러한 결합작업은 그 기업의 기존 지식기반을 실제로는 확장시키지 못하는 한계점을 가지고 있다.네 번째 유형으로 ‘명시적 지식을 암묵적 지식으로’ 전환시키는 ‘내면화(Internalization)과정’을 들 수 있다. 이 과정은 실천을 통한 학습과 밀접한 관련이 있다. 공동화, 표출화, 연결화 과정을 통해 얻은 경험이 공유된 정신모델이나 기술적 노하우(Knowhow)의 형태로 개인의 암묵적 지식으로 변화할 경우 이는 매우 가치 있는 자산이 된다. 혼다의 시티 프로젝트팀 구성원들은 1970년대 후반에 자신들이 겪은 경험을 내면화하여 이 기술적 노하우를 이용한 연구 개발 프로젝트를 수행하고 있다. 이 과정에서 중요한 것은 기업 내의 지식 창조가 이루어지게 하기 위해 개인적 차원에서 누적된 암묵적 지식들을 다른 구성원들과 함께 공동화시켜 새로운 지식 창조로 이어질 수 있어야 한다는 것이다. 명시적 지식을 암묵적 지식으로 전환하기 위해서는 지식을 말로 표현하거나 문서나 메뉴얼 또는 이야기 등으로 표현하는 것이 큰 도움이 된다. 이러한 것들은 타인에게 전달하기 쉽도록 하여 다른 사람들의 경험을 간접 체험함으로서 명시적 지식을 자신의 암묵적 지식으로 받아들이게 하는 것이다.3) 지식 창조를 위한 기업의 관리 방법.지금까지 지식의 전환과정을 통해 새로운 지식을 창조하는 방법에 대해 알아보았다. 지식 창조가 잘 이루어지기 위해서는 지식을 창조할 수 있는 환경의 관리가 잘 이루어져야 할 것이다. 그렇기 때문에, 지금부터는 지식 창출을 하기 위한 기업 차원에서 이루어지는 관리에 대하여 알아보고자 한다.지식의 창출이란 암묵적 지식을 명시적 지식으로 만들어 주는 과정이라고 이해하면 기업이 조직을 어떻게 설계하고 기업내의 관리자들이 담당할 역할과 책임을 어떻게 규정할 것인가에 대한 직접적인 방법을 얻을부서나 판매 부서 또는 생산 부서 등으로 전직하기 위해 연구 개발 부서에서 은퇴시키는 것과, 모든 종업원들이 주어진 10년 동안 최소한 세 가지 정도의 상이한 직무를 맡아보도록 하는 것도 이러한 관리 방법에 바탕을 둔 것이다.지식 창출을 위한 기업의 관리에 대한 세 번째 방법으로, 기업 내의 정보에 대한 자유스러운 접근을 들 수 있다. 정보의 격차가 존재하면 조직 구성원들은 더 이상 동등한 조건에서 교류를 할 수 없게되고, 이는 새로운 지식에 대해서 상이한 해석을 탐구하지 못하게 하는 장애 요소가 된다. 이러한 점을 간파한 가오 사의 최고 경영층은 정보에 대한 접근에 있어 종업원들간에 어떠한 차별도 허용하지 않았다. 그러한 조치로 기업내의 모든 정보를 단일의 통합 데이터베이스에 저장하여 직위에 상관없이 어떤 종업원이라고 볼 수 있도록 개방을 하였다.앞에서 말한 기업의 관리 방법을 볼 때, 지식을 창출하는 기업에서는 어떤 한 부서 또는 전문가 집단에게 새로운 지식을 창출하는 데 따르는 전적인 책임을 부여하지 않음을 알 수 있다. 중역과 중간 관리자, 그리고 일선 종업원 등 모두가 지식 창출에 일익을 담당하게 되는 것이다. 하지만 여기에는 한 가지 모순이 있다. 일선 종업원들은 특정 기술이나 제품 또는 시장에 관련된 일상적인 세세한 업무에 파묻혀 생활하기 때문에 정보로부터 유용한 지식으로 전환시키기가 어렵다는 것이다. 어느 조직에서라도 의미상의 불가피한 모순 때문에 야기되는 혼란은 문제점처럼 보일 수 있다. 하지만 기업이 그것을 관리하는 적절한 방법을 알고 있다면, 이러한 모순이 실제로 새로운 지식의 풍부한 원천이 될 수 있음을 인식하여야 한다. 모순을 새로운 지식의 원천으로 만들 수 있는 비결은 종업원들에게 그들이 당연시하고 있는 것을 재검토하라고 끊임없이 요구하는 것과 중간 관리자들에게 이러한 혼돈을 의미심장한 지식 창출로 유도하는 직무를 부여하는 것이라 할 수 있다. 이러한 행동은 종업원들이 자기 자신의 경험이 갖는 의미를 이해하는데 도움이 되는 개념적 틀을다.

경영/경제| 2004.05.31| 12페이지| 2,000원| 조회(964)

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