경영관리론 중간 REPORT1차~10차 강의 요약 정리목 차주차주제페이지1주차강의소개3P1주차제1강 경영관리의 이해4P2주차제2강 경영관리의 이론적 발전Ⅰ7P3주차제3강 경영관리의 이론적 발전Ⅱ13P4주차제4강 경영관리의 순환 과정과 MBO21P5주차제5강 경영목적론26P6주차제6강 경영계획31P7주차제7강 경영전략론36P9주차제8강 의사결정42P10주차제9강 경영조직론46P11주차제10강 리더십과 관리51P강의 소개(1주차 1강)1. 강의개요강의명: 경영관리론담당교수: 이현수 교수님수강대상: 경희 사이버대학교 재학생2. 과목소개학습목표: 경영관리의 개념을 인지하고 대상과 직능을 확인한다. 기업의 사명, 비전, 이념에 대해 생각해보고 전략적 사고능력을 배양한다. 그리고 경영혁신이란 무엇이며 왜 필요한지를 파악한다.개설학과: 글로벌경영학과강의진행: 온라인강의, 리포트작성, 온라인평가, 자료실 참여교재: 1. 경영학원론, 임창희, 학현사, 20112. 경영학원론, 윤종훈 외, 학현사, 20103. 경영학원론, Hill & Mcshane, 김기태 외 역, 경문사, 20113. 강의일정주강의주제1주경영관리의 이해2주경영관리의 이론적 발전Ⅰ3주경영관리의 이론적 발전Ⅱ4주경영관리의 순환 과정과 MBO5주경영목적론6주경영계획7주경영전략론8주중간고사9주의사결정10주경영조직론11주리더십과 관리12주경영통제13주전략평가14주경영혁신론15주기말고사경영관리의 이해(1주차 2강)1. 경영관리의 중요성과거에 생산, 판매의 개념정립 전에는 경영관리가 필요 없었으나, 산업의 발전으로 이를 필요로 했다.생산의 급속한 기계화기업규모의 확대(부서가 새로 생길 때, 절차가 필요한 경우 필요함)전문경영자의 출현 (예: Apple사)노동조합의 영향력 증대(관리에서 가장 중요한 자원이자 필수요소)2. 경영관리의 개념경영관리는 자신들의 상황에 맞추어 적용할 수 있도록 변형시켜야 하고, 보는 관점에 따라 다르다.학자들의 주장1) Fayol의 경영관리-경영활동의 전반적인 계획을 작성하여 경영조직체를 만들어적 성장에 미치는 영향에 대해 연구함.미성숙 상태에서 성숙 상태로 연속적으로 변화공식조직은 인간을 성숙되게 하지 못하는 속성을 지니고 있어 구성원들이 조직을 위해 일하면서 동시에 자신의 욕구도 충족하고, 자신의 Personality도 성숙시킬 수 있는 방안을 마련하는 것이 조직과 개인에게 모두 유리함을 인식해야 함3.사회시스템론버나드의 공식조직론협동체계이론: 협동의 유효성과 능률성공식조직론(조직성립의 3요소): 의사소통, 공헌의욕, 공통목적조직균형이론(요건): 공헌은 유인의 원천(Give & Take)이며, 구성원에게 분배되는 유인이 공헌과 같거나 커야 함. 유인의 가치 공헌 가치 비교는 구성원의 주관적 가치기준에 의한다.-개인의 동기와 욕구수준은 자극 또는 설득방법 등으로 변화할 수 있음-경제적 유인과 비경제적 유인은 협동의지 확보에 중요하고, 조직균형은 환경변화 구성원의 욕구수준 변화에 따라 이동한다.의사결정론: 조직행동의 본질적 특징이며, 의사결정의 기회/증거/환경이다.사이몬의 의사결정론경영관리원칙론의 비판(상호보완성)-전문화의 원칙: 어떻게 특정한 방법으로 전문화 할 것인가 중요하고, 애매모호한 단순성을 감추고 있음-명령통일의 원칙(둘 이상의 상위자)과 통제범위의 원칙(최적점)-통제를 위한 그룹화의 원칙: 구분 이익 우선에 따른 다른 그룹의 희생모든 활동에는 의사결정의 과정이 있고 그것은 목적의 결정과 수단의 결정 2가지로부터 이루어짐의사결정의 과정은 조직 전체의 목적이 정해졌을 때 끝나는 것이 아니라 결정하는 일은 행위하는 것과 같이 관리 조직 전체 어디에나 존재관리적 모델: 의사결정 기준은 제한된 합리성과 만족화 기준-제한된 합리성이란 의사결정을 할 수 있는 경영자의 능력이 시간과 돈, 또는 기억력 등의 한계 때문에 방대한 정보를 수집, 분석할 수 있는 인식능력에서 제한적이라는 것이다. 이로 인해 경영자가 항상 합리적인 의사결정을 하는 것은 아니며, 만족화 기준에 따라 의사결정을 함경영자가 문제에 대한 대안을 발견하면 더 나은 대안을 찾는 일을 그만 일관성이 있으며 유기적 관계를 가짐-MBO는 직무를 통한 만족을 극대화할 수 있는 도구적 역할을 함. 또한 MBO는 조직의 성원으로 하여금 개방적이고 미래지향적으로 만듬장단점장점: 경영관리의 개선과 조직의 명확화, 자기목표에 대한 몰입과 효과적인 통제의 개발단점: 목표관리 철학에 대한 교육의 실패, 목표설정자의 지침 제공의 실패-목표설정의 곤란성, 장기목표 등한시, 비탄력성의 위험한계: 측정 가능한 목표를 설정하고 평가한다는 것은 매우 추상적이고 어려움-조직이 복잡한 경우 목표관리의 실행에는 많은 시간이 소요됨-어렵고 불확실한 정도가 큰 장기적인 계획보다는 불확실의 정도가 적은 단기적인 목표만을 강조하는 경향 발생경영목적론(5주)1. 경영목적의 정의기업이 경쟁력을 강화하고 사회적 정당성을 제고하기 위해 올바른 경영목적의 수립 요구목적이라 함은 개인 또는 조직체가 성취하고자 하는 최종상태나 결과를 지칭기업의 경영목적은 기업이 경영행동을 통해 실현하려는 상태2. 경영목적론의 의의경영목적의 적합성: 경영목적은 경영환경 및 조직여건에 적합한 방향으로 설정해야 한다.적합성이 높은 경영목적의 우위: 가치전제 및 지도원리, 행동대안의 원천, 대안의 평가기준, 업적평가기준3. 현대 경영시스템의 양면성경제/기술적 생산시스템:경영개념: 경영현상이 최소의 비용으로 최대의 재화와 용역을 생산하도록 하는 경제적 활동임. 현대기업은 자본, 노동, 원료라는 투입요소를 재화와 용역이라는 산출요소로 변화시키는 주체경영조직: 생산수단을 조절하고 이용하며 변화시키기 위한 경제, 기술적 구조 형성함. 경제적 목적을 실현하기 위해서 경영활동을 합리적이고 효율적으로 체계화시킴사회/심리적 협동시스템: 경영개념은 경영현상의 사회적, 심리적, 문화적 측면에 초점을 두는 것으로, 기업을 성공적으로 운영하기 위해서는 구성원으로서 개인과 사회기관으로서 기업이 상호작용을 하면서 협력관계를 형성해야 함-기업시스템의 핵심적 부분은 인적요소를 통해 운영되며 인간적 유대관계가 중요성을 갖음4. 경영목적에 대한 시사점무엇인가를 파악하고 이러한 요구에 부응하는 상품을 개발, 능동적으로 구매력을 창조해 나가는 마케팅 중심의 경영활동기획관리시대 (1959~1972)미래의 시장예측을 위해 사내 기획실 제도가 본격적으로 도입되기 시작단기적으로 투하된 생산시설의 조업도를 효율적으로 조절하고, 장기적으로 자금수요를 예측하여 효율적인 자금조달계획을 수립하는 것이 목표전략경영시대Ⅰ (1973~1980년대 중반): 산업조직론적 관점(외적 측면)구체적인 기업행위를 결정하는 방향으로 연구중심의 축이 전환산업조직론에 따르면 산업의 구조적 특성이 기업의 행동을 결정짓고, 이에 따라 기업의 성과가 결정된다는 논리전력경영시대Ⅱ (1980년대 중반 이후): 자원준거관점(내적 측면)기업은 보유하고 있는 내부의 독특한 자원에 의해 경쟁력이 결정되는 것으로 보는 시각으로, 전략을 성공적으로 실행하기 위해서는 이에 필요한 자원을 보유하고 있거나 창출해야만 한다.6. 경영전략의 패러다임의 변화정책 수립 패러다임 (1911년 이후: 조직규모와 복잡성의 증가)-기업의 기능적인 활동의 통합되고, 기능적인 분야들이 당면한 문제들에 대한 의사결정 정책들의 수립되었다. 그러나 일상적인 문제만 해결했고, 미래 환경 위협을 예측하지 못했다.전략 계획 패러다임 (1960년대 말: 환경의 불확실성 증대와 환경적 조직변화에 실패)-환경과 연결하여 전략을 수정하고 전략 수립에 초점을 두었고, 전략의 내용을 전략의 수립과 과정으로 구분했다.-전략 수준의 불명확과 전략 실행 과정에 대한 논의가 부족했고, 기업조직 수준과 환경과의 통합 문제를 야기시켰다.전략 경영 패러다임Ⅰ (1970년대 말: 범세계적인 경쟁의 심화와 장기전략계획 실행의 어려움)-환경과 기업 조직 수준의 통합과 산업구조분석을 통한 전략을 수립했다.-전략 수준을 정립(기업, 사업부, 기능 전략)했고, 전략 실행을 위한 자원은 무한하며, 그 획득이 용이하다고 가정했다.-경쟁요인분석으로 미래 산업 환경을 예측하고, 전략의 수립과 실행 양자에 관심을 두었음전략 경영 패러다임Ⅱ 할 때 쉽게 변할 수 있음-네트워크 형태로 의사결정 권한이 널리 분산되어 있고, 수평적인 구조를 가짐6. 조직구조에 영향을 미치는 요인전략, 환경, 규모, 기술 그리고 조직의 라이프 사이클이 조직구조에 영향을 줌조직의 라이프 사이클형성기: 지원부서도 없고 규칙이나 규제 등이 거의 없으며, 소유주가 대부분의 의사결정을 내리고 과업이 특화되어 있지 않다성장기: 조직이 성장하면 더 많은 종업원 필요하고 노동의 분화가 일어나며 공식 규칙들이 생긴다. 이 시기에는 의사결정에 조언을 하는 사람들이 있긴 하나 대부분 중앙집권적이다.중년기: 기업이 번창하면 규모가 더욱 커지며, 이를 통제하기 위해 더 많은 규칙과 규제, 정책, 통제시스템 등을 필요로 한다.-대다수의 종업원들이 전문화된 일을 하며, 지원부서가 생기고 최고경영자는 권한을 위양한다. 이 시기에는 조직유연성이 떨어지며 혁신적인 분위기도 사라짐성숙기: 일반적으로 규모가 큰 기계적인 조직구조가 대부분이다.-통제시스템이 일반화되고 지원부서의 비중이 높아지며 작업은 더욱 세분화됨-기계적인 조직구조의 병폐를 막기 위해 과감한 혁신을 통해 유연한 조직으로 변신하려는 노력이 나타남7. 기능별 조직유사한 과업과 활동을 기능별로 통합하여 독립된 조직단위로 구성됨.-관료제의 원칙하에 조직의 위계질서를 강조하며 경영기능이 수직적으로 분화되며, 직무와 권한이 명확하고 의사전달과정이 공식화됨8. 사업부 조직각 사업단위에 대해 독자적 생산, 마케팅 및 관리권한을 부여-최고경영자의 업무부담이 경감되고, 사업부를 통한 경험 있는 경영자가 육성됨-지속적 사업확장, 책임경영체제 확립, 신속한 의사결정, 전략수립 및 실행에서 기능별 조직보다 유리사업부 조직의 전제 조건: 기업규모, 제품계열의 수, 소비자 집단에 대한 의존성, 시장조건, 기술조건 등 실질적인 조건을 갖추는 것-소유 경영자 개별 사업단위에 대하여 그 운영에 수반되는 권한을 위양하려 하는 의사가 있어야 함.-사업부 조직에 필요한 이익 책임 단위, 목표관리, 업적평가제도, 보상제도, 본사~
1. 시장의 권력(혹은 시장 전체주의)이란 어떤 의미인가? 이때 국가는 어떤 역할을 하는가?시장의 권력(시장 전체주의)이란?시장 권력이란 시장에서 유통되는 재화나 용역을 대기업 위주로 이끌어 가 자본주의 시장 전체를 좌우할 수 있는 권력을 의미한다.20세기 후반, 소련의 붕괴와 냉전시대가 종식된 이후 세계 경제 질서는 자본주의가 독점하게 되었다. 이러한 자본주의 시대가 도래한 이래, 오늘날 시장은 우리들의 삶에 적지 않은 영향을 주었다.대표적인 경우가 시장권력 혹은 시장 전체주의인데, 이것은 우리가 모르는 사이에 우리 사회에 젖어들면서 우리 삶의 모든 요소를 시장경제의 지배하에 놓게 했으며, 우리 삶을 상품화로 만들어 버렸다. 즉, 인간적 삶의 요소인 주거(삶의 터전)와 교육(삶의 지혜) 그리고 환경(자연)이 하나의 상품화로 변질되어져 사실상 시장 전체주의가 되어버렸기 때문이다.국가의 역할오늘날 시장 경제는 효율적인 국가를 선호한다. 시장 전체주의가 강한 자본주의 사회에서는 국가가 시장의 권력을 위해 시장 경영의 도구화로 동화되어가고 있다.시장이 교육, 산학협동, 자금지원 등 여러 분야에서 경영을 잘하기 위해서는 시장을 계속 확대해야 하고, 상품을 내놓기 위해서 자본을 통해 기술개발을 끊임없이 해야 한다. 여기에서 국가는 그런 시장을 위해 기술과 자본의 조화로 발매된 신상품을 시장에 판매할 수 있도록 여건을 만들어준다. 요약하자면, 국가의 존재가 시장권력의 요구와 그것에 맞추기 위해서 변해버린 것이다.이밖에도 시민사회 단체의 환경운동도 자본의 새로운 활동무대가 되었다. 시민단체가 환경오염이라는 명분을 내세워 환경문제를 거론하면, 국가는 그걸 받아들여 새로운 국가정책을 반영한다. 그런데 여기서 시장은 이러한 국가정책에 맞추기 위해서 환경오염을 줄이는 신기술의 제품을 생산하게 되고, 국가가 환경문제에 입각해 제시한 새로운 정책은 결과적으로 새로운 자본의 활동무대로 탈바꿈하게 되버린 셈이다.결과적으로 자본은 국가조차 하나의 매개체로 삼아 환경운동 조차 이용한다. 어쩌면 자본과 기술은 국가를 넘어서는 조직을 필요로 하고 있는지도 모른다.자본이 국가의 역할을 결정하고 변화시키고 있는 것이 작금의 현실이다. 이런 관점에서 본다면, 시장 자본이라 하는 것은 우리의 삶에서부터 국가질서까지 완전히 장악하고 나머지 시장을 위한 모든 것들은 시장의 도구로 바뀌어가고 있다.하지만 국가란 존재는 국민을 위한 존재이지 시장만을 위한 존재가 아니다. 인간 개개인 구성원들이 자유롭고 평등하고 행복한 삶을 제공받게 해주는게 국가의 역할이지 시장의 시녀가 아니라는 것이다. 물론 시장도 중요한 존재이나 국가는 시장에만 봉사하는 도구가 아니라 국민 모두를 위한 정의로운 국가여야 한다.따라서 국가는 시장 전체주의를 극복해내고 우리 사회를 공정하게 이끌어가야 할 의무가 있다.2. 한국사회의 갈등지형과 경향을 정리하고, 이러한 갈등을 해결하기 위한 방안을 갈등 사회화의 관점에서 서술하기한국사회의 갈등지형과 경향과거 서구 사회가 근대화와 경제발전 과정에서 다양한 갈등들을 겪었듯, 한국사회에서도 다양한 갈등이 존재해왔다. 하지만 한국사회의 갈등지형은 서구사회와는 다른 것이 있는데, 바로 한국의 특수한 상황에서 존재하는 압축갈등이라고 할 수 있다.이것은 압축적인 성장과 근대화 속에서 나타난 한국사회의 대표적인 갈등 경향이다. 비동시적으로 일어난 역사적인 가치관들이 동시적으로 우리에게 이식되면서 갈등 모습도 압축적인 형태로 들어와 있는 것이다.얼마 전에 18대 대선 과정에서 세대간, 지역간, 이념간 갈등이 벌어졌듯이 한국사회의 갈등은 매우 일상적이고 보편화된 것으로, 작게는 소규모 공동체부터 크게는 사회 전체에까지 압축적으로 들어온 갈등이 전방위적으로 퍼져있다.계층, 노사, 이념, 지역, 성별 갈등 뿐만 아니라 근래에 이슈화된 환경이나 세대 갈등 그리고 사회적 약자와 소수자, 다문화 갈등까지 마치 한국사회는 하나의 갈등전시장처럼 되어버린 것이다. 게다가 최근에는 빈부격차와 양극화로 인한 갈등의 심각성이 커져가고 있다. 따라서 한국 사회의 갈등 지형은 ‘갈등의 일상화’라 해석한다고 해도 무방하다.이렇게 다양한 갈등 경향에도 불구하고 한국사회에서 갈등 관리 능력은 부정적인 편에 속하는데, 이는 합리적 협상과 절차적 조정 기제의 부족과 소모적인 감정적 대응, 그리고 사적 이해의 극대화를 우선시하다 보니 갈등 해결이 원만하지 못한 것이다.한국사회는 해방이후, 경제적으로 산업화를 이뤄지는 과정에서 세계화가 빠른 속도로 진행하는데 성공했다. 그러나 산업화, 근대화, 세계화 등이 불과 몇십년 사이에 전광석화같이 압축적으로 응축되어 들어오다 보니 구조적으로 갈등이 나타나고 여러 가지 사회문제가 줄줄이 터져나오게 됬다. 한국사회에서 이러한 갈등들을 해결하고 줄이기 위해서는 갈등을 사회화 시켜 제도적, 구조적인 문제로 파악하고 해결하는 갈등 사회화가 절실히 필요하다.갈등 사회화의 관점에서 갈등해결 방안사회화된 갈등을 해결하고, 참여하고, 책임 질 줄 아는 능력이 바로 갈등 사회화가 지닌 진정한 의미이다.이러한 관점에서 볼 때 갈등이란 것을 해결하려면 먼저 갈등의 발생 과정에 대해 알아둘 필요가 있다. 일반적으로 갈등의 발생 과정은 사회적 희소가치(권력, 부, 명예 등)에 대한 소유 및 접근 기회의 차이에서 자연발생학적으로 갈등이 발생하는 것이다.갈등이라는 것은 ‘사회의 문제’와 ‘나의 문제’의 가교역할을 같은 것으로, 사실을 놓고 갈등의 원인과 진행 과정을 잘 보고 자신의 입장으로 볼 때 해결방안을 나름대로 내놓을 수가 있다. 따라서 갈등을 자신의 문제와 사회 문제로 동시에 인식해야 하는데, 그러기 위해서는 갈등의 전개 영역을 분석할 필요가 있다.크게 3가지의 갈등 전개 영역으로 구분하자면 의제, 담론 그리고 정책의 영역들이 있다.먼저 의제의 영역은 의제설정 여부를 놓고 갈등이 발생하는데, 대학교 반값등록금이 하나의 예라 할 수 있다. 담론영역은 앞의 갈등 의제가 설정되었을 때, 각각의 정보와 지식에 근거한 논의과정을 놓고 담론을 펼치는데 거기에서 갈등이 발생하는 것을 뜻하고, 마지막으로 정책영역은 정책채택 및 제도화 여부에서 발생하는 갈등을 의미한다.또한 갈등은 사회의 역동적 변화 과정에서 필연적으로 발생하는 것으로, 만약 갈등이 없는 사회라면 그 사회는 죽은 사회나 다름없다. 즉, 갈등을 제거하는 것에 중점을 두지 말고, 갈등을 조정하고 서로 합의할 줄 해결능력이라 할수 있는 시민적 역량에 달려있다. 왜냐하면 갈등 조정력과 합의의 원리가 바로 민주주의의 핵심가치이기 때문이다. 그래서 갈등이 발생했다고 해서 그것을 무서워하거나 두려울 필요가 없다.결국 갈등이라 것은 ‘사회의 문제’와 ‘나의 문제’로 인식된다고 볼 수 있다.3. 후마니타스 교양인의 의미를 밝히고, 이러한 교양인 교육의 지향점 정리하기후마니타스 교양인의 의미후마니타스란 라틴어로 ‘이상적 인간’을 뜻하며, 교양인이란 문명의 제도인 교육을 문화적 의미 차원으로 끌어올린 사람을 의미한다.후마니타스 교양교육이 인간과 세계에 대한 이해의 폭을 넓히고 한 나라의 시민성과 세계 시민성을 조화시키며, 공동체적 가치를 추구하는 실천적 지식인을 육성하는 것이라 한다면, 후마니타스 교양인은 이러한 후마니타스 정신을 바탕으로 자신의 성찰을 실천으로 연결시키는 ‘지구적 실천인’이라는 뜻을 지녔다고 할 수 있다.
1. 시민사회의 성숙과정에는 시민들이 시민적 덕목을 갖추는 일이 매우 중요하다. 이러한 시민적 덕목에는 어떠한 것들이 있는지 정리하되, 반드시 지적 능력(성숙성), 윤리적 능력(성숙성), 사회적 능력(성숙성) 등을 결합시킬 것.시민사회에서 시민들이 갖추어야 하는 시민적 덕목은 크게 두 가지 핵심영역으로 나눌 수 있는데, 그것은 자율성과 책임성이다.먼저 자율성은 다른 사람의 판단에 의지하지 않고, 자신의 생각만으로 선택하고 판단함으로써 성취 할 수 있는‘나의 독립성’이라고 볼 수 있다.자율성을 갖추기 위해서는 지적 성숙이 요구된다. 이것은 자율적인 사고와 판단을 하기 위해서는 우리가 마주하는 많은 일들을 합리적으로 분석하며, 이성적으로 판단하고 결정하는 능력이 있어야 되기 때문이다.사람은 성장하면서 사회생활을 하다보면 많은 사회적 경험을 겪게 된다. 그중에는 자신이 잘못된 판단과 사고로 인해 일을 그르칠 수도 있다. 이러한 삶은 경륜이 쌓일수록 경험이 축적되기 때문에 점점 성숙된 모습을 갖게 되며, 잘못된 판단이나 사고를 줄일 수 있게 된다. 그것이 바로 지적 성숙성의 과정이고 이것이 자율성에 요청되는 이유이기도 하다.두 번째 시민적 덕목인 책임성은 자유의 결과에 대해서 책임을 져야 한다는 것을 뜻한다. 자율성이 지적 능력을 요구한다면, 책임성에는 윤리적 성숙과 사회적 성숙을 요구한다. 이는 지식을 실천하려는 노력과 그것이 사회관계 속에서 여러 사람들과 함께 소통하고 공감하면서 연대하는 사회적 능력으로서의 윤리적, 사회적 성숙성이 요청되기 때문이다.윤리적 성숙은 지식과 실천을 연결하는 능력이다. 사회적 활동을 했을 때 그것이 지식과 실천의 측면에서 겸비되는 것과 윤리적으로 인정받을 수 있는 인간의 보편적 가치를 실현하고자 했느냐 안했느냐에 따라 윤리적 성숙성이 결정되어 진다.사회적 성숙은 개인들 혹은 집단들 사이에서 상충하는 이해관계를 조정하고 소통, 연대, 협력의 가능성을 확장하는 능력을 뜻한다. 이것은 인간의 복잡한 감정과 심리적 현실들을 이해하고 해석하여 다양한 사회적, 문화적 문제들을 여러 각도에서 볼 줄 아는 능력을 만들어준다.자율성과 책임성에 입각한 시민적 덕목을 실현하기 위해서는 비판적 사고와 관용의 능력을 갖추어야 한다. 비판적 사고와 관용은 다양한 지적, 윤리적, 사회적 능력을 키움으로써 시민사회를 더욱 발전시킬 수 있기 때문이다. 이런 능력을 키우는 시민적 역량은 곧 시민사회를 유지하고 민주주의를 발전시키며 이를 지킬 수 있다.2. 시민사회의 발전과정에는 정부와 시장의 역할이 중요하다. 첫째 정부의 역할을 기술하고, 둘째 자본주의 사회에서, 특히 오늘날 시장이 왜 문제되는지를 논의하라.오늘날 우리 사회에서 정부의 역할이 매우 중요해져가고 있는데, 특히 민주적인 정부는 시민사회 발전에 있어서 필수 조건이다.민주정부는 시민사회에서 몇 가지 역할이 있는데, 시민적 공간의 창조와 관료적 침투로부터의 보호 그리고 시민사회의 담론을 육성하는 것이다.첫 번째로 민주정부는 시민이 시민사회의 주인으로서의 역할을 할 수 있도록 시민적 공간을 창조해야 한다.두 번째로 관료적 침투로부터 시민들을 보호해야 한다. 이는 정부가 얼마나 민주적인 정책 결정을 하고 합리적인 의사소통을 하는지에 따라 달려있고 매우 중요한 사안이다.세 번째로 민주정부는 시민사회의 활기찬 담론을 육성해야 한다. 시민사회의 다양한 삶의 영역(정부 횡포, 사적영역, 시장, 공동체, 도덕률 등)에서 시민들이 자유롭게 토론하며 보다 나은 사회를 만들 수 있는 그런 담론 육성에도 민주정부의 역할이 필요하기 때문이다.한편, 자본주의 사회에서는 시장이 매우 중요한 역할을 하고 있지만, 그와 동시에 시장중심주의는 시민사회의 발전에 있어서 걸림돌이 될 수도 있다.영국의 아담 스미스가 제시한 ‘보이지 않는 손’은 자원배분의 효율성으로 시장 기능을 조절하는 역할을 한다고 제시했다. 마찬가지로 이 보이지 않는 손에 의한 민영화로 인해 자율적인 시민들은 개인주의적 탐욕과 물질주의적 문화에 중독되어 맹목적 소비자로 전락하게 되었다.물리적 억압을 하는 정부와는 달리 우리는 우리도 모르는 사이에 탐욕과 소비문화에 젖어 그것이 생활습관처럼 되어버린 것이다. 그러다보니 어느 기업이 시장에 내놓은 물건을 소비해야 하고 그것이 종속되어 가면서 인간의 자율적인 정신적 가치를 사라지게 하고, 보이지 않는 무서운 구속으로 다가오는게 바로 시장중심주의다.시민사회에서는 정치인들이 책임을 망각하거나 실책을 범했을 때는 그들을 몰아내자고 외칠 수 있었다. 이와는 반대로 시장중심주의는 곳곳에서 우리 삶을 지배하면서도 아무런 책임을 지지 않는다. 그래서 시장의 관리자가 공중에 대해 무책임한 일을 저질렀을 때도 시민사회가 그들을 소환할 힘이 없는 것이다.
한국인에게 ‘일본’이란 무엇인가?1. 이 책에서 저자의 의도?한국인에게 일본이란 무엇인가?과거사에서 벗어나지 못한 지난 100년에서 벗어나 향후 새로운 100년의 한국과 일본의 발전을 위해서 일본에 대해서 더 깊이 알아보고 한일양국의 관계를 어떻게 정립하는 것이 옳은 것인지에 대해서 논하고자 했다.이 책에서 저자는 우리가 아직도 일본에 대한 편견과 피해의식으로부터 완전히 벗어나지 못한 것 같다고 서술했다. 그리고 자신이 경험했던 일들을 토대로 우리가 여전히 일본에 대한 열등의식, 우월의식, 피해의식을 지니고 있다고 예를 들어서 자세히 설명해주고 있다.(일본인, 일본문화, 한국인의 일본관 등등) 저자는 책의 내용을 변증법적인 방법으로 합리적인 결론을 이끌어내고 있다.결국 저자는 일제시대에 민족의 정기를 훼손할 목적으로 이루어진 일제잔재들을 청산하고 민족정기를 올바르게 세워야 한다고 했다. 그러나 그런 작업은 반드시 과학적이고 치밀한 역사적 고증하에서 이루어져야 한다고 했다. 그렇지 않으면 애초의 취지와는 다르게 도리어 우리가 일본에 대해 가지고 있는 피해의식만 부각시키는 결과를 초래 할 수 있다고 했다.또한 저자는 일본인은 일본의 눈으로 보아야 한다고 했다. 그것은 그들을 이해하려고 노력하자는 얘기다. 누구나 공감할 수 있는 보편적인 눈으로 그들을 보는 것이 바람직하다고 말한다.왜냐하면 대다수의 일본 국민들은 우리처럼 일제 군국주의의 피해자이기도 하기 때문이다. 일제시대 때 우리 민족을 괴롭히고 2차 세계대전을 일으킨 주범들은 일본 군국주의자들이지 일본 전체 국민이라고 볼 수는 없기 때문이다. 결국은 대다수 한일 양국민들은 피해자일 수도 있기 때문이다.저자는 한일 양국민의 서로의 발전과 행복을 위해서는 서로가 서로를 도우고 이해하는 윈윈전략으로 가는 것이 좋다고 결론을 지었다.2. 저자의 주장에 동의? 부동의?이제는 일본이 한국에 있어 ‘가깝고도 먼 나라’가 아닌 ‘가깝고도 친숙한 나라’로 바뀔 때가 되었다고 본다.저자가 주장하는 한국과 일본의 우호증진에 동감한다. 그러나 그렇다고 해서 과거사를 잊어서는 안된다고 생각한다. 일제시대가 끝난지 벌써 60여년이 지났지만 과거사 문제(위안부 문제, 식민통치)는 아직 청산되지 않았다.과거는 미래의 거울이라고 하는데, 미래는 항상 과거를 기반으로 계획되고 가꾸어 지기 때문이다. 미래는 과거를 고치고 다듬는 가운데 발전하는 것인데, 과거사를 해결하지 않고 넘어간다면 그것은 우리에게 앙금으로 남아 미래까지 한일관계에 악영향을 줄 수도 있다.따라서 한국인에게 있어서 일본인은 그들 스스로 과거를 반성하도록 도와주고, 그들의 반성 위에서 우리는 그들의 과거를 청산 할 수 있을 것이다. 이 책에서도 언급했지만, 한일 양국간의 역사에는 전쟁과 대립도 많았지만 그러한 갈등을 화해하는 노력도 했다.임진왜란이 끝난 후, 우리나라에서 조선통신사를 일본에 파견해 양국 간의 교류관계 회복과 평화공존을 추구한 사례도 있었다.