영화 감상문 ( 나비효과 )나비효과란 기상을 예로 들어 설명하자면 중국 북경에서 나비의 날갯짓 같은 작은 변화가 대기에 영향을 주고, 또 이 영향이 시간이 지날수록 증폭되어 오랜 시간이 흐른 후에는 미국 뉴욕을 강타하는 허리케인과 같은 엄청난 결과를 가져온다는 것을 말한다. 즉, ‘나비효과’는 만약 이 나비가 가만히 꽃에 앉아 있었다면 허리케인이 뉴욕을 지나는 일은 없었을 것을 의미하기도 한다. 이처럼 카오스는 스스로 불규칙하게 변화할 뿐만 아니라 ‘나비효과’와 같이 작은 차이가 엄청난 결과를 가져오기 때문에 이를 장기적으로 예측할 수 없다. 카오스의 변덕스러운 성질과 카오스속에 숨겨진 ‘나비효과’ 때문에 한 달 후, 또는 일년 후의 일기예보는 거의 불가능한 것이다.영화 줄거리를 간략하게 소개하면 주인공 ‘에반’을 중심으로 유년시절부터 평생을 살면서 잊지못할 사건들이 발생이 되고 그와중에 에반은 사건이 발생되기 직전의 순간까지만 기억을 하게 된다. 그래서 그의 어머니는 아들을 병원으로 데리고 가서 진료를 받고 의사의 충고로 에반에게 일기를 쓰게 한다. 대학생이 된 에반은 어늘날 문득 어릴적 쓴 일기를 읽고 기억해내지 못한 과거의 기억들을 생각해 낸다. 그러면서 일기를 읽을때 마다 과거의 자신으로 돌아갈수 있는 능력이 있다는것을 알고 좀더 좋은 미래를 만들려 과거로 돌아가는데 그럴때 마다 번번히 예기치 못한 다른 사건이 인과관계롤 발생되어 진다. 마지막 장면인 엄마 배속에 있는 자신으로 돌아가서 탯줄에 스스로 목매 자살하는 장면이 인상적이며 여운을 남기는 장면이라 생각되어진다.이 영화를 한마디로 표현하면 ‘삶을 생각하게 해주는 영화’이다. 주인공이 첫사랑인 켈리를 되찾으려 과거로 돌아가서 켈리를 되찾지만 그로인하여 그녀의 오빠가 불운한 삶을 살게되어 결국 에반 자신 스스로 살인자가 되고 만다. 이처럼 우리 역시 어릴적부터 이렇게 하지 않았으면 이렇게 되었을 텐데 하며서 언제나 선택의 갈림길에서 자신의 선택한 길에 자그마한 문제나 아쉬움이 생기면 언제나 한결 같이 다른 쪽을 선택했으면 이것 보다는 분명 좋은 결과가 있었을 것이라 생각한다. 하지만 이 영화를 본 사람이라면 누구나 반대쪽을 선택했을 시에도 언제나 그 선택에 따른 결과는 희생이 따를 것이라 생각할 것이다영화를 보면서 이 영화도 다른 영화들 처럼 그냥 ‘타임머신’이라 제목을 붙여야 된다는 생각이 지배적이었는데 영화가 진행될수록 다른 ‘타임머신’류 영화들의 공통된 특징인 과거로 돌아가서 더 행복한 미래 아님 현재의 삶이 최고라는 식이 아니었다. ‘나비효과’는 과거의 행동이 자신의 미래를 좋게 만들수도 나쁘게 만들수도 있지만 언제나 그에 따르는 희생들은 불가피한 것임을 말해주어 삶에서 뒤를 돌아보며 아쉬워 하는 사람들에게 많은 생각을 하게 해주는 영화이다.또 마지막 장면 ‘뱃속의 에반이 탯줄을 감고 자살’하는 장면을 생각하며 집으로 향하였는데 그날 잠들 때까지 만약 내 미래의 자신이 그런 능력이 생기면 ‘어느 시절으로 돌아가야 될까?’, ‘나의 삶에 큰 변화를 가져다 줄 수 있는 사건들이 뭐가 있을까?’를 스스로 자문하게 되었고 되돌아 간다면 얼마전 로또 대박이 난 그시절로 돌아가서 나에게도 인생 역전의 기회가 생기게 만들러 가는게 좋을거라 생각하였는데 만약 로또가 되어 변화된 ‘내 삶은 어떨까?’라는 상상을 하게 되었고 로또가 막상 되면 금전적으로는 기쁠지 모르겠지만 어딘가 분명 불행해질 것이라는 막연한 두려움이 생기는 걸 느끼게 되었다.
? 영화 뷰티플 마인 드 줄거리 & 느낀점제 2의 아인슈타인, 혜성처럼 나타난 20살의 천재1940년대 최고의 엘리트들이 모인다는 프린스턴 대학원에 시험도 보지 않고 장학생으로 입학한 웨스트 버지니아 출신의 천재 존 내시 주니어(John Forbes Nash, Jr)가 캠퍼스를 술렁이게 만든다. 너무도 내성적이라 무뚝뚝해 보이고, 오만하게 보일 정도로 자기 확신에 찬 수학과 신입생 존 내쉬. 대부분의 학생들이 그를 멀리 하였지만 기숙사 룸메이트는 그와 절친한 친구 사이가 되었다. 누구도 따라올 수 없는 뛰어난 두뇌와 수려한 용모를 지녔지만 괴짜인 그는 기숙사 유리창을 노트 삼아 단 하나의 문제에 매달린다. 바로 자신만의 오리지날 아이디어를 찾아내는 것. 어느 날 짓궂은 친구들과 함께 들른 술집에서 금발 미녀를 둘러싼 친구들의 경쟁을 지켜보던 존 내쉬는 섬광같은 직관으로 균형이론의 단서를 발견한다. 1940년대 학계에 길이 빛날 놀라운 논문을 발표한 스무살 청년 존 내쉬는 하루 아침에 학계의 스타로, 제2의 아인슈타인으로 떠오른다.논문 발표후 여러 사람들에게 자신의 천재성을 보인 존 내쉬에게 대학교 친구가 그의 아름다운 조카와 교통사고로 사망했다는 비보를 들으며 슬픔에 빠진다. 그 후 그는 정부 비밀요원 윌리엄 파처를 만나 소련 암호 해독 프로젝트에 투입된다. 그렇게 일상을 살아가던 그에게 운명적인 대 사건이 시작되었다. 여느 날과 다름없이 강단에 들어선 존 내쉬는 그 수업에서 운명적인 한 여 제자를 만난다. 그녀의 이름은 알리샤 그녀와 첫 대면은 강의실 주변의 공장 소음으로 인하여 내쉬가 창문을 닫자 그녀가 더운데 창문을 닫는 것 보다는 공사장에 ‘수업중이니 잠시 공사를 중단해 주시면 안되냐?’고 부탁을 하는게 더 좋은 방법이라고 말하며 존 내쉬에게 반의를 제기한후 공사를 잠시 중단하게 만들면서 내쉬를 당황하게 만든다. 엘리샤는 존 내쉬와의 관계를 차츰 차츰 전진해 나가기 시작했다. 내쉬 본인 조차도 한번도 생각하지 못한 순수한 사랑이 찾아온 것이다. 그 시절 존 내쉬를 당황케 한 것은 몇 만개의 암호가 아닌 사랑이란 인생의 난제였다. 자신의 수업을 듣던 물리학도 알리샤와 사랑에 빠진 그는 굳게 닫혔던 마음의 문을 열고 둘은 행복한 결혼에 골인한다. 그후 그들은 아름다운 딸을 낳으며 행복한 삶을 살았다.냉전 시대의 덫에 걸려 빛을 잃어가는 천재의 영혼알리샤와의 결혼 후에도 존은 윌리엄의 프로젝트를 비밀리에 수행한다. 하지만 점점 소련 스파이가 자신을 미행한다는 생각에 사로잡히는 존. 목숨의 위협에도 불구하고 아내에게 끝까지 자신의 일을 비밀로 하지만 영혼의 빛이 점점 꺼져가고 있음을 깨닫지 못하다 자신이 정신 분열증 이란 걸 깨닫고 강단에서 물러난뒤 집에서 칩거 생활을 하던중 딸을 죽음에 몰고갈 뻔한 사고와 또 그의 아내 알리샤를 총으로 죽이려 한 우를 범하고 나서 약을 통하지 않고 자신 스스로 이 분열증을 극복해야 한다는 결심을 내리고 다시 강단을 찾은 내쉬는 그후 정신 분열증을 극복하고 마침내 노벨상을 거머쥐게 되고, 현존하는 전설이 된 그의 연구활동은 지금까지도 이어지고 있다.가장 감동적인 장면은 마지막 부분에 교직원들만 이용할 수 있는 카페에 들어갔을 때 모든 교직원들이 그에게 경의의 표시로 펜을 주었을 때 가슴속에서 뭉클함이 솟구쳤다. 나에게도 다른 사람들이 나를 우러러 볼 수 있게 만들 수 있는 업적이 있을까? 하는 의구심과 함께 스스로를 한번 되돌아 볼 수 있게 만드는 계기와 함께 얼마 남지 않은 대학 생활을 알차게 보내어 취업의 기로에서 좌절의 시기가 없게 스스로를 추스러야 한다는 굳은 결심을 하게 되었다.? 게임이론
테니스의 특성테니스는 일생을 통해서 계속할 수 있는 스포츠로서 남녀노소 모두가 즐길 수 있기 때문에 국민 보건과 건강 향상 차원에서도 많은 사람들이 배우고 즐겨야 할 대중적인 스포츠이다.또한 테니스는 4C의 운동이라 일컬어지고 있다. 그것은 condition(상태), confidence(자신감), concentration(집중력), control(제구력)이다.?테니스는 전신운동으로 체력을 증진시킬 수 있는 효과적인 스포츠이다?테니스는 연습 정도에 따라 단계적으로 진보되므로 스스로 성취감을 느낄 수 있다?게임을 통해 인간의 예의를 중요시하고 신사적인 스포츠이다?클럽 활동을 통하여 인간관계를 개선시킬 수 있다?라켓과 볼만 있으면 혼자서도 간단하게 할 수 있다테니스의 특성을 요약하면 다음과 같다.테니스의 예절다른 어떠한 스포츠에서도 지켜야 할 매너와 에티켓은 많이 있지만, 테니스에서는 특히 매너가 중요시되고 있다. 복장에서부터 경기 장면에 이르기까지 여러 가지 매너가 요구되고 있다.세계적으로 유명한 윔블던대회의 센터 코트는 마치 음악회와 같이 랠리 도중에 관중은 절대로 움직이지 않으며, 경기자의 집중력을 흐트러뜨리지 않도록 배려하고 있다. 백색의 스포츠인 테니스는 복장에서부터 시작되지만, 복장뿐만 아니라 그 마음가짐과 태도 역시 순수해야 하고 아름다워야 하는 것이다.갖추어야 할 코트의 매너는 다음과 같다.?코트에 들어갈 때에는 필요한 것을 모두 코트 사이드로 가지고 있다?사이드를 교체할 때에는 상대방에게 먼저 길을 비켜 준다?고의적으로 상대 선수의 집중력을 흐트러지게 하는 언행은 삼간다?코트 내에서는 정숙한다?껌을 씹거나 담배를 물고 코트에 들어가지 않도록 한다?덥다고 상의를 벗거나 걷어올려 육체를 노출시키면 안 된다?네트를 넘어가거나 누르지 않도록 한다?상대방의 미기(美技)에는 아낌없이 박수를 쳐준다?연습이나 시합 전후에 항상 인사로서 예의를 갖춘다?서브때 상대가 준비하고 나서 시작한다?복장은 단정하게 한다?상대방에게 볼을 건네 줄 때에는 받기 좋게 보낸다(one bound로 받을 수 있도록)1) 선수의 매너?항상 모든 면에서 만반의 준비를 갖추는 마음의 자세를 길러야 한다.?타월, 라켓 등을 네트 포스트 등에 걸지 말고 벤치 위나 자신의 가방속에 넣어 두어야 한다.코트에 입장할 때에는 백색 계통의 유니폼을 착용하고 라켓, 볼, 타월, 음료수 등필수 용품을 사전에 준비해야 한다.타월이나 재킷을 네트 한 옆에 걸쳐 놓은 경향이 있는데 이러한 것은 미관상 좋지 않을 뿐만 아니라 상대방의 신경을 건드리게 된다.?상대 선수에게 볼을 보낼 때에는 라켓으로 정중하게 보내야 한다.서브의 실수로 자기 앞에 볼이 떨어졌다면 모른 척 외면하거나 마구잡이로 던지지 말고 한 번에 받을 수 있도록 라켓으로 살짝 쳐서 보내야 한다. 이때 강타로 쳐서 보내면 예의에 어긋난다.?리시버는 폴트(fault)되 볼을 잘 처리해야 한다.서브의 볼이 폴트가 된 경우 리시버는 폴트된 볼을 네트에 넘기지 않도록 유의해야 한다. 이 경우에는 네트 아래로 볼이 가도록 한다.?심판의 콜(call)이 없는 한 게임을 계속한다.게임 중 볼이 라인 근처에 떨어졌을 때 자기 스스로 아웃이다, 인이다 하며 볼을 잡지 않도록 해야 한다. 항상 심판의 판정에 따라야 한다.2) 심판의 매너? 공정한 마음가짐으로 심팜에 임하며 엄격하고 정확한 심판으로 선수들에게 신뢰감을주어야 한다.? 정중하고 소상하며 친절해야 하고 경솔한 행동을 하지 않는다? 시원하고 민첩한 태도를 취하고 우유 부단한 태도는 버린다? 판정을 내리는데 가장 좋은 위치와 자세를 취하도록 한다? 실수했을 경우에도 그 보충은 결코 하지 않는다? 심판은 타인이나 선수와 사적인 말을 하지 않는다3)관중의 매너플레이어가 코트에 나타났을 때, 그리고 좋은 플레이가 나왔을 때, 시합이 끝났을 때, 박수로서 그들을 격려하고 맞아 주어야만 한다. 사실 경기에서 관중이란 불편한 존재이다. 경기 중에 요구되는 것은 매너상 박수뿐이라고도 해도 과언이 아니다. 그 외에는 경기 내용을 맛보는 정도로서 만족할 것은 아니다. 경기가 계속될 때 한숨이 나올 때가 있다.인간이기 때문에 어쩔 수 없는 일이지만, 큰 시합일수록 선수들은 신경이 날카로워지기 때문에 상대 선수의 실수에 절대로 박수를 친다거나 게임 도중에 스탠드에 앉아, 제멋대로 왔다갔다하는 것은 삼가야만 한다. 또한 심판의 판정에 불만의 소리를 내어서는 안 된다.경기 기능에 관여하는 요인테니스에서 나타나는 가장 두드러진 현상은 네트를 경계로 공이 왕복을 거듭하는 것이다. 공만을 운동 대상으로 본다면 공 자체의 회전과 이동 속도에 의해 결정되는 공기 중에서의 포물선 운도 및 테니스 코트면에서의 바운드가 그 전부로 운동 역학적인 면이 지배적인 것 같아 보인다.그러나 공에 그러한 움직임을 일으키는 주체는 선수이며, 선수의 동작에는 심리적, 생리적, 사회적인 요인이 복합적으로 관여한다.테니스 경기에 영향을 미치는 이와 같은 여러 요인의 독특한 효과를 바르게 파악하지 못하면 경기중에 다양한 기술이나 전술을 발휘할 수 없고, 단지 로봇의 역할만 하게 된다. 이점에 있어서 선수나 지도자 모두는 일반적인 원리에 근거하여 개인의 특성을 최대로 발현시킬 수 있는 특수한 조건을 찾아야 한다.1)운동 과학의 특성(1) 임팩트선수의 스윙 동작이 공의 운동을 변화시키는 현상은 공과 라켓의 충돌 순간인 임팩트시에 이루어진다. 공을 치는 모든 운동에는 스윙을 하는 도중 공을 맞추어야 하는 라켓면의 위치가 있는데, 이를 ‘충격 중심’이라 한다. 또 충격 중심에 공을 맞추었을 때의 느낌이 좋아 스위트 스폿(sweet spot)이라고도 한다.충격 중심에 공을 맞추면 손에 충격시 생기는 진동이 거의 느껴지지 않고 공이 매우 효율적으로 튀어 나간다. 공이 충격 중심에서 벗어난 지점에 맞으면 공의 반발 효과는 급격히 떨어져 의도한 구질을 만들 수 없어 실수를 하거나 역습받기 쉬운 공을 상대방에게 보내게 된다. 이때의 충격과 진동이 부자연스러운 팔의 자세에 누적되면 테니스 엘보가 생길 수 있다. 따라서, 어느 기술을 발휘하든지 항상 충격 중심에 공을 맞추어야 한다.(2) 동작과 시간공이 네트를 오고 갈 때 선수에게 일어나는 동작의 과제는 우선, 다가오고 있는 공의 방향과 세기를 판단하여 낙하지점, 바운드의 정도, 상대방의 움직이는 의도를 파악하여, 공을 치기 적절한 위치로 이동하면서 반구를 위한 방향, 속도, 스핀에 적합한 스윙 자세를 준비하는 것이다. 이 과정에서 상대방이 보낸 공의 속도나 스핀, 바운드 위치에 따라 운용할 수 있는 동작 시간에 차이가 생긴다. 따라서 공을 치기 위한 위치로 이동하는 동시에 공을 치기 위한 준비 자세를 갖추어야 한다. 초보자의 경우 이동한 뒤 스윙동작을 준비하므로 스윙타이밍을 놓치는 수가 많다.테니스의 코트는 직사각형으로 되어 있어서 대각선 방향이 당연히 직선 방향보다 길다. 이러한 코트의 특징은 공의 이동시간이 다르게 나타난다는 것이다. 코트의 대각선 방향을 길어서 공이 아웃되지 않을 가능성이 높지만 상대방이 되받아 넘길 시간도 그만큼 길어진다.(3) 반응 시간공을 치기 위하여 적당한 위치로 이동하는 동시에 스위 동작을 취하려면 상대방의 구질, 즉 공의 속도 방향, 궤적, 스핀등을 파악해야 한다. 이중 어느 하나라도 제대로 판단하지 못하면 좋은 반구를 하기 어렵게 되지만, 가장 중요한 정보는 방향이다. 즉, 가장 먼저 공의 방향이 파악되어야 시간적 여유를 가지고 이동 방향과 함께 포어핸드와 백핸드 스트로크의 기술을 선택할 수 있기 때문이다. 따라서, 공을 치기 전에 상대방의 구질을 파악할 수 있어야 한다. 대등한 실력을 갖춘 선수들의 시합에서 서비스권을 가지는 사람이 경기를 주도해 나가는 이유는 서비스가 돌발적인 구질의 특성이 있이서 올바르게 대처하는 시간이 짧으므로 서버의 주도권에 끌려갈 수 밖에 벗기 때문이다. 우수 선수와 그렇지 못한 선수의 차이는 공의 구질 파악과 이의 대처능력에 있다.2)영양 섭취운동 수행을 위한 영양소는 경기력 향상에 중요한 요인이다. 평상시 영양 섭취의 부주의로 인하여 다양한 전술을 구사할 수 있는 체력이 저하되기 쉬우므로 최상의 경기 운동을 위한 식이 요법을 알아야 한다.(1)경기 전의 영양 섭취우리 몸은 활동하기 위하여 여러 가지 영양소가 필요하며, 이들을 적당하게 섭취해야 한다. 평상시나 운동시 우리 몸에 필요한 영양소와 이 영양소를 함유한 식품에 대해 정확히 이해해야 한다.오트밀, 밀가루, 곡물, 현미, 식빵, 메밀, 팬 케이크, 신선한 과일, 스파게키, 감자 등에 함유되어 있는 복합 탄수화물을 테니스 시합이나 연습 전에 충분히 섭취해야 한다. 강화 훈련 중인 선수들에게 고단백 식사가 필요하나 시합 직전에는 복합 탄수화물을 주로 하는 식사가 시합에서 최상의 컨디션을 갖게 하는데 도움이 된다.(2) 경기중 영양 섭취테니스 경기에서 선수들은 시합 도중 수분이나 영양을 공급하기 위하여 시합 중에 음료수, 과일주스, 그리고 가벼운 드링크제 등 유동성의 인공 음료를 섭취한다.미국 대학 스포츠 의학회(ACSM : The American College of Sports Medicine)는 스포츠 음료, 과일 음료, 천연 과일 주스가 경기 중 고갈된 수분의 매체물로서 큰 효과가 없는 것으로 보고하였다. 또 대부분의 드링크류가 인체에서 필요로 하는 당분과 염분의 양보다 많은 양을 함유하고 있는 것으로 보고하였다.(3) 경기후 영양 섭취경기후 무엇을 섭취하느냐 하는 문제는 경기 전의 식사처럼 중요한 문제이다. 앞에서 설명한 복합 탄수화물은 경기 중에 소모된 영양과 체력을 회복시키는데 중요한 역할을 한다.따라서 영양소를 보충하고 다음 날의 원활한 경기 운영을 위해서는 감자. 곡물, 과일, 채소 등의 복합 탄수화물을 함유한 음식과 해산물이나 조류 등의 저지방 단백질을 함유한 식품을 적절하게 섭취하는 것이 좋다.
Ⅰ 도입고객 섬기기- 혁신이냐 점진적 개선이냐?어떤 전략과 방법으로 고객 수요를 충족시키고 있는가? 혁신 및 그 적용인가? 아니면 빚l니스 운영상의 우월성과 대응력인가? 답은 둘 다일 것이다. 혁신과 프로세스 효율을 높여 가는 점진적 개선은 병행해야 할 필요가 있다. 성공하기 위해서는 프로세스를 보다 효과적으로 운영해야만 하며 동시에 비즈니스를 혁신해 나가야 한다. 그리고 그 활동을 전체 수요-공급체인에 걸쳐서 실행할 필요가 있다.e-비지니스와 수요-공급체인새로운 e-비지니스 기술이 기업의 수요-공급체인을 어떻게 변화시키는가? 여기에는 크게 두 가지의 선택 가능한 방법이 있다. 과거부터 해오던 것을 더 큰 규모와 더 빠른 속도로 수행하기 위해서 신기술을 적용하는 경우와 비즈니스 방식을 혁신하는 차원에서 신기술을 적용하는 경우로 구분할 수 있다. 두 가지 선택 중에 첫 번째가 보다 일반적일 것이다.Ⅱ 수요-공급체인 : 새로운 공급체인관리비즈니스 운영상에 가장 어려운 이슈는 어떻게 고객에게 더 나은 가치를 제공하면서 동시에 비용을 줄이느냐는 것이다.공급체인 관리- 최첨단 운영 체계공급체인관리(SCM)는 생산자, 유통업체 및 소매업체가 비즈니스를 운영하는데 재고와 비용을 크게 줄여 준 성공적인 요소였다.공급체인의 효율을 높이기 위한 도구로 가격정책과 고객과의 프로세스 통합을 활용해 왔다. 그것이 작동되는 구조는 매우 간단하다. 첫째로 공급업체는 고객의 구매 프로세스를 단순화 하고 가격을 낮추는데 도움을 줄 수 있는 선진 비즈니스 관행을 정의한다. 그리고 나서, 이 관행을 따르는 고객에게는 할인을 해주고, 그렇지 않는 고객은 할증료를 내게 한다.할인을 받을 수 있는 유형에는 배송트럭을 가득 채우거나 공장으로부터 직접 팔레트를 가득 채워 구매하는 행위, 표준 팔레트 교환 프로그램에 참여하는 경우, 구매주문이나 송장등에 전자문서 교환(EDI)을 적용하는 경우 등이 포함된다.협업적 경쟁을 위한 수요-공급체인 구축고객으로부터 끊임없는 가격인하 압력을 받고 있는 공급업체는 긴밀한 협업이 미래에 새로운 수익을 제공할 수 있다는 점을 고객에게 설득함으로써 이러한 어려움에서 탈출할 수 있다. 예를 들면 투명한 총소유비용의 감축에 공급업체가 역할을 함으로써 고객관계가 항구적으로 지속될 수 있다면 수익성 있는 고객관계 개발의 잠재력은 매우 커진다.수요-공급체인관리의 목적수요공급관리체인관리의 가장 큰 목적은 고객 관점에서 자산의 성과와 비용의 효율을 개선시키면서 고객에 대한 부가가치를 증가시키는 것이다.성장, 효율, 대응력을 동시에 추구하는 수요-공급체인관리의 목적을 달성할 수 있는 핵심 요소는 다음과 같다.-고객관계를 협업적으로 만들어라-쌍방향으로 가치를 제공하라-가치네트에서 부가가치를 만들 수도 있고 갉아 먹을 수도 있는 긍정적 피드백을 이해하라-선도적 고객에 대한 성공적 서비스 제공을 상품화 하여 보다 소규모의 고객에게 접근하라Ⅲ 가치제공의 재정립 - 어떻게 할 것인가?가치제공포인트(Value Offering Point)와 주문침투포인트(Order Penetration Point)는 수요-공급체인의 재정립을 도와줄 훌륭한 도구들이다.주문침투포인트는 수요를 공급에 연결한다주문침투포인트는 공급체인 상에서 고객의 수요(주문)가 제품에 할당되는 지점이다 일단 고객의 주문이 들어오며, 이는 창고의 제품에 할당되거나 공장의 생산 주문에 할당될 것이다. 각각의 주문침투포인트는 공급업체와 고객에게 발생하는 비용과 이익의 측면에서 많은 차이점을 가지고 있다.주문수송재고계획구매재고 대 제품범위유통포장생산소싱l주문포장재고계획구매능력 활용률 대 서비스 수준유통포장생산소싱l주문생산재고계획구매프로세스 효율 대 맞춤화유통포장생산소싱l가치제공포인트(VOP)는 공급을 수요에 연결한다구매가지제 공선정계획재고관리구 매유 통가치제공포인트는 수요와 공급체인을 연결하는 또 다른 관점이다. 이는 고객의 수요체인에서 공급업체가 그 수요를 충족시키는 지점이라고 보면 된다. 가치제공포인트의 이동은 대부분 고객에게 이익이 되며, 이에 따라 공급업체의 일은 좀 더 많아진다. 가치제공포인트의 주요 3가지 형태는 다음과 같다.재고관리가치제공선정계획재고관리구 매창고유 통계획가치제 공선정계획재고관리구 매창고유 통윈-윈 구성시간은 윈-윈 구성을 찾기 위한 핵심 요소이다. 주문침투포인트를 공급체인의 상류로 이동함에 따라 고객의 수요 대응을 위해 필요한 시간이 증가하고, 가치제공포인트를 이동함에 따라 수요 대응을 위해 주어지는 시간이 증가한다. 이는 비록 고객의 비즈니스 운영에 대한 공급업체의 책임이 증가할수록 공급업체가 해야 할 일은 늘어나지만, 주문침투포인트와 가치제공포인트를 동시에 움직인다면 고객과 공급업체 모두가 이득을 볼 수 있다는 것을 의미한다.가치제공포인트와 주문침투포인트를 어떻게 활용할 것인가- 기본 5단계1. 고객의 수요 체인을 확인하라.고객이 여려 개의 상이한 수요체인을 가질 수 있다는 점을 명심하라2. 고객의 수요체인에 공급업체를 이어주는 잠재적인 연력 포인트를 정의하라잠재적 가치제공포인트는 어디인가?3. 당신 회사의 확장된 공급체인을 확인하라.4. 공급체인에 고객을 이어주는 잠재적인 연력 포인트를 정의하라잠재적 주문침투포인트는 어디인가?5. 가능한 다양한 체인의 구성을 시도해 보고, 당신과 고객의 비용과 이익을 평가해 보라윈-윈 해결책이 있는가?Ⅳ 수요-공급관리체인을 통한 탁월성주문침투포인트와 가치제공포인트의 조정을 통해서 비즈니스 운영상의 많은 이슈들에 대한 새로운 해결책을찾을 수 있다.유통 채널에 있는 재고를 정보로 대체하라구매 주문에 더 이상 의존하지 않는 것에 있다. 소형 잡화제품의 제조업체는 가치제공포인트(VOP)를 고객 수요체인 내의 구매에서 재고관리로 이동시킬 필요가 있다. 하지만 거기에는 그 무언가가 더 있다. 재고를 정보로 대체하여 모든 제품을 같은 효율성을 가지고 배송하기 위해서는 공급업체는 세 가지 기본적인 단계를 거쳐야 한다.? 가치제공포인트를 재고관리로 이동 시켜야 한다.? 시간 이익을 이용하여 고객의 비용을 감소 시켜야 한다.? 시간 이익을 사용하여 수행 능력을 향상시키고, 제품 차별화를 증대 시킬 수도 있다.완전히 새로운 가치제공을 찾아야 한다대학 캠퍼스 서점 내의 McGraw-Hill 도서 인쇄 비즈니스를 살펴보자. 출판업체의 가치제공포인트는 명쾌하게 구매가치제공이고, 출판업체의 창고/유통센터이다.(전통적인 교과서 수요 공급 체인)(교과서에 대한 프라미스 수요-공급 체인)주문침투포인트를 창고에서 끄집어 내어 수요에 따른 조립 모형을 통해 가능함. 맥그로우 힐의 프리미스(Primis)전자출판 시스템은 강사가 데이터베이스에 있는 표준 교과서를 선택하고, 이들을 강사가 공급하는 추가적인 다른 자료와 조합하는 것을 가능하게 한다.맥그로우~힐은 미국 내 최대 맞춤 출판업체이고. 이러한 새ㅗ운 가치제공을 통해 1,400개가 넘는 대학 캠퍼스의 강의에 서비스를 제공한다. 이러한 수요-공급체인 구성의 성공은 많은 경쟁업체가 따라서 시행 중이라는 사실로 설명된다.윈-윈 뿐 아닌 새로운 출현가치제공포인트와 주문침투포인트는 상호 의존적이다. 가치제공을 변경하는 것은 대응할 수 있는 보다 많은 시간을 제공하고, 주문침투포인트를 바꾸는 것을 가능하게 한다. 그러나 인결되어 있는 것은 가치제공포인트와 주문침투포인트만은 아니며, 가치제공들 간에도 연결이 있다. 1과 1의 합은 항상 2가 아니며, 종종 2 이상이 되고, 어떤 경우에는 2보다 작기도 하다. 우리는 고객과의 수요-공급체인의 개별적인 윈-윈 상황을 보는 것 뿐만 아니라, 가치제공들 간의 연결도 고려해야 한다.Ⅴ 소우주(Microcosm) - 협업을 통한 효과적인 구현효과적으로 구현하기 위해서는 외부 파트너가 참여해야 한다.효과적인 구현 -수요-공급체인관리에서 성공의 핵심기업 간 구현을 위한 위치공유(collocation)는 초기에는 극단적인 접근법인 것처럼 보였다. 그러나 위치를 공유함으로써 성공적인 구현을 이룬 사례가 자주 발생하였다. 위치 공유는 개별 기업들의 관심을 유도할 수 있는 한 가지 방법일 뿐이다. 이슈는 위치가 아니라 성과 측면에서 공통의 관점을 가지지 못하면 혁신적인 새로운 비즈니스 모델을 구현한다는 것이 어렵다는 점이다.외주업체를 활용하려는 기업과 새로운 비즈니스 모델을 제안하는 공급업체가 결합했다고 생각해 보자. 외주에 대한 수요와 새로운 가치를 제공하려는 추진력의 결합이야말로 공진화에 의한 구현의 이상적인 예제다.Ⅵ 관리-비지니스의 잠재력을 극대화 하는 방안기술이 가치혁신의 한계를 결정한다.IT가 당신의 비즈니스 운영상의 한계를 결정한다.수요-공급체인관리의 진화 과정에서 IT는 기업이 분리되어 있던 업무와 조직을 통합할 수 있도록 도와준다. 다르게 표현하며s, IT가 실무적인 측면에서 효율적인 관리의 한계를 결정한다.스텐디쉬 그룹(Standish Group)이 수요-공급체인 영역에서 50개의 IT프로젝트를 조사해 본 결과 절반 이상이 실패했으며 나머지 프로젝트 중 2/3는 부분적으로 성공하였다고 한다. 실패의 이유로는 불완전한 요구사항을 사용자의 참여 부족, 적절하지 못한 자원, 비현실적인 사용자의 기대 수준, 경영진의 지원 부족, 요구사항의 변동, 부적절한 계획을 꼽을 수 있다. 실패의 이유에서 빠진 항목은 기술인데, 그럼에도 불구하고 기업들은 여전히 새로운 기술을 적용하는 기회에 집중하고 있다.Ⅶ IT가 주는 가치 - 비즈니스 기회와 IT의 이음매 없는 연결IT의 수요-공급체인 : IT를 비즈니스 기회에 유연하게 연결하는 것책임을 할당하는 것이 중요한 단계이기는 하나, 프로세스 오너가 IT에 의해 만들어진 환경을 어떻게 지속적으로 유지할 수 있는 가를 정의하는 것이 필요하다. 중요한 것은 IT 공급체인과 수요체인을 통합시키는 것이다.결론 - 기술은 한계가 있지만, 경영은 결과를 낳는다지금까지는 IT 수요-공급체인이 비즈니스에 미치는 영향을 살펴 보았다. 궁극적인 목적은 향후에 대규모의 IT가 가져올 변화를 논의하기 보다는 현재의 비즈니스에 주는 혜택을 논의하는 것이었다.
요 점 질 문1. 시장경제의 장?단점에 관하여 간단히 서술하시오.시장경제의 장점?자원 배분을 효율적으로 할 수 있음경제주체들이 자신의 개인이득을 위해 최선의 의사결정을 하게 되면 결국 사회적 이득도 증대?소비자주권(consumer sorvereignty)이 보장소비자 주권이란 자원배분에 소비자의 선호가 존중되고 반영되는 현상을 말함. 배급에기초한 계획경제에서는 소비자들의 선호가 반영되지 않지만 시장경제에서는 소비자들이자신의 구매행위를 통해서 자신의 선호를 표현할수 있음.시장경제의 단점?형평성 문제시장경제는 효율성을 높이는 데는 효과적이자만 형평성(equity)을 보장해 주지는 못함?소득격차자유방임적 시장경제에서는 개인들의 능력 차이나 이미 축적된 부에 따라 소득의 격차가 심화될 수 있다.2. 기팬재를 설명하고 그 예를 하나만 들어 보시오.기펜제의 정의 :가격이 떨어지면 수요는 증가하는 것은 꼭 수요곡선을 보지 않더라도 알 수 있는 상식이다. 그러나 모든 상품이 수요의 법칙을 따르는 것만은 아니다. 상품의 가격이 내리더라도 수요가 오히려 감소하는 경우도 있다. 이렇게 수요의 법칙에서 벗어난 현상은 발견자의 이름을 따서 ‘기펜의 역설’(Giffen’s paradox)이라고 부르며 이러한 현상은 열등재의 경우에 발생한다.기펜제의 예 :쌀의 가격이 내렸다고 가정해 보자. 쌀의 가격이 하락하면 가정에서는 떨어진 가격만큼 실질적으로 소득이 증가한 것이 되고, 그렇게 되면 어머니들은 쌀의 가격이 떨어진 것만큼의 여유 돈이 생긴 셈이므로 기분이 좋아져 쇠고기를 사서 아이들에게 먹이게 된다. 결국 쇠고기의 수요량이 증가하게 되고, 쇠고기를 많이 먹게 되면 그만큼 쌀의 수요량이 감소하게 된다. 즉 쌀의 가격 하락이 쌀의 수요량을 증가시킨 것이 아니라 쇠고기의 수요량을 증가시키고 쌀의 수요량은 오히려 감소하게 된 것이다. 이렇게 가격이 하락하게 되더라도 수요량이 감소하는 재화를 기펜재(Giffen’s goods)라고 한다.모든 열등재를 기펜재라고 하지 않는다. 열등재의 경우 가격이 떨어져 실질적으로 소득이 증가한 셈이 되는 소득효과로 소비량이 줄어드는 것보다 가격하락으로 인해 소비량이 증가하는 대체효과가 더 크기 때문에 전체적으로 보면 가격이 내린 가격효과에 의해서 수요량이 증가한다. 그러나 이러한 열등재 중에서 소득효과로 인한 소비량 감소가 대체효과로 인한 소비량 증가보다 커서 전체적으로 수요량이 감소하는 재화가 기펜재이다.3. 수요와 공급의 결정요인들을 정리해 보시오어떤 상품 수요에 영향을 주는 요인으로는 우선적으로 그 상품의 가격이 있으며, 그 밖에도 관련 상품의 가격, 소비자의 소득수준, 소비자의 기호, 그 상품에 대한 광고 정도, 예상 등이 있다. 인구의 변화도 수요에 영향을 가져올 수 있다.수요 = ?(가격, 소득 관련재 가격, 소비자 기호, 광고, 기대 인구등)공급에 영향을 주는 요소중에 가장 중요한 것은 수요의 경우와 마찬가지로 그 재화의 가격이다. 그 밖에 관련 재화의 가격, 임금이나 이자 등 생산요소의 가격, 기술수준의 변화, 기업의 목표 그리고 공급자의 수 등도 공급에 영향을 주는 요인들이다.공급 = ?(가격, 관련재가격, 생산요소가격, 기술수준, 기업 목표, 공급자 수 등)4. 가격 탄력성을 정의하고 비탄력적인 제품과 탄력적인 제품을 하나씩 들어보시오가격탄력성(price elasticity of demand)은 가격변화에 대해 수요량이 얼마나 민감하게 반응하는가를 보여 주는 지표이다. 이것은 가격변화율에 대한 수요량의 변화율로 측정된다.탄력성이 0이면, 이는 가격변화에 대해 수요량이 전혀 반응을 보이지 않음을 뜻한다. 그리고 탄력성이 1이면 가격이 1% 증가할 때 수요량이 1%감소한다는 뜻이다. 탄력성은 1을 기준으로 0과 1사이에 있으면 그 재화는 가격의 변화에 대해 수요가 빈 탄력적(inelastic)이라고 하고, 1보다 크면 탄력적(elastic)이라고 한다. 일반적으로 농산물(쌀, 과일 채소등)을 포함한 생필품(치약, 비누등)은 가격의 변화에 대해 수요량의 변화가 그렇게 크지 않기 때문에 비탄력적이고, 반면에 사치품은 가격의 변화에 대해 수요량의 변화가 크기 때문에 탄력적이다.응 용 문 제1. 경기변화에 따른 시장수요를 전망하는데 필요한 정보를 제공하는 탄력성은 무엇인가?소득 탄력성(Income elasticity)소득이 변화하면 소비재 수요가 변화하는데, 이때 소득변화의 비율로 수요량 변화의 비율을 나눈 몫.수요변화량수 요 의 소득탄력성=수요의 변화율=수요량소득의 변화율소득변동분소득소득이 1% 증가하였을 때 수요는 몇 % 증가하는가를 나타내는 수치를 소득탄력성 또는 소득탄성치라고 한다. 정확하게는 ‘소득에 대한 수요의 탄력성’이다. 예를들면 소득 y가 Δy만큼 상승하였을 때, 어떤 재화의 수요량 x가 Δx만큼 증가하였다면, 다음 식이 재화의 소득탄력성이다.모든 재화의 수요량이 소득과 동일한 비율로 증가한다면 소득탄력성은 어느 재화에 있어서나 1이 되지만, 이같은 가정이 사실과 다르다는 것은 ‘엥겔 법칙’에서 보여준다. 소득탄력성의 수치는 단위의 설정방법에 따라서 변화하는 일이 없으며, 정확하지는 않더라도 일정한 정량적 성질을 표현할 수 있다는 점에서 유용한 개념이다.(소득의 성장률)×(재의 수요탄력성)=(재의 수요성장률)이다. 예를 들면 소득탄력성이 1보다 큰 재는 소득의 성장률보다 큰 비율로 성장하기 때문에 수요구조나 산업 구조를 예상하는데 크게 기여한다.