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해외마케팅 성공 사례 (오리온 초코파이)

마케팅 성공 사례 -오리온 초코파이-CONTENTS1.과제선정I기업 소개II환경 분석III마케팅 전략IV결론V중국진출1956 풍국제과㈜ 인수, 동양제과공업㈜ 상호변경 1974 초코파이 생산 1986 동양제과㈜ 상호변경 1995 중국 현지법인 오리온 식품유한공사 설립 1998 초코파이 내수 판매 月60억원 돌파 2000 메가박스 씨네플렉스 개관 2002 오리온 식품유한공사 상하이공장 준공 2003 50대 기업 편입(시가총액 25위). ㈜오리온으로 사명 변경 오리온 초코파이 누적 매출 1조원 돌파 2005 오리온식품 베트남유한공사 설립 및 공장 착공 현 재 총 24개 계열사 종업원 2,100명, 매출 5,360억원('07) 영업이익 300억원('07), 당기순이익 650억원 ('07),I. 기업 소개1. 83년 이후 초코파이 매출 급감 2. 가격 정책 실패 ▶ '74년 50원, 79년 100원 등 소비자에 대한 가격 저항 존재 ▶ 경쟁사 하격 할인 정책 3. 광고정책의 실패 ▶ 두터운 파이 선호층 무시 어린이 대상 판촉 정책1. 중국의 경제 정책 변화 ▶ 계획경제체제 → 부분적 자유시장 경제체제로의 변화 ▶ 중국의 시장경제 개방과 각종 규제의 완화 2. 선진 외국업체 및 국내 기업들의 적극적인 중국 진출국내 환경국제환경초코파이의 중국 시장 진출 동기II. 환경 분석1. 국내 제과시장 성장 정체 2. 중국이란 13억 인구의 매력적인 대형 시장 출현 3. 선점(제과시장 Brand 형성 초기)및 지리적 이점 (해외 생산 거점) 확보 가능StrengthWeaknessOpportunity1. 파이 생산 Know how 2. 효과적인 제품 현지화 전략 3. 높은 인센티브 낮은 이직률 4. 직원들의 철저한 교육 ▶ 문화감수성 교육 5. 주원료의 직접제조 능력가격 대비 큰 부피로 인한 운송요금 부담 2. 짧은 라이프 싸이클 (PLC) 3. 제과사업에 대한 집중력 약화1. 새로운 시장개척 가능성 2. 중국현지 시장에 대한 강력한 성장 가능성 3. 한류열풍에 의한 기업활동 효과 극대화 가능성1. 동일 제품의 공급, 품질 관리 필요 2. 중국에 대한 기술 이전 위험 3. 국내외 경쟁사間 치열한 경쟁 예상 4. 중국 정부의 각종 규제 및 간섭 5. 상품 고급화/타켓 마케팅변화로 인한 매출감소 우려ThreatsII. 환경 분석(SWOT)1993년 2월 북경 사무소 개설 1995년 12월 4사 합자 투자 계약 체결, 오리온 식품유한공사 설립 ▶ 동양제과, 동양시멘트(현 동양메이저), 동양글로벌, 홍콩 AGH 1997년 5월 랑방공장 준공, 7월 상해 사무소 개소 1998년 2월 상해공장 가동, 4월 광저우 사무소 개소 2002년 초코파이 시장점유율 63%(4년 연속1위), 9월 상하이 공장 준공 2003년 7월 중국의 한국 식품 브랜드 인지도 2위 선정 2005년 7월 오리온 중국 스낵사업법인 설립III. 중국 진출중국 진출 과정가격 및 품질 ▶ 국내 1,200원, 중국 5,300원 책정에 따른 가격 우위 실패 2. 유통 기한 ▶ 국내 유통 기한 6개월, 중국 : 유통 기한 3개월 ▶ 운송 1개월, 딜링 1개월 등 상품 진열까지 총 3개월 소요 3. 상표 의장 등록 ▶ 롯데제과의 '초코파이' 상표 선점 ▶ 수출 국가별 상표 및 상품 디자인 개념 미정립(일본ㆍ대만)시장 개척 문제점III. 중국 진출중국 시장 분석III. 중국 진출소비자 특성상품 인지도열린 시장사업부문의 연계가 이루어지지 않음◆ 강력한 브랜드 無 ◆ 개혁ㆍ개방 ◆중국정부 정책 으로인한 소비침체◆ 고급제품선호 ◆ 비충동 구매 ◆ 낯선 사람의 방문 꺼림◆ 대도시 지방도시 ◆ 일본 미국 한국 ◆ ①가전 ②의류 ③자동차 ④식품1. 컨셉 : 한국의 정을 기반으로 좋은 친구라는 컨셉 설정 2. 브랜드 네임 : 好崩友(하오리요우) - 좋은 친구 3. 기호 충족 : 2, 6, 9, 12, 18, 20, 24, 30, 48개로 고가의 초코파이 를 다양한 고객층에게 판매 4. 포장 가. 중국인의 기호에 맞게 파란색에서 붉은 색으로 변경 나. 중국 남방 지역(온난다습): 알루미늄 포장및 핫 실링 접착방식 사용IV. 마케팅 전략제 품(Products)■ 고가 전략 가. 고급 제품을 선호하는 소비 성향에 맞게 물가에 비해 상대적으로 높은 가격 책정 - 주 소비자 : 북경, 상해 등 초등학생 보유 중•상류층 주부 및 아이들 - 초코 파이 가격 : 1box/12入12위안 (쌀 10㎏: 35위안의 1/3 수준) 나. 고가 및 고급 브랜드 선호 주부 → 초코파이 = 고급 간식IV. 마케팅 전략가 격(Price)1단계 오픈 마켓을 지향하는 전략 - 93~94'해외시장 침투'를 목적으로 간접유통판매 전략의 실천 2단계 Master Sole System - 94~96 해당지역의 물류 및 유통을 현지 학습화 현지유통 직접운영 3단계 Area Sole System - 문화적, 지리적 차별화된 시장을 거점으로 세분화, 현지화 전략을 구사, 거점 시장에서 우위를 확보하겠다는 전략IV. 마케팅 전략유 통(Place)■ 중국 천안문 광장 '초코파이' 초대형 입간판을 설치 ■ 베이징 중심가 대형슈퍼를 통해 시식회 ■ 동남아시아의 베트남, 미얀마, 인도네시아 등 각종 박람회 및 전시회에 참가IV. 마케팅 전략촉진(Promotion)■ 시장 점유율 : 1위 63%(CCTV / 인민일보 조사결과, 2위 58.2%) ■ 브랜드 지명도 : 18.6% ■ 브랜드 인지도 : 17.2% ■ 누적 판매 개수 : 현 23억개 돌파 ■ 매출 : '07년 $1억7천만 달성, '08년 70% 증가한 $2억5천만 예상 '13년 1조원 매출 예상 ■ 기타 : 고급 이미지 확보(결혼 답례품으로 사용)IV. 마케팅 전략성 과효과적인 현지화 전략 수립 필요 → 오리온 직원들의 철저한 교육 (문화감수성 교육) 현지 국가에 대한 사회적 공헌을 통한 좋은 이미지 구축 적극적이고, 친화적인 마케팅 전략 → '오리온은 좋은 친구(好麗友好朋友)', 중국 천안문 광장 '초코파이' 초대형 입간판 치밀한 사전 시장 조사 → 현지 국가의 각종 규제, 법규에 따른 위험 회피 및 축소V. 결론{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.01.04| 14페이지| 2,000원| 조회(264)

중국, 오리온, 오리온 초코파이 해외

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해외 마케팅 실패 사례 평가A+최고예요

마케팅 실패 사례 - 보루네오가구 -CONTENTS1.과제선정I회사 연혁II세계화 전략III실패 원인IV결론V시장분석(홍콩, 미국, 일본)1966 목재 수입업체인 보루네오 통상 1969 일본의 기술,설비를 통한 직접생산 착수 1980 홍콩지점 및 직매장 개설 1981 미국 LA 지점 및 직매장 개설 1988 9월 주식상장 및 일본 시장 진입 1992 3월 26일 외환은행의 법정관리 2007 한국산업브랜드파워 1위기업(9년 연속 수상) 현 재 가정용, 사무용, 주방용 가구 제조 및 판매회사로서 전국 5개 영업소, 110개 대리점, 4개 직영점 운영 USA, Hong Kong, UAE 외 세계 30개국 진출 자본금 4,400억원, 자산 9,900억원, 매출 1,900억원('07) 영업이익 18억원('07), 상장주식 2,995원(11/7 종가 기준)I. 보루네오가구 기업 소개고품질저렴한 가격이탈리아식 디자인II. 세계화 전략“우수한 품질과 디자인의 가구를 저렴한 가격으로 전 세계에 판매한다.”고품질의 원자재 구입 →고품질의 가구생산 각국 문화적 특성 단일화 →이탈리아 식 디자인 기계화ㆍ자동화ㆍ전문화 → 대량생산, 저렴한 가격1. 전 세계 대상 표준화 된 제품 제공 2. 비용 및 기술적 요소의 믹스 관련 가장 유리한 지역 선택ㆍ생산 3. 본사 중심의 마케팅ㆍ생산ㆍ판매 전략 수립 및 결정1. 각 국가별 다양화 된 제품 제공 2. 각 국가별 사업 본부에서 마케팅ㆍ 생산ㆍ판매 전략 수립 및 결정글로벌 전략 : global strategy다 국가적 전략 : multi domestic strategy1. '자기소유 자회사 설립' → 원자재 구입 ~ 사후 서비스 까지 고도의 수직적 통합 → Low-price로 High quality Products 제공 2. '이탈리아식 디자인이 세계를 지배한다는 확신' 3. '대대적인 판촉활동' 4. '적극적인 사업 확장'글로벌 전략을 통한 세계화 시도II. 세계화 전략SWOT 분석StrengthWeaknessOpportunity1. 개선된 재무구조 2. 신속성(CAD) 3. 수직적 통합체제1. 브랜드 이미지 부족 2. 과다한 고정투자비 3. 경영진의 시장분석능력 부족1. 시장의 잠재력 2. 지리적 이점 3. 생활패턴 유사 4. 경쟁기업보다 우위1. 각 주별 상이한 문화와 풍습 존재 2. 미국 경제 침체ThreatsIII. 시장 분석 : 미국SWOT 분석StrengthWeaknessOpportunity1. 저가, 고품질 상품 생산 능력 2. 우수한 디자인 3. 대량생산체제 4. 신속성(CAD)1. 핵심우위기술 부족1. 시장의 잠재력 2. 지리적 이점 3. 생활패턴 유사 4. 경쟁기업보다 우위1. 개도국이란 편견 존재 2. 높은 물가 3. 일본의 국민성 4. 경기침체ThreatsIII. 시장 분석 : 일본SWOT 분석StrengthWeaknessOpportunity저가, 고품질 상품 생산 능력 2. 우수한 디자인 기술력 3. 대량생산체제 4. 신속성(CAD) 5. 높은 브랜드 이미지1. 자본, 인력, 노하우 부족 2. 세계화 경험 미비1. 구매자 욕구 유사 2. 수요 확산 추세 3. 인지도제고 노력 4. 경쟁사 위협이 적음1. 진입초기의 낮은 인지도 2. 거주공간 협소ThreatsIII. 시장 분석 : 홍콩구분홍 콩미 국일 본시장규모작 다크 다크 다고객취향의 다양성낮 다높 다낮 다가구문화의 차이작 다크 다크 다상표 의식개방적보수적보수적III. 시장 분석 : 종합홍콩ㆍ미국ㆍ일본 시장의 특성IV. 실패 원인기본 전략의 실패 → 가정용 가구 : 국가별 문화ㆍ풍습 간과로 인한 수요 창출 부진 → Low price - High quality의 모순적인 전략은 품질ㆍ가격 모두에서 비교 우위 확보 실패 비수익 사업 투자 → 비주력 사업 가정용 가구 분야에 대한 무리한 투자 주력 사업인 사무용 가구 분야에 대한 경쟁력 상실 초래 잘못된 해외 시장 접근 방식 → 자회사 설립으로 인한 모든 개발비ㆍRisk 등 부담은 막대한 재정적 압박 초래IV. 실패 원인무리한 사업 확장 → 중소기업의 자체적인 취약점 간과 → 미국 시장 진출 후 확실한 기반 없이 일본 시장 확장은 해외 사업 환경 악화 초래 세계 경제 흐름 분석 실패 → 홍콩 : 사무용 가구 수요 증가 시점 미국ㆍ일본 : 사무용 가구 수요 정체ㆍ하락 시점 우위 요소 부재 → 경쟁사 대비 가격, 품질, 양에 대한 비교우위 부재로 인한 소비자 수요 창출 실패사무용 가구 분야고객의 Needs 반영 및 수요 창출 : 경쟁 우위 확보V. 결론가정용 가구 분야고급화 전략다국가적 전략글로벌 전략주력사업 경쟁력확보{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.01.04| 12페이지| 2,000원| 조회(977)

가구, 보루네오, 보루네오 가구 해외

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롯데마트 물류관리시스템

Lotte – Mart 물류관리 시스템CONTENTSILotte – Mart 회사소개II물류관리 유형III외부 물류관리IVSWOT 분석V내부 물류 관리I. Lotte – Mart 소개1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 롯데쇼핑 설립 1998년 대형할인점 시장으로 진출 : 롯데마트 1호점 강변점 개점 2000년 말 16개의 점포로 최단기 다점포화 전개 현재 전국 56개의 점포가 운영 중 신세계(E Mart)·삼성(Home Plus)과 함께 대형할인점 Big 3 자체 개발 통합 정보시스템 운영 EDI 통한 협력 업체와의 데이터 관리 GOT 사용한 발주 시스템 최신 POS 시스템 도입◆ 내부물류(Inbound Logistics) 가. 환경과 공급자들로부터 필요한 나. 자원을 어떻게 획득하는가? 다. 공급자와 사용자는 어떤 시스템에 의하여 연계되어있는가? 라. 시스템 구축의 효과는? 공급자와의 협력(EDI) 재고수준감소 보관비용 절감/시간 단축내부물류마케팅 및 판 매생산 운영서비스외부물류내부 환경마케팅 매니저들에게 필요한 내부정보 유형II. 물류관리 유형◆ 외부물류(Outbound Logistics) 가. 재화를 창고에 보관하고 고객들에게 운송하는데 필요한 체계적 시스템이 존재하는가? 나. 시간단축/비용절감의 효과를 기대할 만한가? 다. 물류비용의 최소화 : 창고 보관비용,선적비용 라. 시간단축 물류시스템의 구축 : 정확성, 상호적, 수치화내부물류마케팅 및 판 매생산 운영서비스외부물류내부 환경마케팅 매니저들에게 필요한 내부정보 유형II. 물류관리 유형자체 개발 통합 정보 시스템 운영III. 내부 물류 관리III. 내부 물류 관리Lotte-Mart 거래 Web 사이트“기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송·수신하는 정보전달 시스템” 주문서나 반품통지서 등을 웹을 통하여 협력업체에게 제공 롯데 마트와 협력 업체간의 판매 정보 공유 : 매장 POS 에서 판매량, 제고량, 예상 발주량에 대한 정보 성과 1. 상품의 유연한 공급 2. 관리의 효율성 제고 3. 비용 절감 4. 상품 미납율의 감소EDI (Electronic Data Interchange)III. 내부 물류 관리III. 내부 물류 관리POS 시스템 흐름도III. 내부 물류 관리고객 서비스에 활용 – 계산업무 신속,정확 진열관리에 활용 - 매장의 효율화 매입,재고관리에 활용 - 적당량 파악 판매관리에 활용 - 매출동향을 즉시 파악 상품구색관리에 활용 - 고 회전 상품의 파악 판매촉진에 활용 - 기동력 있는 판매를 겨냥 경영관리의 측면 - 유통업의 마케팅과 POS정보POS 시스템 활용 성과(가) 협력업체(나) 협력업체(다) 협력업체A 점B 점C 점입 하 장출 하 대 기 장점별 배분장DC 보관장TCDCPDC입하검수출하검수IV. 외부 물류 관리물류센터 흐름도■ TC (Transfer Center) - 물류센터에 상품 입고 후 바로 분류하여 배송차량에 싣는 방식 - 국내 유통업계에서 가장 높은 효율 - 신선도 우선 상품, 판매량 많은 생필품 ■ PDC (Post Distribution Center) - 점점 발주량 만큼 입하를 받아 센터내에서 발주량에 맞춰 라벨부착 및 점별 배분하여 배송하는 방식 - 왕창 가져와서 물류센터에서 점별 배분 ■ DC (Distribution Center) - 물류센터에서 일정분의 재고를 보유, 점발주에 대응하여 자체 배송하는 방식 입고작업, 출고작업, 출하검수 후 각 점별 배송물류 시스템 유형IV. 외부 물류 관리가. 전국 4개의 물류센터 양지, 일죽, 용인(의류), 양산(경남권), 오산 나. 물류비용산출 - 상품 중량, 크기, 취급주의 여부, 검수용이성, 바이어(MD)의 필요성에 따라 물류 요율 산정 - 상품 매입원가에 백분율로 수수료 적용 다. 물류 수수료 수익의 이용 - 배송차량 운송비, 급여, 물류센터 감가상각비, 물류시스템 개발비 등 라. 1일 2 배송 - 선적시간은 1일 2번 점 배송을 원칙 - 루트의 단순화와 리드타임 절감 위해 노력Lotte-Mart 물류 시스템IV. 외부 물류 관리IV. 외부 물류 관리2007년 11월부터 본격 가동 연면적 8만5천600㎡ 하루 최대 57만7천박스 처리 첨단 설비 도입Lotte 오산 물류 센터■ 점발주 시스템 (GOT: Graphic Order Terminal) - 발주용 단말기로 각점 영업담당자들이 현장 발주시 사용 - 주당 판매수량, 재고량, 예상판매량 파악가능 - 발주, 재고관리, 판매에 중요 ■ 운영시스템 사용 - 물류시스템 거치지 않고 바로 점간 이동 - 발주 정보 파악 가능 – 차량 출발/도착 시간, 운반상품 종류, 총가격 등 ■ 성과 - TC/PDC/DC 구분으로 제품 특성 고려한 효율적 운영 - 1일 2배송으로 신선도 유지 - 재고 감소, 시간 절약, 제품 수요에 맞는 발주 창고 공간과 관리비 절감Lotte-Mart 물류 시스템IV. 외부 물류 관리IV. Lotte-Mart SWOT 분석Strength모기업인 롯데그룹의 막강한 자금력 유통업계에서 쌓아온 노하우 강력한 마케팅 능력 신속한 기동력WeaknessOpportunity소비자의 소비패턴 변화 할인점 시장의 꾸준한 성장 오산ㆍ김해 등 통합 물류센터 신축Threat할인점 업계 후발주자 상대적으로 적은 수의 매장 상대적으로 낮은 인지도새로 진입하고 있는 신 업체 할인점 시장의 확대로 인한 경쟁심화 국내 시장의 포화 위험성 내포{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.01.04| 16페이지| 2,000원| 조회(1,625)

물류관리, 롯데마트, 롯데마트 물류관리시

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[조직]sk네트워크(네트웍스) 전략 및 조직구조 분석 평가C아쉬워요

조직설계 기업분석 유인상 (경영4) 김정민 (경영4) 변혜은 (경영4) 유혜영 (유동4) 한주형 (경영4)목 차ⅡⅢⅣ기업환경분석전략분석현조직구조, 운영에 대한 평가 및 미래조직구조와 전략방안기업소개IⅠ기업소개ⅡⅢⅣ경영환경분석전략분석현조직구조, 운영에 대한 평가 및 미래조직구조와 전략방안1.기업소개1953. 4 선경직물회사 창립 ( 대표이사 사장 崔鍾健 ) 1966.11 대통령표창 수상 ( 수출증대 1백 83만 5천불 ) 1973.11 최종현 회장 취임 1976. 1 선일섬유 (주) 흡수 합병 및 상호 변경 ( 주식회사 선경 ) 1976.11 종합무역상사 지정 1976.11 1억불수출탑 수상 1977. 6 기업공개 및 주식 상장 1980.12 ( 주 ) 대한석유공사 인수 1990. 5 학생복 사업개시(브랜드명: 스마트) 1991. 2 트래디셔널 캐주얼브랜드 '카스피' 런칭 1995. 7 SK주유소 3000개 돌파 1996. 9 이동통신 대리점 1000개 돌파 1998. 1 SK상사로 CI변경 1999. 2 SPEED MATE 흡수합병 1999.12 주유소 병설 편의점 'OK MART' 런칭1999.12 SK 유통 합병 2000. 4 캐주얼브랜드 '아이겐포스트' 런칭 2000. 7 SK에너지판매 합병,SK글로벌로 사명 변경 2001. 7 디지털포토서비스 'SKOPI' 런칭 2002.11 두루넷 전용 회선망사업 인수 2003. 5 스마트 학생복, 스피드메이트 '2003브랜드 파워 1위' 수상 2003. 8 고급캐주얼 브랜드 '타미 힐피거' 런칭 2003. 9 정만원 제 10대 사장 취임 2003. 9 다임러 크라이슬러 딜러쉽 계약 2003.10 SK네트웍스로 CI변경 2003.10 CDMA 단말기 3천만대 판매 돌파 2004. 4 '비전2010 선포식' 거행 2005. 2 전자정부 통신망 사업자 선정 2005. 5 SK생명 매각사업분야S K 네트웍스석유제품정보통신패션코디무역카라이프생활서비스1.기업소개1.기업소개“고객,상품,채널을 완벽히 알고 통합할 능력 보유 하여 자원, 조직자원 ② 무형자원: 기술자원, 혁신자원,평판 조직문화: 의식/의례, 소문/구전, 상징, 언어2.기업환경분석사회·문화적 환경국제적환경기술적 · 자연 환경정치적 · 법적 환경미시적 환경요인 내부환경 과업환경경제적 환경환경요인들의 상호연관성전략수립의 일반과정외부환경분석고객분석 경쟁자분석 산업의 매력도와 구조적특징 산업의 성공요인내부환경분석전략적 성과의 검토 내부적 강,약점 검토 경영자원 파악 경쟁적 위치 파악기업의 전략수립2.기업환경분석외부환경(1)국제적 환경경제사회문화정치기술, 자연일반환경간접적 영향2.기업환경분석일반환경의 구체적 내용경제사회문화정치기술, 자연*경제체제 종류 *자본시장 *구매력, GNP *노동시장, 자원*인구분포 *세대수와 규모 *인구증가율 *전통, 가치관 *생활양식*법, 정부, 압력단체 (소비자단체)의 상호작용으로 구성 *기업을 둘러싼 각종 규제와 법적 제약사회와 경제 체제의 기술 혁신의 방향과 그 형태 (기술수명 주기, 신기술 개발 속도, 신물질 개발, 정보통신 혁명)국제적 환경*거래상대국의 경영환경 *국제경영기구 *UR 협상 *해외에서 발생하는 정치, 경제, 문화적 사건2.기업환경분석SK 네트웍스 일반환경의 내용경제사회문화정치기술, 자연*원화값 상승 *WTO가입과 시장 개방 *내수경기위축 *고유가 *주식시장의 불안정*해외에서 한국대중문화가 큰 인기 소비자들의 웰빙 성향 *기업인에게 요구되는 투명성과 노블레스 오블리제*조세 정책의 변화 제조물 책임법 *환경 보호에 대한 각종 조치 *주택과 부동산 규제 정책 *탄산가스 배출 총량제 같은 각종 제약들...국제적 환경*중국개방(05년 1월 1일부터 06년 7. 1까지 약속된 산업을 모두 개방) = 중국 소비시장의 성장 *더 적극적인 개방과 자유화를 지향하는 국가들간의 FTA 급증*디지털 기술 확산 *제품 기술의 수명단축 *인터넷 보급 *휴대폰 보급 *석유시장불안2.기업환경분석외부환경(2)압력단체공급업자소비자경쟁업자정부과업환경직접적 영향2.기업환경분석과업환경의 구체적 내용공급자소비자경쟁자정부체*SK글로벌 사태로 인한 참여연대와 갈등 *친환경제품을 선호하는 고객과 환경운동단체 *이해관계자의 가치 추구내부환경(1)내부환경요소재무자원물적자원인적자원조직자원유형자원자원의 유형2.기업환경분석SK 네트웍스 내부환경의 내용*자기자본증가 *부채비율감소 *매출액,영업이익 증가 *단기유동성지수 상승추세 *영업이익률감소 *당기순이익 증가 *유통업종평균 단기유동성지수 높은 수준재무자원물적자원인적자원조직자원*직영중심의 프랜차이즈 *국내최대의 네트워크보유 *수도권지역 중심의 다양한 전문유통채널*국내에 체류중인 중국인들 체용 *변호사,회계사 등 전문인력 강화 할 필요 *신입사원과의 스 킨십경영*OK Mart, 통신, 판촉/특판, OK Cashbag, Sco Pi 등 사업전개 *다양한화학제품 수출입,국내판매, 삼국간 거래 *국내외 철강생산 업체 제품 전세계 바이어에게 공급2.기업환경분석내부환경(2)기술자원평판혁신자원무형자원내부환경요소자원의 유형2.기업환경분석SK 네트웍스 내부환경의 내용기술자원혁신자원평판*첨단통신망기반 *완벽한 망운영 관리 서비스 *국제렌탈, 로밍서비스 *두개의 브랜드 마케팅 (통합마케팅)*유선망 확장에 대해 기존 유선사업자들은 위협적이지 못한 수준 이라고 평가 *SK사회공헌의 시사 점을 높이 평가(SK자 원봉사단)*세계우수IT장비메이커들과의 전략적제휴 *중고차, 위성DMB 등 CarLife영역의 사업확 장추진 *SK모터스통한 다임러 크라이슬러와 협력관계 *러시아 휴대폰 유통시 장, 중국 주유소 시장 등 해외사업의 재개 *수퍼카드 프로젝트2.기업환경분석내부환경(3)의식의례언어상징소문구전조직문화내부환경요소2.기업환경분석내부환경 조직문화의 내용의식의례언어소문구전상징*특별한 이벤트로 구성된 의도적,계 획적인 활동 *회사가치강화, 구성원간 단결, 영웅적인 인물 지정, 축하하는 기능 *통과의식, 고양 의식, 개선의식, 통합의식*특정한 격언, 슬로건, 비유*조직의 종업원들 이 공유하고 있는 실제적 사건에 기 반을 둔 이야기 *대부분 영웅적 인물에 대한 이야기 *영웅, 신마트, CASPI, EIGEN POST, TOMMY HILL FILGER 6. 생활서비스: OK MART, SKOPISK 네트웍스: 현재의 사업 전략1. 국내 SK 전 계열사 브랜드를 통합하는 통합마케팅 전략 - TO 6가지 사업분야 각 고객 SK 모든 상품 정보 제공 및 차별화 서비스 제공 - 2500만 고객정보 담은 '슈퍼카드' 프로젝트 - SK 주유소를 찾는 고객에게6 가지 분야의 사업을 바탕으로 SK 네트웍스는“고객님, TOMMY HILL FILGER 봄 신상품이 나왔습니다”“재 작년에 구입하신 자켓보다 디자인이 좋아요”3.전략분석SK 네트웍스: 현재의 사업 전략2. 중국 시장 개척을 통해 사업 다각화 전략 추진 -지주회사 SK 네트웍스 차이나 홀딩스 출범 -중국 단둥 선양시 복합주유소 사업권 획득 -주유소 사업을 바탕으로 자동차정비(스피드메이트), 편의점(OK마트), 디지털인화(스코피), 패션(아이겐 포스트) 다양화된 선진화 상품 및 서비스 제공 -지역밀착형 사업 전략 추진6 가지 분야의 사업을 바탕으로 SK 네트웍스는3.전략분석계열사를 통한 고객 공유 및 연계 마케팅 전략 가능 2. 단둥, 선양 복합주유소 사업권 획득3.전략분석: SWOT 분석SWOT아이겐 포스트 매장 대형화에 따른 경제적 부담 중국 진출 신규사업그룹 내 계열사 간 사업영역 중복 투자 2. 계열사 간 사업권 확보 에 따른 경쟁 및 충돌 3. 유선 공공망 선정에 따른 경제적 부담지오다노 등 강력한 경쟁자 중국 경정비 시장의 개척 3. 외국기업에 대한 거부감STAR 주유소 사업의 중국 진출 주유소 사업 관련 OK마트 성장 슈퍼카드의 상용화3.전략분석: BCG 매트릭스의 적용QUESTION MARK 중국 진출 자동차 정비사업 패션 사업 런칭 브랜드 싸이월드 연계 SCOPI 사업 중국 진출 순수자원 개발CASH COW 스마트 학생복 아이겐 포스트 국내 주유소, 충전소 사업DOG 공공 유선망 사업 SKT와 사업권 다툼 중인 LBS 사업 3. 중국 내 사업영역 충돌SK 네트웍스: 미래의 사업 수 있는 차별화 전략을 적극적으로 취해야 한다.현조직구조, 운영에 대한 평가 및 미래조직구조와 전략방안ⅡⅢⅣ경영환경분석기업소개Ⅰ전략분석SK 네트웍스: 조직구조 분석4.현 조직구조, 운영에 대한 평가, 미래조직구조와 운영방안이사회운영위원회,사외이사 후보 추천회, 감사위원회정보통신, 무역,에너지판매,Customer 사업부문중심 사업부제경영지원부문: 기획조정, Global 사업추진 등 6가지 기능식조직경영투명성 제고사외이사 비율 과반수 이상 확대 별도의 상근감시위원 운영 - 대표이사 견제경영진추천위원회, 경영평가위원회 구성 - 이사회에 대한 견제SK 네트웍스: 조직구조 분석8개중국본부해외지사. 유럽, 미국, 아시아 지사 12곳에 비해 중국으로의 집중적인 투자, 진출활동조직원들에게 사내 교육프로그램 '지식학교', MBA 등 운영4.현 조직구조, 운영에 대한 평가, 미래조직구조와 운영방안사외이사제도무역부문 해외지사중 중국본부따로 설립전문 인력양성현 조직 및 운영 평가 다소 MECHANIC현황과제목표사업부문의 연계가 이루어지지 않음통합적인 고객정보관리와 공유 필요다양한 사업추진과 해외진출 달성4.현 조직구조, 운영에 대한 평가, 미래조직구조와 운영방안SK 네트웍스: 운영방안국내외 마케팅 네트워크 결합, 채널 통합하여 시너지 극대화. 성공적인 중국시장 개척을 위해 현지에 정통하고 한국의 문화를 이해할 수 있는 국내 체류 중국인들 채용. 마케팅,기획, 재무 부문 등의 사업부에 배치. 복합주유소, 스피드메이트, 패션 등 다양한 사업 진출에 있어 부문간 communication의 활성화, 효율화를 위해 cross-functional structure 도입. 현지 업체와 합작법인을 설립, 보다 확고한 주유소 사업의 전개.중국 및 해외시장 진출 블루오션 전략4.현 조직구조, 운영에 대한 평가, 미래조직구조와 운영방안SK 네트웍스: 운영방안현장 영엽력 강화를 위해 조직의 통폐합, 슬림화 추진. 지역본부에 팀장급 실무진들 파견을 넓힘. 고객정보의 동시관리, 주유소사업부문에 있어 고객}

경영/경제| 2005.12.06| 50페이지| 1,500원| 조회(1,361)

sk네트웍스, sk네트웍스의 내부환?, sk네트웍스의 외부환?, sk네트웍스의..

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[경영학]글로벌 기업의 현지화, 문화적 적응

“관련기사”유통골리앗 “영토확장 쉽지않네”[한국경제 2005-04-19]월마트 까르푸 테스코 등 세계적 유통업체들이 해외시장에서 고전하고 있다.글로벌화를 표방해 유럽 아시아 등으로 영토확장에 나선 지 10년이 되어가지만 독일 알디,한국 이마트 등 현지 로컬업체들의 저항이 만만치 않은데다 진출지역의 문화와 생활양식에 맞추는 현지화가 아직도 덜 이뤄져 뿌리를 내리지 못하고 있다.이들 '유통 골리앗'들은 안방인 자국에서는 독과점 규제 가능성과 저임금 등으로 입지가 갈수록 좁혀져 글로벌 화를 추구할 수밖에 없는 처지여서 해외시장 부진은 이들을 한계상황으로 몰아넣고 있다. 이코노미스트 최신호(25일자)에 따르면 월마트는 독일에서 초저가 할인점 알디(ALDI)의 공세에 고전을 면치 못하고 있다. 알디는 유명 브랜드를 쫓아가기보다 적정 품질과 가격을 중시하는 독일 소비자들의 취향을 반영, 네슬레 니베아 같은 브랜드는 아예 취급하지 않고 현지 생산 업체와의 직거래를 통해 들여온 상품에 자체 브랜드를 부착해 판매하는 방식으로 '최저가'를 앞세운 월마트의 발목을 잡고 있다. 지난해 독일시장에서만 6억7천 5백만 달러의 적자를 냈던 월마트는 이 달 들어 1천여 개 생필품에 대해 20% 이상 가격을 낮추며 안간힘을 쓰고 있으나, 성과는 미지수라는 것이 현지업계의 관측이다.월마트는 또 일본에서 소매업체 세이유의 경영권을 인수하는 등 시장확대에 나서고 있으나 현지화에 실패, 오히려 적자가 확대되는 추세다.세이유 적자는 지난 2003년 70억 엔에서 2004년 1백23억 엔으로 늘었다.월마트의 철학인 '에브리데이 로 프라이스(Everyday Low Price:EDLP)'란 결국 '나쁜 품질'로 연결될 것이란 일본인 특유의 가치를 읽지 못한 결과다.세계 30개국에서 점포를 운영하고 있는 까르푸도 사정이 비슷하다.작년 순이익이 15% 하락했던 까르푸는 최근 일본에서 8개 점포 전부를 매각하며 완전 철수했고 멕시코에서도 점포 29개를 매각, 사업을 축소하고 있다.전문가들은 글로벌 기업을 지향하면서 현지화보다는 본사 경영방침을 해외시장에서 그대로 관철시키려 한 것이 문제라고 지적하고 있다. 지난 2월 이 회사 CEO에 취임한 호세 루이 듀란은 "각 국 시장에서 톱3에 들지 못하면 시장을 포기할 수 있다"고 밝혀 해외사업에 어려움을 겪고 있음을 시사했다.한국 태국 등에서 선전하고 있는 테스코도 헝가리 등 중부유럽에서는 치열한 경쟁 때문에 고전하고 있는 것으로 알려졌다.테스코 CEO 테리 리히는 "한 나라에서 잘 작동되는 운영시스템도 다른 나라에서 는 성공을 장담하기 힘들다"며 "해외진출은 소매업체들에겐 아직 함정이 많은 비즈니스"라고 토로했다. ‘유통 골리앗'들의 문제는 이 같은 고충에도 불구하고, 글로벌 화에 나설 수밖에 없다는데 있다. 안방인 자국 시장에서 독과점 규제를 받을 가능성이 높은 데다 납품가격 인하 요구로 자국 제조업체들의 재무구조를 악화시킨다는 비판에 직면해 있기 때문이 다.테스코의 경우 영국 신선식품시장 점유율이 30%로 높아져 독과점 규제 가능성이 커져 촉각을 곤두세우고 있다.월마트는 대형 할인점을 기피하는 미국내 정서와 저임금 문제 등으로 신규 출 점이 쉽지 않은데다 최근엔 노조설립 방해 혐의까지 문제돼 '반(反) 월마트' 기류가 형성되면서 입지가 좁아지고 있다.1. 들어가며1993년 신세계 이마트의 할인점 출점 이후 국내유통업계에서 할인점은 폭발적인 성장을 계속해왔다. 국내 1위의 이마트를 비롯하여, 삼성 테스코 및 롯데마트 그 뒤를 이어 까르푸, 월마트가 국내에서 사업을 영위하고 있다. ‘에브리데이 로우 프라이스’로 성공을 경험한 워마트를 비롯하여 까르푸 등 외국 기업들은 국내에서 고전을 면치 못하고 있다. 하지만 이에 반해 이마트의 중국 진출은 아직은 초기 상태이지만 가시적인 효과를 거두고 있다. 앞으로 지점의 확장에 따른 성공 여부를 지켜 보아야 할 것이지만, 이마트가 다른 할인점과 비교하여 어떤 전략으로 해외시장을 개척해 나가는지 알아보고자 한다.2. 본 론첫째, 동양 사람은 쇼핑을 즐긴다.워마트의 경우 단일 상품이 아니라 박스 단위의 창고형 마트를 운영함으로써, 각 매장별 인력비를 절감하고 있다. 하지만 재래시장의 문화를 겪어온 동양 사람들은 박스단위의 저렴한 상품보다는 개별단위의 소량의 상품을 선호하며, 나아가 흥정이라는 가격 결정 단계를 즐긴다. 국내 할인 마트의 경우 판매 촉진을 위해 1분할인 판매, 데일리 할인판매 등을 하며, 고객은 이러한 이벤트판매를 비롯하여 판매자의 촉진 육성(voice)을 듣는 것, 또는 판매촉진을 위한 식품 시식 등의 쇼핑 문화를 즐기는 것이다.둘째, 기업 현지화의 실패워마트가 ‘에브리바디 로우 프라이스’라는 가격 정책으로, 우리나라 및 일본에서 실패한 것처럼, 기업은 고객의 현지화에 실패하지 않도록 해야 한다. 이러한 것은 위 첫 번째에서 언급한 것처럼 현지 문화의 적응이 필수적이다. 이마트의 중국시장 진출의 경우,하나. 호기심 전략을 추구한 것이다. 중국인들이 비교적 호기심이 많다는데 착안한 ‘호기심 불러일으키기' 전략은 이마트 상해점이 중국 입성 1년 만에 흑자를 낸 밑거름이 됐다. 당장 중국 시장 개척을 위해 선택한 호기심 전략은 한국인이 아닌 중국인의 시각에서 바라봤기 때문에 가능했다. 상해점은 중국인의 호기심을 자극하기 위해 각 진열대마다 날마다 2~3개 이상의 신상품을 구비하는데 소홀하지 않았다. 현재 1만5000개 이상의 상품을 진열하고 있다. 국내에서도 시행하고 있는 시연 판매나 시식 코너도 이와 무관치 않다. 갓 잡은 연어구이 시식을 통해 불과 30분 만에 50kg의 연어가 절판됐던 것은 단적인 사례이다. 신세계 관계자는 “내륙에 위치한 상해는 물류 여건이 좋지 않은 중국 내 여건상 신선한 채소나 과일, 수산물의 공급이 좋지 않다"며 "다소 물류비가 많이 들더라도 신선한 채소나 수산물 등을 공급하는 것은 이 같은 전략 때문"이라고 밝혔다.

경영/경제| 2005.12.06| 2페이지| 1,000원| 조회(441)

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