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[마케팅] LCD TV 디보스(D. BOSS) SWOT, IMTV 분석과 향후 마케팅 전략

LCD TV 디보스(D. BOSS)SWOT 분석과 향후 마케팅 전략1. SWOT 분석{SW. 독보적인 기술력- 세계최초 동영상 떨림방지 화질엔진 채용(MISE 엔진)- 세계최초 인터넷 멀티미디어TV (iMTV) 개발. 유럽시장의 성공적 진출 (유럽 전체 시장점유율 13%). 브랜드 인지도 비교적 낮음. 유통망 확보 부족. 대기업 A/S망 극복에 대한 소비자의 불신과 실질적 인 어려움. 유럽에서의 OEM/ODM 판매가 장기화될 경우 인지도 하락의 우려OT. 2005년까지 전국 지상파방송 실시. 시장도입기 시장선점 가능성. 송신자와 수신자 사이의 양방향 커뮤니케이션이 가능해져 시청자들은 원하는 시간에 원하는프로그램을 시청할 수 있다.. 디지털 방송의 데이터 압축기술에 의해 다채널이 가능하다.. TV를 통해 인터넷, 홈쇼핑, 홈뱅킹, 화상회의 등을 이용할 수 있다.. 사이버아파트 건설 붐이 일고 있다. 디지털 홈네트워킹,DVD, DVCR, DVC, DSC, PC, 인터넷 냉장고 등과 연 결해 TV로 모든 가전제품 조작 가능. 소비자 선호도 증가. 막대한 시장개척비용 (연구개발비). 선도권을 둘러싼 치열한 경쟁상황. 기술발전속도의 가속. 시장수요의 불확실성- 디지털 TV의 비싼 가격- 고객니즈에 비해 기술이 크게 앞선다- 기존 아날로그 TV를 놔두고 디지털TV를 선택한다는것이 소비자에게 과중한 부담- 아날로그 TV에 셋톱박스 (디지털신호를 아날로그 신 호로 바꿔주는 장치)를 장착하면 디지털방송시청이 가 능하여 디지털TV의 수요가 감소할 가능성.. 디지털 컨텐츠 부족. 가격 경쟁 심화. 패널공급 가격의 하락으로 인한 대기업의 생산라인 정 비 ~ 가격 인하의 위협(1) Strength1 독보적인 기술력1) MISE 엔진~ 유럽, 미주 등으로 수출하던 LCD TV D.BOSS에 세계최초로 동영상에서 떨림을 방지하는 새로운 화질엔진이 개발 채용되었다. 독자 개발된 화질엔진은 그 동안 소개된 어떤 화질엔진보다 한 차원 높은 동화상의 움직임까지 전혀 떨림 없이 처리하는 기술이다고 있다. 지난해 매출 가운데 수출비중은 85%로 현재 디보스는 미국과 일본, 호주, 유럽 등 70여개 나라에 제품을 수출하고 있다. 지난해에는 5000만달러 수출탑을 수상하기도 했다.NEC 에 공급하여 Packed bell 브랜드로 유럽 전역에 판매되고 10.4 는 독일에서 CASIO 브랜드로 판매되고 유럽 전역에 디보스 또는 OEM 브랜드로 판매되는 디보스 LCD TV 는 각종 품질평가 기관에서 대기업 제품 동등 이상의 품질로 평가되고 있다 . 2003 년 2 월 당시 샤프의 30 인치 다음으로 유럽시장에 30 인치의 대형 디보스 LCD TV 가 출시되면서 유럽의 LCD TV 시장을 흔들어 선점하기 시작하였고 초기 시장 선점에 성공한 디보스 LCD TV 는 지속적인 사랑을 받게 되어 2003년 말에는 스위스 시장의 경우 시장 점유율 52% 로 1 위를 차지하였다 . 또한 프랑스 , 이태리 , 스웨덴 , 네덜란드 , 독일 , 헝가리 등의 국가에는 디보스 브랜드로 타국가에는 OEM 브랜드로 유럽 전체 LCD TV 시장점유율을 13% 차지하는 등 디보스는 유럽에서 많은 사랑을 받고 있다 . 유럽의 선진국과 전 세계에서 인정받은 디보스의 그 제품 그대로 국내에도 출시되고 있다 . 세계적인 선진기업에서 품질인정 . 디보스는 까다로운 세계적 가전업체인 CASIO, NEC, MARANZ, Packed Bell 브랜드로 공급되는 LCD TV 로서 국내 대기업이상의 인지도를 가진 기업들이 디보스의 품질과 성능을 인정하여 독점적 디자인 판매를 목적으로 금형비를 디보스 제조회사인 디보스에 투자하여 자기들의 브랜드로 제품을 공급 받아 , 전세계에 구석구석에 당당히 판매하고 있다.(2) Weakness~ 현재 디보스는 상당한 매출 증가와 전국 롯데백화점 22개 지점에서 매출 1위를 차지하고 있을 정도로 소비자들에게 LCD 시장의 새로운 강자로 인식되고 있지만 아직까지 삼성이나 LG에 비해 디보스라는 기업의 인지도는 매우 떨어진다고 할 수 있다. 소비자들의 대부분은 삼성과 LG와 에 대한 많은 논란이 있었다. 하지만, 디지털 지상파 방송 도입계획을 추진하게 되면서 전반적인 흐름이 텔레비전을 기반으로한 멀티미디어 서비스의 방향으로 자리잡아가고 있는 실정이다. 즉, 다수의 수용자를 대상으로 저렴한 비용으로 서비스를 제공할 수 있고, 접근이 용이하고 사용이 간편하며, 이용자에게 친숙한 지상파 텔레비전을 디지털화하고, 이를 기반으로 각종 멀티미디어 정보서비스를 제공하는 방식을 채택함으로써, 수용자들에게 보다 양질의 문화를 제공할 수 있기 때문이다. 디지털 지상파방송을 도입하고자 하는 또 다른 중요한 이유는, 그에 따른 연관산업의 활성화와 신규시장 형성 효과가 엄청나다는 점이다. 우선, 가장 보편적인 매체인 텔레비전의 전송방식을 아날로그방식에서 디지털 방식으로 전환시킴에 따라 엄청난 규모의 방송관련기기 및 수상기 시장이 형성된다. 뿐만 아니라 가용채널의 증가와 부가방송서비스를 기반으로 하여 영상산업 뿐 아니라 방송-정보-통신이 결합된 각종 멀티미디어 컨텐트 산업의 활성화를 촉진시킬 것이다.2 송신자와 수신자 사이의 양방향 커뮤니케이션~ 기존의 매체와는 달리 새로운 양방향의 매체에서는 사용자는 청취자인 동시에 화자이고, 소비자이며 동시에 생산자의 역할을 할 수 있게 된다. 이러한 맥락에서의 상호작용성이라는 것은 커뮤니케이션 과정에서의 권력균형 변환에 관계된 것으로 볼 수 있겠다. 양방향적 커뮤니케이션에 있어서는 정보의 생산과 분배의 핵을 중심에서 주변으로 변화시킨다. 그러므로 양방향성은 본질적으로 '전복적(subver-sive)'이다. 양방향성은 단순히 커뮤니케이션이나 그 환경에 국한된 개념이 아니라 사용자에의 권력위임(empowerment)을 뜻하는 것이다. 현재 셋톱박스 의무화에 의한 디지털 TV 방송시대의 서막에 돌입하였으며 디지털 TV의 장점인 쌍방 커뮤니케이션은 소비자층을 확대시키는 커다란 요인으로 작용할 것이다.3 사이버아파트 건설 붐으로 인한 디지털 홈네트워킹~ 빠른 속도로 정보화가 진행됨에 따라 주거용 건물의 구내통신망도 종전의 아이다. 이러한 전략은 지난해 디보스가 대구백화점에 입점한지 2개월만에 기존의 샤프전자 매장이 매출부진의 이유로 철수하면서 효과가 나타나기 시작했다. 경방필 백화점에서는 42인치 일본산 PDP TV와 디보스의 40인치 LCD TV를 비교하던 지난해 10월까지만 해도 외산 대 디보스 비율은 10대 4정도였지만 지난 2월 소니는 결국 철수했다.디보스의 LCD TV는 전국 롯데백화점 22개 매장에서 매출 1위에 올랐다. 디보스 입점 2개월 후 대구백화점내 샤프전자 매장은 철수했고 경방 필 백화점의 경우 도 지난 2월 소니가 판매를 중단했다.고급품 일색의 강남 일부 가전매장에서도 디보스 LCD TV는 전체 TV매출의 70%를 차지하던 일본산 PDP TV 판매를 3배 이상 상회하는 기염을 토했다.(4) Threat1 가격경쟁 심화~ 2005년 소비시장을 이끄는 키워드는 가치 소비가 될 것이다. 가치 소비란 품질과 용도, 가격 등 상품의 가치를 꼼꼼히 따져본 후 소비하는 행태를 말한다. 2005년에는 이런 소비 트렌드에 부합하는 상품들이 소비자의 눈길을 끌 것이다. 특히 불황의 골이 깊어지면서 싼 것을 지향하면서도 질을 함께 고려하는 소위 실속형 가치 소비가 주를 이룰 전망이다. 이는 불황이라고 해서 무조건 싼 물건이 팔리는 것은 아니라는 것을 의미한다. 싸면서도 어느 정도 품질을 갖춘 상품만이 시장에서 살아남을 수 있다는 뜻이다. 즉, 내년에 가장 주목해야 할 부분은 품질이나 기능은 2005년 수준이지만, 가격은 1990년대 초 수준인 상품들이다.장기 불황을 겪었던 일본에서는 일찍이 이런 경향이 나타났었다. 맛과 알코올 도수는 맥주와 같으면서도 가격은 훨씬 싼 발포주와, 일본 국민의 유니폼으로까지 불렸던 가격파괴 의류 브랜드 유니크로(Uniqlo)가 그 예이다. 일부 제조업체들은 벌써 이런 트렌드에 발 빠르게 대응하고 있다. 최근 세계적인 PC 업체 한 곳이 고가품으로 여겨졌던 노트북 PC를 90만원대에 판매할 것이라고 발표했다. 이에 따라 경쟁사들도 자기들의 시장을 잃는 것 보다 무료 쿠폰이나 묶음(Bundle) 판매 제품을 제공함으로써 가격인하와 비슷한 효과를 내는 마케팅 전략을 전개하는 것이 더 효과적일 수 있다.현재 디보스는 지금까지의 가격 파괴로 인한 시장 침투에 이어 파격적인 가격으로 액정화면(LCD) TV 가격 하락을 주도해온 LCD TV 전문업체 디보스가 고급화 전략을 선언했다.디보스는 4월 15일 혼수시즌을 맞아 지난 2월 출시한 프리미엄급 카멜레온 TV의 판매 호조에 힘입어 향후 내수판매 전략을 프리미엄 제품 위주로 선회했다 며 다음달 기업공개를 앞두고 브랜드 인지도 강화에 주력할 것 이라고 밝혔다. 디보스는 다음달 코스닥 상장을 앞두고 있다.디보스의 32인치 프리미엄급 카멜레온 LCD TV는 286만원으로 디보스의 다른 제품에 비해 고가인데도 불구, 32인치 제품군 중 249만원대 모델보다 2배 이상 많이 팔리는 등 판매 호조를 기록했다.디보스 관계자는 국내에서 앞으로 선보일 신모델들은 가격 주도형 모델보다는 가치 주도형 고급 프리미엄 제품이 주를 이룰 것 이라고 전했다. 디보스는 지난해 11월 40인치 LCD TV를 400만원대에 선보이면서 LCD TV 가격 하락세를 끌어왔다.2 디지털 컨텐츠 부족최근 초고속 인터넷의 발전과 더불어 영화, 게임, 음악, e-Book 등과 같은 다양한 형태의 디지털 컨텐츠 산업이 발전하고 있다. 다가오는 21세기는 컨텐츠가 하드웨어를 지배하는 시대이며, 동시에 가치를 창출하는 시대로 변화할 것으로 전망되고 있다. 디지털 컨텐츠 산업은 통신망, 디지털방송망, 디지털 저장매체를 통해 활용되는 정보를 제작, 가공, 보호, 유통, 서비스하는 산업을 총칭하는 것으로 세계 최고 수준의 초고속 인터넷 및 무선통신 기반을 구축하고 있는 국내의 경우, 다양한 분야에서의 고급 컨텐츠 생산 능력이 뒷받침된다면, 국내 IT 산업의 수준이 한 단계 더 발전될 뿐만 아니라 부가가치가 높은 수출상품으로 자리매김할 수 있다. 이를 위해서 국내 정보통신 산업의 전략적 추진방향이 지금까지는 정보통신 분야

경영/경제| 2005.04.26| 10페이지| 1,500원| 조회(481)

LCD, 디보스, LCD TV, D BOSS

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[행정학] NGO의 개념화- 경험적 개념을 중심으로

1.오늘날 NGO는 국가권력과 시장권력을 견제하고 시민적 권리와 가치를 옹호하며, 각종 공공서비스를 제공하는데 중요한 역할을 수행한다. 그렇다면 NGO란 도대체 무엇인가? 이것은 국가와 시대마다 다르다. 그렇다면 한국사회에서 사용하는 NGO는 다른국가의 NGO와 어떻게 다르며 시민사회의 다른 결사체의 개념과 어떻게 구분되는가 알아보자.2.개념정의의 몇 가지 원칙1) 개념정의는 개념을 다른 추상으로 표현한 것이다. 즉, 개념의 속성과 범주, 그리고 일정 한 위계를 정하는 것이다.2) 규정방식- 기술적 정의는 이미 사용되고 있는 용어의 수용된 의미를 기술한 것.- 명목적 정의는 용어에 일정한 의미를 부여하는 것을 약정하여 특수한 의미 를 지닌 표현을 도입하는 것이다.- 조작적 정의는 추상적 개념이나 변수를 측정하는데 필요한 활동이나 조작을 상세하게 기술하는 방식.- 실질적 정의는 어떤 실체나 구조의 기본적인 특성을 나타내는 언명.3) 개념정의의 원칙- NGO는 그자체로 강한 규범성을 띠고 있기 때문에 개념정의에서도 일정한 규범성을 내포한다. 하나의 개념을 정의할 때는 몇 가지 사항을 고려한다.-개념 발생의 역사성을 파악해야 한다.-문화적 특수성을 고려하여야 한다.-개념정의는 비교의 유효성을 가져야한다.-실체적 개념정의에 유의하여야 한다.NGO의 개념을 정의할 때도 NGO는 무엇으로 구성되어 있고, 어떠한 특징을 지니며, 어떠한 목적을 추구하는가를 규정하는 것이 중요하다.3. NGO 개념의 발생1)유엔의 결성과 NGONGO의 개념이 국제적으로 공식 정립된 것은 1945년 유엔이 창설되면서부터이다. 이때NGO는 정부대표들이 모인 정부간조직에서 정부가 아니라는 이유로 단순히 비정부 조직으로 불렸다. 즉, NGO는 국제정치에서 정부간조직에 대응하는 소극적 의미로 사용.이후 NGO라는 용어는 유엔헌장 제 10장 제 71조에서 공식적으로 언급됨. 즉, NGO는비정부성, 공익성, 연대성, 자원성, 공식성, 국제성의 특성을 가진 민간단체를 의미하였다.2)6월 항쟁과 한국NGO1987년 6월항쟁은 한국 시민사회의 발달에 커다란 획을 긋는 사건이었다. 1987년 6월항쟁이 군부정권을 굴복시키고 정치적 민주화를 성취함에 따라 표현의 자유, 언론출판의자유, 집회결사의 자유가 보장됨. 6월항쟁 이후 민주화 과정에서 급속하게 분출하기 시작한 시민단체는 나중에 서구사회에서 수입한 NGO라는 개념과 중첩하게 됨. 그리고 다른 국가와는 달리 NGO는 국내에서 이미 사용하고 있던 시민단체라는 개념과 거의 같은개념으로 자리 잡게 된다.4.NGO의 실체적 정의1)외국의 NGO- 시민사회의 다양한 단체를 표상하는 용어로 NGO가 전세계적으로 가장 많이 통용되고 있지만, 그 개념정의가 국가마다 다르고, 국가 내에서도 일치를 보지 못 하고 있는 것이 현실이다. 미국이나 일본에서 NGO는 NPO의 일부로 환경 개발 인권 평 화 여성권리 난민구호 등과 같은 공공의 이익을 추구하는 자발적 결사체, 특히 국제원조 에 참여하는 단체를 일컫는다. 일본에서는 시민사회의 자발적 결사체 중에서 극내문제를 다루는 단체를 NPO라고 부르고, 국내 문제를 다루는 단체를 NGO라고 부르기도 한다. 따 라서 대체로 NGO의 범주를 좁게 본다. 유럽에서는 국가마다 다양한다. NGO를 좁게 보 아 전문영역에서 국를 상대로 정책변화를 추구하고 시민권리를 옹호하는 정치단체로 보거 나. 후진국개발 및 국제 원조에 참여하는 각종 결사체로 보기도 한다. 그러나 NPO처럼비영리병원, 대학, 복지관, 종교단체, 직능단체 등을 포함시켜 넓은 의미로 보기도 한다.세계은행은 NGO를 인간의 고통을 감소시키거나, 빈곤층의 이해를 증진하거나 환경보존, 기초서비스 제고, 지역사회 개발 등과 같은 공공의 이익을 위해서 활동하는 단체로 규정2)한국의 NGO(1)NGO의 정의-시민의 자발적인 참여-회원가입에 배타성이 없어야 한다.-주로 자원봉사활동에 의해 사업을 수행한다.-공익추구를 목표로 한다.이상 네 가지 조건을 충족시키는 한국 NGO의 개념을 비정부,비정파,비영리 결사체로 서 시민의 자발적인 참여로 결성되고, 회원가입에 배타성이 없으며, 주로 자원활동에 입각하여 공익추구를 목적으로 하는 단체 로 규정할 수 있다.(2)NGO 정의에서 나타나는 문제-NGO의 경험적 개념을 이상의 네 가지로 규정할 경우 문제되는 것이 사회적 약자의 자조집단이다. 특히, 노동조합과 협도조합을 NGO에 포함 시킬 수 있는가가 논쟁이 될 수 있다. 이것은 결국 공익의 개념을 어떻게 판단하고 어 느 정도로 적극적으로 해석할 것인가의 문제라고 할 수 있다. 자조집단이 직업적인 이 해에 의해 결성되어 회원의 집단이익 추구를 목표로 하는 직능단체와 달리, NGO에 포 함되기 위해서는 사회적 약자의 모임인 동시에 회원가입에 배타성이 없어야한다. 그리 고 노동조합의 활동은 일정한 계급성을 내포하고 있는 데 반해. NGO는 탈계급적 또는 초계급적 의미가 강하기 때문에 한국에서 노동조합을 실체적 의미의 NGO에 포함시키 기는 어렵다. 오히려 노동조합은 시장과 시민사회의 중간에 위치한다고 볼 수 있다. 협 동조합도 마찬가지이다. 협동조합은 국가마다 다르고 종류에 따라 다르다.*NGO 개념구성의 조건과 한계시민의 자발적 참여에 의한 회원조직-시민 스스로 만든 재단이나 서비스제공형 NGO와 같이 기관형 조직인 경우도 있다.회원가입에 배타성이 없다-싱크탱크형 전문NGO나 자조그룹처럼 회원가입에 어느 정도 배타성이 있는 경우도 있다.자원봉사활동에 의한 사업 수행-주창활동형 NGO와 같이 자원봉사자의 부족으로 주로 상근자에 의해 사업이 수행되는 경우도 있다.공익추구-공익의 개념이 예매하고 계급성의 논란에 대한 합의가 없으며 NGO가 직능단체와 연대하여 활동할 때도 있다.5.유사개념과의 비교-개념을 비교하는데 있어서 중요한 것은 개념의 범주를 정하는 것과 개념간의 위계관계 및 전체-부분관계를 결정하는 것이다.1)외국의 경우-미국에서는 주로 사용하는 비영리단체(NPO)는 정부와 기업을 제외한 자체의 관리절차를 가지고 어떤 공공목적에 봉사하는 단체를 말한다. 비영리단체는 규모와 역할 이 다양하지만 대체로 공식적인 조직, 사조직, 이윤배분 금지. 자율관리, 자원봉사, 공익추 구등 6가지의 특성을 지닌다. 유럽에서도 약간의 차이는 있지만 범주는 비슷하다. 일본에 서 비영리단체의 개념은 매우 복잡하다. 광의적으로는 미국의 개념을 원용하여 공익법인, 자선단체, 사회복지법인, 종교법인, 의료법인, 학교법인, 자선기금, 협동조합, 시민활동단 체 등을 포함하다. 그러나 협의로는 주로 자발성과 독립성을 가진 시민활동단체나 자원봉 사단체를 말한다. 제3섹터는 영역의 의미와 조직의 의미를 동시에 가지고 있는 용어이다. 미국이나 유럽에서 제3섹터는 국가나 시장이 아닌, 제3의 영역으로서 바로 비영리섹터나 비영리단체를 말한다. 그러나 일본에서 제3섹터의 개념은 좀 독특하다. 즉, 주로 조직개념 으로서 국가, 지방자치단체, 정부관계(제1섹터)과 민간부문(제2섹터)이 공동출자한 공사 혼합기업 을 말한다. 특히, 지방수준에 있는 공사혼합기업을 일컫는다.

경영/경제| 2005.04.26| 5페이지| 1,000원| 조회(322)

NGO, ngo 정의, ngo 실체

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[마케팅] 박카스와 비타500의 마케팅전략 비교 평가A좋아요

{{{{< 목 차 >Ⅰ. 서론 ………………………………………… 1Ⅱ. 본론 ………………………………………… 21. 박카스 분석 ………………………………………………21) SWOT분석(1) 강점 (2) 약점 (3) 기회 (4) 위협2) STP ………………………………………………5(1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning3) 4p(product, price, promotion, place)…………………………………………7(1) 상품 (2) 가격 (3) 촉진 (4) 유통4) 촉진믹스 중심 분석 …………………………………………10(1)광고(1)-1. 박카스 광고의 변천사 (1)-2. 98년부터 현재까지(2) 판매촉진 (이벤트)2.비타 500 …………………………………………181) SWOT 분석(1)강점 (2) 약점 (3) 기회 (4) 위협2) STP ………………………………19(1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning3) 4p(product, price, promotion, place) …………………………………20(1) 상품 (2) 가격 (3) 유통 (4)촉진4) 촉진관리 분석 …………………………………22(1) 광고 (2) PR (3)판매촉진3.박카스와 비타500 마케팅믹스 비교분석 …………………………………25Ⅲ. 결론 …………………………………27Ⅰ. 서론1953년 우리나라 최초의 자양강장제인 박카스가 동아제약에서 출시되었다. 뒤이어 원비-디나 구론산바몬드를 비롯한 많은 유사제품들이 경쟁적으로 쏟아져 나왔다. 이들 대부분은 60,70년대 당시 노동자와 서민층을 대상으로 피로회복제로써의 역할에 주안점을 두고 판매되었다.그러나 90년대 후반, 현대인들이 건강에 대한 관심이 높아지고 보다 기능성이 강화된 제품을 찾게 되면서 비타민을 함유한 여러 새로운 드링크들이 출시되었다.그러나 피로회복제로써의 박카스의 위치는 약 40여년이 지난 지금에도 가히 독보적이라 할 수 있으며, 이는 제품자체의 특징에 기인한 때문이 "4월부터 박카스 가격을 240원에서 280원(16.7%)으로 인상할 예정으로 올 200억원 정도의 매출증대를 기대한다 고 분석했다.김지현 동원경제연구소 책임연구원은 "박카스가 다른 의약품과 달리 현금결제로 이뤄져 가격인상은 현금흐름 개선에 긍정적 이라며 "박카스의 원부재료비 등을 고려해도 최소 100억원이상의 순이익 증대효과가 발생한다 고 분석했다.3시장확장, 외국으로 진출한, 중 수교가 이루어진 92년 이후 중국시장에 동아제약과 일양약품이 들어가 자양강장제드링크시장을 놓고 제2의 박카스-원비 전쟁을 재연하고 있다.동아제약은 95년에 총540만불을 투자하여 중국 상해근교에 蘇州康寶益飮料有限公司를 설립하여 지난 96년 하반기에 박카스에프 생산공장을 완공, 금년부터 본격적인 판매에 들어갔다.연간 3천만병의 박카스 생산시설을 갖춘 현지공장을 지난해 10월 중국 강소성 오강시에 완공, 중국및 동남아시장 공략에 나섰다.한편, 원비디는 지난해 해외시장에서 7백23만 달러 어치가 팔리는 호조를 보였다.해외현지파트너와의 긴밀한 협조, 지역별 해외마케팅전문가양성, 기술이전과 밀착된 영업전략이 유기적으로 구사돼야 미약한 국내제약업계의 영업력을 강화시킬 수 있다.(4) 위협1드링크제 효과가 과학적으로 입증되지 않았다우리가 흔히 유용하게 쓰는 약 중에는 카페인이 들어 있는 약이 몇 가지 있다. 대표적인 것이 일부의 드링크류와 일부의 해열진통제(두통약)이다. 드링크제에 들어 있는 카페인은 정신을 맑게 하고 피로감을 덜 느끼게 하는 각성작용을 한다. 그러나 카페인이 함유된 해열진통제를 카페인이 들어 있는 드링크제와 함께 복용하면 카페인이 과량 섭취되어 초조감, 불면, 가슴두근거림, 손떨림 등의 부작용이 나타날 수 있다. 일시적으로 정신을 맑게 하고 잠을 쫓는 효과는 있을지라도 습관성이 문제가 되며, 장기적으로는 수면주기가 방해되고 피로감이 가중되어 학습능률이 떨어지고 작업중 사고의 가능성도 높아진다.2의약분업으로 인한 위협의약분업에 따른 의료계 폐업 등의 여파로 제약사들이 자금경색강하고 주성분을 천연식물성 성분으로 교체. 성분/함량타우린(아미노에칠설폰산)1,000mg 니코틴산아미드(비타민 B3) 20mg염산피리독신(비타민 B6) 5mg 디엘염산카르니틴(100mg)이노시톨 50mg 질산티아민(비타민 B1) 5mg무수카폐인 30mg 인산리보플라빈나트륨(비타민 B2) 5mg(2) 가격저렴한 가격은 박카스의 주된 경쟁력이다. 마케팅 믹스 중에서 가장 민감하다고 볼수 있는 가격은 작은 변화가 바로 영향을 끼치는데, 물가 변화에도 쉽게 가격을 올리지 않았기 때문에 여전히 가격면에서 경쟁력이 있다. 원비D(일양약품) 구론산 바몬드S(영진약품)와 함께 300-400원대의 저가 자양강장제는 시장점유율 1-3위를 휩쓸고 있었지만 최근 고가 자양강장제들이 시장 점유율 10위권내에 진입하면서 서민들의 입맛을 고급화시킴에 따라 귀추가 주목된다. 그러나 박카스 관계자 인터뷰에서는 이런 고급 강장제들 자체를 같은 시장에서 경쟁한 업체로 보고 있지 않지만, 그 기업들이 성장하여서 앞으로 어떤 식으로든 영향력을 행사할 수 있기 때문에 현재와 앞으로의 소비자들의 성향을 잘 파악한 후에 그들의 기호에 맞는 제품으로 유지해가는 것이 바람직할 것이다.(3) 촉진시대별 추이에 따른 마케팅 믹스 촉진 전략 변화.탄생기: 1960. 박카스정, 공격적 마케팅 구사매스 광고가 아닌 샘플링등의 "MOUTH TO MOUTH MARKET" 공략*직접마케팅: 과감한 샘플링을 통한 공세 전략 구사(거래처, 임직원, 임직원 친,인척등)*판매 촉진: 후발 제품임에도 불구하고 과감한 도매처 확충 전략 구사*기업내적 마케팅: 공채를 통한 영업망의 강화 및 회사의 주력상품화 PUSH 전략.1963년 박카스D: 대량 판매, 대량 촉진의 토털 마케팅의 시도*광고: 청량 강장영양제의 포지션을 지니고서 "활력을 마시자"를 주요 소구 포인트로 설정전파매체를 중심으로 한 신문,잡지,옥외 등 전매체를 통한 강력한 전략 전개자금난에도 불구하고 동아 제약의 운명을 건 대중광고의 실시로, 광고의 위력으로 전성기를 맞국인 시리즈가 나오게 되기까지는 진통이 따랐다. 드링크류 대중광고가 해금은 되었으나 박카스 광고의 방향이 쉽게 잡히지 않았다.전통적인 Heavy User인 블루칼라로 할 것인지, 또는 화이트 칼라로 바꿔 볼 것인가 하는 문제부터, 다시 효능효과를 소구할 것인가, 이미지로 소구할 것인가 까지 광고 커뮤니케이션 공백을 뛰어넘어 결정을 내리기가 쉽지 않았다.당시 사회 분위기가 GNP가 10,000달러에 가까워졌다는 정부선전과 함께, 우리나라도 선진국 대열에 들었다는 인식이 커지며, 해외여행 붐, 조기영어교육, 3D업종 기피, 쉽게 벌고 즐기며 쓰는 노는 풍조가 만연되던 때였다.동아제약의 박카스는 이 때에, 음지에서 땀흘려 묵묵히 일하는 사람을 찾아라!. 그 주인공이 진정한 새한국인이며 동시에 박카스의 주인공이다 라는 결단을 내렸다. 박카스는 각지에서 다음과 같이 새한국인에 걸맞는 주인공들을 찾아내어 총13편의 시리즈 광고를 탄생시킨다.1)정비기사 편, 2) 버스종점 편, 3) 철도 보선원 편, 4) 스승과제자 편, 5) 아버지와 딸편, 6) 형사와 아내 편, 7) 농촌부부 편, 8) 말레이시아 건설현장 편, 9)자랑스러운 한국인(옴니버스)편, 10) 일등국민 편, 11) 환경미화원 편, 12) 농촌부자 편, 13) 노사화합 편(광고에 관한 자세한 내용은 부록 참조)그날의 피로는 그날에 푼다. 라는 카피의 연속으로 알아주는 사람이 없어도 밤늦게까지 홀로 일하는 버스 정비기사 편을 시작으로 해서, IMF로 전국이 얼어붙은 겨울, 내일의 희망을 향해 한마음 되자는 노사화합편을 끝으로 박카스의 새한국인 시리즈는 막을 내린다.박카스는 땀 흐리고 난 후 마시는 피로회복 드링크이되 땀의 가치를 이야기했고 한국인을 소재로 선택했되 새 한국인을 이야기했다. 동아제약이 추구한 변하지 말아야 할 사회적 책임과 변해야 할 삶의 양식을 이야기했다. 그리고 그것을 열세 편이라는 시리즈를 통해 드라마화했다. 이를 통해 박카스는 어느덧 경쟁품과는 제품개성이 확실히 다른 드링크로 자리매김 하였다이 젊은 소비연령층을 끓어 들이기에는 충분한 공감대가 형성되었다.언뜻 보기엔 N세대들이 썰렁해 라고 즉각적 반응을 내뱉을 만한 모범답안을 제시하는 듯 보인다. 그러나 이 건강한 청춘열전 의 효과는 컸다.{2000년 9월 조재원 기자이러한 광고의 변화는 소비자 조사 결과 젊은층의 광고호응도가 압도적이었으며 20대 전후의 제품소비량이 급증하는, 결과적으로 박카스의 구매자가 미래의 마케팅의 주역인 젊은층(Young Generation)으로 많은 부분 전환하도록 만들었던 것이다.(2) 판매촉진 (이벤트)대힉생 국토 대장정1998년부터 시작된 대학생 국토대장정은 도전의 이벤트로 태어났다. 박카스와 젊은이를 이어줄 빅 아이디어였다. 단순한 1회용 관고 PR이벤트가 아니고 기업이 자체의 이익 못지 않게 사회적 공익을 위해야 한다는 전제가 있어야 했다. 그 개요는 다음과 같았다.행사명: 1998 대학생 국토대장정기간 : 1998.7.12~8.2(21일간)참가대상: 대학생 및 대학원생행군거리:647.1km 1일 평균 행군거리:31km행군코스:해남 땅끝마을-보성-구례-지리산-거창-김천-상주-문경세재-충주-이천-남양주의정부-임진각주최 : 동아제약,mbc프로덕션,조선일보,스포츠조선선발기준: 1) 인구비례에 따라 지역별 선발인원 배정2) 지원동기,진취성, 적극성3) 4명의 선발위원에게 채점위촉선발방법: 1) 1차:서류심사 2) 2차: 추첨1998년 제1회 대학생 국토대장정에는 3.445명의 전국 대학생들이 응모해서 최종 선발된 121명을 기준하면 29대 1의 경쟁률이었다. 남녀구성은 남자 73명, 여자 48명이었다. 해남에서 임진각까지 647.1km,1,620리 길을 완주한 사람은 115명 ,6명은 중도 탈락했다.해를 거듭할수록, 응모자의 수는 늘어났는데 19999년 제2회 때에는 경주시 토함산-건천-함양-대구-성주-무주-대전-공주-독립기념관-평택-수원-안양-파주-문산을 거쳐 임진각까지 550.5km,7월 5일부터 24일까지 19박20일의 여정이었다. 2회부터는 해외교포대학생도 참.

경영/경제| 2005.04.21| 18페이지| 2,000원| 조회(1,902)

마케팅, 마케팅전략, 비교, 박카스, 비타500

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[마케팅] 박카스의 마케팅 전략 평가C아쉬워요

목 차Ⅰ. 서론1. 박카스에 대해서2. 박카스의 역사Ⅱ. 본론1. .박카스의 마케팅 전략2. 박카스의 광고변화3. 경쟁사 분석4. 4P S 분석5. STP분석6. SWOT 분석7. 광고전략Ⅲ. 결론1. 광고효과2. 기업실적3. 박카스의 미래Ⅰ. 서론1. 박카스에 대해서1997년 삼성경제연구소에서 50~90년대까지의 '한국 역대 최고의 히트상품'들을 뽑은 적이 있다. 럭키 하이타이, 롯데칠성음료의 칠성사이다, 동양제과 초코파이, 제일제당 다시다, 동원 참치, 농심 새우깡, 동아제약 박카스, 기아 봉고, 모나미 153볼펜, 한글과 컴퓨터의 한글, 서태지의 음반 등등이 그것들이다. '역대 최고 히트'라는 화려한 수식어 앞에서 '장수' '넘버 원'라는 키워드를 붙여 다시 걸러내었을 때, 남는 브랜드들의 숫자는 박카스, 새우깡, 초코파이등으로 꼽을 수 있을 만큼 단촐해진다. 실제 우리나라 장수브랜드들의 상당수는 식품이나 제과쪽 브랜드들이고 제품속성을 직접 설명하는 이름(새우깡, 초코파이, 신라면)을 사용하여 카테고리를 대표하는 이름(새우깡, 초코파이)이 된 경우가 많다. 반면 박카스의 성공은 일단 의약품이라는 점에서 독특하다. 의약품은 효력에서 오는 신뢰가 중요한 요소라지만, 박카스의 효력이 40여년동안 눈에 띄게 업그레이드 된 것도 아닐 뿐 더러, 그렇다고 감각있게 외관이 달라진 것도 아니다. 그러면, 박카스의 성공 원동력은 무엇이었을까? 이에 사람들은 그 원동력으로 마케팅을 꼽는다. 이에 우리는 그중 박카스의 광고를 분석해보려고 한다. 핵심 아이덴티티를 담고 있는 광고 커뮤니케이션을 통해 외부적 가치를 내부적 가치로 승화시켰다는 것을 성공원동력으로 꼽고 있는데, 우리는 이에 대해 세부적으로 알아보려고 한다.2. 박카스의 역사(1) 박카스 발매배경1) 1960년대초 전후 폐허 및 가난으로 인한 영양부족으로 비타민제 선호 풍조2) 동아제약은 비타민, 미네랄에 강장제를 배합한 제품을 계획3) 색다른 상품명을 위해 고심하던 중 현 동아제약 강신호 회장(당시 동아제약 전무) 소비자 드링크류 선호 성향박카스 내복액(Ample 20ml)1962. 81. Selling Point - 맛 과 속효성에 초점, 소비자 성향에 맞아 매출 제고박카스-D (100ml)1963. 8. 81. 타우린 함량 보강, 효과 증진 - 500mg ~1,000mg2. 대중광고(TV 위주)를 통한 대량 판매 작전3. Catch Phrase - 음주 전후, 체력 증진, 피로 회복, 활력을 마시자4. 광고 Positioning : 청량강장영양제5. 소비자 인지도 제고6. Route Sale - 요일별 방문 코스 선정 정기적 방문- 균일한 공급가로 거래처 Margin 확보- 거래의 간편성- 출장원 관심 제고- 제품은 소비자 가까이 공급7. 판촉지원 강화 - 하이덴백, 포장지, Pop物박카스-F (100ml)1991. 5. 131. 소비자 Needs에 부응 - 소비자 기호 변화에 부응- 가격 저항 완화- 성분 보강2. 소비자 대책 강화- 대중광고를 통한 신수요 창출 및 소비자 인지도 제고(93년 4월 1일 : TV광고 재개- 보강된 성분 및 타우린의 효능.효과 홍보- 박카스 Campaign 및 Event 행사- 홍보 요원 활용3. 거래처 대책- 마진 확보- 서비스 제공- 제값 받기 CampaignⅡ. 본론1. .박카스의 마케팅 전략(1) 박카스-정 시대(1960.9~1962.8)- 구전전략- 동아제약의 대대적인 Sampling 공세- 강력한 영업망 구축을 통한 적극적 마케팅 공세박카스 인지도 기반 마련(2) 박카스-내복액 시대(1962.8~1963.8)- 정제품 단점 보완, 소비자 needs 충족- USP 전략 : 새로운 효익, 즉 맛과 빠른 효과강조드링크제로 변화하는 과도기적 역할 담당.(3) 박카스-D(1963.8~1980)- 드링크제로의 전환- 대량생산과 대량판매에 초점- 매체전략 : 다양한 대중매체를 통해 전사적 커뮤니케이션 구축- 활력을 마시자라는 핵심인 소구포인트 아래 집중 광고드링크 시장의 NO.1으로 자리매김(4) 박카스-F (1981~1998)- 시장과 차별화 되는 영역 획득신한국인이라는 건전한 철학을 전달함으로써 브랜드 이미지 상승(5) 박카스-F(1998~현재)- 젊은층이 새로운 소비층으로 부각 타겟 확장 필요- 젊은층을 공략하는 새로운 광고 캠페인 전개 :Young Generation 캠페인건강한 젊음과 긍정적인 커뮤니케이션 달성- 박카스 대학생 국토대장정 행사 주최꿈과 도전, 패기와 자신감 있는 젊은이들과 함께하는 박카스라는 이미지 전이.2. 박카스의 광고변화(1) 광고개혁의 필요성과거 박카스는 다른 드링크 제품과 같이 열혈동지인 40 50대에 비해 20대 젊은층에겐 약했다. 98년 박카스 광고를 제작하는 관계자들의광고 절대목표는 20대 음용율의 확대였고가장 두려운 적은 새로 생겨나는 음료나 드링크가 아니라 자꾸 늙어 가는 박카스 애호가들이라고말했다.이에 이들은 광고 목표집단의 전환을 결정했다. 즉, 미래 마케팅의 주역인 젊은 층(Young Generation)!을 목표집단의 하나로 삼은 것이다. 사실 그들은 미래의 고객만이 아니라 많은 제품군에서 '현재 마케팅'을 선도하는 계층이기도 하다. 조사에 의하면 박카스 또한 이들에 의해 소비되는 비중이 결코 작다고는 할 수 없는 수준이다. 과거 박카스는 자기 세대의 브랜드가 아닌 아버지, 어머니들의 브랜드 제품으로 인식을 하고 있었고 또한 이대로 계속 지속하다가는 향후 그 간격은 더욱 멀어지리라는 것은 분명한 사실로 인식되었다. 이것이 바로 박카스 광고를 바꿔야 하는 당위성이다.(2) 그렇다면 무엇을 바꿔야 할 것인가?박카스에게 부여된 가장 큰 과제는 Young Generation과의 관계개선이다. 그러기 위해 광고는 정말 많은 것을 버리고, 또 정말로 많은 것을 새롭게 채워야 한다.1) 영상언어로 얘기해야 한다.젊은 층은 Video세대이다. 구구 절절 설명하는 것보다 그림으로 이해되어야 한다. 말이 많은 광고는 딱 질색이다.2) 리듬이 있어야 한다.Video에서 또 하나 중요 한 것은 리듬이다. 리듬은 단순히 음악에서만 적용되는 것은 아니다. 영상(Vi. 중요한 것은 확실해야 한다는 것이다. 원색이면 현란할 정도로 원색적이면 좋고, 흑백의 모노톤이면 어두운 부분이 제대로 보여지지 않을 정도까지 대비적 모노면 더욱 좋다.4) 메시지 부분설득하려 하면 안 된다. 강요하거나 강의식이어서는 안 된다. 그저 그들이 살아가고 있는 모습 중에 하나를 담담히 그리면 되지 않을까? 그들이 살아가고 있는 모습 중 가장 '박카스다운' 모습을 찾아 우린 보여만 주면 되는 것이다.5) 가장 중요한 것 - 동질화young generation광고에서 가장 중요한 것은 동질화이다. 그 동질화는 브랜드와 이미지의 동질화를 말한다. "내가 좋아하는 광고=나에게 어울리는 브랜드"로 인식되어 '박카스'='나의 브랜드' 라는 인식을 일으키는 것이 최종 목표이다.3. 경쟁사 분석(1)원비디1) 일양약품 인삼드링크, 낮은 가격대의 경쟁품목.2) 71년 첫 발매 이 후 현재 20여개국에 수출, 97년 중국에 전체 수입품 중 7번째로 중국정부의 보건의약품 마크 획득 (중국인지도 높음.)3) 중국 시장의 매출극대화를 위해 TV CF, RADIO CM, 빌보드 등 원비디 Boom 조성 집중적인 마케팅을 구사4) 원비디는 일반 시민들이 광고를 보고 "용기"를 얻는다는 컨셉트 아래 피로 회복제로서 활력을 준다는 내용을 소재로 하고 있다.(2) 영비천1) 영지 버섯을 이용한 기능을 강조한 제품.2) 중 가격대의 경쟁품목3) 2000년 초 중반에 인기 리에 방영된 '허준'의 개성 있는 캐릭터로 열연한 임현식, 최 란을 캐스팅 하여 광고(3) 홈타민1) 고급형 피로회복제(인삼추출물과 비타민 함유)2) 국내 보다 국외 인지도 높음.3) 93년 4만달러, 96년 1백만달러,99년 5백만달러어치를 수출4) 올 해 매출액 5백 20억원 (60%)예상(4) 컨디션 (제일제당)1) 쌀눈발효 추출물인 '루루메'가 주 원료인 숙취해소의 고급 기능성 음료2) 92년 첫 발매, 경쟁력 보충 (기존 제품에서 '구루메 1.5배, 타우린 30배 강화)4. 4P S 분석(1) 제품전략91제 드링크 부분에서 현재 약 60-65%의 독보적인 위치를 차지해서 매우 많은 제품이 팔리기에 그 순이익이 크다고 할 수 있다.(3) 유통전략박카스는 route sale이라는 다른 제약회사와는 차별된 유통 전략으로 자양강장 드링크제 시장에서 지금까지 부동의 1위를 지키고 있다. Route Sale이란 약사의 주문을 받아 의약품을 판매하는 기존의 과는 다른 것으로서, 박카스 직원이 정기적으로 직접 약국을 방문해 판매하는 방식으로 박카스 제조회사인 동아제약 에서 의약품 도매상과 약국에 직접 공급하는 방법이다.(4)촉진전략박카스는 제품 홍보를 위한 "캠페인성 이벤트 마케팅"으로 촉진 활동을 해 왔다. '박카스배 천원전'과 '국토 대장정'의 행사가 그것으로 '박카스배 천원전'은 동아제약 이라는 기업 전체의 홍보 차원에서, '국토 대장정'은 현재 박카스가 지향하고 있는 '젊음'이라는 컨셉 차원에서 하고 있는 촉진 활동이다.5. STP분석(1)시장 세분화(Segmentation)1) ㈜동아 제약은 heavy user인 40-50대 중장년층과 함께 박카스의 소량 소비자인 젊은층을 표적으로 하여 광고를 함으로써 장기적으로 이들이 박카스의 주 구매자가 되도록 하고 있다.2) 소득수준 - 서민들의 드링크제.(2) 목표대상 설정(Targeting)1) 고객층을 20대와 여성으로 확대 (박카스 F)2) 90년대부터 젊은 층으로 박카스의 테마를 바꿈(3) 포지셔닝(Positioning)1) 철저한 대중, 서민 드링크, 젊은 층 지향6. SWOT 분석{강점(strength)약점(weakness)- 최장수 브랜드- 주 소비자 층의 확대 필요-고가 기능성 제품의 등장기회(opportunity)위협(threat)- 특별소비세 부과품목 제외-슈퍼에서도 구입가능-가격인상으로 인한 순이익 증대-시장확장, 외국으로 진출-월드컵 대선으로 수요 증가- 드링크제 효과가 과학적으로 입증되지 않음.- 고급형 드링크제 출현7. 광고전략(1) 광고목표1) Young Generation과의 관계개선1996년경,다.

경영/경제| 2005.04.21| 10페이지| 1,000원| 조회(708)

마케팅, 마케팅전략, 성공, 박카스

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[심리학] 시범행동(modeling)에 관하여 평가A좋아요

Modeling(시범행동)1. 시범 행동(Modeling)이란 무엇인가?Modeling이라는 개념은 1960년대 중반부터 사용되기 시작한 비교적 새로운 개념이다.우리들 인간은 약간의 본능을 가지고 이 세상에 태어났지만, 성인이 가지고 있는 여러 가지 능력은 태어나고 나서 성장 과정에서 습득한 것이다. 이 과정을 학습(learning)이라 말한다.여러 가지 능력을 학습해 가는 과정은 학습하는 내용에 따라 다양한 모양을 가지고 있다. 스포츠와 같은 기능학습에 있어서는 자기자신이 시행착오를 거치며, 훈련을 쌓아가는 것이 필요하다. 한편, 지식 습득의 경우에는 설명을 듣고, 원리를 이해하는 것만으로 즉시 학습할 수 있는 경우도 있다.자기자신이 실행하고, 체험하면서, 시행착오의 반복을 거듭함에 따라 능력을 습득해 가는 과정은 학습의 기본이다. 하등동물과 인간의 발달초기 학습은 이와 같은 과정에 의한다고 할 수 있다.그렇다면, 학습과정은 이것 뿐일까? 특히 인간의 경우, 자기자신의 체험 없이는 어떠한 것도 학습할 수 없는 것일까? 예를 들면, 송이는 먹을 수 있지만, 어떤 종류의 버섯은 위험해서 절대 먹을 수 없다는 지식이 있다. 이것은 어떻게 해서 학습한 것일까? 어떤 특징을 가진 버섯은 위험함으로 피하는 행동은 자기자신의 체험(한번 먹어보고 죽어본다)에서 학습한 것은 아니라고 할 수 있을 것이다. 단지, 누군가가 불행하게 그것을 먹고 사망했다는 사건이 필요하다. 그 결과, 여차여차한 특징을 가진 버섯은 먹으면 사망한다는 정보가 성립하고 그 정보을 습득함으로써 다른 많은 수의 인간은 그것을 회피하는 행동을 하는 것이다.인간이 그 생애에 학습하는 내용은 막대한 양이라 할 수 있다. 이와 같은 지식과 기능은 단지 단순히 자기자신의 한정된 체험만으로 성립된 것이라고는 생각할 수 없다. 생애에 있어, 자기자신이 직접 체험하는 것은 극히 소수의 것일 뿐이다. 그것 이상으로 우리들 인간은 타인의 체험을 정보로서 습득하여 내 것으로 할 수 있는 것이다. {자기자신의 체험에 의한 학disinhibitory effects)라고 이름지을 수 있다. 이것은 관찰자가 지금까지 가져보지 못한 행동을 모델을 관찰함으로서 새롭게 획득한다는 것이 아니라, 모델을 관찰함으로서 이미 관찰자가 소유하고 있는 행동이 억제된다든지, 억제가 해제된다든지 하는 것이다. 예를 들면, 금지된 놀이를 친구들이 하고 있는 것을 보고 무심코 같은 놀이를 시작한다든지(탈제제효과), 위험한 놀이를 했기때문에 꾸중듣는 친구를 보고 그것을 하지않으려고 하는(제지효과) 것이다.모델의 행동이 관찰자에게 있어 새로운 행동인지, 이미 소유하고 있는 행동인지의 구별은 단순하게 할 수 없는 것이다. 놀이의 내용이 이미 경험한 적이 있는 것이라면 탈제지 또는 제지효과가 있지만, 관찰자에게 있어 새로운 놀이라면 그것은 동시에 관찰학습이기도 한 것이다. 여기서는 Modeling효과 카테고리의 목표로서 이와 같은 분류가 가능한 것이다.세째는, 반응촉진효과(response facilitation effects)를 들 수 있다. 이 현상은 옛날부터 사회적 촉진(social facilitation)이라 불려온 알려져 있는 현상이다. 포만감에 차있는 병아리를 먹이를 쪼아먹고 있는 동료집단 속에 넣으면 다시 먹기 시작한다는 실험에 의해 알려져 있으며, 동료의 존재와 행동에 의해 그들과 같은 반응이 觸發되는 현상이다. 사람이 많이 모여있으면 무심코 들여다 보고 싶어지는 것은 일상 자주 체험하는 것이다. 이것도 타인(모델)의 행동이 주는 효과라 할 수 있다. 이 메카니즘에 대해서는 그것 자체로 여러가지 논의를 불르일으키고 있지만(zajonc, R.B.,1965) Bandura는 이 현상은 새로운 반응 습득이 아니라는 것에서 부터 관찰학습효과와 다르고, 또, 특히 제제에 관계되는 것도 아니기 때문에 제지·탈제지효과와는 다르다고 하였다.네째로, 환경자극고양효과(envitonmental enhancement effects)라고 이름붙여진 것이다. 앞서 서술해 온 모델의 효과는 모델의 행동이 관찰자의 행동에 주는 효(attention process)이다. 이것은 모델이 행동의 시범을 보였을 때, 관찰자는 모델의 행동을 전부 보고 있는 것이 아니라 선택적으로 보고 있다할 수 있다. 즉, 주의를 기울이는 방향에 따라 관찰학습된 내용이 다르다고 할 수 있다. 모델의 두드러진 특징은 주의를 끌고 실마리로서 사용되기 쉽다. 혹은 모델의 세력과 對人매력이라는 사회적·인격적 특징도 이 과정에 관계하고 있을 것이다. 한편, 관찰자 측의 조건도 주의 과정에 영향을 미친다. 관찰자의 동기부여 상태는 모델의 무엇에 주의할 것인지를 결정하는데 중요한 영향을 미친다고 생각된다. 혹은 준비 및 과거의 경험도 모델을 지각하는데 영향을 미칠 것이다. 주의 과정은 Modeling에 의한 학습의 제 1 관문이라 할 수 있다. 어떠한 모델이 시범을 보여도 관찰자에게 필요한 실마리가 주의를 받지 못하면 Modeling에 의한 학습은 성립하지 않는다.그 두번째는 保持과정(retention process)이다. 입력된 모델의 시범은 관찰자가 보존하고 유지하지않으면 안된다. 관찰된 것이 오랜 지연 후 관찰자에 의해 정확히 재현된다는 사실은 이 하위 과정이 존재함을 나타낸다. 이와 같은 보존과 유지는 두 가지 表象係에 의해 이루어진다. 그 하나는 이미지이다. 이미지가 관찰학습을 매개로 하는 것은 실험적으로도 나타나있다. 이미지화 되기 쉬운 모델의 반응은 그 만큼 관찰학습의 효과가 높아지는 것이다(Ito, H.,1975). 또 하나는 언어이다. 이 매개과정을 소유하기 때문에 인간의 Modeling과정은 내용이 풍부하다고 말할 수 있다. 모델에 의해 시범 보여진 것은 즉시 언어화 되어 보존 유지된다. 이 때문에 오랜 지연 후에도 재현이 가능하게 되고, 또 관찰에 의해 학습되는 것의 내용이 다양한 양상을 가지게 된다. 즉, 단순한 模寫가 아니라 창조적인 Modeling(Bandura, A.,1977, 1979)이 가능하게 된다. 이와 같은 언어매개가 관찰학습에 있어 중요한 요인인 것은 다수의 실험에 의해 나타나고 있기받는 것이지만, 대리강화는 모델이 강화를 받는 것으로 그것에 의해 관찰자에게 어떤 영향이 있을 때 대리강화의 효과가 있었다고 하는 것이다. 대리강화의 효과에 대해서는 여러 가지 실험적 결과가 있으며, 일괄적으로는 말할 수 없다. 이미 서술했듯이 대리강화는 관찰자가 학습한 것을 실행하는 것에 효과를 가지는 것이 대략 인정되어 있다. 모델이 칭찬받는 것을 보면 관찰자는 같은 행동을 하도록 동기부여되며, 역으로 벌을 받는 것을 보면 그 행동은 억제되도록 된다. 그러나 관찰학습 그 자체에 대리강화가 효과를 가지는지 어떤지에 대해서는 아직 확실하지 않은 부분이 있다.즉, 모델의 시범에 對해서 대리강화가 주어지지않는 경우, 賞의 대리강화가 주어진 경우, 벌의 대리강화가 주어지는 경우 등을 비교해 보면, 관찰자가 모델의 시범을 실행하는 정도(실제로 모방하는 정도)는 상의 대리강화가 주어지는 경우가 가장 좋고, 벌의 대리강화가 주어진 경우는 그 정도가 낮다. 이것은 이미 서술한 대리강화의 실행에 대한 효과의 차를 나타내고 있다. 그러나 모델이 어떠한 시범을 보였는가라는 모델의 시범 그 자체에 대한 지식을 비교해 보면, 어느 대리강화의 경우라도 같이 학습하고 있다는 사실을 지적할 수 있다(Bandura, A.,1965a). 즉, 대리강화의 여하에 관계없이 모델의 시범 그 자체는 학습되는 것이다. 아동에게 있어 이런 나쁜 짓은 해서는 않된다고 말하고 벌을 세워도 그 나쁜 짓 자체는 학습해 버리는 것이다.대리강화는 이와 같이 Modeling에 대해서 어떤 종류의 효과를 가지고 있는데, Bandura(1977)는 이와 같은 대리강화의 기능을 다음과 같이 나누고 있다. 그 하나는 정보기능으로 모델에게 주어진 대리강화는 무엇은 하면 좋은지, 무엇은 나쁜지와 같은 정보를 관찰자에게 줄 수 있다. 그 둘째는 동기부여의 기능으로 모델이 강화를 받고 있는 것을 보고 관찰자 자신도 동기부여될 수 있는 일이 일어난다. 그 세째는 정보학습의 기능으로 대리강화를 받은 모델은 그것에 대해서 정보반응을, 이미지에 의한 것도 있다는 것은 이미 서술했다.관찰학습이 언어에 의해 매개되고 있다면, Modeling은 이 언어과정을 부활시키는 것에 의해 효과를 얻을 수 있다고 생각된다. 이 언어화의 효과는 모델 자신이 시범을 언어화하지않아도 좋고, 관찰자가 시범된 내용을 언어화 하는 것에 의해도 좋다. 단지, 이와 같은 언어화의 효과는 언어의 발달단계와도 깊게 관계하고 있다는 것이다.c.모델과 관찰자의 친밀도일상생활 속에서 Modeling효과에 강하게 영향을 미친다고 생각되는 것은 누구를 모델로서 선택하는가이다. 많은 모델이 주변에 있기때문에 학습자는 늘 선택하고 있는 것이다. 이것에 영향을 미치는 조건은 다수 있다고 생각되지만, 그 하나는 當然모델과 학습자와의 관계이다. 친밀감의 정도는 그 모델의 시범을 받아들이는 정도를 높인다고 생각된다. 옛날부터 아동의 부모에 대한 동일시라고 말해지는 현상은 이 사실을 나타내고 있다할 수 있다. 동일시에 대해서는 여러가지 해석이 있지만, 친밀한 親子관계 사이에서 생기는 Modeling현상이라고 생각할 수 있을 것이다.Modeling에 영향을 미치는 요인은 上述한 것 외에도 다수의 것이 있고 또, 많은 실증적인 연구가 있다(春木, 1982)5.Modeling 이론Modeling이론에 관련한 현상으로, 많은 개념이 옛날부터 알려져 왔는데, 이 현상을 둘러싼 여러가지 說이 나타나고 있다. Bandura(1965 b, 1971)는 이것을 다음과 같이 요약하고 있다.a.본능론인간이 다른 사람을 모방한다는 것은 본능이라는 說이 있다. 모방본능을 가정하고 있는 것이다.b.연합이론고전적 조건형성의 연구가 성행함에 따라 모든 현상을 이것으로 설명하려는 시도가 행해졌는데, 모방현상에 대해서도 이것이 이루어졌다. 학습자가 어떤 행동을 하고 그 결과 생긴 자극을 동시에 경험하면 그 자극과 행동은 조건형성된다. 여기서 모델이 그 자극을 만드는 행동을 시범보이면 그 학습자(관찰자)에게 같은 행동이 생긴다는 것이다. 이 설명이라면 반응 레파토리 속에 있는

인문/어학| 2005.04.21| 12페이지| 1,000원| 조회(312)

심리학, 모델링, modeling, 시범행동

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