Q) 유엔 아동권리협약 4가지 기본권중 발달권에 대해 서술하고 그에 해당되는 우리나라 아동복지정책이 무엇이 있는지 조사바랍니다.1) 아동의 권리에 관한 협약(United Nations Convention on the Rights of the Child, UNCRC)은 전 세계의 아동의 경제, 사회, 문화에 대한 권리를 규정하는 국제협약이다. 1989년 11월 20일 국제 연합 총회에서 채택되었으며, 1990년 9월 2일 발효되었다. 2010년 5월 5일까지 193개국이 비준하였다. '아동권리협약'이라고도 한다.http://www.unicef.org/magic/media/documents/CRC_korean_language_version.pdf4가지 기본권중 발달권은 잠재능력을 최대한 발휘하는 데 필요한 권리로, 교육받을 권리, 여가를 즐길 권리, 문화생활을 하고 정보를 얻을 권리, 생각과 양심?종교의 자유를 누릴 권리이다. (관련조항) 제5,6,9,10,11,12,13,14,15,17,24,28,29,31조2) 우리나라 아동복지정책① 보호자가 없거나 보호자로부터 이탈된 아동에 대한 서비스로 입양이 있다. 아동이 안전하게 보호받을 수 있는 최소한을 울타리가 바로 가정이지만 태어난 가정에서 양육하기 어려운 경우 아동의 최상의 이익을 위해 가정적인 환경을 제공하는 정책이다. 아동의 입양을 원하는 가정에 대해 조사를 진행하고 최종적으로 입양이 결정되면 입양가족에 대한 양육수당 지원, 입양시 발생된 입양수수료 지원, 입양아동에 대한 심리치료비 지원정책 등이 시행되고 있다.② 소년소녀가정에 대한 지원이다. 만 18세 미만의 아동만으로 구성된 세대로서 위험요인으로부터의 노출이 더 용이한 만큼 지정을 최소화 하고 있기는 하지만 불가피하게 소년소녀가정으로 보호되어야하는 가정에 대한 지원이 있다. 기초생활보장법에 의한 생계급여 및 교육급여에 대한 지원, 의료급여 혜택, 부가급여로 지역에서 정한 기준만큼 현금지원을 하여 생활에 어려움을 최소화 할 수 있도록 지원 하고 있다.③ 그룹홈 운영에 대한 지원정책이다. 공동생활가정이라 불리기도 하는 그룹홈은 대규모 집단시설 위주의 보호형태에 대한 문제점을 극복하기 위한 보호체계이다. 역시 보호자가 없거나 보호자로부터 이탈된 아동에 대한 보호로 소규모 가정형태로 보호를 하자는 취지로 운영되고 있다. 한 공동생활가정에 5명의 아이가 함께 보호되며 이 아이들을 보호하기 위한 지도교사가 상주하여 생활을 하게 된다. 이러한 그룹홈 운영에 필요한 인건비 및 운영비 등에 대한 지원이 이뤄지고 있다.④ 아동 자립지원 정책이있다. 양육시설이나 그룹홈, 가정위탁아동 등이 사회의 일원으로 건강하게 자립을 하도록 지원하는 정책이다. 자립지원 프로그램의 참여를 통해 일상생활이나 사회생활에서 필요한 기술을 습득하게 하고 취업이나 진학에 대한 상담 진행 및 정서적인 지지를 통해 통합적 서비스를 제공하고 있다. 또 한 타 부처와의 연계를 통해 주거지원(국토해양부), 민간기관과의 연계를 통한 장학금지원(장학재단), 지자체에서 지원하는 자립지원정착금 등이 있다.⑤ 드림스타트가 있다. 0세부터 12세의 저소득 아동 및 가족이 대상이 되며 각 지역마다 설치되어있는 드림스타트센터를 통해 다양한 형태의 서비스를 제공받을 수 있다. 아동기의 빈곤은 한 개인의 인생에 부정적인 영향을 미칠 뿐 아니라 다음 세대로 까지 대물림되며 빈곤의 장기화 또는 영속화 경향이 있으므로 조기에 건강, 보육/ 교육 서비스, 복지서비스를 제공하여 삶의 질을 개선하도록 하는 제도이다.
※아동발달의 보편적 원리발달이란 난자와 정자가 수정되는 순간, 즉 수태에서부터 시작되는 계속적인 과정을 말한다. 수태하는 순간부터 세포분열이 시작되는데, 하나의 세포의 수정란은 수백만 개의 세포가 형성될 때까지 아주 빠른 속도로 분열을 계속한다. 새로 형성된 세포들은 세분화된 역할을 맡아 신체의 여러 기관을 형성하게 된다. 태내기의 발달 순서는 정해져 있다. 모든 태아는 같은 순서로 그리고 거의 같은 시기에 발달한다. 성장과정은 태내기나 출생 후나 매우 복잡한 것이지만, 아동발달에는 몇 가지 보편적인 원칙이 있다.1. 순서성발달은 유전적으로 정해진 순서에 따라 진행되며 순서가 뒤바뀌거나 한 단계를 뛰어넘을 수 없다. 신체운동의 예는 혼자 설 수 있게 된 후 걷는 것이 가능하게 되면 뜀박질을 할 수 있다는 것이다. 언어발달의 예는 옹알이를 한 다음에 한 단어 문장을 쓸 수 있고 그 이후에 두 단어 문장을 쓸 수 있다. 이처럼 발달에는 일정한 순서가 있으며, 그 순서가 뒤바뀌거나 한 단계를 뛰어 넘을 수 없다.2. 방향성발달은 일정한 방향으로 진행되는데 발달은첫째, 머리에서 발 방향으로 진행된다. 머리 부분이 먼저 발달하고 점차 몸통, 다리 , 발 아래쪽으로 발달하게 된다.둘째, 중심부에서 말단부 방향으로 진행된다. 심장을 중심으로 몸통부분이 먼저 생기고 점차 팔, 손목, 손, 손가락 등의 말단부위가 발달된다.셋째, 포괄적인 것에서 구체적인 것으로 세분화 된다. 예를들면 물건을 잡을 때 처음에는 손 전체를 사용하다가 점차 엄지와 집게손가락만을 사용하게 되어 목표 물건을 잡을 수 있는 정교한 동작이 가능해진다.3. 비동시성인간의 발달은 지속적이지만 발달의 시기와 속도는 모든 영역에서 동일하게 나타나지 않는다. 예를들면, 뇌는 영아기에 급격한 발달을 보이고 이후 완만해지지만 생식기관은 아동기까지 느린 발달을 보이다가 사춘기 이후 급격히 발달한다. 인지능력은 유아기에는 어휘력의 증가가 획기적으로 나타나는 반면 청년기에는 논리적인 문제해결능력이 현저하게 향상된다.
법 -> 사람간의 관계에서 이뤄지는 것.사람-> 권리와 의무의 주체제1절 민사법 일반이론1. 민법의 의의-민법 : 인류사회에 존재하는 인간의 생활관계를 규율하는 사법으로 특히 사법생활 가운데 일반으로서의 일상 생활관계를 규율하는 일반사법이다.*형식적의미의 민법 : 민법전*실질적의미의 민법 - 민법전을 비롯하여 이자제한법 · 유실물법 · 신원보증법 · 토지수용법 등과 같은 성문법 외에도 관습법 · 판례법 등을 포함2. 민법의 구성민법은 -1.민법총칙 2. 물권 3. 채권 4.친족 5.상속물권 & 채권 ---- 재산법친족 & 상속법 ---가족법3. 민법의 지도원리1)근대민법의 지도원리 : 사적자치의 원칙(개인의사자치의 원칙 · 계약자유 · 법률행위자유의 원칙), 사유재산권존중의 원칙(사유재산권절대의 원칙), 과실책임의 원칙(자기책임의 원칙)을 들수있다.(1) 사적자치의 원칙사적자치의 원칙이란 개인이 자기의 법률관계를 그의 자유로운 의사에 따라 형성할 수 있는 원칙을 말한다.(2)사유재산권 존중의 원칙 : 각 개인에게 사유재산권에 대한 절대적인 지배권을 인정하고, 국가나 다른 사인은 이를 간섭하거나 제한을 가하지 못한다는 원칙이다. =소유권절대의 원칙(3)과실책임의 원칙 : 개인이 타인에게 준 손해에 대해서는 그 행위가 위법할 뿐만 아니라 동시에 고의 또는 과실에 기한 경우에만 책임을 지고, 그러한 고의나 과실이 없는 행위에 대해서는 책임을 지지 않는다는 원칙이다.2)근대민법의 수정(1)사적자치의 원칙 수정 - 여러 가지 내재적 모순에 따라 사적자치의 원칙을 제한하는 강행법규가 다수 존재 => 계약의 체결을 강제하기도 하고, 계약내용을 개조하거나, 그의 효력을 부인하는 등. 수정법리로는 - 공공복리, 사회질서, 신의성실의 원칙 등이 있다.(2)사유재산권존중의 원칙 -소유권은 절대적 권리가 아닌 사회전체의 이기을 위해 제하을 받을 수 있는 권리. 소유권행사를 제한하는 근거 : 공공복기, 권리남용금지의 법리(3)과실책임의 원칙(자기책임의 원칙)의 수정 -‘무과실손해배상서만(1)신의성실의 원칙 : 권리의 행사와 의무의 이행에 있어서 서로 상대방의 신뢰를 헛되이 하지 않도록 성의 있게 행동하여야 한다는 원칙ex) ①불공정한 법률행위 ②상린관계 ③이행보조자의 고의·과실에 대한 채무자의 책임④채권자지체 ⑤동시이행의 항변권(버스를 탈권리와 버스비낼권리는 동시에) ⑥위험부담# 신의 성실의 원칙의 파생원칙①모순행위 금지의 원칙②사정변경의 원칙(계약관계는 계약서를 토대로 계약을 꼭 지켜야 하지만 바뀐 환경을 반영시켜줌③실효의 원칙 : 일정한 기간동안 권리 행사를 하지않으면 소멸 ex)소멸시효(2)권리남용 금지의 원칙외형상으로는 권리의 행사인 것처럼 보이나 그 권리 행사 자체가 실제로는 권리의 공공성·사회성에 반하고 사회적 목적에도 벗어난 것으로서 정당한 권리의 행사로서 인정할 수 없는 경우에는 허용되지 않는다는 원칙제2절 권리의 주체와 객체 · 변동1.법률관계2. 권리의 주체 : 권리를 향유하고 의무를 부담하는자법률관계의 주체 : 사람과 법인법은 사람과 법인 이외에는 어떠한 존재물에도 법인격을 부여하지 않음1)자연인(1)권리 능력의 시기- 민법 제3조 : ‘사람은 생존하는 동안 권리와의무의 주체가 된다‘고 하여 권리 능력이 동시에 의무능력이 됨- 사람은 출생한 때부터 권리능력을 가지는데, 정확히 태아가 모체로부터 완전히 분리된 때에 출생한 것으로 보는 것이 통설(2)태아의 권리능력- 태아 : 임신 후 자연적인 출생에 의해 모체로부터 전부노출 될 때까지의 생명체- 태아의 권리 능력 인정범위 ①불법행위에 기한 손해배상의 청구 ②상속 ③유증(유언증여) ④사인증여(죽은것을 원인으로 하여 받는 증여) ⑤ 인지청구권 (친지로서 권리청구)(3) 권리능력의 종기자연인의 권리능력은 “생존하는 동안”만 법에 의해 부여되는 것. 사망으로 권리능력은 소멸한다.* 사망에 관한 종래의 통설 - 생활기능이 절대적 · 영구적으로 정지하는 것이 사망,심장기능 정지설 : 호흡과 심장박동이 영구적으로 멈춘 때를 사망시기로 보는것뇌사설 : 최근 장기이식의 필요성에 착안하여을 부여하고 있다.-행위능력 제한 : 미성년자 · 한정치산자 · 금치산자가 단독으로 한 행위에 대해서는 취소할 수 있다.· 한정치산자란 : 심신이 박약하거나 재산의 낭비로 자기 또는 가족의 생활을 궁박하게 할 염려가 있는 자로서 가정법원에서 일정한 절차에 따라 한정치산의 선고를 받은 자· 금치산자 : 심신상실의 상태에 있는 자로서 가정법원으로부터 금치산 선고를 받은 자.2) 법인의 설립(1)법인의설립· 자유설립주의· 준칙주의 : 각종 영리법인(상법상 회사)이나 노동조합의 설립시· 허가주의 : (법인설립에 관해 행정관청의 자유재량에 의한 허가를 필요로 하는 주의), 민법상 비영리 법인, 학교법인 설립시· 인가주의 : (허가주의와 다른점은 법률이 정하고 있는 요건만 갖추면 인가자는 반드시 인가하여야 한다는것) 지방변호사회 · 대한변호사회 · 상공회의소· 농업협동조합 ·중소기업조합· 특허주의 : 각개의 법인설립시 특별한 법률의 제정을 필요로 하는 주의, 한국은행·중소기업은행 등의 국책은행과, 한국주택공사·한국방송공사·한국과학기술원·한국토지개발공사·한국전력공사· 강제주의:(법인의 설립을 국가가 강제하는주의) 변호사회·약사회·치과의사회(2)비영리사단법인 -①목적의 비영리성 ②정관작성을 포함한 설립행위 ③주무관청의 허가④ 설립등기를 요건으로함(3)비영리 재단법인의 설립은 비영리 사단법인과 같으나 다만 ②설립행위시 “재산의 출연”이 추가된다.3)법인의 기관법인은 자연인으로 구성된 기관을 통하여 활동할 수 있기 때문에 반드시 기관을 두어야한다.· 법인의 기관 : 법인의 의사를 결정·집행·감독할 수 있는 인적 조직...사원총회 : 의사결정기관...이사 : 의사집행기관...감사 : 감독사원총회는 사단법인의 필수기관이지만, 사원이 없는 재단업인에는 없다. 이사는 모든 법인에 반드시 있어야 하는 필수기관이나, 감사는 민법상 어느 법인이든 임의기관이다.4)법인의 소멸-법인이 해산과 청산의 일정한 절차에 의하여 그 권리 능력을 상실하는 것. 법인은 해산 후 청산종결 시까지 제한된 범위기타 정관에 정한 해산사유의 발샐 ②법인의 목적 달성 또는 달성불능③파산④설립허가의 취소- only 사단법인해산사유①사원이 없게된때 ②총회의 결의-청산 : 해산한 법인이 잔무를 처리하고, 재산을 정리하여 법인이 완전히 소멸할 때까지의 절차. 청산중의 법인도 그 법인의 동일성이 유지되며, 청산이 끝날 때까지 제한된 목적범위 내에서만 권리능력을 보유한다.......법인해산시 이사에 갈음해 청산인이 청산법인의 집행기관......청산인 : 내부의 사무집행권과 외부의 대표권을 가지며, 이사에 관한 사항이 모두 청산인에게 준용된다.5)법인의 감독법인의 업무감독은 설립허가를 준 주무관청이 담당하며 법인의 사무 및 재산상황의 검사· 설립허가의 취소 등을 감독한다.but 법인의 해산과 청산의 감독은 법원이 담당한다. 이는 법인의 해산과 청산의 절차가 엄격하고 공정하게 진행되도록 할 필요가 있기 때문이다.3. 권리의 종류 : 공권 / 사권/ 사회권1)공권공권 : 공법관계에서 발생하는 당사자 일방이 가지는 권리...2)사권(1)내용에 의한 분류ㄱ. 재산권가)물 권 : 물건에 대한 권리. 절대적인것. 배타적 권리①소유권-사용수익처분②점유권- =지배권 , 지배력행사, 장악용익물권으로서의 ③지상권- ex) 분묘기주권 : 묘를 쓴사람이 묘를 쓰고있으면 함부로땅못 팜④지역권 - 내땅에 내땅으로 갈방법이없는 경우 내땅으로의 길을 내어줘 야함. 토지사용료는 지불해야된다.⑤전세권담보물권인 ⑥유치권 : 남의 물건을 잡아놓음⑦질권 : 동산⑧저당권 : 부동산을 잡히고 돈을 빌림나) 채권 : 특정인(채권자)이 다른 특정인(채무자)에 대하여 일정한 행위(급부)를 요구할 수 있는 권리 ... 증여. 보증->채무자에게만 주장이 가능함다) 무체재산권 :저작 · 발명 등의 정신적 ·지능적 창조물을 독점적으로 이용하는 것을 내용으로 하는 권리. 특허권 ·실용신안권·의장권·상표권·저작권 등이 이에 속한다.ㄴ. 인격권 : 생명·신체·정신의 자유에 대한 권리 ,, 정신적 자유의 권리는 명예·신용·정조·성명·초상·학문어지는 것으로 의무적 색채가 강한 것이 그 특색- 상속권ㄹ. 사원권 : 단체의 구성권이 그 구성원이라는 지위에 기하여 단체에 대하여 가지는 권리로서 사단법인의 사원의 권리 · 주식회사의 주주의 권리 등이 있다.(2)작용(효력)에 의한 분류가) 지배권 - 점령 장악- 권리자가 타인의 협력을 필요로 하지 않고 일정한 객체를 직접 지배할 수 있는 권리 ex) 물권· 무체재산권·인격권·친권·후견권- 지배권의 효력으로서는 객체에 대한 직접적 지배력을 말하는 대내적 효력과 제3자가 권리자의 지배를 침해해서는 아니 된다는 권리불가침의 효력을 의미하는 대외적 효력이있다.나)청구권 : 실질적인 권리를 청구권에 의해 구체적으로 실현권리자가 의무자에대해 일정한 행위, 즉 작위 부작위를 요구할 수 있는 권리다) 형성권 : 권리자의 일방적 법률행위 또는 사실행위에 의하여 법률관계의 발생·변경·소멸을 일으키는 경우에 그 권리를 형성권 또는 가능권이라고도 한다.ex) 취소권, 동의권, 추인권, 해제권과 해지권, 상계권, 매매의 일방예약완결권, 약혼해제권, 상속포기권다)항변권 = 거절권항변권은 상대방의 청구권의 행사에 대해 그 작요???을 저지·거절할 수 있는 효력을 가지는 권리이다.-연기적 항변권 : 권리의 행사를 일시적으로 저지 ex)동시이행의 항변권, 보증인이 가지는 최고 및 검색의 항변권- 영구적 항변권: 상속인의 한정승인의 항변권(3)기타의 분류1)절대권 ·상대권 - 권리에 대한 의무자의 범위를 표준으로· 절대권 : 상대방이 없고, 일반인을 의무자로 하여 모든 사람에게 주장할 수 있는 권리=대세권 //물권·무체재산권·친권·인격권 등의 지배권·상대권 : 특정인을 의무자로 하여 그자에 대해서만 주장할 수 있는 권리 = 대인권채권 등의 청구권2)일신전속권물권·비전속권 - 권리와 그 주체와의 긴밀의 정도를 표준으로 한 분류·일신전속권 : 권리의 성질상 타인에게 귀속할 수 없는것, 양도·상속 등이 불가능한 권리·비전속권: 양도성과 상속성이 있는 권리3)주된권리 · 종된권리종된권리는 주된 다.
여성과 발전주의노선수정을 위한 국가정책에의 참여의 선결문제남성들이 빚은 현재의 구조적 문제들에 대해 우리 여성들이 적극적으로 대처하고 새로운 인간중심적, 친환경적 체제로 발전 노선을 수정할 방안을 마련하기 위해서는 우선 우리 여성들이 국가나 사회의 의사결정에 참여할 수 있어야만 합니다. 그러나 그것은 주어지는 것이 아닌 우리가 얻어내야만 하는 것일 텐데 어떻게 하면 사회 구성원들로부터 우리 여성들이 인정을 받을 수 있을까요? 여성과 발전정책의 관계 중 그 원인이 무엇인지에 관심을 가져봅니다.여성과 남성의 차이 내지 차별을 가져오는 가장 큰 첫째 원인은 ‘결혼방식’에 있다고 봅니다. 보통 여성들은 자신과 아이들을 보호해 줄 수 있는 강한 남성의 보호의 그늘 속에서 편하고 안락한 삶을 살아가기를 희망합니다. 누가 누군가에 의지하고 살아가는 그 순간 이미 평등하지 않습니다.근래에 들어 여성들이 경제적 독립을 갖추고 결혼시장에서 선택되는 것이 아닌 선택하는 경우가 많은데 이런 관계에서는 과거의 보호하고 보호받는 관계가 아니라 서로 간에 동업자적인 결혼생활 방식으로 살아가는 것을 볼 수 있습니다.S모 그룹의 장녀만 보더라도 그녀가 가부장제의 피해자로 살아가고 있다고 보기는 어려울 것입니다. 또한 얼마 전 뉴스거리로 나왔던 재산가들의 데릴사위 구하기에서도 그들 데릴사위들이 결혼 생활에서 가부장적 가정 내 권력을 휘두르며 살아갈 것이라고 예상하는 사람들은 없었습니다. 오히려 걱정하는 사람들만 많았지요.두 번째로는 ‘사회적 의무부담’에 있다고 봅니다. 권리에는 항시 의무가 따르는 법인데 그동안 우리 여성들은 그러한 문제에 있어 한 발 비켜서 있었습니다. 특히 군대문제에서 대립이 극심했는데 전쟁이나 국가적 위기상황이 발발하면 우리 여성들도 기여할 수 있겠지만 1차적 의무부담은 남성들에게 일임함으로써 우리가 우리 스스로 사회적 약자이며 보호받아야 할 존재로 인식하고 또한 인식케 만들고 있습니다.
성격의 장단점바쁜 생활을 좋아하여 항상 여유가 없지만, 해야 할 일은 누구보다 빨리 해냅니다.생활신조"살아가는데 있어서의 성실과 노력 그리고 정직함과 약속의 중요성을 항상 마음에 새기며 살자"입니다.존경하는 인물(부모님제외)가수이자 배우인 "비"씨를 존경합니다. 현재 보다 더 큰 꿈을 이루려고 무한한 노력을 하기 때문입니다.남들이 내가 잘 한다고 하는 재능 다섯가지타고난 성실함, 책임감 있는 언행, 부족함을 채우려는 노력, 타인에 대한 배려, 하고자 하는 의지남들이 내가 고쳤으면 하는 점 세가지옳다고 생각하는 믿는 것에 대한 고집스러움, 자기 자신에 대한 엄격함, 사람을 너무 좋아함.기업은행을 지원하게 된 동기와 입행 후 은행발전을 위한 각오를 기술해 주십시오1순위 은행제게는 금융권에서 직장생활을 하고 있는 어머니가 계십니다. 초등학교 시절 학교에서 돌아오면 집에 아무도 없는 것이 불만이기도 했지만, 어머니께서 금융권에서 아직도 직장생활을 하시는 것을 보면서 저도 어머니처럼 금융권에서의 멋있는 "커리우먼"이 되리라 다짐했습니다. 그러던 중 다른 은행들과는 달리 특별법에 의해 설립이 된 특수은행인 "기업은행"에 대해 알게 되었습니다. 기업은행은 고객으로 받은 감동을 다시 사회에 환원해주는 활동을 통해 고객사랑을 실천하고 있었습니다. 전 세계의 추세가 그렇듯 국책은행이 민영화의 추세에 있는 실정이지만 미래에 대한 준비와 발전 가능성을 보았기에 제 마음 속에서 꼭 입행하고 싶은 1순위 은행으로 자리 매김할 수 있었습니다.세 가지 약속제가 기업은행의 행원이 된다면 원활한 업무 수행을 세 가지를 약속드리겠습니다. 첫째, 무엇보다 가장 중요한 것은 자신감과 열정이라고 생각합니다. 신입사원으로서 열정과 패기를 가지고 누구보다 빠르게 업무에 적응하겠습니다. 둘째, 자기계발의 첫 걸음은 기업 문화에 융화되는 것이라 생각합니다. 많은 사회공헌 활동에 적극으로 참여하고, 사내 동호회 활동을 통해 기업은행의 문화를 몸에 익혀, 그 문화에 적응함은 물론, 인화를 실천하겠습니다. 셋째, 끊임없는 자기계발을 통해 기업은행에 꼭 필요한 인재가 되겠습니다. 저의 성실함을 바탕으로 최선을 다할 것이며, 고객을 위해 기업은행을 위해 스스로 자기계발의 고삐를 늦추지 않겠습니다.귀하가 알고있는 사람 중에 불성실하고 신뢰없는 행동을 했던 사람의 예를 들어보고, 그 사람의 행동이 당신에게 미친 영향과 얻은 교훈에 대해 기술해 주십시오.2008년이 12월 저는 p회사의 인터넷을 쓰다가 다른 사람에게로 양도신청을 했고, 설비기사가 와서 장비를 떼어간 후 인터넷이 이전설치 되었습니다. 인터넷을 이전 설치하는 과정은 저의 신분증 사본과 양도받는 측의 신분증 사본, 그리고 주소를 증명하는 주민등록 등본을 p회사로 보내면 됩니다. 모뎀도 떼어가고 신분증 사본과 여타 다른 서류를 다 보냈기 때문에 양도가 순조롭게 이루어 졌다고 생각했습니다.그런데 2009년 1월 중순경에 이메일 정리를 하다가 요금청구서가 제 이메일에 청구되어 정말 깜짝 놀랐습니다. 쓰지도 않은 인터넷 요금을 내려니 아깝기도 하고, 모뎀도 p회사 측에서 가져가 버렸고, 너무 말도 안 되는 상황이 제 눈앞에 펼쳐져 당황스러웠습니다. 저는 p회사에 전화를 걸어 상담신청을 했고, 어떻게 된 일인지 조목조목 되짚어 물었습니다. 상담원은 저의 신분증을 받은 적이 없다고 말했고, 그래서 저는 신분증 확인절차도 거치지 않은 상태에서 모뎀을 회수하면 옳지 않은 일 같다고 반문했습니다.만약 정말 신분증을 받지 못했다면 고객에게 다시 연락을 취해서 신분증을 다시 받았어야 했을 것을 얼렁뚱땅 자신의 일을 대충 처리하는 것을 보고 정말 화가 났습니다. 제가 이일로 얻은 교훈은 "일처리를 하되 두 번 처리 하지 않도록 해야 한다." 는 것을 배웠습니다. 별것 아닌 것 같지만 정작 제 자신은 같은 일을 두 번이나 함으로써 매우 불편했습니다. p회사 측에서는 모른다고 발뺌하니 여태껏 인터넷을 사용했던 고객으로서의 쌓아왔던 신뢰가 무너지는 일은 한순간이었습니다.5년 후 자신의 모습을 구체적으로 설계하고 자신이 설계한 목표를 달성하기 위해 준비하거나 노력하는 것이 있다면 기술해 주십시오. [1300 Bytes 이내] *저는 5년 후의 제 모습을 '금융권에서의 전문가' 그리고 '나눠주는 사랑을 실천하는 사람‘으로 설정하였습니다. 비록 지금 금융권 관련 자격증은 하나도 없지만, 눈에 보이는 자격증 만으로 모든 것을 판단 할 수 없다고 생각 되어 집니다. 저는 모 기관에서 계약직으로 일하면서 진정하게 고객을 만족시키는 것이 무엇인지 몸소 체험해 보았습니다. 변화하는 글로벌 시대에 비단 한국고객 뿐만 아니라 다른 나라의 고객과 소통하기위해서 학교에서 개설한 영어회화 수업을 수강했고, 그 수업에 성실히 참여한 결과 90%이상을 출석하면 학교 측에서 수강료를 지원해주는 학습비도 지원받은 바 있습니다.금융권의 전문가가 참 멀게만 느껴지지만 실제 업무에서 고객을 향한 자세로 매순간 성실하게 임하고, 틈틈이 공부를 한다면 금융권에서의 전문가는 노력을 통해 저절로 이뤄져 있을 것임을 믿습니다.나눠주는 사랑을 실천하기 위해 교내 '늘 푸른 솔'이라는 봉사 동아리에 가입해 활동 해오고 있습니다. 봉사활동을 통해 다른 사람을 생각할 수 있는 마음을 길렀고, 교내 봉사활동 동아리가 아닌 인터넷의 봉사활동 동호회 또한 알아보아 가입한바 있으며, 특히 요즈음 문제시되고 있는 다문화 가정 지원에 대해 관심을 가지고 있습니다.이처럼 저는 아직 흰 도화지에 스케치도 간신히 마치지 못한 상태이지만 노력과 열정이라는 아름다운 색을 더한다면 훌륭한 그림이 탄생할 수 있다는 것을 믿고 싶습니다. 마지막으로 IBK 기업은행에 합격함으로써 저의 꿈을 펼치고 싶습니다.최근 5년동안 가장 힘들었던 일은 무엇이고 어떻게 극복했으며 그 일에서 얻은 교훈에 대해 기술해 주십시오.최근 5년동안 가장 힘들었던 일은 부모님의 건강상의 문제로 너무 힘들었습니다. 2008년 12월 아버지가 몸이 갑자기 편찬아 지셔서 서울의 큰 병원에서 수술을 받으셔서 겉으로 표현 할 수는 없지만 심적으로 너무 힘들었습니다. 아버지께서 수술 하시기전 신경질을 너무 심하게 내셔서 참을 수가 없어 한마디 했던 것이 내내 걸렸습니다. 그리고 저는 아직 돈을 벌지 않는 학생이기에 경제적으로 우리 가정에 도움을 줄 수 없다는 것이 너무 마음 아팠습니다.