Ⅰ. Basic1. 명칭 : 동보서적2. 취급 아이템 : 1) 주류 - 책2) 기타 - 테이프, 지도, 아동문구 (부록)3. 위치 : 서면 지하철역 근처(부산시 부산진구 부전 2동 165-5)4. 크기 : 1) 1, 2, 3층 총600평 (4층은 서고)80.12월 150평으로 개장98. 2 새로 고침(4차)2) 도서보유량 -약40만종 (재고 -> 반품)cf) 신 간 - 하루 40여종 입수복본 수 - 평균 5～10권 (소설: 5～10권, 베스트셀러:10～20권.그 외:1～2권)5. 구조1) 1층① 시사적인 책(잡지), 유아용책 : 입구쪽 배치→ 많이 찾는 책이거나 계단을 오르기 힘든 유아들을 위해.② 학습(어학) : 뒤쪽 배치 - 꼭 살 사람들이 조용히 볼 수 있게 함③ 취미 : 즉흥적으로 구매할 수 있는 품목이므로 1층 앞쪽으로 배치④ 특별 기간에 따라 융통성 있게 배치 바꿈. ex) 어린이날 -> 유아용품코너 늘인다.2) 2층→ 모닝글로리와 연결되어 학생층 고객이 많다는 점에 시와 소설 많이 배치 (-> 별로 관계가 없는 듯, 학생뿐 아니라 일반인도 많다.)3) 3층→ 전문 서적을 주로 배치, 2)번과 거의 유사6. 직원 :1) 총 50 명, 매장 - 27～28명 (전원 정직원), 각 층 9명 정도 배치2) 직원 교육 - 팀장이 간단한 십진분류법, ISBN(국제 도서 분류),출판사,도서명, 작가명 암기, 친절 교육동보서적은 의 사훈 아래 1980년 12월 3일 약 100평의 규모로 개점하였다. 그 후 수차례의 확장공사로 현재 5개 층(지하1층, 4층 문화홀 포함) 약 1,000평, 매장규모 600여 평의 지역 최대의 서점으로 성장하였으며, 단순한 책 판매뿐만 아니라 독서인구 저변확대와 부산지역 문화풍토 정착을 위한 관련사업에도 늘 관심을 가지고 앞장서 실천함으로써 부산시민들과 같이 호흡하고 더불어 발전하고자 노력하고 있다.Ⅱ. SWOT분석1. Strength : ① 접근성 ? 시내중심-유동인구가 많은 곳에 위치지하철 역과 바로연결버스정류장 바로 가까이에 위에기대②On-line Marketing ? 인터넷 이용인구 증가로 인해 온라인마케팅에 승부를 걸 만함.4. Threat : ① 경제불황 ? 경제가 어려움에 따라 도서구매량 감소② 경쟁사 ? 문우당, 영광도서 이외에도 서면 내 잇따라 대형서점인 교보문고, 영풍문고가 개점함에 따라 매출신장에위협요인임.③ 자금 ? 동보서적의 시스템, 휴게공간의 전무로 인해 대대적인보수가 요구되나, 서점측이 이를 수용할 수 있을지 의문.④ 불법복제 ? 학생들의 참고서, 교재 등의 제본 등으로 인해 매출신장 기회가 축소됨Ⅲ. 동보서적의 현재 SP전략1. 무료배송서비스동보서적에서 수령시 북새통에서 마련한 무료배송 서비스2. 청소년 연극제 개최청소년의 정서를 해치는 상업적이고 퇴폐적인 문화가 판을 치는 속에서 1986년부터 시작된 청소년 연극제는, 총체예술인 연극을 청소년들이 직접 만들고 참여하는 건전하고 창조적인 청소년 문화마당으로 꾸려나가고 있다.3. Membership 서비스5% 적립 등, 다양한 서비스4. 도서 예약 판매 주문고객이 찾는 책이 당장 구하기가 어려울 때 미리 예약 주문함으로써, 고객과의 긴밀한 연락 체계 하에 해당 도서를 구입할 수 있게 도움.5. 부산 지역 문화행사 안내 및 동보서적 내 문화행사매장의 안내데스크에서는 고객의 편리 도모를 위해 담당직원이 늘 대기하여 상담에 응하고 있으며, 부산에서 열리는 연극, 음악회, 전시회 등 각종 문화 예술정보를 갖추고 고객에게 제공하는 것은 물론 예매처로서의 역할도 한다.또한 동보서적 내에서 무료교육 어학강좌, 인기작가 사인회 등을 열고있다.6. 책소식 발간지난 1986년 여름호로 창간하여 현재에 이르고 있는 ‘책소식’은 부산지역에서는서점 자체적으로 유일하게 발간하는 신간정보지이다.시, 소설, 비소설, 인문사회과학, 예술, 종교, 문학, 어린이, 건강 등의 각 주제별 신간 정보와 각계의 권위 있는 선생님들의 서평, 서점에 입고된 도서의 목록과유익한 기사들을 수록하여 무료로 배부하여, 책을 사랑하는 고객들에게 실질적인 도움을 주산소설가협회와 공동으로 요산 김정한 선생을 기리는 문학행사를 맡아 매년 가을에 치른다.9. 각종 시험 원서교부 및 접수당사에서는 한국산업인력공단과 대한상공회의소에서 시행하는 기능사, 기사, 산업기사, 컴퓨터 관련 자격시험 원서를 교부, 접수하여 수험생들의 편의를 도모하고 있다.10. 문학기행매달 문학의 향기 가득한 곳을 떠나는 문학기행. 작가와 작품의 배경이 되는곳으로 떠나는 문학기행은 현지 문인을 직접 초빙하고 초대강사를 섭외하여문학작품과 작가에 대한 이해를 돕는다.11. 독서권장 캠페인 매월 첫째주 일요일, 엄마와 아빠와 동보서적에서 만나요행사1. 추첨이벤트 - 어린이 책 구입독자 즉석추첨, 선물증정행사2. 어린이와 학부모를 위한 독서교육, 글쓰기 교육 상담코너(오후3시-5시)행사3. 좋은 책 추천, 도우미가 도와드립니다. (오후3시-7시)행사4. 어린이들에게 페이스 페인팅 (오후1시-6시)12. 좋은 책, 좋은 만남 1+1 (하나 더 이벤트)의 선정도서 구입시 한권 더 드림13. 동보서적 북클럽 - (회원제도)회원가입시 도서구매금액 포인트 5%(현금), 3%(카드)적립동보프라자 이용시 제휴업체 특별할인매월 우수 회원독자 선정, 도서선물권 증정해운대 아쿠아리움 할인 쿠폰 증정각 지점은 홈플러스 카드로 포인트 적립14. 우수도서 20% 할인판매15. 동화책 읽기 대회 (동보서적 북스타트 운동 문화행사)동화책 선정하여 5분 내로 구연16. MBC 부산과 동보서적이 함께하는 내겐 너무 특별한 책금주의 추천도서를 읽고 독후감을 부산 MBC 홈페이지에 올려 채택된 글은 도서 교환권 보내줌.17. 그 외월간 Best 선정하여 책을 고르기 쉽게 도와줌자격증 시험안내 및 공고를 붙여 정보제공 및 서적 판매책갈피 제공이벤트하는 책의 해당 도서 앞에 이벤트 내용 알림개점 전 소비자들에게 차 대접☆★ 다음은 동보서적의 현재 실시되고 있는 SP문제점을 찾아 새로운 SP전략을 세우기 위하여 50명을 대상으로 설문 조사를 한 것입니다. ★☆? 50명의 조사대상자의 연령대를 나타낸 을만한 전략이 필요하겠다.? 최근에 생긴 대형 서점들의 특징은 휴게 공간이 있다는 것이다. 같은 책을 사더라도 편안한 분위기의 서점에게로 발길이 향하는 것은 당연한 것!! 휴게공간 마련과 공간 확장이 시급하겠다. 그리고 직원의 불친절이 15%로 직원서비스 교육이 필요하다.? 멤버쉽카드에 대한 홍보 절실!? 홈페이지로 고객을 유도 회원가입을 통한 고객정보를 데이터베이스화!! 다른 온라인서점들과 적극적인 경쟁전략을 펼쳐야 할 것이다.? 동보서적이 부산지역발전에 기여하는가에 대한 응답으로는 그렇다가 49%, 아니다가 51% 였다. 그에 대한 이유를 물은 것으로 “아니다”로 응답한 대부분의 사람이 기여하는지 알 수 없다고 하였고, “그렇다”로 응답한 사람은 부산지역문화와 지적인기여가 11%로 가장 높았다. 좀더 많은 사람들이 부산지역 발전에 동보가 기여한다 는 것을 알릴 수 있는 공익적인 캠페인 또는 이벤트가 필요하겠다.? 동보의 부산지역문화에 기여하는가에 대한 응답은 62%가 “그렇다”, 38%가 “아 니다”로 응답했다. 그에 관한 이유들 중 가장 높은 것은 부산시민의 지적수준의 향상에 들 수 있을 것이다. 하지만 이에 대해서도 “기여하는지 알 수 없다”는 의견이 13%였다. 또한 동보의 문화행사에 대해 알고 있는가에 대한 응답이 “모 른다”가 81%로 대다수 고객들이 알지 못한 상태! 각종 문화 행사의 홍보가 필 요!? 동보에 바라는 점 중 “휴식공간 마련”, “가격할인”, “공간확장” 등이 높게 나타났다. 이를 바탕으로 SP전략을 세워야 할 것이다.▷▶ 문제점 ? ① 동보서적에서 수령해야 택배비가 무료이므로, 다른 경쟁서점에 책이 있을 경우, 굳이 기다려 책을 구매할 필요가 없다.② 각종 이벤트와 행사에 대한 인지도가 낮고 참여율 낮다. 또한그 종류가 너무 많아 산만한 느낌!③ 마일리지의 경우 경쟁사 서점도 5%이상 적립하여 주며, 동보서적의 회원가입을 원하는 사람은 오후 12시 30분 이후로 가 입이 가능하다.④ 책장과 책장사이의 공간(통로)가 좁고, 휴게공간해 Event 등이 너무 산발적으로 시행되고 있어 난잡함. 특히, Event게시판이 있는데도 불구하고 여기저기 벽에 포스터 게시-지저분함.Event의 내용을 눈에 한눈에 알아 볼 수 있도록 홍보.4. 직원들의 Service mind 향상이 요구됨고객응대면에서 상당히 불친절, 불성실함-인센티브제등을 통한 service mind 향상 요구됨.Ⅴ. 동보서적의 세부SP전략1. Members card의 등급화회원등급제 - 마일리지에 따라 등급을 매기며, 서비스의 차별화로 매출을 신장 시킬 수 있음.VIP : 도서할인율 10%, 마일리지 적립은 현금(10%), 카드(7%)골드 : 도서할인율 7%, 마일리지 적립은 현금(7%), 카드 (5%)실버 : 도서할인율 5%, 마일리지 적립은 현금(5%), 카드 (3%)이러한 마일리지는 홈페이지 접속 횟수와 이벤트 참가 횟수로도 쌓을 수 있다. (홈페이지 가입 유도)온라인상에서 구매시 4,8,12 페스티벌로 4월, 8월, 12월엔 더블마일리지 적립!!회원가입시 실버고객으로 등록!!마일리지가 3만점일 때 골드로 레벨업!!골드에서 마일리지가 5만점일 때 골드가 VIP로 레벨업!!이에 대한 홍보는 고객이 카운터에서 계산을 할 때, 멤버십 카드 에 대한 홍보내용이 담긴 브로슈어제공!!2. 신학기 교재 및 참고서 택배서비스중 ? 고등학생들의 EBS시청이 늘고 있고, 학교에서도 따로 방송 시간을 정해 두고 함께 시청을 하고 있다. 이에 EBS교재 등 수업에 쓰이는 교재를 공동 구매시(100명 이상) 10%의 할인과 무료 배송!!대학생의 경우, 30명 이상의 공동구매시 CGV영화할인권(1000원)과 무료배송!이에 대한 홍보는 각 학교 홈페이지나 학교 내 게시판을 통해 알림!!3. 도서구입 영수증으로 로또를~!6월을 독서권장의 달로 선정하여 1차례만 실시!!이달의 베스트셀러 20권을 가질 수 있는 절호의 찬스!!도서구입한 영수증의 번호로 로또형식으로 추첨!!단, 1등이 나오지 않는 경우 다음달로 이월되어 40권으로 누적!!!2등은 10권, 3등은
Ⅰ. 서론최근 웬만한 기업치고 자기 회사의 웹사이트를 갖지 않은 기업이 없다. 이는 요즈음 기업들은 촉진활동을 위하여 인터넷을 활발히 이용하고 있다는 것을 나타낸다. 그럼 왜 기업들이 촉진활동을 위하여 인터넷을 적극적으로 이용할까?인터넷이 촉진활동을 위하여 널리 이용되는 이유 중 무엇보다도 중요한 것은 인터넷을 사용하는 사람들이 크게 증가하고 대중화했기 때문이라고 보인다. 제아무리 뛰어난 매체라 할지라도 사람들이 별로 관심을 보이지 않는다면 촉진활동을 위하여 이렇게 널리 이용되기는 어려울 것이기 때문이다. 또한, 기존의 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 그 어느 매체도 충족시키기 어려운 영역을 인터넷은 가능케 하면서 촉진활동을 위한 새로운 영역을 개척해 가고 있기 때문이다.그렇다면 다른 매체에 비해 인터넷이 보다 효과적인 촉진활동을 전개할 수 있도록 하는 몇 가지 장점, 즉, 다른 매체와 가지는 차별점에 대해 살펴보고, 인터넷을 통한 광고가 앞으로 어떠한 역할을 하게 될지도 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 기존 매체의 문제점인터넷이 지닌 매체로써의 장점을 이야기하기 전에 잠시 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 기존매체가 촉진활동을 위하여 사용되는데 지닌 문제점들을 간략히 정리해 보자.첫째, 기존 매체들은 정보를 일방적으로 전달해주는 역할밖에 수행하고 있지 못하다.둘째, 효과 측정이 쉽지 않다.셋째, 기존 매체는 시간적 공간적으로 제약이 있다.넷째, 전달되는 정보의 양과 메시지가 지나치게 적고 표준화되어 있다.다섯째, 비용이 워낙 커 중소규모의 기업이나 소매상들은 엄두도 못낸다.기존 매체들이 지닌 이러한 문제점으로 인하여 이들 매체를 이용한 촉진활동은 인식(Awareness)로부터 구매에 이르도록 하는 촉진활동 전체의 과정에서 인식의 차원에 머물게 하고 있다. 이렇다 보니 이들 매체를 이용한 촉진활동의 목적도 이들 매체는 짧은 시간에 사람들의 관심을 끌고자 호소력 있는 이미지와 독특한 메시지의 창출에 머물렀지, 구매를 통해 기업의 수익을 창출하겠다는 궁극적인 목적과는음낮음높음잡지보통보통낮음낮음높음Direct Mail낮음높음매우높음보통낮음인터넷높음매우높음높음매우높음매우낮음< 인터넷과 전통적인 매체와의 차이 >위의 표와 같이 인터넷은 상호작용적인 매체로서 전통적인 매체가 지니지 못한 장점을 매우 많이 가지고 있다. 순간적으로 고객들에게 강한 이미지를 주는 효과라는 측면에서는 다른 매체에 비해 다소 떨어질 수 있으나, 촉진활동을 위하여 중요시 되는 정보가 전달되는 범위, 정보의 양, 타겟팅 능력, 효과측정, 비용이라는 측면에서는 다른 어떤 매체보다 전반적으로 우수한 모습을 보이고 있다.2. 인터넷 광고현대 소비자들의 수요에 크게 영향을 미치고 있는 것중의 하나가 바로 광고이다. 갈브레이드(J.K. Galbraith)는 기업이 TV, 라디오, 신문, 잡지 등의 광고매체를 통해 소비자들의 수요를 창조하고 있다고 지적한 바 있다. 이처럼 현대에서 광고란 매우 중요한 역할을 수행한다. 인터넷은 이러한 광고를 위하여 탁월한 능력을 보유하고 있다. 목표달성능력이나 전달할 수 있는 정보량, 정보의 도달범위, 효과측정, 타겟팅, 경제성 등의 측면에서 다른 매체에 비해 뛰어난 능력을 지니고 있기 때문이다.이러한 장점으로 인하여 기업들은 인터넷 광고를 위하여 매년 인터넷 광고 시장이 2배로 성장할 수 있게 엄청난 비용을 쏟아 붓고 있으며, 증가속도 또한 엄청나다. eMarketer에 따르면 미국의 인터넷 광고지출비용은 1995년에 1억 7,500만 달러에 불과했으나, 1998년에는 15억 달러로 매년 2배 이상씩 증가했다. 또한 향후 증가추세는 약간 둔화되겠으나 여전히 높은 증가세를 지속하면서 2002년에는 89억 달러에 이를 것으로 전망했었다.이제 인터넷에서의 광고는 단지 양적인 팽창에 그치지 않고, 인터넷의 상호작용성을 충분히 활용하는 창의적인 기법들이 지속적으로 개발되면서 다양화하고 있다. 배너, Interstitial, E-mail과 같은 방법들이 이미 오래 전부터 사용되고 있었으며, 다른 웹사이트와의 컨텐트 통합, 배너와 E-mail에광고의 기대되는 역할들① 풍부한 정보의 활용을 극대화TV나 라디오의 광고는 15초에서 길어 30초이다. 신문이나 잡지도 한, 두 페이지에 광고를 실을 수 있다. 과연 이 정도의 정보로 구매를 해야겠다는 구매욕구가 생길 수 있을까? 기존의 광고는 이처럼 매우 적은 양의 광고를 줄 뿐이다. 기존 매체에서의 광고는 주로 제품이나 서비스에 대해 “이런 제품과 서비스가 있다.” 라는 식의 정보만을 제공한다. 정보량이 적다 보니 아주 상세한 정보를 주어야만 하는 고가의 제품이나 정밀 제품 등에 대해서는 광고 그 자체가 어렵다. 실제 대부분의 광고를 보면 생필품이나 가정용품들인데 그 이유는 바로 이 제품들의 특성이 상세한 정보를 제공해줄 필요가 없는 단순한 제품들이기 때문이다.반면, 인터넷은 가히 무한정의 정보를 제공해줄 수 있다. 인터넷에서 웹사이트를 열고 그 안에서 한, 두 페이지가 아닌 수백~수천페이지의 정보를 제공해줄 수 있다. 이러한 특성은 특히 상세한 정보를 제공해야 하는 제품이나 서비스의 판매에 매우 유용한 도구일 것이다.그리고 인터넷을 통하여 광고를 하고자 하는 사람들은 인터넷이 지닌 엄청난 정보전달력이라는 특성을 잘 생각해야 할 것이다. 사실 인터넷은 이미지 전달력은 단기간을 놓고 볼 때 기존의 TV나 라디오에 비해 떨어질 수도 있다. 하지만 인터넷의 정보전달력은 다른 매체와 비교할 때 대단히 우수하다. 정보전달력은 전달할 수 있는 정보량(Richness)과 정보전달범위(Reach)로 평가된다. 일반적으로 이 두 요소는 Trade-off 관계를 갖는다. 책과 같이 전달할 수 있는 정보량이 많으면 정보전달범위가 작고, TV나 라디오 같이 정보전달범위가 크면 정보량이 적다. 인터넷은 두 요소간의 Trade-off를 완전하지는 않지만 기존의 매체에 비해 크게 확장시켰다.인터넷 광고는 인터넷이 지닌 이러한 정보전달력을 극대화시킴으로써 합리적이고 장기적인 소비를 끌어낼 수 있다. 광고를 위하여 사용되는 매체인 배너나 E-mail, 그리고 각종 브라우저류의 소프트웨어달하게 할 수 있다.물론 여기서 광범위한 도달 능력을 가지고 있다는 것이 한편으로는 광고 자체가 소비자에게 도달된다는 개념이 아니라 전세계 어느 소비자든지 그 광고에 접근할 수 있다는 의미이기 때문에 어떠한 관점에서 보느냐에 따라 이 개념은 다르게 해석될 수 있다. 하지만 인터넷이 제공해주는 범위는 지역적 위치나 시간에 제약을 받지 않는 시간적 공간적 무제한성을 갖추고 있다.③ 세분화된 타겟팅광고를 하는데 타겟팅을 할 경우와 타겟팅을 하지 않았을 때 차이가 있을까? 만약 자신의 제품을 구매할 가능성이 높은 고객들에게 집중적으로 광고를 한다면, 타겟팅을 하지 않고 일반 대중을 대상으로 한 광고에 비해 구매를 유발할 가능성이 높지 않을까?분명 타겟팅이 이루어진 광고는 그렇지 않은 광고에 비해 구매를 유발하는 직접적인 광고효과는 더 클 것이다. 지나치게 타겟팅된 광고만을 할 경우 새로운 고객층의 발굴이 어렵다는 문제가 있을 수는 있지만 ROI 측면에서 보면 타겟팅된 광고가 그렇지 않은 광고에 비해 유리할 것이다. 이러한 관점에서 광고주들은 어떠한 매체를 사용하든 타겟팅 문제에 많은 주의를 기울인다.TV나 라디오에서 광고를 할 경우 광고비를 책정하는 중요한 변수중의 하나가 시청률이나 청취율이다. 이 시청률이나 청취율에 따라 광고비가 달라진다. 또 기업이 이와 같은 매체에 광고를 하기 위해서는 그 시간대의 해당 프로그램의 시청자나 청취자가 누구인가라는 점을 중시한다. 이러한 몇 가지의 개념으로 광고를 하기 위한 시간대나 해당 프로그램을 선정하게 된다. 하지만 과연 이러한 타겟팅 노력이 어느 정도 정교하다고 말할 수 있을까?그런데 이에 반해 인터넷에서의 광고는 그 핵심에 타겟팅이라는 관점을 가지고 있다. 배너광고나 키워드 광고, 웹사이트에서의 제공되는 컨텐츠들은 모두 이러한 타겟팅 관점에서 구성되어 있다. 그것도 고객별로 철저히 개인화하여 차별화된 광고를 보내고 있는 것이다.만일 내가 관심있는 분야가 인터텟 관련 소프웨어인데 어떤 사이트를 보다가 인터넷 소프트웨어와 관련 커뮤니티의 경우를 예로 들면 이 커뮤니티 내에서 형성된 각 동호회에 적합한 광고를 실시할 수 있게 된다. 내가 속한 동호회가 여행과 관련된 것이라면 그 동호회가 이용하는 사이트에 집중적으로 여행과 관련된 광고를 실시할 수 있을 것이다. 이처럼 인터넷은 범위를 보다 세분화하고 집중하여 타겟팅하는데 매우 용이한 광고매체이다.따라서 인터넷 광고를 실시하고자 한다면 우선 어떻게 타겟팅을 할 것인가에 많은 주의를 기울여야 한다. 어떤 소비자를 대상으로 하고, 이들의 관심사가 무엇인지, 이들이 어디에 주고 모이는지를 잘 판단하여 광고를 하여야만 광고 효과를 극대화할 수 있는 것이기 때문이다.④ 광고목표의 구체화 및 마케팅의 궁극적 목표와 연계기존의 광고는 많은 소비자들을 대상으로 하여 제품이나 서비스에 대한 인식과 흥미를 끌어내는 데에만 초점을 맞추고 있으므로, 광고의 궁극적인 목표인 구매와의 연결이라는 면에 있어서 그 한계를 가지고 있다. 그러나 인터넷은 광고에서 바로 구매활동으로 연결시켜 줄 수 있는 기능을 갖추고 있는 유일한 매체이다.전통적인 광고모델중의 하나인 AIDA(Attention-Interest-Desire-Action)모델을 사용하여 전통적인 광고와 인터넷에서의 광고의 차이를 설명하면 다음과 같다.위에서의 그림은 전통적인 매체는 소비자의 행동 모델에서 주의와 흥미만을 유발할 따름이지 구매적인 구매욕구를 일으키게 하거나 구매라는 행동을 유발시키지는 못한다. 이에 반해 인터넷은 관심과 흥미의 단계에서 구체적인 구매라는 행동을 이룰 수 있는 기반을 제공해주므로 광고의 궁극적인 목표에 보다 한걸음 다가갈 수 있는 특성을 가지고 있다.그렇기에 마케팅 활동과 연계시킨 가운데 인터넷 광고를 추진할 수 있는 것이다.즉, 특정한 제품의 판매를 증대시킨다거나, 제품에 대한 소비자들의 이해도를 높인다거나, 특정한 제품에 대한 사람의 반응을 조사한다거나, 제품을 개발하기 위한 정보를 획득한다거나 하는 보다 구체적인 경영활동과 연계되어 인터넷 광고 계획이 작성되고 추진할 수
![[광고/마케팅] 동보서적의 sales promotion](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2004/06/28/data2903551-0001.jpg)
[광고/마케팅] 동보서적의 sales promotion
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![[광고] 인터넷광고의 차별점과 전망](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2004/06/28/data2903552-0001.jpg)
