Leadership DevelopmentThe Burke-Litwin ModelExternal EnvironmentLeadershipManagement PracticesWork Unit ClimateMotivationIndividual Organizational PerformanceMission and StrategyOrganization CultureStructureSystems (policies procedures)Individual Needs ValuesTask Requirements Individual Skills/AbilitiesLeadership in Organization ContextResearch on Leadership Development*Lessons learned from experience have a lasting impact on how a person manages and leads. Developmental experiences fall into four areas: Challenging Assignments - 42% Significant other people - 22% Hardships - 20% Other events - 16% Challenge within experience drives learning forward and makes it developmental. Five Steps to Leadership Development: Have a model of leadership Get some feedback relative to that model Evaluate the feedback you receive Make a plan Work the plan*Center for Creative LeadershipLeadership developmentQuestion 무엇이 효과적인 리더가 되는 요소인가? 어떻게 중요한 리더십 스킬과 관점을 배울 수 있는가? 무엇이 리더십 개발의 필수적인 요소인가? 리더십 개발 최고의 전략은 무엇인가? Leadership development ModelAssessmentChallengeSupportDevelopmental ExperienceElement of a development개발에 필요한 학습 지원도전적 과제를 통해 성장할 수 있다는 자신감과 긍정적 자세Support경험할 수 있는 기회의 제공도전적 과제를 성공적으로 수행하고자 하는 바램Challenge변화에 대한 명료한 욕구 Gap을 줄일 수 있다는 단서의 제공현재의 모습과 이상적 모습의 Gap을 줄이고자 하는 바램AssessmentRole as a ResoureRole in MotivationAssessmentAssessment 360도 피드백, 성과 평정, 고객만족도,조직진단 360-degree feedbackPerformance Standard DimensionsFeedback Recipient As information ProcessorBehavioral outcomesPerformance Feedback InformationChallengeComfort zone 조건이 변화지 않는다면, 사람들은 기존의 사고방식과 행동을 유지하며 새로운 것을 학습할 기회를 상실한다. 익숙한 과거의 조건들은 지속적 성장의 장애요소이다. 도전적 경험은 사람들에게 Comfort zone으로 부터의 일탈을 요구한다.인식과 관찰 Perceptual set Attribution error Self-fulfilling prophecy 성찰 Single –double loop learning Thinking Frames and Multiple perspectives 경험 다른 사람(mentor, coach) 일 경험으로부터의 학습과거 학습의 결과 다양한 학습기술관행의 돌파 일시적인 성과저항 도전, 위험에 맞섬변화 새로운 도전 스트레스 성장의 잠재력 불안지대정체(안전지대) 이미 알고 있는것 자기식의 관행 성격, 경험, 본능과 결부됨코너를 돌아섬 배움을 배움 새로운 프로세스를 만듬 비약적인 성과SupportSupport 학습과 성장에 대한 동기와 욕구를 지원해야 한다. 지원은 학습과 성장, 변화에 대한 자신감을 공고화 시킨다. Source of Support 상사, 동료, 가족, 친구, 전문가, 코치와멘토 Context in Organization 리더십 개발에 지원적인 조직은 구성원의 지속적인 학습과 개발은 성과 창출의 주요한 요소라는 믿음이 있다. 이러한 조직은 리더들의 학습 강화를 위한 시스템을 보유하고 있다.An elephant is like a brushAn elephant is like a tree trunkAn elephant is like a ropeAn elephant is soft and mushyAn elephant is like a snakesetting the toneAction-Observation-Reflection ModelAction/Experience What did you do?Observation/Feedback What happened?Reflection How do you feel/think about it now?(cloud of messy, complex externalsignals/feedbacks and potentialindicators)ObservedmismatchPolicy/ActionHypothesisConceptual model(belief about causeand effect)Governing values/World ViewPreferences aboutOutcomesSingle loopdouble loopDeeperdouble loop(triple loop?)학습 이론Chris Arygris{nameOfApplication=Show}