*동* 스토어

*동*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

15개
전체 판매량

43개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균B
자료문의 응답률

-

전체자료 15개

[광고론](주)오스람 광고기획

오스람 코리아의 친해지기 전략경영학과 9891023 김 동 준(국제 광고론)친해지기 순서 ^^;하나..무엇을 해야 하지? 도시적 감각의 탁상용 조명기구의 판매량 제고와 선호도 상승두울..누구랑 친해지지? 탁상용 조명기구를 사용하는 모든 소비자들 중 학생과 학부모를 대상으로..*^^*세엣..어떻게 친해지지? 우선은 학생들과 학부모의 이목을 끌고 오스람의 장점을 부각시키자. ^^;知彼知己면 百戰百勝 (1) 시장세계시장 규모는 램프류 330억 달러, 조명기구류 425억 달러로 추정. 이중 램프 류의 시장은 다국적 기업인 오스람, 필립스, GE사 등이 시장의 70～80%를 차지. 국내 조명시장의 경우는 2002년 생산액 기준으로 1조 7,217억 원의 규모를 나타내고 있다. (통계청 광공업통계 산업별 총괄자료, 2004. 2)知彼知己면 百戰百勝 (2) 경쟁자㈜ 금호전기 - 번개표 형광등으로 널리 알려져 있는 국내 조명기구 선두업체. 1999년부터 TFT-LCD(초박막 액정표시장치)에 사용되는 핵심부품인 CCFL(냉 음극 형광램프)와 BLU(백 라이트 유닛)의 생산을 계기로 첨단 광 소재 전문기업으로 성공적으로 변신. 시장의 확대에 따라 2001년 생산라인을 3개에서 6개로 확충금호전기의 친해지기 전략 1, 자연의 빛을 강조. 2, “힘 쎈”(?)전구임을 강조.知彼知己면 百戰百勝 (2) 경쟁자知彼知己면 百戰百勝 (3) 소비자소비자가 원하는 것은 무엇일까? 오래가는 조명..LONG LIFE. 제 값 하는 조명..REASONABLE PRICE. 눈이 아프지 않은 조명..HEALTHY PRODUCT. . . . . 네이버 지식IN 검색 결과..^^뭐든 다 해 줄 수는 없잖아..^^; 오래가면서도 제 값 넘게 하는 수명. 현대적 감각의 고품격 디자인.생활필수품적 성격 신규 수요의 확대로 발전기대경쟁자와 차별되는 제품 속성의 강조소비자의 요구 가장 잘 부합하는 속성임을 강조시장경쟁자 분석소비자 분석오래가는 조명, 늘 함께하는 조명,목표점그래~~~이거야..^^① 광효율은 15W(451m/W) 및 20W(551m/W) 각각의 기준에 대한비율임 ② 전광속(밝기)은 가장 밝은 제품을 100%로 하여 환산한 비율임. ③ 대동전품공업 제품 중 1개는 2천2백57시간에 단선되었음. ④ 장안산전 제품 중 3개는 2천시간 이전에 단선되었음.비 고10,000 이상1009915,000글로발열기사[램프 분리형][220V, 200W용]4,000④69917,000일렉토장안산전4,851③731197,000썬램프대동전품공업4,1148310310,000장미전구신광기업9,340 이상9511910,500PHILIPS필립스전자 (네덜란드)10,000 이상991269,000오스람오스람코리아7,6001001328,000참라이트G금호전기[220V, 15W용]평균 수명 [시간]전광속(밝기)② [%]광효율① [%]항 목구입 가격 (98.3) [원]상표명제조·판매업체명 (제조국)표 2 전구식 형광등 수명(수명 2천5백시간 이상인 제품에 대한 결과임)3사의 제품 속성분석보다 긴 수명을 강조제품에 관한 조사 결과.수명 2천5백시간 이상인 제품들의 수명 시험 결과. 효율 · 밝기를 무시한 채 수명이 긴 제품이 좋다고 할 수 없으므로 각 제품의 특성까지 함께 나타낸 것이다. 평균 수명이 1만시간이 경과한 시점에서도 점등이 지속되는 제품은 수명을 1만시간으로 계산했다. 시험 결과 오스람 코리아· 열기사(20W, 램프 분리형)·필립스 전자·금호전기 제품이 상대적으로 수명은 길었다. 4개 제품 중 금호전기 제품은 다른 3개 제품에 비해 수명이 2천시간 정도 짧지만, 밝기·에너지 효율이 상대적으로 우수하다는 점을 감안할 필요가 있다. - '한국 소비자 보호원' 연구 결과탁상용 조명기기를 비교적 많이 사용하는 학생과 실제 구매권을 소유한 학부모오스람은 수명이 길어, 제 값 한다는 사실 각인.“내 소중한 학창시절을 같이 한 책상 위의 친구” “나와 7년을 함께 해준 나의 벗”Concept누구에게 알리지?무엇을 해야 하지?Creative StrategyCreative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “중학교 입학 기념 으로 새 책상과 스탠드를 받았다”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “오늘 처음으로 이성에게 선물을 받았다. 즐거운 하루다.^^”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “나도 이제 고등학생 이 되었다.” “공부 열심히 해서 대학가야지^^”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “요즘은 공부하기가 싫다…” “공부가 인생의 모든것은 아닌데…”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “하루하루가 따분하다..” “어디론가 떠나고 싶다..”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “어머니! 미안해요..” “잠시만 떠나 있을 께요..걱정마세요.”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “이제 알았어요..” “나에겐 꿈이 있었다는 사실을..”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “정말 열심히 할 께요. 꼭 내 꿈을 이루고 말겠어요”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “꼭 해낼께요..” “꼭….”Creative음악: 잔잔한 클래식 (쇼팽의 '녹턴') 나레이터 : “오스람이 여러분과 함께 합니다.” “제 값보다 더 하는 오스람…”감사합니다. 짧은 준비기간으로 많이 부족한 점…. 양해바랍니다.{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2004.06.18| 24페이지| 1,500원| 조회(603)

광고, 광고전략, 크리에이티브, 광고기획, 오스람

미리보기

닫기
[무역실무]볼레로시스템과 트레이드 카드 평가B괜찮아요

서론최근 20년 이내에 분야를 막론하고 가장 많이 들을 수 있는 단어 중에 하나가 바로글로벌 이라는 말과 정보화 내지는 전자화 일 것 이다.그만큼 요즘 그 중요성과 더불어 그 역할이 점차 증대되고 있다는 증거일 것이다.무역에서도 그 상황은 다르지 않다고 생각한다.정보기술의 발달과 인터넷의 보급 및 無文書化 업무처리가 확산됨에 따라,오랜 역사를 가지고 있는 무역에서도 많은 변화가 예상되었고, 현재 단계에서 꾸준히 발달하고 있다고 생각한다.이러한 의미에서 강조되고 있는 것이 글로벌 전자무역(Global Electronic Trading)이다.이번 리포트에서는 글로벌 전자무역의 개념과 이에 사용되는 새로운 체계의 시스템 및새로운 방식의 제도 등에 대해서 조사해 보았다.그 중에서 평소 무역영어 자격검정시험을 준비하면서, 관심을 가지고 있었던 볼레로선화증권(BOLERO B/L, BBL)에 대해 보다 심층적으로 조사해보았고, 그 외에 전자무역에관해 Trade Card와 볼레로 선화증권을 비교, 조사해보았다.평소에 결제와 관련하여 특히 취약하다고 느낀바 이번 리포트를 계기로 관심을 가지는 것이나만의 작은 목적이라 할 것이다.본론1-(1)글로벌 전자무역의 개념과 의미글로벌 전자무역(Global Electronic Trading)은 전자상거래의 글로벌화에 따른 명칭으로전자수단에 의해 글로벌하게 이루어지는 기업간 전자상거래라고 할 수 있는데 무역이라는의미를 강조하기 위해 글로벌전자무역이라고 명명한 것이다. 즉, 글로벌전자무역이란국제간에 이루어지는 기업간 전자상거래를 의미한다.글로벌전자무역에서는 기업과 소비자 간에 이루어지는 전자상거래는 포함되지 않는다.글로벌전자무역은 인터넷을 통하여 이루어질 수도 있고 별도의 네트워크를 이용하여 이루어질 수 있다. 글로벌전자무역서비스를 제공하는 업체가 어떠한 네트워크를 이용하는가에따라 달라질 수 있는데 인터넷을 통한 전자무역이 보편화될 가능성도 있지만 보안성문제의개선정도에 크게 의존할 것으로 예측될 수 있다.글로벌전자무역은 거래처선정에서 대금 디지털 서명의 발행 또는 인증 제도를 통한 전자적 양도 등에 의한 유가증권으로서의 유통성을 확보할 것」이었다. 본 실험 프로젝트를 실시하는 데에는 1990 년에 국제 해법회가 책정한 「전자 선화증권에 관한 CMI 규칙」이 참고가 되었지만, 기술발전을 거듭하면서 중앙등록기관을 책정함으로써 중립성을 제고하였고 전자인증, 디지털 서명 등에 따라 안정성을 제고하려는 배려가 이루어졌다. 본 실험프로젝트는 1995 년9 월 성공리에 종료하고 프로젝트의 유효성이 확인되었다는 내용의 최종보고서가정리되었다.2-(2)볼레로 프로젝트의 사업화를 위한 노력무역서류 전자화가 가능하고 의의를 갖게 되었다는 상기 실험결과에 근거하여 그 후 사업화를 위한 준비가 진행되었다. 국제적인 금융 네트워크 운영자인 SWIFT(Society forWorldwide International Financial Telecommunication) 및 국제적인 선박회사나 운송회사, 항만당국이 구성한 상호 보험단체인 TT Club(Through Transport Club)의 두 기관이추진단체가 되어 1997 년 3 월 양 기관의 이사회에서 사업화를 위한 검토 작업을 하는 것이 정식으로 결정되었다.그리고 동년 5 월 이후 실용화를 위한 검토 작업이 개시되었다. 검토 작업은 당초 양 기관의 스탭으로 구성되는 사무국(Project Team)에 의해 추진되었지만 1998 년 6 월에SWIFT 와 TT Club 양 기관이 출자하는 조인트 벤처로서 볼레로운영회사(Bolero Operation Limited)가 설립되어 사업화를 위한 활동이 본격적으로 전개되었다. 그 후 1998 년 12 월에 볼레로국제회사(Bolero International Limited)로 개칭되어 현재에 이르고 있다.상기 실험 프로젝트에 참가한 회사 및 본 프로젝트에 관심을 가진 회사, 약 22 개 회사가참가하여 볼레로협회(Bolero Association Limited)라 불리는 단체가 조직되었다. 1998 년말부터 세계의 주요기업 은행이 참가상태활동단계는 송신자가 볼레로 선화증권을 생성할 때 시작활동상태는 볼레로 선화증권이 미해결 수정요구를표시하는 정지상태가 되는 경우에 중지. 활동상태는 볼레로 선화증권이 종료상태가 될 때 종료볼레로 선화증권이 양도되거나 담보 설정되고, 수정되고, 종이 서류로전환되고 제출될 수있다.정지된 상태볼레로 선화증권의 수정을 요구할 수 있는 권한을 가지고 있는 자가 그렇게 요구하는 경우송신자가 수정요구를 거부하거나 요구를 승인하여 수정을 완료하는 경우볼레로 선화증권이 정지된 상태에 있는 경우 수정에 대한 요구를 승인하거나 거부하는 것 외에 어떠한 운용도 가능하지 않음종료 상태필요한 권한을 가지고 있는 자가 볼레로 선화증권을 제출하거나 종이선화증권으로 전환하는 경우없음없음(표2)볼레로 선화증권의 운용상태2-(6)볼레로 선화증권의 특징 및 현재볼레로는 무역서류 전체의 상업적 실용화를 실현하기 위해 Bolero Project는,전자식 선하증권만의 실용화 과정에서 나타난 문제점을 보완하고, 안전성과 신뢰성 강화하는데 그 목표를 두고 있다.그 대체적인 특징을 살펴보면,첫째. 중앙등록기관으로 중립적 활동을 한다는 것이다.이는 전 세계 은행이 회원으로 출자하여 운영되고 있는 SWIFT와 운송업계에서 활동하는TT Club이 중심이 되어 출자한 별도의 조직을 설립 기능별로 조직을 분리함 으로써 정보 흐름의 독점에 따른 폐해를 예방하기 위함이다.둘째. 메시지의 안정성을 최우선으로 현재까지 가장 안전한 방법으로 알려져 있는 RSA 방식의 디지털 서명을 메시지 전송에 채택 사용자 시스템의 접속에도 IC Card를 활용하여 안정성을 강화하고 있다.셋째. 다자간 권리의무관계 정립이 특성이라 할 수 있다.각국의 전자상거래 법적 환경 정비가 진행 중이나 모든 국가의 무역거래가 법적으로 불안정한 것이 사실인데 이는 법적 공백에 대비 전자적 방법에 의한 거래자 당사자간에교환약정(Interchange Agreement)체결과 교환약정을 일대일의 관계가 아니라 다자간관계로 전환한 "Rule Book"을 도입정의문제이다. 운송서류는 해상운송장이나 선박의 인도지시서인 운송인에 의해 발행된 어떤 문서이다 라고 정의되어 있는데 이러한 정의는 운송서류를 너무 협의적으로 해석하고 있다는 점이다.다섯째, 볼레로 선화증권 상의 양도가능의(transferable), 양도성(transferability)에 대한 개념문제이다. 물론 지금까지도 유통성(negotiability)과 양도성에 대한 논란이 되어 왔는데 권리를 배서에 의해 이전할 수 있는 선화증권을 양도가능 볼레로 선화증권(transferable Bolero B/L)이라고 표현한 것은 실무상 많은 혼란을 야기 시킬 수 있다는 점이다.특히 양도가능 신용장(Transferable L/C)에서의 양도가능과 같은 맥락에서 이해될 가능성이 있기 때문에 개념상에 혼란을 야기 시킬 가능성이 있다고 할 수 있다.2)운용상의 문제점(가) 준거법 설정상의 문제점볼레로 규약집에서 우선 준거법에 대해 본 규약집은 영국법의 적용을 받고 영국 법에따라 해석되어야 한다고 규정하고 있다. 그리고 영국 재판관할권의 경우에는 당사자간에 분쟁중인 유일한 문제는 이러한 볼레로규약집의 미 준수 또는 위반에 대한 클레임인 경우, 그러한 클레임에 대한 모든 소송절차는 영국법정의 배타적인 관할권의 적용을 받아야 한다고 규정하고 있다.비배타적 재판관할권의 경우에는 본 볼레로 규약집으로부터 발생하는 어떤 다른 분쟁은 영국법정의 배타적 재판관할권의 적용을 받지 않는다. 본 규칙 2.5에서의 어떤 것도 본규칙 2.5의 (3)에 해당되는 것들은 제외하고 본 규약집과 관련하여 소송절차가 유능한재판 관할권의 어떤 다른 법원 또는 법정에서 제기할 사용자의 권리를 제한하지 않는다고 규정하고 있다. 그리고 부록의 미국법조항에서 물품가액선언과 미국해상운송법이 삽입된 것으로 간주한다고 규정하고 있다.이와 같이 볼레로 규약집상에 준거법조항이 너무 산만하게 되어 있을 뿐만 아니라 볼레로서비스가 글로벌서비스를 지향하면서 특정국가의 법을 준거법으로 명시한 것은 과히 횡포가 아닐 수 없다. 즉,하면 채무자 기타 제 3 자에게 대항하지 못한다. 라고 규정되어 있고 이러한 통지와승낙은 확정일자가 있는 증서에 의하지 아니하면 채무자 이외의 제 3 자에게 대항할 수없게 되어 있다.볼레로 프로젝트가 실용화되는 경우 전자데이터에 의한 채권양도 또는 경개는 계약관계가 없는 제 3 자(볼레로시스템참가자 이외의 제 3 자)에 대해서는 대항할 수 없게 된다. 볼레로와 같은 시스템에서도 사용자의 파산의 경우 등 참가자이외의 제 3 자에게 채권양도의 대항요건이 필요하게 되는 경우도 있을 수 있어 이점에 대해서는 검토가 필요하다.2-(8)볼레로 선화증권의 문제 해결방안(1) 용어에 대한 해결방안첫째, Originator의 용어에 대한 해결책으로서 이후의 볼레로 규약집의 개정시에 Originator의 용어를 삭제하거나 볼레로 선화증권의 발행인(BBL Issuer)으로 하거나 운송인으로 통일하는 방안이 강구되어야 한다.둘째, BBL 원문의 용어에 대한 해결책으로서 BBL 원문이 물품의 수취증으로서 기능을 수행하기 위해 그 기재사항을 명시적으로 규정할 필요성이 있다. 물론 볼레로 서비스를 통하여 BBL 원문이 권리등록소에 기록되게 되어 있지만 각 운송인이 기재하여야 할 사항을 통일시키기 위해서는 BBL 원문에 포함될 사항을 명시적으로 규정하는 것이 필요하다.셋째, 해상운송장의 용어에 대한 해결책으로서 BBL 원문이나 선박의 인도지시서 이외의 서류라는 부문을 정확하게 표현하는 방법을 강구하여야 한다. 즉, BBL 원문이나 선박의 인도지시서 이외의 서류를 볼레로 선화증권 이외의 서류로서 항공운송장과 같은 기능을 수행하는 서류로 개정할 필요성이 있다.넷째, 운송서류의 용어에 대한 해결책으로서 운송서류에 대한 정의에서 선화증권, 해상운송장, 항공운송장, 복합운송서류, 도로/철도운송장을 포함하는 개념으로 정의하여야 할 필요성이 있다. 국제무역거래에서 사용되는 운송서류의 개념으로 재 정의할 필요성이 있다.다섯째, 양도성의 용어에 대한 해결책으로서 실무에서 사용하고 있는 유통가능, 유통불능다.

경영/경제| 2004.06.18| 13페이지| 1,500원| 조회(1,101)

선화증권, 대금결제, 볼레로 프로젝트, 트레이드카드, 글로벌전자무역

미리보기

닫기
[사업계획서]보드게임방 창업 발표자료 평가B괜찮아요

0. 참고 동영상1.기업체 현황1) 회사 개요상호 : 보드마블(board marble)(부제: 우리는 하루라도 게임을 하지 않으면 손에 가시가 돋친다.)보드(board:탁자) + 마블(marble:놀이, 대리석)상호의 의미 : 주 사업 아이템인 보드와 유명 게임인 부루 마블의 합성어로써탁자에서의 놀이라고 풀이한다.또한, 대리석이 주는 깨끗하고 순수한 이미지를 살려, 순수한 동심의세계로 돌아가자는 의미가 내포되어 있다.*현재 이 상호의 인터넷 주소 및 다음 카페는 존재 하지 않는다는 것도 선정의 이유다.개업 예정일 : 2004년 2월 1일사전 준비기간 및 내부 인테리어와 교육 시간 등을 고려.사업장 주소 : 부산광역시 진구 개금1동 가야 전화분국 맞은편 동부빌딩 4층전화번호 : 051) 323-7123홈페이지 주소 :WWW.BOARDMARBLE.COM다음 카페 주소 :http://cafe.daum.net/boardmarble2) 창업동기 및 사업 기대 효과보드게임은 일반 PCㆍ온라인ㆍ비디오 게임과는 또 다른 재미를 느낄 수 있다. 컴퓨터게임 진행방식이 천편일률적이라면, 보드게임은 주사위ㆍ카드ㆍ타일ㆍ미니어처 등 게임에 사용하는 도구나 플레이방법이 매우 다양해 새로운 게임을 접할 때마다 다른 느낌의 재미를 느낄 수 있다. 또 테이블 보드게임은 다른 플랫폼과는 달리 모든 연령층이 함께 즐길 수 있어 문화적 세대 차이를 극복할 수 있다. 또한 여러 사람이 모여야 플레이 할 수 있기 때문에 청소년들의 정서 함양에도 좋다. 그 외에도 다양한 플레이 방식을 도입해 청소년의 두뇌 발달과 노인 치매 예방에도 효과가 있다.산업적으로 보았을 때도 테이블 보드게임은 새로운 시장을 형성할 수 있다. 현재 우리나라 패키지게임 시장은 몰락이라는 표현이 적합할 정도로 침체되어 있다. 게임 개발사들이 천편일률적인 게임을 기획하고, 여기에 지나치게 많은 게임개발비용을 투자했기 때문이며, 또 게임이용자들의 불법복제가 심해졌기 때문이다.그러나 테이블 보드게임은 컴퓨터 게임과 비교해 개발비용과 기간명칭보다는 보다 포괄적이고, 실질적인 명칭을 사용하는데 주안점이 있다. 따라서 불가피하게 영어를 사용 그 의미를 넓게 한다.다만, 필요할 경우 사장, 재무팀장, 인력관리 팀장, 판매팀장, 정보팀장 으로 분류하며,각각 상호 분업과 책임성의 문제와 협력의 관계를 충실히 이행한다.또한 각 부서를 팀으로 조직하는 이유는 어떤 사안에 대처함에 있어 중소업체 최대의 장점인 유동성과 유연성을 극대화하기 위함이다.예를 들어, 판매 분야의 실적악화 및 이상 기조가 나타나면 PS팀장인 구흔진을 팀장으로 하여 이하의 팀장들이 협력하는 형태로 서브조직을 구성하며, 이에 각각 전문분야의 책임감 증대와 협력의 분위기 조성을 목표로 한다.이에 따라, 조직도 역시 유기적인 연결을 중시하여 표시하였고, 이후 프랜차이즈 영업 시에도 이와 같은 조직을 유지, 발전시킨다.향후 인력계획 및 추가 인력에 대해서는 고용 계획에 언급한다.3) 대표자 및 경영진 현황Operation Researcher (OR)팀장 김 동준초기 사업 전반적 운영 능력을 고려, 상호간의 유기적 연결에 주력한다.-금융 및 판매관련 자격증 소유, 조직 운영 및 전반적 경영전략 수립.Financial Reporter (FR)팀장 윤 병환정확한 자금 계획과 자금관리 및 매출액 및 비용 분야 담당.-금융관련 전문지식과 자격증 보유. 재무 계획 및 자금 활용 담당.Human Relationship (HR)팀장 김 형희원만한 인간관계 구축으로 고객 혹은 거래처와의 좋은 관계 유지.-원만한 대인관계, 협상능력 보유. 거래처 관리 및 고객관리 담당.Product Sales (PS)팀장 구 흔진판매물품 개발과 판촉전략 수립 및 마케팅 계획 수립.-마케팅 및 판촉감각 탁월, 판매에 관한 전반적인 사안 담당.Information Researcher (IR)팀장 김 철홍컴퓨터를 활용한 온라인 정보수집과 오프라인 정보 수집을 병행.-컴퓨터 활용능력, 정보 수집력 보유, 홈페이지 및 정보 검색 담당.4) 관계회사 내용1. 게임관련 지원회사.(주)재미이 한자리에 모여, 말판과 카드, 주사위, 필기구등을 이용하여 즐기는 탁상용 게임의 통칭이다. 흔히 윷놀이나 부루 마블 뱀 주사위놀이 등이 대표적인 보드게임이다.보드게임의 가장 큰 특징은 2명 이상의 게이머가 같은 장소에 있어야만 게임을 즐길 수 있고, pc방에서 컴퓨터로 하는 온라인게임이나 오락실에서 혼자 하는 아케이드 게임과는 달리 게이머들이 서로 얼굴을 마주하고 이야기를 주고받으며 즐기는 게임이라는 것이다따라서 보드게임은 사람끼리 마주 앉아 서로의 생각을 읽어내기 위해 고민한다는 점에서 '인간적 재미'가 물씬 풍기는 게임이다.가장 널리 알려진 게임을 하나 소개한다면, '젠가(zenga)'로써 전형적인 무너뜨리기 놀이를 현대적으로 재구성한 게임이다. 규칙은 무척 간단한데, 그리 쉽진 않다.먼저 나무토막들을 세 개씩 묶어 가지런히 쌓아올린 뒤, 첫 번째 사람부터 나무토막을 하나씩 뽑는다. 탑이 무너지지 않게 뽑으면 다음 사람한테 차례가 넘어가고, 탑이 무너지게 만든 사람이 지는 게임이다.이외에 황야의 농부가 되어 콩을 심고 수확하는 내용의 '보난자', 섬에서 벌어지는 개척 경쟁을 소재로 다룬 '세틀러 오브 카탄', 바둑과 땅따먹기를 합쳐 놓은 듯한 '카르카손'등이 유명하다.2) 제품 아이템 선정 과정 및 사업전망위 사항은 앞서 설명한 창업동기 및 사업의 기대효과와 내용이 유사하므로 생략함.다만, 아이템 선정 과정은 1차 아이템 선정의 부적절 판단 후 2차 아이템으로써 이 아이템을 선정하였고, 10월 중순 첫 회의를 시작으로 5번의 전체 회의와 수시로 만나서 의견을 나누는 형태로 선정하였고, 각각 업무 분담 역시 조직형태 및 특성을 바탕으로 진행하였다.3) 기술현황현재 전 세계에 나와 있는 보드게임은 무려 1만 여개이며, 역사, 정치, 경제, 마술, 스포츠, 건설, 경영등 주제도 다양하다. 규모 또한 카드 몇 장이 오가는 간단한 수준부터 수천 개의 병사들과 전차들이 움직이는 수준까지 다양하며, 어떤 게임은 십 여분동안 짧게 즐길 수 있는가 하면, 수십 시간 동하기로 계약했다.비례 할인(예:5000개 초과 주문시 총 주문액의 5%할인, 10000개 초과 시 10%할인)단, 2년간 독점계약으로 냉장고는 무상 대여하기로 하였다.3) 시설투자 계획 및 효과시설 투자는 주로 인테리어 부분에 집중될 것이다.인테리어는 정기적으로 점검 및 청소 등의 관리를 실시할 것이고, 1년 기준으로 영업회의를 통해 인테리어 변경 및 내부구조 공사를 실시한다.이러한 시설투자의 효과는 수요의 증대와 함께, 서비스 업종의 기본 목표인 고객만족, 고객감동을 실현하는 최우선의 방안이 될 것이다.상권 및 사업성 분석 : 첫 단계로써 이미 상권 분석과 사업성 분석 완료.상권과 사업성에 관한 구체적 자료는 시장성 및 판매전망에서 언급.입지 선정 및 점포 계약 : *입지선정 및 점포계약 내용은 하단에서 구체적으로 언급.매장 인테리어 협의 및 계약 : 위의 4-1내용 참조.사업 일정 수립 : 시공, 교육, 오픈 일정 등 구체적 날짜 계획 수립.매장 인테리어 시공영업허가 관련 서류 준비 및 사업자 등록 : 관련 구청에 사업자 등록.게임 교육 실시 : 매장 내외에서 수시로 교육매장 외 교육은 위의 내용과 같이 04년 1월 15일부터 18일 까지.운영 교육 실시 : 매장 내에서 수시로 교육.게임 및 필요 물품 전달 : (주)재미재미에서 구입.최종 점검 (인테리어, 매장 물품 점검, 납품 상태 점검)오픈 및 오픈 이벤트 : 뒤의 마케팅 전략 부분에서 언급.*입지 선정의 이유 :1. 다수의 수요 : 주 고객으로 예상되는 대학생 유동인구가 많고, 그 외에 고등학교 등 젊은 층의 왕래가 많고, 인근 아파트 단지의 넓은 나이층의 수요도 예상된다.2. 경쟁사의 부족 : 기존의 서면, 양정, 부산대 앞, 경성대 앞, 동아대 앞 등은 이미 2~3개의 경쟁업체가 존재하며, 임대료 및 제반 문제 역시 많다.이에 비해, 동의대와 경남 정보대, 동서대가 밀집해있는데, 비해 경쟁사는 1곳뿐이고, 위치상 동서대쪽으로 치우친 경향이 있다.또한, 이 경쟁사 역시 소규모(30평)에 좌석수도 5 있음이 최대 장점이다.이러한 프랜차이즈 구축업무로 "할리 갈리"를 창업하려는 사람들에게 기초상담부터 시작하여 입지심사, 개설 임대계약, 인테리어 설계, 견적, 게임입고, 영업교육에 이르기까지 창업컨설팅을 해주고 있다.**가맹내역운영전수비브랜드 사용권, 영업매뉴얼, 교육매뉴얼, 게임개발비, 상권보장 및 영업 관리1500만원홍보명함, 쿠폰, 판촉물, 이벤트행사실비 또는 포함간판전면, 돌출, 실내 flag등인테리어바닥, 도장, 목공사, 전기공사, 마감, 집기류110만원/평당150만원/평당운영장비 및 소모품커피머신 및 운용 장비, 보드게임, 관리용 컴퓨터, POS시스템2300만원별도전기승압, 냉/온풍기, 부가세등기타**예상매출액 (할리 갈리 자체 추정 자료)테이블수124인기준이용요금(시간)1500영업시간161,152,000원일일가동률45%518,400원부가수익식음료120,000원영업일수30일계19,152,000원**예상 지출액인건비매니저 및 아르바이트3,200,000원식자재식음료(30%)1,080,000원전기/수도간판, 에어컨 외750,000원임대료30평형(기준)1,500,000원 (월 납입금만)기타비용쓰레기봉투, 소모품500,000원계7,030,000원매출액(19,152,000) 지출액(7,030,000)=수익액(12,122,000) 추정 자료임.위의 예와 같이 할리 갈리는 평균 매출액 및 수익 액을 추정 공시하여 고객의 창업컨설팅에 대한 접근을 용이하고 하고 있는 장점이 있다또한 웹 사이트를 구축하여 SIGN, 고객지원, FAQ, 창업컨설팅, 창업문의 등의 메뉴를 통한 접근은 할리 갈리의 고객접근을 위한 최대강점이다. 이외에도 게임에 대한 문의나 게임방법 등을 포함하여 보드게임 매니아들의 토론의 장을 개설하고 있으며, 월말마다 프랜차이즈 분점의 베스트 매니저를 뽑아 시상을 함으로써 프랜차이즈 광고 및 홍보효과 에 기여할 수 있고 직원들이 즐겁게 일할 수 있는 동기부여가 되게 하고 있다.하지만 원래의 업무가 부동산(점포개발, 상권분석, 임대위탁사업)임 만큼 회사의.

경영/경제| 2003.11.28| 19페이지| 1,500원| 조회(1,039)

사업, 창업, 사업계획서, 발표, 보드게임방

미리보기

닫기
[중소기업론]표준 사업계획서 - 보드게임방 창업 평가B괜찮아요

..PAGE:1보드마블(board marble)경영학과 3학년김동준, 윤병환, 김형희구흔진, 김철홍...PAGE:2ContentsⅠ. 기업체 현황Ⅱ. 조직 및 인력현황Ⅲ. 기술현황 및 기술 개발 계획Ⅳ. 생산 및 시설계획Ⅴ. 시장성 및 판매전망Ⅵ. 재무 계획Ⅶ. 자금 운용 및 조달 계획Ⅷ. 맺음말..PAGE:3Ⅰ. 기업체 현황‡ 상 호 : 보드 마블 (BOARD MARBLE)- 우리는 하루라도 게임을 하지 않으면 손에 가시가 돋친다.‡ 설립 예정일 : 2004년 2월 1일설립 자본금 : 7천만 원‡ 사업장 주소 : 부산시 진구 가야 1동 가야전화 분국 맞은편전화번호 : 051) 323-7123‡ 홈페이지 주소 : www.boardmarble.com다음카페주소 : http://cafe.daum.net/boardmarble1. 회사 개요*/25..PAGE:4Ⅰ. 기업체 현황기존의 게임과는 또 다른 재미를 제공 (다양성 제공)새로운 시장 형성의 가능성(기존의 놀이문화에 대한틈새공략)초기 설립자금이 비교적 저렴(건물 임대 및 인테리어 비용을 제외하면 비용이 적게 든다)새로운 놀이문화를 창조한다는 보람.지속적인 사업성(게임의 다양함과 발전성)게임 인식의 변화(두뇌개발, 인성교육, 치매 예방 등)다양한 겸업이 가능(커피, 스낵, 음료, 캐릭터, 게임 판매 등)2. 창업 동기 및 사업의 기대효과*/25..PAGE:5Ⅰ. 기업체 현황1. 대외적 개발 방향 프랜차이즈 개발2년 이내에 부산 지역 2호 점 개설 및 향후 10년 이내에전국적인 규모의 체인망 구성2. 대내적 개발방향 게임 개발 및 이벤트 개발에 주력다양한 보드게임의 자체 개발 및 이벤트를 개발,실시함으로써 전반적 수요상승 유도3. 중, 장기적 사업계획 기존의 게임 방 형식과 더불어게임과 분식(중고생 목표), 게임과 주류(성인 남성),게임과 pc, 등의 다양한 사업 개발 및 새로운 형태의서비스 산업을 구축.3.사업 전개 방향 및 향후 계획*/25..PAGE:6II. 조직 및 인력현황1. 조직도H.RI.RP.SF.RO.. 조직 및 인력현황OR (operation researcher)팀장 : 김동준(25) (신라대 재학)- 조직 운영 및 전반적인 경영전략을 수립 ,유기적 연결에 주력.- 금융 및 판매관련 자격증 소유.FR (financial reporter)팀장 : 윤병환(25) (신라대 재학)- 재무계획 및 자금 활용 담당. 매출 및 비용 계획 수립.- 금융관련 자격증과 전문지식 소유,HR (human relationer)팀장 : 김형희(25) (신라대 재학)- 거래처 관리 및 고객관리 담당. 직원 교육 및 인적 관리.- 원만한 대인관계와 탁월한 협상능력 보유.3-1. 대표자 및 경영진 현황*/25..PAGE:9II. 조직 및 인력현황PS (product sales)팀장 : 구흔진 (25) (신라대 재학)- 판매물품 개발 및 판매전략 수립과 마케팅 계획 수립.- 마케팅 및 판촉능력 탁월, 판매에 관한 경험이 풍부.IR (information reporter)팀장 : 김철홍 (24) (신라대 재학)홈페이지 관리 및 정보 검색 담당. 넓은 의미의정보 수집.- 컴퓨터 활용능력 및 정보 수집능력 탁월.3-2. 대표자 및 경영진 현황*/25..PAGE:10서울시 관악구 신림9동 한빛빌딩 4층.Tel: 02-886-2363 fax: 02-886-2364사업자 등록 번호 : 119-81-65529㈜ 재미재미서울시 관악구 신림9동 241-96.Tel: 02-883-4422 fax: 02-875-6090사업자 등록 번호 : 112-81-43354㈜ 메카 공작실II. 조직 및 인력현황4-1. 관계회사 내용 게임관련 지원회사.*/25..PAGE:11부산시 북구 덕천2동 310-1번지.Tel: 051-335-1501~10.E-mail : admin@sewon.com㈜ 서원 유통경성대 앞 센츄리시티 뒷골목 옥빈관 3층.2004년 1월 15일~17일까지 게임 교육 실시.메카 보드 게임방II. 조직 및 인력현황4-2. 관계회사 내용 식품 및 교육관련.*/25..PAGE:125. 인력 현황 및 고용계획임에 관한 욕구충족이 교육의 목표이다.메카 보드 게임 방에서 3일간 하루 3시간 씩 집중 교육 후매장 내에서 수시로 교육한다.6-1. 교육 현황 (게임 관련 교육)*/25..PAGE:14II. 조직 및 인력현황3’s 원칙 항상 준수.-> 빠르게(speed),미소로써(smile),정중하게(sincerity)손님은 사원 전체의 손님이다.미소로써 친절하게 맞이 할 준비를 항상 갖추어야 한다.손님의 말투나 옷차림으로 무시하거나 차별해서는 안 된다.손님을 맞이하면서 불쾌하거나 모호한 행동을 하지 않는다.사정이 있을 시에는 충분한 설명과 양해를 구한다.항상 손님과 친밀함을 유지하고, 한번 손님은 반드시 단골로만든다는 신념으로 고객을 접대한다.6-1.교육 현황 (고객 접대 요령 교육)*/25..PAGE:15III. 기술 현황 및 기술 개발 계획제품(보드게임)의 정의 :여러 명의 사람들이 한 자리에 모여, 말판과 카드, 주사위,필기구 등을 이용하여 즐기는 탁상용 게임의 통칭으로 흔히윷놀이나 부루마블, 뱀 주사위 놀이 등이 대표적이다.특징:2명 이상의 게이머가 같은 장소에 있어야만 가능하다.게이머들간의 대화와 게임상의 전략에 대한 수읽기가 존재.1. 제품의 내용*/25..PAGE:16III. 기술 현황 및 기술 개발 계획젠가 (zenga) : 전형적인 무너뜨리기 놀이를 현대적으로 재구성.나무토막들을 세 개씩 묶어서 가지런히 쌓아 올린 뒤, 나무토막을 하나씩 뽑고, 결국 탑이 무너지게 만드는 사람이지는 게임이다.이외에, 황야의 농부가 되어 콩을 심고 수확하는 ‘보난자’섬에서 벌어지는 개척 경쟁을 둘러싼 ‘세틀러 오브 카탄’바둑과 땅 따먹기를 결합한 신종게임 ‘카르카손’등이 유명하다.보드게임의 구체적인 예*/25..PAGE:17III. 기술 현황 및 기술 개발 계획아이템 선정과정은 1차 아이템의 부적절 판단 후 2차아이템으로써 이 아이디어를 선정, 10월 중순 첫 회의,5회의 전체 회의 및 수시회의 형식으로 의견 교환,자료 준비.각각 분담 역시 조직 형태 및 특성을 바탕으로 진행및 관련 업체의 증가로 공급과 수요가 발달.- 보드 게임방 관련 법규는 별도로 존재하지 않는 상황.3. 기술 현황.*/25..PAGE:19IV. 생산 및 시설계획1. 생산 및 시설현황현대적인 인테리어와실용성 과 편리성을강조실 평수 30평화장실 2평, 흡연실비품(컴퓨터,전화기 등)테이블 11개와 의자매뉴얼 및 잡지게임 97종*/25..PAGE:20IV. 생산 및 시설계획2-1. 원부자재 사용 및 조달 계획㈜메카 공작실㈜재미재미총 97종의 게임을500만원에 계약.각종 매뉴얼 및 안내자료와 홍보 자료포함가격*/25..PAGE:21IV. 생산 및 시설계획2-2. 원부자자 사용 및 조달 계획음료 스낵 라면㈜서원 유통필요 시 마다 주문하면 익일 개장 시간 전에 공급하기로 계약.경제적 주문량을 기준으로재고 20%수준에서 재 주문,주문수량에 따른 비례할인계약.*/25..PAGE:22IV.생산 및 시설계획인테리어 부분에 집중적인 시설 투자.내부 인테리어의 정기적 점검 및 청소1년 기준으로 영업회의를 통한 인테리어 변경 및 내부 공사 실시.효과 및 목표.수요의 증대 및 안락한 시설에 따른 고객만족, 고객 감동 실현.3. 시설 투자 계획 및 효과*/25..PAGE:23IV.생산 및 시설계획상권 및 상업성 분석 입지 선정 및 점포 계약매장 인테리어 협의 및 계약 사업 일정 수립인테리어 시공 영업 허가 및 관련 서류 준비 및사업자 등록 게임 교육 실시 운영 교육 실시게임 및 물품 구비완료 최종 점검오픈 및 오픈 이벤트.점포 개업의 구체적인 순서와 계획*/25..PAGE:24IV. 생산 및 시설계획입지 선정의 이유동의대 앞 가야전화 분국 맡은 편주 고객 대상 수요의 크기경쟁사의 역량 부족교통의 편리함지가의 저렴함.*/25..PAGE:25V. 시장성 및 판매전망.!!!우리가 접하는 모든 놀이 문화가 우리의 잠재적 경쟁자(ex. Pc방, 노래방, 플스(플레이스테이션)등)최근 상황 pc방 식상함, 사행성, 음란성 나쁜 인식플스방 사용자가 메니아층, 플스의 보급에 문제.노래방 사용자 층이 한국 분점은 15개 정도 이고 부산에는 경성대 앞에 부산1호 점이 있다.평균 매출액 및 수익액을 추정 공시하여 고객의 창업 컨설팅을지원한다.장, 단점은 다음과 같다.2. 동 업계 및 경쟁회사 현황*/25..PAGE:27V. 시장성 및 판매전망㈜ 할리 갈리의 장,단점부동산 전문(점포개발, 상권분석, 임대 위탁 사업)와 창업 전문가, 건축가 출신의 인테리어 담당자를기반으로 안정적인 선진국형 프랜차이즈 시스템을구축하고 있다.또한 웹사이트와 광고 및 홍보능력이 우수하다.장점원래의 업무가 부동산업이므로 회사의 역량을 100%발휘하지 못한다.주력지역이 경기도, 서울 등 수도권지역에 집중되어 있어 부산에서의 가시적인 경쟁은 어렵다.단점*/25..PAGE:28Ⅴ. 시장성 및 판매현황2. 상권 내 경쟁업체프랜차이즈가 아닌 단독 사업자.주소 : 부산시 사상구 주례동 60-10 재영빌딩 4층.홈페이지 : WWW.ZOOSAWI.COM TEL: 323 3777거리 : 도보로 30분, 동서대 15분, 동의대 40~50분기타 사항 : 흡연실 운영, 금요일 야간 정액제 실시.정오~자정100여종03년 6/11음료, 스낵, 라면취급 품목영업시간35평/좌석50석규모 및 시설게임 구비1200원/시간이용료영업게시일2.동 업계 및 경쟁업체 현황*/25..PAGE:29V. 시장성 및 판매전망.영업 외 취급 품목으로 초기에는 음료수, 스낵류, 컵라면 등을판매.매출과 수익이 안정 기에 들어가면, 판매 품목을 다양화혹은 고급화.(고급 커피, 캐릭터 상품, 조각 케잌, 생 과일 주스 등등)기타 물품의 추정 판매현황은 재무제표 설명 시 다시 언급.3. 판매 현황*/25..PAGE:30V. 시장성 및 판매전망.시장 규모 서울 및 인천, 경기도 - 192개 업체중부지방(대전, 광주, 충청, 전라도) 40여 개남부지방 및 제주도 35개 업체 개업.** 현재의 시장규모보다는 현재의 확산 속도가 훨씬 빠른 추세.새로운 사업임을 감안하더라도 주 고객층인 젊은 세대의 문화적응이 빠르다는 것을 고려하면,설령, 공급과 수요가 보

경영/경제| 2003.11.28| 38페이지| 1,500원| 조회(829)

사업, 창업, 사업계획서, 소자본, 보드게임

미리보기

닫기
[국제경영]페덱스의 국제 경영 평가B괜찮아요

1. 서론오이 30상자 택배로 보내 드렸습니다 강원도 횡성에서 오이 재배를 하는 한 농민이 인터넷을 통해 주문 받은 상품을 보낸 후 그 결과를 다시 고객에게 e메일로 보내준다는 TV광고를 본 적이 있습니다.이렇듯, 물류서비스는 그 규모나 대상을 막론하고 우리 생활 깊숙이 관여하고 있습니다.이러한 상황에서, 물류 서비스를 단순한 서비스업의 일부로 생각하는 시기는 지났다고 생각하며, 실제로 많은 기업들이 물류비 절감이나 새로운 물류 시스템 구축으로 엄청난 이윤을 획득하고 있고, 물류서비스는 기업의 또 다른 경쟁 우위로써 그 몫을 성실히 수행하고 있습니다.이번 리포트로써 육상 및 항공운송에서 세계적으로 그 명성을 인정받고 있는 페덱스의 국제 경영과 그에 따른 서비스들을 살펴보고자 합니다.위의 기업의 선정 배경으로는 페덱스의 선진화된 서비스 및 공급체인, 전자상거래의 현황과 내용에 대한 조사가 필요하다고 생각했고, 국제 경영과 인력관리에 대해 교훈점이 많다고 생각했기 때문입니다. 또한 덧붙여, 먼저 양해를 구하자면, 주어진 시간에 비해 너무 광범위하고 폭넓은 주제의 선정에 따른 수박겉할기 식의 리포트가 될 수도 있다는 우려 속에 페덱스의 서비스와 인사관리, 마케팅적인 측면에서 중점을 두고 발표를 준비했습니다.또한 끝으로는 페덱스 및 국제 특송 서비스에 관한 신문기사를 붙여봤습니다.2. 본론- 사람 존중 엔진 달고 고객만족 날개 로 세계의 하늘 선점하다.(1) 페덱스의 현황1) FedEx는 어떤 기업인가?운송에 있어 최고를 자랑하는 FedEx Corporation의 한 부분인 FedEx는 전 세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 서비스를 포함한 각종 서비스로 24 - 48 시간 내에 Door-to-Door 서비스로 연결하고 있다.하루에 330만개 이상의 화물을 전 세계 211개국에 신속하고 정확하게 배달하는 FedEx만의 네트워크만 봐도 역시 세계 최대의 특급 운송 회사임을 알 수 있다.143,000명 이상의 종업원과 43,000지역의 항공권을 획득하여 현재 주 20회 운항을 계획하고 있다.중국시장에 지난 1984년 처음 진출한 이래로 FedEx는 중국시장에서 특송 화물 및 서류운송 서비스를 지속적으로 제공해오고 있다. 현재 FedEx는 중국 내 213개 도시에서 서비스를 제공하고 있으며, 향후 5년간 계속해서 서비스를 확장할 계획이다.FedEx한국법인의 김영은 과장은 "안전한 픽업, 배달 서비스를 비롯, 빠른 세관통과 서비스를 제공하며, FedEx 전용 수송기를 이용한 국제 특송 서비스로 중국과 FedEx의 광범위한 글로벌 네트워크를 연결하고 있다"며 "중국 내 3대 관문인 베이징, 상하이, 센젠을 경유, 매주 11대의 화물기를 운항하고 있는 FedEx는 자사의 AsiaOne 네트워크를 이용해 아시아, 전 세계 주요 도시를 연결하여 중국 고객들에게 신속하고 안전한 서비스를 제공하고 있다"고 설명했다.또한 FedEx AsiaOne 네트워크를 통해 아시아 지역 내의 익일배달 서비스를 개시하였고, 미국에서 FedEx에 의해 처음 도입된 혁신적인 개념인 Hub and Spokes에 기반을 둔 아시아 태평양 지역의 HUB는 현재 경제와 금융의 중심지인 18개의 지역들을 연결하고 있다.FedEx는 아시아 태평양 지역의 30여개 국가에서 7,000명 이상의 종업원을 고용하고 있으며, FedEx 아시아 태평양 지부 본사는 홍콩에 위치해 있으며 홍콩, 도쿄, 싱가폴에 각각의 지역 본부가 위치해 있다.(2) 페덱스의 대표 소개***FedEx 프레드 스미스 회장 - 시도와 실패 두려워하지 않는다세계적인 항공화물회사 FedEx의 프레드 스미스(Frederick Smith) 회장. 27세의 청년이 오늘날 전 세계 214개국 하루 평균 300만개를 넘어서는 수송량을 자랑하는 초일류 기업을 만들어낼 수 있었던 힘은 어디에 있었을까? 바로 기존관념과 관행을 거부하고 새로운 영역에 도전, 실패하는 것에 두려움이 없었기 때문이다.시도와 실패 두려워하지 않는다27세의 청년 CEO 프레드 스미스가 세계 최초의 특급 배송업체 윤의 극대화로 이어지는 사람중심경영FedEx에는 1:10:100이라는 법칙이 있다. 불량이 생길 경우 즉각적으로 고치는 데에는 1의 원가가 들지만, 책임소재나 문책 등의 이유로 이를 숨기고 그대로 기업의 문을 나서면 10의 원가가 들며, 이것이 고객 손에 들어가 클레임으로 되면, 100의 원가가 든다 는 내용이 바로 그것이다.따라서 스미스 회장은 서비스 품질혁신을 위해 서비스 품질지표(SQI)를 확립하는 등 수시로 서비스 품질을 측정하고 관리하는 원칙을 고수하고 있다. 그러나 이러한 큰 원칙과 품질중심 서비스(Service)도 스미스 회장에게는 사람(People) 다음으로 꼽힌다.우리가 사람(종업원)들을 지성(至誠)으로 보살펴 주면 그들은 고객이 원하는 완벽한 서비스를 제공해 줄 것이다. 그러면 고객들은 회사의 미래를 확실하게 다지는데 필요한 이익을 가져다 줄 것이다.사람(People) 서비스(Service) 이윤(Profit)의 순으로 중요도를 매기는 스미스 회장의 기업철학이다. 그의 말대로 무해고 정책, 공정대우 보장 프로그램인 GFTP주1), 서베이-피드백-액션(SFA) 시스템, 각종 보상제도 등으로 이어지는 FedEx의 종업원 제일주의(People are first) 경영은 종업원의 애사심을 유발시키고 이윤을 극대화 시켰다.몇 해 전 경쟁사인 UPS사의 파업으로 평소보다 소포 량이 80만개나 늘어났을 때 종업원들이 앞 다투어 야근을 자청하고 나설 수 있었던 것도 스미스 회장의 사람중심 경영이 낳은 대표적 효과라 하겠다. 인간중심의 경영을 밑천으로 품질혁신과 양질의 서비스에 몰두하는 FedEx와 스미스 회장이 여타 경영자들에게 모범적인 케이스가 되는 것도 이런 요인들 때문이다.주1) (Guaranteed Fair Treatment Program; 회사 내 어떤 직원이든지 부당한 대우를 받았다고 느끼는 사람은 필요한 경우 최고경영자에게까지 상급자의 잘못을 시정해 줄 것을 요청할 수 있는 제도)예를 들어 페덱스의 본거지 멤피스공항에서 일하는 근로자들의 상당수신위성, 세계적인 록 밴드 '롤링 스톤즈'의 세계 순회공연 시 장비 등 다양한 국제 특수화물 운송을 담당한 바 있다.붙임0. ***페덱스의 특별한 초대 -2003 10.27 어린이 보호재단올림픽대표팀 평가전으로 재단어린이초대지난 9월 17일 세계 최대의 항공 특송회사 FedEx는 한-일 올림픽대표팀 평가전에 한국어린이보호재단의 어린이 50명을 초청하였다. FedEx는 지난달 대한축구협회의 공식 지정 후원사로 선정되었으며, 앞으로1년 간 남자축구, 여자축구, 청소년 축구를 비롯하여 한국 축구국가대표팀의 한국에서 열리는 모든 국제경기의 공식 지정 후원사로 활동하게 되었다.상암 월드컵 경기장에서 벌어진 경기에 한국어린이보호재단의 어린이들과 교사들을 초청하였다. 지난 9월 17일 오후7시에 재단 아이들 50명과 FedEx 직원20여명이 함께 올림픽대표 평가전을 상암 경기장에서 관람하였으며 FedEx 측에서 준비한 간식을 먹고 미리 준비된 티셔츠를 입고 응원도구를 가지고 경기를 관람하였다. 경기 종료 후에는 정성어린 선물을 아이들에게 전달하여 주었다. 인형과 저금통을 받아든 아이들의 얼굴에는 기쁨이 가득했다.아이들과 참여해주신 FedEx직원여러분들 모두가 즐거운 시간이었다.데이빗 카든(David B. Carden) FedEx 코리아 대표이사는 FedEx의 지역사회 봉사활동은 회사의 전통 이라면서 FedEx는 창립 이래교육, 예술, 환경, 의료 봉사 등 다양한 분야에서 여러 가지 봉사활동을 지원해 왔을 뿐만 아니라 응급 구호물자 운송도 지원해 왔다. 이번 뜻 깊은 행사를 통해 FedEx가 다시 한번 한국 사회에 기여할 수 있는 훌륭한 기회를 가지게 되어 기쁘게 생각한다 고 말했다.또한 그는 축구경기장에 한번도 와 본 적이 없는 어린이들을 초청해 함께 즐거운 시간을 보내게 되어 매우 기쁘다 라고 덧붙이면서, 개인적으로도 열광적인 한국 축구팬들과함께 한국 축구팀을 꼭 응원하고 싶다 고 말했다.3)페덱스의 특색 있는 인사제도FedEx의 인사제도는 여러 단체로부터 각종 상을 수안전 책임자를 교체하기도 한다. 다른 회사에서 가장 많이 벤치마킹을 하는 제도이기도 하다.FedEx는 공식적인 커뮤니케이션 채널이 발달되어 있는데, 이러한 커뮤니케이션은 모든 직원들이 관련 정보를 신속히 알게 하고, 사기를 진작하며, 직원들이 정보의 중요성을 인지하도록 하는데 있다. 먼저FXTV(FedEx Television)이 있는데, 미국과 캐나다, 해외에 있는 직원들에게 정보를 전달하는 창구이다. 특히 "FedEx Overnight"는 하루 동안 있었던 내용들을 방송한다. 이러한 정보를 통해서 주간 근무자는 야간 근무자들에게 일어났던 실수들을 미연에 방지할 수 있고, 고객 문제에 적절히 대응할 수 있게 된다. 주요 담당자들은 여기에서 나타나는 질문들에 대해서 즉각 답변을 해야 한다.또 다른 커뮤니케이션 제도는 위의 제도와 연계된 제도인데, Open Door Policy이다. 직원들은 위에서 알려준 내용에 대해 의견이 일치하지 않거나 회사의 규정과 상반되는 상황에 보게 되면, 관리자에게 답변을 구하게 된다. 관리자들은 14일내에 이러한 질문에 답변을 해야 한다. 이 제도를 보다 확실히 하기 위해 CEO는 모든 문제들에 대해서 보고를 받으며 언제 어떻게 조치가 되었는지 확인을 한다.마지막으로 GFTP(Guaranteed Fair Treatment Program)이 있는데, 직원이 징계를 받을 때는 언제든지 상급자에게 적합한(eligible) 이슈에 대해서는 다시 검토를 요청하는 것이 가능하다.(이러한 문제 제기로 인해 회사로부터 어떤 불이익도 받지 않음) 세 가지의 기본 과정이 있는데, 처음에는 의심이 가는 상황이 발생한 후 일주일내에 서면으로 불만에 대해서 보고해야 한다. 보고 된 불만은 접수된 후 10일 이내에 대답을 하여야 한다. 만약 직원이 여전히 만족스럽지 않다면 7일내에 다시 Officer Review에 불만을 보고할 수 있다. Office Review는 부사장이나 선임 부사장으로 구성이 되는데, 여기서 다시 수정된 내용을 통보한다. 만약 직원이 통관

경영/경제| 2004.04.05| 12페이지| 1,500원| 조회(947)

국제경영, 운송, 페덱스, 인사제도, 특송서비스

미리보기

닫기