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  • [성범죄] 청소년 성매매
    많은 성범죄의 문제들 중에 10대 청소년의 성매매는 최근 들어 더욱 부각되고 있는 중요한 사회문제이다. 청소년 성매매란 원조교제의 새 이름이다. 우리가 일반적으로 알고 있는 원조교제는 본래 청소년 성매매를 뜻하는 원조교제라는 뜻보다는 도와주면서 교제한다는 것으로 법률적 용어가 아니라 매스컴에 의해 사용되는 용어이다. 원조교제란 본래 여중고생 등 주로 미성년의 여성이 성인 남성과 교제하여 금품을 제공받는 행위로 매춘이라는 용어를 회피하고자 여고생들이 사용하기 시작하였다고 한다.우리나라 대부분의 사람이 원조교제라 하면 반드시 성관계를 갖는 것으로 인식하고 있으나함께 식사를 하거나 커피를 마시고 노래방에 동반하는 것에서부터, 성관계를 갖는 등 매춘에 해당하는 것까지 다양하며 일정한 형식이 없다.그러나 현재 우리나라에서 성행하고 있는 원조교제는 최초 접촉시 부터 성접촉 까지의 시간이 4시간 이내인 경우가 57%로 실제로 원조교제에는 원조 와 교제 는 없고 단지 1회성 매춘행위 만이 있는 청소년을 상대로 한 또는 청소년이 행하는 1회성 윤락이라고 할 수 있으므로 원조교제라는 용어는 부적절하다고 본다. 실제로 성매매를 하는 청소년이나 상대방인 성인이 매춘에 대한 죄의식 없이 행동할 수 있기 때문이기도 하다. 이런 이유로 청소년 성매매의 용어의 정립은 바람직한 일이라 생각된다.청소년 성매매는 1999년 한 실업계 고교의 1학년 여고생 500명중에서 450명이 성매매를 하고 있다는 신문보도로 인하여 사회의 관심과 우려를 자아내었다. 그 후 현재까지 청소년 성매매를 감소시키기 위한 온갖 노력에도 불구하고 청소년 성매매는 우리 사회의 어두운 단면을 상징하는 것으로 자리 잡아 가고 있는 실정이다.이렇게 날로 심각해지고 있는 청소년 매매춘 문제의 실태를 살펴보면 우선 매춘 및 매춘행위에 유입될 위험이 높은 집단수가 증가하고 있다. 전국 매춘업소는 60여 지역에 40여만 곳, 매춘종사자는 150만명 수준 이르르고 있고 매춘 여성 연령이 10대 초반 청소년까지 확대되어가고 있는 실정이화되면서 청소년의 매매춘행위가 매매춘 지역을 벗어나 도심이나 위성도시의 유흥업소, 단란주점 등으로 급속히 퍼져가고 있으며 단속을 피하기 위해 휴대폰과 무선호출기로 청소년의 매매춘을 알선하는 소위 영계보도방 이 생겨나고 있다.이런 청소년 성매매가 급격하게 증가하는 이유에는 여러 가지가 있다.첫째로 성매매 청소년들은 대부분 심각한 가정문제를 가지고 있었는데 이것은 청소년들이 성매매를 하는데 직접 혹은 간접적으로 영향을 미쳤다. 성매매 청소년에게서 나타나는 가정문제로는 한부모가정, 가난, 친부나 양부에 의한 성폭행 경험(물론 모르는 사람에게 당한 경우도 있음), 물리적 폭행 경험, 부적절한 부모-자녀관계(모정이나 부정 상실의 어머니와 아버지, 애정은 있지만 자녀와 시간을 같이 보내지 못한 아버지나 어머니 등) 등이 있다. 이러한 관계는 역기능 가정은 청소년을 가출과 매춘으로 이끈다거나, 매춘하는 청소년은 가난한 가정에서 오는 경우가 많다는 연구에서도 밝혀졌다.둘째로 성매매 청소년들 중 많은 청소년이 성매매 이전에 성폭행 경험을 가지고 있었는데 이것도 청소년들이 나중에 성매매를 하는데 중요한 역할을 한다고 본다. 어린 시절에 성적으로 학대받은 경험이 있는 여자들이 나중에 매춘을 할 확률이 높다라고 발표되기도 했다. 이것은 성적 학대가 가출, 약물남용, 혹은 다른 비행과 같은 요인과 관련이 있기 때문에 매춘에 가담할 확률을 높인다고 보는 것이다. 이와 관련된 또 다른 주장은 초기의 성적 학대는 피해자에게 성은 파는 것이라는 것을 알려주기도 한다는 것이다. 한편 매춘은 낮은 자아존중감과 관련이 있다고 알려져 있다. 이것을 성폭행 경험과 관련시켜 생각해 보면, 성폭행을 당한 여자들은 자신이 순결하지 못한 존재라는 생각에 자아존중감이 매우 낮아지게 되고 이러한 낮은 자아존중감은 쉽게 성매매를 하도록 이끌 수 있다고 추측할 수 있다.셋째로 성매매 청소년들을 가출한 상태인 경우가 많았는데 이것도 간접적으로는 성매매를 조장할 수 있다고 본다. 매춘은 가출과는 상관이 없었지만 가출 것은 이것에 대해 생각을 않해 봤거나 생각조차 하기 싫기 때문일 수 있다. 그러나 학교는 교사나 친구들과의 사회적 지지망을 형성할 수 있는 곳이라는 점과 미래를 위한 진로준비를 할 수 있다는 점에서 청소년들에게는 중요하다고 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 성매매 청소년이 학교에 대한 관심이 없다는 것은 직업이나 미래를 스스로 준비하고 선택할 수 있는 다양한 기회나 많은 가능성을 잃게 된다. 이러한 맥락에서 봤을 때 성매매 청소년들이 학교에 대해서 별다른 반응이 없다는 것은 커다란 문제일 수 있다. 그리고 성매매 청소년들이 자신의 미래에 대해 계획이 없다는 것은 앞으로도 이들이 계속 이러한 일들을 할 것이라는 것을 예측하게 한다. 직장을 구하기 어려워 아르바이트로 시작했던 매춘이 직업으로 굳어질 수 있기 때문에 10대의 성매매에 대해서는 관심을 가져야 한다는 주장에 주목할 필요가 있다. 한번 성매매를 시작하면 뚜렷한 미래관 없이는 나중에 성인이 되어서도 정상적인 사회인이 되기 어렵다는 것이다. 그렇다면 현재 우리 사회에서 성매매를 하는 청소년들이 계속 늘어난다는 것은 그만큼 우리 사회의 미래가 어두워질 수밖에 없다는 것을 의미한다.다섯째로 청소년 성매매의 이유로 선행연구나 신문기사의 내용에 의하면 호기심, 유흥비와 생활비의 마련, 놀이와 여가생활, 성적 탐닉, 부모님께 반항, 옷이나 브랜드제품 구입, 친구의 권유 등을 들고 있다. 그러나 그중에서 생활비 마련이 가장 중요한 이유인 것으로 나타나고 있다. 즉 청소년 성매매는 자신이 살기 위해 하는 성매매인 survival sex라고 할 수 있다. 그리고 선행연구 결과와의 이러한 차이는 다양한 이유에서 기인할 수 있다고 보는데 연구대상의 연령 차이가 될 수도 있고 연구방법의 차이 때문일 수도 있다고 본다. 연구대상의 연령이 상대적으로 많으냐 아니면 적으냐는 성매매 청소년의 성매매 기간과도 어느 정도는 관련이 있을 것이다. 그렇다면 처음에는 가출해서 당장 돈이 없기 때문에 먹고 살기 위한 방법으로 성매매를 선택했다 매해서 번 돈으로 옷 사 입고 이것저것 다 사고 그랬다는 청소년의 말이 이해가 된다. 이것을 보면 청소년들이 성매매의 이유를 묻는 질문에 유흥비마련이나 옷이나 브래드제품 구입이라고 응답한 심정 또한 고려해 보아야 한다고 본다. 또 자포자기하는 마음으로 성매매를 하는 경우도 있다.한편 청소년의 성매매의 이유로 호기심이나 성적 탐닉, 놀이와 여가생활이라는 결과가 있다. 그러나 본 연구에서는 이와 같은 이유로 성매매를 했다는 청소년은 없었다. 그리고 이러한 결과는 오히려 다른 선행연구의 결과와 일치한다. 호기심은 청소년 성매매가 처음 확산될 때는 하나의 이유였을지 모르지만 지금은 많이 알려졌기 때문에 더 이상 하나의 이유가 되지 않는다. 또 성매매를 하는 청소년은 대부분 이 전에 성폭행 경험이 있기 때문에 성에 대한 호기심이 적을 수밖에 없다. 그리고 성적 탐닉이 성매매의 이유라는 것에 대해서는 고려해 볼 문제이다. 왜냐하면 성매매 청소년들은 성매매를 할 때 기분이 더럽다거나 불쾌하다고 한다. 그렇다면 성매매에 대해 이러한 부정적인 느낌을 가지고 있는 청소년들이 성적 탐닉을 위해 성매매를 하는 것은 아니라고 본다. 물론 자신이 좋아하는 사람(주로 남자친구)과의 성관계는 좋게 생각한다. 또 그것을 즐길 수도 있다. 그러나 자신의 성을 산 사람과의 성관계에서는 아니라고 본다.여섯째로 청소년 성매매의 특성상 청소년과 성관계를 가지는 상대방이 성매매 청소년과 나이차이가 많은 것은 청소년에게 부정적인 영향을 미칠 것이다. 청소년상담원(2001)에 의하면 청소년 성매매 상대방의 나이는 30대가 가장 많았고 20대와 50대 이상이 같은 비율이었다. 서울지방검찰청 4월 자료(2001)에 의하면 청소년 성매수자는 25세 이하가 19%였고 26세 이상이 81%였다. 그런데 이러한 나이차이는 성매매를 한 청소년에게 부정적인 영향을 가져온다. 청소년들의 경우 성관계 상대방과 나이 차이가 많으면 자살, 음주, 약물남용, 무단 결석, 임신 등 문제행동을 많이 한다. 청소년 성매매의 경우 극을 기를 수 있는 성교육의 실시가 요청된다. 성매매 청소년들은 일반 청소년들과 마찬가지로 성에 대해 잘 알지 못한다. 그러나 여기에서 의미하는 성교육은 성에 대한 지식만을 의미하는 것은 아니다. 성교육에서 강조되어야 할 것은 남녀의 성차이, 성과 사랑의 관계나 왜곡된 성의식에 관한 것이다. 의외로 남자와 여자는 자신의 성뿐만 아니라 상대방의 성에 대해 무지한 경우가 많다. 특히 청소년기에는 더욱 그럴 수 있다. 그래서 남자는 여자의 성에 대해, 그리고 여자는 남자의 성에 대해 제대로 알 필요가 있다. 연구에 의하면 남자 청소년이 가장 최근에 성관계를 가진 이유는 상대방이 원했기 때문이라는 응답이 압도적이었다. 그러나 남자와 여자는 성적 흥미에 있어서 커다란 차이가 있다. 첫 번째 성관계를 왜 하게 되었느냐의 질문에 여자 청소년은 사랑이 가장 큰 이유지만 남자 청소년은 성적 충동이라는 이유가 가장 큰 것이었다. 뿐만 아니라 성매매 청소년들이 가지고 있는 왜곡된 성의식도 문제인데 이것은 주로 순결중시교육에 의한 것이라고 생각된다. 성폭행으로 인한 충격으로 그 청소년은 자신은 더 이상 순결하지 않으므로 소중하지 않다고 생각하고 자신을 학대한다.성매매 청소년은 보호해야 할 대상자임에 틀림이 없고, 다수는 일차적으로 불우한 가정환경으로 인해 그 피해를 입은 희생자이다. 하지만, 불우한 환경에 놓인 모든 청소년이 문제행동을 일으키는 것은 아니다. 이들에게도 자신의 행동을 책임져야 한다는 의식을 세워주는 것이 필요하다. 이들을 우리 사회를 구성하고 중요한 인력으로 키워나가야 하는 것은 바로 우리 사회에서 책임져야 할 것이다.청소년 성보호의 대책방안으로는 첫째로는 가장 많이 알려지고 논란이 되고 있기도 한 청소년 대상 성범죄자 신상공개제도의 강화 이다.현행 신상공개제도는 청소년 대상 성범죄에 대하여 사회일반에 대한 예방효과를 나타내고 있기는 하지만, 학부모나 청소년 당사자 등 실제 정보를 필요로 하는 사람들에게는 실질적으로 도움을 주고 있지 못하다.우리나라 90%에 이르는 다.
    법학| 2004.06.10| 5페이지| 1,000원| 조회(478)
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  • [회계학] 회계원리
    1. 회계의 의의기업이 재화를 생산하고 생산된 재화의 판매를 위해서는 자본을 필요로 하는데, 이를 화폐 란 수단으로 상품을 매입하고 그것을 판매함으로써 또 다시 화폐로 회수되는 자본의 운용 과정을 경영활동이라 한다.2. 회계의 목적회계의 목적이란 회계가 목표로 하는 것, 회계가 지향하려 하는 것 또는 회계가 실현. 도달하고자 하는 것이라고 할 수 있다. 회계의 목적에 대해서는 다음 네 보고서가 중요시되는데, 공표순서에 따라 열거하면 다음과 같다.① 미국회계학회 ASOBAT의 회계목적(1966)② 미국공인회계사회 APB Statement No.4의 회계목적(1970)③ 미국공인회계사회 Objectives of Financial Statements의 회계목적(1973)④ 재무회계기준심의회 SFAC No.1의 회계목적(1978)위의 보고서들 중 ASOBAT와 SFAC No.1의 회계목적이 특히 중요시되므로 이들에 대해 설명하고, 다른 회계목적들에 대해서는 설명을 생략하기로 한다.이들 네 보고서의 공통점으로는 회계를 "정보의 측정과 전달"로 정의한 회계의 의의에 기초하여, 여러 가지 회계목적을 열거하고 있다는 것이다. 또 회계의 목적 중 중심이 되는 기본목적으로 모두 "정보이용자의 경제적 의사결정에 유용한 정보의 제공"을 내세우고 있다는 것이다.미국회계학회 ASOBAT의 회계목적1966년 발표된 미국회계학회의 ASOBAT에서는 회계의 목적을 다음과 같이 열거하고 있다.3. 회계의 분류정보이용자의 성격에 따라재무회계(Financial Accounting)관리회계(Management Accounting)① 기업외부의 투자자 및 채권자의 투자 및 신용결정① 내부경영자의 경영의사결정② 일반적으로 인정된 회계원칙준수② 일정한 형식이나 원칙을 따를 필요 없음③ 일반목적의 재무보고서③ 특정목적의 재무보고서4. 회계공준의 목적과 의의와 내용회계의 목적은 다음 목적을 위하여 회계정보를 제공하는 것이어야 한다.① 한정된 자원의 사용을 위한 의사결정② 기업의 인적. 물적 자원의 효과적 회적 자원의 최적배분이 목적인 데 대하여, 회계의 목적은 개인 또는 기업이 각각의 이익을 극대화하려는 관점에서의 자원의 최적배분이라는 점이 다르다.두 번째의 목적은 기업이 소유하고 있는 인간자원과 실물자원의 효과적 관리와 통제에 관한 것으로서, 주로 경영자의 관리기능에 관한 것이다.이를 위해서는 회계정보의 관리적 이용이 중요시되어 관리회계가 강조된다. 효과적인 경영을 위해서는 경영계획의 수립과 경영통제가 적절히 이루어져야 하는데, 회계에 의하여 이러한 목적이 달성될 수 있는 것이다.세 번째의 목적은 수탁책임에 관련된 것이다.수탁책임이란 경영자가 기업의 소유주인 주주로부터 기업의 재산을 관리. 증식시키고 그 결과를 보고하는 책임을 말하는데, 특히 회계와 관련하여 회계책임이라고도 한다. 경영자는 수탁책임을 갖고 있으므로 이를 위하여 주주총회에 재무제표 등 회계자료를 제출하여 주주로부터 수탁책임의 이행을 평가받을 필요가 있다.네 번째의 목적은 회계의 사회적 기능에 관한 것이다.회계도 다른 사회과학처럼 사회발전과 인간복지의 향상을 도모하여야 한다고 볼 수 있는데, 과거에 회계의 개념을 개인이나 기업을 위하는 미시적 관점으로만 본 것에 대해, 사회적 기능을 가져야 한다는 거시적 관점으로 보아야 한다는 것이다. 사회적 기능의 예로는 기업에 대한 회계규제, 공해에 관련한 사회책임보고, 사회회계 등에 있어서의 회계의 역할이 있다.회계공준이란 회계의 제 관습 및 회계의 제 원칙의 근저에 있는 기업회계의 가장 기초적은 제 가정이다.공준이란 말은 광의로 해석하면 모든 종류의 회계에 공통되는 회계상의 가정이며, 기업회계와 같이 특정한 회계제도에서 인정되는 전제를 포괄하고 경우에 따라서는 경제적 정치적 배경(환경공준), 회계에 관련하여 필연적으로 수반되는 공준(부수적공준), 회계행위의 목표로서 회계행위를 규정하는 목적(동기공준), 회계실천의 규범 원칙(당위공준)도 포함된다.① 기업실체의 공준실체공준은 기업자체가 단독으로 존재한다고 하는 관념적인 가정이다. 즉, 기업(경제적 실체 또는 재무제표는 기업이 계속적으로 존재할 것이라는 전제하에 작성된다.그러나 이 공준은 무한히 영속적으로 존속한다고 가정하기보다는 얼마동안은 정상적인 경영활동을 수행하며, 현재의 경영계획과 계약상의 의무를 전부 이행하려 한다는 것을 뜻하는 것이다③ 화폐측정의 공준이것은 화폐를 회계의 측정단위로 하여, 회계현상을 화폐단위로 측정한다는 가정이다.또 이 공준하에서는 화폐가치가 일정기간 동안 안정적인 것이라고 가정한다.그래서 회계과정상의 모든 거래에 대한 기록뿐만 아니라 회계상 측정대상이 되는 자산. 부채. 자본. 수익. 비용. 순이익은 화폐단위에 의하여 표시되고 그 결과 작성되는 재무제표는 화폐단위에 의하여 집계된다.④ 회계기간의 공준이것은 회계의 측정과 보고를 인위적으로 정한 시간간격에 따라 행하는 것을 뜻한다.보통 기업에서는 1년을 사업년도로 정하는데 6개월이 될 수도 있고, 1년 이상의 기간이 사업년도로 될 수도 있다. 또 1년의 사업년도가 너무 길다고 생각되는 경우 매월.3개월.6개월마다 회계보고를 하는 수가 있는데, 이것도 회계기간의 공준에 의한 것이다.5. 기업회계기준의 일반원칙① 신뢰성의 원칙기업회계기준의 일반원칙에서 "회계처리 및 보고는 신뢰할 수 있도록 객관적인 자료와 증거에 의해서 공정하게 처리하여야 한다." 라고 되어 있다.② 명료성의 원칙기업회계기준의 일반원칙에서 "재무제표의 양식 및 과목의 회계용어는 이해하기 쉽도록 간단명료하게 되어 있다." 라고 되어 있다.③ 충분성의 원칙기업회계기준의 일반원칙에서 "중요한 회계방침과 회계처리기준, 과목 및 금액에 관하여 그내용을 재무제표상에 충분히 표시하여야 한다." 라고 되어 있다.④ 계속성의 원칙기업회계기준의 일반원칙에서 "회계처리에 관한 기준 및 추정은 기간별 비교가 가능하도록매기 계속하여 적용하고 정당한 사유 없이 이를 변경하여서는 아니된다." 라고 되어 있다.⑤ 중요성의 원칙기업회계기준의 일반원칙에서 "회계처리와 재무제표작성에 있어서 과목과 금액은 그 중요성에 따라 실용적인 방법에 의하여 결정하여야 한 거래의 과정에서 형식보다 시질의 재산이도의 반영과 화폐가치의 반영을 전제로 하는 경제적 사실의 내용이 반영되도록 회계처리를 하여야 함을 의미한다.6. 재무제표의 종류회계정보시스템의 최종산물인 재무제표(회계보고서) 가운데 대표적인 것은 대차대조표(B/S), 손익계산서(I/S) 및 현금흐름표와 이익잉여금계산서이다.7. 대차대조표1. 대차대조표의 의의① 작성일 현재의 기업의 재무상태를 보고② 재무상태(Financial Position)란 작성일 현재의 자산, 부채 그리고 자본 각각의 구성내역③ 대차대조표의 기본적인 보고양식은 표를 반으로 나누어 그 왼쪽에 자산을 보고하고, 오른쪽에 부채와 자본을 보고하는 것임.④ 회계에서는 전통적으로 왼쪽을 차변 그리고 오른쪽을 대변으로 지칭함.⑤ 따라서, 대차대조표는 표상의 왼쪽에 자산을 보고하고 오른쪽에 부채 및 자본을 보고하며 자산총액과 부채 및 자본의 총액을 대조하는 즉, 차와 대의 균형를 대조하는 표임.2. 대차대조표 등식자산 = 부채 + 자본자산 = 부채 + 자본이라는 등식은 총 금액으로 볼 때 기업이 통제하고 있는 자산과이들 자산의 공급원천이 같아야 한다는 것임.3. 대차대조표의 구성항목① 자산'회계실체가 그 사용을 통제하고 있는 가치있는 것② 자산의 공급원천+-- 부채 - 기업의 자산 총액 중 채권자가 공급한 부분+-- 소유주지분 - 나머지는 소유주가 공급한 부분주식회사의 소유주의 몫을 지칭할 때 자본이라고 지칭.즉, 자본= 자산 - 부채 = 잔여지분 = 순자산③ 자본의 주요 내역자본금자본잉여금이익잉여금 = 누적된 이익으로서 배당되지 않은 금액이익 = 당기순이익 = 수익 - 비용자본조정④ 구성항목의 분류자 산부채와 자본I. 유동자산(1) 당좌자산I. 유동부채(2) 재고자산II. 고정부채II. 고정자산(1) 투자자산III. 자본(1) 자본금(2) 유형자산(2) 자본잉여금(3) 무형자산(3) 이익잉여금(4) 자본조정4. 대차대조표의 형식 : 보고식과 계정식자 산 :I. 유동자산현금 및 현금등가물유가증권매출채권미수금제품(사적 원가라는 용어도 사용함.② 보수주의보수주의란 두 가지 이상의 선택가능한 회계처리방법 중에서 하나를 선택할 때, 자산은 적게 부채는 많게 보고하는 방법을 선택하는 것을 말함.③ 총액주의자산, 부채 및 자본은 총액에 의하여 기재함을 원칙으로 한다. (상계금지)④ 1년 기준대차대조표일로부터 1년을 기준으로 유동자산과 비 유동자산으로, 또는 유동부채와 고정부채로 구분⑤ 유동성 배열법대차대조표에 기재되는 자산과 부채의 항목배열은 유동성 배열에 의함을 원칙8. 손익계산서1. 손익계산서의 의의한 회계기간의 회계실체의 경영성과보고서2. 구성요소의 관계수익 - 비용(+이득 - 손실) = 이익3. 손익계산서의 구성항목① 수익 : 기업의 주영업활동으로부터 발생한 자산의 유입이나 증가 또는 부채의 감소② 비용 : 기업의 주영업활동으로부터 발생한 자산의 유출이나 사용 또는 부채의 발생③ 이득 : 일시적이거나 우연적인 거래로부터 발생하는 자본의 증가④ 손실 : 일시적이거나 우연적인 거래로부터 발생하는 자본의 감소4. 손익계산서의 형식단일단계식과 다단계식5. 구성항목의 분류(다단계식)손익계산서회사명기 간매출-매출원가①매출총이익-판매비와 관리비②영업이익+영업외 수익-영업외 비용③경상이익+/-특별손익④법인세비용 차감전 순이익-법인세비용⑤당기순이익(주당경상이익, 주당순이익)6. 손익계산서의 작성기준① 발생주의모든 수익과 비용은 그것이 발생한 기간에 정당하게 배분되도록 회계처리해야 함거래의 성격과 손익계산서 항목거래의 성격손익계산서 구성항목경상적인 거래주된 영업거래영업수익매 출영업비용매출원가판매비와 관리비법인세비용보조적인 거래영업외 수익영업외 수익영업외 비용영업외 비용비경상적인 거래이 득특별이익손 실특별손실② 수익과 비용의 대응비용의 귀속기간을 결정하는 기준임. 대응(Matching)이란 특정 수익을 창출하기 위하여 발생한 비용은 당해 수익이 인식된 회계기간과 동일한 회계기간에 인식되어야 한다는 원칙임.- 일반적으로 비용의 대응은 다음과 같은 5가지 형태가 있다.수익과 직접 대응 - 매출.
    경영/경제| 2003.11.24| 9페이지| 1,000원| 조회(448)
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  • [경영학] 마케팅에 관해서
    1. 마케팅의 정의(1) 미국마케팅학회, 1985년마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 가져오기 위해 아이디어, 상품 및 서비스에 대한 발상, 가격결정, 촉진 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정이다.① 마케팅행위의 객체: 넓은 의미의 제품(product)- 유형의 제품, 무형의 서비스, 아이디어 등.② 마케팅행위의 참여자: 개인 및 조직(영리조직+비영리조직)③ 마케팅요소: 제품, 가격결정, 촉진, 유통 등교환에 의해 참여자의 목적이 달성되며, 교환이 발생되도록 마케팅요소에 대한계획을 하고 이를 수행하는 과정이 마케팅이다.2. 마케팅의 개념초기의 마케팅은 생산지향적 마케팅 개념에서 출발하였습니다.제품 및 서비스의 생산과 유통을 강조하여, 그 효율성의 개선이 목표였습니다.기업들은 소비자가 값싸고 쉽게 구할 수 있는 제품을 좋아한다고 생각하여 생산과 유통 을 개선하여 생산능률을 높임으로써 가격을 낮추는 것이 고객확보의 주요 수단이라고 여겼습니다.뒤이어 제품지향적 마케팅개념이 나타납니다. 소비자가 가장 우수한 품질의 제품을 구매한 다고 가정하고 기술개발에 따른 품질 개선과 타사 제품과의 경쟁에서의 승리를 고객 유치의 수단으로 삼았습니다.이어 1930~1950년대에는 판매지향적 마케팅 개념이 나타납니다.이 개념에서는 판매량의 증가를 위한 판매기술의 개선이 중심 내용이었습니다. 여러가지 자극으로 보다 많은 구매를 유도할수 있다고 보고 고객확보와 유지를 위한 강력한 판매조직을 형성하고자 하였습니다.하지만 소비자의 욕구와 선호에 대해서는 별반 관심이 없었습니다.이런 단점을 극복하고자 1950년 이후에는 소비자 지향적 마케팅개념이 나타났습니다. 이 개념의 특징은 다음과 같이 요약할 수 있습니다.① 고객의 욕구를 이해하고 반응하는데 초점을 둔다.② 모든 기업조직의 활동들을 고객의 욕구에 부응하도록 통합한다.③ 고객의 욕구를 충족시킴으로써 모든 목표를 달성할 수 있는 점을 강조한다.④ 고객의 욕구에 부응하는 데 있어 나타나는 사회적 결과에 관심을 가진다.현재의 마케팅 개념은 한발 더 나아가 윤리적 측면까지 포함한 사회지향적 마케팅 개념이 도입되었습니다. 기업은 좋은 생활을 제공하고 인간 지향적인 사고와 함께 사회적 책임을 지는 방향으로 마케팅 활동을 전개할 수 있어야 함을 강조하고 있습니다.3. 마케팅 시스템의 목표(1) 소비의 극대화(2) 소비자 만족의 극대화: 그러나, 이를 평가·측정은 매우 어려운 일이다.(3) 선택의 극대화: 다양한 제품을 공급함으로써 소비자들의 선택기회를 극대화하는 것.(4) 생활의 질의 극대화: 직접적인 소비자의 만족과 물질적·문화적 환경의 질까지도 극 대화하는 것.4. 마케팅관리와 마케팅관리철학(1) 마케팅관리: 마케팅과정 내지는 행위를 분석, 계획, 수행, 및 통제하는 것.마케팅관리(Marketing Management)- 마케팅 믹스(Marketing Mix): 마케팅 관리자가 표적시장에서 마케팅 목적을 달성하기 위하여 사용하는 통제 가능한 마케팅 수단들의 집합Demarketing(逆마케팅): 수요가 과다한 경우 이를 일시적 또는 영구적으로 감소시키 는 방법을 찾는 활동.(2) 마케팅관리철학① 기업중심 관리철학: 기업이 자사의 목적달성에만 관심을 기울이는 관리철학.생산개념: 소비자가 제품 구입을 선호하기 때문에, 경영자는 생산성을 높이고 유 통효율을 개선시키는데 초점을 두어야 한다는 관리철학.판매개념: 어떤 조직이 판매 및 촉진노력을 기울여야만 소지자들이 그 제품을 충 분히 구매하리하는 관리철학.② 고객지향 관리철학-The Marketing Concept: 제품이나 서비스의 판매에 목적을 두기보다는 표적시장의 욕구를 파악하여 그 욕구를 충족시키는데 초점 을 두어야 한다는 관리철학.고객지향: 고객의 욕구를 기업의 관점에서가 아닌 고객의 관점에서 정의하는 것.전사적 노력: 기업의 마케팅부문만이 아닌, 모든 부문이 고객지향적 사고를 가지 고 보다 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하는 것.'Marketing is too important to be left to the marketing department.'고객만족을 통한 이익실현관리철학출 발 점수 단목 적기업중심(판매지향)기업의 기존 제품판매와 촉진판매량증대에 의한 이익고객지향고객의 욕구전사적 노력고객만족을 통한 이익기업중심 관리철학과 고객지향 관리철학③ 사회지향 관리철학-The Societal Marketing: 기업이 마케팅 활동을 수행함에 있어 서 마케팅활동의 결과가 장기적으로 소비자와 사회에 어떠한 영향을 미칠 것인가에 대한 관심을 가져야 하며 가급적 부정적 결과를 야기 시키지 않도록 하여야 한다는 관리철학.Green Marketing: 기업의 마케팅활동이 자원의 보존, 환경보호 등을 고려하여 수행 되고, 궁극적으로는 삶의 질(quality of life)을 증진시키는데 공헌 하여야 한다는 관리이념.5. 제품관리제품관리란 제품수명주기의 각 수단에 대한 계획 및 통제활동을 의미한다.이와 같은 제품관리에는 제품계획과 제품정책이 포함된다.제품계획: 제품계획이란 소비자의 욕구에 적합한 제품을 제공하기 위한 계획을 의미한다.(1) 제품계획의 내용① 신제품의 개발: 이는 과거에는 생산해 본 일이 없는 새로운 제품을 생산하는 것이 다.② 기존제품의 개량: 이는 종전의 제품보다 우수하고 시장성 있는 제품을 만들기 위 해 기존의 품질, 형태, 포장, 원재료, 스타일 등을 개량하는 것 이다.③ 기존제품의 신용도 개척: 이는 기존 제품에 변경을 가하지 않고 그 제품의 새로운 용도 만을 개척함으로써 새로운 시장을 확보하고자 하는 것이다.(2) 제품계획시 고려해야 할 제요소① 제품수명주기: 제품계획을 수리할 때 가장 중요한 것 중의 하나는 제품수명주기를 정확히 파악하는 것이다. 여기서 제품수명주기란 제품이 신제품으 로서 개발되어 시장에 도입된 후 성장품목이 되었다가 끝내 사양제 품이 되어 시장에서 탈락하게 되기까지의 시간적인 과정을 말한다.② 기타: 제품계획을 수립할 때에는 그 밖에도 제품의 품질, 디자인, 스타일, 크기, 색채 및 상표 등이 소비자의 욕구에 적합하도록 해야 할 것이다.제품정책: 기업환경은 부단히 변화하고 있기 때문에 제품계획에 의하여 이미 출시된 신제품 이외에 다시 별개의 신제품을 추가하거나 또는 이미 출시된 신제품 을 제거 또는 축소해야 하는 경우가 있다. 이때 전자를 제품다영화라 하고 후자를 제품단순화라 한다. 이와 같이 제품정책은 제품다영화와 제품단순화 등과 같은 제품의 전략적인 측면을 그 주된 대상으로 하는 제품계획의 하나 의 분야이다.① 제품다양화: 이는 생산·판매하는 제품계열을 추가·확대하는 것을 말한다.② 제품단순화: 이미 출시된 신제품 또는 개량된 기존제품을 종래의 제품계열로부터 제거 혹은 축소하는 것을 말한다.6. 가격관리가격이란 기업이 제조판매하는 제품이나 서비스를 구매하는 대가로서 구매자가 기업에 게 지불하는 화폐금액을 의미한다. 이와 같은 가격은 한편으로는 기업의 제조원가를 보상하고 이윤이 생기도록 해 주는 방향에서, 또다른 한편으로는 구매원가에 대응하는 방향에서 결정되어야 한다고 하는 이중구조적인 성격을 띠고 있다.(1) 가격결정의 목적: 가격결정의 목적은 다음 중 하나 혹은 그 이상이 될 것이다.① 가격 및 이폭의 안정② 목표투하자본이익률의 달성③ 목표시장점유율의 달성④ 경쟁에 대한 대응 및 달성⑤ 시장침투⑥ 제품계열의 판매촉진(2) 가격결정의 방법① 원가기준가격결정법: 원가를 기준으로 하여 가격을 결정하는 방법으로 원가가산가 격결정법, 목표가격결정법이 있다.② 수요기준가격기준법: 수요의 강도를 기준으로 가격을 결정하는 방법으로서 가격차 별법, 명성가격결정법, 서수가격결정법이 있다.③ 경쟁기준가격결정법: 경쟁업자가 결정한 가격을 기준으로 해서 가격을 결정하는 방법으로 경쟁대응가격결정법, 경쟁기준이하의 가격결정법, 경쟁수준이상의 가격결정법이 있다.가격정책: 가격결정의 목표에 따라 마케팅 관리자가 설정한 가격결정을 위한 지침을 의미한다. 마케팅관리자는 경쟁, 투하자본에 대한 수익, 평균비용과 한계비 용, 제품에 대한 수요, 품질, 가격인상이나 인하에 대한 반응 및 앞으로의 시 장상황 등과 같은 가격결정과 관련되는 제상황을 예측하고 고려하여 가격을 어떻게 설정할 것인가를 구체적으로 결정해야 하는 것이다.7. 경로관리경로관리란 독립적인 경로기관인 도매업자와 소매업자가 형성하는 판매경로를 적절히 선정하고 통제하는 것을 의미한다. 마케팅 관리자는 판매경로를 선정할 때 단순히 현 재의 입장에서만 다루지 말고 보다 장기적인 관점에서 다루어야 할 것이며, 나아가서 는 제경로기관이 기업의 목표달성에 기여할 수 있도록 이들을 관리해야 한다.(1) 판매경로의 유형: 기업이 일반적으로 사용할 수 있는 판매경로에는 다음과 같은 것 이 있다.① 제조업자 소비자② 제조업자 소매업자 소비자③ 제조업자 도매업자 소매업자 소비자④ 제조업자 1차 도매업자(혹은 대리점) 2차 도매업자 소매업자 소비자
    경영/경제| 2003.11.24| 6페이지| 1,000원| 조회(345)
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