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[사업계획서] 사업계획서-연기없는 나라(금연카페) 평가A+최고예요

事業計劃書금연카페연기 없는 나라목 차1. 사업배경2. 상품 및 서비스3. 목표고객4. 부문별 사업계획4-1. 입지선정4-2. 시설투자계획4-3. 판매계획4-4. 마케팅 전략4-5. 종업원 채용계획 및 조직현황5. 추정손익계산서6. 기타7. 사업상 유의사항 및 기업이념1. 사업배경우리나라 성인 남성의 흡연율은 최근의 통계에 따르면 53.3%이고 여성의 흡연율은 4%라고 한다. 하지만 여성들은 흡연을 감추는 경향이 강하기 때문에 실제 흡연율은 이보다 더 높을 것으로 예상한다. 정부의 계속적인 담뱃값 인상으로 올해 하반기에는 담뱃값이 한 갑에 3000원에 이를 것이다. 이와 발맞추어 사회적 분위기 또한 흡연을 죄악시하는 경향까지 보이고 있다. 따라서 올해 하반기 금연 수요가 급증할 것으로 예상된다. 각종 금연보조제와 금연 프로그램이 난무하지만 이런 금연방법들은 금연이라는 힘든 싸움을 하는 사람들의 의지에만 의존하는 경향이 있다. 또한 금연병원이 있기는 하지만 접근성이 낮고 시간적인 여유가 없는 직장인들에게는 화중지병(畵中之餠)일 뿐이다. 그리고 금연에 실패하는 이유가 순간적인 흡연욕구를 절제하지 못하기 때문에 생겨나는데 착안하여 우리는 접근성이 높고 저렴한 가격에 부담 없이 이용하면서 순간적인 흡연욕구를 다스릴 수 있는 금연카페를 기획하였다. 더 이상 카페는 담배를 피우는 장소가 아닌 담배를 끊는 장소로 발상을 전환하였다. 금연카페이기 때문에 흡연을 전혀 하지 않는 사람도 담배연기 없는 쾌적한 환경에서 건강에 좋은 차를 마시고 하루의 피로 또한 말끔히 씻어 줄 수 있는 환경을 조성하였으므로 웰빙열풍을 타고 비흡연자나 여성이용자들 역시 많은 이용이 기대된다.2. 상품 및 서비스의 내용1 녹즙, 생과일, 야채즙 등의 금단증상에도 효과가 있고 건강에도 좋은 신선한 과일과 야채를 바탕으로 한 웰빙주스 특화2 하루의 피로를 말끔히 씻어 주고 흡연욕구를 줄여주는 족욕과 전신안마의자 무료제공 -음료수 구매 시3 금연 보조제들을 모조리 모아 둔 쇼핑공간4 아침을 거르는 직장인들에 식품으로 죽 판매- 본 죽 과 같은 죽 전문점들이 보통 레토르트 죽을 끓인 밥과 함께 조리해서 주는데 인기가 좋다. 이에 착안하여 죽 전문 기업으로부터 죽 원료를 받아서 판매5 금연을 위한 수지침 무료시술 및 교육6 구내 교육청과 협의 하여 청소년의 금연교육을 위한 금연학교-월~금, 매일 2시간씩7 금연 프로그램 무료제공과 금연 비디오 상영 등을 통한 금연 캠페인3. 목표고객사회적인 분위기나 특히 회사의 분위기에 의해 금연욕구가 큰 20~40대의 직장인을 주 고객으로 하였다. 20~40대 직장인을 주 고객으로 잡은 이유는 우리가 제공하는 메뉴들이 상대적으로 고급이므로 경제력이 어느 정도 뒷받침이 되어야 하기 때문이다. 그리고 이들이 주로 지하철을 이용해 출, 퇴근을 하기 때문이다. 우리는 연기 없는 나라 1호점의 성공에 힘입어 연기 없는 나라 를 추후 역세권을 바탕으로 한 전국적인 프랜차이즈로 키울 생각이므로 지하철을 이용하거나 지하철과 버스를 동시에 이용하는 직장인들을 주 고객층으로 삼았다. 1차적인 고객은 금연을 결심한 고객이고, 아침시간에는 아침을 거르는 직장인, 한가한 점심때는 중, 고생을 위한 금연학교로, 저녁시간에는 담배연기를 싫어하고 쾌적한 휴식공간을 바라는 모든 계층이 우리의 목표고객이 된다.4. 부문별 사업계획4-1. 입지선정연기 없는 나라 1호점은 5호선 화곡역 으로 결정했다. 우선 화곡역 주변에 주택가가 밀집해 있고 김포, 부천 등지의 지역으로 퇴근하는 많은 직장인들이 화곡역에서 하차해 버스로 갈아타야 하기 때문에 퇴근 시간대 유동인구가 상당히 많다. 뿐만 아니라 화곡역이 있는 사거리 주변의 건물들에 수많은 사무실이 입주해 있는 점 역시 장점으로 작용할 것이다. 또한 화곡역이 있는 강서구는 집값이 서울지역에서도 상대적으로 싸기 때문에 공간 확보가 용이하고, 이것은 넓고 쾌적한 서비스를 생명으로 하는 연기 없는 나라 의 성공에 필수조건일 것이다. 최근 청소년 흡연율 또한 높은데, 역 주변의 수많은 중, 고등학교는 낮 시간을 이용한 청소년 금.4-2. 시설투자계획웰빙열풍을 타고, 이제는 카페도 쾌적한 환경을 조성하는 것이 가장 중요하다. 금연카페이므로 당연히 담배연기는 없다. 또한 연기 없는 나라 는 두 사람이상의 만남의 장소가 아닌 혼자서 휴식을 취할 수 있는 장소의 성격이 강하기 때문에 창가와 벽면을 배경으로 혼자 앉아 책이나 신문을 볼 수 있도록 벽면을 주변으로 좌석을 설치하고, 피로를 풀면서 흡연욕구도 해소 할 수 있도록 족욕기를 넉넉하게 비치하였다. 그리고 족욕을 즐기면서 냉, 온찜질을 할 수 있는 팩을 준비하였다. 또한 방을 하나 설치하여 신청하는 사람에 한해서 10분 동안 전신안마와 발 마사지를 할 수 있는 공간을 만들었다. 이런 편의시설들은 금연을 결심한 사람이외에도 여성이용자들에게 또한 아주 적합한 공간이 될 것이다. 홀 중앙에는 금연보조제 가판대와 책과 신문, 잡지 등을 함께 비치하여 금연보조제에 관심을 끌게 하였고, 시집 등의 책과 신문, 잡지 등은 고객들의 휴식시간을 풍성하게 해 줄 것이다. 그리고 중앙테이블은 TV시청이 용이하도록 설치하였고, 시간대에 따라 수지침 시술이나 교육, 금연교육 등을 할 수 있는 공간으로 활용이 가능할 것이다.{품 명수 량단 가금 액인테리어비50평850,00042,500,000의 자60개1,4000840,000간 판1식2,000,0002,000,000전신안마의자5대550,0002,750,000발안마기5대79,000395,000팩용 온.냉장고1대1,400,0001,400,000팩40개10,000400,000족욕기40대75,0003,000,000테이블5대100,000500,000온.냉방기1대2,710,0002,710,000주방 및 식기류4,500,000프로젝션 TV1대1,990,000컴퓨터2대2,500,000음향시설1세트6,000,000정산기/카드리더기1세트1,400,000사무실비품일체1,500,000전단지10연(4000*10)530,000금연프로그램10,000부530,000도서구입비용시집 등1,000,000소 계{76,445,000{4-3. 판매계획거리)조사일자2004년 2월 26일조사시간남자여자10대20대30대40대10대20대30대40대**************************1271*************1*************5*************위의 표를 보면 화곡역 주변에 주로 20~40대의 남자 유동인구비율이 상당히 높은 것을 알 수 있다. 퇴근시간인 16시에서 21시까지의 대생약국 앞의 20~40대 남자의 유동인구를 추산해보면 1900명 정도가 된다. 또한 김포로 가는 인구들은 주로 길을 건너서 이동한다는 점을 고려하면 20~40대 남자 유동인구만 어림잡아 1900명의 2배인 3800명 정도가 된다. 여자 유동인구 또한 적지 않아 사업이 궤도에 오르면 하루 180명 정도의 손님이 기대된다. 음료비용에는 시설이용료가 일정부문 부가되어 있으므로 5000원으로 단일화시킬 예정이다. 죽판매는 하루에 30그릇 정도로 예상하여 메뉴에 따라 5000~10000원선으로 가격을 책정할 것이며 포장이 가능하도록 할 것이다. 또한 꾸준한 금연 캠페인을 벌림과 동시에 금연보조제도 일정량 판매하여 수입을 올릴 예정이다. 그리고 금연학교운영을 통한 수입 또한 일정액이 되어 경영에 보탬이 될 것이다.♤ 예상매출{구 분금 액산출근거음료수판매22,500,000150잔 * 5,000원 * 30일금연학교운영수입1,200,00020,000 * 15명(주당) * 4주금연보조제판매250,0001,000,000원(한 달 매출) * 마진율 25%죽 판매6,300,00030그릇 * 평균 7000원 * 30일합 계{30,250,000{4-4. 마케팅전략우리의 가장 중요한 전략은 입소문이다. 장사의 가장 기본은 한 번 찾아온 손님은 꼭 다시 찾도록 하는 것이다. 이를 위해 최대한으로 고객을 편하게 해주는 마케팅을 펼칠 것이다. 그리고 개업에 즈음하여 니코틴 패치나 껌 1일 사용량을 무료로 증정하는 이벤트를 벌일 것이고, 개업 후 20일 동안(휴일제외) 출, 퇴근시간에 전단지를 돌려 실험성이 강한 손님이 오게 하고 그들이 손님을 한, 화곡역 내에 대형 광고판을 부착하여, 위치와 시설내용을 알리는데 주력할 것이다. 그리고 확실치는 않지만 독특한 카페 기획과 금연 캠페인을 내용으로 하기 때문에 방송에 의한 PR효과도 기대해 본다. 앞서 언급한 바와 같이 1호점이 성공하면 곧 프랜차이즈로 사업을 확장하여, 현대인의 금연욕구와 웰빙에 대한 욕구를 두루 만족시켜줄 수 있는 연기 없는 나라 를 전국의 유동인구가 많은 역세권에 두루 배치시키고 노하우를 전수하여 사세를 확장시킬 것이다.4-5 종업원 채용계획 및 조직현황종업원은 홀서빙과 주방, 매장관리의 세 부분으로 나누어진다. 카페의 영업시간이 평일에 오전 6시부터 오후 11시까지이고 주말 및 휴일에는 오전 9시부터 오후 11시까지이므로 주방의 경우 2교대로 운용한다. 그리고 홀서빙(아르바이트)은 바쁘지 않은 시간대에 근무하는 인원은 2교대로 운용하며 바쁜 시간대(오후 5시 - 9시)에는 3명(아르바이트)을 추가로 배치한다. 그리고 매장관리(설거지, 족욕기 청소 등 잡일)를 위한 인력 1명(아르바이트)을 바쁜 시간대에 배치한다. 서비스를 생명으로 하는 사업이므로 아르바이트 직원은 1개월 이상 장기근속 시 분기마다 시급 300원씩 인상한다.(최대 5천원까지)♤ 조직현황사 장 - 금연학교 교육, 수지침 교육, 아르바이트 직원 교육 등 교육 제반 업무부사장 - 매장관리, 재무관리, 재고관리 업무 추후 프랜차이즈로 사업 확장 시 일정기간각 매장 관리 담당주방 2명, 홀서빙 5명, 매장관리 1명5. 추정손익계산서♤ 예상지출내역(1개월){구 분금 액비 고수도광열비1,000,000임대료1,000,000재료비3,000,000급료(주방)1,800,000900,000 * 2명 (2교대)급료(홀서빙)3,150,0003500 * 9(시간) * 2명 (2교대) * 30일3500 * 4(시간) * 3명 * 30일급료(전단지배포)400,0005000 * 4(시간) * 1명 * 20일옥외광고비300,000지하철 역사방송통신비200,000신문/잡지구독료300,000합 계{11, 분

경영/경제| 2005.06.17| 10페이지| 1,500원| 조회(1,326)

사업, 사업계획서, 웰빙카페, 금연카페

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[국제정세] 동아시아 정치와 경제

동아시아의정치와 경제목 차1. 개별국가에 대한 연구 -------------------------11.1. 한국의 정치 문화 -------------------------11.2. 일본의 정치 문화 -------------------------21.3. 중국의 정치 문화 -------------------------42. 서양학자들의 정치문화론 -------------------------63. 아시아적 민주주의론 -------------------------84. 결 론 -------------------------10참고문헌 -------------------------111. 개별국가에 대한 연구1.1. 한국의 정치 문화한국정치문화의 본질은 한 마디로 인물 중심, 지역 중심, 그리고 반(反)정당의식으로 요약해 볼 수 있다. 현재는 많이 약화되었지만 과거 수십년간의 한국정치는 특정 인물을 중심으로 하는 권위주의 정치 였다. 민간인 위주였던 이승만 정권이나 군부 중심의 박정희 정권과 전두환 정권, 그리고 노태우 정권도 서로 약간씩의 성격 차이는 있었지만, 다 같이 권위주의적인 지배양식을 취했던 정권이다. 심지어 평생을 야당지도자로서 권위주의 정권에 반대하여 민주화 달성에 기여한 두 명의 문민정부 대통령도 집권 후 정권 운영 과정에서 권위주의 정권에 의해 길들여진 수법을 그대로 답습하는 경우가 많았다. 어렵고 시간이 소요되는 민주적 정치과정을 거쳐 중요한 결정을 내리기보다 위로부터 하달하는 식의 권위주의적 결정방식을 되풀이하기도 했다. 아직도 한국정치에 권위주의식 정치유산이 곳곳에 뿌리 깊게 남아있는 것이다.이와 같은 오랜 동안의 권위주의 지배가 상당수의 국민을 두 개의 대립적인 입장의 세력으로 갈라놓았다. 한편에는 군부지배 아래 자신들의 재원과 혜택을 계속 확보하기 위해 권위주의 체제를 지지해 온 세력이 있는 반면, 다른 한편에는 권위주의 정권에 대항해서 온갖 박해와 탄압을 받아온 재야와 그 지지 세력이 있었으며 특히 전두환 정권의 정당성을 전면적으로 부정하화가 달성된 이후 10년이라는 세월이 지나면서 그동안 세 번의 평화적이고 민주적인 정권교체를 이룩했다. 해방 이후 50년이 넘는 세월을 지나오는 동안 파란만장한 역사를 겪은 한국정치가 점차 정치적 안정과 발전을 이룩하기 시작한 것이다. 두 개의 문민정부 기간 사이에 IMF 사태라는 초유의 경제위기를 겪으면서도 어느 면에서 보면 매우 취약하고 흔들리기 쉬운 민주정치의 틀이 계속 유지될 수 있었던 것은 민주정치에 대한 국민의식 수준이 확고하다는 것을 입증하고 있다. 2002년 말 대통령선거를 치르고 나면서 매 5년 간격으로 세 명의 직선제 대통령을 평화적으로 선출하는 선례를 남기게 되었다. 이것만으로도 한국정치는 많은 발전을 이룩한 것으로 평가할 만하다.1.2. 일본의 정치문화역사, 문화적 배경근대 일본의 정치적 역사는 1867년-68년 메이지유신이 일어난 시기에서 시작된다. 1603년부터 이전까지 일본은 장기간에 걸친 중앙집권적 봉건제의 시대를 거쳤다. 일본을 근대사회로 변화시킨 계기는 자유선택이 아닌 대규모 무력의 압력 하에 타율적으로 일본이 미국의 권고를 받아들이기로 결정함으로써 장기간에 걸친 일본의 고립상태가 끝나고 일본의 국제무역과 외교에 관여하게 되었다. 19세기 후반에 진행된 일본의 근대화가 나름대로 성공을 거둔 것은 상당부분 군 출신의 지역적 이익, 계급특권과 충성심을 국가이익, 즉 강력하고 산업화된 근대 일본의 건설을 위해 희생하였다. 메이지유신은 궁중쿠데타 이상의 성격을 가졌다. 이로써 봉건영주들의 군사력이 해체되고 대신에 중앙정부의 통솔 하에 있는 징집된 근대 국가가 창설되었다. 또한 약 300개의 영지들이 72개의 현과 3개의 대도시들로 바뀌었다. 또한 대중출판과 근대적 산업기술이 도입되었고 직업 관료제가 확립되었다. 1870년 이래 일본지도자들은 주로 서방국가들의 경험에 바탕을 두고 근대화 계획을 수립했다. 우선 국가의 역할이 강조되었다. 더욱이 일본 근대화 과정에서는 군사적 요소들이 내포되었다. 동시에 전통적인 봉건체제 내에서 활동하던 소향을 결정하며 국회에서 결정된 법률과 예산 등은 행정부가 책임을 지고 집행하는 한편 국민의 권리와 의무관계 및 범죄 행위와 관련해서는 정실이나 압력이 작용할 경우 공정한 재판이 되지 못할 우려가 있기 때문에 재판관의 독립과 신분을 헌법으로 보장하여 시행한다는 구조이다.국회에서 선출된 내각총리대신은 각료를 임명하여 내각을 구성함으로써 지도체제를 갖추게 되는데 그 지도부는 국회가 신임하는 한 행정부의 정점에서 국정을 책임지고 운영하게 되나 국회가 불신임하면 즉시 물러나야 하는 내각책임제의 권력관계를 채택하고 있다.일본의 정치문화는 특유의 역사적 전통, 특히 천황제를 중심으로 유지되어온 정치적 특성과 일본국민의 특이한 성격을 바탕으로 형성된 사회적 특징을 반영하고 있다. 마루야마 교수는 일본의 정치문화를 정통성의 수준과 정책결정의 수준이 명확히 분리된 것으로 보았다. 즉 천황은 어디까지나 정통성 수준에 머물렀고 천황을 대신해서 통치를 한 태정관등 고위신하가 정통성의 보유자인 천황을 받들고 봉사하는 역할에만 충실히 하는 것으로 구분함으로써 정치는 아랫사람이 윗사람을 받드는 것으로 인식되는 것이었다. 이러한 일본의 정치 전통 속에서는 하극상의 여지가 적었고, 그런 전통적구조속에서 혁명적 상황의 가능성은 희박한 것으로 보았다. 메이지 지도부들은 일본의 정치 전통을 충실히 답습하여 일본 특유의 근대국가를 창설했는데 천황제 국가라는 체제하에서 그 체제에 맞는 국민의 정치제도를 주조하는데 성공하여 국민은 개인이 아니라 국가를 우선시하고 집단에 대한 충성과 국가와 정부의 명령에 복종하는 의무만 아는 순종적 신민형의 정치문화가 형성되었다. 이러한 정치문화를 바탕으로 관료사회에서는 집단우월, 충성심, 조화 등이 강조되어 왔으나 시대가 바뀌면서 이러한 의식은 다소 변화되고 있다.1.3. 중국의 정치문화공산당중국 공산당은 모든 정치권력의 근원이며, 피라미드 구조의 중앙집권적 위계질서를 통해 다른 정치조직을 통제하는 절대적 권한을 가지고 있다. 따라서 국가의 중요한 정치·경제·사회·문화중앙집권적(中央集權的) 통일국가를 표방하면서도 지방정부에 상당한 수준의 자주권(自主權)을 허용하는 통치조직을 유지해 왔으며, 오늘날도 중아정부의 통일적 관리 아래 어느 정도의 자율권을 지방정부에 부여하고 있다. 그러나 최근 자원배분과 경제개발 추진 등의 문제에 있어 지방의 이익을 우선시하는 지방보호주의 추세가 확산되는 가운데, 지방분권화의 정도와 성격을 둘러싸고 중앙과 지방간에 미묘한 갈등이 야기되고 있다.중국 외교정책의 기조첫째, 자주독립적인 외교정책을 견지하고 국가주권과 민족존엄성을 수호한다. 중국의 내정외교정책은 모두 본국의 국정에 근거하였으며 자신의 국제형세, 국제문제의 분석, 판단에 따라 자주 독립적으로 제정한 것이다. 어떠한 시기, 어떠한 상황을 막론하고 중국은 시종일관 국가주권과 민족의 존엄성을 보호하며, 어떠한 외국 정부 혹은 집단의 제재도 받지 않고 어떠한 외래 압력에도 굴하지 않는다. 한 국가가 만약 주권과 존엄성에 장애를 받는다면 진정하게 자주 독립적으로 자신의 외교정책을 펼쳐 나갈 수 없으며, 다른 나라와 정상적인 교류도 할 수가 없으며 자신의 국제지위도 수립할 길이 없다. 중국은 또한 이 방면에 큰 경험을 가지고 있다.둘째, 평화공존 5항의 기초를 견지하며 동시에 세계의 모든 국가와 우호관계를 발전시킨다. 5항원칙이란 상호주권과 영토존중, 상호불침범, 상호내정불간섭, 평등이익추구, 평화공존을 가리키는 것이다. 이것은 일반적으로 평화공존 5항 원칙 이라 하는데 50년대 중반 중국과 인도 등 국가가 공동으로 제안하고 발기한 것으로 이후 점점 많은 국가가 받아들여 세계가 공인하는 국가와 국가관계의 준칙이 되었다. 중국은, 국가간 관계의 선악에 있어서 관건은 이 평화공존 5항의 원칙을 얼마나 잘 준수하느냐에 있다고 생각한다. 이것을 준수함으로써 사회제도가 다른 국가들도 서로 상존할 수 있으며, 위반하게 되면 사회제도가 같은 국가라도 충돌이 발생할 수 있다.셋째, 세계평화를 보호하고 어떠한 형식의 패권주의와 강권정치에도 반대하며, 어떠한 무력사용漫然), 반대 세력에 관한 불관용 등을 들었다. 이러한 전통이 과거로부터 현재에 이르기까지 동아시아의 정치에 압도적인 영향을 미치고 있다는 것이고, 그래서 그는 아시아는 근대화는 이루더라도 민주화는 달성하지 못할 것이라고 전망하여 동아시아의 정치 전망에 대해 매우 비관적인 결론을 내렸다.최근 들어 동아시아뿐 아니라 세계적 민주화 추세 속에서 정치 문화의 중요성이 다시 각광을 받고 있다. 이는 민주화의 초기 달성과는 대비되는 민주주의의 장기적 정착에 그 지역의 문화가 매우 중요한 역할을 한다는 새삼스러운 발견에 힘입은 것으로 보인다. 뿐만 아니라, 동아시아 경제의 급속한 성장이 이 지역 정치 경제에 대한 서구인들의 관심을 증대시키고 이 지역 엘리트들의 자신감을 상승시킨 것으로 보인다. 이런 상황에서 다니엘 벨과 호주 및 싱가포르에 기반을 둔 일군의 학자들이 파이와 비슷한 주장을 펼치고 나왔다. 그들은 동아시아의 정치를 묘사하면서 국가는 중립적이 아니라 개입적(介入的)이고 사회와 공공 영역을 통제하며 법률은 국가의 사회 통제를 위한 수단으로 봉사하고 시민 사회는 국가에 종속되어 있다고 했다. 이러한 전통은 과거부터 현재까지 이어지는 아시아-태평양 지역의 특징이고 따라서 이 지역에서 최근 이루어진 정치적 민주화도 국가가 사회와 경제를 보다 잘 꾸려가기 위해 취한 조치에 불과하다고 주장했다. 따라서 그들은 아시아-태평양 지역의 민주주의는 결국 과거처럼 비자유주의적이고 앞으로도 그럴 것이라고 진단했다. 결국 파이의 경우와 마찬가지로 그들은 전통 문화의 힘이 현대 정치 구조에 근원적인 조건을 형성한다고 본 것이다.헌팅턴(S. P. Huntington)은 유교나 회교는 반민주적이고 비민주적인 정치문화라고 주장하면서 중국에서 한국, 일본, 싱가포르, 타이완, 월남 등으로 전파된 유교는 개인보다 집단, 자유보다 권위, 권리보다 책임을 강조한다고 하였다. 또한 국가에 대한 저항권이 결여되었고, 견해차 대신 조화를, 경쟁 대신 협력을 선호하고, 위계조직의 존중과 질서유지가 중심적한다.

사회과학| 2005.06.17| 13페이지| 2,000원| 조회(319)

동아시아, 경제협력, 정치문화, 한국의 정치문화, 아시아적 민주주의

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[국제마케팅] 인도 콜라시장의 경쟁 평가A좋아요

목 차1. 사례연구요약 -------------------------12. 인도 사회 -------------------------72.1. 인도의 언어 -------------------------72.2. 인도의 카스트 제도 -------------------------82.3. 인도의 종교 -------------------------82.4. 축제의 나라, 인도 -------------------------92.5. 인도의 중산층 -------------------------93. 인도의 정치문화 -------------------------103.1. 인도 정치의 전개 -------------------------113.2. 인도 연립정부의 특성 -------------------------123.3. 잦은 선거와 정치 불안 -------------------------123.4. 지역 간의 경제불균형 문제 -------------------------143.5. 2004년 4월 총선에서 8년만의 정권 교체 -------------------------154. 인도의 투자환경 -------------------------164.1. 외국투자의 규제완화와 신산업정책 -------------------------164.1.1. 신경제 정책 하의 외국투자 -------------------------164.1.2. 외자의 출자비율과 우선업종 -------------------------164.1.3. 출자의 자동인가제도 -------------------------174.1.4. 출자의 개별인가제도 -------------------------174.1.5. 우대조치 -------------------------174.1.6. 기술도입계약 -------------------------184.2. 경제동향 -------------------------184.2.1. 경제정책 -------------------------194.2.2. 통화정책 --------와 더불어 5루피(미화 ￠2.08/루피, 2003년 기준)짜리 콜라를 출시해 저가 정책 의 자사 기조를 충실히 다졌다.The "Affordability Plank"2003년 코카 콜라 인도는 전국적인 소비 촉진을 위해 자사 제품들의 가격을 파격적으로 15~25%까지 내렸다. 앞서 북부 인도에서 실시된 탄산음료, Coke, Thumb Up, Limca, Sprite, Fanta의 10~15% 가격 할인 정책의 일환으로, 저렴한 가격으로 보다 많은 구매자를 끌어오기 위함이었다. 일인당 탄산음료 소비량이 매우 현저한 인도의 상황을 고려할 때 이 같은 정책은 소비자를 늘리고, 시장을 팽창시킬 수 있었다. 라이벌 사 펩시 역시 가격 할인을 실시할 수밖에 없었다. 펩시 아시아의 임원은 인도는 2003년 음료 시장의 전쟁터이다 라 말한 바 있다.코카 콜라는 제일 먼저 미니 를 발매해 총판매량을 늘리고, 코카 콜라 탄산음료 판매의 주력을 꾀하였다. 새 제품 미니 , 저렴한 가격 정책, TV와 캠페인 광고를 통해 보다 심층적인 현지화 전략을 폈다.A New Product Category인도의 병 음료 시장의 성장을 장려하기 위해 몇몇 생산업체들은 각자 새로이 먹는 샘물 부문을 앞세웠다. 2003년 인도에서 먹는 샘물의 시장은 미화 208,300 달러의 가치를 발생시켰다. 2000년 코카 콜라가 내놓은 먹는 샘물 제품 'Kinley'는 2002년 뭄바이, 델리, 고아, 뱅갈로레 등지의 15개 공장에서 생산되어 시장 점유율 28%를 차지했다. 2003년에는 시장의 성장세를 타고 제품 생산 공장을 10~15% 더 늘렸다.현재 시장에서 선두를 차지한 제품은 Parle 사의 CEO가 소유한 Bisleri 브랜드가 시장의 40%를 점유하고, 펩시의 아쿠아피나 가 11%를 차지했다. 아쿠아피나 는 여러 곳의 공장에서 생산되어 대도시를 중심으로 TV 광고, 외부 미디어 캠페인을 벌이면서 판매되고 있었다. 그 외의 경쟁 브랜드에는 Parle 사의 'Bailley', Hello Mineral 리는 반면 어떤 축제는 지역 또는 분파적으로 열린다. 전국적인 규모라 할지라도 각기 다른 집단 종파 지역에 따라 다른 이유와 방식으로 그리고 이름으로 열리기도 한다. 전반적으로 남부와 북부의 축제가 다른 색채를 띠지만 종교와 농업을 바탕으로 한다는 점에는 다름이 없다. 대부분의 축제에는 공통적으로 새 의복, 특별한 음식, 기도 또는 단식, 집 단장하기 등이 수반된다. 계절의 변화에 따른 축제를 보면 봄에 이루어지는 바산뜨 빤짜미, 홀리 등이 있으며 여름의 초입에 열리는 바이사키, 우기에 열리는 띠즈, 여름의 끝물에 열리는 다세흐라, 겨울의 초입에 열리는 디왈리 등이 있다. 추수를 기준으로 보면 밀과 옥수수를 추수하는 시기에 바이사키, 그리고 쌀을 수확하는 시기에 다세흐라와 디왈리, 사탕수수와 겨자를 수확하는 시기에 로흐리와 바산뜨 축제 등이 열린다.2.5. 인도의 중산층인도 경제의 변화를 가장 잘 나타내는 사회현상은 소위 중산층의 등장이다. 원래 인도에는 극소수의 부유층과 절대다수의 빈곤층이 존재할 뿐이었다. 중산층이 있다고 해도 눈에 뜨이지 않을 정도로 미미한 숫자였다. 그러나 1990년대를 지나면서 인도에도 자식의 교육문제에 고민하고 주말에는 여가생활을 즐기는 중산층이 확대되기 시작한 것이다.그렇다면 인도에서 중산층은 어떤 기준에 의해 분류될까? 인도의 경제연구기관인 NCAER(National Council of Applied Economic Research)은 1986년에서 1990년까지의 가족단위의 구매력을 50만 가정을 대상으로 표본조사하여 'Consumer Market Demographics in India'라는 보고서와 1992년의 같은 조사에 대한 보고서인 'Markets for Consumer Products in India'를 발표했었다. 있다. 이 조사는 소득분배를 5개의 소득계층으로 나누고 있다. 표본조사에서 나타난 인도 전체의 계층별 소득분배는 다음과 같다.저소득층 연 18,000 Rs. 이하 58.2%하위중산층 연 18,001-36,0정권은 1999년 10월 집권하자 경제적인 타당성으로 제 2세대 경제개혁을 추진하겠다고 발표했다. 그러나 이 연립정권도 선심정책으로부터 자유롭지 못하였다.1990년대 하반기 연합정치 풍토로 인한 잦은 선거와 정치 불안 때문에 나타난 선심정책은 주정부들 차원에서도 나타나고 있다. 이와 같은 각종 선심정책의 난무로 인해 아래 표에서 볼 수 있듯이, 인도정부의 재정 상태는 급속히 악화되고 있다.인도 중앙정부 형태와 주의 총 부채 및 세입적자(단위: 천만루피){연도중앙정부형태부채세입적자1992-93단일정부142,178-5,1141994-95단일정부184,527-6,5161996-97단일/연합정부243,525-16,1041998-99연합정부341,525-40,4911999-2000연합정부409,258-40,724자료: India Today, February 14, 2000, p. 39를 참조 재구성.3.4. 지역 간의 경제불균형 문제연합정치 현상이 인도에서 나타나면서 지역 간의 경제 불균형이 심각하게 나타나고 있다. 이런 현상은 특정 주의 지역정당이 중앙정부의 연립정권에 속해있으면 상대적으로 많은 연방정부의 지원혜택을 보고 있는 반면, 이 연립정권에 속하지 않은 지역 군소정당이 집권하고 있는 타 지역은 불이익을 받고 있는 현상이 나타나는 것이다. 인도는 전통적으로 낙후된 주들에게 중앙정부의 재정지원을 많이 해주었다.과거 NDA정권이 가장 야심적으로 추진하였던 경제정책 부분인 IT산업의 활성화는 지역 간 경제 불균형을 더욱 악화시켰다. 안드라 프라데쉬 주의 나이두 총리는 중앙정부의 지원을 받으면서 빌 게이츠 마이크로소프트사 회장을 만나서 적극적인 경제외교로 컴퓨터 첨단산업 기술을 자신의 주로 유치하는데 성공했다. 안드라 프라데쉬는 현재 인도 소프트웨어 엔지니어들의 23%를 공급하고 있다. 안드라 프라데쉬 같은 정보기술 선진주(IT Forward States)들과 정보기술 후진주(IT Backward States)들간의 정보격차(Digital Divide) 때문에 인도 내 금지할 수 없다. 그 대가나 조건에 대해 교섭을 할 수 있을 뿐이다. 인도에서 특허권을 취득하고 있는 경우 그 특허사용료도 기술제공의 로열티 안에 포함시켜야 한다. 이 경우 매출액 계산에 있어서는 관세, 물품세, 보험료를 제외한 제품가격으로 한다. 세금이나 보험료에 기술은 포함되어 있지 않기 때문이다. 그리고 1991년까지는 명문으로 일정한 매출액에 이르지 않더라고 로열티의 지불을 보증하는 계약(minimum royalty)은 인정하지 않는다는 규정이 있었다. 신 경제정책에서는 이 규정은 없어졌다. 그러나 이것으로 minimun royalty를 마음대로 결정할 수 있게 되었다고는 할 수 없다. minimun royalty가 실제의 매출액의 5% 이상(수출품인 경우 8% 이상)이 되는 것은 인정하지 않기 때문이다.4.2. 경제동향단위 : %{구분2*************032004경제성장률3.95.54.38.66.3재정수지/GDP-5.2-4.7-5.9-5.3-5.0소지바물가상승률4.03.74.43.84.4IT산업의 높은 성장세로 6% 이상의 성장률을 기록하던 인도경제는 작년 중 풍부한 강우량에 따른 농작물 생산 증대, 공업부문의 회복, 서비스 부문의 성장등으로 8.6%에 달하는 성장률을 기록하였다. 그러나 금년에는 자동차 생산 및 판매량 증가와 건설경기 회복 등 내수 시장이 회복되고 있음에도 불구하고 몬순기간 중 강수량 부족으로 인한 농작물 생산 감소와 국제 고유가 지속으로 성장률이 6%대로 둔화될 것으로 전망된다.저임의 풍부한 영어 노동력, 정부의 적극적인 IT산업 지원정책, 미국과의 12시간 시차 등의 강점으로 세계적인 IT산업의 불황에도 불구하고 인도의 IT산업은 여전히 견실하며, IT산업의 수출증대로 인한 서비스 부문의 성장이 인도 경제성장의 주요 요인이 되고 있다.물가상승률은 안정세를 유지하고 있으나 신정부의 확대 재정정책, 최대 수입품목(총수입의 27%)인 석유의 국제가격 급등, 상품 가격 인상 등으로 상승세를 보일 것으로 예상된다. 정부의 각종 보한다.

경영/경제| 2005.06.17| 31페이지| 1,000원| 조회(1,241)

인도, 코카콜라, 펩시, 콜라시장, 인도콜라시장

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[국제마케팅] 네슬레와 윤리경영 평가C아쉬워요

Case 1-2 Nestl : The Infant Formula Controversy♠ Nestl 에 대하여{) 2003/9/5, 메타 브랜딩(http://www.brandreport.com), 정대현(메타브랜딩 네이밍3실 / 부팀장)유엔이 현지화 세계 1위로 평가한 기업은 어디일까? 흔히 첨단업종에서 회사를 찾게 되지만 결과는 의외의 곳에 있다. 바로 네스카페, 초이스 커피, 로레알 화장품으로 우리에게 친숙한 네슬레(Nestle)다. 스위스 본사를 중심으로 전세계 5백여 곳에 진출해 있으며, 종업원 수 만해도 23만명이 넘는다.어머니의 마음으로 시작합니다대부분의 우리나라 소비자들이 '커피'나 '코코아'를 먼저 떠올리는 Nestle의 역사는 유아식으로부터 출발하였다. 1860년대 유럽에서는 산모가 영양 부족 등으로 모유가 나오지 않아 아이들이 굶어죽는 일이 허다했다. 이를 안타깝게 여긴 당시 스위스의 약사이자 화학자였던 Nestle의 창시자 앙리 네슬레(Henri Nestle)는 모유를 대신할 가루 우유 개발 실험을 시작하게 된다. '생후 첫 몇 달 동안 아기에게는 어머니의 모유가 최적의 천연 영양공급원이며 수유가 가능한 어머니는 모두 아기에게 직접 젖을 먹여야 한다'는 확고한 신념을 가지고 있던 네슬레의 유아식은 모유를 먹일 수 없는 어머니들을 위한 것이었다. 모유를 견디지 못하고 당시 의사들조차 가망이 없다고 판단했던 미숙아가 개발된 가루우유를 먹고 불과 2,3년 만에 건강이 회복되자 최초의 영·유아식인 이 신제품은 사람들 사이에서 인정 받기 시작 하였다.네슬레는 신제품을 자신의 이름을 딴 'Farine Lactee Henri Nastle'라 이름 붙였다. 우리에게 유명한 새 둥지 모양의 문양도 이때 탄생한 것인데, 네슬레는 자신의 이름 'Nestle(스위스, 독일어로 작은 둥지)'의 'Nest'를 상징화해 둥지모양의 문양을 사용했고, 자신의 상표에는 언제든지 자신만의 '문양'을 사용했다. 네슬레는 처음부터 브랜드의 힘을 잘 알고 있었다. 후에 그의 대리인다. 치즈와 연유제품을 만드는 기업을 인수하면서 Nestle는 연유제품을 개시하게 되었다. 이로부터 앙리 네슬레는 1904년에 친구였던 다니엘 피터의 초콜릿 제조회사를, 1947년에는 스위스의 방앗간업자 줄리우스 매기의 인스턴트 완두콩 회사 Alimentana S.A를 인수하였다. 2차 세계대전으로 유제품과 가공식품의 수요가 늘어나자 Nestle는 미국에 있는 공장을 사들였고 전쟁이 끝난 후에 Nestle의 생산양은 1914년의 두 배가 넘는 성장을 기록한다. 이후에도 Nestle의 인수합병은, 1950년에는 보존식품 과 캔 식품제조업체 Crosse & Blackwell, 1963년에는 Findus 냉동식품 회사, 1971년에는 Stouffer 냉동식품 회사를 인수하였고, 커피크리머 회사 카네이션(1985'), 음료업체 페리에(1992'), 애완동물 사료업체 알포(1994'), 이탈리아 미네럴워터 회사 산 페레그리노(1997'), 영국의 스필러 페스트푸드(1998') 등에 이르기 까지 현재도 계속 되고 있다. 자사의 브랜드 가치를 올리는 일이라면 경쟁사와의 공동 마케팅도 적극적으로 수행한다. 이와 같은 인수 합병으로 Nestle는 올 상반기 순익이 79%가 성장한 37억 8천 800만 달러에 이르고 있다.둘째, 기업의 현지화'기업의 세계화' 전략은 오늘날 다국적 기업으로 성장한 기업에서 흔히 볼 수 있지만, Nestle의 '세계화' 성공 비결에는 '인적자원의 세계화'라는 배경이 있었다. 모회사 직원을 인수한 기업에 투입하는 방식이 그것이다. 스위스 회사인 Nestle의 최고 경영진 9명중에는 스위스 출신을 한명도 찾아볼 수 없다. 다양한 문화권의 경영진들이 모여야만 세계경영이 가능하기 때문이다. 다국적화가 Nestle브랜드 성장의 필요 조건이었다면, 현지화 전략은 충분 조건이라 할 수 있다. Nestle는 현재 4개 대륙에 16개 연구개발센터를 설치하고, 각 지역 특성에 맞는 제품을 개발하고 있다.한국의 Nestle획일적인 맛이 아닌 그 지역에서의 최상의 맛을랜드들은 모두 Nestle에서 만들어 진다. 이 같이 하나의 브랜드가 세계적으로 인정을 받기란 상식적으로 생각해도 쉽지 않은 일이다. 그 브랜드가 '식품'일 경우에는 더욱 그러하다. 왜냐하면 세계의 소비자들은 서로 다른 다양한 음식 문화를 가지고 있고, 이 '입맛'이란 것은 쉽게 변하지 않기 때문이다.Nestle는 각국의 이질적인 시장의 변화를 파악해 전세계에 통용될 수 있는 '브랜드'를 채택하였다. 모든 문제의 핵심은 '브랜드'에 있다는 브랜드 중심 철학에서 비롯된 것이다. Nestle는 '전세계 소비자들에게 최고의 식품을 제공하여 그들의 삶의 질을 높인다-The World Food Company'라는 확고한 철학으로부터 Nestle의 기업브랜드 개념을 확립하고 이를 토대로 각기 각국에 개별 브랜드를 정착시킴으로써 기업브랜드와 개별 브랜드간의 상호 시너지 효과를 거두고 있다. 즉, 기업브랜드 Nestle로는 소비자가 기대할 수 있는 가치, 신뢰, 품질 보증을 보장해 주면서 개별브랜드는 소비자의 취향에 맞고 개성을 전달할 수 있도록 밸런스 있는 브랜드 체계를 관리해 온 것이다. 특히 Nestle는 식품제조회사 임에도 불구하고 제품 제조 위주의 생각에서 벗어나 소비자의 입장에서 브랜드를 관리한 점이 성공의 비결이라 하겠다.넷째, 변하지 않는 기업 철학삶이 풍요로워 지면서 이제 음식이란 끼니를 때우는 수단이 아니라 생활에 활기와 즐거움을 주는 한 요소로 자리잡게 되었다. 특히 바쁜 생활과 각종 스트레스에 지친 현대인들에게 음식이 주는 즐거움은 그 어떤 것 보다 크다. 앙리 네슬레는 설립 초부터 이러한 점을 Nestle 기초 철학으로 삼았다. '인간의 신체를 건강하게 하는 것 뿐 아니라, 정신적인 즐거움까지 주어야 한다'는 철학은 그 동안 Nestle가 확장해온 브랜드들만 보아도 알 수 있을 것이다. 확고한 기업 브랜드의 철학은 제품 브랜드의 상호 연계를 강화하는데 가장 중요한 역할을 한다는 확실한 증거가 되고 있는 것이다.'네슬레는 네슬레가 만드는 모든 제품이 사 분유 상단에 적어 놓았다.Nestle는 차별화 된 마케팅만이 세계 시장에서 살아 남는 길이라는 것을 잘 알고 있는 기업이다. 이러한 윤리 마케팅이 보수적인 한국 소비자들을 감동 시키기에 충분한 것이었음은 물론이다.참고문헌- 네슬레, http://www.nestle.com- 한국 네슬레, http://www.nestle.co.kr- 메타 브랜딩, http://www.brandano.co.kr♠ 문제 풀이1. What are the responsibilities of companies in this or similar situations?앞서 살펴본 바와 같이 네슬레는 분유를 발명하여 보급함으로써 새로운 문화를 만들어낸 기업이다. 또한 제3세계 국가라는 분유시장의 미개척지에 선두주자로 진입하였다. 그러나 해당 시장의 문화에 대한 충분한 분석 및 이해가 부족했기 때문에 현지 소비자에게 그들의 제품에 관하여 정확히 인지시키지 못했으며 우선 팔고 보자는 식의 시장 팽창 위주의 마케팅을 시행한 결과 여러 가지 부작용을 야기하였다. 단지 그들의 자기중심적인(ethno-centric) 마케팅으로 인해 파생된 사회적 영향력을 간과한 도의적 책임만이 있을 뿐이다.2. What could Nestl have done to have avoided the accusations of "killing Third World babies" and still market its product?네슬레의 분유사업이 논쟁을 불러일으킨 원인은 타 지역 진출 시 문화적 차이에 의한 파장을 깊이 고려하지 않은 데에 기인한다. 제 3세계에 제품을 출시할 때 그 지역의 실태 문화 라이프스타일 역사 등에 대한 구체적이고 심도 있는 조사와 이해가 이루어졌어야 하며 현지 전문가를 두어 조언을 얻는 등 의 노력이 있었어야 한다.또한 제품의 특징과 사용법 용도 등에 대한 명확한 설명을 위한 캠페인 교육이 이루어졌다면 후에 논쟁이나 비난의 소지를 줄이고 지속적으로 마케팅 활동을 벌이기가 용이했을 것이다. 적절한 예 만 아니라 사회 문화적 측면까지 고려해야 한다. 다시 말해 연령, 성별, 소득, 직업 등의 인구 통계학적 변수와 심리분석적 변수{) 2004, 박찬수, 마케팅원리 , pp. 204 표 6-2.뿐 아니라 사회적 문화적 특성을 고려하여 제품구매시점까지가 아닌 제품 구매 후에 미칠 영향력까지 염두에 두어야 한다.먼저 각기 다른 문화가 지닌 보편성을 인정하면서 고정관념, 사고방식과 지적 스타일, 언어, 기호, 상징, 몸짓, 이미지와 음악 등의 특수성을 조사해야 한다.{) 2003, Marieke de Mooij, "글로벌 시대의 국제광고론", pp. 82-103.또한 그 사회 문화가 지닌 권력거리(PDI), 개인주의/집단주의(IDV), 남성주의/여성주의(MAS), 불확실 회피성향(UAI), 장기지향성(LTO)에 대한 연구가 선행되어야 한다.{) 2003, Marieke de Mooij, "글로벌 시대의 국제광고론", pp. 123-144.마지막으로 문화의 근원이 되는 가치를 고려해서 마케팅해야 한다. 문화에 따라 궁극적 가치와 수단적 가치에는 큰 차이가 있으며 가치의 변화 패턴도 다르다. 따라서 기업은 동일한 상품이나 대상에 대한 가치 구조도가 문화에 따라 상이함을 고려해야 한다. 이와 같은 노력들을 통해 글로벌 기업이 겪기 쉬운 세계화-현지화 패러독스에 빠지지 않도록 해야 한다.4. Assume you are the one who had to make the final decision one whether or not to promote and market Nestle's baby formula in Third World countries. Read the section titled "Ethically and Socially Responsible Decisions" in Chapter 5(pp. 145-146) as a guide to examine the social responsibility and ethically issues regarding the mar한다.

경영/경제| 2005.06.17| 8페이지| 1,000원| 조회(1,208)

현지화, 네슬레, 윤리경영, 분유, NESTLE

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