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엔드라고지와 주요학습이론

주요학습이론. 엔드라고지. 주요학습이론은 수업시간에 강의도 듣고 자료도 꽤 있는거 같아 조사를 했는데 엔드라고지는 어떻게 조사를 해야 될지 막막하더군요. 심리학이나 상담을 전공하지 않는 저로서는 이 레포트를 쓰는데 많은 어려움이 있었습니다. 내용이 미미할 수도 있는데 최대한 열심히 조사를 했으니깐 끝까지 한번 쭉 읽어 주시길 바랍니다. 그럼 이제 본격적인 내용 부분으로 들어가겠습니다.나는 주로 인터넷과 심리학 책을 통해 학습이론을 조사했는데 모든 형태의 학습 중 가장 간단한 것이 습관화이다. 습관화는 어떤 자극에 대해 반복적으로 노출되어서 친숙하게 되면 그 자극에 대해 반응하는 경향이 감소하는 현상이다. 이것에 대해 예를 들어 보면 갑작스런 소리는 보통 우리를 놀라게 하는데 이것은 적응적 반응이다. 왜냐하면 갑작스럽고 친숙하지 않은 자극은 종종 위협을 의미하기 때문이다. 그러나 동일한 소리가 계속적으로 반복하여 들려왔다고 하자. 두 번째는 놀라는 반응이 감소될 것이고, 세 번째는 그 반응이 거의 발생하지 않을 것이며 그 후로는 그 반응이 전적으로 무시 될 것이다. 여기서 우리는 중요한 것을 얻을 수 있다. 바로 우리는 지금 그 소리에 대해 습관화되어 버린 것이다. 이 같은 예는 우리 주위에서도 많이 찾아 볼 수 있다. 도시의 거주자는 교통 소음에는 익숙하지만 시골에 휴가를 갔을 때는 귀뚜라미 소리에도 잠을 이루지 못하는 경우도 있다. 이것도 습관화되지 않은 주위 환경에 대한 반응의 예라고 할 수 있다.그리고 고전적 조건형성은 Pavlov에 의해 발달 되었는데 그는 무조건반사가 본질적으로 생득적이고 선천적이라고 주장하였으며, 동물들의 생활경험과는 관계없이 적절한 자극에 의해 무조건적으로 유발된다는 것이다. 한가지 예를 들면 입 속의 음식인데, 이것은 무조건적으로 침분비를 유발한다. 이와 대조적으로 조건반사는 획득되는 것으로, 동물의 과거 경험에 대해 조건적이고, pavlov에 따르면 뇌에서 새롭게 형성된 연결들에 기초를 둔다. 또 Pavlov는 모든 무조건반사는 조건반응(conditioned response: CR)이다. CS는 애초에는 중성적인 자극 즉, 사전에 조건형성이 없으면 CR을 유발하지 않는 어떤 자극이다. CR은 CS와 US가 짝지어진 후에 CS에 의해 유발되는 반응이다. 이런 다양한 관계가 고전적 조건형성으로 알려진 것의 기본적인 절차이다.습관화와 고전적 조건형성은 두 가지 주요한 형태의 단순 학습들이다. 또다른 학습이 도구적 학습(조작적 조건형성)이다. 도구적 학습의 한 예는 동물원에서 찾아진다. 물개가 동물원 관람객으로부터 생선을 얻기 위해서 공중제비를 넘는 것을 학습할 때, 그 동물은 도구적 반응을 학습한 것이다. 그 반응은 원하는 효과, 이 경우에는 생선을 초래한다는 점에서 도구적이다. 도구적 조건형성과 고전적 조건형성간에는 중요한 차이들이 있다. 가장 중요한 차이는 도구적 학습에서 강화(즉, 보상)가 적절한 반응에 의존한다는 사실이다. 물개의 경우 게임의 규칙은 단순하다. 공중제비를 넘지 않으면 생선은 주어지지 않는다. 이것이 고전적 조건형성에는 사실이 아니다. 고전적 조건형성에서는 US가 동물의 행동과 무관하게 제시된다. 또다른 차이는 반응선택의 문제이다. 도구적 학습에서 반응은 때때로 대단히 많은 행동들로부터 선택되어야만 한다. 물개가 할 일은 자신이 할 수 있는 수많은 행동으로부터 공중제비를 선택하는 것이다. 고전적 조건형성에서는 그렇지 않다. 여기에서는 반응이 강요된다. 왜냐하면 US가 무조건적으로 그 반응을 유발하기 때문이다.우리는 각각의 경우에서 학습되는 것에 대해 개략적으로 기술함으로써 두 절차들간의 차이를 대충 요약할 수 있다. 고전적 조건형성에서는 동물이 CS와 US가 따라온다는 것을 학습해야만 한다. 도구적 학습에서는 동물이 반응과 보상 사이의 관계 즉, 그 반응을 하면 강화가 존재 할 것이라는 점을 학습해야만 한다. 그러나 그런 진술은 단지 미숙한 설명들이다. 이것 이상으로 이해하려면, 우리는 도구적 학습을 좀 더 세부적으로 논의해야만 한다.도구적 학습 현상 중 상당수는 고을 얻으려는 모든 행동을 하며, 피하려는 어떤 행동도 하지 않는 어떤 것이다. 강화는 또한 전기충격을 중단시키는 것 같은, 어떤 불쾌한 것의 중지 혹은 방지일 수도 있다. 그런 충격은 혐오자극의 한 예인데, 동물은 그것을 피하려는 모든 행동을 하며, 얻으려는 어떤 노력도 하지 않는 것이다.우리는 또한 정적 강화물과 부적 강화물을 구분할 수가 있다. 정적 강화는 반응이 긍정적 자극을 일으키는 조건을 의미하는데, 쥐는 먹이를 얻기 위해서 지렛대를 누른다. 부적 강화는 도구적 반응이 혐오적 결과를 제거하거나 혹은 방지하는 조건을 의미하는데, 쥐는 전기충격을 도피하기 위해서 장애를 뛰어 넘는다. 고전적 조건형성처럼 도구적 반응의 확률은 강화의 수가 증가함에 따라 증가한다. 그리고 강화가 철회되면 반응이 소거된다.초기의 이론가들에게 있어 고전적 조건형성과 도구적 조건형성의 양자는 모두 행동을 수정하는 절차이었다. Pavlov는 어떤 반응(UR)의 유발이 한 부류의 자극(US)으로부터 다른 자극(CS)으로 전이되는 반사적 행동의 연장으로 보았다. Thorndike와 Skinner는 강화의 기계적인 효과에 의해 어떤 반응들이 강도가 높아지는 것으로 간주하였다.그러나 행동이론의 아주 초기에서부터 동물 또는 인간이 학습을 할 때 실제적으로 문제가 되는 것은 그런 행동상의 변화가 아니라 새로운 지식의 획득이라고 주자하는 대안적인 견해가 있었다. 이런 견해의 가장 유명한 주창자는 Edward C. Tolman(1886~1959)이다. 그는 고전적 조건형성과 도구적 조건형성에서 동물들이 다양한 단편적 지식 혹은 인지를 획득한다고 주장하였다.이런 단편적인 지식은 체제화 되어서 필요한 경우에 사용될 수 있다. 이것은 동물이 어떤 반응을 수행하려는 경향성을 획득한다는 주장과는 매우 상이하다. Tolman이 보았듯이 동물이 학습실험에서 획득하는 반응은 단지 어떤 인지가 획득되었는가에 대한 지표이다. 그것은 불가피한 측정도구이기는 하나 그러나 측정되어야 하는 것은 아니다. 오히려 학습된 것는 사실이 그렇지 않음을 제안한다. 예컨대, 한 연구에서 쥐들이 고가이동활체에 태워져서 큰방의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 공중으로 이동되었다. 나중의 검사는, 비록 고가이동활차를 타고 이동하는 동안 적절한 도구적 반응을 수행하지는 않았지만, 쥐들이 그 방의 일반적 특징에 대한 어떤 것을 학습하였음을 보여 주었다. 쥐들은 Tolman이 인지도라고 부르는 것을 획득하였는데, 이것은 대상들의 위치관계와 행동과 그 결과간의 인과관계를 나타내준다.이상으로 주요학습에 대한 내용은 그만 다루고 다음으로 엔드라고지와 성인학습에 관한 내용을 기술해 보겠다.엔드라고지는 성인들의 학습활동을 돕는 기예와 과학이라는 의미와 성인교육의 정책, 제도, 실시과정등을 체계적으로 연구한다는 의미를 가진다.크레잉은 기초 엔드라고지, 비교엔드라고지, 산업엔드라고지, 군대엔드라고지 등으로 분류하기도 했다. 즉,엔드라고지는 성인교육 각 영역의 연구전체를 포함하는 개념란 것이다. 엔드라고지는 아동 학습활동의 개념인 페다고지와는 다른 성인 학습활동의 방법을 탐구하는데 도움이 된다.엔드라고지가 본격적으로 거론된 배경을 살펴보면 첫째로, 사회변화가 가속되어감에 따라 기존의 교육개념으로는 성인의 다양한 학습요구를 충족시킬 수 없다는 인식으로부터 대두되었다고 할 수 있다. 성인학습을 촉진시키기 위해서는 그동안 아동을 대상으로 해왔던 교육에서 사용하였던 방법과는 다른 전략과 방법이 필요하다. 이 때 엔드라고지적 접근이 필요한 것이다.둘째로, 엔드라고지는 1960년대와 1970년대 초에 걸쳐서 전세계적으로 나타났던 낭만주의적이고 인본주의적인 경향에 영향을 받아서 형성되었다. 엔드라고지를 동등한 교육, 개인의 존재성을 강조하고, 아울러 사회에서 행위자로서 역할을 수행할 수 있도록 잠재력을 실현해 갈 수 있는 능력개발을 중시하는 것으로 파악했다. 그리하여 기존의 페다고지적 교육모형이 고전주의적인데 비하여 엔드라고지적 모형은 낭만주의적 경향을 띠고 있다고 보고 있다. 그리하여 1960년대에 낭만주의 교육이론이 성행하식체계가 필요하였고, 이에 대해 엔드라고지가 이들의 요구에 적절한 형태로 기여하였기 때문에 엔드라고지가 성인의 학습활동을 돕는 과학으로서의 의미로 받아들여지게 되었다는 것이다.마직막으로, 2차 세계대전 이후 산업화,공업화,도시화가 급속하게 진행되면서 성인교육의 필요선이 부각되었다. 이에따라 실천의 영역으로서 성인교육이 활성화된 것이며, 그를 체계적으로 윗받침할 수 있는 이론을 형성하는 것이 필요하게 되었다.엔드라고지는 몇가지 가정을 전제로 하고 있다. 첫째로, 인간이 성숙함에 따라 자아주도성이 증대하게 된다. 둘째로, 학습자가 지닌 경험은 자신은 물론 타인에게 있어서도 풍부한 학습자원이 된다. 셋째로, 생애주기에 의한 다른 발달과제 및 사회적 역할의 변화가 있다. 넷째로, 학습의 즉시적이고 현재적인 활용과 문제중심적 사고를 가지게 된다는 것이다. 마지막으로 내재적 요인에 의해 학습을 하게 된다. 이는 아동학습의 페다고지와는 여러 가지로 다른 것이다.또한 엔드라고지에서 학습은 학습자의 자발적인 참여로 이뤄진다. 또한 성인은 자기지도가 가능한 성숙하고 독립적인 인간 그 자체이며, 교사와 상호적인 관계를 가진다. 그리고 경험과 그동안 축적된 지식은 학습에 도움이 된다. 학습내용은 학습자가 직접 선택할 수 있으며학습과정을 어떻게 여기는가 평가도 가능하다. 교육은 미래가 아닌 현재를 위한 것이며 교사는 학습과정을 지도한다.엔드라고지와 반대되는 개념의 페다고지도 있는데 이는 주로 아동을 교육하는 내용을 방법을 말한다. 페다고지와 엔드라고지라고 하는 두 개의 교육모형이 언뜻 보아서 대립적인 것으로도 보일 수 있지만, 인간교육의 전체적인 관점 내지 평생교육의 관점에서 보면, 이들 두 모형은 연속선상의 상호보완적 관계이며, 두 개의 인간교육의 원리는 페다고지 모형으로부터 앤드라고지 모형으로 이동해 간다는 것을 알 수 있다. 이에 대하여 노울즈는 1970년에는 이들 양자를 대립적으로 보았지만, 그 후 청소년을 대상으로 하는 학교교육에 있어서도 엔드라고지 원리의 실천가능성 및 성 본다.

사회과학| 2003.12.09| 5페이지| 1,000원| 조회(641)

학습, 상담, 엔드라고지

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주5일근무제의사회적파장효과 평가A좋아요

주 5일 근무제의 사회적 파장 효과우리는 주 5일 근무제에 대해 매스컴이나 주위 지인들로부터 많이 들어왔다. 주 5일 근무제는 말 그대로 1주일 중 5일만 일을 한다는 말이다. 우리나라에서는 아직 법규화 되어 의무적으로 실시되지는 않고 있다. 여기서 우리는 최근에 주 5일 근무제를 채택한 나라를 한 번 살펴 볼 필요가 있다.1. 중 국근로자의 삶의 질 향상에 의한 업무의 효율성 및 생산성제고 효과 유발- 관광관련 소비증가로 교통, 항공, 요식업 등 업종에서 약 100여 만개의 고용 창출 추산- 주5일제를 실시한 첫해인 1995년 국내 관광객 수는 전년대비 20%인 약 1억 명이 증가한 629백만명※ 정부 자체평가주5일제의 효과는 최근 더욱 가시화, 1994년 대비 2000년 국내 관광객 수(74,400만명)는 약42%증가,- 소비재소매총액(34,153억元)는 약 110% 증가, 3차 산업 근로자수(19,566만명)는 약 27% 증가2001년 5.1절 기간 관광수입은 181억元으로 지난해 같은 기간 대비 27%증가- 중국 국내 대규모 여행사의 업무량은 50-60%, 전국 철도 및 항공편 승객은 34%증가- 북경, 상해 등 대도시 대형백화점 매출액도 평시보다 20～30% 증가2. 프랑스2001년 근로자 20인 이상 기업의 정규근로자중 주당 35시간 근무 근로자(69백만)의 비율이 1996년에 비하여 급증(1.6% → 62%)※2001.6월 프랑스 국가경제기획원(France’s National Economic Planning Agency) 평가보고서- 1996. 6월～2000.12월까지 약 265천개의 고용창출, 실업율 약 0.8%p 감소-향후 근로자 20명 미만 기업을 포함해서 전체적으로 약 500천개의 일자리 창출 및 실업율 1.5%p 저하 예상※ 근로시간을 단축한 기업중 2/3에 해당하는 기업에서는 6～7.5포인트의 고용증대- 월급감소나 기업경쟁력 약화없이 근로시간단축이 가능하게 되었다고 평가근로자에 대한 여론조사결과 대다수(72%)는 삶의 질이 향상을 체험하클로만 봐서 해결 되는 지 알 수가 없다. 주 5일 근무를 한다는 말은 하루 더 근무를 해야 정상적으로 회사가 돌아가지만 하루를 덜 한다는 말이다. 그러면 회사에서는 하루를 더 일해야 할 직원을 채용 해야 될 것이고 그렇게 되면 일자리가 더욱 늘어나게 되어 실업문제가 해결 된다는 논리이다.다음 글은 내가 네이버 검색 싸이트에서 조사한 주 5일 근무제가 외식 문화 및 경제에 미치는 영향을 조사해 보니까 흥미 있는 글이 나와서 소개 해 보고자 한다.맞벌이 부부가 꾸준히 증가하는데다 주5일 근무제가 전 기업으로 확산되고 부엌에서 장시간 음식을 장만하기 보다는 간편하게 외식을 즐기는 라이프스타일의 변화 등이 푸드 서비스 시장이 빅뱅을 예고하는 요인이다.대기업들이 외식사업 확대 경쟁에 돌입했다.1일 관련업계에 따르면 지난 5월 롯데그룹에 인수된 패밀리 레스토랑 T.G.I.프라이데이스는 매장수를 현재의 19개에서 내년까지 24개로 늘려 외식업체로서는 처음으로 연매출 1천억원을 달성한다는 목표를 세웠다.이 회사는 또 새로운 외식 브랜드를 운영하기 위해 신규 사업도 검토하고 있다.동양제과[01800]는 외식사업 전문화를 위해 자사 외식사업부에서 운영했던 패밀리 레스토랑 베니건스를 분리해 이달 신설법인 `롸이즈온'으로 출범시켰다.롸이즈온은 내년에 최고급 레스토랑 `유로차우', 고급 차이니즈 레스토랑 `미스터 차우'를 개점하기로 했다. 또 베니건스 매장수를 2005년까지 30개로 늘려 이곳에서만 1천500억원의 매출을 올린다는 계획이다 .제일제당[01040] 계열 외식업체인 푸드빌은 현재 44개인 스카이락 매장을 내년까지 90개로, 8개인 빕스 매장을 20개로 각각 늘린다는 전략이다. 푸드빌은 특히 내년에는 한식 패밀리 레스토랑 브랜드를 출범시킬 예정이다.현대백화점 계열 단체급식업체인 현대 지-네트는 지난달 25일 서울 역삼동 푸르덴셜 타워 지하 1층에 160석 규모의 퓨전 레스토랑 `휴레아' 1호점을 개점했으며, 내년 중에 2-3개점을 추가로 열어 연간 20억원의 매출을 올릴 ‘쇼핑의 날’이 될 만큼 유통 업체를 비롯한 소비시장에 긍정적인 영향을 준 바 있다”며 “우리나라 유통산업도 새로운도약이 예상된다”고 말했다.주5일근무제로 백화점과 할인점들은 우선 기존의 ‘통과형 쇼핑’체제를 ‘체제형 쇼핑’으로 바꾸기 위한 작업에 돌입하고 있다.단순히 상품을 사가지고 가는 쇼핑에서 주말의 여가를 즐길 수 있는 쇼핑에 대한 소비자 욕구가 증대될 전망이기 때문이다.롯데·신세계·현대 백화점 삼성홈플러스 LG유통 등 대형 유통 업체들은 최근 매장에 서점이나 미용실 식당 등 편의시설을 대폭 강화하고 극장 등을 입점시켜 매장을 복합공간화하고 있다.앞으로는 헬스, 자기개발 등과 관련된 요소를 가미해 전 생활 추구형 쇼핑공간으로 변신을 서두르고 있다. 또 기존의 이벤트 공간에 가족단위행사를 적극 유치하며 문화센터에도 부모와 자녀가 함께 할 수 있는 프로그램을 적극 개발하고 있다.◆재래시장 패션몰=주5일근무제가 악재가 될 수도 있다는 전망을 내놓고 있다. 청소년과 주부 등으로 고객층이 전문화돼 있어 가족단위 고객수용이 어렵다는 분석에서다.이에 따라 두타와 밀리오레 테크노마트 등 쇼핑몰들은 매장 운영시간,이벤트, 상품 구성 등에 대해 다각적인 검토작업을 하고 있다.가족단위 쇼핑객을 겨냥한 이벤트 확대, 편의시설 확충, 엔터테인먼트강화 등이 매장 경쟁력 강화의 주 요소가 될 것으로 보고 있다.◆홈쇼핑=가정에서 휴식을 취하면서 보내던 주말 라이프사이클이 야외활동 중심으로 바뀔 경우 타격이 예상돼 다각적인 대응책 마련에 부심하고 있다. 한편에서는 절대 시청시간이 늘어나 매출이 증가할 것이란 상반된 분석을 내놓기도 하고 있다.홈쇼핑 업체들은 주5일 근무가 실시되면 상품력이 매출을 좌우할 것으로 보고 있다. 여성 관련 상품 위주에서 레포츠 가전제품 컴퓨터 등 온가족을 위한 상품 편성을 확대하고 주말 낮시간대의 시청률과 매출 하락을 막기 위해 인기 가전 등 골든 상품을 집중 배치한다는 방침이다.이와 함께 LG홈쇼핑 CJ39쇼핑 현대홈쇼핑 등 대형 홈쇼핑 업체들은 사은품났다. 포르투갈은 서비스산업 성장률이 각각 도입 전 2.5%와 3.1%에서 도입 후 3.1%와 5.6%로 높아졌다.노동부에 따르면 중국은 주5일 근무 실시 직후 6년 동안 서비스산업 에 종사하는 근로자수가 약 27% 증가했다.현투증권은 23일 한국도 마찬가지로 휴일에 가족들과 여가를 즐기는 시간이 많아지면 외식이나 여행, 스포츠, 게임 등 서비스 산업이 활 성화될 것으로 예측했다.생활패턴이 바뀌면서 외식 관련 산업이 팽창하게 되면 프랜차이즈 레 스토랑인 '베니건스'를 운용하는 동양제과, 하이트맥주, 국순당, 두 산 등이 수혜를 보게 된다. 최근 인기를 끄는 커피전문점 스타벅스는 신세계가 직영 운영한다.게임 등 엔터테인먼트산업도 주5일 근무에 따른 수혜를 입게 된다.대한극장을 소유하고 있는 세기상사, 강원랜드, 엔씨소프트, 위자드 소프트, 세기상사 등 게임 영화 놀이동산 등 엔터테인먼트산업이 활 성화될 전망이다.호텔 등 관광업은 대표적 수혜업종이다.중국은 지난 94년 주5일 근무제 도입 후 6년 간 국내 관광객수가 약 42% 증가했다.주말을 이용한 단기간 국내외 여행상품 판매가 늘어나고 호텔패키지 여행상품 매출 증가를 유추해볼 수 있다. 프랑스는 지난 98년 근무시 간 단축 결과 캠핑용 밴 대여량이 18% 증가했다는 점을 감안하면 현 대차 기아차 대우자판 등 자동차 업종도 수혜종목군이다.[머니투데이] 7월부터 은행권을 중심으로 주5일 근무제가 도입됨에 따라 서비스 업종 등 주5일근무제 수혜주가 시장의 단기 테마로 떠오르고 있다. 하지만 실제로 주5일 근무가 정착되고 영향이 가시화하기까지는 적지 않은 준비와 시일이 걸릴수 밖에 없어 지나친 기대는 섣부르다는 지적도 나오고 있다.23일 현대투자신탁증권은 "외국의 경우 주 5일 근무가 1차적으로 서비스 산업의 촉진을 불러 일으켰다"며 통계청 자료에 따르면 한국인은 휴일의 70%를 수면에 사용하고 있지만 주5일 근무제가 도입되면 가족과 함께 여가를 즐기겠다는 사람이 30%에 이르며 취미생활이나 여행을 즐기겠다는 응답도 주 국순당 두산4.게임 등 엔터테인먼트 : 강원랜드 엔씨소프트 위자드소프트 세기상사(대한극장)5.카드업 : 국민카드 외환신용카드6.자동차 : 현대차 기아차 대우차판매7.금융자동화기기 업체 - 한네트 한틀시스템 청호컴넷 한국컴퓨터8.보안관련DVR CCTV업체 - 아이디스 코디콤 3R 우주통신 하이트론시스템9.관광 호텔업 : 호텔신라 하나투어 서주관광개발10.엔터테인먼트 : 로커스홀딩스(시네마서비스, 사이더스) CJ엔터 제일제당(CGV) 동양제과(메가박스) 중앙디자인(테마파크 인테리어 디자인 전문) 강원랜드(카지노) 에스엠 엔씨소프트 한빛소프트 등 음반 게임업체11.쇼핑 : 현대백화점 신세계 LG홈쇼핑 CJ39쇼핑12.사교육 : 이루넷13.지불관련 : 국민카드 LG카드 외환카드 ⓒ 머니투데이 경제신문ㆍ㈜머니투데이 2002위와 같은 수혜주가 주5일 근무제를 시행 하면서 있기 마련이다. 이러한 수혜주를 잘 공약하여 투자한다면 꿈꾸던 대박을 내가 한 번 터뜨리지 않을까? 주 5일 근무제는 또한 사람들이 여가 시간이 늘어나 여행을 많이 하게 되어 숙박업소, 항공사 등 다방면의 업종에서 수익이 증대 될 것으로 기대된다.■호텔서울시내 도심 비즈니스호텔과 리조트호텔, 지방호텔간에 조금씩 사 정이 다르다.우선 서울시내 비즈니스호텔의 경우 주5일 근무제가 당장 긍정적인 효과를 가져올 것으로는 보지 않는다. 투숙고객의 80~90% 이상이 외 국인인 상황에서 내국인들의 숙박수요 변화가 매출에 그다지 큰 변화 는 가져다주지 않을 것으로 보는 시각이 짙다.신라호텔 장우종 과장은 "주5일 근무제 시행은 자연스럽게 외식인구 의 증가로 이어져 식음료부문의 매출증가가 기대된다"고 말했다.반면 숙박형 레저수요가 증가하면서 리조트 호텔의 시장 확대도 예상 된다는 시각도 강하다. 따라서 이들 호텔은 가족끼리 즐길 수 있는 다양한 패키지상품을 개발하고, 가족단위 고객을 겨냥한 메뉴 개발을 서두르고 있다.워커힐호텔 박광철 과장은 "비즈니스호텔에 비해 휴식처로서 강점이 더 많은 리조트 호텔이 상대적으로 럼)

사회과학| 2003.12.09| 10페이지| 1,000원| 조회(324)

노동, 근무, 주5일근무, 파장

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