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[환경분석] 신용카드업의 환경분석 평가A좋아요

신용카드업 환경분석제 4조 발표목차Ⅰ. 서론 신용카드업 정의 및 고찰Ⅱ. 본론 일반환경 분석Ⅲ. FIVE FORCE 분석Ⅳ. 결론 결론 및 향후전망진행순서신용카드의 정의신용카드 및 할부금융업신용카드를 발행하고 그 신용카드 사용에 관련된 자금을 대여하거나 물품 등의 거래에 필요한 자금을 할부로 분할 대여 또는 분할 상환형태로 회수 하는 산업활동신용카드카드회사 또는 제 3자로부터 신용을 제공 받을 수 있음을 증명하는 하나의 자격 증권Plastic money신용카드업 개괄카드발급수수료부담물품카드결재재화,서비스제공대금결재회비,수수료부담회원신용카드사가맹점신용카드업 기본구조신용카드의 발생세계 최초의 신용카드1950년 프랭크와 랄프슈나이더가 만듬 레스토랑에서 저녁식사 에피소드 Dinner - Diner - Diner's Culb세계 최초의 신용카드 Diner's Club국내 신용카드사 등장외환은행이 비자와 제휴(78) 국민카드(80),BC카드(83)설립 삼성카드,LG카드등장(88)신세계(69),미도파(74)백화점 코리안익스프레스,한국신용카드(78)1970년대1980년대1990년 이후동양카드 아메리카 익스프레스 제휴 롯데카드사 동양카드 인수(02)신용카드의 장 단점구매자의 입장판매자의 입장자금부담 경감 대금분납가능 미리 상품사용가능 합리적 소비촉진분실 도난시 부정사용우려 업무처리착오가능 제한된 가맹점 사용가능 과소비 우려판매촉진책으로 효율성제고 매상고 증대 정찰가 판매가능수수료 부담 세금 포탈 불가능 자금회수기간 지연장 점단 점단 점장 점신용카드의 분류거래구조의 분류양당사자카드3당사자카드다당사자카드카드회원,카드발행인의 두 당사자간의 거래 카드 가맹점이 발행자로 자사점포에서 유효 Ex)백화점 카드…카드회원,카드발행인,가맹점 3자간 거래 신용카드업무만 전담(전업카드사) Ex) 삼성카드,LG카드…카드발행인이 카드사 및 그외 계약관계에 있는 은행으로 분담됨 Ex) BC카드사…신용카드의 분류발행기관의 분류은행계전업계판매점계은행의 높은 공신력과 많은 점포와 막강한 자금 동원 능력으로 분류발행기관과 거래구조 분류 비교전업계은행계판매점계3당사자카드다당사자카드양당사자카드전업계 카드 삼성,LG 카드등…겸업은행계 카드 국민, BC 카드등…유통계 카드 백화점, 유류계 카드발행기관의 분류발표상의 분류거래구조의 분류정치적·법적 환경규제 완화 정책(~2001)개인고객 조세감면연간총소득 10%를 초과하는 신용카드 이용액중 20%를 소득공제(500만원한도)가맹점 공동이용제고정비용절감 및 진입장벽 제거를 목적으로 시행 현재 기존 카드사의 비협조로 진행이 잘되지 않음복권제도교부된 신용카드 영수증을 추첨을 통해서 보상금지원함기업에 세제 혜택강화구매전용카드 이용시 이용금액 0.5%만큼 세액공제 5만원이상 경비지출시 사용의무화신용카드사업 단기간 급속도로 고성장정치적·법적 환경규제 강화 정책(2001~)수수료 기준압력중간그룹 확대로 실질적인 수수료 하락유도길거리회원모집금지길거리에서 무자격자에게 카드남발금지부실카드사 회원모집금지고액 연체자가 15%넘으면서 적자인 신용카드사는 신규회원 모집중지신용대출서비스제한대출서비스 자산이 총 신용카드 자산의 50%를 초과하지 못함과당경쟁으로 인한 카드남발로 신용불량자 400만시대사회·문화적 환경습관적인 외상문화주소비계층 변화한턱형태의 지불사용의 편의성무절제한 신용카드 사용경제적 환경고용의 불안정성 확대 및 실업율증가경제 성장율 –6%후퇴민간소비가 극도로 위축경제 성장율 +로 회복소득상승으로 민간소비 증가경제적인 불확실성 해소I M F 체제I M F 극복국제적 환경국내신용카드사와 격심한 경쟁예상세계적 카드 브랜드 비자, JCB등 국내에 제휴기업확장시티뱅크는 신용카드진출 97년 이래 외국금융기관신용카드사 설립허가외국계 금융기관 신용카드업 진출Five Force 분석SUPPLIERS -가맹점 -VANSUBSTITUTES -전자화폐 -모바일뱅킹…BUYERS -개인,법인POTENTIAL ENTRANTS -CITY BANKINDUSTRY COMPETITORS -전업카드사7개 -겸업카드사18개SUPPLIERS Ⅰ- 가맹점신용카드사와 계약을 맺고 고객 차별 금지본인의 여부 일치 확인(서명)가맹점 수수료 고객부담 금지위장, 허위과장·축소거래 금지SUPPLIERS Ⅱ- VAN카드거래시 신용카드,직불카드,IC카드 등에 대해 POS시스템이나 가맹점 조회기, 전화 ARS를 통하여 거래 승인 처리 또는 불량 여부를 체크하는 서비스 기관VAN 정의VAN 사업 구조단말기로 거래시도단말기 공급거래승인, 불량여부 확인건당 200원 ~60원 수수료SUPPLIERCARD COMPANYVANBUYERS이론 분석현실 분석가격규제 없음 서비스 담합 금지 카드사정보 공개 -인터넷의 발달 전환비용 낮음카드 수수료 시장금리에 비교 고금리 금리변동과 상관없는 고정적인 고금리역선택 문제발생BUYERS역선택 문제A사B사수수료인하현상태유지A사우량고객B사우량고객B사연체고객A사연체고객POTENTIAL ENTRANCE높은 진입장벽 형성인력 및 목적시설사업계획임직원 300명,점포30개 이상 전산기기보유, 백업장치 구비 보안시스템 등 보안대책 구비리스크관리,여신심사전문인력확보 타당한 적정수 회원확보전략 현금 800억이상 보유 -전산설비보유시 400억 적정한 수준의 가맹점 확보최소 200만명 이상 회원SUBSTITUTES전자화폐모바일뱅킹모네타회로칩이 내장된 카드에 전자기호형태로 가치저장 현금,신용,직불카드 및 전자상거래 가능시간,장소제약없이 은행서비스가능 SKT(M-bank) 우리 KTF(K-bank) 국민 LGT(Bank-On) 국민모바일 뱅킹 접속과정 생략 신용,체크카드,맴버쉽,티켓,쿠폰,상품권을 칩하나로 구현INDUSTRY COMPETITORS국내신용카드 사업자 구성20소계우리은행1우리카드계외환,광주,전북,제주,하나5외환카드계겸업은행국민,한미,수협,시티4국민카드계조홍,제일,하나,부산,대구,경남,기업,농협 국민9BC카드계7소계LG카드,삼성카드,롯데카드,현대카드4전문계BC카드,신한카드,산은캐피털3은행계전업사업자명업자수INDUSTRY COMPETITORS전업·겸업카드사 카드발급수비교1998년전업 카드겸업 카드전업카드겸업 카드2003년2,569만1,632드연혁특징1988년 삼성 신용카드사 설립 1991년 24시간 365일 현금서비스 개시 1997년 업계최초 월1조원 돌파 2003년 삼성캐피탈과 합병세계3대 메이져 브랜드 모두 발급 대표 카드:애니패스 카드(놀이공원) MOBLIE COMMERCE 주력1,6671,7721,780가맹점(단위:천점)10,26414,8718,867이용액(단위:백억원)1,4121,5001,227회원수(단위:만명)2001년2002년2003년삼성카드 비전사업구조혁신과 신수종사업적극개발철저한 리스크관리와 시스템 고도화합병 시너지 효과 극대화2004년 목표The First Card in Your Mind The Best Company in The GlobeLG카드연혁특징1988년 LG카드 설립 1999년 여성전용 레이디카드발급 2000년 아시아나,기아차,현대정유와 제휴 2003년 유동성 위기 극복고객특성에 맞는 특화카드 개발 대표 카드:레이디 카드(여성전용) 주유할인,항공마일리지,자동차포인트 혜택 현재 업계 선도기업2,1712,7243,068가맹점(단위:천점)11,20016,02910,640이용액(단위:백억원)1,6631,8221,884회원수(단위:만명)2001년2002년2003년LG카드 비전고효율 마케팅으로 고품질서비스강렬한 채권 회수 전개2004년 목표초우량 여신 금융 회사 추구!!!!안정적 수익모델 개발국민카드연혁특징1980년 국민카드업무시작 1987년 국민신용카드 설립 2000년 코스닥 등록 2003년 국민은행과 합병국민은행과 합병으로 재무구조 개선 대표 카드:국민패스카드(후불식 교통카드) K-bank의 모바일뱅킹시장 선점---가맹점(단위:천점)6,53810,53110,474이용액(단위:백억원)404480411회원수(단위:만명)2001년2002년2003년국민카드 비전2004년 목표KOREA-FIRST카드 이미지구축리스크관리와 자산건전성 강화사회적인 책임안정적인 수익기반확충합리적인 성과주의BC카드연혁특징1983년 BC카드 설립 1985년 3개 특수은행,4개 지방은행 업무개시 1994년 회억원)2,8142,499회원수(단위:만명)2002년2003년BC카드 비전체계적인 가맹점관리 업무프로세서개선회원사와 협력 체계 강화2004년 목표지불프로세서상의 최고의 파트너가 되자!!!CRM역량 제고경쟁분석20%삼성17%LG국민16%BC25%기타22%2002년 시장점유율2003년 시장점유율삼성22%LG23%국민16%BC30%기타9%우리나라 신용카드시장 현황폐쇄적인 가맹점 구조카드회사가 카드관련모든업무 처리높은 진입장벽1인당 카드보유 5.7장비효율적인 고비용 구조결론 및 향후 전망신용불량자 문제해결현재 문제점개선 방안모럴해저드 심화 카드사의 실적하락 카드사 유동성위기 소비심리위축초래우량 회원 확보중점 직불,체크카드 활성 신용도에 따른 대출한도 제한 건전한소비습관 교육신용불량자 391만명결론 및 향후 전망고객 관리 강화(CRM)CRM을 통한 고객만족여성고객2030세대고객잠재구매력 높음 가정경제권 장악 반복구매품(생필품) 쇼핑소득에 비해 큰 씀씀이 경제활동인구증 25%차지 고가의 명품구매결론 및 향후 전망구조적인 문제 해결선진금융시스템으로 도약회사입장정부입장비효율적 고비용 영업구조개선 리스크강화를 통한 체질개선 수익모델의 구조적 전환법적인 규제 강력 시행 카드사의 경영정상화 도움 산업구조적인 문제해결노력결론 및 향후 전망지속적인 보안문제에 관심 요망공인인증서 의무사용내부자에 의한 정보유출방지홈페이지에서 보안프로그램제공24시간 모니터링보안문제의 해결결론 및 향후 전망전략적 제휴신용카드사의 극심한 경쟁관계고객의 다양한 문화욕구발생제휴사 홍보 및 회원유치LG카드 예시테마파크 무료입장 스포츠 관람료 할인 요식업체 할인 성형보험무료가입 호텔,콘도,여행 할인 교통카드 추가기능 웨딩패키지 할인전략적 제휴결론 및 향후 전망전세계 은행과 제휴긴급대기 센터 건립지역정보제공 및 숙식서비스 제공기업의 윤리성,공공성강조전세계로 진출발표 멤버 및 제작팀발표팀 불문과 970243 유수웅 경영학과 993674 진형도 경영학과 994616 장광원 경영학과 023431 이병길 자료수집 및 제작팀 ow}

경영/경제| 2004.06.25| 44페이지| 1,500원| 조회(875)

환경분석, 삼성카드, 신용카드, LG카드, 국민카드

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