-summary 번역summary 11. Economics is the scientific study of people and institutions from the point of view of how they produce and consume goods and services and face the problem of scarcity.경제학이란 사람과 조직에 대해 그들이 어떻게 재화를 생산, 소비하는가 그리고 재화의 부족의 문제에 어떻게 대면하는가에 대한 관점을 과학적으로 연구하는 분야이다.2. Microeconomics looks at the interactions of producers and consumers in individual markets.미시경제학은 개별 시장 안의 소비자들과 생산자들의 상호작용을 바라본다.3. Macroeconomics is the study of the economy as a whole, and is concerned with aggregates.거시경제학은 전체로서의 경제학, 그리고 총체에 관련된 학문이다.4. Economists often disagree, but they do agree on a large body of economic theory.경제학자들은 종종 의견이 다르다, 그러나 그들은 경제학 이론의 큰 틀에는 동의한다.5. Economic theory is an abstract way of thinking that allows the development of principles, or tools, that can be used to study complex social issues.경제학 이론은 원리, 원칙 또는 도구의 개발을 허용하면서 생각하는 추상적인 방법으로 복잡한 사회적 문제를 연구할 수 있다.6. The self-interest hypothesis is a very basic assumption of economic theory. Although Economists recognize that sumption patterns change as prices change.가격소비곡선은 도표를 통해 가격이 변함에 따라 어떻게 소비패턴이 변하는지를 보여준다.8. Income-consumption curves show how the consumption of each good changes with changes in income.소득소비곡선은 소득의 변화에 따라, 각 재화의 소비가 어떻게 변하는지 보여준다.9. When price changes, there are income and substitution effects. The substitution effect is a result of the change in relative prices. The income effect comes about because real income changes as prices change.가격이 변동하면, 소득효과와 대체효과가 발생한다. 대체효과는 상대가격의 변화의 결과로 나타난다. 소득효과는 가격이 변함에 따라 실질소득이 변화하기 때문에 발생한다.Summary 81. Firms are organized by entrepreneurs to produce outputs by combining inputs. The entrepreneur does this in such a way as to maximize profits.기업은 생산요소의 결합에 의하여 산출물를 생산하기 위하여 기업가에 의해 조직됩니다. 기업가는 이윤극대화를 위해 기업을 움직입니다.2. While single proprietorships are the dominant form of business organization by number, corporations account for about 85 percent of annual business sales in the United States.개인 사업이 수적으로는 지배적인 형태인 반면, 법인들은 미국의 연간 매출액의 약 85%를 차지하는 것으로 설명할 수t is a payment above the amount necessary to attract an input.해석: 토지는 공급이 고정된 생산요소이다. 지대는 이러한 고정된 요소의 대가이다. 경제적 지대는 투입요소에 지불되는 보수를 넘어서는 비용이다. (한 요소가 현재의 용도에서 다른 용도로 옮겨가지 않도록 지불해야 하는 보수를 그 요소의 이전수입이라 한다. 한 요소의 경제지대란 그 요소가 받는 총 보수에서 이전수입을 뺀 것이다. 다시 말하면 이전수입을 초과하여 요소에게 지불되는 보수가 경제지대이다.)7. Henry George proposed a single tax on land. One important economic difficulty with this proposal is that if rents aren't paid, a planning authority would have to decide among competing uses of the land.해석: Henry George는 토지단세제를 제안했다. 이 제안과 함께 따르는 중요한 경제적 어려움 중 하나는 지대가 지불되지 않으면, 계획권한을 가진 자는 토지의 경쟁적 이용을 고려해봐야 한다는 것이다.8. Capital, like the other factors, is demanded by firms because it is productive. The payment to capital is interest. As interest rates rise, the quantity of capital that the firm demands will decrease.해석: 다른 요소와 마찬가지로 자본도 기업에 의해서 요구된다. 왜냐하면 그것은 생산적이기 때문이다. 자본에 대한 결제는 이자이다. 금리 상승에 따라 회사가 요구하는 자본의 수량은 감소할 것이다.9. In cases where the increase in the interest rate is a result of government action, en the economy was in disequilibrium.화폐수량설은 장기간 평형상황과 다른 것을 비교하는데 유용하다. 그것의 단점은 제공된 그것이 생산과 경제가 비평형상태 일 때 제공된 가격의 변동을 설명하는 경제학자에게 도움이 되지 않는다는 것이다.7. Jean-Baptiste Say argued that overproduction was impossible in a capitalistic economy, because the production of output generated an equivalent amount of income. the idea that supply creates its own demand became Say's Law.Jean-Baptiste는 과잉생산은 같은 양의 수입에서 발생된 산물의 생산 때문에 자본주의경제에서불가능하다고 주장한다. '공급은 그것자신의 요구를 만들어낸다'라는 생각이 세이의 법칙이 되었다.8. Classical economists believed that capitalism was comprised of a system of self-regulating markets. Flexible interest rates, prices, and wages, would automatically alleviate temporary problems in the credit, product, and labor market.고전경제학자들은 자본주의는 자동조절 시장의 시스템을 이룬다고 믿는다. 융통성 있는 이자율, 가격, 임금은 신용, 상품, 노동시장에서 일시적인 문제들을 자동적으로 완화시킨다.9. The history of capitalistic economic activity shows an irregular pattern, These fluctuations in economic activity became known as business cycles. early theories put forth to explain tscount rate.Fed에는 통화 정책 실행에서 사용할 수 있는 3개 주요 공구가 있다: 할인율로 Fed 할인 창을 통해서 예금 지급 준비, 개방 시장 가동 및 대여.5. Reserve requirements tell banks what reserves they must hold at the Fed as a fraction of their demand deposits.예금 지급 준비는 무슨 예비를 일부 그들의 요구불 예금으로 Fed에 열려야 하는 은행에게 말한다.6. Open market operations are purchases and sales of Treasury securities by the Fed.개방 시장 가동은 Fed.에 의하여 자금 안전의 구입 그리고 판매이다.7. Both reserve requirements and open market operations work by changing banks' excess twentieth centuries. It was designed to serve as a regulator and lender of last resort to member commercial banks. The need for some institution to play both roles had long been noted, but many people opposed giving this much power to one agency, fearing that it would be dominated by big bankers and their associates.둘 다 예금 지급 준비와 개방 시장 가동은 banks'를 바꾸기 덕분에 작동한다; 과잉 스무째 세기. 그것은 일원 상업 은행에 규칙 그리고 고리 대금업자로 봉사하기 위하여 디자인되었다. 두 역할 다 하는 어떤 기관을 위한 필요는 오래 주의되었었다, 그러나 많은 사람들은 큰 은행가 및 그들의 동료에 의해 지배될 것이라는 점을 두려워하는 1개의 기관에 이것에게 다량 힘을 주는.
glossary 번역ability to pay principle : The idea that people should pay taxes in relation to their ability to pay such taxes.지불능력의 원칙 : 납세자는 그들의 지불능력에 따라 세금을 지불해야한다는 원칙.Absolute advantage : The absolute difference in productivity between countries.절대 우위 : 국가들 사이의 생산성의 절대 차이.accelerationist theory : Theory that states that the government can maintain unemployment below the natural rate only at the cost of ever-increasing rates of inflation.가속(촉진)주의 이론 : 정부가 물가상승률의 증가에 따른 비용 하에서 실업을 자연스러운 비율 이하로 유지시킬 수 있음을 진술한 이론.Acreage allotment : A farm program that sets a limit on the total number of acres that can be placed in production.토지 할당 : 생산될 수 있는 에이커들의 전체 수에 한계를 정한 농장 프로그램.administered prices : A term coined by Gardiner Means to describe price inflexibility in concentrated industries. Means labeled prices that were relatively inflexible, or which changed only infrequently, as administered prices.관리 가격 : 산업과 관련하여 가격의 불변성을 설명하기 위해 Gardiner Means가 만든 용어. Means는 비교적 불변하거나, 드물게 변하는 가격을 관리 가격이라 하였다.nting coins while adding base metals. This practice increased the number of coins in circulation, reducing the value of each coin and driving up the price of goods.옛날 화폐를 비금속을 섞어 다시 주조하는 행위. 이것은 순환하는 동전의 양을 증가시켜, 각 동전의 가치를 감소시켰고 물가를 오르게 한다.decrease in demand - A shift in the demand curve indicating that at every price consumers demand a smaller quantity than before.수요 곡선에서 모든 가격대의 수요자들이 전보다 적은 양의 수요를 하려 하는 것을 보여주는 이동decrease in supply - A shift in the supply curve indicating that at every price suppliers will supply a smaller quantity than before.공급 곡선에서 모든 가격대의 공급자들이 전보다 적응양의 공급을 하려 하는 것을 보여주는 이동decreasing cost industry - An industry in which expansion of output causes average costs to fall in the long run. The long-run supply curve has a negative slope.한 산업에서 생산을 확장하여 장기에 평균 비용이 떨어지는 것을 야기시키는 것. 작기 공급 곡선은 음의 기울기이다.deficit - The situation which occurs when government or an individual spends more than is taken in as income.정부나 개개인들이 수입보다 많은 지출로 인해 발생하는 상황deflationary gap - If there is en all taxpayers in a certain economic category pay the same tax.수평적 공평성: 특정 경제적 범주의 모든 납세자가 모두 같은 세금을 낼 때 이루어지는 상황Horizontal merger: A merger in which a firm buys a competitor.수평적 합병: 기업이 경쟁사를 매입하는 합병Human capital: Investment in the education, health, skills, and training of a population.인적자본: 교육, 건강, 기술, 훈련에 대한 투자Humphrey-Hawkins Full Employment Bill: A bill passed in 1978 after Senator Humphrey’s death. It sets national goals of reducing unemployment to 4 percent by 1983 and to zero by 1988.험프리-호킨스 완전고용의안: 상원의원 험프리가 사망한 후 1978년 통과된 의안. 이 의안은 1983년까지 실업률을 4%까지 줄이고 1988년까지 실업률을 0으로 하는 국가적 목표를 세운 것이다.Impact lag: Time lapse between the implementation of a fiscal policy and the time when it begins to influence economic activity.충격시차: 재정정책을 수행한 시간과 그 정책이 경제에 영향을 주기 시작하는 시간의 차이Imperfect competition: The market structures of oligopoly and monopolistic competition.불완전 경쟁: 과점과 독점적 경쟁의 시장 구조Implementation lag: Once an economic problem is identified, there is a lapse of time that passes while a 무차별곡선상에 나타난 두 상품 사이에서의 소비자의 흥정을 지칭. 무차별곡선의 기울기는 이것의 흥정을 나타낸다.marginal resource cost (MRC) : The cost of each additional unit of a productive resourse.한계 요소비용 : 생산요소들을 한 단위 추가할 때의 비용.marginal revenue : The change in total revenue from selling one more (or one less) unit of output.한계수입 :한 단위 더 생산한 제품을 팔 때 총수입에서의 변화분 지칭marginal revenue product (MRP) : The amount that an additional unit of a variable factor of production adds to a firm's total revenue.한계수입 생산 : 생산에 있어서의 다양한 요소들이 한단의 추가 될 때 회사의 총수입에 더해지는 양을 지칭.marginal utility : The amount of utility added by an additional unit of consumption.한계효용 :한단의 더 소비 했을 때 더해지는 효용의 양을 지칭market clearing price : The price at which supply and demand are equal―the equilibrium price. It is a market clearing price because there are no frustrated purchasers or suppliers.시장 균형가격 : 공급과 수요가 동등해지는 가격을 지칭. 균형가격이라 칭함. 이것을 시장 적정 가격이라고 한다. 그 이유는 좌절한 구매자와 공급자가 없기 때문이다.Market Concentration Doctrine : A hypothesis that holds that the degree of concentration in an indu a governmental unit that are set as a limit. Thd ceiling is a prive that cannot me exceeded.가격 천정 : 한계로 붙이게 되는 정부의 유닛 옆에서 부과된 가격. 천정은 초과하게 될 수 없는 가격입니다.price clusters - Groupings of prices for similar, but not homogeneous, products.가격 집단 : 유사품을 위한 가격의 그룹화. 그러나 동질의, 제품.price-consumption curve - A curve that shows how the consumption of two goods changes as the price of one of the goods changes.가격 소비 곡선 : 방법에 2 상품의 소비를 보여 주는 곡선상품 변화 중의 1의 가격으로서의 변화.price discrimination - The practice of charging different consumers different prices or a particular cossumer different price for different quantities purchased.가격 차별 : 다른 소비자 다른 가격을 환전하는 실행 또는 다른 다량을 위한 다른 가격이 구입하는 특별한 소비자.price elasticity of demand - A measure of the responsiveness of the quantity demanded to changes in price.수요의 가격 탄력성 : 가격에 있어서의 변화에 요구받는 수량의 반응의 기준.price elasticity of supply - A measure of the responsiveness of the quantity supplied to changes in price.공급의 가격 탄력성 : 가격에 있어서의 변화에 공급된 수량의 반응의 기준.price floors - Price establis.
사례조사제출일 : 2007년 6월 12일 화요일과목명 : 국제경영담 당 : 김희수 교수님제출자 : 경영학부 4학년전략적제휴: 바이라이브, '보성녹차'와 전략적 제휴, 산지직판 생방송 판매인터넷 라이브 홈쇼핑 바이라이브는‘산지직판 생방송 시리즈’의 일환으로 ‘전남 보성녹차 편’을 22일까지 진행한다고 12일 밝혔다. ‘산지직판 생방송 시리즈’는 품질은 우수하나 유통 경로를 찾지 못한 국내 특산물들을 현지에서 직접 촬영해 생방송을 통해 판매하며, 최소화된 유통경로 망을 갖춰 저렴한 가격으로 선보인다. 바이라이브는 이번 기획을 위해 보성녹차영농조합법인 ㈜보성녹차테크와 전략적 제휴를 맺고, 보성녹차 전 제품을 시중가보다 40% 할인된 가격에 무료배송 한다.이번에 소개되는 ‘다향녹차 농축액’은 녹차액 100%의 고농축 앰플로 온수 혹은 냉수에 앰플 1개를 희석해 음용하면 녹차 고유의 기능과 맛, 향, 색 등을 그대로 즐길 수 있다. 또한 세안이나 두피 마사지시 사용하면 피부 진정 효과를 볼 수 있으며, 이 밖에도 음식을 조리하거나 고기를 저밀 때 사용하면 비린내 완화와 잡냄새 제거에 좋다. 이 상품은 시중가 5만원 상당의 세트를 3만원에, 시중가 10만원 상당의 세트를 6만원에 판매한다. 이와 함께 음용수로 즐길 수 있는 ‘보성녹차 페트’ 8개를 1만원에 무료배송한다. 이 외에‘보성녹차 곡우와 세작’, ‘보성녹차 우전’, ‘보성녹차 세작’ 등 녹차 세트를 차시 등의 사은품과 함께 마련하고, ‘보성 신녹차 엽차’, ‘보성녹차 가루녹차세트’, ‘보성녹차 유기농 녹차환 세트’ 등 녹차 관련 상품을 선보이고 있다.이번 방송 시간대는 오전 9시~11시, 오후 1시~3시까지 채널 2번을 통해 특별 편성된다.바이라이브 김재우 대표는 “앞으로 지역 축제 등을 통해 소개된 국내의 유명한 먹거리와 볼거리들을 비롯, 우수한 특산품들을 편하고 저렴하게 즐길 수 있도록 지속적으로 기획할 것”이라고 말했다.)M&A: 동양제철화학 -> 컬럼비안케미컬(Columbian Chemicals Compa고 있다. 연산 110만t규모로 카본블랙 분야에서 캐봇(Cabot) 데구사(Degussa)에 이어 세계 3위에 해당하는 CCC 인수를 통해 동양제철화학의 카본블랙 생산능력은 연산 20만t에서 130만t으로 증가해 단박에 세계 2위 수준으로 올라섰다. 카본블랙은 고무제품의 필수 원료로 내마모성과 보강성을 증가시키기 위한 용도로 사용되는데, 타이어 제조업체가 70% 가까이 소비하고 그 외 각종 튜브와 산업용 고무 등에 쓰인다.글로벌 기업 인수ㆍ합병에 따라 카본블랙은 동양제철화학이 생산하는 40여 개 화학품목에서 가장 큰 비중을 차지하게 됐다. 하지만 타이어를 비롯한 국제 시장이 아직도 계속 성장을 구가하고 있어 동양제철화학은 카본블랙 부문 집중 육성으로 세계적인 화학 전문기업으로 발돋움한다는 계획이다. 게다가 최근 국내 자동차 및 타이어업체들이 세계시장에서 급성장하고 있어 동양제철화학의 CCC인수는 이들 산업이 글로벌 경쟁력을 확보하고 세계시장에서 입지를 강화하는 데에도 도움이 될 전망이다. 한국타이어 금호타이어 등 타이어업체들은 지금까지 카본블랙 수요의 대부분을 수입에 의존해왔다.)합작투자: 가스공사-오만 LNG 공동사업 합작투자협정 체결 에너지환경국가스공사 이수호 사장은 지난 29일 그랜드 인터내셔널호텔에서 오만 정부 경제성 장관 아메드 마키(Ahmed Macki)와 LNG 사업분야 공동사업을 위한 합작투자회사 설립에 합의하고 협정을 체결했다.양자 간 합작투자협정은 LNG 트레이딩 사업 및 LNG 저장시설의 건설?운영 사업 등을 수행할 회사를 동일 지분(50:50)으로 설립하기로 하고 회사의 자본금은 미화 10백만불로 결정했다.이번 합작투자협정 체결은 지난 2005년 11월 ‘한-오만 정부간 에너지자원 협력협정’ 체결 및 지난해 6월 ‘가스공사-오만 정부간 LNG 공동사업 양해각서’ 체결에 이은 것으로 양국 간 LNG 사업 분야의 구체적 협력이 본 궤도에 오르게 될 것으로 전망된다.국제 에너지 시장의 수급불안으로 인한 고유가 지속과 국가 간 자원확보경쟁이 심화자] SW강국에서 배운다 - 인도ㆍ아일랜드고급인력 육성… 해외아웃소싱 빛났다인도, 아일랜드는 소프트웨어 강국으로 널리 알려져 있다. 이들 국가의 수출비중은 아일랜드가 11.6배, 인도가 7.1배나 된다. 우리는 고작 0.03배 수준. 통상 인도, 아일랜드의 SW 발전은 미국(기술주도형), 이스라엘ㆍ독일(틈새형)과 달리 `인력에 의한 아웃소싱 형'으로 구분한다.국내 시장과 경험은 부족하지만 우수한 인력양성과 투자유치 정책을 통해 OEM 방식의 수출주도형을 채택하고 있는 것이다. 또한 저임금, 영어구사력, 체계적인 교육프로그램으로 산업계의 요구에 적합한 우수한 SW전문인력을 확보하기 쉽고 SW산업육성을 위한 전문지원기구를 두어 연구개발, 기업경영, 기술이전 등을 위한 자금 공급 및 해외 직접투자 유치를 위한 적극적인 지원을 아끼지 않고 있다. 이와 함께 협소한 국내시장에 대비해 초기부터 해외진출을 목표로 수출시장에 주력하고 있다.IT 강국이란 이름이 무색하게 SW 분야만 거론되면 체면이 구겨지는 게 현실인데, 글로벌 관점에서 보면 국내 SW 산업은 여전히 우물 안 개구리라는 지적을 벗어나기 힘들다. 더욱이 SW 산업의 패키지소프트웨어 산업은 지난해 시장 규모가 2조9000억원으로 전년보다 8%가량 줄었다.◇아일랜드 SW 강국 불구 한계도=아일랜드는 수많은 다국적 기업 유치에 성공해 성장을 이끌고 `유럽의 디지털 허브'로 탈바꿈할 수 있었다. 특히 소프트웨어 산업은 아일랜드 국내총생산(GDP)의 40%를 차지할 만큼 급성장했다. 고용은 9만명으로 300만명의 인구는 외국기업이 몰려들면서 400만명으로 늘었다. 소프트웨어의 연간생산액은 500억 유로로 이 중 80%가 넘는 420억 유로를 수출하고 있다. 주요시장은 EU와 미국이고 아시아 시장은 10% 정도 비중이다.아일랜드가 SW 강국으로 자주 거론되고 있지만 한계도 보인다. SW 산업 발전의 밑바탕을 보면 대폭적인 법인세 감면 등 유연한 정부정책을 통해 대표적인 글로벌 기업들을 유치할 수 있었지만 대표적인 토종 기기업 유치는 자국 산업 전체의 중장기적인 글로벌 경쟁력을 강화하는 방향으로 추진되어야 함을 시사한다"고 말했다.아일랜드의 다국적 기업 유치를 통한 SW 강국 발전은 GDP(국내총생산)를 높였지만 1인당 GNP가 낮아 외국기업 유치가 국가 경제 발전에 직접적인 도움을 줬다고 단언하기 어려운 상황이다. 이 때문에 일각에서는 외국기업의 현지화 성과가 미흡하고, 자국 인력 고용을 통한 기술력 향상과 글로벌 수준 경험을 통한 눈높이 향상 등 간접적 효과에 만족하는 수준이라고 평가하고 있다. 이밖에 자국 성장의 근간이 된 다국적 기업들이 인건비 등 비용우위가 있는 동유럽으로 눈을 돌리는 것도 아일랜드에게는 새로운 과제로 부상하고 있다.◇베스트 프랙티스 인도=인도는 풍부한 고급 인력과 영어 사용, 자국 출신의 세계적인 SW 기업 등 여러 모로 SW 산업에서 성공을 거둔 사례다. 이를 가능케 한데는 고급 인력 육성을 빼놓을 수 없다. 인도 정부가 직접 관리하는 인도공과대학(IIT)은 미국 MIT 공대보다 입학하기 힘든 명문대학으로 부상했다. IIT는 단 한번도 세계 대학 순위 50위권에서 빠진 적이 없는 명문대학으로 졸업생의 3분의 1을 외국 업체들이 스카웃 할 정도로, 국제적으로 IT 분야에서 실력을 인정받고 있다. 미국 IT 업계에 인도인 출신 경영진 및 임원이 많은 것도 이 때문이다.인도 내 IT 관련 대학과 대학원은 무려 2500개로 해마다 우리나라 전체 IT 인력과 맞먹는 20만 명의 졸업생이 쏟아져 나온다.마이크로소프트나 인텔 같은 초대형 IT 업체들이 앞다퉈 인도로 진출하는 것도 이 때문이며 국내 기업인 삼성전자도 예외는 아니다. 삼성전자는 인도 연구소를 `디지털 소프트웨어 기술의 글로벌 메카'로 육성키로 하고 인도 노이다시의 `삼성 인디아 소프트웨어 센터(SISC)'를 확대 개편해 연구개발 능력을 극대화하기로 했다. 현재 300명 수준인 SISC 연구 인력을 올해 말까지 400명, 2010년까지 1000명으로 대폭 늘린다는 계획이다.인도 SW 기업이 세계적 기피로 사상 최고를 기록했고, 매출도 44% 늘어난 377억루피에 달했다. 3위인 위프로는 전년동기대비 39% 늘어난 85억6000만루피, 매출은 39% 증가한 433억3000만루피를 기록했다. 인도의 IT 산업은 2000년대에 들어 해마다 30%씩 성장, 지난해만 200억 달러 가까운 수출 실적을 올렸다.전문가들은 이같은 인도, 아일랜드의 사례를 볼 때 장기적이고 지속적인 해외시장 진출 성공을 위해서는 현재의 저부가가치 SI(시스템통합) 중심 비즈니스 모델에서 R&D기반 제품(솔루션) 중심의 비즈니스 모델로 고도화 해 세계 틈새시장을 공략하는 것이 적절하다고 지적하고 있다. SW 강국으로 성공한 타국의 사례를 볼 때 SW 정책에서 결실까지 10년 이상의 기간이 필요했음을 상기하면 2005년에 `SW 원년'을 선포한 우리나라도 단기적인 성과보다 장기적인 관점을 가질 필요가 있다는 것이다.)마케팅: LG, 고객엔 '아낌없이' 투자엔 '거침없이'[구본무식 'LG혁신'] 화룡점정 마케팅, 고객 최접점 마케팅 부서 확대·강화구본무 LG그룹 회장의 고객가치경영은 '디자인'으로 시작해 '마케팅'으로 마무리된다.LG는 고객가치경영을 그룹 전반에 정착시키기 위해 마케팅 조직의 개편 및 확대, 외부 전문가 영입, 핵심인력 육성 등 고객과 최접점인 마케팅 역량을 강화하는데 집중하고 있다. 특히 고객가치를 위해 조직까지 대대적으로 바꾸는 혁신하는 감행하고 있다. 과거 마케팅은 만들어 놓은 제품을 시장에 파는 데 그쳤다. 그러나 LG의 새로운 마케팅은 상품 기획 단계부터 함께 참여한다. 고객의 니즈를 찾고, LG의 제품을 어떻게 평가하는지 미리 파악하는 일이 중심이다. 고객가치를 창출할 수 있는 차별화된 LG 제품은 마케팅으로부터 만들어진다. 마케팅 조직, 고객중심으로 개편=LG전자, LG생활건강, LG텔레콤, LG데이콤 등 일반 소비자를 직접 상대하는 B2C 계열사들은 마케팅 조직을 대폭 확대하고 있다.LG전자는 최근 본사 간접부서의 약 40%에 달하는 인원을 재배치하면서 상당수 .
독후감280/20법칙제출일 : 2007년 6월 12일 화요일과목명 : 국제경영담 당 : 김희수 교수님제출자 : 경영학부 4학년80/20법칙(리처드 코치 지음. 공병호 옮김. 21세기북스)처음 이 책을 열었을 때 ‘현명한 사람은 적게 일하고 많이 거둔다.’라는 부제는 정말 날 매료시켰다. 아마 대부분의 사람들이 가장 적은 노력으로 가장 큰 효과를 내는 것을 원할 것이다. 성공하는 일의 80%는 20%의 노력에서 온다. 나머지 80%는 그저 시간을 보내는 것에 불과하다. 나머지 80%에 노력하는 것을 20%에 더 투자 할 수 있다면 성공을 확률과 크기를 더욱 증가시킬 수 있으며, 그렇게 계속 발전해 나가는 것이 성공이라고 이 책은 말한다.개인과 기업은 이익을 내는 20%를 찾기 위해 현재의 상황을 직시해야 하며, 이익을 창출해내지 못하는, 혹은 이익에 걸림돌이 되는 80%를 과감히 버릴 수 있어야 한다고 얘기한다. 80%를 계속 끌고 가는 것은 이익을 반감시키는 계기가 되며 이것을 지속시키기 위한 주장은 의미 없는 변명이다. 80/20 법칙을 이해하는 것은 어렵지 않았지만 이것을 행동에 옮기는 것은 과연 얼마나 쉬울 것인가?80/20 법칙은 사회적인 현상에서 불균형을 발견하고 이를 계속적으로 발견하면서 정립된 법칙이다. 즉 그 시작이 불균형에서 출발한다고 생각할 수가 있는 것이다. 이미 세계는 불균형에 놓여있고 대부분의 사람은 이것을 인정할 수 있다. 이제 평등이라는 개념도 불균형의 유지를 정당화시키는 곳에 이용되어지고 있다고 비관론자들은 생각하게 될 정도로 말이다. 하지만 책에서는 이러한 불균형보다 전체적인 성장을 중심으로 보았을 때 이전보다 지금이 좋다는 낙관적 입장을 취하고 있는 것이다. 과거에는 어쩔 수 없었던 병도 고치게 되었고, 또 과거보다 많은 사람들이 배우게 되었다는 전반적인 생활의 질의 향상을 사회 진보의 이유로 설명하고 있다. 여기에서 우리는 이러한 두 입장의 모습을 고려해 보아야 할 것이다. 복지를 꿈꾸는 사람이라면 80/20 법칙이라는 것은 위험한 발상이 될 수도 있기 때문이다. 이러한 불균형을 해소하기 위해 시장에 참여를 동등하게 하자고 하였으나 그것은 이미 형성된 시장의 결과로 이미 자율성에 방치할 수만은 없게 되었다. 그리하여 이를 위하여 사회복지라는 도구가 필요하게 된 것이다.이미 자본이라는 것은 가치화되어 가고 있다. 자본으로 지식의 시대라는 현대의 불평등을 조장할 수 있는 것이다. 즉 지식의 불평등은 자본에 의해서 결정되는 경우가 우리나라의 현실이라고 생각한다. 예를 들면 서울대학교의 학생이 중 다수가 강남지역에 거주하는 사람들사람이라는 것에서 이러한 면을 확인할 수가 있다. 이러한 기본적인 시장의 제약을 해결하고 공평한 시장의 참여를 만들어 내는 것이 이 법칙에서 찾을 수 있는 복지의 모습일 것이다. 여기에서도 비관주의자(급진주의자와 숙명론자)를 비판하고 있지만 복지의 숙명론을 정당화 하고 있다는 생각이 들었다.이제 이러한 80/20 법칙이 이미 어쩔 수 없이 사회에 존재하게 된다면 이를 좀 더 나은 방향으로 이끌어 나갈 필요성을 찾을 수가 있다. 책에서는 통찰력을 그러한 도구라 설명하고 있다. 통찰력이란 것이 바로 이 법칙을 적용할 수 있는 기준에 되어야 한다는 것이다. 효과성과 이 법칙은 경제적인 면에서만 본다면 별반 다를 것이 없는 것이다. 효율성의 극대화, 이익의 극대화 등은 이 법칙을 이론적인 모습으로 정형화 시킬 수 있다. 하지만 앞에서도 말했듯이 여기서 제시하는 효율성이라는 것은 그러한 이득을 넘어선 무형의 가치들도 포함하고 있다는 것이 이 법칙이 이러한 모순을 해결해 나가는데 필요한 통찰력이 아닐까 하는 생각을 하게 된다. 다시 말하면 기업가의 정신 측면에서나 사회의 발전 측면에서 물질적 가치보다 정신적 가치에 집중을 하여 그 효율을 극대화 시킬 필요가 있다는 것이다. 이미 사회는 정신적인 측면보다 물질적인 측면으로 발달되어 왔다. 근래에 와서 이러한 경향이 변화하는 모습을 보이고 있으나 그 움직임이 아직은 미약한 상태이다. 그것은 이미 형성되어진 자본주의의 커다란 폐해가 고정되었기 때문이다. 이러한 모습들은 위 법칙에서 제시한, 즉 현실적으로 판단해 보았을 때 이미 양극화 되어버린 개인과 기업, 사회에 적용할 필요성을 느낄 수가 있었다. 바로 여기에서 저자의 주장이 나에게 의미가 되었던 같다.
CJ-GLS 사례CJ-GLS의 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템제출일 : 2007년 6월 11일 월요일과목명 : 경영정보시스템담 당 : 김종욱 교수님제출자 :1. 최근 기업경영의 화두인 블루오션 전략과 레드오션 전략 측면에서 CJ-GLS가 추구한 전략적 방향과 시사점에 대하여 설명하시오.CJ-GLS가 다른 물류기업과 달리 급속한 성장을 이룰 수 있었던 것은 기존의 경쟁이 치열한 레드오션에서 경쟁자의 고객을 빼앗는 방식으로 이루어진 것이 아니라, 다른 기업들이 간과하고 있던 새로운 신시장인 블루오션의 개척을 통하여 이루어졌기 때문이다. 즉, 국내 물류업체들이 생소하게 인식하던 제3자물류 비즈니스를 국내에서 최선도적으로 시행하고, 이에 기반을 두어 RFID기반 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템 구축을 진행하면서 새롭게 개척한 전자물류비즈니스 모델을 통하여 새로운 수요 창출과 고수익 실현을 향해 나아가고자 한 것이다.지금까지 대부분의 기업들은 경쟁자가 만연한 산업에서 어떻게 하면 경쟁자를 누르고 시장 점유율을 향상시킬 것인가에 초점을 맞추어왔다. 따라서 한정된 산업 내에서 늘어가는 경쟁자로 인해 공급이 수요를 압도하는 현상이 일어나고, 줄어드는 시장공간에서 시장점유율을 높인다 하더라도 지속적으로는 높은 실적을 이루기가 어렵게 되었다. 반면 CJ-GLS가 택한 블루오션 전략이란 치열한 경쟁으로 유혈이 낭자한 레드오션을 벗어나 경쟁이 없는 미개척 시장 공간을 창출하는 것으로 기존의 시장을 탈피하여 새로운 수요 창출과 고수익 성장을 위한 새로운 기회로 부상하고 있다.CJ-GLS는 비록 한국 운송물류업계에서는 가장 뒤늦게 출발하였지만 현재에는 가장 많은 고객사를 확보하고 있다. 이러한 성공요인으로는 CJ-GLS의 뛰어난 시장분석 능력과 고객의 요구에 대한 정확한 요구분석, 그리고 제3자물류에 있어 중요한 부분인 물류정보시스템을 자사가 직접 구축할 수 있는 핵심역량을 보유하고 이를 발전시킬 수 있는 역량을 지니고 있다는 것에서 비롯된다.2. CJ-GLS가 유비쿼터스 자행 제3자 적용 노하우와 향상된 업무분석능력을 가지게 되었다. 그리고 이를 바탕으로 업무상의 이동성이 중요한 요건이 되므로, e-비즈니스 기반 물류시스템에서 실시간으로 물류의 현 상태를 파악할 수 있는 모바일 비즈니스 지원 물류시스템으로, 마지막으로 유비쿼터스 지향 물류시스템의 3단계 형태로 발전하였다.CJ-GLS는 유비쿼터스 이전에 모바일 개념을 먼저 e-비즈니스 기반에 적용하기 시작했는데 이는 제 3자물류의 핵심 정보시스템 부분인 TMS에서 각 광역, 지역 센터별로 그 날의 배송 내역을 스케줄링하여 배송사원의 배송경로와 배송지 정보를 배송사원이 PDA로 다운받아 직접 관리하고 배송하도록 하였다. 또한 고객은 웹브라우저에 접속하여 자신의 화물위치를 추적할 수 있을 뿐만 아니라 배송시간 스케줄링 정보도 제공받을 수 있다. 초창기에는 핸드폰을 이용하여 핸드폰이 위치한 핸드폰기지국 정보를 이용하여 현재 배송상황과 배송상태를 관재할 수 잇도록 구축되었으나 지금은 업그레이드하여 GPS와 GIS를 기반으로 하여 관재가 가능한 시스템을 적용중이다. 하지만 이러한 TMS부분의 모바일화 추진은 전사적인 경영 추진전략과는 별개로 모바일 정보기술 활용이라는 형태로만 이루어져 있기 때문에 고객만족에는 어느 정도 영향을 미쳤으나 제3자물류업무 전체의 생산성 향상에는 기여하지 못한다는 한계점을 안고 있었으므로 전 분야의 유비쿼터스 전략의 수립이 절실히 요구되었다. 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템 전략수립에 있어 가장 핵심이 되는 기술은 대량의 화물을 무인화로 인식하고 화물 정보를 처리할 수 있는 RFID기술인데 CJ-GLS는 이를 WMS시스템과 연결하여 기존에 9단계에 걸쳐 이루어지던 창고 업무를 6단계로 축소하고 입고되는 제품을 실시간으로 관리할 수 있게 하여 구축비용의 절감과 구축시간의 단축이라는 혁신적인 효과를 거두었다. 이것은 산업계 전체의 국제 경쟁력을 강화시킬 수 있는 사업 파급효과까지 가지고 있다.3. CJ-GLS 제3자물류시스템의 핵심 운영시스템은 어떤 비즈니스를 기반으로 하여의 제품을 적재 관리하고 재고를 파악할 수 있는 창고관리시스템(WMS), 그리고 마지막으로 고객의 주문에 따라 대리점이나 유통센터에 정확한 배송을 지원하는 배송정보시스템(TMS)의 세 가지로 구성되어있다. CJ-GLS는 이러한 기반 정보시스템을 중심으로 업무 효율화 도구와 업무 프로세스 시간 단축, 그리고 사용편의성 중심의 시스템을 구축하였는데 먼저 웹기반의 인터페이스를 도입하여 고객사와 자사직원, 파트너사와의 정보시스템 사용자들이 시스템에 용이하게 접근할 수 있도록 한 Store Front를 개발하여 사용자 인터페이스의 편의성을 살렸다. 그리고 TMS 부분에서는 사용자들의 정확한 배송과 배송시간 단축의 요구를 만족하기 위하여 인공지능 퓨리스틱을 도입한 배송경로 지정 시스템을 추가하였다. 또한 재무부분과 관리회계부분의 SAP ERP패키지를 도입하여 OMS와 연결하였고, WMS와 TMS에서 작성된 지표성 데이터마이닝 기반의 CRM시스템을 구축하여 재고파악, 선주문, 배달경로 수정 등에 관련된 방대한 정보를 분석하고 업무에 재반영을 하고 있다.4. CJ-GLS의 유비쿼터스 지향 제3자 물류시스템을 추진하는데 있어서 신기술 도입측면에서 여타 기업의 정보시스템 조직과 비교하여 어떠한 강점과 약점이 있으며, 이러한 강점과 약점을 개발 프로젝트에 어떻게 반영하였는지 토의하시오.- Strength : CJ-GLS는 국내의 어느 물류기업 보다 먼저 RFID기반 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템의 중요성을 인식하고 구현을 위하여 CJ물류전략연구소 산하 RFID센터를 건립하는 등 선도적인 정보기술 수용에 대한 마인드를 CIO와 경영진 모두 수용하고자 하는 마인드를 가지고 있었다. 또한 핵심정보시스템을 아웃소싱하려는 마인드가 팽배한 근래에 자사의 핵심 경쟁력이 정보기술임을 인식하고, 자사의 독자적인 기술로 핵심 정보시스템을 개발하고 운영하여 발전시켰다.- Weakness : 도입을 위한 기본적인 장비설치 비용 문제와 최초의 시도라는 점에서 경험의 부재, 시스템을 구축해 본 적이 없 CJ-GLS의 물류부분에서 뿐만 아니라 기업 전체적으로 유비쿼터스 시스템으로 나아가는 발판이 될 것이다.- Threat : 가장 큰 위협은 최초의 RFID의 물류 부문에 대한 대입이라는 부분이었다. 시장에 기존 기반이 적은 CJ물류가 새로운 기술을 시도하여 효율적인 가동을 이루지 못한다면 시장 진입 실패는 물론 기술 구현에 들어간 비용으로 인한 피해도 무시할 수 없는 수준이었기 때문이다.5. CJ-GLS에서 유비쿼터스 지향 제3물류시스템을 추진함에 있어 직면했던 어려운 점들은 어떤 것들이 있었는지? 어떻게 극복할 수 있었는지에 대하여 설명하시오.우선 조직적인 어려움으로는 TMS 부분의 모바일화를 추진할 때 발생하였던 조직원들과의 문제점을 들 수 있다. TMS의 배차시스템이 각 배송사원의 배송숙련도와 고객의 화물도착 예정시간, 고객과 고객사이의 거리등을 고려하여 배차계획을 인공지능으로 계획하여 배송사원들의 PDA로 전달하였을 때, 각 배송사원들은 도로의 사정과 배송사원들의 배송 경험을 무시한 결과라고 불만을 토로하였다. 또한 웹과 모바일의 연동으로 현재의 차량위치를 관재하여 고객들에게 스토어 프론트를 통해 서비스를 할 때에도 자신의 프라이버시 침해와 감시받는 느낌을 토로했다. 이에 정보시스템 부서는 자동배차에 대해서는 차량운행 시 계속되는 위치정보를 수신하여 적극 배차계획시스템의 경로설정 엔진을 업그레이드 하였고 또한 위치추적으로 인해 배송사원의 프라이버시가 침해받는다는 우려와 배송에 대한 고객의 인식 향상을 위해 사원들에게 지속적인 교육과 학습을 수행하는 방법을 통하여 문제를 해결하였다. CJ-GLS의 정보전략 부서는 이처럼 현장과의 효과적인 커뮤니케이션을 향상시키기 위해 많은 노력과 시간을 투입하였다. 따라서 이후에 RFID기반 제3자물류시스템을 WMS에 적용하는 과정 시 발생한 조직원들과의 문제에도 지속적인 교육을 통하여 해결할 수 있었다.하지만 가장 큰 어려움은 조직원의 갈등이 아니라, RFID기반 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템을 도입하는 것이 국내 아직 누구도 이러한 시스템을 성공적으로 구축하여 실질적으로 운영한 경험이 없다는 것은 잘못하면 구축자체가 실패로 돌아갈 확률이 크다는 것을 의미하기도 했다. 이러한 여러 기술적인 문제들은 RFID시스템을 처음으로 현업에 적용하다가 보니 발생하는 문제들이 대부분이다. 따라서 CJ-GLS에서는 RFID 적용시 발생하는 문제들을 전 스탭들이 공유하고 해결하는 방법을 사용하여, 여러 대안을 모색하여 적절한 해결책을 찾아가도록 하였다. 즉, CJ-GLS 정보시스템 부서는 전 직원이 계속적이고 정기적인 세미나를 통하여 정보를 공유하고 효과적인 개발방향을 수립하여 마침내 CJ물류전략연구소의 RFID기반 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템을 마무리 할 수 있었던 것이다.6. CJ-GLS는 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템의 구축을 통하여 새로운 비즈니스의 기회를 창출하려고 한다. CJ-GLS가 지향하는 새로운 비즈니스 모델의 개요와 시장성, 그리고 발정방향에 대하여 논의하시오.현재 CJ-GLS는 RFID기반 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템을 전체 핵심 운영시스템에 적용하고자 추진 중이다. 완성될 물류시스템은 WMS, TMS, OMS의 전체 핵심 운영계 시스템에 적용될 것이며 이를 운영하기 위한 프로토콜과 스케줄링 모듈, 보안모듈 등이 개발될 예정이다. 특히 WMS는 태그정보를 기반으로 하여 파트너 사와 통합된 유비쿼터스 시스템인 VMS와 물류의 움직임을 총괄 관리하는 LMS을 포함하여 국제물류까지 총괄하는 GDS로 발전할 계획에 있다. 그리고 현재 제공되는 서비스에 CRM기술을 덧붙여 고객의 주문을 예측하고 고객에게 좀 더 수준 높은 물류정보를 제공하여 기존 레드오션에서의 경쟁우위를 확보할 뿐만 아니라, RFID에 기반한 전자물류비즈니스라는 새로운 시장 개척을 위한 블루오션 전략의 실현을 위해 나아가고 있다. 즉 이것은 CJ-GLS의 산업위치가 제조와 유통을 연결하는 물류산업이라는 점과 RFID 산업의 선도적 기업이라는 이점을 활용하여 ASP 기반의 전자물류비즈니스 모델을 개발이다.