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[행정학]공무원 성과급제도의 동기부여 효과에 관한 연구 평가A+최고예요

공무원 성과급제도의동기부여 효과에 관한 연구목 차제 1 장 서 론 ……………………………………………………………………… 1제 1 절 연구목적 및 필요성 …………………………………………………… 1제 2 절 연구범위 및 방법 ……………………………………………………… 2제 2 장 이론적 배경 ……………………………………………………………… 3제 1 절 성과급 효과에 관한 이론 …………………………………………… 31. 기대이론과 성과급 ……………………………………………………………… 32. 형평이론과 성과급 ……………………………………………………………… 3제 2 절 성과급 제도 ……………………………………………………………… 41. 공공부문에서의 인센티브제도 ………………………………………………… 42. 성과급의 개념 …………………………………………………………………… 53. 성과평가 및 기준의 유형 ……………………………………………………… 6제 3 장 우리나라 성과급의 실태 ………………………………………… 8제 1 절 특별 상여 수당 ………………………………………………………… 8제 2 절 성과급 운영 체제 ……………………………………………………… 81. 연봉제 …………………………………………………………………………… 92. 성과상여금제 …………………………………………………………………… 103. 성과급 지급을 위한 업무실적평가방법 ……………………………………… 11제 4 장 조사결과분석 …………………………………………………………… 13제 1 절 성과급제도에 대한 일반적 평가 ………………………………… 13제 2 절 성과급제도의 동기부여성 …………………………………………… 141. 성과급의 매력 …………………………………………………………………… 142. 성과급에 대한 기대 …………………………………………………………… 153. 현행 성과급제도에 대한 진단 ………………………………………………… 16제 5 장 결 론 ……………………………………………………………………… 20참 고 문 헌 ………………………………………………………………는 사람의 욕구 가운데서 일(직무수행)을 통한 자기실현의 욕구를 가장 중요시한다. 그리고, 조직목표와 개인목표의 통합가능성 및 동기부여의 내재성을 기본전제로 한다. 따라서, 일에 대한 제 3의 보상이 지니는 의미를 현저히 축소시킨다. 일을 할 수 있고 일을 열심히 한다는 것 자체가 보람이며 가장 큰 보상이기 때문이다. 그리고, 사람들이 실제로 행동을 할 때에 언제나 일거수 일투족을 기대에 비추어 타산하는 것은 아니라고 주장하면서 기대이론을 비판한다.2. 형평이론과 성과급기대이론이, 사람들은 소득 보상이 최대로 될 가능성이 있는(그러한 기대가 있는) 직무수행수준을 선택하게 된다는 것이라면, 형평이론은, 사람들은 준거인 또는 어떤 내적 기준에 비추어 공평한 직무수행수준을 택하게 된다는 것이다.형평이론은, 사람들이 직무수행에 대한 자신의 업무기여에 부합되는 공정하고 형평성 있는 보상이 무엇인가에 관한 신념을 형성하게 된다는 것과 사람들은 자기의 보상 기여비율을 다른 사람들의 그것과 비교하는 경향이 있다는 것, 그리고 다른 사람들의 경우와 비교하여 자기 자신에 대한 처우가 공평치 못하다고 믿게 되면 그것을 시정하기 위해 무엇인가를 하려는 동기를 유발하게 된다는 것이다. 이러한 형평이론의 가정은 대개 보수제도의 종류에 따른 반응유형에 관련하여 설명된다. 이 이론은 현대인의 형평관념에 맞는 공평한 보수제도의 중요성을 일깨운 이론이며, 그 점에서 실용적 가치를 인정받아야 할 것이다. 그러나, 주로 실험실적 연구에 바탕을 두고 있는 형평이론의 구체적인 내용이 조직생활의 실제에 그대로 적실할 수 있느냐에 대해서는 많은 의문이 제기되고 있다. 그러한 의문은 시정행동의 동기유발에 대한 의문인 것이다. 낮은 보수로 불만인 사람은 사임할 수도 있으며 너무 많은 보수를 받는 사람은 비교의 준거인을 바꿀 수도 있다.제 2 절 성과급 제도기관의 효과적이고 효율적이 목표달성은 기관구성원이 얼마나 의욕을 가지고 노력하느냐에 따라 크게 좌우된다. 그렇기 때문에 기관 구성원들의 의욕을 불러일으키전체의 생산성이나 공무원 개개인의 성과를 측정하기가 쉽지 않기 때문에 보수나 승진 등을 평가 할 때 위와 같은 투입 중심의 평가를 행해온 것이 사실이다. 물론 해당 부처의 성격이나 동일 부처내라도 각각 부서의 업무 성격 및 기능에 따라 산출을 쉽게 측정할 수 있는 부서들이 존재하겠지만 대체적으로 공공부문에서는 연공서열 등의 개인의 투입을 중심으로 성과를 평가한다.둘째로 산출중심으로 성과를 평가하는 방식이다. 대부분의 민간부문에서는 산출을 중심으로 성과 평가를 행한다. 여기서 산출 중심의 성과 평가는 개인 또는 부서 단위의 산출 또는 성과가 기관의 목표 달성에 어느 정도 기여했는지를 파악하고 그에 따라 평가를 행하는 방법을 말한다. 공공부문에서의 산출 중심의 평가는 공공부문의 특성상 그 성과에 대한 측정이 어렵기 때문에 제대로 행해지기가 어려운 것이 사실이다. 그러나 성과급의 기본적인 취지는 기관 구성원들을 생산활동이나 직무수행에 있어서 보다 능률적이도록 자극하여 기관의 생산성을 효율적으로 높이는데 있는 것이므로 투입 중심의 성과 평가는 기관구성원들의 동기 부여에 큰 영향을 미치지 못한다. 그러므로 산출 중심의 성과 평가가 성과급의 논리에 적합하다.성과급 제도에 있어서 기본적으로 성과급 지급을 결정짓는 기준이 되는 것이 업무실적 평가에 의한 결과이다. 그러므로 그 업무실적 평가가 공정하게 이루어지지 못하고 그러한 결과에 따라 성과급이 지급된다면 성과급제도는 그 의의를 잃게 된다. 그러므로 성과급 제도는 공정한 업무실적 평가가 전제되어야만 한다. 현재 우리나라 공무원 성과급 제도에서 사용되는 업무실적평가 방식으로 목표관리제, 근무평정제도(근무실적), 다면평가 등 결과 점수를 활용하고 있다.첫째, 목표관리제는 상관과 부하가 공동으로 실적의 기준으로 삼을 수 있는 목표를 설정하고 일정 기간이 경과한 후, 목표달성도를 측정하여 그 결과에 의해 평가를 받고 피드백을 통해 새로운 목표를 설정하는 일련의 연속적인 관리과정이다. 이러한 목표관리제는 다음과 같은 단계를 거쳐서 .(2002.)성과연봉 운영기준에 대해 살펴보면, 지급단위는 중앙행정기관(원 부처 청 위원회), 광역시 도, 시 도교육청 단위로 지급한다. 필요한 경우 소속장관(시 도지사, 시 교육감 포함)은 소속기관을 분리하여 지급한다. 연봉 지급액은 성과연봉 기준액×지급률로 이루어진다(〔표3〕 참조).〔표3〕 평가등급별 인원비율 지급률(2002)평 가 등 급S등급A등급B등급C등급인원비율(%)1055010지 급 율(%)83030자료: 공무원연봉업무처리지침.(2002).개인별 성과연봉의 지급순위 결정은 매년 12월 31일을 기준으로 근무성적 평정점수(목표관리제에 의한 평가점수)를 기준으로 해당기관장이 순위를 최종 결정한다. 해당 기관장은 필요한 경우 다면평가를 실시하여 그 결과를 순위결정에 일부 반영한다.2. 성과상여금제성과상여금은 공무원이 1년간 추진한 업무실적을 공정하고 객관적으로 평가하여 능력있고 실적이 우수한 공무원에게 인센티브를 부여함으로써, 공직사회의 경쟁력과 생산성 제고를 위해 도입되었다.14) 지급대상은 전직종의 3급과장 이하이다. 지급방법은 4가지로 나뉘어져 있다. 개인별로 차등하여 지급하는 방법과 부서별로 차등하여 지급하는 방법, 그리고 개인별 차등 지급방법과 부서별 차등 지급방법을 병용하는 방법과 부서별로 차등하여 지급한 후 부서내에서 다시 개인별로 차등하여 지급하는 방법이 있다. 개인별 지급등급은 공무원 임용령 제37조(근무성적평정)의 규정에 의한 근무성적평정결과와 다면평가결과에 의하여 결정하고, 필요한 경우 근무성 적평정결과와 다면평가결과 이외에 소속부서의 성과평가결과(예: 소속부서자의 목표달성도) 등 별도의 기준 30% 범위내에서 추가가 가능하다. 부서별 평가는「목표관리제 운영지침」의 실과단위 부서평가방식 을 참조하여 해당기관이 업무특성 등을 감안하여 소속장관이 정한다. 목표관리제가 적용되는 경우에는 해당부서장의 목표관리제 평정점을 부서평가 기준에 일정부분 반영한다. 지급시기는 매년 1월말까지 성과상여금 지급을 위한 평가를 완료하고 2월중에 성과상여금제도에 대한 일반적 평가공무원들이 성과급제도에 대해 가지고 있는 인식은 예상대로 부정적이다. 전반적인 성과상여금제도의 운영에 대해서는 필요성은 인정하지만 현재의 제도는 대폭 개선해야 한다는 의견이 응답자의 46.2%로 가장 많았고 다음이 부적절한 제도이므로 폐지하여야 한다는 의견이었다.(42.4%). 이에 비해서 필요한 제도이므로 소폭 개선하여 활용의 의견은 10.8%, 현행대로 실시의 의견은 0.6%에 불과하였다.(〔표7〕참조).〔표7〕성과상여금제도의 운영에 대한 전반적 생각평 가응 답 수부적절하므로 폐지67(42.4)필요하지만 대폭 개선 요망73(46.2)필요하므로 소폭 개선하여 활용17(10.8)현행대로 실시1(0.6)계158이론적으로 논의되는 성과급제도의 긍정적인 면과 부정적인 면에 대해서도 공무원들은 긍정적인 면의 효과에 대해서는 반대하는 의견이 많았으며, 부정적인 면에 대해서는 찬성하는 의견이 많았다. 먼저 긍정적인 면에 대한 의견을 보면, 성과급제도가 열심히 일하는 분위기를 조성한다는 면에 대해서 동의는 24.7%인데 비해서 반대는 63.0%, 우수공무원을 우대함으로써 공직분위기를 쇄신한다는 면에 대해서는 찬선이 28.7%. 반대가 62.0%, 공직사회의 생산성을 제고한다는 면에 대해서는 찬성이 30.9%, 반대가 59.2%였다(〔표8〕참조).〔표8〕성과상여금제도의 긍정적인 면에 대한 인식긍정적인면찬성반대잘 모름계열심히 일하는 분위기 조성38(24.7)97(63.0)19(12.3)154(100.0)우수 공무원우대로 공직분위기 쇄신43(28.7)93(62.0)14(9.3)150(100.0)공직사회의 생산성 제고47(30.9)90(59.2)15(9.9)152(100.0)반면에 성과급제도가 직원들간에 위화감을 조성한다는 면에 대해서는 찬성이 85.2%, 반대가 5.8%였으며, 평가기준이 미흡하여 효과가 없다는 면에 대해서는 찬성이 83.7%, 반대가 5.9%, 성과평가는 공직업무에 부적절하다는 면에 대해서는 찬성이 77.6%, 반대가 10.5%였다(〔표

사회과학| 2005.10.25| 27페이지| 3,000원| 조회(1,421)

공무원, 동기부여, 성과급

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[경영]e-비즈니스와 ERP

{e-비즈니스와 ERP목 차제 1 장 서 론제 2 장 ERP의 개요제1절 ERP의 개념과 정의 ……………………………………………………………………… 1제2절 확장형 ERP ………………………………………………………………………………… 21. 확장형 ERP의 개요 ………………………………………………………………………… 22. 확장형 ERP의 구성요소 …………………………………………………………………… 3제 3 장 e-비즈니스의 개념제1절 e-비즈니스의 정의 ………………………………………………………………………… 4제2절 e-비즈니스 전제조건 ……………………………………………………………………… 6제 4 장 e-비즈니스와 ERP제1절 e-비즈니스에서의 ERP 역할 …………………………………………………………… 7제2절 확장형 ERP의 e-비즈니스 지원 시스템 ……………………………………………… 81. 지식경영시스템(KMS) ……………………………………………………………………… 92. 의사결정 지원 시스템(DSS)/경영자정보시스템(EIS) ………………………………… 93. 고객관계관리(CRM) 시스템 ……………………………………………………………… 94. 전자상거래(EC) 시스템 …………………………………………………………………… 95. 공급체인관리(SCM) 시스템 ……………………………………………………………… 9제3절 웹 ERP …………………………………………………………………………………… 10제 5 장 결 론참고문헌 ……………………………………………………………………………………………… 12제 1 장 서 론21세기 들어 e-비즈니스는 새로운 경영환경의 화두로써 각 기업의 생존을 위한 신사업 영역을 개척하기 위한 새로운 경영전략의 하나로 자리 잡아가고 있다. 각 기업은 e-비즈니스를 기업 환경에 맞게 적용하기 위하여 e-비즈니스 전략을 채택하고 실천하기 위하여 노력하고 있다. 그 동안 산업경제에 적용되던 경영전략과는 차별화된 정보경제 체제하의 새로운 경영전략을 추구하되, 핵심역량위주의 경영으로 세계 일류기업을 지향 첨단 정보기술 수단의 출현에 따라 저비용, 고효율 구조로 정보기술 환경이 변화하는 등 컴퓨팅 파워가 강력해지면서 시장구조가 생산자 중심에서 소비자 중심으로 전환되었다. 이에 따라 각 기업들은 생존을 위해 정보기술 자원을 활용한 첨단 경영기법을 필연적으로 도입해야 하는 상황에 직면하게 되면서 자연스럽게 ERP 시스템이 주목을 받게 되었다.이와 같은 광의의 관점에서 혹자들은 ERP 시스템을 생산, 자재, 영업, 인사 및 회계 등 기업 전 부분에 걸친 인력, 자금 등 각종 경영자원을 하나의 체계로 통합적으로 재구축함으로써 생산성을 극대화하는 대표적인 기업 리엔지니어링 으로 정의하기도 한다.따라서 ERP 시스템의도입은 단순한 업무전산화를 통해 전산시스템을 구축하는 것이 아니라 마치 새로운 공장을 짓고 새로운 회사를 설립하는 것과 같이 기존의 정보시스템과는 전혀 다른 혁신적인 개념에서 ERP 시스템을 도입, 활용하는 것을 의미한다. 그리고 작업의 처리방법과 구조에 본질적인 변화를 주어 업무의 생산성을 극대화하며, 기업의 운영과 이익확보를 위해 경영자원의 투입을 최적화하는 강력한 솔루션이라고 할 수 있다.한편 협의의 개념으로 인식되고 있는 ERP 시스템은 우리가 통상적으로 일컫는 ERP 패키지 소프트웨어 를 의미하며, 이러한 ERP 시스템은 패키지 도입을 통해 첨단의 정보기술과선진 경영기법을 동시에 획득하는 수단으로 이용되고 있다.다라서 ERP 시스템은 기업의 이익을 최대화하기 위해 생산, 판매, 물류, 회계, 인사 등의 기업기간업무를 조직 횡단적으로 파악하고, 전사적으로 경영자원의활용을 최적화하는 계획과 관리를 위한 경영개념이며, ERP 개념을 기업의 경영에 구체적으로 실현하기 위한 정보시스템으로 구체적으로는 기업의 업무운영 중추가 되는 기간업무를 위한 새로운 정보시스템이라고 정의할 수 있다.제 2 절 확장형 ERP1. 확장형 ERP의 개요확장형 ERP(Extended ERP)란 기존의 ERP시스템에 기능적·기술적 사항이 추가되어 발전된 개념이다. 확장형 ERP를 산는 산업별로 특화된 전문기능을 ERP에 포함시켜, 전체 기업은 물론 정부 및 단체의 업무기능까지도 지원하게 된다.5 전문화 확대 적용 : 컴퓨터 시스템이 인간수준의 판단까지를 기대하기는 아직 어려운 상황이나 인공지능 분야의 발전으로 점차 인간판단의역할을 대행할 수 있는 기능이 추가되고, 이러한 기능은 확장형 ERP에 지속적으로 보완될 것이다.여기서는 확장형 ERP를 최신 정보기술을 활용하여, 기업이나 단체의 내·외부 시스템을 효율적이고 실시간으로 운영하기 위한, 인터넷 지원 통합 정보시스템 으로 정의한다.2. 확장형 ERP의 구성요소(1) 기본형 ERP 시스템기업의 핵심기능인 회계, 인사, 물류, 설계 및 생산분야를 지원하는 시스템으로 영업관리시스템, 계획관리(MRP), 시스템제조실행시스템, 기준정보관리스스템, 물류관리시스템, 인적자원관리시스템, 회계 및 재무관리시스템, 원가통제시스템 등의 단위시스템으로 구성된다.(2) e-Business 지원 시스템디지털시대의 핵심역할을 수행하는 인터넷을 기반으로, 기업간, 지역간, 국가간의 정보교환은 물론, 기술 전수 및 제품 거래 역할을 담당하고 있는 e-Business 지원 시스템에는 KMS(지식경영 시스템), DSS(의사결정지원 시스템), EIS(경영자정보시스템), CRM(고객관계관리) 시스템, EC(전자상거래) 시스템, SCM(공급체인관리) 시스템 등의 단위 시스템으로 구성된다.(3) SEM 시스템기업운영을 위한 전략적 부분을 지원하고 , 경영에 필요한 정보를 제공해주는 SEM(전략적 기업경영) 시스템에 BSC(성과측정관리), VBM(부가가치경영), SFS(전략계획 수립 및 시뮬레이션), ABM(활동기준경영) 등의 단위시스템으로 구성된다. 그리고 확장형 ERP는 기업과 기업간 지역간의 경계를 허물어 낼 수 있는 실시간 통합 시스템으로 해석하며, 확장형 ERP를 구성하는 요소로서 에서와 같이 기본형 ERP(전사적 자원관리) 시스템, e-Business 지원 시스템, SEM(전략적 기업경영) 시스템의 3가지 하위 시스템출수요중심의 경제학.수요를 초과하는 공급수확체감의 법칙. 생산량 증가에 따라 투입요소량 증가수확체증의 법칙.생산량 증가에 따라 투입요소량 감소규모의 경제.일정규모 달성해야 효율성 발휘작은 기업의 미학.규모가 작아도 높은 효율성 달성고비용 구조저비용 구조 전통경제학과 웹경제학 비교표e-비즈니스라는 용어를 최초로 제안한 것은 1997년 10월 IBM으로, 그들은 e-비즈니스의 핵심 프로세스로 고객관리(CRM), 공급체인관리(SCM), 그리고 전자상거래(EC)를 들고 있다.가트너 그룹에서는 e-비즈니스의 영역을 넓혀 e-비즈니스 = EC+CRM+SCM+ BI(Business Intelligence)+지식경영(KM)+CT(Collaboration Technology)'로 정의하고 있다. 여기서 CT는 앞의 여러 영역간을 엮어주는 기술을 뜻하는 것이다. 최근의 많은 자료에서도 점차 e-비즈니스가 EC만이 아닌, 이러한 다양한 영역에 걸쳐 기업 전체적인 변신을 의미하는 것으로 인용되고 있다.결국 e-비즈니스란 디지털 시대에 전자적 기술, 특히 인터넷 기술을 활용하여 기업이 새로운 부가가치를 창출하기 위한 비즈니스 활동으로 요약할 수 있겠다. e-비느니스에서는 현재 2가지의 형태가 활발히 진행되고 있다. 기업과 개인 고객과 거래인 B2C 비즈니스, 기업간 거래인 B2B 비즈니스 이다.e-비즈니스는 네트워크와 인터넷 시스템 구축이 필수적인 요소가 된다. e-비즈니스를 수행하기 위해서는 다음 관점의 검토가 필요하다.(1) 인터넷 환경과 고객의 요구를 정확히 파악하여 성공 잠재력이 높은 사업 모델, 상품, 서비스를 개발하는 마케팅 능력이 필요하다.(2) 장기적으로 인터넷 비즈니스의 브랜드를 구축하는 브랜드 구축력이 있어야 한다.(3) 전략적인 공급업체와 네트워크 구축 및 글로벌 구매를 통한 경쟁력 있는 구매 역량이 필요하다.(4) 효과적인 인터넷 기술을 이용, 고객과의 관계를 구축하여 판매를 제고하는 역량이 있어야 한다.(5) 고객 A/S, 콜센터 등의 효과적인 활용을 통해 높Inteligence)"로 바뀌고 있다. 이를 트랜잭션 처리와 같은 부분이 덜 중요하다는 뜻으로 이해하면 안된다. 다만, 인터넷 시대에 비즈니스 경쟁에서 살아남기 위해서는 인터넷 스피드만큼 신속한 비즈니스 의사결정을 필요로 하게되고, 이를 위해 비즈니스 인텔리전스의 중요성이 더욱 강조되는 것이며, 기업 내에 적용되는 IT기술은 반드시 이 같은 조건을 만족시킬 수 있어야 한다.넷째, 글로벌 마인드(Global Mind)이다. 인터넷 비즈니스는 글로벌 비즈니스 이다. 그에 맞는 마인드부터 갖추어야 나머지도 글로벌로 바뀌게 된다.제 4 장 e-비즈니스와 ERP제 1 절 e-비즈니스에서의 ERP 역할e-비즈니스 세계의 기업은 ERP가 기존에 제공하는 것에 대한 선입견을 버려야 한다. 1990년대 초반에는 ERP가 세계 일류의 시스템 인프라 구축에 일조하는 보다 효율적인 비즈니스 프로세스와 전략적 투자의 대상으로 각광 받았지만, 오늘날의 ERP는 데이터를 유용한 비즈니스 정보로 변화시키는 정교한 의사결정 지원 도구로 데이터를 이동시키기 위한 기본 접점도구로 인식되고 있다. 따라서 ERP의 구축과 유지 및 관리 또한 전술적이어야 한다. 1990년대 후반부터 현재까지 ERP는 기업운영에 관한 경쟁우위의 한 요소로 간주되어 왔는데, 그 우위는 SCM(공급체인관리)이나 CRM(고객관계관리)과의 연계성에서 찾을 수 있다. 이는 ERP가 없다면 SCM이나 CRM이 추구하는 본래의 기능을 제대로 발휘할 수 없음을 의미하는 것이다.e-비즈니스 시대에도 ERP는 여전히 기업 전반의 정보를 이동시키고 관리하는 가장 강력하고 유용한 운영 도구이다. ERP는 앞으로도 계속 기업의 기간시스템으로서의 자리를 지키며 그 위에 의사결정지원, 데이터웨어하우징, 그리고 e-비즈니스 애플리케이션을 연결하는 역할을 수행할 것이다. e-비즈니스 세계에서 우위를 유지하려면 ERP 시스템은 다음의 세 가지 전략적 시도 가운데 어느 하나를 수행해야 한다.(1) ERP 기능의 확장장래의 ERP 시스템이 e-비즈니시스템

경영/경제| 2005.10.25| 14페이지| 1,500원| 조회(589)

ERP, e-비즈니스, E-비즈니스와 ERP

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[경영]마케팅 사업계획서

{인터넷 마케팅 사업계획서(인터넷 종합건강서비스)사 업 계 획 서(인터넷종합건강서비스)1. 사업 개요1) 사업명. www.3h-foryou.com human, health, heart을 기반으로 인간의 심적, 육체적 건강을 위한 사업. 주고객 : 인터넷 이용자중 건강에 관심이 있는 20∼50대의 남·녀2) 개 요최근 급부상하고 있는 건강코드와 서비스의 접근이 용이한 인터넷을 결합하여 현대인이 필요로 하는 건강서비스 사업을 추진하고자 한다. 온·오프라인을 통하여 병원 전문의와 연계한 건강서비스, 건강정보제공 및 건강관리 프로그램, 커뮤니티 등의 서비스를 통해 회원제 평생 건강관리 서비스 를 제공한다. 또한 고객을 직접 찾아가는 의료서비스, 1:1 전담관리 등의 차별화 된 서비스를 제공하여 경쟁력을 제고한다.- 종합건강정보(병·의원안내, 건강상식, 건강뉴스 등)- 건강도우미(개별 고객 맞춤형 건강도우미 서비스 : 식단, 생활습관, 운동법 등)- 프리미엄 서비스 (다이어트,금연,출장건강검진서비스, 출장운동처방서비스 등)- 웰빙쇼핑몰(의료상품, 운동기구, 건강보조식품 등)- 기타(커뮤니티, 포인트, 회원카드 등)2. 시장분석국내 처음으로 정보통신과 인터넷을 통한 첨단 의료보건산업 육성을 위해 출범한 e-헬스발전협의회(회장 이명호, 연세대 전기전자공학과 교수)는 최근 e헬스 산업의 육성을 위해 원격진료 보험적용 등 법과 제도를 정비하고 국제협력을 강화하겠다고 밝혔다. 이 회장은 e-헬스에 대해 '인터넷 기술과 이동통신을 이용해 건강.의료정보를 수집, 개인의 의료서비스를 높이는 것'이라고 정의했다. 또한 '해외통계에 따르면 e-헬스 세계 시장은 작년 2천억달러로 추산됐으며 2077년 에는 시장규모가 7천억달러로 이를 것'이라고 설명했다. 그러나 '이는 원격진료, 전자의료기기 등 직접 관련 산업규모일 뿐 실시간 동영상 진료를 위한 첨단 디지털 가전, 건강자동차 등 연관 산업에 미칠 후방효과를 감안하면 시장규모는 무한대로 늘어날 것'이라고 이 회장은 기대했다.- 생활수준의 향상으로 건강에 대한 욕구 증가- 접근이 용이한 인터넷을 이용한 의료서비스 요구증가- 주고객 : 건강에 관심이 많은 20대~50대3. 서비스분석1) 종합건강정보(병·의원안내, 건강상식, 건강뉴스 등)무료로 제공하여 고객의 건강에 대한 관심을 고조시켜, 회원을 확보한다. 그리고 사이트에 자주, 그리고 한번 방문하면 오래 머물게 할 수 있다.2) 건강도우미 서비스기본적으로 무료서비스이며 일부 서비스는 유료로 제공한다.. 무료서비스 : 일반적인 서비스를 제공한다. (건강관리 다이어리, 맨손체조법 등). 유료서비스 : 개인의 신상정보, 생활습관, 식습관 등 회원의 총체적인 정보를 바탕으로 회원별 특화된 1:1 맞춤 서비스를 제공한다.예) 1:1 관리(전화, 문자 등), 전문의 상담 등3) 프리미엄 서비스. 헬씨미 서비스 : 건강도우미 헬씨미 가 회원 요청시 가정에 방문하여 건강검진, 운동처방 등의 서비스를 제공한다.. 헬씨미plus 서비스 : 헬씨미+원격지료 서비스이다. 원격진료서버를 이용하여 전문의가 직접 온라인으로 진료를 주관한다.4) 웰빙쇼핑몰의료상품, 운동기구, 건강보조식품 등 온라인 쇼핑몰 구축한다.5) 기타(포인트, 회원카드 등)의료서비스가 특화된 의료서비스 제휴카드사업으로 은행과 병·의원 가맹점을 통한 온·오프라인 의료서비스를 구현한다.4. 사업전략1) 마케팅 전략재미, 유용성, 전문성을 갖춘 정보를 제공하는 종합 건강 포탈의 이미지 강조- 인터넷을 이용한 다양한 컨텐츠 활용 홍보- 매스미디어를 이용한 이름 알리기(티저광고 등 - 궁금증 유발 전략)- 기본정보 이외의 정보이용은 회원제 원칙- 건강에 대한 관심을 고조시키며 회원가입 유도2) 서비스별 전략가. 건강도우미 서비스- 연령대별 차별화된 정보제공 (20,30대 별 웹페이지 등)- 쉽고 이용하기 편하게 사이트- 서비스 이용 정도에 따라 포인트 차등 적립나. 프리미엄 서비스- 병·의원, 의료 상담소와의 전국적인 전략적 제휴- 회원별 전담 도우미로 질 높은 서비스 제공(도우미별 관리 회원 제한)- 교육을 통한 친절 서비스다. 웰빙쇼핑몰- 각종 협력사와 제휴한 유통체제 구축라. 기타(포인트, 회원카드)- 유료서비스 이용시 또는 제휴 병·의원 진료시 포인트 적립- 유용하고 사용하기 쉬운 포인트 제도 확립5. 결 론통계청이 발표한 2003년 연간 전자상거래 통계조사 결과 를 보면 내수 위축에도 웰빙형 상품의 매출이 늘면서 지난해 사이버 쇼핑몰 거래규모가 전년에 비해 17% 상승했다. 특히 스포츠·레저용품(44.9%), 아동·유아용품(42.5%), 여행 및 예약 서비스(41.4%), 식음료 및 건강식품(34.1%) 등의 판매가 두드러졌다. 국내에서는 지난해부터 웰빙열풍이 시작되었다. 미국, 일본 등의 선진국에서는 이미 90년대에 시작된 트렌드로 이와 관련된 비즈니스는 물론이고 신종직업들까지 속속 등장했다. 웰빙열풍은 궁극적으로 건강한 삶을 영위하고자 하는 현대인들의 욕구가 구체적으로 표출되고 있는 대표적인 예라고 할 수 있을 것이다. 이것은 과거와 달리 일반인들이 건강에 얼마나 관심을 가지고 있는지를 반영하는 것이라고 할 수 있겠다. 이러한 이유로 건강산업은 미래 유망산업으로 급부상하고 있다. 이러한 건강산업중 기본이라 할 수 있는 의료서비스에 있어서 바쁜 일과등 여러 가지 이유로 일부러 시간을 내어 병원을 찾아가는 것이 쉽지않다고 생각하는 사람들이 많다. 따라서 인터넷의 우수한 접근성을 이용하여 의료서비스를 좀더 쉽고 편리하게 받고자 하는 고객들의 욕구 충족시켜줄 수 있는, 인터넷 종합건강서비스산업은 미래에 수익창출 효과와 발전가능성이 크다고 하겠다.

경영/경제| 2005.10.25| 5페이지| 1,000원| 조회(680)

마케팅, 인터넷마케팅, 사업계획서, 인터넷종합건강서비스

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[경영학]표준화 사례연구 - 포스코, 도요타

표준화 사례연구 (포스코, 도요타)목 차서 론 1. 표준화의 개념 본 론 1. 표준화 적용사례 I - 포스코 2. 표준화 적용사례 II - 도요타 결 론서론 - 표준화의 개념● 표준을 정하고 이를 활용하는 조직적인 행위 (한국산업규격 KS A 3001) ● 제품과 서비스 또는 공정에 있어서 다양성을 감소하는 정도정 의세밀한 표준규격이나 측정치좁은 의미표준화 = 단순화넓은 의미표준화 적용사례 I - 포스코표준화 추진배경표준화 내용표준화 결과표준화 적용효과물품 체계 표준화 구현사례표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)● 포항-광양제철소간 상이한 물품분류 및 Code체계 운영방법 ● 물품명칭, 사양표기 방법 표준화 미흡 ● 사용자, 구매자, 공급사간 물품정보 공유곤란 ● 포항-광양제철소간 물품관리 시스템 및 운영부서 중복표준화 추진배경현 상 및 문제점● 포항-광양제철소 물품분류 및 Code 체계 단일 표준화 ● 물품명칭, 사양표기 방법 표준화 및 전 품목 Data 보강/정비 ● 물품관리 운영시스템 단일화추 진 방 향표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)● 재무 회계 비용 중심의 POSCO 고유 분류체계 - 종류별  주품명  보조품명표준화 내용(1) : 물품 분류 체계표준화전● 물품의 기능, 특성 중심 산업표준 분류체계 (UNSPSC 물품체계)표준화후● 개 요 UN이 제정한 산업계 분류코드로서, 기능 및 특성 중심에서 물품을 계층별로 상세 분류한 국제표준 : UN, D B 공동 개발 ● 분류체계UNSPSC 물품체계분석을 위한 최상위의 분류그룹상호 연관성 높은 물품 집합동일 용도/기능 물품 집합대체 가능 수준의 물품분류확장성 및 유사물품의 구분관리를 위해 공급사 등을 추가 분류SegmentFamilyClassCommodityBusiness type표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)● 품명 및 설비 공정별 코드체계 ● 포항-광양제철소 상이한 물품코드체계 사용표준화 내용(2) : 물품 코드 체계표 준 화 전● 포항-광양체철소 물품코드체계 단일화 사용 ● 대분류 코드는 포항-광양체철소 양소 일원화 ● 품명코드는 무의미 일련번호 부여표 준 화 후0 0 2 71 0 2A 0자재 류별구분주품명보조품명규격일련번호(10 자리)3 8 1 171 8 0 6자재 류별구분0공통/전용구분품종/품명구분규격일련번호(10 자리)포 항광 양7전 사: 항목별 코드체계와 동일A0003112대분류(항목 타입별) -A:원료 -Q:MRO자재무의미 일련번호표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)● 포항 : 구조, 기계적 특성으로 표기 ● 광양 : 용도, 공급사 모델명 등 다양표준화 내용(3) : 품명표기표 준 화 전● 국제표준 품명체계에 의한 표기 (UN표준) - 산업 표준 물품을 기능 중심으로 분류표 준 화 후품 명 : 5,553 개물을 퍼내는 PumpM/S Volute PumpWater Pump수중에서 사용Under Water PumpS/S Volute PumpHES Water Pump흡입, 배출관 1개흡입, 배출관 여러개S/S : Single Suction M/S : Multi-Suction포 항광 양사례 : 원심 Pump공급사 모델명 사용품 명 : 871 개Centrifugal Pump원심력을 이용하여 액체를 배출시키는 Pump의 통칭표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)● 물품의 기초 식별항목 중심으로 표기 (품명별 12항목) ● 포항-광양제철소간 사양 표기방식 상이표준화 내용(4) : 사양표기표 준 화 전● 물품 인식이 가능토록 특성 항목을 추가 관리 (품명별 24항목) ● 사양 표기방식의 일원화표 준 화 후사례 : Pump포항 : 품명별 고정항목광양 : 유동형(항목의 순서/내용 임의 등록)HES 65-315(30M,80M3/HR,19KW) ImpellerHES 65-315Maker 모델명Impeller:SSC1319KW30M80M3/HRData동력유량Option양정항목명모델명 x 양정 x 유량 x 동력 x Option80M3/HR-30M-19KW, HES 65-315유량 x 양정 x 동력 x 모델명예1)예2)HES 65-315Maker Specification1750Speed Rating(rpm)Single Suction VoluteTypeHES Water원심 Pump TypeMechanical SealSeal Detail4Number of PolesGC25Casing Material19 KW30 M80 M3/MinData양정(Head)동력(Power Rating)유량(Flow Rate)항목명품명별 고정항목으로 일원화기초적인 식별항목특성항목＋표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)표준화 결과(1)관리품목 간소화● 다양한 물품 검색 및 비교 기능 제공 - 키워드를 이용한 신속검색, 유사품목 대체품 조회 등 - 동일품목에 대한 이중등록 방지 ● Web 기능을 이용한 물품정보 검색 가능 - http://www.steel-n.com물품관리 시 스 템 기능향상● 물품관리 대상 품목수 축소 - 591천개 품목 280천개 품목 (311천개 품목축소, 53%) ● 물품관리 대상 품명 단순화 - 5,553개 892개 (4,661개 품명축소, 84%)표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)표준화 결과(2)물품관리 시 스 템 운영비용 감 소● 운영인력 : 18명 (포항 8, 광양 10) 7명 ● 물품 등록 건수 : 3,900건 2,500건/월 (평균 36% 감소)자재구매 비용절감● 통합구매 : 포항-광양 제철소 공통 품목10% 절감80 억원803 억원송풍기류 등 27 품종비 고절감 예상액연간 구매 금액대상 품종구매 비용 절감 사례 : V-Belt통합구매 : 단일가격포항 : 19,286원/A상사 광양 : 60,312원/B상사구매단가전사 : Q1007352포항 : 612011A037 광양 : 6127802050항 목표 준 화 후표 준 화 전구 분표준화 적용사례 I - 포스코(cont.)표준화 적용효과관리 품목 수 및 재고 증가 억제구매자재 물품수, 계약건수 감축공급사와의 원활한 의사소통자재물품 검색 및 대체품 활용 용이비 용 절 감시 간 단 축표준화 적용사례 II - 도요타작업 표준화G B L표준화 적용사례 II - 도요타(cont.)표준작업이란 작업방법 · 개선 · 관리 방법 등을 정리한 것이다. 즉, 현재의 방법에서 좋은 품질의 제품을 안전하고 낮은 원가로 제조하기 위한 작업방법을 정하는 것이다.표준작업정 의● 사람의 동작을 중심으로 한 것 ● 반복 작업● 사이클타임 ● 작업순서 ● 표준재공조 건3 요소표준화 적용사례 II - 도요타(cont.)● 노하우 전달 및 숙련 시간 지체 (정보공유의 어려움) ● 균일한 품질 제조의 필요성 ● 다품종 소량생산 체제로 변모작업 표준화배 경● 세부적인 표준작업 규정 (사이클 타임, 작업순서, 표준재공) ● 정리, 정돈 – 현장청결 유지 및 가시화● 불필요한 낭비제거로 비용절감 ● 불량원인 파악 용이 및 재발방지 ● 생산 소요 시간단축 ● 동일한 고품질의 제품 생산 ● 안전사고 예방효과적용방법적용효과“생산성 향상”표준화 적용사례 II - 도요타(cont.)● 기존 작업표준화의 한계 ● 소비자 취향의 급격한 변화GBL (Global Body Line)배 경GBL 생산시스템 개발 적용( FBL )( GBL )팔레트팔레트차 체차 체표준화 적용사례 II - 도요타(cont.)GBL 적용효과생산 설비, 공정 및 품질관리 표준화유 연 성 제 고품 질 향 상신속성 확보비 용 절 감“기업 경쟁력 증대”결 론비용절감품질향상시간단축호 환 성기업 생산성 향상 경쟁력 강화“표준화는 선택이 아닌 필수다”참 고 자 료생산운영관리“, 안영진/유영목, 박영사, 2003. 표준화 일반 , 강신민, 대경사, 2000. (알기쉬운)표준화 이야기 , 최종완, 한국표준협회, 1997. 표준화로 정착한 도요타시스템 윤덕균, 한국표준협회, 품질경영 2003년 3월호 “도요타의 특징”, EQ21, 2001. 4. 24. http://eq21.net/cgi-bin/technote/main.cgi?board=naka_kaizen “포스코 물품체계 표준화 구현사례(i2 Seminar)” 임광호, 포스코, 2001. 6. 28 http://www.acs.co.kr/Downloads/mro.htm “[CEO Report – 8] 도요타社, GBL 생산시스템으로 경쟁력 배가” 한국무역협회 무역연구소(산업연구팀), 2004. 3. 2. http://tri.kita.net{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.10.25| 19페이지| 1,000원| 조회(1,837)

포스코, 도요타, 표준화, 사례연구

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[경영정보]정보보호산업의 현황 및 전망에 관한 고찰(시장분석중심) 평가A+최고예요

{정보보호산업의 현황및 전망에 관한 고찰States and View ofInformation Security Industry목 차제 1 장 서 론제 1 절 연구의 배경 및 목적 1제 2 절 정보보호산업 정의 및 분류 1제 2 장 세계 정보보호산업 현황 및 전망제 1 절 개 요 4제 2 절 정보보호 H/W 산업 5제 3 절 정보보호 S/W 산업 6제 3 장 국내 정보보호산업 현황 및 전망제 1 절 개 요 9제 2 절 정보보호 H/W 산업 11제 3 절 정보보호 S/W 산업 12제 4 절 정보보호 서비스 산업 13제 5 절 관련업체 보유기술 수준 14제 6 절 향후 주력 개발 제품 19제 4 장 국내정보보호 교육 및 인력제 1 절 정보보호산업 기술인력의 현황 21제 2 절 정보보호 교육 및 연구기관 23제 5 장 결 론참고문헌 30그림 목차(그림 3-1) 정보보호산업 매출전망 10(그림 3-2) 정보보호산업 보유 기술수준-총괄 15(그림 3-3) 제품별 보유 기술수준(40이상-60미만) 17(그림 3-4) 제품별 보유 기술수준(60이상-80미만) 17(그림 3-5) 제품별 보유 기술수준(80이상-90미만) 18(그림 3-6) 제품별 보유 기술수준(90이상-100) 19(그림 4-1) 정보보호산업 기술인력 현황(분야별) 22표 목차[표 1-1] 국외의 정보보호 산업분류 2[표 1-2] 정보보호제품 및 서비스 분류표 3[표 2-1] 세계 정보보호 시장 규모 및 성장전망 4[표 2-2] 세계 정보보호 H/W 시장 전망 5[표 2-3] 세계 방화벽/VPN의 H/W장비 시장 5[표 2-4] 세계 IPS H/W 시장 6[표 2-5] 세계 컨텐츠 보안관리 S/W 시장 전망 6[표 2-6] 세계 3A S/W 시장 전망 7[표 2-7] 세계 방화벽 & VPN S/W 시장 전망 7[표 2-8] 세계 IDS S/W 시장 전망 8[표 2-7] 세계 방화벽 & VPN S/W 시장 전망 8[표 3-1] 정보보호산업 매출현황 9[표 3-2] 정보보호산업 매출전망 10[표 3-3] 정보보호 05821.2%정보보호S/W3A2,4672,8093,2313,7314,3365,03115.3%방화벽/VPN8929431,0011,0631,1231,1795.8%SCM2,6943,3093,9974,7405,5356,38018.8%IDS7238651,0151,1781,3591,54916.4%기타24*************51815.8%합계7,0268,2129,57511,10012,80214,65615.8%정보보호서비스컨설팅2,5282,9823,5444,2795,1976,28520.0%유지보수3,4194,0774,9636,0847,4859,09921.6%보안관제1,5171,8542,2992,8253,4414,11222.1%교육1,0401,2021.3211,5111,8542,25116.7%합계8,50410,11512,12714,70017,97721,74720.7%전체합계18,98622,59526,95032,21838,46245,46119.1%자료 : IDC (2003.12)제 2 절 정보보호 H/W 분야H/W 장비는 방화벽/가상사설망(VPN), 침입방지/탐지(IPS/IDS), 컨텐츠 보안관리(SCM), 생체인식제품, 스마트카드 등의 제품으로 구성된다. 이중 대표적인 보안제품인 방화벽/VPN, IPS/IDS은 07년까지 14.6%와 28.7%의 성장률을 기록할 전망이다.[표 2-2] 세계 정보보호 H/W 시장 전망(단위 : 백만달러){구 분2**************************2비중2007비중02-07성장률방화벽/VPN1,430.91,631.21,892.22,213.92,523.82,826.741.4%31.2%14.6%IPS/IDS222.9337.5481.9594.5703.1787.36.4%8.7%28.7%합계3,4564,2695,2486,4187,6839,058100%100%21.2%자료 : IDC (2003.12)1. 방화벽/VPN H/W방화벽/VPN의 H/W 시장 점유율은 02년 전년대비 13.3% 성장한 14억 달러(1조 8천억원)달러 규모로 H/W장(2003.12)제 3 장 국내 정보보호산업 현황 및 전망제 1 절 개 요2004년도 국내 정보보호산업 총 매출은 6,500억원으로 추정되며 이는 2003년도의 매출 5,861억원과 비교하여 볼 때 10.89%정도 성장한 것이다. 분야별로는 정보보호 H/W 가 2,992억원으로 전년대비 성장률 11.46%를 나타내어 소프트웨어 보다 상대적으로 높은 성장률을 보인 것으로 분석되었다. 정보보호 S/W 분야는 2,633억원, 그리고 정보보호서비스는 8,743억원으로 각각 전년대비 성장률 9.86% 와 12.14%를 보이고 있다.[표 3-1] 정보보호산업 매출현황(단위 : 백만원){구 분20032004대비증가율(%)정보보호H/W268,477299,24811.46정보보호S/W239,753263,3769.85정보보호서비스77,96487,43012.14합 계586,194650,05410.89자료 : 한국정보보호산업협회 (2004.11)한편, 정보보호산업 매출전망은 [표 2-9]와 같다. 정보보호산업 총 매출은 2004년도 6,500억 원에서 2009년에는 11,406억 원에 이를 전망이며 연평균 11.9%의 성장률을 보일 것으로 예측된다.성장률이 가장 높은 분야는 정보보호서비스 분야로 연평균 17.75%의 성장을 거듭하여 2009년에는 매출 규모가 1,978억 원에 이를 것으로 전망된다. 또한, 정보보호 H/W 및 S/W 분야는 각각 2009년도에 매출 규모가 5,044억원 및 4,383억원에 이를 것으로 전망되며 연평균 성장률은 11.01% 및 10.73%이 예상되었다. 2009년까지의 기간에는 H/W분야의 성장률이 S/W분야의 성장률보다 다소 높을 것으로 예상된다.[표 3-2] 정보보호산업 매출전망(단위 : 백만원){구 분2*************0720082009평 균성장률(%)정보보호H/W299,248354,774403,212443,280476,522504,43911.01정보보호S/W263,376318,179359,924393,129418,764438,35410.7 조사에 응답한 59개 정보보호업체가 자체 평가한 자사 보유 기술수준을 정보보호 H/W, 정보보호S/W, 정보보호 서비스 수준 등 3가지로 나누어 측정한 결과 다음 [표 3-8]과 같이 나타났다. 우리나라 정보보호산업은 전체적으로 최고 선진보유 기술수준을 100으로 보았을 때 43%가 90이상 100의 보유 기술수준을 보유한 것으로 조사되었다.제품 분류에 의한 보유 기술수준은 정보보호 H/W의 52%가 90이상 100의 보유 기술수준인 것으로 조사되었으며 , 정보보호S/W의 46%가 각각 90이상 100의 보유기술 수준과 80이상 90미만의 보유 기술수준을 갖고 있는 것으로 조사되었다. 또한, 정보보호 서비스 수준의 33%는 90이상 100의 보유 기술수준과 40이상 60미만의 보유 기술수준을 갖는 것으로 조사되었다.[표 3-8] 정보보호산업 보유 기술수준-총괄(단위 : 명(%)){구 분세계 선진 기술 대비 자사 제품 보유 기술수준합계40미만40이상 60미만60이상 80미만80이상 90미만90이상100정보보호 H/W-1(4)4(16)7(28)13(52)25(100.0)정보보호 S/W-1(3.5)1(3.5)13(46)13(46)28(100.0)정보보호 서비스-2(33)1(16.5)1(16.5)2(33)6(100.0)평균-4(6.8)6(10.2)21(35.5)28(47.5)59(100.0)(그림 3-2) 정보보호산업 보유 기술수준-총괄{자료 : 한국정보보호산업협회 (2004.11)2. 제품별 보유 기술수준제품별 보유 기술수준은 [표 3-9]와 같이 조사되었다. 정보보호 H/W의 세부 분류 중, 보유 기술수준이 90이상 100 수준인 제품중에서 망 전환 장치로 선진보유 기술수준을 100로 하였을 때 자사의 보유 기술수준을 100으로 보는 업체도 있는 것으로 조사되었으며, 응답자의 대부분 기업이 보유 기술수준이 매우 높은 것으로 분석되었다. 정보보호 S/W의 세부분류 보유 기술수준이 90이상 100 수준인 아이템 중에서 Virus 백신은 선진보유 기술수준을 100로 W에 16.7%, 시스템 및 어플리케이션 보안에 16.7% 주력할 것으로 나타났다. 침입탐지 S/W, Virus 백신, Anti Spam은 향후에도 100% 주력할 것으로 나타났으며, 시스템 및 어플리케이션 보안은 시스템 및 어플리케이션 보안에 81.3%, 생체인식 정보보호에 6.2%, 보안관리 S/W에 12.5% 주력할 것으로 나타났다. 3A, 무선/모바일 보안은 향후에도 100% 주력할 것으로 조사되었다.정보보호 서비스는 보안컨설팅, 기술공급이 향후에도 100% 주력할 것으로 조사되었고, 보안관제는 향후 보안관제와 침입탐지 S/W, 각각 50.0% 주력할 것으로 조사되었다.제 4 장 국내 정보보호 교육 및 인력제 1 절 정보보호산업 기술인력 현황한국정보보호산업협회 자료에 따르면 국내 정보보호산업 기술인력은 2004년 11월 현재 정보보호 비관련직을 제외하고 총 4,006명 정도인 것으로 추정되고 있다. 이 중 정보보호연구 및 개발직 관련 인력이 2,164명으로 가장 높은 54%의 비중을 차지하고 있으며, 정보보호 관리직 인력은 924명으로 23%의 비중을 차지하고 있다. 또한, 정보보호영업직 인력은 386명으로 9.6%의 비중으로 분석되었고, 기타 정보보호 관련직 인력은 532명으로 13.2% 이었다.정보보호연구 및 개발직에서는 시스템 및 네트워크 기술인력이 1,176명으로 전체 정보보호산업 기술인력의 29.3%정도를 차지하여 가장 높은 인력 비중을 보여주고 있으며, 암호 및 인증 기술 분야는 696명으로 전체 정보보호산업 기술인력의 17.3%를 차지하고 있다. 그러나 응용기술 및 서비스는 292명(0.72%)으로 상대적으로 낮은 것으로 분석되어 취약한 구조를 보여주고 있는 것으로 나타났다.정보보호 관리직에서는 정보보호시스템 관리 인력이 668명으로 전체 정보보호산업 기술인력의 16.6%정도를 차지하고 있으며, 정보보호 컨설팅 인력은 256명으로 전체 정보보호산업 기술인력의 6.3%를 차지하여 상대적으로 취약한 구조를 보여주고 있다.정보보호 영업직에서는 정 대학원

경영/경제| 2005.10.12| 34페이지| 3,000원| 조회(838)

정보보호, 시장분석, 정보보호산업, 현황 및 전망

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