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현대경영자의 사회적책임

현대경영자의 사회적 책임경영학부 3학년제약회사는 질병퇴치와 치료라는 막중한 사회적 역할을 수행하고 있으며, 자동차 회사는 편리한 수송수단의 제공이라는 유익한 기능을 사회에 수행하고 있다. 기업은 또한 종업원에게 보람 있는 일자리를 마련한다는 막중한 기능을 수행하고 있다. 이렇듯 기업은 이윤뿐만 아니라 사회를 위해서 유익한 일을 행하고 있다.기업이 사회를 위해서 더 유익할 일을 행할 수 있는 방법은 없을까? 그것은 기업과 경영자와 종업원의 기업윤리와 사회적 책임에 대한 이미지 제고가 더 필요할 것이다.기업윤리와 기업의 사회적 책임은 그 의미상의 차이에도 불구하고 흔히 혼동되어 사용하고 있다. 사회적 책임은 기업의 자율적이고 적극적인 자율의지를 반영한다. 사회적 책임은 기업의 의사결정에 영향을 미치는 도덕적 원칙과 관련하여 기업의 윤리적 의무에 바탕을 둔 기업과 사회와의 계약이다.한 기업의 경영정책을 결정하는 위치에 있는 현대경영자는 소유와 경영의 분리현상에서 등장하게 되는 전문경영자일 때, 자본가에게 봉사하는 데만 그친 종래의 경영체가 지닌 것과는 질을 달리하는 책임이 부과되는데, 이와 같은 책임을 '경영자의 사회적 책임'이라고 한다. 현대경영자들은 사회와 기업조직이 상호간에 어떤 관계와 의무를 지고 있는가에 관심을 갖고 이 관계의 변화 틀 속에서 적절한 기업의 역할을 새롭게 정립해 나가야 할 것이다.현대경영자의 사회적 책임이라 함은, 기업을 경영하는 과정에서 윤리적·도덕적 책임과 경제적·법적 책임을 말한다. 기업 내지 경영체가 환경주체(이해자 집단)들의 주체성을 존중하면서, 그 직무를 성실히 달성하는 당위적인 의무를 뜻한다.1. 현대경영자가 사회적 책임을 져야 할 이론적 근거① 시장의 불완전성오늘날 많은 기업은 완전경쟁이 아니고 독점 혹은 과점 상태에서 판매활동을 전개하고 있는 경우가 많다. 따라서 독과점기업은 그들 스스로가 생산량을 통제해서 시장가격을 조작할 수 있다. 이 같은 독과점 상태 하에서는 시장의 자동조절기능에 의해서 경제가 흘러가도록 경제활동을 자 유발함으로써 환경을 파괴한다든지 공원, 도로, 의료등 생활형 사회 자본에 대한 투자를 꺼려하는 것을 들 수 있다. 이 같은 외부불경제는 국민복지에 나쁜 영향을 미치기 때문에, 앞으로는 이러한 외부불경제를 기업의 사회비용(Social cost)으로서 커버할 수 있도록 기업의 주요 비목으로써 계상하여야 한다.③ 최저시민권의 보장국가나 지방자치단체가 최저 시민권의 보장과 외부불경제에 대한 책임이행에 있어서 주도권을 쥐는 것은 당연하지만, 앞으로는 기업의 사회적 책임 차원에서 국가 또는 지방공공단체와 기업이 책임을 분담하도록 촉구할 필요가 있다. 미국의 경우 기업에 대한 사회 감사 제도를 통해서 이들 사회적 책임에 대한 이행은 강력히 촉구되고 있다.2. 현대경영자의 사회적 책임의 내용① 기업 존속 ? 발전 추진에 대한 책임기업은 개인의 사유물이라기보다는 사회의 공기로 보아야 한다. 기업은 개인이 것이 아니라, 사회의 것이다. 많은 사람들이 기업을 중심으로 생활하고 있기 때문에 기업은 하나의 사회시스템으로서의 기능을 하고 있다고 볼 수 있다. 수많은 주주, 종업원, 소비자, 정부, 지역사회 등의 집단과 밀접한 이해관계를 맺으면서 개인이나 국가기관에 대하여 크게 영향을 미친다. 공공성을 갖는 기업이 계속기업으로서 유지·존속되지 못하고 파산될 때 국민경제 전체에 대해서 갖게 되는 손실은 아주 클 것이다. 그러므로 기업은 반드시 유지되고 존속되기 위해서는 이익의 획득이 무엇보다도 필요하다. 그 이익은 단기적 최대 이윤을 목표로 하는 것이 아니라, 장기적으로 기업의 사회성 내지 공익성을 고려하면서 기업유지와 발전에 필요 충분한 이윤이면 된다. 즉 기업존속을 위한 적정이윤 또는 최저필요이윤을 뜻한다. 이를 획득하고 재분배하는 것이 최고 경영자 층의 사회적 책임이다. 이익의 창출은 경영자의 능률과 성과를 측정하는 가장 중요한 척도이며 이익이 창출되어야 다양한 지역사회사업도 가능하다.② 종업원의 복지향상에 대한 책임기업이 보유하는 최대의 자산은 곧 인적자산(human assets다면 경영성과의 달성을 기대할 수 없다. 그렇기에 경영자는 훌륭한 경영 인적자원을 확보하고 또 그들에게 적절한 리더십을 통하여 동기를 부여해 줄 때, 그들이 기업에 대한 협동적 노력은 커지게 된다.조직의 우선적인 책임은 직원에게 일자리를 제공하는 것이다. 사람들의 일자리를 유지하고, 그들이 노동의 열매를 향유할 수 있는 적절한 여가시간을 제공하는 것은 경영이 사회를 위해 할 수 있는 일 중에서 가장 훌륭한 일이다. 고용주는 모든 형태의 차별이 존재하지 않는 청결하고 안전한 작업환경을 제공해야만 하고, 가능한 언제든 고용을 보장하려는 노력을 해야 한다.그리고 경영자는 종업원이 노동력 제공이라는 기능면에서 원가요소로서의 인건비 개념이나 단순한 계약관계자만으로 생각하는 잘못을 시정하고, 종업원을 기업의 구성요소인 것으로 인식해야 한다. 종업원들에게 생리적 욕구·사회적·심리적·경제적 만족감을 형성시켜 줌으로써 사회적·인간적 관계 유지를 통해 경영사회의 안정화를 이룰 수 있다.종업원들에게 경영참가제도나 복지제도를 도입 활용함으로써 회사와의 일체감을 형성시키고 이를 통해서 그들의 인간적 만족을 실현시켜 줄 때 그들의 생산성은 자동적으로 높아질 수 있을 것이다.예를 들면, 구성원들의 건강문제를 비롯하여 주택, 자녀교육문제에 이르기까지 관심을 갖고 실질적인 혜택을 제공하여야 한다. 그리고 경영자는 구성원들의 인격문제, 인간관계문제, 퇴직 후의 안정적인 생활문제 등 폭넓게 접근하면서 구성원들의 복지문제를 책임져야 한다.선진화된 기업은 직원들이 스스로 의사결정을 내리고, 회사의 문제들에 대한 해법을 제안할 수 있도록 권한을 위임해야 한다.③ 이해자집단의 이해 조정에 대한 책임기업과 관련을 맺고 있는 이해관계자의 이해 조정을 책임성 있게 수행하는 것이 경영자의 사회적 책임 중 하나이다. 우리의 전통적 사고에 의하면 경영자는 출자자인 주주의 이익보호에만 전념하면 되었다. 그러나 이제는 주주는 물론 소비자, 채권자등 기업의 이해관계자들의 이해를 조정하면서 기업을 경영하여야 한다.기업은 배당과 기업의 자본유지를 위해서, 근로자는 높은 임금과 좋은 근로조건을, 소비자는 상품의 가격과 품질 면에서 기업과 다른 이해관계를 가지게 된다. 기업의 이해관계자 집단은 더 증가할 수 있을 것이며, 따라서 경영자가 이해관계자들의 이해관계를 적절하게 조정하면서 기업을 유지시키고 발전시켜야 할 것이다.일반적으로는 주주에게는 일정한 이익배당을 보장하며, 노동자에게는 정상적인 생활을 유지하기 위한 적정임금을 지급하고 고용의 안정과 노동조건의 합리성을 보장하며, 소비자에게는 저가격으로 양질의 풍부한 상품과 서비스를 제공하며, 계속적으로 P.R 혹은 광고서비스를 제공하고, 지역사회에 대한 협력 등을 통하여 이들의 제반요구에 충실하게 보답해 나가야 한다. 사회적 책임은 주주, 근로자, 소비자, 정부, 거래처, 금융기관, 지역사회, 일반 공중 등에 대한 이해관계로서 동시에 충분히 조정해야한다.④ 환경오염에 대한 책임기업은 생활환경을 오염시키는 주요 원천의 하나이기 때문에 사회로부터 많은 비판을 받고 있다. 우선 인간생활의 질은, 아무리 기업이 경제적 책임을 다하여 물질적 생활수준을 높인다 하더라도, 오염으로 생활환경이 약화되게 되면 도저히 향상될 수 없다.대기를 오염시키는 매연·먼지·악취 및 가스와 화학적·물리적·생물학적 원인에 의하여 하천을 오염하는 공업폐유·사업장 폐수 및 일반 하수와 소음 또는 진동으로 인하여 발생하는 보건위생상에 미치는 일체의 위해를 말한다. 이는 일부의 예외를 제외하고는 그 발생원이 거의 기업 활동에서 발생하는 산업공해이며, 그 피해자는 언제나 지역사회 주민이다.기업은 오염된 생활환경 개선을 위해서 충분한 사회비용의 투입과 공해발생 원인이 되는 노후시설 대체 등에 항상 노력하지 않으면 안 된다.전제사회를 구성하는 중요한 요소의 하나인 기업으로서는, 오염을 방지하고 생활환경을 보호·개선하는 등 환경에 대한 사회적 책임을 충실히 수행해야 한다.경영자가 사회적 책임을 완수하기 위해서는 많은 비용부담이 수반되겠지만, 이러한 환경관련비용은 긍정적으로 받를 경영하였기 때문에 지역사회의 개발에는 별 관심이 없었다. 하지만 1991년부터 지방자치제가 실시되면서 지방화시대가 열림에 따라 지역사회개발문제는 지역주민과 지역기업에게 책임이 주어졌다.현대경영자는 사회의 지도자로서 사회정화를 추진하는 사회개혁의 책임도 가지고 있다. 오늘날의 경영자는 지역사회로부터 많은 경영자원을 공급받고 있기 때문에 1차적으로 그 지역사회의 발전을 위해서 공헌해야 한다. 산업 입지상 지역사회에 미치는 여러 가지의 산업공해, 예컨대 소음이나 대기오염, 농작물 피해, 하천오염, 지반침하 등과 같은 피해가 생길 경우, 이에 대한 보상과 더불어 이를 방지하기 위하여 적극적인 노력을 하지 않으면 안 된다.기업의 지역사회에 대한 책임은 지역경제의 공동개발에 더욱 적극적으로 참여함으로써 지역주민의 고용을 증대시키고 소득수준을 향상시키며, 기업에서 얻게 된 성과를 지역에 재투자함으로써 지역의 발전을 도모해야 한다. 뿐만 아니라 지역의 문화시설에 대한 더욱 적극적인 투자를 통하여 그것이 소속하고 있는 지역사회의 문화적 수준을 향상시킬 수 있어야 한다.이러한 지역사회의 책임을 통해 지역사회가 발전함에 따라 기업은 더욱더 안정적으로 활동할 수 있다. 기업과 지역사회가 함께 더 나아갈 수 있고 모두 다 윈윈할 수 있는 것이다.⑥ 정부나 지방자치 단체에 대한 책임경영자가 기업이윤추구에 전념하다 보면 의식적이든 무의식적이든 비도덕적·불법적인 행동을 할 수도 있다. 하지만 경영자는 도덕성, 공정성, 적법성을 준수하면서 정부기관이나 지방자치단체의 여러 가지 활동에 적극적으로 참여하고 협력하는 것이 기업의 발전은 물론 산업사회, 지역발전에 기여할 수 있다.정부를 의식한다는 것은 곧 국민을 의식하는 것을 의미하며 이것은 기업 활동의 대전제이기도 하다. 거래관계와 연계된 일체의 법규, 즉 기업 법을 보다 잘 준수하고 정부가 행하는 일에 보다 적극적으로 협력할 수 있을 때 기업의 국민적 도리도 다하는 셈이 된다.⑦ 후계자 양성에 대한 책임대내적으로 경영에 참여하고 있는 모든

경영/경제| 2010.05.29| 6페이지| 1,500원| 조회(657)

기업윤리, 사회적책임, 현대경영자, 경영자의사회적책임, 사회적책임의 유형, 경영자..

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모의투자의 포트폴리오

모의투자 보고서- 1~2주차 모의투자 내용 -저희는 주별로 끊어서 모의투자를 시행하기로 했습니다. 4월 27일부터 한경스타워즈의 모의 투자가 시작되었지만 주식을 처음 시작하는 것이라 바로 주식을 매수 하는 것 보다는 지금 현재 주식에 관심이 있는 학우를 통해 기본적인 주식의 매수와 매도 방법 및 주식시세와 현재 시장 상황 등을 알아보고 4월 29일 처음 주식을 시작하였습니다.일단 2008년 금융위기로 인하여 세계 경제가 20세기 "경제 대공황" 이후 가장 어려운 환경에 있으므로 국제시장의 수요가 지속적으로 위축되고 글로벌 통화 긴축 추세가 두드러지며 보호무역주의가 대두되어 세계 경제 환경이 보다 더 준엄해지고 불확정 요소가 많아지고 있습니다. 이번 국제금융위기로 인하여 우리나라의 기업도 큰 충격을 입어 기업의 경영상황과 나라 경제 발전에서의 어려움이 많아졌습니다. 이번 금융위기가 기업의 발전모델 전환기와 경제구조 조정의 관건시기와 겹쳐져 있고 새로운 도전과 기존의 모순이 섞여 있어서 문제해결에 어려움이 더욱 많아졌습니다. 이런 문제점으로 기업의 주식도 하락세를 나타냈지만 올해 들어 회복세를 나타나는 종목도 나타나고 있는 실정입니다.저는 이런 외부 환경(비체계적 위험)과 기업 내부의 상황(체계적 위험)을 종합적으로 평가하고 기업의 환경에 대한 기본적인 지식을 매체를 통해 공유하였고 제가 느끼는 위험을 판단하여 투자를 결정하였습니다. 주식 종목은 다음과 같습니다.첫 번째로 선택한 기업은 조선업의 현대중공업입니다.현대중공업은 한국조선업계의 선두업체이며 세계적인 기업이기에 외부 환경(비체계적 위험)인 금융위기의 상황에서도 장래성과 수익성 그리고 안전성이 있다고 판단하였습니다. 그리고 기업내부의 상황도 중요하지만 지금은 특수한 환경에 있으므로 저는 위험부담이 중소기업보다는 대기업이 적다고 판단하였고 손해가 발생하여도 최대한 실물자산을 유통시킬 수 있는 여유능력이 있다고 판단하였습니다.일단 4월28일 조선업계의 뉴스를 읽어보니 국내 조선 빅3업체인 현대중공업, 삼성중공업습니다. 이런 긍정적 요소를 통해 주가 상승 가능성이 높다고 판단하였고 10,300원이 손절가로 보고 11,000원을 돌파하면 지속적으로 주가가 상승할 수 있다고 판단하였고 12,500원이 목표가로 생각하였습니다. 위의 자료를 볼 때 지속적으로 주가를 매수한다면 3~4분기이후 주가의 차익이 발생 할 것이라고 판단하였지만 지금 현재 저는 모의투자로써 단기 이익이 목표 이므로 수익률이 5%이상이면 매입을 하고 마이너스3~5%로가 된다면 더 이상의 손해를 보지 않기 위해 매도를 할 생각입니다. 그리고 제가 매입, 매도한 내용은 다음과 같습니다.주문일주문구분매수수량매수가격총체결금액매도수량매도가격손익률4월30일보통가1,00010,70010,700,000%5월 4일1,00010,400%처음 10,700원에 매입하여 주가가 상승할 것이라고 판단하였지만 지속적으로 주가가 하락하여 종합적인 수익률에도 마이너스 역할을 하며 더 하락 할 것으로 판단하여 총 수량을 5월 4일에 매도를 시행하였습니다. 매도 가격이 10400원이였는데 5월 4일 종가는 10,300원이였으므로 손절가로 판단한 가격 전에 잘 팔았다고 생각합니다. 또한 4월30일 현대중공업 주가를 매수 이후 한 종목만을 가지고 투자 할 경우 위험부담이 높기 때문에 분산투자목적으로 선택한 종목이었습니다.세 번째 매입한 기업은 현대상사입니다.4월 30일 매입하기 전 기업 상황을 보니 칭다오조선소의 지분을 90%로 보유하고 있는데 이 칭다오조선소의 부실로 인해 우발채무 2000억 이상이 발생하여 기업의 경영에 부정적요소로 작용하고 있고 현대상사자체가 지금 채권단 지분매각의 예비입찰이 이루어지고 있습니다. 그래서 현대중공업, BNG스틸, 쿠캐피탈 등이 참여하고 있으며 매각 실사 부실 부각 단기 낙폭의 심화가 이루어지고 있습니다. 지금은 경영상태가 좋지는 못하지만 매각이후 지금의 주가보다는 가격이 상승할 것이라고 판단하고 칭다오조선소의 부실은 분명 문제점이지만 지분의 90%를 보유하고 있기에 위험부담은 있지만 현대상사가 현대중공업기대되어 매입하였습니다.주문일주문구분매수수량매수가격총체결금액종 가평가손익손익률5월 4일보통가15070,50010,575,00068,900-274,142-2.59%5월 4일 주식 매수이후 지속적인 하락으로 1,600원의 하락폭이 발생하여 손익률이 -2.59%지만 -5%까지 하락할 경우 국제적인 자동차업계의 환경과 현대차의 경영실적을 판단하여 매도결정을 내리겠습니다. 그리고 5월 5일 기사를 보니 제너시스 쿠페 상품성 개선모델을 선보여 고객선호도가 높은 사향으로 바꾸었기에 판매가 촉진될 것으로 판단되기에 아직은 즉각적인 매도보다는 시장을 더 지켜보도록 하겠습니다.마지막으로 매수를 실시한 업체는 현대제철입니다.현대제철도 위의 대우인터내셔널처럼 1·4분기에 예상보다 양호한 실적을 기록하여 증권사의 호평을 받고 있으며 기사내용으로 투자자들에게 긍정적 이미지가 인식되고 있습니다. 양호한 영업이익이 발생하였으므로 목표치를 상향조정하고 투자할 가치가 있는 종목이라고 판단하여 보통가로 매수를 실시하였으며 간략한 정보는 다음과 같습니다.주문일주문구분매수수량매수가격총 체결금액종 가평가손익손익률5월 4일보통가25056,84014,210,00056,900-31,940-0.22%제가 기대한 수익률은 발생하지 않았지만 5월4일 종가가 전일대비 2700이나 상승하였으므로 휴일이후 증권거래가 다시 이루어진다면 주가가 지속적으로 상승할 것으로 판단되므로 좀 더 지켜보도록 하겠습니다. 그리고 손익률이 -5~-7%일 때 매도를 할 생각입니다. 이와 같이 2주 동안 6개의 기업에 투자를 하였으며 종합적인 결과는 다음과 같습니다.총 주문수량총 체결수량총 체결금액추정자산순익률6,3503,900117,175,500105,465,7405.70%2주정도 모의 투자를 통해 투자론 강의를 들으면서 배운 증권과 주식에 대한 이론적인 개념과 정보를 직접적으로 체험할 기회가 주어져 좋은 경험이 되고 있습니다. 그리고 처음으로 지정가·보통주·시장가등을 통해 한정된 방법이지만 매도나 매수를 하면서 공부하는 것이 도움이매수할 때는 5%이상의 수익까지는 생각하지 못했는데 5%이상의 수익률이 발생했습니다.5월 14일 높은 수익률을 발생시키던 두 종목인 현대상사와 현대중공업을 시장에서 팔았습니다.주문일주문구분매수수량매수가격종가평가손익매도수량매도가격수익률4월30일보통가1,00017,8005월 4일18,9001,037,7955.83%5월 8일19,7001,835,27510.31%5월11일19,9002,034,64511.43%5월12일19,8001,934,96010.87%5월14일보통가1,00019,300매수이후 지속적인 상승곡선을 그리며 10%의 수익률까지 발생하였지만 5월14일 매도이후 주당 가격이 하락하여 지금현재는 17,700원에 거래되고 있습니다. 17,700원은 제가 처음 매수 하였을 때의 가격보다도 100원이나 싼 가격으로 지금까지 1000주를 가지고 있었다면 마이너스의 수익률을 기록하였을 것입니다.주문일주문구분매수수량매수가격종가평가손익매도수량매도가격수익률4월29일보통가200223,3535월 4일247,0004,567,18910.22%5월 8일246,0004,367,8199.77%5월11일248,0004,766,55910.67%5월12일244,0003,969,0798.88%5월14일보통가200234,0005월 11일 이후 이틀 동안 하락이 지속되어 특히 14일에는 전일에 비해 만원이나 가격이 떨어지면서 불안감에 매도를 체결하였습니다.5월 14일 이후 남은 주식은 기존에 가지고 있던 현대차와 이번 주 새로 체결한 삼성전자입니다. 앞에서는 언급하지 않았지만 저는 3주차부터 매도를 통한 자금을 가지고 꾸준히 삼성전자를 샀습니다.주문일주문구분매수수량매수가격종가평가손익매도수량매도가격수익률5월 6일보통가21564,000565,000-18,151-0.15%5월 8일569,00065,5840.55%5월11일563,000-60,019-0.50%5월12일561,000-101,887-0.86%5월14일보통가118552,000552,000-752,274-0.81%5월15일555,000-252,이번 주에는 두 종목의 주식이 마이너스로 시작하였고 어디까지 기다릴 수 있고 어떤 형태의 투자자인지 알고 싶어 기다려보았습니다. 다행히 18일 이후 4주차인 이번 주부터 다시 주가가 상승하고 있고 어제까지 -4%후반을 기록하고 있어 이틀 동안 주가가 상승하였기에 이번 주까지는 기다려보기로 하겠습니다.종합적으로 본다면 3주에서 4주차동안 많은 거래는 하지 않았지만 두 종목(삼성전자, 현대차)에 투자를 통해 처음에는 마이너스부터 시작하여 지금은 삼성전자의 수익률이 높아서 전체 수익률이 플러스로 변하였습니다.추정자산평가손익매입금액평가금액순익률107,486,6242,729,715103,206,999106,287,0002.64%1~2주차에 비해서는 수익률이 낮아졌지만 이번 주 두 종목의 수익률이 너무 낮아 마이너스로 끝나지는 않을지 걱정하였지만 다행히 회복세를 나타내고 있어 다음 주가 기대되고 있습니다.- 5~6주차 모의투자 내용 -3~4주차이후 5월20일까지 보유 중인 주식은 현대차와 삼성전자였습니다. 이 두 종목부터 시작하여 보고서를 시작하겠습니다.먼저, 현대차부터 보도록 하겠습니다.주문일주문구분매수수량매수가격종가평가손익매도수량매도가격수익률5월21일보통가15070,50066,700-603,102-5.70%5월22일64,300-961,968-9.09%5월27일15063,5005월 27일 매도를 한 이후 금일 6월2일 종가의 가격이 71,400원으로 상승하여 제가 매수한 가격까지 회복세를 나타냈습니다. 지속적인 하락으로 -10%까지 감소하여 더 많은 손해를 막기 위해 5월 27일 한 주당 63,500원으로 매도를 실시하였습니다.현대차의 주식을 처음 매수할 때 더 이상 주가가 하락하지 않을 것이라고 판단하였고 시장에 현대차가 과소평가 되었다고 판단하였지만 오판이었습니다. 이로 인해 자산의 손해가 발생하였고 1~2주차의 이익발생에 마이너스요소가 되었습니다.두 번째 종목은 삼성전자입니다.주문일주문구분매수수량매수가격종가평가손익매도수량매도가격수익률5월21일보통가167554,68

경영/경제| 2010.05.29| 15페이지| 1,000원| 조회(567)

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새로운 브랜드 컨셉 개발을 통한 신제품 런칭 전략동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G2. 제품 소개와 SWOT3. 판매 마케팅 전략4. 맺음말동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G현재 시장 상황동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G국내 담배시장은 규모나 소비성장율, 가격수준이 세계적 수준 - 연간 궐련 담배 소비량이 약 1,100억 본에 이르러 세계 8위에 이르는 대규모의 소비시장을 형성 2001년 7월 제조 독점권이 폐지 → 국내 시장의 경쟁 치열 KT G가 70%의 시장점유율을 차지 (올해 1~8월까지 20억 9900만갑 판매) 외국산 담배(잎담배 포함) 수입액이 2억2904만 달러로 지난해 같은 기간 비해 54.3% 증가신흥 시장 (동유럽∙중남미∙아시아시장) 판매 호조 국제 글로벌 담배업계는 금융위기에도 예상을 넘는 분기 수익 기록 지코아이엔씨는 베트남 최대 국영담배회사와 MOU체결 → DNA필터 공동 개발로 아시아 진출 가속화동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G(단위 : 억원)(단위 : 억원)3.7%3.2%11.3%7.2%동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G20대 남녀 흡연 비율(단위 : %)(단위 : %)(자료제공) 질병관리본부(자료제공) 보건복지가족부, 한국금연운동협의회중 고등학생의 흡연 비율동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT GLUCE Pearl 순하고 부드러운 맛, 담배고유의 향 Tar 0.05 mg/ Nic 0.05 mg 100mm 2500원우아하고 클래식하며 영롱한 무지개 빛의 진주는 고귀함과 품격을 위미“빛”을 뜻하는 이태리어. 담배 디자인인 보 석과 20대 젊은이들의 모습을 의미동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT GLUCE Diamond 깔끔하고 상쾌한 맛, 담배고유의 향 Tar 5.5 mg/ Nic 0.55 mg 100mm 2500원보석의 왕, 무색의 찬란한 광채로 고귀함을 상징하며 단단함 때문에 승리를 위미“빛”을 뜻하는 이태리어. 담배 디자인인 보 석과 20대 젊은이들의 모습을 의미동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G기존 제품의 디자인기존제품의 밋밋함에 탈피 제품 컨셉트와 맞게 보석 이미지로 디자인된 리뉴얼 한개피 마다 보석을 박아 넣어서 기존 의 단순한 디자인을 탈피하였으며 LUCE의 이름 위에 보석 디자인을 첨부 한 개피마다 색을 넣어 고급화및 차별화 시킴신제품의 디자인동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G동아대 경영학부 “QUEEN” 조KT G- 새로운 제품을 통하여 시장에 진출 시 성공 가능성이 낮을 수도 있습니다. 하지만 20대 소비층은 언제나 세련된 디자인에 멋스러움을 추구하므로 우리제품의 강점과 기회를 충분히 살리고 약점과 위협은 해결하고 시장에 진출할 시 STP와 공격적인 마케팅전략을 펼쳐나간다면 성공 할 수 있다고 자신 합니다.{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.05.28| 17페이지| 1,000원| 조회(378)

마케팅, 신제품, 신제품개발, 신제품런칭

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갤럭시A의 광고분석 및 IMC전략분석

Anycall GalaxyA 광고분석 ( 발표일 – 5/06 ) 0 4 학번 홍 길 동 0 7 학 번 김 미 선 0 7 학번 슈 퍼 맨Contents Ⅰ. 광고 선정 이유 및 선정 광고 Ⅱ. 소비자 측면 ( 광고 컨셉 분석 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) Ⅴ. 광고 제안 및 시사점 Ⅳ. 광 고 평 가스마트 폰 시장 1 차 혁명 – 인터넷의 등장 2 차 혁명 – E-mail portal site 3 차 혁명 – Smart Phone Ⅰ. 광고 선정 이유 및 선정 광고 75 만 100 만 125 만 197 만 국내 스마트 폰 가입자수 2009. 12 월말 2010. 02. 10 2010. 2 월말 2010. 05. 18탐나는 생활 (Man) TV 광고 Ⅰ. 광고 선정 이유 및 선정 광고탐나는 생활 (Woman) TV 광고 Ⅰ. 광고 선정 이유 및 선정 광고소비자 입장의 광고 분석 Ⅱ. 소비자 측면 ( 광고 컨셉 분석 ) 궁금증과 호기심 유발 . 참신함 도발적이며 신선한 느낌 . 멋스러움 . 확 티는 느낌 . rrldrrld85 - 첫 광고에는 집중하지 않았지만 이후 , A 랑 잤어 ! A 랑 뭐해 ? 라는 자극적이고 호기심 을 유발하고 문구가 눈에 들어왔고 대체 누구랑 자는 것야 ? 라는 궁금증과 호기심으로 끝까지 주의를 끌고 갤럭시 A 광고를 알게 되었습니다 . 그리고 지금은 열심히 갤럭시 A 를 사용하고 있어요 ㅋㅋㅋ COOLMISOJY - 카피 표현 방식이라던가 전체적인 느낌이 상당히 도발 당당 하네요 ~ LSK6121 - 첫 하늘 이미지와 음악의 비트감 , 자막까지 기존 애니콜 광고와는 많이 달라 참 좋네요 .. PURPLESODA - 산뜻하네요 기존 애니콜과는 분위기가 달란진 광고입니다 . 유명모델이 아이폰 의 파워를 넘어서진 못하겠지만 이런 광고가 이어진다면 갤럭시 만의 색깔이 만들 어 질 것 같네요 COOLMISOJY - 광고가 시원시원 하네요 ~ 예전에 애니콜 광고를 보면 머랄까 화려하지만 꽉 찬느 낌 ? 이번의 갤럭시 A 광고는 기존과는 분석 ) 제품의 기능 ( 성능 ) 에 대한 설명의 부족 , 독창성의 부족 , 모델에 대한 불만 표시 BJSONG - 간지 좔좔 나네 ~ 툭까 음악으로 비유하면 기존 애니콜광고 가 트로트 라면 갤럭시 A 는 클래식 느낌 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ YONGWHAL - 애니콜 광고의 전체적인 톤 매너가 확 바뀌어졌네요 . 갤럭시 ,, 세련된 느낌이 네요 노래도 넘 좋은거 같아여 ^^ ㅎㅎㅎ CHANGHJ - 갤럭시가 옴니아처럼 또 빅모델 세워서 광고를 했다면 크게 실망했을거에요 ~. 스마트 폰이 왜 필요한가에 대한 메시지가 이 광고처럼 일찍 나왔다면 더 좋았을건데 ~ ABBA42 - 세련되구 ~ 카피도 독특하게 전달하구 연아양만 다시 나온다면 OSB0502 - 뭘 할 수 있는지를 좀 더 구체적으로 알려줬으면 ... DLAWHDTJD0 - 독창적이지 못하며 겔럭시만 다 되는 것이 아니라 겔럭스 말고도 아이폰도 됩니다 . SYBATMAN - 제품 만큼이나 부끄러운 광고네요 . SKIDEMO01 - 자극적인 문구만 눈에 남을뿐 ... SLEE0306 - 위풍당당 애니콜은 어디로 갔나요 .. 세월의 흐름이 안타깝습니다 . LETSGOINA - 기존 광고랑은 틀렸졌지만 어딜 봐도 아이폰 파워가 느껴지는데 기존 애니콜 스마트 폰에 실망했던 사용자들을 다시 끌어드리기엔 너무 도발적이랄까요 ? 제품의 확실한 업그레이드된 면을 어필해도 좋았을 것 같아요 .애니콜 브랜드 슬로건 ' 한국 지형에 강하다 (95~98)' ' 언제 어디서나 한국인은 애니콜 (98~00 )' ' 내 손 안의 디지털세상 (00~01 )' ' 디지털 익사이팅 애니콜 (01~07)' 2007 년 삼성 애니콜은 6 년 만에 Talk Play Love 이라는 새 브랜드 슬로건 즐겁게 대화 (Talk) 인생을 즐기고 (Play) 더욱 사랑하라 (Love) → 사랑 받는 국민 트랜드 갤럭시 A 를 통한 Talk Play Love Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 )TV 광고 1 (TV 광고 스토리보드 ① ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전 애니콜 갤럭시 A 광고음악 : Charlotte Gainsbourg - Heaven Can WaitTV 광고 2 (TV 광고 스토리보드 ② ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) 자막 1: 지금 A 랑 뭐해 ? 자막 2: 나 ? A 랑 일해 ! 언제 , 어디서든 , 간단하게 . 갤럭시 A 는 어디서든 가능하니까 . NA: 탐나는 생활 애니콜 갤럭시 A 광고음악 : Charlotte Gainsbourg - Heaven Can WaitTV 광고 ( TV 광고 스토리보드 정리 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) 기 능 을 유 발 하 는 문 구 호 기 심 을 유 발 하 는 문 구 자극적이고 호기심을 유발하는 문구로 CF 에 집중 하게 만든 다음 일상생활에서 그 기능들을 보여 주는 자연스러운 영상을 통해 갤럭시 A 라는 제품을 인식 시키는 것 . 애니콜과 안드로이드가 만나 탐나는 생활 갤럭시 A신문 광고 1 ( 전면광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) 조선일보 5 월 3 일 월요일 16 장 전면광고 중앙일보 5 월 6 일 목요일 C8 면 전면광고 모든 것이 가능해져서 탐나 는 생활신문 광고 2 ( 제호 / 돌출광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) 제호 / 돌출광고 조선일보 ( 경제 ) 5 월 13 일 목요일 E1 면 경제면에 걸맞게 주가지수들을 알려주면서 , 탐나는 생활 을 강조 !인터넷 광고 1 ( 인터넷 배너광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 )인터넷 광고 1 ( 인터넷 배너광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 )인터넷 광고 2 ( 인터넷 광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 )인터넷 광고 2 ( 인터넷 광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 )인터넷 광고 2 ( 인터넷 광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) 1. 탐나는 어플리케이션 으로 풍부한 생활을 ! 2. 탐나는 능력 으로 편리한 생활을 ! 3. 탐나는 멀티미디어 로 즐거운 생활을 !인터넷 광고 2 ( 인터넷 광고 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 )이드 소개 편 Part 3. 구글 모바일 서비스 편 Part 4. UI 와 위젯 설정 편 Part 5. 어플리케이션 편 Part 6. 멀티미디어 기능 및 포털 서비스 편 Part 7. SKT 서비스 편 Part 8. SNS 서비스 편 가족 , GALAXY A 와 만나다 갤럭시 패밀리의 탐나는 생활 인터넷광고 3 (Galaxy A Academy)Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) Part 1. 기본기능 및 설정 편 Part 2. 안드로이드 소개 편 Part 3. 구글 모바일 서비스 편 Part 4. UI 와 위젯 설정 편 Part 5. 어플리케이션 편 Part 6. 멀티미디어 기능 및 포털 서비스 편 Part 7. SKT 서비스 편 Part 8. SNS 서비스 편 내 손안의 구글 모바일 서비스 갤럭시 패밀리의 탐나는 생활 인터넷광고 3 (Galaxy A Academy)Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) Part 1. 기본기능 및 설정 편 Part 2. 안드로이드 소개 편 Part 3. 구글 모바일 서비스 편 Part 4. UI 와 위젯 설정 편 Part 5. 어플리케이션 편 Part 6. 멀티미디어 기능 및 포털 서비스 편 Part 7. SKT 서비스 편 Part 8. SNS 서비스 편 UI 와 위젯 설정 편 갤럭시 패밀리의 탐나는 생활 인터넷광고 3 (Galaxy A Academy)Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) Galaxy A Academy 오프라인 교육Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) Catalogue (2010.03~04)Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) Catalogue (2010.05~06)간접광고 1 ( 신데렐라 언니 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) 갤럭시 A 로 마트 별 막걸리의 가격을 알 수 있는 기능을 활용한 간접광고간접광고 2 ( 검사프린세스 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 ) 또렷한 통화음질 , 벨소리 , 터치활동들을 보여주는 간접광고이벤트 광고 ( 다양한 이벤트 ) Ⅲ. 기업측면 (IMC 전략 분석 )Ⅲ. 기 nycall 과 A ndroid 의 첫 글자 조합 .1. 허위 광고 (CPU 논란 ) Ⅳ. 광 고 평 가1. 허위 광고 (CPU 논란 ) Ⅳ. 광 고 평 가 ‘ 2010 애니콜 데이 행사’ - CPU800Mhz 라고 밝힘 ( 삼성전자 관계자는 “ 이번안드로이드폰의 CPU 는 40 나노 공정 기반으로 설계 된 800Mhz 초고속 프로세스로 저전력 플랫폼에 최적화된 제품” 이라고 말함 .) → 갤럭시 A 출시 이후 , 한 누리꾼이 서비스센터의 문의 이후 CPU 720Mhz 를 탑재했다는 답변 → 이 사실이 밝혀지면서 갤럭시 A 에 대한 소비자들의 불만 발생 → 허위 ․ 과장 광고라는 구설수와 삼성전자 ( 애니콜 ) 의 이미지에 타격 → 삼성전자는 사과문 발표 삼성전자 ‘ 갤럭시 A’ CPU 속도 논란 … 뒤늦은 ‘사과’ 삼성측 , 개발과정에서 소비자에게 보다 좋은 제품을 제공하기 위해 ( 김우영 2010/05/14 케이벤치 IT/ 과학 ) ' 과장 광고 논란 ' 삼성 ' 갤럭시 A', 美에는 CPU 사양 밝혀 스펙 다운 , 부품 불량 … 안드로이드폰의 수난 (2010-05-12 김봉규 기자 ) 삼성 , 갤럭시 A CPU 스펙변경 ... 수습 나섰다 (2010-05-11 아주경제 김영리 기자 )2. 반복 광고 (SKY 시리우스와 비교 ) Ⅳ. 광 고 평 가 반복광고 - 광고효과의 감퇴 3 회 이상 노출 시 , 소비자는 관심을 두지 않는다 .1. CPU 허위 광고 - 직접적인 사과문 Ⅴ. 광고 제안 및 시사점 기존과 같은 형태광고 → 집중을 끌 수 있는 멘트형식 으로 진행한다 . 최고경영자의 공개 사과문 ←삼성전자 사장 최지성 삼성전자 → 무선사업부 사장 최지성2. 스마트폰의 확산 Ⅴ. 광고 제안 및 시사점 위험회피성향 + 집단중심문화 출처 : 국내 이동 3 사 , 디지털타임스 , 로아그룹2. 스마트폰의 확산 Ⅴ. 광고 제안 및 시사점 ↑ 부산일보 5 월 14 일 4 면 ← 부산일보 5 월 4 일 25 면2. 스마트폰의 확산 Ⅴ. 광고 제안 및 시사점 위험회피성향 w}

경영/경제| 2010.05.27| 43페이지| 3,000원| 조회(617)

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스타벅스와 민토 비교를 통한 감성마케팅

민들레영토 스타벅스 홍 길 동 vs 홍 명 보문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 목 차 Part 1. 기업소개 Part 2. 공간을 감성으로 채워라 Part 3. 오감 만족으로 고객을 감동시켜라 Part 4. 사람만이 희망이다 Part 5. 문화마케팅의 끊임없는 진보 Part 6. 결 론문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 민들레영토 Minto 민들레 영토 대표 (= 민토지기 ) 지승룡 1994 년 4 월 신촌의 한 모퉁이에서 10 평짜리 카페로 시작 서울 지역 대학가로 확산 한국형 프랜차이즈로 자리잡고 있는 찻집 형태의 대중문화 공간 1. 기업소개 CI 소개 Corporate Identity 도형의 기본인 라운드 ( 동그라미 ), 스퀘어 ( 네모 ), 트라이앵글 ( 세모 ) 그리고 변형도형 (S) 네가지를 담았음 .STARBUCKS MINTO 1. 기업소개 스타벅스 Starbucks 스타벅스커피 인터내셔널과 ㈜신세계 라이선스 계약체결 ㈜ 에스코 코리아 국내 법인 설립 , 現 이석구 대표이사 1999 년 이대앞 1 호점 오픈을 시작 , 2009 년 300 호점 돌파 ( 전국 35 개 도시 ), 하루 평균 10 만 여명이 매장을 찾음 2009 대한민국 퍼스트브랜드 대상 커피전문점 부문 1 위 ( 한국소비자포럼 ) 문화를 파는 감성마케팅 CI 소개 Corporate Identity 그리스 신화에 나오는 사이렌 (Siren) 이라는 바다의 인어 사이렌은 아름답고 달콤한 노랫소리로 지나가는 배의 선원들을 유혹하여 죽게 하는 것으로 사람들의 발걸음을 자주 하게 만들겠다는 뜻 .문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 2. 공간을 감성으로 채워라 감성마케팅 Sensibility Marketing 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태 , 소재로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅 . ex) 샴푸 , 의류 등에 향기를 첨가 하거나 백화점의 고급 의류매장에 라벤더향을 방향제로써 쾌적한 쇼핑분위기를 조성문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 스타벅스 , 커피가 아닌 문화를 팔다 커피 바리스타들이 만드는 커피 커피는 음료가 아니다 커피가 아니라 문화를 팔다 혼자도 어색하지 않는 곳 스타벅스 라이프가 주는 자부심 2. 공간을 감성으로 채워라문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 마더마케팅 Mother Marketing 어머니와 같은 ‘ 사랑을 팔아 감동 ’ 을 준다는 의미 ‘ 어머니의 사랑 ’ 을 서비스하는 문화카페라는 새로운 비즈니스 영역 개척 어머니가 늘 하시는 말씀인 “ 먹고 더 먹어 ” 라는 말에서 리필을 실시 고객이 사랑을 느끼도록 “ 드시고 더 드세요 ” 라는 멘트로 서비스 제공 지소장의 말을 빌리면 … “ 카페를 차려야겠다고 마음 먹고 저만 담을 수 있는 가치를 생각하다 떠 올린 게 어머니였어요 . 자식에게 무조건 퍼주려는 어머니 마음처럼 저희 카페로 오면 어머니의 마음을 느끼고 , 거기서 각박한 도시에서 느끼기 어려운 ‘ 공동체 ’ 를 맛보자는 거지요 . ” 2. 공간을 감성으로 채워라문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 마더마케팅 Mother Marketing ‘M’ 다양함 (million) 주고 더 주자 , 고객이 가난할 때 더 주자 ‘O’ 지쳐 늙을 (Old) 때까지 고객들 에게 서비스 한다는 의미 ‘T’ 눈물 (Tear) 고객들이 눈물을 흘릴 만큼 감동적인 서비스를 제공 ‘H’ 뜨거운 가슴 (Heart) 고객과 일에 대한 열정과 애정을 가진 사람을 채용 ‘E’ 항상 눈 (Eye) 을 부릅뜨고 고객의 불편 과 요구사항 을 살펴야 한다는 것 ‘R’ 고객은 항상 옳다 (Right) 는 의미 주문서 ( 고객의 소리를 적는 공간 ), 세미나실문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 3. 오감 만족으로 고객을 만족시켜라 스타벅스 Starbucks 시각 - 따뜻한 컨셉트 ( 갈색의 자연스러움 ) 촉각 - 스타벅스만의 공기를 만들다 미각 - 즐겁게 맛에 중독시켜라 후각 - 에스프레소 향기로 채워라 청각 – 모든소리의 편안함 ( 음악 , 기계소리 , 우유끓는소리 등 ) 민들레영토 Minto 시각 - 동화나라 같은 인테리어 촉각 - 영혼까지 편안한 소파 미각 - 입맛대로 골라 먹기 후각 - 자연의 향기를 제공하라 청각 - 감성을 일깨우는 클래식 음악 ( 피아노를 배치 - 고객들이 직접 연주 )문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 4. 사람만이 희망이다 민들레영토, 서비스 엘리트 양성소 서비스 엘리트를 양성하라 승급한 도우미에게 마스터 작위를 줌 직원과 가족에게도 편안하고 따뜻하게 멀리 보고 크게 대우하라문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 4. 사람만이 희망이다 스타벅스 , 바리스타 양성소 철저한 직원교육은 기본 직원들이 만드는 스타벅스 로열티 파트타이머도 보험 혜택을 받는 곳 빈스톡 (bean stock) 으로 모두가 파트너 스타벅스를 살리는 DNA 열심히 일한 당신 쉬어라 - 3 시간마다 30 분 휴식문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 5. 문화마케팅의 끊임없는 진보 민들레영토 , 디지털 공간을 꿈꾸다 01 제 2 의 민토를 꿈꾸는 ‘ 들꽃 바람 부는 뜰 ’ ‘ 고깃집 ’ 02 언제 어디서나 즐기는 민들레 영토차 출시 03 창업 지원 가맹 확장과 서비스 표준화 04 디지털 민토 - 고객과 의사소통 수단 , 직원간의 정보 공유문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 5. 문화마케팅의 끊임없는 진보 스타벅스 , 현지화 전략 01 가정 집 같은 분위기 , 매장 형태가 바뀐다 02 환경친화 적극적인 사회공헌 03 현지화에 공을 들이다 04 서비스 유지를 위한 직영점 체제 고수 05 저자와의 대화 , 문화마케팅문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 6. 결 론 오 감 도 烏瞰圖 조감도 ( 鳥瞰圖 ) 새 조 ( 鳥 ) 에서 한 획을 빼서 까마귀 오 ( 烏 ) 로 표현한 이상의 시 제목 . 일제 강점기 때 , 불안의식을 드러내기 위한 의도적인 표현 . 五感跳 이제는 , 五感을 뛰어 넘는 마케팅 을 추구해야 만이 살아 남을 것이다 .문화를 파는 감성마케팅 STARBUCKS MINTO 감사합니다 . Q A{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.05.27| 15페이지| 2,000원| 조회(231)

마케팅, 스타벅스, 민들레영토, 감성마케팅, 민토, 오감마케팅

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