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한미 FTA비준을 위한 반대세력 설득방안 -6가지 단계별 전략

과 목 :담 당 : 000 교수님주 제 : 한미FTA비준을 위한반대 세력 설득에 관하여학 번 : 000000이 름 : 00000학 과 : 00000목 차Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 정보 수집 및 계획단계2. 상호 인사단계3. 정보교환단계4. 설득단계①자승자박전략②메아리전략③이면보상전략5. 양보 및 합의단계6. 협상 후 단계와 부수효과Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌Ⅰ서론미국시장은 일본, 중국, ASEAN을 모두 합친 것보다 규모가 더 큰 세계 최대의 시장이며 우리나라 총수출의 15%를 차지하는 대단히 중요한 시장이다. 그러나 우리 상품들의 미국시장 점유율은 88년 4.6%를 기록한 이래 95년 3.3%, 05년 2.6%로 지속 하락하고 있는 추세이다. 반면 중국, 인도 등 경쟁국들의 대미 수출은 지속 증가하고 있어, 우리 상품의 경쟁력을 제고시키기 위한 획기적 변화가 요구되는 시점이다.물론 한미FTA가 체결된 결과, 개방과 경쟁을 통해 피해를 보는 업종이 불가피하게 발생할 것이다. 특히 농업의 경우 일정 수준의 수입증가 및 생산감소를 초래하고, 서비스 분야의 대미 적자폭도 확대될 것으로 예상된다. 그러나 한미FTA 발효가 전면적인 개방을 의미하는 것은 아니며, 농축 산업에 대한 정부의 지원으로 피해를 최소화할 수 있을 것이다. 농축산업의 경우 기술개발을 통해 품종의 개량과 다양화로 수출품목을 육성하고 유통체계 개선 및 판촉, 광고지원을 통해 위기를 오히려 기회로 살려나갈 수 있다. 또한 개방에 따른 불가피한 피해가 예상되는 품목에 대해서도 적절한 지원과 보완대책을 마련함으로써 연착륙을 유도해 나가면서 충격을 줄여야 한다. 이제 세계시장에서 살아남기 위한 방법은 경쟁력을 기르는 수 밖에 없다. 더 이상 무역에 대한 규제와 관세 같은 온실 속에서 우리 경제를 지킬 수 없게 된 것이다.한미FTA가 우리 경제의 모든 문제를 해결해 주는 ‘만병통치약’이 아니다. FTA체결로 인해 실제 우리가 입게 될 피해도 만만찮을 것으로 예상된다. 하지만 글로벌 세계화 시대의 시장·정보·지식 등 전 분야에 걸친 선점 및 성공기회 확대를 위해 한미FTA 체결은 불가피한 것이었다. 그리고 세계적 흐름에서 결코 뒤쳐질 수 없는 상황이며, 우리경제가 세계 속에서 더욱 강력한 경쟁력을 갖추기 위해서 한미 FTA의 체결은 선택의 여지가 없었던 것이다.미국이 현재까지 FTA를 체결한 국가는 18개국 이지만 그 중 대미수출 국가 중 가장 큰 국가는 한국이며 더불어 미국의 FTA 체결국가 중에서 동아시에서는 첫 번째라는 상징성이 더하여 한국의 입장에서는 일종의 후광효과가 발생할 수 있다. 또한 FTA 체결 자체는 불확실성을 제거하고 국가신용등급을 상승시키는 측면에서 양의 효과를 가져 올 수 있다.그러나 국내 시민 단체와 국민들의 크나큰 반발로 침체되어있는 현 우리 국가 경제 상황과 국가경쟁력에 이바지하게 될 한미 FTA 비준 통과되지 못할 위기에 놓였다. 본 글은 한미 FTA 비준을 통과하기 위해 반대 세력을 설득하기 위하여 6가지 단계별로 전략을 수립해 보았다. 한미 FTA 협상에는 수많은 종목들이 있지만 그중 반대세력이 가장 크게 반발하고 있는 소고기, 스크린쿼터, 농산물 이 세 가지를 중심으로 연구해 해보았다.Ⅱ 본론1. 정보 수집 및 계획단계 - 한미 FTA 비준 반대 세력의 반대 원인- 세계적으로 이슈화 되고 있는 광우병 발생률이 가장 큰 미국의 쇠고기 수입문제 (소고기 문제는 FTA 사안이 아니지만 국민 여론의 관심이 높고 미국 측도 한미 FTA와 연결하여 해결하려고 움직이므로 넣게 되었다.)- 스크린쿼터 축소 및 폐지로 국내 영화계의 큰 반발- 농산물의 양허문제로 인한 농민과 정부의 대립2. 상호 인사단계- 소고기 검역시스템에 종사하고 있는 실무자를 중심으로 구성하도록 한다. 미국의 소고기 검역시스템을 잘 알고 있고, 국내 소고기 검역 시스템에도 밝은 사람으로 특히 축산업에 종사하고 있는 사람들과 친분이 있는 사람으로 선별하여 구성한다.- 독립영화 및 저예산 영화를 주로 제작하는 영화감독 김기덕과 홍상수를 미리 포섭하여 앞으로 협상 주체가 될 독립영화를 제작하는 스텝 및 감독들을 설득하는데 설득력을 더하도록 한다.- CJ FOOD 등과 같은 대기업 실무자를 끼워 넣어 정부 측의 강한 의지와 협상이 말이 아닌 실제 추진이 가능하다는 것을 보여주도록 한다.3. 정보교환단계양측에서 원하는 사안들을 주고받으며 조정 가능한 부분을 검토한다. 조정이 가능할 경우 최대한 상대측의 윈셋을 확대시킬 수 있는 전략을 구사하되 협상단이나 이미 제시한 협상 의제 중에서 부족한 부분이 발생할 경우 빠른 인사 도입이나 수정을 통해 신속하게 협상을 마무리 지을 수 있도록 한다.4. 설득단계①자승자박전략- 소고기 협상한국 축산협 측에게 계속 한미 FTA를 반대할 경우 한 우리에서 소를 선별적으로 뽑아 검사하는 우리의 검사 시스템 역시 광우병 여부를 확인하는데 확실하지 않다는 것을 국민들에게 알리겠다고 한다. 이럴 경우 미국 소고기 보다 한우의 안전성이 떨어질 수 있다는 것을 스스로 경각시키는 자승자박 전략을 수행하여 상대의 윈셋을 확대 시킨다.미국 소고기가 수입되어도 광우병에 안전하다는 현재의 인식이 한우 프리미엄에 크게 작용할 것이므로 한우값 변동에는 여지가 없음을 설득. 만약 한우값이 떨어질 경우 정부측에서 적극 보상과 경쟁력 있는 우리 한우를 키우기 위해 지원을 확대 하겠다고 약속하는 등 이면 보상정책을 같이 사용한다.②메아리전략- 소고기 협상2002년 미군 장갑차에 깔려 사망한 효순이· 미순이를 추모하기 위해 열린 촛불집회가 대규모 집회로 열릴 수 있었던 가장 큰 원인은 인터넷의 보급으로 정보의 접촉이 보다 쉽고 실시간으로 이루어진다는 점이였다. 그 후 여러 국가적 사안들이 있을 때마다 시민들은 촛불 집회를 통하여 자신들의 의견을 표명하고 있으며 현재 한미 FTA와 관련된 촛불집회가 가장 많이 일어나고 있다. 집에 앉아 있던 국민들을 거리로 이끈 것은 국민의식이 신장되어 뉴스나 신문 등의 미디어 매체를 통하여 접하는 여러 사안들을 개개인 스스로 분석할 수 있는 분석력이 높아진 것과 동시에 인터넷 이라는 수단을 이용하여 자신들의 의견을 표명하고 교환이 가능하다. 이 단계에서 한미 FTA에 대한 부정적인 측면의 자료들을 접할 기회가 높았고, 그 자료들을 배포하는 배포자의 다수가 반대세력으로 이루어져 있었기 때문이다. 선동적인 문구들과 증명되지 않은 자료들을 게시하며 국민들의 불안감을 고조 시켰고 그 결과 거리에 시민들은 촛불을 들고 반대 시위를 펼치게 되었다.이런 부정적인 정보들에 대한 정부의 늦장 대처와 FTA를 찬성하는 시민단체 들의 온라인 활동이 미미하여 국민들에게 찬성과 반대에 대한 동등한 양의 자료를 제공하지 못하였고 현 상황은 정보의 비대칭성이 이끈 결과물이라고 할 수 있다. 그러므로 정부는 산하에 전문 인력을 배치하여 반대 세력들의 온라인 활동과 게시글에 대해 적극적으로 대처하고 민감한 사안에 대해서는 정확한 수치와 도표가 포함된 정보로 국민 불안감을 해소 하도록 노력해야 하겠다. 또한 FTA를 찬성하는 시민단체들에게 인건비나 컴퓨터 등을 비공식적으로 지원하여 온라인에서 활발한 활동을 이행하여 시민 스스로 정보들을 비교하여 올바른 판단을 할 수 있도록 이끌어야 하겠다.또한 우리 국민이 한미 FTA를 반대하는 가장 큰 요인 중의 하나는 미국 쇠고기 문제인데 이점은 현재 진행되고 있는 한미 FTA와는 별도로 진행되고 있는 사안이라는 것을 정확히 알리도록 한다.- 스크린쿼터제한국이 외화를 아끼던 시절 양담배를 피우면 엄히 처벌 받던 때가 있었다. 그 때문에 전매청이라는 국가기관에서 만들어 내는 담배는 질이 좋던 나쁘던 불티나게 팔렸고, 가만히 있어도 잘 팔리는 담배가 되다보니 품질과 디자인은 엉망이었다. 1980년대 초 양담배 수입이 전면 개방되자 전매청에서는 품지개선에 뛰어들게 되었고 수입이 개방되면 한국 담배산업이 망할 것이라는 처음 우려와는 다르게 질이 갈수록 좋아진 한국담배는 담배시장에서 양담배와 경쟁해서 이겼다. 한국영화 역시 현재 영화의 품질이 놀라울 정도로 좋아졌고 국내시장 점유율도 50%가 넘는 상황이며 제작기술은 세계적인 수단이다. 관객역시 수준이 상승하여 ‘올드보이’, ‘오아시스’등 작품성이 뛰어난 작품들을 고를 수 있는 안목이 높아졌고 이것은 많은 관객수로 평가할 수 있었다.기존 스크린 쿼터제를 반대하고 이끈 세력들은 몸값이 높은 흥행영화의 주연배우나, 제작사, 배급사 등으로 한국영화의 장기적인 성장을 위해 반대하는 것보다 자신들의 이익 싸움의 하나로 참여하였다.실제로 투자배급사가 영화관을 소유하고 있는 경우 자사의 수익성을 위해 비정상적으로 많은 상영관을 확보하여 타 배급사의 영화 상영을 저지하고 심지어는 마음만 먹으면 흥행순위를 조종할 수 있게 되었다.그 예가 바로 2006년 1월 중순 개봉했던 영화 이다. CJ CGV는 자사가 제작한 의 흥행을 위해 의 상영관 확보를 막고 결국에는 조기종영 시켜 버렸다. 괜찮은 영화라는 영화평과 입소문에 끌려 극장을 방문한 관객들은 영화를 보고 싶어도 볼 수 없었다. 대기업의 자본논리가 영화산업에도 적용된 것이다.그러므로 마이너스크린쿼터제는 한국 독립영화 또는 저예산 영화들을 보호하여 창작의 중요성과 적용된 자본 논리를 해체할 수 있는 하나의 카드가 될 것이며 마이너 스크린쿼터제의 실행에 정부가 적극 개입한다는 것을 영화 산업 및 관련 산업 종사자들에게 알려 독립영화제작자들의 호응을 얻어내어 한미 FTA에 찬성하도록 유도한다.)③이면보상전략- 농산물외국 농산물이 들어오면 한국 농산물의 가격이 하락하고 수요 역시 줄어들 것이라는 농민 측 우려가 반발로 이어지고 있다. 그러나 중국산 쌀이 아무리 싸다고 해도 여전히 일반 가구에서는 국내에서 생산된 쌀을 고집하고 있다. 이것은 한국 농산물이 품질력에서 수입 농산물 보다 뛰어나다는 것을 증명하는 것이며 결국 좋은 품질은 수요로 이어진다는 것을 농민들에게 일깨워준다. 그러나 여러 국내 농산물 브랜드들의 선전에도 불구하고 농민들의 고령화와 젊은 세대들의 직업 기피현상으로 인해 노동력이 부족 현상이 크게 나타나고 있다.

경영/경제| 2008.12.21| 11페이지| 1,500원| 조회(311)

협상, 한미fta, FTA, 스크린쿼터, 소고기

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미니홈피가 인맥관리에 미치는 영향과 기여도에 관한 조사 평가A+최고예요

과 목 : !#!#%^담 당 : 000교수님주 제 : 미니홈피의 인맥관리에기여도에 관한 조사학 번 : 00000000이 름 : 김개똥학 과 : 0000000000목 차Ⅰ 서론Ⅱ 본론ⅰ 싸이월드 정의ⅱ 미니홈피와 까페, 블로그, 아이러브스쿨과의 차이점ⅲ 싸이월드 미니홈피를 이용하여 인맥을 형성하거나 유지하는데 어떠한 영향을 끼치는지에 대한 설문 조사 및 분석Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌Ⅰ서론정보와 기술이 발달하면서 우리의 생활은 변화하기 시작하였다. 기계가 인간을 대체하여 제품을 생산하는 것부터 전화 한통화로 가스불을 잠그는 유비쿼터스까지 이제 삶의 어느 한부분에도 발달된 기술이 미치지 않는 곳은 없다.다음(www.daum.net)의 CAFE서비스를 시작으로 사람과 사람 사이의 대화가 인터넷이라는 매개체를 이용, 직접적에서 간접적으로 변하였고 많은 사람들의 취미를 등산이나 독서 등에서 메일체크, 까페 방문 등으로 변화하게 하였다.그 후 싸이월드(www.cyworld.co.kr) 미니홈피 서비스로 사람들의 웹 습관은 변화하게 되었는데 취미나 관심 등의 하나의 목적을 기반으로 모인 DAUM CAFE와는 달리 싸이월드 미니홈피는 사용자 자신이 주체가 된다는 점에서 폭발적 인기를 얻게 되었고 그 후 블로그 등을 통해 웹 문화는 변화하게 되었다. 이렇게 많은 사람들이 한 사이트나 홈페이지로 모여드는 과거의 웹문화에서 1인 주의의 문화로 변화된 것은 ‘DAUM CAFE의 라이벌은 NAVER CAFE가 아닌 싸이월드 미니홈피’라는 DAUM의 사장인 이재용씨의 인터뷰에서 잘 알 수 있다.싸이월드 미니홈피의 성공은 ‘1촌’ 서비스가 이끌었다고 해도 과언이 아니다. 많은 사람들이 그동안 만나지 못해 소식을 전할 수 없었던 초등학교 동창이나, 직접 안부를 묻기에는 다소 거리가 있는 사람들과 ‘방명록’ 혹은 ‘쪽지’라는 서비스를 이용해 좀 더 친근감 있고 쉽게 연락이 닿을 수 있다는 이점이 있다. 한마디로 이전 보다 훨씬 인맥을 관리하는데 있어 수월해 졌다.이 싸이월드 미니홈피를 이용하여 인맥을 형성하거나 유지하는데 어떠한 영향을 끼치는지에 대해 조사해 보았다.Ⅱ 본론ⅰ 싸이월드 정의싸이월드는 1999년 설립되어 꾸준한 인터넷 커뮤니티 서비스 운영을 통해 축적된 우수한 능력의 커뮤니티 기획, 디자인, 개발 인력이 포진되어 있으며 이를 바탕으로 기업의 커뮤니티 컨설팅을 수행하고 있는 인터넷 커뮤니티 전문업체이다.인터넷 커뮤니티 싸이월드(www.cyworld.nate.com)는 실명제 인맥 기반의 가상사회, 신뢰기반의 정보공유를 컨셉으로, 사람과 사람 사이의 친분관계를 형성하고 도와주는 범용 커뮤니티 서비스이다.개인과 개인의 관계를 정의하며 시작되는 인맥, 각종 모임과 만남을 가능하게 하는 클럽, 개인과 개인의 관계에서 자신의 정보와 지인의 정보를 효율적으로 관리할 수 있는 도구인 미니홈피, 나의 기분과 감정을 드러내고 자유롭게 표현하는 미니룸 등 아는 사람끼리 더욱 친해지는 서비스를 제공하고 있다.싸이월드 커뮤니티 컨설팅은 싸이월드 서비스 운영과 50개 이상의 외부 커뮤니티 구축 경험에서 축척된 지식과 노하우를 바탕으로 도출된 커뮤니티 개발 방법론에 따라 커뮤니티를 통한 수익모델 창출과 더불어 비즈니스 모델의 목표를 달성에 도움을 주는 서비스를 제공한다. 기업과 사회 환경이 급변하고 있는 Digital Life Space에서 성공적인 해법과 그 변화 속에서 고객과 최상의 관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 커뮤니티만의 장점과 폭발적인 효과를 제공한다.)ⅱ 미니홈피와 까페, 블로그, 아이러브스쿨과의 차이점①까페까페는 특정 취미나 관심사 등 한 가지 목적이나 카테고리를 중심으로 관심 있는 사람들의 모임으로 하나의‘커뮤니티’라고 볼 수 있다. 그러나 미니홈피는 개인이 목적이다. 자신의 사진이나 일기 등 철저히 자신과 자신의 주변에 대해 업로든 하므로 카페와는 차이를 가진다.②블로그미니홈피는 개인의 사생활에 초점을 둔다. 사진첩, 다이어리 등을 통하여 오늘은 어떤 일이 있었고 내일의 할 일은 무엇이며 나의 생각은 어떠한지에 대해 타인에게 알리는 역할을 한다.그러나 블로그는 개인의 관심사인 요리나 여행, 사진 찍기 등 자신이 관심 있는 분야에 대해 보다 전문적으로 호스팅 한다. 그렇기에 미니홈피의 일촌이 ‘학연’, ‘지연’으로 이루어진 것과는 달리 블로그 이웃은 ‘관심’에 의해 이루어진다.③아이러브스쿨 (www.iloveschool.co.kr), 다모임(www.damoim.co.kr)위의 사이트 들은 자신이 졸업한 학교를 입력하면 각 학교별, 연도별로 게시판이 생성되어 동문들을 만날 수 있는 장소였다. 아이러브스쿨은 인터넷을 통한 사람들의 사회연결 욕구를 ‘동일학교’ 라는 공통요소를 포함한 대상끼리 모여 사이버 상에서 생성하여 의사소통 할 수 있게 가장 간단한 방법으로 구체화시켰다.)그러나 한 학년에 적게는 200명 이상의 동문들이 존재하므로 같은 반이 되지 않아 몰랐던 학생들도 함께 게시판을 사용해야 하는 불편함이 있다. 또한 단지 게시 글을 통해 안부를 물을 수 있으므로 1:1적인 교류는 힘들어 지금은 이용자가 거의 사라진 상태이다.미니홈피의 경우 개인의 공간에 접속하여 1:1로 안부를 묻고 상대의 근황을 알 수 있으므로 위의 사이트들 보다 좀 더 개인적이고 친밀한 관계를 유지할 수 있다는 장점이 있다. 그렇기에 아이러브스쿨의 동창 찾기의 목적 보다는 ‘일촌’을 통하여 자신만의 커뮤니티를 구성할 수 있기에 수동적인 커뮤니티 참여보다는 자신들만의 목적이나 개성을 가지고 참여 또는 구축하게 되었다.)ⅲ 싸이월드 미니홈피를 이용하여 인맥을 형성하거나 유지하는데 어떠한 영향을 끼치는지에 대한 설문 조사 및 분석00대학교 학우 50명과 온라인 사용자 50명 총 100명을 상대로 미니홈피 이용실태와 대인관계에 대하여 조사해 보았다.인맥의 정의는 하루의 일상을 공유하는 친한 친구가 아닌, 학연 지연 등으로 이루어진 하나의 집단으로 과제나 업무 등을 수행할 때 자신이 알고 있는‘사람’을 이용하거나 관련시켜 플러스알파의 결과물을 도출할 수 있는 것으로 개인이 가질 수 있는 능력의 하나로 정의하였다.문1) 연구 목적인 미니홈피를 이용하고 있는 사용자의 수를 알아보았다조사결과 100명의 응답자중 100명 모두 미니홈피를 이용하는 것으로 나타났다.문2) 이용한다고 대답한 응답자중 미니홈피를 얼마나 자주 이용하는지 빈도를 알아보았다.조사결과 압도적으로 높은 92%가 매일 미니홈피를 이용하는 것으로 나타났다.문3) 파도타기 서비스를 이용해 일촌의 미니홈피에 방문하는 횟수를 물어보았다.접속 시 일촌의 미니홈피를 방문한다는 응답자는 95%였다. 대부분의 미니홈피 사용자가 싸이월드를 이용할 때마다 일촌의 미니홈피에 방문한다고 볼 수 있다.문4) 파도타기 서비스 이용목적에 대해 물어보았다.파도타기 서비스를 이용하는 목적은 필자가 생각하였던 ‘안부를 묻기 위해’가 아닌, ‘뭐하고 지내는지 궁금해서’ 혹은 ‘심심해서’로 나타났다. ‘안부를 묻기 위해’가 19% 인 반면 ‘뭐하고 지내는지 궁금해서’ 혹은 ‘심심해서’ 가 81%의 응답률을 보이는 것은 일촌들과의 교류로 친밀감 상승시키는 파도타기 서비스의 목적과는 달리 사용자들은 자신들의 일촌에 대한 궁금증을 해소시키는 도구로 서비스를 이용했다는 것을 알 수 있다. 문5) 방명록이나 쪽지 서비스를 통하여 1촌에게 오프라인으로 만남을 갖자고 제안한 적이 있는가에 대한 응답에 응답자 100명 모두 있다고 응답하였다.)문6) 그 만남이 실제로 이루어진 정도를 5단계로 나누어 물어보았다.여지 껏 물어본 총 횟수를 1~10을 기준으로 환산하여 응답한 결과 5~6회는 4%, 3~4회는 12%, 1~2회는 74%로 나타났다.)그 중 5~6회는 친한 친구들과의 약속이 대부분으로 보통 만나서 혹은 전화통화로 잡았던 약속을 확인하거나, 매일 보는 친구들과 주말 계획 등을 짜는 것에 서비스를 이용한 것으로 들어났다. 그러므로 보통 인맥관리를 위해 온라인에서 오프라인으로 이루어지는 만남은 1~2회로 그친다고 볼 수 있다.문7) 방명록이나 쪽지를 통해 질문을 던진 이유에 대해 물어보았다.85%에 해당하는 응답자가 지나가는 안부 차원에서 만남을 물어보았다고 응답하였다. 이는 만나려는 의사로 미니홈피를 방문하고 이용하는 것 보다 와 같이 ‘심심해서’ 혹은 ‘뭐하고 지내는지 궁금해서’ 파도타기를 통해 일촌의 홈페이지를 방문한다는 81%와도 같은 맥락에 있다고 볼 수 있다.문8) 미니홈피가 인맥관리에 도움이 되는지를 물어보았다.문9) 인맥관리를 위해 미니홈피를 이용하고 있는지에 대해 물어보았다. 79%의 응답자가 인맥관리에 도움이 된다고 응답하였고 84%가 인맥관리를 위해 미니홈피를 이용하고 있다고 응답하였다. 그러나 문4, 문5, 문6을 토대로 분석해 보았을 때 온라인에서의 방문이 오프라인으로 이어지지 않는 것을 볼 수 있었다. 인맥관리에 도움이 되고, 인맥관리를 위해 미니홈피가 이용된다는 것은 역설로 볼 수 있었다.* 1촌중에서 과제나 업무 외의 단순히 친교생활을 위해 한달에 2회 이상의 만남을 가진 사람을 ‘친한 사람’과 그렇지 않은 사람으로 분류하여 질문 하였다.문10) 친한 사람의 미니홈피를 방문할 경우 방명록 혹은 쪽지 이용 목적 (주관식)

사회과학| 2008.12.21| 12페이지| 1,500원| 조회(291)

커뮤니케이션, 인간관계, 싸이월드, 블로그, 일촌

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1. 구매1) 현재 다음 중 어떤 가격대의 화장품을 주로 구매하십니까?①저가(미샤, 더페이스삽) ②중가(라네즈, 마몽드, 헤르시나) ③고가(랑콤, 샤넬, 시슬리)(스킨가격기준): 3000~6000 10000~30000 40000원 이상1-1) 1)에서 ①이나 ③을 선택하셨다면 그것은 무엇입니까? 그리고 ②에 비교해 그 이유는 무엇에 있다고 생각하십니까?①가격 ②브랜드 ③광고 ④품질 ⑤디자인 ⑥구매의 편의성 ⑦기타( )이유: ( )1-2) 1)에서 ②을 선택하셨다면 그 이유는 무엇입니까?①가격 ②브랜드 ③광고 ④품질 ⑤디자인 ⑥구매의 편의성 ⑦기타( )1-3) 1)에서 ②을 선택하셨다면 어떤 구체적인 브랜드입니까? ( )1-4) 화장품은 얼마간의 기간을 두고 구매하시는 편입니까?①1개월 미만 ②1개월~2개월 ③3개월~4개월 ④4개월~5개월⑤5개월~6개월 ⑥6개월 이상2. 중가화장품 (예: 라네즈, 마몽드, 헤르시나....)1) 중가화장품을 사용하고 계신다면 그 성능에 대해 얼마나 만족하십니까?(√ 해주세요)|----------|----------|----------|----------|매우 불만족 보통이다 매우 만족2) 지금 사용하고 계시는 중가 브랜드를 선택하게 된 주요 속성은 무엇입니까?①성능 ②광고 ③실용성 ④명성 ⑤이미지 ⑥디자인 ⑦기타( )3) 중가브랜드 화장품에 대한 정보는 어디서 얻고 계십니까?①TV ②신문, 잡지 ③매장방문 ④인터넷 ⑤주변사람⑥판촉행사 ⑦기타( )3. 라네즈1) 라네즈라는 브랜드를 사용해 보신 적 있으십니까? Y( ) or N( )1)에서 Y를 선택하셨다면 다음에 대해 어떻게 생각하시는지에 대해 말씀해 주십시오.(√ 해주세요)1-1) 라네즈 화장품의 품질|----------|----------|----------|----------|매우 불만족 보통이다 매우 만족1-2) 라네즈 화장품의 가격|----------|----------|----------|----------|매우 불만족 보통이다 매우 만족1-3) 라네즈 화장품의 사용 후 만족도|----------|----------|----------|----------|매우 불만족 보통이다 매우 만족2) 라네즈 화장품 구매에 가장 큰 영향을 미치는 요소는?①가격 ②품질 ③구매편의성 ④광고 ⑤주위사람의 추천 ⑥기타( )3) 라네즈 화장품에 대한 구매정보는 어디에서 얻으십니까?①TV ②신문, 잡지 ③매장방문 ④인터넷 ⑤주변사람⑥판촉행사 ⑦기타( )4) 라네즈 화장품을 주로 어디에서 구매하십니까?①인터넷(온라인) ②화장품 전문매장 ③백화점 ④대형마트⑤방문판매 ⑥종합화장품매장(시중의 중소 화장품 가게)4. 온라인1) 온라인을 통해 구매하신다면 구체적으로 어떤 경로를 이용하십니까?① 마켓플레이스(옥션 지마켓) ② 화장품 전문 쇼핑몰 ③ 브랜드쇼핑몰④ 기타 사이트2) 온라인 구매시 고려되는 속성(중복 선택가능)- 점수방식① 가격 ② 배송료 ③ 적립금 여부 ④ 배송시간 ⑤ 샘플제공여부⑥ 사이트 신용도 ⑦기타( )3) 온라인 구매시 만족도는 어느 정도입니까?(√ 해주세요)|------------|-------------|-------------|-------------|①아주 나쁘다 ②나쁘다 ③보통 ④좋다 ⑤아주 좋다4) 온라인 구매시 불만족 사항은 무엇입니까?① 배송 ② 상담원 불친절 ③ 제품하자 ④ 반품여부⑤ 결제방식 ⑥ 기타( )5) 온라인 구매시 선호하는 결제방법은 무엇입니까?① 신용카드 ② 계좌이체 ③ 상품권 ④ OK캐쉬백⑤ 휴대폰 결제 ⑥ ARS ⑦ 기타( )라네즈 전문샵이 오픈 될 예정입니다. 라네즈샵은 라네즈 제품을 보다 합리적인 가격에 구매할 수 있는 샵으로써 기초, 색조, 기능성 화장품 등 라네즈의 모든 제품을 한눈에 만나보실 수 있는 곳입니다.6) 라네즈 온라인샵이 오픈 된다면 구매할 의사가 있으십니까?(√ 해주세요)|------------|-------------|-------------|-------------|①절대 구매하지 ② 구매하지않겠다 ③ 잘모르겠다 ④구매하겠다 ⑤꼭 구매할것이다않겠다7) 온라인샵 오픈시 강점으로 내세워야 할 부분이 있다면 순서대로 번호를 적어주세요.◎ 다양한 제품구색 및 신상품( )◎ 저렴하고 합리적인 가격 ( )◎ 즉각적이고 친절한 질문답변 ( )◎ 깔끔하고 검색이 쉬운 사이트 ( )◎ 사이트 및 제품의 신뢰성( )◎ 고객들의 개개인의 맞춤서비스( )◎ 신속하고 신뢰성있는 배송( )◎ 다양한 결제방안( )8) 구매의사가 없으시다면 어떤 문제로 인한 것 인지 이유를 써주십시오다음은 고객님들의 브랜드별 품질인식에 대한 조사입니다.1. 선호하시는 화장품 가격별 브랜드는 어떤 것입니까?(√ 해주세요)① 고가 수입화장품 ② 고가 국내화장품 ③ 중가 국내 화장품 ④ 중가 국외 화장품⑤ 저가 국내화장품 ⑥ 기타( )2. 화장품 구매 시 영향을 끼치는 가장 큰 요인을 선택해 주십시오.(2가지)① 기능 ② 광고 ③ 품질 ④ 가격 ⑤ 주변 사람들의 조언 ⑥ 구매의 용이함 ⑦ 기타3. 라네즈를 비롯한 국내의 중가화장품의 기능 및 품질에 대해 어떻게 생각하십니까?(√ 해주세요)|------------|-------------|-------------|-------------|아주 나쁘다 나쁘다 보통이다 좋다 아주 좋다4. 라네즈의 제품이 안 좋다고 느끼셨다면 그 이유는 무엇입니까?① 싸서 별로 일 것 같다 ② 비싸다 ③ 써보니까 별로다 ④ 디자인이 안 이쁘다⑤ ‘라네즈’브랜드가 생각이 나질 않았다 ⑥ 주위에서 별로라고 하더라⑦기타 ()5. 중가 수입화장품의 기능 및 품질에 대해 어떻게 생각하십니까? (√ 해주세요)|------------|-------------|-------------|-------------|아주 나쁘다 나쁘다 보통이다 좋다 아주 좋다6. 고가 수입화장품의 기능 및 품질에 대해 어떻게 생각하십니까? (√ 해주세요)|------------|-------------|-------------|-------------|아주 나쁘다 나쁘다 보통이다 좋다 아주 좋다7. 고가 국내화장품의 기능 및 품질에 대해 어떻게 생각하십니까? (√ 해주세요)|------------|-------------|-------------|-------------|아주 나쁘다 나쁘다 보통이다 좋다 아주 좋다8. 명품 화장품을 사용해보신 적이 있습니까? 느낀점은 무엇입니까?① 비싸기만 하다 ② 역시 명품이다 ③ 디자인이 이쁘다 ④ 사용하면 멋있는거 같다⑤ 확실히 피부가 좋아졌다 ⑥ 기타 ( )9. 라네즈 광고를 보고 화장품을 구매하신 경험이 있습니까?

경영/경제| 2007.06.01| 6페이지| 1,000원| 조회(864)

마케팅조사, 아모레퍼시픽, 설문조사, 설문지, 라네즈

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웰빙에 대한 각 분야와 기업들의 마케팅 분석

웰빙마케팅잘 먹고, 잘 살아보세~!웰빙의 의미· Well + Being · 사전적 의미 안녕, 행복, 복리 등 · 사회적 의미 몸과 마음의 균형 있는 건강을 추구하며, 자연과의 조화 속에서 평화로운 휴식과 생명에 대한가치 존중 등을 지향하는 새로운 문화코드를 말한다.질병이 없는삶의 만족행복웰빙웰빙의 등장배경· 1948년 WHO에서 공식적으로 정의. · 1960년대 미국에서 유행된 히피이즘에서 출발. · 1990년대 미국에서 건강과 생식이 화두로 등장. · 1997년 친환경화장품 '아베다'가 수입되면서 '웰빙'이라는 용어가 처음 등장. · 2001년 외환위기 이후 건강/뷰티가 주요관심사로 등장. · 2003년 다양한 상품들이 인기를 얻고 보급되어 웰빙트랜드가 대중화됨.웰빙형 인간의 특성· 다양한 경로를 통해 정보를 수집한다. · 타인을 의식하기 보다 자신만의 개성적인 생활을 위한 소비의 기준을 정한다. · 상품이나 서비스를 선택할 때 질을 고려하고, 가격에 민감하지 않다. · 새로운 기술의 수용도가 좋다. · 자신의 상품과 서비스의 이용 경험을 전파한다.웰빙마케팅· 정의 웰빙 개념을 실현하는 상품이나 서비스의 기획， 생산， 촉진， 판매 등을 통하여 '삶의 질'을 추구하는 소비자들의 욕구를 충족시켜 기업의 이윤을 창출하는 것이라고 말할 수 있다.웰빙마케팅의 4PProduct대중성(mass)과 고급성(prestige) 을 동시에 실현시키는 메스티지 (mass+prestige=mestige) 전략을 사용해야 한다.PricePlacePromotion'삶의 질'을 높이는 것과 관련된 하위 가치의 핵심적 속성이나 혜택들을 부여해줄 수 있는 성분이나 요소들을 발견하고, 이를 제품에 실제적으로 부여해야 한다.실제적 또는 상징적인 점을 부각시켜 소비자의 인식에 남도록 해야 한다.어느 곳에서든 소비자들이 오감으로 느낄 수 있도록 해야 한다.웰빙마케팅의 전략적 접근· 고객중심적인 비즈니스. · 하나의 표현고객에게 하나의 컨셉. (One target one concept) · 차별성이 있어야 한다. · 간결하고 구체적으로 해야 한다. · 감성과 기술을 엮은 하이브리드 마케팅을 해야 한다. · 웰빙 가치를 느끼게 해야 한다. · 품질을 좋게 해야 한다. · 싸구려로 보이지 않게 해야 한다. · 아날로그와 디지털 판촉을 믹스해야 한다. · 구매 과정도 웰빙으로 제공해야 한다. · 체험할 수 있게 해야 한다.사례분석롯데리아2000년대 초반의 광고 계절, 유머, 제품의 특성2004년 본격적으로 웰빙열풍 '웰빙호밀빵버거', '웰빙후레쉬'2005년 7월 '옥주현'을 모델로 기용 '샐러드샌드'를 광고검은콩 두유· 기존에 있던 두유가 웰빙열풍에 식사대용·간식으로 콩 식품 인기가 높아지면서 두유 시장도 커지고 있다. · 이러한 변화된 두유 시장의 대표주자는 검은콩 두유이다.한방 화장품· 자연과 웰빙(Well-being)을 지향하고 그 방법론을 동양적인 배경에서 찾으려는 사회적 트렌드로 한방에 대한 관심이 증대되고 있다. · 동양적 식생활을 추구하는 소비자들이 화장품에서도 서구인들의 피부에 맞춘 수입 화장품 대신 한국인의 피부에 맞는 한방 화장품에 눈길을 돌리기 시작 · 한국인의 체질에 맞는 신토불이 한약 재료를 사용, 피부 트러블 없이 높은 개선 효과를 준다는 점이 인기를 뒷받침하고 있다.설화수· 설화수는 정통 한방 이론이 도입된 한방화장품입니다. · 한방 미학은 자연과 사람, 마음과 몸을 따로 생각하지 않습니다. 설화수는 지극한 정성을 담아 자연의 흐름에 따라 피부와 몸과 마음이 서로 교감하여 스스로 균형을 취할 수 있도록 해주는 정성의 한방 미학 화장품입니다.더페이스샵 '수향진'스위첸· 새집증후군 · KCC에서 생산하는 국내 최고급 내외장재로 시공하여 최고급의 아파트를 지향한다. · 스위첸은 스위스의 맑고 깨끗한 환경을 의미하는 브랜드 네이밍기타· 세라믹 코팅으로 살균 처리한 전자레인지 · 77℃ 강력 살균기능의 식기세척기 · 참숯이온 정수필터와 아로마테라피를 적용한 가습기 · 은 나노기술과 항균 기능인 '바이오쉴드시스템'을 적용한 냉장고 · 웰빙 금융, 보험웰빙마케팅의 긍정적인 면 VS 부정적인 면· 더 나은 삶에 대한 욕구 충족. · 웰빙에 관한 다양한 정보 습득. · 경쟁으로 인한 높은 품질의 상품 개발. · 새로운 시장의 형성.· 사람들의 라이프스타일로 인식. · 부유층의 문화로 왜곡. · 외모 등에 중점을 두는 등 또 하나의 잘못된 트렌드를 만들어 낼 것이라는 우려.앞으로의 웰빙 소비자· 복잡한 사회생활 속에서 점점 메말라가는 인간관계를 회복하려는 심리도 웰빙의 연속선상에서 본다. · 일상적인 자신의 라이프 스타일을 탈피하는 생활에 대한 욕구가 있다. · 지금까지 경험하지 못했던 새로운 것을 경험하고 싶다는 욕구가 있다.. · 나만의 스타일을 갖고 싶어하는 욕구가 있다.웰빙 마케팅의 향후 전망· 생활 속에 녹아 든 웰빙마케팅 웰빙만을 강조한 마케팅을 해서는 안된다. R D 분야에서 부터 시작 · 다른 분야와 융·복합한 웰빙마케팅 웰빙 모바일 컨텐츠 관광과 접목한 장수촌 웰빙 도시 웰빙 소사이어티참고문헌과 자료웰빙 마케팅 , 김영한/ 임희정 공저, 다산북스 홍희숙 부교수 (제주대 의류학과) 김영한 / 마케팅 MBA 대표, 국민대 경영대학원 교수 2005. 5. 3. 삼성경제연구소 자료 삼성경제연구소, 지식 전문가 SOS, 이병숙 국민 일보 「도 넘어선 대학생 웰빙」03-21 [서울경제 2006-10-31 16:57] [서울경제 2006-11-07 17:12] www.lotteria.com http://blog.naver.com/evolive/30010312329감사합니다.{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.06.15| 21페이지| 1,500원| 조회(437)

웰빙, 검은콩, 은나노, 웰빙마케팅, 한방화장품

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[마케팅]중가 화장품의 경쟁력 제고를 위한 화장품 시장조사 - 아모레퍼시픽 라네즈를 중심으로

중가 화장품의 경쟁력 제고를 위한화장품 시장조사목 차Ⅰ. 조사목적Ⅱ. 조사내용Ⅲ. 조사방법Ⅳ. 조사진행과정과 조사일정Ⅴ. 설문지분석Ⅵ. 분석 결론Ⅶ. 설문지Ⅰ. 조사목적1. 조사배경- 최근 한국의 화장품 시장은 박리다매를 추구한 초저가의 국내 브랜드와 명품 수입 브랜드로 점차 양분화 되고 있는 추세이다. 수입 브랜드를 제외하고 생각하더라도 국내 브랜드의 경우 고가를 선호하는 소비자들의 실태를 반영하여 고가의 제품을 개발을 통해 수입을 얻고 있는 실정이며, 중가격을 형성하고 있는 화장품시장은 고전을 면치 못하고 있다. 이 같은 시장상황하에서 우리 팀에서는 전반적인 화장품 시장조사와 소비자의 구매행태 및 태도를 파악하기 위한 조사를 실시하려고 한다.2. 조사목적- 본 조사의 목적은 전반적인 현 화장품 시장상황과 소비자들의 구매행태 및 태도를 조사하고, 이 자료를 기초로 소비자들의 needs와 wants를 파악하여 향후 중가 브랜드 화장품 회사(라네즈)가 나아가야할 방향을 모색하는 데 있다.조사 목적소비자 needs/wants 분석과 시장상황 파악을 통한 제품 개선방향 및 판매율 제고방안 모색Ⅱ. 조사내용- 본 조사의 내용은 다음과 같이 구성된다. (향후 조사내용은 상황에 따라 변경될 수 있다는 점을 밝혀둔다.)1. 화장품 보유실태- 보유하고 있는 중가격 브랜드 화장품- 보유하고 있는 화장품 종류 별 브랜드2. 화장품 구입실태2.1 구매전 과정(Pre-Purchase)- 정보탐색과정- 정보원(Information Source) : 친구/매체/인터넷/판촉활동/체험단 모집 등- 의사결정과정(본인 지배적/타인 지배적)- 구매시 고려되는 주요 속성 : 가격/기능/품질/브랜드 신뢰도 등- 구매로부터 기대되는 효과2.2 상표선택- 상표 선호도- 상표선택이유 : 저가격/고품질/브랜드 이미지/cf모델 이미지 등3. 중가 브랜드의 화장품 사용 및 평가3.1 중가 브랜드 화장품의 사용실태- 중가 화장품의 구매 빈도- 중가 화장품의 종류별 구매 실태 : 구매시기/구매장소/구매방법(on를 확인 후 접수된다.3) 자료 분석- 수집된 자료를 검증하고 이를 통합 분석하여 최종 결론을 도출한다.Ⅵ. 조사진행과정과 조사일정조사계약2006.04.11조사계획2006.04.11 ~ 2006.04.18설문지 작성실사준비실사검증전산자료 입력작업전산작업보고서 작성보고Ⅴ. 설문지분석1) 구매화장품 구매에 대한 설문을 한 결과 여전히 중가화장품 시장이 강세이기는 하나 ‘미샤’나 ‘더페이스샵’을 비롯한 저가 화장품들이 많은 성장을 이루었다고 판단된다. 이러한 결과는 중가화장품시장이 저가화장품시장에 의해 많이 잠식당하고 있는 것으로 보인다. 저가화장품의 성장원인은 설문에서 본바와 같이 그 가격과 구매의 편의성(온라인, 오프라인 매장을 통한 쉬운 접근성에서 비롯한다고 볼 수 있다. 또한 20대의 대학생들을 타겟으로 한 설문임에도 불구하고 고가의 화장품 구매량도 21%에 달했다. 20, 30대의 경우 고가 화장품 구매량은 더 많을 것으로 사료된다.2) 중가 화장품중가화장품에 대해 소비자들은 대체적으로 만족하고 있으나, 그 만족수준은 보통에 그쳤다. 홍콩이나 중국에서 높은 인지도와 판매율을 보이는 것에 비해 국내에서는 라네즈가 저평가 되고 있다고 생각한다.구매에 영향을 끼치는 요소로는 성능을 비롯한 다양한 속성이 구매에 반영되는 것으로 볼 수 있다. 중가화장품에 대한 정보는 주로 인터넷과 매장방문, 주변사람들을 통해 얻는 것으로 나타났다.3) 라네즈소비자들은 라네즈 화장품에 대해 품질, 가격, 만족도 면에서 거의 보통정도의 만족수준을 갖고 있었다. 라네즈 화장품 구매에 가장 큰 영향을 미치는 요소는 광고로 나타났으며 구매의 편의성도 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.라네즈 화장품은 오프라인 전문 매장을 통해 판매되는 경우가 대다수였다. 우리조는 오프라인 매장을 통한 시장은 포화상태로 결론 짓고, 비교적 미개척지라 할 수 있는 온라인 유통경로를 개척함으로써 전체적인 화장품 판매량을 더 늘릴 수 있다고 판단하였다. 즉, 이는 앞으로 온라인샵 런칭을 통해 라네즈의 매출증대를 이평양’ 이라는 브랜드와 기업명을 내세울 수 있는 전문 몰이기 때문에 타 사이트에 비해 확실한 우위를 점할 수 있으리라 예상된다. 이는 또한 온라인 구매 시 주요 불만사항인 제품하자와 반품여부에서 타 사이트에 대해 큰 경쟁력을 가질 수 있으리라 생각된다. ‘라네즈’의 정품을 판매하는 것이기 때문에 최대한 제품에 대한 하자를 줄일 수 있을 것이며, 혹시라도 하자가 발생할 경우 그것에 대한 배송료를 무료로 하여 반품과 교환을 원할 하게 할 수 있도록 할 것이다.이러한 결론을 통해 라네즈 온라인샵을 런칭하게 된다면, 다른 마켓플레이스와 화장품 전문 쇼핑몰에 몰려있는 잠재적 고객을 끌어들일 수 있으리라 판단되고, 나아가 라네즈 전체의 매출 확대에 기여할 수 있으리라 본다.5) 품질인식 조사선호하는 가격별 브랜드를 살펴보면 고가 수입화장품, 중가격 국내화장품 순으로 나타났다. 여기서 재미있는 부분은 고가 국내화장품과 중가 수입화장품의 선호도가 동일하게 나타났다는 것이다. 국내 소비자들의 국내화장품 신뢰도가 외국의 제품에 비해 떨어진다고 판단되었다.화장품 구매 시 영향을 끼치는 가장 큰 요인은 품질이었다. 피부에 민감한 여성들에게 있어 당연한 결과라고 생각되었다. 우리조는 각 가격대 화장품들에 대한 품질 인식도는 어떻게 형성되있는가를 조사했다. 그 결과 국내 중가격 화장품은 보통수준의 품질인식도를 나타내었다. 반면 고가 화장품의 경우 ‘좋다’라는 품질인식도를 나타내었으며, 같은 고가격대의 화장품이더라도 수입제품이 품질인식도가 더 좋게 나타났다.라네즈 제품이 안 좋다고 생각한 이유에는 써본 후 별로라는 의견이 가장 많았다. 우리가 주목한 것은 그 다음으로 많이 응답한 ‘주위의 부정적인 평가’이다. 품질자체에 문제가 있을 수도 있겠지만 이것은 비단 라네즈 화장품만의 문제점이 아닐 것이다. 디자인이나 가격등의 문제가 아닌 주위의 반응 때문에 품질 인식도가 부정적이라면 소비자들로 하여금 라네즈 브랜드의 품질 인식도를 상향 조정하는 쪽의 마케팅을 펼쳐야 한다고 생각한다.명품 화장품 무리이기에 아직 진출 하지 않은 온라인 시장으로 눈을 돌려 새로운 시장개척을 모색해야하겠다. 대리점 중간 유통 단계를 없애고 철저한 고객 관리와 고객만족의 서비스를 통하여 자사 제품의 판매증진시킬 수 있을것이다.② 화장품은(특히 기초화장품) 여성들에게 민감한 상품이다. 자신의 피부에 영향이 크다고 생각하기 때문이다. 헌데, 국내에서 ‘여타 선진국에서 인정받은 브랜드는 곧 고품질이다’ 하는 경향이 있다. 물론 고가의 수입브랜드 화장품의 기능이 우수한 것은 사실이나, 그 가격에 많은 거품이 있다는 것은 여러 매체에서 언급한 바가 있다. 저가화장품의 경우 고가화장품과의 품질 인식정도를 변화시키기 어려울 것으로 사료되나, 중가격을 형성하고 있는 ‘라네즈’의 경우 인기cf모델을 통한 홍보에서 과감히 기능 및 품질 중심의 홍보로의 변화를 통하여 소비자들로 하여금 품질 인식의 변화를 통해 경쟁력을 얻을 수 있을 것이다. 1945년 국내에서는 최초로 화장품 사업에 진출한 태평양은 계속적이고 경이적인 성장을 거듭해 왔으며 오늘날 외국 업체까지 가세하여 일대 혼전을 벌이고 있는 시장 상황 속에서도 굳건히 업계 상위를 지키고 있으며 한국의 화장품 산업을 세계 수준으로 끌어올렸다. 일찍부터 국제화에 눈을 뜬 태평양은 1964년 국내 최초로 화장품 수출을 시작한 이래 현재 미주, 유럽, 중국, 동남아 등 세게 10여 국에 현지 법인 및 공장을 설립, 운영하고 있으며 전 세계 50여 국에 각종 화장품 및 용품을 수출, 본격적인 글로벌 시대를 앞서가고 있다. 태평양의 이러한 적극적인 마케팅과 고품질 제품들은 세계인으로부터 큰 호응을 얻어 1988년에는 서울 올림픽 공식 화장품, 1991년에는 미스 유니버스 공식 화장품으로 선정되었을 뿐만 아니라 프랑스 유명잡지 패션 라이프는 91년, 92년 연속으로 세계 50대 화장품 업체 중 태평양을 20위로 선정함으로써 우리의 세계적 위치가 확인되기도 하였다. 그런데 해외에서 이렇게 인정받고 있는 라네즈가 국내에서는 단지 대표적인 중가브랜드의 하나5명) ②브랜드(5명) ③광고(5명) ④품질(28명)⑤디자인(2명) ⑥구매의 편의성(2명) ⑦기타(0명)1-3) 1)에서 ②을 선택하셨다면 어떤 구체적인 브랜드입니까?(참존, 마몽드, 헤라, 라네즈, 이니스프리, 이자녹스, IPKN, 에스까다 )1-4) 화장품은 얼마간의 기간을 두고 구매하시는 편입니까?①1개월 미만(5명) ②1개월~2개월(11명) ③3개월~4개월(49명) ④4개월~5개월(19명)⑤5개월~6개월(11명) ⑥6개월 이상(5명)2. 중가화장품 (예: 라네즈, 마몽드, 헤르시나....)1) 중가화장품을 사용하고 계신다면 그 성능에 대해 얼마나 만족하십니까?(√ 해주세요)|----------|----------|----------|----------|매우 불만족 보통이다 매우 만족(0명) (9명) (47명) (31명) (13명)2) 지금 사용하고 계시는 중가 브랜드를 선택하게 된 주요 속성은 무엇입니까?①성능 ②광고 ③실용성 ④명성 ⑤이미지 ⑥디자인 ⑦기타( )(28명) (19명) (22명) (12명) (17명) (2명)3) 중가브랜드 화장품에 대한 정보는 어디서 얻고 계십니까?①TV(22명) ②신문, 잡지(9명) ③매장방문(22명) ④인터넷(28명)⑤주변사람(19명) ⑥판촉행사(0명) ⑦기타(0명)3. 라네즈1) 라네즈라는 브랜드를 사용해 보신 적 있으십니까? Y(63명) or N(37명)1)에서 Y를 선택하셨다면 다음에 대해 어떻게 생각하시는지에 대해 말씀해 주십시오.(√ 해주세요)1-1) 라네즈 화장품의 품질|----------|----------|----------|----------|매우 불만족 보통이다 매우 만족(0명) (8명) (44명) (8명) (3명)1-2) 라네즈 화장품의 가격|----------|----------|----------|----------|매우 불만족 보통이다 매우 만족(3명) (3명) (54명) (0명) (3명)1-3) 라네즈 화장품의 사용 후 만족도|----------|----------|----------|---

경영/경제| 2007.06.15| 16페이지| 1,500원| 조회(992)

마케팅조사, 마케팅조사론, 설문지, 라네즈, 마케팅리서치

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