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동물에게서 배우는 경영과 마케팅 평가A+최고예요

동물에게서 배우는경영과 마케팅과목국제마케팅학과국제무역학과학번20022534이름이수정날짜2004년 5월 6일목차1. 다윈의 자연 선택설1-1. 자연선택이론2. 자연 선택에 의한 진화가 의미하는 보편적 원리2-1. 제이콥스가 19세기 진화론자들 에게 제시했던 공통적 3가지 주제2-3. 일반성에서 나타나는 차별화3.비즈니스와 자연선택3-1. 경제선택의 4가지 교훈3-2. 승리자와 그들의 성 생활3-3. 선택이 기업에 주는 교훈4. 행동법칙과 그 예 (결론)저는 강한자만이 살아 남을 수 있다는 동물의 세계를 바탕으로 다윈의 선택설에 입각(立脚)하여 배울 수 있는 경영과 마케팅을 설명하고자 합니다. 또 그것이 실제 적용 가능한 것인지 우리나라에서 가장 강한 기업이라 해도 과언이 아닐 삼성의 예를 들어 보았습니다.1. 다윈의 자연선택설1830년대에 세계 일주를 마치고 영국에 돌아 올 무렵, 다윈은 동물들의 행동 가운데 자신과 새끼들의 생존을 위해 도움이 되는 행동이 있음을 관찰하게 된다. 예를들어 그가 1835년 남태평양의 갈라파고스 군도(群島)에 머무를 때, 한 하얀 어미새가 그냥 가만히 앉아 있는 동안 첫 번째로 알에서 깬 새끼가 두 번째 새끼를 죽이는 광경을 목격했다. 어미새는 왜 개입하지 안았을까? 만약 toRL가 하나만 필요해서 였다면, 무엇 때문에 한 개 이상의 알을 낳았을까? 다윈은 계속되는 관찰을 통해 해답을 얻었다. 그의 결론은 한 개의 알은 겨우 50%의 생존율(최소한 한 마리 이상의 새끼가 부화 했을 경우)을 보장하지만, 두 개의 알은 생존율을 70%로 올리고, 세 개의 알은 다시 생죤률을 50%아래로 떨어 뜨린다는 것이었다. 거기에다가 두 마리 새끼가 부화했을 경우, 각각의 생존율은 새끼가 한 마리였을 때보다 낮았다. 따라서 어떻게 보면 삐뚤어진 듯 보이던 어미새의 행동도 사실은 가족의 생존에 공헌하기 위한 것이었다.1-1. 자연선택이론1. 생물은 자신의 자식들을 과잉출산한다. 모든 유기체들이 번식 능력이 있기 때문에 생존 경쟁은 불가피하게 발생한다제시했던 공통적 3가지 주제·차별화는 일반성에서 나타난다. 처음의 종 하나가 다른 모든 종을 이끈다. 새로운 종은 현재의 종에서 형성된다. 이는 보편적 원리로서, 지식 분야에서는 하나의 파생물이 전문화를 통해 하나 이상의 또 다른 파생물들을 탄생 시킨다. 경제에서는 한 업종이 좀 더 전문화된 파생물들을 생성하거나, 한 회사가 자회사를 탄생 시키면서 각각의 파생물들이 다시 자체적 변이를 일으켜 앞과 동일한 결과를 산출한다. 변이가 발달의 관건이다.·차별화는 일반성으로 바뀌고 그로부터 또 다른 차별화가 나타난다. 각 차별화가 새로운 일반성이 되면서 그로부터 새로운 차별화가 탄생한다. 복잡성과 다양성의 증가가 나타난다. 제이콥스의 말처럼 단순한 기초과정이라도 반복되면 반복될수록 엄청난 다양성을 창조한다. 변이는 중단되지 않는다.·발달은 상호 발달에 의존한다. 한 종의 발달은 다른 종들의 상호 발달을 요구한다. 다윈은 모든 생존형체가 어울려 하나의 거대한 시스템을 형성한다고 했다.2-2. 이 세가지 진화론적 주제에 첨가해서 다윈의 자연 선택 이론은 다음 세가지 중요한 변형 이론을 포함하고 있다.·생존 가능성이 희박하기 때문에 생존 경쟁이 벌어진다. 자연과 아이디어와 경제에서는 셀 수도 없이 많은 것들이 생산되기 때문에 오직 소수만이 살아 남는다. 실패는 일상적 조건이다. 이것은 많은 자손들을 생산하고 새로운 변형의 흐름을 창출하는 생물만이 살아남을 가능성을 가진다는 의미이다.·생존 조건이 종과 개체의 생존여부를 결정한다. 종은 환경의 요구에 따라 적응할 수 있다고 주장했던 프랑스의 박물학자 라마르크와는 달리, 다윈은 환경은 결정적인 요소라는 입장을 견지했다. 라마르크는 종은 생존하기 위해 진화한다고 했지만, 다윈은 종은 자연적으로 진화하는데, 다만 환경이 그들의 운명을 결정한다고 했다. 이것은 대단히 중요한 차이이다. 다윈은 종들이, 좀 더 넓은 차원에서는 각 개체들이 자신의 운명을 통제할 수 없음을 암시했다. 이것이 비즈니스와 개체들의 일반적인 삶에 대한 핵심적 견을 통해 직접 배달하는 시장┃ └대형컴퓨터 업종└ 소프트웨어 업종이렇게 끝없이 반복되는 과정을 통해 풍요로운 세상이 형성된다. 가장 풍요로운 경제는 다양하고도 수많은 단계의 하위 부문과 전문화가 존재하는 곳이다. 하지만 일반성에서 차별화로 이동하는 과정은 사업체나 개인에게 새로운 세계를 창출할 수 있으며 또한 소유할 수 있다는 희망의 단서를 제공하기도 한다. 그 단서란 거대한 전문화를 기반으로 새로운 구획을 창출하는 것이다. 하나의 시장이나 업계를 선택해서 이를 둘로 만든다. 이런 기회는 항상 존재한다. 이것이 시장이 진화하는 방식이고, 또한 새로운 구획을 인식하기 위해 필요한 것들은 그 뒤를 잇는 단순한 방식과 상상력을 연계하는 것이다.내부적으로 동질성을 가지고 있으며 현 시장의 다른 부분들과 차별성을 지니는 고객들의 하부 집단에 집중하라. 이 고객 집단에 더욱 훌륭한 서비스를 제공하더라도 그들에게 제공되는 비용은 서비스의 질에 비례해서 증가하지 않는다. 게다가 비용의 삭감과 함께, 그들에게 별도의 가치가 제공된다. 통상적으로 이러한 작업은 시장에서는 중요하지만 목표 고객 집단에는 중요치 않은 제품과 서비스 요소들을 삭감하거나 등급을 낮추는 일을 통해 이루어진다. 한번 새 시장을 발견 했으면, 상호개발원리를 최대한 활용해야 한다. 다시말해서 다른 시장과 업계를 둘러보고 그들에게서 최상으로 구현할 수 있는 기술자 파트너들, 즉 최고로 진화된 경제적 종들을 확인하도록 한다. 그리고 그들의 아이디어를 빌려오고 그들과 동반자 관계를 구축하도록 한다. 마지막으로 새로운 시장 구획에서 표준과 모범이 되고, 리더가 되도록 노력한다.3. 비즈니스와 자연선택자연선택 법칙을 비즈니스에 적용할 수 있는 분명한 지점은 제품단계이다.경쟁제품들에비해 얼마나 좋은 경제 정보를 반영하였으며, 고객을 위한 정보를 얼마나 훌륭하게 포장했는냐에따라, 또 얼마나 시장에 잘 적응하느냐에 따라, 해당 제품은 번성하거나 일찍 사라진다.성공적 제품이라면 최소한 자신의 선조들 중 하나라도 일찍이 사라진의 기술을 구해 승자에게 제공하라는 것이다.이것은 비즈니스에서 승리를 거둔 제품과 서비스가 새로운 환경에서도 승자가 될 수 있다면 그것들을 지리적으로 최대한 멀리까지 가져가겠다는 것을 뜻한다. 이것은승리자를 지역 시장에도 적용시키겠다는 뜻이며, 새로운 세대의 제품을 별로 서공하지 못한 제품들보다 훨씬 빠르고 폭넓게 많은 시장에 소개하겠다는 뜻이다. 이것은 최상의 것을 만들 수 있는 팀을 만들거나 자회사를 형성해서 신제품, 신고객, 새로운 지리 환경에 적응 시키겠다는 의미이다. 내가 가지고 있는 것으로부터 마지막 한방울까지도 짜 내며 일부위험을 감수 하겠다는 의미이다.3-3. 선택이 기업에 주는 교훈자연에서 실패한 생물은 성공한 생물들의 먹이가 된다. 동일한 현상이 비즈니스에서도 일어난다 회사가 실패하거나 인수되면, 그 자원들은 좀더 생산적으로 활용된다.동물원에서 자란 사자가 야생으로 탈출한다면, 그 사자는 식량을 위해 경쟁할 줄 모르기 때문에 예상 수명이 감소할 것이다. 만일 대기업 각 부문들이 시장 내에서 그들의 현금. 공급품, 기술, 재능 고객들을 놓고 다른 참여자들과 경쟁 할 필요가 없다면, 그들은 동물원의 사자처럼 될 것이다. 각 부문에서 지속적으로 제공되는 지원은 진화를 방해한다.4. 행동법칙과 그 예 (결론)·변이하고, 제창안하고, 증식하고, 다시 변이하라. 당신 자신뿐 아니라 비즈니스 생활 내의 모든 것을 진화 시켜라. 진화는 끊임없이 실험과 변이를 하며 수용성이 열등하거나 약한 변이체를 거부하고 성공적인 변이체를 증식시키려는 강력한 추진력을 가져야 한다. 몇 안 되는 승자들의 실험, 변화, 선택, 증식의 주기에 몰두해야 한다. 그들의 실험. 변화. 선택. 증식을 주의 깊게 살펴보면 성공의 길이 보인다.*반도체, 삼성 신화의 시작1996년 12월 서울 장충동 호텔신라에 삼성전자가 265메가 D램을 세계에서 처음으로 개발한 것을 축하하는 리셉션이 열렸다. 265메가 D램을 일본업체보다 앞서 세계 최초로 개발한 것은 그야말로 대 사건이었다. 그 전 까손해보는 형국이었다. 인텔이 D램 산업에서 손을 떼야 할 정도로 산업이 악화 되었지만 삼성은 오히려 설비투자를 늘려 나갔다. 1987년 반도체 가격은 다시 오름세를 탔으나 외국 기업의 딴죽걸기가 시작되었다. 그러나 1985년 "일본을 꼭 한번 이겨보고 싶습니다“ 라는 말과 함께 진대제박사는 삼성에 합류했고 1988년 같은 결심으로 황창규박사가 합류했다. 결과 16메가 D램 256메가 D램 64메가 D램을 개발 할 수 있게 되었다. 삼성은 이제 반도체 분야에서 제2의 도약을 준비 중이다. 메모리에 편중 된 사업구조를 편중된 메모리와 비메모리 모든 분야에서 세계 제일을 꿈꾸고 있다.·진화 주기를 반복적으로 추구하고 실험을 통해 지속적으로 개선하라.*미래를 위한 R&D2001년 12월 경기도 수원의 삼성전자 단지에 들어선 지상 25층, 지하 4층의 정보통신연구센터. 연면적 4만평 규모의 이 건물은 무선 랜을 포함, 기가급 광통신 네트워크 시스템과 랜폰(LAN Phone) 및 VOD 시스템, 웹 CCTVemd 최첨단 시설이 설치돼 있다. 외관은 자외선 차단유리루 이뤄졌다. 외부인은 물론 연구원이라도 지정된 곳 이외를 출입하면 자동으로 보안 시스템에 체크된다. 이곳에 입주해 있는 R&D인력만 4,200명. 1999년 착공된 이 건물은 공사비만 3000억원이 투입되었다. 그리고 매년 7~8%이상을 R&D에 투자하고 있으며 선진기업과 4.5년 차이였던 D램산업을 3년으로 줄였다. 10년동안 천문학적인 액수의 기술개발과 시설투자비를 쏟아부은 결과였다.·제품 아이디어와 제품을 최고조에 도달할 것들과의 경쟁에 노출 시켜라.*명품 플러스원TV(1995년), 34인치 완전평면 TV(2000년), 세계 최대 63인치 PDP TV(2001년)…. 삼성전자의 히트작들이다.TV 화면의 가로 · 세로 비율은 으레 4대3으로 여겨지던 1995년, 삼성은 12.8대 9 비율의 와이드 TV ‘명품 플러스 원’을 개발했다 “숨겨진 1인치를 찾았다”는 광고 카피로 유명한 이 제품은 그해 국내 시장에전기).

경영/경제| 2004.05.10| 9페이지| 1,000원| 조회(875)

마케팅, 경영, 동물, 행동

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