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[마케팅]월마트의 기업활동

월마트의 기업활동－제５조－무역학과 ２０００１２７２ 김정규무역학과 ２００１１３８５ 최훈영무역학과 ２００３１２７４ 김정림무역학과 ２００３１３７８ 최소연국제기업론 발표보고서１．월마트의 역사(1) 월마트의 규모 및 구조월마트는 세계에서 가장 큰 소매상점으로써 2003년 1월 31일 회계연도를 마감했을 때의 매출액이 2445억 달러였다. 월마트의 종업원은 세계적으로 130만명 정도로 예상되며 미국에만 3200개가 넘는 점포와 멕시코, 푸에르토리코, 캐나다, 아르헨티나, 브라질, 중국, 한국, 독일, 영국에 걸쳐 1100개가 넘는 점포를 가지고 있다. 세계적으로 월마트를 방문하는 한주 동안의 고객수는 약 1억명 정도로 예상된다. 샘 월튼의 열정에 의해 월마트는 고객만족과 매일의 가장 낮은 가격을 목표 인도되어 왔다. 월마트는 4가지 세분된 체제로 나뉘다. 월마트 슈퍼센터, 할인점, 지역상점과 샘스클럽 창고, 전세계의 다양한 고객에게로의 판매가 있다.(1) 월마트의 매출액 변화(2) 월마트의 주당 가격♣ 월마트 본점 ♣ 월마트 할인점 ♣ 월마트 슈퍼센터월마트 본점은 월마트 할인점은 월마트 슈퍼센터는아칸소주 밴튼빌 세계 곳곳에 널리 월마트 할인점의 크기에 위치해 있으며 퍼져 있으며 미국에 를 거대화 시킨 매장월마트가 처음 시 50개 주를 거쳐 약 으로써 더 넓은 규모작된 곳이기도 하 3000여개의 점포가 와 더 많은 물건을 할다. 있다. 인 판매하고 있다.♣ 샘스클럽 ♣ 지역상점 ♣ 배송센터샘스클럽은 거 월마트의 지역 상 배송센터는 120개의대한 회원중심의 점은 소규모로써 지 커뮤니티를 가지고 상도매점으로써 약 역에 위치하여 월마 점들에게 효율적으로4천 6백만명의 회 트의 상시 저가 정책 물건을 배송하고 또원을 보유하고 있 에 따라 운영 되고 샘스클럽과도 밀접한다. 있다. 연계를 하고 있다.(2) 월마트의 역사월마트는 1962년 샘월튼에 의해 아칸소에 첫 상점을 열게된다. 1969년 월마트는 법인으로 등록되었으며, 1970년 처음으로 분배센터와 아칸소 벤톤빌에 본점을 만들었 외침을 들을 때나에게 L : 놀라지 마십시오.나에게 몸부림 : 모든 소리는 우리 월마트의 구호입니다.나에게 M : 일부의 사람들은 그것이 어색하다고 생각하지만나에게 A : 우리는 그것이 자랑스럽습니다.나에게 R : 그것은 우리 회사의 자부심을 보여주는 방법입니다.나에게 T : 사실, 여러분이 참여하기를 바랍니다.그게 뭐죠 ? : 수 년에 걸쳐 우리 회사는 전 세계에 걸쳐 있는월마트 매장, 동료들 그리고 고객들과 함께 성장해누가 최고죠 ! : 왔으며, 그 래서 우리의 구호는 많은 다른 언어로고객이 왕 ! : 들을 수 있습니다.월마트의 구호는 그 기원은 창업자인 샘 월튼이 한국의 테니스공 공장을 방문했고 그곳의 근로자들이 매일 아침 회사 구호와 유연 체조를 하는 것을 보았다. 그는 이 아이디어를 좋아했고 동료들에게 그것을 알리고 싶었다. 그는 다음과 같이 얘기를 했다."열심히 일한다고 해서 항상 찌뿌린 얼굴을 할 필요는 없습니다. 다만 일을 열심히 하며 또한 즐겁게 한다는 것입니다. 그것은 일종의 '일을 하며 휘파람을 부는' 철학이며 일을 즐길 뿐 만 아니라, 그것 때문에 더 열심히 일한다는 느낌입니다." 즐기면서 열심히 일하고 항상 누구를 위해 일을 하는지 기억 하십시오.④ 고객의 기대를 미리 파악하라월마트는 매일 고객에게 개선 사항이나 부족한 점에 대해서 개인적이 편지나 투서를 받는다. 때때로 고객들은 그들의 이름을 기억해주거나 그들이 구매한 물건을 들어줄 때 고마움에 표시로 글을 쓰기도 한다. 다른 때 그들은 거의 영웅적인 사건들에 대해서 글을 쓰기도 한다. 예를들면 샤일라는 차에 치일 뻔한 어린아이를 구하기 위해 차 앞으로 뛰어들었을 때에 그녀 자신의 안전을 생각하지 않았다. 필리스는 그녀의 가게에 심장질환을 격고 있는 손님에게 CPR을 조언해 주었다. 조이스는 젊은 엄마들에게 그릇이 정말로 깨지지 않는다는 것을 확신시켜주기 위해 바닦에 그릇을 던졌다. 아네트는 손님의 아들이 그의 생일소원을 가질 수 있도록 하기 위해 자신의 아들에게 사줄 파워레인져를 포모든 일에 감사를 표하라.다시 한 번 말하지만, 사원들에게 금전적 보상이나 스톡 옵션을 제공하는 것만으로는 충분하지 않다. 사원들은 그들이 얼마나 중요한 존재인지를 듣고 싶어하고, 그것도 자주 듣고자 한다. 월튼은 칭찬하는 걸 좋아했는데, 비용도 들지 않고 당사자에게는 긍정적인 영향을 오랫동안 줄 수 있지 않은가.⑤ 당신의 성공을 축하하라아마 이것이 열 가지 지침 중에서 가장 중요한 요소일 것이다. 샘 월튼이 한 말을 그대로 인용해 보자. “실패에서 유머를 찾아보자. 너무 진지해지려고 하지 말라. 당신이 긴장을 풀면 주변의 모든 사람들도 그렇게 된다. 재미있게 놀아라. 늘 열정을 보여줘라. 일이 뜻대로 풀리지 않을 때면, 우스꽝스러운 분장을 하고 신나는 노래를 불러보자. 그러면 사람들도 당신과 함께 노래 부를 것이다. 단, 월스트리트에서 훌라춤은 추지 마시라. 그건 이미 써먹은 사람이 있다. 당신 자신의 특기를 개발해 보라. 당신이 생각하는 것보다 훨씬 중요한 의미가 있으며 재미도 있다. 그렇게 하면 힘든 경쟁도 훌쩍 웃음으로 넘길 수 있게 된다. 그런데도 굳이 점잔 떠는 샌님인 척 할 필요가 어디 있겠는가?”⑥ 회사의 모든 사람들이 하는 말에 귀를 기울여라월튼은 회사 사정을 가장 장 아는 이들은 최전방에 있는 사람들, 즉 판매원들이라는 걸 꿰뚫어보고 있었다. 그래서 늘 판매원들의 말에 귀를 기울이고, 그들이 전하는 좋은 아이디어를 적극적으로 수용했다.⑦ 고객의 기대 수준을 초과하라고객들이 기대하는 것 이상을 해줄 수 있어야 한다는 말이다. 그들에게 자주 고맙다는 표현을 하고, 안 좋은 일이 생겼을 때는 월마트 쪽의 실수가 아니라 해도 고객에게 기꺼이 사과해야 한다. 즉 변명하지 말고 사과하라는 것이다. 매장에서 발생한 일이라면, 조직의 구성원으로서 모든 소속 사원에게 책임이 있기 때문이다. “만족은 보장돼 있습니다.” 월튼이 최초의 월마트점 간판에 적어놓았던 이 한줄의 문구가, 고객 봉사의 중요성을 잘 설명하고 있다.⑧ 경쟁보다 비용 절감에 집중하라타사와의 위성 통신을사용해 모든 월마트점은 본사와 연결되어 있었고, 필요한 상품을 즉시 주문하고 보충 받을 수 있게 되었다.(5) 배송센터에 대한 투자 확대가장 저렴한 원료를 인건비가 가장 싼 곳에서, 최고의 가격경쟁력을 갖춘 상품으로 만들어 매장에 투입하기 위해서, 트럭과 배송센터에 대한 투자를 대폭 늘려서 물품을 적기에공급할 수 있도록 했다.(6) 당일 들어온 물픔은 당일 출고멕시코 전역에 분포해 있는 월마트 창고에서 대다수 물품은 한 창구로 들어오는 바로 그날 맞은편 창구를 통해 빠져나간다. 월마트 멕시코에서의 평균 재고기간은 35일이다. 이런재고관리 시스템 덕에 월마트와 공급업체들은 전날 어느 매장에서 어떤 물건이 얼마나 팔렸는지 즉각 파악할 수 있고, 가장 신선한 상태로 물품을 고객에게 전달할 수 있는 것이다.(7) 혁신적인 상품 공급시스템의 구축 (OR시스템)-OR 시스템: 매장의 판매 실적이 위성정보 통신망을 통해서 유통센터와 본사로 직접 연결된다. 그러면 본부는 판매 실적을 온라인 시스템을 통해 실시간으로 제조업체에 제공하게 된다. 이것에 맞게 제조업체에서는 상품을 생산하고 납품한다. 생산된 물품은 즉시점포로 분류되어 배송되는 시스템이다. 이 시스템을 통해 소비자 지향의 적품, 적시, 적소, 적가의 생산 공급 방식은 생산 단계로부터 판매까지의 상품 싸이클을 단축시켰다.{２} Wal-Mart의 해외시장월마트는 미국외의 지역에 첫번째 매장을 오픈한지 10년이 안됐지만, 월마트는 급격한 성장과 고객과의 만남이 이루어져 왔다. 오늘날, 전 세계 10개 지역의 4,600개 이상의 매장은 월마트의 Every Day Low Price 정책이 각국의 언어로 명확하게 이해되고 있음을 증명한다. 현재 월마트는 아르헨티나와 브라질, 캐나다, 중국, 독일, 한국, 멕시코, 푸에리토리코, 영국 그리고 일본에서 300, 000명 이상의 동료들이 월마트 매장과 클럽을 운영하고 있다.{３} 해외 공략의 사례1990년대 월마트의 해외 사업은 순항을 계속해서 해외 산업이 회사 전체 수입하면서 월마트의 초창기와 비슷한 모습을 지니고 있었기 때문이다. 이 후 ASDA를 매입하면서, 월별 매장의 매출액이 11퍼센트나 뛰어올랐다. 그리고 그 성공적인 배경을 기본으로 해서, 이 후 엄청난 공간에 신선한 식품과 완전 조리 식품을 동시에 갖춘 새로운 형태의 ASDA 점포를 쉰 군데나 개장하겠다고 발표했다. 월마트의 슈퍼센터를 모델로 한 ASDA 슈퍼 센터 두 곳의 건설도 현재 기획 단계에 있다.(3) 일본월마트는 4년 동안 일본 소매 시장을 연구했고, 일찌감치 독자적인 사업을 벌이는 것은 어렵겠다는 결론을 내렸다. 그 대신 현지 일본 소매 기업과 합작하는 것이 가장 좋은 방법이라고 판단했다. 2002년 월마트는 4650만 달러를 투자해, 일본에서 네 번째로 큰 슈퍼마켓 체인 세이유의 지분 6.1 퍼센트를 사들였다. 이러한 뉴스가 전해 지자, 세이유의 주가는 60퍼센트가 상승했다. 여기에서 월마트의 영향이 얼마나 큰 지 알 수 있다.여기에서도 월마트의 중요한 전략 하나를 알 수 있다. 바로 ‘선거점 확보, 후진출’이다. 출점할 상권에 문화를 파악하고 오랜 동안 연구한 후 유통센터를 진입 초기에 건설 하고 물류기반을 다진다는 것이다. 이로 인해 일본에서도 역시 성공적인 결과를 얻어낼 수 있었다.(4) 중국중국의 거대한 잠재력 때문에 임원들은 한껏 기대에 부풀어 있었다. 하지만 중국에서의 사업은 맨바닥부터 시작해야 하는 것이기 때문에 그것은 엄청난 도전이었다. 배송 센터도 없었다. 그렇기 때문에 중국은 오랫동안 월마트 문화가 꽃을 피우는 게 불가능한 지역으로 여겨져왔다. 초반 월마트 사업을 시작했을 때 배송 센터도 없었고 그나마 소유하고 있던 매장은 무척이나 열악했다. 그러나 2002년 텔슨, 리테일 링크, 라인 러셔 등의 첨단 기술을 사용했다. 셀프 계산대까지 시험 운용할 정도였다. 리테일 링크는 인터넷을 기반으로 공급자들에게 월마트와의 거래 정보를 완벽하게 제공할 수도 있는 장치로서, 그 자료는 매일 업데이트 된다. 공급자들은 구매 주문을 즉시 다운로드 상품은

경영/경제| 2005.12.05| 27페이지| 2,000원| 조회(493)

월마트, 샘월튼, 이마트 대 월마트, 월마트 전망

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[국제기업]월마트의 한국진출

★제5조★ 무역학과 20001272 김정규 무역학과 20011385 최훈영 무역학과 20031274 김정림 무역학과 20031378 최소연목 차월마트 개요 -성공전략 월마트 기업활동 월마트 코리아 월마트 생존방향 및 의미 참고자료창업자 ★샘 월튼(Sam Walton) -미주리대학교 졸업 -군 제대후 잡화점 '프랭클린' 인수 -1962년 아칸소주 밴튼빌 인근 로저스 마을에 '월마트 디스카운트 시티' 개점 -인간중심경영, 현장중심경영 실천★월마트 개요기업이념 1. 모든 사람을 존중하라. 2. 고객에게 봉사하라. 3. 최상을 지향하라.★월마트 개요★월마트 개요월마트 소개 ·창시자:샘월튼 ·1965년 애리조나주 뉴포트에서 창립 ·본사 : Arkansas – Bentonvile ·점포수 : 10여개 국에 약4700개 ·직원수 : 1,500,000명 ·매출액 : $ 245,000,000,000★월마트 개요월마트의 주요업태디스카운트 스토어(생필품 중심)샘스클럽(생활향상, 가구, 자동차용품)수퍼센터(할인점 + 슈퍼마켓)Everyday low price=저가격+저비용★월마트 개요고객가치극대화!핵심역량★성공전략1.저비용 – 저가격 전략 1)매일 저비용 운용 추구 2)매일 저가격 판매 원조2.사회활동 참여를 통한 이미지 재고 1)Buy American Policy 2)환경보호 캠페인 3)WIN(Wal-Mart Innovation network)3. 하이테크 전략 1)Cross-docking System 2)전용 운송시스템 구축 3)POS 시스템 구축 4)탄력적인 공급시스템 QR시스템 구축4. 협력업체와의 관계 강화 ex)P G와의 전략적 제휴관계★기업활동환경(SWOT분석)강점 ①세계선두업자로의프리미엄 ② 저비용을 통한 가격경쟁력 ③ 전 세계적 유통망 ④ 공급자와 협력관계, 지배력약점 ① 품질에 대한 소비자들의 불안 ② 매장 당 관리인원이 너무 많음 ③ 아시아 진출 경험 부족위협 ① 경쟁사의 증가 ② 기존 업체들의 다각적저항 ③ Non store 소매상의 성장 ④ 거대 다국적 기업에 대한 반감기회 ① 정보통신기술의 발달 ② 유통시장개방의 세계적추세 ③ 사람들의 의식변화해외진출 현황★기업활동월마트의 해외진출 -1991년 멕시코 진출 이후 현재 전세계 10개 지역 4700여개 매장 보유 -한국을 비롯한 아르헨티나와 브라질, 캐나다, 중국, 독일, 한국, 멕시코, 푸에리토리코, 영국 그리고 일본에서 300, 000명 이상의 직원 근무중★기업활동1. 독일 - 낮은 수준의 임금 = 높은 인구, 협소한 매장 - 높은 지명도의 할인점 존재 - 엄격한 노동법 존재 - 쇼핑 스타일의 차이★기업활동2. 영국 - 브랜드 효과 - ASDA를 매입으로 쉽게 성장 - ASDA의 월마트의 기업문화 모방★기업활동3. 일본 - 현지 일본 소매기업과 합작 - 세이유 체인점 지분 매입 - '선거점 후진출' 전략★기업활동4. 중국 - 많은 위험을 감수한 진출 - 중산층을 타겟으로 진출 - 재래시장에서 월마트로의 고객 이동 - '개인 존중 정신'이라는 기본 신념★기업활동★월마트 코리아1.진 출 현 황 1998년 7월 한국 마크로 및 전직원 인수 중국에 이은 두번째 아시아 시장 진출 05년 현재 16개 매장 확보 (강남, 인천, 일산, 대전, 대구, 부산, 울산, 포항 등)★월마트 코리아2. 한국 진입 전략 할인업체 집중지역으로의 출범 ☞공격적 경영 미끼 상품을 이용한 최저가 이미지 구축 자금력에 기초 ☞전국적 다점포화, 매입체제의 조기 구축 효율적 관리시스템 이용한 저비용 경영 ▶기타 회원제, PB상품 중점개발 , 합작투자★월마트 코리아3. 진 출 효 과 고용 창출의 효과 ☞전국 16개 매장 3700여 직원 한국 내 경제 발전 지원 ☞직접 투자액 약 8천400억원 국내 상품의 확실한 수출통로 ☞약 6,500억원 어치의 국내물품 세계로 수출★월마트 코리아4. 월마트 vs 이마트전용 물류센터공급업체 점포 직납물류전략강력한 A/S 정책차별화된 서비스 부재고객서비스양품점화창고형매장형태74개16개점포수4조1875억6700억매출액신선식품 위주공산품 위주주력상품저가격 정책, 불특정 다수를 표적공통점이마트월마트기업 내용★월마트 코리아5. 월마트 코리아의 부진 이유 국내 진출 당시 하위업체였던 마크로 인수 ☞다점포화 실패 공산품 판매에 주력함으로써 식료품 판매에 소홀 매장 인테리어의 미국적 스탠다드 고집 ☞어두운 조명과 창고형 매장 현지화에 적응이 덜 됐다 ☞ 한국시장과 한국 소비자의 특성 을 도외시 막강 바잉파워를 제대로 살리지 못하고 부진★월마트 코리아6. 월마트 코리아 분석가장 큰 위협은 경쟁에 의해서가 아니라 고객에 의해 발생 타 기업의 암묵적 공동대응 전자 상거래의 확산으로 인한 할인점의 특성 소멸성장 가능성 크다 차별화의 기회로 작용할 수 있음 첨단물류시스템을 이용 비용절감위협기회물건 품질이 우수하지 않을것이라는 인상 점포의 입지조건 국내 물류 정보의 미비 한국 소비자들의 부적응학습,경험 효과 글로벌 소싱을 가능 상품공급의 안정성과 상품 구색의 다양성 인간중시 경영철학약점강점★결론월마트의 생존방향 -점포 확장 및 위치 선점 (Space) -지역 친화도 강화-복합 문화 공간화 등(Enjoyable) -Wal-Mart On-line의 점진적 확대 ;인터넷을 통한 전자 상거래 확대 → -브랜드의 인지도 재고 ·스포츠 행사의 스폰서나 국제행사의 스폰서로서 활동 ·사회지향성 마케팅 ·지속적 광고에 의한 인지도 재고★결론월마트 사례의 의미관리효율저비용구조물류시스템출점노하우경영철학★참고문헌★ *월마트 홈페이지』www.walmart.com *월마트 코리아』 www.walmartkorea.com *『월마트 : 유통혁명의 신화』 밴, 산드라 S *『월마트의 고객은 사장이다』 모리 다츠오 저 *『한국 체인스토어협회』www.kosca.or.kr 그 외 야후,네이버 등 포털싸이트→{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.12.05| 37페이지| 2,000원| 조회(396)

월마트, 샘월튼, 월마트 한국진출

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교육과정에서의 잠재적 교육과정 평가A좋아요

1. 들어가며오늘날 학교에서는 많은 과목들을 배운다. 정규 교과과정뿐만 아니라 특별활동을 통해서도 각자의 취향에 맞는 다양한 취미활동을 영위할 수도 있다. 그러나 우리의 교육이 추구하는바가 효율성에만 치중한 나머지 제대로된 인성교육은 이루어지지 않고 있다는 느낌이 든다. 최근 학교에서 발생하고 있는 일들을 살펴보아도 그렇다. 학교 교실에서는 집단 따돌림(왕따) 문제가 끊이질 않고 발생하고 있고, ‘일진회’를 중심으로 한 학교 폭력 문제 또한 그 문제가 심각한 수준이다. 학교는 그저 먹고 살기위해 배우는 기관으로 전락해버리고 만 것이다. 때문에 학생들이 학교에서 정규교과로 배우는 과목들 뿐만 아니라 은연중 발생하는 ‘잠재적 교육과정’의 문제도 중요한 문제로 부각되고 있다. 이에 이 보고서에서는 학교교육에 있어서의 잠재적 교육과정에 대해서 알아보고자 한다.2. 잠재적 교육과정의 의미잠재적 교육과정은 학교와 같은 교육기관의 공식적 교육과정에서 의도, 계획하지 않았으나 수업이나 학교의 관행으로 학생들이 은연중에 배우는 가치, 태도, 행동양식과 같은 경험된 교육과정이다(Jackson, 1968). 이는 학생들이 경험한 것, 학생들이 경험해야 알 수 있는 것이라고 할 수 있다. 잠재적 교육과정은 공식적 교육과정과 병행하는 경우가 많으며, 학교의 교육에서 통용되는 상과 벌, 고양과 억제, 사회적 관행, 문화적 편견, 인간적 차별, 물리적 배치 등은 잠재적 교육과정을 형성하는 주된 근원이다. 예를 들면 교사가 수업 중에 어떤 학생을 칭찬했을 때 옆자리의 학생은 질투를 느낀다거나, 학생들이 교사의 벌이 공부를 잘 하는 학생과 공부를 잘하지 못하는 학생에게 차별적으로 이루어지고 있다고 느끼는 것이다. 교사는 협동심을 가르치려고 소집단마다 과제를 부여하였는데, 학생들은 역으로 경쟁심을 배운 경우는 의도하지도 계획되지도 않았으나 은연중 학생들이 배우게 되는 가치관이다. 학생들의 모방심, 모델링 등도 잠재적 교육과정을 형성하는 주된 동인이다.♣잠재적 교육과정의 개념(1) 잠재적 교육 바와 연관되지 않은 경험을 구별할 필요가 생겼으며 전자를 표면적 교육과정, 후자를 잠재적 교육과정이라고 부르게 되었다."고 하였다.3. ‘잠재적 기능’의 의미교육의 기능은 철학적으로 이해할 때, 본질적 기능과 수단적 기능으로 구분된다. 교육의 본질적 기능이란 교육이 다른 무엇의 수단이기 이전에 그 자체의 목적을 가진다는 교육의 내재적 정당화라는 입장에서 주장되는 교육의 기능이다. 수단적 기능이란 교육과 경제성장의 관계처럼 교육이라는 활동의 의미속에 내포되어있지는 않으나 교육이 수단이 되어 일어날 수 있는 사건에 대한 교육의 기능을 말한다.사회학에서 문제삼는 교육의 기능은 교육과 사회와의 관계, 교육과 집단으로서의 개인의 발달과의 관계를 일컫기 때문에 철학적으로는 교육의 수단적 기능을 문제삼는 것이라고 할 수 있다. 그런데 철학적 용어인 ‘기능’의 분석적, 도구적인 의미와 달리, 사회학적 의미의 기능은 기능주의적 암시를 주는 용어로 쓰여져왔다.교육사회학에서의 기능주의란 1970년대 이른바 비판적 갈등이론의 등장으로 인해 종래의 연구와 이론이 ‘기능주의’로 명명된 것이다. 이러한 명명과 분류는 사회학의 연구동향과 맥을 같이 하는 것이다. 사회학에서의 기능주의는 파슨스(T. Parsons), 머튼에 의해 체계화된 일련의 이론적 작업을 의미하며 이들은 베버(Weber), 뒤르겡(Durkhein), 프로이드(Freud)와 말리노프스키(Malinowski) 등의 인류학적 기능주의의 작업에서 도움을 받았다.기능주의 혹은 구조-기능론은 “사회의 요소들이 어떻게 결합되어 조정되고 기능을 수행하는 전체가 되는가”하는 문제에 분석의 초점을 맞추고, 사회를 하나의 사회체계로서 이해한다. 머튼은 기능론자들의 근본가정을 다음과 같이 세가지로 밝혔다. 첫째는 표준화된 사회적 행위나 문화적 관습들이 전체적인 사회적 혹은 문화적 체제에 대해 기능한다는 것, 즉 사회의 기능적 전체(the functional unity)에 대한 가정이다. 둘째는 그러한 사회적이고 문화적인 행위들이 모두 사회것에서 유래한다고 언급된다.호피족은 미국의 남서부지방에 아직도 남아 그들 종족의 원시적 풍습을 보존하며 나름대로늬 집단적 삶을 유지하는 인디안족이다. 그들의 여러 가지 의식 중 기우제는 과학이 발달한 오늘날 기상학자들에 의해 ‘아무런 효과도 없는 미신’으로 판명난 것임에도 불구하고 명맥을 유지하고 있다. 머튼은 기우제가 존속하는 이유로써 공식적으로 드러난 기우제의 목표(비 내리는 신에게 빌어 풍성한 비를 내리게 하는 것)가 아닌 다른 기능이 기우제라는 행위의 결과 기우제에 참여한 호피족 구성원에게 생기는 종교적 위안과 집단 전체의 응집력과 결속이라는 측면이며, 머튼은 이를 명시적 혹은 목적적 기능과는 구별되는 잠재적 기능이라고 분류하였다.머튼이 기능을 명시적 기능과 잠재적 기능의 두가지로 구분한 것은 당시의 기능론자들의 기능 설명을 보충하여 사회가 어떻게 하위구조들의 기능에 의해 유지?발전하는가를 설명한 것이다. ‘잠재적’과 ‘명시적’이라는 용어는 프로이드로부터 인용한 것이라고 머튼은 밝히고 있다. 머튼은 기존의 인류학과 사회학에서 쓰인 명시적 기능과 잠재적 기능의 의미를 분류하였으며 그것을 정리하면 다음 표 1)과 같다.명시적 기능(manifest function)잠재적 기능(latent function)사회적행위의 의식적동기화(conscious mativation)사회적행위의 객관적결과들(objective consequences)주관적 성향의 범주-욕구, 흥미, 목적일반적으로 인식되지 않으나 객관적인 기능적 결과들 - unique advantage, 결코 인식되지 않는 결과들, 의도되지 않는 명시적인 목적에 제한되지 않는 기능표 1) 명시적 기능과 잠재적 기능의 용례표 1)에서 알 수 있는 바와 같이 머튼에게 있어 잠재적 기능은 ‘드러나지 않았으나’ ‘객관적인 기능적 결과들’을 의미하며, 기는 어떤 사회적 실제에 대해 명시적 기능이 설명해주지 못하는 것을 잠재적 기능이 설명해 준다고 보았다. 이러한 머튼의 설명은 잠재적 교육과정이 학교교육의 잠재적 기능이며 속에 표현화 시킴으로써 학교교육의 순기능을 확대?강화시키려는 교육적 노력에서 비롯되었다.(2) 학교생활을 통해 아동들은 단편적 지식이나 무용지식을 배우는 반면, 가치관이나 도덕관의 확립을 올바르게 하지 못해 인간교육에 실패하고 있다는 각성과 함께 교육이라는 제도 자체 속에 인간교육을 해치는 요소가 있으므로 학교제도를 근본적으로 재고해야 한다는 주장이 대두되었다.? 일리치(I. Illich)의 학교 없는 사회(Deschooling Society): 상급학년으로의 진급이라는 교육으로 졸업증서를 개인의 능력으로 혼동하도록 교육되고 있고, 학생들은 그들의 학습 대부분을 교사 없이 때로는 교사와 관계없이 배우고 있다(학교무용론)? 라이머(E.reimer)의 학교는 죽었다(School is dead) : 부모들이 자녀를 학교에 보내는 목적은 지적인 성취나 도덕적 성취에 있는 것이 아니라 부와 권력을 잡자는데 있다(인간교육이라는 측면에서 학교가 지닌 문제의 심각성 지적. 학교유해론 제기).? 머튼(R.merton),잭슨(P.W.jackson)등이 주장하는 이론이다.5. 잠재적 교육과정의 장(場)(1) 물리적 조건학교의 규모, 교실의 공간, 책상과 의자의 치수, 기타 시설설비 등의 조건이 선 경험에 영향을 주는 것을 가리킨다.(2) 제도 및 행정조직학년조직, 담임조직, 교내장학 등을 위한 여러 행정절차가 학생경험에 영향을 주는 것을 말한다.(3) 사회?심리적 상황교사와 학생의 상호작용(과정이나 결과)이 학생경험에 영향을 주는 것을 뜻한다.6. 표면적 교육과정과 잠재적 교육과정1) 표면적 교육과정이 교과에 관련이 있다면, 잠재적 교육과정은 주로 비교과적인 활동에 관련이 있다. 즉, 비교과적인 놀이, 행사, 경연대회, 운동회 등의 각종 행사 및 단체활동, 개인활동 등을 통하여 배우는 것을 의미한다.2) 표면적 교육과정이 주로 지적인 것이라면, 잠재적 교육과정은 주로 비 지적인 것과 관련된다는 점이다.3) 표면적 교육과정은 주로 이론지식에 관련되는 반면에, 잠재적 교육과정은 주교에 의하여 의도되지는 않았지만 학교생활을 하는 동안에 은연중에 배우게된다.7) 표면적 교육과정은 주로 교사의 지적?기능적인 영향을 받으나, 잠재적 교육과정은 주로 교사의 인격적인 감화를 받는다.8) 표면적 교육과정과 잠재적 교육과정이 서로 조화되고 상보적인 관계에 있을 때 학생에게 강력한 영향을 미칠 수 있다.표면적 교육과정은 확실한 지식을 직접 전달할 수 있으며, 체계화되고 문서화된 형태로서 존재한다. 그러나, 생활과 상관없는 지적 영역의 내용만을 다루어, 가식적이고 표면적인 지식만을 전달하게 되며, 학습내용이나 지식에만 치우치게되면, 유아가 학습에 흥미를 잃어버리기 쉽다. 또한 유아들간의 개인차를 더욱 심화시킬 우려가 있고, 시대가 변함에 따라 같이 급격한 변화를 초래하여 혼동이 올 수 있다.잠재적 교육과정의 경우는 학교교육의 역기능에 의해 나타났으며, 비교과적인 생활 속의 여러 가지의 내용을 폭넓게 다룸으로써, 학교, 가정, 사회 모든 곳이 학습의 장이 될 수 있으면, 일상 속에서 자연스러운 학습의 효과를 볼 수 있다. 그러나, 잠재적 교육과정은 무의식적으로 학습되어지는 것으로서, 바람직한 내용뿐 아니라 바람직하지 못한 교육 내용이 모두 포함되어, 유아가 스스로 거르지 못하고 그대로 흡수하여 받아들일 우려가 있다. 바로 이런 점에서 교사의 역할이 중요하다고 할 수 있다.표 2) 표면적 교육과정과 잠재적 교육과정의 비교표면적 교육과정잠재적 교육과정개념학교에서 의도했던 학습결과를 초래하는 교육과정으로 교과모종 자료화?문서화된 공식과정을 의미한다. 이 교육과정은 무엇을 가르쳐 줄 것인가의 강한 의도가 포함되어 있으며 가시적?표출적?표면적이며 인지적 영역을 주로 다룬다.학교에서 의도하지 않았던 학습결과를 초래하는 교육과정으로 학교의 물리적 조건, 제도 및 행정조직, 사회적?심리적 상황을 통하여 은연중에 가지게 되는 경험이다. 이 교육과정은 문서화되지 않는 비공식적인 교육과정으로 교사의 인격, 학급분위기, 인간관계 등의 영향을 많이 받는 정의적 영역을 주로 다룬)

교육학| 2005.04.07| 8페이지| 1,000원| 조회(641)

교육과정, 잠재적 교육과정, 잠재적 기능

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