200x년 xxx 사업부 경영계획서*목차중장기 경영계획 환경 분석(외부 및 내부) 핵심역량 중장기 경영목표 및 경영전략 중장기 경영전략 별 추진과제 및 추진과제 별 성과지표 200X년도 경영 목표 200X년도 사업계획 사업부 운영 현황 매출 운영 계획 회원 운영 계획 시스템 운영 계획 교육사업운영 계획 인원 운용 현황 교육훈련 계획 투자계획I. 중장기 경영계획*외부환경 분석구분향후 5년 전망 (XX~'09)거시환경경제적 요인 - 200X년 내수 경제 성장률 예상 4.1% - 내수경기회복 미비 고유가 및 원자재가 상승으로 인한 제품 원가 상승 시장 요인 - 전자상거래 시장 (성장 - 성숙단계) - 출산율 저조 현상 지속 인터넷 인구의 급속한 증가 다양한 Web 환경 및 서비스 모델 개발 기술적 요인 - T/M commerce 시장 확대산업환경경쟁사 요인 - 전문 몰 증가 둔화 - 종합 몰의 과점화 (총거래액에 70%) 가격경쟁 단계에서 서비스단계로 이동 중소 싸이트의 도산 및 M A 고객 요인 온라인의 핵심고객 20대가 유아산업 핵심 고객 - 개인별 구매패턴의 다양화시사점내수 경제 성장률은 4퍼센트 안팎으로 그 성장율이 미비할 것으로 예상되며, 출산율 저조 현상등의 악재가 예상되나, 현재 전자상거래 이용자의 핵심 계층을 이루는 20대가 유아시장에 타겟 고객층으로 등장함으로 인해, 전체 유아관련 온라인 시장의 성장률은 지난 2003년 42% 성장률을 상회할 것으로 예상한다. 또한 종합몰로의 과점화 현상은 향후 몇 년간 지속되어 승자생존의 원칙에 따라 끝까지 살아남는 상위 10%의 기업이 전체 시장 총 거래액의 70%를 차지할 것으로 예상한다. 그런 이유로 향후 종합몰간의 가격경쟁 심화현상은 한동안 지속될 것으로 판단되며, 이에 대한 전략으로 중저가 상품 개발 및 소싱을 통해 경쟁자의 진입장벽을 두텹게하고 피라미드의 정점엔 고가브랜드를 두어 브랜드의 퀄리티를 유지하는 Product Pyramid Profit전략이 필요할 것으로 예상.*내부환경 분석시사점기술적 측면에 200X년 말 기준 예상 수치 임 전년 대비 성장율 : 96%*200X년 총 매출액 (예상): 3,973,000천원 (목표 대비 100% 달성) ※ 실적부분은 200X년 말 기준 예상 수치 임 광고 수익은 제휴업체를 통한 가이드북/배너광고 항목임 유료화 서비스는 200X년 ¾분기 부터 진행된 프리미엄 서비스 임1.사업부 운영 현황 (200X) 2.채널 별 매출 현황*카테고리 상위 매출 순위는 기저귀물티슈(34%) 분유이유식(24%) 유아화장품(10%) 완구교구(9.7%) 도서(5.25%) 수유용품(4.90%) 위생세정안전(4.6%) 발육이동(4.1%) 등등임. 자사 경쟁상품 중 피죤은 수유/이유용품의 전체매출중 52.9% 비율 차지.매출의 피죤 매출의 50%를 넘는 아이템은 모유실감젖병300ml/이유식기세트/신형모유패드 가 있었음.1.사업부 운영 현황 (200X) 3. 카테고리 별 매출 현황*1.사업부 운영 현황 (200X) 4. 브랜드 별 매출 현황*2.매출 운영 계획 (200X) 1.손익 현황200X년 총 매출액 : 50,000,000천원 (전년대비 28.2% 성장) 영업 이익율 : 12% (전년 대비 144% 성장)단 , 200X년도 영업이익율은 200X년도 9월까지 누계분 적용 수치임*2.매출 운영 계획(200X) 2.매출 목표Channel (전체 28% 신장)비고쇼핑몰-전년대비 신장률 17%달성 (4,280,000,000원)쇼핑몰 (외주)-전년 대비 신장률 68% 달성 (420,000,000원)수수료 (광고/유료서비스)-전년 대비 신장률 328% 달성 (300,000,000원)*2.매출 운영 계획(200X) 3. 온라인 쇼핑몰 운영 전략 : 사업목표사업목표사업전략자사 상품 판매강화 고객 서비스 기간 연장 인터넷 상품개발 프로모션 강화 고객 서비스 강화자사 용품류 및 의류 매출확대 3-7세 연령대의 전문 상품소싱 사이버 머니 활성화/ 이메일 판촉 활성화 (PRIVATE BRAND) 상품개발 배송 기간 주문일 1-2일 배송원칙 시점별 SMS 서비스 제공: 기존거래처 유아동 카테고리외 화장품/식품,슈퍼마켓/생활에서 오프라인과 거래 성행(최고40%할인/무료배송) - 동일한 거래처에 카테고리별로 난립된 입점형태 (여러 거래처에서 입점 - 가격난립현상 심화) - CJ홈쇼핑/우리홈쇼핑은 오프라인 거래처 또는 무자료거래 진행 중 (입점불가능한 상황 : 마진차액 15%이상) - 기타 오프라인 대리점에서 온라인상거래 진행 중 (프레스티지 최고 45%할인 등의 가격난립 및 자사운영에 있어 가격경쟁력 상실 및 거래처(종합몰)입점에 있어서 할인요구)*2.매출 운영 계획(200X) 5. 광고 운영 전략 : 200X년 분석 및 200X년 계획사업목표사업전략프리미엄 서비스 확보를 통한 서비스 매출 극대화 통합 시스템을 이용한 광고 매출 극대화프리미엄 서비스 월 1회 프로모션 전개 및 교실/베이비페어 등을 통한 홍보 행사 강화 경쟁력 있는 프리미엄 서비스 개발을 통한 차별화 서비스 제공 (제휴서비스 강화) 온-오프라인 광고 채널 매뉴얼 작성 및 전 담당자 광고 업무 진행 추진프리미엄 서비스 홍보 및 프로모션을 위한 마케팅 적극 강화 통한 시스템을 통한 종합 광고 채널 마련 및 전사적 광고 유치구분/항목목표매출액300,000,000원매출구분광고/ 프리미엄서비스성장성성장률 328% (전년 70,000천원)*2.매출 운영 계획(200X) 5. 광고 운영 전략 : 세부 목표 및 운영 전략단위:천원.프리미엄 서비스-200X년도 프리미엄 회원 총 유치 계획 6,500명 (전년 대비828% 성장) -마케팅 목표 : 서비스 강화 프로모션 /홍보 강화 -프로세스 : 온라인 서비스 개발 (미니홈피 내 유료 서비스 개발 / 진단서비스/아기 동화책 서비스) 커뮤니케이션 기능 강화 1:1 커뮤니케이션 시스템 구축 (전문 상담원운영) 매월 1회 프로모션 진행 및 베이비페어 (연 2회) 교실 (연 96회)를 통한홍보 행사 강화.광고 채널-200X년도 광고 매출 계획 : 138,750천원 (전년대비 189% 성장) -마케팅 목표 : 통합적 광고 채널 구축 전사적116,274101,042114,321120,000130,000월평균 110,860건구매건수2,3922,3184,2032,7194,7414,5744,5015,2443,9143,8704,5005,000월평균 4,000 건2003년도 대비 200X년도 총 회원 수 34% 성장 : 총 310,000명(신규가입 82,906명, 월평균 6,908명) 평균 방문자수 대비 평균 구매건수 비율(Visit-Purchase conversion rate) : 3.6% - LG E shop 7.03%, 인터파크 4.33%, 다음4.02%, 롯데0.12% ( 근거 - 2003년도 정보화 정책논문 )온라인 시스템 개발 내역온라인 서비스 개발 내역프로모션 진행 내역XXX 디젝스 발주 시스템 On/Off 통합 마일리지 운영 시스템 안심클릭/통판 비인증 결제 시스템 Shopping mall Admin 시스템 쇼핑몰 클레인 처리 시스템 무이자 할부, 소액결제 시스템 도서 상품 입점 시스템 자사 브랜드 사이트 회원 DB 통합 통합 온라인 마케팅 시스템 SMS 발송 시스템뉴스 서비스 지식맘 뉴스 서비스 미니홈피 서비스 쿠폰 및 적립금 시스템 쇼핑몰 리뉴얼 유료화 회원 서비스 시스템 작명 서비스 에이스 무료 보험 가입 서비스 예비엄마교실 동영상 유료서비스 웹진 서비스정기 e-Mail Marketing (주2회) 비정기 e-Mail Marketing (주1회) 정기 이벤트 프로모션 (주 2회) 비정기 이벤트 프로모션 ( 월 1.5회) 자사브랜드 마케팅프로모션 (총3회) SMS 발송 ( 총 37회) 설문조사 프로모션 (월 1.5회)4. 시스템 운영 계획 1.온라인 서비스 : 성과 분석*사업목표사업전략대 고객 커뮤니케이션 채널 역량 강화 e-Contents e-Community Biz 모델 역량 강화 e-Commerce Biz 모델 역량 강화회원/자사브랜드 커뮤니티 구축 및 통합 온라인 마케팅전략 전개 개인 맞춤형 정보 서비스 구축 (유효회원 서비스 포함) 전략적 마케팅 지원 시스템 구축 (EMS Sy적극 유치 (월평균 1개 이상 유치) 가이드 리뉴얼 작업 추진 -2/4 분기 내 컨텐츠 및 이미지 업그레이드4. 시스템 운영 계획 3. 가이드*구 분200X 성과분석200X 추진 계획내 용운영 현황 운영병원수 : 200개 운영 (산부인과) 샘플링 도네이션 현황 -지원기준 : 병원 등급에 따른 선별적 지원 프로그램 운용 -지원내용 : 임신가이드/탄생축하팩/젖병 젖꼭지 운영 성과 서비스 홍보 채널 활용 - 홍보 책자 비치 제대혈 매출 및 홍보 채널로 활용 - 제대혈 매출의 70%는 병원 중심 매출 구성 초기접점인 병원 내 샘플링 도네이션 진행 -인지도를 통한 경쟁업체 진입 방어 회원을 위한 서비스 제공 -전문가 상담 코너 운용 : 14개 병원 운용 - 교실 시 강사 운용 문제점 회원 수혜 부분 미약 -해당 병원 미 이용 시 서비스 혜택 제한 →임신가이드 쿠폰 시스템을 통한 신규회원 확보 및 회원 서비스 수혜 확대 체계적인 병원 지원 프로그램 운용 필요 → 병원 컨설팅 프로그램 조기 정착운영 목적 -브랜드 홍보 및 회원 서비스 강화 -신규 회원 확보 -신규 사업 홍보 및 매출 극대화 -브랜드 홍보 및 체험 마케팅 전개 - 회원 서비스 제공 운영 목표 운영 병원 수 : 산부인과 200개 병원 운용 소아과 20개 병원 운용 운영 방안 핵심관리 병원 위주의 선별적 지원 운용 -산부인과 A등급 : 60개/ B등급 : 100개/ C등급 : 40개 -소아과 제휴 네트워크 형성 (20개 운영) 임신 가이드 쿠폰 시스템 도입 -병원을 통한 신규 회원 확보 효과 기대 → 월 평균 3,000명 예상 체계적인 병원 운용 프로그램 도입 ▷병원 컨설팅 프로그램 운용 -정보 분야 / 행사 / 샘플링 도네이션 /온라인 등 아 이맘 시스템을 통한 총체적인 마케팅 툴로 활용 -협력병원에서 인증 병원으로 발전 →향후 B2B 유료 수익모델로 활용 타겟 회원 확보 장소로 활용4.시스템 운영 계획 4.제휴 병원*구 분200X 성과분석200X 추진 계획내 용운영 현황 제휴 기업 현황 : 총 11개 기업
지원분야 : 온라인 영업업무상 강점Module System 人유통분야(온.오프라인)에 따른 직무별 업무 조합 및 수행영업1,2팀(직영.대리점관리), e-Biz 팀까지 온 오프라인을 망라하는 전 유통 근무기획부터 영업에 아우르는 다양한 실전경험 배양One-Stop Total 人폭넓은 제품지식을 바탕으로 다양한 상품별 업무 수행가구, 침구, 인테리어소품까지 다양한 제품기획 참여 및 직접 소싱해당제품 사이클의 전사적 관리를 통한 생산에서 판매에 이르는 수직 인적/물적 인프라 보유Innovation 人업무효율성 향상 및 프로세스의 단순화 검토 및 실행API개발제안 및 프로젝트 참여 : 단순 주문접수 및 등록업무 자동화 / 상품등록 업무의 단순화총판 비지니스모델 도입 : 유통에 따라 분산된 업무 프로세스를 일원화, 정산업무의 효율성 도모직유통과 외주유통의 적절한 조합을 통해 비용대비 매출액 극대화 도모학력사항ㅇㅇ대학교(경기) ㅇㅇㅇㅇ대학 경영 전공(ㅇㅇㅇ / 4.5) 2000.03~2007.08ㅇㅇ고등학교 (경기) 1997.03.~2000.02경력사항㈜ ㅇㅇㅇㅇ / e-Biz팀, 선임 2007.5 ~ 2010.2 (2년 10개월)1. 온라인 유통사업- 사업전략 및 운영계획 , 업무프로세스 수립- 업체 선정 및 계약/관리 : 거래조건 협의, 수불, 정산- 제품기획, 목표매출, 가격, Profit 관리/분석, 브랜드 아이덴티티 정립[업무성과]- ‘09년 35억원 매출달성- ‘09년 침구세트 11종 기획, 5천만원 매출달성- ‘09년 소파 6종기획, 2억원 매출달성- 현재 베드룸 시리즈 3종, 리빙룸 시리즈 2종, 수입식탁 4종 기획 중2. 홈쇼핑 유통사업- 영업전략 및 운영계획, 업무 프로세스 수립- 입점 및 계약 관리 : 거래조건 협의, 수불, 정산- 상품기획 및 관리 : 판가 설정, 원가네고, 업체별 수수료 협의, 생산관리- 홈쇼핑 MD관리, 방송진행, 목표매출관리/분석, 잔여재고 유통관리[업무성과]- ‘08년 GS홈쇼핑 침구 20억원 매출 달성- ‘09년 GS홈쇼핑 침구 18억원, 가구 6억원 매출달성- ‘10년 현대홈쇼핑 가구/침구부문 계약 : 제품개발 완료, 2월 중 런칭3. 온라인 브랜드 라이센스 사업- 사업전략 및 운영계획, 업무 프로세스 수립 / 상품 및 유통관리- 업체선정 및 계약/관리 : 거래조건 협의, 정산- 목표매출 및 라이센스 수수료 관리[업무성과]- 일본 ㅇㅇㅇㅇㅇBed 社 국내 라이센스 생산 사업 진행- 침구 부문 중국 현지 에이전트 및 국내 벤더 계약 체결 및 사업진행- 인테리어 소품 수입/판매 대행사 라이센스 계약 체결4. 대형마트 유통사업- 홈플러스 및 이마트 입점계약 진행 / 수수료율 협의- 사업전략 및 운영계획, 업무 프로세스 수립- 사업타당성 결여로 일시 중단기타사항수상경력: 우수모범사원상 2009년 12월 ㈜ㅇㅇㅇㅇ연봉사항현재연봉: 3,ㅇㅇㅇ만원희망연봉: 3,ㅇㅇㅇ만원이직사유 및 이직 가능 시기㈜ㅇㅇㅇㅇ : 신규경력개발이직 가능 시기 : 합격 확정 후 1주 소요 ( 협의가능)Reference자기소개서■ 지원동기ㅇㅇㅇㅇ에 입사하여 인터넷비지니스와 유통을 배웠고 수많은 온라인Vendor사와의 인적/물적 인프라를 통해 온라인 유통의 매력에 훔뻑 빠졌습니다. 하지만 ‘가구’라는 카테고리를 크게 벗어날 수 없었으며 브랜드라는 명목 하의 소극적 영업방식은 온라인 유통에 대한 저의 열정을 채우기에는 역부족이었습니다.30대의 나이에 접어들며 평생직장으로서 좀 더 안정적이고 e-Biz 유통에 대한 열정을 채우고자 이직을 결심했습니다. 항상 배우는 자세로 업무에 임하여 제 자신을 물론 ‘팅크웨어’와 함께 e-Biz는 물론이고 전 유통에서 Best가 되도록 최선을 다하겠습니다.■ 입사 후 포부1. “현재가 최선인가? 더 나은 방법은 없는가?”를 항상 생각하고 실천에 옮기는 힘, 그것이 생활신조이며 가치관 입니다. 이 때문에 업무개선사례의 단골발표자였으며 공로를 인정받아 2009년 우수모범사원으로 선정되었습니다.2. 실패를 두려워하기보다 생각조차 않는 낙천적인 성격입니다. 영업인이 결과에 대한 두려움에 시도조차 않는 것은 정말 바보 같은 발상입니다. 실패하더라도 피와 살이 되는 소중한 경험일 것입니다.3. 학창시절부터 기업인의 꿈을 안고 경영학을 선택했습니다. 학점을 쫓기보다는 인맥형성 및 다양한 과외활동을 통해 일을 성취하고 얻으려는 용기와 깡을 배웠습니다.생각, 실천, 성취에 대한 용기와 깡은 급변하는 환경 속에서 변화를 받아들이고 즐길 줄 아는 역량을 배양시켜주었으며 ㅇㅇㅇㅇ의 온라인브랜드 ‘ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ’을 성공적으로 이끌어온 원동력이었습니다. 이를 바탕으로 입사 후 변화에 대한 대응을 넘어 선도하는 기업으로 팅크웨어를 이끌어 나갈것입니다. ‘나’로 인해 ‘팅크웨어’가 변화하고 ‘팅크웨어’로 인해 ‘트렌드’가 변화하는 3단계 이노베이션 비즈니스 모델을 통해 어떠한 환경 속에서도 지속성장이 가능한 기업을 만드는 데에 기여하도록 하겠습니다.PAGE
경영학과 20004129 송용권 20004175 이규호 20004210 이정민 20004251 장유한목 차Why Mr.CARD? Mr.CARD 너 누구냐? 가맹점 재무분석 소매업 MIX 판매 전략 발전방향 및 인터뷰Why Mr.CARD?실질적 소매업체의 운영경험을 바탕 환경중시의 트랜드 소비자 시대의 D-I-Y 성장 가능한 중소기업의 아이템의 소개Mr.CARD 너 누구냐?마음커뮤니케이션의 명함의 브랜드 화. 음료수병(PET)의 소재로 만들어진 친환경 재품. 물에 젖거나 찢어지지 않는 재품의 고급화. 뛰어난 색상 표현력으로 실사 이미지와 흡사. 달력, 카드, 명함 등 다양한 용도로 활용 가능.Mr.CARD 너 누구냐?2001년 08월 (주)마음테크놀러지로 법인등록 2002년 05월 (주)마음커뮤니케이션으로 회사명 변경 2003년 11월 MRCARD(www.mrcard.co.kr) 사이트 오픈 2004년 09월 미스터카드 프랜차이즈 사업 진출 2004년 12월 벤처기업 인증 획득 (기술 신용보증기금 - 신기술 산업) 2005년 08월 미스터카드 가맹점 70개 돌파 (국내,해외) 2005년 08월 ISO 9001 인증 (상업인쇄물의 디자인, 제조 및 부가서비스) 2005년 11월 제9회 대한민국 e비즈니스대상 (산업자원부 장관상 수상)- 주 요 연 혁 -Mr.CARD 너 누구냐?- 현 황 -본 사 : 마음커뮤니케이션 직원수 : 62명 매출현황 : 마음커뮤니케이션 - 55억 미스터카드 – 17억 가맹점 현황 : 국내 70 여개 가맹점 국외 9개 총판 (7개국)가맹점 재무분석PC 및 기타장비 300디자이너 인건비 150가맹비 590기타경비 100사무실 임대비 1000총비용 2140(단위 : 만원)8,840,0005,304,0001,768,0001개월매출4,862,000353,600212,917,200212,16012972,40070,7204이익금일일매출고객수(단위 : 원)- 가맹점 예상 비용 -- 예상 수익 구조 -소매업 MIX (입지)주소 : 서울시 동작구 신대방2동 357-4번지 지하 1층 전철 : 7호선 신대방삼거리역/버스 : 17개의 노선(461, 753, 5536 등)소매업 MIX (입지)구로점의 주변 경쟁업체와의 티센다각형 모형주변 경쟁업체 : 5곳 (광명산업, 대야상사, 삼영인쇄사 등) 최근접 선택가설에 의한 구로점의 상권크기 - 19233 m2소매업 MIX (입지)주 동선부 동선동선의 길이 : 283.2 m 도 보 : 4 분소매업 MIX(광고촉진)매스컴에 나온 Mr. CARD(매 직)(혼자가 아니야)소매업 MIX(광고촉진)매일경제 8월 24일동아일보 2월 3일동아일보 3월 10일소매업 MIX(제품구색 및 가격)제품의 종류 및 가격영화 홍보카드 (누드) 26,000동창 주소록 (화이트) 32,000포토 명함 (화이트) 32,000팬클럽 회원카드 (화이트) 32,000소매업 MIX(제품구색 및 가격)점자 명함 54,000거울 명함 70,000금 장 70,000플래티넘 70,000은 장 62,000SWOT분석OpportunityWeaknessStrengthThreatD-I-Y 방식 제품의 차별화 다양한 용도로의 활용 개성 있는 자기 PR 가능친환경 소재의 사용 소자본 창업 가능 고객의 욕구 증대 온라인 판매고가격 부족한 인지도 해외 현지공장의 부재사치품으로서의 인식 후발업체의 도전 전자명함의 확산결 론다양하고 전국적인 판촉활동의 필요 계속적인 차별화 정책 고가격 정책의 보완 전자 명함에 대한 대책마련{nameOfApplication=Show}
제3장 연습문제1. 완전금융시장이란 무엇이고, 이 시장에서 자금의 수요와 공급은 어떻게 이루어지는가? 균형상태에서 투자자잉여와 저축자잉여를 보이고, 그 의미를 설명하라.☞ 완전금융시장이란 어느시장 참가자도 증권가격 및 이자율에 지배력을 행사하지 못하며 거래비용, 정보비용, 세금이 없는 시장. 수요는 기업이 투자자에 필요한 외부자금조달에 의해 이루어지며, 공급은 저축자에 의한 대부로 이루어짐.rpqp2. 정보비용과 거래비용을 각각 정의하라. 이러한 비용은 금융시장에서의 균형에 어떻게 영향을 미치는가?☞ 정보비용이란 거래상대방을 찾아내고, 차입자의 신용도를 평가하고, 대출 후에도 차입자의 행동을 감시하는데 드는 비용, 거래비용은 거래를 이행하는데 드는 비용.정보비용과 거래비용으로 인하여 투자 및 저축량은 줄어들며 투자자잉여와 저축자잉여가 축소되고 잉여상실(투자안들로부터의 가치상실+ 저축자들의 편익상실)을 발생시킨다.3. 불완전금융시장에서 금융기관의 존재는 자금의 수급균형에 어떤 영향을 미치는가? 이는 완전금융시장의 경우와 불완전금융시장에서 금융기관이 없는 경우에 비하여 어떻게 다른가?☞ 금융시장이 완전하다면 금융기관이 도움 없이도 자금의 수급이 효율적이다. 하지만 금융시장은 정보비용과 거래비용으로 인해 완전하지 못하므로 금융기관의 규모의 경제, 범위의 경제 및 전문화의 경제를 통하여 트레이딩비용을 감소시키고 대출이자율과 차입이자율간의 스프레드를 줄임으로써 저축자와 차입자에게 모두 이익을 가져다 줄 수 있다.4. 브로커 기능이란 무엇이며, 브로커 서비스의 가치는 어떤 요인들에 의해 결정되는가?☞ 브로커 기능은 금융기관이 금융청구권의 거래자들을 한데 모아 매매를 성립시키고 이러한 서비스를 수행하는 대가로서 수수료를 받는 것이다. 브로커 서비스의 가치는 탐색대상에 대한 정보를 수집하고 분석할 수 있는 특별한 능력을 지니고 있는 동시에 그 정보를 재 사용할 수 있다는 점이다. 정보의 재사용 가능성 때문에 금융기관이 정보비용면에서 규모의 경제를 누릴 수 있고 전문화를 통하여 정보비용을 감소시킬 수 있다.5. 자산변환기능이란 무엇이며, 금융기관은 이와 같은 기능을 통하여 차입자와 저축자에게 각각 어떤 편익을 제공하는가?☞ 자산변환기능은 금융기관이 저축자들에게 본원증권보다 더 매력적인 조건으로 자신의 부채인 금융청구권을 발행하는 것이다.차 입 자저 축 자제공되는 편익만기가 긴 자산 보유만기가 짧은 예금을 부채로 보유듀레이션 단축단위금액이 큰 자산 보유다수의 소액예금보유단위금액 감소유동성이 낮은 대출자산 보유유동성 높은 예금서비스제공유동성 증가신용위험이 높은 대출자산보유신용위험이 없는 예금보유신용위험 감소외화자산보유외화부채보유표시통화변경6. 금융기관은 거래비용을 어떻게 감소시킬 수 있는가? 적어도 세 가지 측면에서 그 내용을 설명하라.☞ 전문적인 지식소유, 규모의 경제(대수의 법칙)이용 가능, 분산투자를 통해 포트폴리오 위험의 일부 제거 가능11. 금융시장에서 역선택과 도덕적 해이의 문제란 무엇인가? 금융기관은 이러한 문제를 어떻게 완화할 수 있는가?☞ 역선택 - 거래가 일어나기 전 비대칭정보에 의해 신용위험이 높은자가 가장 적극적으로대출을 받고자 하여 그들이 선정될 가능성이 큰 경우도덕적 해이 - 거래가 일어난 후 차입자가 비대칭정보 하에서 대부자에게 불리한(비도덕적)행동을 취할 위험정보수집 및 감시업무를 대행하는 대리감시자로서의 역할 수행, 규모의 경제를 통한 평균정보수집비용 감소, 차입자의 거래계좌 보유를 통한 효과적인 감시업무 수행15. 금융산업은 업종면에서 다른산업과 구별되는 어떤 특성을 지니고 있는가?☞ 생산에 필수적 요소 ‘정보’, 노동집약적 산업16. 금융기관 경영은 다른 사기업의 경영에 비해 어떤 면에서 어떻게 다른가?☞ 수익추구에 있어서 경쟁기업에 의해 손쉽게 혁신이 모방됨으로 끊임없이 혁신을 추구해야하며, 유동성과 수익성간의 상반관계를 고려하여 유동성관리를 행하여야 한다. 또한 공신력 유지를 위해 지급능력을 충분히 갖추고 있어야 하고 시장실패에 따른 사회적 비용이 크기 때문에 공공성이 강조된다.18. 시장 위험이란 무엇이며, 최근에 금융기관에 대한 시장위험을 증대시킨 요인은 무엇인가?시장위험이란, 자산,부채 및 파생증권을 거래하면서 이자율, 환율, 기타자산가격의 변동으로 인해 부담하는 위험이며, 금융기관간의 경쟁이 치열해지고 규제완화와 더불어 세계화가 급속히 진행되면서 이자마진의 비중은 촉소되고 변동성이 큰 부외업무의 비중이 확대되면서 시장위험이 증대제4장 연습문제1. 발행시장과 유통시장을 구별하라. 금융시장이 효율적으로 운영되려면 잘 발달된 유통시장이 중요한 이유는 무엇인가?☞ 발행시장-적자지출단위(기업, 정부기관)가 새로 증권을 발행하여 자금을 조달하는 시장유통시장-발행시장에서 발행된 증권을 매수자와 매도자가 거래를 행하는 시장유통시장은 금융수단에 유동성을 부여함으로써 새로운 증권의 발행을 통한 적자지출단위의 자금조달 능력을 크게 향상시키며 기존 증권을 계속적으로 매매하는 과정에서 각 증권에 대한 장래의 수익과 위험을 반영하여 증권가격을 결정한다.2. 공모와 사모를 구별하고 공모의 여러 유형에 대해 기술하라.공모발행 기업이 일반투자자들을대상으로 증권을 매각하는 방식직접발행발행 기업이 직접 발행사무 담당, 증권의 매출업무수행간접발행투자은행업자가 발행 기업으로부터 위임을 받아 발행사무 및 매출업무 담당위탁모집투자은행업자가 증권매각 약정, 팔리지 않는 증권에 대하여 책임을 지지않는경우잔액인수인수업자가 발행기업의 명의로 모집 또는 매출을 행하고 잔여분 인수약정총액인수공모증권의 총액을 자기의 명의로 매입 후 자신의 책임 하에 모집 또는 매출사모발행 기업이 특정, 소수의 기관투자들에게 증권을 매각하는 방식4. 단기금융시장과 자본시장을 구별하고 그 기능상의 차이에 대해 논하라.단기금융시장자본시장만기가 1년 미만인단기부채증서가 거래되는 시장만기가 1년 이상인장기부채와 주식증권이 거래되는시장가격변동위험 및 신용위험을 줄여 준다대량거래로 자금운용의 유동성 제고기업의 시설 자금이나 운전자금 조달시장,부도위험 높으나 높은 수익률 제공5. 단기금융시장 증권의 종류를 들고 간단히 정의하라. 그들은 어떤 점에서 서로 비슷하고 어떤점에서 서로 다른가?기업어음(CP)신용상태가 양호한 기업이 단기자금조달 목적으로 발행하는 융통어음통화안정증권통화량 조절을 목적으로 한국은행이 발행하는 단기증권양도성예금증서(CD)정기예금증서의 양도를 가능하게 함으로써 정기예금에 유동성을 부여조건부 채권매매(RP)단기증권을 담보로 한 단기자금의 거래콜시장금융기관이 즉각적으로 이용 가능한 자금을 단기적으로 거래하는 시장재정증권국고의 자금부족을 해소, 재정적자를 메우기 위해 정부가 발행하는 만기 1년 이내의 단기증권은행인수어음신용장에 의거 수출업자가 수입업자를 지급인으로 하여 발행하고 신용장의 개설은행이 그 지급을 보증한 환어음무역어음수출업자가 수출신용장 또는 내국신용장을 근거로 하여 인수기관과의 약정하에 인수기관을 지급인으로 발행하는 어음6. 주식과 채권을 비교 설명하고, 증권발행자와 투자자의 입장에서 각기 그 장단점을 논하라.주식채권자본의 성격자기자본타인자본소유자의 지위주주채권자소유자의 권리의결권, 경영참가권배당금, 잔여재산분배권확정이자, 주식에 우선하는 잔여재산분재권존속기간영구증권시한부증권원금상환여부원금반환 없는 배당지급만기 시 원금 상환위험상대적으로 큰 위험상대적으로 작은 위험7. 시장이자율은 통상 어떻게 측정되며 채권가격과 어떤 관계에 있는가?☞ 채권으로부터 생기는 현금흐름인 표면이자와 액면가가 약속대로 상환된다고 가정할 때 채권투자자들이 그 채권을 만기 시까지 보유함으로서 얻을 수 있는 수익률이 시장이자율이다. 채권가격과 만기 수익률은 역의 관계에 있다. 만기수익률이 상승하면 채권가격은 떨어지고 만기 수익률이 하락하면 채권가격은 올라간다.8. 채권에 대한 수요곡선과 공급곡선의 이전을 야기하는 요인들은 각각 무엇인가?☞ 수요곡선 이전요인 - 부와저축, 통화량의 변화, 대체자산에 대한 기대수익률,대체자산의 위험, 대체자산의 유동성공급곡선 이전요인 - 투자기회의 기대수익률, 정부의 재정정책, 통화수요의 변화9. 다음 요인들이 이자율에 어떤 영향을 미칠 것인가를 평가하라.(1) 명목통화량이 일정하고 물가수준(예상인플레이션이 아님)이 상승할 때☞ 통화수요 증가로 채권의 공급 증가 채권가격하락 이자율 상승(2) 금 가격의 변동성이 갑자기 커질 때☞ 금시장의 위험상승으로 현금흐름 채권으로 이동 채권의 수요증가 채권가격상승 이자율 하락(3) 사람들이 장래 부동산 가격이 갑자기 상승할 것으로 예상할 때☞ 채권으로의 현금흐름이 부동산으로 이동 채권의 수요감소 채권가격하락 이자율 상승(4) 정부가 적자예산을 편성할 때☞ 적자예산만큼의 국채발행 채권의 공급증가 채권가격하락 이자율 상승10. 예상 인플레이션의 상승이 채권에 대한 수요곡선과 공급곡선을 어떤 방향으로 이전시키고 균형이자율을 어떻게 변화시킬 것인가? 그 과정을 설명하라.☞ 인플레이션에 의해 통화 수요 증가, 따라서 채권공급 증가, 채권가격 하락, 이자율 상승, 공급곡선 오른쪽 이동, 균형이자율 상승