I.서론II.본론1.오리온 초코파이의 중국진출 성공요인과 위기요인 및 극복1)전기의 성공요인&위기요인2)후기1,2의 성공요인&위기요인2.전략분석틀1)STP분석2)4P분석3)SWOT분석3.타 경쟁사와의 비교III.결론Ⅰ서론‘초코파이지수’로 우리나라 경제상황을 가늠 지을 정도로 대중화된 (주)오리온의 대표제과 초코파이. 1974년부터 30여 년간 꾸준한 인기를 누리고 있는 이 제과의 대표 컨셉은 ‘정(情)’이다. 비교적 저렴한 이 제품으로 서로간의 마음을 주고받는다는 컨셉은 유난히 사람간의 나눔 좋아하는 한국 사람들의 감성을 자극했고 이는 시작에 영향을 주어 지금까지 그 명맥을 유지하고 있다.우리나라의 문화적 요소인 ‘정(情)’을 통해 한국시장에서 크나 큰 성장을 이뤘지만 다른 문화권의 나라에도 어필할 지는 의문이었다.그러나 이러한 각국의 사회, 경제, 문화, 정치적 차이에도 불구하고 세계시장 진출은 성공적이었다.(주)오리온은 사실 ‘초코파이’ 하나의 매출로 기업이 운영되고 있다는 말이 과장이 아닐 정도이다. 내수시장의 한계를 인식하고 발 빠르게 세계화에 나선 (주)오리온의 글로벌전략은 한국의 기업에게 큰 교훈을 주었을 것이고 앞으로도 줄 것이다.초코파이의 성공을 이룰 수 있었던 성공요인은 무엇인지 알아보자.Ⅱ본론1.오리온 초코파이의 중국진출 성공 요인과 위기 요인 및 극복1990. 중국 상인들의 부산에서의 초코파이 대량구입1991.11. 북경 현지조사1993. 중국에서의 수출중심 국제 경영시작1993. 중국사무소대표 지사장 시장조사1993. 중국소비자 대상 ‘컬러 마케팅’1994. 중국소비자 대상 ‘‘情 마케팅’1995. 2 본격적인 중국 마케팅1995. 4 대형 간판 마케팅, 5차 시식회1995. 9 홍몽-산토우-대리점 유통망구축1995. 9 중국 무더위에 따른 초코파이의 위기 발생1995. 10 유통기한을 늘이기 위한 포장지 교체1996. 중국 현지생산중심 국제경영시작1996.1. ‘랑팡’이라는 경제특구에 공장설립1996. 4 파이개발팀 연구소 연구시작199고 있는 때 여서, 아직 제과업계의 경쟁자들이 포진되어 있는 상황이 아니었고, 더구나 중국현지에는 제과라는 개념이 없어, 수박씨, 호박씨 등이 중국인들의 간식의 전부였다. 김동건 지사장은 중국 현지에 있는 모든 간식을 먹어보며 중국인의 입맛을 파악하던 중, 한 도매시장에서 형태가 일그러진 초코파이도 잘 팔리고 있는 것을 발견하여, 초코파이가 중국시장에 적합한 상품임을 증명하였다.(4) 마케팅전략초코파이의 중국시장 진출을 목표로, 오리온의 마케팅 부서는 김홍재 부장을 중심으로 마케팅을 시작하였다. 붉은 색을 좋아하는 중국인에 맞게 푸른색의 포장을 붉은색으로 바꾸는 컬러 마케팅(1993년), 중국인의 감성을 자극하여, ‘초코파이’라는 이름보다 ‘好麗友(좋은친구)’라는 이름을 쓴, 정(情)마케팅(1994년)을 시도하였으나, 국가 개방정책 초기의 중국의 정치, 문화적 특성상, 계획했던 마케팅은 효과를 거두지 못하였다. ‘어떻게 하면 중국인들에게 초코파이에 대한 강한 이미지를 심을 수 있을까.’하는 고민 끝에, 자전거를 이용하여 출퇴근을 하는 중국의 출퇴근 문화를 고려하여, 1995년 4월 중국 시내의 대형 간판에 초코파이 광고를 하여, 사람들에게 초코파이를 알리고, 보다 친근하게 느낄 수 있게 대형 간판 마케팅을 하였다. 대형 간판 마케팅(1995년)을 실시한 후, 외국의 초코파이에 대한 거부감을 없애고, 초코파이에 대한 호기심이 생겨난 사람들은 제 5차 시식회가 되어서야 초코파이에 대해 환영하는 반응을 보였다. 이 때, 오리온은 ‘쓰레기 마케팅’이라는 획기적인 마케팅을 시도하였는데, 시식행사장에 쓰레기통을 없애, 초코파이의 포장지가 바닥에 마구 널려져, 포장지를 통해 사람들이 초코파이 광고에 노출되게 하였던 것이다.2) 전기의 위기요인(1) 새로운 것에 대한 불신앞서 말한 바와 같이, 초코파이가 중국에 진출한 시기는, 한중수교전의, 중국에 개혁과 개방의 바람이 불기 시작한 때였다. 외국의 물품에 대한 선호 및 호기심보다 의구심으로 가득한 중국인들은, 북경에서의 1,고려해야 할 또 다른 문제점이 있었다. 그것은 바로, 중국 상거래 관습이었는데, 외상거래를 하고 수금을 받지 못하는 일이 허다했던, 중국의 상거래 관습 상 초코파이의 납품 대리점은 입금확인서를 보낸 후 바로 취소를 하여 외상거래를 자의적으로 시도했던 것이다. 이에 오리온은, 대리점에 나간 트럭을 다시 본사로 돌리는 일을 감당해야만 했다. 중국 상거래 관습이 빚어낼 피해를 우려한 오리온은, ‘단독거래’방식을 채택하였는데, 이것은 초코파이의 각 지방별 주요 대리점과 독점거래를 하여 수금문제를 해결하는 방식이었다. 잘 팔리는 인기상품인 초코파이로 인해 많은 이익을 얻을 수 있었던 대리점들은 앞 다투어 독점권을 요구하였고, 이에 오리온은 중국의 상거래 악습에서 자유로워질 수 있었다.(3) 마케팅 전략1997년 5월 초코파이공장 건립 후, 현지 생산방식을 실행하게 된 오리온은, 이전에 손상된 기업의 이미지를 새롭게 구축하기 위한 마케팅 전략을 펼쳤다. 초코파이의 중국이름인 ‘하오리요우(好明友)’, 즉 좋은 친구 이미지를 홍보하기 위해, 빅 스타를 모델로 한 마케팅을 썼으며, 아이를 가진 30대 주부를 대상으로 한 마케팅을 펼쳤다.이들 마케팅효과는 바로 나타나 기존 370만 달러에서 700만 달러까지 판매량을 상승시켰다.5) 후기-2의 위기요인( 1998년 - : 현지생산 국제 경영 후기 ; 상하이 시장 진출)(1) 세계 각국의 기업들과의 경쟁북경에서의 성장을 발판으로 삼은 오리온은, 중국의 경제중심지이자 세계의 각축장인 상하이로 진출하여, 중국시장을 장악하기 위한 목표를 세웠다. 그러나 이 시기에는, 오리온의 중국진출초기와는 다른 양상이 펼쳐져 있었는데, 롯데 등의 경쟁업체가 상하이 시장을 석권하기 위해 포진해 있는 상태였기 때문에, 오리온에게는 더 이상 만만한 무대가 아니었다.(2) 상하이의 기후고온다습한 상하이의 기후는, 북경에서의 그것과 달랐다. 가장 문제가 되는 점은 초코파이를 둘러싸고 있는 ‘초콜릿 코팅’이었는데, 상하이가 덥고 습하여 이것들이 쉽게 녹아 버려장점유율/브랜드 인지도:1위) ‘중국’을 중심으로 분석해보고자 한다.1) STP분석(1) Segmenting : 동양제과는 시장조사 및 지역별 소비자의 특성을 파악한 후 광활한 중국 시장을 6개의 시장으로 분류 하였다.① 베이징 시장수도 베이징을 중심으로 한 베이징 시장은 약 8천 4백만의 인구가 분포되어 있는 정치 중심지이고. 정치 직역인 만큼 규격화 성향이 강해 케이스 포장 제품을 선호하는 경향이 뚜렷한 시장이다. 또한 정치 중심지로서 과시욕이 강해 대형 포장 제품의 판매가 활발히 이루어지는 상황이다.② 동북시장하얼빈을 중심으로 한 동북시장은 약 1억의 인구가 살고 있으며 빈곤지역이지만 과시욕이 강해 북경시장의 성향과 유사점이 많이 발견되었다. 또한 러시아와 인접한 지리적 특성 때문에 국경 무역도 활발히 진행되고 있다.③ 상하이 시장상하이 시장은 인구 약 1억2천만 명이며 이 지역의 소비자들은 치밀하고 조심스러운 것이 특징이었다. 이러한 성향에 맞추어 소비성향도 소량 구매로 품질을 먼저 확인하고 원하는 양을 구매하고 있었기 때문에 케이스포장보다는 벌크 제품의 판매가 활발하였다.(벌크 제품이란 포장 없이 대량 납품용으로 유통되는 제품이다)④ 광저우 시장광저우시장은 인구 6천만에 홍콩이 인접한 지리적 특성으로 인하여 일찍부터 다양한 외국제과류가 대량으로 진출해 있었고 홍콩을 통한 수출이 활발한 것이 특색이다. 어느 정도 발달된 시장이었기 때문에 각 제과회사의 경쟁이 이미 치열한 양상을 보이고 있다.⑤ 남서부 시장남서부 시장은 소수 민족들로 구성되어 있어 외부 사람들에 대한 접대를 잘하며 순박한 소비자로 구성되어져있다. 소득 수준은 낮지만, 소비수준은 높은 편이다.⑥ 내륙시장내륙시장은 인구 2억에 최대 인구가 분포되어 있는 내륙시장은 대부분이 농촌지역으로서 낮은 소득 수준으로 품질보다는 저가 상품을 선호하는 경향이 뚜렷이 나타난다. 또한 자체적인 보급망이 존재하기 보다는 베이징, 상하이, 광저우 시장의 중간 지점에 위치한 관계로 위의 사장 제품에 의존하여 소비하타 기업들이 모방할 수 없는 기업 특유의 이미지로 포지셔닝이 될 수 있었다.2) 4P전략(1) Product : 표준화에 기반한 부분적 현지화 전략 및 브랜드 일관성 유 지- 기존 오리온 초코파이의 情 브랜드 컨셉을 하오리요우(好麗友), 즉 좋은 친구라는 이름으로 정서 마케팅 전략을 사용함- 붉은색 포장지 사용 : 중국인의 선호색인 붉은 색으로 포장지를 교체함으로써 컬러 마케팅 전략을 사용함- 초기 진입 때(셀로판 포장지 사용) 중국의 기온차로 인한 부패사건 발생 ? 기존의 투명한 포장지에서 불투명 셀로판지로 전 포장지를 바꾸고 밀폐효과를 높이기 위해 마감방법을 핫 실링으로 바꿈- 랑팡에 현지 생산 공장을 설립 : 원재료의 현지화 모색 ? 기본에 사용하고 있던 재료들을 모두 중국에서 생산되는 것으로 대체하려고 노력함 ? 수천 번의 실험을 거듭하여 결국 다른 두 지방의 밀가루를 혼합하여 최적의 맛을 낼 수 있는 파이를 생산하게 됨(2) Price : 고가격 전략- 고급 브랜드를 좋아하는 중국인들에게 효과적- 소득수준에 따라 가격을 탄력적으로 운영ex) 북경 1500~1700원, 상해 2000원~2200원- 초기엔 많은 유통채널을 거치면서 비싸졌지만 지금은 백화점 입점 등을 통한 고급화 제품전략을 지향하면서 중상류층 대상의 고급 브랜드 이미지 구축에 성공함(3) Promotion-시식회 : 매년 3~4회 정기적인 시식회 개최(초기 시식회는 중국인의 정서상 별로 호응을 얻지 못하다가 천안문 입간판 광고 이후 커다란 호응을 모으기 시작)- 쓰레기 마케팅 기법의 활용? 시식회장에 쓰레기통을 없앰 : 포장지를 바닥에 널려져 있게 만들어 초코파이 상표 인식의 기회를 넓힘.- TV 광고(지역 표준화)1997년 북경, 상해, 천진1998년 중국 전 지역에 광고 방영? 情을 기본 컨셉으로 하는 감정적 광고사용-입간판 광고 : 초창기엔 TV보급률이 낮음1995년 2월 북경 천안문 광장에 대형 입간판 설치-캠페인 및 공인 사업 활동2000년 오리온 희망 소학교 책걸상 지원2001년다.
『핵심요약 & 출제예상문제 & 기출문제』제 1 장 생산관리의 개념1.1 생산활동의 목표1. 생산활동의 정의 : 부가가치의 창출을 가져오는 모든 활동투입물⇒생 산 활 동(부가가치의 창출)⇒산출물2. 생산의 투입물과 산출물업종투입물주요기능산출물전자조립공장, 작업자, 기계, 부품 등인력계획, 기술개발,일정계획, 구매 등조립제품소방서소방차, 소방인력 소모품, 통신기기 등교육훈련, 장비계획,담당구역 조정 등인명 및 재산의 구조택배업사무실, 직원, 소모품, 통신기기 등장비계획, 인력계획,배송계획, 거점계획 등신속하고 정확한 배달대학교수, 건물, 학생, 교재 등인력계획, 시설계획,학사관리, 강의 등우수인재의 육성1.2 생산관리의 발전1. 경영학의 발전단계1) 애덤 스미스의 분업이론 : 에서 분업의 이점을 강조2) 테일러의 과학적 관리법 : 현장의 관리경험을 바탕으로 한 테일러의 연구로 인해 실용적인 측면에 중점을 둔 미국경영학이 시작됨.3) 페이욜의 일반관리론 : 기업의 경영에 필요한 기능으로서 관리에 관한 일반적인 이론을 주장.※ 테일러가 현장중심의 실천적 방법을 실행하였다면 페이욜은 이론적인 공헌을 남김.4) 호손실험 : 인간관계와 같은 심리적 측면의 중요성에 대한 인식을 환기시키는 계기.5) 계량적 분석방법의 발전 : 기업경영에 있어 합리적이고 성공할 확률의 높은 의사결정이 경영자의 가장 중요한 임무로 부각되면서 이 분야는 큰 발전을 이룸.6) 시스템적 사고방법의 적용 : 기업경영은 복잡한 사회의 모든 구성요소와 상호 긴밀한 관계를 가지면서 수행되며, 이를 타개하기 위하여 시스템적방법을 활용하게 됨.2. 테일러의 과학적 관리1) 과거 주먹구구식 방법을 버리고 작업을 위한 과학적 방법을 개발2) 과학적인 방법에 의해 노동자를 선택, 훈련, 개발3) 노사간에 진정한 협조4) 작업자나 관리자가 자기들에게 맞는 업무를 맡아서 책임과 일을 균등하게 나누도록 하여야 하겠음.3. 시스템적 접근- 특정한 목적을 가지고 이를 성취하기 위해 여러 가지 구성인자가 서로 유기적으로 연결되내 가동되어 온 생산량이 정상적인 생산능력으로 취급되는 경우6) 공칭생산능력① 가동정책의 문제점을 해결하기 위한 방법② 하루 1교대, 2교대, 3교대 어느 것이 정상이든 간에 정상적인 가동정책하의 일정 기간당 최대산출량.③ 공칭생산능력은 잔업이나 추가적인 하도급 등은 포함하지 않음.④ 생산시설계획에서 말하는 생산능력은 공칭생산능력을 뜻하며, 이는 잔업 등을 포함하는 피크 생산능력과는 구분되어야 함.2. 규모의 경제1) 공장의 규모가 커져 생산량이 증가하면, 생산된 각 단위는 고정비를 흡수하므로 산출물의 단위당 평균비용이 감소하게 되는 현상2) 단위당 평균비용의 감소는 공장의 규모가 너무 커져 자재의 흐름과 인력배치의 조정에 오히려 더 많은 비용이 들 때까지 계속.3) 공장규모가 연간 100단위, 200단위, 300단위로 증가함에 따라 최적가동수준에서의 단위당 평균비용이 계속적으로 감소해 가는 현상. 만일 연간 400단위의 공장의 최적가동 수준에서의 단위당 평균비용이 연간 300단위 공장의 그것보다 크면 규모의 비경제 현상이 나타남.4) 최적가동수준을 초과하여 생산하면 단위당 평균비용이 증가하는데, 이 현상은 규모의 비경제가 아니라 초과작업, 설비의 부담증가 등의 이유로 나타남.5) 규모의 경제 또는 비경제란 개념은 각기 다른 규모의 공장을 최적가동수준으로 가동할 때의 단위당 평균 비용을 비교함으로써 얻어짐.3. 생산능력의 집중화1) 경영자는 여러 가지 제품을 1개의 공장에서 동시에 생산할 대 여러 가지 상충되는 문제들을 피할 수 있음2) 생산관리 업무도 회사 전체의 목표에 가장 공헌할 수 있도록 제품마다 그 특성에 따라 소수의 명확한 목표에 중점을 두어 수행할 수 있게 됨.3) 공장 내의 공장① 집중화된 공장은 설사 한 지붕 밑에 있다 하더라도 각각의 제품에 대하여 독자적인 하부조직, 설비와 공장정책, 인력관리정책, 생산통제방법 등을 가진 몇 개의 분리된 공장으로 구성.② 각 독립공장은 각자 나름대로의 최적가동수준을 발견할 수 있게 됨.4. 생산능력의 균형1)러 사람들에 의해 연구된 시뮬레이션에 의해서 공장, 도매상, 소매상의 생산분배시스템에서 주문점이 사용될 경우 연속적인 지연과 연결효과를 가진다는 사실이 발견된 것에 근거하고 있음.3) 산업동태학에서의 연구에 의하면 일반적인 재고수준의 조절에 의해 소매상에서의 10% 증가는 수요정보가 공장으로 되돌아올 때, 40% 이상 증가된 것으로 나타날 수 있다고 함.4) 소매상이 보유한 재고가 없어지면 다시 주문을 시작하고 이와 같은 순환은 계속 이어짐.8. 계획적합성의 평가1) 계획을 수립하는 노력은 그 계획에서 하고자 했던 일을 해내지 못하게 될 때 무가치하게 됨2) 관리는 총괄계획시스템 하에서 이루어져야 함.3) 총괄계획의 범위내에서 활동의 실제수준이 계산되고 적시에 정확한 방법으로 필요한 자료가 생산관리 부문에 제공되어야 하며, 실제와 계획수준 사이의 비교가 이루어져야 하고, 아울러 이에 대한 수정이 이루어져야 함.5.3 도시법에 의한 총괄계획[예제] 어느 기업은 향후 6개월에 걸쳐 아래와 같은 수요예측을 하고 있으며, 월간 평상생산능력은 800unit, 월갑작업생산능력은 400unit이며, 단위작업비용은 10만, 월간 단위재고비용은 4만이며, 생산품의 특성상 하도급은 불가능하다.판매예측월910111212계수요량*************00090046001. 대안1 : 생산량변동(무재고정책)단위: unit, 원구분/월910111212계수요*************0009004600생산평상*************008004250잔업00050200100350재고※0000000비용잔업000500만2000만1000만3500만재고0000000계000500만2000만1000만3500만※ 당월재고= 전원재고+당월생산-당월수요2. 대안2 : 재고비축정책(무잔업정책)단위: unit, 원구분/월910111212계수요*************0009004600생산평상6*************008004600잔업000502001000재고※*************000비용잔업0000000재에 의할 경우 타규칙보다 작업의 평균완료시간이 줄어듬② 공정성의 측면에서는 FCFS규칙이 SPT 규칙보다 우위에 있음.3. 두 군데의 작업장을 거치는 경우1) 2대의 기계를 거쳐(기계A → 기계B) 여러 작업이 수행될 경우에 총작업시간(마지막 작업이 기계 B를 통과하는 시간)을 최소화할 수 있는 방법이 1954년 존슨이 개발, ‘존슨의 법칙’이라 함.2) 존슨의 법칙① 작업별로 기계A와 기계B사이의 소요시간을 각각 산정. 기계 A, B에 상관없이 최단작업시간의 작업을 택하여, 그것이 기계 A에 해당되는 것이면 가장 먼저, 기계 B에 해당되는 것이면 가장 나중으로 작업순서를 정하고, 그 작업은 고려대상에서 제외됨.② 나머지 작업들을 대상으로 같은 절차를 반복.제 7 장 프로젝트의 일정관리7.1 PERT/CPM의 구조1. PERT/CPM의 특징1) 전체 프로젝트를 구성하고 있는 활동들과 그 선후관계를 네트워크로 표현2) 네트워크는 활동을 나타내는 가지와 활동의 시작과 끝을 나타내는 마디로 구성.2. PERT/CPM의 예- 활동 : 1 → 2, 5 → 6 등- 마디 1 : 활동 1 → 2 또는 1 → 3 의 시작점- 마디 2 : 활동 1 → 2 의 끝점 또 활동 2 → 4의 시작점7.2 확정적 상황하에서의 주공정의 발견1. 주공정의 개념전체 프로젝트상의 여러 공정 중에서 가장 시간이 많이 걸릴 것으로 판단되는 애로공정으로,주공정을 찾게 되는 이유는 애로공정에 관심을 집중하여 전체 프로젝트의 수행일정에 차질이 없도록 하기 위함에 있다.2. 주공정의 발견 및 소요시간의 산출1) ESi = 활동 i를 가장 빨리 시작할 수 있는 시각2) EFi = 활동i를 가장 빨리 끝낼 수 있는 시각(ESi + ti )3) LFi =프로젝트 완료시간을 맞추는 범위내에서 활동 i를 가장 늦추어 끝낼 수 있는 시각4) LSi = 프로젝트 완료시간을 맞추는 범위내에서 활동i를 늦추어 시작할 수 있는 시각 (LFi - ti )5) 각 할동에 대하여 여유시간(LSi - ESi )을 구하여 여유시때 네 가지 비용의 합계에 해당되는 총비용은 아래로 볼록한 2차함수와 같은 모습으로 나타나게 될 것이므로 최저의 총비용을 발생시키는 직무의 폭을 찾아낼 수 있다고 함.5) 일정한 제약조건 아래에서 경제적 또는 비경제적 기준에 가장 잘 들어맞는 작업방법을 수집하기 위해서 필요한 자료를 수집하였는데 작업환경, 인간의 힘과 관계, 인간의 감각기능, 설비배치, 작업흐름, 피로와 권태, 작업일정에 관한 자료들이 그것.2. 인간-기계시스템○ 대부분의 경우에 인간이 기계의 힘을 빌어서 그것을 도구로 사용하여 생산활동을 수행1) 인간공학 : 인간과 기계의 조화에 대해서 연구하는 학문의 분야① 생산조직에서 직무에 영향을 주는 것은 인간과 기계의 조화② 인간이 기계보다 우월한 면 : 일반적으로 융통성이나 다양성, 논리적 능력, 귀납적 추리 능력 등③ 기계가 인간보다 우월한 면 : 거대한 힘을 만들 수 있고 반복작업을 신속, 정확하게 싫증내지 않고 수행할 수 있으며 동시에 여러 가지 작업을 해낼 수 있는 점 등.9.4 작업방법의 연구○ 공정분석 > 작업분석 > 동작분석1. 공정분석1) 작업방법을 개선하고 작업조건을 개선하기 위한 첫 단계로서 공정분석을 실시하여 가공방법을 연구하여야 함.2) 공정분석은 제조과정이나 작업방법을 공정순서에 따라 각 공정의 조건, 각 단위작업의 요소 등에 관해 조사, 분석.3) 여러 종류의 기호나 색깔, 표현형식 등을 사용2. 작업분석- 작업자에 의해서 행해지는 개개의 작업내용 개선에 역점을 두고 행함.3. 동작분석1) 동작분석은 작업자의 행위나 작업동작을 분해 가능한 최소한의 분석 단위로 나누어 자세한 세부 분석을 통하여 동작 자체의 개선을 모색하는 데 그 목적.2) 동작분석에서 분석단위 : 서블리그(therblig)3) 동작분석① 동작분석의 종류 : 서블리그분석, 동작경제원칙, 필름분석, 아이카메라 분석② 필름분석의 종류 : 마이크로 모션 스터디, 메모 모션 스터디, VTR 분석, 스트로브 사진분석 등9.5 표준시간의 설정을 위한 작업측정방법◎ Ta
1. 이야기와 특수효과의 발견 (1900년~1915년)뤼미에르(Lumiere) 형제가 처음 선보인 이후, 영화는 진기한 구경거리로 전 세계에 알려지기 시작했다. 그와 함께 영화에 관심을 가지고 만들려는 사람도 늘어났는데, 그 중에는 오늘날의 영화에 지대한 영향을 끼친 사람들이 있다.대표적인 예가 1896년 영화의 신비한 마력을 끌려 영사기를 구입해 본격적으로 영화를 만들기 시작한 마술사 조르쥬 멜리에스(George Melies; 1861~1938)이다.마술사와 영화? 언뜻 연관이 없어 보인다. 그렇지만 당시엔 영화가 진기한 구경거리였기 때문에 마술사들이 영화를 마술의 일부로 이용하게 된 것이다. 이 멜리에스가 영화에 남긴 큰 업적이 있는데. 바로 지금은 너무나 일반화된 특수효과의 발견이다. 재미있는 것은 그가 아주 우연한 기회에 특수효과를 발견했다는 점이다.이런 아주 초보적인 특수효과를 시작으로 수많은 특수효과가 등장하는 멜리에스의 영화는 당시 큰 인기를 누렸다. 이에 힘입어 1912년까지 그는 무려 5000여 편의 영화를 만드는 왕성한 활동을 펼치기 된다. 그 중 1902년작 은 쥘 베른(Jules Vernes)의 원작 소설을 기초로 사람들이 달로 여행을 가서 그 곳에 사는 우주인을 만난다는 내용이다. 이 영화는 SF영화의 효시이자. 본격적으로 이야기가 있는 영화를 완성시킨 작품으로 인정받고 있다. 이전의 모든 영화가 공장에 출근하는 사람들의 모습이나 역에 들어오는 기차처럼 현실의 모습을 그대로 보여 주는 데 그친 반면 을 비롯한 그의 작품은 이야기를 가지고 있었기 때문이다.2. 영화산업의 본격적인 시작(1915년~1926년)프랑스를 중심으로 발전하던 영화는 제1차 세계대전(1914~1918)을 계기로 그 중심지를 미국으로 옮기게 되었다. 전쟁을 피해 미국으로 건너간 사람들이 미국에서 본격적인 영화제작에 들어갔기 때문이다. 이와 함께 이전까지 신기한 구경거리에 불과했던 영화가 이 시기에 이르러서 본격적인 흥행 산업으로 변하게 된다.이런 변화는 1915년에이라는 영화를 만든 D.W. 그리피스(David Wark Griffith;1875~1948)에 의해 이끌어졌다. 그는 이 세 시간짜리 영화를 만들면서 영화제작의 새로운 전기를 이루어 냈다. 6주간의 리허설, 4개월간의 촬영, 3개월간의 편집으로 보통 6주 안에 제작된 다른 영화와는 엄청난 차이를 보여 주었다. 이와 함께 지금은 당연한 것이 되었지만, 그 당시만 해도 새로운 개념이던 클로즈업(스크린에 가득차게 배우의 얼굴을 보여 주는 것) 등의 기법을 자유자재로 사용한 것도 영화사에서 아주 중요한 사건으로 기록되고 있다.그리피스가 영화의 중요한 발전을 이루어 내고 있는 동안, 다른 한 편에서는 지금까지도 사랑받는 찰리 채플린(Charles Chaplin)등 많은 코미디 배우들이 왕성한 활동을 펼쳤다. 또한 러시아에서 정치적이며 선구적인 몇몇 영화감독과 이론가들이 나타나 영화의 발전에 이바지한 것도 이 시기다.3. 말하는 영화 토키와 칼라영화의 등장 (1927년~1940년)놀라운 사실은 1927년 이전까지 만들어진 모든 영화는 흑백무성영화라는 것이다. 그러다가 처음으로 소리가 나는 영화가 만들어져 공개된 것이 1927년 미국 워너브라더스사가 제작한 이다. 그 후 이른바 ‘토키’ 라고 불리던 유성영화가 당시 관객에게 큰 인기를 불러모았고, 파산 직전에 있던 워너브라더스사를 되살리기까지 하는 저력을 보여 주었다.그런데 대부분의 영화가 유성영화로 만들어지기 시작할 때까지도 일부 영화인들은 소리가 영화의 예술성을 깎아 내린다며 무성영화를 고집했다. 그 대표적인 경우가 바로 찰리 채플린. 물론 시간이 지나자 그를 비롯한 대부분의 무성영화 지지자들도 유성영화의 가치를 인정하게 되었다. 이들이 본격적으로 유성영화의 제작에 참여하게 되면서, 무성영화는 영화사의 흐름에서 조용히 사라지게 된다.유성영화의 등장으로 산업적으로 더욱 발전하던 영화는 월트 디즈니(Walt Disney)가 1932년 라는 작품을 칼라로 제작하면서 또 한 번 비약적인 발전을 하게 된다. 당시 관개에게 칼라로 된 영화를 본다는 사실은 소리가 나는 영화를 보는 것만큼이나 커다란 충격이었다. 그 뒤 여러 번 실험적인 작품이 만들어지다가 1939년 가 칼라로 제작되어 엄청난 흥행성적을 거두면서 본격적인 칼라영화 시기가 도래하게 되었다.4. 제2차 세계대전과 TV의 등장(1939년~1953년)제2차 세계대전을 겪는 동안 영화는 그 존재의 가치를 높였다. 아직 TV방송이 시작되기 전이었던 당시, 병사의 사기를 높이고 국민에게 전쟁의 상황을 알리는 가장 효과적인 도구로 영화가 이용되었기 때문이다. 이와 함께 각국의 영화 시장도 확대 되어 영화가 일반인의 가장 보편적인 오락수단으로도 자리 잡게 되었다.이 시기에도 영화사에 큰 업적을 남긴 인물이 등장했는데, 1941년 을 만든 배우이자 감독인 오손 웰스(Georhe Orson Welles;1915~1985)가 그 주인공이다. 좀 이상한 제목의 영화는 지금까지도 ‘현대영화의 완성’이라고 불릴 정도로 완벽한 영화적 구성과 기법을 가지고 있는 작품이다. 세계적인 평론가 들이 매번 영화사상 최고의 작품을 꼽을 때마다 이 작품이 빠지지 않는 이유가 바로 여기에 있다. 그러나 불행하게도 이 영화는 시대를 너무 앞서 간 탓에 흥행에 성공하지 못했다. 그 결과 오손 웰스는 자신이 가진 영화적 능력에 비해 많은 실패와 좌절을 거치며 여러모로 어려운 삶을 살아야 했다.
※ 목 차 ※Ⅰ. 서 론11. 다각화 전략의 의미와 목적12. Linchtenthaler 의 다각화 전략 구별법23. 다각화의 유형24. 다각화의 방법35. 다각화를 통한 가치창출3Ⅱ본 론 41. 다각화 전략사례① 42. 다각화 전략 사례② 7Ⅲ. 결 론71. 필립 모리스 사의 성공요인82. 펩시콜라의 성공요인83. 다각화전략의 시사점8Ⅰ. 서 론하루에도 생겨나고 사라지는 기업들이 무수히 많다. 지금 이 시간에도 생겨나고 사라지며 새로운 사업을 생각하고 새로운 시장을 개척하려고 하는 경영인들이 있다. 시장이 넓다고는 하지만 어떻게 본다면 많은 기업들이 좁은 시장 안에서 치열한 경쟁을 통해 살아남으려고 노력하고 있다. 많은 기업들은 1등 기업이 되기 위해 여러 가지 전략을 구사하고 성공한 기업은 치열한 경쟁에서 살아남아 이윤을 창출하고 있다. 하지만 전략에서 성공한 기업일지라도 속한 산업이 쇠퇴기에 속하여 수익성이 떨어지고 있다면 기업은 또 다시 경쟁에서 살아남기 위해 새로운 방안을 모색하여야 하는데 여기에는 리스트럭처링, M&A, 전략적 제휴, 다각화 전략, 비용 우위전략 등 여러 방법이 있다. 이중 다각화 전략은 새로운 시장에 새로운 제품으로 승부하는 전략으로 다각화 전략의 의미와 목적, 선택 상황과 다각화 추진 방법에 대해 살펴보고 다각화 전략을 사용하여 성공한 기업을 통해 다각화전략에 대해 자세히 알아보려고 한다. 글쓰기에 앞서 서론에서는 다각화에 대한 정의, 방법, 유형, 가치창출에 대하여 다루었고 다각화 전략의 이해를 돕기 위해 성공 사례와 실패 사례를 넣었다. 결론부에서는 이와 같은 성공사례에 대한 분석과 기타 다각화 전략에 대한 견해를 넣었다.1. 다각화 전략의 의미와 목적다각화란 기업은 지속적인 성장 또는 생존전략 차원에서 한 가지 제품 라인만을 전문화하기보다는 제품과 시장이 새로운 분야로 진출하고, 성장하는 방식으로, 다양한 업종에서 동시에 생산 활동을 영위하면서 기존의 시장이나 제품과 무관한 분야, 즉 다양한 산업 혹은 사업으로의 기업의 진출다. 마찬가지로 ‘다른 기업이 이미 갖고 있는 기존의 역량(existing competencies)을 활용하느냐’ 아니면 ‘새로운 역량(new competencies)을 축적해야 하느냐’에 따라 다각화 전략이 달라진다. 기업이 이미 가지고 있는 내부 역량을 활용하여 다른 기업이 경쟁하고 있는 기존의 시장에 진출하고자 한다면 그것은 ‘파괴적 전략(Disruptive Strategy)’의 성격을 가진다. 이때 기업의 역량은 상당히 경쟁우위를 가지고 있어야 한다. 신규진입을 통해 기존 기업과 경쟁하고 시장을 쟁탈하는 것이 쉽지 않기 때문이다. 외부로부터 완전히 새로운 역량을 도입하여 기존 시장에서 진출하는 경우에도 역시 ‘파괴적 전략’을 사용하게 된다. 이 경우에도 다른 어떤 기업도 가지고 있지 않은 새로운 역량이기 때문에 기존의 경쟁자와 경쟁할 수 있는 것이다. 이처럼 파괴적 전략은 기업의 경쟁우위를 담보할 수 있는 ‘핵심역량’을 가지고 있어서 기존 경쟁자를 파괴할 수 있을 경우에 사용한다. 대개 비즈니스 사이클의 후반부에서 이루어지는 전략이다. 한편 다른 기업이 보유하고 있는 경쟁우위 역량을 필요로 하는 기존 시장이나 새로운 시장에 진출해야 할 경우에는 핵심 역량을 가지 기업을 인수 합병(M&A) 하는 “사들이기 전략(Buy and build Strategy)”을 사용하게 된다. 다른 기업이 보유하고 있는 핵심역량을 새롭게 축적해서 시장에 진출하기에는 시간이 너무 부족하기 때문이다. 비즈니스 사이클의 중간단계에서 이루어지는 전략이다. 기업이 사용하는 다각화전략 중 가장 장기적인 관점으로 일어나는 것은 “개척 전략(Pioneering Strategy)”이다. 기업이 내부에 보유하고 있는 ‘경쟁 우위적 역량’을 가지고 새로운 시장에 진출할 경우 ‘개척전략’을 사용하게 된다. 내부의 우수한 역량으로 새로운 시장에 진출할 경우 효과적인 진입이 가능하다. 이른바 블루오션 전략이라고 불리는 경우다. 한편 기업 자신이 우수한 내부 역량을 가지고 있는 것은 아니지만 시장 자체에 할당 하는가 이다.4. 다각화의 방법다각화의 방법에는 내부개발, 기업인수 및 합병, 합작투자 등 세 가지가 있다. 첫 번째로 내부개발은 기업이 스스로 새로운 사업부나 기업을 설립함으로써 신규 사업에 진출하는 것을 말한다. 두 번째로 기업인수 및 합병은 환경변화의 속도가 빨라지고 제품의 수명주기가 짧아짐에 따라 내부개발에 의하나 다각화는 많은 비용이 소요되어 인수합병에 의한 다각화가 매력적인 수단이 되기도 한다. 마지막으로 합작투자는 두 기업이 공동 출자를 통해 새로운 회사를 설립하는 것을 말한다. 따라서 합작투자는 사업개발에 필요한 자금비용을 줄이고 위험을 분산시킬 수 있다. 또한 각 회사의 단점을 보완하고 장점을 부각시킬 수 있으며, 현지에서의 정치적 위험이나 문화 차이에서 오는 갈등을 감소시킴으로써 적극적인 해외진출이 가능하다.5. 다각화를 통한 가치창출기업이 다각화를 꾀하는 대표적 이유 중 하나는 자원의 공동 활용에 따른 범위의 경제를 누리기 위함이다. 범위의 경제란 둘 이상의 사업부가 생산시설, 유통망, 연구개발, 마케팅 등의 자원을 공유함으로써 제품 단위당 원가를 감소시키는 것을 말한다. 즉, 각 사업단위는 자원 공유가 가능한 부문에 대해 적게 투자해도 되기 때문에 원가 우위 측면에서 유리하다는 것이다. 기업은 범위의 경제성이 없을 때에도 자원의 활동에 수반되는 거래 비용을 줄이기 위해 다각화를 추진할 수 있다. 대표적으로 기업내부에 주식시장의 기능을 수행하는 내부 자본시장을 만듦으로써 각 사업부 간 자본의 이동을 통해 외부 금융시장에 대한 의존도를 낮출 수 있다. 우리나라의 많은 대기업들이 증권회사나 보험회사 등 금융기관을 소유하고 있는 것이 그 예가 된다. 사업재구축 전략은 경영이 부실한 사업에 개입하여 경영 팀과 전략을 개선시키고 새로운 재무적, 기술적 자원을 투입하는 것을 말한다. 예를 들어 주식시장에서 저평가된 비효율적이고 방만한 기업을 인수하여 사업을 재구축함으로써 주주의 부를 극대화시키고 기업전체의 가치를 증대 시킬 수 있다.Ⅱ. 본 약 25배에 해당했으며, 매입가격 자체는 매입당시 밀러 맥주회사 장부가격의 2배나 되는 금액이었다. 매입당시에 밀러 맥주회사는 미국의 3대 유명 고급(프리미엄)맥주의 하나인 Miller High Life를 생산하면서, 맥주업계 총생산량의 4.4%와 프리미엄 부분의 16%를 차지하고 있었다. 다른 두 개의 유명 프리미엄 맥주는 Budweiser와 Schlitz이었다. 1960년대 이래, 미국의 맥주 소비량은 매년 평균 3.2%씩 증가해 온 데 비하여, 프리미엄 맥주는 매년 8.5%씩 증가해 왔다. 이러한 맥주의 소비증가추세는 오랫동안 계속될 것으로 보였고, 특히 프리미엄 맥주의 부분이 전체 맥주 소비에서 40%나 차지할 것으로 예상되고 있었다. 밀러 맥주회사는 전통적인 맥주생산의 중심지인 Milwaukee를 위시하여 California주와 Texas주에 총 300만 배럴의 생산용량을 가진 공장시설을 갖추고 있었다. 그리고 1965년부터 1965년 사이에 연평균 16%의 증가율을 보이면서 착실한 성장을 해 왔다. 필립모리스 그룹의 경영진은 밀러 맥주가 맥주업계에서 고급 프리미엄 상품으로 인정을 받고 있고, 프리미엄 맥주의 장기적인 전망도 좋을 뿐 아니라, 필립모리스 그룹의 담배 제품과 밀러맥주와 같은 소비자 창구를 통해서 판매될 수 있다는 점에서 필립모리스 그룹의 다각화 전략에 매우 적합하다고 생각했던 것이다. 따라서 필립모리스 그룹은 밀러 맥주회사를 매입한 후에 Texas주의 생산 공장을 확장하고, 동부의 Delaware주와 New Jersey주 그리고 중부의 Ohio주에도 새로운 공장들을 건설하기 시작하여, 대규모 자본투자와 시설확장을 통하여 맥주회사의 대대적인 확장에 나섰다. 그리하여 1970년부터 10년 동안에 밀러 맥주회사의 판매액은 일곱 배나 증가함으로써 연평균 40%가량의 성장률을 기록하게 되었다. 그리고 New York주와 Georgia주 그리고 North Carolina주에도 생산 공장을 건설하여 1990년의 생산량은 약 4,300만 배럴에 달했고고도성장에 힘입어 1970년대에 계속된 반 흡연운동과 경제 불황에도 불구하고 지속적인 성장을 유지해 왔다. 그리하여 필립모리스 그룹은 튼튼한 재무구조를 바탕으로 공장건설과 생산시설의 현대화 그리고 기술혁신에 계속 필립모리스 제품의 품질향상과 생산성에 많은 노력을 기울였다. 그러나 1980년대 중반에 들어서 밀러맥주의 성장률이 둔화되고 세븐업의 청량음료수 사업이 계속 부진해지자 필립모리스 그룹은 새로운 사업으로의 다각화를 모색하게 되었다. 그리하여 1985년에 미국의 주력 식품제조업체인 Green Foods를 56억불에 인수하여 필립모리스 그룹의 성장과정에 새로운 장이 펼쳐졌다. 그리고 1988년에는 역시 미국의 주력 식품제조업체인 Kraft Foods를 129억불에 매입하고, 1989년에는 Kraft와 General Foods를 통합하여 Kraft General Foods를 형성하여 미국 제일의 식품제조업체로 발족한 것이다. 이어서 1990년에는 유럽의 유명 식품업체들을 41억불에 매입하여 국제시장에서 KGF의 전략적 위치를 강화하여 필립모리스 그룹의 식품사업 진출에 박차를 가하였다. 2000년 이후 세계의 식품기업들은 활발한 M&A를 추진했지만, 그 가운데서도 알트리아는 특별히 돋보이는 존재였다. 경영다각화 자체가 목적이 아니라, 담배 소송에 따른 매출 감소가 이어지는 가운데에서도 복합기업 세계 1위의 자리를 계속 유지해온 까닭이다. 모든 공은 식품기업의 확충에 있었다. 특히 효과가 컸던 것은 밀러 주조 사(Miller Brewing Co.)다. 밀러주조 사는 1969년 6월에 합병한 회사인데 2002년 7월에 영국의 맥주 양조회사 밀러(Miller) 사와 합병시켜 SAB밀러 사(SAB Miller plc.)를 탄생시켰다. 알트리아는 이 회사의 주식 33.9%를 보유하고 영향력을 행사해 왔다. 그 밖에도 1985년 11월에 매입한 제너럴 푸드 사(General Foods Corp.)와 1988년 12월에 매입한 크래프트 푸드 사( Kraft Foods Glo있다.
영화비평의 종류 및 이해1. Text 방법 : 영화 내용 자체에 대한 설명과 분석에 중점을 둔다. 우리가 영화를대할 때 가장 먼저 호기심을 갖게 되는 사항들, 즉, 플롯, 등장인물, 주제, 연기자, 기술적 능력 등을 다루는 것이다. 또한 평범한 관객들이 새로 개봉된 영화에 대해 가장 잘 묻는 질문은, 그 영화의 내용은 어떠한가? 누가 나오는가? 볼만한가? 좋은 영화인가? 등등일 것이다. 좀 더 세련된 관객들에게 있어서도 크게 다르지 않다. 결국 중심이 되는 것은 영화 Text이며, 이에 대한 설명과 분석이다.(1) 저널리즘비평 - 대중을 위한 영화 평론대중적인 영화 관객들에게 정보를 제공한다. 대체로 영화를 아직 안 본 독자들을 겨냥하고 있다. 이 비평의 목적은 어떤 영화가 개봉 되었을 때, 예상 관람객들에게 내용 정보를 제공함과 동시에, 그 영화 제작에 참여한 사람들은 누구인지 소개하고, 나아가 독자들이 그 영화를 보려고 시간과 돈을 투자해야할지 말아야 할지 판단하게끔 도와주는 것이다. 신문이나 잡지에 등장하는 종류의 일반적인 비평이다.(2) 휴머니즘비평 - 영화가 인간의 상황에 대해 무엇을 말하는가에 초점이 비평 방법은 영화가 갖는 정서적이고 지성적인 의미 및 가치를 밝힌 다음, 그 가치를사람들에게 전달하려고 시도한다. 즉 영화는 인간의 상황에 대해 무엇을 말해줄 수 있는가? 영화의 이면에는 어떤 메시지가 들어있는가? 우리들은 어떤 방법으로 그 상징들을 해석하고 있는가? 등등이 휴머니즘적 비평의 관심사이다. 이것은 사실 다른 예술 형식에도 던질 수 있는 것으로서 미학 연구에 일반적으로 적용되고 있다. 휴머니즘적 방법은 광범위하고 일반적이며 직관적인 통찰력과 감성으로 해석하는 것을 강조하는데, 이것은 이 방법의 장점이자 동시에 약점이다. 즉 새로운 시각으로 영화를 보는 사람들에게 영화 경험을 풍부하게 만들어 주지만, 지적 엄밀성이 결핍되어 있고, 이론적인 기초가 취약하며, 주장이 비과학적이고 감상적 이라고 종종 비판받고 있다.(3) 정신분석비평 - 모든 문화 활동에는 개인과 사회의 심리가 드러난다는 입장정신분석학 등 심리학 이론에 근거하여 작가의 창작심리, 등장인물의 심리, 독자에 대한 영향 등등을 분석 추구하는 방법이다. 아리스토텔레스, 프로이트, 융 및 라캉의 주요 이론이 활용되며, 이를 통해 작가 및 관객의 내면의 심리가 철저히 파헤쳐지기도 한다.2. Text & Context 방법 :일련의 다른 영화들과의 관계 속에서 개별 영화들을 분석한다. 개별 영화 자체에 대한 관심과, 나아가 그 개별 영화의 장르에 속하는 다른 영화들과의 관계 및 그 작가가 만든 다른 영화들에 치열한 관심을 쏟는다. 이를 통해 경험의 상호 관계(공통점과 차이점)를 비교 분석하여 연구하는 방법이다.(1) 작가주의비평- 작가 및 그의 일련의 다른 영화들과의 관계 속에서 영화를 분석영화 대량 생산체계 내에서 개인의 창조적 성과와 위상에 관심을 두는 것으로, 이 비평은 예술성의 탁월함이 일관되게 성취되었는지를 알아보기 위하여, 배우, 각본가, 또는 감독의 개별 영화들을 전체적인 흐름 속에서 검토한다. 그러므로 이 방법을 추구하는 비평가는 특정 작가의 주요 작품들에 나타나는 스타일과 테마의 연속성이나 진화를 추적하여, 특정 작품이 그 작가의 이미 확립된 스타일이나 테마의 일관성과 어떤 관계가 있는지를 분석한다.(2) 장르비평 - 각 장르의 기본 특성을 기준으로 하여 비평이 비평은 사람들에게 가장 많은 영향을 끼치는 영화들의 형식과 기능을 설명하는 능력에 있어서 유용한 방법이다. 한 장르에서 보이는 일반적 특성들을 기준으로 삼아, 카메라 기법 등의 영화적 장치, 주제, 전개 방식, 배우의 연기 등을 고찰하고, 공통점과 차이점을 탐색하며, 나아가 그에 관련된 영화 산업 및 사회에 대한 영향 등등을 연구한다.3. Context 방법 : 영화와 바깥 세계와의 관계에 대한 검토에 착안한다. 이 방법은영화 자체에 대한 관심보다는 영화가 세계에서 수행하는 역할(영화가 어떻게 세계를 반영하며, 또 세계에 영향을 미치는가)에 더 구체적으로 초점을 맞춘 것이다. 영화 비평이 텍스트를 떠나 이야기할 때 구체적 일치점을 찾기 힘든 것임에도 불구하고, 이 방법이 유효한 것은, 영화란 추상화된 이상적인 미학적 실제들만을 다룰 수는 없으며, 반드시 그 사회와 역사를 반영하고 있다는 점에 있다.(1) 사회문화비평 - 사회적 가공물로서의 영화라는 입장이 방법은 영화를 정신적 문화적 정체성의 반영으로 바라본다. 또한 영화에 대해 관객이 어떻게 받아들이고, 가공물인 영화 안에 어떻게 몰입되는가를 살핀다. 나아가 사회구조로서의 영화의 제작, 배급, 상영에 대해 분석한다. 영화는 표면적 모습과는 달리 사회적, 심리학적으로 관객을 조정하는 방식을 발전시켜 왔으며, 이러한 것들은 물론 영화 자본의 자기 감량과 확대를 통해 뒷받침되었다. 결국 현대의 영화 관객은 영화를 통해 발생하는 사회화를 피할 수 없으며, 영화는 그들의 프라이버시 속을 파고들어 그들의 정신을 헤집고 다닌다. 사회문화비평은 바로 이러한 점을 심각하게 파고 들어가는 것이다.