*은* 스토어

*은*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

2개
전체 판매량

4개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

-
자료문의 응답률

-

전체자료 2개

[마케팅성공사례] 신제품개발과 제품수명주기 성공사례

9장.신제품개발제 5절 신제품 개발★신제품 개발 방법① 인수: 회사자체 또는 제품특허를 가지고 있는 다른 회사의 라이센스를 구입하는 것이다. 주요 신제품을 개발하거나 도입하기 위한 비용이 상승함에 따라서 많은 회사는 새로운 것을 만들기보다 기존의 브랜드를 인수한다.② 자기회사의 연구개발 부서를 신설하여 신제품 개발할 수 있다.아이디어 창출? 아이디어 스크린? 개념개발과 테스트? 마케팅전략? 사업 분석? 제품개발? 테스트마케팅? 상용화★ 신제품 개발과정1. 아이디어 창출신제품 개발은 새로운 아이디어를 계획적으로 탐색하는 아이디어의 창출로부터 시작된다.(1) 내부원천(55%)-회사의 연구개발을 통한 새로운 아이디어 창출-경영층을 중심으로 신제품 아이디어에 대한 집단사고의 방식을 통해 발견한다.-회사의 영업판매원: 고객과 매일 직접적으로 접촉, 피드백을 통한 아이디어 창출한다.(2) 고객(28%)-소비자조사를 통해 소비자의 욕구와 필요 파악한다.-회사는 고객에 대한 질문과 불만을 분석함으로써 소비자 문제를 더욱 원만하게 해결할 수 있는 신제품을 개발한다.사례> 미스터피자의 고객을 통한 아이디어 창출㈜한국미스터피자는 ‘여자를 위한 피자’에 걸맞은 자연주의 프리미엄 피자인 ‘시크릿 가든’을 출시했다. 이번 출시되는 신제품은 작년에 실시되었던 고객 메뉴 공모전 ‘그녀들의 피자 콘테스트’ 행사에서 공모된 메뉴 아이디어의 30% 이상이 샐러드 메뉴 토핑이라는 것에서 착안된 제품이다.2004년 10월에 실시된 ‘그녀들의 피자 콘테스트’에 공모에 참가한 1000여명의 여성고객들은 대부분 깔끔하고 담백한 맛의 토핑, 칼로리 걱정할 필요가 없는 토핑을 제안하였다. 이런 여성 고객의 필요를 반영하여 새롭게 개발된 제품이 ‘시크릿가든’으로 진정한 여자들의 필요에 의해 개발된 ‘여자를 위한 피자’라 할 수 있다.-미스터피자 신제품 콘테스트 공모내용-* 응모부문 : 피자/파스타 메뉴 부문* 응모자격 : 까다로운 여자의 입맛을 아는 사람이면 OK* 응모방법 : 완성된 음식 사진을 재료와 조 이루었다.(4) 유통업자와 공급업자-유통업자: 소비자문제와 신제품에 대한 정보이다.-공급업자: 신제품개발에 사용할 수 있는 새로운 개념과 기술?재료에 대한 정보이다.(5) 그 밖의 아이디어 원천-해당업계의 소식지, 전시회나 세미나, 공공기관, 신제품 경영 상담회사, 광고회사, 마케팅조사 전문회사, 대학과 민간연구소, 발명가 등 이 있다.2. 아이디어 스크리닝-목적: 가능한 기발한 아이디어를 찾아내고, 그렇지 못한 것은 빨리 제거시키는 것.(신제품개발비용이 크기 때문에)① 우리들의 사명에 적합한가?② 회사의 목표에 적합한가?③ 각 시설의 목표에 적합한가?④ 우리 회사의 주축사업을 지키고, 신장시킬 수 있는 것인가?⑤ 우리 회사의 핵심고객을 지키고 기쁘게 할 수 있겠는가?⑥ 기존 자원을 더 잘 활용하고 있는 것인가?⑦ 기존 제품 라인을 지원하고 강화시키는 것인가?3. 개념개발과 실험- 제품아이디어(product idea)회사의 경영층이 시장에 제공할 제품에 대한 계획을 하는 것.- 제품개념(product concept)아이디어를 구체화하여 소비자의 언어로 상세하게 설명한 것.- 제품이미지(product image): 현재 또는 잠재의 제품에 대한 소비자의 인식.(1) 개념의 개발- 제품아이디어를 몇 개의 대체적인 제품개념으로 전환하여 각각의 제품이 고객에게 어느 정도로 매력적인가를 평가하고, 그중에서 최고의 제품을 선택하는 일.(2) 개념의 실험- 표적소비자집단을 대상으로 개념에 대한 실험 실시.4. 마케팅전략- 제품을 시장에 도입시키기 위한 기초적인 마케팅 전략계획의 개발① 제 1부분: 처음 몇 년간의 표적시장, 계획된 제품의 위치설정, 매출고, 시장점유율, 이익목표 기술.② 첫해의 제품가격, 유통기획 및 예산에 관한 계획개요.③ 장기적인 판매계획, 이익목표 및 마케팅믹스 전략 기술.사례>‘빙그레’의 표적시장 마케팅빙그레는 요플레의 시장 정착을 위해 전담팀의 조직 표적시장을 상대로 1:1 마케팅을 전개해 나가는 전략을 채택했다. 가격에 대해 부담감이 적고 프리다. 당시 "다방에는 세주기 어렵다"고 버티는 건물 주인을 설득해 가며어렵사리 이곳으로 진출했다. 스타벅스 코리아 관계자는 "스타벅스는 실내가 아니라 거리에 들고 다니며 마시는 커피인데다 종류가 다양하고 사이즈를 골라야 하는 등 주문이 꽤 복잡하다"며 "새로운 개념의 커피점을 빠르게 알리는 데는 이대 앞 만한 곳이 없었다"고 설명했다.사례2>미스터 피자미스터피자는 1992년 이대 점에서만 포테이토 피자를 팔다 반응이 좋자 전국으로 확대해큰 성공을 거두기도 했다.사례3>태평양, 기능성 화장품 ‘라네즈 퓨처 에이지 라인’라네즈는 주름개선 기능성 화장품인 “라네즈 퓨처 에이지” 라인을 새롭게 내놓으며 노화방지 화장품 시장에 진출했다. 제품 출시 전 1주일간 실시한 1차 효능 테스트 결과(25명 대상) 전체 84% 여성의 피부 결이 매끄럽게 개선됐고,8주간 진행된 2차 테스트(20명)에선 사용 후 피부 잔주름이 옅어지는 효과를 얻었다.태평양측은 "최근 서울. 홍콩. 상하이 여성 1백 명을 대상으로 표적 집단 좌담회를 실시한 결과 환경과 라이프스타일의 변화로 인해 20대 여성들도 중년 여성들 못지않게 주름관리에 대한 욕구가 강한 것으로 나타났다"며 "한국뿐 아니라 아시아 시장에도 제품을 내놓아 현재 40~50대 위주로 구성돼 있는 노화방지제품 시장을 20~30대까지 확대할 계획"이라고 소개했다.8. 시장도입-제품의 상용화(1) 언 제: 최초의 의사결정은 신제품도입에 적절한 시기인가를 판단하는 것인가?(2) 어디서: 회사는 신제품을 1개 지역에 도입할 것인가, 어느 지역으로 할 것인가, 복수 지역인가, 전국시장인가, 국제시장으로 할 것인가?(3) 누구에게: 유통과 판매촉진을 최대의 표적고객에게 집중해야한다.(4) 어떻게: 선택된 시장에 신제품을 도입하기 위한 행동계획을 개발하고 이를 위한 마케 팅믹스에 마케팅예산을 투자해야한다.사례>LG생활건강 엘라스틴 헤어솔루션 -시장테스트+제품상용화 사례LG생활건강의 엘라스틴은 시장테스트 결과 제품 만족도가 경쟁제품에 비해 높게 나타&A의 사례사례1> 팬택계열, SK텔레텍 인수-2005.05.03매일경제팬택앤큐리텔이 SK텔레콤의 단말기 자회사인 SK텔레텍을 인수했다. 이제 팬택계열은 LG전자와 휴대폰 단말기시장 2위 자리를 놓고 격돌하게 되었다. 팬택계열은 스카이 브랜드를 갖게 되면서 중저가 제품에서부터 프리미엄 브랜드까지 다양하게 확보하게 됐다.이번 매각으로 SK텔레텍은 SK텔레콤때문에 연간 120만대로 묶여있던 생산제한 규제에서 벗어나게 됐고, 중국 등 해외시장 진출에도 전력하게 될 전망이다. 올 3월 현재 휴대폰 시장점유율은 삼성(52%), LG(21%), 팬택계열(16%), SK텔레텍(9%) 순이다. 이제 두 회사의 합병으로 2위인 LG전자를 제치고 팬택계열이 5% 포인트 정도 오히려 앞서게 된다.사례2>아이리버, 얼리어답터 인수-제품 기획력 대폭 보강>inews24 기사제공,2005.03.31MP3플레이어 전문업체 레인콤이 디지털기기 관련 기획 및 개발 컨설팅 업체인 (주)얼리어답터를 인수했다. 레인콤은 얼리어답터 인수 배경에 대해 "그동안 참신한 제품 기획으로 사랑 받아온 아이리버 제품을 보다 혁신적으로 이끌어갈 적임자로 얼리어답터가 적당하다고 판단했다"며 "기존의 사내 제품기획팀과 함께 신제품 개발을 담당하게 되며 외부의 참신한 시각을 반영한 컨셉 개발 등 신제품 기획에 주도적인 역할을 할 것으로 기대한다"고 말했다.7절.제품수명주기한 제품의 판매나 이익은 그것이 처음 시장에 도입된 후 시간의 경과에 따라 변하게 마련이다. 그래서 제품수명주기(PLC,product life cycle)개념은 그 제품 판매량의 변화에 따라 그것을 몇 개의 독특한 단계로 구분하고 각 단계에 내재하는 특유의 기회와 문제에 부응하는 마케팅 계획이나 전략을 수립하려는데 그 의의가 있다. 대체로 제품의 수명 주기는 S자형의 곡선을 이루고 있으며, 그것은 흔히 도입(introduction), 성장(growth) , 성숙(maturity), 쇠퇴(decline)등 4단계로 구분된다.표1.제품수명주기1.제품수는 베스터셀러가 됐다. 미국 현지에서 단돈 1달러에 사온다는 중고청바지는 돈을 주고 입으라 그래도 입을까 말까 했었는데, 수십 배의 폭리를 취하고도 없어서 못 판다고 한다. 왜일까? 기업은 고객의 '마음'을 읽기 위해 막대한 돈을 쓰고, 사전조사, 개발 중 조사에 심지어는 제품이 출시된 이후에도 조사된 정보를 바탕으로 손을 쓰기 때문이다.도입기의 구매 계층은 대부분 희귀한 것을 좋아하고 실험정신이 강한 사람들이다. 이들을 통해 구전효과는 얻는 것이 중요한데, 이를 위해서는 무엇보다 잘 계획된 촉진전략이 필요하다. 우선 사람들이 제품에 대해 잘 알지 못하므로 제품의 존재와 능력을 빨리 알려야 하며, 보다 많은 고객에게 시험사용과 구매를 유도함으로써 신제품을 체험하도록 해줘야 한다. 또한 시장의 크기와 반응에 대한 탄력성에 따라 가격과 촉진을 달리하여 대처해야 한다. 예를 들어, 가격에 비교적 둔감한 물품의 경우에는 고가의 정책으로 경쟁에서 독보적인 위치를 차지하도록 한다. 반대로 시장 진입부터 저가 정책을 도입하여 넓은 시장을 확보하고 경쟁자의 진입을 원천 봉쇄하기도 하는 것이다. 유통방식에 있어서도 일정지역에 하나나 소수의 중간상만을 이용하는 전속적, 선택적 유통 경로를 선택하여 수준 있고 신뢰가 가는 서비스를 제공함으로써 제품 이미지를 높이는 데 노력하게 된다.3)성장기(Growtg Stage)도입기에서 성장기에 들어서면 제품의 판매량이 빠르게 증가한다. 이윤도 증가하고 경쟁자도 늘어난다. 이때의 목표는 무엇보다도 수요증가에 따른 시장 점유의 극대화에 있다. 도입기에 기본적인 제품을 제공했다면, 이는 확대되어 A/S와 금융, 보장 서비스 등의 보다 포괄적인 제품 개념으로 나타난다. 광고를 통한 인지도 형성이 증가하고 호감도 또한 증대된다. 유통망은 강도 높은 집약적 유통전략으로 전환된다.사례>비교 광고를 통한 제품이익 극대화(1)SKT -KTF*SKT:끌리면 오라!통화품질에 끌리는가?끌리면 오라 쓰던 번호 그대로 SK Telecom으로 오세요!7월이 오면. 다.

사회과학| 2005.05.27| 12페이지| 2,500원| 조회(2,285)

제품수명주기, 신제품개발, 고객제안사례, 성숙기사례

미리보기

닫기
[문화재] 창녕문화 답사기

11월13일은 가야의 숨결이 고스란히 담겨진 창녕으로 답사를 다녀왔다. 출발 전부터 갑자기 추워진 날씨 덕분에 보온병에 담긴 따뜻한 물을 호호~불면서 차에 올랐다. 1시간정도 지나서 고분이 둘러 쌓인 고분군으로 첫발을 내딛었다.창녕 교동고분은 경상남도 창녕군 창녕읍 교동 129번지에 위치한 가야시대의 고분군이다. 사적 제80호이다.창녕고분군의 지방에는 도굴행위가 공공연하게 자행되고 그 출토 유물 대부분이 일본상인의 손을 거쳐 일본으로 유출되었다. 현재 일본의「오꾸라(小倉)콜렉숀」은 이때에 대구에 살던 오꾸라가 수집한 것으로 그 대부분이 이 지역의 것이라고 한다.고분은 생각보다 엄청크고 장대했다. 그 크기에 놀라 고분안의 신분에 대해서 무지 궁금해졌다.두 번째로 창녕 유물전시관으로 향했다. 제1전시실은 청동기시대유물과 지석묘모형,가야고분분분포도,봉토 축조모형,고분 등이 있었고, 제2전시실은 토층전사모형,종류별 출토유물,진흥왕 척경비모형등 소장유물 전시유물이 보관되어 있었다. 박물관을 통해서 고분의 종류와 축조방법부터 과정을 자세히 알 수가 있었다. 고분은 지배층인 피장자의 정치적, 사회적 위치를 잘 나타내며 당시의 매장 관념과 함께 피장자가 속하고 있던 시대상, 사회상 등도 반영하고 있다. 뿐만 아니라 구분의 내용은 시대에 따라 변화, 발전하고 지역에 따라 다른 특색을 지니고 있다. 가야를 대표하는 무덤으로는 전기를 대표하는 널무덤[木棺墓]과 덧널무덤[木槨墓]이 있고, 후기를 대표하는 돌덧널무덤[石槨墓]이 있으며 이외에도 독무덤[甕棺墓], 돌널무덤[石棺墓], 돌방무덤[石室墳]이 있다. 고인돌무덤은 난방식으로 위에 큰돌이 놓여져 있어 그 시대의 사회적위치를 가늠하게 해주었다. 박물관안에는 무덤에서 출토된 여러 가지 유물을 전시하고 있었는데, 토기와 철기류의 무기와 여자들의 귀걸이같은 장신구가 가장인상에 남는다. 특히 한점은 사람들이 구획을 정해서 노동을 분담했다는 점과 무덤안에 3명의 시신이 있었다는 점이다. 대부분 무덤안에는 한명만이 있는 줄알았는데...박물관 내부에 돌방무덤안과 똑같이 인테리어하여 더 실감나게 체험할 수 있었다.금석문(신라진흥왕척경비- 국보 제33호)는만옥정 공원안에 자리 잡고 있었다.신라 진흥왕이 창녕의 비사벌(比斯伐)가야를 점령하여 영역을 확대하고 강토를 개척한 사실 기록이다. 비문의 후반부는 글자가 비교적 명료하여 판독하기가 쉬운데, 왕을 수행한 신료들을 중앙행정관·지방군정관·지방행정관·시종의 순서로 기록하고 있다. 그리고 각 신료들은 각기 관직명·출신지역명·인명·관등명의 순서로 기록하고 있다.고분밀집지역 바로 앞에 있는 금석문은 둥글고 납작한 자연석위에 글로 새겨져 있었는데. 돌 위에 새똥이 하얗게 타고 흘러 보는 사람으로 하여금 눈살을 찌푸리게 만들었다. 뒤 부분의 돌 또한 마모되거나 부서진 흔적이 있었으며, 주변의 사람들이 쉽게 침입하여 문화재훼손의 위험도 높아보였다.그리고 아쉬운점은 답사하던 당일 날 인근초등학교에서 아이들이 공원에서 풍경화를 그리고 있었는데..중요한 문화재를 그리는 것이 아니라 주변의 풍경을 그리고 있었고.금석문 입구는 그들의 책상역할을 하고 있었다는 점이 몹시 아쉬웠다.금석문 바로 앞에 척화비가 놓여져 있었다.석빙고(보물 제310호) 는 수업시간에 우리선비들의 놀라운 두뇌의 창조물이라 생각하고 가장 많은 기대속에서 보게 되었다.겉면은 봉토되어 고분의 형태로되어 있었고, 석빙고 내부의 모습을 볼 수 있어서 더욱 실감이 났다. 안에 들어서는 순간, 밖에 온도가 상당히 내려간데도 불구하고 석빙고안의 온도도 낮았다. 조금 더 있으면 얼음처럼 꽁꽁얼려 버릴수도 있겠구나 싶어서 언릉 밖으로 나왔다. 아치형으로 축조하고 위에 통풍역할을 하는 곳이 2군데 보였다. 바닥은 진흙으로 되어 있다. 지금도 겨울내 석빙고 시설을 운영하여 얼음체험을 실시한다면 아주 좋은 행사로 자리잡을 것같다. 주변에 은행나무가 석빙고를 더 운치있게 만들어 주었다.5일장이 열리는 행운을 잡은 우리들은 복잡한 시장통에서 이것저것구경하면서 정신없이 돌아다녔다. 시장을 지나 마을한 가운데 술정리 3층석탑(국보제34호)이 보였다. 기단에 있는 돌은 무직하고 반듯하여 무게감있게 느껴졌고 처마 네 귀퉁이가 올라가 특이한 모습을 하고 있어 국보로 지정이 된 것이 아닐까 싶다. 국보인 만큼 바로 앞에 관리사무소가 있었다. 탑 근처에 막이 쳐있어서 만져 보지는 못했지만, 창녕 도시 전체가 문화재 천국이였다. 세월의 흔적을 고스란히 닮고 있어 빛 바랜모습이 인상적이였다. 바로 앞에 소나무한그루는 술정리탑을 더 아름답게 보이도록 도와주는 듯했다.영산만년교-만년교근처에 다다르자 아이들의 함성소리가 들렸다. 빨갛고 노오랗게 물들여서 예쁜단풍과 물레방아 속에서 만년교가 들어났다.수업시간에는 만년교주변의 풍경을 볼 수 없었기 때문에 더욱 즐겁게 맞이할 수 있게되었다.주위의 환경과 아주 잘 어울리게 만년교의 모습이 너무나 아름다웠다. 아치형의 큰돌로 기초를 다지고 맨 위는 진흙으로 돌 사이를 메워 사람들이 다닐 수 있도록 하였다. 현재까지 다리 위를 걸을 수 있을 만큼 튼튼했으며,높이도 생각보다 높고 장엄했다.만년교 다리위를 걷는 기분은 마치 무지개다리를 건너는 듯 묘했다.만년교를 배경으로 우리는 맛있는 도시락을 먹었다. 도시락이 어찌나 맛있던지 그 많은 밥을 혼자서 꿀꺽먹어 헤치웠다.점심을 먹고 난 뒤, 만년교주변의 단풍과 물레방아와 비석을 배경으로 사진도 찍으며, 공원근처를 뒹구르며 보냈다. 만년교앞에 커피자판기가 있어 따뜻한 커피한잔으로 티타임도 가졌다.

인문/어학| 2004.11.27| 3페이지| 1,000원| 조회(398)

창녕, 금석문, 만년교

미리보기

닫기