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뚜레주르(Tous les jours) 분석 및 마케팅 전략

1. 기업소개(1) 뚜레쥬르의 탄생브랜드 이름 뚜레쥬르란 프랑스어로 매일매일이라는 뜻이다. 매장에서 빵, 케익, 음료, 잼 등을 판매한다. 뚜레쥬르는 가장 신선하고 맛있는 빵을 만들려는 CJ의 노력으로 1996년도에 처음 선을 보인 이래로 고객들에게 가장 맛있고 신선한 빵을 제공하도록 노력해왔다. 빵의 맛의 핵심은 갓 구워낸 신선함에 있습니다. 언제 오시던지 갓 구워낸 신선한 빵을 맛볼 수 있다.(2) ㈜ CJ 베이커리 BU의 소개① 사업부 명칭: ㈜CJ 베이커리 BU ( Business Unit )② 사업부 위치: 기획, 마케팅, 영업팀 - 서울지점 - 대전과 대구, 부산 (지역 가맹점의 영업지원 담당)공장 - 충북 음성 (냉동반죽 및 케익제품을 생산, 배송)③ 사업영역: 뚜레쥬르(베이커리 전문 프랜차이즈브랜드)카페뚜레쥬르(카페 형 전문베이커리점)투썸플레이스(유럽풍 카페)제빵 훈련원 운영(3) 뚜레쥬르의 연혁2. 시장 환경 분석식품안전성 문제와 같은 급격한 국내외 시장 환경 변화와 계절적 요인과 같은 자연 환경의 변화 등 시장 환경의 변화에 따라서 고객 니즈는 수시로 변화한다. 또한 베이커리 업계 측면에서는 파리바게트, 크라운베이커리, 신라명과 등과 함께 국내 4대 제빵업체로 경쟁적 환경에 놓여 있는 상황에서 벗어나, 이후 던킨도너츠, 크리스피 크림 도너츠 등 도너츠 시장이 급부상하면서 경쟁이 더욱 치열해졌다. 변화하는 고객니즈를 정확히 파악하고 이에 적극 대응해야만 실질적인 성과창출이 가능하다는 점을 고려하면 트렌드를 아는 것이 기업에 있어 무엇보다 중요하다고 본다. 다음의 식품산업의 주요 트렌드를 살펴봄으로써 뚜레쥬르가 시행해야 할 마케팅의 구체적인 방향을 수립하도록 한다.(1) 식품안전성 문제1) 육류에서 야채과 해산물로 소비자트렌드 변화한-미 FTA와 관련해 소비자가 우려하고 있는 이슈인 '광우병 소'와 전국적으로 번지고 있는 '조류독감 닭'으로 소비자의 니드가 육류섭취에서 야채와 해산물로 바뀌었다. (파이낸셜뉴스 08. 5. 16)이는 광우병과 조류추정되는 물질이 나왔는데 같은 회사 매장에서 구입한 빵에서 고무장갑 조각으로 추정되는 이물질이 발견돼 보건당국이 조사에 나선 지 이틀 만에 이 회사 빵에서 비닐로 추정되는 물질이 나왔다는 신고가 접수됐다. 또한 그보다 이전인 07년 크리스마스 시즌에는 케익의 데코레이션 등을 야외에서 하고 적정온도를 유지시키지 않아 소비자의 식품안전을 위협한 사건도 있었다. 냉동 보관해야 할 케이크를 상온 상태로 방치했다는 언론 보도와 관련해 제빵업체인 파리바게뜨가 잘못 보관했던 케이크 3만 여개를 모두 회수해 폐기한 사건이다.현재 소비자들이 이물질이 검출된 상품에 대해 기피현상을 보이자 다른 식품업체들이 반사이익을 누리고 있으며, 특히 과자, 빵, 참치캔 등에서 이물질이 발견돼 국내 식품 브랜드에 대한 소비자들의 불신이 높아지면서 수입 식품의 매출이 증가하고 있다. 이는 국내 제조업체들의 식품에서 이물질이 계속 발견되자 좀 더 안전한 먹거리를 찾으려는 소비자들이 수입 식품 쪽으로 눈길을 돌렸기 때문인 것으로 분석된다. 수입 식품 뿐 아니라 프리미엄 식품 매출도 덩달아 증가했다. 전문가들은 이물질이 검출된 상품은 물론 해당 기업이 제조한 식품에 대해서도 불신을 가지고 있어 다른 제조업체 또는 수입산을 찾는 현상이 당분간 지속될 것이라고 전망한다.3) 위생 관련 투자식품업계는 위생 관련 투자를 크게 늘리고 있다. 특히 벌써 낮 기온이 20도를 훌쩍 넘어감에 따라 유통기한이 지난 식품 섭취로 인한 식중독 사고에 대한 우려도 높아가고 있다.현대백화점은 이달부터 김밥 유통기한을 2시간으로 대폭 줄였다. 만든 지 2시간이 지난 김밥은 판매하지 않는다는 얘기다. 현대는 얼마 전까지만 해도 만든 지 7시간이 한도였다. 식품의약품안전청의 권장 유통기한이 '7시간 이내'이기 때문이다.신세계백화점은 식약청에서 발표하는 식중독 지수를 매일 체크, 각 매장의 위생관리 책임자에게 통보하고 있다. 가령, 기온과 비례해 식중독 지수가 올라가는 날에는 조리식품 판매 시간을 단축하는 한편, 테이크아웃 상품에한 차 제품들이 인기를 끌었고 생수시장에서는 국상 해양 심층수 신제품이 주목받고 있고 프리미엄급 캔커피 음료도 인기를 끌었다. 빙과 업체와 프랜차이즈 매장들은 아이스크림 제품에서부터 과일이 들어간 아이스 음료까지 다양한 제품을 선보였다.(3) 카페 형 베이커리 프랜차이즈 증가베이커리 업계에서는 요즘 '커피 마시러 빵집 간다.'는 컨셉트 아래 고급스런 인테리어와 다양한 메뉴로 여성고객과 직장인들의 발길을 유혹하고 있다.카페 형 프랜차이즈 베이커리는 뚜레쥬르가 처음으로 시도했지만, 현재 다른 베이커리 업체에 비해 차별화가 전혀 되어있지 않은 상황이다.이에 반해 던킨도너츠에서는 주황, 노랑, 분홍으로 단장된 알록달록한 의자와 탁자, 반짝이는 주황색 에나멜 벽면 등 컬러를 강조한 디자인으로 인테리어를 장식했다. 또한 경쾌한 재즈음악 등으로 청각을 이용한 마케팅도 효과적으로 펴고 있고, 기존 커피를 비롯한 다양한 음료, 도넛과 함께 우리나라에선 처음으로 원미닛 핫브레드를 제공해 눈길을 끌고 있다. 주문을 받자마자 즉석에서 굽고 요리하는 핫브레드는 핫 베이글, 핫 잉글리쉬머핀 2종, 핫 치아바타, 핫 플랫브레드 3종 등 총 7종으로 구성됐다. '1분 안에 제조'라는 컨셉트로 바쁜 직장인들 사이좋은 반응을 얻고 있다.(4) 경쟁사파리바게뜨는 국내 프랜차이즈 베이커리업체 가운데 최다 가맹점을 거느린 리딩브랜드이다. 샤니의 외식 사업부로 출발한 주식회사 파리 크라상의 대표적 브랜드인 파리바게트는 1986년 설립되어 지난 1988년 가맹사업을 시작하여 베이커리 업계의 후발주자로 92년까지 업계 5위였다. 그러나 치밀한 마케팅 전략과 과감한 투자로 해를 거듭할수록 가맹점이 늘어났고 1997년 국내 프랜차이즈 업계 최초로 600호 가맹점을 오픈, 베이커리업계 1위 브랜드로 올라섰다. 그리고 98년 700호점, 2002년 1100호점, 2010년 2000호점을 돌파하며 명실상부한 대한민국 베이커리 리딩브랜드로 자리매김했다.가맹점, 주 고객, 구성원에 대해 최고의 기업이자 최고의 파트속적인 웰빙 열풍- 동일 회사 브랜드인 더시즌 합병의 시너지 효과(4) 위협- 밀가루가격의 상승- 패스트푸드의 지속적인 강세4. STP 분석(1) Segmentation인구통계학적으로 봤을 때 뚜레쥬르의 고객 연령대는 10대~30대에 주로 분포 하며, 성별은 여성이 남성 보다 많고, 가족구성은 미혼이, 직업상으로 봤을 때는 학생과 직장인이 많으며, 또한 소득은 월 100만 원 이상~ 250만 원 미만의 고객이 많다.지리적으로 봤을 때 뚜레쥬르의 판매점은 지방 보다 서울 쪽에, 교통이 불편한 곳 보다 역세권이나 버스 정류장등 교통이 편리한 지역에, 거주자들이 적은 곳보다 거주자들이 많은 주거지역 혹은 유동인구가 많은 번화가에 분포해 있다.라이프스타일을 따져 보면 뚜레쥬르의 이용고객은 쇼핑과 문화생활, 여가 생활을 즐기는 편이며, 자가 차량이 없기에 주로 대중교통을 이용한다. 또한 퇴근시간 혹은 하교 시간이 정해져 있다. 카드를 사용하고 할인카드를 중요시 한다.개성적인 면을 고려해보면 유행의 선두주자이고, 혁신적이며 변화를 좋아하고, 이러한 변화에 능동적이고 유연히 대처 할 수 있고, 이에 적응하는 면 또한 상당히 빠르다. 반면 인내심이 없고 성격이 대체 적으로 기다리는 것과 가만히 있는 것을 싫어하며, 변화하지 않고 정체적인 것을 싫어한다.(2) Targeting시장 전문화 전략을 사용하여 주 타깃을 서울 역세권 혹은 주거지역에 근무하거나 살고 있는 20대 후반 ~ 30대 초반의 여성 학생 혹은 직장인을 중심으로 설정 하였고, 부 타깃을 10대 후반 ~ 20대 초반의 여학생과 30대 후반 ~ 40대 초반의 여성 직장인으로 설정 하였다.이러한 주 타깃과 부 타깃의 특징을 살펴보면첫째, 이들은 간단한 아침식사와 간단한 저녁식사 혹은 간단한 야참 거리를 원한다.둘째, 요즘 웰빙 바람에 힘입어 이들 또한 건강을 중요시 여긴다.셋째, 이들의 출퇴근 시간대 혹은 등하교 시간대는 정해져 있기에 유동시간대와 유동량은 고정적이며, 자가 차량을 소유 하지 않은 사람들이 대부분이라것은 사실이다. 하지만 베이커리 업계에서 몇 십 년 동안 1등으로 존속해온 파리바게트의 인지도는 빵을 잘 안 먹는 사람도 빵집 하면 파리 바게트를 연상 시킬 만큼 대단하다고 할 수 있다. 즉, 뚜레쥬르가 맛과 신선도 면에서는 파리 바게트를 압도하고 있으나 파리 바게트에게 밀리는 이유는 소비자 인지도라 판명되며, 뚜레쥬르는 다음과 같은 포지셔닝 전략을 사용 할 수 있다.그동안 뚜레쥬르는 브랜드 네임 과 고급화 전략을 위해 판촉 및 대대적인 홍보 전략을 하지 않았다. 하지만 이제는 그림과 같이 소비자 인지도를 높이는 방향으로 전략을 짜서 파리바게트와의 경재에 있어 우위를 노려야 할 것이다.5. 마케팅전략(1) 제품전략일반 빵류에서는 일반 빵, 식빵, 유럽건강빵, 조리빵, 패스트리/파이, 도넛이 있고 기타에 샌드위치가 있다. 케익류는 버터케익, 선물용케익, 양과자, 무스케익, 단케익, 생크림케익, 조각케익이 있다. 음료류는 브루드커피, 에스프레소 등 커피종류가 다양하게 있고 차, 아이스드, 스무디, 아이스크림, 주스, 기타제품이 있다. 아이스드는 여름 타겟제품인 빙수류가 7종류, 에이드가 4종류, 아이스커피가 5종류 있다. 기획 상품-기타제품류의 경우는 스프레드류, 떡류, 전병/양갱/모나카세트, 초콜릿/캔디, 무알콜 샴페인, 빙과류, 쿠키류, 샌드위치, 기타제품이 있다. 스프레드류에는 크림치즈와 잼, 버터가 있고 빙과류에는 끌레도르 아이스크림이 있다. 기타 제품류에 다종류의 상품을 고루 갖추고 있는 것을 확인할 수 있다.(2) 가격전략케익의 경우 1호 7,900원부터 6호 29,000원까지 크기에 따라 다양한 가격대가 있다. 단케익은 2단 50,000원부터 3단 120,000원까지의 가격대가 있고 선물용 롤케익은 7,000원부터 롤컬렉션(3입) 18,000원이 있다. 또한 조각케익의 경우는 2,500~3,000원 정도이다. 주력 제품인 일반 빵을 보면 미니 빵 400원부터 사이즈가 큰 빵은 3,200원까지 있다. 보통 일반 빵의 가격대는 중간 크기의 빵은 800~1다.

경영/경제| 2010.12.26| 12페이지| 2,000원| 조회(1,196)

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동서식품 분석 및 마케팅 전략 평가A+최고예요

목 차1.기업소개............1p2.외부환경분석............2~4p-5 Foces Model............3P3.경쟁사분석............4p4.내부환경분석............4~7p-SWOT............4~5P-4P............6P-STP............7P5.문제점 및 해결방안............8~10p1. 기업 소개? 연 혁날 짜내 용1968.5동서식품주식회사 설립1970.12인스턴트 커피(맥스웰) 판매1978.12자동 판매기용 커피 판매1987.5캔커피 설비1999.3한국능률협회 선정 1위1999.12여성 소비자가 뽑은 좋은기업 1위2000.3한국능률협회 선정 1위2000.12여성 소비자가 뽑은 좋은기업 1위2001.12여성 소비자가 뽑은 좋은기업 1위2002.6환경경영시스템 인증 획득2005.10스타벅스 라이선스 체결2008.6맥심 TOP 출시? 동서식품이란?? 회사소개1) 회사명 : (주) 동서식품2) 설립일 : 1968년 5월 23일3) 대표이사 : 이창환4) 매출액 : 1조 3208억5) 총자산 : 6298억? 동서식품 맥심 T.O.P 출시2008년 6월 동서식품은 브라질, 케냐, 콜롬비아에서 추출한 100% 아라비카 원두를 사용한 맥심 T.O.P를 출시했다. T.O.P는 동서식품만의 노하우인 가압추출방식을 사용하여 커피 전문점에서 에스프레소 커피를 뽑을 때와 동일한 맛과 향을 그대로 살리는데 성공했다. 원민과 신민아를 앞세운 스타마케팅으로 인지도는 급속도로 상승하였고, 현재 프리미엄 캔커피 시장에서 높은 점유율을 차지하고 있다.2. 외부 환경 분석? 시장 현황기업별 점유율커피시장 규모? 프리미엄 커피 시장- 프리미엄 커피의 등장: 스타벅스, 커피빈, 할리스 등 수많은 프랜차이즈 업체가 성업 중이고, 이미 생두 수입량이 10만톤을 돌파한 적이 있는 등 한국의 커피시장은 꾸준히 상승하고 있다. 그리고 그 상승세에 힘을 보태주는 블루오션, 신흥시장이 바로 프리미엄 커피다.(프리미엄 커피는 스편리성으로 그 수요가 폭발적으로 증가했다. 그 후 국내에서도 다양한 제품들이 출시되어 절찬리에 판매되었고 지금에까지 이르고 있는 상황이다. 이러한 캔커피 시장에 새롭게 블루오션을 형성하고 있는 제품이 바로 ‘프리미엄 커피’다. 프리미엄 커피란 기존의 캔커피 제조 방식과는 다르게 원두의 향미를 있는 그대로 추출하여 즐길 수 있게 만든 커피를 의미한다. ‘100% 아라비카 사용’ 혹은 ‘정통 에스프레소 캔커피’ 등의 카피를 사용하여 기존에 판매해온 캔커피와는 다른 고품질의 커피임을 소비자에 알리며 그 수요층을 꾸준히 늘리고 있다.프리미엄 커피 시장 규모- 양강체제 : 이러한 프리미엄 시장에서 독보적 위치를 차지하고 있는 칸타타를 최근 TOP가 맹렬히 쫓으면서 칸타타, TOP 양강 체제를 유지하고 있다.출처 : 음료업계측 자료때문에 현 동서식품에게 프리미엄 커피시장은 스타시장이라 볼 수있으며, 지속적 투자와 새로운 마케팅 전략이 필요하다 볼 수 있다.자금 획득 가능성시장성??스타철수젖소? 5 Forces model? 소비자(↑)- 차별화된 품질 : 칸타타, 원두커피 4진실, 아카페라 카페라테 등 다양한 프리미엄 제품이 현재 판매 중이지만, 가압식 방식으로 인한 커피 제품은 TOP가 유일하다. 따라서 소비자와의 교섭력은 상대적으로 높다고 할 수있다.? 산업 내 경쟁자(↑)- 질적우위, 높은 성장률 : 칸타타가 1위를 유지하고 있지만 top는 여타 제품과 차별화된 품질이라는 경쟁우위가 존재하고, 점유율도 매섭게 상승하는 추세. 따라서 교섭력이 높다? 잠재진입(↓)- 낮은 진입장벽 : 소주 시장같은 경우 최소 물류 설비, 생산량 등 다양한 규제가 있지만 커피 시장은 정부의 규제가 거의 없다. 커피 생산 기술을 갖추기만 하면 누구나 진입이 가능하고, 현재 완전히 장벽을 갖춘 시장이 아닌, 신흥 시장이기에 잠재경쟁사의 위협이 상당히 높다.? 대체제(↓)- 다양한 대체상품 : 프리미엄 커피로 한정시, 가격의 차이가 있지만 전문 커피점, 캔커피 등등 경제, 기호에 따라 다양한 / 더치블랙+ 아이스)3가지(마스터블랜 / 스위트 아메리카노 / 더 블랙)가격1500(NB), 800(캔)1900(NB), 1000(캔)광고감성감성추출방식드립식가압식Analysis우수한 품질, 비슷한 마케팅BUT 한발 늦은 시장 진입, 그럼에도 차별성이 없는 마케팅, 품질에 대한 소비자의 인식 부족.4. 내부환경 분석? SWOT 분석? 매트릭스강점약점동서식품의 노하우(가압추출방식)젊은이들을 겨냥한 감성 마케팅맥심이라는 브랜드 파워후발주자경쟁사 대비 부족한 제품 수고가격칸타타에 비해 약한 유통망기회위기프리미엄 커피시장의 급성장높은 브랜드 인지도소비자의 기호 고급화와 가치소비 원두커피를 선호하는 트렌드프리미엄 커피시장 경쟁 심화커피전문점에서 제품의 차별화 시도원재료(원두, NB캔)가격 상승? 강점- 동서식품의 노하우 : 1968년 5월에 출범한 동서식품은 1970년 9월 최초의 제품 맥스웰 하우스 레귤러를 출시한 이후 지금까지 수많은 제품을 출시하면서 기술을 축적해왔다. 덕분에 칸타타를 포함한 다른 캔 커피가 드립추출방식으로 커피를 생산한다면, TOP는 가압추출방식으로 그보다 더 높은 품질의 제품을 생산할 수 있었고, 이는 TOP의 핵심역량이자 강점이라 할 수 있다.- 브랜드 파워 : TOP하면 가장먼저 떠오르는 게 원빈과 신민아다. 원빈과 신민아의 연애를 주제로 짧은 드라마를 보듯 펼쳐지는 광고는 나올 때마다 큰 화제가 되었다. 덕분에 TOP하면 원빈의 이미지를 떠올리는 고전적 조건화 효과를 볼 수 있었고, 브랜드가 중요한 커피시장에 있어 이는 TOP의 가장 뛰어난 강점이라 볼 수 있다.? 약점- 고가격 : TOP는 여타 경쟁사의 제품보다 다소 비싼 가격으로 판매되고 있다. 이는 실속형 소비자들을 타깃으로 할때 약점으로 분류될 수 있다.회사제품가격동서식품TOP(마스터블랜/스위트 아메리카노/더 블랙)1000원(캔), 1900원(NB)롯데칠성칸타타(스위트 블랙/블랙/프리미엄 블랜드/더치블랙)800원(캔), 1,500원(NB)남양유업원두커피에대한 4가지 진실1,60아메리카노 / 더 블랙 등 3가지 종류만으로 구성되어 있다. 점차 다양해지는 소비자의 기호를 고려해보면, 부족한 제품수는 TOP가 개선해야 할 부분이라 할 수있다.? 기회- 프리미엄 커피시장의 급성장 : 앞에 프리미엄 시장 현황에서 볼 수 있는 것처럼 최근 프리미엄 시장이 급성장하면서 블루오션으로 떠오르고 있다. 제품의 특성과는 별개로 시장 상황에 따라 사활이 갈리기도 하는 점을 고려해보면 현재의 프리미엄 커피 시장은 TOP에게 좋은 기회가 된다.? 위기- 프리미엄 커피시장의 경쟁자들이 더욱 많아지고 있다.또한 커피전문점(ex.스타벅스) 또는 패스트푸드(ex.맥도널드) 등과 같은 곳에서 제품의 차별화(제품의 질과 가격)를 통하여 소비자를 유도하고 있으며, 원료라고 할 수 있는 국제 원두가격이 상승 중에 있다.? 4P 분석? 제품분석- 차별화된 용기(NB 캔) : TOP는 고품질의 원두커피 인식에 맞게 세 가지 감각적인 컬러의 NB캔(New Bottle CAN)을 출시하였다. NB캔은 알루미늄이라는 소재의 특성상 페트에 비해 산소 투과도가 낮아 품질 안정성 및 보존성이 뛰어납니다. 또한 입구가 넓어 커피의 향을 느끼며 마실 수 있고, 온장보관이 가능하다는 장점이 있다. 그리고 여러 차례에 걸쳐 나누어 먹을 수 있다는 특징도 있다.- 차별화된 원료(100% 아라비카 원두) : 아라비카 원두란 해발 1,800M 이상의 고지에서 재배되는 최고급 원두로 단맛, 신맛, 감칠맛, 향이 뛰어나고 카페인 함량이 적어, 진하고 부드러운 커피를 즐기는 소비자들이 선호하는 고급 원두이다. TOP는 이런 고급 원두만을 100& 사용하였다.- 차별화된 제법(가압 추출 기법) : 최근 고급 커피숍의 정통 에스프레소 커피를 선호하는 20~30대 젊은 남성 및 여성들이 많아지는 추세에 따라, 에스프레소 본연의 맛과 향을 그대로 보존하는 정통 에스프레소 커피를 만들었다. 기존의 드립 방식이 아닌 자체 개발한 ‘가압 추출 기법’으로 공기를 압축해 짧은 순간에 에스프레소를 추출해내는 것. 이로써가지 각기 다른 맛이 준비되어 있기에 자신의 스타일이나 음용 상황에 따라 선택을 할 수 있다.? 가격분석- TOP는 단순한 캔커피가 아닌 업그레이드된 프리미엄 에스프레소 캔커피 시장을 공략하기 위한 전략상품이다. 그래서 기존의 저가 캔커피와는 가격 차이를 두어, 200ML캔은 1000원275ml NB캔은 1900원에 판매하고 있다. (편의점 기준)(참고로 라이벌 브랜드 칸타타의 경우 175ml캔 900원 , 275ml NB캔 1700원입니다.)? 유통분석 - 동서식품의 잘 갖춰진 기존 유통망- 동서식품의 강력한 장점은 유통에 있다. 즉 수십 년간 다져 온 동서식품의 유통망은 지역적으로는 전국에 두루 걸쳐 있고, 할인점, 소매점, 편의점 등 다양한 판로를 통해 TOP의 유통이 이루어지고 있다.? 촉진분석- TV CF(원빈, 신민아의 러브 스토리) : TOP의 TV CF는 2009년 대한민국 광고계에 키스 신드롬을 불러일으켰다. 지난해에 이어 올해에도 여전히 드라마, 광고 등에 단골 메뉴로 패러디 될 만큼 화제가 되고 있다. 원빈-신민아의 러브 스토리를 앞세운 텔레비전 광고가 주목을 받으면서 지금도 계속해서 인기행진을 하고 있다.- Event : 동서식품은 TOP 고객들에게 이벤트로 5박7일 동안 캐나다 퀘벡을 여행하는‘퀘벡 원정대’를 실시했다.? STP 분석? Segmentation- 연령세분화· 커피를 즐겨 마시는 10대, 20대, 30대, 40대- 고객 구매패턴 세분화· 인스턴트커피를 지양하며 정통 원두를 지향하는 집단· 시간을 아끼기 위해 커피전문점을 가지 않고도, 커피를 즐길 수 있는 집단· 열량이 낮은 블랙커피를 선호하는 집단- 유형별 세분화· 제품을 우유 등 첨가 성분 유무에 따라 '마스터 블렌드' '스위트 아메리카노'· ' 더 블랙' 등 유형별로 세분화- 성을 기준으로 한 세분화· 기존 남성에게 집중되어 있던 캔커피 시장에서 여성까지 포함? Targeting- 건강에 대해 본격적으로 관심을 갖기 시작하면서 정통원두 맛을 즐기고 커피 맛을구별할 수 있리를

경영/경제| 2010.12.26| 11페이지| 2,000원| 조회(827)

마케팅, swot, 커피, 맥심, 인스턴트, 동서식품

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지오다노(GIORDANO) 분석 및 마케팅전략

지오다노 마케팅 전략15 -목 차1) 서론1. 기업선정 이유2. SPA 브랜드 정의 및 소개2) 본론1. 기업연혁2. 기업정보3. 사업환경 분석4. 경쟁사 분석5. SWOT 분석6. 4P 분석7. STP 분석3) 결론8. 문제점 및 대안전략4) 참고자료1서론1. 기업선정 이유1994년 이전에 한국 의류업계는 고가의 진 브랜드나 외국브랜드가 유행하고 있었다. IMF이후 한국 소비자들은 저가의 의류상품을 원했고, 이에 저가의 정책을 펼쳤던 지오다노의 전략은 성공했다. 또 다른 저가의 브랜드가 출시되었음에도 불구하고 계속해서 한국의류업계에 주가 되고 있는 이유는 마케팅 전략의 힘이라 생각했다. 하지만 최근 지오다노는 가격 상승에 따른 위기를 맞고 있고 처음 지오다노가 출시되었을 때만큼 소비자들의 욕구를 충족시키지 못 하고 있다. 이에 지오다노의 기존 마케팅 전략과 문제점들을 분석해보고 더 많은 매출을 올릴 수 있는 마케팅 전략을 연구해보기로 했다.2. SPA 브랜드 정의 및 소개SPA(제조 소매업: Speciality Retailer's Store of Private Label Apparel)은 의류업체가 시장 트렌드와 소비자 욕구를 민첩하게 반영해 제품을 가획하고 생산하는 것부터 유통까지 직접 운영하는 형태이다. 통상 다른 의류가 디자인에서 생산, 상품 진열까지 수개월이 걸리는 자업을 보름 내외로 단축시켜 ‘패스트 패션’이라고도 불린다.제조 소매업이라는 용어가 다소 생소할 구도 있는데, 그 뜻을 알아보면, 미국 전문점 체인 갭(GAP)이 ‘좋은 상품을 부담 없는 가격에’ 라는 소비자의 요구를 충족시키기 위해 출발한 'SPA 기업선언‘에서 파생되었다. SPA는 전문점(Speciality retailer)과 자사상표(Private Label) 그리고 의류(Apparel)라는 의미를 합친 합성어라고 볼 수 있다. 대표적인 SPA 기업에는 미국의 갭(GAP)과 스페인의 자라(ZARA), 스웨덴의 H&M,그리고 일본의 유니클로(Uniqlo)등이 속하며 국내에는 지오다노를 94년 4월 30일에 50억 원의 자본금으로 설립된 패션 벤처기업으로 베이직&심플을 기본 컨셉으로 하는 유니섹스 캐주얼 브랜드이다. 본래 지오다노는 고가 시장을 겨냥한 고급 브랜드로 포지셔닝 했었다. 그러나 1986년, 저가 브랜드로 재 포지셔닝하면서 원가 절감, 소매 마진 축소를 통한 규모 확대에 들어간다. 유통 형태도 고급 부띠끄에서 대리점 형식으로 바뀌었다. 품질(Quality), 서비스(Service), 스피드 (Speed), 단순화(Simplicity)라는 4가지 기업철학 으로 첫 선을 보인 지오다노는 국내 의류업계의 신화를 거듭 탄생시키며 Young Casual 시장의 선두 주자로서 지속적인 성장을 보이고 있다.고정관념 없이 창의력을 발휘할 수 있는 젊은 끼를 가진 이를 채용하고, 전 직원이 디자인을 제안하는 개방적인 시스템과 24시간 물류센터 가동의 “스피드 경영”을 도입하는 등 새로운 패러다임으로의 접근이 지금의 지오다노를 만든 원동력이다. 이러한 경영전략의 근간에는 소비자에게 어떻게 항상 새로운 모습을 보여줄 수 있을까를 고민하고 연구하는 지오다노의 정신이 담겨있다. 또한 좋은 소재 사용으로 고 퀄리티를 지향하며 합리적인 가격대로 소비자 만족에 발 빠르게 대응하기 위해 노력하고 있다.국내 최고의 인기 모델들이 중심이 된 지오다노의 광고 캠페인은 지오다노를 젊은이의 감성을 선도하는 Culture Brand로 거듭나게 하였고, 백화점과 직영매장을 비롯해 전국 120여 매장의 쾌적하고 편리한 쇼핑공간은 지오다노의 핵심 고객인 10∼20대에게 차별화된 분위기 속에서 합리적인 소비를 제안하고 있다.지오다노 어덜트 라인에 이어 주니어와 데님라인의 성공적인 런칭으로 Value Brand 로서 비즈니스 인프라 스트럭쳐를 갖추게 된 지오다노는, 너도나도 ‘또 다른 지오다노’를 표방하는 現 시장 상황에서 소비자의 요구를 부단히 쫓는 노력을 게을리 하지 않고 언제나 새로운 모습을 소비자에게 보여주어야 한다는 신념을 가지고 있다.● GIORDANO MAKES YOU어를 확대할수록 입지가 좁아진 내셔널 브랜드간의 경쟁을 극에 달할 것이다. 기존의 볼륨을 유지하기 위해 가격, 물량 경쟁 등이 치열해 질 것이며 이에 따라 수익성도 하락할 것이다.다. 대형유통업체들과의 제휴대형 유통업체들이 글로벌 브랜드와의 제휴를 통해 적극적으로 매장을 확대할 것으로 예상된다. 유통업체들은 현재 수도권 중심으로 운영 중인 글로벌 대형 브랜드를 지방점포까지 확대할 계획이다. ‘갭’은 신세계와, ‘자라’는 롯데와 손을 잡는 등 글로벌 브랜드가 유통과 제휴를 통해 국내에 진출중이다. 이는 국내 특수한 유통환경에 따른 전략적 시도로 판단되지만 백화점에 입점 돼 있는 국내 브랜드는 상대적으로 위축될 수밖에 없고 전체 내셔널 브랜드의 위기로 이어질 우려가 있다.라. 핵심 상권 내 매장 선점 경쟁유니클로의 경우 강남, 압구정, 명동, 신촌 등 핵심 상권에 200평 이상의 매장을 오픈하고 있다. 또 브랜드들이 강남, 코엑스 등에서 대형매장을 테스트하고 있다. 앞으로 핵심 상권 내 대형 매장 선점 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 예상된다.4. 경쟁사 분석가. 유니클로제조사에프알엘코리아(주) (롯데쇼핑 49.0% / 패스트리테일링 51.0%)업종의류 및 관련제품국가일본대리점수(국내)44매장 (2010년 01월 31일 현재)마케팅 전략개별고객 광고: 비용으로 효율성 있게 광고를 하기 위해서 자신 있는 단품으로 상품을 압축하고, 상품의 구매층을 전망한 후, 그 구매층에 맞는 광고 전략을 세워 나가고 있다.주요 고객층20대 대학생을 주 타겟으로 하고,서브 타겟으로 10대 후반에 청소년과 주부포지셔닝싸고 품질 좋은 심플한 캐주얼캐주얼 브랜드는 패션계의 메인이 될 수 없다.'는 공식을 깬 패션브랜드가 있다. 바로 베이직한 아이템들을 고품질, 압도적인 저가격으로 시장 판도를 단 번에 흔들어 놓은 유니클로: UNIQLO다. 패스트 패션의 원조 격인 유니클로는 일본 패스트리테링사가 1984년 창립한 베이직 캐주얼 브랜드로 1호점은 히로시마시의 후쿠로마치에 오픈했다. 그때 상점의 현재)마케팅 전략편안하고 스타일리쉬 하다는 것을 어필하기위해 ‘California Style’을 부각주요 고객층Natural attractive style을 가장 잘 소화해 낼 수 있는대학교 1, 2학년 학생포지셔닝누구나 입기 쉬운 캐주얼이면서도 평범하지 않은 활동적인 디자인, 저렴한 가격WHO A. U.는 ‘Who A. U. International'과 이랜드가 합작한 회사로서, 현재 이랜드의 자회사 형식으로 운영되고 있다. 후아유는 디자인을 미국의 california에서 소싱 받고 생산은 미국, 중국 등 여러 국가로 다각화하였다. WHO A. U.의 스타일은 ’abercrombie & Fitch'와 유사한 Natural attractive casual wear라고 할 수 있다. 이 스타일은 현재 미국에서 각광받고 있는 스타일로서, WHO A. U.는 이를 캘리포니아 스타일이라고 소개하였다. 그 특성은 누구나 입기 쉬운 캐주얼이면서도, 평범하지만은 않으며 매우 활동적이다. WHO A. U.는 이러한 캘리포니아 스타일을 한국에 처음 선보였다. 한국에서도 이 스타일에 대한 선호가 점점 높아지고 있는 상황이다. 생산은 여러 곳에서 하는 만큼 원가 경쟁력이 있으며 실제로 제품이 매우 저렴하다.5.지오다노 SWOT 분석가. STRENGTH①. 상품가치를 중시하는 ‘밸류 브랜드’ 1위의 브랜드 파워? 중저가 다른 브랜드에 비해 우세, 매력적이며 기능성이 좋다는 점, 인지도가 높다는 점②. 신민아, 소지섭 등의 스타 마케팅을 중심으로 한 이미지 고급화(과거 모델 정우성, 고소영, 전지현, 장동건 등 최고의 배우들이 모델)③. 지오다노의 효율적인 유통, 물류 시스템? 1주일 간격으로 신제품을 내보내고 시장반응에 따라 탄력적으로 제품을 공급? 매장에는 재고를 위한 창고가 없고 매장 대부분을 판매를 위한 디스플레이 공간으로 사용? 매장과 유통센터 간에 컴퓨터로 연결된 POS(Point of sale)시스템? 하루의 영업이 끝나면 판매정보가 유통센터에 모두 기록. 판매정보가 년 상반기 기준 캐주얼 브랜드에서 구입한 아이템은 티셔츠가 가장 많은 것으로 나타남. 기본적인 티셔츠나 면티 외 점퍼 등은 어느 정도의 중고가 브랜드를 선호하는 것으로 나타남.6. 지오다노 4P 분석가. PRODUCT지오다노 제품은 우선 품목 간 단품 코디가 가능한 심플한 디자인을 기본으로 한 기본 라인 외 신규 디자인 제품을 확보하고 있다. 그 외 소재와 컬러로 변화를 주며, 밝은 색상이 기본 컬러군을 형성, 계절별 유행 컬러 활용으로 소비자 욕구에 부응하고 있다. 면팬츠, 폴로 티셔츠, 스웨터, 니트 등의 기본제품이 80여 가지. 철저하게 캐주얼 중심의 아이템이 매장을 이루고 있고 소비자가 가장 필요한 제품, 즉 ‘팔리는 제품’ 만을 생산하는데 주력하고 있다. 또한 타 브랜드처럼 모든 것을 갖추기 보다는 핵심 아이템을 컬로 위주로 다양화하여 깊이 있는 구색을 갖추는데 전력을 기울이고 있다. 그 밖에 제품 양식이 없다는 점은 소비자 계층을 모두 수용하게 하고, 제품 수명 주기를 짧게 하여 유행에 뒤떨어지지 않게 한다. 마지막으로, 글로벌 아웃소싱을 통해 고품질 전략을 삼고 있는데 원단은 일본에서, 봉제는 홍콩에서, 디자인은 국내에서 전담토록 하여 강력한 경쟁력을 구축하고 있다.나. PRICE지오다노의 강력한 경쟁력 중 하나로 손꼽히는 것이 바로 가격이다. 제품의 고품질(high quality)를 충족시키면서도 합리적인 가격대를 제안하는 것이 핵심이다.다. PLACE지오다노의 성공에 가장 큰 기여를 했다고 보이는 부분이 바로 유통이다. 지오다노는 차별적이고 독자적인 유통 시스템을 통해 오늘날 위치에 이르게 되었다.① 백화점 입점, 기존의 중저가 브랜드와 이미지 차별화중저가 브랜드임에도 불구하고 처음부터 고급 판매점 판매를 시작하였고 매장을 넓고 깔끔하게 만들었다. 타 중저가 브랜드가 철저하게 가두점 위주로 영업한데 반해 지오다노는 가두점과 함께 백화점을 공략하는 마케팅전략을 사용했다. 이로 인해 유통의 확장과 이미지의 고급화를 가져올 수 있었다.② POS (P있다.

경영/경제| 2010.11.28| 16페이지| 3,200원| 조회(974)

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삼성전자3D LED TV 마케팅 전략 제시

= 1 * ROMANI. 외부환경 분석1. 산업 분석1.1 산업 규모1.2 산업 환경2. 시장분석2.1 포터의 산업구조 분석3. 경쟁사분석3.1 LG 전자 소개3.2 주요제품 현황3.3 SW분석3.4 마케팅 전략= 2 * ROMANII= 3 * ROMAN.내부환경 분석1. 기업개요 및 연혁2. 주요 제품군3.제품 특성= 3 * ROMANIII. SWOT분석1. 강점2. 약점3. 기회4. 위협= 4 * ROMANIV. STP 분석SegmentationTargetingPositioning= 5 * ROMANV. 4P 전략1. Product2. Price3. Place4. Promotion= 6 * ROMANVI. 마케팅 전략 제안스포츠 시리즈 광고 제작3D LED TV구매 고객 중 기존 삼성TV 소유 고객 제품 회수 및 할인혜택회수제품 기부행사 실행 및 광고 제작선정동기3D영화 아바타가 흥행에 엄청난 성공을 하면서 많은 사람들이 3D기술에 관심을 가지게 되고 또한 2010년 월드컵에 힘입어 엄청난 3D열풍이 예상되며 3D TV는 앞으로 2~3년 내에 세계 TV 시장의 주력 제품으로 부상할 전망이고 실제로도 빠른 속도의 성장세를 보이고 있다.삼성의 경우, 국내 최고 수준의 기술과 품질을 자랑하며, 국내 대표 회사에서 글로벌 기업까지 성장한 브랜드로 3D시장에서도 우위를 선점하고 있기에 삼성전자의 TV제품에 대하여 발표하기로 결정하였다.= 1 * ROMANI. 외부환경 분석1. 산업 분석1.1 산업 규모시장조사기관 디스플레이서치에 따르면, 3D TV 시장 규모는 2010년 123만대에서 2011년 412만대, 2012년 912만대로 3년 안에 1000만대에 육박하며 급성장할 것으로 예상된다.1.2 산업 환경-인구통계적 환경: 인구 노령화가 진행됨에 따라 자택에서 3D led TV를 이용해 노후를 즐기려는 고소득 노년층의 수가 증가하며, 그에 따라 매력도가 높아지고 있다.-경제적 환경: 글로벌 경기침체가 급속도로 회복되면서 내수증진으로 3D led TV의교섭력은 높다고 볼 수 있다3). 공급자의 교섭력LED TV에서 차지하는 부품원가는 70%에 해당하는 만큼 빠르고 안정적인 부품공급이 중요. 삼성은 ‘유리기판등의 부품-LCD 패널-세트제조’로 이어지는 공정을 유연하게 구현한 수직계열화를 성공시켰다. 따라서 공급자의 교섭력은 높다.4). 대체재의 위협2009년, LED-LCD TV 판매 360만대 중 68.3%의 시장점유를 기록한 삼성은 2010년에도 3,500만대 중 29%인 1천만대 이상을 LED-LCD TV로, LG전자는 2,500만대 중 5-7백만대, 소니는 2,500만대 중 5-7백만대, 샤프는 1,200만대 중 6백만대의 판매가 예상㈜삼성전자와 ㈜LG전자는 각각 PAVV와 X-Canvas와라는 브랜드를 통해 치열한 마케팅 전략을 펼쳐 왔고, 국내뿐 만 아니라 해외 부문에서도 명품TV SONY를 제치고 유럽, 미주, 아시아 전역에서 최고의 디지털 TV로 손꼽히는 브랜드이다. 그 중 삼성전자는 세계 최초로 3D LED TV를 개발하여 기존의 이미지와 더불어 소비자들에게 . 절대적인 신뢰는 받으며 LED 시장에 독보적인 힘을 지니고 있음. 따라서 대체재의 위협은 낮다고 볼 수 있다.5). 잠재적 진입자의 위협LED 산업은 기술 및 자본 집약적인 특성과 규모의 경제를 통한 대량 생산을 필요로 하기 때문에 높은 진입장벽을 가지고 있다. 그래서 시장 외에 있는 잠재적 진입자의 위협은 낮다고 볼 수 있다.3. 경쟁사분석3.1 LG 전자 소개주요제품 현황SW분석Strenth-경쟁사보다 적극적으로 기술을 강조하여 많은 소비자가 ‘기술력이 뛰어난 기업’으로 인식-실감나는 영상을 보고자하는 고객의 Needs와 감성을 자극하여 3D led TV의 대중화 선도Weakness-국내에서는 브랜드 지지도가 해외 브랜드 지지도에 비해 낮음.-A/S 체계 상대적 미비-상대적으로 비싼 가격마케팅 전략CGV와의 제휴를 통한 마케팅영화관 안에 3D 전용관을 설치 3DTV 체험 부스 운영스포츠 마케팅미국인들이 열광하는 대학농구 결승전을 3 Full HD 3D 기술 ,Full HD 토탈 솔루션 제공 ,클리어 패널 ,슬림 디자인 ,하이브리드 패널뛰어난 PDP에, 삼성만의 기술이 더해져 손에 잡힐 듯한 감동과 사실감을 더합니다. 또, 간단한 리모컨 조작만으로 밝기와 색, 온도까지 영화관에 온 듯한 분위기를 연출할 수 있습니다.• 슬림 TV 삼성 슬림 TV는 Slim한 디자인으로 어디에나 설치가 가능하며, DNIe 기능을 적용하여 선명하고 생생한 화면을 제공합니다.제품특성= 3 * ROMANIII. SWOT분석Strength(투자 시점의 적절성과 과감한 투자) 1990년대 중반 한국이 일본을 앞설 수 있었던 요인은 LCD 핵심 어플리케이션을 노트북 PC에서 PC용 모니터로 겨냥, 신규 라인(5세대)에 과감하게 투자한데서 기인하는 등, 이후에도 시장을 미리 예측하여 투자 시점의 적절성과 과감한 투자가 이루어짐(수직 계열화의 성공) ‘유리기판등의 부품-LCD 패널-세트제조’로 이어지는 공정을 유연하게 구현한 성공적인 수직 계열화☞ LED-TV에서 차지하는 부품 원가는 70%에 해당하는 만큼 빠르고 안정적인 부품 공급은 중요(끊임 없는 기술개발) LED기술, 슬림화, 3D/터치 분야 등 블루 오션 개척을 위해 경쟁사보다 한발 앞서 기술에 대한 지속적 투자로 시장을 선도해 옴WeaknessLED의 장점은 저에너지를 통한 고효율창출을 만들 수 있다는 점입니다. 메탈할라이드나 할로겐의 경우에는 80~90% 정도가 열로 빠져나가기 때문에 실제 빛으로 나오는 광량이 적지만 그에 비해 LED는 90% 이상이 빛으로 나오는 특성이 있습니다. 이러한 고성능·첨단기술로 인해 가격때가비싸다는게 LED TV의 단점이라고 할 수 있습니다.Opportunity2008년부터 LED-LCD TV(light emitting diode)의 등장은 LCD-TV의 신성장 동력으로 성장할 것으로 기대되는 가운데, 2010년 LED-LCD TV의 판매량은 3,200대로 전체 LCD TV시장의 19%를 차지, 2012년에는 50%이상이 LED 응답자의 57.8%도 3D 기능을 희망했습니다.TargetingPAVV 3D LED TV를 런칭하기 이전 기존의 LED TV는 디지털 TV 시장에서 PDP와 LCD 보다 고화질과 전력 감소로 시장을 세분화하여 기존 제품들의 세분화된 시장에서 한 단계 더 세분화를 이루었다고 볼 수 있습니다. 이어 PAVV 3D LED TV는 여기에서 스포츠와 영화 등에 화질이 중요한 컨텐츠에 있어 실제 같은 화질로 한 단계 더 세분화하여 LCD보다는 2배에서 많게는 3배, 기존 LED보다는 1.5배 고가의 제품으로 중산층이나 주로 고소득층 등에 Targeting을 맞추었습니다.3.PositioningPAVV는 세계 최초로 LED 부문에서 3D TV를 출시하였습니다. 이에 PAVV는 “진짜에 더 다가서다”라는 우월하고 차별화된 제안으로 소비자들에게 어필함으로서 Premium LED 시장의 Positioning에 성공하였다. 또한 세계 최초라는 우월성과 기존의 소비자가 보는 TV에서 소비자가 함께 하는 TV로 3D의 특성을 강조하여 3D TV 시장의 선점자로서 타 브랜드와의 차별성을 강조함으로서 전체 TV시장에서 보자면 Premium of Premium 시장으로 Positioning에 성공한 것입니다. 이를 바탕으로 후발주자와의 거리를 벌리며 시장내 1등 브랜드의 자리를 굳건히 할 수 있었습니다.게다가 최근 ‘공정사회‘ 가 부각되면서 국내 중산층 및 부유층에 대한 “노블레스오블리주”의 요구가 높아지고 있습니다. 3D LED TV를 구매함으로써 자부심을 가질 수 있음과 동시에의 기부 및 사회적 환원에 관심이 있는 중산층 고소득층 으로 Positioning했습니다.= 5 * ROMANV. 4P 전략ProductPAVV 3D LED TV는 3D 전용 카메라로 좌/우 각각 촬영된 영상을 양쪽 눈의 시차를 이용해 입체감을 느끼게 해주는 기술로 기존의 2차원 영상에 입체감을 더해 생동감 넘치는 화질을 보여주는 TV 제품입니다. 제품에 대해 자세히 살펴보면 3D 전용 패널, 3D 하이퍼리얼상징적인 가치, 입체영상을 통한 즐거움의 가치를 느낄 수 있습니다. 마지막으로 일단 LED보다 다소 고가의 재무적인 가치를 가지고 있다.PricePAVV 3D LED TV는 Premium 시장으로 기존 LED에 3D 기능을 추가한 제품으로 기존 LED보다 1.5배 많으면 2배가량 고가로 고품질의 Positioning에 부합하는 기존의 고가 전략을 유지해야 할 것입니다.그러나 비싼 가격으로 일반 소비자들에게는 적합하지 않고 중산층이나 고소득층에 맞추어 가격전략을 수립하였습니다.Place기존의 PAVV가 가진 유통 채널을 그대로 이용하는 대신 진열에 있어 브랜드 노출을 극대화하기 위해 최우선으로 진열하였으며, 계열 내 유통 기관을 통해 유통 비용을 절감할 수가 있었습니다. TV는 필수 가전제품으로 집중적 유통전략을 통해 상품 노출의 극대화를 얻는 것이 바람직합니다.Promotion소비자들에게 브랜드를 알리고 체험케하고, 소비자들의 감성을 자극함과 동시에 브랜드 구매 원리의 핵심이라고 할 수 있는 오감(친밀감, 공감, 신뢰감, 신비감, 영감)을 가지게 하는 활동인 것입니다.PAVV는 PAVV 3D LED TV 3D영상을 LED, 3D 하이퍼리얼 엔진, 3D 전용패널, 스피드 백라이트와 같은 첨단 소재와 기술을 사용하여 한층 업그레이드된 TV화질로 구현했다. 이를 통해 ‘진짜에 더 다가서는 TV’와 ‘살아 움직이는 3D 영화관이 집으로 들어온다’ 등 소비자들에게 3D영상의 장점을 알리고, PAVV 3D LED TV를 통해 가정에서도 최고의 화질의 3D영상을 즐길 수 있다는 점을 부각시켰습니다. 최근 대형마트나 전자 상가의 3D TV가 니디스플레이된 곳을 살펴보면 PAVV 3D LED TV를 쉽게 경험할 수 있습니다. PAVV는 소비자들이 집중적으로 모이는 대형 마트나 전자 상가 등지에 모든 소비자들이 PAVV 3D LED TV를 경험할 수 있게 3D 안경과 3D 영상을 제공하여 소비자들의 이목을 끌고 브랜드 인지도를 높여 고 기능성 품질로서 소비자들의 감성을 자극 중.

경영/경제| 2010.12.26| 18페이지| 2,500원| 조회(847)

마케팅, 삼성전자, LED, LG디스플레이, 소니, MAKETING

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소니(sony) 분석 및 마케팅전략

기업 및 제품 소개1) about SONY-회사명 : Sony Corporation-설립일 : 1946년 5월 7일-본사 : 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan-주요임원 : Howard Stringer(chairman, CEO and President), Ryoji Chubachi(Vice Chairman), Nobuyuki Oneda(EVP and CFO)-사업분야 : 오디오, 비디오, 텔레비전, 정보통신, 반도체, 전자부품-주요소재지 : 도쿄, 카나가와, 미야기SONY는 소리라는 의미의 ‘SONIC’과 ‘SOUND'의 어원 ’SONUS'와 ‘귀여운’이라는 의미의 ‘SONNY'의 합성어이다. Sony는 알파벳 문자를 기본으로 하는 다수의 언어 가운데 그 어떤 언어로 읽더라도 ’소니‘라는 한 가지 발음으로만 읽혀진다.2) 기업이념make.believe(메이크 닷 빌리브)는 소니의 전자, 게임, 영화, 음악, 이동전화 및 네트워크 서비스 전반에 걸친 커뮤니케이션 수단을 통합하는 전사적 브랜드 메시지이다. make.believe는 소니의 정신인 창의성을 비롯해 아이디어의 실현 능력과 상상하는 모든 것을 실제로 만들 수 있다는 믿음을 상징한다.믿음(believe)은 소니의 아이디어이자 이상으로, 생각하고, 상상하고 꿈꾸는 능력이다.실현(make)는 이러한 아이디어를 현실로 바꾸는 소니의 능력을 상징한다.닷(dot)은 영감이 창조성을 만나고, 창조성이 현실과 만나는 곳으로 상상한 것을 현실로 바꾸기 위한 소니의 역할을 상기한다.디지털 카메라의 개념디지털 카메라란 (이하 디카) 기존의 일반 카메라에서 사용되는 필름대신 CCD (Charged Coupled Device) 및 CMOS(Complenentary Metal Oxide Semiconductor)와 같은 이미지 센서를 이용하는 카메라디지털 카메라의 종류-콤펙트 카메라 : 콤펙트 카메라(compact camera)는 렌즈를 비롯한 모든 부품들이 하나의 카메라에 일체형으 카메라 판매량의 3배 가량의 판매량을 보였다. DSLR 카메라는 각 제조사에서 보급형 DSLR 을 출시하여 판매량을 늘렸다.그림 SEQ 그림 * ARABIC 1. 세계 하이브리드 디지털 카메라와 DSLR 판매 추세 : 하이브리드 시장의 확대와 DSLR시장의 축소그림 SEQ 그림 * ARABIC 2. 위 자료는 소니 NEX가 나오기 전에 작성된 자료미러리스 카메라는 9 종이 출시된 상태이지만 점차 판매량이 높아지며 콤팩트 카메라와 DSLR 카메라 시장을 잠식하고 있다. 2010년 3월에는 DSLR 카메라 판매량의 1/5 수준까지 성장했다.디지털카메라 판매량을 제조사별로 분석해보면, 캐논이 아직 1위를 지키고 있고, 소니의 판매량이 빠르게 높아짐을 볼 수 있다. 매월 국내 시장에서 판매되는 렌즈교환식 카메라는 평균 3만 여대 수준. 비율은 DLSR이 7, 미러리스가 3인 것으로 추정된다. 캐논은 미러리스 카메라 제품군이 없음에도 전체 렌즈 교환식 카메라 시장에서 점유율 1위를 차지하고 있다.소니코리아는 DSLR 카메라 시장에선 10% 안팎의 점유율로 니콘에 이어 시장 3위를 차지하고 있다. 그러나 미러리스 디카 넥스 시리즈가 인기를 얻으면서 전체 렌즈교환식 카메라 시장에선 18~19%의 점유율로 캐논에 이어 2위를 랭크되어 있다.고객분석-20~30대의 젊은 소비자층소비자 타겟은 주로 20~30대의 젊은 층이고, 그 중 특히 여성에게 많이 어필한다. 삼성과 올림푸스 코리아의 젊은 여성을 타깃으로 한 감성마케팅에서 이 점을 관찰할 수 있다. 삼성은 온, 오프라인 캠페인을 통해 카메라가 ‘단순히 사진을 찍는 도구’가 아니라 자신만의 이야기를 만드는 ‘창조적인 도구’로 소비자에게 다가갈 수 있는 감성마케팅을 하고 있다. 올림푸스 코리아의 “Pen”도 감성마케팅을 펼치면서 40%가 넘는 고객이 여성이 되었다. 일반 소비자계층이 사용하기에 DSLR을 전문적으로 사용할 것은 아니지만, 일반 컴팩트 카메라보다는 좋은 기능을 사용하고 싶은 소비자 계층과 DSLR을 사용하는 이 쉽다.5) 중요한 투입 요소 확보의 어려움-공장이나 점포의 입지, 재료나 부품, 기술, 유통경로 등 기존의 경쟁자, 신규 경쟁자 모두 확보6) 높은 전환비용-현재 진출해 있는 올림푸스, 파나소닉, 삼성, 소니의 상품을 사용하는 고객을 빼앗아 와야 한다. OR 신규 하이브리드 카메라 소비자를 끌어와야 한다.공급자의 교섭력카메라 생산 핵심 부품인 CCD를 자체 생산구매자의 교섭력가격, 성능, 회사, 브랜드에 민감하므로 높은 편선매품으로 많은 지식을 가지고 있는 소비자의 교섭력이 매우 크다미니홈피, 블로그 사용자 증가, 카메라 관련 커뮤니티, 카메라 매니아 증가 등경쟁중인 다른 회사(캐논, 니콘, 삼성, 올림푸스, 파나소닉 등)도 모두 만들고 있어서 구매자의 교섭력이 큰 편대체재의 위협대체재의 수를 줄인다휴대폰, MP3,전자사전 콤팩트 카메라가 위협미국의 PC월드 잡지에서 각 스마트폰 기종들을 가져다가 카메라 화질을 비교해본 테스트 결과:아이폰4 , 아이폰3GS , 갤럭시S , 모토로라 드로이드 X , HTC EVO 4G등 미국 내에서 팔리는 최상위 기종들을 가져다 두고 카메라 성능을 비교하였다.->테스트 결과아이폰4 의 경우 애플 이 자랑하는 이면 조사형 CMOS 에 의해서 500만 화소에도 불구하고 안드로이드 X 나 에보4G 같은 800만 화소의 카메라폰 보다 높은 사진 퀄리티 성능을 보였다..(맨위에 삼성 HZ35W와 소니 DSC-WX1 은 핸드폰 이 아니라 진짜 콤팩트 디카 )실제 화질을 비교하기 위해 나온 각 기종의 사진 화질 비교 사진으로 용량 때문에 작게 축소되어 여기서는 선명히 비교하기 힘들지만, 실제 원본 큰 사진을 보면 화질 차이가 확연하게 보인다.=>휴대성을 내세우는 카메라폰의 위협현재 시장내의 경쟁-현재 하이브리드 카메라의 경우 렌즈를 제외한 본체만 80만~90만원대의 가격을 형성하고 있지만 파나소닉, 올림푸스, 삼성,소니가 하이브리드 디지털 카메라를 출시함에 따라 가격도 하락할 전망이다.-2009년 7월 올림푸스에서 기존의 DSLR처럼 렌이브리드 디카일 것일 것이란 관측이 유력하다. 캐논의 하이브리드 카메라 시장 진출 여부는 불투명한데, 만약 캐논이 시장에 진출할 경우 경쟁이 더욱 더 치열해 질 것이다.결과:환경분석을 통해 현재 제품의 매력과 시장지위를 파악함, 향후 제품라인에 대한 보완과 위협에 대한 대응을 통해 하이브리드시장의 활성성화와 함께 판매량 증가를 기대할 수 있다.마케팅목표:하이브리드시장에서의 선두 브랜드 지위 차지.STP가. 시장세분화: 하이브리드카메라 소비자층의 구매와 사용욕구를 대표할 수 있고 세부소비자층의 동질성을 대표할 수 있는 변수로 시장세분화를 진행.a. 인구통계적나이: 10대, 20대, 30대, 40대, 50대 이상b. 행위적 세분화사용상황: 취미생활, 가족을 위한 촬영, 전문적 사진촬영촬영기술: 상, 중, 하구매가격: 높다, 보통, 낮다c. 제품편익:상징: stylish, 가족에 대한 관심, 전문성나. 목표시장선정: 제품전문화전략을 통한 세부적인 수요를 만족할 수 있는 제품라인의 확장.a, 목표시장1: “아마추어시장”나이: 20대~30대사용상황 : 취미생활촬영기술 : 하구매가격 : 낮다상징: Stylish특징:1. 카메라를 좋아하는 청년층, SNS를 활발하게 하는 세대. 카메라로 찍고 기록하는 사람.2. 하이브리드 카메라 처음 사용자, DSLR이 너무 무거워서 콤팩트 카메라를 사야할까 고민하지만 화질 때문에 망설이는 사람.3. 콤팩트 카메라의 휴대성을 원하는 사람 + 디자인이 멋진 카메라.4. 카메라 성능에 대한 요구와 이해수준이 낮다.선정이유: 현재 하이브리드 카메라 시장에서의 제품에 대해 가장 매력을 느끼고 있는 주요 소비자층이며 이 계층의 잠재적인 고객에 집중적인 대한 공략을 통해 시장에서의 영향력을 제고할 수 있다.b 목표시장2: “가족시장”나이: 30대~40대사용상황: 가족을 위한 촬영촬영기술 : 중구매가격 : 중제품편익 : 가족에 대한 관심특징:상대적으로 높은 수준의 성능과 화질, 동영상 구현에 대한 기능에 대한 욕구를 가지고 있다.가족과 함께 여행할 때 다양한 가격책정 기법을 사용하고 있다.유통채널에 따른 다양한 가격책정Sony style(직영매장)오픈마켓NEX-3 + 16mm 싱글 단렌즈 키트898,000 원678,500원NEX-3 + 18-55mm 싱글 줌렌즈 키트745,750원NEX-3 + 16mm + 18-55mm 더블 렌즈 키트948,000 원874,000원NEX-5 + 16mm 싱글 단렌즈 키트898,000 원821,660원NEX-5 + 18-55mm 싱글 줌렌즈 키트948,000 원905,000원NEX-5 + 16mm + 18-55mm 더블 렌즈 키트1,098,000 원1,035,410원경쟁 지향적 가격결정브랜드의 지위를 유지향상 시키기 위해 비싼 가격을 통해 우수한 제품이라는 이미지를 전달. 또한 Sony기업은 기타 사업의 가격책정에서도 시장의 평균가격보다 높은 수준에서 가격을 경해 왔기 때문에 그와의 일관성이 유지되어야 하기에 하이브리드카메라 시장의 주요 경쟁자인 올림푸스PEN과 삼성전자NX와 비교할때 상대적으로 비싼 가격으로 책정한다.유통전략기존채널: Sonystyle소니코리아 직영매장인 SonyStyle은 소니의 다양한 제품을 시연해보고 구매 가능한 체험형 오프라인 매장이다. 소니스타일은 코엑스와 압구정, 두 곳에 위치해 있어 서울 이외의 지역은 접근성이 높지 않다. 그러나 소니 제품은 소니스타일 이외에도 전국 곳곳에 위치한 소니센터(대전, 대구, 부산, 울산, 광주)와 전국 총판·대리점(서울, 대전, 충남, 충북, 대구, 부산, 울산, 경남, 전북, 전주), 백화점(서울, 경기, 울산), 면세점(서울, 인천, 대구, 부산, 전주)에서도 구매 가능하다. 또한, 소니코리아 직영 쇼핑몰(HYPERLINK "www.sonystyle.co.kr"www.sonystyle.co.kr)과 GS SHOP, 롯데 홈쇼핑, G마켓, 11번가, 옥션 등의 온라인 매장에서도 구매할 수 있다.유통의 차별화:배경: 시장조사 전문기업 매경리서치와 엠브레인이 전국에 거주하는 만 15~59세 남녀 1343명(표본오차 1

경영/경제| 2010.12.26| 23페이지| 3,000원| 조회(715)

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