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  • 윤리경영실패사례
    목차Ⅰ.서론Ⅱ.본론ⅰ.현대1) 회사개요2) 현대그룹의 부실 이유3) 현재상태 및 시사점ⅱ.대우1) 대우의 성장사2) 대우의 실패 원인3)기업윤리 측면에서의 대우4) 대우 그룹의 과거와 현재ⅲ.메디슨1) 회사개요2) 메디슨의 실패요인 분석3) 메디슨의 재도약 전략4) 삼성에의 인수 이후 메디슨Ⅲ.결론Ⅰ.서론1.미국 철학자 존 롤스(John Rawls)의 정의론사회의 기본적 가치, 즉 자유와 기회, 소득과 부, 인간적 존엄성 등은 평등하게 배분되어야 하며, 이러한 가치의 불평등한 배분은 그것이 사회의 최소 수혜자에게 유리한 경우에만 정당하다는 롤스(John Rawls)의 가치론을 말한다. 롤스는 이러한 사회 정의의 기본 원리로 ‘기본적 자유 평등의 원리(정의의 제1원리)’와 ‘차등 조정의 원리(정의의 제2원리)’ 두 가지를 제시한다. 롤스는 또한 특정한 정책의 선택이 자신에게 유리할지 불리할지를 모르는 무지의 베일(veil of ignorance)에 가려져 있는 상태, 즉 원초상태(original position)에서 합의되는 일련의 법칙이 곧 사회 정의의 원칙으로 사회협동체를 규제해야 한다고 주장한다.2.제레미 벤담 (J. Bentham)의 공리주의최대다수의 최대행복의 추구를 지지하는 도덕적이고 정치적인 학파를 말한다. 궁극적으로는 에피큐러스(Epicurus, 기원전 약341-270년)의 쾌락적 개인주의로부터 유래한 것으로 홉스(T. Hobbes, 1588-1679), 흄(D. Hume, 1711-1776), 헬베티우스(Helvetius, 1715-1771), 프리스틸리(Priestley, 1733-1804)등이 발전시켰지만, 벤담(J. Bentham, 1748-1832)에 의해서 완전한 이론이 완성되었다. 벤담에서의 공리주의는 자연적이고 과학적 윤리학을 나타내는 것이고, 주관적 판단의 객관화과 정성적 판단의 정량화를 내림으로서 행복한 계산을 이룰 수 있고, 여기서 선악은 행복을 만들기 위한 경향에 의해서 측정이 될 수 있다는 것이다[과학주의]. 공리주의자들은 이나 회사의 장기적 이익을 가장 효율적으로 증진시키도록 행동하는 것이 옳다고 주장한다. 이기주의는 자기에게 가장 경제적으로 유리하도록 기업을 운영하는 것이 사회에 가장 큰 경제적 '선'을 준다고 주장하는 스미스(Adam Smith)의 '보이지 않는 손'의 법칙 때문에 기업에서 일반적으로 이용되고 있다. 그러나 여기서 말하는 자기이익은 장기적인 관점에서 보아야한다.Ⅱ.본론ⅰ.현대그룹(現代~, Hyundai Group)1) 회사개요1950년 출범한 현대건설(주)를 모태로 정주영 회장이 창업한 대한민국의 재벌이다. 1970년대부터 2000년까지 국내에서 자산총액기준 재계서열 1위의 대규모 기업집단으로 자리잡아왔으나, 창업주의 사망과 구조조정, 2세대 오너들 간 경영권 분쟁으로 사업부문별 소그룹화(계열분리)를 겪으면서 규모가 급격히 축소되었다.지금의 현대그룹은 현대상선(주), 현대증권(주), 현대엘리베이터(주), 현대아산(주) 등으로 구성되어 있으며, 매출의 대부분을 현대상선 주식회사(국내 해운업계 2위)에서 차지하고 있다.회장 현정은 (현대엘리베이터 대표이사).시가총액으로 재계서열 21위의 기업집단(2005년 5월 기준).자산총액으로 재계서열 17위의 기업집단(2007년 4월 기준).지주회사 현대엘리베이터 주식회사.2) 현대그룹의 부실 이유- 경영권 분쟁을 중심으로 조사.[연도별](1) 소그룹화(계열 분리)현대그룹은 정부차원의 구조조정과 빅딜 정책에 힘입어 사업부문별 전문화를 구상하였고 장기적으로는 5대 사업부문별 소그룹화라는 밑그림을 그려나갔다. 그러나 2세대 오너 간 경영권 분쟁과 더불어 유동성위기에 직면하면서 계열사들의 주가폭락과 부실의 그림자가 드리워지면서 오랜기간 재계서열 1위를 지켜왔던 현대그룹의 위상이 급속히 추락하게 된다.1999년 7월 LG반도체 경영권 인수.1999년 8월 현대산업개발(주) 계열 분리.1999년 8월 현대중공업(주) 주식 상장.1999년 12월 한화에너지 인수 및 한화에너지프라자 합병.2000년 1월 현대정유(주) 계열 분리.200현대계열사는 정몽구회장의 현대, 기아자동차그룹과 정몽구회장의 기타계열사, 정몽준의원의 현대중공업등 소규모 그룹으로 재편됨.왕자의 난에서 볼 수 있는 윤리적 이론1. 상대주의론상대주의론에 따르면 어떤 행위의 윤리성을 판정할 보편적 표준은 없다고 보는 견해이다. 같은 행위라도 한 개인이나 사회가 옳다고 믿으면 그것이 옳은 일이라고 보는 것이 상대주의론이다. 현대그룹 왕자의 난 사건의 발단은 세습경영의 과정으로부터 나온 것으로 볼 때, 왕자의 난과 세습경영을 연결시킬 수 있다.외국의 소유와 경영이 분리된 기업경영과 달리, 우리나라 대기업의 세습경영은 관습적 행위로 이루어져 정부와 국민들에게 모두 일반적인 관행으로 받아들여졌으며, 대기업들 또한 세습경영을 정당화했던 사회적 분위기가 상대주의론에 속한다고 볼 수 있다.2. 관리적 이기주의론기업 관리자가 관리자 자신이나 회사의 장기적 이익을 가장 효율적으로 증진시키도록 행동하는 것이 옳다고 주장하는 이론이다. 정몽구 회장은 관리자 자신의 장기적인 이익을 증진시키기 위해 경영권 분쟁을 일으키며 기존의 현대 그룹을 화합해서 이끌어가기보다 자신의 지분을 분리하여 나간 것을 관리적 이기주의론으로 볼 수 있다.관리적 이기주의론의 두 번째 문제점[이해관계자의 이익이 상반될 경우에는 누구의 이익을 따라야 할 것인가에 대하여 관리적 이기주의는 답을 주지 않는다.]과 같이 지저분한 경영권 분쟁은 결국 현대그룹에 좋지 않은 기업이미지와 주가폭락 등의 결과를 불러왔다.정몽구 회장과 고 정몽헌 회장은 자신의 장기적인 이익을 위해 각각 입장을 주장하며 대립했으나 이 결과는 현대의 계열사 분열로 이어졌으며 주주들과 다수의 국민들(국민경제)에 손실을 끼쳤다고 볼 수 있다. (이는 공리주의와도 연결된다.)3. 의무론적 시각현대는 우리나라 재계 상위권 그룹으로써 모범이 되는 이미지 형성을 마땅히 해야했다. 하지만 경영권을 차지하기 위해 다툼을 벌여 기업의 이미지를 실추시키고 좋지 않은 시선을 받아야만 했다. 그들에게 좋은 결과가 생긴다고 하더라도 형제더딘 동유럽 중앙아시아등지로 눈을 돌려 국제적인 틈새시장을 적극적으로 공략 하였으며, 그 결과 개발도상국에서 인수합병을 잇달아 성사시켜 규모를 계속 키워나갈 수 있었다.그러나 확장을 계속하기에는 자금의 여력이 뒤따르지가 않았고 이에 부채비율을 과감히 높여 가면서까지 기업확장을 시도하였다.이 때문에 대우는 1990년대 중반부터 현금 흐름(유동성)이 원활하지 못했다.대우는 기술력이 월등한 선진업체와의 직접적인 경쟁보다, 틈새시장인 앞으로 성장 가능성이 높은 동유럽 중앙아시아권의 자동차 업체를 인수를 통해, 이곳에서의 시장을 미리 선점한 후 기술 개발로 향후 수익을 극대화하여, 부채를 갚고 ‘세계적인 기업’으로까지 발돋움하려는 목표를 갖고 있었다.그러나 1997년부터 동아시아에 불어닥친 경제 위기의 여파로 환율이 폭등하여 대우는 막대한 환차손을 입었고, 금리의 상승과 부채 비율의 급증으로 영업 이익만으로는 기업의 계속적인 유지에 한계가 따르자 당장의 위기를 모면하려는 방편으로‘분식회계’까지 시도한다.이무렵 다른 기업들이 구조조정을 추진하며 규모를 축소하는 와중에도 대우는 여전히 쌍용자동차㈜(쌍용그룹 붕괴의원인)를 계열로 편입하는 등 몸집 불리기를 계속한다. 그러나 외환위기에 따른 어려움이 지속되자 대우는 이들 기업의 가치를 향상시킨 후 전부 매각하여 부채를 만회하는 쪽으로 방향을 잡으려 했다고 한다. 이 점에서 IMF 구제금융 초기 대우는 섣부른 매각으로 기업 전체 규모의 축소와 이미지 추락의 결과가 나아지기를 원치 않았으리라 본다.허나 대우는, 일부 금융기관에서 현금흐름표를 통해 재정상태를 예측한 자료 (특히1998년 10월 노무라증권의 ‘대우에 비상벨이 울린다’ 보고서) 의 유포로 인해 1999년부터 경영 상태가 극악으로 치닫고 만다.그 해 마지막 방법으로 대우는 삼성자동차와 대우전자의 빅딜을 통해 정부의 전폭적인 지원을 받으려 했고, 이를 실행에 옮기려고까지 했으나, 막판에 삼성이 파토(破鬪)를 내는 바람에 대우와 삼성의 협상은 결렬되고, 삼성자동차주식회사는 88년에는 국내에 진출한 외국기업들을 누르고 국내시장 1위의 점유율을 기록했다. 최근 메디슨은 세계 최초 3차원 동영상 초음파 진단기를 상용화한 의료산업 분야의 중견 기업이었다.회사 History1985 메디슨 창업1986~1989 국내시장 진입(1986년 2월 초음파진단기 1호기 첫 납품, 1998년 국내시장 점유율 1위)1990~1995 해외시장 공략1996~1998 기술에 대한 세계도전1999~2000 초생명기업을 통한 성장(2000년 후반 자금난과 유동성 위기)2002 44억 원의 어음을 막지 못해 최종부도2002~2010 법정관리 및 삼성에 인수2011~현재 삼성메디슨으로 시장공략과거 메디슨의 경영전략해외시장공략가격정책*1986년 해외진출 시도*광고 게재 : 세계 30여개국에서문의쇄도*1987년 4월 SA3000 2대를터키에 처음으로 수출 →곧이어 6개국으로 수출을 시작*유럽의 다른 지역은 물론북미시장으로도 진출*저가정책: 일본의 경쟁기업보다 낮은가격으로 경쟁우위를 확보하는 전략①낮은 연구 인력의 인건비②팀웍 강조③작업자들이 직접 관리에 참여→ 유연하고 효율적인 생산체제 유지판매촉진전략관련다각화전략*제품 제의 전 품질확인 유도 전략 사용*각 종 전시회 참가*1993년 'SONOACE International'전문잡지 제작: 해외의사들에게 무료제공*1999년 “마케팅의 해” 정하여마케팅 전략*Spin-off*Joint Venture*엔젤 투자*외부 협력자와 공동으로법인을 설립하여 운영*벤처기업에 투자메디슨이 성장할 수 있었던 경영자원과 핵심역량우수한 기술력-메디슨은 여타 기업에 비해 월등한 기술력을 가지고 있다. 한 예로 ACCUVIX XQ라는 초음파 단일기기의 성과가 있는데 그 당시 메디슨의 기술력을 인정한 해외바이어들은 높은 평가를 하였다.경영자원인 인적자원의 활용-초기제품이 기술적으로 완벽하지 않았던 메디슨사는 한 달에 두 번 이상 고장을 일으키는 제품에 애프터서비스를 기울인 경험으로 문제점발견을 물론 소비자의 욕구까지 파악하여 많은 노하우를 축적다.
    경영/경제| 2011.11.28| 14페이지| 2,000원| 조회(497)
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  • 비윤리적 마케팅 · 광고 사례 조사
    Ⅰ. 서론 --------------------- p.2~41. 마케팅 윤리의 본질1) 마케팅 정의2) 마케팅 윤리2. 마케팅 윤리의 판단기준Ⅱ. 본론 -------------------- p.4~121. 한국의 사례1) 켈로그 ‘스페셜K', 동서식품 ’포스트 라이트업‘2) 4G LTE2. 미국의 비윤리 광고사례 - 코카콜라VS펩시1) 비교광고와 비방광고2) 펩시와 코카콜라의 비교·비방광고3) 논의할 점3. 유럽의 비윤리 광고사례1) 콘돔 TV광고2) 현대 벨로스터 영상광고3) 도브 바디워시 지면광고4. 윤리적 광고의 사례 - 오리온 초코파이 정Ⅲ. 결론 ------------------- p.12~13참고문헌 ---------------------- p.13??Ⅹ?Ⅸ. 서론과거에 우리 사회는 박정희 대통령의 성장우선주의의 영향으로 인해 대기업의 성장을 위해 서라면 나머지 사회 구성원들은 희생을 감수해야 하는 시대를 살아왔는데, 그렇다보니 기업 존재의 이유와 목표도 자연스럽게 이윤의 극대화에 맞춰지게 되었습니다. 그러나 민주주의의 발전으로 인해 점차 사회 감시망이 발전하게 되었고 이에 따라 자연스럽게 이윤의 극대화뿐만 아니라, 기업의 윤리적인 측면이 무엇보다 중요하게 여겨지는 시대로 변하고 있습니다.1. 마케팅 윤리의 본질1) 마케팅 정의마케팅(Marketing)이란 AMA(American Marketing Association)의 정의에 따르면 ‘마케팅은 개인이나 조직의 목표를 충족시키는 교환을 창출하기 위해 아이디어, 재화 및 서비스의 개념화, 가격결정, 촉진 및 유통을 계획하고 실행하는 과정’)이라 하였고, 메카시(E. J. McCarthy)는 고객을 강조하여 ‘생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 재화 및 서비스의 흐름을 관리하여 고객을 만족시키기 위한 기업 활동의 수행’), 그리고 필립 코틀러(Pjilip Kotler)는 ‘교환과정을 통하여 소비자의 요구(needs)와 욕구(wants)를 충족시키는 인간의 활동’) 이라고 정의한다. 이러한 내용들을 정리케팅 윤리는 ① 대량생산 시대에 따른 대량판매의 윤리적인 행동규범을 만들고, ② 소비자중심의 생활수준 향상에 적합한 재화와 용역을 제공하며, ③ 마케팅 부문의 고용윤리를 정립한다. 그리고 ④ 윤리적 제품, ⑤ 윤리적 가격, ⑥ 윤리적 경로, ⑦ 윤리적 촉진 등을 통하여 판매 시너지를 극대화 시키는 것)이라고 정의하고 있다.정리하면 마케팅 윤리란 ‘도덕적인 판단과 사회적 책임 하에 마케팅 환경에 능동적으로 적응하면서 소비자에게 요구(needs)와 욕구(wants)를 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 준법정신 또는 자율적 규제의 차원에서 윤리적으로 판매하기 위한 의사결정과 관련된 기업의 행동’ 이라고 요약하여 설명할 수 있고, 소비자 및 다른 이해관계자들을 정직하고 공평하게 대우하는 투명하고, 신뢰 할 수 있고, 책임을 다하는 마케팅 정책과 활동을 하도록 강조하는 것입니다. 마케팅 윤리를 강조하자는 것은 막연히 도덕군자가 되자는 뜻이 아니라, 궁극적으로 기업의 경쟁력을 높이자는 뜻입니다.2. 마케팅 윤리의 판단기준기업의 마케팅 활동과정에서 어떠한 행동이 윤리적이며 비윤리적인가에 대한 판단을 자율규제 차원에서 보면 애매모호한 경우가 많고, 또한 이에 따른 표준도 없다. 그러므로 사회적으로 널리 수용되는 기준들을 ‘신철우(2003)’를 기초로 다음과 같은 요인들이 타당할 것으로 보아 이를 중심으로 정리하였다.첫째, 법률적 합법성 기준 : 법률은 ‘국가가 제정하고 사회적으로 널리 공포되고 일반적으로 수용되며 사회적으로 강제되는 보편화된 규칠의 집합체’이다. 이는 자본주의 시장경제체제에서 기업의 경영활동 중 하나인 마케팅 활동에 따른 자유를 보장하고 비정상적인 마케팅 활동에 대하여 강제하는 원칙이다. 다시 말하면 기업범죄를 규제 해야 한다는 뜻인데, 그러나 법률은 기업 내의 자율적 윤리규범을 인정하지 않고 있다. 그러므로 마케팅 활동에서 법률적 기준과 자율적 윤리 기준이 일치할 수 없기 때문에 윤리적 가치판단 기준은 마케팅 윤리의 필요조건이지 충분조건은 될 수 없다는 것켈로그 콘프로스트는 154.6kcal, 포스트 콘푸라이트는 153.3kcal에 해당한다.다이어트에 효과가 있다는 농심켈로그의 스페셜K는 일반 콘프로스트와 비교했을 때 단 2.6kcal가 낮을 뿐이고, 동서식품의 포스트 라이트업은 일반 제품에 비해 단 5.3kcal 낮을 뿐이다. 결과적으로 다이어트 제품과 일반 제품의 섭취 열량이 크게 차이가 없는 셈이다.섭취 열량에서 큰 차이가 없는데도 제조사들은 `다이어트 효과'를 전면에 내세워 톡톡히 재미를 보고 있다. 농심켈로그 스페셜K 판매액은 회사 전체 시리얼 매출의 20%를 넘어서면서 기존 간판 제품이었던 콘푸로스트를 이미 뛰어넘었다. 회사는 올해 370억원의 스페셜K 매출을 예상했다.동서식품 역시 지난 4월 `포스트 라이트업'을 출시하면서 농심켈로그 ‘스페셜K'와 맞수로 떠오를 만큼 톡톡한 판매 증대효과를 보고 있다. 기존 시리얼이 살을 빼는 식품으로 인식되지 못한 반면 제조사들이 다이어트 광고 마케팅을 펼친 스페셜K, 포스트 라이트업 등은 저칼로리 식품으로 인식되면서 판매 열풍을 불러일으켰기 때문이다.다이어트 효과를 내세운 스페셜K와 포스트 라이트업은 일반 시리얼과 비교해 열량 차이도 없는데 가격이 50% 이상 비싼 것으로 나타났다.이마트를 기준으로 지난 주말부터 농심켈로그는 6700원이던 스페셜K(480g)를 5420원으로 인하해 판매하기 시작했고, 동시에 동서식품은 6750원 하던 포스트 라이트업을 4700원으로 내려 판매하기 시작했다.이에 비해 농심켈로그의 켈로그 콘프로스트(600g) 가격은 4480원이고, 동서식품의 포스트 콘푸라이트(600g)는 3880원이다. 다이어트 효과가 있다는 제품의 인하된 가격과 일반 제품의 가격을 동일 중량으로 계산했을 때 다이어트 효과 광고제품이 역시 50% 이상 비싼 셈이다.이에 대해 농심켈로그와 동서식품측은 "다이어트 효과를 강조하는 제품은 기존 일반 제품과 칼로리는 비슷해도 단백질이나 쌀, 식이섬유 등 내용물에서 차이가 난다"고 항변했다.스페셜K는 단백질 비중이 일반제품 하나의 단말기로 위성망, 무선랜(LAN), 인터넷망 등을 모두 사용할 수 있으며, 음성, 화상, 멀티미디어(음성·화상·데이터), 인터넷데이터, 음성메일, 인스턴트 메세지(IM) 등의 모든 서비스를 이동전화 하나로 해결할 수 있다.이와 같이 아직 4G에 미치지 못하는 기술로 마치 지금도 그런 속도를 어디에서나 느낄 수 있는 것처럼 광고하고 있다. 더욱이 현재 4G서비스는 서울에서도 일부지역에 국한되어서만 사용 할 수 있고, 아직 네트워크 망이 갖추어 지지 않은 상태에서 서로 자신들이 더 신기술에 있어서 우위에 있다는 것을 소비자들에게 과시하기 급급한 현실이다. 아무리 LTE가 더 향상된 기술이라 하여도 특정한 곳에서만 쓸 수 있는 LTE서비스를 이용하려는 소비자는 많지 않을 것이며, 요금제 또한 비싸게 책정되어 현재로서는‘빛 좋은 개살구’에 불과할 뿐이다.2. 미국의 비윤리 광고 사례 - 코카콜라 vs 펩시1) 비교광고와 비방광고비교광고란 동일한 제품을 판매하는 다른 회사를 상대로 우리 브랜드의 제품이 더 좋다는 것을 알리기 위해 직·간접적으로 광고에 나타내는 것을 말한다. 비교광고와 비방광고는 종이 한 장 차이로 ‘비교’가 되느냐, 상대방을 비난하는 ‘비방’이 되느냐의 차이가 있으나 그 차이는 기준이 매우 모호하여 쉽게 정의하기 힘들다. 비교·비방광고는 좋은 측면 보다는 부정적인 측면이 더 많이 나타난다. 비교·비방광고가 경쟁브랜드를 명시함으로써 브랜드 충성도가 높은 경쟁 브랜드 사용자에게는 반발을 일으킨다는 점이다. 또한 공정하고 진실한 비교가 제시되지 못할 때 소비자가 비윤리적인 광고주에게 속을 수 있다는 점이 있다. 비교가 극단적으로 흐르면 서로의 약점만이 인상 깊게 남겨져 기업불신으로 이어질 수도 있고, 이것이 브랜드이미지를 악화 시킬 수 있다. 또한 소비자들을 호도하고 현혹시킬 수 있다는 부정적인 면도 있다.2) 펩시와 코카콜라의 비교·비방광고코카콜라와 펩시의 비교&비방광고 경쟁의 경우를 보면 이렇다. 시장에서 코카콜라에 뒤쳐져 2위를 차지하고 있는사례1) 콘돔 TV광고(http://www.youtube.com/watch?v=v4jFqDGXjtk&feature=related)이 콘돔 광고의 내용은 다음과 같다. 먼저 아빠와 아들이 마트에 간다. 아들은 자신이 사고 싶은 것을 못 사게 하는 아빠에게 짜증을 내며 마트 안에서 난동을 부린다. 한숨을 쉬는 아빠의 얼굴 아래 ‘콘돔을 쓰세요.’라는 카피가 등장하며 자사의 제품이 등장한다.이 광고의 원래 내용은 아이를 가질 때에는 책임을 가지고 신중히 해야 한다는 것을 표현하려던 것 같다. 그러나 표현 방식에 있어서 윤리적으로 옳지 못하다는 생각이 들게 한다.내용을 살펴보면 콘돔을 사용하지 않아 고집 세고 말을 듣지 않는 아이를 가져 힘들어하는 아빠의 모습과, 자신의 아이를 보며 한숨을 쉬는 아빠의 모습이 등장한다. 이 광고를 보는 어린 아이들이 과연 어떤 생각이 들까? 이해 범위와 수용 범위가 낮은 아이들이 이 광고를 보면 잘못된 판단을 불러일으킬 수 있다. 부모님이 본인을 사랑하지 않는다는 생각과, 본인은 원치 않은 자식이 아닐까?라는 생각을 할 수 있게 만드는 내용의 광고이다.원래 광고의 의도는 살리고 다르게 표현했다면 더 효과적인 광고가 되었을 것 같다.2) 현대 벨로스터 영상광고(http://www.youtube.com/watch?v=ImY0U8WChJ0)현대 벨로스터 광고의 내용은 다음과 같다. 사신의 모습을 한 사람이 차로 다가온다. 차 뒷 자석에 탄 여자가 오른쪽 문으로 내리자마자 뒤에 오던 차에 치이는 사고가 발생한다. 같은 상황에서 벨로스터를 탄 여자는 왼쪽 문으로 유유히 내리고, 여자를 죽게 만들려고 다가온 사신 차림의 사람이 오히려 치이는 사고가 발생한다.이 광고를 광고의 기능적 측면으로 바라본다면 차의 오른쪽 도어를 아예 설치하지 않은 세련된 디자인을 부각시키는데 매우 효과적이었다는 생각이 든다. 평범한 보통 수준의 광고를 보고 나면 해당 브랜드나 제품의 특징이 잘 기억나지 않는 경우가 많지만 이 광고의 경우 뒷좌석에 문이 한쪽만 열린다는
    경영/경제| 2011.11.28| 13페이지| 2,000원| 조회(2,109)
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  • 비윤리적 마케팅
    -목 차-Ⅰ. 서 론∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙3Ⅱ. 본 론1. 비윤리적 마케팅의 정의∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙42. 마케팅 윤리의 중요성∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙53. 비윤리적 마케팅 사례1)네슬레 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙102)맥도널드 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙123)바비인형 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙144)우루사 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙165)얀센 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙186)소셜커머스 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙207)가습기살균제 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙22Ⅲ. 결 론∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙25부록. 참고자료 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙26Ⅰ. 서론시대가 변하면서 이윤만을 추구하던 기업들이 하나 둘 윤리경영의 필요성을 주장하며 일어났다. 윤리 경영(moral management)이란 경영 활동의 규범적 기준을 사회의 윤리적 과 타겟마케팅이 비윤리적인 것으로 비칠 수 있는 조건들을 규명하고 또한 사전 방지해야 한다. 예컨대 섹스제품은, 성인용으로 시장포지셔닝할 경우에는 차별화 및 매출액 관점에서 좋을 수도 있겠지만, 십대시장에 포지셔닝할 경우에는 소비자의 제품사용 및 그에 따른 섹스행위에 바람직하지 않은 파급효과를 미칠 수도 있기 때문이다.▶제품 패키징과 레이블링커뮤니케이션 및 촉진적 매개체로서의 패키징의 역할이 증대되는 것을 수반하여, 패키징과 그 통합된 일부인 레이블링(Labeling)과 관련된 소비자를 오도하는 레이블링상의 정보, 경고성 정보를 과다하게 또는 불충분하게 포함시킨 레이블, 과대하고 낭비적인 패키징 등 윤리적 문제들 역시 증가 경향을 보이고 있다.▶제품 리콜결함제품이 일단 유통된 상황하에서, 마케터는 반드시 경제적 시사점과 법률적 필수요건을 고려하여 제품리콜프로그램의 착수여부, 착수하겠다면 어떠한 프로그램을 채택할 것인지 등을 결정해야 한다. 즉, 결함제품 문제를 인정하지도 책임지지도 않을 것인가 또는 소비자에게 알릴 것인가 여부, 제품을 수선 또는 개량해 줄 것인가 여부, 또는 리콜하여 제품을 시장에서 철수시킬 것인가 여부 등을 결정해야 한다. 그런 결정은 그 여부에 따라서 서로 다른 중대한 윤리적 이슈들을 제기할 수도 있다.▶제품과 생태적 환경소비자뿐만 아니라 사회 각계 구성원의 대부분은 제품과 그 패키징이 생태적 환경을 실제로 그리고 잠재적으로 파괴하는 것에 대해 점점 더 많이 우려하고 있다. 그리고 소비자의 태도 역시 환경보호를 점점 더 중시하는 방향으로 바뀌고 있다. 그렇지만, 얼마나 많은 소비자가 구매관습을 바꾸고 높은 가격을 지불하면서까지, 환경보호 신념을 지지하는지는 아직도 명확치 않다. 그런 상황하에서, 그린마케팅 운동에 순응하기 위해 기업은 제품을 어느 정도까지 그린화할 것인지를 결정해야 한다. 그런 결정은 그 성격에 따라서 서로 다른 윤리적 이슈들을 제기할 수도 있다.2)가격책정정책 관련 윤리적 문제들▶반(反)경쟁적 가격책정(1)가격공모: 가격에게 무료로 분말 우유를 제공하는 활동을 펼침으로써 처음 분유를 만든 기업이념을 지키면서 그들의 유럽과 제 3세계에서의 이미지도 개선하게 되었다.즉, 이 사건을 계기로 네슬레는 비윤리적인 경영에 대한 문제점을 인식하고, 네슬레 설립자의 본뜻을 따르면서 모유와분유에 대한 바르고 유용한 정보를 알려주는, 판매만이 아닌 사람을 위하는 마케팅 활동을 펼치게 되었고, 이는 네슬레사가 지향하는 윤리적 경영의 첫걸음이 되었다.2)맥도널드(1)기업소개맥도날드(McDonald's)는 미국에 본거지를 둔 햄버거 체인점이다. 하루에 약 5,400만명의 고객이 찾고 있는 세계에서 가장 널리 알려진 체인음식점이며, 햄버거 연쇄음식점으로는 가장 규모가 크다. 맥도날드는 주로 햄버거, 치킨류, 아침 메뉴, 디저트류를 팔고 있다. 최근의 웰빙 경향을 반영해 샐러드, 과일 제품을 팔고 있기도 하다. 맥도날드를 세운 레이 크록의 맥 천재성은 많은 맥 사람들이 빠른 음식 서비스, 저렴한 가격, 맛좋은 음식, 그리고 음식맛의 일관성을 원한다는 것을 알아차린 데에 있다. 맥도날드가 이러한 맥 모습으로 나타나기 이전까지는 아무도 그러한 요소들을 제공하지 못했다. 맥도날드는 런치 타임을 제공한다.세계 여러 나라에 맥 체인점이 있기에 맥 물가를 비교하기 위해 맥도날드 햄버거를 기준으로 한 맥 물가 지수를 빅맥 지수라고 할만큼 세계에 널리 퍼져 있다. 그러나 패스트푸드의 해악을 우려하는 각국의 시민 단체나 학부모들로부터 공격을 받고 있기도 하다.(2)사례_맥리벨 소송사건( Mcl ib el Case)1990년 맥도날드가 Helen Steel과David Morris 두 명의 환경 운동가를 법정에 고소하면서 소송사건은 시작되었다. 두 명의 환경운동가가 맥도날드 매장 앞에서 허위 사실을 담은 팜플렛을 배포하며 영업을 방해하고 있다는 고소내용이었다. 팜플렛의 주장내용은 이러했다. 1)건강에 해로운 음식을 판다 2)매장 직원들을 혹사시킨다 3)특히 어린이를 대상으로 비윤리적인 마케팅을 한다 4) 동물을 잔인하게 르몬 해독작용 등 그 효능에 대해 끊임없이 연구되고 있는 성분이다.이런 이유로 우루사는 우리나라뿐만 아니라 미국과 일본, 독일과 프랑스, 영국과 스위스 등 세계 50여개국에서도 오랫동안 사랑 받고 있다.(2)사례최근 광고시장에서 축구선수 차두리를 광고모델로 내세워 매출 대박을 터트린 '간 때문이야' 우루사 광고가 올 상반기 광고 시장에서 가장 효과적인 광고로 조사됐다. 우루사 광고는 서울과 수도권에 거주하는 10~59세 남녀 1천200명 중 57.56%의 호감을 얻어 광고호감도 1위를 차지하였다.특히 1명의 소비자에게 호감을 유발시키는 데 드는 비용인 '광고효율성지수(CPCM)가 166원으로 나타나 비용대비 압도적인 광고효율성을 보인 것으로 조사됐다. 브랜드별 광고효과 상위 20위에 포함된 광고들의 평균 CPCM는 937원으로 5배 이상 많았다.광고의 인기는 매출 증가로 이어졌다. 우루사의 지난 1분기 매출은 90억원 가량. 전년 같은 기간에 비해 2배 가량 늘어났다. 이번 2분기에는 100억원 돌파가 예상돼 그야말로 대웅제약의 효자 품목으로의 입지가 탄탄해졌다.하지만 우루사 가격이 이르면 내달부터 10% 가량 인상된다. 수많은 광고 공세와 부대 이벤트에 쏟아 부은 비용을 제품 인상으로 인한 것으로 추측된다. 대웅제약이 우루사 판촉을 위해 쏟아 부은 비용은 약 40억원에 달하는 것으로 알려져 있다.회사 측은 우루사 총 매출에서 광고비가 차지 하는 비중이 높지 않은 편이라고 설명하고 있지만 고가의 모델을 기용한 의약품 광고가 주요 시청 시간대에 수십 차례 반복적으로 방영되는 것은 드문 경우라 설득력을 잃고 있다.국민적인 사랑을 받은 CF로 한껏 제품의 인지도와 판매량을 끌어 올린 후 가격을 올리는 것은 괘씸한 장삿속이라는 반응도 나오고 있다.대웅제약이 소비자들의 거부감속에서도 가격 인상을 단행하는 것은 시장 점유율과 제품 인지도가 급속하게 커진 상황에서 다소 가격적인 경쟁력을 잃는다 하더라도 큰 문제가 없으리라는 판단에 따른 것으로 보인다.위의 광고비를 소비자에했다는 설명이지만, 소셜커머스 시장의 역마진 현상을 간접적으로 보여주고 있다.하지만 이 같은 관행은 '마케팅 딜(deal)'이라는 이름으로 최근에도 업계에서 여전히 성행하고 있다. 상품을 제공한 업체에게 수수료를 받지 않거나, 할인금액의 일부를 업체와 소셜커머스가 나눠서 부담하는 형태다. 소비자들에게 인기가 많은 상품이 주요 대상이었다.월 1회 정도에 국한되는 사례가 많지만 일부 업체들은 회사 확장을 위해 마케팅 딜을 수차례 진행하는 경우도 있다. 소셜커머스 업체들은 이 과정에서 대다수의 신규 회원가입자를 유치할 수 있다. 회사 규모를 의미하는 상품 거래액도 높일 수 있다. 이와 관련 허민 위메이크프라이스닷컴 대표는 지난 7월 기자들과 만나 "앞으로 돈을 태우는 일을 하지 말라고 했다"며 공공연하게 회자되던 마케팅 딜의 존재를 인정하기도 했다. 인기 상품에 대한 반값 할인의 비밀을 내비친 것이다.물론 마케팅 딜이 소비자들에게 당장의 피해로 이어지지는 않는다. 소비자 입장에서는 인기 상품을 저렴하게 구매할 수 있어 오히려 이득이다. 하지만 소셜커머스 업체들의 출혈경쟁으로 인한 소비자의 '이득'은 오래 갈 수 없는 구조이다.업계 관계자는 "소셜커머스 업체들이 여전히 적자 구조를 벗어나지 못하고 있는 상황에서 마케팅 딜이 빈번해지면 결국 소비자들도 양질의 상품을 제공받지 못하게 되는 상황으로 이어진다"며 "최근 마케팅 딜이 그나마 줄어든 것은 다행"이라고 말했다마지막 네 번째는 ‘가격 부풀리기’이다. 50~70% 쿠폰을 판매하면서 자의적인 기준가격 산정(가격 부풀리기)을 통해 할인율을 과장하는 수법으로 사실상 20~30% 정도 할인된 가격에 제품을 판매하고 있는 것으로 나타났다. 강 모(27·여·강릉)씨는 정가 2만원인 스타킹을 5000원에 구입할 수 있다는 공동구매 사이트를 보고 저렴하다는 생각에 쿠폰 구입을 결정, 이내 구입한 스타킹 겉포장에 쓰여진 소비자가 8000원을 보고 허탈해 했다.7)가습기 살균제(1)제품소개초음파 가습기가 처음 개발되었을 때, 하루 밤5 -
    경영/경제| 2011.11.28| 25페이지| 2,000원| 조회(910)
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  • 재무, 회계에 대한 윤리문제 우리나라 기업의 분식투자 미국기업의 분식투자
    Ⅰ. 서론1. 분식의 의의Ⅱ. 본론1. 분식회계1) 분식회례의 정의2) 분식회계의 원인3) 분식회계의 구체적인 방법2. 우리나라 분식회계 현황 및 사례1) 대우그룹, 김우중 회장 41조원 분식회계 사건2) SK글로벌 주식회사3. 미국 분식회계의 현황 및 사례1) 미국 분식회계의 배경2) 미국의 분식회계 기승의 원인4. 분식회계-시장에서 퇴출된 사례1) 엔론社(사)2) 올림푸스, 92년 역사 마감 위기3) 미국 분식회계사례들5. 미국의 분식회계 규제6. 한국에서의 분식회계 대응방안(강화된 투명회계 도입)사례- 엔론(Enron)과 SK글로벌의 분식회계1. 엔론의 분식회계1) 엔론사의 연혁2) 분식회계 발생 과정3) 분식 적발 과정4) 분식 방법5) 엔론의 분식 원인2. SK글로벌의 분식회계1) SK글로벌(주)의 연혁2) 분식회계 발생과정3) 분식 적발 과정4) 분식회계 방법5) SK글로벌 분식의 원인사례- 엔론과 SK글로벌의 분식회계의 파장과 조치1) 엔론(Enron) 분식회계의 파장과 조치2) SK글로벌 분식회계의 파장과 조치사례- 분식의 원인과 대책1) 무리한 확장과 투자 실패로 인해 부실규모 증대2) 경영자의 도덕적 해이3) 회계감사인, 투자은행 등 기업관계자들의 역할 부재4) 분식 방지에 대한 조치 및 대안Ⅲ 요약 및 결론Ⅰ. 서론회계는 경영자, 투자자, 채권자 등의 회계정보 이용자들이 자원 배분에 관하여 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 경제적인 실체인 기업에 관한 유용한 정보를 제공하는 과정이다. 즉, 재무제표를 통해 기업에 관한 재무정보를 제공하여 기업의 재무상태, 경영성과, 현금흐름, 자본에 관한 변동에 관해 알려준다.투자자들은 회계정보 등 기업에 관련된 정보들을 기초로 기업의 위험과 수익성을 평가하여 투자를 결정하게 된다. 이에 따라 사회 전체적으로도 한정되어 있는 자원을 효율적으로 배분하게 됨으로써 개인과 사회 전체의 부의 생산에 기여한다. 기업의 재정 상태와 수익성에 관한 정보를 제공하는 회계정보가 왜곡될 경우, 상당한 부작용을 초래하게 된다영업실적이 약화되면서 분식회계가 급증하였다.1) 대우그룹, 김우중 회장 41조원 분식회계 사건2000년 9월 15일 발표된 대우그룹의 회계부정은 41조원의 분식회계, 10조원의 불법대출, 회계부정과 관련된 피고인 34명, 추징금 26조원을 수반한 국내 최대 규모의 기업실패 사건으로 꼽히고 있다(한국경제신문, 2001년 7월 25일, 대우비리 중형선고). 금감원은 대우의 분식회계규모가 1997년과 1998년에 각각 20조원과 23조원에 이른다고 주장했다. 대우는 회계조작에 부외부채를 통한 부채의 누락과 자산을 과대 계상하는 방법을 주로 이용하였다. 대우의 실무자는 “적자결산을 하게 되면 외환 차입이 제한되는 등 대우가 기치로 내세우던 세계 경영의 차질이 우려되어 부득이 분식회계를 하게 되었다“고 말했다. 구체적으로 대우통신은 1997 회계 연도 재무제표를 작성하면서 단기차입금을 의도적으로 줄이는 등의 방법으로 실제는 200억원이 넘는 적자를 냈지만 장부상으로는 오히려 76억원의 흑자를 기록한 것으로 보고하였다. 또 대우는 계열사인 세진컴퓨터랜드가 완전자본잠식으로 인해 회생가능성에 의문이 제기되었지만 이 회사에 대한 대여금이나 매출채권에 대손충당금을 설정하지 않아 자산과 성과를 과대계상하였다. 그럼에도 불구하고 대우통신의 외부감사를 담당한 청운회계법인은 이를 지적하지 않고 있었다. 청운회계법인이 이를 묵인한 원인에 대해 업계에서는 외자유치를 앞두고 있던 대우통신측이 청운회계법인에 부정을 묵인할 것을 요구했고 청운회계법인은 고객과의 관계를 감안하여 대우통신의 요구를 수용하였다고 추측하고 있다(한국경제신문, 2000년 9월 8일, 알고 속고 모르고 속고). 서울지법 형사합의23부(재판장 김 용헌 부장판사)는 2001년 4월 12일 대우그룹회계부정과 관련, 대우통신의 8,200억원의 회계부정을 묵인하고 4억7천만 원을 받은 혐의(주식회사의 외부감사에 관한 법률 위반)로 구속 기소된 공인회계사 김세경 피고인에 대해 징역2년 및 추징금 4억7천만원을 선고했다.2) SK글로뢰를 예전과 같이 회복하는 데는 많은 시간이 걸릴 것으로 보인다.4. 분식회계-시장에서 퇴출된 사례1) 엔론社(사)- 엔론1985년 휴스턴 내추럴가스와 인터노스의 합병으로 설립하여 15년 만에 미국과 유럽 거래 에너지의 20%를 담당하는 거대 기업으로 성장했다. 엔론은 천연가스, 전기, 커뮤니케이션, 펄프 등에 관련된 제품 및 서비스를 중간 판매업체에게 제공했다. 천연가스를 파이프라인으로 운송하고 미국 북서부시장으로 전기를 발전, 송전, 공급했으며 전 세계에 걸쳐 천연가스, 전기 등과 관련된 위험 관리 서비스 및 금융 서비스를 제공하며 산업체나 상업시설 고객들에게 에너지나 설비나 시설을 설치, 운용했다. 1990년대 후반에는 인터넷을 통하여 가스, 전기, 에너지를 매매하는 등 첨단사업에 뛰어들어 포츈지는 엔론을 1996년부터 2001년까지 6년 연속 ‘미국의 가장 혁신적인 회사’로 선정했다. 2000년 당시 회사 총 차산은 655억 300만 달러, 매출액은 1007억 8900만 달러로 추정되었다.- 사건의 정황 : 엔론(Enronne) 사태2001년 말에 회사가 수년간 차입에 의존한 무리한 신규사업으로 인해 막대한 손실을 입었고 이를 감추기 위해 분식회계를 해 왔음이 들어났다. 2000년 후반부터 본격화된 정보통신 부문의 전 세계적 불황으로 엔론의 투자가 물거품이 되었고 2001년 3/4분기 영업실적이 3천8백만 달러나 적자를 기록하였고 주가 총액이 12억 달러나 빠져나갔다. 그리고 2001년 11월 8일 엔론은 지난 5년간 영업실적 중 적자 5억8천6백만 달러가 계상되지 않았다고 미 증권감독 위원회가 보고했고 이것은 그동안 엔론이 영업실적을 부풀리기 위해 적자분을 공표하지 않고 외국 등의 동업자들에 의한 투자로 위장했었다는 사실을 실토한 것이다. 또한 중미, 남미, 아프리카 계약에 뇌물수수, 정치적인 압력을 가했다는 스캔들이 돌면서 엔론의 주가는 90달러에서 30센트로 떨어졌다. 결국, 엔론은 2001년 12월 파산신청을 했다. 이로써 엔론의 회계법인인 ‘아 조기에 차단하고자 했다. 이 같은 회계제도 개선안은 국회통과를 거쳐야 하기 때문에 2003년 12월 결산기부터 적용 받게 되고 공시 관련 사항은 이르면 2002년 12월부터 시행한다.③우리 정부의 대책금융감독위원화와 금융감독원이 추진 중인 대책 중 가장 역점을 두는 분야는 '스톡옵션 제도 개선'이다.① 주식매입선택권(스톡옵션) 남발 방지를 위한 제도 개선② 스톡옵션 관련 비용 회계처리 강화③ 회계법인의 동일 회사 컨설팅, 회계감사 겸직 금지④ 신규 상장, 등록기업에 대한 분식회계 감리 강화사례- 엔론(Enron)과 SK글로벌의 분식회계1. 엔론의 분식회계1) 엔론사의 연혁엔론사는 1985년 7월 두 개의 파이프라인회사인 호우스톤 내셔널 가스(HoustonNatural Gas)사와 인터노스 오브 오마하(InterNorth of Omaha)사를 합병한 회사이다. 합병 후 초기 5년 동안은 美전역에 보유하게 된 37,000마일의 파이프라인을 기초로 천연가스사업에만 전념하였다. 당시 천연가스회사들은 과도한 부채를 안고 있었으며, 예정된 정부의 규제완화로 인한 합병설이 끊이지 않았기 때문에 낮은 가격으로 주식이 거래되고 있었다.이러한 환경에 엔론사도 90년까지 주가가 5~7달러 수준에서 오락가락하고, CEO의 연봉도 세간에 주목을 받지 않는 평범한 회사로 머물러 있었다.90년 들어 레이(Lay)(합병당시 Houston Natural Gas의 CEO이며 1987년에 엔론사의 CEO이 됨)는 엔론사를 high growth profit 기업으로 전환시키기 위해 후에 엔론사 파산의 두 주역으로 거론되는 제프리 스칼링(Jeffrey Skilling)과 엔드류 파스토우(AndrewFastow)를 영입하게 된다. 이후 엔론사는 에너지 홀세일 서비스(Energy WholesaleService(WEOS)), 엔론 에너지 서비스(Enron Energy Service(EES)), 엔론 글로벌 서비스(Enron Global Service) 등으로 나누고 에너지 및 천연자원 관련 다국적 대지는 2,700만 달러는 컨설팅수수료였다. 이와 같이 컨설팅수수료가 많았던 이유는 앤더슨(Anderson)이 직원의 보수와 컨설팅업무를 연계 시켜 놓았기 때문이다. 따라서 앤더슨(Anderson)의 회계사들은 수수료 수입 증대를 위해 엔론사의 각종 불법?탈법 거래에 대해 원하는 방식으로 회계처리를 해주지 않을 수 없었다. 심지어 집행간부들의 주장으로 엔론사의 부당 회계 관행에 반대를 해온 앤더슨(Anderson)의 내부감사그룹 고위간부에게서 엔론사의 감사에 대한 감독권한까지 박탈하였다.결과적으로 앤더슨(Anderson)은 SEC 등의 관계법규에서 요구하고 있는 외부감사인의 독립성과 객관성을 전혀 갖추지 않았다. 이 외에도 앤더슨(Anderson)을 그만 둔 많은 회계사 및 전문가들이 엔론사의 회계 및 금융관련 고위 위원으로 일하였기 때문에 독립성을 지키지 못하였다.③ 법률고문의 역할 부재엔론사의 외부법률고문은 빈션 엔 엘킨스(Vinsion & Elkins)로 엔론사가 수입의 7%를 차지하는 최대 고객이었다. JEDI, 츄코(Chewco) 등 파트너십과 랩토, 콘도 등 부적격 SPE 들이 엔론사의 재무상황과 이익을 조작하기 위한 기만적인 도구였다는 사실을 알면서도 빈션 엔 엘킨스(Vinsion & Elkins)는 이들 기구들을 설립하고 운영하는데 깊숙이 관여했다. 각종 설립, 설립방법에 대한 조언 및 거래관련 계약서의 작성이 주로 그들의 몫이었다. 또한 엔론사의 이익을 부풀리고 부채를 숨기기 위해 고안되었던 각종 가공거래에 대해 계속해서 사실 판매(true sale)의견을 발부함으로써 엔론사의 부정회계를 조장하였다.④ 투자은행의 역할 부재투자은행들은 부실이 심화되어가고 있던 엔론사가 폰지 게임(Ponzi game)을 지속하기 위한 자금의 주요 공급원이자 주선기관이었다. 이들 투자은행들은 엔론사와 그 관계회사에 대해 수백억 달러를 대출하고 크레디트 라인(credit line)을 설정해 주었다.한편 주간사 등의 자격으로 엔론사와 그 관계회사가 발행했던 수십억 달러에다.
    경영/경제| 2011.11.28| 23페이지| 2,000원| 조회(285)
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  • 경영윤리
    서론본론1. 일본 자동차의 역사2. 일본 자동차 산업의 특징3. 한국 자동차산업4. 현대기아자동차 협력 사례사례토론 1번. 일본 자동차업계의 부품업체 관리의 특징을 말하라.5. 도요타의 부품업체 관리의 비윤리적 행동사례토론 2번. 완성차업계와 부품업체의 협력을 위한 조건을 설명하여라.6. 현대차 부품업체간 비윤리적 행동결론서론자동차산업은 수많은 부품산업과 직결되어 산업에 미치는 영향이 실로 막대하기 때문에 여기에 종사하는 종업원과 가족 부품업체 간접적인 지역경제를 생각하면 경제적 사회적 충격이 막대 하다고 할 수 있다. 국내 자동차 산업은 50년의 연륜을 쌓으면서 세계 5위 자동차 생산국으로 자리매김할 정도로 비약적인 성장을 거듭했다. 자동차 산업의 이 같은 성장 배경에는 완성차 업체들의 노력 못지않게 부품 업체들의 피와 땀이 서려 있다. 하지만 최근 자동차부품 산업을 둘러싼 국내외 환경이 급변하면서 부품 업체 간 기술?품질 경쟁이 더욱 뜨거워지고 있다. 세계적으로 각축전을 벌이는 글로벌 시장 중 특히 일본자동차업계에서 국내자동차업체와 부품업체들이 우뚝 설 방안은 무엇인지 짚어보고자 하며 본론에서 일본 자동차업계의 특징과 사례, 한국자동차업계의 특징과 장단점 을 알아보고 사례토론을 통해서 우리나라자동차산업이 나아가야할 발전 방향에 대해서 알아보도록 하겠다.본론1. 일본 자동차의 역사현재 일본의 자동차회사들은 세계시장에서도 전혀 손색없는 브랜드를 자랑하고 있다. 일본의 자동차 역사는 19세기 말부터 시작되었다. 1898년 1월에 프랑스인에 의해 도입된 프랑스제 '파나르 르바소' 차량이 그 시초이다. 그 후 1902년에 자전거 가게를 운영하던 요시다라는 사람이 자전거 수입차 미국에 갔을 때 휘발유 엔진을 2기 수입하여 승용차와 12인승 버스를 각 1대씩 만든 것이 일본에서 최초로 만들어진 자동차였다. 독일에서 세계 최초로 휘발유 엔진의 자동차가 만들어진 것이 1885년이니 그 당시 기술진전의 느린 속도를 고려하면 일본에 있어 자동차산업의 출발은 세계적으로 볼 때 지원하고, 데보네어(한국에서는 그랜저)와 프라우디아(한국에서는 에쿠스)를 공동 개발하였다. 그러나 90년대 후반 이후 미쓰비시는 미국현지공장 성희롱, 리콜 정보의 조직적 은폐, 차체결함에 의한 트럭 타이어 이탈 등의 사건사고로 이미지가 추락하고 이에 미국 내 자동차 할부 금융채권의 부실화가 더해지면서 위기에 봉착하였다.3) 도요타일본의 발명왕 도요타 사키치(豊田佐吉, 1867~1930)가 G형 자동방직기 특허권을 판 돈으로 그의 아들 키이치로(喜一郞, 1894~1952)가 1933년 도요타자동직기제작소 내에 자동차부(部)를 설치하면서 출발하였다. 1937년 자동차제조회사로 독립하였고, 지금은 주택, 금융, 정보통신 쪽에도 진출하고 있다. 회사명은 원래 ‘도요다’이나, 명료한 인상을 위해 곧 ‘도요타’로 고쳐 읽었다. 1936년 승용차 'AA'를 만들었으며 1938년부터는 훗날 도요타시(市)가 된 고로모에 공장을 짓고 주로 트럭을 생산하였다.제2차 세계대전 패전으로 타격을 입고 1950년 도산위기에 파업사태가 겹치며 키이치로 사장이 물러났다. 하지만 법정관리에 들어간 지 20일만에 6·25전쟁이 터지며 미군으로부터 트럭 1천대를 발주받아 다시 일어섰다. 1953년부터 TPS(Toyota Production System)를 도입한 뒤, 1955년과 1957년에 개발한 승용차 '크라운'과 ' 코로나'로 성장할 수 있었다. 두 모델은 60년대 중반 대우자동차의 전신인 신진자동차가 한국에 도입한 바 있다. 1959년에는 승용차 전문공장을 닛산보다 2년 반 먼저 건설하여 대량생산체제를 갖추었다.도요타는 1966년 발표한 소형차 ‘코롤라(Corolla)’로 닛산을 누르고 일본 제일의 세계적인 메이커로 발돋움했다. 1973년 오일쇼크 이후 각광받은 코롤라는 1983년 세계에서 세 번째로 누적생산 1천만 대를 돌파하였다. 1989년에는 '렉서스(Lexus)’라는 브랜드로 고급승용차를 출시하여 벤츠와 BMW를 넘어서는 성공을 거두고, 실용차종의 강자에서 전(全)차종의 강자로 습을 드러낸 것은 1962년부터이다. 이전까지 한국 자동차산업은 미군 불하 부품을 단순조립하는 철공소 수준을 넘지 못하였으며 그나마 대부분의 완성차는 수입으로 충당되고 있었다. 그러나 1962년 제1차 경제개발 5개년계획과 함께 자동차공업 육성계획이 수립되면서 당시 새나라자동차가 처음으로 연산 2,600대의 소형차 조립능력을 갖추었다. 그리고 기아산업, 신진자동차, 아세아산업 등이 자동차산업에 참여하면서 1968년 국내 자동차생산 능력은 2만 8,000대로 늘어나게 되었다. 그러나 이때까지도 국내 자동차업체들은 엔진과 변속기, 액슬, 차체, 전장품 등 대부분의 중간부품을 수입하여 단순조립하는 KD조립단계에 머물렀다.한국 자동차산업은 1970년대 정부의 중화학공업화 정책과 함께 발전의 급류를 타게 되었다. 정부는 1973년 「장기 자동차진흥계획」을 발표, KD조립단계에 있던 자동차산업을 조기에 수출산업화하기로 하였고, 자동차업계 역시 고유모델의 양산계획을 의욕적으로 추진하였다. 1976년 현대 자동차는 국내 최초로 고유모델 `포니'를 출시하는 한편, 연산 5만대의 종합 자동차공장을 완성하였다. 이로써 한국 자동차산업은 규모는 작지만 처음으로 자립기술의 일괄생산 공장을 구축하게 되었다. 고유모델은 출시 3년 만에 약 1만 8,000대를 수출함으로써 한국 자동차산업이 KD조립에서 일거에 수출산업으로 도약하는 전기를 마련해주었다. 그러나 1979년의 제2차 유류파동의 여파로 인해 한국자동차산업은 예기치 못한 불황을 경험하게 되었다. 결국 정부는 1980년 자동차산업의 위기를 타개하기 위해 업체의 통폐합을 골자로 하는 「중화학투자조정」, 즉 8. 20조치를 단행하게 되었다.1986년 대미 수출의 시작과 함께 한국 자동차산업은 재도약의 전기를 마련하였다. 미국시장 진출 첫 해에 한국 자동차산업은 모두 30만대를 수출함으로써 대량생산. 대량수출의 양적성장 기반을 구축할 수 있었다. 또 올림픽을 전후로 내수판매가 폭발하면서 국내 자동차 생산대수는 사상 처음으로 100만대를 경쟁적이었다. 완성차업체간 치열한 경쟁으로 인해 모델수명이 단축되었고 다양한 모델을 적시에 개발?공급하는 다품종 소량생산방식이 일찍 도입되었다. 완성차업체는 모델수명단축, 다품종 소량화 등 환경변화에 적응력을 높이기 위해 제품개발능력을 갖춘 중핵부품기업은 1차 수급기업, 노동집약적 가공분야의 주변부품기업은 2, 3차 이하의 수급기업으로 편성하는 계층적 분할관리방식이 채택된 것이다.이와 달리 한국의 자동차시장은 과점적이다. 국내시장에서는 오랫동안 자동차 3사 위주의 과점체제가 유지되었으며, 지난 1980년대까지 해외제휴선으로부터 도입된 모델을 대량생산해왔다. 독과점시장에서 많은 지대가 발생하였으며 다품종 소량화의 필요성도 크지 않았다. 한편 주요 완성차업체들은 동족의 이익을 우위에 두는 재벌기업이다. 이 때문에 1차 수급기업을 선별하여 중핵기업으로 육성할 필요는 적었으며, 자동차시장과 부품시장에서의 지대추구에 적합한 전층적 통합관리방식이 채택된 것이다. 그 결과 1차 수급기업중 협력과 공존영역은 계열사?관계사를 포함한 일부에 한정된 반면 통제영역이 폭넓게 자리잡게 된 것이다.(3)한국 자동차산업의 장점1) 국민경제에 대한 기여도가 크다.지난 1980년도 자동차 생산액은 1조 2천억원으로 제조업 비중 3.3%이던 것이 35조원으로 늘어나 제조업 비중도 9.6%선으로 높아졌다. 우리와 경쟁관계인 일본의 경우 자동차 생산액은 제조업의 13.5%를 차지한다. 이에 비춰보면 자동차산업의 제조업 비중은 더욱 높아질 수 있다고 기대할 수 있다. 생산규모면에서 한국 자동차산업은 세계 5위권을 유지하고 있다. 생산대수 281만대는 세계 총생산량의 5.2% 수준이며 미국, 일본, 독일, 프랑스 다음 순위에 해당된다.자동차산업은 90년대부터 세계화에 앞장선 우리나라의 대표산업이기도 하다. 중동과 구라파를 비롯하여 동남아와 러시아 등 세계로 진출한 다국적산업으로서 기초를 구축하기에 이르렀기 때문이다. 다만, 양적인 성장이 선진국의 견제를 유발했고 초기단계의 세계화에 평가할만한 경영질향상을 위한 품질시스템 개선, 경영컨설팅, 품질전문교육 등을 지원하는 것이다. 이를 통해 협력사들이 공급하는 부품의 품질을 향상시켜 완성차 전체 품질을 업그레이드 시키는 것이 목표다.재단은 이를 위해 2002~2009년 사이 총 430억원을 투입했는데, 효과는 기대이상이다.현대·기아차의 협력사인 카메라모듈 전문업체 엠씨넥스의 경우 지난해 10월부터 1년간 재단을 통해 품질기술봉사단 지원을 받은 결과, 자동차 카메라모듈 불량률을 77% 가량 개선시켰다. 기술지원를 위해 재단은 엠씨넥스에 전문위원을 전담배치해 공정에서 발생하는 문제점을 종합적으로 진단하고 개선점을 수시로 체크했다.이 사례야 말로 서로 윈윈하는 대·중소기업 상생협력의 대표 사례인 셈이다. 재단은 앞으로도 매년 50억여 원씩 투자해 현대·기아차가 더욱 완성도 높은 차량을 생산할 수 있도록 협력사 기술지원에 나설 계획이다.원자재 가격 변동에 방패막을 치다자동차를 완성하기 위해 들어가는 철판은 전체 부품의 43%에 이른다. 그만큼 이와 관련한 협력업체들도 많기 마련. 이들 업체들은 원자재 수급이 안정적일 때는 별 탈이 없지만, 국제가격 변동폭이 크거나 수급 불안이 발생하면 원자재 조달에 어려움이 클 뿐만 아니라 부품 납품에 차질을 빚게 되는 악순환에 빠진다.현대·기아차는 이를 예방하기 위해 철판을 일괄구입한 후 협력사에 구입 가격으로 공급해주는 ‘원자재 사급제도’를 도입했다. 현대·기아차는 원자재 중 비중이 가장 높은 철판을 일괄구매해 공급함으로써 가격 인상에 따른 리스크를 흡수하는 대신 협력사들을 원자재가 인상에서 자유롭게 해 양질의 부품을 생산할 수 있도록 유도하고 있다.사급제도 외에도 주요 원자재에 대해 분기별로 국제시세나 시세변동폭 5%를 기준으로 가격을 변동시키는 시스템을 적용하고 있고, 공동구매 시스템인 온라인 마켓플레이스를 운영해 협력사들이 원자재를 저렴하게 구매할 수 있도록 하고 있다.협력사를 스몰자이언츠로 키우다현대·기아차는 해외 현지공장을 설립할 때 주요 부품을 공급하는 협력사들도 함
    경영/경제| 2011.11.28| 22페이지| 2,000원| 조회(141)
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