《청소년 게임 중독증》 ◎서론 먼저, 사회 환경 변화와 청소년과 관련된 문제나, 주제는 광범위 할 정도로 많이 있다. 예를 들어, 주5일 등교, 청소년 선거 연령 하양화, 대중매체, 자원봉사 등 많이 있을 것이다. 그 중에서도 청소년 게임 중독증에 대해 글을 쓰게 된 계기는 다음과 같다. 청소년이 대중 문화의 거대한 주체로 등장하기 시작한 것은 1990년대 초반이다. 그 당시를 풍미했던 신세대 담론은 부모 세대가 추앙해왔던 권위와 논리, 이성 등의 가치관들을 거부하는 것으로부터 자신을 정의하기 시작했다. 이 신세대 담론은 그 후 X세대, Y세대 등의 담론을 거쳐 현재 N세대, 즉 Net Generation이란 말로 표현되면서 현재 청소년을 정의하는 핵심 키워드로 등장했다. 그러면 N세대의 문화적 특징은 무엇일까? 가장 대표적인 특징이 바로 인터넷과 함께 성장한 첫 세대라는 점이다. 따라서 이들은 인터넷을 통한 자유로운 소통이 가능한 사이버 공간을 삶의 주요한 공간이자 활동 무대로 인식한다. N세대가 인터넷이나 영상을 통해 일상적으로 접하는 가상 세계 자체는 그들에게 새로운 문화적 경험과 삶의 기반을 제공하고 있는 것이다...
실무시간9:00 ~ 18:00실습기관청소년수련회관실습일정9:00 ~ 10:0010:00 ~ 12:0012:00 ~ 13:0013:00 ~ 17:0017:00 ~ 18:00실습내용및소감 오늘은 문화+교육+복지에 대한 토론 수업을 하였다. 오늘 배운 이론은 너무 어려워서 일지에 어떻게 적어야 될 지 막막했다. 문화, 교육, 복지에 대해 설명 하자니 아직 나에게는 너무 어려운 문제인 것 같다. 조금씩 문화, 교육, 복지에 대해 적어보자면, 문화는 아주 거대한 유산 인 것 같다. 문화는 기업에서나, 국가에서 경제적인 기반, 그리고 사람들의 관심사가 아주 높다. 반면에 교육은 문화 처럼 오래 전부터 쓰여 지고 있다. 교육은 아주 위대한 어머니 이며, 수 천년 동안 자라온 나무와도 처럼 막강한 파워를 가지고 있다. 그래서 그런지 교육은 개방적인 측면도 있지만 전통, 고정 관념이라는 측면이 더 많은 것 같다. 반면, 복지는 지금에서야 조금씩 관심 받고 있다고 한다. 아직 복지가 문화와 교육적인 면에서 많이 뒤떨어진다는 것도 사실이다. 우리나라는 지금 사회복지적인 면이 지금 조금씩 자라나고 있더라도 아직 문화, 교육, 복지의 조화는 이루어지지 않고 있다. 이 세 개의 조화가 이루어진다면 우리나라가 미국, 영국의 선진국처럼 복지국가가 되지 않을 까 하는 생각도 드는데 아직 이런 문제는 우리 들이 해결해야 할 숙제 인 것 같다. ...
연 구 수 업 계 획 서 (안)발 표 자 :발 표 일 시 :발 표 장 소 : 창의 2반학 습 주 제물은 신기해요학 습 목 표여러 종류의 물에 대해 관심을 갖고 물의 다양한 특성을 이해한다.학습활동시간학 습 활 동 내 용교 사 활 동원 아 활 동학습자료◎등원 ?자유놀이08:30~10:00? 반갑게 인사하고 건강상태와 기분 을 시진한다.? 수첩, 옷 가방 등을 정리한다.? 좋아하는 놀이를 선택하여 놀이 하 도록 지도한다.◎정리정돈 및 화장실다녀오기10:00~10:10? 장난감을 정리정돈 하게 한다.? 화장실에 다녀오도록 하게 한다.?장난감을 정리한다.?화장실에 다녀온다.◎간식시간 10:10~10:20? 오늘의 간식 도우미가 나와서 친구 들 에게 간식을 가져다 주도록 한다.? 친구들에게 간식을 나누어 준다.?요구르트◎이야기 나누기“물은 신기해요”10:20~10:45? 이야기 나누기 수업 시작 전 손유희를 가르쳐 준다.- “친구들 멋쟁이 토마토 기억나요? 선생님이랑 ‘멋쟁이 토마토’율동 선생님과 함께 해보기로 해요 ”- “ 율동 준비” “시작”- “ 울퉁불퉁 멋진 몸매에 ....♬”? 손유희를 다 한 후 이야기나누기 수업을 시작하도록 한다.- “ 자~ 친구들 나는 누구일까요?~ 나는 동물과 식물들에게 아주 필요한 존재예요. 내가 없으면 목이 말라서 죽게 되요.”- “맞아요, 친구들 말대로 오늘은 우리 함께 물에 대해서 공부해 보기로 해요”A-“네”-“오예”-“울퉁불퉁 멋진 몸매 에 ....♬”- “ 물이요. 물방울이요”담화자료물, 투명그릇① 물을 관찰하며 다양한 특성에 대해 이야기 나눈다.Q- (물이 들어있는 유리 그릇을 보여주며) “자~ 친구들 이게 뭐예요?”- “친구들 물을 한번 잘 관찰해보세요. 친구들이 관찰한 물에 대해 한번 말해 보아요.”Q- “물은 무슨 색일까요? 사람들은 물을 왜 파란색으로 많이 색칠할까요?”A-“네”A-“물이요”A-“물색깔이 하얘요. 물색깔이 투명해요. 예뻐요.”A-“파란색, 하얀색"“시원해 보여라고요, 바다 색깔이 파란색이라 서요.”Q- “물도 모양이 있을까요? 사람들은 물을 그림으로 그릴 때 어떻게 표현해요?Q- “물은 어떤방법으로 흘러가요?”Q- “물이 거꾸로 흐를수는 없을까?”Q- “그럼 분수는 어떻게 아래에서 위로 물이 흐르게 하는 것일까요?? “분수 아래쪽에서 아주 센 압력(압력에 대한 용어 설명을 한다.) 으로 물을 밀어내기 때문 이예요. 그래서 분수는 아래에서 위로 물이 흐르게 할 수 있는 것이에요.”Q- “그럼요~ 친구들~ 물은 얼마나 힘이 셀까요? 물이 갖고있는 힘을 이용하여 사람들은 무엇을 할까요?”Q- “자~ 친구들 물레방아 알아요?”- “ 알아요? 우와 대단하다.”“물레방아는 지금은 많이 볼 수 없지만 옛날 옛날에 사람들은 이 물레방아를 이용해 곡식을 찧어서 먹었어요.”Q- “친구들~ 물은 어디로 가는 것일까요?”Q- “그런데요. 물은 하늘로도 올라 간데요~”- “ 이게 무슨 말이냐고 하면~”- “짜잔 이 그림을 한번 보세요.”A- “네. 동그랗게 그려요. 물방울 모양으로 그려요”A- “위에서 아래로요. 높은 곳 에서 낮은 곳으로요”A- “음~ 모르겠어요”A- “댐, 수력발전소, 전기를 만들어요”A- “네. 알아요”A- “강물로요. 하수구요. 바다로요”- “우와~”② 그림자료를 보며 물의 순환과정과 변화에 대해 이야기 나눈다.Q- “이 그림은 무엇을 나타내는 그림일까요?”- “이 그림은요, 구름이 된 물방울들이 모여서 무거워 지면 다시 비나 눈이 되어 땅, 호수, 바다로 내려와요.”- “그런데요~ 비는 차가운 공기와 만나서 생겨나는 것이구요, 눈은 따뜻한 공기와 만나서 생겨나는 것이래요.~”- “땅으로 떨어진 물방울은요. 땅속으로 스며들어 서요~ 나무와 풀을 자라게 하기도 하고 지하수가 되어 다시 바다로 흘러나가기도 한데요.”- “이렇게 바다로 흘러간 물방울은요. 햇님이 뜨겁게 내리쬐면 수증기가 되어 하늘로 올라 간데요. 그래서 하늘로 올라간 수증기는 다시 차가운 공기와 만나서 물이나 얼음으로 변하여 구름이 된데요.”- “ 다시 구름이 된 물방울은 하늘에서 땅으로, 다시 하늘로 쉬지 않고 움직인데요.”Q- “구름과 비, 눈, 수증기, 얼음 등은어떻게 생겨나는 것일까요?”Q- "얼음은 물이 어떻게 될 때 생겨나는 것일까요?"Q- “물이 하늘로 올라갈 때 어떤 모습으로 변해요? 왜 물이 수증기로 변할까요? 물 그대로 하늘로 올라 갈 수 없을까요?”? 물의 순환과정을 다시 한번 설명한다.③“만약~이라면”이라는 말을 넣어 물에 대한 다양한 생각을 나눈다.Q- 만약 세상에 물이 없다면 어떻게 될까요?- “친구들이 말했듯이 물은 아주 소중한 것이에요. 우리 소중한 물을 소중하게 생각하고, 아껴 쓰는 친구들이 되기로 해요.A- “하늘에서 비가 내려요, 물방울이 하늘로 올라가요.”A- “구름이 된 물방울들이 모여 무거워지면 비나 눈이 되어요. 햇님이 뜨겁게 내리쬐면 수증기가되어요.”A- “얼음이 녹으면 물로 변해요.”A- "수증기로 변해요. 물은 그냥 하늘로 무거워서 못 올라가요. 물 그래도 하늘로 올라 갈수 없어요.“A- “물이썩어요, 물고기들이 헤엄을 칠수가 없어요.”A- "빨간색, 파란색, 하늘색, 하얀색, 노란색, 보라색분홍색“A- " 목이 말라서 죽게되요. 씻을수가 없어요. 물고기들이 살수가 없어요. 바다가 없어져요.“A- "네“◎동화“방울이의 여행”10:45~11:00? 동화를 들려주기 전에 주의 집중을 위해 손유희를 가르쳐 준다.- “자 친구들 아프리카 사람들 한번 해보기로 해요”- “율동 준비”- “시작”- 울퉁불퉁 멋진몸매에~♬“- “두 눈을 반짝! 두 귀를 쫑긋! 오늘은 어떤 이야기가 우리를 기다리고 있을까요? 즐거운 이야기가 가득한 동화이야기 그럼 신나고 재미있는 동화나라로 여행을 떠나볼까요?”? 그림동화 “방울이의 여행”을 들려준다.? 동화를 들려준 후 “그림을 보며 내용을 생각해 보도록 해요” 라고 말한다.- “네”-“울퉁불퉁 멋진몸매에~♬“-“네~ 출발~~”◎작업(비치백 만들기)11:00~11:50? 목표 : 비치백의 용도를 알고 아세테이트지에 다양한 재료로 꾸민 후 백을 만들어 사용해 볼 수 있다.? 비치백에 대해 알아본다.Q- “자~ 친구들 이것이 무엇일까요?”Q- "그럼, 무엇으로 만들었을까요?- 이것은 아스테이지 라고 하는 데요 오늘 이 아스테이지로 가방을 만들어 볼거에요.“? 준비된 재료를 탐색한다.? 비치백을 만드는 방법에 대해 이야기 한다.①준비된 비치백의 본을 선택한다.②아스테이트지 위에 매직을 이용하여 본을 대고 그린다.③본을 따라 오린후 반을 접어 옆면에 펀치로 구멍을 뚫는다.④뚫은 구멍을 따라 리본 테이프로 바느질을 한 후 비치백의 옆면을 붙여준다.⑤준비된 재료를 이용하여 그림을 그리거나 붙여준다.⑥위쪽 부분에 손잡이를 만들 구멍을 뚫은 후 리본 끈이나 운동화 끈 등으로 손잡이를 달아 준다.A- “투명한 가방요. 비닐 가방요.”A- "비닐요.“두꺼운도화지(비치백을만들 모양으로오려서본으로준비한다.)아스테이트지, 매직, 펀치, 리본 테이프, 셀로판지 등.◎손 씻고 오기11:50~12:00? 점심을 먹기 전 화장실과 손을 씻 고 오도록 한다.비누,수건◎점심시간12:00~12:30? 줄을 서서 계단을 내려와 식당으로 인도한다.? 뜨거운 국물은 조심하도록 하고,밥을 맛있게 먹어요 라고 말한다.? 밥을 맛있게 먹는다.숟가락,젓가락◎양치질하기12:30~12:40? 밥을 먹은 후 양치질을 하도록 한다.? 식후 양치질을 한다.칫솔,치약◎자유놀이12:40~13:30? 좋아하는 놀이를 선택하여 놀이를 하도록 지도한다.◎정리정돈하기13:30~13:40? 장난감을 정리정돈 하게 한다.◎과학영역“물에 뜨는 것과 가라앉는 것”13:40~15:00- “친구들~ 이번시간에는 선생님과 함께 물에 뜨는 것과 가라앉는 것이 어떤 것이 있는지 생각해 보도록 해요.”? 준비물을 하나씩 말해 본다.“? 실험할 문걸들의 재질, 무게 등을 미리 확인하고 물을 담아놓은 유리, 어항이 깨지지 않도록 한다.? 활동방법①주변에서 물에 뜨고 가라앉는 물건을 나름대로 찾아보고 물에 넣었을 때 어 떻게 될지 예측해 본다.②물에 직접 띄워보고 물질의 상태를 관찰한다.③실험 결과에 대해 토론해 본다.- “네”수수깡,요구르트병, 클립우드락,종이,스펀지,비닐,동전,돌멩이,자석,플라스틱수저,병뚜껑,나무젓가락◎오후간식15:00~15:30? 감사하는 마음으로 맛있게 먹는다.우유,인절미◎귀가지도15:30~16:00? 하루 일과를 이야기 나누고 머리손질 을 한다.? 교실 정리정돈을 한다.◎자유 활동16:00~18:00? 남은 아이들은 자유 활동을 한다.동화 - 방울이의 여행1. 우르릉 쾅쾅, 천둥 삼촌의 먹구름 마차는 정말 어지러워요."삼촌, 조금만 천천히 가요. 두나와 세나가 멀미를 해요."방울이가 사정을 했지만 천둥 삼촌은 버럭 화를 내셨어요."너희들이 늦잠을 자는 바람에 산 너머 마을엔먹을 물도 모자란다는구나. 어서 서둘러야 해."더 빨리 가기 위해 번쩍번쩍 번개등까지 비추자 너무 어지러워모두 눈을 꼭 감아버렸어요.2. 드디어 마차가 멈추고 방울이는 두나, 세나와 함께 쫘-악 아래로 떨어졌어요.한참 뒤, 누군가 토독하고 안아주는 것 같아 눈을 떠보니 처음보는
『건강가족 프로그램 기획 』?제 1단계 : 나 ? 가족 바로 알기절차교육내용비고목표?프로그램의 전체 내용 소개, 진행자와 참가자들과의 라포를 형성 한다.?MBTI 성격 검사결과를 통해 참가자의 성격 유형을 확인한다.?자신과 가족들의 성격의 장점과 단점을 알도록 한다.?가족간의 성격 차이를 인정하고 서로 적응토록 한다.도입(15분)?진행자의 자기 소개 및 프로그램 소개하기?참가자들의 자기 소개 하기- 프로그램에 참여하게 된 계기 발표하기- 프로그램에 대한 기대 이야기 하기- 별칭지어 의미 이야기 하기?사전 질문지 작성하기명찰표질문지강의(30분)?건강가족 개념 및 특징/ 건강가족프로그램의 의미?자아구조 유형?자아와 성격의 조화가 가족간의 사랑 및 문제해결에 미치는 영향활동(40분)?MBTI 성격 검사 실시 결과 해석- 자신과 가족간의 성격 특성 확인하기?Life-Line(인생곡선)그려보기?가족들이 보고 있는 나- 가족의 장점과 보완점을 발표하고, 느낌 나누기MBTI 성격검사결과위크시트종결(10분)?오늘 교육에 대한 소감 발표하기?과제 부여 : 자녀는 부모님에게, 부모님은 자녀에게 기대하는 역할 5가지를 정리하여 밀봉 후다음 세션에 가져오기.?제 2단계 : 가족에 대해 서로 알기절차교육내용비고목표?가족을 이해하고, 그들과의 관계에서 일어 날 수 있는 문제와 그 대처방법을 습득한다.?가족과 좋은 관계를 형성한다.도입(10~15분)?함께 게임(윷놀이, 오목 등)하기?부모님 다리 주물러 주기강의(25분)?한국 가족에서의 친?인척유대 관계의 중요성?친?인척 관계 관리활동(60~70분)?가계도 그리기- 자기 가족의 가계도를 그린 후 자신의 가족과 친척관계,가족문화, 가족 분위기 등을 설명.?1년후 가족 생활에서 일어 날 수 있는 일에 대해 각각 발표?일어날 수 있는 일에 대한 대책을 프로그램 참여자들이 함게 얘기하기?부모님이 기대하는 역할을 자신이 생각하여 작성하고 어른들의 내용과 비교하기?가족을 위해 할 수 있는 일과 바라는 점에 대해 각각 적어보고 다짐하기가계도종결(10분)?본 단계에 대한 소감을 발표?과제 부여 : 하루 한 번 이상 말이나 행동으로 애정 표현하기?제 3단계 : 올바른 대화 체계 수립하기절차교육내용비고목표?다른 사람들은 그들의 감정을 어떻게 포현하며, 나는 그것을 어떻게 받아들여 왔으며 나는 어떻게 표현하는지 생각해 본다.?상대방의 인격을 존중하고 신뢰한다.도입(10분)강의(25분)?함께 게임(윷놀이, 오목 등)하기?부모님 다리 주물러 주기?부모님과 자녀의 세대차이?건강한 가족관계를 유지하기 위한 이해와 공감능력에 대한 강의활동(70~75분)?마음 읽기 게임?가족과 함께 장보기?가족과 김장김치 담그기?빈 의자 기법 (거울과의 대화)종이,펜,의자거울종결(10~15분)?과제부여 : 하루 한 번 이상 말이나 행동으로 애정 표현하기?제 4단계 : 올바른 대화체계 수립하기절차교육내용비고목표?가족과의 원활하고 올바른 대화방법을 안다.도입(10~15분)?지난 1주일 중 가장 기억에 남는 일 말하기강의(20-25분)?의사소통의 4가지 유형?의사소통의 수준?말 잘하기, 말 잘 들어주기?남녀의 의사소통의 차이활동(60~70분)?사랑의 전달법?나의 의사소통 스타일을 척도를 통해 진단하기(척도사용 이유를 알려줌)?자신의 의사소통 유형을 말하고 만족여부를 그 이유와 함께 (장?단점) 발표?가족에게 가장 감동 받았던 말, 가장 가슴 아팠던 말과 그이유를 I-message를 이용하여 발표하고 소감 나누기?가족의 이야기 경청하기 및 말한 사람의 소감 발표의사소통스타일 척도(척도지,결과지)종결(10-15분)?본 단계에 대한 소감을 발표?과제부여 : 하루 한번 이상 말이나 행동으로 애정 표현하기?제 5단계 : 건설적인 “가족의 미래” 계획하기절차교육내용비고목표?가족간 미래에 대한 설계 및 공감대를 형성한다.?가족의 미래를 위해 준비하여야 하는 사항과 계획을 짠다.?건설적인 가족의 미래를 위한 가족구성원끼리 다짐을 한다.도입(15분)?우리 가정 생활척할 및 가훈 발표하기?함께 게임(윷놀이, 오목 등)하기?부모님 다리 주물러 주기강의(20분)?건설적인 가족의 미래?미래에 대한 비전의 중요성
《인사관리》1. 인사관리의 개념과 기능1) 인사관리의 개념·직원을 채용, 능력 개발, 근무의욕을 갖고 조직에 헌신하도록 동기를 부여하는 관리활동·기관의 운영 목적을 달성하기 위해 인적 자원을 최대로 활용하기 위한 관리활동2) 인사관리의 기능 : 인력계획, 경력관리, 보수 및 퇴직금, 보건, 안전 및 복지후생, 사기와인간관계 관리, 복무와 근무규율, 노사협조, 인사관리 정보체계3) 인사관리의 의의 : 기관사업의 효과성과 효율성을 높이는 주요인2.인사관리의 성격? 인사관리의 중요성: 사회복지서비스는 사전에 규정된 규칙이나 절차에 의존하기보다는 일선 업무자들의 전문적인 판단이나 기술, 재량등에 크게 의존. 따라서 전문인력으로서의 업무자들에 대한 관리(인사관리)는 서비스 질을 향상시키기 위한 조직의 행정적 노력에서 중요한 비중? 사회복지서비스 조직에서 인사관리의 핵심기술은 조직의 목적과 개인적, 전문적 목적들을 연계하고 혼화(blending)한다.3.인사관리의 과업 및 과정? 사회복지행정에서 인사관리는 직원의 능력향상에 초점? 이를 위해서는 직무를 분류하고, 그에 따라 직원을 선발하고 적절한 보상계획을 수립, 집행하고 직원의 능력개발 및 훈련을 시도하며 직무에 대한 수행 평가 등이 필요1) 직무분석? 조직에서 직무에 새로운 직원들을 모집하고, 선발배치하고, 교육시키고, 수행평가를 통하여 적정보상을 하고, 유사한 직무들을 함께 묶어서 직무를 분류하기 위한 가장 기초적인 정보는 직무분석(job analysis)을 통해 얻어짐? 직무분석을 통하여 직무에서 어떤 활동들이 이루어지며, 직무수행에서 사용되는 도구가 무엇이고, 어떠한 환경에서 작업이 수행되고, 직무수행에 요구되는 인간적 능력들이 어떤 것인지를 알 수 있음.? 요약하면 직무분석이란 어떤 일을 어떤 목적으로 어떤 방법에 의해 어떤 장소에서 수행하는지를 알아내고, 직무를 수행하는 데 요구되는 지식, 능력, 기술, 경험, 책임 등이 무엇인지를 과학적이고 합리적으로 알아내는 것임.? 직무분석의 목적은 사실상 직무기술서(직 태도(Commitment) -충성심⑤ 선발 : 가장 적합한 지원자를 뽑는 과정, 조직의 요구와 기대 &채용될 사람의 요구와대 동시에 고려기본적 신상파악(서류심사), 면접(지식, 경험), 개인적·감정적 특성, 학교성적, 건강진단시험 : 객관성, 타당성, 신뢰성 / 면접 : 사회복지기관에서 중요 / 효과적인 시험장치 개발행정가⑥ 임명 : 관리자가 조직을 해석, 설명할 기회를 제공- 출처http://www.cpaper.co.kr/report/report.html?act3) 직원개발(인력개발)(1)직원개발의 개념 및 목적? 직원개발(staff ?evelopment)은 직원들의 소양과 능력 개발, 직무수행에 필요한 지식과 기술 향상, 바람직한 가치관과 태도를 함양시키기 위해 이루어지는 교육 및 훈련 활동? 사회복지조직에서 직원개발의 목적은 1차적으로는 서비스의 효과성 증대, 2차적으로는 직원간 상호작용을 통해 이해도 및 연대감을 증진(2) 직원개발의 종류? 신규채용자 훈련- 조직의 역사와 서비스, 기본정책, 규정 및 절차, 조직구조, 봉급, 작업시간, 휴가?병가 등에한 정보, 승진?봉급인상과 같은 제반 기회와 도전, 특별 급여? 일반직원 훈련? 감독자 훈련? 관리자 훈련(3)직원개발의 방법? 강의- 짧은 시간에 많은 사람들을 대상으로 교육내용을 체계적으로 전달하고 경비를 절감하는 장점- 반면, 강사가 유능하지 못하거나 직원들이 무성의할 때 실효를 거두기 곤란? 회의? 토의- 자유토론- 패널 토론(panel discussion):논제에 관한 전문가 또는 각종 의견의 대표자(패널 구성원)가 먼저 토의하고, 그 다음에 청중이 참가해서 사회자를 중심으로 전체토의를 함- 심포지엄(symposium):몇 사람의 강연자가 논제에 대해서 서로 다른 각도에서 강연을 하고, 그 후에 청중이 참가해서 질문이나 의견을 제시하는 형태- 포럼(forum):청중의 참가라는 의미가 강한데, 한 사람의 강사에게 강의를 하도록 한 다음에 청중이 토의를 하는 형태? 계속교육?슈퍼비젼: 사회복지조직의 기능다른 사람을 가르쳐 주는 것(교수)을 주요 기능의 하나로 하고 있는데 교수기능의 목적은 상대방으로 하여금 전문직업적 태도를 확립하고 지식과 기술과 이해를 증진시키는 것을 목표로 하고 있다.- 교수내용에서 포함되어야할 사항은(1)사회복지 철학과 역사 및 기관의 정책(2)사회복지적 지식과 기술(3)자기 인식(4)기관내외의 가용자원(5)서비스의 우선순위와 시간 관리(watson.1973: 81 재인용)2) 행정의 기능행정적으로 하급자에게 지시하고 그들을 지도하며 업무의 질과 양에 있어서 통일성과 효율성을 기하기 위하여 봉급, 승진, 사례의 할당, 위원회의 약속등을 포함하는 행정적인 일을 돕는 역할을 한다.- 기능에는1) 의사소통 체계 연결(2) 직무수행의 책임성(3) 프로그램 평가(4) 사례의 배당 및 업무분담.(5) 정서적인지지(6) 각 직원의 경험 이용에 관한 것이 포함된다.3) 업무촉진의 기능슈퍼바이저는 하급자를 앞서서 이끌어 가는 것이 아니라 하급자가 스스로 할 수 있도록 옆에서 도와주는 역할을 해야 한다.3. 효과적인 수퍼바이저의 조건1)지식 구비슈퍼바이저는 전문직에 대한 지식과 기관에 대한 종합적인 지식을 갖추어야 한다.2)실천기술과 경험 구비슈퍼바이저는 사회사업의 일반적 실천에 대한 능력과 특별한 실천방법에 대한 능력을 갖추고 있어야 한다.3)개방적 접근의 허용슈퍼바어저는 응급시 및 필요시 하급자가 쉽게 접근하여 질문하고 어떤 지도를 받을 수 있는 기회를 마련해야 한다.4)헌신적인 사명감슈퍼바이저는 기관, 하급자. 자신과의 역동적 관계에 대하여 진실하고 지속적인 동기부여을 하고 그의 지식과 기술을 향상 시키는데 도움이 될 것이다.5)솔직한 태도슈퍼바이저는 하급자가 제기한 질문이나 문제해결에 대한 해답을 모르거나 제시할 수 없을 때는 자신의 입장을 솔직히 밝히고 또한 실수가 있을 때도 그것을 솔직히 인정할수 있어야 한다.6)감사와 칭찬의 태도사람은 인정받고 칭찬받기를 갈망하기 때문에 가능하면 감사와 칭찬의 태도를 가지고 하급자의 동기를 유발하고 전문직 맞추고 슈퍼바이저가 인식하는대로의 상황을 이해하려고 노력한다.3) 문제분석하급 사회복지사로 하여금 문제가 된다고 생각되는 측면을 확인하도록 한다. 이때 도움이 된 것은 무엇이고 그렇지 못한 것은 무엇이고 왜 그렇게 되었는지. 그리고 학습적인 요점은 무엇인지등의 질문을 중심으로 문제를 확인하게 한다4) 수행현재 여기서 어디로 가야 할 것인가를 생각하여 하급 사회 복지사로 하여금 다음 단계로 나가게 한다.6. 슈퍼비전의 모형관여자 형태, 상황관찰 여부, 형식구비 여부, 기술수준, 목표설정 여부, 장소여건 등의 기준에 따라 여러 가지 모형으로 구분될 수 있지만 실제로 슈퍼비젼의 모형을 구분한 것을 보면 뚜렷한 기준이 없음을 알수 있다.Watson(1973:83-86. 재인용), Skidmore(1990:217-221),Coulshed(1990:132-132)의 분류가 있는데 여기서는 Coulshed의 분류를 중심으로 슈퍼비젼 모형을 설명하도록 하겠다.1) 개인 슈퍼비전 모형전통적인 모형으로 1:1의 관계로 이루어지는 것인데 하급 사회복지사 1명이 슈퍼바이저 1명을 상대하는 경우와 특별히 상급자인 슈퍼바어저 없이 비슷한 수준의 사람들이 1:1로 상호 도와 주는 경우도 있다. 그러나 상급의 슈퍼바이저와 하급의 사회복지사가 1:1로 하는 경우의 모형이 가장 보편적이다.특히 슈퍼바이저와 하급직원의 1:1 모형에서는 계속 같은 슈퍼바이저와 하급 사회복지사가 개별화된 상황에서 보다 많은 토의 시간을 가질수 있어 초보자에게 크게 도움이 될 수 있는 모형이다.2) 집단 슈퍼바어저 모형이 모형은 1대 다수의 관계로 여러 명의 하급 사회복지사가 한 명의 슈퍼바이저를 만나는 경우와 슈퍼바이저 없이 지식과 기술 수준이 비슷한 사람들 끼리 서로 경험을 나누고 도와 주는 경우의 동료 집단형이 있다. 1대 다수형에 있어서는 사회복지사들이 상급자로부터 슈퍼비젼을 받는 것외에 다른 사람들의 경험에서 많은 것을 배울수 있고 1대1의 관계에서 발생할 수 있는 슈퍼바이저의 성격적 영향을 줄일 수 있퍼비전이라 할 수 있다.6) 비공식 슈퍼비전 모형사전에 시간 제약과 토의할 사항에 대한 준비없이 이루어지는 것인데 여기서는 요점이나 문제되는 것이 깊이 있게 충분히 토의 될 수 없고 토의 내용이 기록되지 않는다. 이와 같은 비공식 슈퍼비전 모형은 가장 바람직하지 못한 형태의 슈퍼비젼이다.7) 자원봉사자에 대한 슈퍼비전사회복지 서비스의 상당 부분은 사회복지(사회사업)전문가가 아니더라도 전달할수 있는 것이다. 그리고 자원봉사자도 적절히 훈련을 시키고 슈퍼비전을 잘 주면 많은 사회 복지 서비스를 전달 할수 있다.자원 봉사자를 이용하는 것은 여러 가지 면에서 바람직하지만 다만 이용해서는 안된 곳에서도 이용하는 것과 더구나 특별한 훈련이나 슈퍼비전도 없이 이용하고 있는 것이 문제이다. 자원봉사자들은 대부분의 경우 단지 누구를 돕겠다는 봉사정신을 가지고 상식적인 수준에서 사회 복지 서비스 전달에 참여하고 있다. 그런데 이들에 대한 전반적인 교육도 필요하지만 무엇 보다도 중요한 것은 그들에게 남을 돕는 일은 단순한 봉사정신과 상식만으로는 잘 안되고 효과성을 달성할수 없다는 것과 전문가로부터 훈련과 지도를 받을 필요가 있다는 것을 깨달을 수 있도록 지도하는 것이다.또한 자원봉사자에 대한 인건비가 정규직원처럼 드는 것은 아니지만 훈련에는 상당한 정도의 비용과 노력을 투입하여야 한다는 것을 명심하여야 할 것이다.- 출처http://cafe.naver.com/futureofyou.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=72-참고자료:사회복지 행정론 (나남 출판사)5. 동기부여? 근무의욕 및 사기 증진을 통한 업무에 대한 헌신 제고는 인사관리에 매우 중요한 요소(1) 동기부여 관련 이론◎고전 이론- 고전이론은 금전 및 소득의 증가가 생산에 있어서 중요한 동기부여의 요소라는 전제에 기초- 열심히 일하고 생산성이 높은 사람에게 보상. Taylor는 스톱위치의 사용과 일한 양에 따라 보수를 받는 상여금제도 소개◎인간관계이론- 인간관계이론의 동기부을 제시