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다국적기업 질레트의 성공전략 평가B괜찮아요

2006년 다국적기업론 1분반 5조 [PIONEER]다국적기업 Gillette의 성공사례 PAGE2006년 다국적기업론 1분반 5조 [PIONEER] -Gillette PAGEDept. of Trade, Chonbuk National University도움말 : 목차에 있는 제목을 클릭하시면 해당 페이지로 이동됩니다. 목차로 돌아오시려면 Ctrl+Page Up을 눌러주세요목 차Ⅰ. 조사대상 선정배경 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 02Ⅱ. Gillette에 대한 소개 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 021. Gillette의 탄생2. Gillette, 그 역사의 흐름3. 현재 한국시장에서 Gillette의 주력상품Ⅲ. Gillette가 성공적인 다국적기업으로 성장한 배경 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 051. R&D 및 혁신 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 05 ■ R&D 및 혁신에 집중하게 된 계기 - Bic과의 전쟁, 오류를 범하다 ■ 스스로를 파괴하라 - R&D로 혁신하는 Gillette ■ 국내 미출시 제품에 대한 추가자료 ■ 발상의 전환을 통한 새로운 시장의 개척 - 여성면도 시장2. 마케팅 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 10 ■ 브랜드 정공법 - 전진만 있을 뿐 우회로는 없다 ■ Gillette의 ‘브랜드 죽이기’ ■ 소비자의 특성을 고려한다 - 남성소비자를 고려한 스포츠 마케팅 ■ 소비자와 호흡한다 - dir가전업체인 ‘브라운AG‘ 인수1971년세계 최초의 이중날 면도기인 ‘TracⅡ’ 출시1977년세계 최초의 회전식 면도기 ‘Atra · Contour’ 출시1979년수정액 화이트 제조사 ‘리퀴드 페이퍼’ 인수1984년미국 구강용품업체인 ‘오랄-B’ 인수1987년프랑스의 펜 제조업체인 ‘워터맨’ 인수1990년최초의 독립 스프링 부착방식 ‘Sensor’ 출시1993년‘파커펜’ 인수1994년 세계 최고의 가치를 가진 브랜드?순위에서 Gillette를 9위로 선정1996년배터리 메이커인 ‘듀라셀’인수, 국내 브랜드 ‘썬파워’ 인수1997년3중날 면도기 ‘마하 3’ 출시1999년국내 브랜드 ‘로케트’ 인수2002년3중날 여성면도기 ‘VENUS’ 출시2005년P&G와 Gillette 합병3. 현재 한국시장에서 Gillette의 주력상품2)[ 남성용 면도기 제품 - M3 파워 series ][ 여성용 면도기 제품 - VENUS series ][ 남성용 면도gel series ][ 여성용 면도gel ]Ⅲ. Gillette가 성공적인 다국적기업으로 성장한 배경Gillette는 누구나 인정하는 '성공한' 다국적기업이다. 앞에서 언급하였듯이 전세계 220여 개국에서 12억명이매일 한 개 이상의 Gillette 제품을 쓰고 있고, 세계 28개국 62개 생산공장에서 제품을 직접 생산하고있으며 세계 200여 개국에서 도소매 유통망을 확보하여 압도적인 시장점유율로 그들의 주력분야인 세계의면도기 및 기타 생활용품 관련 시장을 석권하고 있기 때문이다. Gillette가 이러한 대대적인 성공을 거둘 수있었던 이유는 무엇인가?우리는 이 질문에 대해,1. R&D 및 혁신 - 제품의 경쟁력 확보 (가장 기본이 되는 요소)2. 마케팅 - 경쟁력을 갖춘 제품에 대한 홍보3. M&A - 유통망의 확보 및 사업확장을 위한 지속적인 인수합병이상의 세 가지 측면으로 분류하여 살펴보고 결론을 내리게 되었다.[ Gillette가 다국적기업으로 성장할 수 있었던 요인 ]1. R&D 및 혁신가장 먼저 짚어볼 분야는 존재하고 있었다. 하지만 좀 더 간편하고 안전하게 면도를 할 수없을까를 고민한 혁신적 발상에서 Gillette 면도기는 탄생했다. 이후로도 혁신적인 아이디어 정신은 Gillette의역사와 명맥을 같이 한다. 실제로 Gillette가 성공한 이면에는 적극적인 마케팅이나 타 브랜드에 대한 인수전략도 있었지만 그보다 앞서 양질의 제품생산이 가능했기 때문이다. 1902년 구식면도날의 대체품으로개발된 안전면도기에서부터 최초의 배터리 진동방식의 3중날 면도기 M3파워에 이르기까지 모든 제품에서R&D 및 혁신이 엿보이는 것을 통해 이를 알 수 있다.[ 국내 시판중인 Gillette의 최신작 : M3파워 NITRO ]4)Gillette의 면도기 혁신의 역사를 살펴보면, Gillette는 지난 71년에 세계 최초로 두 날 면도기를 선보인 데이어 후속 개발품들을 계속 출시했다. 신제품들은 출시될 때마다 성공을 거두었지만, Gillette는 이에 만족하지않고 세날 면도기 마하3를 개발했다. 이를 위해 Gillette사는 6년간 엄청난 연구비를 쏟아 부었다. 연구개발과생산설비 비용만도 7억5천만 달러가 투자됐다. 이 액수는 1992년부터 1999년까지 6년간 우리나라 자동차산업의 총 연구 개발비와 맞먹는 엄청난 규모이다.최초의 3중날 마하3를 위해 막대한 자금이 소요되었음에도 불구하고 Gillette는 2004년에는 그 누구도상상하지 못한 수동면도기에 배터리-진동시스템을 결합하여 면도의 효율을 극대화 할 수 있는 M3파워까지출시하여 세상을 놀라게 했다.Gillette의 연구개발은 소비자를 위한 최고의 면도기를 만들기 위해 미세한 부분까지 고려하여 최고의제품을 만들어냈다. 그 노력의 사례는 다음에서 자세히 볼 수 있다.모든 사람들이 집중해왔던 면도날 중심의 사고방식에서 벗어나 면도의 극대화를 위해 면도날 집을 끼우는받침대와 손잡이가 만나는 부분을 바꾸는 데도 고심했다. 그래서 면도날집 받침대 중간에서부터 손잡이가시작하는 기존 면도기와는 달리 마하3시리즈 이후의 제품은 받침대의 아래쪽장시킨다.더불어 지역마다 다른 특성을 효율적으로 반영하기 위해서 본사와 지역의 브랜드 전략을 각각 달리가져가는 치밀한 전략을 실행했다. 본사는 브랜드 획득과 개발, 신제품 개발, 브랜드 가이드라인과 광고 전략을세우고 각국지사에서는 지역민의 요구에 맞게 광고를 세밀하게 조정하는 방식으로 마케팅을 진행하는방식의 마케팅이 이루어지는 것이다. 지금부터 Gillette가 추구하는 마케팅의 특성을 살펴보자.■ 브랜드 정공법 - 전진만 있을 뿐 우회로는 없다8)“경쟁제품에서는 찾아볼 수 없는 독특한 USP를 제품 내에서 찾아내 그것을 집중적으로 알려야 한다."- "로저 리브스“USP란 Unique Selling Proposition 곧 시장에서 효과적으로 성공할 수 있는 광고와 전략적 아이디어들에대한 총체적 개념이다. Gillette의 광고는 USP에 대한 로저 리브스의 고전적인 정의의 모범답안이라고할 수 있다. 비슷비슷한 제품들이 매일 쏟아지는 오늘날과 같은 상황에서 차별적 부각이 어려워 광고활동은여러모로 난관에 부딪힐 수 밖에 없다. 그러나 Gillette의 경우는 최고의 품질을 갖춘 제품 자체가 이미광고이다. 때문에 Gillette는 제품 그 자체에 집중하여 경쟁력있는 신상품 하나의 광고만을 지속적으로뚫는다. Gillette의 광고들에서는 우회로를 결코 찾아볼 수가 없다. 그저 제품을 보여주고, 할 말만을 할뿐이다. 지극히 단순한 정공법으로 핵심만을 집중 공략하는 것이다.그 동안의 Gillette의 광고를 보면 USP를 전달한다는 기본 목표를 중심에 두고 매뉴얼식의 정공법으로가느냐 약간 우회를 하느냐의 작은 차이는 있었지만 궁극적으론 다음의 세 가지 사항을 견지하고 있다.첫째, 제품을 제대로 보여준다.둘째, 제품이 줄 수 있는 혜택을 표현한다.셋째, 제품의 색상과 제품이 주는 느낌에 맞춰 광고물의 전체 톤 앤 매너를 유지한다.간추려 보면 크리에이티브(광고에서 표현하고자 하는 바)의 관점이 제품에 맞춰 있음을 알 수 있다.자칫 단조롭고 밋밋해 보일 수도 있지만 Gill고려한현지화 마케팅, 바로 e-스포츠 마케팅이다. Gillette 회사 자체적으로 많은 고려 끝에 한국시장에서의효과적인 마케팅을 위해 e-스포츠 마케팅이라는 카드를 선택하게 된다.한국에서 가장 인기있는 스포츠 종목을 꼽을라면 현재 가장 많은 팬을 확보하고 있는 종목은 스타크래프트로대표되는 e스포츠이다. 현재 한국의 e스포츠는 잠정적으로 500만명의 팬을 확보하고 있고 가장 활성화되어있기도 하다. e스포츠는 이제 단순한 게임을 넘어선 가장 효과적인 마케팅 수단의 하나로 자리잡았다.대표적인 e스포츠 종목인 온게임넷 스타리그의 경우 IT업종의 스폰서가 주류를 이루고 있었으며 어떠한기업도 그에 대한 투자를 위해 앞장서지 못하고 있을 때, Gillette는 2004년 국내 기업도 선뜻 나서지 않았던온게임넷 스타리그의 스폰서로 활동하였다. Gillette가 e스포츠를 이용한 마케팅을 선택한 이유는 당시의주력 제품이었던 마하3의 주 소비층과 스타리그를 즐기는 연령층인 1830세대와 상당히 일치하였기 때문이다.나아가 18세 이하의 청소년 층에게도 어릴 적부터 Gillette라는 브랜드를 알게 함으로써 자연스럽게 잠정적인고객층을 확보하게 되는 효과를 노린 것이다. 향후 성장할 500만 e스포츠 청소년 팬이 Gillette의 잠재된고객으로서 존재하고 있는 것이다. 2004 Gillette배 스타리그는 성공리에 막을 내리게 되었고, 성공적으로e스포츠를 이용한 마케팅을 펼친 Gillette는 그 효과를 재현하기 위해 현재는 온게임넷 피파2006리그의 스폰서로 활동하고 있다. 이것은 기타 스포츠 종목과 비교할 수 없을 정도로 많은 팬 층을 보유한 한국의e스포츠 시장을 꿰뚫어 본 마케팅 전략이라고 볼 수 있다.10)[ 2004년 온게임넷 Gillette 스타리그 ][ Gillette배 피파 2006리그 ]■ 소비자와 호흡한다 - direct 마케팅Gillette는 기존에 구성된 시장의 경우에 광고 등을 이용한 일반적인 마케팅 수단으로 접근하고 있다.그러나 새롭게 뛰어든 여성면도기 시장종마다

경영/경제| 2006.11.12| 17페이지| 2,000원| 조회(1,298)

마케팅, 성공, 다국적기업, 성공사례, 질레트

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