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루펜리의 성공사례

[국내기업](주)루펜리- 이희자CEOⅠ. Company Introduction1. 개요2. 재무현황Ⅱ. HistoryⅢ. CEOⅣ. Entrepreneurship1. 창업동기2. 위기와 극복3. 성공과 성장4. 생산성 향상5. 경영방침Ⅴ. Competitive1. 고객가치2. 해외 사업3. 친환경 사업Ⅵ. Concluding RemarksⅠ. Company Introduction1. 개요지난 2003년 출범한 루펜리는 음식물쓰레기를 건조시켜 비료나 연료로 재활용할 수 있는 음식물처리기 업체이다. '루펜(LOOFEN)'은 '100% Fresh Environment'의 약자로 깨끗한 환경이라는 뜻을 갖고 있다.현재 국내시장에서 70%의 점유율로 업계 1위를 굳건히 지키고 있으며, 특히 지난 2007년 선보인 루펜리의 LF-07모델은 아이팟을 연상시키는 심플한 디자인과 블랙, 레드, 오렌지, 블루 등 다양한 색상을 앞세워 지난해 50만대 이상 팔려나가는 등 돌풍을 불러 일으켰다. 올해에는 아일랜드, 일본, 중동, 동남아 등 13개국에 제품을 수출할 계획이다.2. 재무 현황1) 회사가 발행할 주식총수 : 400,000주2) 1주당 금액 : 5,000원3) 발행주식수: 190,000주(보통주)Ⅱ. History2008. 9 한국소비자웰빙지수 1위 수상(3년 연속) - 한국표준협회2008. 7 한국사용품질지수 음식물처리기 부문 1위 수상 - 한국표준협회2008. 6 수출유망 중소기업 선정2008. 5 대한민국 신기술 으뜸상 대상 수상 - 주최 : 한국표준협회2008. 4 제네바 신기술 국제 발명전 "세계 최고 여성 발명가상" 수상2008. 3 음식물쓰레기 건조기 특허등록2008. 1 한국산업디자인 환경친화부문 대상 수상 - 주최 : (사)한국산업디자이너협회2007. 12 세계 일류 상품 선정2007. 12 일본 QVC 홈쇼핑 방영2007. 12 투명 경영대상 수상2007. 11 세계 명품 브랜드 대상 수상2007. 10 대통령상 수상 ( LF-07시리즈)2007. 10 기업청2006. 12 2006년 벤처디자인상 선정 - [신제품: LF-03Q] - 한국디자인진흥원2006. 1 2006 하반기 GD (Good Design)상품선정 [신제품: LF-03Q] - 한국디자인진흥원2006. 12 2006 서울 국제발명전시회 가정용, 업소용 제품 금, 은, 동상 수상 - 주최 : 특허청2006. 10 LF-03Q 시험성적서발급 - KTLA2006. 10 LF-03Q 전기용품 안전인증획득 - 안전인증번호 : HH07873-60012006. 10 신기술기업 부문 - 벤처기업확인서 취득 - 서울지방중소기업청2006. 06 2006 상반기 GD(Good Design)상품선정 [신제품] - 한국디자인진흥원2006. 04 제12회 여성발명 우수사례 발표회 & 특허청장 수상2006. 04 2006 Success Design 상품 선정2005. 11 한국표준협회 - 으뜸상품인정(가정용,업소용)2005. 10 벤처디자인상 수상 - 한국디자인진흥원2005. 09 제1회 서울디자인대상 인증 - 산업자원부, 한국디자인진흥원 후원2005. 09 대한민국 혁신 경영인 대상 수상2003. 10 ㈜루펜리 설립 / 대표이사 이희자Ⅲ. CEO이름 : 이희자출생 : 1954년소속 : 루펜리(대표)수상 : 2008년 제네바 국제 발명전 세계 최고 여성 발명가상2007년 제5회 여성발명경진대회 대통령상2006년 발명의 날 국무총리상경력 : 2007 루펜큐 대표2007 리빙엔 대표남편-성낙국 (환경업체 삼오엔케이 회장)음식물 쓰레기 처리기 ‘키친스마일’ 주력상품대형 건설사 협력업체 확보계도원 에이프릴컨설팅 대표노비타(생산담당)의 최대주주인 네오플럭스(기업투자,컨설팅,기획전문)는 루펜리의 지분 30%를 인수, 루펜리 2대 주주성낙국(삼오엔케이)회장과 이희자(삼오엔케이ㆍ루펜리 사장)- 국내 가정용 음식물쓰레기 처리기 시장의 90% 가량을 휘어잡은 부부 사업가Ⅳ. Entrepreneurship1. 창업동기싱크대의 비닐봉지, 이젠 끝김치냉장고시장보다 더 빠른 속도로 대한민국 주방디어가 떠올랐다.“1999년, 우연히 뉴스를 보다가 제 인생을 모두 걸 만한 것을 발견했어요. 2005년부터 음식물 쓰레기 직매립을 금지하는 법률이 시행된다는 소식이었죠. 음식물 쓰레기 버리는 일이 얼마나 고역인지, 살림해본 사람이라면 누구나 알 거예요. 물이 뚝뚝 떨어지는 쓰레기 봉지를 들고 나가 냄새나는 수거함에 집어넣는 게 얼마나 괴로운 일이에요? 게다가 일반주택에서는 음식물 쓰레기 전용봉투가 다 찰 때까지 악취를 참아야 하잖아요. 그래서 음식물 쓰레기를 처리해주는 사업이야말로 앞으로 블루오션 시장이 될 것이라 확신했어요.”그전에도 음식쓰레기 처리 제품들이 나왔지만 거의 모두 일본식을 모방한 미생물 방식이었다. 국이나 찌개 등 국물 쓰레기가 많은 우리나라 실정엔 맞지 않아 모두 실패하던 상황이었다. 그래서 개발한 것이 따뜻한 공기를 순환하는 방식. 버튼 하나만 누르면 최대 8시간 안에 악취 하나 없이 완벽한 건조가 가능했다. 싱크대 바로 밑에 설치해 음식물 쓰레기가 바로 전달되게 하는 내장형과 외부에 따로 설치하는 외장형이 있다. 수시로 버려야 했던 음식쓰레기를 한 달에 2~3번만(4~5인 가족) 일반 쓰레기통에 버리면 되니 반응은 폭발적이다.“그때 제 나이가 마흔아홉 이었어요. 주변에선 새로운 일에 도전하기에는 늦은 나이 아니냐고 걱정을 했어요. 하지만 저는 그때가 ‘딱 좋은 나이’라고 생각했습니다. 두 아들이 군에 가 있고 딸이 대학에 입학하면서 제 시간이 많아졌거든요. 일에만 몰두할 수 있게 된 거죠. 더구나 요즘은 평균수명이 길어졌잖아요. 쉰 살이라고 해도 30~40년은 더 살 수 있을 테니 마흔아홉은 새로운 무언가를 시작하기에 결코 늦은 나이가 아니라고 생각해요.”“저의 경우엔 위기가 기회였어요. 여성들의 절실한 필요에 단순한 해결책을 떠올렸던 것이 효과적이었죠.”2. 위기와 극복입소문을 통해 매출이 늘어가는 만큼 여기저기서 유사제품이 쏟아져 나왔다. 심지어 주문자 상표부착 생산방식(OEM) 계약을 한 대기업에서 1년이 지나도록 물건을 가져가지 가치가 올라갈 것이라는 내용을 담았다. 그리고 건설사 담당자들의 집을 찾아가 루펜을 무료로 설치해주면서 직접 사용해보고 결정해달라고 설득한 후 일이 일사천리로 진해되며 신규 건설 아파트들이 앞 다투어 루펜을 빌트인으로 채택한 것이다. 루펜은 빌트인 음식물 처리기 시장에서 점유율이 90% 육박할 정도로 성장했다.3. 성공과 성장음식물 처리기인 '루펜' 으로 창립 5년 만에 1,000억원 매출 달성이라는 기염을 토한 이 사장은 자본도 인맥도 없었지만 오직 제품 하나로 승부해 성공 신화를 쓴 것으로 유명하다. 이 사장은 음식물 처리기인 ‘루펜’을 내놓아 음식물 처리기 시장을 창출했다. 아울러’2008 제네바 국제 발명전’에서 세계 최고 여성 발명가 상을 받았고, 디자인에도 열정을 쏟아 루펜이 세계 3대 디자인상의 하나인 레드닷어워드 콘셉트 부문 상을 수상했다. 그녀는 2003년 창립멤버 4명과 회사를 차린 뒤 이듬해 8억원의 매출을 올렸던 루펜리. 불과 4년 뒤인 2007년 매출 1,000억원 돌파했다. 해외 진출에도 눈부신 성과를 거두고 있는데, 국내 유수의 홈쇼핑을 비롯해 현재 대형 할인점, 전자 마트, 백화점은 물론 해외 5개국에서 판매 중이다. 냄새 나는 음식물 쓰레기를 간편하고 깔끔하게 처리할 수 없을까를 고민하던 그녀는 남편의 사업 현장에서 본 음식물처리기 아이템을 승화시켜 오늘의 루펜을 만들었다. 뚜껑을 열고 내용물을 집어넣어 말리는 이 전자제품은 세련된 디자인과 더불어 조작도 간단한 것이 인기 요인이다. 루펜리는 2003년 설립 후 2006년 매출액 500억원, 2007년 1,000억원, 올해 1200억원을 목표로 꾸준히 성장해 오고 있다.4. 생산성 향상루펜리는 ‘만족도 높은 직원이 만족할 만한 서비스를 만든다’를 모토로 3년 전 모든 직원의 직급을 없앴다. 회사 조직 구조는 고객가치 창조그룹, 고객가치 전달그룹, 고객가치 지원그룹의 세 부문으로 분류된다. 전 직원은 세 그룹에 각각 소속돼 고객가치 매니저라는 동일한 직함을 갖는다. 임원을 제외하고 황 입니다. 이 때문인지 디자인이나 기능을 개선한 신제품을 지속적으로 출시중인 우리회사가 최근 열린 '제9회 중소기업 기술혁신대전'에서 기술혁신 유공자부문 대통령 표창을 수상하는 영광을 안기도 했습니다.”5. 경영방침“저는 실패에 대한 두려움이 없어요. 실패를 두려워하면 아무것도 못 합니다. 얼마 전 청와대 중소기업인 초청 행사에 참석한 적이 있습니다. 비가 와서 야외 행사장을 실내로 옮기려 했더니 이 대통령이 ‘중소기업인은 잡초와 같다. 비를 맞아도 끄덕 없다’며 그냥 강행했어요. 이 말이 와 닿았습니다. 지금 루펜리는 협력업체를 합쳐 딸린 식구가 1000명쯤 됩니다. 소극적인 경영으로는 그냥 그런 중소기업에 불과할 거에요. 한 단계 더 성장하려면 용기와 도전정신이 필요합니다.”Ⅴ. Compensive1. 고객가치루펜리의 기업 신념은 “첫째, 고객은 항상 옳다. 둘째, 고객이 틀리면 한 번을 다시 보라”다. 루펜리의 전 직원은 ‘고객이 항상 옳다’는 기업 모토를 각자의 책상에 붙이고 늘 상기한다. 루펜리는 철저한 고객중심 신념을 가지고 경영 포커스를 늘 고객들의 요구사항에 맞춘다.이희자 사장은 “우리의 경쟁사는 다른 기업이 아니라 바로 고객”이라며 “(고객의 가치 파악은) 루펜리가 끝까지 경쟁해야 하는 목표”라고 강조한다.2. 해외 사업국내에서의 성공에 머무르지 않고 올해는 ‘루펜의 글로벌화’ 원년으로 삼고 해외진출에 그 어느 때보다 박차를 가하고 있다.일본에서는 QVC재팬 런칭 이후 꾸준히 매진사례가 이어졌고 QVC제품이 히트상품으로 선정되기도 했다. 디노스(Dinos), 자스코(Jusco), 로프트(Loft), 요미우리, 미쯔코시백화점 등 일본 주요 유통으로 줄줄이 입점하며 일본 내 돌풍을 예고하고 있다.또한 유럽의 아일랜드 친환경신도시 그린시티 전세대에 납품하기도 했고 이밖에 대만, 독일과 영국, 터키 등에서 홈쇼핑으로 진출, 세계시장에서 그 영역을 넓혀나가고 있다.음식물처리기 루펜리의 대박행진이 일본에서도 이어질 전망이다. 루펜(대표 이희자)은 일본의

경영/경제| 2010.09.29| 10페이지| 1,000원| 조회(574)

성공사례, Entrepreneurship, 루펜리, 창의적 성공, 이희자

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창의적인 기업가 정신의 성공사례 - 스타벅스

[해외기업]STARBUCKS- CEO Howard SchultzⅠ.Company Introduction1. 탄생배경2. 기업소개3. 기업현황Ⅱ.HistoryⅢ.CEOⅣ.Entrepreneurship1. 경영철학2. 조직원의 열정을 키워라3. 검증된 커피와 로스팅Ⅴ.Competitive1. 맛의 낭만2. 서비스의 낭만3. 고객만족4. 해외사업5. 사회활동Ⅵ.Concluding RemarksⅠ. company introduction1. 탄생 배경스타벅스는 1971년 시애틀 사람들에게도 고급의 원두를 판매하고자 하는 제리볼드윈, 제브 시에겟, 골든 보우어크 라는 3사람에 의해 시애틀에 설립되었다. 이당시의 미국 커피시장은 질 낮은 브라질 커피로 만든 캔 커피가 주류를 이루었다. 이 당시 peet이 유럽에서 사용되고 있는 강배전의 고급커피를 미국에 처음 들여온 상태였지만 커피 소비시장은 점차로 나빠져 갔다. 그리고 고급커피를 찾는 사람들은 많이 있었지만 이를 공급하는 사람은 없었다. 그러던 중 스타벅스에 매료된 하워드 슐츠가 마케팅 전임자로 오게 된다. 그는 스타벅스의 성공을 위해서 많은 노력을 하게 된다. 그리고 그는 1983년 이태리의 많은 espresso bar들이 얼마나 시민 사회의 중심적인 부분을 차지하고 있는지와 유럽에 다양한 커피가 있음을 깨닫게 된다. 그리고 다시 미국으로 와서 그는 유럽처럼 주번의 시민들이 쉬면서 즐길 수 있는 제3의 공간과 다양한 종류의 커피를 제공하기 위해 espresso bar를 시작하려고 하지만, 많은 스타벅스 내부 경영진들이 반대를 하게 된다. 그러나 미국 내에서의 잠재적인 수요를 안 하워드 슐츠는 1894년 시애틀의 한 업소에서 espresso bar를 열어 처음으로 espresso의 깊은 향을 선보였으며 판매량도 기대 이상이었지만 결국 경영진의 반대에 의해 espresso bar의 설치는 실패로 끝나게 된다. Starbucks에서 첫 번째 espresso bar는 성공적으로 판매를 하였으나 스타벅스 내에서는 그 시장에 대해만 달러로, 이어 1995년에는 2610만 달러로 증가했으며, 판매액은 1992년의 9300만 달러에서 1995년에는 4억 6500만 달러로 치솟았다. 이와 같은 성장률이라면 당시 전문가들은 향후 5년 간 연 36.8% 더 성장할 수 있을 것으로 예측하기도 하였다. 이는 발전 속도가 빠른 반도체 산업보다도 더 높은 것이다.스타벅스의 회장인 하워드 슐츠(Howard Shultz)가 1983년 밀라노를 방문했을 때 그는 길가에 있는 수많은 에스프레소 바에서 이탈리아인들이 커피와 더불어 휴식을 취하며 편안한 시간을 보내는 것을 보고 이러한 유럽식 커피숍이라는 아이디어를 미국에 접목시키면 성공할 수 있을 것이란 확신을 가지고 사업 확장을 시도했기 때문에 지금의 스타벅스가 되었다.3.기업 현황1) 현재 스타벅스는 전체 점포의 80%가 북미 시장에 집중되어 있는 상태이고, 더 이상 점포 확장의 전략으로 미국 시장에서 살아남을 수는 없는 상황이다. 그래서 현재 미국 시장에서 스타벅스는 사업의 다각화(타 업체와의 제휴) 뿐만 아니라, 점포의 차별화에 주력하고 있는 상황이다. 예를 들면, 최근 스타벅스는 마이크로 소프트사와 제휴를 맺어 점포 내에 초고속 인터넷망을 설치, 고객들이 커피와 함께 인터넷을 즐길 수 있도록 하는 사업을 추진 중이며, 간단한 식사를 판매하는 방안도 고려하고 있다.2) 비단 스타벅스 뿐만 아니라, 지금 모든 산업들이 전세계적 경기 침체 상황에서 어려움을 겪고 있다. 하지만, 적어도 미국 시장에서의 커피는 경기의 영향을 받는 선택 품목이라기 보다, 경기의 영향을 받지 않는 일상 품목으로 자리하고 있다.따라서 스타벅스는 이러한 경기 침체의 상황을 오히려 비용 절감의 기회로 삼아 저렴한 비용으로 요지의 점포를 확보하는 데 주력하고 있다.3) 스타벅스는 위에서도 여러 차례 언급했듯이 high quality coffee를 차별화 요소로 내세우며 성공을 거둔 기업이다. 그런데, 스타벅스 효과로 인해 이 시장의 경쟁이 점점 치열해지면서 현재 동종의 업체가 많이 시장목표를 초과 달성한 5대기업으로 선정2003 대한민국 제8회 한국 유통대상 금상 수상제8회 한국 유통대상에서 “전문점부문 금상”수상‘2003 대한민국 BEST STAR BRAND’-Coffee&Shop 부문 Best Star Brand로 선정한경 글로벌 브랜드 마케팅 대상 식음료 부문 1위 수상2004 ‘제9회 한국 유통대상’전문점 부문 산업자원부장관상 수상‘2005 Brand Olympic’커피 전문점 부문 Super Brand 수상웹 어워드 2004 비즈니스/경제부문 7위 수상2005 총 매장수[127개]스타벅스 국내 100호점 이태원점 오픈스타벅스 용인 죽전 진출 연간 매출액 900억 돌파2006 총 매장수[188개]2007 12월, 29개 시 군에 220여개 매장 운영중)스타벅스 국내 200호점 이태원입구점 오픈연매출액 1000억원 돌파스타벅스 울산, 춘천, 천안, 평택 진출‘2006 세계명품브랜드 대상‘ VIP프랜차이즈 부문 수상‘2006 브랜드올림픽’커피전문점부문 수퍼 브랜드 4년연속 선정(산업정책연구원)웹 어워드 2006 대기업 일반부문 우수상 수상2009 현재 총 매장수 309Ⅲ. CEO이름 : 하워드 슐츠(Howard Schultz)출생 : 1953년 7월 19일 (미국)소속 : 스타벅스 (회장)학력 : 노던미시간대학교 학사경력 : 1986 스타벅스 회장해마플라스트 부회장후지제록스 세일즈빈민가에서 태어나 기업가 꿈 이뤄내다슐츠 회장은 미국 뉴욕의 빈민가에서 태어났다. 빈민가 아파트에서 자란 그는 열두 살 때부터 신문배달을 했다. 불우한 시절에 그는 이웃 아이들과 운동하는 것을 위안으로 삼았고 이 덕분에 미식축구 특기생으로 대학에 진학했다. 졸업 후 슐츠 회장은 제록스의 판매원으로 사회에 첫발을 내디뎠다. 제록스에서 인정을 받은 그는 다른 회사로 옮겨 부사장에까지 올랐다.고액의 연봉과 안락한 생활에 안주하기 쉬운 상황이었지만 슐츠 회장은 과감하게 새로운 도전에 나섰다. 1981년 우연한 기회에 시애틀의 스타벅스를 접하고 고액 샐러리맨에서 기업가의성공을 거두지 못 할 것이다.2. 조직원의 열정을 키워라스타벅스의 한 관계자는 자신들의 .사업을 커피를 서빙하는 사람이 아니라 커피를 서빙하는 ‘사람’ 사업에 종사하고 있다고 말할 정도로 스타벅스에 대한 열정과 지식을 고객들에게 ..전달해 주는 종업원이야말로 그들 사업에 있어서 절대적이다. .브랜드 자산 중 조직으로서의 브랜드 아이덴티티는 가장 강력하며 가장 오래 지속되는 요소라고 한다. 스타벅스의 브랜드 중심에도 역시 종업원이 있음을 알 수 있다. 사업 성공의 열쇠는 고객을 최우선시 하는 것인데 이를 위해서는 스타벅스와 같이 인적 서비스가 가미된.사업인 경우 종업원의 열정, 전문성, 근무환경, 조직문화가 가장 중요하다는 것이다. 조직원이 고객을 대하는 태도가 브랜드 이미지를 결정하는 가장 중요한 요소라는 것이다. 슐츠의 이러한 철학으로 인해 스타벅스에 종사하는 종업원 모두는 명실상부하게 하나의 가족으로서의 처우를 받고 있다. 파트타임 사원들에게도 포괄적인 의료보험을 제공하는 파격적인 프로그램을 발전시켰으며, 모든 사원들에게 소유권을 주는 스톡옵션으로까지 확대 했다. 이를 통해 스타벅스의 직원들 하나하나는 그들이 하는 일에 .대해 높은 자부심과 열정을 가질 수 있었다. 비교적 이직률이 높은 파트타임 종업원의 경우도 스타벅스의 이직률은 전체 업계 평균의 절반 수준에도 못 비친다. 이러한 점은 비용절감 뿐 아니라 고객들과의 유대 관계를 강화해 주는 원동력이 되었다.3. 검증된 커피와 로스팅"커피 농가가 돈을 벌어 지속적으로 고품질 원두를 생산해낼 때 스타벅스의 미래가 보장된다." 스타벅스가 실천하고 있는 지식경영의 첫 째 원칙은 커피 농가는 물론 공급업체와 `지속가능한 거래(Sustainable Trade)` 체제를 구축하는 것이다. 커피 농가와 공급업체에 합리적인 이익을 보장해 줌으로써 서로 윈윈하는 지속가능 경영을 할 수 있다고 믿고 있다. 이를 위해 스타벅스는 `CAFE 플랙티스(Coffee and Farmer Equity Practices)`라는 커피 구매하기란 쉬운 일이 아니다. 스타벅스는 많은 농가의 참여를 끌어내기 위해, 즉 지식경영의 확산을 위해 아프리카와 아시아ㆍ태평양 등 새로운 지역으로 농가와 공급업체의 참여를 독려하고 있다.스타벅스는 `고품질 커피`에 대한 지식과 정보를 공유하고 이에 대한 목표를 환경경영과 사회책임경영을 통해 달성하도록 함으로써 `지속가능한 지구촌의 미래 건설`까지 내다보고 있는 것이다.스타벅스는 로스트에 대한 자부심을 가지고 있다. 지난 30여년간 스타벅스 로스팅 전문가들은 생두를 볶아 커피를 만드는 과정을 원두가 가진 최상의 풍미를 끌어내는 과학적이고 예술적인 방법으로 승화시켰다. 최고급 포도주나 초콜릿처럼, 스타벅스 로스팅으로 구워진 커피는 항상 풍성하고 진항풍미를 가지고 있다.커피원두테스트의 경우 대부분의 커피회사와는 대조적으로 스타벅스는 전문가에 의해 검증되어지지 않은 커피는 시장에 내놓지 않는다. 커피전문가들은 한해 100,000번 이상의 원두 테스트를 실시하고 있으며, 이러한 테스팅은 최상의 커피 원두를 선택하기 위한 스타벅스만의 방법이다. 최상품의 원두가 선택되면, 각 원두가 가진 최고의 풍미를 끌어내기 위한 정밀한 로스팅 방법을 결정한다.Ⅴ. Competitive1. 맛의 낭만커피의 품질은 스타벅스의 브랜드력을 강화하는데 매우 중요한 작용을 하고 있다. 스타벅스 특유의 커피 맛은 엄격하게 통제된 품질 기준에서 비롯된다. 세계에서 가장 좋은 아라비카 커피를 구입하기 위해 전 세계적 차원에서 소싱 할 수 있는 체계를 구축하고 있으며, 최고의 원료를 구하기 위해 전 세계적으로 정기적인 탐방 여행을 하고 있다. 스타벅스 만의 노하우인 배전(roasting)과 블랜딩, 쿨링(Cooling)에서 진공팩 포장, 개봉 후 사용에 이르기까지 스타벅스의 품질 기준은 최고에 맞추어져 있다. 스타벅스 매장에서 판매되는 커피의 경우 일단 팩을 개봉하게 되면 커피 원두를 7일 이내 소비해야만 한다. 7일이 지난 원두는 전량 자선 단체에 기부되며, 커피의 물은 최신식 정수장치에 의해 100%이다.

경영/경제| 2010.09.29| 10페이지| 1,000원| 조회(2,154)

경영, 스타벅스, 기업가정신, 성공경영사례, 창의적 성공

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