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SK 텔레콤 CRM/일반상담~합격자소서입니다

자 기 소 개 서작성자성 명자택전화휴 대 폰E-mail1. 성장과정“어머님, 제가 잘 키우겠습니다. 초등학교 과정만은 여기서 마치도록 해 주십시오.” 초등학교 2학년 때 전학가기 전 교장선생님께서 저희 어머님께 하셨던 말씀입니다. 초등학교 때 작은 시골 학교에 다녔습니다. 최고 학년이 하는 학생회장을 2학년인 제가 맡아서 했습니다. 또한 저는 음악시간에는 피아노 반주 담당이었습니다. 잘하고 싶은 욕심이 많은 탓에 6살 때부터 매일 혼자 버스를 타고 1시간이 넘는 거리에 피아노학원을 다녔습니다.중학교시절 저는 장학사 방문 시 전용 발표담당이었습니다. 많은 사람들이 지켜보는 앞에서 당황하지 않고 똑똑하게 우렁찬 목소리로 발표했기 때문입니다.고등학교 시절 담임선생님께서 지어주신 저의 별명은 보름달이었습니다. 둥근 얼굴과 항상 환하게 웃고 있는 모습 때문이었습니다. 선생님께서는 “네 미소만큼 빛나는 사람이 되어라” 라고 말씀해주셨습니다. 제 성장 과정을 돌이켜 볼 때 그때마다 절 판단해주시던 선생님의 말씀이 가장 정확한 것 같아서 기억에 남는 말을 적어보았습니다. 언제, 어디에서, 어떠한 위치에 있는 것이 중요한 것이 아니라 언제, 어디에서, 어떠한 인재로 평가 받느냐가 중요한 것 같습니다. 대게 사람들은 비슷한 학창시절을 보냈지만 주위사람들에게 받은 평가는 많이 다르다고 생각합니다. 타인의 시선으로 저의 성장과정을 적어보았습니다.2. 성격의 장-단점4년제 대학 졸업과 백화점 직원 경험 1년과 동사무소 복지과 1년의 경험으로 서비스분야의 다양한 경험과 배움이 가장 저의 큰 장점입니다. 그리고 시간개념이 확실한 것이 또 다른 장점인데 너무 시간을 정확히 지켜야한다는 생각 때문에 시간에 강박관념이 생겨서 단점으로 작용할 때가 있습니다. 하지만 시간은 돈이라는 말이 있듯이 돈과 시간 어느 하나에도 낭비하지 않는 삶을 살고 있다고 생각합니다. 틈틈이 무엇이든지 배우려고 노력합니다. 그 노력이 능력이 되어 언젠가는 멋진 삶을 살 것이라고 매일 다짐하고 있습니다. 진정한 서비스가 무엇인지를 알고 있으며 마인드 컨트롤을 할 줄 알며 모든 일에 열정이 있는 사람입니다.3. 학창시절 및 경력사항학창시절 이야기는 성장과정에서 말하였듯이 적극적인 학생이었습니다. 대학교 시절에는 관덕정이라는 곳에서 봉사활동을 하면서 일주일에 한 번씩 대구 관광을 하시는 분들에서 관덕정이란 곳에 대하여 설명을 하고 안내를 하는 안내도우미 봉사활동을 하였습니다. 보람도 많이 느꼈고 사람들에게 설명하고 정확한 정보를 알려주는 것에 매력을 느꼈습니다. 그리고 대학 휴학시절에는 백화점에서 1년간 근무하였습니다.1층 잡화팀에서 일을 하였는데 주로 핸드백 매장에서 일을 하였습니다. 고정급은 80만원이었지만 저는 인센티브를 50만원씩 받았습니다. 그 정도로 일하는데 만큼은 열의가 강한편입니다. 백화점에서 일할 때 진정한 서비스가 무엇인지를 알았고 까다로운 고객을 잘 다룰 수 있는 능력도 생겼습니다. 서비스분야에서 일을 하려면 마인드 컨트롤을 잘해야 된다고 생각합니다. 스트레스를 최대한 받지 않고 일을 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그런 면에서 저는 저의 장점을 최대한 발휘할 수 있을 것입니다. 2008년도에서 동사무소 복지과에서 일을 하면서 백화점의 고객보다 더 까다로운 민원들을 매일매일 상대했습니다. 기초생활수급자와 장애인들의 상담과 생계비 지원 등 고객을 상대하는 일이라면 자신 있습니다. 대학교 휴학 시절 백화점에서 1년 일했지만 근무했던 매장에서 정식 직원요청과 동사무소에서도 계약직이었지만 3년 재계약을 하자는 제의를 거절하였습니다. 제가 하고 싶고 저만의 길이라고 생각하는 곳에서 일하고 싶었기 때문입니다. 저의 적성을 잘 살려서 인정받는 곳에서 일하고 싶습니다.4. 지원동기 및 적성예전에는 꿈과 직업이 당연히 같은 것이라고 막연히 생각만 했습니다. 하지만 그것이 얼마나 어려운 일인지를 깨닫게 되었습니다. 미혼 직장인 48%가 불황으로 인하여 결혼을 미룬다고 합니다. 그리고 직장인 32%는 돈 때문에 고향에 못가고 91%는 아파도 출근을 한다고 합니다. 이렇듯이 전부 돈 때문에 일을 하고 일을 해야만 돈으로 살아갈 수 있습니다. 저는 안정된 직장에서 고소득을 버는 것이 목표입니다. SK상담원이란 여성 전문직에 매력을 느꼈고 고정급과 인센티브를 주는 제도에 마음이 끌렸습니다. 예전에 백화점에서 1년간 근무할 당시 고정급은 80만원이었지만 저는 인센티브를 50만원씩 받았습니다. 그 정도로 일하는데 만큼은 열의가 강한편입니다. 백화점에서 일할 때 진정한 서비스가 무엇인지를 알았고 까다로운 고객을 잘 다룰 수 있는 능력도 생겼습니다. 서비스분야에서 일을 하려면 마인드 컨트롤을 잘해야 된다고 생각합니다. 스트레스를 최대한 받지 않고 일을 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그런 면에서 저는 저의 장점을 최대한 발휘할 수 있을 것입니다. 2008년도에서 동사무소 복지과에서 일을 하면서 백화점의 고객보다 더 까다로운 민원들을 매일매일 상대했습니다. 기초생활수급자와 장애인들의 상담과 생계비 지원 등 고객을 상대하는 일이라면 자신 있습니다. 대학교 휴학 시절 백화점에서 1년 일했지만 근무했던 매장에서 정식 직원요청과 동사무소에서도 계약직이었지만 3년 재계약을 하자는 제의를 거절하였습니다. 제가 하고 싶고 저만의 길이라고 생각하는 곳에서 일하고 싶었기 때문입니다. 저의 적성을 잘 살려서 인정받는 곳에서 일하고 싶습니다.

취업| 2009.03.24| 2페이지| 4,000원| 조회(3,324)

SK텔레콤, SK Telecom, sk텔레콤 crm, sk텔레콤 상담원

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아시아나 1차 합격 자소서

capacity never lacks opportunity능력은 절대 기회를 결여하지 않는다는 것을 좌우명으로 삼고 능력을 키우기 위하여 끊임없이 노력하는 000입니다.노력은 능력을 만들고 능력은 기회를 만든다고 생각합니다. 승무원이 되려고 노력하는 도전이 승무원에 한걸음 더 가까이 갈 수 있는 능력이 되고 그 능력이 기회가 되어 승무원이 될 것이라 믿어 의심치 않습니다. 어렸을 때부터 끈기는 타고났다는 소리를 많이 들었습니다. 시작하면 끝을 봐야하는 성격이라 무엇이든 배우면 무조건 잘 할 때까지 끝까지 하는 편입니다. 어렸을 적 시골에 살았는데 6살 때부터 피아노를 배우려고 버스를 타고 1시간을 넘는 거리를 혼자 다녔습니다. 그렇게 피아노를 배우기 시작하여 10년을 배웠습니다. 지금은 수영을 시작하면서 출근 전 새벽시간에 1시간씩 수영을 한지 벌써 1년이 다 되어갑니다. 이렇듯 제가 하고 싶고 잘할 수 있는 일에 언제나 최선을 다하고 꾸준히 노력하는 편이 저의 장점이라고 생각합니다. 또 다른 장점은 서비스분야의 경험이 풍부합니다. 대학교 때 1년간 휴학을 하고 백화점에서 근무하면서 서비스 마인드를 갖게 되었고 여러 사람과 어울려 일하는 것을 좋아하게 되었습니다. 까다로운 고객을 잘 응대할 수 있으며 상황 대처 능력이 빠른 편입니다. 서비스 일을 하면서 보람을 느낀 적이 많이 있습니다. 한 번은 신발을 판매할 때의 일이였습니다. 몸이 불편하신 여성 고객이 신발은 맘에 드는데 휠체어를 타고 신어보기가 불편하고 미안했는지 계속 망설이시기에 그걸 보고 제가 직접 신발을 신겨드렸습니다. 우연히 저의 모습이 지나가는 CS팀의 카메라에 포착되어 친절사원으로 뽑히기도 했었습니다. 사람을 직접 상대하는 일도 재밌고 고객의 기분을 파악하고 적절히 대응하는 것도 흥미로웠습니다. 하지만 백화점의 서비스와 같이 단순히 상품을 고객에게 제공하는 것이 아닌, 고객이 필요로 하는 인간으로서의 욕망을 충족시키는 차별화된 서비스를 하고 싶었습니다. 그때부터 서비스업계의 최고이자 여성 직업의 최고인 승무원이 되고 싶어서 지원하게 되었습니다.

취업| 2009.03.24| 1페이지| 4,000원| 조회(2,871)

아시아나, 아시아나 자소서, 아시아나 승무원, 아시아나 자기소개서

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인터넷실명제반대

2003년부터 불거진 인터넷 실명제 논의가 최근 다시 확장되고 있다. 인터넷 가구 보급률이 70%를 넘어선 후 인터넷에서 난무하는 사이버 폭력을 더 이상 방치할 수 없다는 공감대가 확산된 결과일 것이다. 인터넷 실명제 도입을 둘러싼 찬반논란이 뜨겁게 달아오르고 있는데 과연 인터넷 실명제와 익명제 중 어느 것이 정보사회에 더 나은 인간의 삶을 보장한다고 생각하는가? 나의 생각은 이러하다. 과연 실명제를 실시한다고 해서 지금 익명성의 문제가 다 해결된다고 생각하는지, 너무 일부 네티즌의 악플만 생각해서 실명제를 해야 된다고 생각하는 것이 아닌가 싶다. 굳이 실명제가 아니더라도 욕설, 거짓말, 비방의 문제점들은 다른 방법으로 풀어 나갈 수 있다고 생각해서 나는 인터넷 실명제 도입을 반대한다. 왜냐하면 인터넷은 열린 공간이다. 열린 공간에서 익명으로 자신의 의견을 자유롭게 표현한다는 것은 당연한 일이다. 그런데 꼭 실명으로써 자신의 의견을 표현하라고 하는 것은 표현자유의 침해라고 생각한다. 그리고 실명제를 하면 개인정보 유출이 심해질 것이다. 개인적인 예를 들면, 나는 싸이월드를 자주 한다. 싸이월드의 실명제 실시로 나는 곤란한 일을 겪었던 적이 있었다. 싸이월드 사진첩에 나는 친구들과 노는 모습, 그리고 남자친구랑 같이 찍은 사진을 올려놓았다. 근데 사촌동생이 나를 찾아서 사진을 보고는 이모에게 다 보여 줬던 것이다. 난 집에서도 남자친구가 없는 걸로 되어있고, 밤늦게 밖에서 술을 먹고 노는 모습들을 이모가 보시고는 바로 우리 엄마에게 전화를 한 것이다. 난 그 뒤로 내 이름을 싸이월드에서 비공개를 해놓았다. 근데 얼마 후 남자친구의 예전 여자친구가 나의 홈피에 와서 글을 남겨 놓고 간 것이다. 일촌 파도타기가 있는데 친구 홈피를 들어갔다가 내 이름을 발견하고 들어왔다는 것이다. 이렇게 나의 이름이 공개되고 원하지 않는 사람들에게 내 사생활을 침해받고 있다는 생각이 종종 든다. 그리고 실명제를 하게 되면 의사표현을 할 때 소극적인 자세가 될 것이다. 요즘 참여정부시대에 개방성 매체인 인터넷 고유의 특성을 저버리게 되는 것이다. 그리고 글 한번 잘 못쓰면 낙인찍히게 되고 이름만이 아니라 그 사람의 신상까지 위협받을 수 있다. 악플 방지를 위해서 실명제를 해야 된다고 하는 것은 이러한 부작용들을 많이 낳을 것이다. 실명제를 주장하는 사람들은 익명성 때문에 네티켓이 지켜지지 않고 사이버 범죄가 난무하다고 생각 할 것이다. 지금 이대로 간다면 깨끗하지 못한 인터넷 환경을 어떻게 할 것인지, 실명으로 자신의 의사를 떳떳이 말하면 되지 왜 굳이 익명으로 비판하고 남을 헐뜯으려고 하는지 의문일 것이다. 그러나 실명제를 실시해도 악플을 다는 사람들은 존재할 것이고 그러한 악플을 다는 사람들을 달 때 마다 전부 처벌을 하진 못할 것이다. 지금의 악플과 사이버 범죄가 현저히 줄어들진 않을 것이고 잘못된 언행이 부르는 처벌은 이미 시행되고 있지만 이 법의 시행이 인터넷을 깨끗하게 만들어 놓지는 못해 전혀 실효성이 없다고 보면 된다. 굳이 실명제실시를 해야 될 이유가 있을까? 지금의 인터넷 찬반논란이 벌어지는 것으로 보아 네티즌들도 스스로 심각성을 알고 네티켓을 지켜야 된다고 생각하는 사람들이 늘고 있다는 증거일 것이다. 익명으로서도 얼마든지 깨끗한 인터넷 환경을 조성할 수 있다고 생각한다. 개인정보 유출을 두려워하지도 않고, 자유로운 의사표현을 하며, 인터넷 고유 특성을 즐기고 싶다. 그래서 나는 인터넷 실명제 실시를 반대한다.

사회과학| 2006.10.31| 1페이지| 1,000원| 조회(1,428)

인터넷 실명제, 익명제

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구조기능론과 상호갈등론

Report― 구조기능론과 상호 갈등론에 대한 의견※ 기능론, 갈등론, 상호작용론의 비교관 점구조 기능론(Structural Functionalism)상호갈등론(Conflict Theory)상징적 상호작용론(Symbolic Interactionism)분석 단위Macro-levelMacro-levelMicro-level내 용- 사회는 생물유기체와 유사하며 그 균형을유지하고자 함- 사회는 상대적으로 지속적이고 안정된 부분요소들의 구조- 생물유기체의 보존처럼, 사회도 그 유지, 보존을 위해각 부분요소들의 기능 중요- 사회규범, 구성원 역할, 사회화 등을 사회질서기본으로 보고 중요시함- 사회는 시시각각 변화- 사회의 모든 부분들은 사회의 해체와 변동에 기여- 사회에는 언제나 갈등과 부합의가 편재- 갈등자체가 사회체계의 개선을 통한 발전과 재통합에 기여- 사회는 일부 구성원의타 구성원에 대한 강제에 근거- 인간은 상징 해석자(the symbol interpreter)- 상징해석(=일상적 의사소통) 상호작용- 사회는 그 구성원들이 일상생활에서 행하는 상호작용의 산물? 기능론의 의미기능론이란 정치, 경제, 교육 등 사회를 구성하는 여러 요소들이 각자의 역할이나 기능을 제대로 수행할 때 사회 메커니즘이 제대로 운용될 수 있고 이때 비로소 가장 큰 이득을 누릴 수 있다는 내용이다. 사회란 본래 안정적인 구조를 띄고 있으므로 그 기능을 유지해나가는 것이 바람직하다고 보는데 각 부분 요소들이 제 기능을 수행하지 못하면 불균형이 나타나고 이것은 사회문제로 불거질 수 있다.?? 기능론의 의의. 한계기능론은 실증적인 접근을 통해 사회의 과학적 연구에 기여했다고 할 수 있다. 그러나 주체 간 상호 갈등에 대한 연구와 접근이 소홀하고 그 변화 과정에 대한 이해가 미흡하다고 볼 수 있다. 사실, 사회를 유기체로서 이해하는 관점은 다소 무리가 있을 수 있다. 또한 기능론이라는 학설 자체가 현상 유지를 골조로 하고 있기 때문에, 기득권의 현상 합리화를 위한 보수적 이론이라는 비판을 받을 수 있을 것이다. 실제로 기능론은 전통 사회의 규범이 무너진 전환기에 발생한 이론이기 때문에, 사회의 혼란과 붕괴를 종식시키고 사회질서를 유지하고자 하는 의도가 매우 크다고 볼 수 있다. 이에 따라, 기능론은 질서를 내세우는 체제유지 의 논리를 뒷받침한다는 비판과 체제를 옹호한다는 비판을 받고 있다.이러한 기능론에 대한 한계점과 비판 내용을 요약하면 다음과 같다.① 인간 사회가 조화롭고 안정되고 잘 통합된 체계라는 점을 과장하고 있다.② 조화와 안정성에 대한 이같은 과장으로 인해 기능주의는 사회적 갈등이 대부분 사회의 기본적인 특성이라는 점을 간과하고 있다.③ 사회적 조화에 대한 과대평가와 갈등에 대한 과소평가로 기능주의는 사회생활을 탐구하는데 있어 보수주의적 편견을 갖게 된다. 즉 한 사회에 이미 존재하는 사회적 질서를 유지해야 할 필요성을 강조하게 된다.④ 기능주의자들은 사회를 연구하는데 있어 한 시점 (특히 현재)에만 초점을 맞추는 경향이 있고 따라서 사회생활의 연구에 몰 역사적인 접근을 하게 된다.⑤ 기능주의자들은 사회생활의 역사적인 차원을 무시하기 때문에 사회의 변화를 설명하는데 커다란 한계를 갖게 된다.⑥ 기능주의자들은 사회를 이를 구성하는 개인들과는 무관하게 존재하는 하나의 실체로 봄으로써 사회생활을 극단적으로 물화시킨다. 즉 사회에 논리적으로는 소유할 수 없는 실재를 부여하게 된다.? 갈등론의 의미갈등론에서 사회는 서로 다른 이해관계를 추구하는 개인과 집단으로 구성되었다고 본다.또한 이러한 관점에 따라 사회는 이들의 대립, 갈등관계에 따라 변화되는 과정에 있다고 여긴다. 갈등론은 기능론이 사회를 합의와 균형만 존재하는 이상향으로만 바라보고 있다는 비판을 가하면서 나온 이론이다. 사회는 의견대립과 갈등을 가지고 있어 항상 변화하며, 갈등은 사회발전에 기여한다는 견해이다. 사회에는 무질서가 늘 존재하여 불안정하기 때문에 갈등이 일어난다. 이런 현상은 비정상적인 것이 아니라 보편적인 현상이라고 본다.따라서 이 이론은 사회가 통합이 잘 되어 있고, 잘 짜인 체계가 아니라는 점을 강조한다. 경제적인 이해관계 또는 정치권력은 갈등의 중요한 요인으로 작용하며, 모든 사회는 일부 구성원들이 다른 구성원들을 탄압하고 강제함으로써 유지된다는 것이다. 사회문제는 지배자의 탄압과 착취에서 비롯하며, 사회의 각 부분들 간의 관계는 협동적이라기보다는 경쟁적이라는 관점을 가지고 있다.?? 갈등론의 의의. 한계갈등론은 인간의 자유와 해방을 강조, 현대사회의 비인간화 현상을 지적한 공헌이 있다고할 수 있으며 사회 구성원은 주체성과 참여도를 강조한다는 점에서 긍정적이다. 또한 구조기능론에서 간과되었던 상호간의 마찰과 대립 내지 갈등 구조에 대한 이해를 수반하고 있다. 그러나 갈등론은 사회의 단면만을 강조했으며, 갈등을 해결하는 방법에 있어서의 민주성을 확보하지 못한 미흡성에 대해서는 비판이 따를 수 있다. 특히나 역사적, 경험적으로 실증해내지 못한 이들의 이론의 실효성에 대해서도 의문이 따른다.이러한 비판 내용을 요약, 정리하면 다음과 같다.? '계급' 개념은 카스트, 신분, 계층, 부문, 집단, 엘리트 등의 개념과 엄격히 구별되지 않으며 때때로 혼동된다. 또한 계급구조는 피라미드형, 위계형, 중복형, 교호형 등 학자마다 일치하지 않고 다양하다. Heller는 이를 '표준화된 용어의 결여'라고 비판한다.? 계급이론은 지나치게 이데올로기적이며 무거운 가치를 수반하고 있다. 계급분석은 진지한 지적 판단 이외에 규범적이고 감정적인 징후를 표출하고 있다.? 계급분석은1. 개념적 특징의 혼돈상태로 인해 기술적 정밀성이 없고,2. 개념의 조작화와 측정이 거의 이루어지지 않았고,3. 막대한 양의 정보와 자료를 요구한다는 점에서 연구가능성을 의심받고 있다.갈등론의 계급분석은 보다 엄격하고 정밀해져야 하며, 그렇지 않을 경우 이들의 시도는 하나의 이론이라기보다는 연구자의 직관적인 재능에 전적으로 의존하고 관심 있는 문제만을 다루는 학문적 접근 내지 시도에 불과하다는 비판을 받을 수 있다.??? 기능. 갈등론에 대한 견해인간은 태어나면서부터 교육을 받는다. 젖을 빠는 것에서부터, 아이의 부모가 아이에게 ‘아빠, 엄마’라고 하면서 말을 유도하는 것까지 모든 것이 교육인 것이다. 자라면서 점점 더 어려워진, 다시 말해서 복잡해진 교육을 받고, 또 그 교육에 대하여 이해하고, 습득함으로써 우리는 사회를 살아가게 되는 한 사람으로 자라게 되는 것이다. 이러한 모든 과정을 사회화라고 할 수 있다.기능주의와 갈등주의에서도 역시 사회화를 말하고 있다. 물론 그 과정이 조금씩 다르겠지만, 넓게 보면, 인간은 사회화한다고 주장하고 있는 것이다. 각각의 사회화 과정을 간단하게 설명해 보면, 기능주의는 집단 구성원의 합의로 정해진 사회화 과정에 순응하며 사회화한다는 것을 강조하는 반면, 갈등주의는 주어진 사회화 과정에 순응하지 않고, 더 나은 방향 등으로 그 과정을 바꾸어 보려는 시도를 하면서 또는 갈등을 겪으면서 사회화한다는 것을 강조한다.위의 내용을 염두에 두고, 현대의 사회계급과 교육의 관계를 살펴보도록 하자. 앞에서 정리한 ‘기능주의 이론과 갈등주의 이론’에서 볼 때, 기능주의자들은 계급화 된 사회를 바꾸려고 하지 않고, 반대로 갈등주의자들은 그러한 사회구조를 평등하게 바꾸려고 한다.먼저 기능주의적 관점에서 가정(또는 가정배경)과 학교교육, 그리고 사회적 지위(사회계급 또는 사회계층) 간의 관계를 생각해보자. 이 관점에서 가정배경은 사회지위에 영향을 주지 않지만, 학교교육은 사회지위를 결정하는 중요한 요인이 된다고 보고 있다.

사회과학| 2006.10.31| 5페이지| 2,000원| 조회(1,517)

구조기능론, 상호갈등론

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[노동자]외국인 노동자 평가A좋아요

- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 외국인 노동자란1) 합법취업자2) 산업기술연수생3) 미등록노동자2. 외국인 노동자 현황1) 외국인 노동자의 유입 배경2) 외국인 노동자의 규모3. 외국인 노동자의 실태조사1) 설문조사 통계치2) 국내사례4. 외국인 노동자 문제점에 대한 해결방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고매체Ⅴ. 첨부자료Ⅰ. 서론한국 사회에 있어서 스며든 하나의 사회적 관심은 ‘한국의 외국인 노동자’이다이것은 경제, 사회, 문화 등 한국의 모든 내재적 측면과 맞물려 있기에 더욱 그러하다. 그러므로 여기에선 한국에서의 외국인 노동자 실태를 개괄적으로 살펴보고, 설문조사를 통한 외국인 노동자의 실태를 알아보는데 그 목적이 있겠다.Ⅱ. 본론1.외국인 노동자란외국인 노동자의 법적 신분은 그들이 한국에 입국하기 위하여 발급 받은 사증에 의하여 규정된다. 즉 그들의 합법적인 취업이 가능한 체류 자격의 소지자와 산업기술연수 사증을 발급 받은 자 및 미등록노동자의 세 가지로 구분된다. 한편, 한국 정부는 외국인 노동자 중에서 재외동포를 별도로 관리하고 있다. 법무부 출입국관리국이 간행하는 ‘출입국관리통계연보’에서는 1991년부터 ‘한국계 외국인’을 독립된 범주로 집계하고 있다. 또 정부가 산업기술연수생 도입 계획을 작성할 때에도 외국 국적의 재외 동포를 포함시켰다. 결국 외국인 노동자의 상당수는 재외동포이므로, 그들의 성격을 파악하기 위해서는 민족 변수를 추가하여야 한다. 특히 미등록노동자와 산업기술연수생의 경우 재외동포의 비율이 비교적 높은 편이다.1) 합법취업자외국인이 한국에서 합법적으로 취업할 수 있는 자격은 출입국관리법에 의해 규정된다. 한국 정부는 외국인의 국내 취업을 기본적으로 금지하되, 필수 불가결한 최소한의 범위 내에서 허용하고 있다. 즉 한국인으로 충원하지 못하는 특수부문에 한해 엄격한 심사과정을 거쳐, 선별적으로 취업 관련 사증을 발급하는 보완성의 원칙을 견지하고 있다.2) 산업기술연수생산업연수생 자격(D-3)을 가지고 1년(2002.4.27일 이전 입국 연수생은 하고, 기술자격검정 등 연수취업 요건을 갖추고, 법무부로부터 연수취업자격(E-8) 허가를 받은 경우 2년간 연수업체에 취업할 수 있는 노동자를 말한다.3) 미등록노동자합법적인 체류기간이 만료되었거나 합법적인 절차를 거치지 않고 체류하는 사람 등을 말한다. 예를 들면 취업비자를 발급하지 않고 관광비자 발급으로 취업하여 장기 체류 중인 자, 비자의 만료일이 끝났음에도 비자의 연장 등을 하지 않고 장기체류중인 자, 정상적인 절차를 거치지 않고 밀입국하여 체류 중인 자와 같이 법적인 절차를 거치지 않고서 체류 중인 사람들을 모두 불법체류자라고 한다.2. 외국인 노동자 현황국내 산업구조의 변화와 이른바 3D업종에의 취업기피 현상은 값싼 임금을 담보로 하는 국내 중소제조업체의 구인난을 가중시키고 있다. 이러한 현상에 따라 근로자들을 구하지 못하는 많은 제조업체들이 개발도상국과 저개발국가로부터 노동력을 수입하고 있다. 외국인 노동자의 유입은 제조업체들의 구인난을 일부 해소하기는 하지만, 한편으로는 우리나라가 종래에 경험하지 못했던 많은 문제들을 수반하고 있다. 그러나 정보는 이 문제에 대해 정책적으로 적절히 대응하고 있지 못하고 있으며, 단지 산업기술연수생제도를 통하여 파행적인 외국인 노동자 고용을 유지하고 있는 것으로 보인다.국내에 외국인 노동자들을 수입하여 산업현장에서 활용하는 것과 관련된 규범적인 논의는 그렇다 치더라도, 이들 외국인 노동자에 대한 제도상의 미비는 근로자로서 이들이 고용한정을 해치는 것은 물론, 생활상의 위기를 야기하고 있다. 즉, 이들이 당면하는 문제는 구조적인 것으로부터 시작하여 일상적인 것에 이르기까지 매우 다양하다. 또한 이들은 자신들의 법적 지위 때문에 생활상의 문제를 경험한다 하더라도, 그러한 문제들을 잘 드러내지 않는 경향이 있으며, 매우 심각한 상태가 되었을 때라야 비로소 사회문제로 인식되는 경향이 있다. 따라서 이들의 문제에 대한 정책적 대응과 더불어 생활상의 위기를 예방 및 해소할 수 있도록 하는 서비스 제공이 시급하다. 그럼에도 불노동자의 유입 배경사실 경제발전시기였던 1960년～1980년대까지는 우리나라도 외국으로 노동력을 수출하는 나라였다. 그러나 1980년대 이후 어느 정도 경제성장이 이루어지면서 오히려 외국의 노동력을 수입하는 나라로 바뀌고 있다.이러한 현상이 발생한 이유는 여러 가지가 있겠지만, 첫째로 노사관계의 변화이다. 예전만 하더라도 정부?회사?노동자 모두 노동시간, 작업환경, 임금이 어떻게 되던 간에 경제성장만 하면 된다고 생각했었다. 그러나 시대가 흐르면서 정치적으로 민주주의가 싹트고 이와 더불어 새로운 노사관계가 요구됨에 따라 새로운 노동력이 필요하게 되면서 외국인 노동자가 유입되게 되었다.두 번째로 근로자들이 안정된 고용, 자기계발의 기회보장, 여가시간의 확보 등 자신의 삶의 질에 대한 관심이 높아지면서 3D(dirty, difficult, dangerous) 업종을 기피하는 현상이 두드러지게 나타나게 되었다. 다시 말해 우리나라의 정치 및 경제의 성장이 이루어지면서 국민들의 생활수준이 향상되고 의식이 달라졌고, 근로자들의 기술과 학력 수준이 높아져 단순 기능 직종에 종사하려고 하는 노동자들이 줄어들게 된 것이다. 또한 최근에 출산율의 저하와 고령화로 인하여 경제성장이나 노동력 부족에 대한 새로운 인력대체방안이 모색되고 있는 것도 외국인 노동자가 유입된 배경이라고 볼 수 있을 것이다.2) 외국인 노동자의 규모우리나라에서 생활하고 있는 노동자는 공식적으로 50만 명이 넘는다.대한민국 50명중 1명은 '외국인' [한국일보 2006-04-16 18:12]올해 안에 우리나라 체류외국인이 100만 명을 넘어설 전망이다.법무부는 지난해 말 74만여 명이던 체류외국인이 3개월 만인 3월말 현재 80만 명을 돌파했다고 16일 밝혔다. 법무부는 이런 추세가 지속된다면 올해 말에는 체류외국인 100만 명을 초과할 것으로 예상했다. 또 5년 내에 150만 명 시대도 올 것으로 전망했다.국가별로는 중국 미국 베트남 몽골 순으로 증가인원이 많았으며, 체류목적은 취업 유학 결혼이민 순이었다를 맞았다. 외국인배우자는 3월말 현재 7만7,000명으로 2001년 2만5,000명에서 2배 이상 증가했다.국적취득 건수도 지난해 1만6,974건으로 5년 전(1,650건)에 비해 크게 늘었으며 3월말 현재 심사 중이던 국적신청건수는 이미 2만5,000여건에 이르고 있다.법무부는 체류외국인과 국적취득자 급증의 원인을 우리나라의 국제적 위상증가, 저 출산ㆍ고령화 현상과 결혼이민자, 외국인근로자 유입 증가로 꼽았다.법무부 관계자는 “2000년 우리나라 인구의 1% 남짓을 차지했던 체류외국인이 5년 만에 2%에 달하게 됐다”며 “우리나라도 다인종ㆍ다문화시대 진입하고 있는 만큼 그에 맞는 종합적인 대책을 적극적으로 마련하겠다.”고 말했다.3. 외국인 노동자의 실태조사1) 설문조사 통계치 (파워 포인트 자료로 자세한 구두 설명 하겠음)① 성별· 남자 - 13명 여자 - 5명② 국적· 중국 - 6명 말레이시아 - 2명 베트남 - 5명인도 - 1명 캐나다 - 1명 미국 - 2명 영국 - 1명③ 연령층· 20대 - 6명 30대 - 9명 40대 - 3명④ 결혼여부· 미혼 - 11명 기혼 - 7명⑤ 가족 수· 1~2명 - 3명 3~5명 - 12명 6명이상 - 3명⑥ 한국에 온 목적· 경제적 이유(생계) - 16명 (대부분 비전문직)· 국적취득 - 1명 (산업연수생2년체류-> 국제결혼-> 국적취득 중)· 여행 겸 경제적 이익추구 - 1명⑦ 체류기간· 1년 미만 - 7명 1년~2년 미만 - 8명 2년 이상 - 3명⑧ 체류기간 연장· 1년 - 5명 1년6개월 - 1명 2년 - 4명 기타 - 8명⑨ 종사 직종· 비전문직 - 13명 전문직 - 5명⑩ 고용주에 대한 평가· 긍정적 - 9명 부정적 - 2명 보통이다 - 5명 기타 - 2명⑪ 출·퇴근시간· 전문직 - 비 규칙적· 비전문직 - 대체로 규칙적 (기숙사생활, 통근차량운행)⑫ 한달 휴가(휴무)· 전문직 - 2회 (고위전문직일수록 휴무가 많다)· 비전문직 - 2~4회 사이⑬ 급여수준· 전문직 - 말하기를 꺼려함· 비전문직 - 평균적으 사회문화행사에 참여, 취미생활 등· 비전문직 - 대화, 운동, 잠, 기타 (뚜렷이 정해놓고 하는일이 없음)⑮ 문화충돌· 언어(높이말), 술문화(술잔돌리는 것, 웃어른 앞에서 고개돌려야 하는 예절), 여 자, 식사예절문화(웃어른 먼저 수저), 다혈질 기질이 높은 한국인성향, 제사문 화, 식사문화(국에 밥 말아 먹는 것, 국에 숟가락 담그는 것, 젓가락 사용등), 담배예절문화 등? 문화이해 (쉽게 따라할 수 있는 한국 문화)· 김치 먹기, 민속놀이(제기차기), 쌀밥문화, 사람만나는 것, 소주&음식문화 등? 각국의 문화(자문화) 유지 (중복허용)· 식생활 - 13명 종교적 행위 - 7명 기타 - 3명? 한국에 대한 이미지· 긍정적 - 16명 부정적 - 없음 기타 - 2명2) 국내 사례 (신문기사)진량공단서 '의문사' 부서진 코리안 드림 .... [2006년 5월 4일 매일신문]지난해 3월 한국을 찾은 베트남의 J(35·여) 씨. 구미, 대구 등지를 전전하다 올 3월 경산 진량읍 시문리 자동차 부품공장인 D금속에 취직했다. 월급여는 100여만 원. 이 곳에서 역시 베트남 국적의 동거남(38)을 만나 기숙사에서 둘이 생활했으나 지난달 동거남이 손가락 절단사고로 병원에 입원하는 바람에 J 씨는 혼자 기거해 왔다.힘들게 코리안 드림을 이뤄가던 J 씨는 3일 새벽 손목이 철사줄로 묶인 채 불에 타 숨진 채 발견됐다. 경찰 수사결과 J 씨는 전날 회사에서 월급을 받아 즐거워했던 것으로 알려졌다.경산경찰서에서 만난 J 씨의 동거남은 "일을 착실하게 하며 베트남에 있는 부모에게 매달 생활비를 꼬박꼬박 보내준 정말 괜찮은 사람인데 사고를 당했다. 꼭 범인을 잡아달라."며 경찰에 호소했다. 경찰은 이 회사에서 근무하다 지난달 그만 둔 베트남 국적의 H(40) 씨 등 2명을 유력한 용의자로 보고 있다. 이들은 사고 전날인 2일 밤 9시 쯤 회사를 찾아와 밀린 임금 지불을 요구하며 회사 관계자들과 다툰 것으로 알려졌다. 이들 역시 장기불법체류자로 경찰은 이들이 금품을 털기위해 혼자 있

사회과학| 2006.06.13| 7페이지| 3,000원| 조회(755)

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