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케이블 TV의 선정성과 폭력성

케이블 T V의 위험한 방송 -선정성과 폭력성-목 차서론 케이블 TV의 특징 케이블 TV의 방송 현황 본론 케이블 TV의 선정성과 폭력성 케이블 TV의 방송 실태 수용자에게 미치는 영향 방송 관련 법규 결론 규제 방안 및 대책케이블 TV의 특징1948년 미국에서 난시청 해소 목적으로 실시 세분화된 시청자를 대상으로 전문화된 프로그램을 편성하여 제공 채널의 증가로 인한 프로그램의 선택성을 확대국내 케이블 TV 방송 현황리얼TV, Q채널 Afkn,다큐/기타현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ홈쇼핑홈쇼핑CBS, 불교TV, PBS, 평화방송종교MBC 드라마넷, KBS 드라마, SBS드라마 플러스, DRAMAX드라마OCN, ABO, MBC MOVIE, SUPER ACTION, 캐치온, ch.CGV,영화투니버스, 챔프. JEI, 대교방송애니메이션/아동온게임넷, MBC게임게임M.net, KMTV.음악코미디TV, ETN, YTN STAR, 온스타일, tvN,연예/오락SBS스포츠, KBS Sky, 바둑 TV, MBC, ESPN, 온스타일, 동아TV, SBS 골프스포츠/취미MBN, YTN뉴스방송사종류케이블 TV의 이면선 정 성 폭 력 성선정성의 정의선정-적煽情的 [관형사][명사] 어떤 감정, 특히 욕정을 북돋아 일으키 는 (것). 욕정 - 이성에 대한 육체적 욕망. 정욕. 색정 출처: DAUM 국어사전폭력성의 정의폭력 暴力〔퐁녁〕 [명사] 1. 난폭한 힘. 2. 육체적 손상을 가져오고, 정신적·심리적 압박을 주는 물리적 강제력. 출처: DAUM 국어사전케이블 TV의 선정성 프로그램tvn '스캔들'XTM 'S'케이블 TV의 선정성 프로그램M net '바이브 나이트'tvn 'tv엔젤스'케이블 TV의 폭력성 프로그램XTM '달콤살벌한 대결'코미디TV '약간 더 위험한 방송'케이블 TV의 폭력성 프로그램코미디TV '노홍철의 참는거야'Q채널, YTN STARS '리얼 격투, 스트리트 파이터'경고 조치 사례제26조(품위유지)제1항출연자들이 전라의 모델들이 줄지어 서있는 다리사이로 기어가 옷을 입히는 게임을 진행06.10.31디스트랙션채널 M제34조(성표현)제1항,제2항성도착자가 여성을 강간하고 성적으로 학대하는 비정상적이고 건전치 못한 내용을 방송06.11.11ISAKUANIBOX제26조(품위유지)제34조(성표현)오르가즘 토크 , Sex SOS 코너에서 성과 관련된 내용을 지나치게 묘사06.10.16섹스 in the cityTU lady제27조(건전한 생활기풍)유흥업소를 자세히 소개하고 윤락업소 종사자들의 인터뷰 내용을 여과없이 방송06.10.15리얼스토리 묘tvN제5조(품위 등)여성의 신체적 변화를 희화화하고, 진행자가 신체의 특정부위를 지시봉으로 지시06.12.18가네보 마사지웨어CJ홈쇼핑제36조(충격,혐오감)2006년아시안게임승마경기중선수가낙마하여사망하는장면을화면처리없이방송함06.12.7뉴스창 1,2부YTN제15조,제1및6조(충격,혐오감)감전사고로 사망한 사건을 보도중 사망자의 모습을 별도의 모자이크처리없이 방송06.12.18YTN24YTN제34조(성표현)란제리 패션쇼 중 음모가 비치는 란제리를 입은 모델의 모습을 여러 차례 방송06.12.17섹시란제리GTV심의의결사항경고조치 사유방송일자프로그램채널출처 : 2006 비지상파 심의의결 현황지상파와 케이블TV 비교출처 : 국가 청소년 위원회선정성과 폭력성의 심화요인시청률 상승을 통한 이윤추구의 극대화 선정적,폭력성 장면 = 시청률 상승선정성이 수용자에게 미치는 영향잘못된 여가 선용의 방편을 제공 일부 시청자들에게 불쾌감 조성폭력성이 수용자에게 미치는 영향폭력적 행동이나 범죄행동을 죄의식 없 이 수용 폭력성에 무감각해짐가장 큰 피해자, 청소년정신적으로 미성숙하며 판단력 부족 모방심리가 강함 대중매체의 영향력이 큼청소년의 TV시청 패턴출처 :한국사회조사연구소(KSRC) 2004년선정적 방송에 대한 노출 위험출처: 한국방송광고공사 - 광고연구선정성이 청소년에게 미치는 영향모방심리를 자극하여 유사범죄를 부추김 왜곡된 성적 가치관을 당연한 듯 소유폭력성이 청소년에게 미치는 영향폭력 학습 효과 폭력을 문제 해결 방식으로 인식 폭력에 대한 도덕적, 규범적 판단 해이선정성 방송 관련 법규방송위원회 심의규정 제 34조 1항 방송은 부도덕하거나 건전치 못한 남녀관계를 주된 내용으로 다루어서는 아니되며, 내용전개상 불가피한 경우에도 그 표현에 신중을 기하여야 한다. 3항 방송은 성과 관련한 다음의 각호의 내용을 방송하여서는 아니된다. 단 내용전개상 불가피한 경우에는 극히 제한적으로 허용할 수 있다.폭력성 방송 관련 법규방송위원회 심의규정 제35조 1항 방송은 과도한 폭력을 다루어서는 아니되며, 내용전개상 불가피하게 폭력을 묘사할 때에도 그 표현에 신중을 기하여야 한다. 3항 방송은 지나치게 가학적이거나 피학적인 내용으로 프로그램을 구성하여서는 아니된다.기준의 모호성방송위원회 심의규정에서는 명확하 지 않은 기준과 뚜렷하지 않은 제한 을 설정하여 선정적이고 폭력적인 표 현의 일부분을 허용하고 있다.케이블방송 법규의 한계케이블TV 프로그램 규정 - 방송법 제100조(요약) 시청자 불만 처리의 결과에 따른 제재 시청자에 대한 사과 해당 방송 프로그램의 정정·수정 또는 중지 방송편성 책임자·해당 방송 프로그램의 관 계자 징계 주의 또는 경고 1억원 이하의 과징금해결 방안 및 대책시청자 게시판을 이용한 개인의 참여 시민단체의 활발한 활동 심의위원회의 규제력 강화해결 방안 및 대책방송사의 자체 심의 강화 시청률 경쟁 지양결 론제도적인 규제도 중요하지만 무엇보다도 우리 수용자들이 대중매체에 대한 올바른 인식을 함양하고 양질, 저질을 구별해 낼 수 있는 나름의 기준을 세울 수 있는 올바 른 시각을 갖추어야 하겠다.{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2007.04.18| 28페이지| 2,000원| 조회(934)

TV, 청소년, 케이블, 선정성, 폭력성

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[마케팅]싸이월드 마케팅

마케팅 원론 ISSUE 보고서싸이월드에서는 왜 잠재고객이 마케팅에 자발적으로 참여하는가??먼저 이슈보고서 계획에서 커뮤니티 마케팅을 언급한 적이 있었다. 이번 레포트를 쓰면서 알게 되었지만 커뮤니티 마케팅이란 굉장히 광범위한 것이었다. 내가 알고 있던 커뮤니티 마케팅은 온라인을 이용한 인터넷 커뮤니티 마케팅으로 커뮤니티 마케팅의 일부에 지나지 않았다. 인터넷이 대중화된 오늘 날 인터넷을 통한 커뮤니티 마케팅의 위력은 날로 확대되고 있다. 그 중 내가 가장 눈여겨 보았던 싸이월드 마케팅에 대해 분석해 보려한다.여기서의 커뮤니티 마케팅이란 온라인 커뮤니티를 대상으로 하는 마케팅 방식을 말한다. 그 예로 카페, 블로그, 미니홈피, 멀티 게시판 등등 인터넷과 모바일을 통한 모임이나 동호회 등이 있다.커뮤니티 마케팅은 주로 다음, 프리챌, 세이클럽, 네이버, 싸이월드와 같은 커뮤니티 포털 사이트의 사이트 내에 기업이나 브랜드 커뮤니티를 개설하여 회원들에게 다양한 혜택을 제공하며 마케팅 활동을 펼치거나 기업이 자체적으로 관련 제품이나 브랜드 사이트를 구축하거나 또는 기업이나 브랜드 사이트내에 커뮤니티나 미니홈피를 또는 블로그 등을 제공하는 방식을 통해 마케팅 활동을 전개하고 있다. 그래서 커뮤니티 마케팅은 위와 같은 각종 미니홈피나 브랜드 커뮤니티의 잠재 고객에게 각종 제품이나 브랜드를 홍보하거나 제품 정보를 제공하거나 제품이나 브랜드구입을 위한 할인 쿠폰 제공, 각종 이벤트 참가권 제공, 제품이나 브랜드 관련 광고물 또는 다양한 엔터테인먼트 콘텐츠 등등을 제공함으로써 제품이나 브랜드의 인지도와 이미지를 제고해 매출 향상으로 유도하는 활동을 한다.종전의 보고서에서는 이러한 커뮤니티 마케팅의 일부로 싸이월드 마케팅을 소개했었다. 하지만 인터넷에서 싸이월드 마케팅을 조사하던 중 프로슈머란 말을 알게되었다. 싸이월드에서 자발적인 잠재고객의 마케팅 참여 활동을 이해하기 위해서는 먼저 엘빈토플러가 말한 프로슈머란 말을 이해해야 했다. 프로슈머란 프로듀서(producer)와 소비자제품의 소비뿐만 아니라 제품의 개발 , 유통과정에 직접 참여하는 프로슈머의 등장을 예견하였다.이러한 고객의 자발적인 참여활동은 인터넷 과 네트워크의 발달로 인해 고객이 직접 참여할 수 있는 기회의 증가와 남들과 차별화된 고객 개개인만의 욕구가 증가하면서 생산과 소비활동까지도 직접 관여하게 되었다. 고객들은 인터넷을 통해서 기업과 제품에 관한 다양한 정보를 수집하고 , 커뮤니티를 통해서 자신의 정보와 느낌을 공유해 적극적으로 제품과 마케팅 활동에 개입하고 있다.기업은 변화하는 고객의 구매를 자극하고 지속적으로 브랜드에 충성도를 가진 고객을 확보하기 위해 고객이 직접 제품 생산에 참여하고, 마케팅전개에 고객의 의견을 반영하는 마케팅 전략을 전개하고 있다. 또한 기업은 고객의 제안 활성화를 위하여 포인트나 마일리지 등의 마케팅 촉진활동과 연계하여 적극적인 참여가 이루어지도록 하고 있다.기업입장에서 프로슈머 마케팅 전략은 고객의 요구사항이 반영된 제품개발 과 마케팅 활동이 이루어져 고객만족을 극대화 할 수 있는 효과를 얻을 수 있다. 또한 충성고객에 의한 적극적인 참여가 이루어지기 때문에 제품 개발시 자발적인 입소문마케팅 활동 및 충성도가 높은 단골고객을 확보할 수 있으며 , 제품개발에 따른 위험이나 사고를 미연에 방지할 수 있다. 더불어 신상품 개발을 위해 많은 비용을 들여 조사해야 하는 리서치 비용을 절감할 수 있다.따라서 기업은 고객이 마케팅 활동에 참여할 수 있도록 제품동호회 , 평가단 , 모니터요원 , 고객제안 , 아이디어 공모전 등의 다양한 고객참여프로그램을 운영하고 있다. 제품동호회는 제품브랜드에 관한 충성도 제고 및 기업과 고객의 지속적인 상호작용을 통한 관계를 유지하기 위해서 많이 활용되고 있다.아이디어 공모전은 고객이 직접 제품생산자 입장이 되어서 제품의 브랜드 , 기능 , 마케팅에 자신의 아이디어를 제안하는 활동이다. 아이디어 공모전은 소비자의 아이디어를 수렴해 제품개발에 적극적으로 반영해 신상품개발의 위험요소를 제거하고 출시단계부터 제품을 홍보하유하고 의견을 나눌 수 있는 커뮤니티가 증가 하면서 그 힘이 더욱 막강해지고 있다. 하지만 기업이 이유없이 이들의 제안이나 의견을 무시하는 경우 불매운동까지 벌여 브랜드 이미지에 큰 타격을 주는등 막강한 힘을 발휘하고 있다. 이처럼 고객의 의견을 무시하고 적극적으로 대응하지 못하는 경우 초기에는 단순한 고객 불만에 머물지만 불성실한 대응이 계속되는 경우 안티 사이트개설 과 불매운동으로 이어져 기업전체브랜드에 큰 영향을 끼칠 수 있다. 결국 프로슈머 마케팅은 양날의 검이라 할 수 있다.특히 수많은 커뮤니티 채널 중 싸이월드에서는 기업과 고객의 접점 채널로서의 매력도가 매우 크다. 기존의 인터넷의 특성들과 완전히 상반된 실명제의 도입으로 신뢰도가 높고 개인 커뮤니티라는 특성으로 친밀도 또한 매우 높기 때문이다.싸이월드에서 잠재고객이 왜 기업의 마케팅에 참여하는가?? 에 대한 두번째 답변은 싸이월드의 성장에 따른 영향력의 신장에 있었다. 오늘날 한국인은 두 부류라는 말이 있다. '싸이(질)'을 하는 자와 '싸이'를 안 하는 자로 분류된다는 이야기이다. 사진 등 각종 자료로 자신의 세상을 꾸미는 '미니홈피' 서비스로 유명한 '싸이월드'의 가입자는 9월을 기준으로 1천 9백만 명(출처:유티즌카페(http://cafe.naver.com/rhew938.cafe). 한국인 2.5명 중 1명이 싸이월드 미니홈피를 갖고 있고, 20대의 90%가 싸이월드 회원이다. 이처럼 싸이월드가 우리사회에 미치는 영향은 크다.싸이질이라는 유행어까지 창조하며 폭발적인 인기를 끌고 있는 싸이월드의 미니홈피는 어떻게 보면 자신만의 공간을 꾸미기 위한 개인 홈페이지에 지나지 않다. 그러나 '1촌'이라는 개개인의 교류를 통해 거대 네트워크를 형성하면서 효과있는 광고 매체로서의 가치를 인정받게 되었다. 현재에는 인터넷 광고를 하고자 하는 광고주라면 누구나 싸이월드의 '브랜드 미니홈피'라는 광고용 홈페이지를 갖고 싶어할 정도로 그 효과와 영향력은 더욱 커졌다.이러한 싸이월드 마케팅에서 잠재고객이 접근하는드에서만 통용되는 일종의 사이버머니다. 싸이월드 회원들은 실제 돈이나 마일리지 포인트를 도토리와 맞바꾼 뒤 자신의 미니홈피를 꾸미는 디지털 아이템을 구입한다. 도토리가 없으면 무료인 기본 아바타만으로 자신의 미니 홈피를 꾸며야 한다. 즉, 싸이월드의 유료서비스를 이용하기 위해서는 먼저 현금으로 도토리(1개 현금 100원)를 충전해야 한다. '싸이' 유저들 사이에서는 결혼 축의금도 도토리로 받는다는 농담이 나올 정도로 도토리의 인기가 대단하다.하지만 현금 충전 이외에도 도토리를 취득할 수 있는 방법이 있다. 바로 기업의 미니홈피를 방문하여 기업이나 브랜드와 일촌을 맺는 방법이 그것이다. 물론 다른 사이트에서도 각종 경품이나 컨텐츠, 또는 이머니등을 제공한다. 하지만 싸이 월드의 영향력이 커짐에 따라 도토리는 현금에 버금가는 위력을 가지게 되었고 잠재고객을 기업의 미니 홈피에 방문하게 하는 가장 단기적이면서도 근본적인 이유이라 할 수 있다.다른 한가지 이유는 싸이월드만의 특성에 있다. 싸이월드는 기존 인터넷의 가장 큰 특징이라 할 수 있는 익명성을 배제하고 실명제의 인터넷 가상사회를 구축하였다. 이에 따라서 신뢰를 기반으로 한 정보 공유가 가능하게 되었다. 또한 개인과 개인의 관계를 정의하며 시작되는 인맥과 각종 모임과 만남을 가능하게 하는 클럽, 그리고 개인과 개인의 관계에서 자신의 정보와 일촌의의 정보를 효율적으로 관리할 수 있는 미니홈피, 자신의 기분과 감정을 드러내고 자유롭게 표현하는 미니룸등을 통해서 싸이월드는 불특정인이 아닌 자신만의 소규모 네트워크를 구성하게 된다.바로 이것이 싸이월드에서 가장 주목할 점이다. 위와 같이 기존의 인터넷과 다른 싸이월드의 가장 큰 차이는 ‘일촌 네트워크’라고 하는 개인 네트워크라는 점이다. 기존의 인터넷을 통한기업의 마케팅은 상업적인 냄새가 물씬 풍기는 것들이 대부분이었다. 하지만 이러한 마케팅과는 달리 마치 싸이월드를 통한 마케팅은 개인 네트워크를 이용해 친구의 미니홈피처럼 친근하게 다가가 오히려 소비자 스스로 마케팅에 그와 반대로 지속적으로 고객을 유지시키는 효과가 있는 것이다.마지막 답변은 바이러스 마케팅에 있었다. 이것이 잠재고객이 마케팅에 참여하는 근본적인 이유는 아니지만 커뮤니티 마케팅에 대한 이해를 도울 수 있고 그 효과 또한 실로 엄청난 것이기에 다루어 보겠다.바이러스 마케팅이란 바이러스가 확산되는 것 처럼 소비자들이 자발적으로 제품을 홍보하도록 유도하는 마케팅을 말한다. 언뜻 생각하기에 프로슈머 마케팅이랑 비슷한 것 같지만 여기서 활동하는 이들은 제품에 대해 관여도가 높은 사람이거나 소비자가 아닌 '펌킨족'들이다. 펌킨족이란 퍼옴의 약자인 ‘펌'을 즐기는(KIN:옆으로 보면 '즐'자) 사람들을 지칭하는 말이다. 펌킨족의 가장 큰 매력은 자발성이다. 누가 시켜서 하는 일이 아니라, 자발적으로 이글 저글을 퍼다가 다른 사이트에 올리기 때문에 정보가 확산되는 효과가 크다. 심지어 이들은 기업의 상업적 메시지까지도 자발적으로 이쪽 저쪽으로 옮기고 다닌다.싸이월드 미니홈피에는 스크랩의 기능이 있다. 다른 번거로움 없이 스크랩이라는 단추하나만 누르면 쉽게 타인의 미니홈피에 올라온 정보를 자신의 미니홈피로 스크랩해 갈 수 있다. 이러한 기능은 펌질을 즐기는 펌킨족에게는 매우 매력적일 것이다. 그들은 이슈가 될 만한 일이라면 이유를 불문하고 펌질을 통해 정보를 확산시킨다.이들은 단순히 정보에 접근하여 확산시키는 동시에 자신도 모르는 사이 자발적으로 마케팅에 참여하게 된다. 여기서 우리가 눈 여겨 보아야 할 점은 그들의 단순히 마케팅에 접근한다는 사실보다 그것을 통한 마케팅의 확산 효과가 더 크다는 점이다.결국 싸이월드 마케팅은 마케팅적인 측면에서 본다면 싸이월드만의 독특한 캐인 네트워크를 통한 커뮤니티 마케팅과 프로슈머 마케팅의 결합이 성공한 사례로 볼 수 있다. 또한 인터넷의 대중화에 따른 새로운 문화적 현상이 우연히도 맞아 떨어져 마케팅 효과를 극대화 시키고 있다. 나의 궁금증에 대한 답은 생각보다 굉장히 복잡했다. 최종적으로 나는 ‘싸이월드에서는 왜 잠재고객이 마케팅에다.

경영/경제| 2007.04.18| 5페이지| 1,000원| 조회(326)

마케팅, 프로슈머, 커뮤니티, 인터넷마케팅, 싸이월드

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[경영]구글과 nhn(네이버)의 비즈니스모델 비교 분석 전략 평가B괜찮아요

NHN , 구글 의 비즈니스 모델목 차서 론 기업소개 포털 및 인터넷 기반의 사업환경 분석 본 론 기업의 비즈니스 모델 Google과 NHN의 장단점 비교 결 론 향후 발전 방안 결 론기 업 소 개구글 국가 미국 업종 인터넷 검색엔진 설립자 페이지(Larry Page) ·브린(Sergey Brin) 설립일 1998년 9월 본사 미국 캘리포니아 한국지사 구글코리아(http://www.google.co.kr) 30개국 130여개 기업에서 서비스 중기 업 소 개NHN(Naver) 국가 한국 업종 인터넷 검색엔진 인터넷 게임 설립자 김범수·최휘영 설립일 1999년 6월 본사 경기도 성남 주요 서비스 인터넷 검색 포털 네이버 www.naver.com 인터넷 게임 포털 한게임 www.hangame.com 어린이 전용 포털 쥬니어네이버 jr.naver.com 온라인 기부 포털 해피빈 happybean.naver.com포털 및 인터넷 기반의 사업환경 분석`04년 이후 네이버의 독주 인터넷 이용인구 성장세의 둔화 멀티미디어 및 커뮤니티 서비스 등의 복합적 서비스 네티즌의 적극적 의사표현 및 교섭력 증대 웹 정보 외의 뉴스, 커뮤니티 등 정보 제공의 폭을 넓히고 있음NHN(Naver)의 비즈니스 모델네이버의 전략 : 'Data base'의 재구축 DB의 활용 : 지식 in 서비스 유저들이 질문과 답변을 주고 받고 이 내용들이 그대로 새로운 DB로 구축되는 서비스 ※ 특징 : 인터넷 환경에서 사용자들이 매칭 할 수 있는 공간 제공 공간제공 사용자 새로운DB구축 “NAVER에게 물어 봐”기존 지식 in 서비스직접 작성한 정보 관련 사이트 뉴스 웹문서새로운 지식 in 서비스각종 DB 수집뉴스 DB 이미지 DB 콘텐츠 DB통합 검색 서비스 국내 최초 실시분류그룹화구글(Google)의 비즈니스 모델구글의 전략 : '집중화 전략' 기술을 바탕으로 한 전문성을 추구 → 원하는 정보만 제공 타겟 마케팅 : 광고까지도 고객이 필요로 하는 정보에 관 련된 것만 제공 Do it Google ! (구글 한다) Search(검색한다)는 의미 !검색서비스 (독자적인 검색기술)완전 자동화된 옵션과 기능 검색창광고프로그램 (타겟 마케팅)텍스트 기반 광고 프로그램NHN과 구글 주요 서비스 비교I 구글(맞춤형 ORM 제공)-ORM 제공구글 토크-메신저 · VDP구글 네트(무선 인터넷)-인터넷인프라구글 프린트(도서관 디지털화)책 검색책OS 대체 서비스-OSG메일네이버 메일메일구글 어스(위성지도 검색)지역 정보지도-쥬니버(미성년자주요서비스)청소년 서비스프루글(쇼핑 비교 검색)쇼핑몰 연결(수수료 수입)쇼핑구글 뉴스네이버 뉴스뉴스엔진 중심 검색(구글 베이스로 사용자 데이터 확보)사용자 중심의 지식인검색검색구글NHN(Naver)사업 다각화NHN구글(Google)검색 서비스(지식 in, 카페)게임 산업 진출해외 시장 진출PC 운영체제(OS)시장 진입통신사업부동산 매매, 쇼핑 등구글베이스 : 오픈 소스 서비스데스크톱 검색NHN(Naver)의 장·단점제공된 정보의 질 (신뢰성의 문제) 오픈마인드의 부족 (지식검색에 대한 외부 업체의 접근 불허) 수작업을 통한 DB구축 문제약 70%의 시장점유율 유저의 습관적 이용성 차별화된 마케팅능력 브랜드 네임의 잦은 노출 NHN의 기획력(광고,기 획 등)단 점장 점구글(Google)의 장·단점한가지 수익모델에 의존 구글 서비스 방식의 한국시장 적응 능력 한국 인터넷 환경에 따른 특수성 타 검색사이트에 적응된 유 저들의 반응신뢰성 높은 검색기능(페이지링크 라 는 새로운 검색순위방식 도입) 새로운 광고기법을 통한 타겟 마케팅 (AdWords라는 셀프서비스 광고 프로그램 마련) 세계 1위의 정보력 (약 20억의 웹페이지 검색) 로열티가 높은 고객 커뮤니티 형성 (광고수익→서비스강화→고객만족→ 서비스강화 : 선순환반복)단 점장 점향후 발전 방안(NHN)고객A의질문지능형 DB지식in DB고객B의답변고객B의답변전문가시스템도입 (정보의 질 향상)고객D의질문통합DB (수동적DB)전문가 + 지식 in 답변고객C의질문지식 in 시스템(현재)지식 in 시스템(향후)정보전달BPR개선댓글검색결과데이터마이닝검색지식의 재생산향후 발전 방안(구글)고객정보 DB전문가 DB자료 DB통합 DB지능형 Agent (데이터마이닝)고객A고객B고객C고객Data전문가 Data검색Data정보의 분류,조합,추출새로운 고객정보컨설팅이전 시스템향후 시스템결 론한국 인터넷사이트의 큰 특징은 유저간 쌍방향 커뮤니케이션의 선호이다. 네이버가 주도해온 이러한 문화에 구글이 함께 함으로 구글이 한국적 인터넷 문화에 적응하고 네이버는 구글이 가지는 방대한 정보베이스를 구축함으로서 서로에게 win-win이 되는 방향으로 발전해 나가야 할 것입니다.감사합니다{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2006.11.27| 15페이지| 2,000원| 조회(1,912)

전략, 시스템, 네이버, 구글, NHN

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