사회복지 실천 기술론 제4장 문제해결모델문제해결모델 2. 이론적 기반 1. 등장배경 기관 중심의 서비스 제공에 대한 실천 모델의 필요성 인간은 문제를 해결하기 위한 능력이나 잠재력을 본능적으로 가진 존재 반성적 사고 자아심리 이론 역할 이론3. Perlman 의 문제해결모델 - 문제 해결 은 현재의 문제에 대처하는 개인의 능력을 향상시키고 문제를 다루어나가는 방법의 습득 하는 것 - 조사 – 진단 – 치료 - 구성요소(6P) 문제, 개인, 서비스 시설, 과정, 전문가, 제공 - 전문적인 관계, 협력적 관계의 형성과 유지 강조 4. 신 문제해결모델 - 인간은 새로운 환경을 창조할 수 있는 자기주도적 퍼스낼리티 체계를 가진다고 가정(생태 체계적 관점을 확장한 메타버스 ) - 기본과정(6가지) - 문제 해결 과정: 접촉 – 계약 – 행동워크숍: 토론 1. 문제해결 모델을 활용하여 앞의 사례를 대상으로 필요한 상담기술을 접촉단계, 계약단계, 행동단계별로 나누어 정리해 보자. 2. 상담기술을 활용하여 2인1조로 면담을 진행해 보자. 3. 2인 1조에 3개조가 모여 문제해결 모델의 장점, 예상되는 적용의 어려움, 그리고 심리사회적 모델과의 차이에 대해 토론해 보자.워크숍 토론 1. 문제해결 모델을 활용하여 앞의 사례를 대상으로 필요한 상담기술을 접촉단계, 계약단계, 행동단계별로 나누어 정리해 보자. 사례: 생후 10개월 때 화제로 인해 우측발이 손상된 25세 여성 클라이언트의 보행개선을 위한 무료 수술 주선과 치료 및 장애인 등록을 통한 사회복귀와 자립을 지원한 사례이다.1) 접촉 단계 접촉단계 내용 관련내용 상담기술 기본정보 클라이언트의 성명, 성별, 연령, 학력, 직업, 주소 등 시작과 맞이하기 기술 -첫 상담면접에 대한 불안 -클라이언트 감정 이해(양가감정, 불안, 초조 ) -비공식적인 대화로 시작하기 -개방질문, 폐쇄질문 가족상황 및 생활 실태 ①클라이언트의 가족 사항 및 개별적 특성 ②생활실태 ①변화매개, 자원 및 가능한 표적 , 해동 , 의뢰체계에 대한 이해와 지식의 기초를 사용하는 기술 -비언어적 의사소통 (눈맞춤, 자세와 거리, 얼굴표현, 목소리와 언어 등) 현재의 서비스 프로그램 -1995년 1월부터 자활보호자로 책정 -의료보호혜택 지원 -동생 4의 학비지원 - 부정기적인 자활구호양곡 지급 -보건소 방문 간호사의 정기적 간호상담 -자립 지원 방문상담 문제의 규명과 탐색조사 ①클라이언트의 주호소 -다리를 보면 고통스럽다 -매사에 자신감이 없다 등 ②클라이언트이 가정문제 -수술, 경제적 문제 -가정, 심리적 문제2) 계약단계 사정 심리·정서적 3차 장애 1차 증상(지체장애) 2차 증상(정서 불안)-자신감 상실, 과민한 성격 3차 증상(열등감) 4차 증상(반응행동)-고된 현실세계로부터 도피경향 5차 증상(반사회적 행동)-결혼거부, 자살 충동 수집된 자료에 의미를 부여하고 분석하기 위해 인간 체계의 성장, 발달, 기능, 역기능, 상호작용에 관 한 기초 이론을 사용하는 능력 클라이언트에 대한 변화 목표와 행동계획 설정 클라이언트의 부모에 대한 변화 목표와 행동계획 설정 - 수술 가능여부 진단 -수술주선 -장애인등록 유도 - 보장구 교부로 신체기능향상 -취업 및 사회생활 복귀 지원 -과보호 중지 교육 -부모자신의 질병치료에 집중 -희망적인 생활계획 갖도록 지원 -유용한 행동을 제시 할 수 있도록 자료의 우선순위 정하고 조직, 열거된 능력과 문제, 목표 및 가용한 자원에 관한 지식 - 대안중 하나를 선택하기 위해 클라이언트를 참여시키는 능력 -취하여야 할 행동을 진술하기 위하여 앞의 모 든 것을 종합하는 능력 항목 관련 내용 상담 기술3) 행동단계 항목 관련내용 상담기술 계획수행 ①클라이언트 -지역사회자원 수술지원 -수술 후 통원치료 받음 - 의족착용권함 -장애인 등록 권함 -취업알선 ②클라이언트 부모의 교육 -신뢰관계 형성 - CT과보호 않도록 교육 - 부모 자신의 질병치료에 집중하도록 함 -생업자금 융자 알선 ①접촉 및 계약 단계에서 열거된 모든 기술과 직면, 해석, 정보제공등 변화촉진 기술 ②계획을 수행하는데 필요한 우측하지 반혼 및 중족부 절단지 2. 주호소문제 - 지체장애로 인한 정서불안 , 열등감 , 반응행동 , 반사회적 행동이 나타남 . - 보행 개선을 위한 수술을 받고 싶어 함 . - 가정 내 경제적 어려움과 심리적 무력 상태 . ● 내담자 주요정보1) 접촉단계 상담자 1 : 박◯◯님 , 안녕하세요 ? 처음 뵙겠습니다 . 저는 신봉동에 있는 청주시장애인종합복지관 자립지원팀에 이윤경 사회복지사입니다 . 오전에 전화로 말씀드렸다시피 , 지난 10 월 25 일 , 박◯◯씨의 아버지께서 저희 복지관에 박◯◯님의 다리 수술 및 자립지원에 대해 문의해주셔서 관련 정보에 대해 설명해드리고 , 신청접수를 도와드리고자 방문하였습니다 . 자기소개하기 , 상담목적 설명하기 상담자 2 : 오늘 하늘 보셨어요 ? 가을이라 그런지 오랜만에 새파란 하늘이더군요 . 아침 뉴스를 보니 강원도에는 단풍이 들기 시작했다고 하는데 , 박◯◯씨 집 앞에 감나무 잎이 붉게 물들고 열매가 주렁주렁 달려서 정말 멋지더라고요 . 비공식적 대화 상담자 3 : 박◯◯씨에게 가장 큰 고민이 있다면 , 어떤 것 들이 있을까요 ? / 그 외에도 다른 고민들이 있나요 ? / 저는 박◯◯씨의 학창시절이 궁금한데 말해줄 수 있나요 ? 개방형질문 상담자 4 : ( 끄덕끄덕 ) 저런 ... 그랬군요 . 그동안 정말 불편함이 많았겠어요 . 그 힘든 시기를 견뎌 내다니 정말 대단해요 . 경청 , 언어적 / 비언어적 의사소통 상담자 5 : 박◯◯씨는 본인의 다리와 관련된 이야기 때문에 심한 스트레스를 느끼는군요 . / 본인이 어릴적 화상을 입은 것에 대해 이야기 하는 지금 , 화가 난 것처럼 들리는군요 . 반영 상담자 6 : 지금 말씀하신 고민 중에 나이가 들수록 다리에 대해 민감해져 이제는 아예 신경을 안 쓰기로 했다고 하셨는데 , 구체적으로 어떠한 경우에 다리가 민감하다는 의미인가요 ? 명료화 상담자 7 : 지난 면담시간에 박◯◯씨의 주호소문제를 정리하면 , 다리 수술과 장애인 등록 , 취업을 통한 자립을 이야기 했어요 . 부를 확인해 주기로 했어요 . 수술이 가능할 경우 사회사업실 통해 긴급의료비 신청하면 무료 수술이 가능해요 . 수술 후 퇴원하면 3 개월간 통원치료 받는데 그동안에 장애인 판정 진단도 신청하면 되요 . 장애진단 받으면 보장구 지원과 취업지원도 받을 수 있어요 . 이제부터 언제 어떻게 진행할지 계획을 맞춰볼까요 ? 과정목표 설정 상담자 3 : 박◯◯씨도 알겠지만 , 부모님이 ◯◯씨가 장애를 가진 것에 대해 오랫동안 죄책감을 가지고 계세요 . 결혼 적령기가 된 최근에는 더 걱정하시는 것 같아요 . ◯◯씨 다리 수술이나 취업지원은 저희 기관이나 외부의 도움을 받을 수 있지만 , 부모님의 심리적 문제는 ◯◯씨와 동생 , 가족 모두의 관심과 지지가 있어야 해결할 수 있어요 . 직면3) 행동단계 상담자 1 : 박◯◯씨는 수술 이후 취업을 위해 컴퓨터활용능력 2 급 자격증을 취득하길 희망하셔서 국비지원 온라인교육서비스를 제공해드렸습니다 . 하지만 , 진도율이 저조하여 미수료 되었습니다 . 당초 원했던 교육이 아니었나요 ? 직면 상담자 2 : 박◯◯씨는 수술 부위가 완치되면 장애인 신발을 맞추기보다 의족을 착용해야 보행이 더 좋을 것 같다고 생각하는 것 같네요 . 해석 상담자 3 : 박◯◯씨 , 이전보다 밝은 모습으로 보니 저도 기분이 좋네요 . 지난주에 요청했던 화상흉터 제거는 성형수술에 해당되어서 무료지원은 어렵고 , AA 병원 사회사업실에 신청하면 70% 할인이 가능하데요 . 경제적 여유가 있을 때 시술받으면 어떨까요 ? 정보주기3. 2인1조의 3개조가 모여 문제 해결 모델의 장점, 예상되는 적용의 어려움, 그리고 심리사회적 모델과의 차이에 대해 토론해보자. 워크숍 토론 구분 문제해결모델 심리사회모델 이론적 기반 - Dewey 자아심리이론, 정신분석이론, 대상관계이론, 생태체계이론, 역할이론, 의사소통이론 - 정신분석이론, 대상관계이론, 생태체계이론, 자아심리이론, 역할이론, 의사소통이론 기본가정 - 모든 인간생활은 문제해결과정으로 문제해결을 위한 적합한 동기, 적절한를 위해 긴장완화, 방향 제시 - ct의 저항을 중시 - 수용, 자기결정, 개별화, ct의 현재 상활에서 시작하기 개입기법 - 현재의 문제에 초점두기 - 문제 해결에 대한 신념부여하기 - 문제와 관련된 사람 파악하기 - 문제의 재구조화 - 해결방안의 선택 - 지지, 직접적 영향, 탐색∙묘사∙환기 - 개인∙상황의 구성에 대한 성찰 - 유형∙역동의 성찰 - 발달과정의 성찰워크숍 토론 구분 문제해결모델 심리사회모델 장점 - 문제의 초점을 개인, 집단, 환경 사이의 상호작용에 둠 - 인간존중 , ct의 자기결정권을 중요시함 - 단기치료에 적절 - ct 의 불안 및 부담 감소 - 문제의 부분화 가능 - ct 의 문제해결능력을 발휘할 수 있는 동기 부여 - ct에게 도움이 될 만한 사람들과 관계형성 - w`er가 ct를 위해 행동하는 역할 - 다양한 자원을 창조 , 발견하고 활용 , 제공하는 역할 - ct와 다른 사람들 사이에서 중재자 역할 한계점 - 문제를 진술함에 있어 명확성의 결여 - 필요한 정보의 부재 - 과정에 관련된 사람들 간의 의사소통의 빈약 - 미숙한 선택 혹은 선택적 전략의 검증 - 선택을 결정할 때 비판적이거나 동조를 요구하는 분위기 - 문제해결 기술의 결여 - 동기의 결여 - 인간과 환경간의 상호작용을 강조하지만 , 문제의 원인을 사회적 요인보다 개인의 변화나 적응을 강조하는 측면이 큼 - 사회적 약자 혹은 사회구조적 측면에서 개입해야하는 ct의 문제 개입에 부적절 - 실천현장에서 구체적 적용과 개입을 할때 실증적 부분이 부족함워크숍 토론 구분 문제해결모델 심리사회모델 차이점 - 진단주의와 기능주의 절충한 통합주의 - 문제는 ct 체계 내 혹은 환경과의 상호작 용 안에서 발생하며 개인과 집단, 환경의 상호작용에 초점 - 문제해결능력의 향상에 조점 - ct의 과거보다는 현재 중심 - 일시적으로 자아기능이 약해진 ct , 자원의 미비를 호소하는 ct에게 적합함 - 진단주의 - 인간과 환경간의 상호작용을 강조(상황속의 인간)하지만, 문제의 원인을 사회적 요
제2장 교육사회학 접근이론1. 교육사회학 이론 (거시-구조적적)분석수준이론적 관점주요이론대표학자거시적 접근사회(구조)제도조직기능이론초기 합의론적 기능주의(사회화 기능론)E.DurkheimT.ParsonsS.Deeben인간자본론(교육을 통한 사회?경제발전에 필요한 인적 자본 생산)T.SchultzL.BartonS.Walker근대화이론(사회심리학적 측면에서 교육을 통한 근대적 가치관 형성)D.MaclellandAlex InkelesDavid Smith갈등이론사회재생산이론(신맑스주의적 경제결정론적 입장 신베버주의적 지위집단이론)Samuel BowlesHerbert GintisL.AlthusserRandal Collins종속이론(제국주의적 관점)Martin CarnoyM.W.AppleC.B.Paulston저항이론(교육을 통한 의식화 ? 인간성 해방)Ivan IllichEvert ReimerR.WilliamsP.FreireH.A.Giroux2. 기능이론과 갈등이론1) 기능이론 (구조기능주의.합의이론.질서이론.균등이론.)사회학의 창시자 콩트(A.Comte)와 사회유기체설을 제시한 스펜서(H.Spencer) 등에 의해 기초 형성. → 뒤르켐(E.Durkeim)에 의해 발전. 파슨스(Talcott Parsons)에 의해 체계화.사회를 보는 시각을 사회의 균형과 질서유지 및 통합적 측면에서 이해하려는 입장으로 이는 구성원의 합의된 가치?관점에 의해 유지된다고 본다. 사회의 존속과 유지를 위해 교육은 그 사회에 맞는 사회화 기능을 수행해야 한다는 비교적 보수적 견해이다.(1) 기능이론의 관점① 사회란 유기체와 마찬가지로 여러 부분으로 구성되어 있다.② 사회의 각 부분은 사회전체의 존속을 위해 고유한 기능을 수행한다.③ 사회의 각 부분은 사회전체의 존속을 위해 안정과 질서유지라는 합의된 목표아래 상호의존적으로 살아간다.⑤ 사회변동과 갈등은 일시적이거나 비정상적일 뿐 사회는 다시금 통합과 안정을 유지한다.* 기능이론의 기본가정(G.C.Kinloch)① 사회는 독립된 존재의 형태를 서로 통합되어 있음을 강조.사회구조의 여러 요소들이 전체 사회체제 유지를 위하여 함께 활동.④ 합의 - 어떤 사회에서나 중요한 지각, 감정, 가치, 신념에 대한 일반적인 합의는 존재.(2) 기능이론과 학교교육기본적으로 기능론적 설명에서는 학교(교육)는 현재 사회의 체제와 질서를 유지하고 계승 발전하기 위해 필요한 지식 및 행동을 전수하는 것으로 판단한다.* 학교교육의 기능① 사회화 : 학교는 기존 사회를 유지하고 변화하는 사회에 학생들을 적응시키기 위해 사회화의 기능을 하며, 이를 통해 사회구성원들의 통합을 추구하는 기관이다.- 공동가치나 공민성 계발② 선발, 배치 : 학교는 사회구성원들을 공정한 경쟁을 통해 선발, 적재적소에 분류, 배치하는 역할을 수행하는 기관이다.* 기능이론의 교육적 기본가정① 교육과 사회를 연결시키는 거시적 관점을 가지고 있다.② 교육과 사회의 관계에 대한 낙관적 시각이다.③ 학교는 사회 유지, 발전을 위해 필요한 합리적 기관이다.④ 교육과정은 그 사회, 문화의 핵심을 뽑아 조직한 것이다.⑤ 사회질서, 통합, 안정, 발전이 목표이다.⑥ 업적주의, 전문가 사회, 민주 사회를 지향한다.(3) 대표적인 학자와 이론① 에밀 뒤르켐(Emile Durkheim)* 사회 실재론 : 개인을 넘어서는 사회 또는 집합의식, 도덕적 권위는 실재한다.* 교육사회학의 시초 : 교육을 설명하는데 최초로 사회학적으로 접근함.* 교육은 사회화다 : 교육은 사회생활의 준비를 갖추지 못한 어린 세대들에 대한 성인세대의 영향력 행사이다.ⅰ) 사회의 연대 (어떻게 사회질서가 가능한가?)- 기계적 연대 : 고대 사회부터 전해져 오는 상호 믿음과 소속감, 동료의식(지연, 혈연 등)- 유기적 연대 : 현대사회의 복잡한 계약관계에 따른 연대의식. 산업사회시대에는 사회의 중심이념과 가치를 내면화하면서 사회에 대한 구성원의식을 갖게 됨.ⅱ) 사회화 (사회 연대 의식은 어떤 과정을 통해 강화되는가?)사회화 : 개인이 특정한 문화권의 관습, 신념, 행동양식 등을 계속 학습하여 습득하고명예를 얻을 수 있는 높은 지위에 오르는 것은 누구나가 원하는 것이기 때문에 학교가 개인의 능력과 소질을 파악하여 적절히 배치하는 것이 크게 중요하다.예) 초등학교에서는 인지적 학습과 도덕적 학습의 구분 없이 하나의 전체로 다룬다. 그러나 중등학교에서는 학생들을 대학교육을 받기에 적합한 사람인가 아닌가로 나눌 수 있는 교육을 실시한다. 따라서 경쟁도 치열하게 이루어지지만, 이러한 경쟁은 우수한 인재를 선별할 수 있는 계기가 된다. 학교가 사회화 기관과 아울러 선발의 기능을 하는 것은 끊임없이 분화되는 사회에서는 당연한 귀결이다.③ 드리벤(R. Dreeben) : 학교사회화 이론- 사회화의 내용을 사회적 규범아리고 규정.- 학교는 학생들을 산업사회에 적합한 사회인으로 만드는 곳이며, 학생들이 독립심, 능력에 따른 성취, 보편성, 특수성을 내면화하는 곳으로 본다.ⅰ) 성취 : 교과교육과 다양한 경험을 접하면서 성공과 실패에 대처하며, 성취감을 맛본다.ⅱ) 독립심 : 학교는 직업을 위한 준비과정이며, 스스로 사회에서 필요한 구성원이 되기 위해 독립심을 배운다.ⅲ) 보편성과 특수성 : 학생들의 귀속적 특성에 상관없이 모든 규칙이 적용되며, 자신의 역할을 수행하기 위해 흥미와 적성에 맞는 특수한 자질을 배우고 학습한다.④ 클라크(B. Clark) : 기술기능이론- 학교교육이 팽창하게 된 원인이 기술변동과 직업분화.- 산업사회의 기술수준이 높아지면 회사에서는 숙련된 기술을 요구하게 되며, 이에 따라 적합한 인물을 교육시키기 위해 학교교육체제도 변화한다.- 사회팽창과 기술변동은 밀접하고상호보완적인 관계에 있다고 가정.- 학교교육의 팽창은 대중이 교육기회의 확대를 요구했기 때문이기도 하지만, 지배계층의 특권을 유지시킬 수 있는 수단이라는 비판.⑤ 슐츠(Schultz) : 인간자본론- 교육은 미래의 국가 발전을 위해 투자되는 자본이다. 인간은 교육을 통해서 지식과 기술을 갖추며 정부나 기업에서는 이를 활용하여 경제 발전을 이룩한다. 즉, 교육은 소비가 아닌 생산을 위한 투자라2) 갈등이론1970년대 Marx나 Weber 등의 사상과 이론에 기초하여 Bowles, Coser, Dahrendorf, Mills 등을 중심으로 구조기능주의에 대한 비판적 이론으로 등장.* 기능이론에 대한 문제제기① 사회 질서 인정, 유지에만 관심이 있고 사회 변화를 제대로 설명하지 못한다.② 권력투쟁, 갈등, 일탈을 설명하지 못하고 이를 범법 또는 병리현상으로 본다.③ 사회적 이념, 목표, 규범 등의 보편성과 합의성을 과장한다.- 사회의 상반되는 가치들에 대처하지 못한다.- 합의된 질서가 사실은 일부 상층 집단의 이익을 위한 것일 수 있다.④ 선발과정의 귀속적 측면에 소홀했다 : 선발과정에서 유리한 사회 계층에 대한 고찰이 부족하다.(1) 갈등이론 관점- 사회를 개인간 및 집단간의 끊임없는 경쟁과 갈등의 연속으로 본다. 세력 다툼, 이해의 상충, 지배자의 압제와 피지배자의 저항, 사회의 끊임없는 불안정과 변동이 사회의 속성이라고 본다.- 사회의 재화는 일정한 데 비해 인간의 욕망은 무한하므로, 모든 사회는 이를 둘러싼 갈등과 긴장 관계에 놓여 있다.* 갈등이론의 기본가정(G.C.Kinloch)① 사회는 경쟁집단이나 이해집단의 형태를 취한다.② 사회적 갈등 또는 계급갈등은 어떤 조직적인 사회조건 하에서 일어난다.③ 산업화는 자본주의적 지배형태인 중앙집권화, 엘리트주의에 공헌하고 있다.④ 사회적 갈등은 자원의 희소성과 독점화로부터 생긴다.⑤ 사회적 갈등은 전체 사회적 진화와 적응을 심화시키는데 기여하고 있다.* 갈등이론의 요소(사회속성)① 갈등 - 사회의 모든 면에 있어서 이견과 이 존재.- 인간의 욕구는 무한한데 재화는 유한한데서 비롯된 경쟁과 갈등 불가피.- 집단간 목적과 계획의 상호불일치에서 갈등이 발생.- 지배집단과 피지배집단의 이해가 양립할 수 없기에 투쟁과정에서 갈등 확산.② 강압 - 갈등은 모든 사회에 편재되어 있으며 사회구성원의 동의나 합의에 의해서라기 보다 는 강제에 의해 통합된다.③ 변동 - 갈등이 사회변동의 요인이며, 변동은 언제나 일어나의의 교육은 절대다수의 국민을 기계로 만드는 훈련에 불과하므로 소멸시켜야 한다. 교육은 노동과 분리되어서는 안되고 교육을 물질 생산과 결합시켜야 한다.* 갈등이론의 교육적 가정① 교육을 사회아 연관시키는데 있어서 거시적 관점을 취한다.② 교육과 사회와의 관계를 비교적 부정적, 비판적으로 본다.③ 경제적 사회계급, 정치적 권력, 사회적 지위를 사회계층 결정요인으로 보고 중요시한다.④ 학교는 특정집단의 사고방식을 가르치는 곳이다.⑤ 학교교육이란 특정집단의 문화와 권익을 옹호하고 정당화 시켜주는 과정이다.⑥ 학교의 교육과정은 특정집단의 문화를 재생산하는데 기여한다.⑦ 교육체제는 사회의 구조적 불평등을 유지하는 기능을 각고 있다.(3) 대표적인 학자와 이론* 마르크스주의 갈등이론 : 칼 마르크스(K. Marx)갈등이론은 마르크스주의와 동일시되지만 양자가 반드시 일치하는 것은 아니다. 마르크스주의 갈등이론에서는 사회 갈등의 원인이 경제적 생산수단 때문이며, 이것이 싸움의 목표이자 무기인 반면, 고전적 갈등이론(M. Weber 등)에서는 경제적 부, 사회적 지위, 권위 등이 싸움의 무기이자 목표라고 본다.- 기본 전제1) 사회관계의 본질은 갈등, 투쟁의 관계이다.2) 사회의 재화는 한정되어 있고, 이를 획득하고자 하는 집단과 개인은 많다.3) 지배집단과 피지배집단은 항상 갈등을 보이며, 세력다툼과 사회변동, 저항을 초래한다.4) 사회질서 유지는 지배집단의 강제에 바탕한다.- 변증법적 유물론사회계급 : 생산수단(생산도구, 기계설비 등)소유 여부에 따라 자본가와 무산계급으로 분류한다. 이러한 계급의 갈등은 사회변화를 일으킨다.- 사적 유물론어느 사회나 물리적 생활수단을 생산하기 위한 관계를 형성해야 하는데, 이 생산관계는 생산수단의 소유와 관련되어 있으며, 생산물의 분배 방식과 관련되어 있어서, 이것들은 총체적으로 사회의 경제적 구조를 결정짓는다. 시대에 따라 생산수단이 다르지만 생산수단의 소유관계에 의하여 계급관계가 형성된다. 그리고 사회의 경제적 구조에 상응하는 사회제도.
제7장 학습의 행동주의적 접근개 요Ⅰ. 조작적 조건형성 1. 강화계획 2. 강화의 상대성 3. 조형 4. 교육에 대한 시사점 Ⅱ. Bandura 의 관찰학습 1. 관찰학습 (사회학습) 2. 관찰학습 모형 3. 관찰학습 과정 4. 교육에 대한 시사점Ⅰ. 조작적 조건형성 1. 강화계획(1) 강화계획의 정의 - 반응이 일어날 때 일정한 시간 혹은 비율로 그 반응을 강화시키는 규정 된 절차. - 학습적 차원 : 아동이 목표행동을 보일 경우 교사나 부모가 그에 대한 방 응으로 강화제를 제시하고자 하는 계획. (2) 강화계획의 종류 1)계속(연속) 강화계획 - 목표행동이 발생 직 후 강화제를 계속하여 제공하는 방법. 장단점: 행동을 빨리 변화시키는 반면에 강화가 중단되면 그 행동의 소거가 빨라지기 때문에 학습초기에 효과적. 2) 부분적(간헐적) 강화계획 - 계속 강화계획으로 행동수준이 적정수준에 도달한 경우, 강화에 대한 반 응수준을 유지하기 위하여 도입하는 방법. 장단점: 계속강화보다 행동약화에 대한 저항이 강하기 때문에 소거에 대한 저항이 강하다고 하며 학습된 행동을 유지하는데 유용.1. 강화계획◈ 부분적(간헐적) 강화계획의 종류 -강화물이 제시되는 시간간격에 따른 간격계획과 반응횟수에 따른 비율계 획이 있으며, 두가지 기본 패턴은 고정인지 변동인지에 의 해 다시 나뉨.평균적으로 일정수준이상에 해당하면 강화 제공변동비율강화 (VR)적절한 반응을 일정횟수나 비율로 나타냈을때만 강화 제공.고정비율강화 (FR)강화의 간격은 일정하지 않으나 평균적으로 일정한 시간 간격으로 강화하는 방법. 학생을 불안하게 할 수 있으므로 주의.변동간격강화 (VI)일정한간격으로 특정시간이 경과할때마다 강화 제공.고정간격강화 (FI)의미구분1. 강화계획◈ 부분적(간헐적) 강화계획의 효과 반응지속효과 CRS FI VI FR VR1. 강화계획간격강화에 비해 비율강화에서는 학습자가 비교적 빠르게 반응하 는 모습을 보인다. 한편 고정강화에서는 앞으로의 강화를 예측할 수 있으므로 강화가 기대대로 주어지지 않으면 빨리 포기하게 되고 결 국 그행동은 소멸하게 된다. 그러나 변동강화의 경우 강화가 주어지 는 간격이나 비율을 점진적으로 늘려 강화가 거의주어지지 않게 되 더라도 반응은 지속적으로 일어난다. 고정간격과 고정비율은 강화 후 반응이 잠시 줄어드는 휴지기가 있으며 강화 효과는 높은 수준의 수행을 위해서는 비율강화가, 반응 의 지속성을 높이기 위해서는 변동강화가 효과적이다.2. 강화의 상대성◈ Premack의 원리 Premack(1959)은 행동이 강화자가 될 수있다는 것에 주목, 두 반응 중 에서 더 선호되는 반응으로 덜 선호되는 반응을 강화할 수 있다는 점을 증명. 어떤 강화인의 강화가치는 어떤 유기체가 그 강화인을 좋아하는 정도 또는 그 강화인과 관련된 행동의 관찰 빈도와 비례. 예) 수학문제를 풀면 운동장에서 놀게 해주기. 김치를 싫어하는 아이에게 김치를 한 조각 먹으면 좋아하는 햄 한 조각을 먹게 해주기. ☞ 보상의 역할을 할 수 있는 것은 개인마다 다르며, 항상 변화 할 수 있다.3. 조 형◈ 조 형 바라는 반응이 그냥 일어나기를 바라기보다는 목표를 작은 단계로 나누어 점진적으로 강화해 가는 과정. 한 번에 너무 많은 것을 기대하지 말고 아주 작은 단계로 나누어 진행 해야한다.4. 교육에 대한 시사점(1) 강화와 벌의 효과적 사용을 이한 행동수정 벌은 부적절한 행동을 잠시 억압할 뿐 억제효과를 갖고 있지 않다거나, 벌 이 주어졌을 때보다 정적 강화가 주어졌을 때 교실내의 부적절한 행동이 더 많이 감소되었다는 연구들이 정적 강화의 상대적 효과성을 입증. - 벌 대신에 사용하는 방법 1) 경고 : 경고가 부적절한 행동을감소시키지 못하고 정적 강화가 역할을 못할 때만 벌을 사용하면 전체적으로 벌을 줘야 하는 상황 감소. 2) 무시하기 : 상대의 부적절한 행동한 행동에는 전형 관심을 보이지 않고 적절한 행동을 했을 경우에만 관심을 보여 주는 방법. 현실적으로 교육현장에서는 효과를 거두기 어려움. ☞ 모든 학생에게 효과적인 강화물이란 있을 수 없다.(Premack) 교사는 학생에 대한 지속적인 관심과 관찰로 그들이 선호도를 알고 있 어야 하며, 또한 이를 효과적으로 교육현장에 적용할 수 있는 전문적 지식과 기술을 익혀야 함.4. 교육에 대한 시사점◈ 프로그램 수업 - 학습자에게 작은 단계로 정보를 제공하는 절차로 학습이 적절히 일어났 는지에 대해 즉시 피드백을 제공하며 학습자 스스로 학습속도를 조절. ☞ 프로그램 학습의 원리 1) 소단계(small-step)의 원리. 2) 즉각적인 피드백(immediate feedback)의 원리. 3) 마이 페이스(my face)의 원리. 장점 : 학습의 개별화 가능, 학생의 능동적 참여 요구. - 학업성취도가 낮은 학새에게 효과적. 단점 : 프로그램 자료 개발에 상당한 시간과 노력 소요, 학습자의 창의력 증진 어려움, 자기표현의 기회제한. - 다른 수업과 병행해서 보완적으로 활용.Ⅱ. Bandura의 관찰학습 1.관찰학습(1) 관찰학습(사회학습)의 정의 인간의 행동은 보상이나 처벌의 조작결과로서 형성 되는 것이 아니라, 다 른 사람의 행동을 관찰하고 모방한 결과로서 이루어진다고 주장.(Bandura) 주변 사람들의 행동을 관찰하여 그대로 모방해 봄으로써 시행착오를 생략. ☞ 인간의 내적 과정을 인정함으로써 학습의 인지론적 경향을 함께 수용. (2) 학습 요인 1) 관찰학습 효과 – 타인의 행동을 관찰함으로써 학습됨. 2) 대리적 강화(제지 효과) – 모델의 행동 결과에 수반되는 보상과 벌을 관 찰한 결과로서 학습됨. 3) 자기 통제 과정 – 관찰자 자신의 인지적 통제에 의해 학습. (3) 모방의 효과 1) 타인이 하는 행동을 관찰하므로써 새로운 반응을 학습. 2) 타인의 행동을 관찰하므로써 어떤 특수한 행위를 억제하거나 피함. 3) 어떤 행동을 촉진하는 작용.2. 관찰학습 모형(1) 직접 모방 모형 (배합의존 모형) - 가장 단순하며 모델의 행동을 그대로 시행하고 연습 불필요. (2) 동일시 모형 - 모델의 가치 체계 학습, 비도구적 행동 유형(행동 스타일) 습득. (3) 무시행학습 모형 - 행동을 예행해 볼 기회가 없거나 모방에 대한 강화가 없었음에도 관찰자가 자극과 반응을 연결하여 학습. (4) 동시학습 모형 - 관찰자와 모델이 동시에 동일한 과제를 학습할 경우. (5) 고전적 대리 조건형성 모형 - 타인이 정서적으로 경험하는 것을 관찰 하여 그와비슷한 정서적 반응 을 학습.3. 관찰학습 과정나중에 빠르게 행동으로 수행되도록 동기화.동기화단계모방한 내용을 실제 실행해 봄으로서 학습 효과 증대. 많은 연습필요,교정적 피드백 필요재생단계관찰한 정보를 언어적방법이나 심상등을 이용하여 상징적으로 약호화 해서 기억.파지단계모델의 행동에 주의를 기울임.주의집중단계4. 교육에 대한 시사점- 심리학의 연구를 거치지 않더라도 관찰학습이 수업- 학습의 기술 로서 대단히 효과적이며 경제적. (파급효과) - 복잡한 새로운 행동을 가르칠 때 조건형성 과정을 거치지 않고 관찰하게 함으로써 행동을 쉽게 학습. - 이미 학습한 반응을 촉진시키거나 억제, 약화. - 흔히 우리는 실천에 의한 학습을 강조하곤 한다. 물론 실제로 체 험하는 것이 학습을 촉진하지만 관찰학습 분야의 연구는 타인이 어떤 과제를 실행하는 것을 관찰하는 것만으로도 학습할 수 있다 는 것을 보여주고 있다.{nameOfApplication=Show}
제9장 평가를 위한 교육목표 진술 제3절 이원분류표개 요1.이원분류표의 작성 (1) 이원분류표란? (2) 이원분류표의 필요성 (3) 이원분류표의 작성 원리 (4) 행동분류 (5) 내용분류 2. 지적 영역과 행동동사1. 이원분류표의 작성(1) 이원분류표란? 교육목표를 내용과 행동을 기준으로 하여 이원적으로 구분하여 작성 한 표. – 타일러와 블룸의 교육목표 분류에 근거 특히, 총괄평가를 위한 구체적인 “출제계획서”의 성격을 갖음. (2) 이원분류표의 필요성 1) 문항의 제작은 작성된 이원분류표를 준거로 함. - 어떤 내용을 어느정도의 수준까지 측정할 것인지를 결정하는 기준. 2) 교사는 수업목표에 적절한 검사문항을 미리 계획하고 제작할 수 있음. 평가목적이나 과목 등의 성격을 간결하고 종합적으로 볼 수 있는 분석틀 제공. 3) 균형잡힌 문항 제작의 가이드 역할. - 검사문항이 어느 한쪽의 내용이나 행동에 치우친 검사가 되지 않 도록 함.1. 이원분류표의 작성(3) 이원분류표 작성원리 1) 학습의 결과로 나타나야 하는 “행동”을 가로축에 제시. -지식. 이해. 적용. 분석. 종합. 평가 등이 제시. 때에 따라 6개 항목마 다 하위항목을 제시하거나 평가 유형을 단순화할 수 있음. 2) 배우게 될 “내용”을 분류하여 순서대로 세로축에 나열. 3) 수업목표를 확인하여 “내용”과 ”행동”이 교차하는 지점에 표시. ◈ 문항 출제를 위한 이원분류표를 분석해 보면 단순 암기형 지식이 나 기술을 평가하는 문항이 많다. - 학교교육에서 보면 지식이나 기술이 습득은 비교적 쉽게 빨리 변화 시킬 수 있지만 가치관이나 태도의 변화는 느리고 힘듬.1. 이원분류표의 작성(4) 행동분류 : 인지능력의 수준 ※ 블룸은 인지능력을 '단순한 정신 능력'으로부터 '복잡한 고등 정신능력'으로의 위계단계를 가진다고 봄.특정한 목적을 위하여 사용된 자료나 방법의 가치를 판단하는 능력평가여러가지 요소나 부분을 어떤 하나의 구조나 형태로 결합하는 능력종합자료를 구성부분으로 분해하고 부분간의 관계와 그것이 어떻게 조직되는 지를 발견하는 능력분석과거에 학습한 자료나 내용을 새로운 구체적인 사태에 사용할 줄 아는 능력적용자료나 기호, 용어 등의 의미를 파악하는 능력이해재생에 의하여 학습된 내용을 기계적으로 기억해 내는 능력지식설 명분류1. 이원분류표의 작성(5) 내용분류 : 학습과제의 분석 학생들이 학습한 내용을 적절한 기준에 의하여 분류. 교육평가가 진단.형성평가의 목적을 가지는가, 총괄평가의 목적을 가지는가에 따라 분류 형태가 달라짐.각 교과의 단원이나 내용영역이 분류기준총괄평가학습과제의 내용분석 방법을 택하는 것이 타당. 학습과제의 분석은 수업계획의 단계에서 이루어져야 함.진단,형성평가설 명구분1. 이원분류표의 작성이원분류표의 예 모든 교과와 검사상황에서 앞서 제시한 블룸의 분류체계에 따라 행동소 를 구성할 필요는 없다.40 (100%)0 (0%)7 (17%)9 (23%)9 (23%)7 (17%)8 (20%)계0 (0%)000000규칙성과 함수8 (20%)043100문자와 식6 (15%)013110확률과통계8 (20%)002132측 정8 (20%)021212도 형10 (25%)000424수와연산계평 가종 합분 석적 용이 해지 식행동소 내용소1. 이원분류표의 작성고등학생 수학 학업성취도 검사를 위한 이원분류표의 예 검사를 개발하는 전문가들 사이에 충분한 합의를 거쳐 행동소의 구성방법이 결정 되었고 또한 검사결과를 활용하는데 무리가 없다면 위에서 처럼 새로운 분류체계 에 따라 행동소를 구분하는 것도 무방.문항수 (비율)수확외적 관련성수학내적 관련성증명귀납,유추,추측20 (100%)3 (15%)6 (30%)1 (5%)2 (10%)5 (25%)3 (15%)계5 (25%)2111방정식,부등식3 (15%)21유리식,무리식4 (20%)211다항식4 (20%)121실수와복수4 (20%)112집합과명제계문제해결추론이 해계산행동소 내용소2. 지적 영역과 행동동사교재 305쪽 표 9-3 은 메이거가 제안한 행동적 수업목표의 진술 에서 나온바 있는 행동동사와 관련하여 블룸의 교육목표 분류학 중 지적 영역의 각 하위 영역에서 활용할 수 있는 행동동사와 동사의 목적어 즉, 지적 영역의 6가지 행동소의 내용을 제시한 것.{nameOfApplication=Show}
“젊은 베르테르의 슬픔“ 작품분석- Johann Wolfgang von Goethe1. 작가분석1.1 괴테의 생애(1749~1832)1749년 독일 프랑크푸르트 암 마인에서 법률가이며 제실고문관인 엄격한 아버지와 시장의 딸인 샹냥하고 명랑한 어머니 사이에서 태어나 비교적 평화롭고 부유한 어린 시절을 보냈다. 7년전쟁 때 독일이 프랑스에 점령된 후 라이프치히대학교 법학과에서 수학했고 1771년에 변호사 개업을 했으며 4년만인 1775년에는 베츨러 고등법원에서 일하게 되었다. 약간 다른 이력이지만 1791년에는 궁정극장 감독을 했었고 바이마르공국 재상을 지냈고 1832년 사망하여 바이마르 대공가의 묘지에 평생 친구였던 쉴러와 나란히 안치 되었다.시인이자 소설가, 극작가, 정치가, 과학자, 철학자였던 괴테는 이 외에도 아주 많은 것에 관심을 가져 시와 소설 외에 그림, 지질학, 광물학, 비교해부학 등 많은 분야에서 업적을 남겼다. 대표작품으로 파우스트, 젊은 베르테르의 슬픔, 빌헬름 마이스터의 편력시대, 친화력, 이피게니에, 에그몬트, 서동시집, 시와진실, 색채론 등 다수의 문학작품과 과학논문 등이 있다.1.2 동시대적 배경질풍 노도(Sturm und Drang) - 1770~1780년에 걸쳐 독일에서 일어난 문학운동.J.헤르더를 시초로하여 계몽주의사조에 반항하면서 감정의 해방,·독창성,·천재성을 부르짖은 젊은이들에 의한 이 정신운동은 사회적 기반이 결여되어 있었던 까닭으로 그 영역은 문학분야에만 한정된 채 단기간에 소멸되는 길을 걸었다.이 시기 문학운동의 주요한 장르는 시와 희곡이었으며, 작가로서는 괴테, 쉴러, J.렌츠, 클링거, 바그너, F.뮐러 등을 들 수 있다. 이 시기의 대표적인 작품으로 괴테의 쉴러의 등이 있다.특히 괴테에게 있어서 독일의 사상가 헤르더는 많은 영향을 주었는데, 헤르더의 자유분방한 정신은 그의 독창적이고 해박한 지식과 더불어 괴테에게 시적표현으로 결실 맺을 소지가 되었으며 자연히 인간감정의 심연으로부터 우러나오는 참된 문학의 본질을 일깨워 주었다.젊은 베르테르의 슬픔에서 볼 수 있는 괴테의 감성적(感性的)이고 관능적(官能的)인 면은 당시를 풍미하던 계몽주의(啓蒙主義) 사상에 대한 일종의 반동(反動)의 표현으로써 높이 평가되고 있다.1.3 괴테의 여인들괴테는 일생동안 9명의 여자와 애정관계를 가졌다. 1770년 대학 시절에는 제젠하이의 목사 딸 프리드리케 브리온을, 1772년에는 친구의 약혼자 샤를로테 부프를, 1774년 무렵에은 약혼자 릴리(엘리자베트 쉐네만)을, 1775년에는 폰 슈타인 남작의 아내이며 7년 연상의 유부녀인 샤로테 폰 슈타인 부인을, 1786년부터 2년에 걸쳐 이탈리아를 여행하고 돌아온 후에는 크리스티아네 불피우스를, 그리고 1822년 74세때에는 보헤미아의 온천으로 휴양하로 온후 만난 17세의 소녀 울리케 폰 레보초를 사랑했다. 그리고 친화력의 민나와 서동시집의 마리안네 등과 애정관계를 가졌다. 이처럼 많은 여인들과 열애했던 체험과 반성이 그의 작품들 속에 나타나 있다. 괴테가 가장 오랫동안 연인으로 사귀었던 슈타인 부인은 괴테가 바이마르에 온 26세 때부터 그가 크리스티아네 불피우스와 결혼한 58세 때까지, 때로는 그의 변함없는 이해자요 지도자이며 때로는 자유분방한 그의 생활 태도를 시정하고 이성적인 안정을 분 보호자로서 최선을 다했다. 괴테는 이러한 그녀를 항상 잊지 못했으며 그녀를 정신적인 등불로 여겨 찬미했다.또한 74세의 괴테에게 뜨거운 사랑을 받았던 17세의 소녀 울리케는 괴테의 청년 시절의 연인 프리드리케 브리온과 마찬가지로 평생 결혼하지 않고 독신으로 지냈다. 괴테를 아름다운 서정시를 짓는 시인이 되게 하였던 프리드리케는 말크에 있는 수도원으로 들어가 수녀가 되었으며, 후에는 보헤미아의 그녀 집에서 지난날을 회상하면서 조용히 여생을 보내다가 1899년 95세의 나이로 눈을 감았다.2. 작품분석2.1 구성‘젊은 베르테르의 슬픔‘은 제1부와 제2부로 나누어 날짜를 밝히고,전체적으로 1인칭 주인공 시점으로 쓴 서한체 소설이다. 제1부는 1771년 5월 4일부터 시작하여 같은 해 9월 10일까지이며 제2부는 1771년 10월 20일부터 1772년 12월 20일까지의 일들을 베르테르가 빌헬름이라는 친구에게 보내는 편지로 고백하는 형식으로 쓰여졌다.2.1 주제사랑 : 지고지순한, 낭만적, 정열적, 비극적예술과 연인에 대한 사랑의 열정을 제재로 하여 "아름다움을 향한 순수한 열정"2.2 소재친구인 캐스트너의 약혼녀 샤를로테 부프에 대한 괴테 자신의 실연 체험과, 괴테와 라이프치히대학교에서 함께 공부하던 예루살렘이 한 친구의 부인에게 실연해 자살한 사건을 소재로 쓴 작품이다.괴테는 1772년 베츨러에 가서 고등법원의 견습원이 되었는데 이곳에서 친구 케스트너의 약혼자 샤를로테 부프를 알게 되어 비극적인 사랑에 빠지게 된 것이다. 괴테는 단호한 결심으로 베츨러를 떠나 프랑크푸르트로 돌아오게 되었다. 그리고는 샤를로테부프에게 쉼없이 편지를 썼던 것이다. 베츨러에서 4개월 동안의 생활을 회상하면서 편지를 쓰는 동안 괴테는 자살까지 생각하게 되었다.그러던 중에 베츨러에서 알게 된 한 친구의 자살소식을 듣고 큰 충격을 받게 되었다. 신학자인 예루살렘이라는 친구는 한 친구 부인을 사랑한 것이 비극을 낳게 된 것이다. 예루살렘의 죽음이 '젊은 베르테르의 슬픔'을 쓰게 된 동기가 된 것이다. 이와 같이 괴테는 자신의 체험을 바탕으로 쓴 작품들이 많다. 괴테는 마치 바람둥이처럼 수 많은 여인들과 염문을 뿌렸지만 이 여인들이 괴테 문학의 원천이 되었던 것이다.2.3 줄거리베르테르는 요양온 마을의 무도회에서 멋지고 아름다운 여인 로테를 만나게 되고 사랑에 빠진다. 로테와 친해진 베르테르는 그녀에게 약혼자 알베르트가 있다는 것을 알게 된다.그러나 베르테르는 그녀를 계속해서 만나고 다정한 사이로 발전한다.한편, 일 때문에 도시로 나가 있던 알베르트가 돌아오게 되고, 베르테르는 로테에 대한 감정을 묻어둔채 로테를 위해서 알베르트와 친한 사이가 된다. 어느 날 그 둘은 자살에 관한 논쟁을 벌이게 되고 형식만을 중시하는 알베르트가 로테와는 어울리지 않는다고 생각한다.생일을 맞이한 베르테르에게 로테가 책과 자신의 리본을 선물하게 되고 베르테르는 그것은 사랑의 징표로 생각한다. 알베르트와 로테 사이에서 괴로워하던 베르테르는 여행을 떠난다.여행에서 돌아온 베르테르는 로테와알베르트가 결혼한것으 알게 되고 상심한다.그러나 점차 예전처럼 다정한 사이가 된다.한편 베르테르에게 한 사나이가 여주인에 대한 사랑으로 인해 살인을 저지르게 되고 베르테르는 그를 변호하게 된다. 그러나 결국 그 사나이는 사형 선고를 받고 만다. 그 일 이후로 베르테르도 로테에 대한 사랑에 대해서 회의를 느끼게 된다. 마지막으로 로테를 찾아가 고백하지만 거절당하자 실의에 빠진 베르테르는 여행을 빙자하여 알베르트에게 호신용 권총을 빌려서 자살한다.3. 사랑분석3.1 작품 속에 나타난 사랑이 작품에서 자신의 절망적인 사랑의 체험을 한 괴테는 주인공 베르테르와 동일시 되고 있다. 괴테의 질풍노도의 정열과 낡은 사회에 대한 반항 등이 표현되어 있으며 합리적이고 이성적인 가치관을 거부하고 정열적인이고 낭만적인 사랑을 보여주고 있다. 베르테르의 순수하고 정열적인 사랑, 고귀한 인간 존엄성이 표현되고 있다.베르테르의 비극성은 로테가 다른 사람과 결혼했다는 외적인 환경에 있다기보다는 내면적 영혼의 상태에 기인하고있다 그는 사랑을 절대적인 것과 통하는 길로 이해하였고 이러한 길이불가능해지자 그는 자유로운 죽음을 택하게되고 그 죽음은 그의 불행을 숭고한 비극으로 승화시킨 것이다.즉 젊은 베르테르의 슬픔이라는 이 작품속에서 나타나는 사랑은 비극적,낭만적 이 두단어로 요약할 수 있다. 괴테는 베르테르라는 인물을 통해 낭만적이고 정열적이고 아름다운 사랑 그러나 이루어질수 없는 비극적 슬픔을 동시에 지니는 사랑을 말하고자 한것이다. 따라서 이 소설은 주인공 베르테르의 사랑과 절망, 고뇌와 죽음을 통해 사랑의 비극성과 또한 비극적이기 떄문에 더욱 소중한 사랑의 가치를 말하고 있는 것 같다.3.2 이성적 사랑과 감성적 사랑먼저 이성적 사랑은 감성적인 것에 반하는, 예를 들면 흔히 말할 수 있는 조금은 계산적인,낭만적인 것 조차도 계산 하에 움직이는 것, 정도에 벗어나지 않는, 윤리의 틀에 근거한 사랑을 말할 수 있을 것 같다.감성적 사랑은 이성의 범주에 속하지 않은, 어쩌면 본능에 많이 좌우되는, 자극에 충분히 반응하는 그런 사랑을 말할 수 있다.보통 냉철한 이성을 가지고 합리적으로 사고하고 생활하는 사람들에게 이성적 사랑의 경향이 많이 나타난다. 감성적 사랑은 말 그대로 감수성이 풍부하고 예술적 감흥이 뛰어난 사람들에게서 많이 나타난다.