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  • 미국의 혁신기업가 `밀튼허쉬` 일대기
    - 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 인물소개 : 밀튼 허쉬 (Milton Hershey)1-1. 이민 온 게르만 족의 후예1-2. 4년간의 짧은 공부1-3. 캔디를 사랑한 밀튼1-4. 깨끗한 삶을 산, 칭송 받는 기업가 밀튼 허쉬2. 밀튼의 캐러멜 사업2-1. 수 많은 쓴 경험 끝에 터득한 비법2-2. 캐러멜 맛 본 은행원의 융자보증3. 밀튼의 허쉬 초콜릿 회사 창립3-1. 마침내 초콜릿 사업에 진출3-2. 초콜릿 사업 본격화 : 초콜릿 업계의 헨리포드, 밀튼 허쉬3-3. 세계 2차대전과 허쉬 초콜릿3-4. 허쉬 마케팅4. 밀튼의 사회적 기여4-1. 허쉬 타운(Hershey Town)4-2. 밀튼 허쉬 스쿨(Milton Hershey School)4-3. 환경을 사랑한 밀튼 허쉬5. 밀튼 허쉬의 성공요인5-1. 결과적으로 덕을 본 시대 상황5-2. 불도저 기업가 정신5-3. 나눔에서 돌아오는 사랑Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌서론기본적인 교육부터 다양한 분야의 심화교육까지 ‘교육’부문에 많은 투자를 함으로써, 작게는 개인의 기본적인 삶의 질 향상, 나아가서는 고급인력 활용으로부터의 국가 경제 발전으로 이어질 수 있다고 생각한다. 그렇기 때문에 교육에 관심을 많이 두었던 수많은 기업가들을 찾아 보다가 허쉬초콜릿 회사 창업주 ‘밀튼 허쉬’를 만나게 될 수 있었다. 시작은 ‘교육’이라는 키워드로 알게 된 그이지만, 그의 역동적인 일대기를 읽으면서 21세기에 ‘이런 기업가가 또 나올 수 있을까’하는 존경심이 일어 자세히 조사하여 보았다.따라서 그의 성장기와 함께 허쉬초콜릿 회사가 설립되기까지의 과정으로부터 그의 창의적이고 도전적인 기업가 정신을 살펴보고, 그가 남긴 소중한 유산들로부터 그가 미국 경제에 어떻게 기여하였는지 알아보고자 한다. 또한 그의 성공요인을 요약 정리함으로써 이 시대의 바람직한 기업가는 어떠할지 생각해본다.본론인물 소개 : 밀튼 허쉬 (Milton Hershey)오늘 우리가 즐기는 허쉬초콜릿을 만든 사람은 밀튼 허쉬(이하 ‘밀튼’)이다. 그는 전 세계 모든지 않는 사랑까지도 철저히 남에게 주고 간 그였기에, 그는 살아서도 진정 행복했고 죽어서도 존경과 사랑을 받고 있다.밀튼의 캐러멜 사업수 많은 쓴 경험 끝에 터득한 비법그가 캐러멜 캔디로 큰 돈을 손에 만지기까지 그는 숱한 좌절을 맛보아야 했다. 불혹의 나이인 40이 되어서야 그의 사업이 제 궤도를 찾았으니, 그 이전에 그가 손대었던 사업은 모두 재미를 보지 못한 셈이다. 흔히들 실패를 하면 또 일어서야 한다고 한다. 그러나 실제로 다시 일어서는 사람은 그리 많지가 않다. 돈 때문이 아니라 성공한다는 자신감이 없거나 혹은 기가 꺾여서다. 그러나 그는 언젠가는 꼭 나의 꿈을 이룰 것이라는 확신을 늘 마음에 가지고 있었다.청년 시절의 밀튼은 사회 생활의 첫 발을 랭카스터에 있는 조그만 독일계 신문사의 견습공으로 내딛지만, 그만 밀짚모자를 인쇄기에 집어넣는 실수 때문에 직장에서 해고 당한다. 얼마 후, 어머니의 도움으로 사탕과 아이스크림을 만들어 파는 랭카스터의 Joe Royer 밑에서 일을 하게 된다. 여기서 그는 사탕 만드는 기본기를 익히게 된다.그러나 빨리 돈을 벌어야겠다는 마음에 미국 독립 100주년 기념식이 열리는 필라델피아로 발길을 돌리게 된다. 그 기념식엔 많은 사람들이 돈을 쓸려고 올 것이라는 희망을 가지고 건너 갔으며, 거기서 사탕과 제과업을 시작한다.1885년 이후에는 공화당이 펼친 경제발전 정책의 세가지 중요한 정책적 도구는 철도건설, 관세부과, 통화정책 등을 들 수 있는데, 특히 관세부과는 도시지역의 산업을 보호하고 그들에게 높은 이윤을 보장함으로써 도시 상공업자들이 상업 자본을 축적하는데 유리하게 작용하던 시기이기도 했다. 또한, 남북전쟁이 종결되어 연방정부나 주정부 모두 상업화에 적극적으로 매진하였을 뿐만 아니라 당시 사법당국은 매우 기업 친화적이었으며 그 결과 재산권과 사적 계약의 법적인 뒷받침이 확실하게 이루어지면서 산업 활동을 장려시켰다. 상업화의 신념을 가진 정부의 보호 아래 새로운 부를 축적하고자 했던 자본가들은 거의 아무런 제재를기침 한번 하면 모두가 쳐다보게 될 위치까지 올라갔다. 가난한 환경에서 실패와 좌절을 당연한 것으로 알고 살아왔던 밀튼은 난생 처음 캐러멜처럼 부드럽고 달콤한 성공을 맛보게 된 것이다. 그리고 사나이답게 돈을 쓰기 시작하는데, 후에 사람들이 남들과 다르게 엄청나게 돈을 쓰는 것을 보고 걱정하기라도 하면, “내가 바르게 벌어서 쓰는 돈인데 뭘”이라며 일축하곤 했다.그리곤 돈을 벌어 여유가 생긴 밀튼은 그 동안 고생만 했던 아내 캐서린과 함께 Mexico, Europe, England, Egypt등을 여행하며, 그 나라의 박물관, 관광지, 가게 등을 가보면서 끊임없이 새로운 사업 아이디어를 생각해낸다.밀튼의 허쉬초콜릿 회사 창립허쉬초콜릿 회사는 1894년 밀튼 허쉬에 의해 설립된, 110년 이상의 전통과 역사를 자랑하는 미국 제1의 초콜릿 전문회사이다. 허쉬바, 키세스, 너겟, 리세스 등 세계적인 브랜드를 가지고 있으며, 최고의 초콜릿 생산업체의 자부심을 갖고 안전하고 건강한 초콜릿을 만들기 위해 최고의 원료만을 사용하여, 고품질의 초콜릿을 만들고자 하는 회사이다.마침내 초콜릿 사업에 진출캐러멜 사업이 첫 성공이었다면, 막대한 재산을 그에게 안겨준 것은 바로 초콜릿이었다. 1893년 Chicago에서 열린 ‘콜럼비아 세계박람회’는 그의 일생에 큰 행운을 선사한다. 여기서 독일제 초콜릿 제조기계를 보자마자 주저 없이 그 기계를 사서 랭카스터 공장에 설치하고는 모두 114가지의 자기만의 독특한 초콜릿을 만들어 보았다. 생산하던 캐러멜에 덧씌울 초콜릿을 자체 생산하기 시작한 것이다.그리곤 1800년대 말에 이르러 앞으로 초콜릿 시장이 엄청나게 커질 것을 내다보고, 초콜릿 사업에만 주력하기 위하여 망설임 없이 캐러멜 사업에서 손을 놓는다. 1900년, 그 동안 손때 묻혀 키워왔던 Lancaster Caramel Company를 당시로서는 천문학적 숫자인 100만 불에 주저 없이 팔아 넘긴다. 그리고 판매 수익금까지 더하여 자신이 가진 모든 돈을 초콜릿을 만드는데 모두 쏟미 공군 낙하부대의 필수 보급품 중 하나였다. 초콜릿은 칼로리가 많고 각성제인 알칼로이드 성분이 함유 되어있어 피로회복이나 전투식량으로 안성맞춤이기 때문이다.3-4. 허쉬 마케팅밀튼은 가히 ‘무대뽀’이다. 광고에는 돈 한 푼 쓰지 말라는 고집이 여간이 아니었다. ‘제품력이 곧 마케팅력’이라는 신앙에 독실했던 모양이다. 밀튼의 광고관은 이런 일화로 알 수 있다. 그는 길을 걸으면 늘 바닥을 살펴 보며 걸었다. 길바닥에 뒹구는 접혀져 있거나, 뒤집혀져 있는 허쉬 초콜릿 포장지를 찾아내, 반드시 브랜드 명이 잘 보이도록 펴거나, 바로 뒤집어서 그 자리에 놓고 가기 위해서이다. 실제로도 패키지 아이디어를 많이 냈고, 그것이 곧 마케팅 아이디어라고 종종 피력하기도 했다.특히 당시 공장의 직원들은 초콜릿을 만들고 제품을 팔기도 했는데 이는 미국에서의 전통적인 초콜릿 세일즈맨 판매 방식의 시작이었다고도 한다.당시는 ‘포장소비재’라고 하여 낱개로 포장된 상품인 경우에 생산자들은 중개상을 통하지 않고 소비자를 직접 상대하기를 원했던 시절이다. 즉 공장에서 대량으로 생산되기 때문에 유통단계를 거칠 것 없이 생산과 동시에 소비자에게 전달 되도록 하는 것이 관건이었다. 고가의 장비를 들여서 워낙 대량으로 생산되는 것이기 때문에 대량으로 팔아 박리다매를 올리는 것이 중요했다. 그렇기 때문에 광고의 중요성이 커졌는데, 광고의 효과를 극대화 하기 위해서는 상품의 이름을 알리는 것이 매우 중요해 졌고 따라서 브랜드 네임이라는 것이 등장하기 시작했다.밀튼은 이러한 점에서 브랜드 네임의 중요성을 이미 알고 있던 선구자라고 말할 수 있겠다.밀튼의 사회적 기여자기가 이룩한 거대한 재산을 자신이 움켜쥐지 않고, 남과 함께 나누기로 결심을 한 밀튼은 그대로 실행에 옮긴다. 그는 두 가지 분야에 자신의 재산을 쓰기로 하였는데, 하나는 허쉬 타운(Hershey Town)을 건설하는 일이었고, 다른 한가지는 고아들을 먹이고 재우고 입혀주는 고아들의 학교를 세우는 일이었다."사람은 다른 사람들을 행복하게 생기는 이익금의 대부분이 이 학교를 위하여 쓰여지고 있다.4-4. 환경을 사랑한 밀튼 허쉬허쉬 타운과 허쉬 스쿨 뿐만 아니라 제품 제조 규칙을 다음과 같이 정하여 사회적 책임을 다하고자 노력하였다. 우유 응축 과정에서 사용하다 남은 물을 재활용하며 허쉬 공장 내 하수관리 시스템을 사용하여 물 낭비를 없애 자원을 보존하고자 했으며, 또한 깨끗이 처리된 하수는 물고기가 사는 연못이나 채소밭으로 흘려 보내 사용한다. 그리고 제품의 배송과 운송 시스템을 최적화하여 화석연료의 사용을 줄여 오염물질을 줄였다. 또한 2008년 5개의 공장과 7개의 사무실에 모두 에너지 효율 전구로 교체하기도 했다. 쓰레기 최소화를 위해서도 초콜릿 포장재료를 최소한으로 사용하며, 허쉬에서 설립한 재활용 센터도 운영하면서 재생지를 사용하여 환경피해를 최소화하도록 했다.밀튼 허쉬의 성공요인5-1. 결과적으로 덕을 본 시대 상황밀튼은 남북전쟁과 세계대전이라는 격동적인 시대에 태어나 살아왔기 때문에 불우한 인물이라고도 할 수 있다. 하지만 그는 결과적으로는 시대의 도움을 받은 인물 중 한 사람이라고 말할 수 있다. 시대적 환경이 산업화가 장려됨으로써 상업 자본을 축적하는데 유리하게 작용한 시기였으며, 진취적인 사람들이 많이 배출되어 기업가 정신이 발휘될 수 있었던 사회였었을 뿐만 아니라 기업을 설립하는데 있어 사적으로나 법적으로나 어려운 문제가 없었다. 심지어 금융문제까지도 낮은 금리로 저렴한 비용에 자본조달이 용이하여 심심치 않은 혜택을 받기도 하였다. 대량생산체제로부터의 단기간 놀라운 이익창출까지 이러한 맞물린 시대적 상황은 그가 캐러멜 사업부터 허쉬초콜릿 회사 창업까지 성공을 이루는데 촉진제 역할을 해주었다고 할 수 있다.5-2. 불도저 기업가 정신무엇이든 한 번 결심한 사항에 대하여는 불도저처럼 강하게 밀어붙이는 것은 그의 특징이다. 살펴본 바와 같이 무작정 필라델피아로 옮겨가 사탕과 제과업을 시작하는 일부터 잘나가던 캐러멜 사업을 단칼에 정리하고 가능성 하나로 초콜릿 사업에 모든 것을 쏟6
    경영/경제| 2012.06.13| 10페이지| 3,000원| 조회(458)
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  • 롯데백화점의 인력모집관리 PPT
    Lotte Department Store 선발과정 선발방법 인사제도 평가롯데백화점은 최고의 상품과 서비스로 고객 만족을 위해 노력하고 있으며 국내 NO.1 을 넘어 세계로 도약하고 있는 백화점입니다 . 경영방침 핵심가치 고객지향 품질지향 경쟁지향 열정 창조 협력인재상 고객가치 창의 열정 글로벌 역량 고객 중심으로 생각하고 , 고객가치를 실현하기 위해 노력하는 인재 현실에 안주하지 않고 항상 변화를 위해 도전하는 인재 모든 일에 긍정적인 생각을 가지고 , 전문역량 향상과 자신의 일에 최선을 다하는 인재 글로벌 트렌드를 인식하고 열린 사고와 글로벌 비즈니스 역량을 갖춘 인재 인재상선발과정 지원서접수 서류심사 인성검사 면접전형 최종발표 인턴 : 인성검사 및 역량 / 임원 면접 . 인턴십 8 주 후 우수자 선발하여 공채 전환 . 신입 : 인성검사 및 역량 / 토론 / 임원 면접 .선발방법 서류전형 학점 : 3.74 토익 : 824 자격증 : 1-2 개 우대사항 : 영어 , 중국어 , 러시아어 , 인도어 , 베트남어 말레이시아어 등 우수자 “ 스펙 가장 많이 보는 회사로 유명 ! ” 지원동기 성장과정 사회활동 : 학업 이외에 관심 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 활동 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점 기술 ( 실패 or 성공사례 중심으로 기술 ) 입사 후 포부 : 입사 후 10 년 동안 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유 기술 평균 스펙 (2012 년 채용설명회 ) 자기소개서 항목선발방법 One Stop 면접 “ 하루에 인성검사 / 면접 One Stop 진행 ” 인성검사 약 1 시간 소요 자기성격에 관한 문제로 구성 Tip! 일관성 있는 답변 중요 ! 외국어 면접 선택 면접 잘 하는 사람에게 ‘ 가산점 ’ 주기 위함 일상대화 / 지원동기 / 최근 유통이슈 등 Tip! 자기소개나 지원동기는 필수 준비 ! 기본을 버벅거릴 시 오히려 역효과선발방법 One Stop 면접 단체토론 - 약 10 분 준비 , 약 15 분 자율 토론 - 3 명의 면접관 , 6 or 8 명 피면접자 임의로 찬 / 반 나누어 주어진 주제 토론 최초의 주도권과 태도 평가 사례 : 학교 체벌 금지 , 통큰 치킨 이슈 비중은 낮지만 조화로운 모습 중요 ! “ ooo 씨 의견 잘 들었습니다 . 이러한 면에서는 저도 공감합니다만 , 이러한 문제점도 있어 이렇게 하는 것이 더 좋은 방안이라고 생각합니다 .” 즉 , 공감 → 현 상황 분석→ 자신의 의견 피력 순으로 토론 Tip선발방법 One Stop 면접 역량면접 - 50 분 소요 - 2 명의 면접관 , 1 명 피면접자 정해진 매뉴얼 안에서만 질문 답변이 원하는 대로 나오지 않으면 끊음 사례 1) 같이 팀활동 하는데 한 명이 무임승차하여 힘들었던 일은 ? 2) 최근 2 년 이내 , 새로 사귄 친구가 몇 명이고 친구들에게 어떤 방식으로 자신의 친밀도를 표현하는가 ? 꼬리의 꼬리를 무는 면접으로 , 실제 경험 만 이야기하라 ! 없는 경험이면 , 솔직하게 없다고 이야기하라 ! 내가 참여했던 프로젝트 이야기 추천 ! 인재상 과 핵심가치 에 대한 이야기가 많이 나온다 ! Tip선발방법 One Stop 면접 임원면접 - 약 4-50 분 소요 - 3 명의 면접관 , 3 명 피면접자 자기소개서 바탕으로 질문 웃는 얼굴 로 좋은 인상 주도록 하라 ! 동문서답은 No! 왜 롯데가 좋은가 ! 롯데의 이미지 는 어떠한가 ? 준비 ! Tip인사제도 직급체계 “ 연공 서열형 직급체계 → 역량과 직책에 따른 보상체계 ” A Grade 인사제도 A( 사원 ) → SA → M2 → M1 → S2 → S1 → 임원 보통 2 년 후 대리 , 대리부터 3 년 후 과장으로 진급 17 년에 임원으로 진급 가능인사제도 인재육성방향 교육 인프라 경영교육 직책에 따른 필요역량 교육 기타업무소양 자기주도학습을 통한 직무소양 및 자기계발 서비스 교육 고객중심 서비스 마인드 행동화 교육 직무교육 직무수행능력 향상 교육인사제도 복리후생 연봉체계 ( 신입사원 기준 ) - 업계최고 : 신입사원 연봉 업계 최고 기준으로 유지 (2011 년 신입사원 연봉 4,223 만원 - 실지급액 3600 만원 ) - 지급방식 : 급여 , 상여금 (800%), 특별 성과금 ( 설 귀향비 , 휴가비 , 경영성과를 감안한 특별 성과급 : 별도지급 ) 복지제도 - 생활 안정 지원 : 주택자금 대출 / 자녀학자금 / 교통비 / 차량유지비 및 차량보험료 등 지원 - 건강 / 의료지원 : 검강 검진 / 단체보험 가입 - 경조사 선물지급 : 경조휴가 및 경조비 / 근조화환 / 생일선물 / 결혼자 선물 / 직원선물 - 여가생활 : 콘도지원 / 동호회활동비 / 직원한마음 단합대회 지원 - 기타 : 장기근속자 포상 / 정년퇴직자 기념품 / 직원식당 및 의무실 , 매점 운영평가 글로벌 LOTTE 지향 글로벌 인재 지향 직원교육 활성화 “ 회사에서 직원들의 교육에 투자하는 것은 그만큼 회사가 발전가능성이 높다는 것으로 보면 된다 ”{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2012.06.13| 13페이지| 1,000원| 조회(378)
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  • 미국 통상법 일반 301조,슈퍼301조,스페셜301조
    1. 기본 301조1) 의미 : 미국 수출품의 외국시장 진출기회를 확보할 수단을 제공할 것을 목적으로 하여 USTR에 외국의 ‘불공정한 무역관행’에 대해 보복할 수 있는 광범위한 권한과 의 무를 부과한 법률조항이다. 외국 정부에 대하여 협상과 수정을 요구할 수 있고, 만약 미국이 만족할 만한 타협을 얻어내지 못하면 보복조치를 의무화한 법이다.2) 근거법령 : 1979년 통상법3) 적용대상 : 특정 불공정교역 행위·정책·관행- 외국정부가 사기업에 의한 구조적인 반경쟁 활동 및 국영기업에 의한 반경쟁 활동을 묵인하는 경우- 상품 및 서비스에 대한 공정하고 평등한 시장기회를 제공하지 않는 경우- 미국 상품, 서비스의 판매를 외국시장에 한정시키는 일련의 반경쟁 관행- 미국 상품, 서비스 또는 투자에 대한 내국민 대우 또는 최혜국 대우를 부여하지 않는 모든 행위, 정책 또는 관행 포괄4) 적용기간 : 1974년 이후5) 발동절차 : 매년 3월 31일 이전에 무역장벽에 관한 연례보고서 제출- 이해당사자의 청원 또는 직권에 의한 개시- 이해당사자의 청원 : 이해당사자에 의한 청원서의 제출, USTR의 조사개시 결정일로부 터 90일 이내에 관련 외국정부에 대하여 협의 개최 요청 및 상대국과의 협의, 내부적 의사결정 위한 청문회 개최, 보복조치의 결정, USTR의 보복조치의 시행 순으로 진행- 직권에 의한 발동 : USTR은 해당 사건의 특정 통상협약 위반 여부에 관한 문제가 아 닌 이상 조사여부에 관하여 재량권을 행사6) 문제점 : 계속되는 미국의 무역적자와 미국 내 보호무역주의의 기운이 비등하면서 301 조의 운용에서도 국제통상규범에 근거를 두기보다는 ‘불합리성’을 이유로 하는, 즉 미국의 일방적인 판단에 의한 발동이 많음2. 슈퍼 301조1) 의미 : 1988년 보다 신속하고 강력하게 보복할 수 있도록, 행정부로 하여금 고질적 관 행을 유지하고 있는 우선협상대상국에 대하여 직권조사를 개시할 의무를 부여하 기 위해 도입되었다. 미국 무역상대국의 불공정한 관행에 대한 제재조치를 규정 한 지난 74년 통상법 301조의 내용을 크게 강화했다는 의미에서 ‘슈퍼 301조’라 불린다. 구체적으로는 보복조치의 발동권한을 대통령에서 미국통상대표부(USTR) 로 이관하였고, 불공정 무역관행의 정의를 넓혀, 개별 상품이나 서비스뿐만 아니 라 국가 전체적인 시장폐쇄성을 문제 삼아 이에 대한 보복을 강화하였다.2) 근거법령 : 1988년 종합무역법3) 적용대상 : 특정국가의 불공정 행위·정책·관행 전부- 미국 수출증대에 피해를 주는 관행 : 미국 관련업계 대외경쟁력과 수출잠재력, 관련 상품이나 서비스의 수출이 산업에 미치는 영향, 상대국 정부에 물자를 공급하는 미국 업체들에게 중·장기적으로 미치는 영향 등 고려- 주로 동남아국가가 우선협상대상관행에 포함4) 지정의 종류 : 우선협상대상국5) 적용기간 : 1989년, 1990년, 1994년 부활6) 발동절차 : NTE제출 후 30일 이내에 PEC지정, 지정 후 21일 이내 조사개시.-USTR이 수입 장벽을 두는 국가와 관행을 선정하여 그 장벽의 폐지를 요구하고, 해당 국이 3년 이내 철폐에 응하지 않을 경우 반드시 보복조치를 발동한다는 것을 골자로 한다. 이 규정에 따라 USTR은 지난 89년 일본, 인도, 브라질을 우선 협상국으로 지정 해 협상을 벌였으며 일본과는 협상이 완전 타결된 바 있다.- 미국기업의 일방적 청원이나 이러한 청원 없이도 정부에 의해 조사가 개시되며 미국정 부가 지정한 불공정 무역관행국가일 경우 협상과정 없이도 무역보복조치가 가능하다.3. 스페셜 301조1) 의미 : 미국 88’ 종합무역법 182조를 말하는 것으로 자국의 특허권·상표권·저작권 등 지적재산권에 대한 보호가 미흡한 경우, 이를 침해한 나라와 지적소유권 분야에 관한 협상을 하거나 필요한 경우 보복조치를 단행할 수 있도록 하는 조항이다.통상법 301조에서 일반적인 불공정 무역에 대한 제재기준이 있으나 지적소유권 분야가 미국의 비교우위 산업분야이므로 그 보호를 강화하자는데 목적이 있어 따로 떼어내어 301조와 같은 효력을 갖는 규정을 신설했다. 이 조항은 지적재 산권으로 한정하고 있을 뿐 그 절차나 효과 등 형태는 종전의 ‘일반 301조’나 ‘슈퍼 301조’와 같다고 해서 ‘스페셜 301조’로 부른다. 그러나 지적소유권 보호 가 미흡한 나라에 적용되는 것이 특징으로, 한시적인 법률조항이 아니라는 점에 서 ‘슈퍼301조’와는 다르다.
    경영/경제| 2010.12.01| 3페이지| 1,500원| 조회(374)
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  • 여성에 대한 고정관념과 그로부터 발생하는 성차별
    사람들은 일상생활 속에서 여자와 남자에 대해 선입견 가진 말들을 무의식중에 내뱉는다. 사람들은 왜 자꾸 무의식중에 그러한 말들을 구사하고 결과적으로 성차별을 불러일으키게 하는 것일까. 이는 어렸을 때부터 사람들 의식 속에 자리 잡은 성에 대한 고정관념이 만들어낸 현상이라고 본다.우선 성 고정관념이란 어떤 행동이 남녀와 관련된 행동이라고 받아들이고자 하는 요구, 또는 그 행동을 남성적이거나 여성적 행동에 적합한 것으로 간주하려는 사람들의 선입견을 말한다. 예를 들어 남성들에 관한 경우에, ‘남자는 절대 눈물을 흘리면 안 된다, 남자는 힘이 쎄야 한다.’ 라는 고정관념들이 존재하고, 사람들은 생활 속에서 “남자가 말이야, 남자가 이런 것도 하나 못 들어?” 등의 말을 내뱉게 된다. 이렇게 남자들에 관한 고정관념을 예로 들었지만, 본문에서는 내가 여성으로서 직접 공감할 수 있는 이야기들인 여성에 관한 고정관념을 중심으로 글을 전개하고, 그로부터 발생하게 되는 성차별에 대해 이야기를 해볼까 한다.한국 사회에서 여성으로 살아간다는 것은 우물 안 개구리로 살아가야 하는 것과 비슷하다고 생각한다. 사회문화적 맥락에서 보았을 때, 한국여성은 한국 사회에서 약하고 그래서 보호받아야 하는, 또한 주체적 자아가 아닌 남성에 의존하여 살아가는 이미지로서 고정되어왔다. 그리고 그러한 이미지로부터 여성은 가정에서도 직장에서도 명시적, 묵시적인 틀에 갇혀 지내 와야 했다. 한편으론, 전통사회로부터 현대사회로 변화해오면서 사회문화적 측면에서는 꾸준한 여성운동으로 인해 성에 대한 고정관념에 작은 변화가 일어나기도 했지만, 전통사회로부터 형성되었던 가치관은 아직도 국민들의 무의식 속에 자리 잡고 있다. 그래서 한국 사회 속 여성은 여전히 어디서든 갇혀 지내야 하는 현실에 있으며, 이로부터 자주적이고 독립적인 삶을 살아가는데 장애를 겪고 있다.이 같은 성 고정관념이 강하게 자리 잡게 된 것은 조선시대 성리학의 도입으로부터 본격적이었다. 유교적인 문화가 사람들의 의식에 뿌리 깊게 파고들면서 남존여비, 가부장적 생활형태가 나타나게 되었고, 철저히 남성위주 사회로 바뀌면서 여성은 사회에서 배제되어버렸다. 그렇게 생활 속에서 여성에 대한 고정관념이 생겨나기 시작했다.옛말에 ‘여자는 제 고을 장날을 몰라야 팔자가 좋다.’ 라는 말이 있다. 이 말은 즉슨 여자는 바깥세상 일은 알 것 없이 집 안에서 살림이나 알뜰히 하는 것이 행복한 것임을 비유하여 이르는 것으로, 사회진출 할 생각 말고 집에서 살림 할 생각만 하라는 뜻이다.예를 들어, 여자가 운전을 하다가 사고가 나면 “여자가 무슨 운전이야? 집에서 밥이나 하고 애나 볼 것이지.” 라는 재연을 많이 보았을 것이다. 결혼을 할 때에도, 시댁 어른들이나 남편이 “결혼하면 직장은 그만둬. 집에서 살림만 해.” 라는 말을 하는 경우가 많다. 또한, 제사를 지낼 때도 여자들은 뒤에서 제사음식을 장만하고 남자들만 절을 올리고 제사를 치루는 일이나, TV 속 드라마의 어머니들은 항상 집에서 가사 일에만 매달려있는 모습을 그려내거나, 가전제품 CF 속에서 “여자라서 행복해요.” 등의 언어선택이 방송되고 있는 것들을 사례로 볼 수 있다. 즉, 여자가 집안일을 도맡는 것은 물론 육아는 여성의 역할이라고 당연시 여기고 있다는 것이 드러나는 성차별적 사례들이다. 특히 ‘직장을 그만두고 집에서 살림만 하라.’는 사례를 보면, 여성은 자고로 내조를 잘 해야 하기 때문에 결혼과 함께 사회생활은 끝이 나야 하고 그럼으로써 남자를 성공시키는 것이 여자의 행복이라는 의식이 강하게 자리 잡고 있다는 것을 알 수 있다.또 다른 예로 몇 년 전 기사가 떠오르는데, 여성민우회 관련기사가 하나 올라왔었다. 우리나라 남성들이 그들의 아내를 ‘집사람’이라고 표현하는 것에 대하여 ‘배우자’라고 호칭을 바꾸도록 권하는 글이었다. 민우회는 “집사람, 안사람과 바깥양반 같은 말에는 여성은 집에 있는 사람, 남성은 사회생활을 하는 사람이라는 성 역할 고정관념이 담겨 있다.”며 “평등한 호칭인 배우자를 쓰자.”고 제안했다. 민우회는 이를 위해 서울시민 1071명을 대상으로 설문조사를 했는데, 그 결과 남편이 다른 사람에게 아내를 소개할 때 쓰는 말로 ‘집사람’(52.1%)이 가장 많고 ‘와이프’(17.3%), ‘아무개 엄마’(15.9%) 순서로 조사되었다고 했다. 이렇듯 위 설문조사에서도 볼 수 있듯이 한국 가정에서는 ‘여성은 가사 노동하는 사람’이라는 고정관념이 뚜렷하게 나타났다.그리고 민우회는 이것 외에도 또 다른 것들을 제시하였는데, 가족과 친족관계에서 사용하는 용어에서도 성차별적 요소가 있다고 했다. 그것은 결혼한 남녀가 양가 부모를 부를 때 시댁부모에게는 ‘아버님, 어머님’이라고 부르면서 처가 부모에게는 ‘장모님, 장인어른’이라고 부르는 것, 그리고 남성이 ‘처제, 처남’이라고 부르는 것이 평등한 호칭은 아니라는 것이다.이렇게 성 고정관념으로부터 성차별적 요소가 생활 깊숙이 자리 잡고 있는 것을 볼 수 있었다.살펴보았듯, 여성은 가정적이고 남성에게 의존하여 살아가는 이미지가 고정되어 왔다. 그래서 남자는 아들이기 때문에 집안의 기둥으로 대사를 다루게 했지만, 여자는 집안의 나머지 일들을 처리하면서 어머니를 도와 배우며 자라게 했다. 그래서 예전에는 집안이 어려우면 남자들만 상급학교에 진학하여 계속 공부를 하도록 하고, 여자들은 상급학교로 진학할 꿈도 못 꾼 채 집안일을 배워야만 했다. 덧붙여 보통 남아에게는 “큰 사람이 되어라.” 라는 말을 해주지만, 여자에게는 “얌전하고 조신한 사람으로 커서 좋은 남자에게 시집이나 잘 가라.” 라는 말을 해준다. 그런데 여기서 중요한 것을 하나 알 수 있다. 바로 부모들의 태도가 아이들을 또 다시 똑같은 고정관념 속으로 밀어 넣어 그러한 생각들을 되풀이되게 하고 있다는 점이다. 아이들에게 가장 영향력 있는 사람들은 바로 부모다. 그런데 그러한 부모들이 아이들에게 성 고정관념을 심어주는데 한 몫하고 있는 실정이다.부모들은 아이를 키울 때, 남성과 여성을 뚜렷하게 구분하는 성향이 강하다. 부모들은 여자아이가 태어나면, 여자아이를 예쁘고 사랑스럽고 참하고 얌전한 아이로 키우려고 노력한다. 그래서 으레 핑크색 옷가지와 물건 등을 맞춰 사주고, 바지가 아니라 레이스 장식이 달린 치마를 입히며, 몸가짐을 단정하게 하고 다니도록 교육시킨다. 여자아이를 요조숙녀로 키우기 위한 노력들인 것이다. 그러한 생활교육으로부터 여자아이가 커서 반감을 느끼게 되더라도 무의식 중에 ‘아, 나는 여자니까, 여자는 항상 단정해야 돼.’ 라는 고정관념이 깔려있게 되어 스스로를 사회에서 요구하는 고정된 틀에 가둬버린다. 이러한 고정관념은 생활 곳곳에서 성차별로 나타나고 있다. 예를 들어보면 다음과 같다. 남자는 외박이 되고 여자는 외박하면 안 되는 것, 남자가 술에 취하면 그럴 수 있는 것이고 여자가 술에 취하면 자기 몸 간수 못해 헤프다는 것, 여자의 배는 드러내면 안 된다는 것, 남자는 길거리에서 담배 피어도 되고 여자는 길거리에서 담배피우면 안 된다는 혹은 원래 담배를 피우면 안 된다는 의식 등등이 있다.
    독후감/창작| 2010.10.26| 3페이지| 2,000원| 조회(285)
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  • 국제협상전략 시뮬레이션
    1. 해당 상품 : )LCD TV2. 대상 수출국가 및 거래선 : 일본 캐논 주식회사 (Canon Inc.)3. 거래(상담) 규모 : 1,000,000 PCs4. 상대방 분석4-1 상대국가 분석1) 국가 개요o 경제규모인구GDP환율외환보유고산업구조교역규모1억 2,738만 명473조 1,400억 엔1달러 = 93.26엔1조 423억 달러1차-4.4%2차-27% 3차-67.4%수출-5,806억 달러수입-5,505억 달러(출처 : 한국무역협회)o 시장규모 (LCD TV 상품 중심)- 현지시장 규모 : 2009년 출하량 360만대에서 2010년 1,510만대 확대 예측되는 시장- 현지시장 현황 : 액정표시장치(LCD) TV 제조업체들이 2008년 글로벌 금융위기로 침 체 되었던 수요 회복에 힘입어 생산량을 늘리고 있음.한편 본격적 3차원(3D) TV 출시 준비 中임.- 해외수입 규모 : 일본은 해외에서 아래와 같은 금액의 LCD TV 제품을 수입함.2009년2010년 (1월~3월)금액증가율금액증가율166,452-84.918,968-80.7 단위 : 천 엔(출처 : 한국무역협회)o 문화적 특성- 인사법 : 인삿말과 동작을 동시에 할 경우, 고개와 허리를 굽히는데 상대방과 비슷하게 굽히는 것이 좋으며 먼저 허리를 피지 않는다.- 복장 : 비즈니스 맨은 정장이 원칙이다. 여름에도 긴 팔 와이셔츠를 착용한다.- 명함교환 : 중, 고등학생까지도 명함을 교환하는 것이 일상화되어 있다. 명함을 인격 차 원 정도로 여기기 때문에, 받으면 상대방이 보는 앞에서 직함을 읽어보고 소 중한 물건을 다루듯이 지갑 속에 넣는 것이 예의이다.- 맞장구 : 대화 도중 'はい(예)', 'なるほど(과연)' 등을 연발해 경청하고 있음을 표시해야 한다. 맞장구가 없으면, 상대방이 자기 말에 흥미가 없는지 알고 불안해한다.- 거절법 : 상대방 부탁이 아무리 싫어도 직설적으로 'いいえ(아니오)', 'いやです(싫습니 다)' 등의 말을 하지 않는다. 대신 거절할 수 밖에 없는 이유를 말하면, 대부 분은 거절 고 있다. 또한 관세잠정조치법은 다른 두 법의 잠정적 특례를 정해두고, 경제사정 등에 대응해 긴밀하게 개정되고 있다.② 수입규제 : 외환법 상의 규제, 관세정률법 및 관세법에 의한 규제, 기타 국내법에 의 한 규제, 조약과 국제 협정에 의한 관리 (WTO에서 인정한 수입 규제 방식에 의한 규제, 워싱턴 조약, 몬트리올 의정서, 바젤 조약, 화학 병기 금지 조약, 대인 지뢰 금 지 조약 등)에 의한 수입규제를 시행하고 있다.4-2 거래선 분석1) 일본 캐논 회사개요o 기본정보업종분야직원수매출액(연결기준)제조?판매업전자 기계166,980명5조 942억 엔o 해당상품거래 ( LCD TV를 다루지 않는 캐논의 특성상 TV의 큰 범주로 작성 )- 현재 거래선 : 98년 도시바와 합작법인을 만들었다. 32인치 FED 표준 타입 공동 개 발에 착수하여 2007년 )SED TV를 출시하려 했으나 Nano-Proprietary 와의 법적 분쟁에 대응하느라 연기되었다.- 자체생산 : LCD TV 생산은 아직 하지 않고 있다. 다만, SED(surface-conduction electron-emitter display) TV를 출시할 계획이 있다.- 상품용도 : 완제품 판매o 회사분석- 일본 전자 분야에서의 캐논 : 일본 TV시장은 불황을 딛고 수요가 꾸준히 증가할 것으로 전망된다. 캐논은 TV시장의 밝은 전망으로 도시바와 합작을 맺으며 신규진입자로서 진출하려는 마음을 내비쳤다. 다만 그 시작이 LCD TV가 아닌 SED TV라는 점이다.- 회사입장 : 회사는 SED TV에 막대한 투자를 해왔다. 그러나 Nano-Proprietary와의 두 번째 법적 분쟁의 휘말려 출시는 연기되고, 첫 소송 때에는 560만 달러의 합의금을 지불하여 적잖은 손해도 보았다. 더불어 SED TV의 인프라는 아직 완벽한 단계에 이 르지 못하였으므로, TV 시장에서의 성공 가능성을 확신하지 못한다. 캐논의 회장은 런칭 3년 이내에 SED 사업이 수익을 거두지 못한다면 계속 SED를 고집하지 않을 것 이라준비가 완료되기 전에 협상 완료하여 수출해야 함으로 시간의 여유가 충분치 않고, TV시장 진출의사를 비친 캐논이 적절한 거래선이므로 의존성이 높아 협상력이 다소 불안하다.협상진행 시간계획을 철저히 짜서 시간제약으로부터 협상력을 높이도록 한다.- 캐논 : 전무 직위와 충분한 시간여유로 협상력이 높으며, 캐논입장에서는 SED 사업 손 실과 일본 내 TV시장 진출을 하기 위해 상대방과의 거래가 유용하다. 시간적으 로 여유가 있기 때문에 시간을 잘 활용한다. (머피의 법칙)o 관계 (유형?신뢰?존경심?상호관심?호의적 감정)- 자사 : 전자기계 대기업이기 때문에 신뢰도가 높고 전자 기계 분야에서 성공한 기업으 로 존경심이 많으며 따라서 호의적 감정으로 상당한 관심을 갖고 있다. 그러므 로 관계구축에 있어서 상호이익을 바라는 호혜적인 입장을 취한다.- 캐논 : 상대가 크게 알려지지 않은 중소기업의 부사장으로 아직까지는 큰 신뢰를 형성 하지 못했으며 존경심도 낮다. 하지만 과거 대기업 기술팀 경력을 갖고 있으므 로 상대에 대한 관심은 보인다. 그렇다고 호혜적인 입장을 취하진 않는다.o BATNA- 자사 : 특별한 대안은 없다. 협상 결렬시 또 다른 거래선을 찾아보아야 한다.- 캐논 : 다른 분야를 고려해 본다. 꼭 TV분야 고집하지 않아도 되기 때문에 SED 사업 손실을 매몰비용으로 돌려 손해 보는 협상 따위는 하지 않는다.o 정보- 자사 : 상대의 협상목적과 협상력 등 많은 정보들이 수집된 상태지만, 이 또한 정확한 정보라고는 확신하지 못한다. 따라서 상대방에 대한 확실한 정보들만 걸러내 고, 협상자의 개인적 정보 또한 가능한 많이 수집하도록 정보교환을 시도한다.- 캐논 : 상대방에 대한 정보는 최대한 많이 수집하려고 하며, 자신의 정보는 묻어놓도록 한다. 혹시나 필요하면 상대방을 위협하는 행위도 서슴지 않을 생각이다.5-2 Shell의 협상 4단계 전략 활용o 협상 상황 분석과 협상 전략 수립- 자사 : 꾸준한 거래를 통한 관계지속으로 일본 시장 진출로부터 기업의 규모을 위한 단계를 거칠 생각이 없으며, 자사가 대기업인만큼 신뢰구 축에도 큰 신경은 쓰지 않는다. 중요한 것은 상대로부터 정보 수집을 위해 질문 목록을 작성하여 상대방의 의중을 알아내는 것이다. 만약 알아내지 못한다면 비윤 리적이긴 하지만 지연(Delay)전략을 써서 끝까지 정보를 얻어 낼 생각이다. 마지 막으로 협상력이 강함을 내세워 단호하게 행동하고자 하는 Hard signal을 보낸다.o 가격 협상 (ZOPA 형성)- 자사 : 최소 한 대당 200달러 이하는 받지 않을 것이지만, 상대방과의 원만한 협상을 위해 상대방 제시가격에 최대한 맞출 생각이므로 먼저 가격을 제안하도록 한 다.(Never First Open 법칙) 그리고 상대방과의 관계를 잘 다져야 하는 상황이 므로 400달러 정도로 낮은 가격(Low ball)을 제시한다.- 캐논 : 최소 한 대당 500달러 이상으로는 구매하지 않을 것이며, 어떤 식으로든 정보를 최대한 많이 수집하여 상대보다 유리하도록 먼저 가격을 제시하는 방향으로 이끌 것이다. (Anchoring 효과) 그리고 시장진출을 위한 발판거래이기 때문에 250달 러 정도의 가격(High ball)을 제시한다.o 마무리 협상전략 (마감시한?반반 양보?최후담판?서류작성)- 자사 : 마감시한에 쫓기지 않도록 협상계획을 최대한 여유 있게 잡도록 노력하며, 이미 낮은 가격을 제시하기 때문에 혹여나 상대방이 ‘반반 양보’에 대한 제의가 있을 경우에는 절대 받아들이지 않도록 한다. 특히나 확실한 협상 마무리를 위해 계 약서를 서류로 남긴다.- 캐논 : 매달려야 할 협상은 아니기 때문에 만약 마지막 단계까지 협상이 원만하게 이루 어지지 않는다면, 최후담판전략을 사용하여 협상력을 과시할 것이다.5-3 상대국의 문화적 배경 (High context, p-time 협상문화): 관계와 협상을 함께 고려하기 때문에 좋은 관계를 유지하는 것이 좋으며, 계약서 작성은 신중하게 한다. 물량, 금액에 대한 단위에 실수가 발생하지 않도록 철저히 하고, 대금결 제방법과 지의 똑 부러지는 자세와 기업에 대한 자부심으로부터 신뢰와 존경심, 그리 고 호의적 감정이 들었으며, 기업성장에 있어서 서로 간 공통의 진보적인 생각에 상당한 호혜적 관계를 다지고 있다.- 캐논 : 상대에 대한 정보가 많이 없어 신뢰가 없었으나, 상대의 적극적인 태도로부터 호 의적 감정이 생겨나고 과거 대기업 기술팀 경력에 대한 이야기를 들으며 상대방에 대한 존경심 형성으로 생각보다 좋은 관계를 맺고 있다.o BATNA- 자사 : 특별한 대안은 없다. 협상 결렬시 또 다른 거래선을 찾아보아야 한다.- 캐논 : 다른 분야를 고려해 본다. 꼭 TV분야 고집하지 않아도 되기 때문에 SED 사업 손실을 매몰비용으로 돌려 손해 보는 협상 따위는 하지 않는다.o 정보 (정보분석)- 자사 : TV분야를 고집하지 않아도 된다는 등의 상대방 BATNA 정보가 입수되어 경쟁적 인 협상전략을 유추할 수 있었으며, 그러므로 상대방의 협상력이 굉장히 강하다 는 것을 알게 되었다. 따라서 관계형성을 통해 상대의 전략을 바꾸도록 유도하려 한다. 또한 서로 간의 더 나은 이익을 위하여 다양한 정보교환을 시도하고 있다.- 캐논 : 상대방과의 관계가 좋은 쪽으로 형성되면서 상대적으로 수집이 힘들었던 기업과 상대방에 대한 정보를 충분히 수집하였고, 상대가 한국보다는 해외에서 입지를 굳히고 싶어 하는 마음을 캐내게 되어 협상을 자신이 이끄는 것이 낫겠다는 분석 까지 했다.6-2 Shell의 협상 4단계 전략 활용o 협상 상황 분석과 협상 전략 수립- 자사 : 일본 시장을 진출하여 관계지속을 통해 기업의 성장과 자연스러운 기술의 발전을 기대함으로써 여전히 Win-Win협상상황인 것으로 분석된다. 따라서 서로의 정보 를 공개하여 상호 이익을 증진시키기 위해 협동협상전략을 구사하고 있다.- 캐논 : 이번 협상으로 당장의 사업 손실을 메꾸고, SED TV진출 발판을 위한 단기거래 로써 거래적 상황으로 보기 때문에 큰 성과를 위한 경쟁협상전략을 구사한다.(하지만 후에 상대방과의 직접대면을 함으로써, 미래 )
    경영/경제| 2010.08.11| 8페이지| 3,000원| 조회(428)
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