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브랜드 가격책정-빈폴,렉서스 사례연구

브랜드가격책정LOGO목차123브랜드의 분류브랜드에 프리미엄 가격 책정Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론프로슈머 혁명 – 야누스 소비행태Ⅲ. 결론4사례연구- 빈폴5사례연구- 렉서스프로슈머 혁명로레알 코리아 클라우스 파스벤더P G 밥 맥도날드“한국에서 통하면 세계에서 통한다며~~”“한국의 소비자들이 가장 똑똑해 그래서 좀 짱나 ..~~”프로슈머독립적 사고의 소비자상품 구매 시 정보수집능력주변에 정보 제공1. 프로슈머의 혁명- 생산적 소비자프로슈머 혁명시장의 공급자 증가소비자의 힘이 증가생산자의 역할프로슈머 혁명1-1. 프로슈머와 일반 소비자 비교인터넷사회적 다양성“똑똑한” 소비자등장1-2. 프로슈머의 탄생배경프로슈머 혁명프로슈머 혁명1-3. 프로슈머에 대한 업계의 대응고객 불만 예고제 도입- 올 4월까지 고객 불만 건 수 작년 대비 30% 감소 + 고객 제안 10% 증가고객 불만 토로 건의사항 반영 (신뢰도 증가) 고객 상품구입단가 10만원 증가“ 맞춤 서비스 제공” – 세상에서 하나뿐인 신발 가능야누스 소비 행태1-4. 야누스의 소비 행태아주 비싸거나 아주 싼 것만 찾는다. “소비의 양극화”760억1120억3330억1650억야누스 소비 행태2001년2004년2001년2004년설화수라네즈1-5. 야누스 소비 행태의 예같은 기간의 중급 브랜드인 라네즈의 판매량 감사태평양의 고급 브랜드인 설화수의 판매량 증가야누스 소비 행태1-5. 야누스 소비 행태의 예야누스 소비 행태1-6. 야누스 소비의 추세갖고 싶은 물건은 값에 구애 받지 않는 소비 행태 쿠폰, 마일리지 등 할인은 악착같이 씀브랜드의 분류교수님…!! 저의 회사가 신제품을 출시 하는 데 어떤 브랜드 전략을 수행해야 할까요?대개의 경우 가격에 의해 브랜드를 포지셔닝 할 수가 있지… 지금부터 잘 들어 보라고…!!2. 브랜드의 분류일부 귀족이나 상류층의 명품 이용 백로효과브랜드의 분류2-1. 명품 브랜드1900년 전후자본주의 경제 부흥명품 브랜드의 대중적 이용 전시효과 밴드왜건효과소득 증가 상류층의 소비 모방 욕구브랜드의 분류2-2!브랜드의 분류2-3. 프리미엄 브랜드일반 브랜드에 비해 30~40% 높은 가격 품질과 포장에서 일반 브랜드 상회 가격과 품질이 차별화의 핵심요소제품원가유통마진 적정 이윤일반대중 대상 규모의 경제2-4. 일반브랜드브랜드의 분류+브랜드의 분류2-5. 염가브랜드동일한 목표 시장에 속하는 경쟁사 브랜드가 가격인하 공세 ( 방패브랜드 ) 자사의 브랜드 보호 + 저가 제품 희망하는 세분 시장 고객 욕 구 충족 ( 복수브랜드 ) 일반 브랜드보다 낮은 가격브랜드 프리미엄 가격 책정오빠! 가격-품질 관계가 머야?헉! 어린애가 그런 거는 어디서 들었쪄 ? 소비자들은 제품이나 서비스의 품질 수준에 맞혀 가격을 지불한다는 아주 어려운 말이지…브랜드 프리미엄 가격 책정이 할애비가 좀 보충해주지.. 가격 책정은 기업의 매출액에 상당한 영향을 주기 때문에 기업은 상황에 적합한 가격전략과 그에 상응하는 마케팅 믹스를 완성하지…!! 그럼 이번 장에서는 프로슈머와 야누스의 소비 행태로 표현되는 이 시대의 소비패턴을 기업의브랜드 프리미엄 가격 책정에 연계해 보자구!!해당 제품범주에서 고가격 정책프리미엄 브랜드 구축3. 브랜드에 프리미엄 가격 책정이 성공할 수 있는 조건브랜드 메시지가 브랜드의 특징을 구체적으로 전달가격에 합당한 품질소비자들이 수용할 수 있는 고가격 영역의 제품브랜드 프리미엄 가격 책정브랜드 프리미엄 가격 책정3-1. 프리미엄 가격의 이점경쟁 브랜드 비교 프리미엄 가격을 매길 수 있다. 경쟁 상대보다 더 싼 값의 신제품 출시 가능 개발과 출시 비용을 곧 회복 가능 새로운 고객 확보에 비용을 낮출 수 있다. 충성고객으로 인한 고객 1인당 수익 증대사례연구 - 빈폴지금부턴 사례를 통해 이해를 높여봐요…^^사례연구 - 빈폴4. 환경분석4-1. 의류시장의 환경4. 환경분석4-2. 캐주얼 의류시장의 환경사례연구 - 빈폴경기침체로 인한 소비심리 위축에도 불구하고 캐주얼 의류시장의 지속적 성장사례연구 - 빈폴4. 환경분석4-3. 사회문화적 환경소비의 구조조정 개인 맞춤 소비자 시대 소비자의 포지셔닝제품에 의한 포지셔닝이미지 포지셔닝사용자 포지셔닝경쟁제품 포지셔닝자연친화적 소재 사용- 편안함, 자연스러움 추구색상이나 스타일로 디자인 구성, 친근함고급스럽고 편안함, 고급상품상류층의 이미지, 세련미, 편안함개성중시, 캐주얼뉴럭셔리, 보보스, 화려하고 부티가 남빈폴의 폴로 이미지 모방, 고급스러운 브랜드 이미지 고가격정책, 라인세분화 전략 추구사례연구 - 빈폴6. 마케팅 믹스6-1. Product 고품질과 차별화된 디자인의 질 중심 전략제품-품질 관계 기억나시죠?아이비리그의 전통을 존중하되, 시대에 맞게 변화하는 희망정신을 반영한 contemporary traditional 컨셉자연주의를 사랑하고 환경을 중시하는 자연주의를 표방하여 천연소재를 사용하여 편안하고 자연스러운 스타일 추구사례연구 - 빈폴6-2. Price전체 매출현황170,000 ～ 240,000190,000 ～ 350,000자 켓120,000 ～ 180,00098,000 ～ 190,000바 지120,000 ～ 140,000150,000 ～ 180,000스웨터100,000 ～ 110,000120,000 ～ 250,000니 트150,000 ～ 290,000170,000 ～ 270,000가디건80,000 ～ 190,00080,000 ～ 170,000셔 츠폴 로빈 폴※ 여성복 기준의 제품이 많은 가격대, 단위: 원고가격 No Sale 전략초기에는 폴로에 비해 20~30% 낮은 가격 현재는 고품질 고가격 정책 유지6. 마케팅 믹스사례연구 - 빈폴6-3. Place1*************228계11빈폴 maternity3163655빈폴 악세사리332614빈폴 kids455391440빈폴레이디스11225819빈폴골프11136빈폴옴므123410빈폴진*************3빈폴제주광주/호남부산/경남대구/경북대전/충청강원경기/인천서울전국고급화, 대형화백화점내 단독코너 (100여개) 유통망도 고급화6. 마케팅 믹스사례연구 - 빈폴6-4. Promotion 질 중심의 경영과 고급화광고전략 자연친화적 소재를신문, 라디오를 통해 소비자에게 많은 영향을 주는 연예인들을 통해 광고 효과 노림“열여덟 스물아홉의 박선영 패션”6-4. Promotion사례연구 - 빈폴7. 성과7-1. 매출액 추이2000 2001 2002 2003매출액 단위(억)빈폴폴로10*************0토종 명품 마케팅 전략NO SALE 전략부드럽고 자연친화적 소구브랜드 프리미엄 구축7. 성과7-2. 성공이유사례연구 - 빈폴사례연구 -렉서스사례연구 -렉서스8. 환경분석8-1. 국내 수입차 시장상황(대)13,3542002년(10월까지)3,8651994년7,7472001년1,9871993년4,4142000년1,8171992년2,4011999년1,7361991년2,0751998년2,3251990년8,1361997년1,2931989년10,3151996년2631988년6,9211995년101987년사례연구 -렉서스8. 환경분석8-2. 브랜드별 판매액과 판매대수(2001,2002년)182New Beetle 2.0Volkswagen10183GS300Lexus9185C200Mercedes-Benz8215S320LMercedes-Benz7219520iABMW6235320iBMW5259735iALBMW4354LS430Lexus3455525iABMW2505530iABMW1판매대수모델명제조업체순위172S320LMercedes-Benz10176GR Voyager 3.3L LWBCHRYSLER9183318iABMW8207520iABMW7245320iABMW6272LS430Lexus5208525iABMW4317745iALBMW3473530iABMW2842ES300Lexus1판매대수모델명제조업체순위사례연구 -렉서스8. 환경분석8-3. 한국 자동차 시장에서 수입차 점유율한국 시장이 좋아지고 있어!!사례연구 -렉서스9. 포지셔닝“The Relentless Pursuit Of Perfection”품질의 완벽성과 서비스의 완벽성에 도전사례연구 -렉서스10. 마케팅믹스10-1. Product* ES300* ES300 개발 컨셉 품격 안정성과 안락한 승차감 실현, 뛰어난 파워 트레인 성능 실현, 동급 최고 수준의 안전성 추구사례연구 -렉서스10. 마케팅믹스10-2. Price55,300,000원48,600,000원P-gradeL-grade*Lexus ES30083,600,000원75,500,000원73,000,000원E320E240(A)E240*Benz New E클래스79,800,000원72,600,000원64,900,000원68,800,000원73,900,000원59,000,000원530iC525i520i330i325Ci325i*BMW사례연구 -렉서스10. 마케팅믹스10-3. Place유통전략현지파트너 구축1 STOP 3S'원스톱 서비스 수리사례연구 -렉서스10. 마케팅믹스10-4. Promotion여러분 집중!! “ PPL 마케팅 ”영화 “내사랑 싸가지”이 차가 렉서스그 외에 “Minority Report” 그리고 “터미네이터3” 에서 미래지향적 렉서스 모델이 등장사례연구 -렉서스10-4. Promotion10. 마케팅믹스골프마케팅로열마케팅선물마케팅, 각종행사사례연구 -렉서스10. 마케팅믹스10-4. Promotion* PR 사례 토요타, 토요타 클래식 수익금 예술의 전당에 기부 (머니 투데이 11.5)사례연구 -렉서스11. 성과재구매율 렉서스의 재 구매율이 가장 높다렉서스를 출시한 89년부터 91년까지 도요타의 미국 판매량은 연평균 3.3%씩 증가했다. 91년부터 2000년까지는 연평균 5.4%로 크게 증가했다.구매만족도결론* 가치를 추구하는 삶의 변화 반영수요적인 측면 고임금 직업여성과 소비를 중시하는 고학력자의 가처분 소득 증가 삶의 질을 추구하는 웰빙 시대 도래하면서 건강 에 좋고 기능이 좋은 제품 선호 추세결론* 생명 돌파구로서 프리미엄 제품 중시기업간 경쟁이 심화 디지털화의 진전 제품 라이프 사이클의 단축 기업들의 핵심 경쟁우위 확보 노력공급측면결론프리미엄 제품으로 승부하라고급 이미지 브랜드 위한 지속적 투자소비자 문화 신시술 트랜드 수용품질, 코스트 유연한 생산 시스템 필ow}

경영/경제| 2010.05.30| 48페이지| 3,500원| 조회(238)

마케팅, 프로슈머, 빈폴, 렉서스, 브랜드 프리미엄, 프로슈머 혁명

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소크라테스

철학경영학부김희선고대 그리스의 철학자 소크라테스 (기원전 469~399)고대 그리스의 철학자로 아테네에서 출생하여 비교적 유복한 가정에서 자랐으며, 육체적·정신적으로 비상한 힘의 소유자로 아테네를 위한 전투에 중장보병으로서 3차례나 참가하여 용맹을 떨쳤다. 청년 시절에는 이오니아학파의 자연학에 대해서 연구했으나, 자연계에 대한 인식의 가능성이나 의의에 불만을 품고 오직 인간 자신 문제의 연구에 전념하였다. 그리하여 '소크라테스보다 더 현명한 사람은 없다.'라는 델포이의 신탁에 나타난 말을 확인하기 위하여 가두인(街頭人)이 되었고, 세상 사람들과 자기와의 차이를 검토하여 인간 최고의 지혜는 무지의 자각이라는 것을 깨달았다. 그는 시민의 무지를 자각시켜 애지(愛知)의 길로 나아가도록 하는 것이 신이 자신에게 부여한 사명이라 생각하고, 주로 덕의 본질을 사람들에게 물었으며 문답법에 의하여 참다운 지식에 이르도록 노력하였다. 그러나 그의 활동은 그 당시 사람들에게 반감을 사게 되어 '청년을 부패시키고, 국가가 믿는 신을 믿지 않는 자'라는 죄명으로 고소를 당해 사형 선고를 받게 되자 독배를 마시고 일생을 마쳤다. 그는 한 권의 저서도 남기지 않았으나 그의 사상과 모습은 플라톤의 여러 대화편, 특히 [소크라테스의 변명][파이돈][향연]등에 명백히 나타나있고, 크세노폰의 [소크라테스 추상록]에서도 전해지고 있다. 그의 사상은 특히 플라톤의 관념주의로 피어나게 됨으로써 그 후의 서양 철학에 지대한 영향을 끼쳤다. 무지의 자각을 호소하기 위해 '너 자신을 알라.'라고 한 말은 유명하다.자기 자신의 ‘혼(魂:psyche)’을 소중히 여겨야 할 필요성을 역설하였으며, 자기 자신에게 있어 가장 소중한 것이 무엇인가를 물어, 거리의 사람들과 철학적 대화를 나누는 것을 일과로 삼았다. 그는 결국 고발되어 재판에서 사형을 선고받았다. 그의 재판 모습과 옥중 및 임종장면은, 제자 플라톤이 쓴 철학적 희곡(플라톤의 대화편) 《에우추풀론》《소크라테스의 변명》《크리톤》《파이돈》 등 여러 작품에 자세히 그려졌다. 죽음 앞의 평정청랑(平靜淸朗)한 그의 태도는 중대사에 직면한 철학자의 진면목을 보여준다. 소크라테스는 책을 쓰지 않았기 때문에 그의 주변에 있던 몇몇 사람들이 그에 관하여 썼고, 우리들은 그 글을 통해서 그를 알 뿐이다. 그러나 그 가운데 누구를 얼마만큼 믿어야 할지는 문제이며, 이것을 철학사상 ‘소크라테스 문제’라고 일컫는다. 일반적으로 제자 가운데 가장 걸출한 철학자인 플라톤이 전하는 소크라테스상(像)을 골자로 하고, 여기에 다른 것을 보충하는 경우가 많다. 소크라테스의 젊었을 때의 일에 관하여 확실한 것은 알려지지 않았지만, 우리에게 낯익은 것은, 늙은 소크라테스가 아테네의 거리나 체육장에서 아름다운 청소년들을 상대로, 또는 마을의 유력한 사람들을 상대로 사람을 행복하게 하는 것은 무엇인가, 착하다는 것은 무엇인가, 용기란 무엇인가에 관하여 묻고 있는 모습이다(이것을 소크라테스의 문답법이라 함). 이와 같은 문답의 주제는 대부분 실천에 관한 것들이었다. 그리고 그 문답은 항상 ‘아직도 그것은 모른다’라고 하는 무지(無知)의 고백을 문답자가 상호간에 인정하는 것으로 끝났다. 이 때 상대방은 소크라테스가 말은 그렇게 하지만 사실은 자기는 알고 있는 듯한 인상을 받는 경우가 많아(소크라테스의 아이러니), 여기에서 자기의 무지를 폭로 당한 사람들은 때로는 소크라테스의 음흉한 수법에 분노하였다. 그러나 소크라테스의 참뜻은, 모든 사람이 자기의 존재 의미로 부여된 궁극의 근거에 대한 무지를 깨닫고, 그것을 묻는 것이 무엇보다도 귀중하다는 사실을 깨닫도록 촉구하는 데 있다. 물론 소크라테스가 이 근거를 안다는 것은 아니다.오히려 궁극적인 근거에 대한 무지를 깨닫고(무지의 지), 그것에 대한 물음을 통하여 이 ‘막다른 벽’ 속에 머무는 데 소크라테스의 애지(愛知:철학)가 있다. 그것은 내 자신을 근원부터 질문 당하는 곳에 놓아두는 것이며, 이러한 방법으로 내 자신이 온통 근원에서부터 조명(照明)되는 것이다.소크라테스에게 있어 지(知)와 덕(德)은 같은 것이었다. 만일 덕이 "가능한 한 영혼을 선(善)하게 만드는" 데 관련되는 것이라면, 영혼을 선하게 만드는 것이 무엇인지를 먼저 알아야 한다. 그러므로 선과 지(知)는 밀접한 관계를 갖는 것이 된다. 그러나 소크라테스는 단순히 선과 지가 관련되어 있다는 것 이상을 말하려고 하였다. 그는 이 양자를 동일한 것으로 생각했던 것이다. 그에 의하면 선을 아는 것이 곧 선을 행하는 것이었다. 그러므로 지는 덕이며, 덕은 바로 지의 목적인 것이었다. 지와 덕을 동일한 것으로 취급했던 소크라테스는 더 나아가 악덕이나 죄를 지의 부재(不在)라고 주장했다. 지가 덕인 것처럼 무지는 악덕이었다. 이러한 추론의 결과로 소크라테스는 어느 누구도 알면서 악덕에 빠지거나 죄를 범하지 않는다고 확신했다. 그에 의하면 그릇된 행동은 항상 무의식적이며, 따라서 무지의 산물이라고 하지 않을 수 없는 것이었다.덕과 지를, 악덕과 무지를 일치시킨 것은 어찌 보면 대부분의 인간이 가장 기본적으로 경험한 것들과 모순되는 듯싶다. 우리의 상식에서 볼 때, 우리는 종종 잘못이라는 것을 알면서도 행동하는 경우가 있고, 따라서 우리의 악행은 의도적인 행동일 경우가 있기 때문이다. 소크라테스도 인간이 소위 죄라고 불리는 행동을 저지른다는 사실에 동의했다. 그러나 그는 누군가가 자신의 행동이 죄라는 것을 알면서도 고의적으로 죄를 저지른다는 사실을 부정했다. 소크라테스에 의하면, 죄를 저지르는 사람은 항상 그 행위가 어느 정도 선하다고 생각하고 있기 있거나 그를 정당화할 수 있는 논리를 충분히 취하고 있기 때문에 행동한다는 것이다.소크라테스는 덕과 지를 일치시킬 때 그는 이미 덕에 대한 구체적인 개념을 갖고 있었다. 그에게 있어서 덕이란 인간의 기능의 완전한 실현이었다. 한 존재로서의 인간의 기능은 이성적으로 행동하는 것에 있는 것이라고 그는 믿었다. 동시에 모든 인간은 불가피하게 영혼의 행복에 대한 갈망을 갖으며, 그 갈망은 내면의 행복을 실현하기 위해, 즉 "가능한 한 영혼을 선하게 만드는 행위"는 적합한 행동양식에 의해서만 이루어질 수 있다는 것이었다. 인간은 행복에 대해 필연적으로 갈망하기 때문에 자신의 행위를 선택함에 있어 그 행동이 그를 행복으로 이끌 것이라는 희망을 전제한다. 어떤 행동들, 무슨 행위들이 행복을 낳을 것인가? 몇몇 행동들은 마치 행복을 낳는 것처럼 보이지만, 실제로는 그렇지 못한 경우가 있다. 때문에 인간은 종종 의문의 여지가 있는 행동을 선택하기도 하나, 이러한 경우에도 인간은 그 행동이 자신을 행복으로 인도할 것이라고 믿고 있다는 것이다. 도둑은 도둑질이 나쁘다는 것을 알고 있다. 그러나 그는, 도둑질이 그에게 행복을 줄 것이라는 희망에 따라 도둑질을 하게 되는 것이다. 이와 유사하게 사람들은 행복의 상징들인 권력, 쾌락, 부(富), 의미, 가치를 추구한다. 그러나 그들은 이러한 것들과 참된 행복의 기반을 혼동하고 있음을 스스로 알지 못하고 있을 뿐 아니라 진정한 의미에서의 행복이 무엇인가에 대해 무지하다는 것이 소크라테스의 생각인 것이다.그러므로 소크라테스에게 악덕과 무지를 동일한 것으로 취급하는 것이 상식에 위배되는 것이 아닌 것이다. 왜냐하면 소크라테스가 말하는 무지(無知)는, 행동 자체가 아니라 그 행동의 행복을 낳는 능력에 관한 것이었기 때문이다. 그것은 인간의 영혼과 관련된 무지였고, "영혼을 가능한 선하게 만드는 행위"와 관련된 무지였다. 그러므로 악행은 행동 양식에 대한 그릇된 판단이나 신념의 결과로 발생한다. 그들이 추구하는 어떤 종류의 사물이나 쾌락이 행복을 낳을 것이라는 기대는 잘못된 것이다. 악행은, 그것이 행할 수 없는 것을 그것이 행할 수 있다는 희망에서 이루어진 무지의 산물이다. 무지는 어떠한 행위가 행복을 낳을 수 없다는 사실을 알지 못함으로써 나타난다. 우리는 인간의 본성에 대한 참된 지식을 통해 그것이 요구하는 것이 행복이라는 사실을 알게 된다. 또한 우리는 사물들과 행동 양식들에 대한 참된 지식을 통해 그것들이 과연 행복에 대한 인간의 욕구를 충족시킬 수 있는가를 알 수 있다. 또한 행복을 주는 것처럼 보이는 것과 실제적으로 행복을 주는 것을 구분할 때에도 지식은 요구되는 것이다.

사회과학| 2009.11.29| 3페이지| 1,000원| 조회(129)

소크라테스, 철학자, 고대 그리스

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기업의 미용우위경쟁-월마트와 이마트

- 목 차 -서 론본 론Ⅰ. 비용우위 전략의 원천1. 비용우위 전략의 정의와 기본적 사고방식2. 비용우위의 원천1) 규모의 경제2) 경험효과3) 투입요소비용4) 생산시설의 활용도5) 인터넷을 이용한 비용절감6) 생산공정 및 제품디자인의 개선7) 조직의 효율성 증대Ⅱ 가치사슬에 의한 비용우위 분석1. 가치사슬의 정의와 사고방식2. 가치사슬에 의한 비용분석3. 가격파괴현상에 대한 이해Ⅲ. 기업의 효율성 증대를 위한 최신기법1. 품질경영1) 품질경영의 개념2) 품질경영의 핵심요소2. 리스트럭처링3. 리엔지니어링Ⅳ 가격경쟁전략1. 기존기업과의 가격경쟁2. 신규진입을 저지하기 위한 가격전략1) 진입저지 가격설정2) 진입 후 가격인하Ⅴ-ⅰ 사례 연구 (Wal-Mart)1. Wal-Mart 소개2. Wal-Mart의 경영이념3. Wal-Mart의 비용 우위 전략1) 입지우위2) 공급자에 대한 교섭력3) 하드한 제품에 주력4) 작은 본사의 실현5) 종업원과의 수평적 관계6) EDLP(Everyday Low Price) 전략- 목 차 -7) 정보통신의 투자4. 가치 사슬을 이용한 Wal-Mart의 비용 구조 분석5. Wal-Mart의 한국 진출1) Wal-mart의 한국 진입과 실패2) 월마트의 실패 요인3) Wal-Mart의 한국 진입 전략적 대안Ⅴ-ⅱ 사례 연구 (이마트)1. 이마트 소개2. 이마트의 비용우위1) 시스템구축2) 다점포전략3) PB(Private Brand)상품4) 경험효과5) 표준화6) 이마트몰7) 가격파괴3. 월마트와 비교1) 월마트와의 경쟁2) 이마트의 서비스4. 이마트의 비전1) 차세대 할인점2) 장기비전결 론* 참고문헌서 론성공적인 경영전략은 경쟁우위를 전제로 하고 있다. 이러한 경쟁우위는 기본적으로 비용우위와 차별화 우위 두가지로 크게 구별할 수 있다. 비용우위는 동일한 제품, 서비스를 경쟁사보다 낮은 비용에 제공하는 것을 의미하며 차별화 우위는 경쟁사와 차별화된 제품, 서비스를 가격프리미엄을 받고 제공하는 것을 의미한다.오늘날 기업에서는 소비자의전달하여 책을 공급하게 하였다. 이는 오프라인 경쟁자인 Barnes and Noble이 각 점포마다 수십만권 이상의 책 재고를 갖는 비용을 절감하는 것이다. 또한 Amazon는 비싼 임대료를 지불하면서 점포를 유지하거나, 점포관리 종업원을 고용할 필요도 없었다. 물론 Amazon은 웹사이트를 유지하고 고객데이터베이스를 관리하는 요원이 필요하였고, Ingram으로부터 받은 책을 발송하는 작업을 담당하는 종업원은 필요하였다. 그러나, 전반적으로 Amazon의 온라인 서점은 오프라인 업체에 비해 많은 비용절감 요인이 있는 것이 사실이다.한편, 인터넷을 이용한 사업 모형이 비용절감에 절대적인 기여를 하는 것은 온라인으로만 주문을 받아 생산하는 Dell Computer의 사례에서도 찾아볼 수 있다. Dell은 온라인으로 고객이 선택한 사양으로 주문이 나옴과 동시에 생산을 시작하여, 우송하는방식으로 성장하여 왔다. 이와 같은 생산방식에 의해 Dell 역시 부품 재고를 가질 필요도 없으며, 또한 팔리지 않는 제품을 처리하기 위해 세일이나 할인을 할 필요도 없어지게 되었다. 컴퓨터 산업에서이러한 온라인 생산방식이 갖는 비용우위는 막대한 것이다. 컴퓨터의 주요 부품들 즉, 마이크로 프로세서, 메모리, 하드디스크 등의 성능은 계속 신제품들이 나오면서 고도화되며, 이들 부품의 가격은 시시각각 하락하고 있다. 따라서 이러한 부품을 미리 구매하여 재고로 가져가면, 그 재고부품의 성능은 매일 같이 낙후될 것이며, 시장가치가 떨어지는 것이다. 그 반면 대량생산체제를 통해 컴퓨터를 생산하는 기업은 많은 제품이 팔리지 않게 되어 결국 큰 폭으로 가격을 인하해야만 처분할 수 있다. 이러한 기업에 비해, 주문과 동시에 부품을 그 시점에서의 시가에 구매하고, 생산과 동시에 판매가 이루어지는 Dell의 Direct Model은 Dell에게 엄청난 비용우위를 가져다 주었다.6) 생산공정 및 제품디자인의 개선기업은 생산공정 및 제품디자인의 개선을 통해서 생산성을 최대한도로 높일 수 있다. TV산업에서한 노력이 결국 기업의 전체적인 효율성과 품질향상을 가능하게 하며 최종소비자인 외부고객을 감동시킬 수 있을 것이다.③ 권한부여와 팀워크TQM에서는 의사결정에 종업원이 참여하는 것을 강조한다. 종업원으로 하여금 자신이 업무뿐만 아니라 조직 전체의 관점에서 책임의식을 갖게 함과 동시에 품질향상을 위한 종업원의 창의력 발휘와 능동적이고 적극적인 자세를 촉진하기 위해 요구된다. 참여의 한 가지 방법으로 권한 부여가 있으며 권한부여는 일정한 범위 내에서 종업원 스스로가 자율적으로 판단 결정하고 이를 집행할 수 있는 권한을 부여하는 것을 의미한다. 권한부여는 종업원의 참신한 아이디어 창출과 자율적인 업무의 개선을 촉진하게 되어 품질향상 및 조직의 효율성 증대에 기여하게 된다.권한부여와 함께 TQM에서는 부서간의 의사소통, 지식의 공유 및 협동 등을 촉진하기 위한 팀워크를 강조한다. 팀워크를 발휘하기 위해서는 팀의 구성원이 모두 일치된 목표를 갖고 동질감을 공유하는 것이 요구된다.(3) 지속적인 개선 노력품질경영에서 궁극적으로 추구하는 것은 일정수준의 품질을 유지하는 것이 아니라 무결점을 달성하는 것이다. 단 한 개의 불량과 단 한 건의 고객 불만도 허용해서는 안 된다는 것이다. 그러나 제품의 불량 또는 품질저하는 단순히 생산 활동에서만 발생하는 것이 아니라 원재료의 구입, 제품의 개발?설계, 판매 또는 인사 및 회계부서와 같은 조기의 모든 활동에서 야기될 수가 있다. 즉 무결점을 달성하려면 조직 내의 모든 활동이 완벽하게 수행되어져야 하나 이는 이론적으로나 현실적으로 거의 불가능하므로 TQM은 일정기간을 정해 놓고 수행되는 단기적인 또는 1회용 프로그램이 아니라 지속적으로 끊임없이 추진되어야 하는 일종의 경영철학으로 인식하고 추진되어야 한다.2. 리스트럭처링리스트럭처링은 기업의 경쟁력강화와 비전달성을 목적으로 사업기반을 근본적으로 재편하는 혁신노력을 의미한다. 즉, 기업의 지속적 성장을 위하여 어떠한 사업을 주력 사업으로 선정하고 신규 진출하며 기존의 어떠한 사업을 축소창고의 개념이 도입되었고, 1988년 처음으로 슈퍼센터가 문을 열게되었다. 1991년 첫 해외점포가 맥시코에 문을 열게 된다.세기가 바뀌면서 월마트는 할인점 소식에서 세기의 소매상으로 이름 붙여 졌으며 포츈지에서는 미국에서 가장 존경할만한 회사이고 일하고 싶은 좋은 회사 100위 안에 들었다. 2002년 월마트는 포츈이 선정한 500개의 기업 중 종업원과 운영자간의 관계가 가장 좋고 성취도가 높은 회사 1순위로 뽑힌다. 2003년에 월마트는 포츈지로부터 미국에서 가장 존경할 만한 회사라고 불려진다.월마트는 샘 월튼이 1962년 월마트(wal-mart)라는 회사를 설립하고 디스카운터 스토어 1호점인 월마트 디스카운트 시티를 개점하면서 시작되었다. 샘 월튼은 1호점에서 2년 동안 차분히 디스카운트 스토어 부문의 노하우를 축적하여 1964년 2호점을 개점했다. 1969년 월 디스카운트 스토어는 18개점, 밴 프랭클린 가맹점은 14개점으로 체인 스토어를 확대했다.1970년 초에 배송센터 1호를 본부병설로 개설하고 그 해 매출액 4400만 달러, 점포 수 32개점으로 성장했다. 1972년 월마트는 주식을 뉴욕 주식시장에 상장했다. 이때 기업규모는 점포수 51개점, 매출액 7800만 달러였다.1974년 점포 수 78개점, 매출액 1억 6800만 달러에 이르자 샘 월튼은 회장 자리를 당시 재무담당 이사였던 론 메이어에게 넘겨주었다. 1976년 점포 수 125개점, 매출액 3억4000만 달러로 증가되었고 1977년 월마트는 처음으로 미시간과 시카고에 있는 16개의 모어밸류회사를 인수하였다.1978년 월마트는 허치슨 슈 회사를 인수하고 약국 오토서비스 센터와 쥬얼리 부문을 직영했다. 1980년 월마트는 EDLP, ELCO시스템을 도입, 그 효과로 고수익과 고성장을 달성했다. EDI와 EOS시스템을 도입하고 1982년 샘 월튼 포브스지 선정 미국 부호 19위에 올랐다.1988년 수퍼센터 1호점을 미주리주 워싱톤에 개점했다. 그리고 수퍼세이버 점포를 인수했다.월마트는 점포수 13소, 적가의 부내고 생산 공급 방식은 생산 단계로부터 판매까지 이루어져 물류비용을 급격하게 줄일 수 있었다.4. 가치 사슬을 이용한 Wal-Mart의 비용 구조 분석1) 인사관리① 낮은 임금월마트는 검소한 기업문화를 강조함으로서 기존의 백화점과는 다르게 실내장식도 거의 하지 않으며 판매원도 최소한으로 줄였다.② 권한 이양 가격정책의 재량권월마트의 성공 뒤에는 어소시에이츠(Associates)라 불리는 직원들의 창조적이고 기발한 아이디어가 있다. 월마트에는 어소시에이츠들이 자율적으로 자신의 생각을 펼칠 수 있는 환경과 분위기가 조성되어있다. 이들은 월마트 본사로부터 강력한 지원과 창의적 의사 결정권을 부여받고 있으며, 고객을 위해 자신의 업무에만 몰두할 수 있는 운영환경을 제공받는다.또한, 월마트는 공급업체들에 대한 간섭으로도 악명이 높다. 6만 500여개에 이르는 공급업체들은 단 1센트의 가격 거품을 허용하지 않는 월마트 때문에 골머리를 앓는다. 월마트가 요구하는 가격에 맞추기 위해 본사를 이전하거나 구조조정을 실시하는 업체들까지 있을 정도이다.③ 성과급지급“분명한 인센티브제는 어소시에이츠들의 자발적 참여를 끌어내고 있다. 어소시에이츠들은 점포운영에 대한 참신한 아이디어를 낼 때마다 정규직이든 일용직이든 상관없이 금전적 보상을 받고 있다. 지난해 말 월마트는 성과급으로 3억 8800만 달러(약 4656억원)를 지급하였다.2) 기술개발① 첨단 POS(point of sale)시스템구축월마트는 매장내의 생산성을 높이기 위해 다른 할인판매점보다 빨리 pos시스템을 채택하였다. pos시스템은 전자스캐너로 물건의 바코드를 읽는 것으로 물건의 계산 속도를 빨리 해줄 뿐 아니라 판매정보는 중앙컴퓨터로 연결되어 소비자수요패턴을 즉시 분석할 수 있게 해준다.② WAN의 구축WAN(Bal-Mart Satellite Network)는 본부와 전 유통센터 및 전 점포간의 보다 원활한 커뮤티케이션을 목적으로 구축되었다. 위성통신망을 이용한 전산통신망의 구축효과는 크게 다섯가지로 설명.

경영/경제| 2009.11.29| 47페이지| 4,000원| 조회(509)

품질경영, 시장점유율, 월마트 비용우위전략, 침투가격전략, 이마트 비용우위전략, 대량 생산체제

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잭웰치 끝없는 도전과 용기 평가A+최고예요

서 론처음에 교수님께서 레포트 과제로 이 책을 읽고 감상문을 쓰라고 하셨을 때 너무 당황스러웠다. 이 책을 접했을 때, 잭웰치란 인물에 대한 나의 지식이라곤 GE의 CEO였다는 것이 고작이었다. GE의 CEO였던 잭웰치가 자신의 활동을 마감하면서 자신의 경험과 추억을 되살리면서 쓴 자서전, 잭웰치는 비즈니스 역사상 가장 많이 회자되고 폭넓게 모방되고 있는 경영자이다.이 책은 20여 년간 젝웰치가 GE에서 만들어낸 꿈과 열정을 담은 자서전이다. 다른 사람들의 자서전과 틀린 점이라면 GE를 단순한 세계적인 기업에서 세계에서 가장 뛰어난 최고의 기업으로 바꾼 젝웰치의 브랜드 파워를 바탕으로 만들어진 진솔하고 아름다운 20여년의 이야기라는 점이다. 한 사람이 이루어낸 기업의 가치뿐만 아니라 그 내면에 숨겨진 열정 그리고 꿈 그 모든 것들이 끝없는 도전과 용기를 통해 승화된 현장에서 겪고 또 이겨 나아가는 이야기를 젝월치는 이 책에서 말해주고 있다.본 론잭웰치는 1935년 11월 19일 메사추세츠주 피보디에서 태어났다. 그의 아버지는 보스턴 메인 철도회사의 철도원이었고, 어머니는 평범한 가정주부였다. 잭웰치는 아버지보다는 어머니 그레이스의 많은 가르침을 받았다. 잭웰치의 어머니는 아들에게 자신감을 심어 주기 위해 애썼으며 잭웰치는 이를 소중한 교훈으로 받아들였다. 말 더듬는 습관이 있었던 잭웰치에게 어머니는 그것은 단지 머리가 입보다 훨씬 더 빨리 움직이기 때문 이라고 기운을 북돋워 주었다. 언젠가 인근 학교와의 하키경기에서 지고 분을 못 이겨 스틱을 내팽개치는 소년 잭웰치의 모습을 보고 어머니는 패배를 어떻게 받아들여야 하는지 모른다면 결코 멋지게 승리하는 법도 알 수 없다 고 꾸짖기도 했다. 패배나 실패를 좌절로 받아들이지 않고 오뚝이처럼 다시 일어서는 잭웰치의 저력은 이때부터 싹텄던 것 같다. 잭웰치는 가난한 가정 출신에 체구도 보잘 것 없던 자신이 친구들에게 기죽지 않고 활달한 소년시절을 보낸 것은 어머니 덕분이었다고 말하고 있다.이런 경험은 훗날 그의 리더십으했을 때 처벌은 최후의 수단이 되어야 한다는 것이 그의 지론이다. 실수로 인해 약해져 있는 순간에 더 큰 충격을 가하는 것은 그 사람을 패닉상태로 몰고 갈 뿐 누구에게도 도움이 되지 않는다. 실수한 자에게 필요한 것은 오히려 격려와 자신감이다. 잭웰치가 플라스틱 사업부에서 근무하고 있을 때 그는 이것을 실감하는 경험을 하게 된다. 그가 책임지고 있던 공장에서 커다란 폭발사고가 일어났던 것이다. 그는 즉시 사후 처리를 하고 경영진에 이 사실을 보고했다.그 당시 잭웰치의 상사였던 찰리 리드는 나중에 대규모로 작업을 할 때 문제가 생기는 것보다 지금 이런 문제가 있다는 걸 알게 되어 차라리 낫군…“이라며 이를 더 이상 문제삼지 않았다. 이것은 잭웰치에게 깊은 인상을 남겼으며 향후 그의 용인술에 중대한 영향을 미치게 된다. 메사추세츠 대학에서 화학공학을 전공하였고 일라노이 대학의 화학공 박사과정에 들어가 24세라는 젊은 나이에 박사학위를 땄다. 1960년에 대학을 졸업하고 메사추세츠 피츠필드에 있는 GE플라스틱 사업부에 입사했다. 이것이 잭웰치가 GE와 맺어진 첫 번째 사건이다. 웰치 회장은 20년간 탁월한 성과를 올렸다. 매출은 1981년 270억 달러에서 2000년 1,290억 달러로, 순이익은 15억 달러에서 127억 달러로 증가했고 자본 수익률이 20% 수준을 기록하여 미국 평균 12%를 훨씬 초과하였다. 그리고 120억 달러에 불과했던 GE의 시장가치를 5,300억 달러의 기업으로 성장시켰다.잭웰치 회장의 경영방식에 대해 일부 언론, 학자 등이 비난을 하기도 했으나, 최고의 성과를 냄으로써 결국 성공한 경영자로 남게 되었다.책의 마지막 부분에서 잭웰치는 최고의 CEO가 알아두어야 할 모든 것이라는 제목으로 경영학을 공부하는 어쩌면 잭웰치와 같은 CEO를 꿈꾸는 우리들에게 CEO가 갖추어야할 것들에 대한 정보를 제공해 주고 있다. 그리고 그 내용들이 이 책에서 잭웰치가 말하려던 자신의 경험에 부합되는 내용이라고 생각된다. 정리를 해보자면, 첫째로 도덕성을 들었객, 공급자, 애널리스트, 경쟁자, 그리고 정부와 보다 나은 관계를 만들어나가는데 도움을 준다고 설명한다. 둘째로, 기업과 지역사회를 들며, 요즘 들어 강조되고 있는 문제와 비슷한 관점인 기업의 사회 환원에 관하여 건강한 기업만이 사람들과 지역사회를 향상시키고 풍성하게 할 수 있다며 기업이 지역사회에 미치는 영향에 대하여 설명하고 있다. 셋째, 분위기 만들기, 조직은 가장 높은 자리에 있는 사람의 영향을 받게 마련이라고 설명하면서, 기업의 CEO가 먼저 솔선수범하여 조직원들에게 모범을 보여야 한다고 설명하였다. 넷째로, 지적 능력의 극대화, 위에서 말한 벽 없는 조직 만들기와 내용을 같이 한다. 허물없고 벽이 없어야 자유로운 토론을 할 수 있고, 질 좋은 아이디어들도 잘 나온다는 말이다. 다섯째, 전략보다 사람이 우선한다. 적재적소의 사람배치가 전략을 개발하는 것보다 훨씬 중요하다며 인사관리의 중요성을 강조하였다. 여섯째, 비형식성. 잭웰치가 관심을 두고 있는 것 중 중요한 부분인 관료주의를 없애야 한다는 내용이다. 관료주의는 사람의 사고와 행동을 억압한다며 비형식성을 주장하고 있다. 일곱째, 자신감. 거만한 태도나 지나친 야망은 가장 나쁜 적이 되나 적당한 자신감은 가장 중요한 승리의 조건이다라고 설명하고 있다. 여덟째, 열정. 소위 말하는 엘리트보다는 조금은 부족할지 모르나 열정을 가지고 적극적으로 일하는 사람이 1등 직원이다라고 주장하고 있다. 아홉째, 스트레치. 말 그대로 늘리는 것이다. 스스로 가능하다고 생각하는 목표점 이상의 것을 추구하는 것을 말한다. 열째, 축하하기. 생산관리에서 말하는 동기부여의 일환이다. 직원들에게 사업이란 것은 단지 일일뿐이라서 축하하기와 같은 방법으로 직원들의 동기부여를 해야 한다는 것이다. 열 한 번째, 평가와 보상의 조화. 어떠한 결과에 대하여 좋은 평가가 이루어진다면 그에 합당한 보상을 해야 한다는 것이다. 이도 역시 동기부여의 일환이라고 생각된다. 열 두 번째, 차별화. 이점은 오히려 역효과를 일으키지 않을까하는 의은 소위 뒤떨어지는 직원은 재빨리 정리를 해야 조직원들이 열심히 일한다라는 것인데, 잘못하면 직원들끼리의 지나친 경쟁을 초래하지 않을까라는 생각과 조직원들이 위축되는 현상이 생기는 것은 아닐까라는 생각을 해본다. 열세 번째, 인재관리. 사업부 책임자들에게 우리는 인재들을 소유하고 있는 것이 아니라 빌려 쓰고 있다고 말하며 인재의 육성과 관리에 힘을 써야 한다는 것이다. 열네 번째, 항상 평가하라. 연속적인 평가를 통하여 보상금, 스톡옵션 등의 보상도 하고 책임을 묻는 행위가 계속적으로 이루어져야 한다는 것이다. 열 다섯 번째, 문화는 중요하다. 합병 기업의 예를 들면서 서로의 문화를 일치시키는 것이 문제를 최소화하는 방법이며 가장 좋은 방법은 저항세력을 재빨리 없애는 것이라고 말하고 있다. 열 여섯 번째, 전략. 성공이 얼마나 거창하게 예측을 잘하느냐에 달려 있는 것은 아니다. 오히려 수시로 변화하는 요즘 같은 시대에서는 변화에 대하여 민감하게 반응할 수 있는 전략이 중요하다고 설명하며 전략적으로 사고 할 수 있는 몇 가지 질문을 통한 정보 획득 법을 알려주고 있다. 열 일곱 번째, 경쟁자들. 경쟁자들에게 뒤지는 상황은 경쟁자들이 가격우위나 나름의 전략적 이유가 있는 것이다. 노력이 필요하다. 열여덟 번째, 현장으로 나가라. CEO라고 사무실에서만 일을 하면 안된다. 실제로 진행되는 일들에 대한 아이디어를 얻기 위해선 현장을 직접 뛰어다녀야 한다는 점을 강조하고 있다. 열아홉 번째, 시장을 새롭게 정의하라. 1등이나 2등 전략, 고쳐라, 매각하라, 아니면 폐쇄하라’전략이 시장을 새롭게 정의 하라는 그의 주장을 대신 말해주고 있다. 스무 번째, 이니셔티브와 전술의 차이. 이니셔티브라는 기본적인 원리와 그것을 신속하게 정착시키는 전술 사이의 차이점을 이해하는 것은 조직으로 하여금 계속해서 초점을 유지할 수 있게 도와준다. 스물한 번째, 커뮤니케이터. 잭웰치는 '벽 없는'이란 단어를 공식석상 어디서나 틈 날 때마다 말을 하였다 그만큼 중요한 것이기 때문이다. 어떤 지지와 참여를 이끌어 내기 위하여서이다. 스물두 번째, 직원 설문조사. 직원의 설문조사를 통하여 직원들 모두의 여러 가지 세세한 의견까지도 수렴할 수도 있고, 허심탄회한 열려있는 공간을 마련해 주기 때문이다. 스물세 번째, 기능의 업그레이드. 어떤 하나의 기능이 제 역할을 하지 못한다고 생각되면 그곳에 책임을 질 수 있는 리더를 보내며 아이디어의 공유를 통하여 그들을 부각시켜 열정적으로 활력이 넘치게 하는 것이다. 스물네 번째, 광고 책임자. 광고의 중요성은 말하지 않아도 될 문제이다. 오늘날의 마케팅 분야에서 가장 큰 비중을 차지하고 있는 것이 바로 광고이므로 중요하며 광고는 바로 기업의 이미지와 직결되므로 그 중요성은 두말할 나위 없이 중요하다고 할 수 있다. 스물다섯 번째, 느슨할 때, 엄격할 때. 업무에 관하여 관리자가 간섭을 해야 할 때와 간섭을 하지 말아야할 때를 알아야 한다는 내용이다. 스물여섯 번째, 차트 그리기. 차트를 그리는 동안 생각을 좀 더 명확하게 해주고, 복잡한 일을 단순하게 만들어준다는 설명이다. 스물일곱 번째, 기업 마케팅. 마케팅의 중요성을 강조하고 있고. 스물여덟 번째, 뒹굴기. 함께 뒹굴면서 계급조직의 개념을 완전히 부숴, 비형식적이고 허심탄회한 아이디어 교환을 유도한다는 설명이다. 잭웰치는 이 점을 책내용 어디서나 찾아 볼 수 있을 정도로 많이 하였다. 스물아홉 번째, 강점을 가진 분야에 주력하라. 잘 할 수 없는 부분은 과감히 버리고, 잘할 수 있는 부분에 사력을 다하여야 필요없는 노력과 비용이 지불되지 않는다는 소리이다. 서른 번째, 속도. 오늘날과 같이 시대의 변화속도가 엄청난 시기에는 어떠한 문제가 발생하였을 시 신속한 행동이 이루어져야 하는데, 관료주의 사회는 그러한 속도의 문제에 걸림돌이 된다는 설명을 하며 속도의 중요성을 강조했다. 마지막으로 서른한 번째, 제로는 잊어버리자. 이 점은 솔직히 책을 읽으면서 제대로 이해하지 못하였다. 큰 회사에서 종종 작은 것을 쉽게 놓치는 경향이 있다며, 규모가 어떤 일을 시행하다.

경영/경제| 2009.11.29| 4페이지| 1,500원| 조회(482)

잭웰치, 용기, 끝없는 도전과 용기

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무지개 원리

서론우리는 하는 일마다 잘되는 '행운'을 가질 수 있지만 '좌절'하고 '절망'하고 힘겨운 시간을 보내는 자신을 발견할 때도 많다.이 때 우리는 '자포자기'냐 아니면 '희망'이냐 두가지 중 하나를 선택하게 되고 그 선택에 따라 다시 성공의 길을 걷게 된다. 스스로의 삶이 성공의 길을 걸을 수 있게끔 우리는 매일 같이 '희망'이라는 꿈을 갖고 살아간다. '무지개 원리'는 제목처럼 7가지 원리를 말한다. 따로따로의 7가지가 아닌 하나로 연결되는 7가지인데, 그 원리를 우리의 뇌 구조와 연관 지어 설명한다. 물론 그 밑바탕에는 유다인의 성공 법칙인 '셰마 이스라엘"이 숨겨져 있지만, 어려운 원리를 쉽게 설명하는 것이 가장 큰 이 책의 장점이다. 지성을 담당하는 좌뇌, 감성을 담당하는 우뇌, 그 사이를 연결해주는 뇌량, 그리고 지속 가능한 발전을 의미하는 마지막 원리까지. 총 7가지 원리는 여럿이지만, 하나의 목표를 향해 유기적으로 사용될 수 있다.힘, 가슴, 그리고 목숨을 다해 노력하는 우리들의 의무, 아니 삶의 권리를 누리기 위해서 필요한 지성계발, 감성계발, 의지계발에 대한 큰 틀을 제시하면서 여기에 작가 차동엽 신부가 제시하는 7가지의 '무지개 원리'를 결합시킨 '자기계발서'다.유대인의 탈무드에 개척정신, 민족연대감, 정신적 자산의 개념이 포함돼 있다면 이 책 에는 스스로의 삶을 꾸미는 실천정신, 함께 공유하는 공동체 정신, 그리고 무지개 원리로 대변되는 정신적인 우리들의 자신인 사랑과 성찰 등이 녹아있다.본론#무지개 원리1 긍정적으로 생각하라사람들은 대체로 자신이 겪는 불행의 원인을 외부환경에서 찾는다. 우리의 행복과 불행을 결정하는 것은 외부환경이 아니라 환경에 대한 우리들의 태도인 것이다.부정적인 삶의 태도, '여지'라는 명목으로 항상 부정적인 결과만을 생각하는 태도, "나는 열심히 했는데 세상이 나를 이렇게 만들었다"는 염세주의적이고 비극적이며 회의적인 태도가 문제다.사람들이 걱정하고 불안해 하는 것 중에 40%는 지나간 과거에 대한 것이며 50%는 아직 존재하지 않는 미래의 것이며 10%만이 현재를 위한 것이라는 설문 결과를 보면 알 수 있다.#무지개 원리2 지혜의 씨앗을 뿌려라우리 각자는 스스로의 삶을 영위하는데 가장 중요한 '샘' 하나씩은 가지고 있을 것이다. 여기서 '샘'이란 삶의 비밀, 삶의 힘을 주는 대상, 즉 돈, 사랑, 가족, 부부, 감정 등 여러가지가 될 수 있겠다.하지만 인생에서 가장 소중한 것은 '지혜' 라고 작가는 고집스럽고 단호하게 말한다.그래서 문화마다 지혜의 샘이 있고 종교마다 지혜의 샘이 있다. 또 위인들의 명언에도 속담과 격언에도 지혜의 샘이 있다.책을 읽고 듣고 보고 느끼는 것 그대로를 받아들이는 것이 바로 지혜를 위한 우리들의 행위이다.타인이 우리들에게 무엇을 해주기를 바라는 그대로 우리도 타인에게 똑같이 해주어야 한다. 그것이 바로 '진리'고 '지혜'다. 종교적인 의미를 넘어서 인간관계에 가장 근본이 되는 진리인 것이다.#무지개 원리3 꿈을 품어라꿈을 '꾸는 것'과 '품는 것'의 차이를 명확히 발견하고 실천에 옮겨야 한다.하버드 대학의 연구 결과 27%의 사람은 목표가 없고 60%는 목표가 희미하며 10%는 목표가 있지만 비교적 단기적이라고 응답했다. 단지 3%만이 명확하면서도 장기적인 목표를 갖고 있다는 놀라울만한 조사 결과를 발표했다.우리는 오르지 못할 산은 없다. 하지만 정상에 오르는 것은 우리들이 어떤 생각을 가지고 산행을 하느냐에 달려있는 것이다.산은 항상 그자리에 있지만 산 정상에 오르는 것은 산행을 하는 우리들인 것이다.결국 꿈은 누구나 가질 수 있지만 꿈을 품고 실천하는 것은 누구나 할 수 있는 일이 아니다.#무지개 원리4 성취를 믿어라믿음, 성취을 믿는 것, 쉬우면서도 우리들의 자아를 흔들리게 하는 존재다.믿으면 길이 생기고 하늘이 돕는다. 이는 사람들의 신념이 현실로 이뤄지는 것을 '자성예언'이라고 한다.신념 그자체를 현실로 이룰 수 있다는 믿음, 성취감을 가질 필요가 있다.바로 삶은 우리가 진정으로 원하는 것만을 우리에게 준다. 간단한 진리지만 우리는 이런 진리를 망각하며 살아간다.자기 자신을 인식하고 자기 감정의 범위와 종류를 구별해 내면 그런 감정에 이름을 붙이고 자신과 관련된 문제를 잘 풀어내는 데 필요한 능력 이것이 21세기 리더십의 본질이다. 결단력, 의욕, 지속적인 노력, 불굴의 집념 등이 필요한다."살패야 말로 최고로 멋진 추억이 된다""특히 젊은 시절에는 형편없을 전도로 실패해 보는 편이 좋다""실패의 횟수와 성공의 횟수는 비례한다"#무지개 원리5 말을 다스리라말을 다스리는 것. 말을 가볍게 하고 줄이고 최소화하는 것, 말은 행복과 성취감을 가져다 주지만 씻지 못할 성처를 안겨줄 수 있다는 것에 대한 간단한 해답이다.탈무드에서는 '혀는 어떻게 사용하느냐에 따라 약이 될수도 있고 독이 될 수도 있다' 고 했다.내뱉은 말은 부메랑이 되서 자기에게 돌아온다는 진리를 다시 한번 곱씹어 봐야 할 것이다.그렇다면 우리는 말을 어떻게 해야하는가?그것은 말을 아끼고 항상 긍정적인 격려의 언어로 말하고 행복의 언어로 말하고 승리의 언어로 말하고 매력의 언어로 말해야 한다.#무지개 원리6 습관을 길들이라습관은 인생이 된다.유다인들은 습관교육을 가장 중요하게 생각하며 고기잡는 법을 가르치는 원리교육, 잠결에 들려주는 배갯머리 교육, 생활속에서 가르치는 현장교육, 밥상머리에서 가르치는 대화교육, 남은 먼저 생각하는 배려교육, 오른손으로 벌을 주고 왼손으로 껴안아 주는 감성교육 등이다.그렇다면 습관에 대한 우리들의 태도는 어떤가?우선 하기 싫은 일을 먼저한다. 그리고 일정기간 한가지 일에만 집중하고 완벽한 상황을 기다리는 어리석음을 반복하지 말고 실수를 받아들이고 그것을 통해 배워야 한다.#무지개 원리7 절대로 포기하지 말라포기란 우리들의 힘이 다했을 때 그리고 어떻게 해도 일을 끝낼 수 없을 때 선택하는 것이 아니라 우리들의 의지가 확고하지 않고 흔들리며 부적정한 자아를 가졌을 때 생겨하는 것이다.'비관론자는 매번 기회가 찾아와도 고난을 본다. 낙관론자는 매번 고난이 찾아와도 기회를 본다' 는 말이 있다.

경영/경제| 2008.12.14| 4페이지| 1,500원| 조회(235)

무지개, 행운, 무지개 원리

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