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[인적자원관리]인적 자원관리의 역사적 발달과정을 정리하고 인재경영을 펼치고 있는 기업의 사례를 조사하고 그 기업이 어떤 면에서 다른지를 구체적으로 작성하시오 평가A+최고예요

인적자원관리인적 자원관리의 역사적 발달과정을 정리하고 인재경영을 펼치고 있는 기업의 사례를 조사하고 그 기업이 어떤 면에서 다른지를 구체적으로 작성하시오.인적자원관리의 역사는 생산중심의 관점에서 인간중심의 관점으로 후에 생산과 인간중심의 관점으로의 변화를 큰 틀로 정리할 수 있다.우선 생산성 강조시대에는 생산중심의 관점(과학적 관리론)으로 노무관리를 들 수 있다.과학적 관리론을 이론적 배경으로 한 생산성 강조시대(제1기)는 생산성 향상을 목표로 관리행위가 이루어지고 관리체계가 설정되었다.대표적인 학자로는 F. W. Taylor, H. Ford를 들 수 있다. 그는 과학적 관리방법으로 시간, 동작 연구를 하였다. 조직적 태업의 원인이 임률(wage rate)설정의 불합리성에 있다고 보고 임률 설정의 합리화를 관리의 과제로 파악하였다. (표준작업량 설정하고 이와 연계된 임금제도 즉, 차별적성과급제를 도입하였다.) 또한 Ford의 동시관리이다.동시관리란 작업조직의 철저한 합리화에 의하여 작업적 동시적 진행을 기계적으로 실현하과 관리를 자동적으로 전개하려는 것(3S : 단순화, 표준화, 전문화)이다.이런 생산 중심의 시대에 있어 사람은 기업의 생산 활동에 필요한 노동력을 소유하고 있는 도구적 가치 이상의 의미를 크게 뛰어넘지를 못하였다.비용의 논리에 따라 인간을 경제인으로 보고 생산성 향상의 도구 이상의 가치를 크게 부여하지 않았다. 이는 인간노동의 기계화, 즉 경제인(기계인)적 인간관이다.그후 인간성 중시시대로 변화했다. 이는 인간중심의 관점(인간관계론)으로 인사관리에 중점을 둔 시대였다. 인간성 중시시대(제2기)에는 산업에 있어서 인간의 문제가 관심을 끌게 되었다.E. Mayo의 호손실험 (인간성의 중요성을 부각시켜 인간관계론을 성립시켰다.)이 가장 대표적인 예이다. 관리목표는 감정의 논리를 중심으로 한 개인적인 정신력 만족의 증대에 있다. 인간성의 시대에 인사관리는 감정의 논리에 따라 인간을 경제인이 아닌 사회인으로 규정하고 온정적이고 가부장적 종업원관을 기초로 개인의 감정이나 태도와 같은 인적요소를 중시할 것을 강조하게 된다.종업원들에게 주택+연금+레크레이션 시설 등을 제공하여 종업원의 만족을 높이려고 하였다.(복지정책 중시) 이 시기에는 제안제도나 면접제도, 인적자원담당, 복지후생시설의 충실화, 사내보 등의 커뮤니케이션 시책, 감독자+관리자의 교육훈련 등이 새로이 실시되었다. 또한 감정의 논리의 수립에 기초한 사회인가설이 발달되어 다면적이고 복잡한 존재로서의 인간, 비합리적 인간으로서의 측면이 인식되었다.이후 두시대의 장점은 살리고, 단점은 보완하는 생산성과 인간성의 동시추구시대가 되었다. 생산과 인간중심의 관점(행동과학)으로 인적자원관리가 발달되었다.생산성과 인간성의 동시추구시대(제3기)에는 인적자원의 중요성이 인식되기 시작하였으며, 이와 아울러 조직목표와 개인목표의 조화문제가 부각되기 시작하였다.이 시기에는 행동과학과 조직행위론에서의 모티베이션이론, 커뮤니케이션이론, 리더십이론 등은 조직에서의 인간문제를 이해하고 해결하는 데 큰 도움이 되었다. 조직에서 인간의 소회현상을 극복하고 보다 많은 자율성과 참여의 기회를 부여하기 위해서 개발된 직무확대, 직무충실화, 목표에 의한 관리 등도 많이 채택되기 시작하였고, 급변하는 환경에 적응을 위한 동태적 조직구조의 도입이나 조직개발, 조직변화모형도 커다란 공헌을 하게 되었다.오늘날의 근로자는 변화하는 현실에 맞추어 유연하게 행동함으로써 복잡한 전체적인 상, 이른바 복잡인 으로 파악될 수 있다.훌륭한 인재를 뽑아서 그들이 자신의 능력을 마음껏 발휘하고 이에 대한 적절한 보상시스템만 구축해 준다면 그 조직은 성공할 것이 라는 것이 인재경영이다.뛰어난 인재가 마음껏 능력을 발휘하기 위해서는 조직 내부도 유연하게 바뀌어야 한다. 뛰어난 인재란 기본적인 능력이 탁월해서 다양한 분야에서도 금방 자신의 역량을 발휘할 수 있어야 한다. 특정분야에서만 특화된 사람은 뛰어난 인재라고 보기 힘들다.경영자란 뛰어난 인재들이 자신들의 역량을 발휘할 수 있도록 판만 만들어놓으면 만사형통이다. 뛰어난 인재들이 자신의 이익인 성과보상을 얻기 위해서 노력하면 조직도 자연히 잘 될 것이기 때문이다. 얼핏 들으면 꽤 그럴 듯하다. 그래서 자본주의의 첨단을 달린다는 미국의 많은 기업들이 맥킨지에게 꽤 많은 수수료를 지불하면서 인재경영을 도입하려고 꽤나 애를 썼다. 나는 특히 이런 인재경영의 성공한 예로 얼마 전 서거하신 스티브잡스의 애플사를 들고 싶다. 개인적으로 존경하는 인물이도 하고 애용하는 단골 전자제품의 회장님이시기도 하다.아이티의 거인 스티브잡스에 대해 사람들은 “성공 하려면 애플처럼 경영 하라”고 말한다. 놀라운 속도로 성장하고 있는 애플의 가장 돋보이는 경영은 뛰어난 인재 발굴이다.애플은 기존 기술에 편승하지 않고 세상에 없는 것을 만들려는 창의적인 의욕을 갖고 있는 젊은이를 선호한다. 애플은 정보통신(IT) 업계의 ‘히어로’ 스티브 잡스 최고경영자(CEO)을 선두로 인재들이 넘쳐난다.특히 잡스는 자신보다 유능한 인재를 과감하게 발탁 하는 경영 마인드를 갖춘 인물로 평가된다. 업계 관계자들은 잡스가 ‘늘 대형 사고를 칠 사람’을 찾아 다닌다고 말한다. 잡스는 지난 2005년 미국 스탠퍼드대 졸업식 축사에서 “항상 갈망하고 늘 바보짓을 하라(Stay hungry and stay foolish)”는 명언을 남겼다.눈앞의 이익만을 추구하며 약삭빠른 선택을 하기보다는 끊임없이 새로운 지식에 대해 갈구하라는 것이다. 실제로 이같은 인재들이 애플에서 혁신제품을 쏟아내고 있다.이들은 맥킨토시 컴퓨터를 시작으로 MP3 플레이어 아이팟, 스마트폰 아이폰, 태블릿PC 아이패드에 이르기까지 기발한 제품으로 애플을 세계 최고 기업으로 끌어올렸다.아이폰, 아이패드 열풍의 주인공인 애플이 추구하는 인재상은 무엇일까.바로 창의력, 도전정신, 열정 등이다. 애플은 보수적인 인력 관리에서 벗어나 아예 출근 여부를 체크 하는 시스템 자체를 갖고 있지 않다. 출퇴근 시간을 자유롭게 해 모든 직원이 자발적으로 창의적인 아이디어를 개발, 회사 발전에 기여하도록 하는 분위기를 조성하고 있는 것이다. 현재 애플에서 가장 빛을 발하고 있는 인재는 병가 중인 잡스의 빈자리를 채우고 있는 팀 쿡 최고운영책임자(COO)다. 쿡 COO는 애플의 공식 2인자로 ‘포스트 잡스 시대’를 이끌어 갈 인재로 꼽히고 있다. 그는 잡스가 지난 8년간 건강상의 이유로 3차례 자리를 비웠음에도 아이패드1 과 2 등 주요 상품을 순조롭게 출시해 능력을 검증받았다.지난 2009년 1월부터 6월까지 잡스 대신 애플을 이끌었을 당시에는 회사의 주가를 60% 끌어올리는 기염을 토하기도 했다.이같은 인재경영은 놀라운 눈썰미로 인재를 모아 자기 사람으로 만들어내는 잡스의 능력 덕분이라고 포브스는 최근 평가했다.세계적인 스포츠용품 업체 나이키의 글로벌 판매영업을 담당했던 쿡 COO는 듀크대 출신으로 컴퓨터업체 컴팩과 IBM에서도 뛰어난 능력을 인정받았다.

경영/경제| 2012.04.11| 4페이지| 1,500원| 조회(269)

브랜드, 애플, 능력, 인적자원관리, 한사평, 전설, 진취적, 승선, 역사적발달과정

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[인적자원관리]인적자원에 대한 중요성이 더욱 더 강조되는 현실에서 올바른 인적자원 계획수립 방안에 대하여 논술하시오

인적자원관리:인적자원에 대한 중요성이 더욱 더 강조되는 현실에서 올바른 인적자원 계획수립 방안에 대하여 논술하시오.인적자원계획(human resource planning)은 인력계획(manpower planning) 또는 인사계획(personnel planning)이라고도 부르며, 인적자원관리 활동은 인적자원계획으로부터 시작하기 때문에 인적자원계획이 합리적으로 이루어지지 않으면 인적자원관리 활동이 원활하게 진행될 수 없게 됩니다.인적자원계획이란 구체적으로 조직이 현재 및 미래의 특정한 시기에 필요로 하는 자격을 지닌 인적자원의 수를 예측하고, 이에 대한 사내외의 인적자원공급을 예측하여 인적자원 수급을 조정하는 계획 활동을 말합니다.이러한 인적자원계획을 효율적이고 효과적으로 하는 방안으로 삼성전자의 인적자원계획을 예로 들어 올바른 인적자원계획이 무엇인가에 대해 설명하도록 하겠습니다.우리나라의 최고의 기업이라 불릴만한 삼성전자는 스마트폰 사업 파트너인 구글의 모토로라 인수로 인해 향후 안드로이드 운영체제의 안정적 이용여부가 불투명해짐에 따라 삼성전자는 독자적 운영체제개발, 소프트웨어 관련우수인재확보 등 소프트웨어 분야 강화를 위해 노력하고 있습니다.이에따라 소프트웨어를 개발하고 이를 연구할 인재가 다수 필요합니다. 하지만 미국, 유럽에 비해 턱없이 빈약한 소프트웨어 시장규모와 소프트웨어 인력에 대한 처우가 열악한 한국시장의 특성으로 인해 우수한 소프트웨어 인재들을 찾기가 어려우며 스마트폰과 태블릿의 핵심 경쟁력인 애플리케이션과 콘텐츠 숫자가 부족합니다. 또한 애플사와 소송등 여러 법률적인 부분을 해결해줄 법률전문가도 필요합니다.위를 배경으로 인적자원계획 개선책으로 다음의 4가지를 제시하고 있습니다.1. 채용 및 선발 방법 개정기존에는 소프트웨어 인재를 연구개발 직무와 함께 채용하였지만, 2011 하반기 신입사원 공채부터 소프트웨어 직무 별도 구분 선발하며, 프레젠테이션 면접과 토론면접으로 구분했던 기존방식과는 달리 집중면접방식의 채용으로 채용기준은 실무역량 검증(즉, 실무적인 프로그래밍역량을 측정)을 최우선으로 하기로 하였습니다.2. 소프트웨어 인력 인프라 구축연대, 고대, 성대에 IT 융합학과 개설계약 체결하였습니다. (매년 박사 42명과 석사 70명 등 112명의 정원계획, 교수진은 통신, 네트워크, 라디오 프리퀀시, 소프트웨어, 멀티미디어 등을 전공으로 3개 대학 총 74명으로 구성돼 운영 예정하고 있습니다.)해당학과에 선발된 학생은 등록금전액과 장학금이 지원되며 졸업 후 삼성전자입사 보장됩니다. 이러한 시스템을 통해 소프트웨어 우수인재 직접양성 및 확보를 목표로 합니다.3. 소프트웨어 인력 보상 강화, S직군 신설삼성전자의 현재 직원들을 업무특성에 따라 10여개 직군으로 세분화 하고 있습니다. 마케팅은M직군 일반사무직은G직군 개발은E직군 기술은 T직군 디자인은 D직군 등 10여개 직군으로 구성된 현재직군체계에 소프트웨어분야를 S직군으로서 신설 할 계획입니다.4. 글로벌소프트웨어 업체 M&A 취득을 통한 개발인력확보현재 소프트웨어 인력 기반이 열악한 한국의 인력시장에서 우수한 소프트웨어 인력을 개발하는데 장기간의 시간이 소요됩니다. 따라서, 가장 빠르고 확실하게 소프트웨어 인력을 충원 할 수 있는 방법은 M&A를 통한 우수한 소프트웨어 업체를 인수하는 것이라는 판단하여 삼성전자는 크고 작은 M&A협상을 체결해 왔으며 최근 인터디지털의 인수에는 결국 참여하지 않기로 입장이 정해졌지만 그 외에 다른 M&A가 가능한 글로벌 소프트웨어 업체를 물색 중에 있습니다.

경영/경제| 2012.04.11| 3페이지| 1,500원| 조회(141)

인재, 인적자원관리, 한사평, 보장, 일반사무직, 충원, 채용방식, 인적자원 계획 수..

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[광고학] 광고의 무분별한 상업화 속에서 광고의 윤리가 부각되고 있다

광고학광고의 무분별한 상업화 속에서 광고의 윤리가 부각되고 있다.법률과 광고심의에서는 “어린이가 상업문을 전달하거나 광고노래를 하여서는 안된다” 라고 명시하여 어린이가 적극적인 상행위에 이용되는 것을 막고 있는데 실상은 그렇지 못하다.윤리적 문제를 제기할 수 있는 어린이 광고(인쇄광고-국내외 무방)를 찾아서 그 이미지와 함께 비평(개인의 의견)을 하기 바랍니다.위의 주제를 보고 가장 먼저 생각난 것은 맥도날드의 해피밀이 었다. 햄버거세트를 먹으며 장난감을 끼워주는 해피밀은 누구나 한번쯤은 사봤을 것이다. 나또한 어릴적에 언니와 함께 단지 장난감에 혹해서 해피밀을 사먹은 적이 있다. 그 장난감은 문방구에서 파는 싸구려장난감이었고 금방 망가졌다. 하지만 그 이후로도 광고지를 보고 혹해서 여러 번 사먹었던 기억이 있다. 최근 이와같은 맥도날드 광고에 대해 다음과 같은 미국의 조치가 눈낄을 끈다.미국의 한 지방 정부가 패스트푸드점에서 어린이 메뉴에 장난감을 끼워주는 것을 금지하는 방안을 추진해 눈길을 끈다.27일 로스앤젤레스타임스(LAT)에 따르면 캘리포니아 주 샌타 클래라 카운티의 수퍼바이저 위원회는 이날 맥도날드의 `해피밀 세트` 처럼 열량이 높은 메뉴에 장난감을 공짜로 제공하는 것을 금지하는 규제안을 논의한다.어린이 비만을 방지하기 위한 이러한 종류의 규제안은 미국에서 처음인 것으로 알려졌다.이 규제안은 열량이 485칼로리를 넘고 소금이나 설탕, 지방 등이 600㎎ 이상 들어간 메뉴는 장난감을 함께 제공하지 못하게 하고 있다. 맥도날드는 모든 `해피밀 세트`가 이 기준에 포함된다.이번 규제안은 실제 시행되더라도 수퍼바이저 위원회의 관할 하에 있는 12개 패스트푸드점에만 적용되지만 이를 둘러싼 찬반논쟁이 미 전역으로 확산하고 있다.반대론자들은 이 규제안은 자녀의 메뉴를 선택하는 부모들의 결정에 당국이 간섭하는 꼴이라고 주장했다. 캘리포니아식당협회는 현지 지역신문에다 규제안에 반대하는 전면광고를 실었다.최근 한 의회보고서에 따르면 식품 회사들은 지난 2006년 어린이 대상 마케팅 비용으로 약 16억달러를 사용했고, 약 3억6000만달러는 어린이 메뉴에 포함된 장난감 비용으로 지출됐다. 맥도날드는 이번 규제안에 대한 논평을 거절했다.이와 같이 해피밀 세트가 어린이들에게 상행위를 조장한다는 것이 입증된 셈이다. 하지만 아직도 전 세계적으로 해피밀세트는 수백만개가 팔려나가고 있으며 심지어 최근에는 해피밀세트의 장난감만을 목적으로 해피밀세트를 구입해 모으는 매니아층까지 생겨나 큰 충격을 주고 있다. 최근 시드니모닝헤럴드에 따르면 소지자단체들이 이런 다국적기업과 같은 대형회사들의 인기캐릭터를 이용한 어린이 대상광고를 강력히 비판한 바가 있다. 이와 같이 특히 해피밀세트가 매니아층까지 이끌정도로 인기를 끄는 이유는 장난감의 대상의 인기 애니매이션과 티비 프로그램의 캐릭터로 한참 어린이들에게 붐이 일으키고 있을 때 이를 이용한 상술이라는데 있다.

경영/경제| 2012.04.11| 3페이지| 1,500원| 조회(121)

캐릭터, 한사평, 광고학, 규제, 논평, 장난감, 상술, 관고윤리, 입증

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[경제학]시장에서의 수요, 공급, 수요와 공급의 균형은 무엇인지 설명하고 수요, 수요량, 공급, 공급량의 변화에 대해서 현실 사례를 제시하여 설명하시오

경제학시장에서의 수요, 공급, 수요와 공급의 균형은 무엇인지 설명하고 수요, 수요량, 공급, 공급량의 변화에 대해서 현실 사례를 제시하여 설명하시오.위의 개념들은 이미 수업시간에 배운바와 같이 다음과 같다.수요는 여러 가지 가격수준에 대응하는 수요량의 체게 즉 가격과 수요량 사이에 존재하는 일련의 대응관계를 의미한다. 이러한 수요에는 개별수요와 시장수요가 있다. 개별수요는 한 사람 한 사람의 수요를 의미하며, 시장수요는 시장 전체의 수요를 의미한다.공급은 생산자가 주어진 가격체제에서 재화와 서비스를 판매하고자 하는 욕구이며 여러 가지 가격수준에 대응하는 공급량의 체계 속 가격과 공급량 사이에 존재하는 일련의 대응관계를 의미한다.공급량은 판매하고자하는 재화와 서비스의 구체적인 수량을 말한다.사전적인 의미에서 공급량은 사후적으로 실현된 개념이 아는 사전적으로 계획된 개념으로서 실제로 공급한 양이 아니고 공급하고자 의도된 양이다. 여기에서 의도된 양이라는 것은 막연히 의도된 것이 아니라 생산자가 실제로 판매능력을 갖춘 상태에서 의도된 양을 의미한다. 공급량은 일정한 기간에 측정되는 유량의 기념이다.공급량은 일정한 기간시장에 참여하는 모든 구매자들과 생산자들이 충분히 거래를 하여 더이상 양쪽의 효용이나 이윤을 증가시킬 수 없는 상태(시장가격과 거래량의 조합)를 경쟁 균형이라고 한다. 이 때의 가격을 균형 가격(시장 가격), 거래량을 균형 거래량이라고 부른다. 완전경쟁하에서의 수요와 공급 곡선에서 두 곡선이 일치하는 부분에서 경쟁 균형이 이루어진다.석유수출국기구가 고유가 유지에 실패했던 사례를 이용해 보도록 하겠습니다.1970년대 OPEC는 원유 판매 수입을 늘리기 위해 카르텔을 형성, 공급을 줄여 가격인상을 유도했습니다. 그 경과 1973~1974년 동안 50%가 인상되었으며, 1979~1981년 동안에 2배이상 인상되었다. 그러나 그 이후 OPEC는 고유가 유지에 실패하게 되는데 결국 카르텔유지에도 힘들어져 1986년에는 45%폭락하고 90년대에는 70년대 수준으로 돌아가게 됐습니다. 이 결과는 단기적으로 석유의 수요, 공급 가격탄력성은 비탄력적입니다. 원유매장량은 일정하여 새로운 원전을 찾는 데에는 시간과 비용이 걸리며, 석유를 소비하는 수요자들은 이에 따라 생활과 직결된 석유 수요를 줄이는 것은 습관을 바꾸는 것과 같기 때문입니다.

경영/경제| 2012.04.11| 3페이지| 1,500원| 조회(192)

경제학, 수요, 공급, 한사평, 균형, 시장가격, 곡선, 거래량, 탄력

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[경영학] 경영혁신

경영혁신- 목차1. 경영혁신2. 경영기법-코스틸-파리바게트경영혁신이란? 경영혁신의 기법에는 어떤 것들이 있으며, 각 기법에 대해 설명하시오.1. 경영혁신이란“새로운 제품의 생산, 새로운 생산방법의 도입 및 경영기법의 도입으로 경영혁신이야 말로 경제발전의 전형적인 수단이면 자본주의 경제의 본질적인 특성” ㅡ슘페터경영혁신이란 백과사전에 나오는 말과 같이 기술혁신에 수반하여 필연적으로 일어나는 경영상의 전반적인 혁신입니다.혁신의 기본은, 개성적인 경영이념을 밑바탕으로 한 경영전략과 시스템화입니다. 대량의 정보를 컴퓨터에 의하여 즉각적으로 처리하고, 경영 각부의 유기적 결속을 강화합니다.오늘날 경영의 이념과 방법을 몸에 익힌 전문경영인의 출현과 경영정보시스템(MIS)의 정비에 의하여, 의사결정을 중핵으로 하는 경영기능은 크게 혁신되어 가고 있는 추세입니다.21세기 개방화와 세계화는 무한경쟁의 새로운 환경변화에 직면하였고 새로운 패러다임을 요구하였고 새로운 환경에 맞는 새로운 경영관리, 즉 경영혁신만이 기업의 생존과 지속적 성장을 보장해 줍니다.2. 경영혁신기법1960년대부터 다양한 환경변화에 따라 다양한 경영혁신 기법들이 등장하였습니다. 1970년대에는 전략적 사업단위 제품 포토폴리오 매트릭스가 발달되었고 1980년대에는 전사적 품질경영과 적시 생산 시스텡이 발달되었습니다. 이후 리엔지니어링, 벤치마킹, 아웃소싱등의 기법이 두루 사용되었고 경영기법은 점점 다양해지고 복잡해 졌습니다.경영혁신기법으로 경영활동 틀의 혁신기법과 경영과정상의 혁신기법으로 나눌 수 있습니다.경영활동 틀의 혁신기법에 경우에는 리스트럭처링, 다운사이징, 학습조직, 전사적 품질경영등이 있으며 경영과정상의 혁신기법으로는 리엔지니어링, 벤치마킨, 임파워먼트, 영기준예상산정등이 있습니다.리스트럭처링은 사업의 재 구조화이며 사양화되어 가는 기존사업을 축소 또는 철폐하고 새로운 사업분야로 진출하고 사업 구조를 재 구성하는 것입니다. 이런 리스트럭처링을 통해 조직구조와 인력구성에 큰 변화를 가져오며 조직활성화를 통해 기업의 경쟁력을 강화 시킵니다.다운사우징은 보통 의도적인 인력의 감축으로 정의되고 있으며, 우리 나라 기업들이 생각하는 다운사이징은 리스트럭처링처럼 인력의 감축을 합니다. 하지만 넓은 의미에서의 다운사이징은 조직인력의 규모, 비용구조, 업무 프로세스 등에 변화를 가져오는 일련의 조치들을 말합니다.전사적품질경영은 고객만족을 실천하기 위해 전사적인 참여를 통하여 조직의 업무프로세스와의 시스템을 지속적으로 개선시키려는 통합적인 혁신기법, 전사원이 품질의 계확과 통제에 적극적으로 참여하여 실천하는 조직구조입니다.리엔지니어링은 고객을 위한 가치창조를 목적으로 직무과정을 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재 설계하여 불필요한 부분은 제거하고 필요한 부분은 활성화 시키는 방법입니다.벤치마킹은 모방이 아니라 지속적학습을 통한 개선을 추구하는 것이며 객관적인 성과지표를 기준으로 목표설정이 가능합니다.임파워먼트는 경쟁환경이 급변하는 현 상황에서는 변화를 신속하게 인지하고 여기서 적절하게 대응하는 구성원의 능력이 기업 성공의 가장 중요한 핵심역량으로 부각되고 있는 것으로 실무자들의 업무 수행 능력을 제고시키고, 관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하고 그들의 책임범위를 확대함으로써 종업원들이 보유하고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법입니다. 이를 통해 구성원들의 보유능력을 최대한 발휘하게 하면 그들의 직문 몰입을 극대화 시킬 수 있습니다.위의 여러 경영혁신 성공의 공통적 요인은 기업의 사업전략과 능력에 적합하고 구성원들이 공유할 수 있는 경영혁신 목표의 설정, 최고경영층의 확실한 의지와 적극적인 리더쉽, 구성원들과의 충분한 의사소통, 경영혁신 시법의 실행절차와 원친을 적용하며 혁신기법들의 상호조정과 통합입니다.이외의 경영혁신의 기법에 대해서는 성공사례를 통해 이를 설명하도록 하겠습니다.코스틸의 대표는 급변하는 글로벌 시대를 맞아 긴장의 고삐를 풀어선 안 된다며 늘 품질개선과 경영혁신을 강조한다. 이 때문에 박 대표의 경영방침은 현장혁신, 마케팅혁신, 관리혁신 세 가지 축을 중심으로 지속적 혁신경영을 추진하는 것이다.코스틸은 1977년 설립이래 연강선재를 기반으로 2차 선재가공제품에 이르기까지 연강선재 시장의 50% 이상을 점유하고 있고, 지속적인 연구개발로 제품 경쟁력을 강화해 나가고 있다. 또 회사는 해외법인인 베트남 코스틸비나를 발판으로 동남아 시장 확대는 물론 일본, 중국, 유럽시장에서 마케팅을 강화해 해외사업에서 매출의 61.5%를 올리고 있다이러한 성과로 코스틸은 지난해 6월 한국수출입은행에서 주관하는 `한국형 히든챔피언 육성기업'에 선정돼 기술기반의 글로벌 경쟁력을 갖춘 중견기업으로 인정받았다코스틸의 대표적인 현장 혁신활동인 `상상뱅크'(제안제도)는 2007년 도입돼 현재까지 설비개선, 원가절감, 생산량 확대, 판매량 확대, 업무효율화 등에서 총 9만1000건의 개선실적과 전 직원 85%의 참여율을 기록하며 100억원이 넘는 유형효과를 창출했다고 회사는 설명했다. 또한 2006년부터 포항공장에서는 원가절감과 생산성 향상 운동을 펼쳐 생산공정 각 부분에서 총 90억원의 개선효과를 봤다.이 회사는 올해 제품의 품질을 향상시키는 블록밀을 도입해 JIS규격(일본공업규격원)과 CE인증(유럽품질)인증을 획득해 세계적으로 품질을 인정받고 있다. 마케팅부문의 혁신은 고객사 정보를 실시간으로 등록하고 영업지표를 한눈에 볼 수 있는 CRM시스템(고객관계관리)을 자체 개발해 고객사 특성에 맞는 양방향 커뮤니케이션을 실현하고 있다.

경영/경제| 2012.04.11| 5페이지| 1,500원| 조회(137)

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