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[경영]허즈버그의 동기위생이론(2요인이론)

허즈버그의 동기-위생이론Frederick Herzberg - Hygiene and Motivation Factors강세훈, 김지영, 송은지Index서 론Who is Herzberg? / 동기, 동기부여의 개념2. 본 론동기,위생이론의 개념 / 조직경영에 주는 의미3. 결 론이론의 비판 / 이론의 한계 / 한국적 상황에서의 연구 결과 및 차이점1. 서 론Ⅰ. Who is Herzberg.. ? Ⅱ. 동기, 동기부여의 개념2요인 이론Who is Herzberg..?동기 / 동기부여의 개념사진 : google.com ,출생연도 : 1923 - 2000활동분야 : 경영학주요저서 : The Motivation to Work (1959) Work and the nature of man (1966) The managerial choice (1976)뉴욕시티 대학 – 피츠버그 대학원에서 임상심리학 전공동기란…?개인으로 하여금 어떠한 목표를 추구하는 행동을 하게 하는 상태를 말한다. 그리고 이와 같은 상태로 되는 것, 또는 가져오게 하는 것을 동기부여라 한다.동기부여는 어떤 일을 하려는 의지이며 인간의 행위를 유발시키고 그 행위를 유지시키며 더 나아가서 그 행위를 목표 지향적인 방향으로 이루어 질 수 있도록 유도해 나가는 과정!2요인 이론Who is Herzberg..?동기 / 동기부여의 개념2요인 이론Who is Herzberg..?동기 / 동기부여의 개념동기부여이론의 분류.내 용 이 론사람에게 동기를 부여하는 특별한 요인을 식별하는 데 관심을 둔 이론이다.과 정 이 론동기를 유발하기 위하여 동기의 요인들이 상호작용 하는 과정에 관심을 둔 이론이다.매슬로우의 욕구단계이론 알더퍼의 ERG이론 맥클랜드의 성취동기 이론 허즈버그 2요인 이론기대이론(vroom) 목표설정이론 공정성이론(Adams) 목표설정이론(Locke)2. 본 론Ⅰ. 동기 위생이론의 개념 Ⅱ. 조직경영에 주는 의미2요인 이론동기 위생이론의 개념조직경영에 주는 의미동기 위생 이론2요인 이라고도 함. (동기요인 and 위생요인) 1950년대 말 직무만족, 직무태도, 직무성과에 대한 연구결과 를 토대로 제시됨. 1950년대 미국의 피츠버그에서 약200명에 이르는 회계사와 기술자를 대상으로 면접 실시 - 질문내용- 1. 직무에 대하여 즐겁게 생각하고 그러한 감정을 유발한 조건은 무엇인가? 2. 이것이 과업 성과에 어떠한 영향을 미쳤는가? 만족과 불만족은 서로 동일 한 개념이 아니라 두개의 독립된 개념임.2요인 이론동기 위생이론의 개념조직경영에 주는 의미동기요인과 위생요인.2요인 이론동기 위생이론의 개념조직경영에 주는 의미위생요인(hygiene factors)환경에 관한 것으로 직무불만족을 예방하는 기본적 기능을 담당하는 것 불만족 요인(dissatisfier) 이라고 함. 주로 인간의 외적요인 인 회사 방침과 관리, 감독, 상사, 동료, 하급자와 의 관계, 근무환경, 보수, 사생활, 신분, 직무안정 등이 포함된다.영 향위생요인이 만족되면 직무에 대한 불만은 제거 될 수 있으나 보다 나은 업무 수행을 할 수 있는 만족요인이 충족되어 성취 의욕을 올려주지는 못한다.2요인 이론동기 위생이론의 개념조직경영에 주는 의미동기요인(motivators)사람들이 보다 우수한 업무수행을 할 수 있도록 동기를 부여하는 유효한 요인. 만족요인(satisfiers) 이라고도 함. 주로 인간의 내적요인 인 성취감, 인정감, 일 자체, 책임감, 승진, 성장가능성 등이 포함된다.영 향.동기요인이 만족되면 구성원의 업무 능률을 향상 시킬 수 있으나 동기요인이 충족되지 않는다고 해서 불만을 갖는 것은 아니다.2요인 이론동기 위생이론의 개념조직경영에 주는 의미-전통적 직무만족도 개념-불만족만족-허즈버그의 개념-불만족 :만족 :불만족 HIGH불만족 0만족 0만족 HIGH자료 : 조직행동연구(백기복) / P.167 그림 6-7 , GOOGLE.COM2요인 이론동기 위생이론의 개념조직경영에 주는 의미자료 : google.com , Herzberg직무태도에 영향을 미치는 요인들2요인 이론동기 위생이론의 개념조직경영에 주는 의미직무불만족 요인의 총 발생비율직무만족 요인의 총발생 비율비중(%)100 % 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 %위생요인동기요인691931812요인 이론동기 위생이론의 개념조직 경영에 주는 의미허즈버그의 2요인이론위생요인 추구자 동기요인 추구자동기요인구축의 측면조직구조 측면허즈버그의 이론이 조직경영에 주는 의미2요인 이론동기 위생이론의 개념조직 경영에 주는 의미1.동기 and 위생 추구자의 특성 비교2요인 이론동기 위생이론의 개념조직 경영에 주는 의미Maslow의 욕구이론 과 비교자료 : google.com ,2요인 이론동기 위생이론의 개념조직 경영에 주는 의미2. 동기요인 구축의 측면허즈버그 이론의 핵심적 요소 종업원들이 성취감, 인정감, 자극, 책임감, 발전성 등을 체험 할 수 있도록 직무를 재구성 또는 충실화 -대표적인 예- GM의 피에론 공장3. 조직구조 측면노사나 인사담당부서를 위생요인 담당부문과 동기요인 담당부문으로 양분 할 것을 제안 - 위생요인 인 관리중심의 현대 조직 구성에 동기요인 담당부분 신 설 주장3. 결 론Ⅰ. 이론의 비판 Ⅱ. 이론의 한계 Ⅲ. 한국적 상황에서의 연구결과 / 차이점2요인 이론이론의 비판이론의 한계동기-위생이론은 면접식 방법에 너무 의존. 다른 연구 방법을 사용하였을 경우 그 그 결과가 Herzberg의 이론과 일치 않는다. 연구조사의 대상 범위가 좁음 (회계사와 기사 만을 대상) 반구조적 면접법 만을 측정도구로 사용. 자료와 신뢰도와 타당도에 대해 전혀 언급이 없음. 연구가 직무상황에서 문화적 / 개인적 차이를 거의 고려하지 않았다는 점.-허즈버그 이론에 대한 비판론들-2요인 이론이론의 비판이론의 한계-허즈버그 이론의 한계2요인이론의 기본 내용인 만족요인과 불만족 요인의 구분이 단순하고 타 당하지 못하다 개인에 따라서, 만족요인에 의해 동기화 되는 사람이 있는 반면, 불만족 요 인에 의해서 동기화 되는 사람도 있다. 2요인이론들은 만족과 모티베이션을 동일시하는 논리적 오류를 범함. 만족도가 성과(performance)에 영향을 미친다는 잘못된 가설에 기반. 허즈버그가 주도한 실증적 연구들이 많은 경우 과학적 엄격성을 결여하고 있어 결과에 대하여 큰 신뢰를 갖기가 힘들다.1. 조사대상부산지역의 공무원, 기업체 직원(약520명)을 모집단으로 하되, 표본의 대표성을 고려하여 직급을 기준으로 층화추출법에 의해 표본 추출.2요인 이론한국적 상황에서의 연구결과 / 차이점자료 : 부산대학교 1986년 석사학위 논문2. 조사결과급여작업조건일자체직무안정성장 가능성직위승진개인생활책임감상호관계인정감독성취감회사정책 및 관리동기요인들 (만족요인)위생요인들 (불만족요인)작업조건성장 가능성개인생활직무안정직위상호관계(동료)승진책임감일자체인정감독성취감급여동기요인들 (만족요인)위생요인들 (불만족요인)감사합니다..{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.05.05| 23페이지| 2,000원| 조회(2,110)

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