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불고기브라더스 분석 및 제안 - 마케팅 ppt

Content서론 기업소개 국내외식업 본론 SWOT분석 STP분석 4P분석 경쟁사 대비 경쟁적 강점 파악 한계점 및 보완점(우리의 제안) 결론1. 서론 - 기업소개전 Outback Steakhouse 공동 창업자인 정인태 사장과 이우재 부사장이 한국식 스테이크하우스를 표방하여 '불고기브라더스'를 운영 패밀리 레스토랑을 20년간 운영하면서 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로한 한국식 풀 레스토랑 10년내에 100호점을 운영하고자 계획 '불고기 브라더스'브랜드를 로열티를 받고 해외수출 계획 2006년 10월 23일 1호점인 강남점을 오픈한 이후 현재 14호점 평택역사점을 오픈- 국내외식업1976년 4,000여억 원에 불과하던 외식시장 해마다 10%대에 이르는 놀라운 성장- 국내외식업우리나라의 외식시장은 고도성장기에 진입 외국 유수의 다국적 체인전문점이 대거 진출하여 치열한 시장쟁탈전 : 로열티 비용이 과다지출- 국내외식업- 우리나라 외식시장의 지각도불고기 브라더스OUT BACKOn the border돈데이놀부석파랑빕스친숙성고급성/세련성1. 본론 - SWOT 분석한식 최초 패밀리 레스토랑 매뉴얼된 시스템 다양한 계층에서의 경쟁력 풍부 한 경험의 CEO 다른 업체에 비해 낮은 단가.수입쇠고기의 부정적 이미지 미국산 소고기 개방으로 가격 경쟁력 약화의 우려 경쟁자 출현 가능성 국내 외식업 시장의 포화시장의 확대 (주 5일제 실시) 광우병 따른 신뢰증가(호주산) 외국인 관광객과 한식에 대한 관심 증가.낮은 인지도 호주산 청정우 ,그러나 한우에 비해 신뢰성 부족- segmentation20대30대40~50대50~60대지불능력재방문율선호술특징학생(연인,친구)초기직장인안정된 수입계층은퇴하는 계층세트메뉴외식 (구이,식사)웰빙세트 일품요리웰빙메뉴좋아함와인전통주전통주분위기에 민감품질좋은음식 세련된 분위기편안한 분위기아늑, 전통적 인테리어- Targeting ( 차별적 마케팅)첫 번째 : 30대 취향 : 세련되고 모던한 분위기 재즈 음악, 다양한 종류, 가격의 와인진열 각종 제휴 카드 운 13개 매장이 직접 식자재를 구매하는 시스템 일괄구매가 아닌 본사가 가격 협상을 한 뒤 직접 구매 아웃소싱 배송, 저장 등의 물류 프로세스 대량으로 쓰이는 고기 양념이나 식혜등의 후식유통 경로, 식자재 구매 시스템의 개혁,과감한 아웃소싱으로 음식들의 품질을 유지한 채로 가격을 내림- 체계적 관리발주부터 시작되는 체계적인 식재료 관리 내부에서 시작되는 철저한 위생 관리- 4P분석 : Product1. 메뉴 뱅크를 이용한 맛의 표준화 메뉴뱅크 : 모든 조리법을 담아 계량화, 메뉴얼화에 성공 된장찌개의 염도, 김치의 산도, 과일의 당도 양념의 분량, 냉면 면발을 씻는 물 온도와 횟수 불의 세기, 온도, 조리 시간단기간에 빠른 속도로 많은 지역에 체인화에 성공Product : 한식의 표준화- 재고관리프랩시트와 철저한 수요예측을 통한 재고관리 조리의 표준화를 통한 생산관리- 서비스 관리라인체크를 통한 업무 관리의 문서화- 4P분석 : Product2. 두개씩 짝지어진 제품 구색 냉면 브라더스(물, 비빔냉면), 찌개 브라더스(육수 김치찌개, 해물 된장찌개, 생콩찌개 중 두개 택) 두개씩 짝지어진 양념장 3.상표 Symbol : 고기를 익히는 불모양 고객들에게 친숙하고, 고기가 익어가는 연상을 불러일으켜 고기에 대한 need를 이끌어냄- Price다양한 가격대 형성, 세트메뉴 고급화된 이미지, 가격은 기존 한우의 절반수준 눈꽃등심 1인분 200g이 2만6,900원 경쟁업체 : 120~150g 1인분에 4만~5만원 객단가 기준으로 살펴보면 점심 메뉴의 경우 1만원 안팍, 저녁 메뉴의 경우 평균적으로 2만 5천원 안팍- Place본사직영체제로 운영되어 2,3일에 한번씩 본사와 계약을 맺은 각 지역의 공급처에서 식재료 조달 구매 유통 경로 대폭 축소(대량구매방식) 13개 매장이 직접 식자재 구매 아웃소싱 (배송, 저장, 후식등) 유동인구가 많은 지역에 입점(30,40대 비즈니스맨과 연인, 가족단위 고객 많은 곳)- PromotionOUTBACK 공동 창업인 CEO의 인터뷰,개월 동안 메뉴 개발 요리의 조리법을 표준화 엄선된 재료 재료를 투명화, 정량화 적정식 자재 코스트를 30-45%로 명확히 규정 호주산 쇠고기인 경우 원산지를 명확히 밝힘 양념과 뼈를 제외한 고기량 200g, 양념 포함 350g을 각각 표기 재료에 대한 투명한 정보를 제공하여 고객에서 만족과 신뢰를 제공- 경쟁사 대비 경쟁적 강점 파악밑반찬으로 제공되는 각종 채소의 정량화 상추 4장, 깻잎 2장, 풋고추2개, 마늘 10조각 메뉴를 고객의 나이 및 기호에 보다 맞게 카테고리화 일품요리, 구이, 식사, 웰빙 세트, 와인, 전통주로 하여 고객의 만족 다양한 와인과 다양한 전통주를 제공 경쟁업체와의 차별화를 시도 고구마, 옥수수, 감자 등의 에피타이저를 제공 부시맨 브레드 빵 서비스로 선두업체에 올라선 아웃백을 본뜸 홍시, 유자, 복분자, 딸기 등으로 만든 다양한 에이드 음료를 다양하게 구비- 경쟁사 대비 경쟁적 강점 파악양념 불고기 메뉴 : 광양식, 언양식, 서울식의 다양한 메뉴를 제공 하향식 배기 시스템 테이블당 약 800만원을 투자 온몸에 배일 냄새 걱정 없는 차별화된 경쟁우위를 제공 연기와 냄새가 매장 바닥 아래 배관 시설을 통해 내보냄 천장에서 내려오는 환풍구가 없어 얼굴을 마주보며 식사할 수 있는 편익을 제공- 경쟁사 대비 경쟁적 강점 파악2. 서비스 차별화 눈높이 서비스를 제공 고깃집이지만 고객의 눈높이를 고려, 무릎을 꿇고 주문을 받음 애피타이저인 고구마, 감자, 옥수수 경우 더 먹고 싶거나 나중에 먹고 싶은 고객들을 위하여 포장 서비스를 제공 홍시, 유자, 복분자 등의 에이드 음료 무제한 리필 서비스 매장마다 단골 사진첩 매장당 400명~최대 2000명까지 사진,이름,취향,특징 등을 기록 고객을 알아보고 '아는 척'을 하며 식성에 맞춘 메뉴를 추천 계절 반찬이나 양념 등을 선물- 경쟁사 대비 경쟁적 강점 파악테이블 비지트(table visit) 새로운 고객이 오면 모든 직원은 테이블을 찾아가 인사하며 얼굴을 익힘 매니저급은 새 고객과 무슨 이야기를 나생각하고, 애사심을 높이는 교육 효과- 경쟁사 대비 경쟁적 강점 파악4. 이미지 차별화 경쾌하고 세련된 재즈 음악 매장 내 조명을 공간별로 색상과 밝기를 함 통로는 어둡게 하는 대신 좌석 부분은 간접조명 은은한 분위기 속에서 고객들이 편안함을 느끼도록 함 불판 쪽은 직접 조명을 비춰 고기 익는 모습이 돋보이게함 기존의 편안하기만 고깃집에서 탈피, 레스토랑 같은 세련되고 고급스러운 분위기를 연출 홈페이지 온라인 가입시, 각종 기념일에 혜택을 제공 체험의 기회를 제공, 기업의 이미지의 차별화를 구축- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)한식과 패밀리레스토랑의 색다른 결합 고객층별로 상이한 문제점 노출 마케팅 활동의 보완이 필요 20대의 경우 경쟁우위 한식집임에도 불구하고 세련되고 모던한 분위기 부족한 점 낮은 지불 능력을 위한 퓨전, 돼지고기메뉴 등 메뉴부족 각종 제휴 카드의 수가 부족 통신사 할인 등의 서비스가 없음 대학가에 매장이 없어 인지도가 낮음- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)30-40대 경쟁우위 보다 낮은 가격의 높은 품질의 음식을 제공하고, 깔끔하고 높은 고객 서비스 부족한 점 직장인이 대다수로써 외식 중에서 회식이 차지하는 비중이 가장 높음, 회식장소로써는 부적합 대부분 점심을 외식하는데 간단한 점심메뉴로서 특화된 메뉴가 부족- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)50-60대 경쟁우위 전통주 소믈리애, 웰빙세트, 다양한 전통적인 한식메뉴 부족한 점 노년층의 경우 패밀리레스토랑의 분위기에 익숙하지 않음 기존의 한식집과 색다른 분위기는 친숙성을 떨어뜨림- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)제품 구색의 다양화 퓨전메뉴, 돼지고기메뉴개발 시즌별메뉴, Limit메뉴를 개발 특정 이벤트 기일 특정 시즌별메뉴, Limit메뉴 구매시 할인혜택 카드사와 다양한 제휴 OUTBACK카드처럼 불고기 브라더스카드 자체 제작 통신사 할인 20대에게 가장 현실적이고 유용한 할인 혜택- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)영화표, 백화점 카드, 코코펀과 같은 홍보책자 등에 할인 쿠폰 발행음 연말 연초에 자체 달력을 제작, 쿠폰을 제공- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)취약한 인지도를 높이기 위한 TV 광고 기존의 광고들 : 일반인들 위주, 너무 평범한 내용 한식 패밀리레스토랑, 높은 고객 서비스, 전통주 등의 차별점을 제공하지 못함 흥미로운 화면 구성이나 유명 연예인을 통한 흥미를 이끌면서 광고경쟁업체와 차별화된 불고기 브라더스 최초의 한식 패밀리레스토랑 신메뉴나 이벤트 개발시 이를 어필할 수 있는 광고의 지속 CM송을 만들어 TV, 라디오에 광고, 매장에서도 자주 노출강조- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)가족 고객들을 공략할 수 있는 크고 작은 이벤트를 준비 가족 방문 테이블에게 와인이나 디저트를 제공 여행사와 제휴을 맺어 불고기 브라더스 식사를 포함한 패키지 상품 국내뿐 아니라 장기적인 해외 시장 공략 준비에 더욱 적합 영화나 드라마의 배경으로써 노출을 시도 한류 영향 국가에 방영될 드라마에 노출시 브랜드 인지도 상승과 매출상승을 기대 1인용 테이블을 인테리어에 맞게 세련되게 배치 구이용의 메뉴의 경우 경쟁업체와는 달리 1인분 주문이 가능 그러나 구체적이고 공격적인 마케팅 활동이 전무- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)불고기 브라더스 이름 하의 불고기 요리 대회를 개최 효과적인 홍보 전략가능 외국인, 주부 등 다양한 계층의 사람들에게 지원 자격 수상자에게 불고기 브라더스 상품권 등 다양한 상품을 증정 불고기 음식의 트렌드 파악가능 사회 환원적 성격의 프로모션을 진행하는 마케팅 활동이 필요 소년소녀가장들을 초청하여 식사대접, 기념품 증정 활동의 모습을 자체 제작하는 달력에 실어 배부 매장에서 판매하는 호리병, 함초 등의 수입의 일부를 소년소녀가장에 기부- 한계점 및 보완점 (우리의 제안)장기적으로는 사업 계열을 확장 규모의 경제, 브랜드의 친숙도/인지도 향상 보다 세분화된 시장에 차별화된 음식을 제공함으로써 고객에게 보다 높은 만족 가능 장기적으로 성장함에 따라 매장의 수를 늘릴 시 수도권, 지방 도시 중심가를 위주로 매장을 확장 장기적으

경영/경제| 2009.05.20| 41페이지| 1,500원| 조회(2,040)

마케팅, 전략, 패밀리레스토랑, 불고기, 불고기브라더스

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불고기브라더스 분석 및 제안 - 마케팅보고서

1. 서론1) 기업소개· 선정배경최근 드라마 대장금 및 연예인들을 중심으로 한 한류가 자연스럽게 한식의 세계화 바람으로 이어지고 있다. 이러한 한식의 한류는 아시아권을 중심으로 한식당 수가 증가하고 또 이들 한식당을 찾는 현지인 들이 늘어나는 현상을 보이는 한편 한국의 식문화를 체험하기 위해 한국을 찾는 관광객도 어렵지 않게 볼 수 있다. 뿐만 아니라 음식산업이 고부가가치 산업의 새로운 성장 동력으로 떠오르면서 한식의 세계화는 단순히 한식에 대한 세계화에 그치는 것이 아니라 국가 홍보 전략 외에 관광한국 이미지 부가가치를 창출하는 등 관광 상품으로 개발 할 수 있다.그럼에도 불구하고 아직까지 이를 위한 체계적인 관리나 정부 차원에서의 지원 등이 부족한 것이 현실이다. 현재 해외에서 영업 중인 한식당들에 대한 성공사례가 있기는 하지만 아직까지 대부분 가족중심경영, 한국 관광객이나 교포를 주 고객으로 하는 등 영세한 상태에 머물러 있다.이러한 상황에서 불고기 브라더스는 한식의 세계화를 앞당기기 위해 복잡한 조리과정의 표준화, 세계인에 기호에 맞는 한식의 개발 및 연구, 식자재, 인테리어, 라이프스타일에 맞는 음식관련 서비스를 개발하여 해외진출을 뒷받침 할 수 있는 발전 기반을 마련한다는 점에서 한식업체의 발전을 이끌어 갈 수 있는 기업이라고 판단하여 선정하게 되었다.· 기업소개불고기 브라더스는 국내 소비자들에게 익숙한 동시에 외국인들에게도 한국의 대표음식으로 내세울 수 있는 불고기를 좋은 품질의 고기를 넉넉하게 제공한다는 것을 기본 콘셉트로 한국식으로 구워 먹는 쇠고기 메뉴를 서양식 레스토랑 업태와 융합시키는 기존의 패밀리 레스토랑의 표준화된 시스템을 한식에 최초로 도입한 한식 레스토랑이다. 전 Outback Steakhouse 공동 창업자인 정인태 사장과 이우재 부사장이 한국식 스테이크하우스를 표방하여 운영하고 있다.패밀리 레스토랑을 20년간 운영하면서 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로 한국식 풀 레스토랑을 직영체제로 전국에 10년 내에 100호점을 운영하고자 계획스토랑에서 볼 수 없었던 메뉴들과 맛을 찾아 볼 수 있다는 점에서 새로운 시장을 개척하여 First Mover로써의 이점을 선점했다고 할 수 있다. 따라서 선도기업으로서 경험곡선 효과를 지닌다. 이는 시간이 지나면서, 누적판매량이 증가함에 따라 원가가 줄어들어 더욱 낮은 가격을 제공할 수 있는 경쟁우위를 가능하게 한다.② 기존 한식당을 대형화, 체인화 하는 데에 가장 걸림돌이었던 체인점마다의 맛과 시스템의 이질성을 벗어나기 위해 불고기 브라더스는 ‘메뉴 뱅크’를 통해 표준화된 맛을, 또 패밀리 레스토랑 특유의 표준화된 시스템과 서비스를 추구했다. 이에 성공을 거둠으로써 한식당의 체인화가 유용하게 되고 경쟁력을 가질 수 있었다.③ 불고기 브라더스는 다양한 계층에 경쟁력을 가지고 있다. ‘한식당의 패밀리 레스토랑화’라는 어쩌면 이질적일수도 있는 두 가지를 결합함으로써 한식의 이미지는 중, 장년층에, 패밀리 레스토랑의 이미지는 청년, 신세대, 또는 가족단위의 고객에 어필할 수 있는 경쟁력을 가지게 되었다.④ 불고기 브라더스의 공동창업자인 정인태 대표이사와 이재우 사장은 20년간 타 패밀리 레스토랑 (아웃백 , TGI 프라이데이)에서 성공신화를 써온 검증된 CEO들이다. 이런 동종 산업에서의 풍부한 경험은 유통에서부터 서비스까지 그들이 쌓아온 노하우를 발휘할 수 있는 좋은 바탕이 되고 있다.⑤ 불고기 브라더스는 기존 한식당 또는 타 패밀리 레스토랑과 비교했을 때 가격경쟁력을 가지고 있다. 유통과정을 최소화하고 호주산 청정우라는 값싸고 질 좋은 재료를 안정적으로 공급해오는 공급지를 보유함으로써 기존 업체들과의 가격에서 상당한 우위를 점하고 있다.· Weakness① 비록 짧은 시간 안에 불고기 브라더스가 큰 성공가도를 달리고 있기는 하지만, 패밀리 레스토랑이라는 산업에서 기존 업체들이 쌓아온 인지도를 넘어서기에는 아직 많은 시간이 필요하다. 아직은 체인점의 개수나 불고기 브라더스만의 독특하고 확고한 이미지가 많이 부족한 것이 사실이기 때문에 짧은 역사를 가진 현 시점에가진 고객층을 어느 정도 유사한 욕구를 가진 고객층으로 분류하는 방법이 취해진다. 특정의 제품에 대한 시장을 구성하는 고객을 어떤 기준에 의해 유형별로 나눈다. 시장의 세분화를 통하여 고객의 욕구를 보다 정확하게 만족시키는 제품을 개발하고, 세분화된 고객의 욕구를 보다 정확하게 충족시키는 광고, 그 밖의 마케팅 전략을 전개함에 있어서 경쟁상의 우위에 서려는 것이 시장세분화전략의 기본적인 어프로치이다.시장세분화의 기준으로는, ① 인구 통계학적 변수(나이, 성별, 가족구성원의 수, 가족 생애주기, 소득, 직업, 교육 수준, 국적, 인종 등) ② 지리적 변수(국내 각 지역, 도시와 지방, 해외의 각 시장지역) ③ 심리적 도식적 변수(라이프 스타일,성격) ④ 행동적 변수(구매 또는 사용상황, 소비자가 추구하는 편익,제품 사용경험, 사용률 등) 등을 들 수 있는데, 문제는 시장세분화의 기준에 대해 혁신적 아이디어를 적용하여 잠재적으로 큰 세분시장을 탐구 ·발견하는 데 있다. 각종 세분화기준 중에서 풍요한 사회일수록 포착하기 힘든 심리적 욕구변수가 중요하다.불고기 브라더스의 경우 이중 인구 통계학적 변수에 의해 시장 세분화를 하고 있다. 인구 통계학적 변수에는 나이와 생애주기, 성별, 소득, 사회적 계층의 변수들이 있는데 불고기 브라더스의 경우 특히 나이와 생애주기를 기준으로 시장세분화를 하였다.(1) 20대주로 학생이 대다수 차지하는 계층이다. 따라서 연인 및 친구 단위의 소비자이며 지불 능력이 그리 크지 않다. 객단가가 크지 않고, 한우고기가 돼지고기나 닭고기 보다 상대적으로 고가이므로 재방문율이 상대적으로 적다. 주로 세트메트에 대한 수요가 높고, 매출에 크게 기여하지 않는 층이다. 술에 대한 수요가 높고, 매장 인테리어, 음악 등 분위기에 민감하다.(2) 30대주로 초창기 직장인으로써 수입을 얻고 있는 계층이다. 맛있고 품질 좋은 음식에 대한 수요가 높고, 이와 더불어 음식점의 분위기, 세련된 인테리어에 대한 수요 역시 높다. 20대에 비해 상대적으로 한우고기 가스(Al Ries)와 잭 트로우트(Jack Trout)가 도입한 용어로 '정위화(定位化)'라고도 한다.포지셔닝 전략은 소비자가 원하는 바를 준거점으로 하여 자사제품의 포지션을 개발하려는 '소비자 포지셔닝 전략'과 경쟁자의 포지션을 준거점으로 하여 자사제품의 포지션을 개발하려는 '경쟁적 포지셔닝 전략'으로 구분된다. 또한 소비자들이 원하는 바나 경쟁자의 포지션이 변화함에 따라 기존제품의 포지션을 바람직한 포지션으로 새롭게 전환시키는 전략을 리포지셔닝(repositioning)이라고 한다.기업은 다양한 방법으로 제품을 포지셔닝 시킬 수 있다. 첫째 기업은 특정한 제품 속성에 따라 포지셔닝 시킨다. 둘 째 제품은 소비자들이 추구하는 편익에 따라 포지셔닝시킬 수 있다. 셋 째 제품은 사용상황에 따라서 포지셔닝이 가능하다. 넷 째 특정 사용자 집단을 위한 상품으로서 포지셔닝할 수 있었다.불고기 브라더스의 포지셔닝을 살펴보면, 우선 기본적으로 소비자 포지셔닝 전략을 취하고 있고 고품질, 저가격의 소고기 음식점 상표로 포지셔닝을 시도했다. 즉, 재료 원가 중 가장 큰 비중을 차지하는 쇠고기의 구매 유통 경로를 대폭 줄이고, 대량 구매 방식으로 가격을 확 낮췄다. 또한 기타 식자재의 경우 많은 프랜차이즈 식당이 본사가 식자재를 일괄 구매하는 것과는 달리 불고기 브라더스의 경우는 본사가 가격 협상을 한 뒤 13개 매장이 직접 식자재를 구매하는 시스템을 지니고 있다. 이 과정에서 배송, 저장 등의 물류 프로세스를 아웃소싱하여 비용을 대폭 줄였다. 대량으로 쓰이는 고기 양념이나 식혜 등의 후식도 아웃소싱하여 만든다. 이러한 유통 경로의 개혁, 식자재 구매 시스템 변화, 과감한 아웃소싱으로 음식들의 품질을 유지한 채로 가격을 내렸다.3) 4p분석· PRODUCT불고기 브라더스의 음식의 가장 큰 특징은 메뉴 뱅크를 이용한 맛의 표준화이다. 지금까지 한식당의 대형화, 체인화가 어려웠던 이유는 한식은 주방장의 손맛에 의존하는 등 조리법이 매뉴얼 화 돼 있지 않아 요리하는 주방장에 따라 파악된다.또한 불고기 브라더스의 쇠고기 유통 경로 개혁, 식자재 구매 시스템 변화, 과감한 아웃 소싱 등으로 메뉴의 가격을 낮춰 경쟁 기업과 동일한 고품질의 음식을 제공하더라도 가격을 낮춰 차별화를 시도하고 있다.불고기 브라더스는 재료를 투명화, 정량화하고 있다. 불고기 브라더스는 적정식자재 코스트를 30-45%로 명확히 규정하고 있다. 더불어 메뉴판에는 호주산 쇠고기 메뉴인 경우 원산지를 명확히 밝히고, 양념과 뼈를 제외한 고기량 200g, 양념 포함 350g을 각각 표기하고 있다. 메뉴판의 200g이라고 표기하지만 정작 양념, 뼈를 제외하면 150g에도 못 미치는 고깃점들에 비해 불고기 브라더스는 재료에 대한 투명한 정보를 제공하여 고객에서 만족과 신뢰를 제공한다. 또한 밑반찬으로 제공되는 각종 채소의 경우 상추 4장, 깻잎 2장, 풋고추2개, 마늘 10조각으로 정량화하여 보다 정확하고 효율적으로 재고를 관리, 구매 과정을 시스템화하고 있다.메뉴의 경우도 또한 일품요리, 구이, 식사, 웰빙 세트, 저녁세트, 와인, 전통주로고객의 나이 및 기호에 보다 맞는 메뉴를 카테고리화 하여 고객의 만족을 얻고 있다. 다양한 와인과 다양한 전통주를 제공하여 경쟁업체와의 차별화를 시도하였고, 더불어 부시맨 브레드 빵 서비스로 선두업체에 올라선 아웃백 스테이크 하우스를 본떠서 고구마, 옥수수, 감자 등의 에피타이저를 제공하고, 고깃집으로는 독특하게 홍시, 유자, 복분자, 딸기 등으로 만든 다양한 에이드 음료를 다양하게 구비하여 제공하고 있다. 양념 불고기 메뉴의 경우 광양식, 언양식, 서울식의 조리법으로 다양한 메뉴를 제공하고 있다. 또한 불고기 브라더스의 이름과 걸맞게 냉면 브라더스(물, 비빔냉면), 찌개 브라더스(육수 김치찌개, 해물 된장찌개, 생콩찌개 중 두개 선택), 커피브라더스, 그 외에도 양념장 역시도 두개씩 짝지어서 제공하고 있다.음식뿐만 아니라 불고기 브라더스는 테이블당 약 800만원을 투자하여 하향식 배기 시스템을 갖추어 온몸에 배일 냄새 걱정 때문에 고기 있다.

경영/경제| 2009.05.20| 17페이지| 1,500원| 조회(1,478)

마케팅, 전략, 패밀리레스토랑, 불고기, 불고기브라더스

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인덱스펀드 발전과 현황에 대한 분석

한국 인덱스펀드 발전과 현황에 대한 분석1. 문제제기(1) 인덱스펀드의 개념(2) 인덱스펀드의 등장 및 성장배경(3) 국내 인덱스 펀드의 현황2. 이론적 배경(1) 분산투자효과(2) CAPM(Capital Asset Pricing Model)(3) 효율적 시장가설((Efficient Market Hypothesis)(4) 랜덤워크 이론(Random Walk Theory)3. 선행연구 분석(1) 인덱스 구성방법(2) 인덱스펀드와 액티브펀드의 수익률 및 기타 성질비교4. 가설설정5. 연구방법 설정6. 연구결과7. 결론8. 참고문헌24 -1. 문제제기(1) 인덱스 펀드의 개념인덱스 펀드란 주가지표의 변동과 동일한 투자성과의 실현을 목표로 구성된 포트폴리오이다. 즉, 증권시장의 장기적 성장 추세를 전제로 하여 주가지표의 움직임에 연동되게 포트폴리오를 구성하여 운용함으로써 시장의 평균 수익을 실현하는 것을 목표로 하는 포트폴리오 운용기법이다.(2) 인덱스 펀드의 등장 및 성장배경① 인덱스 펀드의 현황“투자사업은 거대한 사기입니다. 사람들은 대부분 성과가 뛰어난 펀드매니저를 고를 수 있다고 생각하지만 잘못된 생각입니다.” 하버드 대학기금을 세 배나 키운 잭 마이어가 비즈니스위크와의 인터뷰에서 말한 내용이다. 그는 개인투자자들이 좋은 투자성과를 내기 위해선 첫째 분산투자, 둘째 투자비용 절감, 셋째 장기투자를 꼽으면서 인덱스 펀드투자를 권하고 있다. (존 C. 보글의 ‘모든 주식을 소유하라’에서 인용)인덱스 펀드란 시장 지수 수준의 위험 하에서 지수수준의 수익률을 올릴 목적으로 대상 지수와 동일한 움직임 또는 수익률을 갖도록 적정한 종목비율로 구성한 포트폴리오를 말한다. 이는 시장 상승에 대한 믿음은 있으나 개별 종목 선택이나 펀드선택에 어려움을 느끼는 투자자들에게 매력적인 상품으로 많은 장점을 가지고 있어 미국을 비롯한 선진국 시장에선 전체 펀드 중 30~40%를 차지할 정도로 활성화 되어 있다.주: 역내펀드는 2007년 3월말, 역외펀드는 2007년 2월말 기준. 20 따라 이것들의 용도는 다르게 된다. 시장이 비효율적이라고 생각할수록 차트 분석 등이 중요시될 것이다. 반면 효율적이라고 생각하는 투자자에 있어서도 그 효율도가 약형인가, 준 강형인가에 따라 전통적 분석기법을 사용하는 방법이 다르게 된다. 그러나 강형 효율적 시장을 믿는 사람에 있어서 유일한 투자기법은 인덱스펀드이다. 인덱스펀드는 분산투자효과, CAPM(Capital Asset Pricing Model), 효율적 시장가설((Efficient Market Hypothesis), 그리고 랜덤워크 이론(Random Walk Theory)들을 배경으로 하고 있다.(1) 분산투자효과포트폴리오에 편입시키는 주식의 수를 점차 늘리면 기업 고유의 위험인 분산가능한 위험 (firm-specific risk) 은 서로 상쇄되면서 사라지게 되고 결국 체계적 위험 (systematic risk) 인 시장위험 (market risk) 만이 포트폴리오의 위험으로 남는다는 것을 ‘분산투자효과 '라 정의 할 수 있다. 즉, 인덱스 펀드에 투자하는 투자자들은 기업 고유의 위험은 제거시킴으로써 시장과 관련된 위험만을 포트폴리오의 위험으로 고려하면 되는 것이다.한편, 위험 (Risk) 과 수익 (Return) 관계에서 본다면 어떤 투자대상에 대해 동일한 기대수익을 생각하고 있다면, 보다 적은 위험을 가지고 그 투자대상에 투자하는 것이 투자자에게 보다 높은 효용을 안겨주는 투자 방식이라 정의할 수 있다. 따라서 같은 수익률이 기대된다고 했을 때 보다 적은 위험인 시장위험만 고려해도 되는 '인덱스 펀드' 에 투자하는 것이 보다 합리적인 투자 방안 이라 할 수 있다 . 이는 비교적 잘 분산된 포트폴리오를 가지고 있는 연기금과 같은 기관투자자들이 주식을 투자함에 있어 “인덱스펀드”를 통한 투자방식을 많이 활용하는지를 생각해 보면 그 타당성이 잘 설명된다고 할 수 있다.그림2)(2) CAPM(Capital Asset Pricing Model)자본자산가격결정(CAPM)이론에 의하면 무위험이자율(risk-부분복제법은 목표 인덱스의 구성종목 중 일부를 선택하여 포트폴리오를 구성함으로, 표본추출에 따르는 잔차위험으로 인한 인덱스펀드와 목표인덱스 같의 수익률 괴리가 발생한다. 이러한 추적오차(Tracking error)는 인덱스펀드 구성종목의 수가 적을수록 커지게 됨으로 부분복제법에서는 이러한 추적오차를 최소화하는 방법을 사용하여야 할 것이다.1) 층화추출법(Stratified Sampling)층화추출법은 인덱스 펀드의 구성종목 및 구성비율을 기업규모, 업종 등의 일정한 기준에 의해 목표인덱스의 그것과 최대한 일치시킴으로써 목표인덱스의 수익률을 추적하기 위한 방법이다. 이 방법은 목표인덱스가 가지고 있는 여러 가지 특성 중 한가리 특성(업종투자비율)만 고려하고, 더욱이 주가의 규모효과(Size Effect)나 소외기업효과(Neglect Firm Effect)가 나타날 경우 추적오차가 커질 수 있다.2) 최적화법(Optimization)최적화법은 목표인덱스의 여러 특성을 포트폴리오이론에 입각하여 일련의 최적화모델로 만들어 인덱스펀드의 구성종목 및 비율을 결정하는 방법이다. 이 방법은 투자이론에 입각하여 만들기 때문에 사용되는 이론이 단일요인모델인지 아니면 다요인모델인지에 따라 최적화모델의 제약식이 달라지게 된다. 이 방법의 한계는 미래투자성과를 예측하는 방법으로 여러 가지 제약조건을 설정하지만 실제로 과거의 주가데이터를 이용하여 최적화문제를 해결함에 따라 발생하는 문제가 있으며, 최적화 모델의 모수변화에 따라 그 해가 크게 변할 경우 구성종목 교체비용이 증가할 수 있다.)*인덱스펀드의 요건1) 목표주가지수에 대한값 = 1.02) 시장에서의 공통요인에 따른 XMC(Extra Market Covariance)의 최소화3) 기업 특수요인에 의한 XMC의 최소화이를 공식으로 표현하면,MinimaizeSubject to :위와 같은 2차방정식을 풀면 원하는 인덱스펀드를 구할 수 있다.3) 층화최적화법(Sampling-Optimization)층화최적화법은 층화추출법의 간편성과 스와 인덱스펀드 구성의 차이, 인덱스 구성 종목의 변화 등 추적오차가 존재하는 것이다.1) 벤치마크 지수의 선정인덱스펀드 구성에서 우선적 고려사항은 다양한 시장지수 중에서 인덱스펀드의 투자목적에 부합되는 지수를 벤치마크 지수로 선택해야 한다. 우리나라에도 다양한 시장지수들이 존재하기는 하지만, 대부분의 인덱스펀드들은 KOSPI 200을 복제의 대상으로 한다. 주지하다시피 KOSPI 200은 유가증권시장의 200개 주요 종목들의 가격의 움직임을 시가총액 가중방식에 따라 계산된 지수이다. 우리나라의 유가증권시장의 움직임을 대표적으로 나타내는 종합주가지수와는 동 기간 동안의 월간자료를 가지고 살펴볼 때 0.9974의 상관계수를 나타낸다. KOSPI 200을 벤치마크 지수로 사용하는 이유이기도 하다고 여겨진다.2) 추적오차의 측정추적오차는 펀드의 수익률과 벤치마크 지수의 차이이다. 추적오차를 측정하는 방법에는 2가지가 있다. 하나는 펀드의 누적수익률에서 벤치마크 지수의 누적수익률을 단순히 차감하거나 펀드와 벤치마크의 차이의 절대값을 사용하는 방법이다.다른 방법은 펀드와 벤치마크 지수의 차이인 초과수익률의 표준편차를 구하는 방법이다. 만약가 펀드의 t시점에서의 수익률이고,가 t시점의 기준이 되는 벤치마크 지수의 수익률이라면 초과수익률(excess return)은 다음과 같이 표현될 것이다.(1)추적오차는 위 식(1)에서 구한의 표준편차인로 측정된다.3) 투자성과의 측정투자성과란 자산운용으로 어느 정도의 수익률이 발생하였는가를 측정하고 운용의 위험요소를 규명하는 것이다. 투자성과의 측정을 통해서 펀드의 운용목표가 얼마나 효과적으로 집행되었는가를 평가하는 척도를 제공하게 된다.투자성과의 가장 기본적인 지표로서 일정 기간 동안의 수익률을 들 수 있다. 기간수익률은 가장 기본적이면서도 궁극적인 투자의 성과를 나타낸다. 하지만 기간수익률은 투자성과의 측정지표로서 충분한 것은 아니다. 왜냐하면 투자성과란 위험의 부담에 대한 대가라는 측면을 동시에 갖기 때문에 위험을 감안한 투자성%로 나타났다.우선 살펴볼 것은 인덱스펀드의 수익률이 상당히 높다는 점이다. 그런데 인덱스펀드의 운용의 성과는 더욱 우수한 결과로 나타난다. 에서 네 번째 칸의 (C)는 펀드의 보수와 연평균수익률을 합한 것으로서, 인덱스펀드가 보수를 제외하기 전까지의 총운용성과를 의미한다고 볼 수 있다. 총운용성과인 (C)의 연평균 25.55%로서 KOSPI200의 연평균수익률 보다 연평균 무려 1.78%나 초과하는 괄목할 성과인 것이다. 더욱이 펀드보수가 가장 낮은 1그룹의 경우에는 인덱스펀드의 총운용성과가 KOSPI200에 비해 연평균 3.85%나 높은 결과를 나타냈다. 결과적으로 펀드보수가 낮은 인덱스펀드들이 우수한 성과를 실현한 것이다.표7) 펀드보수와 연평균수익률계급펀드보수(A)연평균수익률(B)C=A+B정보비율10.39%27.23%27.62%0.310320.68%26.31%26.99%0.247030.97%26.92%27.89%0.130341.51%22.18%23.69%0.090752.31%22.43%24.74%0.0082전체 평균1.17%24.38%25.55%0.1578* KOSPI200 연평균수익률 23.77%은 추적오차와 연평균수익률의 관계를 보여주고 있다. 앞에서와 마찬가지로 추적오차의 크기에 따라 5분위 계급으로 나누어 연평균수익률을 살펴본 것이다. 인덱스펀드의 경우 추적오차는 위험을 나타내는 대표적인 지표이다. 그런데 에서 우리가 관찰할 수 있는 사실은 추적오차가 가장 낮은 제1분위 계급의 연평균수익률이 30.49%로서 가장 높은 수익률을 나타내며, 추적오차가 커질수록 연평균수익률이 떨어지는 경향을 나타낸다는 사실이다. 추적오차가 적다는 것은 인덱스펀드가 대상이 되는 KOSPI200지수를 충실히 복제한다는 것을 의미하는데, 그럼에도 불구하고 평균수익률과 위험을 감안한 성과지표인 정보비율에서 모두 우수한 성과를 실현한 것이다. 이러한 사실은 적어도 소극적인 투자전략을 채택하는 인덱스펀드의 경우에, 추적오차를 줄이는 동시에 우수한 성과도 실현하는 결과로 보인다.다.

경영/경제| 2009.06.05| 26페이지| 1,500원| 조회(409)

경제, 경영, 분석, 투자, 가설, 연구, 인덱스펀드

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노키아 vs 팬택

NOKIA vs PANTECHCONTENTSNOKIA vs PANTECHNOKIA. 잘나가는 기업?NOKIA. 잘나가는 기업?Add your subtopics here연도연혁1865핀란드 남부 지방에 제지 공장을 설립 노키아라는 상호를 사용1940Rubber works가 송전, 전신 전화망을 주로 생산하는 Cable works라는 케이블 공장을 인수1960Cable works가 반도체를 포함한 텔레컴 산업에 대한 연구 개시1967각 회사가 합병을 통해 노키아 그룹을 형성, 노키아 그룹 순판매의 3%가 전자 제품1981세계 최초 무선망인 Nordic Mobile Telephony를 개발1992 ~2000Nokia mobile phone 사장인 Jorma ollila가 그룹의 총수로 취임. 비핵심 사업의 투자를 줄이고, 통신 분야에 주력2001~현재10억째 휴대폰 판매, 2007년 전 세계에서 5위의 브랜드 인지도 구축CONNECTING PEOPLE!NOKIA. 잘나가는 기업?NOKIA. 잘나가는 기업?NOKIA. 잘나가는 기업?WEAKNESSNOKIA. 잘나가는 기업?WEAKNESSNOKIA. 잘나가는 기업?WEAKNESSIDENTITY?MOBILE PHONE? = ENTERTAINMENT!PANTECH. 잘나가는 기업?PANTECH. 잘나가는 기업?SKY. It's Different.PANTECH. 잘나가는 기업?SKY. It's Different.ENJOY SKY!PANTECH. 잘나가는 기업?처음부터 SKY였는가?PANTECH. 잘나가는 기업?처음부터 SKY였는가?연도연혁2001벤처로 출발한 ㈜ 팬택이 현대전자에서 분사한 ㈜ 현대 큐리텔의 지분을 인수2002. 8회사명을 PANTECH CURETEL로 변경2002. 11국내 최초 33만화소 카메라폰 출시2003130만 화소 카메라 모듈 국산화에 성공2005. 12SK 텔레텍(SKY) 인수2006자본잠식2006. 12워크아웃PANTECH. 잘나가는 기업?처음부터 SKY였는가?워크 아웃PANTECH. 잘나가는 기업?처음부터 SKY였는가?It's Too DifferentPANTECH. 잘나가는 기업?처음부터 SKY였는가?적당히 Different한 제품들PANTECH. 잘나가는 기업?PANTECH의 부활PANTECH. 잘나가는 기업?연도연혁2008. 2미국 HSDPA 스마트폰 '레드 팬택듀오(Red Pantech duo)' 출시2008. 3스카이 서비스센터, '한국 서비스품질 우수기업' 인증획득2008. 6스카이 SHOW 전용 HSDPA폰 네온사인 'IM-U300K' 출시2008. 72008 소비자선정 대한민국 애프터서비스만족지수(KASSI) 1위 선정2008. 9스카이 주변소음제거 기능 적용 허쉬폰 'IM-S350' 출시2008. 10지식경제부 기술표준원 주최, '2008 서비스품질우수기업 정부포상' 지식경제부장관 표창 수령2008. 11미국 AT T향 세계에서 가장 얇은 슬라이트폰 '팬택 슬레이트 C630' 출시PANTECH의 부활PANTECH. 잘나가는 기업?PANTECH의 부활PANTECH. 잘나가는 기업?PANTECH의 부활2008년 상반기 영업이익률 10.8%내수시장점유율 20%대 유지공장가동률 95.6%2008년 현재 8393억원 매출결 론결 론결 론Q A{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.05.06| 25페이지| 1,000원| 조회(352)

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case study : connecting everyone, everywhere

1.What customer needs and wants lead to the demand for satellite telephone service?간편한 휴대와 작고 가벼운 디자인 : satellite phone으로 Iridium에서 개발된 폰은 벽돌과 비슷하게 생겼는데 두꺼운 빵에 안테나가 달린 듯한 느낌처럼 크기가 크다. 비즈니스에 종사하는 사람들은 국내든 외국이든 출장을 갈 때나 여행을 갈 때 서류가방을 비롯해서 챙겨야 할 것들이 많이 있다. 이런 상황에서 크기가 큰 폰과 액세서리, 그리고 충전기들은 불편하기 짝이 없다. 무게도 1파운드나 된다. 그러므로 지금 개발된 폰보다는 훨씬 가볍고 작아서 휴대하기 편한 satellite phone이 그들의 Needs and Wants를 충족시킬 수 있다.언제든 어디서든 이용가능 : 비즈니스에 종사하는 사람들은 출장을 가는 경우가 많은데 그런 사람들은 먼 곳으로 출장을 가게 되면 연락을 하기 힘들어지므로 급한 의사결정이 필요할 때나 문제가 생겼을 때 즉각적인 대응을 할 수 없다. 그리고 가족과의 연락도 할 수 없으므로 관계가 소홀해질 염려도 있다. 이런 사람들에게는 언제든 어디서든 제한 없이 이용 가능한 satellite phone이 그들의 Needs and Wants를 충족시킬 수 있다.이용에 제한이 없는 편리한 사용 : 이용자가 satellite phone을 사용하기 위해서는 신호연결의 어려움이 있다. 즉, 안테나가 위성이 떠 있는 궤도를 향해 정확한 방향을 가리켜야만 사용이 가능한 것이다. 대부분 많이 사용하게 되는 장소인 건물이나 자동차 안에서는 위성과 연결신호를 주고받는 것이 어렵기 때문에 폰을 사용할 수 없다. 이런 점 때문에 장소에 구애받지 않고 편하게 이용할 수 있는 satellite phone이 개발되어야 그들의 Needs and Wants를 충족시킬 수 있다.Entertainment의 요소 가미 : satellite phone이라고 해서 전화기능만 잘 되면 소비자의 Needs and Wants를 거시 환경으로 나눌 수 있다. 미시 환경이란 우선 고객과의 관계에 직접적으로 영향을 주고, 기업 가까이에 존재하는 환경을 뜻한다. 이에 반해 거시 환경이란 좀 더 확대된, 미시 환경에 영향을 주는 사회 전반적인 영향력을 의미한다.Globalstar: Connecting Everyone, Everywhere case에서도 이러한 마케팅 환경의 변화를 찾아볼 수 있다. 우선 거시 환경으로써 경제 환경의 변화를 들 수 있다. 경제가 발전함으로써 고객들의 구매력이 증가하게 되어 제품에 가격에 덜 민감해 지고, Benefit에 관심이 증대됨으로써 가격은 기존 서비스에 비해 비싸지만 좀 더 쉽고 빠르게 더 광대한 연결을 가능케 하는 Satellite telephone service에 대한 수요가 늘어나게 되었다. 사회 문화적으로 지구촌이 글로벌화 됨에 따라 해외를 나가는 수요가 증대되고 있는데 이러한 수요는 기존보다 더 넓은 정보 통신망에 대한 수요를 창출하게 됨으로써 Satellite telephone service에 대한 수요로 나타나고 있다. 거시 환경으로써 시장 수요에 큰 영향을 끼치는 영향으로 기술을 들 수 있는데 이 케이스에서는 더욱 큰 영향을 미치고 있다. 전 세계적인 telephone service를 만들기 위해서는 인공위성을 우주에 띄워야 하는데 이러한 우주 항공 분야에 대한 기술력이 발전함에 따라 서비스가 가능하게 되었고, 손익 분기점 또한 점차 낮아져 서비스가 상용화 되고, 수요가 발생하게 된 것이다. 더불어 telephone service를 위해서 우주 항공 분야뿐만 아니라 gateway를 구축하는 첨단 IT 기술력의 발전 또한 시장 수요를 발생, 증대시키고 있다. 마케팅 거시 환경으로 기업의 구조 및 활동에 압력을 주고 제한을 가하는 Political 요인이 있는데, Globalstar사는 100여개가 넘는 정부 규제에 맞서고 있는데 이러한 환경은 기술 발전 및 마케팅 활동에 제약을 가져와 고객에 맞는 좀 더 구체적이고 차별적인 서비스 제공을 가, facsimile and transmission sevices 등) 서비스들을 제공하게 된다. 이러한 환경으로 인한 기업들의 노력은 시장 수요를 창출, 증대시킨다. 또 다른 미시 환경으로 매체 환경을 들 수 있는데 이러한 매체 환경의 변화는 기업의 촉진활동뿐만 아니라 기업의 이미지를 전달하는 방식에도 변화를 가져온다. 잡지, TV, 신문뿐만 아니라 인터넷을 활용한 Direct mail 등 매체의 다양화를 통한 적극적이고 차별적인 promotion이 가능하게 됨으로써 나라별, 지역별 등 소비자층에 대한 선별적인 광고가 가능하게 되었다. 서비스에 대한 내용, 홍보뿐만 아니라 기업이미지를 제고하는 홍보가 이루어짐에 따라 기업이미지 전달에 보다 적극적으로 홍보가 가능하다. 이러한 매체의 다변화는 Satellite telephone service에 대한 수요를 촉진시킬 것이다.이러한 미시, 거시 마케팅 환경을 살펴볼 때 경제 환경 및 기술 발전, 경쟁환경, 매체 다변화, 글로벌화 및 지구촌화 등은 Satellite telephone service 시장 수요를 증대시킨다. 이에 반해 정부 규제, 시장 환경 불확실(환율위기 등) 등은 시장 수요를 억제시킨다. 그러나 종합적으로 마케팅 환경을 분석해 보면 시장 수요를 창출 및 증대시키는 요인이 더 많고, 분명히 Satellite telephone service의 market은 존재한다고 판단할 수 있다. 더불어 Merrill Lynch사의 study에서 볼 수 있듯이 2007년을 기점으로 3천2백만 subscribers가 satellite phone service를 위해서 일년에 320백억 불을 지불할 것이라고 조사되었다. 또한 65%의 전 세계 가구들이 telephone을 가지고 있지 않다고 조사되었다. Cellular service가 개발 도상국뿐만 아니라 미국, 유럽의 많은 부분에서도 서비스가 구축되어 있지 않고 있다. 이러한 조사들 역시 satellite telephone service의 시장이 존재한다는 판단의 홍보 전략 부족"If you are going to own the world. you'll need a phone that can follow you around itHigh involvement 서비스에 맞는 차별성을 내세우는 홍보전략의 부족④Inconvenience벽돌만한 전화기 크기, 항상 breiefcase에 휴대하여야만 하는 핸드셋4.Outline Globalstar's marketing process, including its segmentation, targeting, positioning, and marketing mix decisions. Do you believe that it will be more successful than Iridium? Why or why not?Globalstar's의 marketing process에 대해 살펴보기 위해 여러 관점에서 마케팅의 의미와 과정을 살펴보기로 하자.먼저, marketing에 있어서 segmentation이란 가치관의 다양화, 소비의 다양화라는 현대의 마케팅 환경에 적응하기 위하여 수요의 이질성을 존중하고 소비자 ·수요자의 필요와 욕구를 정확하게 충족시킴으로써 경쟁상의 우위를 획득 ·유지하려는 경쟁전략이다. 적확하고 감각적인 segmentation이 이루어 져야만 그 후의 targeting에 있어서도 우위를 선점할 수 있다.시장세분화는 고객의 필요나 욕구를 중심으로 생각하는 고객지향적인 전략이다. 먼저 다양한 욕구를 가진 고객층을 어느 정도 유사한 욕구를 가진 고객층으로 분류하는 방법이 취해진다. 특정의 제품에 대한 시장을 구성하는 고객을 어떤 기준에 의해 유형별로 나눈다. 시장의 세분화를 통하여 고객의 욕구를 보다 정확하게 만족시키는 제품을 개발하고, 세분화된 고객의 욕구를 보다 정확하게 충족시키는 광고, 그 밖의 마케팅 전략을 전개함에 있어서 경쟁상의 우위에 서려는 것이 시장세분화전략의 기본적인 어프로치이다.시장세분화의 기준으로는, ① 사회경제적 변수(연령 ·성별 ·소득별 ·가족수별 ·가그 지역에서의 통신단절로 인해 중요한 business 연락을 놓치거나 혹은 가족들과 연락이 되지 않는 등의 불편을 겪기 때문에 그런 사람들을 주 target으로 잡았다. 그러나 Globalstar's의 경우에는 아예 cellualar service가 시행되지 않는 지역들에 서비스를 공급하고 그 지역에 해당하는 여러 개발도상국과 유럽각지의 사람들에게 새로운 서비스를 제공하는 것을 주 타겟팅으로 잡았다. 그리하여 Globalstar's는 일반 무선휴대전화 서비스가 되지않는 지역에서의 데이터통신에 집중하였고 특히 선박 Tracking 이나 Monitoring 등에 실용적으로 활용할 수 있는 망을 구축하였다. 이는 오지로 많이 가야하는 선박의 경우에 더욱 실용성이 있다고 할 수 있다. 또 지상이동통신망의 서비스 지역을 넘어서는 음영지역에서의 데이타 통신이라는 데에도 많은 소비자들의 의의를 두었다. 그 외에도 Globalstar's의 서비스는 전 세계 각국에서 사용될 수 있는 여러 가지 기능을 구축하였는데 그 예로는 해외에서의 데이터 통신 추선의 보안, 장기 계측, 원격제어, 일반 무전기(통신기) 사용 시에 보안이 문제가 되는 Applications 해상 또는 오지에서의 기상 관측용의 데이타 등의 주기적인 전송등을 들 수 있다. 이러한 세세한 기능 구축은 처음부터 이러한 네트워크가 구축되지 않은 오지와 전세계를 함께로 묶겠다는 구체적인 segmentation과 targeting이 선행되었기 때문에 가능한 일이었다. 따라서 어떤 특정 계층만을 targeting했던 Iridium사보다 더욱 현명한 판단이었다고 할 수 있다.마케팅에 있어서의 포지셔닝이란 소비자의 마음 속에 자사제품이나 기업을 표적시장·경쟁·기업 능력과 관련하여 가장 유리한 포지션에 있도록 노력하는 과정을 말한다.position이란 제품이 소비자들에 의해 지각되고 있는 모습을 말하며, 포지셔닝이란 소비자들의 마음 속에 자사제품의 바람직한 위치를 형성하기 위하여 제품효익을 개발하고 커뮤니케이션하는 활동을 말한다

경영/경제| 2009.05.06| 8페이지| 1,000원| 조회(1,124)

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