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더페이스샵 마케팅전략과 경쟁전략

The Face Shop 마케팅전략목 차기업선정동기 5. 4P분석 기업소개 6. SWOT분석 외부분석 7. 전략 내부분석 8. 결론1. 기업선정동기저가화장품업체의 시정점유율 , 매출액 1위 기업 “더페이스샵”BUT출처: 더페이스샵최근 구조조정을 마친후 점유율 확대를 위해 공격적인 마케팅아모레퍼시픽 모기업인 이니스프리와 후발주자인 스킨푸드의 매장확대한불화장품이 모기업인 잇츠스킨 시장참여저가화장품업체 1위를 지키기 위해서는 차별화 전략이 필요2.1 기업소개미주산업 주식회사 → 한국마리코스 화장품㈜ → 2003년 ㈜더페이스샵 자연의 순수함으로 피부의 아름다움 추구하는 자연주의 화장품을 개발 제조, 판매 '내추럴 스토리(Natural Story)' 라는 슬로건 아래 자연성분을 함유한 화장품을 합리적인 가격에 제공 2005년부터 국내 브랜드숍 화장품 업계 1위와 업계 매출 3위 유지2.2 경영철학1962년 화장품 제조업 허가 획득 2002년 ISO 9001 인증획득 2003년 ㈜더페이스샵코리아 상호변경 12월 더페이스샵 1호점(명동 1호점) 오픈 2004년 백화점 및 대형할인점 입점 첫 해외진출 국가 -홍콩, 대만, 싱가포르, 인도네시아, 몽고 국내 9대 신문사 선정 “올해의 최고 브랜드상” 수상 2005년 4월 더페이스샵 국내매장 300호점 돌파 국내 화장품 업계 3위, 브랜드숍 화장품업계 1위 달성 2006년 4월 해외매장 100호점 돌파 2007년 9월 화장품 신소재 관련 특허 3건 취득 현재 국내 및 해외 17개국에 총 660여 개 매장 운영2.3 기업연혁3. 1 저가 브랜드 샵 시장 저가 브랜드샵 시장의 성장 배경 2003년 카드대란 이후 경기 위축이 장기화 초저가 화장품에 대한 수요발생 개당 3,000-4,000원의 가격대를 주력으로 하는 브랜드 샵 형태의 시장형성 브랜드샵은 예전 화장품 전문점이 여러 회사의 제품을 놓고 파는 것과 달리 특정 제조회사의 제품을 전문적으로 파는 화장품 유통점을 일컫음 화장품용기와 포장비를 저렴하게 생산하고 유통구조를 단순화하여티 선발대회) 더페이스샵만의 차별화된 스토리를 전달하고 브랜드 가치를 강화하기 위하여 실시6. SWOT분석20~30대에 제한된 소비자층 주력할만한 대표 상 품의 부재SWOT자연주의라는 웰빙이미지 높은 브랜드 인지도 다양한 제품군을 합리적인 가격에 제공경기침체로 인한 합리적인 소비문화 선호 한국 콜마와의 계약 10대 고객 층의 확대 남성 화장품 시장의 확대저가격으로 인한 부정적인 선입견 낮은 진입 장벽 급격한 가맹점 확장에 따른 가맹점의 상호경쟁과 수익악화소비자층의 확대 필요 1. 10대 고객 확보 10대의 화장품소비 증가추세로 전체 화장품시장의 성장이 예상됨. 2. 남성타겟마케팅 남성화장품시장도 확대추세. 최근 트렌드가 남성도 외모도 경쟁력이란 점을 부각시키면서 남성들의 화장품구매 증가. 남성층을 잡기 위해선 여성층과는 다른 접근이 필요.7. 전략WT급격한 가맹점 확장에 따른 가맹점의 상호경쟁과 수익악화기존매장 구조조정 Shop Identity Integrate 자연주의라는 이미지가 매장마다 통일성 있게 적용되어 이미지 통합이 되야함에도 불구 지하철 매장이나 일부 매장은 어수선하고 페이스샵의 자연주의이미지와 부합되지 않음. 공격적인 확장보다 기존매장의 이미지통합과 과감한 정리가 필요.저가격으로 인한 부정적인 선입견고품질임을 알리는 홍보활동 페이스샵은 천연 자연 원료를 사용하여 유럽연합보다 까다로운 일본 후생성의 성분검사를 통과한 제품. 고객들에게 해외에서 품질을 인정받았다는 점을 홍보하여 해외권위를 더 신뢰하는 한국인의 특성을 이용하고 품질이 정말 믿을 수 있다는 것을 각인시켜 저가격이지만 신뢰할 수 있는 제품이란 이미지를 구축.주력할만한 대표 상품 개발 주력할만한 대표 상품이 요구됨 페이스샵을 대표할수 있는 상품을 개발할 수 있는 연구개발이 필요, 이를 위해 연구개발인력을 지속적으로 늘려야 한다. 이니스프리 “허브” 스킨푸드 “푸드화장품” 더페이스샵 “들꽃”주력할만한 대표 상품의 부재20~30대에 제한된 소비자층8. 결론여기서 부터는 보고서용 한글파일을 붙여1위 달성 2006년 해외 신규진출 국가 -요르단, 중국, 말레이시아, 필리핀 등 1월 한국여성의전화연합과 연간 사업후원 체결 3월 국내 가맹점주 초청 비전선포식 개최 4월 해외매장 100호점 돌파 9월 12월 '더페이스샵 권 상우 아시아 프로모션 투어' 4개국에서 개최 더 플라워 메이크업 등 3개 품목, 하반기 우수산업디자인(GD) 선정 12월 송기룡 대표이사 사장 취임 정운호 회장 취임 2007년 해외 신규진출 국가 -브루나이 등 9월 화장품 신소재 관련 특허 3건 취득 현재 국내 및 해외 17개국에 총 660여 개 매장 운영3. 외부분석 3. 1 저가 브랜드샵 시장 3.1.1 저가 브랜드샵 시장의 성장 배경 국내 화장품 시장은 지난 2003년 카드대란 이후 경기 위축이 장기화됨에 따라 초저가 화장품에 대한 수요가 생겨나기 시작하면서 개당 3,000-4,000원의 가격대를 주력으로 하는 브랜드샵 형태의 시장이 생성되기 시작하였다. 브랜드샵은 예전 화장품 전문점이 여러 회사의 제품을 놓고 파는 것과 달리 특정 제조회사의 제품을 전문적으로 파는 화장품 유통점을 일컫는다. 업체들은 화장품용기와 포장비를 저렴하게 생산하고 광고비용도 줄여 초저가 화장품을 출시하면서 미샤와 더페이스샵을 선두주자로 2004-2005년 사이에 새로운 시장이 형성되었으며 2005년 중순부터는 태평양, LG생활건강 등 대기업, 그리고 중소 화장품 사인 환불화장품, 소망화장품도 진출하였다. 2005년 이후에는 민간소비의 회복으로 화장품 시장 또한 회복세를 보였으나 소득 수준의 양극화 현상의 심화로 고가의 프리미엄급 화장품과 저가 화장품 시장으로 나누어졌다. 이러한 특징은 유통 채널별 이원화 현상을 가져와 실속 구매를 지향하는 소비자들은 저가의 브랜드시장으로 집중되었으며 프리미엄 급 화장품을 선호하는 층은 백화점과 방판 채널에 집중되어 화장품 시장에서도 소비의 양극화 현상이 뚜렷해지고 있다. 3.1.2 저가 브랜드샵의 시장 현황 최근 몇 년 블루오션으로 각광 받던 저가 화장품 시장은 지난해부터비싼 중저가 브랜드이나 이국적이고 예쁜 패키지 디자인으로 가격과 다르게 소비자들은 그보다 훨씬 높은 가치를 소유했다는 기분을 가지게 함으로써 가격적인 측면을 극복하고 있다. 스킨푸드의 심볼은 언제 어디서든 피부를 든든하게 지켜주는 피부 수호천사를 상징하며 주 고객층인 젊은 여성 고객들의 내제되었던 순수성 상기시킨다. 가맹점 150곳 개발 원칙을 고수하여 매장을 늘리기보다는 매장 실적 향상에 초점을 맞추어 마케팅 함으로써 상권에서의 영업 충돌 발생을 방지하고 있다.4. 내부분석 ○ 더 페이스샵 ∙ 더페이스샵은 에이블씨엔씨와 유사한 비즈니스 모델에서 출발하였으나 고급스러운 자연주의 컨셉으로 업계 진출 2년만에 에이블씨엔씨를 앞서나갔으며 직영점을 포함한 매장 수도 약 390여개로 에이블씨엔씨의 미샤를 앞서고 있다. ∙ 더페이스샵은 제품과 매장의 인테리어, 그리고 광고에서도 자연주의 컨셉을 통해 소비자에게 친환경적인 브랜드 이미지를 심어주었으며 우수한 ODM/OEM업체를 내세운 품질 우선의 전략으로 경쟁사보다 다소 높은 가격대에도 불구하고 재 구매율을 높일 수 있었다. 5. THE FACE SHOP의 4P분석 ① 제품(Product) ▷ 고 품질의 다양한 상품 꽃, 곡물, 과일, 천연수, 한방, 식물 등 고품질 천연 자연 원료를 사용해 기초와 색조, 보 디, 남성, 향수, 풋핸드, 팩, 클렌징, 네일, 잡화 등 총 11개의 제품군 아래 총 1,100여 가 지의 다양한 제품을 선보이고 있다. 더페이스샵은 가격대비 우수한 제품품질을 갖추고 있는데 최근 일본 후생성의 성분검사를 모두 통과해 뛰어난 품질을 다시 한번 입증했다. ▷ 끊임없는 신제품 출시 올해에는 1,100여 가지 제품 중 30~40%정도의 제품을 새롭게 리뉴얼해 더욱 다양한 제품들을 소개할 예정이다. ② 가격 (Price) ▷ 중․저가 가격대 형성 1,000원부터 24,900까지의 다양한 가격대를 형성 하고 있지만 평균 3,000~4,000원 대의 초저가 가격정책을 지향한다. 이러한 가격은 화장품 용기와 포장이 러한 십대들은 구매능력의 한계를 가지기 때문에 더페이스샵의 고품질 저가격제품들은 이러한 소비층을 끌어들이는데 좋은 기회로 작용할 것이다. ▷ 남성 화장품 시장의 확대 외모를 가꾸는데 돈을 아끼지 않는 도시의 젊은 남성들, 이른바 '메트로 섹슈얼'이 세계 주요 도시에서 새로운 소비층으로 떠오르고 있다. 한국에서도 미용, 액세서리로 멋을 내 는 남성이 눈에 띄게 느는 등 메트로 섹슈얼 바람이 불기 시작함에 따라 이를 잘 파악한 다면 매출을 늘리는데 효자 노릇을 할 수 있을 것이다. 더페이스샵도 '권상우라인'을 출 시하는 등 발 빠르게 대처 하고 있다.④ 위협 (Treats) ▷ 저가격 정책으로 인한 소비자의 부정적인 선입견 더페이스샵의 목표가 '고품질의 제품을 합리적인 가격에 제공한다' 라는 것이지만 싼 게 비지떡 이라는 통념으로 일부 소비자들은 아직도 저가 화장품에 대해 부정적인 선입견을 가지고 있다. 게다가 이러한 인식은 끊임없는 이미지 고급화 전략에 위협으로 작용될 수 있다. ▷ 낮은 진입 장벽으로 인한 경쟁 업체들의 난립 선두주자인 미샤를 시작으로 화장품 시장의 틈새를 공략한 초저가 화장품 시장은 '블루 오션'이라 불리며 많은 업체들이 진출하면서 출혈 경쟁을 피할 수 없게 되었다. 올 상반 기를 기준으로 국내 멀티, 단독 브랜드샵은 총2,000여개 이상으로 휴플레이스 800여개, 뷰티플랙스 300여개, 미샤 310여개, 더페이스샵 420여개, 스킨푸드 100개, 뷰티그레딧 100개, 에뛰드하우스 60여개, 이니스프리 40여개, 기타 2~30곳으로 잠정 집계 되었다. 최근 2~3년 만에 블루오션에서 레드오션이 되어버린 저가 화장품 시장은, 이제 누가 살 아남고 누가 경쟁에 밀려 사라지는가 하는 단계까지 왔다. ▷ 급격한 가맹점 확장에 따른 가맹점의 상호경쟁과 수익악화 립한지 약 2년 만에 국내 점포 수 400개를 돌파하면서 가맹점들의 수익이 비교적 감소 하는 결과를 낳았다. 특히 유통 관계자들은 국내에서 프랜차이즈가 성공할 수 있는 가장 적정의 점포 수는}

경영/경제| 2007.12.25| 32페이지| 3,000원| 조회(621)

미샤, 이니스프리, 페이스샵, 스킨푸드

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