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  • 기초미시경제론_10. 경제활동에 대한 법률, 제도의 영향
    사유재산권의 경제적 영향재산권의 중요성과 공유지의 비극공유지의 비극(Tragedy of Common)이 생기는 이유는 추가 방목의 이익은 모두 개인에게 돌아갔지만 그 때 생기는 황폐화 비용은 개인에게 일부만 돌아갔기 때문이는 배타적 재산권 제도 즉, 사유권제도를 도입하여 추가 방목의 비용 전부가 개인에게 돌아가게 해야만 비극을 방지할 수 있다코즈 정리1. 사유 재산권이 명확하게 정의되어 있고 당사자 간 협상에 따른 거래 비용이 없거나 매우 낮은 경우, 법원이 구체적으로 간여하지 않고 당사자의 자율적 협상에 맡겨 두면 스스로 가장 합리적인 해결 방안을 찾아가게 되며 그것이 효율을 높이는 길이다2. 법원이 개입하는 경우 합리적인 판결은 피해를 예방하는 비용이 낮은 방법이 이용되도록 하는 것이다고용에 대한 규제의 효과와 부작용해고에 대한 규제해고에 대한 규제를 풀었더니 실업률이 낮아진 프랑스의 예스카우트 금지스카우트 금지가 개인적, 사회적 손실을 초래한다최저임금최저임금이 현실임금수준과 크게 차이가 나면 고용이 감소하고 기업의 생산활동이 위축된다기업경영에 대한 기타 규제의 영향종업원 경영참여의사결정에 대한 참여경제적 자유의 정도와 그 나라의 경제 발전 및 생활수준에는 깊은 양의 상관관계가 있다경제적 자유의 핵심은 사유재산구너과 선택의 자율르 보장하는 데 있다기업이나 학교 같은 조직에서 1인 1표 원칙에 따라 자원을 배분하면 효율성이 떨어질 수 있다불가능성 정리(Impossibility Throrem)주식 소유에 대한 참여(종업원 지주제)종업원 지주제는 종업원들이 근로자로서의 이익 증대에 몰두하게 되고 회사 주식이 떨어졌ㅇ르 경우 애사심이 약해질 수 있음소유와 경영의 분리소유와 경영이 분리되는 경우 대리인 문제(Agency Problem)가 생기고 대리인 비용(Agency Cost)이 발생한다
    학교| 2010.10.01| 3페이지| 1,500원| 조회(173)
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  • 관계의 심리학
    관계의 심리학인상가설 검증 바이어스사람이란 누군가의 첫인상을 형성하고 난 다음에는 자신이 내린 판단이 옳다는 것을 증명하는 정보만을 선택적으로 받아들인다자신이 내린 판단에 들어맞지 않는 정보는 무시하거나 받아들이더라도 쉽게 잊어 버린다초두효과(primacy effect)인상형성 과정에서 최초에 제시된 정보가 전체 인상을 결정짓는 현상을 의미한다※ 최근의 연구에 따르면 첫인상의 형성에서 겉모습보다는 오히려 목소리라든지 말투, 대화내용 등의??? 청각적 요인이 보다 큰 영향을 미치고 있었다??? 뛰어난 미인이라도 목소리나 말투에 문제가 있으면 상대방에게 좋은 인상을 주지 못했다??? 반면 겉모습이 좀 떨어지는 사람이라도 목소리가 좋고 대화의 내용이나 대화방식이 뛰어날 경우에는??? 오히려 좋은 인상을 주고 있었다??? 사람들은 자신감에 차 있는 사람을 보면 호감을 느끼는 경향이 있는데 그 자신감이 차 있는 여부를 판단하는 것이? ? 겉모습이 아니라 음성과 말투이기 때문다른 사람들로부터 얻어진 정보를 처리하는 6단계1. 주목우리가 지나가다 마주치는 사람 모두를 판단하는 것은 아니다우리의 주의를 끄는 특이한 모습이나 행동의 사람을 보면 인상형성이 시작된다2. 속사판단다른 사람의 모습을 보고 다양한 판단이 이루어지는 과정이다3. 귀인마음속에서 일어나는 원인을 찾는 과정우리는 원인과 결과가 분명한 것을 좋아하고 또 어떤 일이 생겨난 이유를 알지 못하면 불안해 하기 때문에 우리가 주목을 하는 행동이나 모습이 왜 일어나게 되었는지 그 이유를 찾는 과정4. 관련 특성의 추측귀인과정이 일어난 다음에는 모습이나 행동과 관련된 다른 특성들을 추측해보는 과정이 일어난다5. 인상형성이러한 일련의 과정을 거쳐 상대에 대한 인상이 형성된다이 후의 모든 예측은 이 인상형성을 바탕으로 이루어진다이러한 인상형성은 잘 바뀌지 않는다는 것이 특징이다6. 장래 행동의 예측우리는 다른 사람이 주는 몇 가지 정보를 기반으로 그 사람이 앞으로 할 행동까지 예측해 버린다시선사회적 촉진사람들이 쳐다보고 있을 때 능률이 오르는 경우는 작업이 우세한 반응일 경우이고능률이 떨어지는 경우는 부차적인 반응일 경우이다여기서 우세한 반응이란 잘하고 못하고를 떠나 연습을 많이 해 숙련도가 쌓인 반응을 말하며부차적 반응이란 그렇게 숙달되어 있지 않은 반응을 말한다자기의식다른 사람의 시선을 느끼는 정도자기의식이 너무 높은 사람은 다른 사람과 마주하는 상황만 생각하더라도 긴장이 되기 때문에 대인 불안에 빠지기 쉽다 다만 여러 사람이 있는 상황에서는 의식해야 할 시선이 분산되기 때문에 편하다자기의식이 낮은 사람은 다른 사람의 반응을 완벽하게 무시하기 때문에 조직의 입장에서 본다면 장애물이 된다하지만 정신건강 면에서 본다면 자기의식이 낮은 사람이 더 건강하다비교비교의 이유사람들이 비교를 하는 가장 기본적인 이유는 자존심의 유지라고 할 수 있다비교는 자신의 결과보다 좋은 것을 비교하는 상방비교와자신의 결과보다 나쁜 것을 비교하는 하방비교로 구분할 수 있다상황사회적 영향의 프로세스사람은 어떠한 상황에서 상대방의 반응을 보고 상황을 판단하게 마련이다예컨대 지진이 일어나도 이웃이 피난할 움직임을 보이지 않으면 피난하지 않는다책임감 분산의 프로세스긴급한 원조 상황이라도 주위에 다른 사람이 있으면 책임감의 분산이 일어난다‘내가 안 하더라도 누군가가 하겠지’라고 생각하는 현상뇌동동조성향자신의 의지와는 상관없이 집단의 의견을 따라간다착각컨트롤의 착각자기와 전혀 관련이 없는 것도 자기가 컨트롤하고 있다고 믿는 현상예컨대 주사위를 던질 때 원하는 숫자가 나오게 하기 위해 염력이나 기합을 넣는 행위감정화를 내는 11가지 동기1. 혐오감 전달2. 단순한 앙갚음3. 과거의 언동에의 앙갚음4. 관계의 해소5. 체면 유지6. 자신을 위한 행동의 통제7. 당신을 위한 행동의 통제8. 개인적인 기대9. 관계 강화10. 책임 회피11. 울분의 토로6가지 대인 행동1. 원조적 행동2. 회피적 행동3. 친화적 행동4. 거부적 행동5. 의존적 행동6. 공격적 행동기분을 좌우하는 신경전달물질멜라토닌, 세로토닌
    기타| 2010.10.01| 5페이지| 2,000원| 조회(195)
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  • 경영학개론_17. 회계학
    회계정보의 기초개념재무회계와 재무보고회계의 의의회계란 회계 정보 이용자가 자원 배분에 관한 합리적 의사결정을 할 수 있도록 경제적 실체에 관한 유용한 재무적 정보를 제공하는 서비스 활동이다회계정보의 용도 및 목적회계정보의 용도는 경제적 의사결정문제에 대한 정보를 제공하는 데 있다경제적 의사결정은 최소의 비용으로 최대의 효익을 얻기 위하여 이루어진다재무회계의 기본목적1. 현재 및 잠재적인 투자자와 채권자 그리고 기타 이용자들에게 투자와 신용제공 및 이와 유사한 문제에 대한?? 합리적인 정보를 제공한다2. 현재 및 잠재적인 투자자와 채권자 그리고 기타 이용자들이 미래에 해당 기업에 유입될 것으로 예상되는?? 순현금흐름의 증액, 시기 및 불확실성을 평가하는 데 도움이 되는 정보를 제공한다3. 기업의 경제적 자원과 그에 대한 청구권 및 이들 양자에 변동을 초래하는 거래, 사건 또는 환경의 영향 등에 관한?? 정보를 제공한다재무회계의 이론적 구조환경적 가정1. 경제 실체의 가정?? 경제실체(기업)가 자신의 주위에서 발생하는 경제적 사건과 자산 및 부채에 대한 권리 및 책임을 진다는 개념이다2. 계속 기업의 가정?? 기업이 현재 수행 중인 활동이나 계획이 종결될 때까지는 전속할 것이라는 가정3. 화폐적 측정 가정?? 화폐 가치를 사용하여 생산 및 판매 금액, 고정 자산 구입 금액 등과 같이 화폐 금액으로 측정하면 상호 비교 및?? 합산 등이 용이해지며 의미 있는 결과를 산출할 수 있다4. 기간성 가정?? 기업이 언제 청산될지는 알 수 없지만 기업의 경제적 활동은 일정한 기간마다 정기적으로 보고하도록 하자는 것이?? 기간성 가정회계정보의 질적 특성회계정보는 최소한 목적 적합성과 신뢰성을 갖추어야 한다목적 적합성이란 정보이용자들이 회계 정보를 이용한 의사결정과 회계 정보 없는 의사결정을 비교하였을 때 의사결정의 내용에 차이가 있어야 한다는 것신뢰성이란 회계정보에 부여할 수 있는 확신의 정도를 말하는 것으로 정보 이용자가 그 정보 내용을 믿을 수 있어야 한다는 것재무제표의 구성요소1. 손익계산서?? 일정기간 동안의 기업의 수익과 비용을 표시2. 처분계산서?? 기업의 이월 이익잉여금 총변동사항을 표시3. 재무상태변동표?? 일정기간동안 기업의 재무상태 변동 내용을 보고4. 대차대조표?? 특정 시점의 자산, 부채, 자본을 표시재무제표 구성요소의 인식과 측정원칙재무제표 구성항목에는 자산, 부채, 자본, 수익, 비용 등이 있다측정원칙- 역사적 원가 주의- 일관성- 발생주의- 수익, 비용 대응 원칙수정원칙수정원칙에는 중요성, 객관성, 보수주의, 업종별 관행 등이 있다복식부기제도거래의 본질1. 거래의 이중성?? 거래는 양쪽에 같은 금액으로 변동한다2. 거래의 결합?? 거래는 자산, 부채 자본의 증가 및 감소, 수익과 비용의 증감에 따라 결합 된다분개 및 기장거래를 파악하고 이를 각 계정과목별로 구분하는 작업을 분개라고 한다계정과목자산의의기업회계기준에서는 자산을 유동자산, 당좌자산, 재고자산, 고정자산, 투자자산, 유형자산, 무형자산으로 나눈다자산의 평가는 기업회계기준상 원칙적으로 역사적 원가에 의해 평가한다유동자산1. 당좌자산?? 당좌자산에는 현금 및 현금등가물, 단기금융상품, 유가증권, 외상매출금, 받을 어음 등이 포함된다2. 재고자산?? 기업이 보유한 상품, 제품, 반제품, 재공품, 원재료 등을 재고자산이라고 한다3. 기타유동자산?? 상품이나 원재료 등의 매입을 위하여 미리 지급한 금액을 선급금이라고 하며 임차료 등과 같은 비용 항목에 대하여?? 미리 지급한 금액을 선급비용이라고 한다고정자산1. 투자자산?? 투자자산은 장기금융상품, 투자유가증권, 출자금, 관계회사 주식, 투자부동산, 장기대여료, 임차보증금, 부도어음?? 등을 말한다2. 유형자산?? 유형자산에는 토지, 건물, 구축물, 기계장치, 비품, 건설 중인 자산 등이 포함된다?? 고정자산과 관련된 문제는 다음과 같다?? - 취득?? - 취득 후 발행한 지출?? - 감가상각 : 유형자산을 취득하여 처분할 때까지 유형자산의 이용기간 내에 감소된 용역 잠재력을????? 감가상각비라고 한다?? - 처분3. 무형자산?? 무형자산은 재화의 생산이나 용역의 제공, 타인에 대한 임대 또는 관리에 사용할 목적으로 기업이 보유하고 있으며?? 물리적 형체는 없으나 식별 가능하고 기업이 통제하고 있으며 미래에 경제적 효익이 있는 비화폐성자산을 말한다부채의의부채란 과거의 거래나 사건의 결과로 인하여 특정 실체가 미래에 다른 실체에 자산을 이전하거나 용역을 제공하여야 하는 현재의 의무로부터 발생하는 미래경제적 효익의 희생이다부채는 상환될 때까지 소요되는 기간을 기준으로 유동부채와 고정부채로 구분된다미래가치(FV)와 현재가치(PV)의 관계FV = PV * (1+r)ⁿPV = FV / (1+r)ⁿ유동부채유동부채란 지급기일이 1년이나 1영업주기 내에 도래하는 부채를 말하며 외상매입금, 지금어음, 단기차입금 등이 포함된다고정부채1년 이상 또는 1영업주기 이상 후에 상환 기일이 도래하는 부채사채, 장기차입금, 관계회사 장기차입금 등이 포함된다자본자본?? 1. 자본금?? 2. 자본잉여금????? 1. 주식발행초과금? ? ? 2. 기타자본잉여금?? 3. 이익잉여금????? 1. 법정준비금? ? ? 2. 임의적립금????? 3. 당기말 미처분 이익잉여금수익 및 비용소비자에게 상품 또는 용역을 판매하는 거래를 수익거래라고 한다수익거래제품의 제조부터 서비스 완료시까지의 전과정을 수익획득과정이라고 한다
    학교| 2010.10.01| 6페이지| 3,000원| 조회(128)
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  • 경영학개론_16. 재무관리
    재무관리의 기능과 목표재무관리의 기능재무 관리에서 다루는 영역은 자금조달 측면과 자금운용 측면자금조달 측면은 어떻게 가장 저렴한 자금 원천으로부터 자금을 조달하느냐 하는 것자본비용(Cost of Capital)이란 자금에 대한 대가를 말하는 것으로서부채의 경우 이자, 우선주나 보통주의 경우 배당이 자본비용에 해당한다이렇게 자본비용을 감안하여 자금을 조달하면 한 기업의 자본구성(Capital Structure)과 재무위험(Financial Risk)이 정해지며 전체 자본 중에서 자기자본과 타인자본의 구성이 결정된다자금운용은 조달된 자금을 어느 투자 안에 배분하느냐 하는 것이므로 자본예산(Capital Budgeting) 또는 투자(Investment)라고 한다재무관리의 목표재무관리의 목표는 기업 가치의 극대화 이다재무관리에서 이익은 회계적 이익이 아니라 경제적 이익을 말한다경제적 이익이란 현금 유입과 유출을 고려하여 여기에 화폐의 시간적 가치(Time Value of Money)를 반영한 순현금흐름을 말한다기업의 가치는 자금조달 측면에서는 자기자본가치와 타인자본가치의 합계로 표시된다소유, 경영의 분리와 대리인 문제주주의 기대와 달리 경영자는 자기 자신의 이익을 추구하려고 하기 때문에 경영자와 주주 사이에 이해 상충문제가 발생하는 데 이를 대리인문제(Agency Problem)이라 한다대리인문제는 경영자의 지분이 낮고 외부주주들의 지분이 많을수록 커진다자금의 조달1. 실물경제2. 금융경제?? 1. 화폐시장 - 단기자본조달 -> 금융시장?? 2. 자본시장 - 장기자본조달 -> 증권시장은행이나 단기금융기관을 통한 자금조달은 금융중개기관(Financial Intermediary)이 개입되기 때문에 간접금융이라 한다반면 자본 시장을 통한 자금 조달의 경우 직접금융이라 한다증권의 종류사채회사가 일반 대중으로부터 대규모 자금을 장기간 집단적으로 조달하기 위해 발행한다보통주와 우선주보통주는 주식회사가 출자에 대한 증표로 보통주주에게 발행한 주권을 뜻한다보통주는 소유자가 자기가 소유하고 있는 지분에 따라 회사에세 주인의 역할을 담당한다우선주는 부채와 보통주의 중간적 성격을 갖는 것으로서 기업을 정리할 경우 우선주주의 청구권은 채권자보다 낮으나 보통주주보다는 그 순위가 앞선다전환증권전환증구너이란 약정된 기간내에 정해진 수의 보통주로 전환할 수 있는 권리에 해당하는 전환권이 부여되어 있는 증권을 말하며 전환우선주(Convertible Preferred Stock), 전환사채(Convertible Bond)가 대표적 예이다발행시장발행시장이란 최초로 증권이 발행되는 1차 시장으로서 투자자들로부터 자금 수요자에게로 자금을 이전시킨다발행주체(Issuer)는 자금수요자로서 기업, 국가, 공공기관, 한국은행, 산업은행 등이 되며 투자자는 개인 투자자와 기관투자자가 있다발행의 형태는 발행기관의 개입 여부에 따라 간접 발행과 직접 발행으로 나눌 수 있다유통시장유통시장이란 이미 발행된 증구너이 공정한 가격으로 매매되는 시장을 말한다발행시장이 자본의 증권화를 담당하는 1차 시장인 반면 유통시장은 증권의 자금화를 담당하는 2차 시장이다유통시장은 거래소 시장과 장외 시장으로 구분할 수 있다거래소 시장은 일정한 요건을 갖춘 상장 증권의 거래가 이루어지는 조직화된 시장을 말한다장외 시장은 증권업자 및 투자자 사이에 주로 비상장증구너 또는 거래 단위 미만의 상장증권이 개별적으로 이루어지는 시장으로 거래소의 전 단계로서의 기능을 하고 있을 뿐만 아니라 거래소 시장의 시간적, 장소적 제약을 보완해 주고 있다기업공개기업공개(Going Public)란 일정한 요건을 갖춘 기업이 새로이 주식을 발행하여 일반 투자자에게 균등한 조건으로 공모하거나 또는 이미 발행되어 소수의 대주주가 소유하고 있는 주식을 일부 매출하여 다수의 주주에게 주식이 널리 분산되도록 하는 것을 말한다기업 공개를 통하여 대규모의 장기자본을 원할하게 조달할 수 있는 한 편 기업의 공신력이 제고된다종업원 지주제도종업원 지주제도는 종업원에게 우리사주조합을 결성하도록 하여 자사주를 취득하게 하는 제도이다이는 기업과 종업원의 공동체 의식ㅇ르 고취시키고 저축을 통한 종업원의 재산형성을 촉직시키고 장기안정 주주를 확보하여 주가의 안정성 유지에 기여하며 그 밖의 생산성 향상, 노사 협조, 경영권의 안정, 종업원의 이직 방지 등의 효과가 있다자본자유화 및 증권시장의 국제화자본자유화란 국제간의 자본의 대차, 유가 증권의 매매, 기타 채권, 채무에 관한 거래 등 국제 간의 자금 이동을 제한 없이 자유롭게 하는 경제적 조치를 말한다이와 같은 자본 자유화는 금융 자유화, 무역 자유화, 외환 자유화가 이루어진 다음에 취해지는 개방경제체제의 마지막 완성 단계를 의미한다증권시장의 국제화란 증권 투자를 목적으로 하는 자본이 국제 간에 자유로이 유입, 유출 될 수 있도록 제도적으로 보장된 상태를 말한다따라서 완전한 의미의 증권시장 국제화는 자본시장 자유화의 마지막 단계에서 이루어진다자본구조와 배당 정책자본구조와 기업의 가치기업의 가치가 자본구조에 의해서 어떠한 영향을 받는가 하는 것은 완전히 해결되지 않은 문제법인세와 거래비용 등이 존재하지 않는 완전 자본시장을 가정할 때 자본 구성은 기업의 가치에 아무런 영향을 주지 않는다배당 정책과 기업의 가치배당무관계론 ? 배당 정책이 기업의 가치에 영향을 주지 못한다배당관계론 ? 배당 정책이 기업 가치에 영향을 준다투자안 평가자본예산이란 조달된 자금의 운용을 의미하며 이는 여러가지 투자 대상 중에서 어떤 투자안을 선택하여 실행할 것인가와 관련된 문제이다자본예산은 생산설비 및 기게에 대한 장기적인 투자계획을 수립하여 투자여부를 평가하고 자금배분을 행한느 일련의 종합적인 장기계획이다현금흐름의 추정투자인 평가를 위해서는 먼저 투자안으로부터 발생되는 현금흐름을 추정하여야 한다현금흐름은 현금유입과 현금유출로 구분할 수 있다현금흐름을 추정할 때 고려해야 할 점- 세금효과- 인플레이션 반영- 중분현금흐름 반영투자안의 경제성 분석투자안의 경제성 분석은 추정된 현금흐름에 기초하여 투자안의 채택, 기각 여부를 결정하는 것이다투자안 평가 방법으로는 다음과 같은 것들이 있다회계적 이익률법(Accounting Rate of Return)연평균 순이익을 연평균 투자액으로 나눈 것으로 회게적 이익률이 높을수록 양호하다고 판단한다회수기간법(Payback Period)투자액을 회수하는 데 소요기간이 짧을수록 유리하다고 판단한다순현재가치법(Net Present Value, NPV)투자안의 위험도에 상응하는 적절한 할인률(Discount Rate)을 이용하여 계산한 현금유입의 현가(Present Value of Cash Inflow, PVCI)에서 현금유출의 현가(Present Value of Cash Outflow, PVCO)를 차감한 것이 된다순현재가치가 0보다 크면 그 투자안은 경제성이 있는 것으로 파악한다현재가치수법(Present Value Index)현금유입의 현가를 현금유출의 현가로 나눈 것으로 투자안의 효율성을 나타낸다이 값이 1보다 크면 그 투자안을 채택한다내부수익률(Internal Rate of Return, IRR)현금유입의 현가와 현금유출의 현가를 같게 해주는 할인률순현재가치가 0이 되는 할인율을 찾는다포트폴리오 이론 및 재무관리의 특수 문제들포트폴리오 이론 및 자본시장의 균형이론포트폴리오란 두 개 혹은 그 이상의 증권의 결합을 뜨한다포트폴리오를 구성하는 목적은 분산투자를 통하여 투자의 위험을 최소화 하는 데 있다시장모형(Market Model)시장전체의 움직임을 나타내는 지표인 시장포트폴리오의 수익률을 가지고 개별증구너의 수익률을 설명하는 모형
    학교| 2010.10.01| 7페이지| 3,000원| 조회(229)
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  • 경영학개론_15. 마케팅
    마케팅의 본질마케팅의 의의 및 특성마케팅이란 개인 및 조직의 목표를 만족시키는 교환을 실현시키기 위하여 재화, 서비스 및 아이디어의 개념 구성 및 개발, 가격 설정, 촉진 및 유통을 계획, 실시, 통제하는 과정이다마케팅의 특성- 마케팅의 목적은 개인 및 조직의 목표를 만족시키는 데 있다- 마케팅의 활동 영역은 목표 달성을 위하여 교환을 창조, 실현시키는 모든 활동에 적용된다- 마케팅은 제품, 서비스 및 아이디어를 대상으로 한다- 마케팅 활동은 제품, 가격, 유통 및 촉진 활동ㅇ르 내용으로 한다- 마케팅은 계획, 실시, 통제라는 경영관리의 성격을 지닌다마케팅의 기본 요소필요와 욕구(Needs, Wants)필요란 기본적인 만족이 결핍된 상태를 의미하며 이는 인간 내부에서 자연 발생하는 인간 형성의 기본적 부분으로서 배고픔, 갈등, 편안함, 안전감, 애정, 자기표현 등을 말한다욕구란 필요를 충족 시키기 위한 형태로 교육, 문화나 개인이 성장하는 단계에서 형상화된 필요의 표현이다수요(Demands)욕구가 구매력에 의하여 뒷받침 될 때 수요가 된다제품(Products)인간에게 가치를 제공해 주는 모든 대상을 의미한다교환(Exchange)상대에게 필요한 것을 주고 그 대가로 자신이 필요한 것을 얻는 행위를 말한다시장(Market)물품매매가 이루어지는 교환의 장소마케팅 개념의 발전 단계생산 개념원가 절감에 초점을 두어야 한다는 개념제품 개념품질 향상에 노력해야 한다는 개념판매 개념모든 효과적인 판매 활동 및 촉진 노력ㅇ르 기울여야 한다는 개념마케팅 개념표적시장의 필요와 욕구를 잘 파악하고 이를 효과적이고 효율적인 방법으로 충족시켜 주어야 한다는 개념사회지향적 마케팅 개념마케팅 조직은 표적시장의 욕구와 관심ㅇ르 파악하여 이를 경쟁사보다 효과적, 효율적으로 충족시켜야 하며 이 과정에서 고객과 사회 전체에 복지를 보존, 향상 시켜야 한다는 개념현대 마케팅의 특징소비자 지향성소비의 극대화, 소비자 만족의 극대화, 섵낵의 극대화 및 생활의 질 극대화 등을 통하여 소비자의 질적, 양, 시장 환경, 경제 환경, 자사 환경 및 구매자 환경 등에 대한 분석목표시장 선정 전략의 수립상황에 대한 분석을 통하여 기회와 위협 요인이 파악되면 자사의 마케팅 활동을 전개할 목표시장을 결정해야 한다목표시장의 선정은 시장 세분화 -> 시장 표적화 -> 포지셔닝의 과정을 걸쳐 이루어진다마케팅 믹스 전략의 수립목표시장이 선정 된 후 목표시장에서 자사의 마케팅 목표를 달성하기 위하여 필요한 수단을 강구하며 마케팅 믹스 전략을 수립해야 한다마케팅 믹스 전략이란 기업이 목표 시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위하여 기업이 통제 가능한 요소인 제품, 가격, 유통 및 촉진 활동을 효과적으로 조합하는 것마케팅 활동의 조정과 통제마케팅 목표의 설정, 상황 분석, 목표시장의 선정 및 마케팅 믹스 전략의 결정에 이르는 과정을 수행하려면 이와 같은 마케팅 활동의 흐름을 조정하고 통제 해야 한다마케팅 활동의 조정과 통제를 위해서는 마케팅 계획을 수행할 수 있는 마케팅 조직을 설계하고 마케팅 수행 결과를 평가할 수 있는 통제 시스템을 구축해야 한다마케팅 조사마케팅 조사의 의의마케팅 조사란 마케팅 의사결정을 위한 실행 가능한 정보 제공을 목적으로 자료를 체계적으로 수집, 분석, 해석하는 객관적이고 공식적인 과정을 의미한다마케팅 조사의 목적은 마케팅 관리자의 의사결정에 실행 가능한 정보를 제공하는 데 있다마케팅 조사 절차1. 문제의 제기2. 마케팅 조사 설계3. 자료 수집4. 자료 분석 및 해석5. 보고서 작성마케팅 환경거시적 환경1. 인구 통계학적 환경2. 사회 경제적 환경3. 기술적 환경4. 정치, 법률적 환경5. 생태적 환경내부 환경1. 최고 경영층2. 각 기능 부서과업 환경1. 원료 공급업자2. 유통 기관3. 고객 및 시장제약 환경1. 경쟁업자2. 공증?? 기업과 이해관계를 갖고 있거나 기업 활동에 영향을 미치는 집단?? ex) 금융, 매체, 정부, 시민운동 등소비자 환경소비자행동 모델 및 영향 요인1. 마케팅 자극?? 제품, 가격, 유통, 촉진 요인2. 문화적 요인?? 자신이 장 세분화의 의의 및 유용성시장 세분화(Market Segmentation)란 다양한 욕구를 가진 소비자들을 특정 제품 및 믹스를 필요로 하는 유사한 집단으로 묶는 과정을 말한다따라서 세분화 된 시장 간에는 이질성이 극대화 되어야 하고 세분 시장 내에서는 동질성이 극대화 되어야 한다시장 세분화의 조건1. 측정가능성(Measurability)2. 실질성(Substantiality)3. 접근가능성(Accessibillity)4. 활용가능성(Actionability)시장 세분화의 변수1. 인구 통계학적 변수?? 연령, 성별, 지역, 소득, 종교, 학력 등2. 심리학적 변수?? 사회계층, 라이프스타일, 개성 등3. 구매 행동 변수?? 사용기회, 사용경험, 사용량, 사용 상황 및 상표 충실도4. 추구 효익 변수?? 기능적 효익, 심리적 효익시장 표적화시장 표적화(Targetting)란 자사의 경쟁우위가 어느 세분 시장에서 확보될 수 있는가를 평가하여 상대적으로 경쟁 우위가 있는 세분시장을 선점하는 것세분 시장 평가세분시장 매력도 평가 요인에는 세분시장요인, 경쟁요인 및 자사와의 적합성 등이 있다- 세분시장과 관련된 요인으로는 세분시장의 규모, 세분시장의 성장률 및 제품생명주기 등이 있다- 경쟁과 관련된 요인에는 세분시장의 강도, 현 경쟁자들과의 경쟁적 우위 확인 가능성,?? 진입 가능성이 높은 잠재 경쟁자 등이 있다- 자사와의 적합성 요인에는 기업 목표와의 적합성, 기업이 보유한 자원 및 능력과의 적합성과 기존 시장과의?? 조회 등에 관한 평가가 요구된다목표시장 선정 정략1. 단일 제품 전체 시장 도달 전략2. 다수 제품 전체 시장 도달 전략3. 단일 시장 집중화 전략4. 시장 전문화 전략5. 제품 전문화 전략6. 선택적 전문화 전략제품 포지셔닝제품 포지셔닝의 의의제품 포지셔닝이란 자사 제품이 경쟁제품과는 다른 차별적 경쟁우위 요인을 보유하여 목표시장 내 소비자들의 욕구를 보다 효율적으로 잘 충족시켜 줄 수 있다는 것을 소비자에게 인식시켜 주는 과정을 의미한다즉 경쟁기을 실시5. 제대로 포지셔닝이 되었는지 확인포지셔닝 맵포지셔닝 맵은 제품 포지셔닝 전략을 개발, 실시하는데 있어 유용한 도구로서 소비자의 마음 속에 있는 자사제품과 경쟁제품의 위치를 2차원 내지는 3차원 도면으로 작성한 것을 말한다포지셔닝 맵의 작성 절차1. 소비자들이 제품을 평가 및 지각할 때 다르게 고려하는 속성을 파악하여 차원의 수를 결정2. 경쟁제품들과 자사제품의 위치를 확인하고 경쟁제품과 소비자들의 욕구에 근거하여 가장 이상적인 자사제품의?? 포지셔닝을 결정포지셔닝 접근 방법1. 제품 속성에 의한 포지셔닝2. 사용 상황에 의한 포지셔닝3. 제품 사용자에 의한 포지셔닝4. 경쟁에 의한 포지셔닝5. 욕구에 의한 포지셔닝6. 틈새(Niche) 시장 소구를 위한 포지셔닝7. 제품 계층과의 격리에 의한 포지셔닝제품관리제품의 의의 및 유형제품이란 마케팅 믹스 요인 중 가장 중요한 기본 요소로서 인간의 필요나 욕구를 충족 시켜주는 효용의 묶음 또는 조합을 의미한다제품은 핵심 제품, 유형 제품, 확장 제품의 세가지 차원으로 나눌 수 있음구매자의 유형 및 행동에 따라 소비재 및 산업재를 분류하기도 함제품의 구성 요소제품 기능제품의 기능 결정은 제품 전략 중 가장 중요한 요인으로서 특징, 품질, 스타일 등으로 구성된다상표상표(Brand)란 특정 판매업자의 제품 및 서비스를 다른 판매업자로부터 차별화 시키기 위하여 사용되는 명칭, 말, 상징, 기호, 디자인, 로고와 이들이 결합된 결합체포장포장(Package)은 종래에는 제품 용기나 제품을 보호하는 기능으로만 인식되어 왔지만 현재는 마케팅활동에 도움을 주는 중요한 판촉도구 및 광고수단으로서 그 중요성이 높아지게 되었다고객서비스기업이 시장에 제공하는 모든 제품에는 서비스 요소가 포함된다제품 전략제품수명주기와 제품 전략제품수명주기란 특정 제품이 시장에 처음 출시되어 도입, 성장, 성숙, 쇠퇴의 과정을 거쳐 철수되는 과정을 의미한다제품수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 구분할 수 있다구분도입기성장기성숙기쇠퇴기마케팅 가격경쟁 대응 가격가격 인하유통좁은 유통 커버리지유통 커버리지 확대유통 커버리지 최대화수익성 작은 경로 폐쇄광고조기 수용층과 판매상의 제품 인지 형성(인지광고)상표 차이와 이점의 강조(설득광고)상표이해도가 높은 고객유지에 필요한 수준으로 감소(비교광고)(상기 광고)판매 촉진시용 확보를 위한 강력한 판촉 전개수요 확대에 따른 판촉의 감소상표 전환을 유도하기 위한 판촉 증대최조 수준으로 감소제품 믹스 전략제품 믹스란 한 기업이 생산, 판매하는 모든 제품을 의미한다제품 믹스 전략이란 현 제품 믹스(넓이, 길이, 깊이)를 파악하여 제품 라인의 수를 증가시키거나 제품 라인의 길이를 늘리거나 혹은 각 제품 별로 세분화 시킨 형태의 제품을 생산 하든가 함으로써 각 제품 믹스를 차원 별로 관리하는 것을 말한다신제품 관리신제품 개발과정1. 아디이어 단계?? 1. 아이디어 창출?? 2. 아이디어 평가2. 제품 개념 단계?? 제품 개념 개발과 시행3. 분석 단계?? 1. 마케팅 전략 분석?? 2. 사업성 분석4. 제품 개발 단계?? 1. 제품 개발?? 2. 시험 시장5. 상품화 단계?? 상품화 단계신제품 관련 전략은 시장선도 전략과 모방 전략이 있다가격 관리가격의 의의 및 중요성가격은 믹스 요인 중 유일한 수익창출요인이며 시장 수요와 밀접한 관계가 있다가격 결정에 대한 영향 요인1. 가격 목표2. 마케팅 믹스 전략3. 원가 구조4. 제품 시장 및 수요 특성5. 경쟁 제품의 가격 및 품질6. 법적 요인가격 산정 방법원가 가산법제품 원가에 적정 이윤을 가산하여 가격을 결정하는 가장 근본적인 가격 산정 방법가격 = 제품단위원가 + 표준 이익 = 단위원가 / (1 ? 예상판매수익률)목표수익률 가산법기업이 투자에 대한 목표수익률(ROI)을 달성할 수 있도록 가격을 산정하는 방법가격 = 단위원가 + (투자액 * 목표 수익률) / 예상판매량경쟁중심 가격법경쟁자 가격을 기준으로 가격을 산정하는 방법소비자 기대 수준 가격 산정법구매자의 기대치를 기준으로 가격을 산정최종 가격 산정 전략소비자의 지ng)
    학교| 2010.10.01| 15페이지| 5,000원| 조회(156)
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2026년 05월 30일 토요일
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