Subject :삼성 스마트 폰의 미래,바다OS 의 인터넷 마케팅Major :Prof :Student No. :Name :Date :목차선택한 이유소개전반적 비즈니스 목표& (인터넷) 마케팅 목표1) 전반적 비즈니스 목표2) (인터넷) 마케팅 목표시장현황 (제품수요, 경쟁환경)SWOT분석STP인터넷 마케팅 믹스예상되는 경영성과 및 부작용 위험성시사점 및 토의사항1. 바다OS를 선택한 이유이미 선발 주자의 시장 내에서 성숙기에 도달한 분야에 국내 대기업 삼성이 기존의 사업방식을 변화시켜 새로운 분야에 투자하고 도전한다는 것이 인상 깊었습니다.기존 Google의 Android나 Apple의 IOS에 도전하여 과연 삼성의 바다(bada) 운영체제가 스마트 폰 시장 변화에 어떤 영향을 끼치고 어떤 성과를 가져올지에 대한 기대심으로 바다OS를 선택하고 마케팅 기획서의 주제로 선정하였습니다.2. 바다OS의 소개바다(bada)는 삼성전자가 스마트 폰 탑재를 위해 개발하고 있는 모바일 플랫폼의 이름.바다OS는 멘토 그래픽스사의 Nucleus RTOS라는 실시간 운영체제를 기반으로 함.삼성전자는 2009년 10월 10일, 차세대 플랫폼인 바다를 공식 발표, 동년 12월 8일, 영국 런던에서 열린 론칭 행사에서 바다 플랫폼에 대한 세부 내용을 발표하고, 바다 SDK (Software Development Kit)를 협력사에 공개함.바다에 기반한 첫 번째 휴대 전화는 2010년 상반기에 WaveⅠ폰으로 출시되었고, 현재 국내와 유럽에서 WaveⅡ 폰이 출시되어 사용자들에게 판매.바다OS는 구글의 안드로이드, 애플의 IOS 모바일 플랫폼에 대한 대항마로서의 성격을 가지고 있음.바다OS는 소셜네트워크서비스(SNS), 위치기반서비스(LBS; Location Based Service), 상거래(Commerce) 등의 서비스를 활용한 새로운 서비스 개발이 가능.개발자의 참여를 유도하기 위해 웹을 비롯하여 플래시 기반 애플리케이션을 지원.삼성전자의 고유의 풀 터치 스크린 폰 UI(User Interface)인 터치위주 기반의 새로운 인터페이스 탑재로 혁신적인 사용성을 구현하였음.3. 바다OS의 전반적 비즈니스 목표& (인터넷) 마케팅 목표1) 전반적 비즈니스 목표바다 플랫폼 개발이유- 삼성전자에서 출시되는 모든 전자제품에 적용 가능한 운영체제.- 위와 같은 멀티플랫폼을 구축하여 스마트 폰과 같은 제품뿐 아니라백색가전에서도 바다 플랫폼 사용 가능.이를 통해 삼성전자의 경쟁자들과의 격차를 더 벌리고 제품 관리를 보다 효율적으로 할 수 있게 하는 것이 비즈니스 목표.2) (인터넷) 마케팅 목표휴대전화 운영체제 후발업체인 삼성은 시장의 선두주자인 애플과 구글과의 경쟁에서 대등한 상황을 만들기 위해 노력해야 한다.10~20대의 젊은 층에서는 세련된 디자인과 국내 최고의 휴대전화 생산업체에 특화된 운영체제라는 점을 각인시켜 자신만의 개성을 부각시킬 수 있다는 점을 부각해야 한다.30~40대 중년층 소비자들에게는 생활의 일부분인 백색가전의 활용도를 극대화 시킬 수 있다는 점을 부각시켜 구매 유도해야 한다.50대 이후의 노년층에게는 젊은 사람들에게 뒤쳐지지 않게 스마트 폰을 사용하는데 있어서 어려움 없이 쉽게 배울 수 있다는 점을 부각시켜야 한다.4. 바다OS의 시장현황 (제품수요, 경쟁환경)현재 유럽시장을 필두로 바다 플랫폼을 공개하여 2010년 11월 현재 10% 이상의 점유율을 기록하고 있다.하지만 반대로 한국과 미국 시장에서는 스마트 폰의 메인 플랫폼이 되기에는 아직 미흡하다는 평가와 함께 애플, 구글, RIM에 이어서 4위의 점유율 기록하고 있다.5. 바다OS의 SWOT분석StrengthWeakness여러 디바이스 호환가능사용의 편리함보안의 강화스마트 폰에 특화된 운영체제 플랫폼후발 주자로써 포지셔닝의 어려움 낮은 인지도제한된 서비스다른 운영체제와의 차별성이 없는 인터페이스OpportunityThreat삼성의 강력한 생산능력삼성의 강력한 브랜드 충성도안드로이드와 비슷한 인터페이스로 사용자와 친숙다른 삼성 가전제품과 연동 가능성RIM, 노키아, HP 등의 새로운 운영체제 플랫폼 개발국내 스마트폰 시장 점유율의 잠재적 독점-애플, 구글 양강체제사용자들의 전환비용6. 바다OS의 STPSegmentation적절성- 하루가 다르게 발전하는 IT기술을 휴대전화 뿐만 아니라 가전제품에도 적용할 수 있는 기회측정 가능성- 세분화된 시장(성별, 직업, 연령대 등)의 크기와 구매력 측정을 통해 주력 대상 선정 = 20~30대 젊은 세대를 주력 대상으로 함접근 가능성- 위에서 측정된 대상 세력에 대한 접근 가능성, 즉 다양한 기능과 새로운 것에 대한 젊은 층의 소유욕구충분한 시장 규모- 현재 휴대전화 시장의 추세는 일반전화에서 스마트 폰으로 이동하여 현재 1000만 명이 넘는 고객확보실행 가능성- 애플, 구글, RIM, NOKIA, MS 등 세계 휴대전화 기업간 경쟁이 심화되고 있으며 애플과 구글의 양강체제Targeting- 수익성, 경쟁강도, 시장의 반응성 등 3가지 요소를 기준으로 타깃시장선택- Concentration, Differentiation, Atomization 등을 고려하여 세분화된시장의 잠재성을 분석하여 타겟팅함Positioning- 제품의 속성, 제품의 이점, 문제해결능력, 기본욕구 충족도, 가격 및 품질,특화된 장점, 제품의 사용자 등을 분석하여 포지셔닝7. 인터넷 마케팅 믹스Product강력한 보안: 스마트 폰 보안은 많은 문제를 내포하고 있다. 기기특성상 보안에 취약한 무선인터넷을 많이 사용하고, 개인적인 자료들이 많이 저장되어 있기 때문이다. 그리고 보안에서 어느 정도 인정을 받은 아이폰 역시 최근에 보안상에 문제가 알려지면서, 많은 소비자들이 걱정을 하고 있는 실정이다.휴대전화의 휴대성 극대화: 고객은 휴대성이 강한 제품일 수록 휴대용이성에 더욱 집착한다.친숙한 인터페이스: 스마트 폰 인터페이스는 친숙하지 않다. 풀터치 방식 자체도일반폰 사용자들에겐 부담이다. 새롭고 편리한 인터페이스가 아닌친숙한 인터페이스를 지향한다.삼성 제품과의 연동: 삼성전자는 모니터, TV, D램 부분 등 다양한 분야에서 세계 시장점유율 1위를 차지하고 있는 초 일류 전자 기업이다. 바다 OS를 통하여 삼성전자에서 생산해낸 모든 전자 제품들과 네트워크를 형성한다.Place삼성전자의 유통망 활용: 휴대폰 산업에서 삼성은 세계적 경쟁력을 가지고 있으며, 세계최대의 제조업체인 만큼 기존에 갖춘 유통망 역시 큰 경쟁력이 될 수 있다.Price현재 바다OS 탑재폰은 저가형 스마트폰 고객을 타깃으로 한다.점차적으로 애플, 안드로이드폰과 같이 고가형 스마트폰 고객을 타깃으로 가격경쟁을 유도한다.Promotion현재 광고모델은 김연아연령, 성별, 소득수준에 상관없이 누구나 사용할 수 있는 스마트폰 임을 강조하는 홍보정책을 펼친다.: 온 가족이 사용 할 수 있을 만큼의 ‘용이성’과 삼성전자 제품들과 연동 될 수 있는 ‘편리성’을 강조한다.8. 예상되는 경영성과 및 부작용 위험성유럽시장을 필두로 점차 점유율을 서서히 안정된 플랫폼으로 인정받고 있다.하드웨어만 제작하는 기계 제조사가 아니라 소프트웨어까지 제작하는 완성된 제품을 판매하는 제조사 이미지 완성을 구축할 수 있다.선발주자와의 격차가 매우 큰 상황이지만 강력한 홍보정책과 마케팅으로 점점 점유율을 높이고 있다.선발주자와의 격차를 좁히기 어렵다.9. 시사점 및 토의사항삼성전자가 더 이상 하드웨어만 개발하는 업체가 아니고 소프트웨어 분야까지 개척하려는 첫 걸음임을 시사하고 있다.삼성이 애플, 구글 등과 같은 세계적인 소프트웨어 메이저 업체와의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 어떻게 해야 하는가에 대한 논의가 이루어져야 한다. SHAPE * MERGEFORMAT PAGE * MERGEFORMAT 1
【면도기“질레트퓨전”】- 착각을 유발하는 스타마케팅 광고 -과목명 :교수 :학과 :학번 :이름 :제출일 :면도기 “질레트 퓨전” 인터넷광고 - 유인나 편1. 이 광고를 선택한 이유?질레트는 지속적으로 축구라는 스포츠와 연계한 프로모션을 펼치고 있습니다. 그래서 메시, 카카, 베컴 등해외 유명 축구선수들을 모델로 기용했고, 최근에는 질레트 100년 역사상 첫 한국인 모델로 박지성 선수를모델로 기용했습니다. 그런 질레트가 최초로 요즘 섹시아이콘으로 급부상한 유인나를 여성 모델로 발탁하여서획기적인 발상의 광고라 생각되어 선택하게 되었습니다.2. 이 광고의 기획 의도?이 광고는 다음TV팟에서 축구동영상을 보기 전에 나오는 약 1분짜리 인터넷 광고입니다. 다른 영상을 볼 때는나오지 않고, 꼭 축구영상을 보기 전에만 나옵니다. 그것은 바로 면도기 주사용 타겟을 남성으로 잡았다는것입니다. 또한 최근 남성들의 이상형으로 등극한 청순하면서도 섹시한 매력을 가진 ‘유인나’를 모델로 발탁함으로써, 20~30대 남성들을 집중 공략한다는 것을 알 수 있습니다.결국 질레트는 타겟 고객의 흥미를 끌 수 있으면서도 자사의 제품을 홍보할 수 있는 인터렉티브 무비 프로모션을 기획하여, 온라인에서 소비자가 직접 즐기고 체험함으로써 브랜드를 즐기게 하여 오프라인에서 브랜드에대한 인지와 제품에 대한 흥미도를 높여 구매 촉진을 의도하였습니다.3. 이 광고에 적용된 마케팅 전략은?- 인터렉티브 무비: 소비자가 직접 참여해 무비 속 주인공과 커뮤니케이션을 하면서 스토리를 완성해 나가는 형식을 일컫습니다.- 스타마케팅: 대중적으로 인지도가 높은 스포츠, 영화, 방송 등의 대중스타를 내세워 기업의 이미지를 높이려는 마케팅 전략입니다. 그러나 넒은 의미에서는 대중문화에 한정하지 않고, 성악가-지휘자-화가 등 분야에 상관없이 한국가 혹은 전 세계적으로 명성을 얻고 있는 인기스타를 내세워 펼치는 마케팅도 스타마케팅입니다.스타의 이미지와 제품의 이미지를 동질화함으로써 소비자의 구매욕을 자극하고, 많은 비용을 들이지 않고높은 광고효과를 올릴 수 있으며, 스타의 인기 상승과 함께 제품 판매량도 늘어난다는 점 등이 장점으로 꼽힙니다. 반면 스타의 인기가 떨어지거나 스캔들 등으로 인해 갑자기 문제가 생길 경우, 제품의 이미지도 함께나빠질 위험이 있습니다.[광고보기]http://www.gillette.co.kr/gillette/20080307/e20110315/flash_Movie/index.asp?type=1&userid=36633
인터넷마케팅의 성공 실패사례 1목차 메신저의 성공 실패사례 네이트온 MSN 커뮤니티의 성공 실패사례 싸이월드 프리챌 포털 사이트의 성공 실패사례 다음 구글 2메신저의 성공사례 네이트온 31. 네이트온 의 기업소개 SK 커뮤니케이션즈 검색포털 국내 최대의 소셜 네트워크 서비스 1 등 메신저 전문 블로그 를 운영하는 대한민국 대 표 인터넷 기업 . 42. 네이트온 인스턴트 메신저 클라이언트 국내 메신저 시장 1 위 2002 년 서비스 시작이래 1,200 만 이상이 사용 중 싸이월드 일촌과의 연계 서비스 일촌과의 친밀도 강화에 주력 모바일 서비스 , 사진 함께 보기 , 통합 메세지함 , 원격조정 , 플래시콘 등 다양한 부가 기능을 제공 53. 네이트온 의 마케팅전략 싸이월드와의 연동으로 잦은 접속 유도 네이트 포털 사이트의 통합적 기능 사용 월 100 건의 무료 메시지 마케팅 – SKT 고객 우대조건 타 메신저 사용자의 네이트온 이동 가능성 액션쪽지 , 플래시콘 등과 같은 여러가지 재미있는 부가기능 엠파스와 코난테크놀로지의 인수합병에 따른 시너지 효과 해외시장으로의 진출 – Facebook 과의 연동이 가능 기업메신저 시장의 성장 가능성 64. 네이트온 이 성공한 이유 ▶ 지속적인 기술 개발로 한국 사용자들의 입맛에 맞는 메신저로 진화 유무선 연동과 핸드폰 문자 메시지를 월 100 건 무료로 전송하는 메세지 마케팅 - 싸이월드의 미니홈피와 연동 ▶ 20 대를 주 타겟으로 - 플래시콘 , 뮤직앨범 , 영상대화 , 소망상자 보기 , 선물 조르기 등 다양하고 재미있는 기능을 지속적으로 업그레이드 - 싸이월드 일촌 중심의 일촌메신저 서비스와 멀티미디어 기반 서비스로 인한 유저들의 커뮤니케이션을 더욱 두텁게 구축시킴 ▶ MSN 과 차별화 시킨 서비스 - SMS 를 보내고 나서 바로 주소록에 등록할 수 있는 기능을 제공 - 아웃룩을 능가하는 통합메세지함 만들기 7메신저의 실패사례 MSN 81. MSN 의 기업소개 마이크로소프트 (Microsoft) 세계 최대의 다국적 소프트웨확장 세계 최대 이용자수 보유 대표적 서비스는 메신저 , 핫메일 , 모바일메신저 , MSN 홈피와 같은 커뮤니케이션 103. MSN 의 마케팅전략 운영체제인 윈도 xp 버전부터 기본 제공되며 윈도 라이브 기능에 포함된 기능 중 하나 Hotmail 과의 연동으로 전세계적 고객 확보 사용자들로 하여금 윈도 운영체제에 기본으로 제공되는 Advantage 라는 인식을 심어주어 자신들의 제품을 사용하여 얻게된 이점이라는 것을 강조 전세계적인 네트워크 구축을 강점으로 전세계 누구와도 어디서든 대화할 수 있다는 점을 토대로 마케팅 전략을 세움 114. MSN 이 실패한 이유 윈도우 운영체제에 기본 제공되는 프로그램으로 다른 운영체제와의 호환성이 약함 경쟁기업인 네이트온과 달리 소셜 네트워크와의 연동기능이 없어 국내 사용자 확보에 어려움을 겪음 최근 기술의 발달로 스마트 폰 보급이 급격히 상승하였으나 모바일 환경에서 호환성이 떨어져 도태됨 제품의 홍보 및 포지셔닝이 제대로 이루어지지 않음 너무 단순하게 메신저의 순기능만을 추구하여 경쟁기업과의 경쟁에서 뒤쳐짐 12커뮤니티의 성공사례 싸이월드 131. 싸이월드 의 기업소개 KAIST 벤처 동아리인 EC-Club (Electronic Commerce Club) 에서 출발 인터넷상에서 ERP 시스템 및 커뮤니티 프로그램 연구 개발 중 착안하여 기술 개발 ( 기술 및 BM 특허 4 건 ) KAIST 박사과정 5 명이 사업 핵심 추진 주체로 출발 이동형 , 형용준 등 (6 인 ) 141-1. 싸이월드 의 연혁 00. 9. 커뮤니티 서비스 싸이월드 오픈 01. 9. 개인형 커뮤니티 서비스 ' 미니홈피 ' 오픈 03. 8. sk 커뮤니케이션즈 싸이월드와 합병 05. 3. 네이트온 메신저 시장 1 위 등극 08. 6. 싸이월드 , 네이트온 이용자 2 천 500 만명 돌파 09. 9. 네이트 - 싸이월드 단일페이지로 개편 152. 싸이월드 의 마케팅전략 자신을 남에게 보여주는 미니홈피라는 새로운 트랜드 도입 가상세계의 자기만족 , 과시 , 1. 싸이월드 의 교훈 싸이월드는 철저한 핵심역량 구축과 마케팅 전략으로 대성공을 거 두었다 . 아직까지는 순수 커뮤니티 업계에서는 싸이월드가 큰 비중을 차지하고 있으나 , 후발주자들과의 경쟁에서 승리하려면 더 발전된 공격전략과 대응전략을 만들어야 할 것이다 . 18커뮤니티의 실패사례 프리챌 191. 프리챌 의 기업소개 회사명 : ㈜ 프리챌 Freedom( 자유 )+ Challenge( 도전 ) 업태 : 종합 인터넷 서비스 설립일 : 1999. 4. 15. 서비스 개시일 : 2000. 1. 1. 201-1. 프리챌 의 연혁 99. 7. 프리챌 커뮤니티 서비스 정식오픈 99. 12. 회원수 100 만 돌파 00. 6. 회원 500 만명 , 커뮤니티 41 만 돌파 00. 12. 회원 1 천만명 돌파 01. 2. 커뮤니티 유료화 발표 03. 3. ㈜ 솔본 자회사 편입 212. 프리챌 의 마케팅전략 PC 통신에서 인터넷보급으로 인한 사용자 급증 같은 취미 , 공감대 , 친목을 지역 구분 없이 공유 할 수 있어 커뮤니티사이트 인기 회원 충성도도 높았고 , 아바타 도입으로 높은 성장과 인기를 동시에 얻었다 . 22더 좋은 질과 서비스를 위해 전면유료화 선언 하루에 100 원 , 매달 3000 원의 이용료 평생 무료라는 타이틀의 신규 사이트 탄생 , 유료 후 남은 사용자 몇몇도 옮겨감 이것저것 다양하게 사업 확장 프리챌대표의 횡령협의로 기업이미지 타격 233. 프리챌 의 실패요인 커뮤니티 1 위라는 자신감에 유일하게 전면 유료화 선언 유료화전 사용자찬반투표를 했으면 좋았을 껄 너무 기업만 생각 사용자들 시위까지 했지만 의견 듣지 않음 예상치 못한 신규사이트로 인해 대책 미미 24사태가 심각해지자 뒤늦은 무료화 선언 , 하지만 사용자는 이미 많이 떠난 뒤 계획성 없는 무리한 사업확장 (UCC 사업 ) 지금 유행인 것 보다 앞으로 유행 일 것을 보는 힘이 필요 유료화 후 대표의 횡령협의로 기업 이미지까지 실추 25포털 사이트의 성공사례 다음 261. 다음 의 기업소개 27 설나가겠다는 선도자로서의 의지가 담겨져 있다 . 또한 각각의 개성 있는 다양한 소리를 조화롭게 내보자는 의미를 담고 있는 것이다 .2. 다음 의 서비스 28 무료전자우편서비스 ( 한메일넷 ) : 평생 무료 E-mail 제공 및 서비스 검색 서비스 ( 다음 파이어볼 ) : 검색서비스 공동체 서비스 : 다음카페 , 다음 컬럼 , 미즈넷 , 사람 찾기 통합메시지 전송 서비스 섹션 정보 서비스 ( 컨텐츠 ) : 다양한 컨텐츠 서비스 전자상거래 ( 다음 쇼핑 ) : 카테고리별 제품 및 서비스 제공 , 경매3. 다음 의 마케팅전략 29 핵심역량 집중 고객중심의 경영 분야별 컨텐츠 전문성 강화 가상공동체 확대 : 한메일넷 , 다음 카페 해외시장 개척 ( 글로벌화 )4. 다음 의 성공요인 30 다음 커뮤니케이션의 성공요인은 핵심역량을 인터넷 통신분야에 집중투자하였다는 것이다 . 다음의 주된 투자는 무료 E-mail 서비스 , 쇼핑몰 , 색션정보 제공 , 공동체 서비스 등 현대 네티즌에게 꼭 필요한 커뮤니케이션 분야에 집중되고 있다 . 인터넷 통신서비스에 집중된 사업을 전개하여 다른 분야에 눈을 돌리지 않고 , 핵심역량을 키우는데 노력했다는 것이 앞으로도 경쟁력으로 작용할 것으로 보인다 . 관련 인터넷 업체들과 전략적 제휴를 통한 네트워크를 구성하였다는 점이다 . 그것도 단지 국내에 국한하지 않고 , 외국업체와의 제휴를 통하여 글로벌화를 추진함으로써 앞으로 더 확대하여 나아갈 글로벌 시장에 대한 노하우를 축적하고 있다는 점이다 . 그 외 높은 기술력을 들 수 있다 . 인터넷전자우편분야에서 세계적인 기술경쟁력을 가지고 있다 .구글 ( 한국에서의 진출실패 ) 31 포털 사이트의 실패 사례1. 구글 의 기업소개 32 1998 년 9 월 미국 스탠퍼드대학교의 대학원생 페이지 (Larry Page) 와 브린 (Sergey Brin ) 이 공동으로 설립하였다 . 이듬해 6 월 2500 만 달러의 공동 출자 지원을 받아 검색 서비스를 시작한 뒤 , 2004 년 8 월 19 일 나스닥에 상장이트에 쉽게 접근할 수 있다 . 광고는 온라인 광고주와 웹 게시자에게 맞는 옵션을 제공할 수 있는 텍스트 기반 프로그램을 채택하고 있다 . 2004 년 현재 한국 · 일본 · 중국 · 독일 · 영국 · 미국 등 30 개국 130 여 개 기업에서 이 기능을 채택하고 있다 . 전통적인 배너광고 방식보다 평균 5 배가 높은 클릭수를 기록할 만큼 높은 적중률을 자랑한다 .2. 구글 의 특징 33 구글은 웹 문서의 상호 관계를 분석해 이용자가 원하는 문서를 찾아주는 능력이 뛰어나다 . 페이지 순위 (Page Rank) 기술을 도입함으로써 관련성이 가장 높은 결과를 맨 위에 보여주는 것이다 . 구글의 페이지 순위 ( PageRank ) 는 500 변수와 20 억의 용어가 있는 세밀한 공식을 사용하여 객관적인 웹 페이지 순위를 계산한다 . 이런 객관적인 순위를 구성하기 위해 구글은 인터넷의 광범위한 구조를 직접 이용한다 . 또 88 개국어로 검색서비스를 제공하고 10 억 개가 넘는 URL 을 검색하며 검색 정보와 관련된 광고를 신속하게 뜨게 하는 ‘맞춤형 배너 광고’등의 글로벌한 영업전략을 통해 성공한 것으로 평가 받고 있다 .3. 구글 의 마케팅 7 가지 원칙 34 결과를 추적 가능해야 한다 테스트 버전을 프로모션 해라 다른 사람이 우리에 대해 말하게 하라 당신은 똑똑하다 문제는 시간이다 가설이 아닌 데이터로 말해라 우리는 항상 심각하다 . 아닐때만 빼고 아이디어만이 우리를 제대로 이끈다4. 구글 의 실패원인 35 1) 한국 현지화 전략 실패 ① 검색 결과를 제시할 때 소프트웨어에 따른 기계적인 검색에만 의존 , 지식ㆍ상식 소통하는 네티즌문화에 대한 이해 부족 , 커뮤니티와 상호 교감을 중시하는 한국의 인터넷문화에 적응하지 못했다 . ② 인간적 교감 중시하는 한국에서 검색만으로는 역부족 , 충분하지 못한 홈페이지와 제한적인 검색결과 . 한국 인터넷 사용자가 필요로 하는 수요에 대해 관심을 기울이지 않음 2) 구글의 불충분한 검색결과 및 한글웹사이트 부족 구글의 독특한 검w}
바다 OS 의 인터넷 마케팅 삼성 스마트폰의 미래2. 소개 특징 1. 선택한 이유 3. 비즈니스 인터넷 마케팅 목표 [Price] [Place] [Product] [Promotion] 시작 본론 내가 생각한 인터넷마케팅전략 4P 목 차 4. 시장현황 ( 제품수요 , 경쟁환경 ) 5. SWOT 분석 6. STP 분석 7. 예상되는 경영성과 부작용 8. 시사점 및 토의사항선택한 이유 ? 이미 선발 주자의 시장 내에서 성숙기에 도달한 분야에 국내 대기업 삼성이 기존의 사업방식을 변화시켜 새로운 분야에 투자하고 도전한다는 것이 인상 깊었음 . 기존 Google 의 Android 나 Apple 의 IOS 에 도전하여 과연 삼성의 바다 ( bada ) 운영체제가 스마트 폰 시장 변화에 어떤 영향을 끼치고 어떤 성과를 가져올지에 대한 기대심으로 이번 주제를 선정바다 OS 소개바다 OS 소개 바다 ( bada ) 는 삼성전자가 스마트폰 탑재를 위해 개발하고 있는 모바일 플랫폼의 이름 바다 OS 는 멘토 그래픽스사의 Nucleus RTOS 라는 실시간 운영체제를 기반으로함 삼성전자는 2009 년 10 월 10 일 , 차세대 플랫폼인 바다를 공식 발표 , 동년 12 월 8 일 , 영국 런던에서 열린 론칭 행사에서 바다 플랫폼에 대한 세부 내용을 발표하고 , 바다 SDK (Software Development Kit) 를 협력사에 공개바다 OS 소개 바다에 기반한 첫 번째 휴대 전화는 2010 년 상반기에 WaveⅠ 폰으로 출시되었고 , 현재 국내와 유럽에서 WaveⅡ 폰이 출시되어 사용자들에게 판매 바다 OS 는 구글의 안드로이드 , 애플의 IOS 모바일 플랫폼에 대한 대항마로서의 성격을 가지고 있음바다 OS 소개 바다 OS 는 소셜네트워크서비스 (SNS), 위치기반서비스 (LBS; Location Based Service), 상거래 (Commerce) 등의 서비스를 활용한 새로운 서비스 개발이 가능 개발자의 참여를 유도하기 위해 웹을 비롯하여 플래시 기반 애플리케이션을 지원 전반적으로 작고 슬림 세계 최초로 아몰레드 화면 ‘ 바다 ’ 를 탑재한 첫 스마트폰 ‘ 웨이브 ( 모델명 S8500)’ 삼성의 TV 화질 기술을 휴대폰에 최적화한 mDNIe (mobile Digital Natural Image engine) 유려한 디자인 강력한 하드웨어 바다 OS 를 탑재한 웨이브폰비즈니스 목표 바다 플랫폼 개발이유 삼성전자에서 출시되는 모든 전자제품에 적용 가능한 운영체제 위와 같은 멀티플랫폼을 구축하여 스마트 폰과 같은 제품 뿐 아니라 백색가전에서도 바다 플랫폼 사용 가능 이를 통해 삼성전자의 경쟁자들과의 격차를 더 벌리고 제품 관리를 보다 효율적으로 할 수 있게 하는 것이 비즈니스 목표 .마케팅 목표 휴대전화 운영체제 후발업체인 삼성은 시장의 선두주자인 애플과 구글과의 경쟁에서 대등한 상황을 만들기 위해 노력해야 함 . 10~20 대의 젊은층에서는 세련된 디자인과 국내 최고의 휴대전화 생산업체에 특화된 운영체제라는 점을 각인시켜 자신만의 개성을 부각시킬 수 있다는 점을 부각해야함 .시장 현황시장 현황 삼성 자체 플랫폼 ‘ 바다 ’ 탑재 Wave 폰 500 백만 대 판대 예상 및 바다의 글로벌 시장 진입 본격화 . 기존 스마트폰과 경쟁하기 보다는 피처폰 기반 일반 사용자를 스마트폰 시장으로 끌어 들이는 전략에 피력 . Window Mobile 감소 및 심비안 OS 지원 중단 , 향후 삼성의 모든 피처폰에 바다 탑재 가속화시장 현황 현재 유럽시장을 필두로 바다 플랫폼을 공개하여 2010 년 11 월 현재 10% 이상의 점유율을 기록하고 있음 하지만 반대로 한국과 미국 시장에서는 스마트폰의 메인 플랫폼이 되기에는 아직 미흡하다는 평가와 함께 애플 , 구글 , RIM 에 이어서 4 위의 점유율 기록시장 현황 향후 , 바다는 안드로이드와 대등한 삼성의 OS 플랫폼으로 포지셔닝할 것으로 예상 . - 글로벌 피처폰 수용자들에게 보급형 스마트폰으로 접근 , 자연스런 점유율 상승으로 이어질 수 있어 바다의 성장이 주목되며 , 이를 통해 바다는 안드로이드ux 기반의 OS 안드로이드 ( 스마트폰 ) Apple OS 가 Apple 사에서 제조된 장치에만 적용 가능한 것에 비해 안드로이드 OS 는 다양한 장치에 적용 가능 어플리케이션 다수의 개발자 및 사용자에 의해 시장 점유율이 높아지고 있는 추세 멀티테스킹 현재 지원 가능 경쟁 환경 - 경쟁사 분석심비안 운영체제 2009 년 까지 세계 점유율 1 위의 운영체제 OS 의 성능이 뛰어난 면보다는 스마트 시장 점유율 1 위인 노키아의 영향이 큼 아이폰 OS 와 안드로이드의 영향으로 심비안의 시장성은 하락 심비안의 개발보다 리눅스 기반의 차세대 운영체제인 마에모에 집중 할 계획 ( 심비안 소유주 노키아 ) 마에모 경쟁 환경 - 경쟁사 분석블랙베리 운영체제 캐나다의 리서치 인 모션 (RIM) 에서 개발 국내에서는 유명하지 않지만 미주 지역 및 유럽에서 선풍적 인기 전자 메일 위주의 서비스에 적합 경쟁 환경 - 경쟁사 분석윈도우 모바일 운영체제 세계 최대의 운영체제 개발회사인 Microsoft 사에서 개발 윈도우 모바일 운영체제는 속도면에서 다른 OS 에 비해 느림 아이폰 OS 나 안드로이드 OS 에 비해 다양하지 않은 어플리케이션으로 인해 크게 각광받지 못함 PDA 에 많이 사용된 운영체제 경쟁 환경 - 경쟁사 분석팜웹 PDA 로 유명한 팜의 스마트폰 용 OS 뛰어난 Performance 의 Multi-tasking 강력한 SNS 서비스 기능 경쟁 환경 - 경쟁사 분석SWOT 분석STP 분석 요구사항 내용 적절성 - 하루가 다르게 발전하는 IT 기술을 휴대전화 뿐만 아니라 가전제품에도 적용할 수 있는 기회 측정 가능성 - 세분화된 시장 ( 성별 , 직업 , 연령대 등 ) 의 크기와 구매력 측정을 통해 주력 대상 선정 = 20~30 대 젊은 세대를 주력 대상으로 함 접근 가능성 - 위에서 측정된 대상 세력에 대한 접근 가능성 , 즉 다양한 기능과 새로운 것에 대한 젊은 층의 소유욕구 충분한 시장규모 - 현재 휴대전화 시장의 추세는 일반전화에서 스마트폰으로 이동하여 현재 1ioning 제품의 속성 , 제품의 이점 , 문제해결능력 , 기본욕구 충족도 , 가격 및 품질 , 특화된 장점 , 제품의 사용자 등을 분석하여 포지셔닝경영성과 및 부작용 유럽시장을 필두로 점차 점유율을 서서히 안정된 플랫폼으로 인정받고 있음 . 하드웨어만 제작하는 기계 제조사가 아니라 소프트웨어까지 제작하는 완성된 제품을 판매하는 제조사 이미지 완성 . 선발주자와의 격차가 매우 큰 상황이지만 강력한 홍보정책과 마케팅으로 점점 점유율을 높이고 있음 . 스마트폰 운영체제 (OS) 시장에서 바다의독자적인 입지구축이 간단치 않을 것이라는 시각 . 삼성전자가 하드웨어 경쟁력에서는 세계 최고 , OS 와 같은 소프트웨어 경쟁력에서는 애플 등에 한참 뒤쳐져 있다는 인식으로 선발주자와의 격차를 좁히기 어려움 .시사점 및 토의사항 삼성전자가 더 이상 하드웨어만 개발하는 업체가 아니고 소프트웨어 분야까지 개척하려는 첫 걸음임을 시사하고 있음 . 삼성이 애플 , 구글 등과 같은 세계적인 소프트웨어 메이저 업체와의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 어떻게 해야 하는가에 대한 논의가 이루어져야 함 .Strong Point Weak Point Marketing Mix Price Place Product promotion 삼성전자 자체의 하드웨어 생산 능력을 최대한 활용하고 , 아이폰과 구글을 벤치마킹한다 . 강력한 어플시장 시장점유율 75% 육박 편리한 SDK 와 자사만의 킬링서비스 보유 멀티태스킹 불가 하드웨어 제조능력의 한계 보안상의 문제 New Point 삼성의 강력한 제조능력 삼성의 강력한 브랜드 충성도 삼성전자 기기와 연동 가능성Price Place Product promotion Marketing Mix ProductPrice Place Product promotion Marketing Mix Product.1 강력한 보안 안드로이드와 아이폰의 보안문제가 심각한 문제로 대두브랜드 이미지 ‘ 탱크 폰 ’ 강력한 내구성 bada always protects You! Marketing다 . ‘ 스마트 폰 ’ 이 불편한 이유 Product.2 휴대성 강화20% 35% 15% 14% ‘ 스마트 폰 ’ 이 불편한 이유 12% 새롭고 편리한 인터페이스가 아닌 친숙한 인터페이스를 지향한다 Marketing Mix Price Place Product promotion 스마트 폰 인터페이스는 친숙하지 않다 풀터치 방식 자체도 일반폰 사용자들에겐부담이다 Product.3 친숙한 인터페이스 20% 35% 15% 14% 12% ‘ 스마트 폰 ’ 이 불편한 이유Marketing Mix Price Place Product promotion Product.4 삼성전자 제품과의 연동 바다 OS 를 통하여 삼성전자에서 생산해낸 모든 전자 제품들과 네트워크를 형성Marketing Mix Price Place Product promotion PlaceMarketing Mix Price Place Product promotion 휴대폰 산업에서 삼성은 세계적 경쟁력을 가지고 있으며 , 세계최대의 제조업체인 만큼 기존에 갖춘 유통망 역시 큰 경쟁력이 될 수 있다 . Place. 삼성전자의 유통망 활용Marketing Mix Price Place Product promotion 삼성 디지털 플라자 국내최대의 550 개의 매장 3000 여 명의 전문 상담원 23 개의 물류센터 230 개의 서비스센터 Place. 삼성전자의 유통망 활용Price Place Product promotion Marketing Mix PricePrice Place Product promotion Marketing Mix 고급 스마트폰 시장 중 , 고가 스마트폰 시장 저가 ( 공짜 ) 스마트폰 시장 Price. 중 , 고가시장 공략 PricePrice Place Product promotion Marketing Mix PromotionMarketing Mix Price Place Product promotion Promotion. 나도 스마트폰 한다Marketing Mix Price Place Prodow}