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신한은행 조직 분석

기업조직에 대한 사례분석신 한 은 행목 차1. 신한은행 소개2. 신한은행 시스템(1) 고객 중심의 서비스 마인드(2) 인사시스템(3) 조직 문화(4) 참여해 이끄는 변용의 리더십(5) 한 발 앞선 혁신(6) 윤리 경영과 투명 경영(7) 사회적 책임 경영3. 조흥은행과 합병4. 최근의 신한은행과 앞으로의 과제(1) LG카드 인수(2) 자본시장 통합법1. 신한은행의 소개신한은행은 창립의 모태인 재일교포들이 약 20% 지분을 보유하고 있다. 지금은 외국인 지분이 늘어나 63%에 달한다.1980년대 초만 해도 일본 정부의 외환 관리가 엄격했다. 재일교포들은 정식 송금절차를 거치지 못하고 가방이나 라면상자에 돈을 담아 한국으로 들여왔다. 재일교포들은 일본에서 은행 설립이 불가능했고, 일본 은행들로부터 여신 차별을 받았다. 한이 맺힌 재일교포 상공인들은 조국에서라도 은행을 만들어 한을 풀어보고자 했다.일본 전역에서 재일교포 상공인 1000여 명이 설립에 참여했다. 창립 주주는 재일교포 중에서도 오사카를 중심으로 한 간사이(關西) 지방 상공인이 절반 이상을 차지한다. 이희건(李熙健·89) 명예회장도 오사카 출신이다.신한은행은 한국 금융사상 최초로 순수민간자본에 의하여 설립된 일반 시중은행으로, 1981년 신한은행(주)으로 내인가를 받고 1982년 영업을 개시하였다. 1984년 신탁업을 겸영하였으며, 1989년 11월 28일 기업을 공개하였다. 1998년 6월 퇴출된 동화은행을 인수·합병하였고, 2001년 9월 1일 신한은행(주), 신한증권(주), 신한캐피탈(주), 신한투자신탁운용(주), (주)e신한, 신한맥쿼리금융자문(주) 등을 묶어 (주)신한금융지주회사를 출범하였다. 2002년 6월 카드사업부문을 분할, 신한카드(주)를 설립하였다. 2006년 4월 1일 (주)조흥은행과 통합하여 (주)신한은행으로 출범했다. 현재 (주)신한금융지주회사의 자회사이다.주요 사업으로 은행업법에 의한 은행업무 및 신탁업무·외국환업무를 취급하고 있다. 본점은 서울특별시 중구 태평로 2가 120번지에 하고, 고객 편의를 고려한 창구 시스템에서 고객 만족 전담 부서[갤포스 (친절문화 정착, 직원 서비스 교육) 고객을 위한 혁신]에 이르기까지 고객을 위해서 무엇이든 아끼지 않는 과감한 서비스 혁신을 실현하였다.- 업무 프로세스 측면 : 국내 금융 시장에 최초로 도입한 로우 코너( low corner, 현재의 상담 창구)와 하이 카운터(high counter, 입출금 및 공과금 등을 처리하는 창구) 제도를 실시하였다. 업무를 복잡 업무와 단순 업무로 구분한 것이다.로우 코너대출이나 외국환 같은 복잡 업무, 상대적으로 낮게 설치 의자를 배치 고객이 편안한 자세로 업무처리하이 카운터입출금, 송금, 공과금 납부 같은 단순 업무, 선채로 신속하게 업무 처리-금융업계에 본격적으로 고객 만족 개념을 정착 : 1994년 우수 고객 전담 창구 마련 차별화된 서비스 제공 기존의 은행 업무뿐 아니라 자금 운용과 관련된 일체의 금융 서비스를 제공하는 프라이빗 뱅킹(Private Banking) 개념을 도입하였다.(2) 인사시스템인적자원을 절대적으로 중요시하는 신한은행의 경영철학은 경쟁업체들에 비해 절대적으로 부족한 영업망과 자본력의 핸디캡을 종업원들의 역량을 통해 극복하고자 했던 생존본능에 그 맥을 대고 있다.신한은행은 전문금융인 육성과 직원역량개발을 은행경영의 최우선 과제로 삼고 창립초기부터 매년 10억 이상을 직원교육에 투자했으며, 이러한 투자는 지속적으로 증가하여 2005년에는 연간 총 80억원의 예산이 책정되었다. 이는 직원1명당 약 166만원의 교육비가 투입되는 것으로 100만원 내외의 수준을 유지하고 있는 다른 은행과 비교할 때 대단히 높은 수준이라 할 수 있다.또한 신한은행은 1999년 21세기 인력개발계획을 수립, 직원들의 역량업그레이드를 꾀하였다. 그 구체적인 실천전략으로 설정된 것은 첫째 직무별로 전문역량을 개발할 수 있는 프로그램을 구축하는 것, 둘째 경영성과와 바로 연결될 수 있는 교육을 지향하는 것, 셋째 은행이 가지는 가치를 함께 공유하고 실현할 수 있도직무수행에 필요한 자질이 명확하게 정의되어 있어야 하고, 직원의 경력개발에 필요한 CAREER PATH를 명확히 설정하고 공정한 경력경로 선택 및 교육, 개발기회를 제공한다교육및 개발직무수행에 요구되는 능력과 기법을 향상시킬수 있는 교육및 수프로그램을 제공한다. 다양한 교육기법 킻 채녈을 개발하여 제공한다.평가관리담당직무별 평가지표 및 기준을 명확히 설정하여 제시하고 평가의 정과정에 평가자와 피평가자가 참여한다. 또한 평가의 객관성을 확보하기 위하여 다양한 채널을 통한 평가를 지향하며 평가결과를 타 시스템(승진. 이동, 교육훈련, 급여보상)과 연계함으로써 궁극적으로는 육성형 평가시스템을 지향한다.보상성과향상을 위한 동기부여가 가능하도록 개인의 능력과 성과(개인, 부서, 은행전체)애 따라서 차별화된 보상을 실시한다.임원리더쉽담당 사업별 또는 조직별로 명확한 경영전략을 수립하여 이를 일관되게 추진, 실행하고 그 성과에 대한 책임을 진다.신한은행의 각 인사분야별 전략은 다음과 같다.(3) 조직문화기업 가치는커녕 은행으로서의 자각조차 찾아보기 힘들었던 금융 풍토 속에서 비전과 목표를 분명히 한 조직문화를 형성함으로서, 벌떼 문화, 강렬한 파이팅 스피릿 문화(주인정신과 도전정신, 열정과 팀워크) 영 프론티어(YF)와 갤포스, 고객 만족 경영, 소수정예주의로 결속된 유례가 없는 파워조직을 구현하였다.영 프론티어 - 철저한 주인의식을 바탕으로 한 혁신과 창조를 기본 이념으로 하여 도전, 탐구, 봉사, 창조를 그 구체적 실천 가치로 설정한 영 프론티어는 활발한 자체 연수와 각 영업점 개점 지원 활동, 사회봉사 활동 등을 펼침으로써 신한은행의 조직 문화를 확산시키는 활력소 역할을 한다.신한 스탠더드내용신한문화신한정신, 파이팅 스피릿, 독특한 연수제도 등 은행역사에 계속 흐르고 있는 행동양식영프론티어와 갤포스조직문화를 선도하고 미래 리더를 양성하기 위한 행원급 활동고객만족경영창구서비스 모니터링 제도, 7대 인사용어 정립, 영업점 CS컨설팅 등을 통한 고객만족소수정예주의전 임직원모범을 보이고 그를 통해 이끄는 특유의 리더십 모델을 형성하였다.(5) 한 발 앞선 혁신- 개인과 가계 금융 중심으로 리테일 혁명(법인이나 기관을 대상으로 하는 기업 금융) 추진- 다양한 유통채널 구축 신한은행의 외형적 성장에 직접적인 역할을 담당할 수 있는 구조가 이루어 졌다 ? 국내 금융 업계 최초로 PC 온라인 뱅킹 시스템을 개발하여 굳이 창구를 이용할 필요 없이 기업의 사무실이나 가정의 안방에서 모든 금융 거래가 가능하도록 하였고, 이어 선발 시중은행과 비교해서 절대적인 열세에 놓인 점포망의 확충을 위해 ATM (Automated Teller Machine)만을 설치 무인점포를 국내 최초로 운영하였다.- 상품과 서비스 혁신 : 펌뱅킹(Firm Banking : 기업과 은행의 전산 시스템을 연결하여 기업 거래에 필요한 수입승인신청서, 신용장, 물품계약서, 자금이체신청서 같은 업무를 컴퓨터 단말기를 통해 실시간으로 처리할 수 있게 한 시스템) 국내 최초 로 구현, CMS 2000(기업과 은행이 인터넷을 통해 회계, 외환, 재무관리를 종합적으로 수행할 수 있게 한 첨단 기업 관리 솔루션) 자체개발하여 국내외 기업에 무료로 배포하였다.- 업무 프로세스 혁신 : 고객의 자산 보호를 위해 국내 최초 할로겐 가스 시스템 도입(화재 발생 시 자동적으로 초저온의 가스를 분출해 밀폐된 공간의 온도를 삽시간에 영하 20도로 냉각시켜 화재를 차단하게 하는 장치) 1984년 국내 최초로 수신 종합 온라인 시스템 가동 새로운 정보 시스템 구축, 1999년 국내 금융기관 최초로 자체 백업 센터구축, CMF(Customer Master File) 고객과 관련된 모든 정보를 한곳에 모아 단 한 번의 전표작성으로 모든 업무를 통합 처리하는 2차 전산 시스템 개발 (cf) 당시 기존 은행들은 1차 온라인 시스템인 CIF를 사용), 1992년 신한신용정보시스템( 우수고객에 대한 사전 정보를 축적해 이들을 거래 고객으로 유치하고, 부실채권을 사전에 방지할 목적) 1993년 포괄여신제도를 도 구축함으로써 상담, 신용조사, 담보결정, 여신 신청, 여신 모니터링, 사후관리 등 여신 전반에 대한 정보 검색의 편리성을 높였을 뿐만 아니라, 여신과 관련된 의사결정이 더욱 빨리 이루어 질수 있게 하는 효과를 가져왔다.)- 인적자원 혁신 : 1993년 경영혁신 팀 조직 인적자원 혁신을 위한 지속적이고 다양한 노력 기울임. 간부들 대상으로 고객 만족 경영의 구현, 경영 혁신 추진의 필요성, 환경 적응력이 강한 조직 구축, 비전제시 등의 목표를 강조하는 의식 교육 실시, 고위직 간부들이 업무 과정에서의 문제점을 직접 체험하게 하는 체험 교육 실시, 1990년대 후반 인사컨설팅팀 구성하였다.(6) 윤리 경영과 투명 경영신한 은행 소식’ 사내행보 창간, 1994년 열린 소리 ‘2580’ 1998년 11월 2일 지배구조개선(이사회에 참여하는 상임이사 수를 9명에서 3명 이내로 축소, 이사회를 비 상임이사 중심으로 구성해 객관적인 의사결정 기능을 수행할 수 있는 지배구조로 개편, 사외 이사의 수와 권한 대폭적으로 늘리는 한편 보상위원회, 감사위원회, 리스크 관리위원회 등 3개의 소위원회 운영함으로써 이사회의 전문성 보강 내부 경영단위는 사업본부제 중심으로 개편해 각각의 본부들이 해당 책임자의 책임경영아래 독립채산제 운영될 수 있도록 지배구조 개선) 1998년 CRM(Corporate Risk Management)시스템 (우량기업과 불량 기업을 판별해낼 수 있는 기업체 신용 평점 모델을 바탕으로 부실, 위험, 경고, 주의, 정상 등 5단계로 기업의 부실화등급을 분류), 개인 신용평가시스템 CSS(Credit Scoring System) 구축 부동산 담보 위주의 대출 관행에서 탈피 개인의 신용을 우선적으로 고려하는 선진 금융 문화 정착, 1999년 금융 사고와 부조리 신고제도 실시, 2002년 조직내부의 직원들이 임직원의 부정과 비리를 보고할 수 있는 제보 방법과 정차를 명시함으로써 내부 부정과 비리 배격 운동 동시 전개하였다.(7) 사회적 책임 경영급여, 상여의 1,00였다.

경영/경제| 2008.08.08| 8페이지| 1,500원| 조회(1,020)

서비스, 은행, 고객, 중심, 상공

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신세계 이마트(E-mart)분석

HANSUNG UNIVERSITY신세계 E-MART목 차서론?동기 및 분석 방향 소개?기업 개요*경영 이념 *올바른 일과 방법의 기준 (윤리적 의사결정 3원칙)*기업의 사명“이해 관계자와의 상생”본론?조직 구조와 각 지점의 사업 현황*대형 유통업 지존을 향한 성공 요인*경쟁 우위 전략*고객 만족정책 1) 고객 만족 제도2) 서비스 전략3) 제휴 마케팅 전략4) 지역 친화 마케팅*물류 전략*조직의 MOTIVATION & INCENTIVE 구조를 바탕으로 한경쟁사와의 차별화 전략1) 차별화된 전략 기획2) 다점포화로 강력한 가격경쟁력과 상품의 우수한 품질3) 지역 친화전략4) 우수한 인적자원결론*E-MART에 대한 팀원들의 개인적인 평가 및 문제점 및 발 전 방향*보고서를 마치며서론? 동기 및 분석 방향 소개우리는 평소 프랑스계 할인점인 까르푸나 월마트의 유통업체를 보면서 유통업체에 대한 평소 관심이 많았으며 평소 유통에 관심과 관련업체들에 대한 선호가 높은 관계로 우리나라의 대표업체인 신세계 유통( E-MART)을 분석하기로 결정하였다. 유통은 물론 대량 물류를 통한 대대적인 운영을 하는 대형점포에 대한 기사를 관심 있게 보면서 한편으로는 조직경제학에 대한 실증적인 분석을 통해 기업의 성장과 규모 등을 분석해보고 싶은 마음이 들었던 것이다.31개국의 760개의 점포를 운영하고 있는 까르푸는 세계의 부동의 2위 자리를 달리는 다국적 유통업체이다. 또한 월마트는 세게 할인점 업체 중에 1위를 달리는 유통업체이다. 그러나 이들은 한국은 토종 할인점에 밀려 한국을 떠나고 있고 이러한 업체들 사이로 한국의 이마트 삼성 프라자 롯데 마트 등의 선전을 통한 자리매김을 하고 있는 것을 보았다.이러한 예로 볼 때 그 중에 이마트가 차지하고 있는 특성과 조직도에 의한 발전은가히 궁금증을 유발할 수밖에 없는 경우로 우리를 몰고 갔다. 우리는 이러한 토종유통업체의 선전과 그중에 이마트에 대한 유통 업체의 발전과 성숙도 그리고 매출 성장에 대한 기업적 특이성을 알고 싶고자 하는 욕망 자연주의, 마이클로, 시네마플러스 등 패션, 잡화, 가전 등 전 품목에 걸쳐 PB상품을 개발하여 할인 업계 중 가장 많은 PB상품을 보유하고 있다.고객중심의 경영에서도 한국 소비자의 체형에 맞는 낮은 진열대, 창고형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행 판매 등 E-mart의 고객중심경영은 한국형 할인점의 모델로 평가받고 있으며 또한 동종업계에 활용되고 있다. 그 외에도 100% 교환/환불제도, 최저가격 2배 보상제. 계산착오보상제, 약속불이행 보상제 등 고객만족 마케팅과 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅은 E-mart만의 상징으로 정착되어 오고 있으며 이용고객으로부터 많은 호응을 얻고 있다.*경영 이념신세계 경영이념은 기업윤리의 가치(Value)와 고객, 종업원, 협력회사, 주주 등 이해관계자에 대한 사명(Mission), 그리고 초일류 유통기업의 비전(Vision)에 대한 내용으로구성되어 있다. 기업윤리를 경영이념 전체를 포괄하는 핵심가치로 내세운 것은 윤리경영이 기업이념 구현과 성공의 핵심이며, 기업문화의 중심으로써 조직 구성원들에게 의사결정 행동의 기준으로 정착되도록 하기 위한 것이다.-우리는 고객을 존중하고 고객을 위한 책임과 의무를 다한다.-우리는 법규를 준수하고, 자유경쟁시장의 질서를 존중하며, 정당한 정보를 입수, 활용 함으로써 공정한 경쟁을 추구한다.-우리는 모든 협력회사에 평등한 기회를 보장하고 우월적 지위를 이용하는 어떠한 형 태의 부당행위도 하지 않으며, 공정한 거래를 통한 공동의 발전에 지향 한다.-우리는 협력회사와 접촉 시 회사를 대표한다는 마음가짐으로 정중하면서도 공손한 태 도로 임하여 존경과 신뢰를 받을 수 있도록 행동한다.-우리는 상거래를 통하여 인지한 해당회사의 영업비밀이나, 정보 등을 누설하거나, 부 당하게 이용 하지 않는다.-우리는 협력회사로부터 금품수수, 선물수수, 향응접대 등 부당한 이득을 취하거나 부 도덕 한 행위를 하지 않는다.-정에는 고객 제일의 정신이 투영되어있다. 신세계 임직원들은 고객은 항상 옳다라는 시장경제의 격언을 통해 업무판단의 기준을 고객중심에 두고 있다. 신세계는 수많은 협력회사와 긴밀한 협력관계를 맺고 있다. 신세계와 협력 회사간상생의 구조는 어느 일방의 이익만을 강요하고 희생하는 관계가 아니라 장기적 관점에서 서로의 이익을 증진시키는 관계를 말한다. 신세계는 공정하고 투명한 거래문화 정착을 통해 협력회사와 신세계가 함께 성장하는 기틀을 만드는 것이 중요하다는 인식을 가지고 있으며, 이를 실천하기 위해 노력하고 있다.장기적 관점에서 주주와의 관계모색 자본주의 경제에서 주주는 기업의 자산이다. 그러나 주주의 이익을 최대한 보장할 수 있는 방법을 단기적 관점이 아닌 장기적인 관점에서 찾으려는 노력이 필요하다. 앞에서 이야기한 고객, 종업원, 협력회사와 올바른 관계를 형성해 나가는 것이 결국 주주의 이익에 기여하는 것이며, 기업이 지속적으로 성장해 나가는 과정에서 주주의 이익은 더욱 증대될 수 있다. 이를 위해 신세계는 무엇보다도 투명한 기업경영을 통해 지속적으로 성장할 수 있다는 확신을 심어줌으로써 주주를 비롯한 모든 이해관계자가 자부심을 가질 수 있는 회사를 만들어 나갈 것이다.본론?조직 구조와 각 지점의 사업 현황위와 같이 조금은 광범위 하지만 조직을 생산적이고 효율적으로 이끌기 위한 각 부서간의 협력이 잘 이루어 질 수 있도록 조직의 coordination문제를 극복하여 현재 전국의 최대의 지점수를 갖고 대한민국을 대표하는 대형 할인점으로 성장하게 되었다.과연 E-MART의 성공요인은 무엇일까? 다음은 이에 대해 알아보도록 하자.*대형 유통업 지존을 향한 성공 요인신세계 E-mart는 현재 국내 할인 업계 최고의 경쟁력을 가진 기업이다.현재 국내 할인점 시장은 마그넷, 홈플러스, 까르푸가 2002년부터 생존을 건 2위 경쟁에 돌입한 상태이다. 국내 할인점은 2~3년 내에 2개 브랜드만 살아남고 나머지는 군소업체로 전락할 것으로 예상되는데, E-mart는 이미 그 한 관리하는 자연주의와 E-BASIC을 대 폭 확대해 수익성도 함께 높일 계획에 있다. 그리고 2001년에는 마이클로라는 아메 리칸 스타일의 새로운 PB의류 개발, 운영 중에 있다. 또한 유통업체와 제조업체 공동 개발의 PNB 상품 비중을 확대하여 최고 품질의 상품을 최저가격에 공급할 계획을 갖고 있다.■ 첨단 정보시스템의 운영- 이것은 다점포의 효율적인 운영을 가능하게 하는 핵심요인으로 꼽을 수 있다.E- mart 는 국내 유통업계의 상품 바코드 사용을 보편화 시키는데 결정적인 역할을 담당한 것은 물론, 재고와 판매를 리얼 타임으로 관리하는 엔진시스템과 자동발주 시스템의 운영을 통 해 3만 5천여 가지의 상품을 효율적으로 관리하고 있으며 ’98년부터는 업계 최초로 EDI SYSTEM을 도입하는 등 국내 유통산업의 정보화 발전은 물론 협력업체와의 상품정보 교류에 도 앞서나가고 있다.DWH SYSTEM고객정보와영업환경 분석매출, 손익, 단품관리 등 각종정보를 입체적으로 분석해 지역별, 상황별로 관리해 줌으로써 차별화된 상품과 서비스제공을 가능하게 하는 국내 할인점 최초의 첨단 DB SYSTEM이다.GOT SYSTEM 실시간발주 시스템단말기 하나로 상품을 보면서 점포 자체에서 발주가 가능한 국내 할인점 최초의 현장 발주 시스템으로 날씨, 매출 정보를 그래프를 통해 다양하게 분석할 수 있고, 점포 현장에서 고객 선호 상품을 예측하여 적정 재고 유지를 통한 결품 방지가 가능하게 한다. 현재 패션은 잡화, 언더웨어, 단품 의류만 적용중이나전품목 확대 추진 중에 있다.EDI SYSTEME-mart와 제조업체간의 판매 정보공유 시스템으로 매장 POS에서 판매량, 재고량, 예상발주량에 대한 정보가 인터넷을 통해 상호 공유되어 상품 공급 및 관리의 효율화, 비용절감이 가능하게 한다.E - TODAY SYSTEM상품 매입에서 판매까지의 모든 과정을 하나의 시스템으로 통합 관리하는 원 스톱 운영체제로, DWH, GOT SYSTEM, 신선상품 관리시스템 등 8개 프로그램을 통합한 것실 독립화로 고유 방송업무 질적 향상(방송 멘트 매뉴얼 화)전화안내■전화 안내 파트타이머 운영(종전 아르바이트)으로 책임감 있는 서비스 실시■전화 안내 회선 추가로 고객 대기시간 단축택배, 쇼핑백등■택배, 공병수거, 쇼핑백 회수 업무 실시■ 고객 만족센터의 운영 목적과 효과- 목적 : 기존의 안내 데스크 업무를 보다 전문화하여 고객응대에 질적 및 처리시간 향상으로 점포의 서비스수준을 향상시키고, 종전에 왔다 갔다 하며 번거롭게 한 것을 한곳으로 집중하여 One Point Service로 고객응대가 가능하게 되었다. 또한 분야별로 전문 인력이 배치되어 업무 숙련도를 높이고, 체계적인 고객의 소리 분석 및 현장 피드백으로 점포의 C/S 수준을 up grade, 가전 및 비 가전 A/S를 통합 처리함으로써 고객 편의 증대 및 상품 신뢰감을 형성하는 데 목적을 둔다.구 분내 용교환/환불■대기번호표 발급으로 기다리는 고객 감소■업무의 전문화로 고객 대기시간 단축방 송■전문인력 고정 배치로 체계적인 홍보방송 가능■고객에게 필요한 정보를 지속적으로 제공안내/상담■상담실 마련으로 complain감소■책임 있는 응대로 고객 불만 해결■ 고객 불만처리 시스템■ 편리한 주차 서비스- 각 점포에 주차도우미를 두고 있으며, 여성 전용 주차장운영, 일산점 등에는 경차 전용 주차장 지상주차장에 마련해 고객의 편의를 도모하기 위해 노력한다.3) 제휴 마케팅 전략■ E- mart는 강력한 브랜드 파워와 시장 선도력으로 신용카드社 등과의 제류 마케팅을 적극적으로 추진하고 있는데 삼성카드와 전략적 제휴를 맺어 ‘ E- mart 삼성카드’를 발급하여 E- mart 고정고객에게 무이자 할부 등의 특별 혜택을 주고 있으며, 카드사와 공동 사은행사를 지속적으로 실시하고 있다. 또한, 2001년 12월에는 OK Cashbag 과 제휴하여 OK Cashbag Point 적립 및 사은 행사를 실시하여 고객들로부터 좋은 호응을 얻었다.4) 지역 친화 마케팅■ 기업의 이익을 지역사회에 환원한다는 취지에서 지속였다.

경영/경제| 2008.08.08| 17페이지| 3,000원| 조회(759)

이마트, 신세계, 서론, E-Mart

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조직경제학 과제- Mcdonald's경제학과 0535051 김동규목차1. 기업 소개.2. 기업 연혁.3. 기업 정신.4. 조직 구성.5. 기업 문화.6. 성장 전략. & marketing strategy & controversial issues7. 결론- 나아가야 할 방향1. 기업소개맥도날드는 1955년 창업자 레이크 록이 미국 캘리포니아주 샌 버나디노에서 ‘스피디 시스템’으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동경영에 나선 것으로부터 시작되었다. 미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장을 설립한 지 51년이 된 2006년 현재 맥도날드는 전 세계 119개국, 3만여 개의 매장에서 매일 5천만명에게 서비스를 제공하고 있으며 외식업뿐 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계 최대규모를 자랑하고 있다. 세계 어디서나 똑같은 만족으로 전해지는 맥도날드는 세계 어디서나 똑같이 경험할 수 있는 맥도날드만의 가치이다.2. 기업연혁1954 레이크 록이 샌 버나디노에 있는 맥도날드 형제를 방문해 그들이 경영하는 스피드 시스템을 보고 매료되어 프랜차이즈 대행인으로 나섬.1955. 4. 15 첫 번째 맥도날드 프랜차이즈 매장을 일리노이주 드 플레인에 세움. 첫날 매상은 $366.12.1960 200번째 매장 오픈.1961 레이크 록이 맥도날드 형제로부터 맥도날드의 모든 권리를 $2.7백만불에 매입. 일리노이주 엘크 그로브 빌리지 매장 지하실에서 햄버거 대학 설립.1963 10억개째 햄버거 판매. 맥도날드 마스코트인 ‘로날드 맥도날드’ 탄생.1967 미국 외의 지역으로 첫 진출.1968 빅맥과 애플파이가 새로운 메뉴로 등장.1969 레이크 록이 미국학생들이 가장 되고 싶어 하는 사업가로 선정.1970 1일 판매 맥도날드 햄버거 숫자 4백만개 돌파.1974 맥도날드의 사회공헌활동을 담당하는 로날드 맥도날드 하우스 설립.1975 창립 20주년.1979 해피밀 탄생.1980 햄버거 대학의 18개 과목이 미국 내 대학에서 학점으로 승인.1984 맥도날드 창 모두 통과하는 것은 물론이며, 어떠한 원재료라도 엄격한 자체 품질검사를 통과해야만 매장에서 사용될 수 있다.고기는 매장에 배달되기 전까지 최소 40가지 이상의 품질검사를 거치며 냉동 배송 절차를 통해 안전하게 관리됩니다. 매장에서도 항상 영하 18도 이하에서 냉동 저장되는지 시간별로 확인하고 있으며, 냉장보관 제품들도 1차, 2차 유효기간으로 나눠 철저히 유효기간을 지키고 있다.4, 조직구성Senior Manager (점장)Frist ManagerSecond ManagerSwing ManagerCrew상위↕하위크루(Crew): 맥도날드 매장의 Part Time 근무자.맥도날드는 창립 당시부터 학력 및 남녀 차별이 없는 기업으로 유명하며, 미국 맥도날드 프레드 터너(Fred turner) 명예회장을 비롯한 임직원의 50%이상이 파트타이머 출신으로 이루어진 기업이다. 즉, 맥도날드 기업에서의 크루는 단순노무직으로만 평가되어서는 안 된다.스윙매니저(Swing Manager): 맥도날드 매장의 매니지먼트 팀의 일원으로 정규직 매니저들의 업무를 지원하고 크루들의 교육, 품질, 서비스, 청결을 관리하는 중요한 역할.업무성적이 좋은 크루는 스윙매니저로 진급할 수 있고, 공채로 스윙매니저에 지원할 수도 있다. 크루들에게 하나의 인센티브라고도 볼 수 있다. 위에서의 First와 Second는 직급의 차이이다.매니저 트레이니(Manager Trainee): 공채로 입사한 사람.맥도날드에서 각 매장에서 근무하는 정규 사원을 Manager라고 부르고, 전문대 또는 정규대학을 졸업하고 공채로 입사하게 되면 M.T(Manager Trainee의 약자)라는 호칭으로 불린다.*크루 복지혜택50%이상이 파트타이머 출신인 맥도날드에서의 크루는 매우 중요한 존재이다. 그래서 후에 기업문화에서 언급될 5가지 행동원칙도 종업원을 위한 세심한 배려임을 알 수 있다. 맥도날드는 종업원들의 성장, 기여를 존중하고 그를 뒷받침해주고자 노력한다.ⅰ) 매니저로의 진급: 근무기간 중 성적이 우수하고 동료들 라이 등의 디저트와 콜라 등의 음료 중 각 하나씩 선택할 수 있다. 해피밀의 장난감은 어린이들의 다정한 친구 ‘로나드’의 선물로 매달 또는 기간을 정하여 다양하고 새롭게 준ㄴ비된다. 게다가 2000년 12월 18일 부터는 해피밀의 가격을 인하함으로 주요 소비자의 만족을 더해주고 있다.또한, 해피밀 세트의 장난감들은 셋P 최대 애니메이션 업체인 디즈니사와 장기계약을 체결해 다양한 시리즈의 장난감을 선보였다. 맥도날드의 이런 토이전략은 어린이 고객 사이에서 폭발적인 반응을 얻었고 경쟁업체들이 잇달아 도입하게 되는 계기를 마련한다. 이러한 해피밀은 전체 매출의 15~21%에 이른다.이밖에 해피밀 장난감을 모으기 위해 해피밀을 사먹는 마니아층들도 생겨났다. 그로인해 맥도날드는 어린이 세트를 먹지 않고도 장난감만을 따로 살 수 있도록 하였다. 이같은 해피밀 세트는 전 세계 맥도날드 매장 어디에서든지 만날 수 있다.어른들에게 맥도날드는 시간이 없을 때 빨리 한 끼의 식사를 간단히 때울 수 있는 식당으로 생각되지만 아이들에게는 친구와도 같은 존재가 되었다.② 플레이 랜드가족중심의 준 패밀리 레스토랑으로 나아가는 것을 목표로 두고 있는 맥도날드는 미래의 VIP고객이 될 어린이를 위해 플레이 랜드라는 시설을 마련했다. 6평 남짓 규모의 놀이방인 플레이 랜드는 공으로 채워진 미니풀이나 미끄럼틀 등이 있다. 어린이의 부상을 방지하기 위해 쿠션처리가 되어있는 기구만 골라 설치한 것은 물론, 정기적인 검사로 안전에 만전을 기하고 있다. 매장에 따라 주물에는 게임, 그림 색칠과 같은 놀이 시간도 마련해 레크리에이션 공간으로 역할을 톡톡히 하고 있는 이러한 플레이 랜드는 전 세계 맥도날드 매장에 고루 분포되어 있다.③ 어린이 고객 유치를 위한 광고맥도날드의 고유의 캐릭터들을 TV 광고 매체에 자주 이용된다.생동감 있고 편안한 이미지를 추구하는 동시에 아이들을 대상으로 하는 광고가 대부분인 맥도날드를 상징하는 색상은 노란색과 빨간색이고 마크는 황금아치이다. 하지만 맥도날드가 추구하는 생동작정하고 있었다. '햄버거는 싸구려 음식'이라는 선입견을 없애기 위해 아무래도 그러한 작전이 필요했던 것이다. 그러나 아무리 초호화의 가게라도 보수적인 영국인을 하루아침에 단골로 끌어들일 수는 없었다. 이 방법의 효과가 썩 좋지 않자 다음은 무료선전판매를 했다. 많은 손님이 몰려왔으나 그때뿐이지 계속되지 않았다. 뿐만 아니라 영화관의 토요일 주간 상연을 보러 온 아이들에게 무료로 밀크 쉐이크를 나누어주자 300명 이상의 어린이가 가게를 메워 어른들은 가게 안에 감금당한 꼴이 되었다, 밀크 쉐이크가 모자라서 어쩔 수 없이 아이들을 해산시키기 위해 닥치는 대로 공짜로 주기까지 했다는 일화가 있다. 결국 영국의 합작회사는 최초의 5년간 1천만 달러의 손실을 내었다. 그렇지만 호화롭게 점포를 만드는 일은 그치지 않고 계속됐다. 그리하여 1976년에는 구매객과 영화관람객 관광객 등이 모이는 런던의 웨스트 엔드에 지금까지 치룬 값 중에서 제일 비싼 땅값을 치루고 새로운 점포를 내었다. 웨스트 엔드 점포는 쉽게 이익을 올려서 겨우 털레비전 CM광고를 할 여유가 생겼다. 그리고 그 CM이 크게 소문이 나서 성적이 나빴던 다른 점포의 매출도 하룻밤 사이에 10%나 증가되었다. 맥도날드가 여기서 얻은 또하나의 정보는 새로운 나라에 진출할 때는 아무리 비싸더라도 번화가에 가게를 내라는 점이었다.? Marketing strategy1. Aimed at luring children.They have the playgrounds, the closed, indoor playgrounds.In Many places, However, there are no other playgrounds. So even at 2 and 3 and 4, those kids are being lured into there.McDonald‘s is very heavy on birthday parties. They, of course, pioneered the happy meals, now mighty kids' billion.To advertise its candy, Hershey foods spent under a mere $200 million internationally. In its peak year, the "5 a day" fruit and vegetable campaign's total advertising budget in all media was a lowly $2 million, 100 times less than just the direct media budget of one candy company.Think about the way that food is marketed T-shirts, coupons, toys for children, giveaways in fast-food places, place mats, just all of the different ways in which food marketing is ubiquitous.The most heavily advertised foods are consumed the most.5.etc.1)hamburger university2)sports marketing3)Mcdrive4)Mcplus card.?controversial issues.1. Sueing the golden archesIn 2002, a few Americans got fed up with being overweight and did what they do best. They sued the fastfood companies, blaming them for their obesity and illnesses. The unthinkable had suddenly become reality. People were suing the golden arches for selling them food that most of us know is not good for you to begin withLawyers for McDonald'cal)

경영/경제| 2008.08.08| 17페이지| 3,000원| 조회(431)

세계, 햄버거, 맥도날드, 매장, 레이크

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한국경제의 문제와 해결책

한국경제의 문제와 해결책Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 외환위기 이후, 한국경제의 변화.1) 거시경제2) 금융3) 산업4)기업경영5)4대부문 구조조정2. 한국경제의 문제와 그 해결책.1) 늘어나는 청년실업과 그 방안.2) 환율 추락에 따른 우리나라 수출 수입에 대한 영향과 그 방안.3) 소비침체와 그 방안.Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론IT의 발전과 교통편의 발달로 세계는 점점 좁아지고 있으며, 사회주의의 붕괴에 따른 민주주의의 확립에 의한 국제적인 환경도 WTO체제 아래 자유무역주의 화 되어가고 있다. 이러한 환경 아래 민주주의를 이념으로 하는 국가들의 시장경제체제는 가장 중요한 이슈가 되었다. 또한, 시장경제의 상황을 설명하고 경제적 성과를 향상시키기 위한 정책을 개발하는 경제학도 중요하게 되었다. 이렇게 그 어느 때보다도 국제적 생존경쟁에서 살아남기 위해서는 한국경제의 문제를 정확하게 파악하고 그 문제에 대한 가장 적절한 해답을 제시하는 것이 시급한 문제가 되었다.본 Report에서는 거시경제학 과목에서 배운 이론적 배경을 바탕으로 현제 우리나라의 경제 문제를 파악해 보고 그 해결책을 본인의 거시경제학적 객관적 지식 바탕아래 주관적으로 서술해보고자 한다.먼저 현제의 경제문제를 파악하기 위하여 과거의 경제문제를 알아야 하므로, 본격적인 현 경제문제와 주관적 해결책을 다루 기 앞서, 외환위기 즉 IMF체제 이후부터의 한국경제가 어떻게 변화했는지를 거시경제, 금융, 산업, 기업경영, 4대 부문 구조조정 이렇게 4개의 부문에서 알아보고자 한다.현 우리나라 경제 상황은 수출증가로 인해서 꾸준히 외화가 유입되고 이로 인해 기업이 활성화되는 것으로 겉으로는 보여 지고 있지만 내부를 살펴보면 그렇지 않다. 2004년 3/4분기를 기해서 지속적으로 성장하던 수출증가율이 하락하기 시작했고 원화절상으로 인하여 수출은 줄고 수입이 증가하고 있는 현상이 여기저기에서 나타나고 있다. 그리고 경제 활성화에 가장 중요한 것은 내수 경기이다. 기업은 미래의 불확실성에 대비해서 투자를 기피하고 마냥 새로운 경제시스템의 정착 등 외환위기 발생 이후 추진해온 정책들도 마무리가 되지 않았다.외환위기 이후 한국 경제는 극심한 침체와 빠른 회복을 반복하였다. 1998년에는 경제전반에 걸친 구조개혁과 고금리 정책으로 실업자가 100만 명을 넘어서고 산업기반이 붕괴될 정도로 극한 상황을 경험하였다. 1999~2000년은 세계경제 여건의 호전에 힘입어 경제가 활력을 되찾았으나, 2001년에는 세계경제의 둔화와 함께 두 번째 침체를 맞았다. 정부는 저금리 기조를 유지하는 등 내수중심의 경기운용으로 경기의 추가하락을 막는데 주력한 결과 다른 나라에 비해 경제상황은 상대적으로 양호하였다. 2002년에는 내수중심의 성장이 점차 한계를 드러내었다. 저금리로 인한 풍부한 유동성으로 부동산 가격이 급등하였고, 소비자금융의 확대로 가계 빚이 눈덩이처럼 불어나기도 하였다. 대외적으로도 미국경제의 회복 지연, 이라크와의 전쟁 가능성 고조 등 경제여건이 점차 악화되면서 경제 성장세는 지속되었지만 경제 내에 불안감은 크게 증폭되었다.산업구조는 외환위기 이후 IT중심으로 빠르게 재편되었다. 수출호조로 경상수지 흑자기조가 정착되었고, 외환보유고가 확충되면서 대외 순채권국으로 변모하였다. 그러나 서비스수지 적자폭이 확대되면서 경상수지 흑자규모는 매년 축소되었다. 한편, 물가는 외환위기 이후 3%내외의 안정적인 추세를 유지하였으나 외환위기 직후 급격하게 확대된 소득격차는 이후 크게 개선되지 못했다.2)금융외환위기 발생으로 극도의 혼란양상을 보였던 외환시정은 빠른 속도로 안정을 되찾아갔다. 달러 당 2000원 수준까지 상승했던 원/달러 환율은 1200원 수준으로 떨어져 안정되었다. 바닥이 났던 외환보유액은 1200억 달러를 넘어서 우리 나라는 세계 5위의 외환 보유국이 되었다.외환시장이 조기에 안정을 되찾은 반면 국내 금융시장은 좀처럼 불안에서 벗어나지 못하였다. 1999년 중반 이후 대우와 현대그룹의 유동성 위기가 연이어 발생하면서 금융시장은 스스로 정상화될 수 있는 능력을 상실하였다. 투신사 펀 보여 전통주력산업의 침체를 보완하였고, 2000년 하반기 이후 반도체 가격이 폭락하자 전통산업이 호조를 보여 경제전체의 위축을 막았다. 내수부문이 확대되면서 서비스산업이 버팀목 역할을 한 것도 큰 힘이 되었다.외환위기를 거치면서 정보통신산업이새로운 주도산업으로 자리잡았다. 세계 최고수준의 초고속 인터넷 보급률과 이동통신 가입자수등을 배경으로 경쟁력을 쌓아온 정보통신산업은 전세계로 활동무대를 넓히면서 한국은 IT강국으로 올라서게 되었다.반도체는 호황과 불황이 반복하는 격변기를 거쳤다. 조선을 제외한 전통 주력 산업들은 외환위기로 생존위기에까지 몰렸으나 기대이상의 내수회복과 중국시장 개척에 힘입어 빠르게 회복세로 돌아섰다. 유통과 문화, 건설 등의 서비스산업은 내수호조를 바탕으로 지속적으로 높은 성장률을 나타내었다.한편 매각과 사업교환을 통한 대규모의 구조조정으로 기업수가 줄어들고 부실기업이 퇴출되었으며 해외기업의 국내진출이 증가하였다. 그러나 기대이상의 빠른 경기회복으로 구조조정이 주춤하면서 근본적인 경제력 강화에 의문이 제기되기도 하였다. 그 사이에 중국의 경쟁력이 급격히 상승, 이미 미국과 일본시장에서 한국보다 높은 시장점유율을 기록하게 되었다.외환위기 이후 벤처가 한국 경제의 새로운 대안으로 부각되었으나 2000년 초 버블 붕괴와 각종 게이트로 존립기반마저 위태로운 지경에 이르렀고 구조조정 등으로 새로운 활로를 모색하고 있다. 신기술에 대한 관심이 높아지면서 BT(바이오)와 NT(나노)등 이른 바 6T가 21세기의 핵심기술로 부각되었다.4)기업경영외환위기 이후 정부와 재계는 경영 투명성 제고, 상호 채무보증 해소, 재무구조 개선, 핵심사업 설정, 경영책임 강화라는 5대 핵심과제에 합의하였다. 이후 기업들은 정부와의 합의를 지킬 목적으로 또는 자체적인 필요에 의해서 재무구조, 사업구조, 지배구조 개선 노력을 강화했고 상당부분 성과를 거두었다.1999년 이후 기업의 경영실적은 개선되었다. 1999년과 2000년에는 매출액이 신장되었고 이후에는 이익률이 개선되졌다. 구조조정의 결과, 금융 기관들의 부실채권이 크게 줄어들고 BIS자기자본비율이 높아져 건전성과 수익성이 개선되었다. 그러나 은행위주의 구조조정 과정에서 비은행 금융 기관들의 구조조정은 상대적으로 부진하였다. 금융구조조정 추진 과정에서 총 159.5조원의 공적자금이 투입되어 이를 회수해야 하는 숙제도 남겼다.기업구조조정을 위해서는 기업퇴출, 기업개선작업(워크아웃), 대규모 사업교화(빅딜) 등의 방법들이 동원되었다. 구조조정의 결과 경영투명성과 기업지배구조를 개선하기 위한 제도들이 대거 도입되었고, 기업들의 재무구조가 건실해지는 성과를 거두었다. 그러나 빅딜의 무리한 추진, 퇴출 판정 기준 논란, 부채비율 200% 가이드라인의 경직된 적용 등 시행착오와 부작용도 만만치 않게 나타났다.공공부문 구조조정은 정부의 조직개편 및 운영시스템 개선, 공기업의 민영화와 경영혁신 등에 초점이 맞추어져 추진되었다. 공기업에 다양한 경영혁신 제도들을 도입하는 등 과거와는 차별화 된 성과를 거두기도 했으나, 목표와는 괴리, 양적 목표에 대한 집착, 제도정착의 미흡 등이 지적되기도 하였다.노동부문 개혁의 핵심은 ‘노동시장 유연화’에 두어졌다. 정부는 정리해고제와 근로자 파견제를 도입하여 노동시장 유연화를 위한 제도적 기틀을 마련하였다. 고용부험의 확대, 근로시간 단축, 여성인력 활용 확대 등에 노력을 기울여 일정한 성과를 거두었다. 그러나 정책시행 과정에서 일관성 결여 등의 문제도 나타났다.2.한국경제의 문제와 그 해결책.1) 늘어나는 청년실업과 그 방안.청년 실업이 심해지면서 학생의 절반 정도가 학교를 취업을 준비하기 위한 장소로 여기고 있는 것으로 나타났다. 이는 경기침체의 여파로 일자리 구하기가 갈수록 어려워지면서 학교가 ‘인격 형성’과 ‘지식함양’이라는 본래의 목적을 상실한 채 취업 고시원으로 전락하고 있음을 시사하는 것이다. 24일 통계청이 전국 3만3천 가구의 중.고.대학생들을 대상으로 지난 6월 실시한 사회통계조사 결과에 따르면 재학생의 47.3%가 대학 이상의 교육 획기적인 외국인투자유치 노력이 필요하며, 무엇보다 세게 개편과 노사관계 안정으로 경기활성화를 촉진시키는 대책마련이 요구된다. 노동시장의 유연성 문제도 주요한 이슈다. 우리나라는 세계적으로도 정규직에 대한 보호가 매우 강한 나라로 평가되고 있다. 정규직의 경우에는 고용을 조정하기 어렵고 임금도 매년 높아지는 연공급형태로 되어있다. 그 결과 기업은 경영여건이 어려워지면 우선 신규채용부터 줄이기 때문엔 곧바로 신규 노동시장을 위축시키는 결과를 초래한다. 이러한 정규직 중심의 기업경영을 수정할 필요가 있다. 이와 함께 임금안정도 시급히 해결해야 하는 과제이다. 또한 임시직?파트타이머?파견제의 활성화와 외국인력의 국내인력으로의 대체, 또한 직업안정기능의 활성화 노력도 요구가 된다. 청소년실업문제의 심각함에도 불구하고 30만 명을 상회하는 외국인력이 현제 국내 기업에 고용되어있다. 그리고 산업수요에 맞는 교육제도의 개편 역시 시급히 해결되어야한다. 획일적, 공급자위주의 교육시스템은 고등실업자만을 양산 시킨다. 그리고 청년들의 의식구조도 바꿔야 한다. 안일한 생각과 좋은 직종만 선택하려는 태도는 청년실업을 더욱더 부추긴다. 이에 더하여 공공부문의 취업기회 확대 노력도 요구가 된다. 현제 상대적으로 고용이 안정되어 있는 공기업의 정년과 인사?임금제도의 합리화를 통해 공공부문에서 신규고용을 확대할 수 있는 여건을 마련이 필요하다. 마지막으로 현재 매우 제한적으로 운용되고 있는 의사?변호사?회계사 등 법정 자격자제도의 확충, 활성화 조치 등이 필요할 것이다.2)환율 추락에 따른 우리나라 수출 수입에 대한 영향과 그 방안.1997년 11월22일 신문들의 1면 톱 제목은 ‘IMF 구제금융 공식 요청’이었다. 임창렬 당시 경제부총리는 이례적으로 21일 한밤 중에 기자회견을 갖고 "대외신인도를 높이고 외환시장의 불안을 해소하기 위해 IMF에 긴급 구제 금융 지원을 공식 요청했다"고 밝혔다. 이후 한국은 늪으로 빠져들어갔다. 7년이 지난 최근 다시 ‘외환시장’이라는 말이 신문 지상을

경영/경제| 2008.04.03| 11페이지| 3,000원| 조회(986)

한국경제, 수출, 거시경제, Report, 경제문제, 해결책

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생수시장 분석

I. 서론1. 먹는샘물의 정의2. 우리나라에서 먹는샘물의 역사3. 현재 먹는샘물 근황II. 본론1. 한국표준산업분류2. S-C-P구조(1) S: 구조1)기업수2)진입3)상품특성(2) c: 구조1)가격전략2)생산전략3)광고전략(3) p: 성과1)이윤2)기술진보III. 결론1. 먹는샘물 시장의 전망2. 먹는샘물 산업의 문제점 및 해결책에 대한 토의I. 서론1. 먹는 샘물의 정의 및 분류1)정의샘물이란 암반대수층 안의 지하수 또는 용천수 등 수질의 안전성을 계속 유지할 수 있는 자연 상태의 깨끗한 물을 먹는 용도로 사용하기 위한 원수를 말하는데, 먹는 샘물은 이러한 자연 상태의 깨끗한 샘물을 그대로 음용하는 것이 아니라 다시 한번 물리적인 처리를 거친 물을 말하며 먹는 물에 포함되어있다.우리나라의 먹는 샘물은 먹는 물을 병에 넣어 판매하는 것을 먹는 물 관리법에 의해 먹는 샘물로 인정하고 있다.2)분류광천수, 용천수, 정제수 세 가지로 구분된다.광천수란 유럽연합의 정의에 따르면 “지하 대수층의 자연적 혹은 인공적인 구멍에서 퍼올리거나 아니면 자연적으로 솟아난, 미생물이 전혀 없는 물”이라고 한다. 유럽에서는 광천수가 몸에 좋다는 기록이 로마시대부터 나온다. 하지만 지금은 전문가들 사이에서 건강에 별 도움이 안 되는 것으로 평가받고 있다. 광천수는 오염으로부터 철저히 차단된 물이지만, 살균소독이 되지 않았기에 세균이 자라기도 쉽다. 생수업체들이 세균 유입을 차단하고 있기는 하지만, 1990년 페리어 생수의 벤젠 수치가 높아 전 세계 제품이 리콜 되었듯이 언제라도 오염될 가능성이 있다. 미국의 식약청에서는 용존고형물질이 250ppm 이하이고 지하에서 퍼 올린 깨끗한 물을 광천수로 정의하고 있다.용천수란 지하에서 물이 흐르는 층을 따라 이동하던 지하수가 암석이나 지층의 틈을 통해 지표면으로 솟아나오는 곳을 용천(spring)이라 하고, 이 물을 용천수라고 한다. 광물질이 어느 정도인가는 상관없으며, 가격도 저렴한 편이다.정제수는 강, 호수, 지하수, 어디에서 취수한 물이 회사들이 증가했으나 정부는 수돗물의 불신과 계층간의 위화감을 줄 수 있다는 문제로 공식적인 허가를 내주지 않다가 88년 서울올림픽기간 중 선수들에게 먹는샘물이 공급되면서 먹는샘물의 공식 판매를 허용했으나 올림픽이 끝난 후 다시 판매에 관한 법을 없애 88년 후 먹는샘물을 판매한 사람들으느 범법자가 되었다. 그래서 88년부터 95년까지 하가업체와 무허가 업체가 공존하기도 했다.이런 상황 속에 94년 대법원은 먹는 샘물의 유통금지는 국민의 행복추구권과 직업선택의 자유를 침해하여 위헌이라는 판결을 내렸고, 이에 국회는 94년 말 ‘먹는샘물관리법’을 제정하였고 정부는 95년 5월 먹는 샘물의 국내시판을 공식적으로 허용하지만 지하수 사용을 이유로 판매량의 20%를 수질개선부담금으로 세금을 내도록 했다.3. 현재 먹는샘물 산업의 근황먹는샘물 판매 공식허가 후 차츰 보급대상이 대형 사무실과 중류층 가정으로 확산되어 먹는샘물의 판매량이 증가하였다. 또한 수돗물의 수질을 믿을 수 없다는 보도가 속출하여 먹는샘물 판매량이 더욱 증가하였다. 그 후로 우리나라 먹는샘물시장은 그 총판매량이 190만 톤이 넘어 갈 정도로 그 규모가 커지고 있다.*연도별 먹는샘물 판매실적 현황*구 분’95(5～12)’96’97’98’*************22003판 매 량(톤)국내470,923890,9761,130,940939,5101,147,4071,427,2531,848,5472,024,5371,970,204판매금액(백만원)국내60,005113,615117,47290,067127,066154,880201,202215,540187,998더욱이 앞으로 국내외를 망라한 많은 기업들이 먹는시장산업에 뛰어들 예정이여서 그 규모는 더욱 커질 전망이다.“불붙은 물시장”이라 불리며 이렇게 날로 규모가 커져가고 있는 먹는샘물산업을 국내시장중심으로 S-C-P Paradigm를 통해 보고자 한다.II. 본론1. 한국표준산업분류(KSIC)대분류D제조업중분류D15음.식료품 제조업소분류D155음료 제조업세분류D1554비)샘이깊은물동원샘물(동원F&B)이동음료㈜('96. 6. 3)샘물나라(야쿠르트)사회복지법인작은예수회('96. 6.25)기쁜우리샘물기쁜우리샘물, 로드비참물, 산수정, 맑은이동샘물, 강원산수, 연인산이동샘물, 굿모닝, 크리스탈(크리스탈)(주)가평청정('96. 7. 8)석수(진로)백룡음료㈜('96.12.24)설악산수순수100(코카콜라보틀링)경기도㈜포천그린('97. 8.14)포천이동샘물풀무원샘물(풀무원)시·도업체명(허가일)제품명본사자체OEM(발주업체)㈜다람샘물(02.1.5)연천이동샘물연천다람샘물경기도(주)이동장수샘물(04.4.12)백운이동샘물강원도(10)(주)우리음료치악산수(주)태백산수음료약산샘물만강개발㈜(`05.10.19)거평샘물강원샘물(주)강원샘물해태음료(주)청수 평창다이아몬드샘물(주)다이아몬드먹는샘물(주)내설악음료내설악샘물(주)설악청정산수설악청정산수강원도(주)동해샘물약천골지장수충북(11)(주)이푸른하늘강원도산그린치악샘물풀무원샘물㈜(2001.5.1)풀무원샘물,네슬레퓨어라이프,풀무원워터라인풀무원샘물(㈜뉴코아), 그레이트밸류샘물(월마트코리아㈜)(주)일화(2001.5.1)초정수-(주)진로(2001.5.1)진로석수-월산음료㈜(2004.3.5)푸른샘물,월산마일드월산마일드옥천 0.06(지광통상(주))홀리워터(2005.7.15)산들샘야쿠르트샘물나라(㈜한국야쿠르트),HOLY PLUS GE(㈜홀리워터),롯데아이시스(롯데칠성음료㈜)(주)동원F&B(2000.8.1)샘이깊은물동원샘물-충북수산음료㈜(2004.6.10)아침이슬농협샘물(㈜농협샘물),산천이동샘물 (산천음료㈜),워러듀(㈜대한송유관공사)시·도업체명(허가일)제품명본사자체OEM(발주업체)창대통상㈜(2004.10.19)-롯데아이시스(롯데칠성음료㈜,홈플러스샘물(삼성데스코㈜),와이즐렉샘물(롯데쇼핑㈜),샘물(한국까르프㈜)청수음료㈜(2000.8.1)명수참물워러듀(㈜대한송유관공사),다운설악샘물(다운유통)충북㈜금천게르마늄(2000.8.12)Ge-α오투랑베베(㈜아생),웰빛(㈜파라바이오),오-워터(㈜유진통상),게린파워(㈜유진통상)충남(11)㈜자연음료96.9.13)워터킹정산(주)(‘96.11. 1)미륵산금샘물전북(주)순창샘물(‘97.3.27)순창샘물전남(3)미소음료순수100(코카콜라), 샘이깊은물(동원샘물)회천지리산천년수화니샘물(리더음료)신도음료이쿨경북(1)건영식품㈜(1996.1.29)가야먹는샘물경남(9)㈜하이엠샘물(‘96. 1.11)-풀무원샘물 (풀무원샘물(주))㈜무학산청샘물(‘96. 4. 2)화이트-㈜호진지리산보천(‘96. 4.30)-퓨리스(하이트맥주(주))㈜신어산음료(‘96. 5.23)-스파클(스파클(주))롯데아이시스(롯데칠성음료(주))산수음료㈜(‘96. 5.23)산수,지리산산수청수지리산(해태음료(주))샘이깊은물동원샘물(동원F&B(주))(주)농협샘물(‘99. 5.17)농협샘물풀무원샘물(풀무원샘물(주))샘소슬㈜(‘99. 5.17)샘소슬크리스탈((주)크리스탈)(주)지리산수(‘00. 5.16)-진로석수【(주)진로】경남하이야트 엠더씨블(‘02.12.31)오도산참샘물-제주도(2)한국공항㈜(1995.6.30)제주광천수제주도지방개발공사(1998.1.23)제주삼다수비고: (주)신스트레이팅- 휴업 중, (주)이푸른하늘- 05년도 휴업, 월산음료(주)- 폐업진로와 하이트의 인수?합병으로 석수와 퓨리스가 ‘석수와퓨리스’로 브랜드명이 바뀜2003년 12월을 기준으로 총 70개의 기업이 먹는샘물 허가업체로 등록되어있다. 이는 국내 시장 규모로 봤을 때 먹는샘물산업의 기업 수가 많은 것을 알 수 있다.자사의 제품을 갖고 있는 기업이 많지만 자사의 제품 없이 OEM방식으로 다른 업체에 납품만 하는 기업들도 보인다.2)진입a)먹는샘물 시장 점유율왼쪽 그래프에서 알 수 있듯이 국내 먹는샘물시장 점유율을 보면 최근 합병된 진로와 하이트는 올해 6월 별개의 회사로 운영되던 진로석수와 하이트퓨리스를 수평적으로 결합함으로써 기존의 점유율 4, 5위에서 1위로 올라선 석수와퓨리스를 선두로 농심, 롯데, 동원, 풀무원 등의 대기업이 먹는샘물시장을 50%이상 점유하고 있는 것을 알 수 있다.왼쪽 그래프에서 알 수 있듯이 국내 먹는샘물산업의 기371,549상품석수내 수1,405,9533,486,7237,027,223*롯데 (주) 아이시스*(단위 : 천C/S,백만원)사업부문매출유형품 목제40기 분기제39기 분기제39기 연간수량금액수량금액수량금액음료 제조 판매제품 상품 기타먹는샘물수 출4*************내 수13,64132,46011,55525,95515,23034,183합 계13,68132,56811,58526,03915,27934,322*풀무원 매출현황(감사보고서)*제 3(당)기 2005년 ?1월 ?1일부터 ? 2005년 12월 31일까지제 2(전)기 2004년 ?1월 ?1일부터 ? 2004년 12월 31일까지(단위 : 원)과 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?목제 3(당) 기제 2(전) 기금 ? ? ? ? ? 액금 ? ? ? ? ? 액Ⅰ.매출액26,880,574,23327,317,654,182*산수음료 매출현황(감사보고서)*제 22(당) 기 ?2005년 01월 01일부터 ?2005년 12월 31일까지제 21(전) 기 ?2004년 01월 01일부터 ?2004년 12월 31일까지(단위 : 원)과 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?목제 22(당) 기제 21(전) 기금 ? ? ? ? ? 액금 ? ? ? ? ? 액Ⅰ. 매출액(주석16)9,184,681,4848,158,954,798*한국공항(주) 제주생수 매출현황*(단위 : 백만원)사업부문매출유형품 목제40기 분기제39기 연간제38기 연간생 ? 수농축산판매용역농축산/생수/민속촌수 출내 수10,17512,82312,440합 계10,17512,82312,440합 계수 출내 수205,918264,640257,105합 계205,918264,640257,105*농심 제주삼다수 매출 현황**2004년 기준 광공업 통계자료*-2004년 기준 광공업 통계자료에 통해 본 주요 먹는샘물 제조허가 사업자들의 매출 규모 순위이다.출하액구간 A : 60억이상 100억미만 B : 100억이상 200억미만C : 200억이상 300억미만 D : 300억이상 100: 0

경영/경제| 2008.03.07| 17페이지| 3,000원| 조회(3,475)

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