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  • 애플의 성공과 스티브잡스 그리고 마케팅
    1976년 1월 스티브 잡스와 스티브 워즈니악에 의해서 애플은 시작된다. 스티브잡스의 조그만 차고가 그 시작이다. 그 당시 만든 최초의 애플 컴퓨터는 HP에게 소개해주었지만, 아무도 그 발명품에 대해서 귀 기울이는 사람이 없어서 결국 독립회사를 4월 1일 만우절에 창립하게 된다.같은 해 12월에는 미국내 약 10여개의 애플 판매점을 가지게 된다. 이후 VisiCalc 라는 엑셀류의 프로그램을 담은 애플2가 등장하게 된다.베이직, 파스칼 비지칼크 등의 소프트웨어중심으로 성장하게 된 애플사는1982년 연매출 10억 달러를 달성한 최초의 개인용 컴퓨터 판매 회사가 되었고, 이 시점에타임지에는he Computer)라는 제목으로 컴퓨터를 올해의 주제로 선정하는 등 컴퓨터 시대의 개막을 알렸다. 이후16비트 프로세서로 무장한 IBM PC는 빠른 계산 속도와 방대하고 확장 가능한 운영 환경, 그리고 시스템 내부를 공개함으로써 개발자 및 비지니스 시장에서 환영 받기 시작하였으며, 미 정부 및 세계 각국에서 표준 컴퓨터로 지정되어 애플 사를전면적으로 위협하기 시작한다. 특히 1984년에는 매킨토시라는 이름으로 하드웨어의 UI측면에서도 경쟁력 있는 제품을 제공하면서 새로운 전성기를 맞이하게 된다.MS의 등장과 함께 1990의 애플은 사업의 위기를 맞게 되며 400명의 종업원을 해고하는 사태까지 맞게 된다. 특히 GUI환경의 윈도우 프로그램이 MS로부터 개발이 되면서 기존의 매킨토시의 GUI환경에 대한 장점이 반감되게 된다.이후 애플 사에서도IBM과의 제휴로 새로운 플랫폼인 파워 오픈을 개발하고 애플, IBM, 모토로라 3사가 기술동맹을 맺는 등 적극적인 협력관계를 맺는 노력을 기울였으나, 사업적인 발전으로 이어지지는 못했다.1998년 이후 스티브잡스의 재등장과 함께 새로운 전환기를 맞게 된다. 아이 맥과 파워 북의 형태로나온 신 기술은 디자인과 기능측면에서 많은 사람들에게 호감을 가지게 되고, 그 후2011년 현재까지 애플 사는 가장 혁신적인 기업으로 사람들에게 기억되고 있다.2.스티브잡스픽사를<토이벅`스>를 연속적으로 성공시켜 컴퓨터 애니메이션을 영화계 최고의 상품으로 만들어 냈고, 애플사의 최고경영자(CEO)로 복귀한 지 1년 만에 쓰러져가던 애플 사를 흑자로 돌려 놓은 신화의 주인공이 바로 그다. 그 정도면 컴퓨터 업계의 제왕이자 미국 최고 갑부인 빌 게이츠에 비견될 만한 인물이라고 할 수 있을 것이다. 그런데 재미있는 것은 많은 이들이 그를 빌 게이츠와 비교하는 것을 그리 탐탁지 않아 한다는 사실이다. 무엇 때문일까? 스티브 잡스가 살아온 길을 천천히 되짚어보면, 실패를 모르고 오늘의 성공을 이룬 빌 게이츠와는 많은 차이점을 발견할 수 있다. 스티브 잡스의 삶은 1955년 태어나자마자 버렸 졌고
    경영/경제| 2011.08.30| 9페이지| 2,000원| 조회(367)
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  • 나이키의 전략
    1. 나이키1)승리의 여신 사모트라케니케파로스섬의 대리석으로 조각높이 275cm1963년 사모트라케 출토나이키는 니케 여신에서 이름을 딴 것으로 유명하다.니케의 스펠링은 NIKE 즉, 원래 니케라고 부르던 것을 미국식으로 발음하면서 나이키가 된다.니케는 올림포스 승리의 여신으로 오늘날 전해지는 유물로는 가장 화려한 날개를 가지고 있다. NIKE의 소문자는 L의 끝을 조금 올려서 휘어지듯 쓰는데 그걸 뒤집어서 보면 나이키 마크가 되기도 하고 사모트라케의 니케 옆모습을 본떠서 보기도 한다.유명한 그리스의 사모트라케의 니케처럼 이 디자인도 전설이 되었다.사모트라케 니케- 승리사모트라케의 날개- 운동에너지사모트라케의 곡선미- 역동적 스포츠 정신2)스우시(SWOOSH)이 디자인은 1971년 캐롤린 데이빈슨이라는 프리랜서 그래픽 디자이너가 만든 것이다. 승리의 여신 NIKE를 상징화 한 디 자인으로라고 불리운다.이 디자인은 전세계 적으로 인지도가 매우 높으며 나이키를 스포츠 마케팅의 전설에 오르게 한 디자인이다.이 디자인을 만든 캐롤린은 포틀랜드 대학의 광고학을 전공하는 학생이었다.필 나이트(Phil Knight)를 만난 것은 당시 회계학을 강의하고있던 그의 회사를 위해 일하면서 부터다. 필은 캐롤린에게 신발옆에 붙일 만한 로고를 하나 부탁했다.그것이 바로 지금의 나이키 로고... 그때 당시 넘긴 금액이 단돈 35불이다.(2005년 기준 파이낸셜월드에서 조사한 바에의하면 나이키의 브랜드가치는 대략 72억달러) 이 나이키의 '스워시(Swoosh)' 로고는 1972년 뮌헨올림픽에 출전한 중장거리 미국기록 보유자인 스티브(Steve Prefontaine)에 의해 두각을 나타내기 시작하면서 조깅 열풍으로 인해 급속한 성장을 하였고 판매 시장이 캐나다, 호주, 남미, 아시아로 넓혀지면서 회사명 자체도 BRS에서 나이키로 바뀌었다.우리에게 전해 내려오는 나이키 전설의 시작이다.2.나이키의 스포츠 마케팅지난 80년대 초반, 스포츠 용품 브랜드인 나이키가 큰 위기를 맞았다. 간신히 아 따라잡은 나이키에게 리복이라는 새로운 강자가 나타났기 때문이다. 적자를 면치 못해 홍보비마저 깎아오던 나이키는 새로운 전략으로 엔터테인먼트 마케팅에 눈을 돌렸다.1)마이클조던의 등장- 스포츠 마케팅의 신화“나이키의 스포츠 마케팅 전략- 최고의 스포츠 스타를 모델로 한다.”“나이키는 마이클 조던 등과 함께 운동화에 인격을 불어 넣었으며 전혀 새로운 범주의 제품을 만들었다.” - 나이키 스포츠 마케팅 전문가 필 샤프1980년대 초 미국서 일어난 컨버스사와 나이키의 한판 대결은 흥미롭다. 스포츠 마케팅에서 모델의 중요성을 각인시킨 사례이기도 하다. 컨버스사는 NBA최고 인기 선수 줄리어스 어빙에게 자기 회사의 ‘슈퍼스타를 신고서 경기에 나가게 하였고, 나이키회사도 마이클 조던에게 “에어 조던”을 신고 경기에 나가게 하였다. 승부는 볼 것도 없이 조던의 완승이었다. 당시 전성기를 구가하던 조단의 눈부신 활약에 힘입어 나이키는 엄청난 인지도를 쌓게 된다. 나이키는 조던에게 “에어 조던”을 제공했지만 조던은 나이키에게 매출의 급속한 상승을 가져왔다. 나이키는 조던의 활약 덕분에 스포츠 품목으로는 유일하게 코카콜라에 이어 유명브랜드 2위로 떠오르게 된다.1984년 런칭된 “에어조던”을 신은 조던의 환상적인 경기모습은 그가 신은 신발에 대한 관심과 선망을 불러 모았고 나이키와 조던의 파트너쉽은 스포츠산업의 대변혁을 가지고 왔다. 당시 조던은 검은 신발이 불법인 NBA에서 매경기에 스와시 로고의 검은색 에어조던을 신고 출전했다.물론 한게임당 1000달러의 벌금을 물었지만 신발에 대한 관심을 증대 시키고자 한 나이키의 의도는 대성공을 거두었다. 96년 나이키는 불과 5년전의 2배 이상인 65억달러를 기록하였다. 나이키의 스타마케팅과 조던의 눈부신 활약 덕분이었다. 이듬해 1997년 10월 나이키는 조던의 인기에 힘입어 서브브랜드인 [조던브랜드]를 런칭시켰다.마이클 조던이후 나이키의 스타마케팅은 또 한번 거대한 성공을 만들어 낸다.2). 타이거우즈나이키가 선택한 사람은 골프천재타이거 우즈가 스워시 심볼의 나이키 모자를 쓰고 필드에 나오기 전엔 골프 시장에서의 나 이키의 인지도는 거의 없는 수준이었다. 그러나 , 현재 나이키는 골프 시장에서 1위를 차지할 만큼 놀랄만한 큰 성장력을 보이고 있다. 1999년 고급라인의 독립된 하나의 브랜드로 런칭된 나이키골프는 타 이거우즈와의 파트너 쉽을 통해 골프의 대표 브랜드이미지를 획득했다.나이키의 스포츠 마케팅은화려한 스타군단이 늘 함께한다. 특히 초기 인재를 알아보는 나이키의 안못은 막대한 이윤으로 돌아왔다. 노스 캐롤라이나 대학을 졸업한 무명선수 마이클조던, 고교생이던 타이거 우즈, 메이저리그에 갓 입문한 박찬호 등을 알아보고 일지감치 투자한게 나이키 이다. 중국진출을 위해 중국계 NBA선수 야오밍을 선택했고 전세계인의 스포츠인 축구에 끊임없이 자사 브랜드를 노출 시켰다. 1997년에는 마케팅에 56달러를 지출하였는데 이중 70%에 가까운 비용이 특정 선수들에 대한 개별 후원이었다는 점이 주목할만 하다. NBA화려한 스타군단 거의 대부분의 올스타 수상자가 나이키 계약자이고 테니스의 마리아 샤라포바를 선택한 것도 지금의 나이키이다. 이루 말할 수 없는 스포츠계 사람들이 나이키 브랜드를 쓰고있다. 나이키의 이러한 스포츠 마케팅 노력은 나이키의 이미지를 끊임없이 쇄신시킨다. 나이키는 스포츠라는 인식을 강하게 심어준 것이다.3. 나이키와 아웃소싱나이키는 아웃소싱의 원조격이다. 나이키는 100달러가 넘는 운동화로 천하를 평정한 기업이다. 하지만 그들은 생산을 하지 않는다. 판매도 하지 않는다. 그렇기 때문에 인원도 많지 않다. 대신 그들은 디자인 등 제품 개발과 마케팅에 전 역량을 집중한다. 모든 에너지를 제품개발에 집중하기 때문에 당연히 좋은 디자인, 좋은 성능을 가진 제품을 만들 수 있다. 프로토샘플(Proto sample)까지는 자신들이 만든다. 그리고 한국이나 중국에 있는 신발제조업체를 부른다."얼마면 만들 수 있는가, 언제까지 샘플을 만들어 보내라" 그런 후 검사를 하고 협상을 한 다음 일감발 몇 만 족을 어떤 가격에 언제까지 납품할 것" 그리고 판매할 할인점이나 유통체인을 불러 또 협상을 한다. "이 정도의 제품이 있는데 얼마까지 받을 수 있나, 어느 정도 팔 수 있나" 그리고 제품을 양도한다. 디자인과 마케팅은 나이키의 핵심역량이다. 하지만 생산과 판매는 다른 사람이 더 잘 한다. 핵심역량은 본인들이 하고, 나머지는 외주를 준다. 그야말로 과학적이고 논리적이고 현명한 처사이다. 그렇기 때문에 오늘날의 초일류기업이 된 것이다.4. 나이키와 아디다스1920년 독일의 Adi Dassler는 어머니가 사용하던 세탁실에서 수제운동화를 만들었다. 1948년 그의 이름을 딴 아디다스를 설립하였다. 그의 친동생 Rudolf Dassler는 훗날 PUMA를 설립하였다. 1956년 멜버른 올림픽을 공식 후원함으로써 스포츠 프로모션을 시작하였다. 아디다스는 1990년대 나이키의 도약과 반대로 아이템의 부재와 마케팅의 실패 등으로 어려움을 겪었고 아디다스 가문에서 타기업으로 소유권이 넘어갔다. 그 이후 새로운 라인의 개발, 그리고 공격적인 스포츠 프로모션으로 브랜드의 가치를 다시금 상위에 올려놓고 있다.나이키 1위 수성, 아디다스 추격전 양상그렇다면 국내 스포츠 브랜드 시장의 왕권은 누가 쥐고 있을까. 결론부터 말하면 전 세계적으로 스포츠 마케팅을 주도도하고 있는 나이키다.2007년도 1월부터 9월까지 3분기 누적 시장점유율을 살펴보면(신고 매출액 기준) 나이키는 2342억원의 매출을 올리며 전체 시장의 21.6%를 차지하고 있다.그러나 나이키의 왕권은 절대권력이 아니다. 아디다스의 추격이 예사롭지 않기 때문이다. 아디다스는 ‘불가능, 그것은 아무것도 아니다(Impossible is Nothing)’라고 외치며 1위 등극에 대한 강한 의지를 보이고 있다.아디다스는 세계 최고 수준의 축구스타인 LA갤럭시의 데이비드 베컴을 시작으로 스페인리그 FC바르셀로나의 리오넬 메시, 러시아의 장대높이뛰기 선수인 미녀새 옐레나 이신바예바를 연달아 광고에 끌어들이며 '대박'을 쳤다난해 3분기 누적 매출액은 2034억원으로 1위인 나이키와 불과 200억원밖에 차이가 나지 않는다. 시장점유율 면에서도 18.7%를 차지하며 나이키와 2.9%포인트 차로 접근 중이다.특히 눈에 띄는 점은 전년 대비 성장률이다. 나이키가 2006년에 비해 시장점유율이 22.7%에서 21.6%로 줄어드는 동안 아디다스는 16.8%에서 18.7%로 성장했다. 나이키가 전년 대비 1.5%의 매출 상승을 기록한 반면 아디다스는 19.2%의 성장세를 기록한 것이다.아디다스의 성장세를 견인한 품목은 의류분야다. 그간 나이키가 수성한 의류매출 분야에서 아디다스가 1위를 차지한 것이 두 업체의 간격을 좁히는데 결정적인 역할을 했다.아디다스의 추격전은 유통망에서도 증명된다. 2006년 9월까지 전국 513개의 매장 수를 보유하다가 2007년 9월에는 124개가 늘어난 637개로 급등했다. 반면 나이키는 2006년 9월 594개 매장에서 2007년 9월 691개로 97개 매장이 늘어나는데 그쳤다.나이키와 아디다스의 라이벌 관계는 완료형이 아니라 현재 진행형이다. 일례로 아디다스가 2006년 리복을 38억 달러에 인수해 다시 라이벌 경쟁이 가열되고 있다. 세계 3위 브랜드인 리복은 미국에서 나이키에 필적하는 2위 스포츠 브랜드이다. 따라서 아디다스의 리복 인수는 나이키 텃밭인 미국 시장에서 일전을 치르겠다는 뜻으로 해석된다. 올해 양 사의 최대 결전장은 베이징 올림픽이다. '환호의 삼색선'과 '눈부신 낫'이 올 여름 베이징에서 화려한 열전을 펼칠 것이다.나이키 마케팅 10계명첫번째 계명 : 신발만 파는 것이 아니라 의미까지 첨가시켜 판매한다.(늘 끼고 산다)두번째 계명 : 지독해야 한다. 하지만 규칙을 지켜라.(스포츠맨십)세번째 계명 : 반드시 이기려고 해야 한다.(지칠 줄 모르는 게임의식)네번째 계명 : 올림포스 신들을 따르기 위해 열심히 노력할 것(체육생활)다섯번째 계명 : 결코 다른 신을 섬겨서는 안된다.(경쟁사로 전직은 곧 ‘배신자’)여섯번째 계명 : “일단 한번 해봐”(Jt)
    경영/경제| 2008.04.27| 7페이지| 2,000원| 조회(658)
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  • 나이키의 경영전략
    Nike's Winning Ways목 차본문내용1. 나이키의 창업가와 설립 목적 2. 나이키 성장률의 2가지 전략 : ⑴ 최고 기술의 신발 제조 능력 ⑵ 마케팅 능력 3. 나이키의 위기 4. 위기에 따른 문제점 인식과 해결 방안 5. 새로운 시장진입을 위한 나이키의 노력목 차목 차Nike의 경영전략Nike의 경쟁자Nike의 향후Nike의 연혁1. 나이키의 연혁연 혁1964년 Phil Knight와 Bill Bowerman이 자본금 300달러로 Blue Ribbon Sports 설립 1972년 Swoosh 로고개발, 그리스 신화 승리의 여신의 이름을 딴 NIKE로 회사개명1984년 마이클 조던과 계약을 맺고 에어조던 런칭 1988년 Just do it 캠페인 시작, 세계 시장점유율 1위 달성 1990년대 각종 스포츠마케팅과 혁신적인 제품개발로 세계적 기업으로 성장2000년대 제품개발과 스포츠 마케팅으로 35% 이상의 세계 시장점유율 지속 2001년 미국 청소년들이 가장 선호하는 브랜드로 선정 2003년 나이키 역사상 최고인 108억 달러 매출 실적기록, 2004년 세계 축구용품 시장 점유율에서 아디다스를 제치고 1위 달성1. 나이키의 스우시Swoosh스우시 : 칼이 허공을 가를 때에 내는 소리인 쒸-윅의 영어식 표현으로 눈으로 볼 수 없을 정도의 빠른 속도를 의미하며 그 모양은 여신 니케의 날개를 형상화 한 것이다2. 나이키의 경영전략“최고의 스포츠 스타를 모델로 한다.”나이키의 스포츠 마케팅은 화려한 스타군단이 늘 함께한다농구의 마이클 조던테니스의 샤라포바골프의 타이거 우즈야구의 박찬호NBA야오밍과 올스타수상자들Nike의 선택N I k e특히 초기 인재를 알아보는 나이키의 안목은 막대한 이윤2. 나이키의 경영전략2. 스타마케팅 (타이거 우즈)1. 스타 마케팅(농구 : 마이클 조던)조던의 눈부신 활약에 힘입어 나이키는 엄청난 인지도마이클 조던 에게 “에어 조던”을 신고 경기에 나가게스포츠 품목으로는 유일하게 코카콜라에 이어 유명브랜드 2위“최고의 스포츠 스타를 모델로 한다.”96년 나이키는 불과 5년 전의 2배 이상인 65억 달러를 기록나이키의 스타 마케팅과 조던의 눈부신 활약2. 나이키의 경영전략2. 스타마케팅 (골프 : 타이거 우즈)1. 스타 마케팅(마이클 조던)현재 나이키는 골프 시장에서 1위나이키가 선택한 사람은 골프천재 타이거우즈고급라인의 독립된 하나의 브랜드로 런칭“최고의 스포츠 스타를 모델로 한다.”파트너 쉽을 통해 골프의 대표 브랜드이미지나이키의 스타 마케팅과 조던의 눈부신 활약2. 나이키의 경영전략1. 마이클 조던3. 알파 프로젝트2. 타이거 우즈선수보호, 기록향상을 위한 나이키만의 제품 개발방식첫번 째는 질문의 단계 : 선수들을 직접 만나 그들이 경기중 원하는것을 파악 두번 째는 연구의 단계 : 선수들이 필요 하는 것을 구현하기 위해 필요한 재료는 무엇? 세번 째는 창조의 단계 : 디자인상의 장점을 연구하여 선수들에게 얻은 영감을 결합 네번째는 테스트의 단계 : 3주간 운동여부/향상 여부등에 대한 선수들의 평가/결점 보완 다섯번째 완성의단계 : 최고의 성과를 올릴 수 있는 최고의 고기능 스포츠 장비를 선수 들에게 제공 하는것2. 나이키의 경영전략1. 마이클 조던4. 아웃 소싱2. 타이거 우즈1. 나이키는 아웃 소싱의 원조격2. 그들은 생산을 하지 않는다. 판매도 하지 않는다3. 모든 에너지를 제품개발에 집중4. 얼마면 만들 수 있는가, 언제까지 샘플을 만들어 보내라5. 디자인과 마케팅은 나이키의 핵심역량2.5) 나이키의 10계명첫번째 계명 : 신발만 파는 것이 아니라 의미까지 첨가시켜 판매한다.(늘 끼고 산다) 두번째 계명 : 지독해야 한다. 하지만 규칙을 지켜라.(스포츠맨십) 세번째 계명 : 반드시 이기려고 해야 한다.(지칠 줄 모르는 게임의식) 네번째 계명 : 올림포스 신들을 따르기 위해 열심히 노력할 것(체육생활) 다섯번째 계명 : 결코 다른 신을 섬겨서는 안된다.(경쟁사로 전직은 곧 '배신자') 여섯번째 계명 : “일단 한번 해봐”(Just do it) 일곱번째 계명 : 결코 포기하지 마라!(찾으면 길이 있다) 여덟번째 계명 : 설령 골리앗이라 하더라도 다윗인 듯 행동해라.(챔피언십) 아홉번째 계명 : 남들보다 더 우수하다면 결코 모범적이어서는 안된다.(승자 이미지) 열번째 계명 : 결코 너의 최종 목표를 설정하지 말라.(최종 목표는 곧 죽음이다)3. 경쟁사아디다스아디다스의 추격1920년 독일의 Adi Dassler 1948년 그의 이름을 딴 아디다스를 설립 1990년대 나이키의 도약과 반대로 아이템의 부재와 마케팅의 실패 이후 새로운 라인의 개발, 그리고 공격적인 스포츠 프로모션3. 경쟁사아디다스아디다스의 추격스포츠 용품 점유율합병 전합병 후아디다스 리복 인수3. 경쟁사아디다스아디다스의 추격스포츠 브랜드 시장의 왕권 아디다스의 추격 '불가능, 그것은 아무것도 아니다(Impossible is Nothing)' 나이키가 2006년에 비해 시장점유율이 22.7%에서 21.6% 아디다스 16.8%에서 18.7%로 성장 아디다스의 추격전은 유통망에서도 증명 아디다스의 리복 인수는 나이키 텃밭인 미국 시장에서의 일전vs4. Nike의 향후나이키와 아디다스의 라이벌 관계는 완료형이 아니라 현재 진행형이다. 일례로 아디다스가 2006년 리복을 38억 달러에 인수해 다시 라이벌 경쟁이 가열되고 있다. 세계 3위 브랜드인 리복은 미국에서 나이키에 필적하는 2위 스포츠 브랜드이다. 아디다스의 리복 인수는 나이키 텃밭인 미국 시장에서 일전을 치르겠다는 뜻으로 해석된다. 올해 양 사의 최대 결전장은 베이징 올림픽이다. '환호의 삼색선'과 '눈부신 낫'이 올 여름 베이징에서 화려한 열전을 펼칠 것이다.{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2008.04.27| 16페이지| 2,500원| 조회(732)
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  • 하늘공원
    여행지: 하늘과 맞닿은 그 곳 하늘공원월드컵공원 중 가장 하늘 가까운 곳에 위치한 하늘공원은 난지도 제2 매립지에 들어선 초지(草地)공원이다.제2매립지는 한강 상류 쪽에 위치한 곳으로 면적은19만㎡ 이곳은 난지도 중에서 가장 토양이 척박한 지역, 하늘공원은 자연 천이가 진행되는 생태적 환경을 갖추고 있다기보다는 쓰레기 매립지 안정화공사의 결과로 형성된 인공적인 땅이다.서울 상암월드컵경기장 부근에 위치한 하늘공원은 하늘과 아주 맞닿아 있다고 하여 그에 이름이 붙여졌다.서울에 위치하고 있어서 평일에 학교나 일에 지친 일상을 주말에 당일로 말끔히 씻어 내기위해 하늘공원을 찾는다. 또한 고민이나 근심을 털어내기 위하여 하늘공원을 찾는 다면 큰 의의가 있다. 그리 멀지 않은 거리, 우리가 살고 있는 아주 가까운 서울에 위치하고 있어 거리가 가깝고, 시간이 없는 학생이나 직장인들에게 당일로 휴식을 취할 수 있도록 할 수 있으며 또한 최고의 장점은 하늘공원은 쓰레기 매립지인 난지도가 매립지 안정화공사로 인하여 이렇게 멋진 풍경을 자랑하게 된 것이다. 따라서 이 공원은 척박한 땅에서 자연이 어떻게 시작되는가를 보여줄 수 있는 공간이다. 이처럼 한때 더럽고 냄새나던 쓰레기장이 멋진 공원으로 변화한 것을 보면 각자 나름대로의 놀라움과 자기발전에 다시 한번 생각을 기울이게 될 것이다. 우리나라에서 1박2일 2박3일로 갈 수 있는 수 많은 볼거리와 풍경을 자랑하는 여행지는 많지만 정작 우리가 사는 서울에서는 그렇게 휴식을 취하고 숨이 탁 트이는 여행지는 극히 드물다. 그 속에서 하늘공원은 서울에서 우리가 휴식을 취하는 곳으로, 시간이 여유가 나지 않는 사람들이 이용하면 좋을 것 같다는 취지이다.난지도의 2개 봉우리 가운데 왼쪽에 조성된 하늘 공원은 생태환경을 복원할 목적으로 조성되었기 때문에 식당이나 운동 시설 등의 편의시설은 없고, 간이 매점도 없어 음료나 간식은 미리 챙겨야 한다. 화장실은 탐방객 안내소 등에 간이 화장실이 배치된 정도, 하늘공원에는 30미터 높이의 거대한 풍력 발전기 5대가 설치되어 있어 100㎾의 전력을 자체 생산해 에너지원으로 사용하고 있으며, 쓰레기 더미에서 발생하는 메탄가스를 정제 처리해 월드컵경기장과 주변 지역에 천연 가스 연료를 공급하는 특징을 가진다.서울에 숱하게 조성된 수많은 공원 중에서 하늘 공원이 많은 각광을 받는 이유는 북쪽으로는 북한산, 동쪽으로는 남산과 63 빌딩, 남쪽으로 한강 그리고 서쪽으로는 행주산성이 보이는 탁트인 전망과, 서정적이며 낭만적인 분위기를 자아내는 드넓은 갈대와 억새풀밭, 그리고 아기자기 하게 펼쳐진 산책로가 도시인들의 감성에 어필하고 있기 때문이다.하늘공원은 지하철 6호선 월드컵경기장역 하차 → 1번 출구로 나온 후 직진 → 큰길(도로)이 나오면 우측으로 하늘공원이 보이며, 횡단보도를 건너 직진하시면 평화의 공원이다※ 평화의 공원은 도보로 10분. 하늘공원 탐방객안내소까지는 30분가량 소요된다.1번출구로 나와서 쭉 걸어가다가 왼쪽 횡단보도로 건넌 뒤 좀 더 가다보면 하늘색 육교와 지그재그 계단이 나타난다. 이 계단이 하늘공원으로 올라가는 계단이다. 이 계단을 오르면서 서울의 전경을 감상하면서 올라가는데 계단을 오르다 보면 하늘과 가까워지고 있다는 느낌을 받게 된다. 하늘과 가까워 지는 느낌을 받으며 쌓였던 근심을 잠시나마 잊을 수 있게 된다.하늘공원으로 오르는 길을 15분 정도 오르면 억새밭이 펼쳐진 하늘공원에 다다른다. 생태환경 복원공원으로 설계되어 인공적인 시설은 최대한 억제하고 자연친화적으로 만들어진 모습이 엿보인다. 공원의 가장자리마다 통나무 데크 전망대가 만들어져 있어 공원 전체를 한눈에 조망할 수 있으며 길을 따라 걷다보면 다양한 조형물과 조각물들이 있어 이를 활용한 나만의 얼짱 포즈 촬영도 가능하다. 그러나 황금물결을 이루고 있는 억새밭만큼 인물 사진을 찍기에 좋은 곳은 없다.하늘공원의 대표적인 것이 억새풀이다.하늘공원에 펼쳐진 수 많은 억새풀들이 장관 을 이룬다. 억새 사이사이로 스미는 바람과 소리가 한층 마음을 시원하게 해준다. 또한 하늘공원의 자랑인 억새풀은 밤에 조명과 함께보면 더욱더 장관을 이룬다.또한 하늘 공원에서는 이러한 억새풀들을 시민들을 위해 정기적으로 억새풀 축제도 열고 있다. 서울 도심에서 이러한 관경을 보기 힘들기에 많은 사람들이 억새풀 축제를 이용하고 있다. 수많은 억새풀 사이사이로 빛이 통과하면서 그 관경은 이로 말할 수 없는 장관이다. 서울에서 당일로써 이러한 장관을 보기는 극히 힘들다밤이 될 쯤 이면 하늘공원의 억새와 붉은 노을이 어우러 진다. 동해의 일출이 장관이듯이 하늘공원의 저녁노을은 그야 말로 멋진 모습이다. 이 관경을 보면서 한 주간에 쌓였던 고민과 앞으로의 고민들을 다시 생각하고 다짐하고 반성하는 시간을 갖을 수 있게 된다. 그 어떤 눈앞의 그림보다도 가슴을 뭉클하게 할 수 있는 배경이다.
    생활/환경| 2008.04.08| 3페이지| 1,000원| 조회(1,386)
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  • 전자상거래와 전통적인상거래
    1.전자상거래와 전통적인상거래(1)전자상거래와 전통적상거래의 물품 구입 시 비교-나는 주로 평일에는 학교에 다니고 주말에는 친구들과 여가를 즐기며 놀기에 상품을 구입하기위해 가게(상점)를 방문하여 구입하기가 시간이 나질 않아 참 힘이 든다. 저번에 레포트를 하기위해 책을 구입할 일이 생겼다. 평소에 구입하려해도 학교에 갔다가 친구들과 좀 놀다 보면 서점이 문을 닫아 구입하기가 힘이 들었다. 그래서 그 날 밤 전자상거래를 이용하여 책을 구입하기로 하였다. 거래 할 사이트 명은 ‘morning356’ 였다. 인터넷 서점은 356일 언제나 24시간 거래 할 수 있어서 시간이 없는 나에겐 큰 도움이 되었다. 또한 인터넷 서점에서 내가 필요한 책을 검색 창을 이용하여 한번에 검색하여 쉽게 찾아 볼 수 있었다. 전통적 상거래 시 내가 직접 상점에 가야할 경우는 상점까지 방문해야하고 방문해서도 내가 찾는 상품(책)을 찾아다니다 보면 시간이 가기 일수 이다. 직접 방문하여 책을 살 때 그 서점에 직원이 내가 찾는 책을 말하면 찾아 주지만 내가 들린 서점에 내가 원하는 책이 없을 경우 다른 서점으로 이동해야하는 번거로움이 있다. 그러나 인터넷 서점에서는 내가 원하는 책을 검색 창 에서 찾아보고 검색 창으로 검색하여 원하는 책이 없으면 그 자리에서 다른 서점으로 사이트로 옮기어 시간과 노동(걸어 다니고 서점 찾는 일)을 줄여준다. 이뿐 아니라 인터넷서점 예를 들면 내가 거래한 모닝365는 마일리지 제도를 회원에게 줌으로써 산 책가격의 10%를 적립하여 담 번에 책을 살 경우 그 마일리지로 살 수 있는 제도를 마련하여 가격절감을 할 수 있도록 하였다. 또한 인터넷서점 모닝365는 책을 할인해 주어 일반 전통적인 상거래시 내가 구입한 ‘겅 호’라는 책은 8500원의 가격으로 살 수 있었다. 그러나 모닝365에서는 이 ‘겅 호’ 책을 10%를 off 해주어 7600에 구입할 수 있었다. 가격 면 에서도 인터넷서점이 더 저렴하다. 그렇지만 인터넷서점은 배송 비라는 문제가 있기에 전통적이트를 만들어서 만나지 않아도 내가 그 사이트에 방문하여 사는 방식이어서 내가 볼 것만 보고 사지 않고 나와도 별 부담을 느끼지 않는다. 또한 인터넷서점(모닝365)는 고객의 불편을 해소시키기 위해 고객센터를 마련하여 고객이 불편한 점이 발생시 상담하여 이를 조치, 고객에 불편을 해소 시키는 곳도 마련되어있다.책을 구입하다보면 내가 원하는 책을 사고도 다른 것도 사고 싶을 경우가 있다. 그렇지만 전통적 상거래로 책을 구입 할 경우 서점에는 많은 책들로 가득하다. 여기도 책 저기도 책 이곳저곳 책이 널려있다. 아무리 서점에 책이 분야별로 나누어 있다 하더라도 나 같은 경우 어지러워 EKs 것을 구입하기가 불편하다. 그렇지만 인터넷 서점(모닝365)을 이용 시 메인 화면에는 추천 도서 현재 판매가 잘되는 책, 베스트셀러 등 이 첫 화면부터 눈길을 끌고 또한 내가 좋아하는 분야별로 사고 싶을 때 간단한 클릭만으로 내가 원하는 분야에 책들이 나와 쉽게 다른 책 들 도 구입할 수 있다. 그러나 이러한 인터넷 서점도 전통적인 상거래에 비교하여 단점도 없는 것이 아니다. 대부분 사람들은 책을 구입할 때 그 안에 내용을 조금이나마 보고 싶어 한다. 전통적상거래는 직접 방문하여 책을 한번 넘겨보고 속 내용을 조금이나마 읽어 보고 구입 할 수 있는 반면에 인터넷서점을 이용할 경우 겉표지와 목차만 보고 상품을 구입해야 함으로 그 점에 대해서는 불편할 때가 있다. 가끔 겉 만보고 인터넷서점에서 구입했다가 속 내용이 맘에 안들 어 책 꽃이 에만 꽃혀 있는 책들이 있다.*전자상거래와 전통적상거래의비교표구 분전자상거래 방식전통상거래 방식유통채널기업 소비자기업 → 도매상 →소매상 → 소비자거래대상지역전 세계를 대상으로 한다일부지역을 대상으로 한다거래시간24시간 영업제약된 영업시간고객수요파악온라인으로 수시 획득재입력이 필요 없는 digital data영업사원이 획득정보 재입력 필요마케팅 활동쌍방향 통신을 통한 1대1 활동구매자의 의사에 상관없는 일방적인 마케팅고객 대응needs를 신속히 의 장점은 구매자가 상점까지 직접 방문하지 않고 어느 곳에서나 구매가 가능하도록 장소의 제약이 없다는 점이다. 요즘과 같이 교통 문제가 큰 이슈로 등장한 즈음에 상점을 방문하지 않음으로 해서 구매자의 시간을 절약할 수 있는 이점을 제공하고 있다. 또한 장소의 제약이 없으므로 직장 내 에서도 PC를 통하여 구매 주문이 가능하다. 세 번째 구매자는 시간 절약과 거리 이동을 생략함으로써 직접적인 비용 절감의 효과를 볼 수 있다.*1) 고객 측면① 고객은 직접 상점을 방문하지 않아도 쉽게 원하는 상품을 찾고 구매할 수 있다.② 실제 상점과 달리 365일 24시간 언제나 개점되어 있으므로 고객은 원하는 때언제나 구매할 수 있다.③ 고객은 전 세계의 많은 상품을 가격, 품질 등에 따라 비교 구매할 수 있다.④ 상점을 이리저리 돌아다니지 않아도 원하는 상품을 한자리에서 살 수 있다.⑤ 싼 값으로 살 수 있어 좋다.2) 쇼핑몰 운영자 측면① 실제 매장을 갖추는데 비해 비교할 수 없을 만큼 구축비용이 저렴하다.② 시간적 공간적 제약이 없다. 즉, 고객이 어디에 있건 언제 구매하건 상관없다. 따라서 쇼핑몰 운영자는 전 세계를 대상으로 하루 24시간, 1년 365일 영업한다.③ 매장 관리비용과 건물 임대료 등의 운영비도 크게 줄일 수 있다.따라서 상품가격의 인하가 가능하다.④ 웹을 이용한 광고는 TV나 대중 매체를 이용하는 것보다 저렴하며 고객에게 맞는 제품에 대한 정보를 더 많이 전달하여 추가 수요를 창출할 수 있다.해피샵2.상거래의 흐름도(Flow)(거래 사이트: morning365)(1)인터넷 서점 ‘모닝365’의 상거래 흐름(flow)을 설명-우선은 회원제 운영이므로 회원가입을 필수로 한다. 회원가입을 할 경우 마일리지 적립 해피 샵 이용 등 많은 혜택이 있기 때문이다.-회원가입을 마치면 내가 원하는 상품을 검색 창을 이용하여 검색 후 원하는 책이 있으면 클릭하여 나의 바구니에 담는다.-바구니에 담은 책을 주문하여 신청한다.-신청 후 결제의 란으로 넘어가게 되는데 결제는 (예: 경여,경제분야, 시 분야, 소설 분야 등) 그중에 경영, 경제를 클릭하면(‘겅호란 책은 경영에 관한 책이다) 경영과 경제에 관한 책의 이미지와 가격이 표시되어 있다. 이로 인해 내가 사고자 하는 상품을 손쉽게 구입 할 수 있었다. 또한 가격이 명시되어 있어 다른 사이트와 가격을 비교해 볼 수도 있었다.2)협상 동의 단계-클릭만으로 상품을 구입 할 수 있다. 클릭으로 인해 다음단계로 넘어가며 내가 원하는 겅호의 수량 등을 기재하고 다음단계로 넘어가 경제수단을 이용하여 결제한 뒤 상품을 구입할 수 있다. 또한 회원제 운영으로 인해 비회원도 상품을 구입 할 수는 있으나 마일리지 적립이 되지 않으며 또한 배달주소를 따로 적어야 하는 불편이 있기도 하다. 그리고 고객센터의 링크가 마련되어 있어 구입자가 동의하지 않는 의견에 대해서는 문의를 통해 구입자가 동의 하도록 하고 있다.3)확인단계- 상품을 구입하고 지불수단에 대해서는 카드, 온라인 입금이 있으며 와와몰 에서 판매하는 상품은 주문금액이 20,000원 미만일 경우에는 3,000원의 배송료를 받고 있으며, 이는 장바구니에서 실시간으로 자동 처리된다. 40,000원 이상 구매할 경우, 배송료는 무료이다.단, 제품에 따라 배송정책을 달리 하는 경우도 있을 수 있으며 이런 경우 제품 상세 보기 란에 명시 되어 있다. 특정지역 및 해외로 물품을 배송하는 경우는 별도의 국제 특급 우편(EMS) 요금을 부담 하여야 한다. 이 모든 것은 자기정보란에서 주문 후 확인해 볼 수 있다.*웹 문서 구조1)내용-‘morning365 ’인터넷서점 에서는 구입자에게 첫 화면에서 현재 이 쇼핑몰에서 가장 많이 팔리는 상품의 순위를 매겨 보여 줌으로써 구입자가 현재 베스트셀러 책을 사려고 했을 시 이 내용을 보고 빠르고 간편하게 살수 있게 해줌으로써 편리한 구입을 할 수 있게 하였다.2)구조-‘morning365 ’인터넷서점 의 구조는 상단에는 상품을 링크가 표기되어 있고 가운데는 현재 히트 상품과 가장 잘 팔리는 책을 보여 주고 있다.으로써 링크하지 않고 다양한 제품을 한눈에 볼 수 있게 하였다. 또한 책의 이미지가 바뀌며 다른 상품을 보여주는 기법을 사용하였다. 바뀌는 도중에 겅호의 책이 있어서 나는 검색도 해보고 겅호를 구입하였지만 이 사이트에 겅호가 있다는 것을 알았다. 이로 인해 내가 첫 화면에서 안에 있는 겅호 책을 들어가 보지 않고 보고 살수 있도록 하여 편리함을 제공 하였다.(2)주관적 평가1)서비스품질(SERVQUAL)-SERVQUL 이란 고객에게 기대를 주는 요소이다.외형성 : ‘morning365 ’인터넷서점에서 내가 꿈꾸는 인터넷 서점’이라는 문구를 사용함으로 외형적으로 사람들이 나의 꿈과 미래를 위해 morning365에서 책을 구입하라는 문구를 담고 있다. 이로 인해 ‘morning365 ’인터넷서점이 나의 미래를 위해 책을 읽고 한걸음 나아 가라는 희망과 용기를 주는 사이트로 구축되려 하고 있다.신뢰성 : ‘morning365 ’인터넷서점은 고객에게 문제가 발생할 시에 고객센터에 링크되어 있는 1:1란이나 고객을 위한 상담 공간을 마련 함 으로써 고객이 문제가 발생 했을 때 최대한의 노력을 하는 모습을 보여줌으로 제일 원하는 불만 해소를 해결함으로써 신뢰성을 얻는다.응답성 : ‘morning365 ’인터넷서점은 1:1상담 기능에 ‘빠른 답변을 드립니다’ 라는 글을 계시해 놓음으로써 고객의 불만 요소에 빠르게 응답을 한다는 일종의 약속을 걸어 놓았다. 그로인해 나는 자연히 그에 대해 만족을 한다.확인성 : ‘morning365 ’인터넷서점은 간편하지만 자세한 결제형식과 문제가 발생시에 자사에서 책임을 지겠다는 공약을 내세움으로써 안심하고 거래를 할 수 있게 하였다.공감성 : ‘morning365 ’인터넷서점은 bast of bast이라는 링크를 마련하여 현재 가장 잘 팔리는 서적을 첫 화면에 나타내어 현재 사람들이 무엇을 많이 보는지 원하는 나에게 제공하여주었다. 이로 인해 편리성과 최고의 서비스를 받는 셈이다.2)사용자 만족(QUIS)-전체적인상호관련 : 위에서 말다.
    경영/경제| 2008.03.25| 8페이지| 1,500원| 조회(1,042)
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