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HRM전문가 전체 정리본

[1편] HRM실무▣ 인적자원관리 단계1. 원시적 : 인사부서도 없고, 각 기능들이 제대로 갖추어지지 않음, 창업초기2. 인사관리 : 각 기능들이 나름대로 체계 , 그러나 각 기능들은 각각 독립적으로 유지3. 인적자원관리 : 거시적으로 확대, 세부기능들이 통합, 인적요소에 대한 중요성 UP4. 전략적인적자원관리ㄴ? 기능별 : 기능한통합X, 각 기능과 조직과의 연계를 이룸 (전략적선발,인사고과,임금관리)ㄴ? 협의의 : 기능들간의 조정통합 ○, 그러나 인사기능은 조직전략의 하위개념, 인사담당자존재ㄴ? 창의적 : 사람이 경쟁력의 원천이며 학습, 지식창출▣ 우리나라 인적자원관리 개념의 변화1. 1980년대중반까지연공주의, 정기승진/승격, 직급/직위/직책 일치2. 1980중반~1990중반능력주의, 발탁인사, 직급과 직책분리, 팀제도입3. 1990 중반 이후성과주의, 연봉제도입, 인센티브, BSC▣ 최근인적자원관리 issue?성과주의 ?인재확보 ?직급통합 및 계층축소 ?다양성존중 ?전략연계(거시적,전략적)▣ 국내 외 컨퍼런스1. SHRM(미국 인적자원관리협회)1948년 발족하여 현재 100개국 500개 단체, 주제는 HR리더의 역할과 Engagement, Talent관리, Diversity관리, 회사의 이미지제고와 Empoly Branding 등.2. ATD(미국훈련교육협회)1943년 발족하여 현재 100여개국, 2014년 ASTD>ATD로 명칭변경함, 주제는 각 영역별 주요이론이나 Best Practice, e-learning, 퍼포먼스 컨설팅 등.3. HR지식포럼2007년 우리나라는 HR지식포럼, 주제는 성과관리, 고성과조직 등▣ 직무개념 및 직무분류1. 직군 : 회사의 가치창출에 기여하는 방법이나 기능을 중심 (영업직군,생산직군,경영관리직군)2. 직렬 : 유사한 직무들의 집합으로 업무수행에 필요한 전문성을 기준 (경영기획직렬,인사총무직렬,마케팅직렬)3. 직무 : 유사한 의무나 책임들의 집합(노무,교육훈련,인사관리)4. 직위 : 특정시점에서 특정 조직의 한 개인이 수신규채용자 교육 : 2단계로 나누는데, 1단계는 직무의 내용이나 요건, 조직체의 현황을 알려줌으로써, 장래의 전망, 본인의 각오 등을 인식시킨다. 2단계는 회사의 내부상황이나, 운영원칙, 내부규정등을 알려준다ㄴ? 재직자 교육 : 보수교육, 직무교육, 역량교육ㄴ? 감독자 교육 : 감독자란 1인 이상의 부하직원을 거느리는 직원을 말한다.ㄴ? 관리자 교육 : 중견급 이상의 관리층 직원, 의사결정과 통솔, 단순집행 아닌 미래지향적 교육▣ 교육방법1.강의2.토론3.현장학습이나 관찰4.현장훈련 : 직무를 수행하면서 상사로부터 받는 비공식적 교육, 특히 기술직에 유용5.사례연구6.역할연기7.감수성훈련 : 리더도 없고, 계층, 영향력도 없으며, 10명내의 독립된 공간에서 실시하는 T집단훈련▣ 교육 Trend1. 액션러닝 : 업무현장에서 발생하는 문제해결을 중심으로 교육하고, 아이디어를 현장에서 직접실천일과 학습, 이론과 실제, 교육과 경영을 직결한 ‘적시형 학습의 형태’ 4~6명으로 구성된 학습팀이 전사차원에서 꼭 해결되어야 하는 문제를 다룸.* 액션러닝의 6대 구성요소?문제 ?성찰과정 ?학습의지?Advisor ?실행의지 ?학습팀2. 블렌디드러닝 : 온-오프라인 통합▣ 교육과정 설계방법1. ISD모델 (ADDIE모형을 기초)분석(Analysis) , 설계(Design), 개발(Development), 실행(Implementaion), 평가(Evaluation)2. DACUM (Developing A Curriculum) 기법직무파악, 작업분석, 워크숍, 인터뷰3. CBC (Competency-based Curriculum) 기법우수성과자의 전형적인 행동을 분석하여 구체적인 행동지표를 도출▣ 경력개발제도1)1955년 미국의회 제2차 후버위원회 권고, 1957년 미국 육군문관의 경력관리 프로그램: 우리나라는 1980년대초부터 인식되었지만, 90년대 이후로 실제적으로 필요성이 제기되었다, 왜냐하면 주로 은행이나 공공조직의 무분별한 순환보직으로 직원들의 전문성이 부족했기 때문.2)직성장)▣ 성과체계 관련1)핵심성공요소 (CSF:Critical Sucess Factor)-회사의 전략 및 사업을 달성하기 위한 핵심방법론-하나의 전략과제에 하나 이상의 CSF가 가능함핵심성과지표 (KPI:Key Performance Indicator)- 과제의 성격에 따라 정량적/정성적 지표- 하나의 CSF에 하나 이상의 KPI가 가능목표에의한관리(MBO:Management by Objective)- 목표를 반드시 사전에 정의하고 그 결과에 따라 보상에 적용- 계획(plan)>실행(Do)>평가(See)>적용(Apply)2)성과지표 작성 프로세스팀과제도출 > 팀 성과지표 도출 > 팀 성과지표 등급구간 설정 > 직원 업무목표 합의*매년 반복적으로 수행되는 팀 고유의 업무에 대해서는 별도로 할당되지 않는 경우도 있는데 그렇다고 해서 업무를 누락해도 된다는 것을 의미하지는 않는다3) BSC 모형 (▲)1. 재무 : 재무성과를 얼마나 창출했는가2. 고객 : 재무성과는 서비스와 제품에 만족하는 고객으로부터 창출3. 프로세스 : 고객만족은 고객창출 프로세스의 탁월함에서 시작4. 학습과 성장 : 탁월한 프로세스는 이를 수행하는 직원과 조직역량에 좌우▣ 역량평가관련1) 빙산이론- Develop : Knowledge, skills- Select : Attitude , values , Traits, Motives2) 역량체계 구축 프로세스기초역량조사 > 핵심(공통)역량조사 > 직무역량인터뷰 실시 > 역량 프로파일 도출3) 팀장의 역량- 대표자로서 (이해관계자간 조정, 회사의 대외적인 대표역할, 회사관점의 상담 및 응대)- 전달자로서 (주요방침보고 및 지시사항전달, 회의주재 및 참석)- 관리자로서 (업무분장 및 조정, 올바른 직원평가, 업무방향 설정 및 성과관리)- 육성자로서 (직원의 애로사항해결, 부하직원육성, 조직관리)4) 역량평가방법론1. 평정척도법(GRS)일반적으로 가장 많이 활용되는 방법으로, 구조가 단순하다. 평가자의 주관이 개입될 요소가 높으며 역량요소에 대한 정의가 인센티브 곡선의 기울기4. Incentive Zone- 실질적으로 인센티브를 받을 수 있는 구간으로, Threshold와 Cap 사이 구역▣ 회사초과이익배분 (PS : Profit Sharing)-이익배분은 재무적초과이익이 발생한 것에 대한 직원공유로 사기진작 및 일체감 조성-일반적으로 영업이익 또는 EVA(경제적부가가치) 등을 사용-강한 Partnership을 형성▣ 장기인센티브1. 우리사주제도 (Employee Stock Ownership Plan : ESOP)- 자사주식을 시가보다 싸게 우선 구입할 수 있게하여 주인의식확보2.제한부 주식 (Restricted Stock : RS)-성과급을 현금대신 주식으로-양도제한 및 일정한 조건이 필요, 퇴사하면 반납 등이 있어 제한부3.주가차익보상권 (Stock Appreciation Right : SAR)- 주식가격이 상승했을 때, 상승분에 대하여 보상받을 권리- 주식가격이 하락한다면 보상은 없고, 상승할 경우만 보상추가로, 주식매수선택권(스톡옵션) 지급 시 고려사항- 광범위 VS 선택적소수 지급- 일시부여, 연차적 분할부여- 상법 , 증권거래법, 조세특례제한법, 법인세,소득세,양도세 고려▣ 선택적 복리후생(Flexible benefit) 제도1. 추가선택형(Core Benefit , Core-Plus Benefit plan)- 가장 일반적인 카페테리아식 복지 제도- 기업이 임직원들에게 최소한의 필요복지 및 수준을 기본제공2. 소비계정형(Flexible Spending Account : FSA)- 복지항목을 계정으로 설정하고 개인에게 부여된 접수를 각 계정별로 나누어 할당할 수 있게한다- 임직원에게 소비계정별 점수할당과 관련하여 스트레스를 준다3. 패키지형(Package plan, Modular(모듈식의) plan, Alternative Dinner plan)- 복지수준에 차이를 두고 골고루 섞어서 여러패키지를 제시하여 그 중에 선택하게 하는 유형- 선택의 집중과 왜곡 문제를 해결하기 위함 , 복지 지원의 취지를 기간이 과도하게 장기간이어서는 안된다-경업이 제한되는 직종은 영업비밀과 직접적으로 관련되는 직종으로만 한정해야 한다.-위반한 경우, 전직금지가처분신청과 손해배상청구 가능하다▣ 근로조건 서면 명시사항?임금의 구성항목,계산방법,지급방법?소정근로시간?법 제55조에 따른 휴일(법정휴일,약정휴일)?연차유급휴가-근로계약 체결,변경 시 위 항목이 명시된 서면을 교부하여야 하며, 근로자의 요구가 없는 경우에도 의무적으로 서면을 교부하여야 한다. 다만 [근로계약이 아닌 다른 사유로 변경] 되는 경우에는 근로자의 요구가 있으면 교부한다.-연소근로자와 근로계약체결 시에도 서면 교부▣ 위약예정의 금지 (근로자가 근로불이행하더라도 미리 예정하여 위약금을 정해놓지 말자)- 손해배상의 예정이 금지되는 것이지, 손해배상 청구 자체가 금지되는 것은 아니다- 근로자가 약정기간에 퇴직하더라도 어떤 손해가 발생했는지 묻지않고 바로 소정금액을 지급하기로 하는 약정이나, 당연히 지급되어야 할 임금을 반환하기로 하는 약정도 효력이 없다* 연수비반환의 유효성 (아래요건이 있을때만 유효하다)?연수비 상환의무 면제취지의 약정일 것?근로자가 부담할 성질의 비용일 것?약정근무기간 및 상환비용이 적정할 것▣ 평균임금과 통상임금의 사용구분평균임금통상임금(연장가산을 위해 주로사용)퇴직금휴업수당연차유급휴가임금재해보상금감급의 제한액산재 보험급여와 고용보험 구직급여해고예고수당가산임금연차유급휴가임금* 평균임금 산정 시 제외되는 기간 (이런 기간을 포함시키면 평균임금이 너무 부당하게 낮아짐)-수습사용 중인 기간-사용자의 귀책사유로 휴업기간-업무수행 때문에 부상 또는 질병의 요양을 위한 휴업기간-육아휴직기간-쟁의행위기간-사용자의 승인을 얻어 휴업한 기간-병역법,예비군법,민방위기본법: 하나만 고르면 쉽게 맞출수 있다고 생각했으나, 최근 모두 고른다면 몇 개 인가?와 같이 꼼꼼히 안외우면 틀리는 식으로 나오니 방심하지 말 것. 다른 부분들도 마찬가지!▣ 통상임금 (일급:8시간, 주급:48시간, 월급:208,56시간): 소정근로.

기타| 2020.10.04| 23페이지| 7,000원| 조회(2,176)

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한국해양수산개발원 자소서

자기소개◈성장과정 - 10.5.5 마지막 기념사진엔 항상 나의 모습으로 신뢰를 얻다◈10.5.5 제가 참여했던 아르바이트/대외활동/봉사활동 숫자입니다. 활동의 마무리 기념사진에는 항상 저의 얼굴이 찍혀있었습니다. 약속한 근무기간 이전에 그만둔적이 한번도 없었고, 각종 팀프로젝트 활동에서도 개인사정을 핑계로 중도하차해 팀원들에게 피해를 끼치게 하는 일은 일절 없었습니다. 우직하게 한 조직의 '끝'을 함께하고자 하는 '황소과' 였습니다. 그러다보니 자연스럽게 저에 대한 주변사람들의 신뢰가 쌓였고 사람이 남았습니다. 때로는 급히 전화가 오셔서 일을 부탁하는 아르바이트 사장님도 있었고, 한번은 토론동아리 동료로부터 감사의 편지를 받았는데 시험기간 저조한 참석율에도 불구하고 한번도 빠지지 않고 적극참여 해줘서 고맙다는 내용이었습니다. ""뱉은 말에 책임을 끝까지 질 줄 아는 사람""으로 지금까지 성장할 수 있었습니다.◈성격- 말은 필요없다 행동으로 설득하는 人◈군 복무시절 솔선수범의 자세로 후임과 트러블없이 '모범분대장상'을 받았고 '최우수생활관'으로 지정받은 경험이 있습니다. 저는 말로만 지시하는 스타일은 아니였습니다. 주특기 파견에서 우수하게 수료해서 당당한 선임의 모습을 보였고, 전역할때까지 제 관물대는 흐트러놓지 않았습니다. 그랬더니 자연스럽게 생활관은 깨끗하게 유지되었습니다. 강압적으로 지시하는 것보다, 행동하는 카리스마로 후임들을 스스로 따라오게했습니다.◈가치관- 생각은 30 , 실천은 70◈무언가 일이 풀리지 않거나 생각이 많아질때 쯤이면 곱씹어 보는 저의 가치관이자 행동양식입니다. 학생신분으로서 자격증이나, 취업준비를 하는 과정에서 생각을 너무 많이 하게되면 꼬리에 꼬리를 물게 되어 비효율적인 결과를 낳는 경우가 있었습니다. 따라서 방향성이 크게 빗나가지 않는다면 생각은 조금하고 실천은 곧바로 하고자 노력하고 있습니다..지원 동기◈끝을 알 수 없는 해양을 연구하는 한국해양수산개발원(KMI)에서 끝없는 미래를 밝혀나가겠습니다.누군가의 기쁨과 행복을 위해서 일한다는 것만큼 뜻 깊은 일은 없을 것이라 생각합니다. 더욱이 한국해양수산개발원은 우리나라의 해양관련 산업을 연구하며 국민과 국가 더나아가 바다라는 자연요소까지 포함하고 있습니다. 공익을 실현하는 과정에서 개개인만이 아닌 아닌 국민 모두를 위해서 일한다는 자부심과 더불어, 한국해양수산개발원에서 옛 우리 선조들의 지혜를 본받아 현명한 행정업무를 수행하고자 지원하게 되었습니다. .최근 해양환경의 변화속도가 거센물살만큼이나 빨라지고 있습니다. 따라서 변화의 소용돌이 앞에서 행정직은 한정된 자원속에서 끊임없이 높은 효율을 내는 업무태도를 갖추어야 합니다. 가성비 甲인 KMI행정인이 되기 위해서 아래와 같은 준비를 했습니다.#첫째 행정학 공부를 통해 업무나 문제를 해결하기 위한 사고체계를 습득했습니다. 4년간의 전공강의에서 발표수업을 준비하면서 [문제도출 ▶ 대안제시 ▶ 집행 ▶ 환류의 일련과정]을 체내화시키며 사무직으로서의 기본 사고Process를 공부하였습니다.#둘째, 회계처리능력입니다. 회계는 조직운영의 기본언어인만큼 졸업 후 관련 자격증들을 취득하고자 마음먹었었습니다. 처음에는 전산회계를 시작으로 기본적인 계정과목에 대해서 학습을 하였습니다. 그 후에는 재경관리사/전산세무 등의 자격증들을 취득하면서 재무/세무/원가회계에 대한 배경지식과 감각을 쌓았습니다. 특히 한국해양수산개발원은 외부 세미나와 토론회 등 외부이해관계자들과 연구 운영비 등을 재무보고 하는데 있어서 목적적합한 현금흐름을 전달해야 될 필요가 있다고 생각합니다.#셋째, 커뮤니케이션 역량입니다. 행정사무를 수행하다보면 DB수집이나 정보 리포팅을 하는 과정에서 유관부서와 협의해야 할 경우들이 많을 것입니다. 게임회사 인턴업무를 통해 업무보고와 사업/기획팀과 교류하는 과정에서 기본적인 사무에티켓과 문서작성능력을 함양했습니다.입사 후 포부◈해양수산 분야 최고의 연구기관인 한국해양수산개발원에서 최고의 행정업무 능력을 발휘하겠습니다.해양에 대한 미래가치가 꾸준히 조명되면서 관심이 증대되고 있습니다. 이러한 사회적 흐름에 맞춰 한국해양수산개발원은 해양수산 분야 연구를 통해 국가 발전에 헌신하는 조직입니다. 앞으로 해양 수산 분야의 무한한 가치를 누구보다 잘 알고 있기에 입사하여 행정人으로서 첫걸음을 내딛겠습니다. 향후 행정 전문가가 되기 위한 비전을 한국해양수산개발원에서 구체화해 나가는 노력을 경주하겠습니다.#개발원의 기본 행정업무 Process의 정확한 이해 - 첫번째 단계무엇보다도 한국해양수산개발원의 행정 업무에 대한 process를 철저히 익히겠습니다. 행정업무에는 총무/인사/회계/경영지원 업무 등 조직의 운영이 원활하게 이루어질 수 있도록 지원하는 업무들이 주가 됩니다. 따라서 신입으로 입사하게 된다면 원내의 행정흐름 적응을 통해 연구부서들의 직원분들이 본업에 집중할 수 있는 업무환경 조성에 힘을 쏟고, 자체적인 행정업무들도 습득해 나가겠습니다. 그리하여 향후 한국해양수산개발원의 연구품질과 행정업무의 품질향상은 제가 책임지겠다는 마인드로 필요한 모든 역량을 갖추기위한 적극성을 발휘하겠습니다.#해양수산 분야에 대한 전문지식을 갖추기 위한 노력과 함께 행정 능력도 UP - 두 번째 단계두번째는 해양수산 분야에 대한 전문성을 갖추는 것입니다. 기관의 행정 통찰력을 갖추기 위해서는 산업적 이해가 필수적으로 우선 수반되어야 합니다. 불과 십년전 세계를 호령하던 한국의 조선,해운 산업이 힘겨움에 허덕이고 있습니다. 글로벌 해양경기침체속에서 응당 KMI 행정인이라면 해양 수산 분야에 대한 리스크파악과 재도약을 위한 공부를 철저히 하겠습니다. 그리하여 갖춰신 산업에 대한 지식을 토대로 행정 전문성을 발휘하여 한국해양수산개발원의 100년 미래비전을 달성하는데 함께 나아가겠습니다.기업소개 (KMI)◈한국해양수산개발원의 설립목적해양. 수산 및 해운항만 산업의 발전과 이와 관련된 제부문의 과제를 종합적 체계적으로 조사 연구하고 해양 수산 및 해운항만 관련 각종 동향과 정보를 신속히 수집 분석 보급함으로써 "해양 수산 및 해운항만 관련 국가의 정책수립과 국민경제의 발전에 이바지"

취업| 2017.06.14| 4페이지| 3,000원| 조회(421)

자기소개서, 취업, 합격자소서, 한국해양수산개발원

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현대해상화재보험 자소서

가치관, 성격 형성에 있어 중요한 영향을 준 가족 및 성장과정에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다.[ 시간과 약속의 가치 ]저희 집 가훈은 "사회에 꼭 필요한 사람이되자" 였습니다. 그러기 위해선 부모님께서 2가지를 강조해주셨습니다. 아버지께선 바로 약속을 지키는 것이고 어머니는 시간을 유용하게 사용해라고 말씀하셨습니다. 부모님들께서는 그 가치를 저에게 증명해보이듯이 몸소 실천하셨습니다. 아버지는 회사의 출근시간은 물론이고 작은 동창회나 친척모임이 있을 때에도 항상 30분씩 일찍 도착하셨습니다. 가족들 모임때는 때때로 너무 일찍 도착해 심심할 때가 있었지만 그만큼 여유롭고 빠뜨리는 것이 없다는 장점이 있었습니다. 어머니는 예전에 작은 슈퍼를 운영하셨는데 조금만 여유시간이 생기면 가게매출이 더 잘되고 사소한 매장청결까지 신경쓰셨습니다. 그리고 개인시간을 포기하시면서 슈퍼에 애착을 가지셨습니다.이러한 가르침을 받으면서 자란 저는 학창시절 다수의 아르바이트와 / 대외활동 / 자원봉사 모임등에서 "신뢰"를 주는 사람으로 인정받을 수 있었습니다. 일화로 "한국대학생경제포럼" 활동을 3개월마치고 나자 같은팀원이었던 조장의 감사편지를 받았습니다. 시험기간임에도 불구하고 적극적으로 활동한 것에 대한 감사표시였습니다. 저는 약속한 기간동안에는 이런저런 핑계대지않고 중도하차 한적이 없었고 하고자한 "약속"의 가치를 최대한 지키고자 하였습니다. 또한 시간은 누구에게나 공평하기에 옳다고 생각하는 것은 지체없이 실천해왔습니다. 친구들의 술자리 모임의 유혹을 포기하고 사무직에서 필요한 자격증취득을 위해 주력했습니다. 그리고 아침잠을 포기하고 AM6시에 일어나 헬스를 꾸준히 다니면서 건강관리를 하고 있습니다.학교생활(학업,교우,동아리,자기계발 등)과 사회활동(각종 모임,자원봉사 등) 중 가장 기억에 남는 일과 그 이유를 기술하여 주시기 바랍니다.[ 부산역에서 노인학대 예방 캠페인 ]부산 동구 사회복지관에서 자원봉사를 며칠 간 한적이 있습니다. 처음에는 어르신들을 대상으로 하는 것인지 모르고 지원했었습니다. 부산역에 도착하니 수 많은 천막아래 " 페이스페인팅 , 캐리커쳐 , 팔찌,목걸이 ,상담 부스" 등 많은 콘텐츠들이 준비되고 있었습니다. 제가 맡은 역할을 할아버지,할머니 인형탈을 쓰고 광장에서 사진도 찍고 돌아다니는 것이었습니다.이 활동이 특히 기억에 남는 이유는 대비된 어르신들의 모습때문이었습니다. 한쪽의 어르신들은 아이처럼 밝고 같이 사진도 찍으시고 귀엽다며 물을 건네주시며 밝은 모습이었습니다. 하지만 옆 상담부스 속의 할아버지 , 할머니들의 모습은 다소 어두워보였습니다. 자세히 듣지는 못했지만 생각보다 가족들의 홀대속에서 소외받으시는 분들이 많아보였습니다. 탈인형을 벗고 잠깐 쉬고 있는데 한 할아버지께서 다가오셔서 "자네같은 젊은이들 때문에 고맙네" 하시면서 손을 잡아주셨습니다. 그 순간 봉사시간 때문에 , 별 생각없이 참여한 자신이 창피해졌었습니다.날이 갈수록 세대갈등이 격화되고 서로 보듬어 주던 대한민국의 모습이 많이 사라지고 있어서 안타까웠습니다. 짧은 2박 3일간의 시간이었지만 어르신분들과 지내면서 그들을 위해 조금 더 관심을 갖고, 또 청년으로서 사회의 발전을 위해 더욱 치열하게 살아야겠다는 다짐을 했었습니다..타인과 구분되는 본인만의 장점(능력)과 그 장점을 활용하여 탁월한 성과를 창출하였던 경험 및 사례를 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.[ 말보다는 행동과 결과로 보여주고자 합니다 ]군 복무 시절 , 총40일정도의 포상휴가를 얻으면서 연예인급 휴가를 받은 부대원이라는 타이틀을 얻었습니다. 군생활을 하다보면 으레 트러블이 일어나고 후임들을 컨트롤 해야 하는 상황이 일어납니다. 그때마다 저는 말보다는 행동으로 보여주는 리더십을 발휘했습니다.첫째, 일상생활면에서는 전역할때까지 제 관물대를 흐트러놓지 않았습니다. 그랬더니 자연스럽게 생활관은 깨끗하게 유지되었습니다. 강압적으로 지시하지 않고 행동하는 카리스마로 후임들을 스스로 따라오게했더니 "최우수생활관"에 선정되었습니다.둘째, 교육훈련에서도 결과로 증명해보였습니다. 상병이 되자 분대장 파견교육을 가게되었습니다. 특히 저는 후임을 1년동안 받지 못해 막내생활을 오래했었습니다. 그러다가 갑자기 분대장이되면서 주변선임이나 간부들로부터 주특기 실력에 대한 우려를 받기 시작했습니다. 괜시리 무시도 일삼는 군대문화에 맞서기 위해 2주간 자발적으로 노력했습니다.오후훈련이 끝나면 막사복귀를 바로하지 않고 포상에 혼자 남아 화포정비 실습도 해보고 이론도 연등을 해가며 준비했습니다. 그 결과 전방사단의 포병 예비분대장들의 50명가량 참여한 가운데 2등으로 입상했고 1년여동안 수상자가 없었던 우리포대의 자랑이 되었습니다. 그 후 정신교육이나 체육대회 등 다른일정에서도 좋은성적을 거두며 "1등 병사"가 될수 있었습니다.치열한 경쟁사회에서 허세를 부리지 못하고 객관적인 결과로 승부보려는 것은 힘이 들지만 , 그만큼 준비와 계획을 철저히세우기 때문에 저의 큰 장점으로 자리잡았다고 생각합니다.당사 기업문화 핵심가치(존중,효율,실천,정도,협력) 중 본인을 가장 잘 나타낸다고 생각하는 가치와 그 이유를 기술하여 주시기 바랍니다.(경험 활용)[ 일시적인 유혹보다 더 멀리내다볼 줄 아는 정의의 사도입니다 ]1 ) 2014년 겨울 현대백화점 TANDY 구두 판매직으로 일할 당시 , 오후 3~4시 정도가 되면 본사측에서 매출확인전화가 왔습니다. 매출이 저조한 날은 매니저의 카드로 결제를 하고 다음날의 매출로 돌려막는 관행이 있었습니다.자주 이런 일이 일어나자 한두번은 같이 일하는 형 .친구사이에 괜찮았지만 한달이 되어 제 차례가 다가오자 "매출달성을 위해 어떠게든 해보겠다"고 말씀드렸습니다. 그 후 타매장의 고객들의 소비패턴을 파악하고 미리 창고에서 신제품보다 어머니고객을 사로잡을 수 있는 제품을 앞서DP해 회전율과 고객응대 빈도수를 올렸습니다. 그 결과 그날 3켤레, 90만원의 정당한 매출을 보고할 수 있었습니다.2 ) 공공정책과 법 기말평가 때 교수님께서 "조장이 조원들의 참여점수를 메일로 제출해라"는 공지를 주었습니다. 5점부터~1점까지 줄 수 있었고 저의 손끝에서 학점이 갈릴 수도 있다는 생각에 고민이 되었습니다. 저에게 최고점을 줄 수도 있었기 때문입니다. 그러나 정당하게 점수를 얻고 싶었고 다음날 모든 인원들이 모여 각자의 의견을 허심탄회하게 공유한 후 당당히 4점이라는 제 점수를 보낼 수 있었습니다.

취업| 2017.06.14| 4페이지| 3,000원| 조회(134)

자소서, 현대해상, 합격자소서

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초록마을MD자소서 및 기업소개

1.성장과정[ 슈퍼마켓 카운터를 돌보던 어린아이, 똑부러지는 약속관념 ]아버지께서 6시30분에 출근을 하고 나시면 어머니는 7시30분에 항상 슈퍼마켓 장사를 시작했습니다. 어렸을 때는 혼자 집에 놔두고 출근을 하시는 부모님들이 야속했던 적이 있었으나, 그러한 생활패턴 속에 자연스레 자립심과 규칙적인 생활양식을 본받을 수 있었습니다.고등학교 졸업 후 , 저는 용돈을 최대한 받지 않기 위해 결심했습니다. 수능이 끝난 후 기장의 미역공장 알바를 시작으로, 대학생활동안 크고 작은 단기 알바를 하며 생활비는 직접 벌었습니다. 첫 아르바이트로 받은 120만원의 월급으로 부모님 선물과 30만원의 용돈을 드렸을 때 기뻐하시던 부모님 얼굴이 지금도 기억에 가장 남는 순간입니다.이러한 가르침을 받으면서 자란 저는 학창시절 다수의 아르바이트와 / 대외활동 / 자원봉사 모임등에서 "신뢰"를 주는 사람으로 인정받을 수 있었습니다. 일화로 "한국대학생경제포럼" 활동을 3개월마치고 나자 같은팀원이었던 조장의 감사편지를 받았습니다. 시험기간임에도 불구하고 적극적으로 활동한 것에 대한 감사표시였습니다. 저는 약속한 기간동안에는 이런저런 핑계대지않고 중도하차 한적이 없었고 하고자한 "약속"의 가치를 최대한 지키고자 하였습니다. 또한 시간은 누구에게나 공평하기에 옳다고 생각하는 것은 지체없이 실천해왔습니다. 친구들의 술자리 모임의 유혹을 포기하고 자격증들을 취득하기 위해 노력한 적도 있고 아침잠을 포기하고 아침 6시에 일어나 헬스를 꾸준히 다니며 건강관리를 하고 있습니다.2. 성격의 장/단점(본인의 장단점과 입사 후 장점은 어떻게 활용되고, 단점은 어떻게 보완할 수 있는지 기술해 주십시오.)[ 장점 첫번째 - 먼저 다가가는 자세 ]러시아의 표트르 대제는 개혁을 통해 서구문물을 수용했지만 흥선대원군은 쇄국정책으로 일관하였고, 결국 정반대의 결과를 낳고 말았습니다. 자신 그리고 조직의 발전과 화목을 위해선 먼저 한발 다가 설 줄아는 노력이 필수라고 생각합니다. 이는 초록마을MD직무에서 요구하는 거래처와의 네트워크를 구축하고 유지해가는데 필수적인 역량이라고 생각합니다.대학교 때 전과를 한 저는 첫 팀플과제가 주어졌는데 교수님께서 하고싶은 사람끼리 조를 짜오라 하셨습니다. 아는 사람이 한명도 없었고 모두가 삼삼오오 팀을 만들고 있었습니다. 아무도 다가오는 이가 없었을 때 문득 먼저 말을 걸고 손을 내밀어보고 싶었습니다. 인상이 친근해보이는 남학우 부터 시작해서 강의실 곳곳에 혼자 앉아있거나 아직 조를 못짠 것 같은 인원들에게 다가가 같이 해보지 않겠냐고 물었습니다. 그랬더니 모두들 흔쾌히 그러겠다고 답해주었습니다. 이렇게 맺은 4명의 인연들은 졸업때까지 친한사이로 유지할 수 있었습니다.앞으로 먼저내미는 손길로 초록마을의 미래비전을 달성하는데 기여하겠습니다.[ 장점 두 번째 - 맡은 역할에 책임을 다하는 자세 ]군 복무 시절 , 총40일정도의 포상휴가를 얻으면서 연예인급 휴가를 받은 부대원이라는 타이틀을 얻었습니다.첫째, 일상생활면에서는 전역할때까지 제 관물대를 흐트러놓지 않았습니다. 선임이 되었다고 대충대충 생활하지 않고 언제나 깨끗하게 유지했더니 후임들도 자연스레 따라하였고 생활관은 깨끗하게 유지되었습니다. 강압적으로 지시하지 않고 솔선수범하는 모습으로 분대장의 역할을 다했습니다.둘째, 교육훈련에서도 결과로 증명해보였습니다. 상병이 되자 분대장 파견교육을 가게되었습니다. 특히 저는 후임을 1년동안 받지 못해 막내생활을 오래했었습니다. 그러다가 갑자기 분대장이되면서 주변선임이나 간부들로부터 주특기 실력에 대한 우려를 받기 시작했습니다. 괜시리 무시도 일삼는 군대문화에 맞서기 위해 2주간 자발적으로 노력했습니다. 오후훈련이 끝나면 막사복귀를 바로하지 않고 포상에 혼자 남아 화포정비 실습도 해보고 이론도 연등을 해가며 준비했습니다. 그 결과 전방사단의 포병 예비분대장들의 50명가량 참여한 가운데 2등으로 입상했고 1년여동안 수상자가 없었던 우리포대의 자랑이 되었습니다. 그 후 정신교육이나 체육대회 등 다른일정에서도 좋은성적을 거두며 "1등 병사"가 될수 있었습니다.MD는 상품의 기획부터 마케팅, 거래처와의 영업, 그리고 환류과정의 전PROCESS를 관리합니다. 그렇기 때문에 본인의 행동과 말에 책임을 져야합니다. 겉으로는 화려해보이지만 사실은 막중한 책임감을 감당해내야 하는 MD업무에 밑바탕으로 활용되어질 것이라 생각합니다.단점 - 착한사람 컴플렉스장점 두번째에서 서술했듯이 후임에게 지적을 하기보다는 저를 본받아 스스로 따라오는 게 하는 스타일입니다. 누군가와의 관계가 틀어지는 것이 두려워 제대로 충고나 지적을 하지 못했던 경험이 있습니다.마지막 학기 중 전공발표 협동과정에서 조장이었지만 공과 사를 확실히 구분하지 못했던 아쉬웠습니다. 주제선정에서 여후배 2명의 의견이 서로 엇갈리기 시작했고 그것을 계기로 지속적으로 불협화음이 일어났습니다. 두 명다 친분관계를 유지하고 있었던 저는 누구 한명의 편을 쉽게 들지 못했습니다. 그러자 서로 화해하지 못한 채 원활한 커뮤니케이션이 이루어지지 못했습니다. 객관적으로 2가지의 주제 중 하나를 선택해 설득의 과정을 거치지 못한 점이 저의 단점이였습니다. 학창시절의 이러한 아쉬운 경험을 발판삼아 직장생활에서는 공과 사를 분명히 구분짓는 공동체 생활을 하려고 노력할 것입니다.3. 지원동기(회사 및 직무에 지원한 동기와 직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 본인의 경험을 바탕으로 기술해 주십시오.)"[ 플랫폼 춘추전국시대 뛰어들 각오가 되어있습니다 ]초록마을은 최근 한정된 채널을 벗어나 고객을 위한 물리적인 접근성을 크게 향상시켜나가고 있으며, 우수한 친환경 농산물을 공급하기 위해 지속적인 웰빙 네트워크를 구축해나가는데 힘쓰고 있습니다. 이러한 측면의 행보는 유기농 식품업계의 미래를 꿰뚫는 핵심 Keyword임을 저 또한 여실이 공감했습니다. 특히 어린 아동을 키우는 30~40대의 주부층 고객들을 타깃층으로 친환경 유기농 분야는 꾸준히 성장세에 있습니다. 앞으로 수 많은 변수와 가능성이 당면해있는 초록마을 MD 분야에서 고객과 거래처의 목소리를 반영하고, 수익성 추구를 위한 방안을 고안해내 명실상부 친환경 유기농 리딩컴퍼니로 자리매김하는데 일원이 되고자 지원을 결심하게 되었습니다.첫째, 현대백화점에서 구두 판매 세일즈를 하며 매출향상을 위한 감각을 키웠습니다. 특히 40~50대의 여성 장년층들을 응대해보며 무작정 상품에 대한 홍보와 마케팅보다는 실용적이고 그들의 구미에 딱 맞는 제품을 추천했을 때 매출을 올리는 경우가 많았습니다. 초록마을의 MD업무도 궁극적으로 고객의 요구에 맞는 상품을 기획하고 판매하는 것이므로 이러한 경험을 통해 얻은 성과적 마인드를 발휘할 것입니다.둘째, 드러난 문제를 개선하기 위한 적극적인 자세를 갖추었습니다. 최근 게임회사 인턴당시 진행된 이벤트에서 GS25와 연계해 쿠폰 빵 이벤트를 했습니다. 하지만 지속적으로 강성문의들이 유입되었고 인턴 신분이었지만 해결을 해보고 싶었습니다. 그래서 퇴근 후 회사와 집 근처의 편의점들을 돌아다니며 빵이 어떻게 팔리는 지 살펴보았고 한 편의점에서 쿠폰이 뒤집혀 번호가 노출된 채 팔리고 있는 것을 발견했습니다. 이를 사진 촬영 후 사수와 사업팀에게 이슈리포팅을 해주었고 부정동향을 줄일 수 있었습니다. 그리고 다음 이벤트 때는 이러한 실수가 반복되지 않도록 업무회의시간에도 의견을 표출했습니다. 저는 초록마을이 내거는 가치와 브랜드에는 ""유기농"" , ""신선함"" 이라는 건강과 직결되는 이미지를 포함하고 있다고 생각합니다. 그렇기 때문에 부정적인 문제나 이슈를 미연에 예방하고 개선할 수 있는 적극적인 행동력인 MD직무에도 꼭 필요하다고 생각합니다.앞으로 저는 수 많은 식품업계와 대형마트 뿐 아니라 온라인채널까지 치고받는 춘추전국시대에서 ""고객의 요구사항과 불만에 적극적으로 파고드는 DB화""를 통해 건강한 블루오션을 만들기 위한 상품 개발에 힘써 수익추구에 앞장서겠습니다. 등이 치고받는 춘추전국시대에서 ""고객의 불만 및 요구사항 DB화""를 통해 믿음직한 MD가 되고 싶습니다.4. 입사 후 포부(입사 후 목표는 무엇이며, 목표를 이루기 위하여 어떤 준비와 노력이 필요하다고 생각하는지 기술해 주십시오.)"A. MD업무의 흐름파악다양한 아르바이트와 사회활동, 인턴생활을 해보며 소비자와 맞닿는 경험들을 해보았지만 MD실무에서 요구하는 수준은 차이가 많이 날 것입니다. 우선 입사하게 된다면 틈틈이 시간을 짬내어 머천다이징 자격증을 기준으로 초록마을MD 실무에서 요구하는 사항들을 갈고 닦아 발 빨리 적응해나갈 것입니다.B. + Customer voiceMD업무에 녹아 든 후 초록마을의 발전을 위해 소비자의 목소리를 반영하기 위한 노력을 하고 싶습니다. 독신가구의 증가와 출산율 저하, 유기농상품에 대한 세계적인 관심 증대 등 기존의 틀에는 만족하지 못하고 더 가성비 좋은 제품을 원하는 고객이 증가하고 있기 때문입니다. 초록마을의 유기농식품과 관련되어 영향을 받을 수 있는 요소나 트렌드를 항상 파악하고 자료수집을 통해 회사와 제가 윈윈할 수 있는 전략을 수립할 것입니다. 또한 그 과정에서 업무역량을 발전시키면서 고객과 거래처 네트워크까지 함께 구축하는 관리자로 성장해 업무와 사람이라는 2마리 토끼를 함께 잡을 것입니다. "

취업| 2017.06.14| 5페이지| 3,000원| 조회(253)

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진에어 경영관리 자소서

진에어에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하세요. [100자 이상 600자 이내][ 지원동기 : 경영만족▶서비스향상▶고객만족▶▶▶경영성공 ]항공사 하면 딱 떠올리는 것이 객실승무원의 친절한 미소와 항공사의 서비스경험이 1순위로 떠오르지만, 그 뒤에 녹아있는 경영관리를 떠오르기란 여간 힘든 것일 겁니다. 눈에 띄지는 않지만 모든 부분에 희생이 들어있는 경영관리업무를 학창시절부터 하고 싶었습니다. 특히 진에어는 2008년 이후 폭발적인 성장가도 속에 꾸준한 매출증대를 이루어오면서도 중대형기의 도입, 그린사업 등에 투자를 본격화하며 원가절감을 위한 경영/행정 필요성이 증가하고 있습니다. 앞으로 진에어의 발전적 행보앞에 놓여진 문제들을 헤쳐나가는데 있어 저의 모든 행정역량을 쏟아붇고 싶어서 지원하게 되었습니다.[ 입사 후 포부 : 이제마 선생의 현장주의 정신으로 Bottom UP 행정만족 실현 ]옛 이제마 선생은 전국산천을 직접 돌아다니며 사람의 인체를 구분해 사상의학을 완성시켰습니다. 그 정신을 본받아 입사하게 된다면 가장 먼저, 부산객실 행정의 만족을 우선적으로 실현할 방법을 찾겠습니다. 발 빠른 현장적응을 통해 차후에는 진에어,지니,고객의 3요소를 자연스레 녹일 수 있도록 행정력을 발전시키고 실천하겠습니다.자신이 생각하는 항공사 직원으로서 함양해야 할 가장 중요한 자질 한 가지와, 이 역량을 갖추기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하세요. [100자 이상 600자 이내][ 입에담지 못할 욕설을 봐가며 양자를 조율하는 문제해결력을 키웠습니다 ]항공사업무는 그 어떤 직종보다도 고객을 상대하는 서비스가 만족되어야 하며 사람을 상대하기 때문에 언제나 그들의 마음을 사로잡을 수 있는 진에어만의 철학이자 가치가 있어야 합니다. 그것을 으로 꼽겠습니다.게임회사 인턴당시, 넥슨플레이라는 게임어플 CS와 운영업무를 담당했었습니다. 하루 50여건의 CS중 5건 중 심한욕설의 강성고객들 문의가 있었습니다. 대부분은 회사의 방침과 매뉴얼이 있기 때문에 "이러이러해서 될 수 없다 죄송합니다" 라는 템플릿으로 고객을 응대하였습니다. 그러다 한 날은, 이벤트쿠폰이 이미 사용된 번호로 뜬다라는 문의가 있었는데 전후상황을 확실히 살피지않고 사수의 복붙형식의 답변이 나간적이 있었습니다. 그러자 지속적인 재문의가 7건이 왔고 저는 정확한 내막을 알고 싶어, 퇴근 후 편의점들을 돌아다니며 이벤트 빵을 파악했습니다. 문제는 쿠폰번호가 뒤집혀진채 판매되는 빵이 10개 중 한개는 되었고 제대로 사업팀으로부터 제대로 리포팅을 받지 못한 우리 측 잘못이었습니다.고객의 애타는 마음과 목소리를 매너리즘에 젖어 귀기울이지 않고 공감하고, 발벗고 뛰고, 더 나은 진에어의 경영관리 전략을 세우기 위해 적극노력하겠습니다.자신에게 주어진 일이나 과제에 대해 기존 틀을 깨고 창의적인 방법으로 문제를 해결했던 경험에 대해 기술하세요 [100자 이상 600자 이내]＃알록달록 계란말이실내포차에서 주방장 보조 아르바이트를 한 적이 있었습니다. 기본반찬으로 오이와 당근이 나갔는데 항상 당근만 많이 남아 버리기가 아까웠습니다. 고민 후 왕계란말이 속에 당근을 넣어 색감을 예쁘게 하면 좋겠다 생각을 하였고, 이것은 당근도 적절히 소비시키면서 왕계란말이를 더욱 풍부하게 변화시킬 수 있을 것이라 판단했습니다. 알록달록하게 변화된 계란말이는 주관적인 판단이었을지모르나 투입 대비 산출을 극대화하려는 작은 움직이었다고 생각합니다.＃얼럿창을 띄우거나 기본문구로 박아놓는게 어떤가요넥슨플레이라는 게임 어플을 통해 유입되는 문의들 중 팀 내에서 바로 해결해줄 수 없고 이관처리 하거나 재안내를 함으로써 행정력이 낭비되는 경우가 많았습니다. 대표적인 유형으로는 ▣각 게임에 대한 계정도용 ▣채널링게임 문의 ▣이벤트 일정문의 등이 있었는데 지속적으로 위 유형들의 문의가 유입되자 업무 볼 시간이 다소 뺏기는 것 같았습니다. 그래서 업무보고 시간에 얼럿창이나 기본안내 문구를 공지사항과 문의작성란에 박아놓자고 팀장님께 말씀드렸습니다. 좋은 의견이라고 하셨고 다음 패치 때 수정 반영이 되어 동일 유형의 CS문의 건을 감소시켰습니다.제한된 자원(시간,비용,인력 등)에도 불구하고 목표를 달성했던 경험을 상황, 행동, 결과 중심으로 기술하세요. [100자 이상 600자 이내]군 복무 당시, 포반장 파견교육을 준비하는 과정에서 시간과 개인일정이 제한되는 상황에서 목표했던 바를 달성한적이 있습니다. 당시 저는 일년동안 후임이 들어오지 않아 1년동안 막내생활을 했었습니다. 그래서 선임들이 저의 주특기실력을 인정해주지 않았고 으레 무시를 일삼기도 했습니다. 속으로 자존심이 상했던 저는 예정이 되어있던 파견교육에서 꼭 우수한 성적으로 입상하고 싶었습니다. 1년이나 저의 중대에서는 입상자가 나오지 않았기 때문에 더욱 욕심이 나기도 했습니다.하지만 기존의 파견인원들이 일과시간에도 공부시간을 받았던 것과 달리 화포사수였던 저는 훈련장비 파악과 장비점검으로 인해서 개인적으로 이론/실기 교육준비시간을 가지기가 어려웠습니다. 하지만 최대한의 준비를 하고 싶었기에, 점호가 끝난 후 2시간씩 연등을 하여 이론준비를 해나갔고 실기준비는 오후일과를 마친 후 혼자 포상에 남아 연습을 했었습니다. 2주동안 그렇게 최선을 다해 준비를 했습니다. 마침내 3박4일간 이루어진 집체교육에서 5사단 30여명의 분대장 중 2등이라는 성적을 거두었고 선임과 간부들의 축하까지 받았던 경험이 있습니다.(학교 생활, 사회 경험 등을 통해) 과거 친구 또는 동료와의 관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 해결할 수 있었던 자신만의 노하우에 대해 기술하세요. [100자 이상 600자 이내]

취업| 2017.06.14| 4페이지| 3,000원| 조회(86)

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