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[전략경영] SK 커뮤니케이션즈의 엠파스 인수합병 사례

SK 커뮤니케이션즈 의 엠파스 인수 사례연구 - 인수합병 1서론 기업소개 -SK 커뮤니케이션즈 - 엠파스 본론 인수합병 배경 및 당시의 기업 및 시장 상황 당시 상황에서 인수합병의 전망 - 긍정적 측면 , 부정적 측면 인수합병 후 현재의 SK 결론 시사점 토의과제 CONTENS 2서론 기업소개 [SK 커뮤니케이션즈 ] 3 [ 대한민국 대표 인터넷 기업 - 주요 서비스 ] [ 사업방향 ] 혁신 서비스에 대한 지속적인 도전 끊임없는 Global 추구 1 위 서비스로의 집중 및 지속적 확장 [ 비전 ] “ 인터넷의 변화를 이끄는 사람들 ” 검색포털 회원수 3,000 만명 SNS NO.1 회원수 2,500 만명 메신저 NO.1 회원수 3,200 만명 전문 블로그서론 기업소개 [SK 커뮤니케이션즈 ] 4 2000. 05 라이코스코리아㈜ 법인 설립 09 커뮤니티 서비스 싸이월드 오픈 2002. 11 SK 커뮤니케이션즈㈜ 출범 12 네이트닷컴 , 라이코스코리아 사이트 통합 2003. 08 SK 커뮤니케이션즈 ( 주 ), ( 주 ) 싸이월드 합병 2006. 03 온라인 교육기업 이투스와 합병 05 전문 블로그 서비스 이글루스와 합병 10 SK 커뮤니케이션즈 , 엠파스와 코난테크놀로지 지분 인수 2007. 03 엠파스와 검색서비스 통합 06 SK 커뮤니케이션즈와 엠파스 합병 2008. 04 엠파스 ‘블로그 API’ 서비스 실시서론 기업소개 [ 엠파스 ] 5 1999 년 11 월 ( 주 ) 지식발전소가 ( 주 ) 코난테크놀로지와 공동 개발한 검색엔진 단어뿐 아니라 문장 단위로 검색어 입력 다양한 검색 방식을 지원 접속불가 사이트 표시 기능 지원 2007 년 11 월 1 일에 SK 커뮤니케이션즈에 합병되면서 2009 년에 네이트와 통합본론 인수합병 배경 및 당시의 기업 / 시장 상황 6 강력한 커뮤니티 싸이월드 But, 검색 포털 네이트 고전본론 SK 커뮤니케이션즈의 엠파스 인수의 전략적 이유 7 기존검색 포털시장의 진입을 보다 쉽게 진출할 수 있음 . 시장지배력과 점유율에서 업계 1 위인 NHN 의 네이버를 견제 및 대항하기 위 한 공격적인 전략으로 적절한 인수합병 이였음 . 시장이 급변함에따라 경쟁사보다 가치 있는 제품과 서비스를 제공할 필요가 있음 . 연구개발 (R D) 비용을 줄이는 효과를 볼수 있음 . 해외 진출에도 박차를 가할 수 있게 됨 .본론 당시 상황에서 인수합병의 전망 - 긍정적 측면 8 라이코스 , 싸이월드 , 이투스 , 이글루스를 인수하면서 ' 대기업 포털은 실패한다 ‘ 는 인식을 무너뜨림 . 급변하는 검색시장에 신속하게 대응할 수 있음 . 자금력과 검색엔진 기술을 갖춰 검색의 경쟁력을 갖출 수 있음 . 엠파스의 검색 기술과 노하우를 커뮤니티 성향이 강한 싸이월드에 접목함으로써 강력한 시너지 효과를 발생 . 싸이월드 = 커뮤니티’ , ‘ 엠파스 = 검색’ , ‘ 네이트닷컴 = 유 · 무선 컨텐츠 네트워크’ 각 기업의 장점들을 합쳐 , 경쟁기업들보다 우위를 예상할수 있음 .본론 당시 상황에서 인수합병의 전망 - 부정적 측면 9 SK 커뮤니케이션즈의 막대한 자금력으로 엠파스를 인수함으로써 다른 경쟁업체들도 인수나 합병으로 회사규모를 키우지 않으면 경쟁할수 없는 부정적 분위기를 만들수 있음 . 검색 서비스의 특성상 바로 성과가 나오는 것이 아니기 때문에 파급효과를 바로 볼 수 없음 . 당시 마땅한 수익원을 찾지 못하면 피인수되거나 도산할 가능성이 큼 .본론 인수합병 후 현재의 SK 10 엠파스의 최대주주가 SK 커뮤니케이션즈로 바뀌었고 국내 검색 시장에서 실력있는 회사로 손꼽히던 ' 엠파스 ' 는 SK 커뮤니케이션즈에 포함 . SK 커뮤니케이션즈는 검색역량이 강한 엠파스의 인수로 시너지 효과를 일으킴 . : 엠파스 검색 방문자수와 페이지뷰는 지난주 대비 100.0%, 49.4% 증가 , 총 체류시간도 49.3% 늘었다 .결론 시사점 11 SK 커뮤니케이션즈의 2002 년에 라이코스 , 2003 년 싸이월드 , 2005 년 온라인교육업체 이투스 , 2006 년 블로그 사이트 이글루스 2007 년 엠파스를 흡수합병 하면서 검색엔진 분야의 최강자인 NHN 을 따라잡고자 하는 강한 의지가 보인다 . 또한 엠파스 측은 경영효율성 증대를 통해 시너지 효과를 극대화 하고 , 인터넷 포털시장에서의 경쟁력 강화를 위해 합병을 결정했다고 설명한다 . 2007 년 인수합병을 이후로 5 년째 되는 지금 합병 전 보다 발전된 결과를 보이고 있다 . 최근에는 글로벌화로 또 다른 변화를 준비하는 SK 커뮤니케이션즈가 어떠한 모습으로 변하게 될지 희망적인 진보를 기대하는 바이다 .토의과제 12 1. SK 커뮤니케이션즈가 인수합병을 통해 얻는 시너지효과는 무엇입니까 ? 2. SK 커뮤니케이션즈의 엠파스 인수가 과연 성공적인 결과를 낳을 수 있을지 평가하시오 .13 Thank you. Q A{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.10.08| 13페이지| 1,000원| 조회(197)

SK, 인수합병, 엠파스, SK 커뮤니케이션즈, 엠파스 인수, 인수합병 사례연구

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[전략경영] 고어 앤 어소시에이트 (혁신민주주의사례)

[전략경영론_사례발표]고어 앤 어소시에이트-혁신 민주주의-조 원- 목 차 -1. 서론1.1 기업 소개 .. 21.2 기업 문화 소개 ........ 21.3 설립자 소개 .............. 31.4 고어의 역사 .............. 42. 본론2.1 경영 철학 .. 62.2 본문 사례 .. 73. 결론3.1 교훈 ............. 93.2 우리들의 생각 ....... 104. 참고 자료 .............1. 서론1.1 기업 소개- 고어 앤 어소시에이트(W. L. Gore & Associates)1958년 미국 델라웨어 주에서 설립되었으며, 이 아웃도어 옷과 신발을 고를 때 고어 텍스로 만들어졌는지부터 확인하지만, 브랜드가 기업의 다양한 마케팅 활동을 결정짓는 중요한 개념으로 자리매김하기 시작한 것은 1990년대 중반부터다. 30여년 전 이미 의류 소재를 만드는 회사가 완제품인 옷을 만드는 회사 못지않게 강력한 브랜드를 만들기 시작했다는 것은 혁명적인 접근이라 할 수 있다.현재 고어사에서는 1천여 종이 넘는 제품들을 내놓고 있는데, 대부분 세계에서 ‘유일한’ 품질과 기능을 지니고 있는 차별화된 제물들이다. 많은 직원들이 스스로 보스 역할을 하면서 아이디어를 내놓고, 이를 제품화하고 있기 때문이다.고어사의 명칭은 ‘W. L. Gore &Associates’이다. 이 말은 고어와 동료들이라는 의미다. 회사를 만들 당시부터 사장과 직원이 아니라 동료들이 모인 조직이라는 개념이 들어 있다. 동교의식을 통해 직원들에게 최대한 자유를 보장하고, 또한 책임감을 부여함으로써 지금 볼 수 있는 고어 사의 창의적인 조직문화를 만들어냈다.1.2 기업 문화고어는 창의성을 고양하고 기회를 부여하는 업무환경을 제공하고자 노력한다. 따라서 팀 기반의 수평적 조직 원칙을 기반으로 개인의 자발적인 노력을 강조한다. 의례적인 조직도나, 명령체계, 기 정의된 커뮤니케이션 채널이 존재하지 않는다.또한, 미국 포천지 뿐 아니라 영국, 프랑스, 이탈리아, 독일의 유력매체로부터 “일하고 싶은 100대 기업”으로 여러 번 선정되었다. 당사의 기업문화는 창조력 발산과 팀워크를 통해 성장을 추구하는 현대조직에 좋은 모델을 제시하고 있다.고어의 직원은 회사의 환경보호 노력에 중요한 역할을 담당하고 있으며, 생태계와 같이 생각하고 행동한다. 직원 스스로의 자발적 실천이 전제될 때 다양한 신상품이 개발될 수 있고, 생산, 소모품 구매, 출퇴근 등의 분야에서도 변화할 수 있다.- 동료들은 빌 고어가 정한 다음 4가지 기본적 지도 원리에 따르고 있다.?동료 및 만나는 모든 사람에 대한 공정성?동료들의 지식, 기술 및 책임 범위 확대를 장려, 촉진, 허직원 투표로 선정되었다. 고어社가 상장하지 않는 이유도 동료들 모두가 주인의식을 더 많이 갖기를 원하고 있고, 구성원 모두가 주인으로서 장기적인 관점에서 사업을 수행할 수 있다고 믿기 때문이다.1.3 설립자 소개Wilbert L. 빌 고어(1912 ~ 1986)? 미국의 화학 엔지니어(유타 대학 화학 공학과, 물리 화학 학위)? 듀퐁에서 17년간 연구원 생활? 1958년 1월1일 고어 부부가 자신들이 살던 집의 지하실에서 창업? 빌 고어의 경영철학 : Y이론에 바탕. Y이론은 인간이 일에서 의미 를 찾아내고 스스로 문제를 해결하는 동기가 있다고 간주한다.? 1990년 플라스틱 명예의 전당(Plastics Hall of Fame)? 설립자인 빌 고어는 수평 조직을 만들었다. 명령 계통이나 미리 정해진 의사소통 채널은 존재하지 않는다. 대신에, 직원들은 상호간에 직접 의사소통을 하며, 다중 원칙(multi-disciplined)팀의 동료 직원에 대해 책임을 다한다.? 교육 기관, 지역 사회 서비스 및 자선 단체에 아낌없이 기부.1.4 고어의 역사- 사진으로 보는 고어의 53년 역사2. 본론2.1 경영 철학듀퐁 시절, 빌 고어는 사람들이 조직의 위계적인 질서에 구애 받지 않고 자유롭게 대화를 나누는 유일한 순간은 동료들끼리 카풀을 할 때란 사실을 발견했다. 비록 상사와 부하 관계라 하더라도 차에 합승해서 출퇴근할 때는 위계적인 관계를 떠나 재미있고 창의적인 대화를 하는 것이었다. 카풀을 할 때 사람들 사이에서는 새로운 에너지와 아이디어가 넘쳐났다. 다른 한편으로는 회사가 위기에 처해서 프로젝트 조직을 가동시킬 때 권위적인 규칙과 속박에서 벗어나 생산적인 토론을 한다는 것을 발견했다. 그래서 직급과 상하관계를 집어 던지고 모든 직원들이 자신의 역량을 충분히 펼칠 수 있는 회사를 만들고 싶어 했다.빌 고어는 이러한 생각을 자신의 회사에 적용시켰다. 즉 사람은 일에서 의미를 찾아내고 스스로 행동하는 동기가 있다는 이론에 기반한 기업을 세우려 한 것이다. 그리고 기업을 조들어낸 근본 경영철학은 크게 네 가지로 요약될 수 있다. 인간에 대해 믿음을 갖고, 작은 조직에서 오히려 강한 힘이 나온다고 확신하며, '모두 함께'라는 정신으로, 장기적 시각으로 경영한다. 즉 성선설의 가치관으로, 구성원의 자율성이 파괴되는 관료주의를 만들지 않기 위해서 작은 조직을 유지하는 것이다. 사람에 대한 믿음이 핵심이다.이와 같은 경영철학에 기초하여 고어사 직원들은 행동할 때 네 가지 원칙을 지키고 있다. 첫째, 자유(Freedom)라는 원칙에 입각하여 행동한다. 직원들은 자신의 역량을 충분히 펼 수 있도록 자유롭게 행동할 수 있으며, 동시에 다른 동료들이 성장하고 발전할 수 있도록 도울 수 있는 자유를 지니고 있다. 둘째, 공정에 기반한 의사결정을 한다. 이는 직원들 사이에서뿐만 아니라 협력업체나 고객 등 이해관계자들에게 모두 공정하게 대하자는 의미이다. 셋째, 무언의 약속을 스스로 실천한다. 이 말은 직원들이 자기가 옳다고 여기는 바를 스스로 실천하도록 자기 자신을 규율해야 한다는 것을 의미한다. 넷째, 해수면(Waterline) 원칙에 따라 의사결정 한다. 해수면 원칙은 고어사를 하나의 커다란 배로 비유한 개념인데, 어떠한 의사결정이 수면 아래에 구멍을 뚫는 것은 아닌지, 그래서 배 전체를 침몰시킬 가능성은 없는지에 대해서 고민해야 한다는 의미이다. 즉 어떤 투자를 할 때 기업의 생존에 커다란 영향을 주는, 해수면 아래에 구멍을 뚫는 의사결정이 되지 않도록 리스크 관리를 하자는 것이다. 그래서 어떠한 의사결정을 하기 전에 해당 분야에서 지식과 경험이 많은 다른 동료와 충분히 토론하여 리스크를 최소화하고 있다.창업자의 생각이 그대로 반영된 고어사의 경영철학과 행동원칙을 보면, 결국 직원들의 자율성을 극대화하는 경영을 추구하고 있다는 것을 알 수 있다.2.2 본문 사례① 서열이 없는 격자형 조직 구조(A Lattice,Not a Hierarchy)- 사다리와 같은 계층이 아닌 창살처럼 생긴 회사로 조직의 모든 사람들을 서로 연결, 의사소통이 개인 하고 틈새를 발견하도록 돕기위해 '후견인'을 붙여준다. 이 후견인은 업무를 소개하고 안내하는데 신입 직원이 여러 기술 수이에서 적성을 알아내고 특정 팀의 필요에 맞는지 확인하도록 도와준다.- 동료들은 보스가 아니라 팀을 위해 책임을 진다.④ 실험의 자유 (Free to Experiment)- 모든 직원에게 1주일에 반나절의 '장난시간'을 주고, 그들 나름대로 선택한 창의적인 주제를 연구하는데에 그 시간을 쓸 수 있다.- 고어의 혁신적인 제품들 대부분이 이런 프로젝트에서 출발했다. 고어의 제품혁신 비결은 뜻밖의 발견이 언제든 일어날 수 있고 누구라도 혁신가가 될 수 있다는 굳은 신념에서 출발한다.고어사는 연구개발 분야에서도 비구조적이다. 고어는 ‘모든 동료들이 창조적으로 될 수 있으며, 연구개발에 있어서도 마찬가지’라고 생각했다. 따라서 다른 분야들과 마찬가지로 연구개발의 분야도 전적으로 비구조적으로 만들었다. 고어 사는 여러 가지의 특허를 갖고 있음에도 불구하고 연구개발 부서를 두지 않았다. 대신, 누구라도 아이디어만 있으면 테플론의 원자재를 실험용으로 요청할 수 있도록 했다. 또한 모두에게 아이디어를 계발하고 실험하여 결과를 알아보라고 권장했다.이러한 방식을 통해 프레드 엘드리스는 겨우 초등학교 3학년의 학력을 갖고도 하루에 수천 미터의 전선을 감는 새로운 기계를 설계해낼 수 있었다. 게다가 그 설계는 겨우 1주일 만에 완성되었다.⑤ 할당이 아닌 참여 (Commitments, Not Assignments)- 고어의 또다른 이념의 핵심에는 "모든 헌신은 스스로 우러나온다"는 믿음이 깔려있다. 이는 직원들이 업무분담과 책임을 동료들과 협의한다는 뜻이다.- 자발적 헌신⑥ 정열과 더 많은 것에 대한 요구 (Energizing and Demanding)- 1년에 1번씩, 직원들은 종합적인 평가를 받는다. 평가방법은 20명의 동료들에게서 자료를 수집, 직원 각자는 종합적인 공헌도에 따라 사업부서의 다른 직원들과 비교해 등급이 결정된다. 이 등급이 상대적인 보수를 결정한다.

경영/경제| 2013.10.08| 11페이지| 2,000원| 조회(272)

전략경영, 혁신경영, 전략경영론, 고어텍스, 고어 앤 어소시에이트, 혁신민주주의, 고어&어소시에이트

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[전략경영] 코스트코 국내 진출 성공사례

전략경영 1. 서 론 1) 기업소개 2)SWOT 분석 , 환경분석 2. 본 론 1) 최저가격 2) 표준화 3) 차별화 전략 3. 결 론 1) 전략적 시사점CONTENS 1. 서 론 1) 기업소개 2) SWOT 분석 , 환경분석 2. 본 론 1) 최저가격 2) 표준화 3) 차별화 전략 3. 결 론1. 서론 1994 년 서울 양평동 프라이스 클럽이라는 이름으로 첫 개점 ( 현재 전국 7 개점을 운영 ) 기업소개최상의 품질 의 상품을 최고의 서비스 로 최저 가격 으로 회원들에게 돌려드리는 것을 경영철학으로 삼고 있다 . 경영철학 1. 서론앞선 저가격 정책 높은 고객 충성도 차별화된 수입상품 막대한 자금력 ( 본사의 지원 ) 신뢰성 : 품질 보증제 공급자에 대한 높은 교섭력 적은 점포 수 : 불리한 접근성 창고형 매장의 이미지 비회원 이용 제약 부족한 편의시설 낮은 인지도 제한된 결제수단 해외 유 ( 有 ) 경험자 증가 국내거주 외국인 증가 세계 어느 곳에서나 코스트코 회원카드 사용가능 소비자 트렌드의 변화 : 트레져헌터 국내 유일한 창고형 마트 점포확보의 어려움 이마트의 창고형 마트 진입 ( 이마트 트레이더스 ) 국내 마트의 공격적인 마케팅 1. 서론 SWOT 분석 S W O T외부 환경 - 대형할인점의 현황 - 외국계 대형할인점의 국내 진출 현황 내부 환경 - 코스트코 (COSTCO) 만이 가지는 경쟁력 환경분석 1. 서론고급스러운 인테리어 배제 신선식품 ( 생선 , 야채 등 ) 배제 소 포장 제품 배제 , 대용량 판매 창고형 디스플레이 고객 서비스 배제 직원 고용 비 고정비 절감 노력 광고 배제 매장의 효율적 디스플레이 최저가격 2 . 본 론창고형태 점포 식품과 잡화 취급 가장 저렴한 가격 거대한 창고형식 점포 시설 면에서 비용 절감 상품을 저렴한 가격에 제공 교외지역 중심으로 전개된 입지 대량 매입 , 대량판매 통한 비용절감 표준화 2 . 본 론코스트코 회원제 지속적인 표준화 전략 월마트 철수 이후 창고형 할인매장 독점적 우위를 가짐으로서의 성공 월마트 비회원제 표준화 전략 고수 이후 현지화 전략 도입 현지화 전략 실행 후 실패 로 인한 한국시장 철수 2 . 본 론 표준화차별화된 제품 - 수입제품 - 커클랜드 시그너처 비지니스코디네이터 코스트코 타이어센터 회원제운영 , 회원보증제 상품보증제 2 . 본 론 차별화된 전략2 . 본 론 수치로 보는 실적 미국에서 3 번째 로 큰 소매 업체 세계에서 7 번째 로 큰소매업체 포춘 500 대 기업 중 28 위 로 선정 2011 회계연도 매출 870 억 달러 전세계 사업수 161,300 명 일일 거래건수 180 만 건2 . 본 론 수치로 보는 실적 - 2011 회계연도에 한국 양재점에서 매출 4 억 달러를 기록했다 . - 회사에서 이 고지를 달성한 유일한 매장이다 .3. 결론 코스트코만의 특별함 국 내 유일한 창고형 할인마트{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.10.08| 13페이지| 2,000원| 조회(330)

월마트, 코스트코, 월마트 실패, 코스트코 국내 진출, 코스트코 성공, 창고형 할..

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스타벅스의 국내 마케팅 성공사례

스타벅스의 마케팅 성공사례1. 선정이유스타벅스(STARBUCKS)는 우리나라 Take-out 커피 전문점의 선두주자로서 정식 명칭은 스타벅스 커피 코리아 이다. 스타벅스 커피 코리아는 (주)신세계와 스타벅스의 자회사인 스타벅스 커피 인터내셔널과 합작하여 1997년 9월 17일 설립되었고, 1999년 이대 앞에 첫 매장이 개장한 이래 지속적인 발전을 통해 현재에는 전국적으로 79개의 매장을 가지고 있다.스타벅스 커피 코리아는 커피는 물론이고 샌드위치, 패스츄리, 쵸콜릿, 쿠키 등을 판매하고 스타벅스 특유의 독특한 컵과 인테리어를 통해 깔끔하고 참신한 것을 찾는 신세대들에게 강하게 어필하고 있다.이에 우리는 스타벅스 커피 코리아가 어떻게 빠른 시일 내에 우리나라 Take-out 커피 전문점의 선두주자가 되었으며, 그에 따른 마케팅 성공 전략은 무엇인지 연구해 보고자 스타벅스를 선정하게 되었다.2. 회사소개(1) 연혁① 1971년, 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike PlaceMarket)에서의 첫 오픈으로 스타벅 스는 시작된다. 이 회사는 1982년까지 체인점 6곳에 종업원 1백명이 못 미치는 시애틀의 소기업에 지나지 않았다. 그러나 하워드슐츠(Howard Schultz)가 소매조직과 마케팅에 참 여하고, 시애틀의 고급 레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작한 후, 스타벅스는 전국 규모의 커피전문점으로써 성장하게 된다.② 1983년, 슐츠는 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소 바에서 영감을 얻고 시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심한다. 그 후 그는 1984년, 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 개념의 스타벅스 매장을 오픈해 대성공을 거둔다.③ 1985년, 슐츠는 '일지오날레(ilGiornale)'라는 커피 회사를 설립하고, 스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립커피와 에스프레소 음료를 제공한다.④ 1987년, 일지오날레는 스타벅스를 인수하여, 이름을 ‘스타벅스 코퍼레이션‘으로 변경한다. 슐츠는 이때부터 메뉴에 카푸치노와 에스프레소 등 이탈리아식배치한다. 당시만 해도 일반 원두커피만이 팔렸을 뿐 이탈리아식 고급커피를 마실 수 있는 곳이 마땅치 않았던 때라 스타벅스의 고품격 전략은 단기간 내에 높은 호응을 얻게 된다.⑤ 1991년, 민간기업 최초로 파트타임 직원을 포함한 근무자에게 스톡옵션 프로그램을 실시하고, 1992년, SBUX의 이름으로 최초 상장을 한다. 또한 체인점을 162개로 확장한다.⑥ 1993년, 위싱턴주 켄트에 2번째 로스팅 공장을 설립하고, 1995년, 펜실바니아주 요크에 로스팅 공장을 개설한다.⑦ 1997년, 스타벅스 커피 인터내셔널과 (주)신세계가 라이센스 계약을 체결하여 국내법인 (주) 에스코 코리아를 설립한다.⑧ 1999년, 스타벅스 커피 서울 1호점(이대점)을 오픈한다.⑨ 2000년 12월, ‘스타벅스 커피 코리아’로 사명을 변경한다.⑩ 2001년, 스타벅스 커피 코리아의 모범적 성장을 기리기 위해 미국 스타벅스 본사에서 President Award상을 수여한다.⑪ 2003년 현재, 79개의 매장 보유하고 있다.(2) 경영이념&방침1) 경영이념① 맛의 낭만② 분위기의 낭만③ 서비스의 낭만2) 경영방침스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며, 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30여개국 총 6,800여개의 점포를 운영하고 있다.스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너(종업원)가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 Beans Stock 이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하여, 기업의 발전에 동참하고 발전에 따른 정당한 이익을 얻을 수 있는 동업자들로 이식시킴으로써 종업원이 아닌 동업자로 느끼게 하는 인 곳을 다니며 구입한 엄선된 커피만을 사용하는 등 고급 이미지를 구축하는 전략을 취해 사양사업으로 인식되어지던 커피 산업에서 놀라운 성장을 기록하며 새로운 형태의 문화를 열어가고 있다.스타벅스는 또한 이름만으로도 고객에게 만족을 주기 위해서 브랜드의 긍정적 이미지를 확고히 하는데 심혈을 기울이고 있다. 그리고 각종 향커피와 사탕, 쿠키 등 끊임없는 신상품개발로 고객의 다양한 취향을 붙잡는 것도 스타벅스의 중요한 경영방침 중 하나이다.특히, 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년에는 포춘지에 의해 100대 최고의 직장 의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다. 스타벅스는 나스닥에 SBUX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다.스타벅스는 세계 최고의 커피공급회사를 지향하는 한편 다음의 6개 사항을 경영의 기본원칙으로 삼고 있다. 첫째, 직원에게 훌륭한 근무환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존엄성으로 대한다. 둘째, 다양성을 적극 수용한다. 셋째, 커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용한다. 넷째, 고객 만족을 위해 끊임없이 노력한다. 다섯째, 지역사회와 환경보호에 적극 기여한다. 여섯째, 수익성은 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.3. 한국의 스타벅스 분석(1) 환경 분석1) 경제적 환경- 경제성장률이 점차 증가하고 있다.2) 문화적 환경① 커피가 점차 젊은층에게 필수품으로 인식되고 있다.② 커피는 더 이상 다른 나라의 문화가 아니다.③ 젊은층은 유행에 민감하고, 고급품을 선호한다.(2) STP분석(Segmentation,Targeting, Positioning)1) 시장 세분화 분석(Segmentation)① 10~19세: 커피보다 탄산 음료를 선호하며, 패스트푸드를 즐겨 찾는다.② 20~29세: 소비문화를 주도해 나가는 연령층으로써, 커피숍을 자주 이용한다.③ 30일반적이다.⑤ 50~세: 건강을 중시하여, 찻집을 선호한다.2) 표적시장 결정(Targeting)-20~30대 초반 여성① 타겟의 성향: 변화에 민감하며 새로운 것을 추구한다. 고객서비스와 사회 공헌 기여도를 중시 여긴다.② 스타벅스의 전략: 고품질의 차별화된 제품과 서비스의 고급 이미지를 내세웠으며, 사회에 공헌하고자 노력하고 있다.3) 포지셔닝(Positioning)① 다양한 입맛에 따라 즐기는 최고급의 커피② 제3의 장소: 집이나 직장 다음으로 편안한 장소, 사람들이 모일 수 있으며 직장이나 집에 대한 관심을 잊고 쉬며 이야기할 수 있는 비공식적인 공공장소* 우리 나라 Take-out 커피 전문점의 Positioning Map인지도/ 특유성세련성고급성(고가)(3) SWOT 분석1) Strength(강점)스타벅스는 Take-out 커피 전문점에 있어서 업계 1위를 차지하는 회사로써, 갖는 브랜드 파워는 앞으로도 시장에서 수많은 수요자를 유지하고 끌어들이게 될 것이다. 또한 커피뿐만 아니라 샌드위치, 패스츄리, 쵸콜릿, 쿠키 등의 다양하고 참신한 상품을 제공하고 있으며, 어느 곳에서도 같은 맛(표준화된 맛)을 즐길 수 있다. 또한 경영자의 오래되고 해박한 노하우로 인사관리가 효율적으로 이뤄지고 있으며, 소비심리 파악 또한 발빠르게 이뤄지고 있다. 마지막으로 차별화된 마케팅과 고급스러운 분위기가 스타벅스의 강점으로 드러나고 있다.2) Weakness(약점)스타벅스의 약점으로 지적되는 것은 뒤늦게 Take-out 커피 전문점에 뛰어들은 후발주자들의 등장을 들 수 있다. 또한 커피 시장의 성장세 둔화와 커피 원재료값의 상승도 약점으로 작용하고 있다.3) Opportunity(기회)스타벅스는 젊은 세대들의 Take-out 커피에 대한 선호도가 증가하고 있기에 미래의 노년층 고객이 되므로 미래에는 매출성장을 가져올 것이다. 또한 주 5일 근무제의 실시로 인해 사람들의 여가생활이 늘어나면서 매출 성장을 가져오게 될 것이다. 마지막으로 활발한 시장 진출과 펩시와의 협력을사브랜드가 범람하여 2005년에는 커피 시장이 과포화상태가 될 전망이다. 즉, 또 다른 생존전략을 짜야 지금의 어려운 현실을 뚫을 수 있음을 시사한다. 그리고 좁은 지역에 집중적으로 배치되어 있어 문제점으로 지적되고 있다. 또한 슈퍼마켓 판매로 인한 스타벅스의 고급 이미지 실추, 프랜차이즈가 아닌 본사 직영으로 인한 거대 자본 필요가 위협으로 작용하고 있다.(4) (국제)마케팅 전략1) 공격적 전략① 미국 시장의 포화로 인한 위기를 극복하고자 전세계 Speciality Coffee 시장으로 확대하고 있다.② 현재 북미, 유럽, 중동, 아시아, 남미 등 전세계 6,800개 점포가 오픈된 상태이며, 2005년까지 10,000개, 최종적으로는 전세계 20,000개의 점포 오픈을 목표로 하고 있다.2) 제휴를 통한 전략① 목적: 사람들이 언제 어디서나 스타벅스의 커피를 마시도록 하기 위함이다.② 펩시: 스타벅스는 품질을 제공하고, 펩시는 세계적인 유통망을 제공함으로써, 두 기업 서로가 이익을 얻는다. (Win-win 전략)③ Microsoft: 매장 내 초고속 인터넷망을 설치하고, 인터넷망을 통한 직불카드 결제 허용을 검토하고 있다.④ New York Times: 매장 내 뉴욕타임즈를 판매하며, 뉴욕타임즈를 이용하여 지면광고를 한다.⑤ 그 밖의 제휴업체들: Nordstorm(쇼핑몰), Holland America Ferry(여객선), SheratonHotel(호텔), Western Hotel(호텔), Capital Record(음반사)(5) 4P 분석1) Product(제품)① 브랜드 전략: 조화와 대조가 절묘하게 교차하는 특유의 일관성 있는 스타일을 추구하며, 자연스럽고 환경 친화적인 느낌을 자아낸다. 이러한 브랜드의 이미지를 통해 최고의 품질을 찾는 고상한 사람, 뉴욕스타일의 여피족이라는 느낌을 갖게 된다.② 제품전략- 제품종류: 카페라떼, 에스프레소, 카페모카, 카페 아메리카노, 에스프레소 콘파나, 카푸치노 드립커피 등 20여종의 다양한 커피와 머핀과 샌드위치,.

경영/경제| 2011.11.18| 8페이지| 1,500원| 조회(433)

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영화 <실비아>에 드러난 여성의 글쓰기

미국의 여류시인 실비아 플라스의 삶을 그린 이 영화는 심리적으로 불안정했던 실비아와 영국 시인 테드 휴즈의 짧지만 강렬했던 관계가 연대기적으로 펼쳐진다. 실비아와 테드가 첫 만남을 가진 케임브리지 대학의 학생 시절부터 결혼하게 되면서 겪게 되는 거친 삶의 소용돌이와, 불안과 폭력, 집착과 외도로 점철된 이들의 결혼생활은 결국 이혼으로 이어지고 마침내 자살이라는 극단적인 방식으로 생을 마감하기까지 비극적인 그녀의 삶을 그려냈다.영화는 보수적 사회구조 속에서 예술가로서의 자아와, 사회에서 요구하는 아내와 엄마로서의 정체의식 사이에서 방향을 찾지 못하고 방황하는 실비아의 모습을 꽤 자세하게 보여주고 있다.결혼 후, 휴즈는 첫 시집이 상을 받고 명성을 날리게 되는 반면 실비아는 시 창작 활동 대신 휴즈의 글을 타이핑하고, 생계를 유지하기 위해 강의를 나가고, 아이들을 돌보는 등 결혼이라는 굴레 속에 점점 글을 쓰는 일로부터 멀어지게 된다.그녀의 첫 출판 기념회에 온 기자는 그녀를 알아보기는커녕 이름이 무엇인지 조차 알지 못한다. 그리고 다음 날, 신문에는 단 한 줄의 평이 났을 뿐이다. 이로 인해 그녀는 좌절감을 맛보게 되고, 시인으로서 세상에 자신을 알리고 싶어 했던 그녀의 꿈이 무너지고 말았던 것이다. 세상은 그녀의 이름을 불러주지 않았으며, 유일한 안식처였던 휴즈 또한 세상과 가까워지면서 그녀는 마음속이 더 공허해짐을 느끼게 되었을 것이다.집에 손님이 찾아왔을 때 자신이 쓴 시를 얘기해주며 자신의 이름으로 불리기를 원하는 장면에서도 드러나듯, 누군가로부터 단순히 휴즈의 부인이 아니라 시인으로써, 실비아 플라스 자신의 이름을 알리고 인정받는 것. 다른 모든 사람들이 그렇듯 그녀도 그것을 원했던 것이다.그러나 이것은 비단 1950년대 사회의 실비아에게만 국한된 문제가 아니다. 오히려 현대의 '워킹맘(Working mom)'이라면 누구나가 가지는 고충이 아닐까?1950년대에 여성은 자신의 성공을 야심적으로 추구하지 말아야 하며, 대신 남편과 아이들을 돌보는 데서 성취감을 찾아야 하고, 그 역할을 제대로 수행해내지 못하는 아내는 여성으로서 실패한 삶이라는 사회적 가치관이 만연해 있었던 반면에, 현 시대에는 남성과 동등한 목표를 지닌 사회구성원으로서의 역할과 아내로서의 역할 둘 중 하나를 포기해야 하는 것이 아니라 모든 면에서 완벽함을 요구하는 점이 다를 뿐 결혼한 여성이 사회적 성공을 하기에 힘이 드는 여건은 그때나 지금이나 크게 변하지 않았다.

독후감/창작| 2009.05.02| 1페이지| 1,000원| 조회(446)

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