- P O S C O - e- 비즈니스 20051510목차 Ⅰ. POSCO 소개 Ⅱ. SCM 추진 배경 Ⅲ. SCM 구축 목표 Ⅳ. SCM 추진 과정 Ⅴ. SCM 도입 결과 Ⅵ. 결론 및 시사점Ⅰ. POSCO 소개 [1/2] 임직원 수 : 19,400 여명 매출액 : 14 조 4 천억 원 내외 생산능력 : 조강능력 2,800 만톤 생산제품 : 열연 , 호판 , 선재 , 냉연 , 전기강판 , 스테인리스스틸 제품 설립일 : 1968 년 4 월 1 일Ⅰ. POSCO 소개 [2/2] 생산능력 : 조강능력 약 2,800 만톤 매출액 : 14 조 4 천억 원 내외 ( 자료 : POSCO 홈페이지 )Ⅱ. SCM 추진 배경 [1/4] PI 추진 POSCO 민영화 사전 대비 IT 신기술 수용 미흡 생산자 중심 사고 내부 사용자 위주의 폐쇄형 시스템 운영 글로벌 경쟁화 디지털 경제화 경쟁 철강업체의 합병 , 대형화 외부적 요인 내부적 요인프로세서 ( 고객 중심 설계 ) 가치 기반 관리 ( 주주 / 고객가치 극대화 ) 속도화 관리 디지털 관리 기업 문화 ( 마음가짐 / 관행 / 조직 혁신 ) Information System ( 인증된 Best Practice 어플리케이션 ) PI PI (Process Innovation) 를 통한 가치 경영체제 구축 Ⅱ. SCM 추진 배경 [2/4]Ⅱ. SCM 추진 배경 [3/4] 일반 제철업의 특징 통제변수 대형 장치 산업이면서 24 시간 연속 조업 ( 용광로 ) 대용량의 Data 처리 및 On Line 무정지 정보처리 기술 필요 제품의 종류가 무한대이면서 일품단위 관리 필요 주문 생산체제 운영 Actual Item 수 ( 제품 ) : 82,000 개 제조공정이 길고 복잡하며 , 분해공정과 조립공정의 복합 BOM Level : 17 계층 총 BOM 수 : 약 1,353,000 건 예 ) 강종수 두께 (mm) 폭 (mm) 특성 10,136×(0.15~150)×(500~4500)×29 - 두께 :0.01mm 단위 , 폭 :1mm 단위Ⅱ. SCM 추진 배경 [4/4] Application 모듈 ORACLE ERP : 49 Modules i2 SCP : 17 Modules Maximo : 12 Modules 패키지 11 개 (ERP, Maximo , SCP, DD, DW, Aspect, EAI) 기 간 1999. 01 – 2004. 12 (PI 2 기 )Ⅲ. SCM 구축 목표 고객과의 WIN-WIN 가능한 Supply Chain 구축 시장 상황을 고려한 수익성 중심의 Supply Chain 관리 프로세스 리드타임의 획기적 단축 정보의 표준화 및 통합관리 고객지향의 프로세스 및 조직 구축 고객 만족Ⅳ. SCM 추진과정 [1/3] 1. 고객 – POSCO 간 Web Base 를 통한 모든 업무 처리 업무처리 위한 고객사의 POSCO 방문 불필요 e-Business 체제 구축을 통해 시간 , 장소에 제약 없는 업무처리 가능 2. SCP 도입을 통한 Global Standard 체제 구축 POSCO 내부 프로세스 통합 통한 Quick Response ( 신속대응시스템 ) 가능 투명한 업무처리 및 모든 거래관련 정보 공유 SCM 구현 방안Ⅳ. SCM 추진과정 [2/3] 구현 Process 현상분석 혁신과제 도출 To-Be Process 설계 SCM 구현 Interface Check EAI 개발 TEST 가 동Ⅳ. SCM 추진과정 [3/3] 구체적인 추진 일정 정보시스템 진단 고객지향의 프로세스 혁신 전사 통합시스템 구축 - ERP/SCP 등 ( ‘ 2001) 전 물품 표준화 ( ‘ 2000) E-Business 체제 구축 6 시그마 활동 추진 전사통합시스템 완성 - 조업시스템 혁신 -CRM( ‘ 2003) -SRM( ‘ 2003) 6 시그마 활동 체질화 신 시스템의 활용 극대화 21 세기 정보전략 수립 디지털 정보경영 체제 구축 경영혁신 가속화 및 전사 통합시스템 완성 지속적인 경영혁신 ISP PI 1 기 PI 2 기 PI 6 시스마 1998.08 1998.12 2001.12 2004.12Ⅴ. SCM 도입 결과 SCM 구현 모습Ⅴ. SCM 도입 결과 1. 업무 창구 단일화 통한 One Stop 서비스 실현 인터넷 Web Site 를 통해 고객사와 POSCO 간에 철강제품 구매와 관련하여 필요한 모든 정보를 교환하고 , 거래 고객사가 한 접점에서 모든 업무처리가 가능하도록한 새로운 업무체계Ⅴ. SCM 도입 결과 2. 고객의 차별화 관리 모든 고객사의 획일적 관리를 통한 전략 산업 / 고객사 육성 부재 당사 판매 기여도에 대한 평가 미흡 으로 인한 동일 기준 적용 물량 배분 , 동일한 수준의 서비스 , 동일한 가격운영 수익성 있는 고객사에 대한 판매력 집중으로 전략산업 / 고객사 등 육성 당사 판매 기여도 평가에 의한 차별화된 물량 배분 , 서비스 , 가격 운영Ⅴ. SCM 도입 결과 3. 통합 시스템 구축과 정보 공유 통한 업무 프로세스 단축 판매생산계획 수립일정 추이Ⅴ. SCM 도입 결과 4. 시장성을 고려한 상품 개발 시장성이 고려되지 않은 실적 및 생산자 위주의 개발계획 수립 개발단계 복잡 및 부문별 목표의 상충에 의해 개발 진행지연 고객사와 공동으로 시장성있는 제품을 대상으로 개발계획 수립 연구개발과 시험생산 병행 및 부문간 긴밀한 협조체계의 개발프로세스 구축Ⅵ. 결론 및 시사점 세계적인 우수 구축사례로 선정 - i2 플래닛 콘퍼런스 ' 체어맨상 ' 수상 [ 디지털타임스 2004-05-21] 최고 경영층의 강력한 Sponsorship - CEO 의 철학 = 혁신의 크기 표준화를 통한 Supply Chain 간 Communication 장벽제거 - 공인인증서 , Data, 물품 Item 등 사전 표준화 필요 공급사 / 고객사와의 지속적인 파트너쉽 관계유지 잘되고 있을 때 혁신을 해야 성공할 확률이 높음 혁신적이고 명확한 목표 설정과 그 목표를 달성할 수 있도록 모든 역량을 집중하여 프로세스 / 시스템 / 조직혁신 회사의 문화에 맞는 프로젝트 관리 기법 적용 결론 및 시사점 시스템 구현 시 중점고려사항 ERP 데이터를 기반으로 한 SCP 모듈구현 체계적이고 충분한 Test 실시로 Data 정합성 확보Q A 감 사 합 니 다 .{nameOfApplication=Show}
- 인터파크는 살아있는 역사 1 인터파크 소개 - 파주물류센터 - 인터파크 얼굴마담 IBS 주문관리시스템 물류 아웃소싱 부산물류 2 센터 2 “ 인터파크 물류관리실태 ” 3 결론 Dongeui university e-business 04’ Contents 2Dongeui university e-business 04’ 전자상거래시장은 Interpark wordmark 무엇이 중요할 까 ? 인터넷쇼핑몰의 등장으로 물류서비스 향상을 통한 고객 만족도 증대 쇼핑몰은 고객이 편리하고 신속 정확하게 제품을 구입할 수 있어야 한다 . 전자상거래 시장에서의 쇼핑몰들은 물류센터 장소의 제약 비용절감의 해결 필요 시대가 변화함에 따라 물류부문의 비중이 증대 되고 있다 . 3인터파크 소개 상호 주식회사 인터파크 대표 이기형 본사 서울특별시 서초구 서초동 1304-3 자본금 304 억원 (2008 년 12 월 31 기준 ) 직원수 1103 명 (2009 년 4 월 , 계열사포함 ) 사이트오픈일 1996 년 6 월 1 코스닥등록일 1999 년 7 월 1 일 Dongeui university e-business 04’ 4Dongeui university e-business 04’ 인터파크 소개 는 한국 인터넷 쇼핑몰의 인터파크 Interpark wordmark 살아있는 역사입니다 . 5Dongeui university e-business 04’ 전자상거래 관련 솔루션 의 독자적인 개발 마케팅 경험 과 비즈니스 노하우 물류센터 의 확충으로 배송 서비스 차별화 인터파크 물류전략 노하우 . 차별화된 기술 경쟁력 6인터파크 물류센터 Dongeui university e-business 04’ 파주물류센터 를 통한 질적인 배송서비스 강화 * 파주물류센터 7 신도림 * 구로인터파크 얼굴마담 Dongeui university e-business 04’ 인터파크 도서 음반 8IBS 에 의한주문관리시스템 운영 Dongeui university e-business 04’ 실시간 주문확인 지역별 구분 및 선별작업 송장 발행 화물추적 시스템 적용 고 객 물류센터는 IBS 로 실시간 주문내역 확인 - 상품 은 1 일 2 회 출고 출고확정 상품 서울권 지방권으로 구분 분류 별 담당자들이 선별작업 서울권 지방권으로 분류된 상품들의 송장 발행 송장 발행이 완료된 상품은 시스템에서 자동으로 송장번호가 입력되어 화물추적 가능 전지역으로 고객에게 신속히 배송 9인터파크 배송부분 Dongeui university e-business 04’ 온라인쇼핑몰 물류대행 업체 ( 서 울 / 수도권 ) ㈜ 네덱스 ( 지방도시 ) ㈜현대택배 10Dongeui university e-business 04’ 인터파크 물류 아웃소싱 ㈜ 네덱스 의 역활 B2C PROCESS 고객 발주정보 입력 주문정보확인 가용재고확인 DATA 집계 네덱스 발주 / 입고 주문자료변환 PACKING 검수 / 재고확정 실적 / 정산 적재 출고 네트워크 고객배송 배송 / 화물추적 11Dongeui university e-business 04’ 인터파크 물류센터 를 통한 도서 배송 혁명 ! 부산물류 2 센터 부산물류 2 센터 부산 창원 진해 김해 울산 대구까지 ?! 12인터파크 고객지향 물류서비스 Dongeui university e-business 04’ 13Dongeui university e-business 04’ 결 론 인터파크 물류비용 절감 ( 부산물류 2 센터 ) 고객과의 높은 신뢰성 생성 ( 당일배송 ) 인터파크 배송정책 전문화 필요 ( 책임감 ) 14Dongeui university e-business 04’ Q A Any Questions?Dongeui university e-business 04’ End Thank You :)Dongeui university e-business 04’ 3 자 물류와 4 자물류 3 자물류 기업이 고객 서비스 향상 , 물류비 절감 등 물류활동을 효율화 할 수 있도록 공급사슬상의 기능이며 전체 혹은 일부를 수행하는 경영활동을 말한다 . 4 자물류 전체적인 공급연쇄솔루션을 제공하는 서비스 제공자와 함께 기업의 경영자원 , 능력 , 기술을 관리하고 결합하는 공급연쇄자로 정의 한다 . 4PL 은 기본적으로 3PL 로서 scm 관리 및 솔루션제공 , 변화관리 능력 , 부과가치 서비스를 제공하는 전문 물류업체를 뜻한다 . 차이점 4 자물류는 3 자물류에서보다 광범위하고 종합적이고 전문적인 물류서비스를 제공하여 비용 절감뿐 아니라 서비스 재고에 주안점을 두고있으므로 보다 확정적으로 경쟁력 재고를 기할수있다 . 제 4 자 물류서비스 제공자는 제 3 자 물류와는 달리 물류전문업체 , IT 업체 및 물류 컨설팅 업체가 일련의 컨소시움을 구성하여 가상물류형태로써 서비스를 제공한다 . 4 자물류서비스는 물류활동의 단순수행이 아니라 물류황동 업무프로세스의 혁신을 우선적으로 기하고 그 다음단계로서 물류활동을 수행할 수 있다 .{nameOfApplication=Show}
글로벌 시대의 유통물류산업의 RFID e 비즈니스학과 20051532 김태윤목 차 lllllllllllllllllll 과거 , 현재 , 미래의 물류 물류 변 화 의 주역 RFID 물류산업에서의 RFID 적용 RFID 도입사례 시사점 및 결론 lllllllllllllllllll lllllllllllllllllll lllllllllllllllllll lllllllllllllllllll1. 과거 , 현재 , 미래의 물류 원시 시 대 * 인류가 곡물을 재배하기 시작한 때부터 물류 기원 * 자급자족경제의 농경사회로 한정된 공간에서의 물류 중세 시대 * 전쟁시대 : 군수물자 보급 ( 지역간 물류 ) 은 전쟁 승리의 관건 현대 시대 * 병참 개념 Logistics 에서 Business Logistics 개념으로 발전 * 국가와 국가간의 글로벌 물류 네크워크로 확대 미래 시대 ?2 . 물류 변화의 주역 RFID 바코드의 한계점 “RFID(Radio Frequency IDentification ) 란 마이크로 칩을 내장한 Tag, Label, Card 등에 저장된 데이터를 무선 주파수를 이용하여 Reader 에서 자동 인식하는 기술” RIFD 의 개념 데이터 획득을 위해서는 반드시 작업자의 가시권에 라벨이 부착되어야 함 저장 정보의 크기에 대한 제약 – 바코드 : 1~100 바이트 환경에 따른 훼손 및 오작동 발생가능 ‘ 1 회 쓰기’ 기능 Only 및 ‘동시읽기’ 불가 작업자에 의한 오류 발생 가능성 30 년간의 바코드 , 대체 기술로서 ‘ RFID ’2 . 물류 변화의 주역 RFID RFID 의 기술특성3. 물류산업에서의 RFID 적용 전산정보와 실물 정보의 불일치 발생 위험 서류작업 및 작업자에게 의존하는 프로세스 다수 존재 물류 센터 RFID 도입 이전3. 물류산업에서의 RFID 적용 검수 및 서류 작업의 단축으로 전체적인 운영 효율 증가 물류 센터 RFID 도입3. 물류산업에서의 RFID 적용 진열재고 및 공급 체인상의 재고 상황에 대한 Real Time 정보 제공 결품율 획기적 감소 및 효율적 공급망 운영계획 수립 재고상품의 가시화 Real Time 으로 제공되는 재고 정보를 통해 공급망 전체의 재고보유 수준을 감소 공급망 운영계획 수립 및 수배송 비용의 하락 유도 목록의 가시화 개별 작업자가 바코드를 태깅하고 스캔하기 위해 수행했던 작업을 제거 피킹 , 검수 , 재고실사 과정에서 작업 효율성 증가 스캐닝의 자동화 상품의 도난에 대한 현실적인 방지 대책 수립 가능 ( 매장 , 센터 ) 도난 , 보안을 위해 소요되는 비용 감소 보안4. RFID 도입사례 WAL Mart 기관명 유통프로세스 전반 적용범위 유통 업 태 프로세스 개선 , 비용감소 달성목표 RFID 도입 붐을 선도하는 대표적 기업 – 2007 년 1 월 600 개 납품업체 태그 부착 2007 년 말까지 900 개 납품업체 부착 및 1,400 개 매장에 RFID/EPC 도입 Scanning : 670 만 달러 Out of Stock : 6 억 달러 Shrink : 5 억 7500 만 달러 Tracking : 3 억 달러 Product Visibility : 1 억 8000 만 달러 도 입 효 과 Total : 83 억 55 00 만 달러5 . 시사점 및 결론 물류 관리에 RFID 도입의 시사점 기존 프로세스 생략 및 단축 휴먼 에러 감소 전체 물류 프로세스 Speed Up참고문헌 삼성 경제 연구소 IT 컴퍼런스 네이버 사전{nameOfApplication=Show}
사이버물류국제물류 TNT포스트그룹(TPG)의 성공사례20051532 김태윤Contents4. 참고문헌3. 결론 및 시사점2. TNT의 국제물류 전략1. TNT 포스트그룹1. TNT 포스트그룹1946년KEN Thomas가 호주 시드니에서 Thomas National Transport 라는 상호로 대륙을 횡단하며 운송업을 시작. TNT Express Worldwide로 성장하여 국제 탁송업에 참여. 1997년 네덜란드의 우체국인 Royal PTT Netherland와 합병하여 유통 및 우편서비스 관련 세계 거대기업 TPG로 거듭남. TNT는 국제 탁송 비즈니스를 전문적으로 취급하는 TPG의 한 부분 세계적인 국제 특송업체 4대 메이저의 하나 현재 서비스 국가 수는 200여 개국TNT 포스트그룹2. TNT의 국제물류 전략1) 특송서비스 (EXPRESS SERVICES)야간 배달수입 서비스다음날 9시 특송다음날 특송다음날 12시 특송당일이코노미 특송2. TNT의 국제물류 전략오랫동안의 물류 경험과 최신 시설 및 정보 통신 솔루션을 바탕으로 각 업종별 특화된 종합 물류 서비스를 제공. TNT는 운송, 보관, 재고관리, IT SYSTEM등을 가치 사슬로 연결한 통합 솔루션 서비스를 제공. 올바른 물품을 고객이 원하는 때에 고객이 원하는 화물을 최상의 상태로 적소에 배달. 종합물류에 대한 계속적인 투자와 인수 합병으로 인해 TNT Logistics는 전 세계 2위의 위치 계속적인 물류 서비스 개선과 특송과 종합물류를 연결한 시너지 효과로 각 업종별로 전문화된 부가가치 서비스를 제공.2) 물류서비스3) IT 서비스 및 고객 인터페이스 기술(CIT)글로벌 링크 시스템인포메이션 데이터베이스iWorldiconnectionsiSolutionsInternet Services스탠다드 인터넷 서비스m솔루션m솔루션고객화된 인터넷 서비스iSolution소프트웨어서비스벤치마킹2. TNT의 국제물류 전략2. TNT의 국제물류 전략전 유럽 도로 네트워크TNT의 전유럽 도로 네트워크(ERN)는 유럽에서 가장 방대한 도로 배달 네트워크이며 , ERN 덕분에 TNT Express는 고객들에게 유럽 내에서 통관 시간이 가장 빠른 도어투도어 배달 서비스를 하루 만에 서비스할 수 있다. ERN은 한 주에 3500 여 전 유럽 국제 노선을 관리하며유럽에 있는 TNT Express 의 도로 운송 차량은 매주 대략 180만 Km를 운행한다. 또한 10개의 메이저 허브를 통해 31개국의 500여 분류센터를 연결한다.국제항공 네트워크TNT 익스프레스는 국제 특급 도어투도어 배송 서비스 제공을 위해 전세계 200개국의 500곳 공항의 국제 항공 네트워크를 이용하고 있다. TNT는 유럽 23개국, 55개 공항에서 43대의 화물 수송기를 운영하고 있다. TNT유럽 항공 익스프레스 허브는 TNT의 방대한 유럽지역 육로 네트워크와 결합해 유럽 내에서 가장 훌륭한 특급 도어투도어 배송 서비스를 제공한다.4) 네 트 워 크3. 결론 및 시사점예전에는 물류라 하면 그저 배달의 개념에 집중하였으나, 현대에서는 TNT처럼 ERN, IT시스템, 전용기, 전용공항 등을 투자 및 개발하여 조금 더 나은 물류시스템을 갖추어 경쟁력을 올려야 한다고 생각합니다. 만약 이러한 시스템을 구축하지 못한다면, TNT같은 업체에 협력을 하여 빠른 물류, 정확한 물류시스템을 갖추어 남들과 뒤쳐지지 않는 서비스를 제공하여 고객들이 만족할 수 있었으면 합니다.4. 참고문헌TNT홈페이지 (http://www.tnt.com/express/ko_kr/site/home.html) 2. 조선일보 3. 물류신문 (http://sbook.allabout.co.kr/autoalbum/view.html) 4. 인터넷 각종 논문자료{nameOfApplication=Show}
Management InnovationSCM3조 발표자 20051532 김태윤Contents1. 개 요2. 국내 기업 도입 현황3. SCM 2.0 시대4. 성공적인 SCM5. SCM의 향후과제1. 개 요SCM이란?제품생산을 위한 프로세스를, 공급자에서부터 소비자에게 이동하는 진행과정을 감독하는 것 부품조달에서 생산계획, 납품, 재고관리 등을 효율적으로 처리할 수 있는 관리 솔루션이다자제관리기법 MRP(1970년대)와 전사적 자원관리기법 ERP(1980년대)를 거쳐 1990년대 초 효율적인 공급망 관리를 겨냥한 SCM이 등장2.배경1.개념1. 개 요SCM이란?부가가치 향상, 재고절감, 비용감소, 상거래방식 개선, 국제경영의 적응, 시장환경 변화 및 기업 핵심역량의 재고를 위해 필수적인 요소로 인식되고 있다.완벽한 주문 수행, 수요 관리의 정확성, Time to Value, 공급망 비용, 현금 사이클 (Cash-to-Cash Cycle Time), 수익성 증가, 비용절감, 고객 대응력 향상4.중요성3.필요성1. 개 요SCM이란?소비자 요구에 제품공급과정 일치 소비자만족 극대화를 통한 판매활성화 도모 SCM상의 총가치 극대화 SCM 최적화를 통한 수익성 극대화5.목적재고감소 업무 절차의 간소화로 인한 업무처리 시간단축 안정된 공급 자금흐름개선 이익증가6.효과2. 국내기업 도입현황SCM 구축 없이는 경쟁력을 유지할 수 없다!2. LG전자4. 하이닉스3. 현대기아차1. 삼성전자의사결정 속도 높여 시장 선점수요예측 능력 극대화로 글로벌 영업망 강화글로벌 생산관리 체계 구축고객 중심 생산 체제로 전환2. 국내기업 도입현황1. 삼성전자 '의사결정 속도 높여 시장 선점'삼성전자는 지난 1997년 모니터사업부에서 처음으로 SCM을 도입한 후 반도체, 메모리 사업부등 타 사업부로 확산시켜 나갔다. 현재 전 사업부문에 걸쳐 주 단위 생산·판매 계획을 세우고 있으며, 사업부문별로 임원 산하에 GOC(Global Operation Center) 조직을 둬 SCM을 지휘하고 있다. 그 힘입어 전사적인 SCM 혁신활동을 펼쳐왔다. 최지성 DMC(세트 부문) 대표가 정보통신총괄 사장 시절에 S OP 회의를 직접 주관, SCM 고도화를 주도적으로 이끌기도 했다. '위기에 강한' 글로벌 기업인 삼성전자의 급성장 배경에 SCM이 있었던 셈이다. 삼성전자 관계자는 “SCM 혁신으로 급변하는 외부 환경에 맞춰 의사결정을 한층 빠르게 할 수 있었다”며 “이로써 원가절감, 재고감축, 납기 준수 등이 가능해졌다”고 말했다. 삼성전자는 위기관리 능력을 높이기 위해 현재 주 단위로 진행되고 있는 생산 및 판매계획을 3일 또는 일 단위로 전환하겠다는 목표도 세워놓고 있다. 또 원가를 절감하고 재고를 최소화하는 SCM 전략에서 한발 더 나아가 시장점유율을 확대하기 위해 더욱 공격적인 SCM 전략을 동시에 추진하고 있다. SCM을 단순히 비용절감 차원이 아니라 공격적인 마케팅과 연결해 시장 확대를 꾀한다는 전략이다. 아울러 SCM의 수요예측을 제품개발에 연계하는 단계까지 확대하고 있다. 좋은 기술을 갖춘 제품도 중요하지만, SCM 효율을 극대화할 수 있는 제품 개발 및 출시에 힘을 기울인다는 전략이다. 일부 사업부는 불필요한 재고를 줄이기 위해 주 문이 들어오면 부품 상태에서 바로 제품을 만드는 방식으로의 전환도 꾀하고 있다.2. 국내기업 도입현황2. LG전자 '수요예측 능력 극대화로 글로벌 영업망 강화'LG전자는 2000년대 초반부터 모니터 사업부 등에 SCM을 시범 적용하다 2005년부터 본격적으로 글로벌 SCM의 정착에 나섰다. LG전자는 글로벌 공급망관리 계획시스템인 'GSCP'를 통해 주 단위 계획 수립을 하고 있으며, 일부 사업부는 일 단위 계획도 수립하고 있다. 공급망 관리 조직인 CSCO 산하에 SCM팀과 사업부별 GOC를 둬 변화관리를 이끌고 있으며, 지난해부터는 각 법인 및 지역마다 별도의 SCM 조직을 만들어 운영하고 있다. 글로벌 SCM을 통해 실시간 정보공유가 가능해지면서 영업부문과 공급부문 간의 정보유통이 한층 투명해져 상호 신뢰가 높 부문간의 판매 및 공급 약속 이행 등 선순환 구조가 가능해졌다. LG전자는 그동안 공급력 향상에 초점을 둬 왔는데, 지난해부터는 영업부문의 수요관리 프로세스 개선 작업에 주력하고 있다. 지난해 중남미·북미· CIS·유럽 등 전 세계적으로 지역별 영업조직을 수요혁신 그룹으로 재조직화했으며, 이들 그룹이 수요예측 정보를 관리해 GSCP 시스템 기반하에 글로벌 SCM전략그룹과 협력하는 시스템을 갖췄다. LG전자는 시장 수요를 빠르고 정확히 읽기 위해 변화관리프로그램인 'CAP'를 추진하고 있다. 이로써 전 세계 각 법인의 수요예측 능력을 높일 수 있는 전사적 표준화 프로세스 확대 및 인재 역량 강화프로그램을 진행하고 있다. 최종윤 LG전자 CSCO SCM팀 수요계획혁신그룹장은 “내부적으로 수요정보 프로세스를 체계적으로 수립해 적용하고, 유통 채널의 판매·재고 정보활용 및 CPFR를 통한 협업으로 수요예측능력을 한층 높일 계획”이라고 말했다. 공급 측면에서는 마켓 센싱된 정보에 대한 빠른 대응체계를 구축함으로써 확정구간 단축 시에도 빨리 대응하도록 할 계획이다. 협력업체와 확정구간을 지정함으로써 원활한 자재공급으로 변동을 최소화하고, 수요 측에서 정확하게 데이터를 파악할 수 있도록 하고 있다. 일부 사업부는 반제품 재고로 주문에 대응하는 'ATO'도 적용 및 확대하고 있다.2. 국내기업 도입현황3. 현대기아차 '글로벌 생산관리 체계 구축에 박차' 현대기아차는 2000년 온라인 통합구매정보시스템인 'VAATZ' 시스템과 SCM 지원시스템인 APS를 도입하면서 SCM 혁신을 시작했다. 2005년부터는 연간 600만대 이상의 생산판매가 가능한 체제를 지원하기 위해 전사적 차원의 PI 활동을 추진했다. 이와 함께 본격적인 SCM 프로세스 개선에 주력해왔다. 판매 및 생산 계획도 한층 정교화했으며, 현대자동차와 기아자동차 간 교류 엔진, 변속기 할당계획을 통합해 최적할당 계획을 수립하고, 물량 조정 등 프로세스를 개선했다. 현대기아차는 지난해부터 해외 판매법인 및 공장지원할 수 있도록 미국과 유럽을 중심으로 글로벌 SCM 확산을 추진하고 있다. 현대기아차 SCM 혁신팀의 한 관계자는 “지난해 현대 북미 판매법인과 공장의 SCM 프로젝트를 진행했고, 올해 기아 북미 판매 법인에 대한 프로젝트를 추진 중”이라며 “유럽 판매법인과 생산공장간 판매·생산 연계를 통한 SCM 프로세스 개선도 내년까지 완료할 계획”이라고 말했다. 국내 및 해외 성과지표 관리체계 활성화 전략도 수립하고, 국내산과 해외 생산 물량에 대한 통합 수요관리 체계를 정립해 글로벌 판매 및 생산관리 체계 지원에 박차를 가할 계획이다. 현대기아차는 향후 북미 및 유럽 지역의 현대·기아자동차 간 교차 생산·판매 체계에 신속히 대응하고, 양사 간 주문·생산계획 프로세스 정립 및 정보 지원 전략 수립을 위한 SCM 고도화에도 만전을 기할 방침이다. 현재 월간 단위의 생산 및 판매 계획 수립과 주 단위의 실수요 반영 생산 계획수립, 일 단위 판매물량 변경 등 계획을 진행하고 있다. 또 현대기아차는 납기관리 강화 및 정보 제공 서비스 향상을 통해 판매 신장에 직접적으로 기여하는 SCM 고도화 전략을 수립하고 있다. 전체 공급망의 정보전달 체계 강화를 통해 추가 물류 및 안전재고 비용 감축도 유도한다는 전략이다. 생산자 중심의 구조를 시장 및 고객 중심으로 전환해 시장 변화에 신속하게 대응하기 위한 프로세스 개선에도 주력할 계획이다. 이를 위해 통계적 수요예측 시스템을 구축해 법인 및 대리점 등 시장 접점의 수요를 반영하는 체계도 마련했다.2. 국내기업 도입현황4. 하이닉스 '고객 중심 생산 체제로 전환한다' 하이닉스반도체는 반도체 제조 산업에 특화된 SCM 모델을 완성했다. 2002년부터 스케줄링 및 디스패칭 시스템 구축을 전 세계 공장으로 확대하고, 생산라인 내 자동반송 물류 환경을 구축해 생산성을 극대화했다. 이후 해외 생산법인을 포함, 글로벌 생산계획시스템을 구축했으며 실시간 물류 정보 시스템과 전사통합 기준정보시스템을 동시에 구축해 글로벌 SCM 역량을 짧은 스템, 수요 및 고객납기 관리 시스템을 주축으로 영업부문 SCM 구축을 완료했고 주 단위 운영체계를 정착시켰다. 특히 하이닉스반도체는 기존 생산성 향상 중심의 SCM이 안정화 단계에 접어들었다고 보고, 영업단 위주의 수요 및 납기관리 시스템을 중심으로 SCM 고도화에 주력하고 있다. 김기섭 하이닉스반도체 차장은 “고객 만족도 제고와 영업 중심의 비즈니스 전략 변화에 발맞춰 SCM 전략을 추진하고 있다”며 “급변하는 시장환경과 고객 수요에 최적화된 SCM을 구축, 이미 안정화 단계에 들어간 생산쪽 SCM과의 시너지를 창출하겠다”고 말했다. CIS, 시스템 IC 제품군 확대에 발맞춰 다품종 소량생산 체제로의 전환에 부합하는 SCM 고도화가 올해 핵심 과제다. 수요 중심의 생산체제 전환과 납기대응에 초점을 맞춰 최적의 제품 포트폴리오 운영 및 품질유지를 위한 체질 강화에 주력할 계획이다. 신제품 개발체계 관리를 위한 SCM 구축도 추진한다. 양산 제품에만 집중해있던 SCM을 개발단계까지 확대해 수익성 높은 제품을 빨리 고객에게 공급하겠다는 계획이다. 아울러 하이닉스반도체는 시장의 신속한 감지와 유연한 대응을 위해 통합 공급망 모니터링과 조기경보 체계 구축 등 글로벌 운영체계 강화를 계획하고 있다. 한편, 공장 내 유해물질 방출을 감소시키고 전력소비를 줄이기 위한 시스템을 구축하고, 물류 SCM 측면에서 탄소 배출량을 대폭 절감시킨다는 계획도 세워놓고 있다. 제품 박스 패키징부터 배송거리 단축을 통해 물류를 최적화하는 프로젝트도 추진하고 있다.3. SCM 2.0 시대탄력적 SCM그린 SCM고객지향형 SCM이제는 SCM 2.0시대!!4. 성공적인 SCM성공적인 SCM재무성과 도출리더십과 로드맵표준화와 원칙준수확고한 인식5. SCM의 향후과제SCM의 향후과제!정보공유와 협업 체계를 구축SCM의 확산같은 구호, 같은 목표를 금지SCM의 타성화 방지SCM하는 부서와 환경관련 부서가 이원화SCM 2.0 준비6. 결 론전체적인 시스템 이해하고 분석하려는 경영패러다임프로세스 지향how}