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자원봉사론

REPORT과목명교수명과제제출일자이름- 자원봉사자 선발절차에 대해 요약하시오.- 자신이 기관의 자원봉사 관리자인 동시에 자원봉사 신청자가 되어 직접 면접하는 실례를 작성하시오.자원 봉사자 선발절차선발은 자원봉사 신청자 중에서 현재의 환경적인 상황들을 고려하여 선발기준에 부합되는 사람을 선택하는 과정이다.자원봉사를 선발할 때 자원봉사자의 현재 또는 과거의 직업과 적성,연령,성별,종교,학력수준 등의 요소가 충분히 고려되어야 한다.(신승여,2004)잠재적 자원봉사자를 선발하지 않는 경우는 다음과 같다.1,기관 내에 그 지원자에게 적합한 업무가 없는 경우2,신청자가 기관이 충족시켜 줄 수 없는 기대를 가지고 있는 경우3,기관과 지원자의 철학이 다른 경우4,신청자가 기관의 요구사항(신분확인,근무시간,훈련이수)에 동의하지 않는 경우자원봉사 신청자는 그들이 선발되거나 되지않은 이유에 대해 정확히 알아야 할 권리가 있으므로 그에 대한 설명이 필요하다.선발되지 않은 경우는 그 신청자에게 적합한 다른 기관이 있다면 추천하는 것이 필요하다.*자원 봉사자 접근 원칙1.분명하라.잠재적인 자원 봉사자들은 당신들이 자원봉사 대상에서 무엇을 얼마만큼의 기간 동안 얼마 만큼의 빈도로 원하는지 먼저 알기를 원한다.2.흥미를 불러일으켜라.가능하면 흥미 있도록 자원봉사자들에게 호소하라.3.긍정적인 접근방법을 사용하라.자원봉사는 우리 이웃과 지역사회를 위한 사명임을 알릴 수 있어야 한다.4.창의적이여라.기존에 할 수 없다고 생각하는 것을 시도하여야 한다.5.가치교환을 기억하라.특정한 개인이 자원봉사자로 참여하는 개별적인 이유와 상관없이 자원봉사자들은 관계,성취,권력 중 어떤가치가 교환되기를 원한다.그 가치교환은 자원봉사자들이 우리 기관에서 활동함으로써 얻는 효과이다.6.민감하라.지역사회가 당신 기관의 사명과 일치하는 특성 이슈나 문제에 대해 관심을 가지고 있다면 잠재적 자원봉사자 목록에 r 사살을 기재하여야 한다.7.협력을 고려하라.많은 기관들은 그들이 지역사회의 문제들을 해결하는 것을 도울 수 있다고 생각한다.이런 기관들은 전통적인 업무시간 이외에 수행할 수 있는 풍부한 자원들이 있으므로 이를 적극 활용할 필요가 있다.기관의 자원봉사 관리자인 동시에 자원봉사 신청자가 되어 직접 면접하는 사례면접의 필요성-자원봉사자의 개입으로 클라이언트가 방해 받는 일이 없도록 하기위해.자원봉사자에 의해 기관의 명성이 크게 영향을 받으므로.부적절한 자원봉사자가 배치될 때 기관과 직원에게 치명적일 수 있으므로.면접단계설정-정직 개방된 마음을 갖도록 편안하고 안정된 분의기선택대화도중 경험 형태 비언어적 신체적 동작을 주의 깊게 관찰한다.질문전략-선택 가능한 답변을 할 수 있는 개방형 질문을 한다.자원봉사자의 철학이나 동기에 관한 정보를 얻을 수 있는 질문을 한다.면접과정-특정한 업무와 프로그램 목적을 설명한다.빠른 라포 형성을 위해 이해와 관심을 보인다.찾고자 하는 정보가 무엇인지 안다.면접과정1)면접준비;면접공간을 마련하고 인당30분정도 계획 한다.자원봉사 신청자의 면접 배치를 위한 질문 목록을 마련한다.자원봉사 신청서 작성한다.봉사활동 업무에 대한 정보를 제공한다.2)면접시작;신청자가 편안하고 친밀한 관계를 형성하도록 하며 방문함에 감사를 표시한다.면접의 목적을 명확히 설명한다.단체에 의해 소개한다.그리고 단체의 역할이나 프로그램 등 자원봉사 신청자가 궁금해 하는 사항에 대해 질문할 수 있는 기회를 준다.면접시간이 너무 길어지지않게 계획을 세우는 것이 좋다3)면접실행-구체적인 정보탐색신청자의 취미와 관심,싫어하는 것 현재 및 과거의 직업,자원봉사에 참여하고자 하는 동기 등에 대한 정보를 얻을수 있도록 자연스러 질문을 한다.활동할수 있는 다양한 자원봉사 프로그램을 소개하고 목적과 활동내용을 설명해 신청자가 교려할 수 있게 한다.각 업무에서 요구하고 있는 자격 및 책임사항들에 대해서 알려 준다.각각의 자원봉사 업무들이 그 기관과 서비스 대상자에게 얼마나 필요하며 중요한가를 반드시 설명한다.적절한 업무 배치를 위해서 수집된 정보를 선택적으로 분류한다.

사회과학| 2018.02.28| 4페이지| 2,000원| 조회(116)

사회복지, 자원봉사론, 자원봉사자 선발

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인간행동과사회환경

REPORT과목명교수명과제제출일자이름피아제의 인지발달이론의 개념 및 단계에 대해서 논하시오.피아제는 스위스의 뇌샤텔에서 1896년 테어났다.피아제는 생물학과 자연 세계에 깊은관심을가지고 논문들을 출판하기도하였다.그의 과학적 연구의 오랜 경력은 10살 때부터 시작되었는데,1907년에는 참새에 대한 소논문을 썻었다.심라학적인 생각의 갈등이 철학논문을 출판했으나 미숙한 저작이라 깍아 내리면서 관심이 이시기에 나타났다.이후피아제는 남학교에서 아이들을 가르키면서 지능검사의 몇가지 실례를 기록하면서 어린이들의 답이 틀렸다는 사실에 별로 주목하지는 않았지만 같은 패턴의 실수를 반복하고 있음을 알았다.이는 결국,발달 단계의 전체적인 이론을 제안했는데,이는 각 발달 단계에서 개인은 특정하고 뚜렷하게 나타나는 인식의 공통적인 패턴을 보여준다는 것이다.인지발달이론이란 인간의 인지발달은 환경과의 상호작용에 의해서 이루어지는 적응과정이며, 이것이 몇 가지 단계를 거쳐서 발달한고 보는 것이다. 여기서 인지란 여러 가지 방법을 거쳐 기억에 저장한 후 이를 사용할 경우 인출하는 정신과정을 의미한다.인지 발달의 각 단계에 도달하는 데는 개인의 지능이나 사회 환경에 따라 개인 간 연령의 차이는 있을 수 있으나, 발달 순서는 바뀌지 않는다고 가정한다. 각 단계는 전 단계의 심리적 구조가 통합되어 단계가 높아질수록 복잡성이 증가된다. 또한 개인의 인지구조는 유아에서 성인에 이르기까지 느리게 변하며, 그 일정 기간 동안 나타나는 사고양식에는 일관성이 있다고 본다.인지발달의 이론은 사물이나 사건에 대한 전체적인 윤곽이나 개념으로 주어진 자극에 대한 적합한 반응을 하는 반응체계를 도식이라 한다.인간이 성숙해 가면서 다른감각 정보를 상호 관련시키면서 상이한 도식을 결합하는 것을 조직화와 적응이라고 했다.피아제는 인간의 지적 행동을 환경에 대한 순응이라고 보았으며, 이 순응은 동화와 조절이라는 두 가지의 보충적 과정을 통해서 이루어진다고 했다.여기서 동화란 새로운 환경 자극에 반응함으로써 이미 형성된 도식으로 새로운 자극을 이해하는 것이다. 예를 들면 유아가 손에 잡히는 것을 모두 입으로 가져가는 것과 같이 기존의 도식에 새로운 물건을 짜 맞추려는 행위이다.조절이란 기존의 도식에 동화시킬 수 없는 새로운 정보를 접했을 때 기존의 도식을 변경하는 행위이다.인간이 동화와 조절을 통해 자신의 심리적 구조를 일관성 있고 안정된 행동양식으로 조직화하려는 경향을 평형이라고 한다. 이후 다시 평형화되었을 때 보다 높은 심리구조가 획득된 상태가 된다.피아제의 인지발달이론의 단계는1.감각운동기(0∼2세),2.전조작기(2∼7세),3.구체적 조작기(7∼11세),4.형식적 조작기(11세 이후)의 네 단계로 구분된다.감각운동단계는 출생부터 2세까지의 시기로 환경에 대한 탐색을 통해 보다 높은 수준의 심리적 성장의 기반이 되는 개념을 발달시키고, 물리적 세계에 대한 기초적 이해를 얻는다. 이 시기의 주요 발달 사항은 눈 앞에서 대상이 사라져도 존재한다는 것을 믿는 대상영속성의 개념 생성이다.전조작기는 2세~7세의 시기로 정신적 표상에 의한 사고는 가능하나 아직 개념적 조작능력은 발달하지 않은 상태이다. 상징적 표상 능력을 지니고 개념적 사고를 하기 시작한다. 이 시기의 특징은 자아중심적 사고가 강해 타인도 자신처럼 생각한다고 본다. 그러나 논리적조작을 할 수 없어서 구체적 조작기에 비해 인지적 한계가 있다.그리고 크기나 모양, 색깔 같은 두드러진 하나의 속성에 근거해 대상을 이해하며 모든 사물에 생명이 있다고 여긴다. 조작이란 정보의 전환을 이해하는 정신능력,즉 처음으로 되돌아갈 수 있는 능력을 말한다.조작을 위해서는 가연성의 원리를 이해해야 한다.구체적 조작기는 7세~11세의 시기이다.구체적 사건이나 행동에 대해 사고를 논리적으로 조작할 수 있다.이 시기에는 자아중심적이고 비논리적 사고에서 벗어나 ‘보존, 가역성, 연속성 등’의 개념을 이해하는 논리적인 사고로 전환된다. 보존이란 형태와 위치가 변화하더라도 물질의 양은 동일하게 유지된다는 개념을 말한다. 가역성이란 시작한 곳으로 합리적으로 거슬러 갈 수 있는 능력을 말한다. 연속성이란 크기가 증가하고 감소함에 따라 요소들을 정신적으로 배열할 수 있는 것이다. 읽기 능력을 습득하며 구체적 조작기에는 논리적으로 사고가 가능하지만, 논리를 언어나 가설적 문제에 적용하지 못한다. 추상적 사고가 가능하여, 경험하지 못한 사건에 대해서도 가설적이고 추상적 합리화를 통해 과학적 사고가 가능한 시기이다.

사회과학| 2018.02.28| 4페이지| 2,000원| 조회(85)

사회복지, 피아제, 인지발달이론, 인간행동과사회환경

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사회복지조사론

REPORT과목명교수명과제제출일자이름평가조사에 대해 서술해보고, 효율성과 효과성의 차이점을 기술하시오.조사란 현상을 파악하거나 해결하기 위한 방안을 강구하기 위해 합리적이고 과학적인 절차와 타당한 논리적 원칙에 입각하여 기존의 지식을 기각 또는 강화하거나 새로운 지식을 만들어내려는 실천적인 지식 탐구활동이다.사회복지조사란 ‘삶의 질을 향상시키기 위해, 문제를 해결하기 위해, 욕구를 충족시키기 위해 필요한 정보를 수집하고 분석하여 결론을 내리는 것’ 혹은 ‘사회복지 이론을 개발하거나 검증하기 위해 정보를 수집하고 분석하는 과정’이라고 할 수 있다.사회복지 조사는 실태조사, 욕구조사, 요인조사, 평가조사를 통해 사회복지를 잘 구현하기 위한 정보를 수집한다. 조사를 하는 목적은 탐색,기술,설명,평가 등의 유형으로 구분되는데.평가조사란 프로그램이나 정책을 평가하기 위해 실시하는 조사를 평가조사라 한다.어떤 특정 프로그램의 성공여부를 결정하기 위한 체계적인 검증을 위해서도 수행되고 있지만 신규 프로그램이나 정책을 개발할 때 개발된 프로그램이나 정책의 효과성을 확인하기 위해서도 실시된다.평가조사는 최근 사회복지분야에서 그 중요성이 매우 높아지고 있다.사회복지 실천과 정책의 책임성이 점점더 강하게 요구되고 있기 때문이다.예산을 지원하는 경우 거의 대부분이 프로그램이나 정책의 효과성을 요구하고 있고 전문성을 제고하기 위해서도,클라이언트에게 책임을 다하기 위해서도 평가조사는 매우 중요하다.평가조사를 위해서도 질적,양적연구 모두를 사용할 수 있다.평가조사는 목적에 따라 기술조사나 설명조사에 포함될 수도 있다.얘를 들어,어느정도의 효과가 있었는지를 밝히고자 하는 평가조사라면 기술조사라면 기술조사라고도 할 수 있다.다른한편으론 실험을 하여 효과성을 확인하고 실험이 효과의 원인이 되는 것을 밝히고자 하는 조사라면 설명조사라고 할 수 있다. 평가조사의 목적은 프로그램의 수정 및 개발 계획이나 운영과정에서 필요한 환류적 정보의 제공, 책임성 이행, 이론형성에의 기여 등에 있으며 질문지법, 관찰법(현장 및 질적연구), 실험법(효과성 요인) 등의 방법으로 조사가 이루어진다. 기관평가, 사업평가(개입의 효과,만족도 평가 등), 직원의 전문성 평가 등을 예로 들 수 있다.효율성과 효과성의 차이?효율성과 효과성의 두 개의 개념은 처음으로 구분하여 사용된 학자는 행동과학으로서의 교육행정학 발전에 선도적 역할을 했다고 평가되는 바나드이다.1938년 간행된(Functions of the Executive)에서 조직을 사회적 체제로 보는 관점을 발전시켰다.여기에서 공식적 조직과 비공식적 조직을 개념화 하였고 이와 관련하여 개인행동의 효과성과 효율성의 개념을 구분하였다. 개인행동의 효과성은 개인이 바라는 구체적인 목표가 달성된 것이고 효율성은 심리적 만족도에 관한 것으로 규정된다.효과적인 행동이라고해서 반드시 효율적인 것은 아니다. 이러한 효과성과 효율성의 개념은 겟젤스와 구바의 사회체제 모형에 의해 더욱 발전 되었다. 이들은 조직을 사회적 체제로 개념화하고 그 안에서 행위를 사회적행위로 규정 하였다. 이러한 사회적 행위는 개인적 차원에서 인간성의 상호작용에 의해 나타나는 것으로 보았다.효과성이란 기관에게 기대되는 역할을 충족시키는 정도를 말한다. 효율성은 개인의 인성에 따른 요구를 만족시키는 정도를 의미한다. 이러한 개념 구분은 논리적으로 가능한 것이며 실제적으로는 확연하게 구분될 수 있는 것은 아니다.최근 교육조직의 효과성을 평가하는 기준으로 논의되는 것들은 변화에의 적응력,학생들의 성취도,학교조직 구성원들의 직무 만족도 및 주요 삶의 영역에 대한 관심도 등이다.조직 목표의 달성도와 개인의 심리적 만족에 관련된 요인들을 포함하고 있다.이것은 인간을 다루는 교육조직의 특성을 반영하고 있다._1.효과성은 목표달성의 정도를 의미한다. 행정에 있어 효과성 개념은 1960년대 이후 발전행정적 사고가 지배적이면서 행정이 발전목표를 사전적,계획적,의도적으로 계획하여 이러한 목표를 달성하려는데 최대 관심을 두면서 중요시된 개념이다. 다시말하 효과성의 개념 속에는 능률성의 개념과는 달리 비용 내지 투입의 관념이 들어가 있지 않다. 다시 말하면, 효과성의 개념에서는 비용이 얼마가 드느냐 하는 투입의 문제에 관심을 갖는 것이 아니라, 정해진 목표를 얼마나 달성했느냐 하는 데에만 관심을 갖는다.

사회과학| 2018.02.28| 4페이지| 2,000원| 조회(423)

사회복지, 사회복지조사론, 평가조사

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사회복지법제-

REPORT과목명교수명과제제출일자이름우리나라 국민건강보험법에 대하여 설명하시오.국민건강보험법의 급여형태, 전달체계, 재정에 대한 각각의 문제점을 조사하고, 그 문제점의 개선방안에 대한 본인의 의견을 제시하시오.국민건강보험법이란 국민의 질병·부상에 대한 예방과 치료 및 건강증진을 위한 보험급여를 정한 법률이다.우리나라의 국민건강보험법은 국민의 질병·부상에 대한 예방·진단·치료·재활과 출산·사망 및 건강증진에 대하여 보험급여를 실시함으로써 국민보건을 향상시키고 사회보장을 증진하기 함을 목적으로 한다. (1999. 2. 8, 법률 제5854호).의료보험제도의 통합 운영에 따라 종전의 의료보험법과 국민의료보험법을 대체하여 제정되었다. 국민건강보험 사업은 보건복지부장관이 관장한다. 국민건강보험에 관한 주요 사항을 심의하기 위하여 보건복지부장관 소속하에 건강보험 심의 조정위원회를 둔다.국민건강보험은 의료보호 대상자를 제외한 대한민국에 거주하는 모든 국민을 지역가입자와 직장가입자로 하고 그 가족 등을 피부양자로 하여 적용된다. 국민건강보험의 보험자는 국민건강보험 공단으로 한다. 국민건강보험공단은 가입자 및 피부양자의 자격관리, 보험료의 부과·징수, 보험급여의 관리, 가입자 및 피부양자의 건강의 유지·증진을 위하여 필요한 예방사업, 의료시설의 운영, 건강보험에 관한 교육 훈련 및 홍보 등의 업무를 수행한다.가입자 및 피부양자의 질병·부상·출산 등에 대하여 진찰·검사, 약제·치료 재료의 지급, 처치·수술 기타의 치료, 예방·재활, 입원, 간호, 이송을 위한 요양급여가 실시된다. 그리고 임의급여로서 장제비·상병수당 기타의 급여가 실시될 수 있다. 일정한 사유가 있으면 급여가 제한 또는 정지된다.국민건강보험료는 직장가입자는 표준보수월액을 기준으로 정하며, 지역가입자는 소득·재산·생활수준·직업·경제활동참가율 등을 참작한 부과표준소득을 기준으로 세대단위로 정한다. 국민건강보험료는 국세 및 지방세를 제외한 기타의 채권에 우선하여 징수된다.요양급여의 비용과 적정성을 심사·평가하기 위하여 건강보험 심사평가원을 둔다. 국민건강보험 공단이나 건강보험 심사평가원의 처분에 이의가 있는 자는 당해 기관에 이의신청을 할 수 있고, 이의신청에 대한 결정에 불복이 있는 자는 보건복지부장관 소속하의 건강보험 분쟁 조정위원회에 심사청구를 할 수 있다. 처분이나 이의신청 또는 심사청구에 대하여는 행정소송을 제기할 수 있다.(네이버 지식백과 국민건강보험법)국민건강보험법의 급여형태는 국민건강 보험법에서 보험급여의 원인되는 것을 일반적으로 보험사고라고 하며 이 보험 사고에 대하여 급여를 행하는 것을 보험급여라고 하는데 보험급여는 요양급여,요양비 지급,건강검진,부가급여가 있다.문제점은 보장성 확보보다 가입자 확대에 치중하면서 사회적인 위험으로부터 가정경제를 보호받을수 있는 보장성이 어떠한것인지 제대로 체감하지 못하고 있다.낮은 보장성의 원인은 본인부담이 높다.전달체계는 우리나라 의료보험은 전 국민을 임금소득자와 비임금소득자로 구별 관리.임금소득자 중 공무원 및 사립하교 교직원은 전국 단위의 의료보험관리공단에서 관리하고 직장근로자들은 직장조합별로 보험자가 구성되어 관리.

사회과학| 2018.02.28| 4페이지| 2,000원| 조회(103)

사회복지, 사회복지법제, 국민건강보험법

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사회복지실천론

REPORT과목명교수명과제제출일자이름비언어적 의사소통 기법을 설명하고, 사례를 통해 바람직한 자세와 바람직하지 않은 자세를 비교하여 작성하시오.비언어적 의사소통 기법의사소통이란 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이루게 하고 클라이언트의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다.사회복지에서의 의사소통의 목적은 원조의 과정에 필요한 정보수집, 사고·감정·욕구충족·문제해결, 감정과 사고의 표현, 행동체계의 구조화 작업, 정보제공·충고·격려·방향제시 등에 있다.의사소통과정의 구성요소는 송신자, 수신자, 메시지, 메시지변수, 소음, 의사소통기술, 상황, 매체, 피드백, 환경이 있다.의사소통을 하는데 있어 필요한 태도는 다음과 같다.첫째, 모든 인간은 독특하며 각자 다른 방법으로 사건을 인식하고 경험하기 때문에 의사소통의 어려움을 예상하고 문제를 줄여나가려는 자세가 필요하다.둘째, 타인이 이해하기 쉬운 방법으로 사고를 조직하고 메시지를 전달하려는 의지와 타인의 말을 주의 깊게 듣고, 이를 이해할 수 있도록 자신의 방어를 줄이려는 태도가 필요하다.셋째, 자신의 말과 행동에 책임을 지려는 의지와 효과적인 의사소통에 필요한 시간을 가지려는 태도가 있어야 한다.효과적인 의사소통을 위해서는 감정이입을 하고, 장애물을 의식하고, 피드백을 받으며, 상대방의 말을 경청해야 한다. 또한 권력과 조작에 의한 전달을 피하며, 일대일로 대화하고, 상대를 수용하기 위해 노력해야한다. 그리고 자신과 상대를 신뢰하는 입장에서 대화하며, 상대에게 예의를 지키는 것이 필요하다.효율적인 의사소통이란 언어적 그리고 비언어적으로 일치된 메시지를 의미한다. 이러한 메시지는 송신자와 수신자 간에 메시지의 내용이 단순하고 이해가 쉬운 것이 특징이다. 중요한 내용은 반복적으로 전달을 통해 충분히 이해하도록 해야한다.반대로 비효율적인 의사소통의 메시지는 이중적이며, 모호하며, 선택적 주의와 해석이 필요하고, 의식적 또는 순서의 부조화, 과잉 메세지, 호환성의 부재 등의 특징을 가진다.의사소통은 언어적인 의사소통과 비언어적인 의사소통으로 두 유형을 나눌 수 있다.비언어적인 의사소통은 언어적인 것 이외에 눈 맞춤, 표정, 자세, 손과 팔 등의 몸동작, 어조, 옷차림과 같은 외양적인 요소, 시선접촉, 개인적 공간의 차이 등을 예로 들 수 있다.비언어적 의사소통은 인간관계를 이해할 수 있는 중요한 의사소통의 한 방법이다. 보통 두 사람 사이의 의사소통에서 3분의 1 만이 언어적 수준에서 전달되고, 3분의 2 정도는 비언어적 수준에서 이루어진다. 비언어적 행동은 언어로 전하는 것보다 훨씬 더 많은 메시지를 전할 수 있다.비언어적인 의사소통의 바람직한 자세는 상대방에게 시선을 둠으로써 자신의 진지한 흥미와 관심을 전달하는 것이다. 또한 상대방에게 얼굴을 돌리고 몸을 약간 상대방 쪽으로 기울이며, 손을 이용하여 적절하게 제스처를 구사하는 자세가 좋다. 그리고 적당한 수준으로 목소리의 크기를 조절한다.얼굴표정- 따뜻하고 배려하는 표정- 적절하게 다양하며 생기 있는 표정- 자연스럽고 여유 있는 입 모양- 간간히 적절하게 짓는 미소자세- 팔과 손을 자연스럽게 놓고 상황에 따라 적절한 자세- 클라이언트를 향해 약간 기울인 자세- 관심을 보이는 그러나 편안한 자세눈맞춤- 직접적인 눈 맞춤 문화를 고려한 클라이언트와 같은 눈높이- 적절한 시선 움직임어조- 크지 않은 목소리

사회과학| 2018.02.28| 5페이지| 2,000원| 조회(108)

사회복지, 사회복지실천론, 비언어적 의사소통

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